保洁主管一日流程

保洁主管一日流程
保洁主管一日流程

保洁课长一日工作流程

一、营业前

1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况;

2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;

3、查看超市区域的卫生情况;

4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。

二、营业中

1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;

2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;

3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;

4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁;

5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;

6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;

7、每周一、二由早班清洗购物车;

8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推;

9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查;

10、保洁用具的发放及需购置计划;

11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;

12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新);

13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;

14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。

三、营业后

1、安排晚班清洁卖场卫生区域;

2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。

保洁领班工作流程及岗位职责说明1.doc

保洁领班工作流程及岗位职责说明1 精品文档就在这里 -------------- 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 保洁领班工作流程及岗位职责说明一、岗位职责 、根据甲方需求及项目特点督导员工的工作。1 、保证质量的前提下,做好成本控制。2 《规章制度》的再培训。、对岗位员工进行《员工手册》3 、根据大楼的实际特点与员工特点制定培训计划并按计划逐步4 实施。 、做好员工工作流程及项目部门要求执行力的检查及督导。5 、根据员工的性格特点与员工沟通,根据员工的特点来安排员6 工的岗位,让员工在自己的岗位上有成就感,快乐的工作。

二、基本准则 、工作时需做到:1 :三轻”“ 说话轻、走路轻、操作轻。 ”不四“: 不、活私干不、天聊堆扎不、话电人私打不随意离岗。 :五声”“ 问候声、回应声、致谢声、道歉声、道别声。 :六用语” 请、您、您好、对不起、谢谢、不客气。“、仪容仪表:2 保持良好的精神状态,与人相处态度和谐面带微笑。)1 员工应注意保持个人卫生,上班时应保持工服整洁,男员工)2 不得留胡须,头发不得超过耳朵和衣领不得剃光头,女员工应修饰得体,淡妆上岗,长发应束起来,系好黑色或深蓝色 头花,不得佩戴除婚戒外的饰物。不得将头发染成非常态颜色,

医院保洁员工作流程

医院保洁员工作流程 医院保洁员工作流程保洁医院工作流程5 备注:以上工作流程仅供参考,具体细节结合案场实际情况来定。建议:1、制定相应周期保洁内容(含绿植换水) 2、工作流程请体现值班时间 3、9:00之前销售案场必须可以使用 4、绿植2-3天换一次水,水位控制在花瓶的一半。 篇二:保洁员工作流程和标准 上海仁爱医院保洁人员管理方案 (草案) 一、指导思想: 为了注重企业环境,经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提 高,竞争对手分析与选择、企业内部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制,现通过人事、院办讨论决定,由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核,进行规范化管理,以适应市场需求、企业发展。 二、保洁员的管理方法: (一) 、实行自主招聘、院内管理:按照科室区域划分为责任范围,由科室护士长管理,按 制度进行考核。 (二) 保洁员的要求: 1、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律;

2、每天必须提前半个小时上班,及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务; 3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报; 4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。 (三)、保洁员工作时间(各科室的工作时间可根据科内作息时间而定): 1、日班:7:30----11:00;冬天(12月份至1月底):8:00---11:30 13:00(13:30)----16:30 2、值班:7:30---10:30;冬天(12月份至1月底):8:00---11:00 11:00(11:30)-----20:30 (四)、保洁员工作职责: 主要负责医院内公共区域以及华谊党校16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院内所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。 (五)、保洁员工作范围责任区内的保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座,病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面,诊室内桌、椅、沙发、茶几,电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施,饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶,花盆花卉、工艺品、宣传板;衣架、衣柜、书柜、书架,防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。 三、医院保洁员的岗位职责 1、医院保洁员应热爱本职工作,有责任心。 2、医院保洁员应虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。 3、医院保洁员相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。

保安、保洁工作标准及流程

科大讯飞大厦安环服务方案 (一)保安部 目的:为规X科大讯飞大厦的物业管理,提高园区安全秩序、工作环境等,针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。 一、日常管理 1.安全服务部组织框架

①.整个科大讯飞安保部共计24人(不含主任以及经理),分为两班,白班13人,夜班11人; ②.白班设班长1人,A1楼大厅形象岗2人,A2楼西大厅形象岗2人,监控中心岗1人,A1南大门岗1人,A1东大门岗1人,A2东大门1人,客房部1人,机动巡逻岗2人,车辆巡视员1人;夜班设班长1人,A1楼大门岗1人,A2楼西大门岗1人,监控中心岗1人,A1楼南门岗1人,A1楼东大门岗1人,A2楼东大门岗1人,客房部1人,机动巡逻岗2人,车辆巡视员1人; ③.班长,协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理; ④.各门岗,负责园区门岗进出的人员、车辆和物品安全管理及服务工作,树立物业(安全)良好形象; ⑤.机动巡逻岗,负责维护讯飞大厦整体秩序、消防管理、大楼巡视以及配合其他岗位工作等; ⑥.监控人员,负责消防监控和安保监控录像,发现事故险情、治安隐患及岗位异常时,及时向上级汇报; ⑦.大门形象岗,全面负责大厅人员接待等各项工作以及人员进出物品进出管理; ⑧.客房部,负责客房部的值班。 ⑨.车辆巡视员,全面负责园区的车辆停放秩序、车辆安全检查等工作。

