关于医院推行实施6S现场管理的通知
关于医院实施6S现场管理的通知
6S管理对每位员工的日常行为提出了具体的要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而创造出一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，从根本上规范现场，提升人的品质。同时也是推行精益生产管理的前提，是全面质量管理有效推行的保证,因此根据集团关于推进精益化管理的实施意见，现在全公司范围内推行6S现场管理。
一、6S适用范围：
1、生产车间工作现场、库房、厂区
2、办公区、宿舍、食堂
二、职责
1、集团公司精益化管理工作组负责制定6S管理总体要求，监督考核各个小组6S工作开展情况，对6S实施结果进行考核。
2、子公司精益化管理工作小组负责制定6S管理实施工作安排，考核下级单位工作，总结6S管理实施过程中的经验。
3、各生产车间、产区、库房、办公区负责人按照6S管理要求及实施步骤负责落实6S管理工作，制定本区域6S实施细则。
三、6S定义及内容
6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）安全(Safety) 六个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称6S。6S通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。
（一）、整理：
⑴将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；
⑵把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；
⑶不必要的东西要尽快处理掉。
1、目的：
⑴改善和增加作业面积；
⑵现场无杂物，通道畅通，提高工作效率；
⑶减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；
⑷消除管理上的混放、混料等差错事故；
⑸有利于减少库存量，节约资金；
⑹改变作风，提高工作情绪。
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。
2、注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。
3、实施要领：
⑴自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
⑵制定「要」和「不要」的判别基准
⑶将不要物品清除出工作场所
⑷对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
⑸制订废弃物处理方法
⑹每日自我检查
(二)、整顿：
⑴物品摆放要有固定的地点和区域，以便寻找，消除因混放而造成的差错；
⑵物品摆放地点要科学合理；
⑶物品摆放要目视化，将摆放的区域加以标示区别
1、目的：
⑴工作场所一目了然
⑵整整齐齐的工作环境
⑶消除过多的积压物品
⑷通过整顿以便用最快的速度取得所需物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业；
⑸提高工作效率和产品质量，保障生产安全。
2、注意点：这是提高效率的基础。
3、实施要领：
⑴前一步骤整理的工作要落实
⑵流程布置,确定放置场所
⑶规定放置方法、明确数量
⑷划线定位
⑸场所、物品标识
4、整顿的“3要素”：场所、方法、标识
⑴放置场所
①物品的放置场所原则上要100%设定
②物品的保管要定点、定容、定量
③生产线附近只能放真正需要的物品
⑵放置方法
①易取
②不超出所规定的范围
③在放置方法上多下工夫
⑶标识方法
①放置场所和物品原则上一对一标识
②现物的表示和放置场所的标识
③某些标识方法全公司要统一，如安全标识，通道标识。
④在标识方法上多下工夫
4、整顿的“3定”原则：定点、定容、定量
⑴定点：放在哪里合适
⑵定容：用什么容器、颜色
⑶定量：规定合适的数量
（三）、清扫:
⑴将工作场所清扫干净。
⑵保持工作场所干净、亮丽的环境。
1、目的：
⑴消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮
⑵稳定品质
⑶减少工作过程中造成的伤害
2、注意点：责任化、制度化。
3、实施要领：
⑴建立清扫责任区(室内、外)
⑵执行例行扫除，清理脏污
⑶调查污染源,予以杜绝或隔离
⑷建立清扫基准,作为规范
（四）、清洁：
将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。
1、目的：维持上面3S的成果
2、注意点：制度化，定期检查。
3、实施要领：
⑴落实前面3S工作
⑵制订考评方法
⑶制订奖惩制度，加强执行
⑷主管领导经常带头巡查，以表重视
（五）、素养：
1、目的：
⑴培养具有好习惯、遵守规则的员工
⑵提高员工文明礼貌水准
⑶营造团体精神
2、注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。
3、实施要领：
⑴制订服装、仪容、识别标准
⑵制订共同遵守的有关规则、规定
⑶制订礼仪守则
⑷教育训练（新进人员强化6S教育、实践）
⑸推动各种精神提升活动
（六）、安全：
强化员工安全意识，注重职业卫生安全，全员参与，重视预防，降低劳动强度，改善工作环境
1、目的:
⑴保障工人安全, 改善工作环境；
⑵减少工伤事故. 确保安全生产；
2、注意点：安全生产, 人人有责
3、实施要领：
⑴制定严格的操作规程
⑵完善各种安全制度
四、6S实施的步骤
（一）组织动员工作
实施6S现场管理的核心是学习领会6S管理的精髓。各子公司精益化管理小组要按照集团公司关于推进精益化管理工作的实施意见，利用会议、组织学习等各种方式途径，广泛宣传开展6S管理的必要性。
（二）6S管理知识培训
1、各子公司精益化管理小组按照本通知要求，制定6S管理培训计划，实行逐级培训。由精益化管理工作小组向生产部负责人、车间负责人、配送中心负责人、库房管理负责人、厂区及办公室管理负责人培训6S现场管理知识。
2、生产部负责人、车间负责人、库房管理负责人、厂区及办公室管理负责人负责向下属员工培训指导6S现场管理知识。
3、大力开展6S各种形式的宣传、教育活动。在生产车间设置6S现场管理宣传栏，一方面宣传6S现场管理知识，另一方面介绍车间6S现场管理实施进度及要求，同时对各个班组工作开展情况进行评比分析。必要时购买 6S现场管理书籍，分发至生产班组以上管理人员。
