物业管理公司培训合同书标准范本

协议编号:LX-FS-A91983 物业管理公司培训合同书标准范本

After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests.

编写:_________________________

审批:_________________________

时间:________年_____月_____日

A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

物业管理公司培训合同书标准范本

使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。

编号:

甲方:深圳z物业管理有限公司

乙方:

根据深圳z物业管理有限公司《培训管理程序》关于员工外送培训的规定,经甲、乙双方充分协商同意就乙方参加___________培训,订立合同,共同遵守。

1、由于工作需要,甲方按照__________________的要求,出资____元送乙方参加____________的培训。

2、乙方参加培训时间按正常上班处理。

3、乙方如不能通过培训考试,所有培训费用自理;如属补考通过,补考部分费用自理,补考时间如占用正常工作时间以事假处理,限补考一次。

4、乙方取得培训证书后,需为甲方服务满__年。服务期满,培训费用由公司承担。如未满规定年限,乙方不在公司继续工作,需赔偿培训费,标准如下:

获证书后工作满__,不满__者,个人半数负担培训费(含培训期工资),获证书后工作不满__者,由乙方全额负担培训费(含培训期工资)。

5、本合同在履行中若发生争议,甲、乙应采取协商办法解决,协商不成时,任何一方均可向深圳市劳动仲裁委员会申请调解或仲裁。

6、本合同未尽事项,甲、乙双方另行议定,其补充协议经双方签章后与本合同具有同等效力。

7、本合同一式__份,甲、乙双方各执__份,__份交_______。

甲方委托代理人:(签章)

乙方:(签章)

地址:福田区车公庙z数码城z管理中心

联系电话:z

邮政编码:z

请在该处输入组织/单位名称

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物业管理顾问服务合同协议书范本 律师版

编号:_____________物业管理顾问服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方:(简称甲方) 受托方:(简称乙方) 根据中华人民共和国有关法律、法规,在平等、自愿、协商一致的基础上,乙方为甲方提供物业管理顾问服务。甲、乙双方本着互惠互利,真诚合作的原则,达成以下协议,并签订本合同以资共同恪守。 第一条顾问合同工作范围 1.1物业名称:_____________项目 1.2物业地址:_____________ 1.3物业类型:_______________________________________ 1.4占地面积:约__________________________万平方米 第二条顾问服务的模式、目标 2.1 模式:甲方聘请乙方进行物业管理顾问服务。 2.2 目标:通过甲、乙双方合作,按“国优标准”建立规范化的物业管理体系,乙方指导、帮助甲方建立一支专业化的物业管理队伍。从物业管理的角度就规划设计、工程施工、机电设备、公共设施、管理设施、园区便民服务设施等方面提供专业建议;为项目组织架构建立、人员定编、体系建立、资料管理、设备的档案管理、运行记录及设备清单的设计等工作提供指导性意见;从物业管理角度配合租赁经营;结合项目自身特点制定项目物业管理方案。全方位指导项目管理处,塑造管理团队,使项目成为高端、专业的工业地产产业园区,为工业地产运营发展商及物业管理处树立良好的广场口碑。 2.2.1 管理定位:规范化、专业化、一体化管理服务的原则。 2.2.2 效益定位:社会效益、经济效益、环境效益兼顾的原则。 2.2.3 服务定位:以人为本,服务第一的原则。

公司员工培训管理制度范本

内部管理制度系列 公司员工培训管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-30989公司员工培训管理制度 Company employee training management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 某公司员工培训管理制度 公司本着建立学习型组织的宗旨,鼓励在职员工岗位成才,不断提高岗位技能的同时,积极参加公司和社会的各类培训。在尽量不花钱、少花钱的基础上,保证员工得到更多、更好的培训机会。公司特制定本培训管理制度。 一、培训调查和计划 人力资源部于每年1月和7月开展一次培训需求调查,调查内容分为岗位技能培训、提高工作效率和个人发展培训。人力资源部根据调查统计结果,制定出培训需求的课程,分为岗位培训类课程和公共培训类课程。岗位培训类课程由各部门计划实施,公共培训类课程由人力资源部计划实施。各部门在确定培训课程后,制定出半年培训计划交到人力资部培训负责人。