2.工作时间 实行两班倒,每月1日和30日进行班次轮换,每班提前15分钟交接班; 白班08:00—20:00、夜班20:00—08:00 二、管理制度 1.安保管理制度 ①.遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,听从指挥、服从安 排,尽职尽责地完成各项工作任务; ②.对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度 的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利; ③.协助公安机关和执法部门,维护社会治安秩序,对现行的犯罪分 子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利; ④.加强公司园区的消防安全工作,定期检验检查各类消防器材,经常检查容易发生火灾部位,及时消除火灾隐患,对查出的不安全因素有责任向上级部门报告并提出整改意见; ⑤.对公司内破会公共设施及其他XX犯罪事件有责任予以制止,并保护好现场以协助公安机关侦破XX案件; ⑥.管理好公司内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象,保证做到车辆有条不紊的进出和停放,对外来的车辆要做到先登记查明实情后进入; ⑦.定期加强安全、消防专业培训及政治理论教育,不断加强和提高 安保人员的专业水平和政治素质; ⑧.上岗前必须服装整洁,仪表端正,礼貌待人,办事公道。严禁脱

保洁服务工作流程

保洁服务工作流程 1小区清洁人员配置 按照做六休一进行操作 2岗位职责 2.1主管岗位职责 a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划,并负责实施。 b、组织实施小区外围的道路,地面,车库,公共绿地等,以及公共设施的 清洁工作。 c、组织实施小区楼内公共部位的地面,墙面,门窗,以及相关设施设备的 清洁工作。 d、配合街道,环卫机构对小区的环境整治工作。 e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合,如外墙清洗, 管道疏浚等。

f、在小区保洁工作方面,协助客户服务中心进行达标创优,整体改进等工 作,包括突发事件应急处理工作。 g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排,培训,完成各关记录。 h、负责管理区域内保洁工作的监督,检查,保持环境地整洁舒适。 i、负责各岗位工作流程,操作规范考核。 j、负责管理区域内清洁,消杀,垃圾清运等工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。 2.2保洁领班的岗位职责 a、负责小区保洁管理工作,协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持 与环卫部门的协调关系。 b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查,确 保符合规定要求。 c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度,检查员工的言行举止,仪表 仪容,需符合规范要求。 d、负责保洁物品,村料的管理与控制,负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3保洁员的岗位职责 a、在领班的直接领导下,做好各区域的保洁工作。 b、听从领班的安排,根据保洁工作的操作标准,定点,定时,定位进行操 作,保质保量地完成规定的工作内容。 c、每日上岗之前负责对工具材料的清点,勤俭节约,做好清洁用具的养护 和日耗材料的保管。 d、当班过程中应文明作业,礼让客户,不给客户带来不便的影响,做到“仪

保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准 一、办公区域保洁工作流程及标准 (一)工作流程 1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换:收换垃圾袋。 6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。 (二)清洁标准 1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4.清洁频次2次/天,检查2次/天 二、卫生间保洁工作流程及清洁标准 (一)清洁工作流程 1. 进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。 2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。

保洁卫生间工作流程

保洁卫生间工作流程集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

卫生间保洁流程 设施:a.棚面、b.墙面、c.蹲位、马桶、d.隔板、e.小便器、f.洗手台面、g.地面 顺序:由上至下,由里至外 (一)棚面、墙面保洁流程 ⒈用涂水器浸在配制好的清洁剂中,拿起并均匀地擦拭墙面; ⒉用玻璃刮将水刮净; ⒊清洁棚面时,用涂水器(或用老虎夹夹好湿毛巾),在棚面上顺一侧来回擦拭,及时清洗保洁用品; ⒋用干毛巾轻拭灯边缘,除去灰尘。 (二)蹲位、马桶的清洁 ⒈清洁时,先冲水,等水流净后,用兑好的消毒清洁剂,用厕刷从内侧向外侧刷洗蹲位、马桶,直至洁净,然后放水冲洗干净; ⒉用兑好的清洁剂喷洒在蹲位台面,用厕刷刷洗直至洁净后,用拖把拖净台面; ⒊用毛巾将马桶边缘、盖板、底部、侧面、水箱抹净,并将厕隔板清尘抹净; ⒋补充擦手纸; ⒌适量喷洒空气清新剂。 (三)小便器(小便斗)的清洁 ⒈小便器冲水后,用兑好的清洁剂喷在小便器内侧,用厕刷横竖向刷洗至下水口处,直至干净; ⒉放水,刷洗过净; ⒊用毛巾将小便器表面、侧面、边缘抹净; ⒋及时清洗小便器内盖,小便斗内放置香精球。 (四)洗手台面清洁 ⒈首先刮玻璃镜面,用浸湿的涂水器,均匀涂抹镜子表面,用玻璃刮刮净水迹; ⒉清洁洗手台面,用磨片蘸取兑好的清洁剂,进行擦拭台面,直至洁净,用清水擦拭后,用毛巾抹净台面即可; ⒊将兑好的清洁剂,倒少许至洗手盆内,用磨片由内至外来回旋转抹擦;然后开启水龙头,将洗手盆冲净,最后用毛巾将盆内、水龙头和台面的水迹抹净。 (五)地面清洁 ⒈用水桶兑好清洁剂(或消毒液)进行喷洒或湿拖; ⒉用排刷在地面上(顺石材的纹理)来回刷洗; ⒊用清水冲洗、过净地面上的清洁剂,并使用地水刮,将地面积水刮至下水管口。在卫生间内角落处喷上杀虫剂,并喷上空气清新剂或点上蚊香,填写《卫生间记录表》。 ⒋边干边看卫生间设施是否有异常现象,若发现损坏需立即打电话给维修报修,如果不需急修,工作完毕后再报请领班报修; ⒌工作完毕后,将所用工具及清洁品放回工作间,并整理好。每隔30分钟巡检清洁一次。

