观《马克思是对的》有感

马克思理论起源于欧洲，在欧洲有着深远的影响，并延续至今。在我们中国，可以说就是靠着马克思理论的指引才取得了革命的胜利并一步步的走到了现在。在看过《马克思是对的》节目后，让我有机会再继续学习马克思以及马克思理论。在学校，从初中、高中再到大学，一直在学马克思理论，其实这么多年的学习也就是停留在学上，一知半解到现在。在看了此片后，再重温马克思理论，感觉有了不一样的认识。对于马克思理论的伟大，我个人粗浅的认为主要有以下三方面：

一、马克思理论为我们的事业指明着方向。

马克思理论揭示了世界的本质和规律，揭示了人类社会发展的本质和规律，特别是揭示了资本主义与社会主义的发展规律，是科学的世界观和方法论，是我们认识世界、改造世界的强大思想武器。马克思理论是被100多年来世界历史发展进程，特别是我国革命、建设和改革实践反复证明了的科学真理，具有鲜明的科学性和真理性，我们的事业需要马克思理论。只有坚持以发展着的马克思理论为指导，中国特色社会主义事业才能沿着正确方向胜利前进。

二、马克思理论为我们的事业奠定坚实的理论基础。

中国共产党是按照马克思理论建立起来的政党，是马克思理论与中国革命具体实践相结合的产物,是在马克思理论指导下领导中国人民不断取得中国革命和建设一个又一个的胜利。中国共产党从成立的

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观《开国大典》有感

观《开国大典》有感刘博宇今天我观看了《开国大典》，心里十分激动。《开国大典》主要讲述的是1948年底，在毛主席、党中央的指挥下，“三大战役”取得胜利。国共和谈失败后，中国人民解放军打响了渡江战役，百万大军渡过长江天险。1949年10月1日，毛主席向全世界宣告：“中华人民共和国、中央人民政府成立了！”伴随着国歌，第一面五星红旗冉冉升起，人们欢声雷动，整个广场沸腾了。 “10月1日下午3时，毛主席在神圣的礼炮声中，庄严地向全世界宣告：‘中华人民共和国、中央人民政府成立了！’伴随着国歌，第一面五星红旗冉冉升起，人们欢声雷动，整个广场沸腾了“这是《开国大典》中最激动人心的时刻，也是整部电影的最高潮部分。从此，中国人民站起来了。曾经饱受压迫的劳苦大众翻身做了主人，久违的笑容洋溢在他们的脸上。这一刻是每个中国人都无法忘怀的，因为从这一刻起，我们终于站起来了！在影片中有这样一个片段：在进入北平城的行进中大军的背景下父女间充满童趣的对话，“爸爸，我们这是去哪啊？”“进城””“进城干嘛啊？”“因为我们胜利了”“你不是说胜利了就会延安吗？”“啊，不，我们去北平”“为什么不去延安，去北平？”“因为……因为北平比延安大”，小女孩充满童趣提问，幽默诙谐地诠释在中国共产党的领导下，人民军队所向披靡，新中国的曙光就在眼前的兴奋之情。这部影片不禁让我想起红军飞夺泸定桥的故事： 1935年5 月，红军在安顺场强渡成功，又决定迅速抢占泸定桥。国民党第二十四军第4旅第38团先于红军到达泸定桥，拆除桥板，企图阻止红军过河。29日傍晚，以第2连连长廖大珠为突击队长的22名勇士，在火力掩护下，冒着密集的枪弹，攀着桥栏，踏着铁索向对岸冲击。当接近桥头时，国民党守军放火阻挡，勇士们冲过火海，进入城街，展开巷战，后续部队迅速跟进，经2小时激战，红4团占领了泸定县城，控制了泸定桥保证红军主力迅速渡过了大渡河。取得红军长征又一次决定性的胜利作为一名21世纪的小学生，祖国的未来的建设者，我们有责任，也有义务为祖国的建设出一份力。

余世维有效沟通技巧

余世维有效沟通技巧有效沟通——沟通概述沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。有效沟通——沟通概述中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要加强。沟通的目的： 1、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎么做，如果他不知道，那你有没有注意？有效沟通——沟通概述 2、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做主管不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，他们都是珍珠，而你是那根线。 3、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。黑手党的规定：1、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的大老婆不可以随便修掉。2、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。3、不杀女人和孩子。 4、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头来过。沟通的基本点沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有三个问题 1、自私关心只在无论以内人们都说中国人很有人情味，北方人很豪爽，山东人很好做朋友，我承认。但是我在青岛的大街上摊开地图，会不会有人上来问，怎么啦迷路啦，丢啦，要不要帮忙。我想肯定不会，但是如果在欧洲在美国大家可以去试一试会是什么样子。