二、培训实施及效果评估 1.新入职员工培训 为了使新员工尽快适应工作环境投入正常的工作中,进而提高工作效率,公司对所有新入职的员工进行入职培训。如果新入职员工较多,可先集中培训、考试后分配到各岗位,也可以采取边在岗实习,边参加培训的方式。该培训在新员工入职一个月内完成,培训结束后对其进行考试,考试成绩优秀才考虑转正。新员工入职培训参考课程如下表: 课程名称内容形式时间负责部门 薪酬设置、晋升计划、福利信息 薪酬设置、晋升计划、福利信息、保险信息、纳税信息面授7日内人力资源 员工管理手册、其他制度 考勤、行为规范、日常奖罚制度,礼仪、电话礼仪等 自学/讲授7日内人力资源 公司介绍 公司历史和远景规划、文化、产品,组织架构、部门设置、办公环境

广告公司管理制度大全

广告公司管理制度大全 为了加强劳动纪律和工作秩序,提高工作效率,广告公司制定了规章制度。今天管理资源吧小编给大家为您整理了广告公司管理制度,仅供参考。 广告公司管理制度大全篇一一、总则 1、目的:为使本公司员工之管理有所遵循,特定本制度。 2、围: 本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规章办理。 本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。 二、聘用 1、全公司员工录用以宁缺勿滥,行业精英为原则,在核定编制,录用能胜任岗位工作,素质较高的人员,公司正式员工一律签署聘用劳动合同。 2、本着公开招聘、格考核、择选录用的原则,采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。 3、应聘人员经面试或测验及审查合格后,由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》,进入试用期。 4、试用人员试用期均为1-3个月,试用期间不享受任

福利待遇,期满后由人事部门填写《员工转正档案表》,部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见,报总经理审批同意后,享受转正后工资待遇,但不享受公司正式员工的房贴及保险,员工签订聘用劳动合同后,成为公司正式员工,享受公司一切福利待遇。公司视员工表现,最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同,成绩优良者可缩短其试用时间。 5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或重违反有关规章制度,公司有权随时停止试用,予以解雇。试用未满1者,不发工资。 6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件: l个人身份证明 l人事资料卡(个人简历) l本人免冠登记照片二 l其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等) 三、辞职、辞退、解聘 1、公司员工因故提出辞职,应至少提前30天书面通知公司,员工个人辞职应写《辞职申请》,经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后,人事部门给予办理相关手续,未按规定程序办理者,人事部门将不予受理。 2、申请辞职者,未经总经理审批之前,须坚守工作岗位、经批准后,不再安排具体工作,该员工应按公司要求交

2018最完整的物业公司管理制度范本

2018最完整的物业公司管理制度范本 第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。 职能部门经理岗位职责

物业管理咨询顾问合同(全面详细)

物业管理顾问合同 甲方: 乙方:

委托方:XX物业管理公司(以下简称甲方) 法定代表人: 注册地址: 联系电话: 传真电话: 受托方:XX物业管理有限公司(以下简称乙方) 法定代表人: 办公地址: 联系电话: 传真电话: 一、总则 第一条根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方现管理的“”委托乙方负责物业管理顾问事宣,订立本协议。 二、物业管理顾问工作方式及内容 第二条物业管理顾问工作内容 一、优化甲方组织结构,对岗位设置、人员安排进行有效调整。 二、建立物业管理企业质量管理体系,结合实际制定优化与物业质量有关的各项流程、工作标准、考核标准。 三、制定人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度三大内部管理制度并指导运行。 四、对甲方管理处职能建立后日常运作的指导和跟踪。 五、负责制定实操的各项检查组织和考核标准并协助实施。 六、编制并指导实施甲方员工评价体系。 七、建立甲方员工培训体系并对人员进行培训考核。 八、协助建立客户满意度调查机制并指导实施。 九、协助导入IS09000管理体系和IS014000环境质量体系。 十、双方约定的其他工作内容。 第三条物业管理顾问工作阶段的划分及具体工作 整体的顾问工作分三个阶段进行。 一、第一阶段前期顾问指导阶段:自年月日起年月日止。乙方主要完成小区物业项目的指导工作,主要包括: (一)在顾问期间,根据乙方对甲方管理区域的实地考察和更进一步的了解,制定物业管理顾问工作计划及培训计划,并经双方确认后开始实施。 (二)物业公司的架构设置及管理处的日常运作指导、跟踪。 1、物业管理用房的设计及办公环境的布置; 2、按照区域划分,策划在不同区域增设各个不同管理处的办公场所,营造办公氛围,便于日常管理和业主/住户的有效需求: 3、制定切实可行的管理架构、规章制度、岗位职责和操作流程并上墙; 4、设置管理处构架、部门及确定管理人员人数,编制职位说明书; 5、编制各部门、操作层人数,并进行定员定岗:

