医院管理学考试试题

医院管理学考试试题
医院管理学考试试题

《医院治理学》辅导资料

一、选择题

A型题:

1、病房单元组成一般设:

A.许多于20张床

B.20-30张床

C.30-40张床

D.20-40张床

E.30-50张床

2、医院门诊噪声不能高于:C

A、65分贝

B、58分贝

C、45分贝

D、38分贝

E、25分贝

3、质量治理进展过程中,属于事后检验的时期为:A

A、质量检验时期

B、统计质量治理时期

C、全面质量治理时期

D、以上皆是

E、以上皆不是

4、现代医护关系模式是:C

A、主动-被动型

B、指导合作型

C、并列互补型

D、主从型

E、共同参与型

5、以下除之外均属于康复医疗的差不多原则。

A.预防为主

B.教育培训

C.功能训练

D.整体康复

E.重返社会

6、目前我国大多数医院的领导体制为:C

A.党委领导下的院长负责制

B.党委领导下的院长分工负责制

C.院长负责制

D.党委领导下的院务委员会制

E.董事会领导下的院长负责制

7、单间隔离适用于:C

A.晚期肿瘤病人

B.肠道传染病病人

C.呼吸道传染病病人

D.烈性传染病病人

E.烧伤病人

8、《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为:D

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

E、五级

9、1994《医疗机构治理条令实施细则》中规定:医疗机构门诊病历的保存期不得少于:C

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

10、不属于中医医院人员编设原则的有:

A、功能需要原则B、能级对应原则C、合理结构原则

D、因事设人原则E、动态治理原则

11、不属于层次治理优点的有:D

A、能充分利用空间B、是稳定结构C、各个层次只需最少的信息传输量

D、节约治理费用E、消除组织规模和复杂性的联系

12、医院临床科室划分中内科、外科的依据是:A

A、治疗手段

B、治疗对象

C、病种

D、器官系统

E、以上皆不是

13、PDCA循环的关键在于:D

A、打算时期B、实施时期C、检查时期D、处理时期E、以上皆是

14、床边隔离适用于:C

A.晚期肿瘤病人

B.烧伤病人

C.肠道传染病人

D.呼吸道传染病人

E.以上皆不是

15、医院病房噪声不能高于:D

A、65分贝

B、58分贝

C、45分贝

D、38分贝

E、25

分贝

16、以工作为导向,将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是:D

A.个案护理

B.小组护理

C.责任制护理

D.功能制护理

E.整体护理

17、1994《医疗机构治理条令实施细则》中规定:医疗机构住院病历的保存期不得少于:E

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

18、适应性差,不容易对新情况及时做出反映的组织结构为:

A、直线组织结构B、直线-职能组织结构C、矩阵组织结构

D、以上皆是E、以上皆不是

19、临床医师是康复预防的组织者和执行者。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

E.五级

20、阐明细菌与感染之间的关系的是:

A.塞麦尔维斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格尔

E.弗莱明

21、不属于授权的原则的有:C

A、逐级授权B、明责授权C、因人设事

D、授权适度E、因事设人

22、容易带来混乱的组织结构形式是:C

A、直线组织结构B、直线-职能组织结构C、矩阵组织结构

D、以上皆是E、以上皆不是

23、PDCA循环治理法的提出者是:D

A、巴列特B、泰勒C、法约尔D、戴明E、庞顿

24、按三级医师制中,主任医师应占医师总数的:

A.50%-60%

B.40%-50%

C.30%-40%

D.20%-30%

E.10%-20%

25、病房的相对湿度应操纵在:B

A、20%-40%

B、40%-60%

C、60%-80%

D、70%-80%

E、80%以上

26、鉴不医疗事故和医疗差错应依照:D

A.医护人员过失的大小不同

B.医疗中问题的大小不同

C.产生后果的缘故大小不同

D.所发生的后果轻重不同 E.赔偿的多少不同

27、康复的最终目的是:C

A.医疗康复

B.社会康复

C.职业康复

D.教育康复

E.康复工程

28、ICU是指:C

A.国际疾病分类

B.中医疾病分类

C.危重病人集中监护单元

D.病例组合分类

E.冠心病监护病房

29、阐明细菌与感染之间的关系的是:

A.塞麦尔维斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格尔

E.弗莱明

30、病人所需的护理完全由一位护理人员完成的护理工作模式为:

A.功能制护理

B.个案护理

C.小组护理

D.责任制护理

E.整体护理

31、容易带来混乱的组织结构形式有:

A、直线组织结构B、直线-职能组织结构C、矩阵组织结构

D、以上皆是E、以上皆不是

32、以下关于质量规定性的论述中,不正确的是:

A、质量受经济因素的制约B、质量的形成有规律C、质量无

预定的标准

D、质量有一定的范围E、质量是能够比较的

33、急诊室抢救成功率应达:

A.90%以上

B.80%以上

C.70%以上

D.60%以上

E.50%以上

34、病人所需的护理完全由一位护理人员完成的护理工作模式为:

A.功能制护理

B.个案护理

C.小组护理

D.责任制护理

E.整体护理

35、医院夏天的适宜温度为:

A.16℃-20℃

B.18℃ -21℃

C.21℃

-24℃

D.24℃ -26℃

E.24℃ -28℃

36、阐明细菌与感染之间的关系的是:

A.塞麦尔维斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格尔

E.弗莱明

37、按三级医师制中,住院医师应占医师总数的:

A.70%-80%

B.60%-70%

C.50%-60%

D.40%-50%

E.30%-40%

38、卫生学要求每个病人每小时需要的换气量为:

A、15-25m3

B、20-40m3

C、25-50m3

D、30-55m3

E、35-60m3

39、贝尔宾教授认为决定一个领导群体构建合理的关键因素是结构

搭配是否合理。

A、年龄结构

B、职能角色

C、知识结构

D、团队角色

E、专业结构

40、消毒的目的是:

A.消除微生物

B.完全消除微生物

C.完全破坏微生物

D.减少微生物

E.消除有机物

41、我国中医医院ICU最早出现于:

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

E.20世纪90年代

42、PPC制是:

A.医院分级治理制

B.病人分级治疗制

C.医师能级划分制

D.预付款制

E.按病种收费制

43、医院院长最重要的能力是:

A.业务能力

B.人际能力

C.概念形成能力

医院管理学期末复习(含答案)

医院管理学期末复习(含答案)