宫崎骏电影观后感

《千与千寻》观后感《千与千寻》是一部广为人知的动漫电影，它是日本国宝动画巨匠宫崎骏勇夺奥斯卡的杰作。从电影上映以来，《千与千寻》一直受到广泛好评。一直喜欢动漫电影的我很早就听说过这部电影，但真正认真的欣赏这部影片是在宫崎骏电影欣赏公选课上。《千与千寻》这部影片的故事被安排在了一个古代日本澡堂，这是个有着东方文化的“神密之城”，原型是跟据江户时代建筑来描绘的，本作品跟宫崎骏以往的作品一样，生动形象的反映出了两个主题，一是通过人性展现人的成长，二是反映人与自然的环保态度。故事富有戏剧性与童话的感觉，讲述了10岁的小女孩千寻和父母一起搬家，因为父亲的鲁莽开车发现了一条隧道，在走过了之后却进入了一个神秘小镇。奇怪的是整个镇子里一个人也没有，千寻的父母看到有一处店铺里存放着大量新鲜的食物，按捺不住诱惑便疯狂的吃了起来。千寻感觉这令她很不安，看到父母只顾吃不理她，她只得独自到处转悠。天色渐暗，千寻突然看见镇子里有很多幽灵和妖怪出现，吓得赶紧去找她的父母，谁知道她的父母竟然吃了食物后变成了猪。千寻无助的只能逃跑，可她惊奇的发现自己的身体竟然开始变得透明，这时少年白龙出现了，他救了千寻，并告诉她这个城镇是另外一个世界，想要在这里生存下去就必须工作，否则便会消失。为了拯救父母，千寻遵循白龙的忠告来到了汤屋寻找工作，在锅炉爷爷和小玲的帮助下，千寻见到了汤屋的主人汤婆婆，并自己的努力和坚持签订了合同，但汤婆婆却夺走了她的名字，改名“小千”。于是千寻便在这工作了起来，期间她帮助了三个对象。首先是酷似腐烂神的河神来到了汤屋，成山的垃圾堆满了浴场，大家都四散躲避，只有千寻帮助他拜托了垃圾的困扰，河神为感谢她留下了一颗药丸，千寻希望借此恢复她的父母。之后无脸男受千寻纯真的吸引来到了油屋，却被这里的利欲所迷失，大加破坏想寻求欲望的满足，同时白龙因受指派去偷钱婆婆东西，受了诅咒重伤回来，善良的千寻把药丸给了他们，一半把无脸男恢复了原样，一半帮白龙解除了诅咒。如果说千寻用丸子救白龙是因为爱，那么给无脸男吃就是本身为对他的真诚。明知道河神给的丸子能救自己的父母，却依然拿出来帮助需要它的人。搭乘着大海上的电车，身边是变成“龙猫”的坊宝宝和变小的乌鸦，还有把身体所有东西给吐干净的无脸男，千寻去寻找钱婆婆替白龙向她道歉，不同与汤婆婆的温泉屋那般豪华，钱婆婆的家是截然相反的朴实。钱婆婆告诉千寻，无论是什么事情，包括与父母回到原来的

余世维有效沟通心得

余世维有效沟通心得余世维先生指出有效沟通是做为一个人应具备的能力，这种能力是训练出来的，只不过有时我们自己感觉不到。我们在生活中、工作中会遇到这样那样的问题，我们应该如何处理？就是沟通。沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，这些都很重要。对于员工来说他们需要公司对他们的激励、认可，对于员工之间来说他们需要在工作中表达情感好恶、交流生产技术信息，对于公司来说就是要强化信息，防止信息断裂。沟通的基本问题首先是你的心态，我的理解就是你如果没有聆听和发自内心的尊重，那你就会粗暴打断别人的讲话或者显示自己的不耐烦和言不由衷，那别人就不会跟你继续沟通。和别人沟通应是多听少讲，不要得理不挠人。其次，沟通的基本原理是关心，你只有发自内心的慰问，别人才能解除对你的戒备之心；才能向你敞开胸怀，才能向你说出他的困难和状况以及他的需求。最后，沟通的基本要求是主动，你只有主动跟对方说、关心对方的需求，而不是居高临下、盛气凌人的数落和嘲笑对方，沟通才得以持续和谐，而不会演变成吵架、谩骂，甚至是肢体冲突。我认为有效地沟通首先要保持一个谦虚的心态，排除自私、自我和自大；建立信任，那么沟通的基础也就扎实了。沟通是一门学问，是人跟人的相处。沟通最好的行为是积极的态度，而最重要的就是积极的讲话，直截了当的说出自己的想法和见议，敢于表达自己的观点和对问题的看法。只要讲话的观点有助于公司的发展和公司上下和谐沟通，那么就是好的，就应该被鼓励的。在沟通的过程中我们要注意沟通的障碍，每个人的表达方式不一样，善于交谈不等于善于有效沟通，沟通是需要有效训练的；我们只有不断的训练自己，告戒自己讲话如何得体，表达如何肯切，面对别人时就能说服对方，取得对方的好感和理解。

宫崎骏起风了观后感作文5篇

宫崎骏起风了观后感作文5篇起风了，要好好的活下去。《起风了》。时隔五年，终于迎来了宫崎骏的退隐之作...下面是的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢《起风了》观后感同寻常的惊喜。起风了，身边的人群里对这份作品有不同的解读，有人在通畅淋漓的感情线里感受到那异样民族情绪的元素，有人在细碎无端的时间线和梦境里品读到冗长无味。或许对于作品引用的题材本身而言，就是敏感而争议的。也正因如此，宫老第一次如此写实表现出来的故事却多了许多不同于以往的味道。大多数人习惯了遨游宫崎骏的奇幻世界，少男少女们不期而遇的命运邂逅，一同奔赴追寻梦想的奇妙旅程，处处溢满了温馨平和的美丽画面。可是这次是一个不可辩驳的故事，需要的也不是什么奇思妙想。以二战时期日本零式战机之父堀越二郎为原型的传记式电影，题材本身就成了难以下笔的根本。在看到这部作品之前，我曾是这样想的。NHK电视台13年推出的纪录片有这么一句让我印象深刻的对白。宫崎骏说：我的妻子也问我，要替制造战争工具的人拍电影吗?要拍就拍《龙猫》这样的就好了。可是我觉得《龙猫》这样的有《龙猫》就好了。我想尝试些新的东西。担任宫崎骏影片多年制片人的铃木敏夫也曾说过：我并不喜欢08年《悬崖边上的金鱼姬》，因为那是已经有过的东西了。可是如何定义制造杀戮工具的人，这是不是在

