现代物流概论课程论文

《现代物流概论》

课程论文

题目: 现代物流与物流服务业的发展

学院：信息科学与工程学院

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现代物流与物流服务业的发展

摘要：随着全球经济的不断发展，现代物流作为现代经济生活领域中越来越重要的因素，也越来越引起人们的重视和研究。现代化的管理与现代物流企业越来越紧密地联系在一起，物流管理为企业降低成本、提高效率、服务客户提供了强大的技术支持,提高了企业的竞争力。本文就现代物流的内涵和发展特点、重要性、发展的必要性和必然性以及我国物流服务业发展的现状和战略思考进行了一一论述。

关键词：现代物流物流服务发展战略思考

一、现代物流的基本概述

1．现代物流的内涵

物流作为一种人类活动，由来已久，然而，作为一种自觉意识的现象，只有近几十年的历史，在中国时间更短。现代物流不仅是现代化企业的重要组成部分，同时又是一种先进的经济组织方式和管理技术。目前，关于物流的定义多种多样。简单的说，物流即“物的流通”。“物流”概念最早在美国形成，由“管理学之父”P · F 德鲁克提出，当初称为“Physical Distribution(PD)”，汉语意思是“实物分配”或“货物配送”。它是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。后被日本引进，并结合当时日本的国内经济建设和管理而得到发展。日本日通综合研究所的物流定义是：物流是物理性流通的省略，是把物资从供给者手里物理性地移动到需要者手里，是创造时间性、场所性价值的经济活动。我国关于物流的定义是：物流是物品从供应地想接受地的实体移动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工过程有机结合。然而，最具有代表性、最流行的定义是美国管理协会

的定义：物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的、以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。

关于物流的概念，可以从不同的角度作出多种阐述，而且许多概念还在不断发展中。总之，进入20 世纪90 年代以来，传统物流概念已向现代物流概念转变。现代物流包括运输合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等。

2．现代物流的发展特点

（1）科学化近年来，许多国家物流科研机构、全面系统的物流科学体系（包括研究、教育、培训等内容）的设立以及从事科学的专家及专业人员队伍的不断壮大，都标志着物流向科学化方向发展。在不断的发展过程中，物流吸收其他学科的

发展成果形成了一个相对独立的学科。

（2）标准化物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，进一步谋求物流大系统的标准统一。物流标准化体现了科学性、民主性、经济性、国际性等要求。

（3）电子信息化和自动智能化许多物流技术如自动化、智能化、实时化、可视化等都是电子技术专业化和具体化的表现。现代科技尤其是计算机技术的广泛应用推进了物流的进一步发展，物流管理从人工化走向半自动化、自动化甚至智能化。智能化既用于作业，也用于管理（如库存管理系统、成本核算系统等），可以代替人的体力和脑力，是现代物流发展方向之一。

（4）最优化现代物流的最优化包括物质资源最优化、业务流程最优化、操作规程最优化、功能最优化、运输路线最优化、组织结构最优化、客户资源最优化及供应链最优化等具体内容。

（5）准时化准时化是指上游产品在规定时间内，准确、及时地满足下游产品生产的需要，除了数量和质量外，强调的是时间，既不能提前，也不能滞后。

（6）多样化、个性化现代物流的功能随供应链环节的增加而逐步延伸。物流提供的服务功能增加，从而实现物流功能的多样化。物流的个性化是供应链过程的个性化，包括个性化需求和个性化服务，个性化需求使物流流程由推动式转变为拉动式，体现了物流个性化的特点。

（7）集约化、集成化物流的集约化是物流企业集中资本、基础设施、公司网络及人力资源等优势资源，从事经营活动，属内涵型发展模式。目前，许多大型物流企业都在向这方面发展。物流的集成化包括管理集成和技术集成两方面内容。

（8）全球化随着物流网络的建立，物流的国际化、全球化发展趋势日益加快。在全球化阶段，物流跨国企业的出现使国际物流业务的直接实现成为可能。

（9）综合化综合化是国际化和全球化的结果。综合物流业务的开展实现了国内物流和国际物流的一体化、各种物流功能的一体化及海、陆、空等各种运输方式的一体化。综合化也是现代物流的重要发展方向。

二、现代物流对企业发展的重要性

企业是一个价值创造过程，也是一个开发并满足顾客需求的过程。这个过程的完成体现为企业最终将自己的产品或服务提供给消费者，消费者通过对企业提供的产品或服务的消费来获得满足。但是，企业的价值创造过程是由生产、营销、物流三个过程共同构成的。在生产和营销过程既定的情况下，有效的物流决定了企业价值的创造过程。因为如果企业不能将生产成果与营销成果以适当的数量与批次，及时准确、安全、经济地送达顾客期望的场所，那么顾客就不会满意。从而顾客就不会购买企业的产品或服务，企业也就不会获得利润。不仅如此，由于物流过程并不限于销售物流阶段，还涉及供应、生产、销售、退货等各个阶段，特别是供应与生

产阶段的物流将直接影响到企业的生产成本与产品功能。因此，物流过程甚至还决定着生产过程。同时，随着市场竞争的日益激烈，物流服务越来越成为顾客评价、选择企业的重要标准，因此，物流过程还直接影响营销过程及其成果，不仅是企业促进销售的手段，而且也是稳定与扩大交易关系的手段。

现代物流在现代企业发展中的重要性具体表现为以下几个方面：

（1）价值实现物流的价值实现意味着企业的生产与营销成果要通过物流过程来实现。没有有效的物流过程，生产与营销成果无法让顾客获得，生产与营销成果不仅会为零，甚至会为负值。