4、办公室各部门负责人负责向下属员工介绍6S现场管理知识。
（三）成立6S现场管理实施小组
1、实施6S现场管理的关键在于基层管理人员的执行力，教育员工方法得当，工作效率高，有持之以恒的精神。
2、各子公司在精益化管理工作小组的领导下，成立以责任区域负责人、班组长为成员的实施小组，明确各个成员的职责。生产车间主任、库房管理部门部长（副部长）、厂区、宿舍负责人、办公室负责人为所管区域6S现场管理第一责任人。
3、职能部门的部长（副部长）为所在办公室6S现场管理第一责任人。
（四）、车间及库房6S活动程序：
1、整理的推行程序：
⑴对所在生产车间、库房进行全面检查，包括看得到和看不到的。
⑵制定“需要”和“不需要”的判别标准。
⑵清除不需要物品
⑶调查需要物品的使用频度，决定日常用量。
⑷制订废弃物处理方法。
⑸根据本生产车间、库房实际，制定各班组内或库房自我检查表内容
⑹每日根据检查情况，填制6S检查表，并在9：00之前写入6S现场管理宣传栏，发现（不合理、不均匀、浪费等）问题及时记录，即使没有改善方案也要养成记录习惯。
2、整顿的推行程序
[1]布置生产工艺流程、产品下线流程，设备摆放流程，确定置放场所，确定各物品的定置位置。
①物品的放置场所原则上要100%设定
②产品堆放高度标准要进行规定
③危险品应在特定的场所保管
④无法按规定位置放置的物品，应挂“暂放”标识牌，注明原因、放置时间、负责人、预计放至何时
[2]规定放置方法
①以类别形态来决定物品的放置方法
②立体放置，可以提高收容率
③尽可能按先进先出的方法放置
④放置方法原则为平行、直角
⑤不超过所规定的范围
[3]划线定位
①按照规定放置的物品，需要进行划线标识的要进行规定。
②通道宽度的参考标准：纯粹人行道：约80cm以上；单向车通道：车宽+60cm 以上；双向车通道：车宽×2＋90cm以上
[4]目视管理的重点
① 放置场所和物品原则上一对一标识
②标签、显示板、现场、表示在境界线带上
3、清扫的推行程序
⑴分配清扫责任区域，各车间、库房责任区应细化到各个班组或库管员进行上、下班前后5分钟清扫。
⑵每天执行例行扫除，清理脏污
⑶调查污染源，予以杜绝
⑷建立清扫标准，作为规范。清扫基准包括：清扫对象、清扫方法、重点；要求标准；清扫周期；清扫时间；负责人等
4、清洁的推行程序
⑴制订目视管理、颜色管理的标准
⑵制定目视管理方法
① 管理界限标识：设备安全区域，用颜色提醒操作者，增加安全
② ②以线或色别分出一般使用范围和危险范围
5、素养的推行程序
⑴遵守生产车间劳动纪律、倒班规定、班前会规定
⑵制定车间、库房员工礼仪标准及守则
6、安全的推行程序
[1]题的整理和检讨：每周五各车间组织安全检查
[2]对存在的安全隐患及时排除
[3]完善车间安全管理制度和各项操作标准
7、车间实施6S现场管理的要求
⑴按照6S开展的要求，在实施过程中车间主任、库房管理负责人负责制定车间及库房6S现场管理实施细则及检查考核表。报子公司精益化管理工作小组讨论修改。
⑵生产车间及库房6S现场管理实施细则的编制，将作为各实施小组第一负责人绩效考核的重要依据。
（五）办公区6S活动程序：
1、整理的推行程序：
⑴对办公室进行全面检查，包括看得到和看不到的
⑵制定“需要”和“不需要”的判别标准
⑶清除不需要物品
⑷调查需要物品的使用频度，决定日常用量
⑸制订废弃物处理方法
⑹根据本部门实际，制定部门内自我检查表内容
2、整顿的推行程序
⑴布置工作流程，确定办公室内物品置放场所
⑵危险品应在特定的场所保管
⑶设定责任者，定期以查核逐一整改。
3、清扫的推行程序
⑴在办公室制定轮流清扫制度
⑵每天上下班五分钟执行例行扫除，清理脏污
⑶建立清扫标准，作为规范。清扫标准包括：清扫对象；清扫方法、重点；要求标准；清扫周期；清扫时间；负责人等
⑷资料文件的清扫
①定期整理个人及公共档案档：保留经常使用和绝对必要的数据；保留机密档和公司标准文书档案；保留必须移交的数据；废弃过时和没有必要的档。
②档案的清扫：无用的名片、修正完毕的原稿、回答结案的档案、招待卡、贺年卡，过期的报纸、杂志；过期的变更通知书、单据、无保留价值的传真等资料要及时清理或破碎；
4、清洁的推行程序
⑴制订目视管理、颜色管理的基准
5、素养的推行程序
⑴遵守公司的有关规章制度
⑵ 遵守公司行为礼仪守则
6、安全的推行程序：
⑴加强安全教育
⑵安全技能培训
⑶执行安全操作规程，宣传防护措施
⑷部门要坚持每周一次的安全日活动。
⑸建立安全巡查制度。
五、6S实施后应达到的效果
1、 6S是最佳推销员
⑴被客户称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单，会有很多人来公司参观学习。
⑵整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的公司工作。
2、6S是节约家
⑴降低很多不必要的材料以及工具的浪费，减少"寻找"的浪费，节省很多宝贵的时间。
⑵能降低工时，提高效率。
3、6S对安全有保障
⑴宽广明亮，视野开阔的场所，流物一目了然；遵守堆积限制，危险处一目了然。
⑵走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅
4、6S是标准化的推动者
⑴3定"、"3要素"原则规范现场作业，让每一位员工都正确的按照规定
执行任务。
⑵程序稳定，带来品质稳定，成本也安定。
5、6S形成令人满意的职场
⑴明亮、清洁的工作场所使员工动手做改善、有成就感。
⑵能造就现场全体人员进行改善的气氛。
六、6S现场管理考核
1、子公司精益化管理小组应根据集团公司实施6S现场管理的通知要求，制定详细的推进计划。6S管理实施小组应根据工作场所的实际，通过6S实施的程序，详细、认真、科学的制定现场6S管理标准、实施细则，配套相应的检查考评办法。通过天天检查、周周总结、反复验证。
2、子公司精益化管理小组对各实施小组的工作每周进行检查指导，解决实施过程中存在的问题，不断检查，不断总结。
3、集团公司精益化管理工作组对各公司6S开展工作进行按月考核，在各个车间班组、办公室之间进行评比，对实施成果进行表彰奖励。具体奖项设置如下：
⑴6S现场管理标兵车间或办公室，奖励现金1000元。
⑵6S现场管理标兵班组，奖励现金500元
⑶6S现场管理实施小组先进个人，奖励现金300元。
4、子公司精益化管理小组工作纳入子公司月度绩效考核范围，集团公司精益化管理工作组按月对其工作进行考核。
七、6S现场管理实施的关键点
1、推行6S是一条漫长的道路，绝不是短期能看到实际成果，经过一段时间达到预定的目标后，一定要能够持之以恒维持成果，再创更高的境界。
