《网络营销实务》课程标准

《网络营销实务》课程标准课程名称：网络营销实务适用专业：高职高专市场营销专业及相关专业一、前言（一）课程的性质本课程是高职高专市场营销及相关专业的一门专业主干课。课程以现代互联网和计算机技术发展对企业市场营销活动的影响为主线，以各个网络工具和方法在企业营销活动中的应用作为基本内容，系统地介绍了B2B平台营销的流程和技巧，C2C平台营销流程和技巧，营销型网站的建设、推广和效果评定，搜索引擎营销和搜索引擎优化，许可Email营销的规划与开展，Web2.0营销体验与开展，网络广告的设计和发布等内容。课程内容新颖务实，操作性强，并结合企业网络营销典型案例进行分析，使学生通过本课程的学习，能够掌握企业网络营销的基本知识和操作技能，达到具备从事网络营销工作的基本要求，基本具备现代营销人员的素质。（二）设计思路和课程范型本课程的设计思路：立足中国网络营销发展现状与实践应用，在整合国内外优质教学资源的基础上，强调网络营销实践操作，打破了传统的教材编写模式，探索新的教学方法--任务驱动式教学模式。在教学内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，

激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索着学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。每个项目紧紧把握四个环节，即创设情境，导入任务；任务分析，相关知识介绍；任务实施，实操演练；课内外实践，巩固知识与技能。本课程的课程范型：项目中心范型。二、课程目标《网络营销实务》是为培养适应网络经济和电子商务发展需要的、应用型的、高层次的专业人才服务的一门课程。讲授这门课，要向学生完整介绍网络营销的知识体系与研究方法，使学生系统掌握网络营销的基本原理和方法，从而在实践

中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，为企业成功营造网络经营活动空间，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的市场营销专业的应用型专门人才。——熟练理解阿里巴巴B2B平台营销的流程和技巧，掌握各个B2B平台的特点。——熟练理解淘宝C2C平台营销的流程和技巧，掌握各个C2C平台的特点。——尝试营销型网站建设流程，学会使用各种统计工具统计营销效果。——掌握开展搜索引擎营销的各种方法，掌握

开展搜索引擎优化的各项技巧。——灵活应用Outlook、Foxmail等邮件工具，熟练完成邮件主题、内容、格式的设置。——能独立有计划的开展博客营销、论坛营销等。——了解各种网络广告的特点，有选择性的开展网络广告。三、课程内容和要求（一）课程内容绪论 1.参考课时 6 2.学习目标（1）掌握网络营销基本概念与基本职能。（2）掌握网络信息传递的一般原理。（3）了解中小企业开展网络营销常见的工具与方法。（4）能对中小企业开展网络营销的方法进行分析。 3.工作任务（1）掌握网络营销基本概念与基本职能。（2）掌握网络信息传递的一般原理。（3）了解中小企业开展网络营销常见的工具与方法。（4）相关理论与网络营销调查知识。（5）相关技能知识

①电子商务的概念。②电子商务的分类。（6）拓展知识（7）思考与练习项目一第三方B2B平台营销 1.参考课时8 2.学习目标（1）能选择合适的第三方B2B平台。（2）能掌握阿里巴巴B2B平台的应用方法。（3）能掌握第三方B2B平台的应用技巧。（4）能利用各个平台的特点为企业创造效益。

3.工作任务（1）能选择合适的第三方B2B平台。（2）能掌握第三方B2B平台的应用流程与技巧。

（3）能使用阿里巴巴B2B平台开展网络营销。（4）相关技能知识①第三方B2B平台的概念和职能。②第三方B2B平台的特点。（5）拓展知识（6）思考与练习项目二第三方 C2C 平台营销 1.参考课时10 2.学习目标——掌握网上开店前的软硬件准备。——掌握网上开店前的营销策划分析。——能在淘宝或拍拍等第三方C2C平台开设店铺。——能对网上店铺进行日常的经营与管理。 3.工作任务（1）叙述选择合适的第三方C2C平台的方法。（2）能做好网上开店前的软硬件准备、营销准备。

（3）能在淘宝或拍拍等第三方C2C平台开设店铺。（4）能对网上店铺进行日常的经营与管理。（5）相关技能知识①第三方C2C平台营销的概念。②第三方C2C平台营销的优点与缺点。③中国四大第三方C2C平台的比较与选择。（6）拓展知识（7）思考与练习项目三营销导向的企业网站建设（一）参考课时 12 （二）学习目标——掌握营销型网站的建设一般流程。——能对营销型网站的内容、结构、功能、服务进行设计和推广。——能对营销型网站进行效果鉴定。——能对营销型网站进行必要的优化。（三）工作任务1、叙述营销型企业网站建设的一般流程。 2、能对营销型企业网站进行规划与设

计。 3、能建设一个中小型营销导向的企业网站。 4、能对中小型企业网站进行效果评估。 5、相关技能知识（1）域名注册概念及基本流程。（2）虚拟主机的申请及使用方法。（3）网站上传基本工具与方法（4）网站备案的流程及注意事项。6、拓展知识7、思考与练习项目四搜索引擎营销（一）参考课时12 （二）学习目标

——掌握免费登录搜索引擎基本方法。——能对百度、Google进行付费登录搜索引擎。——能对企业网站或博客等进行搜索引擎优化。（三）工作任务1、能对企业网站或博客进行搜索引擎免费推广。

