读《思考快与慢》

你是怎么样思考的？读《思考，快与慢》

——贾健鹏写一些什么之前，想说这本书不好读。不好读，不是说这本书不好，是因为感觉很多没有接触过的、没有考虑过的内容，一下子汇集到眼前，新奇、渴望、挣扎等等一系列的情感迸发出来了，但不管怎么样，看了好一段时间也还是拼着自己的劲啃了个十之七八，懂得的恐怕还远远不足。

人生本来就是一场考验，每个人每天都不得不面对诸多的问题、诸多的选择，也不得不做出自己的决策，当然，我们都会认为自己选择了最恰当且合理的那一个。在传统经济学家看来，这是因为我们每个人都是理性而又自私的，做出的选择都必然以自我的经济利益最大化为目标，这种收益如果换做货币来衡量，那就是我们的收入。从来没有人怀疑这一已经通俗化的理解，就像我们每天呼吸空气一样自然和自由。

直到作为心理学家出身的卡尼曼从他之前的工作领域转向行为选择方面的研究，他才从众多的心理学行为实验中发现，我们的选择并非如我们预期的那样，总是被理性的光辉所照耀。从心理学的角度看，选择往往受到问题所激发的大脑工作模式控制，甚至在同样的问题下，大脑会采用不同的决策模式，最后的选择结果竟然也会大相径庭。

为了区分我们有且仅有一个的大脑中的两种思维模式，卡尼曼把以经验、直觉行的思考方式命名为系统1，系统1往往根据语境的启发性、联想和过去固有存在大脑的图景来决定选择，通常会简化所面临的问题来进行回答，有些时候还以移情的方式类比同样问题或者根据暗示点来决策。这些决策所体现的不加思考的快速，显示了人类在长期进化过程中对于风险的一种经验判断，它花费时间少，反映迅速，消耗更少的能量。

与系统1相对应的另一种大脑的思考决策工作方式，被命名为系统2。系统2消耗更多的能量，决策速度慢，注意力更加集中，可以决定是否接受系统1的观点和感觉，甚至否决系统1的结论。系统2虽然是一副深思熟虑的样子，不过它更加懒惰，它往往在人类遇到灾难、感受紧张、复杂或者问题严重的情况，来根据事实进行更加细致的计算，来得出结论。

系统1像是一个生机勃勃的年轻女性购物者，由于经验和阅历较少，总是试图快速的做出结论解决问题，而且很容易受到周围环境和感觉的影响；而系统2则像是一个老谋深算、精于算计的男性商人。系统1在处理信息的时候，显得自信和放松，且容易受到环境启发和影响，她不太在乎答案的正确性，更喜欢按照自己最舒适的方式和想法行

事。而系统2，则需要通过计算来判断自己的构建的观点，得出基于“数字”的客观的结论。

卡尼曼列举了很多相关的实验和经典案例来表现这两种大脑的运作模式。我最喜欢的莫过于“球和球拍”这个简单精炼的案例了。球和球拍一共1.1元，球拍比球贵1元，那么球多少钱。系统1给我们的估值是0.1元，这是大多数人都会快速得到的一个映像，这个映像似乎与生俱来，用不着我们思考，看到这句话，不由自主的就产生了这个结果。当然，我没说这是绝对的，但我可以说大多数人包括我的朋友在内，在听到这个问题的时候，第一反应想到的恰恰就是球是0.1元。但与此同时，一旦你对这个结果产生了怀疑，系统2就要尝试工作了，在大脑中开始构建一个函数形式的计算模式，于是我们知道了球拍实际上是1.05元，而球是0.05元。这个例子很有意思，也很清晰地介绍了我们已有的思考模式的特点，类似的思考模式已经潜移默化的自然融入我们的生活，这就是为什么我们和所构成的社会会存在大量的“谬误”和偏见。

特别是，当我们在面临选择和决策的阶段，我们往往无意识的受控于系统1，除非当你觉察到有什么不对，开始着手考虑更为基础和通用的数据来证明系统1的时候，系统2才会缓缓的开机启动，最后给出它的判断。举个例子，老王非常腼腆，少言寡语，但是很乐于助人，却对他们和这个现实的世界没多大兴趣；他重视传统，做事情中规中矩，关注细节，对于数字特别敏感。那么，对于这样的一个描述，我们可以来判断一下老王最有可能的职业是什么？农民？司机？售货员？会计？医生或者图书管理员？实际上，这段典型描述会启动系统1根据“相似性”“代表性”“典型性”等展开联想和启发。而如果，我们采用系统2来考虑的话，考虑这些职业中在社会人口的分布的基础概率，会得到比通过系统1的“相似性”推理得到的答案最为准确。

这两种思考模式也就是快思考与慢思考。快思考包括直觉思维的不同形式，例如专家式和启发式，也包括感觉和记忆等所有无意识的大脑活动。而慢思考是一种更慢、更严谨，需要投入更多脑力的思考形式。前者的直觉性往往比当事人感觉到的还要大，而且它也是做出的决策和判断的幕后主使。虽然快思考是我们许多错误的原因，但也是我们许多正确做法的原因，而且我们也常做正确的事。我们的想法和行动通常由快思考，是当机立断的。快思考的一个优点就是储存在我们联想记忆中丰富而详细的世界：在这个世界里，人们能在不到一秒的时间内，从普通事件中区分出令人惊奇的事件；理解对自己所期望的事生成想法，并对令人惊奇之事和正在发生的事自动搜寻有因果关系的解释。换言之，快思考的构建意义在于让我们以为我们这个世界比现实更整洁、简单、可

预知、富有逻辑，我们可以预知并控制未来。

但是，我们的大脑有说不清楚的局限：我们对自己认为熟知的事物确信不疑，我们无法了解自己的无知程度，无法确切了解自己所生活的这个世界的不确定性。我们总是高估自己对世界的了解，却低估了事件中存在的偶然性。当我们回顾以往时，由于后见之明，对有些事会产生虚幻的确定感，因此我们变得过于自信。

思考的快与慢，实际上卡尼曼想带给大家的是有关决策的效用和价值，是分别由体验价值和决策价值所构成。正如非常饿的时候去点菜是非常不明智的事情，因为在上到第5道菜的时候，我们会发现之前的决策是一个错误。所以在决策的时候我们要小心体验价值对与结果直接相关的决策价值的影响，尽可能地用机械的框架来程序化或者量化我们的决策。

抛开作为人的独立个体，从社会发展的角度来看，随着科学技术的发展，在很多领域，我们已经积累了足够的数据和内容，我们可以通过以基准概率为基础的行为识别和数据挖掘分析，给出更好的决策建议。这一切，正在被证明着，现如今的营销传播领域中发生的一切都是真真实实的。《思考，快与慢》，的确是一本不可多得的好书，它会帮助我们理解和判断众多的风险事件，帮助我们规避某些偏见，最终也将会帮助我们选择最适合的自己。