职业技能实训电子商务专业电子商务概论题与答案汇编
电子商务概论
1. EDI 的核心是( )。EDI 标准
2. 我国使用的EDI 标准是( ). UN/EDIFACT
3. 数据标准化、( )、通信网络是构成EDI 系统的三要素。EDI 软件及硬件
4. EDI 软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( )、通信功能。翻译
功能
5. EDI应用系统硬件设备有()、调制解调器(Modem)及电话线。条码阅
读器
6. EDI 租用电信部门通信线路的专用网络称为( )。EDI 网
7. EDI 网络传输的数据是( )。EDI 标准报文
8. EDI 所传送的资料是一般( )，如发票、订单等，而不是一般性的通知。商业资料
9. EDI 与一般e-mail 的区别是( )。资料用统一的标准化格式
10. 目前，在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI 标准是( )。UN/EDIFACT
11. EDI 的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( )。数据单元
12. 在EDI 工作过程中，所交换的报文都是( )的数据，整个过程都是由EDI 系
统完成的。结构化
13. EDI 既准确又迅速，可免去不必要的人工处理，节省人力和时间，同时可减
少人工作业可能产生的差错，大大提高了贸易( )。效率
14. 不是EDI 特点的是( )。贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位不能共享一次
性输入的数据
15. ( )是一种利用EDI 系统对海运途中的货物所有权进行转让的程序。电子提单
16. 利用( )，可以将来源不同的原始资料组装在同一个文件中，利用文件格式
定义DTD (Document Type Definition)自由定义文件结构、添加标记或验证电子文件是否遵循DTD 所定义的结构。EDIFACT
17. 电子商务一般的交易过程分为5 个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还
需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于( )。
“交易后处理“阶段
18. 内联网(Internet)＞外联网(Extranet)及各种增值网(VAN)属于电子商务系统框
架结构中的( )。网络平台
19. 不属于电子商务发展的基本条件的是( )。至少有一家外国公司或个
人参与
20. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是( )。它
改变了人们的工作环境和生活方式
21. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以( )的方式生成、储存或传递的
合同。数据电文
22. 由MastercarD和Visa联合开发的一种被称为()的标准，为网上信息及资金
的安全流通提供了充分的保障。PIN
23. ( )是随机过程的等时间隔的离散数值记录。时间序列
24. “将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格
式，从计算机到计算机的电子传输方法” ，这是联合国标准化组织对( )的一种权威的规范化定义。EDI
25. DEQ 意指( )。目的港玛头交货
26. 电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因( )所引起的商事关系的规范
体系。交易形式
27. 除非发件人与收件人另有协议，数据电文的接收地应该是( )。收件人所设的营业
地。收件人所设的营业地
28. 发件人设计的程序或他人代为设计程序的一个自动运作的信息系统为( )。电子代理
人
29. 根据《合同法》的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解
释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出( )的解释。不利于提供格式条款一方
30. 根据《合同法》的规定，采取数据电文形式订立合同的，( )为合同成立的地点。收
件人没有主营业地的，其经常居住地
31. 在许多国家里，认证机构按不同的层次构建起来常被称作是( )。公钥
基础设施
32. 所谓电子支付，是指以电子计算机及其网络为手段，将负载( )取代传统的支付工具
用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。有特定信息的电子数据33. 分析各国的法律对于消费者权益的保护，除传统的保护方式以外，一般都有特别的规
定，即( )。法律规定的“冷却期”