企业培训管理制度 全新版

1.目的 理顺和规范集团公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求评 审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培训部 的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;

3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方 面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有 效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、 方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。

传媒公司规章制度

传媒公司规章制度 宗旨 立足文化领域,寻求生存空间;放眼各行各业,尽享传媒服务; 纪律 遵守纪律,忠于职守;保守机密,讲究信用,诚信为本;不谋私利,不损人利已,守法经营,不损害公司利益和形象。 股东会决议程序 1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股东会由出资最多的股东负责召集。 2、股东以其出资比例行使表决权,即股东表决超过50%的股权比例时就表示通过股东会普通决议,若公司解散、合并、增资、减资、变更股东,修改章程时要形成股东会特别决议,股东以其出资比例行使表决权,即股东表决超过65%的股权比例时就表示通过股东会决议。 岗位责任制度 一、总经理经股东会选举产生,由法定代表人兼任,公司董事长为公司法定代表人,其职责是主持公司的经营管理工作,组织实施股东会决议;制定公司内部管理机构设置和基本规章制度,代表公司签署合同和有关文件,主管公司财务和人事,在紧急情况下,对公司经营事务行使特别裁决和处置权。 二、公司总监、监事由董事长提名,股东会选举产生,并由本公司股东出任,全面监督、审计公司财务、人事及经营行为,其职责是

有权检查公司财务,对董事长、经理违反法律法规和公司章程的行为进行监督,必要时可提议召开临时股东大会。 三、副总经理由总经理提名,经董事长批准聘任,其职责是协助总经理,搞好公司的经营管理工作。按照分工,负责某一项目的实施,作为本公司的股东代表,参与其它公司的管理时,必须维护本公司的合法权益。四、公司总部会计、出纳员由董事长直接决定聘任。其职责是按照公司章程和财务管理制度的规定,分别负责公司的财务管理和现金收付、银行汇兑业务,兼职负责公司的接待和办公室文秘档案等工作。各分支机构及公司内部独立核算部门的财务人员由其负责人直接聘任,但必须报公司总部备案和核准后方可上岗。驾驶员由副总经理提名考察,董事长批准聘任,其职责是按照公司管理制度,负责保管和驾驶车辆。公司总部员工、各分支机构和内部独立核算部门员工应一视同仁,为公司大家庭中的一分子,都应当遵守国家法律法规、公司章程和本公司的规章制度,各司其职,忠实履行自己的职责,自觉维护公司的利益,不得利用职权为自己谋利,如有违法、违规、违章行为,应承担赔偿责任和相应的法律责任。 财务管理制度 公司按照《公司法》、《会计准则》以及《公司章程》的有关规定,建立健全标准的财务管理制度。实行票印分离、帐物分离。 一、出纳员:负责公司在经营活动中发生的现金收、付业务和支票、汇票等银行汇总业务;做好收款、付款的记帐凭证;分管现金日记帐和银行存款日记帐,保管公司财务专用章。公司的所有收入必须

物业管理公司内部管理制度全

内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、 有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责为业主办理入住手续,建立业主信息台账; 3、做好员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏; 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发; 6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报; 7、熟悉各种收费程序,负责接待上门交费的业主,并做好收费记录; 8、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 9 负责办理各类外来人员的出入证件; 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书; 11 通过各种媒介做好宣传工作; 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交

物业管理顾问服务合同范本

物业管理顾问服务合同 甲方:(以下简称甲方) 地址: 法人代表:联系: 乙方:市鹏基物业管理服务(以下简称乙方) 地址:市福田区八卦岭工业区611栋7楼 法人代表:鄂松联系:09 资质等级:国家一级证书批准号: 根据《中华人民国城市房地产管理法》、《经济特区物业管理条例》等国家、地方有关物业管理的相关法规,就甲方委托乙方对 (本合同中的“甲方所属物业”、“甲方物业”专指“”)提供专业物业管理顾问事宜,经过甲、乙双方友好协商,订立本合同: 一、甲方物业概况: 物业名称: 坐落位置: 物业类型: 占地面积: 总建筑面积: 以上各项指标如有变更,甲方应于变更后壹个月书面告知乙方。 二、合作方式 乙方以驻场物业管理顾问服务方式,指导甲方开展物业管理及相关工作。 三、顾问服务目标: 1、指导甲方组建物业公司,结合甲方物业的特点制定一套完善的物业管理体系文件,结合甲方物业地域状况及需求导入乙方物业管理模式。 2、指导甲方对所属物业实施科学、规的物业管理和服务,并顺利完成入伙