2、能掌握搜索引擎关键词购买与选择技巧与方法。

3、能对企业网站或博客进行必要的搜索引擎优化。

4、相关理论与搜索引擎知识。

5、相关技能知识（1）搜索引擎营销的概念与职能。（2）搜索引擎的工作原理。（3）企业搜索引擎营销工作的根本任务。

6、拓展知识

7、思考与练习项目五许可Email营销（一）参考课时 8 （二）学习目标——能使用Outlook软件进行客户端设置。——能建立企业Email营销的内部列表。——能进行许可Email营销的流程规划。——能进行Email广告的设计与发放。——能处理Email营销中产生的一系

列问题。（三）工作任务 1、能使用Outlook软件进行客户端设置。2、能建立Email地址的内部列表。 3、能进行许可Email营销的流程规划。 4、能进行Email广告的设计与群发。5、相关技能知识（1）许可Email营销的概念和特点。

（2）许可Email营销优劣势分析。 6、拓展知识 7、思考与练习项目六 Web2.0营销（一）参考课时 10 （二）学习目标——了解Web2.0营销主要工具。——能运用博客工具进行企业网络推广。——能运用网络社区进行企业网络营销活动。——能综合运用web2.0各种工具进行网络营销活动。（三）工作任务1、体验web2.0各种工具在网络营销中的应用。 2、能运用博客工具进行企业品牌推广。 3、能运用网络社区进行企业网络营销活动。 4、能运用口碑营销理念进行web2.0营销。5、相关技能知识（1）web2.0主要工具基本概念与特点。（2）口碑营销基本理念与思路。（3）AISAS营销法则基本概念与理念。 6、拓展知识 7、思考与练习项目七网络广告营销（一）参考课时 6 （二）学习目标——能进行网络广告基本创意。——了解网络广告基本制作工具与技术。——掌握网络广告媒体投放形式与媒体选择。——能对网络广告方案进行优化与评

估。（三）工作任务

1、叙述网络广告策划的一般流程。

2、能进行一般网络广告的创意。

3、能知道一般网络广告的制作工具与技术。

4、能进行网络广告投放的形式与媒体选择。

5、相关技能知识（1）网络广告基本概念与特点。（2）网络广告常见的计费方式。（3）网络广告策划活动的一般流程。

6、拓展知识

7、思考与练习 3．2 教学要求（1）结合实际，坚持理论联系实际，强调动手能力。（2）能力的训练应贯穿于课程教学的全过程。（3）面向全体学生，贯彻因材施教的思想。（4）坚持启发式。（5）及时将高新技术融于教学中去。 3．3 课时安排课时分配序号教学内容要求讲授实训合计 1 绪论掌握 4 2 6 2 第三方B2B平台营销掌握 4 4 8 3 第三方C2C平台营销熟悉 4 6 10 4 营销导向的企业网站建设掌握 4 8 12 5 搜索引擎营销掌握 4 8 12 6 许可Email营销熟悉 2 6 8 7 Web2.0营销掌握 4 6 10 8 网络广告营销掌握 2 4 6 总计 28 44 72 四、实施建议（一）教学建议 1.教师应依据中小企业网络营销岗位技能要求而采取项目教学，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，教学过程中要注重创设教育情境，采取理论实

践一体化，要充分利用多媒体先进技术。在教学过程中，对于涉及的理论知识的讲解要把握好深度，注意不要将该课程变成理论教学。相关理论知识要安排学生预习，讲授时只做简要介绍。理论讲解学时原则上不超过20%。拓展一般安排学生自学。教师应以学生为主体设计教学结构，营造民主、和谐的教学氛围，使学生在相对宽松的环境中完成教学任务，激发学生参与教学活动，提高学生学习积极性，增强学生学习信心与成就感。教师应指导学生完成项目的过程中，将有关的知识、职业道德、情感态度等，与技能培养有机融合。加强学生的动手操作能力的培养，注重培养学生独立分析和解决问题的能力。在课堂教学中要尽可能安排学生讨论，相互学习。 2.各项目可结合各校情况进行更换，但要求内容能涵盖原有的知识点。（二）教材编写建议以中小企业网络营销岗位要求的技能点为主线编写教材，便于教学。编写建议参考本标准把实用性强、用户基础广的B2B、C2C 平台营销引入网络营销课程体系，教材内容体现了项目设计的先进性、实用性，科学性，产业特殊性和可操作性，图文并茂，易于接收。（三）教学评价建议教师评价和学生互评的方法：教师听课后进行座谈评价或学生座谈评价，或学生

主要用实训报告的形式评价。过程评价和结果评价的方法：操作过程中，对学生的操作规范性，操作能力进行评价，也对操作结果进行评价课内评价和课外评价的方法：本课内学生、教师进行自我评价和期未考核评价或参加技能考核进行评价。理论评价和实践评价的方法：理论考核和技能操作考核进行评价。校内评价和校外评价的方法：校内校外专家评价和用人单位反馈评价。（四）课程资源的开发与利用课程资源的开发：由多所学校的教师和企业的网络营销应用人员，根据工作岗位的需要，结合阿里巴巴公司的电子商务专员考证要求共同开发完成。课程资源的利用：本课程的开发，对以岗位为目标的高职校的教学提供了优质教材，同时也为中小企业网络营销应用人士提供实用操作教材。