34. 根据规定，涉及域名的侵权纠纷案件，由侵权行为地或者被告所在地的中级人民法院
管辖。对难以确定的，原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为( )。侵权行为地
35. 申请含有计算机程序的发明专利，下列不可被授予专利权的是( )。以
信息产品的形式存在。
36. 我国法律规定，我国签订的涉外经济合同，必须以( )订立，否则无效。书面形式
37. 根据《电信条例》，我国对电信业务的经营按照业务分类实行( )。许可制度
38. 电子证据的法律地位即指( )。任何电子证据能够进入诉讼程序或其
他证明活动
39. 在
标记属性中，用于设置网页背景图片属性的是()。Background40. 对于下面的HTML语句，下列说法错误的是()。v textarea
name="SI"rows="2" cols= "20"tabindex="2" > v/textarea> cols 表示文本区
的高度
41. JavaScript嵌入到HTML中的格式如下所示，下列说法错误的是()。<
script language= “JavaScript”>
可以省略“ ”标记，而且当浏览器不支持该脚本语言时仍能正常显示42. 关于主题的说法，错误的是( )。主题应用后不能删除
外部样式表的文件扩展名是 ( )。 。 css 下面不属于网上单证元素的是 ( ) 。 书签 静态网页是一个()文件。 。htm 在电子邮件中自动添加的署名内容叫做 ( )。 签名 ( )是电子邮件超链接地址特有的标识。 mailto 表格的作用是 ( )。 在网页上布置文本和图形 通常主页被命名为 ( )。 Index.htm 有关在网页中使用图像的描述，错误的是 ( )。 如果需要图像保 存透明的背景，应选择 JPG 格式图像 超链接是一种 ( )的关系。 一对一
Web 服务器与浏览器之间进行相互通信的协议是 ( )。 HTTP 关于图片的替代表示，正确的说法是 ( )。 可以使用文字或低分辨 率的图片替代原图片 先按住 ( )键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。
Ctrl 表格边框厚度设为 ( )，在浏览器中显示时就没有边框了。
0 在
标 记 属 性 中 ， 用 于 设 置 网 页 文 本 颜 色 属 性 的 是 () 。 Background
在 HTML 语言中，编号列表的标记是 ( )。
ol 在FrontPage 中，HTML 语言不可以描述图像的()。 像素
关于用 FrontPage 2000制作网页，下列说法正确的是 ( )。 可以把网 页上的文本转换为表格 表格最基本的单元是 ( )。 单元格 关于图片热点的说法，正确的是 ( )。 能是椭圆形 横幅广告管理器至少要求有 ( )张图片。
43.
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71. 72. 73. 74. 75. 76.
77.
有关交换链接的描述正确的是 ( )。 接伙伴的网站。
对 HTML 的描述，下面说法正确的是 ( 须放在 <>符号中
下述对 HTML 的描述不正确的是 ( )。 以下不是 HTML 文档特点的是 ( )。 关于标签，下面说法正确的是 ( )。 下面选项中，
常用静态网页制作的是 ( 有关框架的描述
错误的是 ( )。 建立交换链接后要回访友情链 )。 HTML 的所有标签都必 HTML 标签只能成对出现 平台有关性 标签的属性必须家在起始标签里 )。' 网站导航 在网页制作中使用框架越多越好
下列 ( )表示新打开一个浏览器窗口。 对于下拉框选项，下列说法错误的是 ( 下面 ( )项不属于字幕运动的表现方式。 关于主题的说法，错误的是 ( )。 关于样式表的说法，错误的是 ( )。 式样式表两 种形式 blank
)。 只能设置成单选 闪烁 现在主题不能修改 样式表只有外部样式表盒嵌入
关于表格的说法，不正确的是 ( ) 页视图中就看不见了
表格的边框宽度为“ 0”时，在网 可以是多边形，圆形，但不
78.
79. 目前，电子商务涉及的法律问题有 ( )。 在线消费者保护问题。电
子合同问题。在线不正当竞争与网上无形财产保护问题。网上电子支付问题
80. 世界上许多国家在近几年纷纷立法，规范电子商务活动。各国电子商务立法 的特点是
( )。 立、改、废相结合。兼容。快捷
81.
82. 关于电子商务的说法正确的是 ( )。
狭义的电子商务是指在 Internet 网络进行的商务活动。电子商务能够降低社会经营成本。
83. 84. 如果数据电文 ( )，则可以认为它满足法律、 行政法规规定的文件保存要求。 能够有
效表现所载内容并可供随时调取查用。能够识别出发件人、收件人、 发送或者接收的时间。能准确表现原来生成、发送活着接收的内容。格式与 其生成、发送或者接收时的格式相同。
85.