前的各项准备工作及入伙后的各项日常管理工作,使甲方在合同期形成物业的规管理和正常运行。 3、在物业管理软硬件条件具备的前提下,乙方确保入伙后在合同期(一年),达到龙岗区优秀物业管理住宅区标准。 4、乙方指导甲方建立符合ISO9001要求的质量管理体系,并在甲方提出认证申请时协助通过第三方认证(认证发生的费用由甲方支付)。 5、指导甲方进行科学系统的岗位培训,并协助甲方建立一支专业的物业管理队伍。 四、物业管理顾问服务围: 1、指导甲方所属物业房屋本体共用部位及配套设施的维修、保养和管理。 2、指导甲方所属物业公用设施、设备的维修、养护及运行管理。 3、指导所属物业红线规划属甲方物业管理围的市政设施和附属建筑的维修、养护和管理。 4、指导甲方所属物业公共绿化、园林的保养、管理。 5、指导甲方所属物业公共部位清洁卫生、垃圾清运管理。 6、指导甲方所属物业安全(不包含人身、财产保险、保管义务和责任)、消防、车辆停泊管理(不包含车辆及车财产的保险和保管责任)。 7、指导甲方所属物业建立物业档案资料管理体系,包括工程建设竣工验收资料、业主及物业使用人档案资料管理体系。 8、指导甲方所属物业社区文化活动的组织和社区便民服务、商务、中介有偿服务的开展。 9、指导甲方所属物业的装修管理、建筑立面外观管理。 10、指导甲方所属物业的组织架构设置、职能分配、人员编制及聘用。 11、指导甲方所属物业各项管理规章制度、运行机制和各项工作流程。 12、指导甲方所属物业物业管理费用收取的技巧及相关知识的培训。

培训管理制度范本

培训管理制度范本 为加强企业管理,建立健全培训机制,加强员工培训的管理,需要制定并实施相应的管理制度。学习啦小编今天为你整理了员工培训管理制度范本,希望对大家有帮助! 员工培训管理制度范本篇一 一、培训领导机构 各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。 二、考核标准 (一)安环知识标准 1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。 2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。 3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。 4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。 5、能准确掌握本岗位的安全规程。 6、掌握一般职工的安环职责。

(二)生产技术和工艺知识标准 1、熟练掌握本岗位操作规程。 2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。 3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。 4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。 5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。 三、考核办法 本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。 1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。 2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

广告传媒公司人力资源管理制度

广告传媒公司人力资源管理制度 一、招聘录用制度 1、招聘原由: 1.1缺员的补充:因员工异动,按现编制需要予以补充; 1.2突发的人员需求:因不可预测的业务、工作变化,急需人员; 1.3扩大编制:因事业发展壮大,需扩大现有的人员规模及编制; 1.4新规划事业:因企业发展,需设置新的机构或创办新的事业; 1.5储备人才:为了促进企业目标的实现,而需储备一定数量的各类专业人才; 2、用人原则:用人唯贤,德才兼备;能者上,庸者下。 3、招聘流程: 3.1综合业务部负责人根据公司计划,每年度初制定全年招聘预算,报总经理审批; 3.2各用人部门计划招聘时,由部门负责人提出书面申请,说明用工原因、数量、岗位、职责、任职条件、需到职时间等。一般经审批的“用人申请书”的时效为自审批之日起两个月,过期作废; 4、招聘人员 4.1人事部根据“用人申请书”开始组织和安排招聘工作; 4.2内部选聘 4.2.1招聘应首先在公司内部进行选聘,审定公司内部是否有合适和富裕的人员; 4.2.2员工可以自行申请、由部门推荐或是综合业务部根据部门的要求和实际情况进行调整; 4.2.3内部选聘必须考虑部门之间的关系和工作的安排,必须是在员工所属部门同意和该名员工符合新的岗位要求的情况下进行; 4.3外部招聘 4.3.1外部招聘的途径可以通过网上招聘、人才市场现场招聘、报纸广告招聘、猎头公司推荐、员工推荐、高级人才交流会等形式进行; 4.3.2综合业务部根据部门提出的要求制作招聘广告,并定期根据需要进行更新。 5、初步甄选 5.1应聘人员的资料(包括个人简历、毕业证书、学位证书、身份证复印件等)由人事部负责收集,并根据部门提出的人员要求参照应聘人员的资料进行初步甄选,从中选出参加面试的人员;