美化战争?这么多年坚定反战立场的宫崎骏却是反思这个问题最痛苦的人，从11年企划书的第一页开始，他就一直在思考答案。应该有那么一句让人感觉这就是正确回答的话，而我必须找出这个最佳答案。片中曾有这么一句感慨，二郎心中美丽飞机的模子，那架梦里飞翔的纯白飞机或许就是最好的答案。没有装载机关枪，没有安置炸弹，没有驶向血色的远方，只有最纯粹的梦想。一个纯粹的作品需要更加纯粹的视角去看。即便如此，作品本身仍然受到日本右翼势力的强烈抨击，而如今也并没有在中国大陆上映。或许这不单单是盗版猖獗的影响，更多的是考虑那不安稳却生分解读的民族情绪。故事的主线是围绕天才少年的半生展开，从年少梦想的萌芽，到壮年梦想的归途。风起了，飞机飞起来了，只是这阵风，带来了他的梦想，带来了他的爱人，却也带来了一切的诅咒。年少的二郎在关东大地震发生时，邂逅了菜穗子主仆，命运的齿轮在这里交错，而他们的故事在纷乱的人群里开始了。之后，二郎不辞而别，与菜穗子失去了联系。间或想起地震时相遇的这对主仆，但是他也开始追寻自己的梦想。在造机厂学习，出国深造，面对国力的巨大差距，他无言以对。连他的伙伴望着熟睡的他都喃喃：简直就是一副独自背负着日本飞机工业命运的样子。而不久，二郎一个人徘徊在轻井泽时和菜穗子再度相遇。偶然也好，命中注定也罢，他和菜穗子相爱了。而且有过一段甜蜜幸福的时光。这里是魔山，什么都可以遗忘。即便是在那个动荡不安的时代。谁看得见风?我和你都看不见，但是看到树上微微颤抖的叶子之后，我知道风飘过去了。只是在那个

有效沟通的心得体会范文

有效沟通的心得体会范文有效沟通的心得体会范文1 在公司广泛开展的“争做优秀部主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所

开国大典观后感

开国大典观后感快到国庆节了，我们都非常高兴，老师也很高兴，在这个值得欢庆的日子里，历史老师给我们放了一个历史片，名字叫《开国大典》，说是送给我们作为国庆节的礼物。我们更高兴了。这个片子主要讲了中国在抗日战争胜利后中国共产党和国民党之间的斗争，也就是解放战争。一开始，国民党是占有绝对的优势的，武器装备都比共产党好多了，兵力也比共产党多，拥有人口也比共产党多，而且国民党拥有很多城市和铁路线，共产党只拥有小城镇，偏远的小山村罢了。照这样看来，国民党肯定赢。但共产党受民众的支持，这点是国民党比不上的。经过2年的斗争，中国共产党略有优势了接着，中国共产党发起了举世闻名的三大战役，国民党主力基本被消灭，接着，中国共产党百万雄师过长江，攻陷了南京。接着，毛泽东在北平，隆重的宣布中华人民共和国成立了，并举行了庄严的阅兵仪式。看完这部片子，我感慨到，没有共产党就没有新中国，没有新中国就没有现在的生活。我们应该珍惜现在的生活，要努力学习为国家作贡献。可是，现在有很多人觉得，生活幸福了，现在又是和平年代，不用那么努力学习，好好享福就行了。这种观点是错的，如果我们不努力学习，怎么能使国家更富强?也许是，现在也许没有战争，可是将来就一定

没有吗?如果我们继续安于平淡，怎么能赶上社会的进步?难道我们能让清朝的腐败重演吗?朋友们，努力学习吧，为国家作贡献。今天，我看了电影《开国大典》感触颇深。让我感触最深的就是那的镜头：毛主席宣布：“中华人民共和国中央人们政府成立了!”经过十年的奋战终于取得了胜利，那一声庄严的宣布，是多少解放军用心血换来的，虽然，已经不在这个空间里了，但他们永远永远的活在我们的心里。在我的心中他们永远是最强的烈士，是最强的壮士，他们是保家卫国的烈士。在国旗升起来的时候，每一声响就是五十四门大炮齐发，一共二十八响，这排山倒海的大炮声，惊天动地。还有一个镜头：一个天真可爱的小孩，坐在爸爸的肩膀上喊着：“毛主席万岁!”还有成千上万的人民在欢呼。有一个老爷爷开怀大笑，毛主席不停地向群众招手。当然这是新中国的成立，人人都一定要高兴，和欢乐。这些镜头，都充分体现了人民对新中国成立表现出无限的喜悦。不只是喜悦，还有他们的爱国，爱领袖的感情。这个镜头，让我想起，在中国共产党成立时，我们用的都是土枪，而且数量也是有限的，可那些禽兽不如的日军，用的枪都比我们的先进，但我们都会胜利，因为我们有一个信念：只要坚持就一定能胜利。都要坚强起来。

余世维有效沟通笔记

有效沟通笔记壹：一沟通的重要性演讲：表达思想、与他人沟通的有力工具，能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力。影响力：凝聚力、创新性、适用性、沟通力（领导者） *让每一位员工清楚了解领导者的主张，非常清楚公司的运营状况，甚至是细节。沟通不等于“听话” 二．沟通的三要素心态三要素：自私、自我、自大×××错沟通的基本原理是关心： 1.关心别人的难处 2.关心别人的不便 3.关心别人的痛苦沟通的基本要求是主动 1.主动地支援 2.主动地反馈 *有问题，及时调整发扬主动精神。三．沟通的目的 4个目的： 1.控制员工的行为

先沟通再执行，管理者要盯得紧-----“喜来登酒店吴宫喜说，团队就是我们的财富，为了管好这个酒店，我每天上上下下二三十次。” *企业管理好没有别的秘诀，就是要盯住每个人，跟每个员工沟通好。 2.激励员工改善绩效参与公司的决策，使员工有归属感 3.表达情感（让员工适度地表达情感）分享成功的经验，也分析失败的教训 4.流通信息（让员工及时知道公司内部的信息并快速地交换工作）工作交接方面做得非常到位，对信息的掌控非常迅速。贰：沟通的过程一．影响编码的四个因素 1.技巧一个人要会讲话，另外一个人要会听话。 “一个会讲话的人，不是记得别人说过话的人，而是能说些让人记得