医院保洁员工作流程

医院保洁员工作流程-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

医院保洁员工作流程 近年来,随着改革的不断深入,我院后勤服务逐步推向社会化保障。院内环境卫生、清洁消毒工作均由保洁工司负责完成,由于医院保洁员大多来自农村或下岗工人,文化程度偏低,缺乏卫生知识和自我防护意识,加上人员流动性大,缺乏系统的卫生知识 培训,工作不规范,制度不落实,为此工作中存在着各种隐患,均可导致医院感染的发生为此应。为此应加强医院保洁员队伍的医院感染知识培训和监督管理工作,更好地控制医院感染。 1导致医院感染的危险因素 1.1文化素质低、年龄偏大多数保洁员均来自农村和下岗工人,文化程度偏低,年龄偏大,缺乏医学知识,接受新知识能力较差,卫生习惯差,加上保洁员的工资待遇低,人员流动性大,虽经过岗前医院感染知识培训,但工作中仍存在不少问题。 1.2保洁员工作不规范保洁员工作直接关系医院的感染率和医疗护理工作安全。由于保洁人员未受过专业培训,工作中存在盲目性,往往把生活中的不良习惯带到工作中,如:一条毛巾擦拭所有的床头柜,拖把使用后不悬挂,各区域拖把不分开使用等。 1.3缺乏消毒隔离知识由于保洁员文化素质相对较低,消毒隔离观念淡薄,尽管在上岗前已接受了保洁方面的培训,但仍对与保洁相关的医院感染知识知之甚少,没有认识到疾病传播的危害性。常出现不戴口罩、不戴手套直接接触污物,处理污物后不摘手套

就直接接触洁净甚至无菌物品,手部皮肤经常沾染患者的血液、体液或被锐器刺伤等情况。在配制消毒液时不能严格按照要求的浓度配制,导致消毒效果失败也会造成微生物传播引发感染。 1.4自我防护意识差由于保洁员缺乏相关医学知识,对感染认识不足,思想上麻痹大意,再加上职业的特殊性,每天都要接触处理一些医疗废弃物和病人的生活垃圾,接触污物时不戴手套或不摘去手套即接触洁净物品。加上不知道怎样保护自已,很容易被丢弃的锐器刺伤 造成疾病的传播,增加了自身感染机会。 1.5缺乏有效的管理措施近几年来,我院后勤服务逐步推向社会化保障,保洁人员的管理均由保洁公司负责完成。由于保洁公司各层管理人员对医院感染控制知识认识有一定的距离,管理措施及各项规章制度不健全,使监管力度不到位。如保洁员长期接触被血液、 体液沾染的污物、敷料、锐器物以及患者的排泄物、分泌物等,如不按清洁、消毒、隔离的要求操作,极易造成医院环境污染,增加了医院感染的潜在危险性。 2预防对策 2.1加强保洁人员岗前培训,提高控制感染意识医院应有计划、有目的、系统地对保洁人员进行培训,采用通俗易懂的语言对保洁人员的医学、医院感染等基础知识培训,使他们能初步了解清洁、消毒、无菌的概念,遵守清洁、消毒、隔离及保洁工作等各项规章制度,改变不良的卫生习惯,使其逐渐掌握控制医院感染的基本知识、技能,提高控制感染意识,以达到有效控制和预防医院感染的目的。

[小学]保洁主管岗位职责及每日工作流程

[小学]保洁主管岗位职责及每日工作流程 保洁主管岗位职责 工作督导:项目经理 直接下属:保洁领班 岗位职责: 1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作, 热心为业户服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 保洁主管应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了指 掌,对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 3. 保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫 生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知工程及客服,并督 促及时解决。 5. 为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填 写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报项目经理评定。 6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要, 努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。 7. 组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验,取长补 短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。 保洁主管应具备的基本素质 1. 有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。 2. 具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。 3. 熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。 保洁主管每日工作流程 ,具体时间视情况而定, 7:20 监督检查保洁人员上岗情况 7:20 - 7:30 组织晨会 7:30 - 7:35 监督领取物料

