物业公司设备设施安全管理

物业公司设备设施安全管理
物业公司设备设施安全管理

物业公司设备设施安全管理

1、工程部(设备设施管理部门)应建立健全

《设备台账》

2、设备管理以安全、正常、经济运行为标准,

设备的操作、保养、维修由工程部

(设备设施管理部门)专业技术人员实施;相关专业人员必须具备相应的资质、

上岗证。

3、智能控制、消防、电梯、供电、供水设

备管理实行

24 小时值班制度;未经主管部门领导许可,非值

班人员一律不得进入值班室及设备运行间。

4、设备运行、维修、保养必须严格按

照相关操作规程进行,并做好相应的安全措

施和技术措施,谨防事故发生。

5、设备管理、运行、维修人员应全面了

解和掌握设备运行规律,贯彻“预防为主”

方针,防止安全事故发生。

6、值班室、设备运行间应按规范要求,配备合

格的消防器材及相关警示标志。

7、值班室、设备运行间等工作场地,严禁吸

烟。

8、值班室、设备运行间等工作场地、

设备及附属设施应始终保持清洁卫生,严禁

堆放杂物及搭晾衣物。

9、设备运行间应保持通风、照明良好,应急灯

始终完好,门窗开启灵活无破损,

并有防鼠、防蛇、防小动物进入的相关措施。

10、每年年底前,工程部(设备设施管理

部门)对所管物业项目的设备设施维护保养情

况进行一次拉网式大检查,针对检查中发现的

问题制订下一年

《年度设备设施大中修《年度设备设施保养计划》、

计划》。

物业设备设施管理制度和操作规程

一、高压配电管理制度 二、高压配电管理规定 三、高压开关柜操作规程 四、低压配电操作规程 五、配电房管理制度 六、配电安全操作规程 七、电工安全操作规程 八、发电机管理规定 九、柴油发电机安全操作规程 十、水泵房管理制度 十一、水污染事件防范措施及报告制度 十二、给排水系统维养职责

高压配电管理制度 一、高压配电是项目供电重要部位,未经领导或专业人员许可,除机电维修管理人员外,其它任何人不得擅入。 二、操作维护责任人必须是持《高压进网证》、《特种作业操作证》的合格人员。 三、凡进入高压室作业(包括清洁性工作)必须由二人以上进行,严格执行操作监护制度,遵守操作规程。做清洁卫生工作时必须保持规定的安全距离。 四、室内严禁存放与操作无关的一切杂物,保持室内清洁卫生,设备状况良好。 高压配电管理规定 一、必须由物业站领导批准的、或持有高压操作许可证的人员方可进入高压配电房室。 二、保持室内清洁,设备干净无尘,不得堆放杂物。 三、严禁在室内吸烟。 四、操作配电房前,应仔细阅读配电房说明书及注意事项。 五、断电后,必须进行接地保护。 六、合闸前,必须断开接地保护。

高压开关柜操作规程 一、操作人员必须持有市级以上供电局颁发的髙压操作进网证”,必须熟悉一次系统结线及开关柜操作原理,操作时必须穿戴好绝缘手 套、绝缘鞋。 二、操作人员必须严格遵守《操作票制度》,操作时至少有二人以上在场,一人操作一人监护。 三、操作时先打开接地开关操作孔锁、真空开关操作孔锁、检查三相电源指示灯。 四、对于接地开关,其指示牌为“时表示接通,为错误!未找到引用源。”表示分断;对于真空开关,其指示牌为“时表示接通道,为错误!未找到引用源。”表示分断。 五、分闸操作:先按动跳闸机构钮,开关指示牌呈错误!未找到引用源。”向,再用操作柄操作接地开关,使指示牌呈“向。后锁上操作孔锁,分闸完毕。 六、合闸操作:先用操作柄操作接地开关,指示牌呈错误!未找到引用源。”向,再用操作柄操作真空开关,操作柄插入操作孔后使操作机构向下运动,指示牌呈“向”, 三相电源指示灯亮,再使操作机构向上运动进行锁定,最后锁上操作孔锁,合闸完毕。 七、严禁操作进线柜接地开关及出线联网开关。

2018最完整的物业公司管理制度范本

2018最完整的物业公司管理制度范本 第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。 职能部门经理岗位职责

物业设施管理和维护方案总结

第一节房屋附属设备的管理与日常性保养 一、附属设备管理的意义与特征 物业设备是指附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。 物业设备配套的完善性、合理性与先进性为人们改善房屋建筑、住用环境提供了一种物质基础与条件。影响居住水平,关系到人们生活质量。物业设备管理是物业管理的重中之重。反映国家、民族、时代科技经济特征,是人类文明的标志。 (一)物业设备管理的意义 物业设备管理是指按照科学的管理方法、程序、技术要求,对各种物业设备的日常运行和维修进行管理。其作用: 1.是充分发挥房屋住用功能的保障 2.是延长设备使用寿命,保障设备安全运行、发挥设备价值的 保证 3.利于推动房屋建筑设备的现代化 4.利于强化物业管理企业的基础建设 (二)物业设备管理的特征: 1.服务性功能强; 2.经营性特点突出; 3.专业性技术要求高; 4.综合性强(具有计划性与突然性,集中与分散结合的特点)。 二.物业设备的构成 (一)给排水系统 物业给排水系统是指建筑物内部的各种供水、排水、去污等工程设施的总称。它包括: 1.供水设备、设施