2、6S现场管理实施过程中，基层管理人员是决定能否推行成功的关键，所以生产系统各位领导，尤其是车间主任、班组长要深刻领会通过6S现场管理到达的5种效果，将6S现场管理作为车间管理的一项重要工作长期来抓，一定要持之以恒，以达到提升员工素质、减少浪费、提高工作效率的目的。
3、各级管理人员一定要努力克服容易满足和不求完善的心态，坚决避免“懒”劲作怪、“守旧”、“习惯”的思维，这些都是推行6S的致命伤。
八、附则
本通知自二〇一一年八月一日起实施。
6S现场管理工作安排表
审批：审核：制表：
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医院科室6S管理方案章程制度
医院科室 6S 管理制度 为进一步优化临床、医技科室工作环境，理顺现场秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升对外形象，制定该6S 管理制度。 一、 6S 管理目的 通过整理整顿办公物品，清扫清洁办公场所等行动，促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。 二、 6S 管理内容 6S 指整理（ SEIRI）、整顿（ SEITON ）、清扫（ SEISO ）、清洁（ SEIKETSU）、素养（ SHITSUKE ）、安全（ SECURITY ）。 1.整理：对办公区、休息室的所有物品进行分类，区分为必 要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。 2.整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品和 贵重物品要妥善保存，放置整齐、加以标识，做到随用随取，减 少寻找时间，使得秩序井然，并经常保持良好状态。 3.清扫：对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清 洗，保持干净整洁。 4.清洁：维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。 5.素养：养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不 扣地执行下去。 6.安全：时刻树立安全意识，建立安全工作规范。
三、组织机构 为加大“6S”管理的组织领导力度，成立 *** 人民医院“6S”管理领导小组： 组长： *** 副组长： *** ， *** ， *** 成员： *** 、 *** 、 *** 、 *** 、*** 、*** “6S”管理推行领导小组工作职责：①“ 6S”管理活动的领导及统筹；②负责审核批准“ 6S”管理重要文件；③审批由推行办公室提出的相关经费；④定期和不定期到现场监督考核；⑤听取推行办公室关于“ 6S”推进情况的相关报告，掌握“ 6S”推行进度及成效；⑥评价“ 6S”推行和改善成果；⑦积极参加 有关“ 6S”的培训及活动，带动全员参与。 领导小组下设办公室，负责组织实施和日常管理工作。办公室设在 *** ，*** 兼任办公室主任。 “6S”管理推行办公室工作职责：①制定“6S”管理实施计划，制定与“ 6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法；②组织 “ 6S”管理培训，负责宣传、评优工作；③审核各子公 司拟定的各类方案，并指导执行；④负责监督控制“6S ”管理推行进程；⑤定期和不定期组织开展“6S”实施考核工作；⑥ 定期向“ 6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。 六、实施范围
医院美的6S管理实施及考核细则
医院美的6S管理实施及考核细则 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
杭实发〔2018〕1号 杭实万承志堂医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室： 为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定2018年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。 附件：《杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准》 2018年11月12日 杭实万承志堂医院2018年11月12日印发 杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《杭实万承志堂医院6S管理实施方案》（杭实发【2018】1号），制定本实施细则。 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作
环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 （一）6S管理工作领导小组 组长：王益阳 副组长：袁法慧 成员：各科室主任、负责人、护士长 职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。 （二）6S管理评价工作小组 组长： 副组长： 成员： 职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室，付育同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室。 四、6S管理工作内容
医院6S管理的作用和工作方案