一、填空题 1、医院人力资源管理的职能包括:选才、育才、用才、惜才、展才。 2、医院人力资源管理的方法有:人力的预测与规划、招募、筛选与聘任、教育训练、考核、薪资管理及生涯发展。 3、目前我国综合性医院的住院诊疗组织包括联络组织、中心组织、支持组织三部分。 4、门诊的规模一般以日门诊人次为指标。 二、名词解释 1、医院管理的定义:是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对人,财,物,信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制,以充分发挥整体运行功能,优化绩效的管理过程。 2、医疗事故:医疗机构及医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。 3、预算/资金的时间价值:指资金经历了一定时间的投资和再投资所增加的价值。 4、医疗服务质量管理:是医疗服务设施、医疗人员的知识和技能、医疗服务的艺术等三方面的有机结合,促进医院的组织结构、服务流程和诊疗结果

3、简述医院人力资源管理的特点。 答:(1)医院内服务的人员众多(2)医院是高度专业的工作场所(3)医院是人力密集及高度专业的场所(4)医院提供的是全年无休的服务,也无所谓营业时间的限制(5)医院人力除了做最有效率的运用外,还有法律上的规定,医院要根据其等级的不同及病床数配置人力资源。 4、简述医院财务管理的原则。 答:医院财务管理的原则是医院组织财务活动,处理财务关系的准则。它体现了理财活动规律性的行为规范,是对财务管理提出的基本要求。在长期的实践中,财务管理建立了以下一些原则:资金合理配置原则;收支平衡原则;成本经济效益原则;收益与风险均衡原则。 5、护理质量管理的概念和特点。 答:护理质量管理就是根据护理工作的特点,运用质量管理的方法与工具,一切从病人角度出发,对护理工作过程和服务实施控制和改进。其特点是:(1)特殊性(2)广泛性(3)群体性(4)复杂性6、简述医院设备管理的特点。 答:医疗设备管理是一个系统工程,其内容包括设

医院管理学期末复习(含答案)

一、填空题 1、医院人力资源管理的职能包括:选才、育才、用才、惜才、展才。 2、医院人力资源管理的方法有:人力的预测与规划、招募、筛选与聘任、教育训练、考核、薪资管理及生涯发展。 3、目前我国综合性医院的住院诊疗组织包括联络组织、中心组织、支持组织三部分。 4、门诊的规模一般以日门诊人次为指标。 二、名词解释 1、医院管理的定义:是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对人,财,物,信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制,以充分发挥整体运行功能,优化绩效的管理过程。 2、医疗事故:医疗机构及医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。 3、预算/资金的时间价值:指资金经历了一定时间的投资和再投资所增加的价值。 4、医疗服务质量管理:是医疗服务设施、医疗人员的知识和技能、医疗服务的艺术等三方面的有机结合,促进医院的组织结构、服务流程和诊疗结果三层面的质量提升,并减少不适当的医疗事故的发生。 5、医院感染管理的概念:是针对在医疗、护理、检验活动过程中不断出现的感染情况,运用有关的理论和方法,总结医院感染发生的规律,并为减少医院感染而进行的有组织、有计划地控制活动。 6、医疗风险:是指医患双方在医疗过程中发生的风险。即医患双方在医疗过程中遭受损失的可能性。 三、简答题 1、医院领导的主要职能是什么? 答:领导职能是领导者依据客观需要开展一切必要领导活动的职责和功能,正确地行使领导职能,是提高领导效率、实现组织预定目标的重要保证,医院领导的基本职能有:规划、决策、组织、协调、控制。 2、简述医院文化的功能及特征。 答:医院文化的功能:(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(4)辐射功能(5)约束功能(6)塑造功能(7)调节功能(8)保障功能。医院文化的特征:(1)时代性(2)人文性(3)社会性(4)继承性(5)创新性(6)传播性 3、简述医院人力资源管理的特点。 答:(1)医院内服务的人员众多(2)医院是高度专业的工作场所(3)医院是人力密集及高度专业的场所(4)医院提供的是全年无休的服务,也无所谓营业时间的限制(5)医院人力除了做最有效率的运用外,还有法律上的规定,医院要根据其等级的不同及病床数配置人力资源。 4、简述医院财务管理的原则。 答:医院财务管理的原则是医院组织财务活动,处理财务关系的准则。它体现了理财活动规律性的行为规范,是对财务管理提出的基本要求。在长期的实践中,财务管理建立了以下一些原则:资金合理配置原则;收支平衡原则;成本经济效益原则;收益与风险均衡原则。 5、护理质量管理的概念和特点。 答:护理质量管理就是根据护理工作的特点,运用质量管理的方法与工具,一切从病人角度出发,对护理工作过程和服务实施控制和改进。其特点是:(1)特殊性(2)广泛性(3)群体性(4)复杂性 6、简述医院设备管理的特点。 答:医疗设备管理是一个系统工程,其内容包括设备运动的全过程管理。在此过程中,存在两

医院医疗质量及安全管理试题(华医网)

医院医疗质量及安全管理科室:姓名:成绩 一、医疗质量及安全管理概述 1、医院医疗质量管理定位应当:D A、保证学科定位、硬件发展和人才培养配套 B、构筑科学、有效的质量监控体系,理顺医院管理人员岗位层级关系,提高执行力 C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价值观 D、以上都是 2、现代医院管理体系基本组成要素不包括:D A、人员 B、资产 C、部门 D、以上都是 3、科学管理方法的基本原理不包括:B A、科学管理代替经验管理,提高生产效率 B、无秩序的个人行动 C、追求个人和公司获益最大化 D、追求员工潜能发挥最大化 4、关于医疗安全的说法不正确的是:B A、发生在医院的诊疗过程中 B、因为医疗机构及其医务人员责任心不强导致患者 C、医疗设备问题属于医疗缺陷 D、对患者造成不良影响或损害 5、一般组织的管理特点:D A、提供医疗服务的组织 B、针对明确目标所进行一系列协作活动 C、运营、管理受外界环境制约 D、以上都是 6、医院长期可持续发展战略目标的核心部分:A A、医疗质量 B、医院效益 C、患者满意 D、患者医疗费用 7、医疗管理说法不正确的是:A A、泰勒医疗质量管理理论奠基人 B、多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量 C、公认《医疗质量评估和监测》为医疗质量研究领域的“圣经” D、多纳比第安创造了医疗质量“结构-过