的话的人”-----曼斯菲尔德对话实例: “先生，喝咖啡吗？” “先生，喝牛奶吗？” “先生，您是喝咖啡还是喝牛奶？” 我说：“不好意思，我太太要的都没有” 售货员：“先生，是我们不好意思，没有你要的东西。” 2.态度 “弱国无外交” 国家强大了，我们谈判的底气足了。态度坚决了，问题也就自然解决了。 3.知识 “对牛弹琴” “秀才遇到兵，有理说不清。” 4.文化背景美国人：公私分明英国人：很严谨，做事按部就班法国人：优雅，规矩，很有品位，上档次日本人：团队精神，不去歌颂或赞扬某一个人，秩序很重要。二．渠道的问题我们自己的眼睛常常都会使信息扭曲，何况是别人的话呢？

宫崎骏音乐会观后感

导语宫崎骏的动画影响了数代日本青少年，而隔洋相望的我们的童年，也在这回响的旋律中留下很多美好的回忆。宫崎骏音乐会一都说宫崎骏动画影响了数代日本青少年。作为在隔洋相望的大陆，我也有幸受到这种难得的恩惠。那永远在童年印象中回响的旋律承载着太多对于美好的回忆和曾几何时已经丢失的对于童话的眷恋。 200人的管弦乐队、800人的合唱团、160人的军乐队。只有真正拥有厚重沉淀的旋律，才配得上如此浩大规模的演奏。103分钟的演出，25年的缩影。在这1200人的演奏下，拉开了序幕。久石老爷子理所当然，站在了整个舞台最辉煌、最显耀的指挥席上。挥动着魔棒，将25年中最感动的魔法呈现在着会成为不朽的武道馆里。身着蓝装、屹立于金色草原之上，史诗般传奇的女英雄；高山峻岭、与自然融为一体，感谢自然恩惠高声吟唱着赞歌的公主；在宁静祥和的城镇中，一边寻找自己的成长之路，一边哼唱着欢快小曲的小魔女；从悲剧中走出来的人鱼公主，成为了幸福快乐象征的，成为了脍炙人口的童谣；少年与少女的邂逅，与成为传说的天空之城，构成了梦想的幻想曲；翱翔在天空的红色身影，爵士乐点缀了款款深情与Hard-boiled交织的男人；充满着奇妙色彩的移动城堡里，英俊的青年与变成老人的少女围绕着魔法，歌唱出一曲梦幻般的恋歌；妖精鬼怪、鬼魅魍魉，

困扰不住这平凡却又不平凡的小女孩勇敢地走完崎岖困苦的道路…… 这是一首最纯真的童谣，承载在太多的童年的美丽，那在成年人无法触及的邂逅，与那邻家的龙猫珍惜着美好的时光。每一首曲子结束，久石让老爷子都会先陶醉些许时间，然后由衷地微笑，给予观众，给予演奏席，给予演唱者，同时给予自己。在那明显看得出岁月沧桑的脸上，洋溢着孩子般的笑容，老爷子那本来不大的眼睛，陷进了代表着时光与历练的皱纹中。另人感到格外的亲切与可爱。回顾整次音乐会，想要说的实在是太多，让我情不自禁湿态的地方实在是太多。像是麻衣桑，唱的「ひまわりの家の轮舞曲(ロンド)」（悬崖上的金鱼公主的印象曲）。宫老爷子说听着那透明甜美的声线想起了过世的母亲，眼泪禁不住掉了下来。像是被施与同样的魔法一样，我突然和这位今年古稀的老人一样看到了里里外外忙碌着的“母亲”的身影，那种只属于日常的微小的幸福感，一下子显露出来，并扩散在我全身。同样也情不自禁湿态了。所以每当听到熟悉的旋律总也忍不住，就着字幕的歌词一起断断续续地哼唱起来。有这么三个地方，无论如何另我难以忘怀。

听余世维《有效沟通》心得体会

听余世维《有效沟通》心得体会听余世维《有效沟通》心得体会为了加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，开阔思路，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训，以下是培训后的心得体会：听余世维《有效沟通》心得体会听过余世维博士的有效沟通讲座，令我感触很深，意识到沟通是一门艺术，也是一门学问。艺术需要技巧，只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就，沟通时时存在，在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示，对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，那么沟通方式不同，则对事物直接影射出不同的结果，所以沟通是一门人生的必修课程。沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办？出现了问题怎么处理？这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。总之，我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力，但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通，主动的站到对方立场上多考虑，主动去挖掘共赢点，主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系，以一种积极、乐观、上进的态度，去面对每一个人，做好每一件事。心得体会》

观看开国大典观后感3篇

观看开国大典观后感3篇观看开国大典观后感1 故事片《开国大典》，以新中国成立的重大庆典命名，是历史的真实展现。首次上映于1989年，是献给新中国成立40周年的大礼。导演：李前宽肖桂云;编剧：张天民、张笑天、刘星、郭晨;演员阵容庞大，名演员颇多，表演人物刻画生动形象，个性鲜明;影片场面恢宏，喜庆热烈，让人叹为观止。影片一开始，我人民解放军千军万马，英勇前进，展现了1948年底，毛主席、党中央在河北省西柏坡村指挥了举世闻名的，三大战役。除夕夜，解放了的西柏坡，乡亲们在欢庆胜利。毛主席、朱德、刘少奇等*来到乡亲们中间。此时的蒋介石官邸也举行圣诞夜宴会，国民党要员们木然地听着张群宣读蒋介石的《新年文告》。我军在''三大战役''中不断取得胜利，国民党军队连连受挫，蒋介石迫于形势，推出李宗仁作代总统。为了保护古城北平，毛主席、党中央多次做国民党将领傅作义的工作，希望他率军起义，和平解放北平。经过大量的工作，傅作义终于认清形势，顺乎民意。蒋介石宣布下野，凄然地飞离南京。但他完全抛开了李宗仁，对重要文件和人员进行了安排。受斯大林派遣的特使米高扬秘密访华，受到毛主席等中央领导的热烈欢迎。一个月后，中共七届三中全会在西柏坡召开。我党政机关迁移北