物业公司管理规章制度范本

物业公司管理规章制度范本公司物业管理规章制度汇编 公司物业管理规章制度汇编 一、办公室工作职责 在公司经理室分管经理的领导下,完成了如下职责 1(负责公司办文、办会、办事的事务性工作; 2(负责公司文件、档案、资料管理; 3(负责公司生产的安全、质量管理; 4(负责公司对身体:健康 阅历:具有三年以上相关工作经验。 培训: (1)接受物业管理的专业培训; (2)接受财务部应知应会的培训; 8(岗位要求: 9、应知应会: 工作任务 岗位要求 岗位关系 岗位责任 10(岗位管理(祥见表002) 四、办公室主任岗位说明书 1(岗位名称:办公室主任 2(岗位系列:管理

3(岗位概述:上海交达德律风物业有限公司综合办公室的管理工作4(岗位权限: 办公室工作的管理权; 公司服务质量监督权; 客户建议投诉处理权; 5(工作任务: 负责公司综合办公室的全面管理; 负责公司会议的筹备和组织; 负责公司文件的起草、发放、管理工作; 负责公司文件、档案、资料的管理; 负责公司对条件:身体健康; 阅历:具有五年以上工作经验; 培训: (1)(接受物业管理的专业培训; (2)(接受办公室主任岗位的应知应会培训。 9(岗位要求: 文明礼貌、工作敬业; 严谨细致、做好参谋; 工作有序、思路清晰; 严格管理、热情服务; 完成任务、准确高效。 9( 应知应会: 工作任务; 岗位关系;

岗位要求; 岗位责任; 岗位标准。 ) 10(考核管理(祥见表--001 物业主管考核表 NO:003 序号 考核公司考核、检查资料汇总 客户服务实施资料; 安全检查的资料; 会议记录完整齐全; 公司外来文件登记造册完整; (注以上资料齐全、完整) 每项不合格扣除1.2分 三、日常管理 每周召开一次专业碰头会,并做好记录; 每周组织物业管理服务质量检查不少于一次; 每月组织公司客户回访不少于一次; 每月有工作计划,并记录执行、落实情况; 考核扣分使用《检查单》; 每月进行考核汇总,排定名次报公司 日常工作须按规定准时、及时地完成每项不合格扣除1.5分 四、服务目标 公司物业管理服务满意率?85% 公司的安全事故率==0 客户投诉处理及时率100%;

物业管理顾问合同协议书范本详细版

编号:_______________ 物业管理顾问合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 登记注册地址: 法人代表:

乙方: 登记注册地址: 法人代表: _______________ 有限公司和 ________________ 有限公司根据中华人民共和国(中国)的有关法律和条 例,并本着平等互利、共同做好____________________ 物业管理工作的原则,经过友好协商,特订立本 合同。 第一章定义 于本合同中: 1. [ 甲方] 指委托方,即 ______________________________________________ 。 2. [ 乙方] 指受托方,即 ______________________________________________ 。 3. [ 该物业]指 _______________________________ ,为一住宅项目,位于 ______________________________________________ 。总建筑面积为_________________________________ 平方米。 4. [ 物业管理顾问] 指乙方根据本合同条款,在合同期内为_____________________________________ 提供 物业管理顾问服务。 5. [ 物业管理顾问合同] 指本合同。 第二章甲、乙双方职责 (一)甲方职责 1. 根据本合同中的条款,甲方同意聘用乙方为物业管理顾问 2. 根据本合同的约定,按时支付乙方物业管理顾问酬金。 3. 在履行合同期内,监督乙方的工作表现。 ( 二) 乙方职责 根据此合同的条款,乙方同意接受甲方的聘用,负责协助甲方及其物业服务公司开展物业管理工作,提供物业管理顾问服务,在履行合同期内,乙方同意在下列职责范围内( 包括但不限于) ,并因应物业管理作业周期及甲方的要