程-结果”三维理论 8、关于医疗服务质量说法不正确的是:B A、医疗服务质量指广义的医疗质量 B、不包括诊疗的内容 C、医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性 D、医疗费用是否合理属于医疗服务质量 9、广义医疗质量强调:B A、医疗服务工作效率 B、满意度 C、医疗的连续性和系统性 D、医疗费用是否合理 10、关于管理的说法不正确的是:B A、人类组织活动的一个基本手段 B、先有管理,后有组织 C、创新是管理的基本职能 D、有效地利用人、财、物、时间、方法、信息等基本要素 二、手术安全管理流程设计 1、关于影响手术安全管理的因素包括D: A、确定影响医疗服务工作流程的瓶颈 B、思想和目标上的认同 C、构筑全员的核心价值观 D、以上都是2、关于流程的说法不正确的是:B A、指一个或一系列连续有规律的行动 B、图框表示各种操作的内容 C、这些行动以确定的方式发生或执行 D、行政或司法程序中,可以分为若干环节的总和、总称 3、有效管理投入包括:D A、配备监控人员--覆盖面 B、授予一定权力--监控力度 C、建立科学体系--管理人员能力和素质 D、以上都是 4、手术安全管理重点部门不包括:B A、ICU、急诊 B、化验科 C、手术科室、输血科 D、消毒供应中心 5、对交接单监控项目填写情况实施抽查的内容包括:D A、麻醉恢复状况评分——是否准确、合理 B、交接时间记录——是否有空项 C、责任者签字——是否空项、执业资质 D、以上都是 6、全麻病人术后管理流程设计采用的模式是:A

医院管理学考试题及答案

医院管理试卷及答案 一.选择题(以下四个选项中只有一个是正确答案,每小题2分共20分) 1.目前我国实行的医院领导体制中,作为主体形式的是() A.院长负责制 B.党委领导下的院长负责制 C. 党委负责制 D.董事会领导下的院长负责制 2. 医院人员编制的规定中,行政人员应占总编制的() A. 4%-5% B.5%-8% C.8%-10% D.10%-20% 3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是() A.职工的客户化 B.人才流动率变慢 C.以劳动契约和心理契约为双重组代 D.人才短缺现象加剧 4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是() A.医疗服务过程管理 B.医疗终末质量的监控 C.质量体系的组织结构 D.住院诊疗管理 5.国际护士节是在那一天() A.3月2日 B.5月12日 C.7月9日 D.9月3日 6.下列对医院药事管理特点描述错误的是() A.专业化 B.信息量小 C.经济活动频繁 D.法制化和规范化 7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤() A. 系统实施 B.系统分析 C.系统设计 D.系统维护 8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是() A.维修时间 B.维修费用 C.平均无故障时间 D.保养时间 9. 医疗事故共分为几级() A.四级 B.六级 C.八级 D.十二级 10.下列不属于医疗市场的特殊性的是() A.信息不对称 B.基本医疗需求的弹性 C.医疗服务商品的特殊性 D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的 二.判断题(每小题1分,共15小题) 11. 科室病床编制的多少,在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小,也是科室业务水平高低的标志.。() 12. 医院人员职务类别大体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术 人员。() 13.护理业务技术管理是根据护理工作的特点,应用质量管理的方法和工具,一 切以病人角度出发,对护理工作过程和服务实施的控制和改进。() 14.护理管理的控制职能主要体现在标准的确立、成效的衡量以及偏差的纠正。 () 15. 三级医院药学部门负责人应具备药学专业或药学管理专业本科以上学历,并具有本专业中级以上职务任职资格。() 16.药学保健的基本原则是以病人为中心和面向用药结果。() 17.《药品管理法实施条例》规定“《医疗机构制剂许可证》”有效期5年。() 18.广义的信息是指经过加工整理后对于接收者具有某种使用价值的数据、消息、

医院案例分析

案例:医院信息管理系统的分析与设计 (一)背景 某医院是一家以中医为主、中西医结合、中等规模的三级甲等医院医院。该医院有开放床位450张,年门诊量25万左右人次,年住院病人6000—8000人次。由于该院是—所建于20世纪50年代的老医院,几十年延续下来的陈旧的管理思想和僵化的管理模式。已经远远不能满足病人的需求及适应时代的发展。在管理中主要存在以下一些难题:1.手工模式下的门诊收费管理,病人需先拿着医生的处方单排队划价,然后到收费处排队交钱,再凭发票到门诊药房排队取药。这中间,病人排队时间长,划价收费人员出错环节多。 2.医院在对药品的管理中存在一定的困难。其一,药品的盘点工作时间过长;其二,药品库存难以及时掌握;其三,由于药品调价频繁,新的价格不能及时执行。 3.手工模式下的住院管理,病人病历号会产生一人多号或跳号现象,造成病案统计的混乱;记账时,要由护士到住院药房取药后,再到住院处记账,不能做到及时、准确;病人住院期间的各项检查及治疗费用由医务人员传送到住院处,中间环节多,费时费力;病人账户余额不能及时掌握,易出现欠费、漏费现象。 长久以来,落后的管理手段已经成为困扰该院的一个迫切需要解决的问题。为了满足该医院的管理要求,提高该院的工作效率,改进医疗质量,该院建立起了自己的医院信息管理系统。系统包括:门诊、住院、药库、财务、总务、器械六大模块。 (二)系统分析 1.组织结构 (1)组织结构概况 该院的组织结构如图所示。 (2)管理职能分析 根据该院的实际情况,我们的主要任务是实现以经济信息管理为中心,对医院的收入、支出准确管理,包括药库管理系统、门诊管理系统、住院管理系统、财务管理系统、总务管理系统、器械管理系统。下面仅以门诊管理系统所涉及到的内容进行说明:药剂科包括供应组、药房(库房和会计组)和各药房(门诊药房和住院药房)。 各门诊药房(草药房、成药房、西药房)的工作人员根据药品的销售情况,填写用药计划单,根据计划单到会计组查看现在账面上是否有药.如果有.再填写出库单,然后凭借出库单到库房领药。 门诊药房的工作人员为病人的处方划价。然后病人持该处方到收费窗口交钱,再到门诊药房核实后取药。