平后，蒋介石更加不安。被噩梦惊醒后的蒋介石被告之：北平正在举行阅兵式。接着周恩来与张治中开始了国共和谈，进展甚微，毛主席发出了''向全国进军”的命令，打响了渡江战役，百万雄师渡过了长江天险。南京解放，人民解放军占领了总统府。邓小平和陈毅进入南京，并制定了《入城守则》。蒋介石最后一次拜别蒋母墓，一家老小登上“太康”号，悄然离开了大陆。进入北平后，毛主席在中南海会见了起义将领程潜，也接待了湖南来的老乡，为开国大典做了最后的准备工作。9月30日，毛主席等国家*在天安门为人民英雄纪念碑奠基。10月1日下午3时，毛主席在神圣的礼炮声中，庄严地向全世界宣告：“中华人民共和国、中央人民政府成立了!”人们欢声雷动，整个广场沸腾了。欣赏了《开国大典》，我心情激动万分，久久不能平静。一、感叹新中国来之不易。为了推倒“三座大山”，争取人民得解放，成千上万革命先烈，抛头颅洒热血，英勇献身，才迎了了胜利的曙光。作为一名大学生，只有发奋学习，才是感恩先烈的最好方式。二、重温中国共产党的伟大业绩。没有共产党，就没有新中国，这是历史的真实写照，也是人民的肺腑心声。因此，身为一名共青团员，我刚入大学，就庄严地向党递交了入党申请书，坚决拥护党的英明领导。积极向党靠拢，争取在思想上先入党，在行动上与党保持一致。树立为人民服务的思想，为党的事业奋斗终身。三、领袖的魅力和思想的光辉。中国共产党的缔造者，中华人民共和国的开创者，毛泽东同志是时代的巨人，非凡的领袖魅力和伟大

余世维有效沟通心得体会3篇.doc

余世维有效沟通心得体会3篇篇一：余世维有效沟通心得体会本人在观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，并聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释后感触颇深，对于余博士谈到的方方面面，感同身受，受益非浅。联系到我们现在从事的客户服务工作，学会与人的有效沟通更是迫切需要掌握的技巧，我们在日常工作中需要不断与各部门以及公司的客户进行沟通，并且及时反馈给相关领导，这必然要求我们能够进行有效的沟通，并保证信息传递的及时和准确。作为一名客户服务工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要通过有效的沟通与领导、同事、业务员及客户建立起良好的人际关系。因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。余博士在讲座中通过生动的案例讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。接着，又阐述了沟通的三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样一来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍，求同存异。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。对于企业来说，我们主动地为我们的客户提供信息等支持，我们的客户会很感激。作为企业一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。作为客服人员沟通能力就更显重要，如何与领导、同事、业务员及客户进行有效沟通，沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。

宫崎骏《千与千寻》观后感1000字

宫崎骏《千与千寻》观后感1000字《千与千寻》一直是一部广为人知动漫电影，它是日本国宝动画巨匠宫崎骏勇夺奥斯卡的杰作。这里给大家分享一些千与千寻观后感，希望对大家有所帮助。千与千寻观后感1 《千与千寻》看似是一个写给10岁小孩的童话，但里面却蕴含许多东西，不是一个10岁的小孩可以理解的，我觉得她更适合大人看，尤其是在今天这样一个物欲横流的世界。影片中的主角是一个年仅10岁的小女孩千寻，她迫于现实的无奈，只能和熟识的同学，朋友，老师们分别，去一个陌生的地方。去往新家的路上，沿途的风景虽然很美，但千寻却无暇顾及。由于爸爸的过于自信，他们在一个岔路口迷路了。故事从千寻拒绝走入未知的隧道彼端，到害怕或孤独影响了她尾随父母之后开始。后面的历险也就接踵发生了……这些就是心灵苏醒的引线。然后一切开始改变。幽暗的庙宇隧道尽头，隐藏着多少灰黑烟尘，对一个小女孩来说，固然无法预言。在一家美味飘香的饮食店里，父母贪心偷食，而千寻却没有一点被吸引，她一个人在外面游玩。受到小白的警告，她跑回了那家店，但一切都已面目全非的。原来他们由于贪食而触犯规条而变成了猪。千寻为救父母，而在这个虚幻的世界里靠艰辛的体力劳动生活。面对或暴戾或无情的众神仙们，在艰难中无从选

择，只能从基本的生存中寻求出口。神仙的世界里，有好人也有坏人。无论是表面冷俊内心复杂的小白，还是锐利热烈的小玲，抑或沉着寡言有很多手臂的锅炉爷爷以及帮他填煤球的“黑色小精灵”们，他们都给予千寻很多帮助。与蛮横的汤婆婆相比，我们可以感受他们的平静，以及被宿命控制的内心图景。而另一个澡堂来客无面人，却缺乏性格，比现实中的千寻更加软弱，随波逐流。因此，千寻自此甘当无面神的导师，为他寻求生活的出口。片中有一段摄走了我的魂魄，碧蓝天空下，茫茫大海里的火车，千寻和无面人安静的坐在位置上，其他乘客造型类似照相式绘画里的影子，无比安静的上车，下车，或者等候自己的那一趟列车。这个景象让人强烈的想到人生，宫崎峻描画的往往不是列车在路上安静前行的日常景象，就是到站时的末日景象。路途似乎没有尽头，但却总会在什么地方与什么人相逢，所谓命运，不过如此。他的影片里总有御风而行的生灵，天与海分不清楚的界限，很难说宫崎峻秉持的是圣埃克修佩里一般的飞翔激情，还是如同押井守所说的，把神风突击队的精神贯入到他的电影里。但是好在至少人们可以在他的电影里回忆起童年的纯真，分享他对人类未来的思考。至少那些默默无言纯净世界的树始终在那里，为我们，也为所有人展开想像的翅膀。至少爱幻想的人可以乘上宫崎峻的火车，跟着他安静的看风景，眼睛悲悯。雨一直在下，流淌过悬崖汇聚向低地，太阳出来的时候，山谷已变成海洋，树木在水下继续苍翠，火车在海面照旧每日飞驰过一个个小站。小玲