7:35 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11:30-13:00 午餐时间13:00-16:30 卫生检查 16:10-14:30 下午班例会

医院保洁员工作流程

医院保洁员工作流程 外加内容: 1、增加整理餐厅地面卫生、餐桌、餐椅以及探视间地面积餐桌、餐椅卫生,随时保持。 2、协助开饭,送餐具、 3、卫生间地垫及时冲洗,否则存水后有异味,易滑倒、 4、随时补充保温桶热水。 5、质量管理员负责每天自查清洁质量:上午10:00,下午14:00。 6、医院得保洁员应由后勤服务中心统一负责、管理、护士长监督,并有权更换不称职得保洁员、 7、下水道堵塞负责通知清理。 8、收回房间内得垃圾袋。 9、拖把不能用布条式得(危险品,避免病人将布条系成绳索,作为自杀得工具),按照院感要求将走廊、病室、食堂、卫生间、分开使用,标示清楚,悬挂晾干、10、保证病房地面在无积水干燥状态,避免病人滑倒摔伤,造成骨折。 11、保证厕所无异味,及时冲洗,保证清洁、 12、清洁电风扇、空调。 13、病房得窗玻璃、走廊内玻璃及窗框序由专人擦拭,随时保持清洁无污垢,其她时间由护工随时擦时保持清洁、 14、擦拭走廊扶手、墙裙子保持清洁。 15、严格保管好危险物品,如:84液、洁厕液、硫酸、灭鼠药等。 16、符合精神科安全工作需求,随时关闭病房门、锁,禁止为病人购买打火机、烟、茶、刀具等一切物品,遵守医院感染管理规定,并按要求完成保洁工作。

工作时间更改 中午时间由原来得11:30——13:00改为12:00——2:00 下午时间由原来得15:30--16:00改为16:00—-17:00 门诊保洁员工作流程 门诊

备注:1、玻璃、空调、挂钟、装饰画、装饰花保持清洁无尘,卫生间无异味,候诊厅、诊室无死角。 病房

备注:1。要求拖布标识清楚,不能混用,符合院感标准。 2。保持淋浴间清洁、整齐,无杂物。 3、禁止在病房清洗个人用物。 4、清擦房间拖布应干燥。清扫物品用后及时清洗、消毒晾干备用,物品放置有序、 5。保持玻璃、玻璃门、病房门前楼梯洁净无杂物。 6、保持纱窗网、风扇、空调清洁,每半月打扫一次。 7、巡视区域内卫生,有污物及时清理。保持卫生间地面干燥,做到无积水、无异味 8、严格保管好危险物品,如:84液、洁厕液、硫酸、灭鼠药等 9、垃圾随时倾倒物积存,保持垃圾垃圾桶清洁无污垢 10、保持走廊、歌厅内、病房内墙上装饰画、宣传牌、花瓶清洁无尘。

保洁工作流程和标准

保洁工作流程和标准 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

保洁工作流程和标准 一、责任区域 1、董事长办公室、总经理办公室、各部室办公室 2、公司所有行政办公区域; 3、会议室、培训室、会客厅; 4、员工活动区域; 5、办公区走廊; 6、卫生间; 7、楼梯; 8、台阶、公司前厅区域。 二、保洁范围 地面、地角线、墙面、窗台、门、窗户、窗帘、灯具、开关、插座、办公桌椅、沙发、茶几、电话、电脑、传真机、打印机、复印机、空调等电子设施、饮水器具、花盆花卉、宣传板、玻璃门、楼梯、扶手及其他摆设品。 三、保洁标准 1、地面、墙面、顶棚无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无 斑点,所有瓷砖都要保持净亮; 2、门、窗、玻璃及各种公用设施要保持洁净; 3、各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮; 4、花卉叶面、主干及花盒保持亮洁;

5、间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味 四、主要区域的保洁流程 所有清洁工作均应自上而下进行。 1、每日清洁工作(公司大厅、会议室和办公区) 1)?每天早7:30分上班首先清扫公司前台大厅、办公区域、洗手间和各行政办公室的环境卫生,包括所有地面、桌椅、沙发、窗台、办公用品、空调、饮水机等的清理,并保持全天清洁。 2)?会议室、会客室。除每天例行清理和定期清理外,每次会议结束或会客结束,都要清理一次。3)?间 (1)每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物,并套上新的垃圾袋。 (2)用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢,并用墩布擦干。 (3)清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。 (4)擦净窗台、和间内的所有设施。 (5)擦净地面。 (6)定期清理的内容与上述相同。 4)?大厅玻璃门把手每日擦试一次。 5)每天下班前将垃圾全部清理,并负责送到物业指定的垃圾存放处。2、每周清洁工作 1)?每周一定期擦拭所有办公区域的花卉植物(花盆、叶子)。 2)办公区域和各办公室的地角线每周二彻底清理一次。 3)每周三彻底清理办公区域的的灯具、开关、插座。