医院管理学考试题及答案

医院管理学考试题2 一、名词解释(每题4分,共5题) 1.医疗风险 2.医院成本管理 3.医疗质量管理 4.医院药事管理 5.医院人员编制 二、选择题(每题2分,共11题) 1.护理管理的首要职能是() A.组织职能 B.控制职能 C.计划职能 D.领导职能 2.医疗质量管理有()个主要容? A .5 B. 6 C. 7 D. 8 3.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则() A.以病人为中心 B.以质量保证为中心 C.以质量为核心 D.以规管理为核心 4.医疗事故分几个等级() A.1 B.2 C.3 D.4 5.医疗服务的特性() A.无形性 B.相连性 C.不可储存性 D.易变性 E.稳定性 F.公益性 6.医院的性质( ) A.公益性 B.生产性 C.经营性 D.经济性

7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果() A、浪费医药资源 B、延误疾病治疗 C、扰乱药物管理秩序 D、发生药物不良反应,甚至药源性疾病。 8.医院信息的处理过程是() A、收集—加工—存贮—传输—检索—输出 B、收集—存贮—加工—传输—检索—输出 C、收集—传输—加工—检索—输出—存贮 D、收集—加工—传输—检索—输出—存贮 9.在医院人力资源管理系统中,医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以()计算。 A.时 B.分 C .天 D.月 10.我国二级综合医院的病床位数至少为() A. 100 B .300 C .500 D.1000 11.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点() A.矩阵制 B.职能制 C.直线--职能制 D.直线制 三、辨析题(每题4分,共2题) 1.“护理管理”可以大致有四个方面,这句话正确吗?为什么? 2.有人说医疗服务质量成本只是由物质成本和质量管理成本两部分组成。这种说确吗?为什么? 四、简答题(每题5分,共2题) 1.医院人力资源激励机制制定与实施过程中应注意的问题 2.医院组织的设置原则

医院管理学-考试题及答案复习

医院管理学考试题 一、名词解释(每题4分,共5题) 1.医疗风险 2.医院成本管理 3.医疗质量管理 4.医院药事管理 5.医院人员编制 二、选择题(每题2分,共11题) 1.护理管理的首要职能是() A.组织职能 B.控制职能 C.计划职能 D.领导职能 2.医疗质量管理有()个主要内容? A .5 B. 6 C. 7 D. 8 3.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则() A.以病人为中心 B.以质量保证为中心 C.以质量为核心 D.以规范管理为核心 4.医疗事故分几个等级() A.1 B.2 C.3 D.4 5.医疗服务的特性() A.无形性 B.相连性 C.不可储存性 D.易变性 E.稳定性 F.公益性 6.医院的性质( )

A.公益性 B.生产性 C.经营性 D.经济性 7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果() A、浪费医药资源 B、延误疾病治疗 C、扰乱药物管理秩序 D、发生药物不良反应,甚至药源性疾病。 8.医院信息的处理过程是() A、收集—加工—存贮—传输—检索—输出 B、收集—存贮—加工—传输—检索—输出 C、收集—传输—加工—检索—输出—存贮 D、收集—加工—传输—检索—输出—存贮 9.在医院人力资源管理系统中,医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以()计算。 A.时 B.分 C .天 D.月 10.我国二级综合医院的病床位数至少为() A. 100 B .300 C .500 D.1000 11.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点() A.矩阵制 B.职能制 C.直线--职能制 D.直线制 三、辨析题(每题4分,共2题) 1.“护理管理”可以大致有四个方面,这句话正确吗?为什么? 2.有人说医疗服务质量成本只是由物质成本和质量管理成本两部分组成。这种说法正确吗?为什么?

医院管理学题库(第二版)

医院管理学(第二版)主编/张鹭鹭王羽 湖北医药学院医院管理学试题 一、单选题 1.下列哪一种战略不属于医院的竞争战略() A.聚焦型 B. 成本领先型 C. 发展型 D. 差异化型 2.医院的首要性质是() A.保障性 B. 生产性 C . 公益性 D. 经营性 3.我国公立医院采用的领导体制是() A.股东会制 B. 院长负责制 C. 理事制 D. 委托制 4.在住院诊疗过程中,以下那个环节,医生必须开具医嘱() A.初诊 B. 入病房 C. 诊断 D. 入院 5.患者体质特殊或病情异常等不可抗力导致后果,称为() A.医疗意外 B. 并发症 C. 医疗差错 D. 医疗事故 6.医院理念、制度、行为和物质的综合作用,表现在() A.保障作用 B. 凝聚作用 C. 激励作用 D. 约束作用

7.制定绩效指标和权重,这是在哪个绩效管理阶段应完成的工作() A. 绩效实施 B. 绩效计划 C. 绩效改进 D. 绩效评估 8.医院循证决策步骤通常包括:①证据质量评价②证据分类③证据收集④确定关键问题以下决策步骤排序正确的是() A.①②③④ B. ④②③① C. ②①③④ D. ④③②① 9.某药品供应商采用价格折扣策略:采购量50以下的实行一种价格策略;采购量为50到100的实行一种价格策略;采购量100以上的实行一种价格策略。某医院对药品库存成本进行控制,那么最多可能需要比较几个库存总成本TC的值,才能得到最佳采购量() A. 2 B. 4 C. 5 D. 6 10.医院有三台检验设备,要安排它们承担完成3项不同的建阳项目,若设xij为安排第i 设备去完成J项目,则以下哪个式子能表示第一台检验设备只能承担一个检验项目() A.X12+X22+X32 B. X11+X12+X13=1 C. X11+X22+X23=3 D. X31+X21+X11=1 11.某医院院长提出要发动全院员工,全力救死扶伤、治病救人,这可以看作该医院在()A.践行医院愿景 B. 履行医院使命 C. 遵守医院道德 D.树立医院精神 12.如果医院人力资源部的招聘专员岗位,共工作完成率为2.7,除了法定节假日和周六周日放假外,医院另外每年还休假10天,则该岗位的人员编制数是()人 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