按照整个供水环节来看,可划分为总蓄水池、水泵、分蓄水池、水阀、水表及供水管网等几个方面。 2.排水设备、设施 包括排水管道、排污管道、通风管、清通设备、提升设备、室外排水管道、污水井、化粪池等。 根据纳污性质,建筑物中的排水管道可分为:生活污水管道、生产废水管道、雨水管道。 3.房屋卫生设备 包括:浴缸、水盆、小便戽、镜箱、冲洗盆、抽水马桶,面盆等不同种类。 4.热水供应设备 包括:淋浴器、热水管道、热水表、加热器、循环管、冷水箱、疏水器、自动温度调节器、减压阀等。 5.消防设备 包括:灭火器、消防栓、消防龙头、消防泵、喷淋系统和配套的消防设备(如烟感、温感、光感探测器)、消防报警系统、防火卷帘、防火门、排烟送风系统、防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明、应急照明设备等。 (二)燃气系统 包括:煤气灶、煤气表、煤气管道、天然气管网等。 (三)空调、通风系统 包括:供暖设备、供冷设备和通风设备 1.供暖设备 有热水供暖和蒸气供暖之分 包括:锅炉、蒸汽喷射器、输热部分(热量的输送管道等),散

物业管理公司安全生产管理规定

物业管理公司安全生产管理规定 物业管理公司安全生产管理规定 第一条安全生产是公司在水面保洁、海塘维护、后勤服务等生产活动中的控制目标之一。为了保证公司正常的生产和工作秩序,预防事故的发生,达到安全无事故的管理目标,确保员工人身和公司财产的安全,特制定本规定。 第二条公司设立安全生产领导小组,作为公司安全工作的领导机构,全面负责公司安全生产各项活动的组织领导和指导协调。公司各部门、分公司负责人做好本部门、分公司职责范围内的组织实施工作。 第三条认真学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国家关于安全生产的法律法规,牢固树立”安全为了生产、生产必须安全”的思想,坚持”安全生产、预防为主”的方针。 第四条建立健全安全生产管理体系,落实安全生产责任制。公司各部门、分公司负责人为该部门、分公司安全生产的第一责任人,负责本部门、分公司的安全生产工作。 第五条公司加强对各部门、分公司的安全生产教育和领导,为各部门、分公司提供解决安全生产方面所需要的资金

和物资支持,组织参加各类安全技能培训。 第六条公司各部门、分公司要经常组织员工学习《安全生产法》、操作规程,增强员工的安全意识。 第七条定期开展不同形式的安全生产检查,检查各类生产活动中的安全隐患和不安全因素,及时落实整改措施。安全检查后应做好安全检查记录并存档。 第八条各类生产活动中都必须按照科学办事,以科学的作业标准规范作业人员的行为,严禁以省时、省力违规操作。 第九条在各类生产活动中必须处理好安全生产与经济效益的关系,即不能以安全生产为名大搞铺张浪费,也不能以讲经济效益而影响安全生产、二者必须统一,讲经济效益是在保证安全生产的前提下进行的。 第十条在各类生产活动中都必须遵守国家有关安全方面的法规和本公司的操作规程。 第十一条安全生产管理实质上是做好控制人的不安全行为和物的不安全状态。员工在任何时候,任何作业区域都要规范好人的作业行为安全,使物处于安全状态,切实做到时时讲安全,事事都安全。 第十二条加强同辖区治安保卫部门的联系,做好公司的

物业公司安全管理员及安全设备管理规定

版本号:A 页码:1/2 1.目的 加强安全管理员及安全设备的管理,提高安全管理员的素质,确保安全设备的正常使用。 2.范围 适用于公司各管理处。 3.方法和过程控制 3.1 安全管理员换岗制度 3.1.1 巡逻岗和值班室都要设置相应的表格,应详尽记录当班情况,交班时把注意事项、器 械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人并签名认可。 3.1.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。 3.1.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班,交接以下事项: a.工作区域内各类人员工作状况; b.工作区域内各类设备检查情况; c.当天特别注意,及安排处理事情的进度情况。 3.1.4接班人员必须处理或安排好交班人员未处理的事情。 3.1.5及时完成领导交办的临时任务。 3.1.6表格记录不得撕毁,乱画或写些与工作无关的内容,不得随便给外人察看,用完后由 班长交还给管理处存档。 3.2安全管理员警用器械的管理 3.2.1 上班时必须随时佩带整齐,并随时处于警备状态。 3.2.2 未经允许,不得把警用器材借于非安全管理部门的人员使用,如确有需要,须报主管 领导批准。 3.2.3未经允许,不得将警用器械带出指定的使用范围以外。 3.2.4不得将警用器材用于非法活动。 3.2.5必须妥善保管、养护警用器材,使其随时保持最佳状态。 3.2.6必须做好交接班的检查验收手续,并做好交接记录。

版本号:A 页码:2/2 3.2.7若在接受检查时,所发现的一切损坏,若无合理原因,皆视为使用人的责任。 3.2.8对讲机的管理 a.持机人必须按照公司规定的频率使用,不得擅自更改频率。 b.持机人不得将公司使用频率擅自告诉他人。 c.除使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。 d.不得用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。 e.对讲机应避免雨淋或摔落。 3.2.9 警棍的管理 a.警棍是治安工作中,当出现被保卫对象生命、财产或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严 格控制在正当防卫范围内。 b.不得用于其它用途如恐吓、玩耍、猎用等。 c.不准借于他人或代保管。 3.3安全管理员业务学习和军训 3.3.1安全管理员要具有强烈的安全服务意识,严格执行安全责任制,时刻注意做好治安消 防工作。 3.3.2安全管理员必须忠诚、积极、好学上进,乐于奉献,不怕苦,具有高度正义感,热爱 本职工作。 编制:审核:批准: 日期:日期:日期:

最新物业管理制度大全资料

员工行为准则 (一)遵守法律法规和社会道德准则,不断学习并强化自身的法律修养及道德情操。 (二)严格按照公司各项规章制度办事,遵守公司纪律,积极地提高各项服务操作规程的实践性。 (三)员工须保持制服整齐清洁,仪表端庄,精神饱满,努力提高公司的整体形象。 (四)提供各项服务时,服务用语要规范得体,做到微笑服务,对自己解决不了的问题,应当及时汇报上级。对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间良好关系。 (五)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。 (六)不得有损坏公司利益的行为。 (七)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财物,对各物如有损坏,须负责赔偿。 (八)必须遵守和执行公司所发出的一切通告。 保安队岗位职责 一遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度。

二必须明了和掌握物业管理区内各种保安设施如:对讲机、警钟、消防器材伸缩门等的操作和效能,熟记报警电话及公司值班电话。 三应熟悉物业管理区内业主、物业使用人的姓名、年龄、家庭成员职业。此等资料必须保密,不得泄露。 四应有礼貌的询问任何进入物业管理区的来访客人,做好进出入登记,如有怀疑,应与办公室取得联络。如访客携带可疑物品时,更须提高警觉。严禁衣衫褴褛和精神不正常者进入物业管理区域。 五在工作当中,不能因为任何原因与客户发生争吵,更不能谩骂、威胁、恐吓甚至殴打客户。 六听到住户呼救或发现可疑人员,须立即通知上级并封闭大门及其通道,以等待警方人员到场处理。切勿鲁莽采取行动。 七保安实行24 小时巡逻制度,对于重点安全区域保安要重点巡视,提高巡逻质量以防止事故的发生。 八若发生罪案,应采取下列步骤协助破案: (一)立即报案或通知上级,并维护现场秩序直至公安部门到达,遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。 (二)切勿移动、也不允许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便调查工作。 (三)向公安人员如实提供有关罪案情况,如案发经过,与本案有关人物的相貌、

物业设备设施管理方案

物业设备设施管理方案 xx区电梯、水泵、智能化系统、变配电、给排水等设施设备齐全,一方面方便了物业管理工作,但也对物业管理的工程技术人员在技术、技能和责任心等方面提出了较高要求。 设备设施管理是体现物业管理水平的重要标志,通过专业规范的管理,将可能发生的停水停电等故障排除在前,是对物业管理工作的基本要求。 要做好设备设施的管理,需从以下几个方面入手。 第一节规范严格的做好设备交接工作 (1)严格按照技术指标要求,规范交接程序:“房产”代表、物业工程人员、设备xx家代表三方要进行规范的书面和现场交接,并现场进行设备调试,有问题不接。 (2)由设备xx家技术人员对物业工程人员进行详细的培训和指导; (3)设备设施的图纸、资料等整理成册,进行移交; (4)保修条款、保修对接人、xx家的设备保养建议等资料物业要留存,并按照保修条款与设备xx家进行约定和书面明确。 第二节日常管理 (1)根据技术人员个人擅长及设备情况,明确各设备管理责任人,责任到人,任务明确; (2)制定详尽可行的月度、季度、半年、年度保养计划,并严格照此实施;

(3)制定各种设备设施日常管理要求,包括设备房卫生、设备巡视要求、来人登记等,并严格培训和实施; (4)建议设备突发故障应急机制,并进行演练; (5)建立严格的每日巡视制度,并做好巡视记录。 (6)设备管理是物业管理水平高低的重要标志,我公司具有富有经验和技术能力的工程技术人员多名,相信在开发商的大力支持下,一定能够做好此项工作。 第三节日常维修服务 日常维修服务是物业服务的重要内容,也是业主日常生活中经常所需,xx区业主的要求比较高,因此日常维修工作要做好。 第四节日常维修工作的要求 (1)要及时迅速; (2)保证维修质量,尽量避免一个问题反复维修; (3)注意上门人员的文明礼貌,礼仪规范,工完场清,注意施工现场的维护; (4)资料齐全,重要问题或投诉有回访。 第五节日常维修工作的实施 (1)培养工程技术人员的一专多能,以方便调配,接报后迅速维修; (2)对工程技术人员相对固定维修区域,便于熟悉业主喜好和工作环境,便于和业主沟通交流; (3)对上门服务人员进行礼仪规范、文明礼貌的培训,制定上

物业公司安全管理规定

物业服务有限公司安全管理规定 (试行) 第一章总则 第一条为加强和规范物业服务有限公司白山分公司各管理处的安全管理工作,预防和减少安全事故的发生,依据国家相关法律法规,结合物业管理行业特点,特制定本规定。 第二条本规定适用于物业服务有限公司各管理处的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理,法律、法规另有规定的除外。 第三条各公司应当遵守国家相关的法律、法规,并以本规定为依据,严格进行安全管理,贯彻预防为主、管学结合的方针,本着“谁主管,谁负责"的原则,明确其安全生产职责,建立健全安全生产的管理网络,实现全员、全过程、全方位的安全管理。 第二章组织机构 第四条物业服务有限公司安全管理小组负责各管理处安全管理工作的指导、监督、检查、处理和培训工作,督管公司内各级安全管理机构。物业服务有限公司安全管理小组成员组成如下:组长:副组长:组员: 第五条各管理处主任是本管理处安全生产的第一责任人,对本部门的安全管理工作负责。 第六条各管理处应当逐级落实安全管理责任制和岗位安全管理责任制,明确各部门、各岗位安全职责,确定各部门、各岗位的安全责任人。