读开国大典有感

读开国大典有感怀着无比激动的心情，我看完了《开国大典》，这一刻我心潮澎湃。蓦然回首，一幕幕令人触目惊心的战场撕杀，再观今朝中国的强大，我不禁潸然泪下。我被中国巨龙的精神所深深折服。我要向世界人高呼：“中国万岁” 怀着无比激动的心情，我看完了《开国大典》，这一刻我心潮澎湃。蓦然回首，一幕幕令人触目惊心的战场撕杀，再观今朝中国的强大，我不禁潸然泪下。我被中国巨龙的精神所深深折服。我要向世界人高呼：“中国万岁” 中国的成长坎坷但不平凡，她的每一不都要为13亿中国人民造福啊|1949年以前，中国处在一个暗无天日整日弥漫着战火硝销烟的黑暗中，中国人民向往自由，向往和平，向往幸福。于是，他们握紧手中的钢枪，毅然驳起，迸发着石破天惊的力量。终于，在1949年，中国人民齐心协力将子弹射入了敌人的心脏，彻底粉碎了敌人企图霸占中国的蓝图。中国人民胜利了，他们得到了自由、和平、与幸福。中国人民等啊等，盼啊盼，期待着1949年10日的到来。终于毛泽东在天安门城楼上用激昂的语调郑重的宣布： “ 中华人民共和国中央人民政府今天成立了”，这铿锵的话语通过无线电穿到了大江南北。接着是中国陆军、海军的阅兵仪式，之只见中国健儿们意气风发，斗志昂扬，这是

中国历史的新纪元，是令国人骄傲的日子，从此中国人民站起来了，真正成为了国家的主人。如今这条东方巨龙已经开始腾飞，向着更高的高度迈进。她以其矫健的身姿，睿智的大脑，钢铁般的意志，高傲的盘旋在苍穹上。这一刻，她是世人瞩目的焦点，是上天的宠儿。从此，世人擦亮了双眸，开始从新审视这条非凡的东方巨龙。 “中国万岁”！

余世维有效沟通主要内容

-余世维有效沟通主要内容亲爱的管理营销界的朋友，你知道你过去因为对管理营销缺乏深刻的认识，损失了多少顾客，损失了多少市场份额；你知道你因为不懂领导艺术、不懂零风险承诺技术、不懂团队管理、不懂有效沟通、不懂项目管理、不懂财务管理、不懂营销的规律、不懂人事管理、不懂销售管理，你损失了多少客户，损失了多少业绩？？你知道你因为你不懂有效沟通，不懂薪酬设计，无法留住企业的顶级人才？你知道你因为不懂建立顾客忠诚度的策略和方法，流失了多少老客户？你知道你因为不懂广告投放的策略和技巧，浪费了多少的金钱和资源？你知道管理营销的10大误区中，你范了多少条致命的营销错误，你知道你范的错误给你和你的公司带来多少巨大的损失？你还要一错再错吗？第一讲：沟通的目的和问题沟通的目的：控制成员的行为；激励员工改善绩效；表达情感；流通信息。个案研讨：苏州吴宫喜来登；黑手党日本人。沟通的基本问题是“心态”基本原理是“关心”；基本要求是“主动”；沟通过程模式：编码--渠道--解码

个案研讨：健力宝的总裁；电脑；广告；开会的通病。第二讲：沟通的基本障碍第三讲：沟通的个人障碍沟通的个人障碍地位的差异；来源的信度；认知偏误；过去的经验；情绪影响第四讲：沟通的组织障碍沟通的组织障碍：信息泛滥；时间压力；组织氛围；信息过滤；缺乏反馈讨论问题：沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方障碍的克服：利用反馈；简化语言；主动倾听第五讲：沟通的方向沟通循环；往上沟通；水平沟通第六讲：行为语言你的上司怎么看你？行为（肢体）语言的问题讲话的态度…… 余世维的经典语录 1、沟通的第一个目的是控制成员的行为；沟通的第二个目的是激励员工，改善员工的工作绩效；沟通的第三个目的是流通信息； 2、任何一个伟大的国家、强大的民族，都应当跟敌人学习，这样才会更强大；

《千与千寻》电影观后感及精彩影评

《千与千寻》电影观后感及精彩影评《千与千寻》一向是一部广为人知动漫电影，它是日本国宝动画巨匠宫崎骏勇夺奥斯卡的杰作。下面是橙子为大家整理收集的《千与千寻》电影观后感，希望可以帮助到你！《千与千寻》影评一在以往影片中宫崎骏的情景设置只为了一个目的达到建构一种作者所想象的美丽空间，大多是森林，例如风之谷中的森林，普拉达的自然景观，龙猫居住的大树和乡村美景等。画面上森林占了很大的比例，色彩上以绿色、蓝色为主，分多层次展开，制造了一种视觉效果，从而激起相应的心灵感应。《千与千寻》中则大胆地起用了现代都市背景，同时故事的主要部分不再是在森林，而是安排在一个日本古时期的澡堂。虽然说该片在影像技术方面有突破，是首次以全数码制作的动画电影，在画面、色彩、音响上更具细腻感和层次感，但片中的场景不仅仅只是为了达到一个视听上的超越，而是有了较前期更深的用意，一方面借此场景表现日本民族传统文化，本土观念更易回归，另一方面，场景本身有其寓意，千寻在这个场景中成长与洗练，不仅是对人身体的洗礼，更重要的是对人类灵魂的洗礼。千与千寻--一直以为这是两个人的名字，结果是一个人的，前一个是被给予的名字，后一个是被剥夺的。这个故事其实是属于两个名字的，琥珀川与千寻。宫崎俊有着天下最迤俪的幻想，他给你的比你想要的还要好。好，伴随着苦难，却不伴随着虚假。好的好，不是残