医院管理学案例分析

六、医院管理案例分析 案例1 病员男,33岁,因呕吐、腹胀、腹痛、恶心、排气便停止两天,1994年12月13日10时到某市中心医院急诊外科就诊,当即诊断为肠梗阻并发腹膜炎收住院。入院后经医生检查后向家属交待,病员需要立即手术,由于全院停电,怕延误手术时机,需转院治疗,医生为缓解胃肠压力,让病员带着胃肠减压管急速离开。 病员转入某医大附属医院急诊就诊(接诊医院医生为进修医生和实习生),按肠梗阻立即住院,病员家属向经管医生讲明因某市中心医院停电,不能立即手术而转院。经查病员体温、脉搏、血压和呼吸正常,心肺未见异象。腹略膨降,未见肠型蠕动波,腹正中可见长约20cm手术瘢痕(提示过去有腹部手术史,可能出现肠粘连),全腹软,未触及包块,肝脏未触及,中腹部略有压痛,无反跳痛及肌紧张,移动性浊音阴性,肠鸣音亢进(提示肠梗阻)。腹透:左中下腹部见肠管积气,中腹部见较大液平面(提示肠梗阻)。白细胞:10.4X103/L,中性白细胞:0.71%(提示可能有感染),尿糖(+++)、酮体(+)(提示可能有糖尿病)。初步诊断为粘连性肠梗阻。尊重病人和家属意愿,暂行非手术治疗(但未全面告之风险),给予禁食水,胃肠减压,控制感染,灌肠等对症治疗。但在治疗中,医生观查病情不细,对家属反映病腹痛加剧,呕吐物咖啡状等临床症状没有引起足够重视,也没有及时请上级医生会诊。到12月14日9时,主治医生查房时才发现病员病情危急,已出现明显的肠坏死、休克等症状,延误了手术时机。医院在抗休克治疗的基础上,进行了剖腹探查术,发现病员肠管大部分坏死,

仅有约60CM之内肠管颜色尚可,故切除所有坏死肠管。因术后形成短肠综合症,营养不良,感染等因素,病员于1995年1月1日死亡。导致严重医患纠纷,认为接诊医院医生为进修医生、实习生不能胜任工作造成误诊和对工作不负责任,拖延手术时机导致病员死亡。 请你分析:从医院管理的角度,本案例中医方存在哪些问题或缺陷? 问题或缺陷分析: 1、事件发生后医院认为根据病员的病史和入院症状诊断是正确的,治疗上行非手术疗法也是可以的。但是院方向病人进行医疗风险告知不全,促成了病人和家属的犹豫,耽误了手术的最佳时机,埋下了医患纠纷的祸根。 2、诊断遗漏了糖尿病 3、后来的手术是成功的,手术后的短肠综合症,同时切除大部分小肠及结肠难以维持生命是病员病情改变异常严重所致,并非医疗上的粗疏或失败的结果。但院方解释沟通不够,未得到患方的理解。 4、病员入院时症状应诊断为绞窄性肠梗阻,由于医生临床经验不足,认症不准确,诊断不确切,也没有及时请上级医生查房或会诊。 5、在治疗过程中,观察病情不细,严格说属失职行为,最终成为导致病员死亡的主要原因。 案例2 患者55岁女性小学教师,55岁,因发热、咳嗽、咳痰三天来到呼吸门诊。当时为上午十点左右。患者持挂号单到呼吸科候诊,当班医师未按挂号顺序诊疗候诊者,使患者等了近一个小时。在接诊过程中,医师病史询问简单,未进行血常规、胸透等检查,开具“左氧氟沙星”静脉输液3天。第二天患者双上下肢出

医院管理学

医院管理学 一、选择题 A型题: 1、病房单元组成一样设: A.许多于20张床 B.20-30张床 C.30-40张床 D.20-40张床 E.30-50张床 2、医院门诊噪声不能高于:C A、65分贝 B、58分贝 C、45分贝 D、38分贝 E、25分贝 3、质量治理进展过程中,属于事后检验的时期为:A A、质量检验时期 B、统计质量治理时期 C、全面质量治理时期 D、以上皆是 E、以上皆不是 4、现代医护关系模式是:C A、主动-被动型 B、指导合作型 C、并列互补型 D、主从型 E、共同参与型 5、以下除之外均属于康复医疗的差不多原则。 A.预防为主 B.教育培训 C.功能训练 D.整体康复 E.重 返社会 6、目前我国大多数医院的领导体制为:C A.党委领导下的院长负责制 B.党委领导下的院长分工负责制 C.院长负责制 D.党委领导下的院务委员会制 E.董事会领导下的院长负责制

7、单间隔离适用于:C A.晚期肿瘤病人 B.肠道传染病病人 C.呼吸道传染病病人 D.烈性传染病病人 E.烧伤病人 8、《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为:D A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 E、五级 9、1994《医疗机构治理条令实施细则》中规定:医疗机构门诊病历的储存期不得少于:C A.5年 B.10年 C.15年 D.20年 E.30年 10、不属于中医医院人员编设原则的有: A、功能需要原则B、能级对应原则C、合理结构原则 D、因事设人原则E、动态治理原则 11、不属于层次治理优点的有:D A、能充分利用空间B、是稳固结构C、各个层次只需最少的信息传输量 D、节约治理费用E、排除组织规模和复杂性的联系 12、医院临床科室划分中内科、外科的依据是:A A、治疗手段 B、治疗对象 C、病种 D、器官系统 E、以上皆不是

财务管理案例分析(医院管理)

案例题 海虹公司财务分析案例 海虹公司2008年的资产负债表和利润表如表3—12和表3—12所示。 (1)该公司2008年末有一项未决诉讼,如果败诉预计要赔偿对方50万元。 (2)2008年是该公司享受税收优惠的最后一年,从2009年起不再享受税收优惠政策,

预计营业税金的综合税率将从现行的8%上升到同行业的平均税率12%。 海虹公司财务报告 1 前言 (总结与评价公司的经营环境、情况、业绩及行业情况) 2 总体财务情况 公司2005年资产规模为1860万元,比上年增长31.54%;负债规模为1360万元,比上年增长45.61%;所有者权益500万元,比上年增长4.17%。资产规模的增长主要是由于负债增长导致,其中主要是长期负债,增长比率为高达61.64%。所有者权益规模略有增长,主要是由于资本公积增加了20万元,股本与留存收益金额并未发生变化。 公司2005年实现销售收入5680万元,销售成本3480万元,销售毛利率为38.73%;期间费用共计1136万元,销售费用率为20%;各项税费及附加共计708万元。 3 财务结构分析 资产结构中,流动资产比率由上年的59.69%下降到54.84%;长期资产的比率则由上年的40.31%上升到45.16%,其中长期投资的增幅最大,高达119.51%。负债结构中,流动负债的比率由50.32%下降到44.85%,长期负债则由49.68%增加到55.15%。所有者权益结构方面,资本公积由10.42%增加到14%。 2005年实现利润总额768万元,其中营业利润730万元,占利润总额的95%。 4 财务比率分析 4.1 偿债能力分析 从公司偿债能力指标(表1)看,短期指标有下降趋势,且低于行业平均水平,表明公司偿还短期债务的能力较弱,可能与公司当前的财务政策有关。另外公司在2005年预计的未决诉讼,预计赔款金额50万元,将会加剧公司短期财务压力,应予以重视。 另外,公司的资产负债率明显高于行业平均水平,显示公司一直坚持高风险的财务结构,并且年末资产负债率达到73%,较年初增长了7个百分点。 表1 海虹公司偿债能力指标 财务比率年初数年末数行业平均数 流动比率 1.8 1.67 2 速动比率 1.15 1.13 1.2