幼儿园保洁员一日工作流程及要求

幼儿园保洁员一日工作流程及要求 作任务工作要求7:308:30打扫园长办公室、保健室卫生办公桌、沙发无尘、地面干净无污渍8:30-11:301、3、收拾、清洗已用鞋套,整理干净鞋套 2、擦拭、消毒三楼户外活动场所玩具及清扫地面卫生。 3、擦拭、消毒二楼户外活动场所玩具及清扫地面卫生。 4、擦拭、消毒3-1楼楼梯墙裙、栏杆及地面卫生。 5、完整填写以上区域消毒记录。 1、楼梯地面光亮、整洁、无污渍、水痕、栏杆上无手印、玻璃物上无污渍、印痕。 2、大小型玩具无尘土、拜访整齐、干净、消毒到位。 3、墙裙干净、无尘、并重点做好边线卫生。11:30-12:00 1、打扫一楼大厅、过道、墙裙、玻璃及地面卫生。 2、擦拭过道内植物盆卫生,定期给植物浇水。 1、走廊地面整洁、无污渍、水渍。 2、墙裙光亮整洁、无任何痕迹。 3、玻璃物上无污渍、印痕12:00-12:30进餐、收拾进餐区域卫生地面无油渍、无食物残渣12:30-14:00午休时间自由休息,但进出幼儿园需登记、打卡14:00-15:301、继续完成一楼大厅、过道、墙裙、玻璃及地面卫生 2、打扫一楼教师会议室卫生,消毒桌椅。

3、收拾、清洗已用鞋套,整理干净鞋套会议室内物品摆放整齐、消毒到位。15:30-16:201、维持大厅、走廊、楼梯、卫生间卫生,做好离园前卫生工作。 1、地面干净、无尘土、无杂物。16:20-17:20 1、拖扫3-1楼楼梯台阶; 2、拖扫1楼大厅及过道地面楼梯台阶无杂物,无污渍。地面光亮无尘土,无印记。17:20—18:00 1、收拾整理清洗门厅已用鞋套,晾晒已洗鞋套,准备干净鞋套 2、清洁整理清洁工具,为明天的工作做准备三楼多功能厅地面整洁无污渍,窗台及室内设施无灰尘。备注: 每周四进行卫生大扫除,卫生检查纳入本月考核。 幼儿园保洁员日工作流程及要求

小区保洁主管工作计划

小区2019保洁主管工作计划 【篇一】 x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法: 1、制定出详细培训计划。(x月16) 2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续) 3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续) 4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法: 1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程: 1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(x月2日) 2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(x月5日) 3)制定主营全新工作流程(x月7日) 2、制定保洁主管和班长日工作流程(x月1日) 3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(x月5日) 4、主营保洁员bi礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(x月1日) 2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续) 5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理:(x月1日) 1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

2、针对重点部位制定有效的清洁措施(x月1日) 1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定) 2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造 成的额外污染。(每周一次) 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清) 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次) 9、x月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:x月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清) 3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清) 4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定) 5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次) 11、xx月份除雪工作开展:xx、xx月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担 园区除雪工作的主要任务。 1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止 除雪有窝工现象产生。 2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程) 3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证 园区其他岗位品质标准。 【篇二】 尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门 存在的问题总结如下。 (一)员工业务水平和服务素质偏低。

保洁工作流程和标准

保洁工作流程和标准 一、责任区域 1、董事长办公室、总经理办公室、各部室办公室 2、公司所有行政办公区域; 3、会议室、培训室、会客厅; 4、员工活动区域; 5、办公区走廊; 6、卫生间; 7、楼梯; 8、台阶、公司前厅区域。 二、保洁范围 地面、地角线、墙面、窗台、门、窗户、窗帘、灯具、开关、插座、办公桌椅、沙发、茶几、电话、电脑、传真机、打印机、复印机、空调等电子设施、饮水器具、花盆花卉、宣传板、玻璃门、楼梯、扶手及其他摆设品。 三、保洁标准 1、地面、墙面、顶棚无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点,所有瓷砖都要保 持净亮; 2、门、窗、玻璃及各种公用设施要保持洁净; 3、各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮; 4、花卉叶面、主干及花盒保持亮洁; 5、卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味 四、主要区域的保洁流程 所有清洁工作均应自上而下进行。 1、每日清洁工作(公司大厅、会议室和办公区) 1)每天早7:30分上班首先清扫公司前台大厅、办公区域、洗手间和各行政办公室的环境卫生,包括所有地面、桌椅、沙发、窗台、办公用品、空调、饮水机等的清理,并保持全天清洁。2)会议室、会客室。除每天例行清理和定期清理外,每次会议结束或会客结束,都要清理一次。3)卫生间