企业员工培训管理制度范本

企业员工培训管理 制度范本

企业员工培训管理制度范本一 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 (1)公司培训按照”经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 (2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持”机会均等、公平竞争”的原则,员工经过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有正式员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工 具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新 知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、 发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员 工自我实现的需要。 第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间经过自学积极提高自身素质和业务能力。 公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联 网电脑等。 原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)新员工培训。 (2)岗位技能培训。 (3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。 (4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工 作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。 (5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培 训。 3、员工外派培训。

传媒公司管理制度

灵动传媒公司管理制度 一、考勤制度 1.按国家规定,实行八小时工作制。八小时内,员工必须按时上下班。每周 星期一至星期六上午为工作日,夏季上午8:30上班,下午18:00下班,(冬季上午8:30上班,下午17:30下班,)中午休息时间为12:00至14:00。 2.员工必须如实打卡,迟到半小时为公司其他员工购买电影票(当场兑现), 迟到超出半小时罚款200元。严禁代人打卡和让别人代打卡,如若代打卡被查获,代人签到者扣100元,被代签到者扣200元。 3.事假需提前一天向部门经理申请,经同意后向总经理报批,按事假天数扣 除当事人日工资(基本工资/30天×事假天数)。 4.员工生病应及时通知公司,病假必须持有正规医院开具的病假单方能生 效。病假按天数扣除当事人日工资的一半(基本工资/30天×病假天数/2). 5.如未能按上述第3、4条执行,则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日 工资( 3×基本工资/30天),无故旷工三天以上者视为自动离职。 6.开工作会议迟到每一分钟罚款10元,不到会这视为旷工。 7.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖,100元/月(试用期 内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外,一次性奖励200元,可带薪调休一天,连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天,调休时间安排向部门经理报批经总经理同意。 8.各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请,19:00以后开始计算加班 时间, 22:00之后,可打车下班,实报实销. 9.员工自动离职须提前30天向部门经理提交书面申请,经部门主管批准后 上报审核总监、总经理批准后,并及时办理交接手续及清算财务单据,方可执行。 10.部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退,自总经理批准之 日起,一周内调离。

物业公司行政管理制度

目录 目录 (1) 1.行政人事部 (2) 1.1.组织结构及人员编制 (2) 1.2.管理范围 (2) 1.3.岗位职责 (2) 2.操作程序 (4) 2.1.采购操作规程 (4) 2.2.员工入职操作规程 (5) 2.3.员工考勤操作规程 (6) 2.4.考核评价操作规程 (7) 2.5.员工离职操作规程 (8) 2.6.操作规程 (9) 2.7.行政人事部服务质量检查规定 (9) 3.管理制度 (10) 3.1.办公室钥匙管理规定 (10) 3.2.特殊工种证件管理 (10) 3.3.质量文件管理规定 (10) 3.4.员工考勤管理规定 (11) 3.5.计算机使用管理规定 (11) 3.6.关于印章使用管理的规定 (12) 3.7.办公用纸管理办法 (13) 3.8.员工体格检查管理办法 (14) 3.9.车辆使用的管理规定 (14) 3.10.办公用纸、废弃墨盒的管理规定 (15)