医院6S管理的作用和工作方案 医院推行6S管理的作用： 一、6S 管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识，医院中的各级领导必须对6S 管理工作高度关注与支持，并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理的知识宣传和培训，并明确医院推行6S管理的目的和意义，使医院从上到下都能够达成共识：6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查，季度小结，年度总结评价。奖惩分明，有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系；加强医疗质量安全督查；加强基础、环节和结果质量控制；重点是信息反馈和各环节的质控；促进医患沟通和交流；确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训，提升全员素质、提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训，结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等，以此改变全体员工旧的观念，树立以患者为中心、人本管理的新理念，增强员工工作责任心，培育团队精神，重视医院文化建设和特色科室文化，营造良好的文化氛围和学习氛围，有利于员工成长成才，为建设一支高素质的员工队伍，实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措，医院从2016年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查，每季度评价，产生患者评选的服务明星和明星科室；临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员；全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中，切实转变服务理念和营销理念，规范服务行为，积极实施人性化、情感化、个性化服务，简化就诊程序，优化就医流程，广泛开展健康教育，使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设，美化就医环境，为整齐清洁创造良好条件。医院在2015年来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大，使医院面貌焕然一新。保洁服务人员，实行全天候保洁。大力开展“无烟病区”、“无烟门诊”活动，为塑造医院良好形象奠定了基础。
人民医院6S管理细则
院发〔2014〕号 人民医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室: 为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资 源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定在2014年5个科室实施的基础上，2015年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。 附件：《人民医院6S管理办法及检查评价标准》 2014年12月29日 人民医院2014 年12月29日印发
人民医院6S管理办法及检查评价标准 6S 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。 推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过 努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作， 进而提高医院的管理水准。为全面落实《人民医院6S管理实施方案》（会院发【2014】19号），制定本实施细则。 、工作目标 以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全 管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 （一）6S管理工作领导小组 组长: 副组长: 成员：各科室主任、负责人、护职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施 过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。 （二）6S管理评价工作小组 组长:
副组长: 成员: 职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导 各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室，丁刚同志兼任办公室主任，具 体负责日常管理工作。 三、推行范围全院所有科室。 四、6S管理工作内容（一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和 没有必要 的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。 (1) 过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等） 过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存; 过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的 地方; 每月每天使用的物品保存在最近的地方; 每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必 有名，物必有家。 2、整理的范围: 办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理; 电子文件夹的整理; 设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整 理; 院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;
医院6S管理制度
医院6S管理制度 为进一步提高医院的工作效率，优化临床、医技科室的工作环境，提升医院对外的形象，维护管理秩序，巩固安全保障，特实施 6S管理制度，从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。 一、6S的定义 6S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称6S。 二、6S的管理内容 整理（SEIRI） 在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分，哪些是抢救必备设备和药品，哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来，放在容易取放及便于医务人员使用的位置。办公区域对办公区域内各类资料进行整理，对于超过保留期资料经请示后销毁，保留期内资料分类整理放置并标识，存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品 整顿（SEITON） 把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然，利于及时准确拿取所需物品，营造一个整齐的工作环境达到科学布局，取用快捷的目的。 清扫（SEISO）