医院管理学复习资料

. 第一章概论 重点掌握: 医院管理学的定义:运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。既与医学科学相联系,又与其他自然科学和社会科学相联系,属于管理学的一个分支学科,既是一门应用科学,又是一门边缘科学。 医院类型: .按医疗技术水平及服务层次,医院可分为一级、二级和三级医院。按照区域规划与评审的○1 要求将医院划分为三级10等。(医疗机构等级分为三级六等)(三级医院主要指全国、省、 市直属的市级大医院及医学院校的附属医院;二级医院主要指一般市、县医院及省辖市的区级医院,以及相当规模的工矿、企事业单位的职工医院;一级医院主要指农村乡、镇卫生和城市街道医院) 按医院的服务内容,分为综合医院、专科医院、社区医院和康复医院等。○2按医院的服务内容,医疗机构的类别:医院(综合医院、中医医院、专科医院)疗养院、社○3区卫生服务中心、卫生院、门诊部、妇幼保健院(所、站)、专科疾病防治院(所、站) 按经营目标,分为营利性医院和非营利性医院。○4按医院的经济性质,分为股份制医院、股份合作制医院和独资医院○5 医院的性质: 1.公益性(福利性)公益性的体现方式:确保公立医院用比较低的价格向全体公民提供比较优质的基本医疗服务。具体体现:可及性高、非营利性、价格低、质量优、反应性好。 教育资料. . 医院的功能: 2.生产性:医院不是纯粹的消费性服务,而是通过医疗、预防及康复服务,使患者恢复健康、增强体质。医学科学技术为生产力。 (医院服务市场的特征:一、医疗服务市场的供需关系具有特殊的双重属性;二、经营性:3. 医疗服务产品的生产和消费具有同一性和随机性;三、医疗服务市场的供方处于垄断地位; 四、市场机制的作用范围受国家宏观调节而具有较大的制约,应有严格的市场规范;五、医疗市场具有多层次、多方面的特殊制约性)

管理学案例分析总结含答案

第一章案例分析升任总裁后的思考 1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?应当如何去适应这些变化?2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好? 答案:1因为郭宁职位上升到了最高层,所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性;由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人;由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性(生产、技术、人才、市场……),所以应该学习新知识、适应新角色,锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。 2郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理,所以不具有这些技能。 3所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略,决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。 第三章 案例一:玛格丽特·奎因女士是东方电力公司总经理 问题:1、如果你是顾问,你建议将采取什么步骤,使得公司有效地制定计划? 2、关于将来的计划期限多长,你将给公司提出什么样的忠告?3、你将怎样向总经理提出建议使你推荐的事情付诸实施? 答:作为公司的总经理,玛格丽特奎因把编制计划的任务先后指派了三个人来完成,那么计划就会产生矛盾,安排不合理等情况。而各部门负责人也只按照自己的观点我行我素,职员也不照计划执行,管理出现混乱,目标不明确。(1)作为最高管理者,奎因女士必须要有一个总的计划,要将三个部门之间的关系进行协调处理,在保证各方利益的前提下制定。而三个下属的部门要在整体的计划下,有计划,有目的的实施。(2)计划应该分为短期计划,中期计划,长期计划。根据行业特点和时代发展的需要,电力公司要把短期的计划制定成 2——3 年。因为科技发展迅速,需求变化快,电线老化等问题都要考虑到,所以短期计划不宜过长。短期计划已解决眼前的问题为主,而中长期计划就要以公司利益最大化为目标,以满足顾客需求为目标。(3)向总经理分析案例背景,介绍计划实施的必要性,这样更有说服力。并根据总经理的性格特点,心态等行为采取适合她的谈话方式。注重沟通技巧,沟通要感情式的沟通,准确表达,让信息接受者准确接收。 案例3-1 准确决策与盲目投资 问题: 1决策包括哪些基本内容?其中的关键步骤是什么?2本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?3科学决策需要注意哪些问题? 案例分析要点: 1.决策包括哪些基本内容?其中的关键步骤是什么? 答:决策包括内外环境、条件分析、提出问题、确定决策目标、在调研预测基础上提出完成目标的2个以上的可供选择的方案,对方案进行技术、经济、社会比较分析,用多种方法进行评价,从中选择一个最佳方案并组织实施,其关键步骤是决策目标确定和方案的比较选择。 2.本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? 答:原因:二家决策目标不一。A公司经市场调研分析,确定切实可行的目标(中低档次卫生瓷)B公司盲目追求潮流,不做市场分析,做出高档瓷面砖,巨额投资,导致亏损。

《医院信息系统》期末复习重点(附答案)

题型 一、选择题(10道* 2分=20分) 二、名词解释(8道*2=16分) 1.常见的医院信息系统术语定义、各子系统中英文简称。 ①医院信息系统(HIS):利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段,对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。一般包括医院管理信息系统、实验室信息系统、影像系统等。 ②医院管理信息系统(Hospital Management Information System , HMIS)的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务,减轻事务处理人员的劳动强度,辅助医院管理,辅助高层领导决策,提高医院的工作效率,从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益。 ③临床信息系统(CIS):应用电子计算机和网络通信设备将临床检数据、为医疗、护理、护理、医学研究过错程会诊(咨询)服务的计算机应用软件系统。医院临床信息系统主要包括:检验室设备联机与分析、医学影像储与通信、专家智能诊断和远程医疗(咨询)等。 ④实验室信息系统(LIS):专为医院实验室设计的一套实验室信息管理系统,能将实验仪器与计算机组成网络,使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发,实验数据统计分析、质量控制等繁杂的操作过程实现了信息化、自动化和规范化管理。 ⑤医学影像系统(PACS/RIS):以高可靠性计算机设备为基础,通过高速网络联接各种影像设备,依靠先进的存储技术,采用数字化图片来取代传统胶片的方法存储、保管、传送和显示医学影像及其相关信息,影像资料可共享等突出的特点,是实现医学影像通信管理的重要手段。 ⑥影像资料内部管理系统(RIS)是在PACS影像网络通信的基础上,按照影像诊断与管理要求,对患者进行登记、拍片、诊断、报告等的管理,,以及医院内影像的分类、统计、查询、汇总、分析的一系列影像资料的管理等。 ⑦电子健康档案(EHR):由计算机创建并保存的个人从生到死的健康信息和诊疗信息。电子健康档案中的个人健康信息包括基本信息、主要疾病和健康问题摘要、基本卫生服务记录等内容。健康档案信息主要来源于医疗卫生服务记录、健康体检记录和疾病调查记录,并将其进行数字化存储和管理。 ○8EMR(电子病历)系统:以结构化和智能化的病历、医嘱、处方等数据录入为特征的信息系统 2.药品系统的构成,药品处方可以分为哪几类型?