1. 行政人事部 1.1. 组织结构及人员编制 1.2. 管理范围 1.2.1.按质量管理体系的要求对文件进行有效控制,确保质量管理体系有效实施、 保持和改进。 1.2.2.拟定公司组织架构、负责人员招聘、解聘各环节的工作,并按公司的要求做 好综合体系文件的编辑、整理、修改、执行、检查、监督、整改工作。 1.2.3.拟定员工的工资标准及管理办法,拟定员工劳保福利标准,并负责具体实施。 1.2.4.对员工的人事及行为档案进行管理,按时统计、填报各类人事报表。 1.2.5.严格按照《员工手册》的有关规定做好员工的奖惩工作。 1.2.6.制定公司年度、月度培训计划并有效落实。 1.2.7.负责处理行政日常业务,收发电传、传真及文件的拆封、编号、登记、分送、 承办、催办、归档等工作及公司各部门档案编目的收集和统一管理。 1.2.8.负责公司公章使用的审核及管理。 1.2.9.根据公司整体形象设计、制定员工制服及工作牌式样并组织制作。 1.2.10.行政人事部负责监督、检查员工执行公司各项规章制度的情况及将公司各部 门的岗位职责和权限形成书面文件。 1.2.11.协助公司领导处理日常事务性工作,负责公司内部协调及对外联络工作。1.2.12.完成上级领导交办的其它工作。 1.3. 岗位职责 1.3.1.行政人事部经理 在公司总经理的领导下主持本部门的工作,其主要职责如下: 1.3.1.1.负责拟定公司行政人事方面的规章制度,并检查执行情况。 1.3.1. 2.负责制定本部门的职责、制度和工作计划,并监督执行。 1.3.1.3.负责公司各类公文的办理。 1.3.1.4.负责公司本部采购计划的审定和日常办公用品采购的审批。 1.3.1.5.根据国家及长春市的人事劳动政策,拟定公司的人事劳动福利政策。 1.3.1.6.根据公司的实际情况,拟定公司组织架构及人员编制,合理调整人员结构, 组织对员工的招聘、考核、调配、奖惩工作。 1.3.1.7.根据经营状况提出人员调配、工资、劳保福利的计划及调整意见,经公司领 导批准后负责具体实施。 1.3.1.8.负责公司培训计划的审定,并组织实施和检查。 1.3.1.9.负责公司内部协调及对外联络工作。

物业管理顾问合同协议书

物业管理顾问合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

物业管理顾问合同 委托方: 注册地址: 邮编号码: 电话号码: 传真号码: 受委托方: 注册地址: 邮编号码: 电话号码: 传真号码: 甲方是依据中国法律成立并在XX注册的房地产公司,营业 执照编号为:,房地产开发资质证书编号为: 号。 乙方是依据中国法律成立并在XX注册的物业管理公司,营 业执照编号为: 号。

经双方友好协商,在平等互利之原则下,达成以下协定: 第1条:注释 除合同内文或文意需要另外解释外,下列用语将具有如下之意义: 『物业』指XXX『XXXXX』,建筑面积约为XXXX平方米,位于XXXXXX。 『物业管理顾问合同』指『XXXXX』,即本合同。 『物业管理顾问』指以本合同中约定的方式、时间执行本合同规定工作内容的整个工作形式。 『业主』指物业之所有权者。 『业户』指物业之所有业主或使用人。 第2条:顾问服务之宗旨 为配合XX市『XXXXX』之交付使用及检讨改善已交付使用之物业管理之资素,使往后能令该物业服务保 持在一个高的水平,甲方同意委托乙方为上述发展 专案提供专业之管理顾问服务,务求使该物业顺利 交付给业户使用,同时设立完善管理制度使甲方为

该物业成立之管理处管理职员能于最短时间内独立 管理整个项目。 第3条:物业管理顾问期限 本合同前期(交付使用日前)为前期物业顾问服务期由X年X月X日起至X年X月X日止,为期X个月。 本合同后期(交付使用日后)为物业顾问常务期由X年X 月X日起至X年X月X日止,为期X个月。 第4条:前期物业管理顾问的内容/服务范围包括如下事宜:评估住宅小区规划设计及设施设备。 4.1.1 从管理角度提出对建筑物设计图纸的意见,含包括 对日后物业管理有正面及直接影响的意见。 4.1.2 从日后管理的角度,分析物业建造的选料及安装方 法等,减少遗漏工程,改善设备使用效果,减轻 后期管理之压力。 4.1.3 从管理角度者的角度对有关工程设备之选择提供意 见。

××集团有限公司培训管理制度(1)

××××集团有限公司 培训管理制度(试行) 第一章总则 一、本制度是公司培训指导性文件,是公司开展员工培训工作的依据。 二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训;内部培训分为新员工入司培训 和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训;按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。 三、A级培训的对象为高层管理人员,B级培训的对象为中层管理人员,C级培训的对象为部 门普通员工。 四、培训采取层层落实制,人力资源部行使组织、督导职能。 五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的A、B、C三级培训计划,外 派培训的组织、计划、实施、评估、考核。 第二章培训目的、方式 一、培训目的: 1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同; 2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握; 3.提高员工专业知识水平,增强员工岗位工作能力,改善员工的工作绩效; 4.端正员工的工作态度,提高员工的工作热情和培养员工协作精神,营造良好的工作气氛;