将工作场所清扫干净，对卫生死角进一步清扫，确保所有台面一尘不染，使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外，还要对抢救仪器进行清洁和保养，如每日更换湿化瓶，定时消毒吸引器管道等。 清洁（SEIKETSU） 每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持，形成工作标准，并且公开化、制度化，因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生，带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。 素养（SHITSUKE） 培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神，要求每一个员工均能养成6S工作习惯，形成制度和标准，自觉遵照执行。人员素养的提高有利于将6S活动持之以恒地开展下去。 安全（SECURITY） 安全是医疗机构的重中之重，要求全体员工不断提高安全意识，树立“安全第一”的思想，工作中坚持按规章办事，穿戴好防护用品，避免职业暴露。 三、6S的管理规定 通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S体系。 成立6S管理小组，负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作，并对6S管理开展的实际情况进行指导、督查、检查、评比和公布。 操作规范
医院6S管理实施方案
医院6S管理实施方案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
仁怀新朝阳医院 关于2017年5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本，并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动，针对现场环境全局进行综合考评，并制定切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法，它的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量，也直接影响医院在社会中的地位和声誉，现将实施方案制定如下。 一、领导小组 组织领导：陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会 成员：各科室主任、护士长及全体医护人员 考评检查小组：护理部、考核办、各科室成立检查小组 二、组织阶段 (一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检查小组，全体护士参加。 (二)、制定开展“5S活动”的目标，改善工作环境，提升护理人员的修养，提高工作效率及护理质量，完善护理管理，提高患者满意度。 三、计划阶段
制定工作计划，全员积极讨论，畅所欲言，每个护理人员自由谈论科室现存问题，并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划，推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。 四、实施阶段 整理 含义：将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的，把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来，把不必要的东西尽快处理掉。 目的： (1)、腾出空间，空间活用。 (2)、防止误用，误送，保障安全，提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所，提高工作效率。 方法：将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查，包括看得到和看不到的。 (2)、制定要和不要的判别基准，将不要的物品坚决清理出工作场所。 (3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理，合理安排其放置位置。 (4)、对需要的物品进行调查使用频率，决定日常用量，使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置，使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 (5)、每日进行自我检查。 整顿 含义：对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐。
医院6S管理的作用和工作方案样本
医院 6S 管理的作用和工作方案 医院推行 6S 管理的作用: 一、 6S 管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识, 医院中的各级领导必须对 6S 管理工作高度关注与支持, 并始终将 6S 管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S 管理活动推行初期医院和科室重视6S 管理的知识宣传和培训, 并明确医院推行 6S 管理的目的和意义, 使医院从上到下都能够达成共识: 6S 管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制订并贯彻执行医院6S 管理工作计划和达标措施严格按照6S 管理评价体系坚持月检查和督查, 季度小结, 年度总结评价。奖惩分明, 有效激励和促进 6S 管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系; 加强医疗质量安全督查; 加强基础、环节和结果质量控制; 重点是信息反馈和各环节的质控; 促进医患沟通和交流; 确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训, 提升全员素质、提升员工素养是 6S 管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训, 结合医院开展”满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等, 以此改变全体员工旧的观念, 树立以患者为中心、人本管理的新理念, 增强员工