酷的好，不是骇人的好，不是为了毁灭而建造的好。《千与千寻》影评二说到这部影片，不得不提提该作品的的作者—宫崎骏老人，昨天还在新闻里看到，这个73岁的老人，与奥斯卡二度结缘获得了奥斯卡终身成就奖。如果从1984年宫崎骏在吉卜力工作室执导的《风之谷》开始算起，宫崎骏至今推出的只有10部动画电影。在这些影片中，除《红猪》有一些成人的幽默感之外，影片的一号主角无一例外都是“梦幻”少女，相应的影片的男性也多是少年。这也许正是喜欢宫崎骏电影的观众中女性比男性多的原因之一。为什么宫崎骏特别爱表现这个年龄段的人?原因是，因为少年的心灵“清澈”。说宫崎骏电影中有“未泯的童心”并不准确，事实上宫崎骏的内心与电影作品一样，都不是一个儿童，而是一位少年。儿童的心灵还是蒙昧的，但少年已经拨去了童年混沌的阴翳思绪，复杂滞重的成年人世界还未到来，所以这个时期是异常清朗的，可以说，宫崎骏的电影不论是第一部还是最后一部，是什么样的主题，它看待世界的目光都仿佛是一位“清澈的少年”。很多人会认为，这样的“心态”可能是“保持”的。事实上宫崎骏并不是，他的奇妙之处也正在于此。——我们青少年时期看宫崎骏，他就像是小伙伴，但等我们有了一些人生经历之后再回来看他的作品，你会惊讶地发现宫崎骏的世界像湛蓝的海洋一样，是极为开阔、丰盈，超越年龄、时代、国籍、文化界限的。在这样一个审美宇宙中，宫崎骏及他的作品始终心灵清澈，而这种“清澈”绝不像“少年”那样脆弱、易逝，它有着坚不可毁的感染

有关林则徐虎门销烟的故事

有关林则徐虎门销烟的故事道光1839年11月15日，林则徐受命钦差大臣，已经来临的1839是使禁烟最重要的翌年，对林则徐一生来说是最辉煌的岁月。 1839年3月10日林则徐经过两个月的旅程到达广州，成千山万的人挤满了珠江两岸，人人争睹钦差的风采。整个广州都在等待和倾听钦差大臣的声音,林则徐的回答是第二天在辕门外贴出的两张告示《收呈示稿》宣明钦差大臣道广州的目的使查办海口事件。另一个《关防示稿》无异于钦差大臣此行的第一个宣言，是采取禁烟行动的先声。这个告示是林则徐作为钦差大臣向广州官员、百姓和外国人的首次公开亮相，它不但再次以清廉告白天下，而且是为了驾驭极其复杂的局面。林则徐的日记记载，他当天住在越华书院。 1839年3月18日，林则徐发布两个谕贴。 3月19日下令禁止外国人离开广州。 3月21日下令包围商馆。 3月22日下令查拿英国鸦片贩子颠地。英国驻华商务监督义律的到来，矛盾自然转移到他身上，他到达当天，林则徐下令停泊在珠江上的一切外国船只封舱，当天晚上封锁商馆，并且撤走一切差役和中国雇员。但是义律是一个十足的大流氓，面对林则徐的命令，出尔反尔，采取无赖、讹诈、欺骗、撒谎的卑鄙手法交替使用。义律狡猾多端，但不是林则徐的对手，3月28日，向林则徐呈送了《义律遵谕呈单缴烟二万零二百八十三箱禀》。从林则徐1839年3月10日到达广州，到义律3月28日被迫同意缴出全部鸦片，总共18天，这充分说明了林则徐收缴鸦片第一回合的胜利。林则徐与邓廷桢等人会商后，就收缴的地点、验收、押运、存储、看管、守卫等各个环节做了无懈可击的指令和安排。

4月10日林则徐、邓廷桢邓亲赴虎门检查收缴前各项准备工作。 4月11日开始收缴，林则徐亲自监督收缴全过程。 5月18日，实用了34天，共收缴烟土19187箱，又2119袋，总重量1188127公斤。收缴的这段日子，林则徐一刻不怠的监督这个庞杂的过程。日夜操劳，一丝不苟，无一纰漏。 6月3日，历时23天的虎门销烟，在林则徐的指挥下，向全世界宣告了中华民族决不屈服于侵略的决心。虎门销烟，是人类历旷古未有的壮举，虎门销烟，展示出中华民族无以伦比的伟大形象，是抗击外来侵略的胜利。林则徐，理所当然地是这个事件的组织者、指挥者和完成者。从这个意义上说，他已毫无愧色地成为历史巨人了。虎门销烟前,林则徐了解到,过去用火焚烧鸦片,鸦片油渗入土中,一些人就将这些土挖去,熬炼成烟膏.所以他派人在虎门海滩挖出长宽各15丈的2个大池,灌入海水,然后把鸦片投入池内,泡透后放石灰.再打开涵闸让鸦片末泄入茫茫大海。 150年前，英国是当时世界上的帝国主义国家。他持续的在世界各地疯狂的掠夺殖民地，还企图用鸦片打开中国的大门。广州是外国烟贩子的贩毒中心。1838年广州地方政府处决一个中国的鸦片贩子，英国烟商竟然出来阻挠，激起了广州人民的义愤。1839年2月，一万多名群众到外国人民居住的旅馆前*，声讨外国烟贩干涉中国内政的罪行。 1839年3月，林则徐到了广州，禁烟运动迅速展开。他一面加紧整顿海防，严拿烟贩；一面限令外国烟商交出鸦片。林则徐在给外国烟商的通知中说：“若鸦片一日未绝，本大臣一日不回。”因为林则徐坚定的态度和有力的措施，再加上人民的支持，外国烟商被迫交出鸦片2万多箱。