第三章安全管理原则 第七条设备设施安全管理原则 (一)以预防为主,坚持日常保养与按计划维修并重,使设备经常处于良好状态。对设备设施做到“四会”和“五定”。“四会"是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指对主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质,通过对消防系统的定期试验、检修,使维修人员对系统全面掌握,确保及时排除相关故障。 (二)明确责任,持证上岗。 (三)制订安全操作规程. (四)加强培训与考核工作,加强岗前培训和岗位考核。 (五)加强对业主的宣传,提高业主对相关设备设施的操作能力 . 第八条治安安全管理原则 (一)建立健全物业安全保卫组织机构. (二)制定和完善各项治安保卫岗位责任制. (三)建立正常的巡视制度. (四)完善区域内安全防范措施. (五)提高保安人员素质,加强培训,实行24小时值班制度。 (六)加强区域内车辆的安全管理。 (七)联系小区内群众,搞好群防群治,并在当地派出所的指导下搞好治安管理。 (八)与周边单位建立联防联保制度。 第九条消防安全管理原则

物业管理春华物业设施设备工作手册

设 备 设 施 工 作 手 册 (试行) 《设备设施工作手册》目录 编号标题 WI-S-01 闭路监控系统保养规程WI-S-02 变压器保养规程 WI-S-03 道闸系统保养规程 WI-S-04 电瓶车保养规程 WI-S-05 阀门保养规程 WI-S-06 防盗监控系统保养规程WI-S-07 防火卷帘门保养规程

WI-S-08 风机系统保养规程 WI-S-09 用水、供水系统保养规程 WI-S-10 管道煤气系统保养规程 WI-S-11 中央空调系统保养规程 WI-S-12 室外照明系统保养规程 WI-S-13 蔬散出口指示灯保养规程 WI-S-14 水泵保养规程 WI-S-15 消防拴保养规程 WI-S-16 有线电视线路保养规程 WI-S-17 防避雷系统保养规程 WI-S-18 控制柜保养规程 WI-S-19 低变配电柜(箱)、开关保养规程WI-S-31 设备分类代码 WI-S-32 设购置流程 WI-S-33 设备改造流程 WI-S-34 设备重大故障维修流程 WI-S-35 设备(机具)外委维修规定 WI-S-36 变压器室管理规定 WI-S-37 配电房(室)管理规定 WI-S-38 空调机房管理规定 WI-S-39 公共设施巡查制度 WI-S-40 设备保养维护供方监督管理规定WI-S-51 闭路监控系统操作规程

WI-S-52 低压配电柜配电操作规程 WI-S-53 电梯安全操作规程 WI-S-54 控制柜作业指导书 WI-S-55 瓶组站操作规程 WI-S-56 气化炉操作规程 WI-S-57 气化站作业指导书 WI-S-58 中央空调系统操作规程 WI-S-59 电梯困人救援规程 WI-S-60 电梯层门钥匙使用安全守则 WI-S-61 电梯机房管理规定 东莞市春华物业管理有限公司编号:WI-S-01 设备工作文件版次/改次:A/0 标题:闭路监控系统保养规程页码:1/1 1.目的:保证防盗闭路监控系统正常工作。 2.适用范围:本公司所属小区防盗闭路监控系统。 3.职责:由维修部技工按计划实施保养工作并记录,确保系统工作正常。 4.工作内容: 室外摄像系统: 4.1.1每月检查室外防雨、防风、防尘罩的密封性,镜头擦洗一次,降温 扇清理一次,镜头焦距校调一次。

物业公司管理制度大全

目录 <一>物业公司管理框架 (3) <二>岗位设置及其说明 (4) <三>管理制度 1、服务管理制度 (7) 服务质量管理工作计划表(附表一) (9) 物业服务质量调查表(附表二) (9) 业主满意度调查问卷(附表三) (10) 物业服务意见征询表(附表四) (12) 业主满意率统计总表(附表五) (12) 改进措施报告表(附表六) (13) 服务质量改进报告表(附表七) (13) 物业管理合同书(附表八) (14) 2、安全管理制度 (18) 来访人员登记表(附表一) (23) 保安工作班检表(附表二) (23) 灭火器配置统计表(附表三) (23) 消防巡查记录表(附表四) (24) 保安交接班记录表(附表五) (24) 消防设备保养记录(附表六) (25) 3、环境管理制度 (26) 绿化苗木明细表(附表一) (28) 绿化工作检查表(附表二) (28) 绿化工程竣工报告(附表三) (28)

绿化养护记录表(附表四) (29) 绿化养护月检表(附表五) (30) 绿化工程验收报告(附表六) (31) 4、清洁管理制度 (32) 5、公共设施管理制度 (33) 6、业主入住管理制度 (35) 入住通知书(附表一) (42) 办理入住手续所需个人资料及 交纳相关费用一览表(附表二) (42) 业主入住验房表(附表三) (43) 业主入住登记表(附表四) (44) 业主情况登记表(附表五) (44) 钥匙发放登记表(附表六) (45) 7、业主公约 (46) 8、业主房屋装修管理制度 (50) 房屋装修流程一览表(附表一) (54) 装修施工证申请表单(附表二) (56) 房屋装修施工申请表(附表三) (57) 装修期间收费明细表(附表四) (57) 装修进场开工核验单(附表五) (58) 装修押金退还流转单(附表六) (58) 房屋装修管理协议(附表七) (59) 装修施工巡查记录表(附表八) (60) 装修完工检查验收表(附表九) (61)