工作责任心, 培育团队精神, 重视医院文化建设和特色科室文化, 营造良好的文化氛围和学习氛围, 有利于员工成长成才, 为建设一支高素质的员工队伍, 实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措, 医院从年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查, 每季度评价, 产生患者评选的服务明星和明星科室; 临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员; 全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中, 切实转变服务理念和营销理念, 规范服务行为, 积极实施人性化、情感化、个性化服务, 简化就诊程序, 优化就医流程, 广泛开展健康教育, 使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设, 美化就医环境, 为整齐清洁创造良好条件。医院在来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大, 使医院面貌焕然一新。保洁服务人员, 实行全天候保洁。大力开展”无烟病区”、”无烟门诊”活动, 为塑造医院良好形象奠定了基础。 6S 管理的作用与效果 6S 管理的作用有: 1、有利于提高医院形象, 增强医院信誉度和美誉度, 使医院更好地参与市场竞争。医院就诊患者人数就会持续增多, 业务量增大, 发展态势良好。
医院应如何制定6S管理工作方案
医院应如何制定6S管理工作方案 6S管理方法在制造、电子、机加工、重工等行业运用得广泛。它是当前企 业推行最多的一种管理方式，成功推行6S管理才是当前企业的重点，6S管理是日本企业的一种独特管理方法。 成立6S管理组织机构成立6S管理领导小组：推行6S管理，高层领导的决心是活 动成功的 关键。院长担任组长，畐临长担任副组长，部分职能部门主任为成员。小组成员职责明确，即为6S推行的直接窗口，负责规划所有与6S推行相关之项目。 制定6S管理活动计划和实施方案：任何一项活动的导入，必然有一个 循序渐进的过程，6S活动的开展自然也不例外，什么时候开展活动，什么时候进行人员的教育 训练，什么时候举办说明会等诸如此类的日程规划建议先用甘特图的形式表现出来。 全员培训有聘任的顾问对全院进行6S的培训，开展6S前需对全体员工进行6S 培训，让大家都清楚什么是6S管理，及为什么要做6S，使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处，从而主动去做。 管理标准 在推行6S活动钱，第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍 照存证，在全院职工培训会上将拍照的灰镜头曝光，让大家有所共识，将来推行6S运动后，再拍照比较，可以立即看出推行的成效。 根据推行6S活动前拍照的存在的问题制定6S管理标准， 墙上物品标准：墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴，且保持与墙沿平行; 过期文件或通知要及时清理，清理时要做到不留痕迹；墙上悬挂物品要保持整齐, 锦旗等物品要保持与墙上沿平行，随时进行清理、整顿。 文件资料标准：文件资料的摆放要合理、整齐、美观；各类资料、物品 要编号，贴标签做标记；保持柜内清洁整齐，随时进行清理整顿。 工作椅标准：人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；人离开办 公室短时间外出，座位半推进；人离开办公室时间外出或下班休息，座位完全推进。 办公室标准：办公桌水平摆放，桌沿与墙面保持平行；办公桌上物品要分门别类， 很粗那些物品常用，那些不常用，哪些天天用；物品摆放位置要体现顺手、方面、整洁、美 观、有利于提高工作效率；与工作无关的物品不要放在办 公桌上；桌面所有物品都要放在标签所标记的位置；桌面物品摆放要求；中上测摆放台历等，右侧摆放文件筐、等待处理的管理资料；桌面上放置的左右矩形物品应桌沿平行；办
医院6S管理实施及考核细则
杭实发〔2018〕1 号 杭实万承志堂医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室： 为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定2018年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。 附件：《杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准》 2018年11月12日 杭实万承志堂医院 2018年11月12日印发
杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S 推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《杭实万承志堂医院6S管理实施方案》（杭实发【2018】1号），制定本实施细则。 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 （一）6S管理工作领导小组 组长：王益阳 副组长：袁法慧 成员：各科室主任、负责人、护士长 职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。 （二）6S管理评价工作小组 组长： 副组长：