二、培训方式: 1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进行一次。人力资 源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主,每两周进行一次,培训主管负责组织。 3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合,每月至少进行一次。集团各职能部门、 分公司负责人负责组织,人力资源部负责监督和指导 第三章新员工入司培训 一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训,未经培训原则上不准上岗。 二、新员工的培训计划由人事培训主管起草,部门经理提出建议、意见。培训过程出现反馈 意见应被及时采纳。 三、培训内容主要包括: 1.企业简介及发展历程、前景展望。 2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。 4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。 6.其他临时培训安排。 四、如情况许可,将安排新员工到生产基地进行参观。 五、培训结束后,将采用向集团领导汇报或笔试答题形式对整个培训进行总结,考核成绩将 存入新员工档案。

媒体类公司规章制度

媒体类公司规章制度 【篇一:文化传媒公司的管理制度全】 目录 第一章规章制 度 (2) 考勤管理制 度 (2) 人事管理制 度 (3) 办公室日常管理制 度 (5) 工资管理制 度 (7) 办公室卫生及公共设施管理制 度 (12) 第二章员工岗位职责描 述 (14) 副总经理(管理)岗位职 责 (14) 副总经理(业务)岗位职 责 (15) 行政总监岗位职 责 (15) 行政助理岗位职 责 (16) 市场总监岗位职 责 (16) 市场专员岗位职 责 (17)

广告总监岗位职 责 (17) 广告专员岗位职 责 (17) 美术总监岗位职 责 (18) 美术编辑岗位职 责 (18) 执行主编岗位职 责 (18) 文字编辑岗位职 责 (19) 公司总则 一、全体员工相互团结、共同奋斗,最终目标是将公司建成富有天水特色的、有较大影响的、有较大辐射力的传媒机构。 二、公司原则:做事先做人 公司信条:踏实+细致+灵活+耐心=成功 三、公司提倡全体员工刻苦学习科学文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想新、业务硬和技术精的员工队伍。 四、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献,对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 五、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 六、公司倡导员工团结互助、同舟共济。发扬集体合作和集体创造精神,增强团队的凝聚力和向心力。 七、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。八、公司尊重各员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其能力为公司多作贡献。 九、公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 十、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 十一、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

物业公司运营管理制度大全 物业公司规章管理制度(通用版)

2015年 物业服务公司规章 管理制度汇编

说明:历时半年整理,下载下来就可使用,本文档为“通用版” 目录 第一章质量保证制度 第二章考核制度 第三章奖惩制度 第四章员工办公制度 第五章档案资料管理制度 第六章维修抢修中心工作人员规章制度 第七章公司所管辖小区业主及职工群众意见反馈制度 第八章社会服务承诺制 第九章便民利民具体服务措施 第十章维修回访制度 第十一章24小时值班制度 第十二章物业经理岗位职责 第十三章秩序维护员工作制度 第十四章保洁员工作制度 第十五章公用部位使用和卫生制度 第十六章物业消防管理制度 第十七章绿化管理制度 第十七章绿化管理制度

第十八章机动车停车场管理制度 第十九章非机动车车辆管理制度 第二十章装修管理规定 第二十一章电气维修管理规定 第二十二章配电房管理规定 第二十三章停水及事故处理方案 第二十四章共用设施、设备保养规范 第二十五章共用设施、设备维护人员操作规程

第一章质量保证制度 一、坚持质量第一、用户至上,质量第一、用户至上是公司坚定不移的口号,物业管理服务以其特殊性,直接关系到用户的切身利益,所以在工作中应自始至终地把“质量第一、用户至上”作为质量保证的基本原则。 二、以人为核心,人是质量的创造者,质量控制必须以人为核心,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立质量第一的观念,提高人的素质,避免人的失误,以人的工作质量保管理质量、促服务质量。 三、充分调动全公司职工关心服务质量中,注重服务质量的积极性,奖优罚劣,鼓励先进,督促后进。 四、严格按照物业管理人员职业道德标准来规范员工,认真学习,从服务质量上下功夫,在实践中不断总结经验,改进工作,把质量管理工作不断推上新台阶。 第二章考核制度 为了及时地掌握每个员工的动态,公正、合理地评价员工,从而为员工的奖励、晋级、调整、升迁提供客观依据,公司建立正常的人事考核制度。 考核分试用期考核、平时考核及年终考核。

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