老年公寓各项管理制度大全

工作人员规章制度

1、凡在我公寓工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。

２、言行文明礼貌,使用文明用语，禁止粗语脏话.

3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

５、所有工作人员一律服从和遵守我公寓一切工作制度,并要服从负责人的安排。

6、工作人员不得乱带外人在我公寓逗留和住宿。

7、爱护公寓里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿.

8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。

９、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者,要打电话通知，便于安排人员代班。

1０、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外）,并注意水、电、煤气节约使用。

护理员岗位职责

１、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位.

３、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累,不怕麻烦。

4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。

5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究.

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际.

９、实行全天2４小时护理制。

1０、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用.

11、不拿公寓里的公共财物回家,如有损坏，应照价赔偿。

1２、不允许与本公寓老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

卫生保健管理制度

1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，卫生由专人负责。

2、保持居住环境整洁、舒适,增强老人身体健康。每位老人要自觉维护老年公寓室内外卫生，保持公寓内整洁、卫生、舒适。老人房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持畅通、清洁。

3、室外要明确卫生区三天打扫一次,每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生门窗要经常擦拭干净,生活用品要放置有序.坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度.

４、个人卫生做到“五勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。室内禁止吸烟.禁止随地吐痰、保持良好的卫生习惯。

５、室内垃圾实行袋装化,一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放.

６、搞好食堂卫生，严防病从口入,食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品.

７、对老人进行定期体检，建立老人健康档案.医务室必须备有常用药品.

8、组织老人开展文体活动，提供有益老人身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

１0。“讲究卫生"既是全体工作人员的职责，也是全体老人职责，造就一个花园式的老年公寓是我们的目标。

11。对老人的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍,衣物清爽、干净。

12.不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭。

1３．各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起,时间不宜存放过长,不准吃过期霉烂变质的食品。

14.工作人员必须穿戴工作服。

食堂餐厅管理制度

1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损.

2、食堂的库存,如大米、食油、调料等存放在保管室内，老年公寓指定专人保管,进出库要登记并做到帐物相符。

３、安排好食谱,讲究干湿相济,荤素搭配，按时就餐.

４、每天三餐按时供应,开饭时间保持半小时,每天保障老人的热水供应。

5、注意营养,合理配餐,根据老人的饮食特点或医嘱安排好伙食。

6、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生,做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒,餐具达到干净光洁。

7、保护食堂财产，加强成本核算,减少损失和浪费。

８、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。

9、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议,听取意见，改进膳食。

１０。食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。

11.严格做到生、熟菜分装、分存,用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。

12.购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品.

13。购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。

14.对个别院民自备生菜者，食堂可以代为烧制。

15.食堂每季度制订一份菜单，经院务会议讨论同意,后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置)。

16。食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案.

学习和会议制度

1、实行院长会议制度和老人会议制度

2、院长会议原则上每月初召开，特殊情况、重大问题可临时召开.

3、院长及老人会议主要内容为总结、点评上月工作，布置当月工作,传达上级相关会议、文件精神。

4、每月15日和30日为老人集中学习日,学习内容为党的政策和法规、老年公寓各项规章制度,评比好人好事。

５、每周星期一为工作人员集中学习日。

6、每季季末召开一次工作人员会议,主要内容是：学习党和国家有关政策和法规,开展批评与自我批评,进行工作自查，交流思想。会议要求充分发扬民主,做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持,互相信任，相互理解.

老人管理制度

1.全体老人必须服从本公寓领导,自觉遵守本公寓各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财务，从讲文明、讲团结、讲卫生的高度,互遵互助、自强、自爱、自立.

2。所有老人都必须遵守作息时间，严禁私自翻墙爬栏，造成的伤害本公寓概不负责。

3.老人离公寓外出必须向管区工作人员请假,不准私自外出.

4。本公寓内除自带物品外，所有财产均属老年公寓所有，爱护公物人人有责。

5.不准偷盗他人财物，污骂殴打他人，挑拨他人是非，骗取他人钱财等。

６。所有老人未经允许，严禁到电源区、高空区、食堂，仓库内和有危险隐患的地方活动。

房间安全管理制度

1．本公寓给老人提供了舒适的居住、生活环境，爱护和管理好自己的房间是老人的职责。

2。房间内必须整洁,非主要物品、非日常用品要存放整齐，每月清理一次.

３。各自房间所有实物各自保管，本公寓财产,发现缺少,按价赔偿。

４。房间内严禁烟火,不准带易燃易爆物品进入和存放在房间内。不准私自使用电器，不准乱拉乱接电线。公寓安全小组每月检查一次，如有发生，没收工具，批评教育。情节严重,劝其回去.

值班制度

１。为了使全体老人有个安全的生活环境,本公寓每天晚上值班。每2小时巡查１次，巡查内容：包括大门、围墙内四周、房间。

2。每个房间的人员进行核对老人的身体状况等，并有详细记录。遇到突发事件要及时处理并汇报。

３。值班人员必须住在公寓内值班室.值班人员无故离岗,一经查实将严肃处理.

４.门卫人员必须把好大门关,人员进出要有记录.

仓库管理制度

1。本公寓仓库专人负责，不允许私人物资同放库内。

2。本公寓仓库内,所有物资必须分门别类登记造册,做到帐、物相符.每季度盘库一次。

3．仓库内应做到清洁整齐，无鼠虫害、无霉变现象发生.

4．所有进出物资都必须开具进、出库单,写明物品、数量、用途、价值、经手人、仓库保管员、院长签字后有效,一切工具、低值易耗品都须根据入库单给予报销。

5．对一些旧物资,应洗涤清洁，完整堆放，以备后用，对已故人员的遗物应会同家属，进行清点，属本公寓的物资应放回仓库,并开具入库单，入帐。

评比奖励制度

1.为鼓励先进,促进老年公寓的精神文明建设,每年开展一次文明老人、文明寝室的先进评比活动。

2.对被评为文明老人的个人和文明寝室的集体，给予适当的物质和精神奖励.

3。文明老人评比条件：

①不迷信、不赌博、不打架、不骂人、团结友爱、乐于助人，积极参加集体文化活动和农副业生产劳动。

②遵守纪律,自觉执行各项制度,协助护理人员做好老年公寓管理工作。

③寝室整洁,艰苦朴素、勤俭节约。

④能为老年公寓的发展和管理献计献策。

4.文明寝室评比条件

①遵守纪律、执行制度好。

②团结友爱、互相帮助好.

③室内整洁、卫生工作好。

④爱护公物、文明风气好。