成员： 职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室，付育同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室。 四、6S管理工作内容 （一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。 （1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）； （2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存； （3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方； （4）每月每天使用的物品保存在最近的地方； （5）每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。 2、整理的范围： （1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理；
『原创』医院6S管理的作用和工作方案
h t t p://w w w.c q x y w.c o m 医院6S管理的作用和工作方案 医院推行6S管理的作用： 6S管理在医院的应用 1 医院内部统一思想、提高认识医院中的各级领导必须对6S管理工作高度关注与支持，并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理知识的宣传和培训，并明确医院推行6S管理的目的和意义，使医院从上到下都能够达成共识：6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2 认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查，季度小结，年度总结评价。奖惩分明，有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3 不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系；加强医疗质量安全督查；加强基础、环节和终末质量控制；重点是信息反馈和各环节的质控；促进医患沟通和交流；确保患者安全和质量提高。 4 重视员工素养培训，提升全员素质提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训，结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等，以此改变全体员工旧的观念，树立以患者为中心、人本管理的新理念，增强员工工作责任心，培育团队精神，重视医院文化建设和特色的科室文化，营造良好的文化氛围和学习氛围，有利于员工成长成才，为建设一支高素质的员工队伍，实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5 重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措医院从2002年开始实施门诊和住院患者满意度调查，每季度评价，产生患者评选的服务明星和明星科室；临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员；全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入医院综合目标管理考核细则中，切实转变服务理念和营销理念，规范服务行为，积极实施人性化、情感化、个性化服务，简化就诊程序，优化就医流程，广泛开展健康教育，使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。
体检科6S管理实施方案
体检科6S管理实施方案 通过7月5日全员中层及联络员大会，司新胜院长在会上进行的我院强势推行6S管理的动员会，使全员要统一思想，提高认识，强势推进6S管理工作进程，通过播放照片，直观生动的展示了医院的现状，明确开展6S管理工作的目的和意义，必要性和迫切性，我们必须利用6S这个系统的管理工具，对科室进行一次集中“洗礼”。（并转发微信学习） 6S管理是一个基础且系统的管理过程，我们要将“整理、整顿、清洁”日常化，警惕“一紧、二松、三失败、四重复”的发生。要做好“一年见效、两年改进，三年升级，四年常态”的思想准备。 根据6S管理特成立体检科6S管理小组: 组长:杜花芳 成员: 张荣（联络员）、雒友兰、兰梦、赵盼、李元 实施步骤： 分为准备阶段、实施阶段、检查阶段、改善阶段，具体计划如下: (一)准备阶段(2016年7月5日—7月31日) 1、建立健全科内6S管理组织机构，制定工作职责，落实责任人， 明确工作任务。 2、制定6S实施方案，到各个检查室及现场周围环境拍照存证。 3、宣传动员，营造6S管理氛围，调动全员参与的热情
(二)实施阶段（2016年8月1日—2017年2月28日） 1.实施步骤 首先利用晨会、微信平台、简报、对6S管理工作进行宣传，做好6S 实施前期准备工作，身为样板科室更应积极主动全员参与。 2.实施要求： （1）对科室实施6S前情况进行拍照留档; （2）按照要求整理整顿科室物品； （3）根据具体实施细则规范科室管理； （4）科内6S管理小组对开展情况进行考核、评价。 3.实施内容： （1）整理：通过现场整理，将工作场所中的物品区分为必要的和不必要的，必要的物品保留，不必要的清除。 （2）整顿：在整顿过程中，将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放，做到有物必有用，有用必有位，有位必有置， 定置必分类，分类必标识，图物必相符。 （3）清洁：在清洁过程中，清楚并防止工作场合内的脏物，保持工作环境和工作设施设备处于良好状态。 （4）规范：通过规范化运作，将所作的工作制度化、程序化，并将工作职责落实到每个岗位，每位职工。 （5）素养：通过素养的教育，促使全体职工自觉养成良好的工作习惯，自觉遵章守纪，培育团队精神，树立团队意识。（6）安全：通过安全教育，促使医院全体职工工作认真贯彻“安
医院6S管理规定
医院“6S”管理实施方案（试行版） 为进一步优化医院科室工作环境，理顺工作场所秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升医院的外在形象，特制订《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 （一）6S管理工作领导小组 组长： 副组长： 成员： 职责：审定6S管理办法和评价标准，监督落实，协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足。 （二）6S管理考核评价工作小组 组长： 副组长： 成员：各科室主任、负责人、护士长 职责：制定6S管理办法和评价标准并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的绩效考核办法，组