物业机电设备设施管理

物业机电设备设施管理 设备管理是以科学管理为基础,按照现代科学的理论、方法和手段研究和解决设备运行中的规律性问题,确保设备的正常、安全运行。 高层楼宇的大量涌现,使人们对楼宇设备的依赖性越来越强,同时也对楼宇设备的运行提出了更高的要求。在设备管理中,本物业管理公司注重设备全过程的综合管理,即把设备管理概念融合于设备整个寿命期中,保持楼宇设备的最佳运行状态,充分发挥楼宇设备的效益潜力。在设备管理概念中,本物业管理公司又进一步注重预防检修,即不仅做到设备的正常使用和精心维护,而且通过制定、实施周密合理的设备定期检修计划,以预防重于补救之观念,提高楼宇设备的运行效率,确保楼宇设备的安全、稳定、无故障运行,提供一个良好舒适的工作环境。 一、系统运行及日常管理 楼宇设备运行管理的目的在于通过提高设备的运行效率和运行质量,提供一个高质量的安全、舒适、便捷的工作环境。设备运行、维护管理的优劣直接关系到各个系统能否达到原有的设计性能与服务年限,关系到楼宇的供电、供水、供热、供冷等供应状况能否正常,关系到能否保障大厦运行安全。 1、运行管理 设备运行首先要在技术上考虑安全性和可靠性。其次设备的运行在技术性能上应始终处于最佳状态,以发挥设备的最佳效用。 (1)编制设备详细的技术资料,并建立设备台账。

(2)建立严格的机房管理制度,巡视检查制度和岗位责任制。 (3)制定科学、严格的操作规程。 (4)制定周密、合理的设备维护保养计划。 (5)对操作人员进行专业培训,明确各自的岗位职责,掌握专业街市和操作技能。 (6)实施维护保养工作。 (7)定期校验设备中的安全附件,保证灵敏可靠。 (8)工程技术人员对设备运行参数和统计结果作分析,及时发现事故的潜在危险,采取有效措施进行清除,确保安全运行。 (9)发生设备故障后对原因进行分析,提出有效的改善措施,确保类似事故不再发生。 2、设备系统的日常运行 (1)变配电系统 变配电系统是为建筑物提供电源的系统,是楼宇设备正常运行的最基本保障,运行人员将对变配电设备运行状态进行全面监控,对变配电室进行巡视检查,监视、记录电压、电流、功率因数等运行参数,一旦发现问题,给予及时处理。当发生局部停电等运行故障时,按照预定程序进行倒闸操作,保证安全可靠运行。 (2)建立大厦用水、供水管理制度。值班人员结合大厦自动控制系统定时监测水池、水箱的水位情况,管道及水泵的运行情况,巡视人员对屋顶、地下层等各处相关设备进行巡回检查,一旦发现缺水、溢水、跑冒滴漏等问题或其征兆,立即通知有关人员前往处理。并按

物业公司安全生产管理制度

安全经营工作例会制度 1、为充分发挥公司及项目安全经营管理的监督管理作 用,做好对管理处安全经营状况的研究分析及重大安全经营问题的对策制订,公司实行安全经营例会制度。 2、公司每半年组织召开一次安全经营工作会议,对公 司半年来的安全经营工作进行总结,对下半年度的安全经营规划及安全经营工作进行部署。 3、公司每月末组织召开一次安全经营会议,分析、研 究本公司的安全经营形势,落实下个月安全经营管理目标。 4、公司每季度组织召开一次安全经营会议,对公司本 季度的安全经营形势进行分析,研究、统筹、协调、指导公司的重大安全经营问题。 5、公司必须坚持使安全经营例会制度化,并认真做好 会议记录,确保使每次会议都有一定的实质内容,都能解决 定的实质问题。

安全经营检查制度 1、为增强职工的安全意识,及时消除事故隐患,确保 安全经营,必须加强管理处安全经营检查。 2、安全经营检查的依据:国家及集团公司有关安全经 营的法律、法规、标准、规范、规程及政府、上级部门和公司有关安全经营的各项规定、制度等。 3、各级安全经营检查应以查思想、查制度、查措施、 查隐患、查教育培训、查安全防护等为主要内容。 4、公司安全检查应以定期安全检查为主,以查处安全 经营隐患为主要内容,每月至少组织进行一次。 5、公司及所属项目应定期或不定期地组织对安全问题 进行专项、重点检查。 6、公司应根据经营实际及综合气候变化,定期或不定 期地组织季节性安全检查。 7、公司及项目安全检查结束后,要认真全面系统地进 行分析、总结和评价,要针对检查中发现的问题,制定整改措施,落实整改,并将整改、复查情况及时反馈到公司。

物业工程管理部岗位标准化手册

岗位标准化作业手册·物业工程管理部 目录 第一章部门职能 第一节部门职能概述 (2) 第二节部门岗位编制说明 (2) 第三节部门内专用名词注解 (3) 第二章物业工程管理部长岗 (5) 第一节职务说明书 第二节岗位应知应会 一、岗位专业知识应知应会 二、企业规章制度应知应会 三、部门规章制度应知应会 第三节岗位绩效考核 一、目标责任书(样本) 二、部门月度绩效考核表 三、部门年度绩效考核表 第三章工程师管理岗 (6) 第一节职务说明书 第二节岗位工作内容及作业标准 第三节岗位应知应会 一、岗位专业知识应知应会 二、企业规章制度应知应会 三、部门规章制度应知应会 第四节岗位作业流程及表单(含表单使用说明) 一、岗位作业流程清单 二、岗位作业流程图 三、作业表单及填写说明 第四章资产管理岗 (7) 第五章档案管理岗 (10) 第六章安全保卫岗 (12) 第七章设备设施岗 (13) 第八章装修工程岗 (15) 第九章采购招标岗 (16) 第十章实施及修改 第十一章附则·(部门内所有岗位应知应会制度、流程)