《开国大典》观后感

观看《开国大典》有感震撼的电影场面把我带回到了新中国成立之前的斗智斗勇的情境之下，在当时的情况下，中国共产党没有飞机、没有大炮、没有坦克，最终战胜了国民党，但他们是靠什么打败了国民党呢？我想是因为共产党的团结及高尚的目标和英勇的士兵。从清朝实行闭关锁国的政策开始，注定让中国与世界历史的发展背道而驰，清朝积弱百年而且夜郎自大最终被洋人用坚船利炮打开了清朝闭关的大门。但朝廷腐败无能，未能救万民于水火，但英勇的中国人民不忘自救，无数的革命志士都在找寻解救中国的计策，其中孙中山先生找到了，但他未能解放人民，救民于倒悬，当俄国的马克思主义思想传到中国，给中国带来了新的思想，让中国找到了新的正确的道路，从此中国共产党开启了振兴新中国的大门。我们永远忘不了，抗日战争时期，日本侵略中国，无数的革命志士为了祖国的独立，人民的解放，抛头颅，洒热血，不惜牺牲自己，才换来这迎风飘扬的五星红旗，换来我们今天的幸福生活！我们也永远忘不了，抗美援朝时期，美帝国主义侵略朝鲜，把战火引向中国边境，中国人民志愿军响应毛主席的号召，赴朝作战，为了世界的和平、祖国的安宁，战士们浴血奋战，迫使美帝国主义在朝鲜停战协议上签了字。中国志愿军成功地把美帝国主义赶了回去。如今，中国的国力增强了，人民富裕了，我们也有了“两弹一星”中国的宇航员不久将会翱翔蓝天，这多么令人鼓舞与自豪。想到这里，我的心久久不能平静。中国到今天承受了太多太久的痛苦了。

在观看《开国大典》时，在毛主席在天安门城楼上宣布中国人从此站起来了的时候，人们沸腾起来了，许多的感情在此刻迸发出来了，我想起了穆旦的《赞美》，他深刻而含蓄的表达了这其中的感情；一样的是这悠久的年代的风，一样的是从这倾圮的屋檐下散开的无尽的呻吟和寒冷，它歌唱在一片枯槁的树顶上，它吹过了荒芜的沼泽，芦苇和虫鸣，一样的是这飞过的乌鸦的声音，当我走过，站在路上踟蹰，我踟蹰着为了多年耻辱的历史仍在这广大的山河中等待，等待着，我们无言的痛苦是太多了，然而一个民族已经起来，然而一个民族已经起来。是的，中国人民从此站起来了，中华民族从此站起来了，新中国开辟了中国历史的新纪元，中国结束了一百多年来被侵略被奴役的屈辱历史，真正成为独立自主的国家。从抗日战争、解放战争到新中国成立，无数的英雄们付出了自己的性命，现在的生活可以说是那些无数的舍生忘死的英雄们用血肉换来的，他们崇高的品质让中华民族从灭亡的边缘走了回来，时间的流逝不应当是我们慢慢的将他们忘却，而是更加的深深铭记他们。

余世维-有效沟通笔记共10页

余世维-有效沟通笔记 1、善于沟通的能力：沟通是一种能力，不是一种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。 2、沟通的目的：（1）控制成员的行为：注意手下的员工有没有按照你的想法去做，通过不断的听、不断的看、不断得指。（2）激励员工改善工作绩效：让员工知道我们关心他。每个员工都是一棵珍珠，但是中间没有线串起来，珍珠项链是没法挂上去的，主管就是中间的线，把他们串接起来。你的手下不知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他不见的了解，他在做什么你也不见得知道。（3）表达情感：把组织当作一个家，共同分享成功和挫败的感觉和情感。（4）流通信息：强化信息，不让信息断裂，让信息始终保持流通。个案研讨：苏州吴宫喜来登：荷天恩老总一天上上下下的盯。二战盟军统帅艾森豪一天傍晚看见一士兵在挖壕沟。黑手党；家族的稳定性。日本人：从不让信息断裂，通过老主管先带新主管、交接备忘录，情报收集等工作。沟通的基本问题是“心态” 心态：

自私：关心只在五伦之内。中国的人情味只在五伦以内。如：在街上如果打开地图，是否有人会主动询问帮助你。自我：别人的问题与我无关。如：抽烟时不是只看下墙上有否请勿吸烟的标志，而是看下旁边有否吸烟的人，征询下别人的意见。自大；我的想法就是答案。基本原理是“关心” 注意他的状况与难处；如：在书店里买书时看中厚而重的书时店员主动帮你先拿到柜台前。注意他的需求与不便；如：公司主管理解和知道员工工作的压力，想法设法为他们需求途径减压。注意他的痛苦和问题。如：深圳阳光酒店床上用品是羽绒，并提醒客户如对羽绒制品敏感的话可以更换。连战太太在天津访问时刚好柳絮飞舞，她一直在打喷嚏，流眼泪，对花粉过敏。可没人发现她这种痛苦。基本要求是“主动” 主动支援东京遭遇台风时有两三万人被困地铁内，车站紧急呼吁市政府调集两三万个便当送给乘客。主动反馈售票处因意外导致售票速度很慢，马上派人出来解释原因，并说明已紧急调集