织检查、统计、公布考核结果，提出绩效考核方案和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室，XXX同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室分两批落实6S管理。第一批设10个科室，内科楼2个，外科楼2个，康复综合楼2个，医技科室1个，总务科1个，药剂科1个，门诊诊室1个，第二批全面推开。 四、6S管理工作内容（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全） （一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放，做到物必有名，物必有位。 （1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）； （2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存； （3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方； （4）每月每天使用的物品保存在最近的地方； （5）每小时都使用的物品随身携带。 2、整理的范围： （1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理； （2）电子文件夹的整理； （3）设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理； （4）院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物； （5）工作流程、工作行为的整理； 3、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，
区人民医院6S管理办法及检查评价标准
院发〔2017〕号 XX区人民医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室： 为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定2017年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。 附件：《XX区人民医院6S管理办法及检查评价标准》 2017年月日 XX区人民医院 2017年月日印发
XX区人民医院6S管理办法及检查评价标准 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《XX区人民医院6S管理实施方案》，制定本实施细则。 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 （一）6S管理工作领导小组 组长： 副组长： 成员：各科室主任、小组负责人、护士长 职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。 （二）6S管理评价工作小组 组长： 副组长： 成员：
职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室，××同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室。 四、6S管理工作内容 （一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。 （1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）； （2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存； （3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方； （4）每月每天使用的物品保存在最近的地方； （5）每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。 2、整理的范围： （1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理； （2）电子文件夹的整理； （3）设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理； （4）院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物；
医院6S管理检查要点
6S的检查要点——医疗现场 1、工作区域摆放物品（医疗用品等）是否定时清理，区分“要”与“不要”； 2、医疗用品是否正确使用，定位摆放，抢救物品是否处于功能状态，有无安全隐患； 3、机器上有无不必要的物品、工具或物品摆放是否牢靠； 4、桌面、柜子、台面及抽屉等是否定时清理； 5、杯具、私人用品及衣物等是否定位摆放； 6、资料、记录本是否按时记录，定位摆放； 7、工作车、医疗车等是否定位摆放，定人负责； 8、塑料框、整理箱等是否定位摆放； 9、危险化学品等用品是否定位摆放并标识开启时间和有效期； 10、作业场所是否划分，并标识场所名称； 11、消耗品（如抹布、扫把等）是否定位定量摆放，清洁用品应有标识，定位悬挂； 12、加工中的材料、半成品、成品等是否摆放整齐并有标识； 13、通道、走廊是否保持通畅，通道内是否按规定摆放物品； 14、不良品、易燃品、报废品、返修品、是否定位放置并隔离； 15、大型机器开关、动力设施是否加设防护物和警告牌； 16、垃圾、纸屑、报废品等有没有及时清除； 17、饮水机是否干净，公共区域饮水机内纸杯是否补充到位； 18、垃圾桶内外是否清扫干净；生活垃圾、医疗垃圾是否按规定分类放置； 19、墙壁四周蜘蛛网是否清扫干净； 20、墙壁墙皮剥落、地面涂层破损及定位线损坏是否修补； 21、地面、门窗、是否保持清洁； 22、下班后工作区域是否物品归位摆放整齐； 23、是否遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席）； 24、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、擅自离岗、看小说、打瞌睡、吃零食现象）； 25、工作服是否整洁，无污洉，穿戴是否整齐； 26、仪容仪表是否符合标准，饭后是否补妆； 27、使用公用物品、区域等是否及时归位，并保持清洁（如洗手间等）；