第一章部门职能 第一节部门职能概述 一、工程师管理职能:主要负责参与大型工程的改造、商场新建施工方案的拟定和图纸的 审核,工程项目列项及进度控制、技术指导;负责协助进行对外职能关系的协调;负责对市场进行考察,对设备设施价格进行了解,对新产品进行选购;负责提出节能改造、技术革新的思路及方案;负责对大型设备设施进行选型、采购;负责设备设施事故及大型故障的鉴定;负责对出现的疑难问题进行指导、解决。 二、设备设施管理职能:负责建立健全公司设备、设施管理制度,制定设施、设备维护、 维修的标准。对设备工程技术管理、项目预算管理进行指导、审核。对设施设备的节能降耗,技术的整改进行管理。组织制定设备预算并考核实体实施情况。审核实体设施、设备的维护、维修方案。 三、装修装饰管理职能:负责制定装修改造的标准、制度、流程,为各实体提供工程方面 的技术及信息服务和指导,并对各实体工程管理的情况进行监督、考核。 四、采购招标管理职能:负责建立和完善集团工程及设备材料采购招投标制度,监督、指 导实体工程及设备材料采购的招投标工作,并对各实体日常的采购工作进行检查、监督,从而保障各实体采购及招投标工作的正常进行。 五、资产管理职能:负责建立资产管理体系;制定设备设施等实物资产的使用及报废标准, 对其实施进行监督、考核;负责集团年度资产清查和盘点工作;负责集团总部的资产管理工作;负责集团资产管理应用软件的开发、使用管理; 六、档案管理职能:负责搜集、整理、保管本部门文档及集团范围内资产、设备、设施资 料档案;负责制定集团资产、设备档案资料管理办法并监督实施,协助上级安排日常的维修、资产、采购、报账方面的工作,协助上级完成各种文案工作,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。 七、安全消防管理职能:负责集团公司的安全保卫及消防管理工作;负责制定各种管理标 准并进行监督、审批;负责安全消防对内对外的事务性工作。 第二节部门岗位编制说明

物业公司管理规章制度目录大全

深圳市绿清物业管理有限公司 管理规章制度目录 1.公众制度 (1)《业主手册》 (2)《业主公约》 (3)《精神文明公约》 (4)《楼宇使用维护管理规定》 (5)《二次装修管理规定》 (6)《二次装修管理协议》 (7)《装修人员管理规定》 (8)《出入物品管理规定》 (9)《安全管理规定》 (10)《消防管理规定》 (11)《清洁卫生管理规定》 (12)《园林绿化管理规定》 2.岗位职责 (1)物业经理岗位职责 (2)经理助理岗位职责 (3)物业管理部经理岗位职责 (4)物业管理文员岗位职责 (5)物业管理员岗位职责 (6)物业商务管理员岗位职责

(7)物业清洁员岗位职责 (8)工程管理部经理岗位职责 (9)工程技术员岗位职责 (10)强电技工岗位职责 (11)弱电技工岗位职责 (12)暖通工岗位职责 (13)维修工岗位职责 (14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责 (15)安全经理岗位职责 (16)安全管理员岗位职责 (17)财务经理岗位职责 (18)财务会计岗位职责 (19)财务出纳岗位职责 (20)财务收费员岗位职责 3.运作管理制度 (1)《员工手册》 (2)《管理人员文明服务准则》 (3)《员工办公制度》 (4)《各部门月工作计划及总结制度》 (5)《物业管理工作廉洁制度》 (6)《员工培训制度》 (7)《内部财务管理制度》

(8)《档案资料管理制度》 (9)《值班管理制度》 (10)《公用品申请、购买、领用制度》 (11)《员工宿舍管理评比制度》 (12)《接待投诉处理及回访制度》 (13)《维修回访制度》 (14)《机电设备的编号方法》 (15)《机电设备的统计制度》 (16)《配电房管理制度》 (17)《物业防火安全检查制度》 (18)《大厦应急灭火抢救方案》 (19)《物业管理运作流程》 (20)《业主投诉处理程序》 (21)《业主入住工作程序》 (22)《业主入住装修管理工作程序》 (23)《物业管理档案建立工作程序》 (24)《物业管理档案监督工作程序》 (25)《物业资料控制工作程序》 (26)《公共设施维修、养护工作程序》 (27)《机电设备维修工作程序》 (28)《安全管理工作程序》 (29)《消防应急处理工作程序》

物业管理公司设备设施管理规定

物业管理公司设备设施管理规定 物业管理公司设备设施管理规定第一部分总则 一、承包商监督规定 对须持有政府部门颁发的资质证书方允许从事的专业,如消防自动报警系统的维护保养和定期试验,及某些专业性较强的项目,如电梯的维修保养等可将项目外委给承包商作业。 (一)承包商监督规定 为规范对承包项目的管理,特制定本规定。 1、承包商进场前,必须提供工程图、施工程序、工期计划各三套,经审查批准后方允许入场。 2、其相关专业的管理员应协调、监督承包商的工作。 3、承包商进场作业期间,必须遵守大楼的各项管理规定。 4、督促承包商严格按国家规范(如环保、劳保条例等)及合同要求施工。 5、承包商的用料,必须与合同条款规定的相一致。承包商用料的任何变更须事先经该工程主管人员签认,否则作违反合同处理。 6、承包商因故需变更施工图纸或施工工艺,必须提出书面报告,经该工程主管人员签认并报物管部经理核准后,方允许实施。 7、承包商的竣工报告、资料、图纸等,必须先交该工程主管管理员检查核对,双方填写技改工程验收报告书,经物管部经理、总经理审查批准后,方可通知财务结算。 二、设施设备巡检规定 为保证设备正常运行,及时发现并消除故障隐患,设施设备组必须对所辖设备进行