(1)每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物,并套上新的垃圾袋。 (2)用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢,并用墩布擦干。 (3)清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。 (4)擦净窗台、和卫生间内的所有设施。 (5)擦净地面。 (6)定期清理的内容与上述相同。 4)大厅玻璃门把手每日擦试一次。 5)每天下班前将垃圾全部清理,并负责送到物业指定的垃圾存放处。 2、每周清洁工作 1)每周一定期擦拭所有办公区域的花卉植物(花盆、叶子)。 2)办公区域和各办公室的地角线每周二彻底清理一次。 3)每周三彻底清理办公区域的的灯具、开关、插座。 4)每周四彻底擦拭各行政办公室的门及门框。 3、每月清洁工作 1)大厅玻璃门及各办公区域的玻璃窗户每半个月(每月15日、30日)彻底清理一次。 2)办公区域的窗帘每半个月擦拭一次。 3)大厅的鱼缸每10天换一次水,并内外擦拭干净。 五、巡视保洁 每天完成例行保洁和定期保洁任务后,即进行巡视保洁。巡视范围:公司前台大厅、卫生间、会议室、会客厅、楼梯、台阶,发现杂物,立即清理。每次巡视结束后,回到大厅前台,维护大厅卫生,使其保持干净。

保洁工作检查标准与方法程序

物业管理

保洁工作检查标准与方法程序 1目的 明确保洁工作检查的要求和范围,确定检查标准和方法,为保洁工作的检查作出指引,以对保洁工作出客观评价。 2范围 适用于公司各管理部门保洁检查工作。 3职责 3.1部门经理负责保洁工作的职责安排和调整,完善监督机制,每月至少一 次对保洁工作进行巡视检查。 3.2保洁主管负责对保洁工作和绿化工作进行指导、监督,每周至少一次对 保洁工作进行巡视检查并做好记录。 3.3保洁班长负责保洁工作的现场管理,每日至少一次巡查保洁各岗位工作 情况,并做好记录。 4方法和过程控制 4.1各部门应根据管理服务区域的实际情况制订本部门的保洁工作的作业细 则及具体工作流程,报部门经理审批,予以实施。 4.1.1.高层、多层楼栋的巡查内容 早上:9:00以前检查外围、地下室、大堂、地毯、电梯、电梯厅通道、洗手间、开水间、垃圾箱、烟灰盅、泳池、绿化带、停车场、停车场 道路等场所或部位。 中午:11:30-13:00重点检查洗手间、烟灰盅、垃圾箱、大厅、电 梯、电梯厅、广场等部位。 下午:主要抽查楼层(不少于是10%)。 晚上:19:00-20:00重点检查楼道、电梯厅、大厅、广场、垃圾箱、 烟灰盅等部位。 4.1.2.多层物业检查内容 早上:9:00之前重点检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门等场所或部位。 上午、下午进行抽查: a)楼内:地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设

施。(每天抽查不少于所有楼道的10%) b)楼外:沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱(桶)、 停车场、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。 晚上:18:00-20:00检查垃圾箱/桶、地面、绿化带、公共娱乐场 所、停车场。 4.2户外保洁工作检查标准及方法

保洁员工作流程

机动组保洁员工作流程 玻璃工工作流程: 上午: 7:40——7:50 到岗,更换工服,由保洁领班安排当日工作; 7:50——10:30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢 10:30——11:00 对清洁完的部位进行巡视,并清洁所负责区域内的环境卫生。 1、必须巡视到位,一边巡视一边对发现的问题及时清理; 11:00——11:30 清理外围和生活垃圾,将垃圾放到指定地点。 下午: 13:30——13:40 到岗,更换工服,由保洁领班安排工作; 13:40——15:30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢 15:30——16:30 进行负责区域整体巡视,并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁 16:30——17:00 清理外围和生活垃圾,将垃圾放到指定地点。 擦拭电梯的标准: 1、带好装有亮光剂的喷壶和擦电梯的专用毛巾; 2、程序:先把亮光剂喷到叠好的毛巾上,然后顺纹 理擦拭,直到没有污迹、手印; 3、亮光剂不可使用太多,擦完的不锈钢表面不能有油渍;

保洁工作标准 地面:无尘、无水渍、无污渍、无脚印、无杂物; 墙面:无污垢、无灰尘;釉面砖目视干净无污渍、有光泽; 卫生间:地面,干净无积水、无杂物、无污渍; 便器:洁净无污垢、无水锈渍、无尿碱、无异味、外观干净无污渍,下水口畅通无杂物、无异味; 面盆:光亮干净,无水迹、无杂物、无皂迹、无茶垢印。 墙面:光亮无水迹、无污印。 水龙头:清洁干净、无积垢; 垃圾桶或茶叶桶:随时倾倒茶叶筐内杂物、桶内废水。 地面:干净无积水、无脚印、无污迹、无茶垢印; 电梯厅:地面,干净、无尘、无水、无渍、无杂物;电梯门的不锈钢表面有光亮度、无手印、无污迹、开关标识明显; 步行梯:无烟头、无杂物、干净、无尘;步梯扶手要求干净、无灰尘; 垃圾桶:每日冲洗、擦拭干净放回原位,并且换水,把烟蒂清理净; 灭火器材:干净、无尘、周边无杂物、障碍物摆放整齐; 墙面设施、公共设施:擦拭到位,做到无尘、无渍,如有破损异常现象,保洁员应及时上报有关部门主管:

保洁主管(领班)岗位职责

保洁主管(领班)岗位职责 1.0岗位名称: 保洁主管(领班)。 2.0直接上级: 管理处经理。 3.0直接下级: 保洁员。 4.0本职工作: 负责管理处管辖范围公共区域的清洁保洁工作。 5.0直接责任: 5.1按照公司清洁保洁工作组织实施方案落实下属员工的管理规定、岗位职责、清洁保洁实施细则及每日清洁工作流程和时间安排。 5.2根据所承接的清洁保洁工作范围的实际情况及质量要求,制定清洁工作检验标准和方法。 5.3根据工作的实际情况,制定清洁保洁工作作业指南及设备操作指南,并负责其在运用中的实时跟踪,发现问题及时调整。 5.4根据所承接的清洁工作范围及质量要求制定年度清洁用品计划及其领用制度。 5.5制定培训计划,并按照计划做好下属员工的培训工作。 5.6定时检查(每日不少于两次)下属员工清洁任务的完成情况,发现问题及时纠正,并做好下属员工对相关信息反馈的汇总和上报工作。 5.7做好下属清洁员工的考核工作,检查文明作业情况及工作纪律情况,发现违纪及时纠正并做好记录。

5.8根据实际工作需要,动态管理下属员工。 5.9负责按清洁保洁用品领用制度实施清洁用品、工具的领用和发放及工具的报损,并监督工具和清洁用品的使用情况,减少损耗,控制成本。 5.10主持召开早会、每周班务会,传达上级指令、下达工作要求,及时将本班情况向主管部门汇报。 6.0领导责任: 6.1对其职责范围内的领导行为所产生的最终结果负责。 6.2对下属清洁员工的工作失误造成的后果负责。 6.3对清洁保洁工作效率和工作质量负责。 6.4对下属清洁员工工作纪律和行为负责。 7.0主要权力: 7.1对下属清洁员工的调度权及考核、批评、建议权。 7.2管辖范围清洁保洁效果的检查监督权和授权范围内的批准权。 7.3管辖范围内的事件向上级报告权。 7.4授权后的对外代表权。 8.0素质要求: 8.1年龄50岁以下,xx。 8.2具有两年以上写字楼及商住楼清洁保洁经验,熟练操作各种清洁器械。 8.3具有两年以上清洁带班工作经验,具有良好的文化修养及道德品质,善于沟通和协调。

医院保洁员培训内容

医院保洁员培训资料 医院保洁,是医院生存发展的需要 做好医院室内外的环境卫生工作,是医院保障系统重要任务,是医院管理者的重要职能之一。 保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,是提高医护质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。 改革开放以来,医院的各项设施不同程度得到改善,病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平,这就要求保洁管理也必须跟上。 医院室内环境是病人医疗、护理、康复、生活的重要场所。良好的室内环境,如适宜的微小气候,光线充足、空气清新、安静整洁等对病人均是良性刺激,可使中枢系统处在正常状态,有利于提高机体各系统的生理功能,增强抵抗力,防止医院感染的发生和流行,从而有利于医护质量的提高和病人早日康复。 医院保洁,顾名思义,就是确保医院环境卫生,随着社会的发展,文明程度不断提高,人们对环境质量的要求越来越高,因此维护好公共场所的清洁卫生,就象一人每天要洗脸,保持衣着整洁一样重要。 清洁卫生是控制医院感染的基础医院感染率能反映医院的医疗水平,管理水平及社会形象.医院感染率极大地影响着医院卫生资源的流向,影响着病人身心康复和医院的综合效益.有专家指出,我国医院感染的重要原因之一就是医院总体卫生管理水平差。 在环境脏,乱,差的情况下,就谈不上医院感染的具体措施.如果把降低医院感染率看做一个整体工程,医院环境卫生就是基础工程之一. 保洁人员不了解清洁区、半污染区、污染区的划分及意义,为尽快完成工作任务,工作内容交叉,保洁工具混放混用。如扫地、擦拭床边框、门把手、走廊扶手等同时进行,抹桌毛巾未做到一桌一用一消毒,而是一桌多用。