医院管理学考试试题

《医院经管学》辅导资料 一、选择题 A型题: 1、病房单元组成一般设: A.不少于20张床 B.20-30张床 C.30-40张床 D.20-40张床 E.30-50张床 2、医院门诊噪声不能高于:C A、65分贝 B、58分贝 C、45分贝 D、38分贝 E、25分贝 3、质量经管发展过程中,属于事后检验的阶段为:A A、质量检验阶段 B、统计质量经管阶段 C、全面质量经管阶段 D、以上皆是 E、以上皆不是 4、现代医护关系模式是:C A、主动-被动型 B、指导合作型 C、并列互补型 D、主从型 E、共同参与型 5、以下除之外均属于康复医疗的基本原则。 A.预防为主 B.教育培训 C.功能训练 D.整体康复 E.重返社会 6、目前我国大多数医院的领导体制为:C A.党委领导下的院长负责制 B.党委领导下的院长分工负责制 C.院长负责制 D.党委领导下的院务委员会制 E.董事会领导下的院长负责制 7、单间隔离适用于:C A.晚期肿瘤病人 B.肠道传染病病人 C.呼吸道传染病病人 D.烈性传染病病人 E.烧伤病人 8、《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为:D A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 E、五级 9、1994《医疗机构经管条令实施细则》中规定:医疗机构门诊病历的保存期不得少于:C A.5年 B.10年 C.15年 D.20年 E.30年

10、不属于中医医院人员编设原则的有: A、功能需要原则B、能级对应原则C、合理结构原则 D、因事设人原则E、动态经管原则 11、不属于层次经管优点的有:D A、能充分利用空间B、是稳定结构C、各个层次只需最少的信息传输量 D、节约经管费用E、消除组织规模和复杂性的联系 12、医院临床科室划分中内科、外科的依据是:A A、治疗手段 B、治疗对象 C、病种 D、器官系统 E、以上皆不是 13、PDCA循环的关键在于:D A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段E、以上皆是 14、床边隔离适用于:C A.晚期肿瘤病人 B.烧伤病人 C.肠道传染病人 D.呼吸道传染病人 E.以上皆不是 15、医院病房噪声不能高于:D A、65分贝 B、58分贝 C、45分贝 D、38分贝 E、25分贝 16、以工作为导向,将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是:D A.个案护理 B.小组护理 C.责任制护理 D.功能制护理 E.整体护理 17、1994《医疗机构经管条令实施细则》中规定:医疗机构住院病历的保存期不得少于:E A.5年 B.10年 C.15年 D.20年 E.30年 18、适应性差,不容易对新情况及时做出反映的组织结构为: A、直线组织结构B、直线-职能组织结构C、矩阵组织结构 D、以上皆是E、以上皆不是 19、临床医师是康复预防的组织者和执行者。 A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 E.五级 20、阐明细菌与感染之间的关系的是: A.塞麦尔维斯 B.李斯特 C.巴斯德 D.南丁格尔 E.弗莱明 21、不属于授权的原则的有:C A、逐级授权B、明责授权C、因人设事 D、授权适度E、因事设人 22、容易带来混乱的组织结构形式是:C A、直线组织结构B、直线-职能组织结构C、矩阵组织结构 D、以上皆是E、以上皆不是

第1章 案例分析——管理认识

《管理学》案例 第1章 管理概述——管理和管理职能 百年老院的现代管理启蒙 【编者按】尽管北京同仁医院一再要求低调,本版还是刊发了MBA进入医院的新闻。中国的医院从改革开放起步,经历了设备引进、外派学习等阶段,从硬 件到软件都进行了彻底更新,但医疗服务人员的管理依然严峻,比如广大人民深 恶痛绝的医生拿红包、回扣等现象,备受争议的医疗事故举证责任问题,集中反 映了医院管理激励机制与约束机制的双匮乏。 百年老院北京同仁医院积极引进MBA,对于激发中国医疗行业的改革意识意义非凡。虽然离国外医院通常实行的董事会制(董事长下面分设行政管理与技术 管理两大部门,技术管理是核心,一切行政业务都是围绕着业务这一核心开展工 作,其中并不需要专业人士参与)仍有距离,但医院职业经理人浮出水面,已是 可喜的变化。 “我们医院的发展战略还在制定,还没到说的时候,一切都还没做。”身材不高,双眼极其有神的北京同仁医院院长韩德民面带微笑,但面对记者的连连追问 却总是闪烁其词。最后,他意味深长地指着旁边一张效果图说到:“都还在纸上呢, 干好了再说。” 那是一张同仁医院新区的效果图,去年年中已经开工,占地面积一百亩,病床1500张。为此同仁医院从中国农业银行获得50亿元人民币的授信额度,用于 打造这家北京市最大的综合性医院。据悉,那将是同仁医院MBA们的练兵场。 韩德民在业内人士眼中有几分神奇。他是医学博士,也是耳鼻喉的国内权威,但同时头上却戴着另外一顶哲学博士帽。前年,他率先在国内医院中大批引进 MBA。 1、11名MBA群聚同仁医院 北京同仁医院是一所以眼科闻名中外的百年老“店”,走进医院的行政大楼,其大堂的指示牌上却令人诧异地标明:五楼MBA办公室。 记者来到这不同寻常的房间,里面摆放了12张办公桌,清一色的笔记本电脑,“除了一位学会计的研究生外,其余都是MBA,全部来自北大清华。”里面的员工告诉记者。紧挨墙边的书柜里,也是清一色摆放着《战略管理》、《麦肯锡方法》和《哈佛商业评论》,让外人很难相信置身医院。 继去年与前年连续招收MBA后,今年同仁医院又将接纳两名来自北大的MBA。此外,同仁医院的常务副院长毛羽就是一位留美的医院管理MBA。 两年来,韩德民频繁亮相于北大光华与清华经管学院的论坛上。“医院要走市场经济的路子,在管理模式上就要跟市场接轨:管理队伍的落后是最大的落后。”韩面对媒体的疑问如是作答。 同仁医院目前共有职工约2000人。“我们医院如此大规模接收MBA其实也并不奇怪。”同仁医院负责对外事务的程丽女士告诉记者,“MBA越多才越值钱,具有集群效应。”去年,北大光华管理学院副院长张维迎撰文发表观点,认为MBA是管理者之间进行交流的一种的共同语言,当企业只有一个或少数MBA时,这种语言产生的效果很有限,而一旦企业MBA 达到相当数量时,这种“网络效应”才会表现得很明显,MBA的整体价值也会越大。程非常认同:“同仁医院把所有的MBA都置于一处,也正是为了创造一个易于沟通的‘小环境’。” 而且,同仁对招进的MBA的重视也落实在一些细节上,记者在MBA办公室墙上看到一则告示,有一条明文规定:院方应定期沟通、及时听取MBA们反映的一切问题、意见和