1 日常巡检。 1、巡视值班人员必须按本系统规定的时间和项目巡视检查管辖下的设备。 2、巡视值班人员外出巡检,必须随时与部门保持联系。 3、巡视值班人员每次巡检均须在相应的巡查记录上依顺序做好巡查情况和结果记录。 4、巡视值班人员应根据当班设备的具体运行情况,对“手动”运行的设备和有异常苗头、运行不稳定的设备加强巡检和监控。 5、发现设备仪表和电流表、电压表、压力表、电度表、水表等有缺陷,发现设备运行状态指示灯有损坏,发现安全保护元件有变化,均应即时通知维修人员调整或更换,保证设备的监控元件在完好状态下运行。 6、发现有不正常的噪音、压力、振动、泄露等又不能迅速排除的,必须立即报告维修人员,并采取适当的防护措施,防止事故的发生或扩大。 7、相关专业的管理员每周一次对巡查情况和结果进行抽查,发现问题追查原因,如属人为应追究当事人责任。 三、设备管理规定 1、设备的维修保养分月度、季度、半年、年度,由相关专业的管理员按维修保养项目、内容、达标参数制订保养计划,交各班组实施。 2、各班组每次完成常规保养后,责任人和班组长填写保养记录并存档。 3、设备的维修分小修、中修、大修三种,由相关专业的管理员根据设备的性能等规划编制维修方案,交班组执行。 4、如检修保养中发现有可能导致严重故障的缺陷事项,必须立即填入维修保养记录表,上报设施设备组组长整改。 2

物业公司安全管理制度汇编

公司各级人员安全职责 总经理安全职责 第一条:总经理是公司安全生产的第责任人。对企业的安全生产负 有全面责任 苗一夂 负责公司安全生产工作的决策。每季度组织一次公司安全委第一条: 员会会议,专门研究公司的生产、消防安全及职业健康工作。传达上级的指示和决定,听取有关部门负责人的工作汇报,并部署下一阶段的安全生产工作。 第三条:认真贯彻执行党和国家、各级政府、集团有关安全生产的方针政策、法令、规定、指示和决定,加强对员工进行安全教育培训。 第四条:审定安全生产规化和计划,确定本单位安全生产目标。签发公司安全规章制度、安全操作规程,批准重大安全技术措施计划。 第五条:在计划、布置、检查、总结和评比生产经营工作的同时,计划、布置、检查、总结和评比安全工作,坚持安全一票否决”的原则。 第六条:组织对重伤”以上事故的调查处理,落实事故四不放过”原则,坚持发生重大事故向上级主管部门汇报制度。 第七条:每季度领导组织一次公司的安全文明生产大检查。 第八条:按照国家有关规定安排安全生产费用和安全奖励基金,用于改善劳动条件,增加防护设施,消除事故隐患和进行安全奖励,并保证费用及时到位。 部门负责人安全职责

第一条:部门负责人是部门安全生产工作第一责任人,对属地区域安全 进行管理。 第二条:认真执行公司有关安全生产的各项规定,模范遵守安全操作规程,对部门员工在生产中的安全和健康负责, 第三条:对新调入的员工进行岗位安全教育,并在熟悉工作前指定专人负责其安全。 第四条:组织部门员工学习〈安全生产法》安全操作规程》等安全方面的法律及制度规定,检查执行情况,教育员工在任何情况下,不违章蛮干。发现违章作业,立即制止。 第五条:经常进行安全检查,发现问题及时解决。对不能及时解决的问题,要采取临时控制措施,并及时上报。 第六条:做好部门安全档案管理,建立健全各种技术资料、记录、台帐。 第七条:发生事故、障碍、异常时,要按规定保护好现场,及时报告,提供原始资料,并对其及时性、准确性负责。按照四不放过”的原则组织分析,并认真做好记录。 第八条:开好班前和班后会,上班前做好任务分工,安全措施和注意事项交代清楚,做好事故预想,使安全责任落实到人。下班后总结工作,找出经验教训,对安全工作中的好人好事进行表扬,对忽视安全违章作业的不良现象进 行批评。 员工安全职责

大厦物业管理手册

目录 致辞 第一章金宏利集团简介 第二章金宏利大厦物业服务中心简介第三章楼宇设备管理 第四章楼宇保养与环境卫生管理 第五章园林绿化管理 第六章公共秩序管理 第七章交通秩序与停车场管理 第八章装修管理 第九章管理费用 第十章入伙指引 第十一章日常注意事项 第十二章业户行为道德公约 第十三章结语