1(修定版)保洁员日工作流程和标准

保洁员日工作流程和商务礼仪标准和要求

中工作内容 (三)整体检杳 商务套间清洁用具和清洁用品:1、垃圾铲2、扫把3、湿拖把4、垃圾袋 5、香水 6、清洁剂 7、干抹布 8、洁厕灵 9、鸡毛掸10、湿抹布 1、将沙发除尘,枕垫正面朝上叠放整齐。如有弄脏的,需及时更换。 2、整理好报刊书架。 3、清理茶几桌面,确保无污渍、水渍、水印,并把物品摆放整齐,抽纸配好。 4、绿色植物保持无枯枝、黄叶及干净,花盆底盆保持无泥土、脏积水。 5、保持地面干净,无污渍。 班中工作内容 (四) 泰式房卫生 大流程:电器开关一茶几一床位一地面一整体检查 电器开关流程:开电灯—关空调—关电视 茶几清洁流程:收杯具—烟缸—纸巾盒—棉签/牙签盒—抹茶几—检查抽屉—倒垃圾桶 床位清洁流程:收脚凳—叠被子—换枕套—铺床单—放枕头—放被子—整理检查地面清洁流程:扫茶几周围—扫床位周围—扫床位前—拖茶几周围—拖床位周围—拖床位前—整理检查 整体检查的流程:检查设施设备的是否齐全—检查整体的摆放是否整齐—开窗通风或开排气扇通风—喷香—关灯退房 泰式房具和清洁用品:1、垃圾铲2、扫把3、海绵拖把4、香水5、垃圾袋6、清洁剂7、干抹布8湿抹布 1、茶几清洁: (1)撤(杯具、果盘)(2)抹(茶几、烟灰缸) (3)配(牙签、棉签、纸巾)(4)摆(桌面物品摆正) (5)挪(茶几位置挪正) 2、清理茶几上的杯具及垃圾,用干净抹布将茶几抹干净,保证无灰尘、 无污渍。 3、检查茶几摆放物品(价目表、棉签筒、抽纸盒、杯垫、烟灰缸、电视遥控器)是否齐全,如缺损,需及时补充好,并摆放整齐。 4、按摩床清洁: 叠(被子)--铺(床单)--摆(摆脚凳) 5、把被子叠好放在脚凳上。 6、撤掉脏的床单,铺上干净的床单,按要求整理平整。 7、把折叠好被子,枕头规整摆放在床上。

保洁员一日工作流程及要求

时间工作任务工作要求 8:00-8:40 1.着装,准备清洁工具 2.打扫一楼男卫生间,二三楼 女卫生间及二楼开水房 1.保洁员在工作期间应着装 并保持服装整洁干净。 2.卫生间便池无污渍,镜面、 水龙头、洗手池、台面、 开水箱、洗衣机、窗台干 净,无污渍,无灰尘。 8:40-9:40 1.搞一楼大厅卫生,包括地面、 博古架、玻璃门、门把手、 防火门、鱼缸、窗台及一楼 大厅内所有摆设及装饰。 2.搞一楼走廊卫生。 1.一楼大厅地面光亮、整洁、 无污渍、水痕、门上无手 印、玻璃物品上无污渍、 印痕。 2.大厅内的装饰及摆设无尘 土、设备整齐、干净。 9:40-10:40 1.搞二楼走廊、三楼走廊卫生。 2.擦拭楼道内的墙体、维护窗 台卫生。 1.走廊地面整洁、无污渍、 水渍。 2.墙体光亮整洁、无任何痕 迹。 11:00-11:30 1.托扫二楼多功能室(每周拖 扫两次,即周二和周四)包 括窗台、门及室内设施。 2.卫生间及开水房的清洁保 持。 二楼多功能室地面整洁无污 渍,窗台及室内设施无灰尘。 14:00-15:00 着装,维持大厅、走廊、卫生间 卫生,擦拭楼道公共物品,包括 窗台、暖气罩等。 1.窗台干净、无尘土、无杂 物。 2.暖气无尘土,干净整洁。 15:00-16:00 拖扫1-3楼各楼梯台阶,东、中、 西三路的楼梯及楼梯扶手。 楼梯台阶无杂物,无污渍。楼 梯扶手光亮无尘土,无印记。 16:10-17:10 3.拖扫3楼多功能室(每周拖 扫两次,即周一和周三)包 括窗台、门及室内设施。 三楼多功能厅地面整洁无污 渍,窗台及室内设施无灰尘。 17:10-17:30 1.拖扫大厅地面。 2.清洁整理清洁工具,为明天 的工作做准备。 同大厅卫生要求。 备注:每月第三周的周三开始清洗幼儿的床单、枕巾。下午上 班时到提前安排好的班级取上所有物品并清点好数目进行清洗, 清洗班级的顺序为:中一、中二、小一、小二、小三、小四、宝 宝一、宝宝二班。清洗后将物品展开晾晒,晒干后送回原班级进行数目核对。

保洁工作流程标准

保洁工作流程及标准 公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约,主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。 (1)日常保洁项目 1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。 2)清扫地面。 3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。 4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。 5)清洗茶具。 (2)注意事项

1)由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。 2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。 3)进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。 5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。 6)吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。 7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。 (3)清洁程序 1)准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。 2)进入:每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。 3)检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 4)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。

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