医院管理学重点

医院管理学重点 题型 名词解释(5题*3分) 不定项选择(10题*2分) 简答(6-7题) 案例(1题) 论述(1题) 名解 1.医院医疗管理(P126) 是指医院医疗系统所进行的组织、计划、协调、控制,使之经常处于应有状态,并对变化了的客观环境有较快适应性,以达到最佳医疗效果的活动。 2.医院统计(P267) 是运用统计学的原理和方法,准确、及时、系统、全面地反映医院工作数量、质量和效果的活动,为医院管理者了解情况、做出决策、指导工作、制订和检查计划执行情况等提供统计依据。 3.医院药事管理(P172) 是指医疗机构以病人为中心,以临床药学为基础,对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理,促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作。 4.医院文化(P376) 是医疗机构所拥有的一种特殊的文化形态,有广义和狭义之分。广义的医院文化,是指医院在医疗实践过程中所创造的物质成果、制度规范和精神观念的总和,包括医院的建筑形态、管理制度、价值观念等。狭义的医院文化,是指医院所拥有的价值取向、医院精神、医院形象、管理制度、技术理念、职业道德等精神层面的成果。 5.绩效管理(P91) 是以组织战略为导向,将组织目标分解、落实到每个员工,并通过持续的沟通,提高员工工作积极性和创造性,改进员工绩效,最终实现组织战略目标的管理过程。 6.医院护理管理(P152) 是指在护理工作中以提高管理质量和工作效率为主要目的的管理活动。 7.医院信息管理(P254) 是指医院对内部和外部各种信息进行收集、加工、存储、传递、检索及利用,通过科学处理信息,建立管理信息和情报资料的管理系统,以开发信息资源,使信息为医疗及管理服务。 8.临床路径(P117) 是针对特定病种或手术制定的临床诊断、治疗的规范性流程和操作步骤,起到规范医疗行为、控制医疗服务差异、降低成本、保障质量的作用。 9.医院战略管理(P64) 医院战略管理过程包括战略分析、战略制定、战略实施与控制三个环节。各环节之间是相互联系、循环反复、不断完善的过程。 简答

2019年卫生事业单位考试试题汇编

2019年卫生事业单位考试试题汇编 包括流行病学、卫生统计学、社会医学、医院管理学、卫生事业管理学、健康教育促进、卫生法学等 卫生法学 单项选择题(每题1分,共16题) 1、在传染病的预防工作中,国家实行的制度是【D】 A、有计划的卫生防疫 B、爱国卫生运动 C、预防保健 D、有计划的预防接种 E、以上都不是 2、我国传染病防治法规定管理的甲类传染病是指【B】 A、鼠疫、艾滋病 B、鼠疫、霍乱 C、鼠疫、霍乱、艾滋病 D、鼠疫、霍乱、伤寒、副伤寒 E、鼠疫、霍乱、艾滋病、伤寒或副伤寒 3、传染病防治法规定,有关人员不得隐瞒,谎报或者授意他人隐瞒、谎报疫情。没有这项法定义务的是【B】 A、从事传染病医疗保健的 B、从事传染病科研的 C、从事传染病监督管理的 D、从事卫生防疫的 E、各级政府有关主管人员 4、在传染病的预防工作中,有关单位应当按照国家规定,对以下人员采取有效的防护措施和医疗保健措施,除了【B】 A、在工作中接触传染病病原体的 B、在工作中可能接触传染病病原体的 C、从事传染病医疗的 D、从事传染病教学的 E、现场处理疫情的 5、有关单位必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度,操作规程,防止传染病的医源性感染和致病性微生物的扩散等。这些单位是【E】 A、医疗机构、卫生防疫机构 B、医疗机构、保健机构 C、保健机构、卫生防疫机构 D、卫生防疫机构,从事致病性微生物实验的单位

E、医疗机构、保健机构、卫生防疫机构,从事致病性微生物实验的单位 6、被甲类传染病病原体污染的污水、污物、粪便,有关单位必须按照以下规定进行处理【A】 A、在卫生防疫机构的指导监督下进行严密消毒后处理 B、在卫生防疫机构的指导监督下进行消毒后处理 C、在卫生防疫机构的指导下进行消毒后处理 D、由卫生防疫机构进行消毒后处理 E、由卫生防疫机构进行严密消毒后处理 7、执行职务的医疗保健人员发现以下情况,必须按照国务院卫生行政部门规定的时限向当地卫生防疫机构报告疫情【D】 A、甲类、乙类和丙类传染病病人 B、甲类、乙类和丙类传染病病原携带者 C、甲类、乙类和丙类传染病疑似传染病病人 D、甲类、乙类和监测区域内的丙类传染病病人,病原携带者,疑似传染病病人 E、以上都不是 8、医疗保健机构,卫生防疫机构发现传染病时,应当及时采取的控制措施中不包括【D】 A、对甲类传染病病人和病原携带者,乙类传染病中的艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人,予以隔离治疗 B、对除艾滋病病人、炭疽中的肺炭疽病人以外的乙类、丙类传染病病人,根据病情,采取必要的治疗和控制传播措施 C、对疑似甲类传染病病人,在明确诊断前,在指定场所进行医学观察 D、对疑似乙类传染病中的艾滋病病人,在明确诊断前,在指定场所进行医学观察 E、对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品和密切

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