致辞 尊敬的业主阁下: 广州市金宏利大厦物业服务中心全体员工真诚地欢迎您及家人入住金宏利大厦,并衷心祝愿您安居乐业、万事如意、合家幸福! 为便于您全面了解金宏利大厦及物业管理运作的情况,为把金宏利大厦建成一个安全、整洁、优雅、高尚的办公场所,使您真正获得高品质的生活享受,我们特意编写了这本客户手册,其中各项管理规则及使用规定旨在维护本大厦客户的合法权益,手册中的“业户”是金宏利大厦内所有业主及非业主使用人的泛称。 在未来的日子里,我们希望与您真诚相待、鼎立合作,共创美好家园。我们将竭诚为您提供尽善尽美的服务,阁下有任何合理的服务期望,均可向我们提出,我们会尽力满足您的要求。希望通过我们热情贴心的服务,让您能充分享受到真正意义上的“安居乐业”,为您的美好人生增光添彩! 让新生活的航程从这里起飞! 如您有任何疑问或期望得到更详尽的资料,可直接联系我们。 服务热线:(020)

广州市金宏利大厦物业服务中心 第一章金宏利集团简介 金宏利集团创建于1996年8月,以房地产投资为龙头产业,集餐饮服务、酒店公寓、旅游度假、工业贸易于一体的综合性集团公司。 金宏利集团坚持与时俱进,锐意改革创新,积极推进企业的改革步伐,建立了合理的公司框架,在广州、花都、清远、苏州等地都有公司的开发项目,其中有花都区顶级的粤菜食府、位于中央商务区黄金地段的甲级写字楼及国际酒店公寓、开发中的原生态休闲度假胜地等,尽显集团高瞻远瞩的发展战略! 金宏利集团是花都区的著名企业,拥有一支专业齐全、技术精湛的队伍,汇集了一批高级营销策划、工程技术和各项专业人才,具有丰富的经验。 金宏利集团在多年的实际工作中,不断积累总结经验,加强内部管理,形成了自己鲜明的企业特色并建立起标准化、科学化、系统化的质量管理体系。

物业保安管理制度大全(保密)

物业保安管理制度 第一章总则 第一条目的 建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。 第二条适用范围: 适用于本公司所管辖的区域 第二章岗位职责 第三条保安队长岗位职责 (一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。 (二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。 (三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。 (四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。 (五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪

律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录。 (六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。 (七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。 (八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。 (九)队长对本队内工作负责。 第四条保安员岗位职责 (一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。 (二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。 (四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。 (五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 (六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,公司未公开的事,要严格保密,不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。 (七)与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他来往。 (八)不准以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费

万科物业公共设备设施管理程序介绍

1.目的 规范公共设备、设施的管理,保持设备、设施良好状态,确保公司所管辖区域设备、设施管理工作的统一、完整和完善。 2.范围 适用于公司所管辖区域设备、设施的综合管理工作。 3.定义 本文对公共设备、设施的分类是: (1)、供配电系统:发电机、高压开关柜、变压器、低压配电柜、功率因数补偿柜、高(低)压电缆、动力配电柜(箱)、照明配电箱、控制柜(箱)、照明灯具、开关、插座、室外照明、动力及照明线路等。 (2)、给排水系统:水箱、水池、雨水井、污水井、化粪池、隔油池、供水管网、排污管网、供水泵、潜(污)水泵、各种阀门、水龙头、变频恒压供水设备等。 (3)、消防系统:烟雾、温度探测器、手动报警按钮、警铃、消防控制主机、联动控制柜、消火栓泵、喷淋泵、稳压泵、消火栓管网、喷淋管网、防排烟系统、气体(泡沫)自动灭火系统、消防应急电源设备、消防电气控制柜(箱)等。 (4)、电梯系统 (5)、通风、空调系统:冷水机组、空调泵类、冷却塔、新风机、风柜、吊柜、风机盘管、空调管网、各种阀门、自控箱、其它类空调、送风机、排风机等。 (6)、电讯系统:内部电话线路、对讲系统、背景音乐(紧急广播)系统、公用天线及卫星电视系统、多媒体教学系统、视听音响系统等。(7)、安防系统:闭路监控系统、停车场管理系统、防盗报警系统、

周界防范系统、电子巡更系统等。 (8)、楼宇智能控制系统:综合布线系统、楼宇自控()系统,如:智能控制电脑主机、网络控制器、控制器、各种控制模块、控制箱、各种电动阀门、温度感应器、水流量(水位)传感器、压力传感器、光缆耦合器等。 (9)、其它设备及维修工具:升降台、影音及舞台灯光系统、煤气管道及开关;剪草机等绿化设备;洗地机、抛光机、吸尘器等清洁设备;保安器材及工具;电焊机、切割机、钻床、砂轮机、台虎钳、电锤、手枪钻、丝锥、板牙等维修工具。 (10)、公共设施:房屋建筑本体、楼内设施、红线内物业设施(包括周边服务用配套设施)、防雷接地系统,如:自行车棚(房)、内外墙面、楼梯间、通道、屋(地)面、门、窗、吊顶、天花板、道路、连廊、建筑小品、泳池及设施等。 (11)、汽美中心设备:洗车机、空压机、高温冲洗机、高压冲洗机、真空抽油机、吸尘吸水机、举升机等 4.职责和权限 4.1品质管理部负责对各管理处和汽美中心的公共设备、设施的保养维修工作进行督导、评估,每季度组织一次对各部门公共设备、设施保养情况及相关质量记录的巡查,审批检修计划和技改项目,监督设备大修及重要维修工作,对检修质量进行鉴定,并负责协助组织专业技术人员培训。 4.2 管理处经理负责公共设备、设施保养维修工作的抽查。 4.3 设备主管或主办负责公共设备、设施保养维修工作的组织、安排、实施和检查,建立设备台帐,解决技术难题、草拟技术改造方案。

相关文档
最新文档