（2）成本节约物流成本是产品与服务成本的重要组成部分。一般地说，即使在发达国家，物流成本占产品最终价格的比重也在20%以上1，因此，物流领域具有很大的降低成本的空间与潜力，而且物流成本的节约可以直接导致企业利润的增加，是企业的“第三利润源”。

（3）销售促进随着市场竞争的日益激烈，企业的销售业绩不仅决定于产品、价格、营销渠道与营销方式，而且更取决于企业向顾客提供的物流服务，即取决于企业向顾客提供的可得性。顾客越来越重视企业的物流服务，物流成为顾客选择企业、维持交易关系的重要条件。

三、现代物流对现代企业竞争的战略支持

面对日趋激烈的市场竞争，现代物流作为基于满足顾客需求，以及对成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程，无疑对现代企业的生存、竞争起着重要的战略支持作用。现代物流对现代企业竞争的战略支持是多方面的，具体表现在以下几个方面：

（1）现代物流通过降低运输、储存保管、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息传送等过程的成本降低企业的价值创造成本，从而降低企业产品的成本，可以为企业赢得更多的利润或者能够进行灵活的定价策略，并且减轻企业负担，使企业能够在市场竞争中获胜。

（2）现代物流通过提供快捷、准确的服务，迅速占领市场，扩大经营范围，从而提高企业竞争力。

（3）现代物流通过提供迅速、准确、周到的产品和服务，使顾客获得满意感，从而增加顾客对企业的信任度，扩大企业的产品和服务量，提高企业利润，使企业牢牢占领市场，增强企业竞争力。

四、现代物流服务业发展的必要性和必然性

1.现代物流服务业发展的必要性

随着市场竞争的不断加剧和国际化竞争时代的到来，对于企业的物流管理而言，传统的“纵向一体化”的模式已不能适应目前技术更新快、投资成本高、竞争全球化的制造环境。现代企业更强调速度、专门知识、灵活性和革新，集中企业资源于少

数具有竞争力的核心业务，而把其他虽然重要，但不是其核心业务的职能，如运输、仓储、配送等外包给专业的物流服务商，通过与物流服务商的密切合作，降低物流成本，提高企业经营管理效率。这种变化无疑为物流服务业的发展提供。

2.现代物流服务业发展的必然性

（1）各个物流企业之间的竞争促进整个物流服务业的发展。市场是配置物流资源的基本途径，物流业的发展离不开市场竞争的环境，实现物流业的发展必然依靠市场竞争。

（2）随着消费多样化、生产柔性化、流通高效化时代的到来，社会和客户对物流的要求越来越高。物流成本已不再是客户选择物流服务的唯一的标准，人们更多的是注重物流服务的质量，物流随着客户的需求发生相应的变化。客户多方位的需求促使物流企业实施个性化、差别化的物流服务战略，从而推动现代物

流服务业的发展。

（3）现代交通运输、信息技术和通讯技术的高速发展和广泛应用使得现代物流业向着高速、高效、经济节约、信息化、自动智能化方向的发展成为一种必然。了市场机会，使现代物流服务业的发展成为一种必要。

五、我国物流服务业的发展现状和战略思考

1.我国物流服务业的发展现状

（1）我国现代物流的发展仍处于起步快速发展阶段，主要表现在：现代物流的发展受到各级政府不同程度的重视；生产制造业与商业流通业等行业的企业普遍开始重视物流管理；运输、仓储及货代等传统物流企业正努力向现代物流企业发展；国外物流企业已开始以各种不同的方式进入中国物流市场；物流企业开始重视提高物流服务水平和强化质量管理；信息技术和自动化技术开始在物流业务中受到重视和运用；为供应链管理和电子商务提供服务的物流企业涌现并得到发展；物流理论研究和技术开发取得了一定进展，物流人才培养培训受到重视。

（2）但是我国现代物流服务业目前也存在一些问题，如：缺乏现代物流理念；物流基础设施薄弱；物流工具与设备陈旧落后；“条块分割、各自为政”的物流管理体制；物流法规、政策不健全，物流标准化程度低；专业化物流企业的规模小、经营与服务水平低，很少能提供综合性的物流服务；缺乏专业物流人才。

（3）我国物流也面临着许多机遇，如：生产与流通方式的变革；物流市场潜力巨大；全球化的市场竞争与企业经营战略的转变；信息技术的进步；政府的引导与扶持。

2.关于我国物流服务业的战略思考

当前我国正处于发展现代物流的大好时期，人们的思想意识正在转变，基础设施条件日益完备。加快建立现代物流体系，加强现代物流的理论研究和实践探索，提高社会综合服务能力，构筑贷畅其流、方便及时、经济合理、用户满意的物流环

境，是我们面临的重要任务及工作目标。面对我国当前物流服务业的发展现状，笔者以为需要从以下几个方面着手来促进我国物流产业的发展：制定全面、系统、具有可操作性的物流产业发展政策；改革宏观物流管理体制；制定科学的物流发展规划；加大政府与民间物流投资力度；加快物流信息化与标准化的进程；加强物流人才培养；深化物流理论研究，促进物流技术与管理方式的创新；发展第三方物流，提高物流专业化水平。

参考文献：

〔1〕马丁·克里斯托弗. 物流与供应链管理[M]. 北京：电子工业出版社，2006.

﹝2﹞陆丽萍.论现代物流管理的企业发展的重要性.经济研究导刊:2010.

〔3〕李梅,施树春. 现代物流的发展趋势与问题讨论.甘肃高校学报:2011