86. 采用数字签名和加密技术相结合的方法， 可以很好地解决信息传输过程中的 ( ) 等问
题。 完整性。防抵赖性。
87. 电子合同的生效要件包括 ( )。 不违反法律和社会公共利益。意思
表示真实
88. 数据库特殊权利包括数据库制作者的 ( )。 再利用权。摘录权
89. 对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有 ( ) 。 继续使用。中止
访问。实际履行。
90. 数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意，实施以下行为： ( )； 为教学科研
目的，复制数据库内容的实质性部分，但要标明材料的来源，使 用的内容也不能超过实现非商业性目的所需的程度。为公共安全、行政管理 或司法程序的目的，复制或传播数据库内容的实质性部分。为私人母的，复 制或传播数据库内容的实质性部分。 91.
92. 信息之所以成为交易的标的物，是因为 ( )。 这些信息具有一般物
的独立存在的属性。 。这种信息具有价值和交换价值，可以满足当事人的需 求 93. 下列属于 UNCITRAL 组织颁布的法律文件有 ( ) 示范法》《弟子商务示范法》《弟子签名统一规则》
94.
95. 电子支付当事人包括 ( )。 银行。认证中心。买方和卖方
96. 按表现形式，网络广告的主要类型包括 ( )。 电子邮件广告。网站
广告。搜索广告。页面广告。
97.
98. 网络隐私的侵权方式主要包括 ( )o 享。监视软
件滥用。 Cookies 文件的滥用
99.
100.下列属于电子证据特征的有 ( ) 。 科技性。
101.电子商务目前主要有 3种形式，即 ( )。 电子资金传输
黑客攻击行为。 第三方泄露或共 无形性。复合性。易破坏性。高
Intranet 。 Internet 。 EDI
电子商务综合实训总结
电子商务综合实训总结 篇一：电子商务实习个人总结 电子商务实习个人总结 为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。 时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在5418教室度过，每天面对的只是简单的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。 毕竟纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费，我相信自己。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮的模拟操作。 在这五轮中，第一轮对每个人来说花费时间最长，也可以说是最艰难的一次，可能也真的是万事开头难吧。很多工作在开始理论上学过觉得很简单的，到实践操作起来还是会觉得有一定的难度，遇到的困难也很多··· 第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的发布，以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里门户网站里发布广告，等待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到了自己的第一笔资金。 第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面，省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。 ······ 这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表 达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。 通过这次实习，让我们对b2b这个网络平台有了更加深入的了解和认识，电子商物b2b 是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管
电子商务实训规划.docx
《电子商务概论》指导书 本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编 写的，适用于电子商务的所有学生。 一、实训目的 高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用” 和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程在 10 级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于 使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 二、基本技能要求 1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应 用软件； 2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与 过程。 3）掌握 IP 地址与域名、 WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。 4）掌握开设网上商店的步骤与方法。 5）学会在 B2C平台上开设商户并进行后台管理。 6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事 网上贸易的后台操作与管理。 7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络 营销渠道的选择等。 8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。 9）学会 CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。 10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电
子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。 三、本课程实训项目及其教学目标 序号实验项目名称学时教学目标 1认识电子商务4了解电子商务与传统商务的区别，明白企业开 展电子商务的利弊。 掌握电子邮箱、压缩软件、文件传输（FTP）及 2互联网服务的应用4下载工具的使用，掌握浏览器的安全配置，即 时通信软件的使用。 3B2C业务实训4掌握利用银行卡和电子钱包进行网上购物的方法，懂得电子商务企业后台的商品管理流程。掌握网上购物及网上开店的详细流程，如网上 4C2C业务实训4注册、网上搜索宝贝并购买、付款及收款、申请支付宝、发布产品、店铺营业及发货评价，掌握支付宝的使用方法。 以阿里巴巴为例，明白生产企业添加产品的方 5B2B 业务实训4法，理解企业注册、申请银行帐号的方法，了解订单管理、物流管理、网上转帐及库存管理相关知识。 6网络营销实训4掌握搜索引擎营销、 EMAIL 营销、网络广告等网络营销方法的具体实施办法。 懂得个人及企业 CA证书申请及审批、个人 CA 7网上支付实训4证书下载及安装方法。掌握网上支付手段的实 现方法。 8电子商务安全与防范4了解电子商务安全相关因素，如计算机病毒等，掌握加密、防火墙等实现方法。 9电子商务客服工作流 4了解电子商务环境下的客服工作流程程 10网络广告发布和策 4 了解电子商务下广告的简单制作方法，以及如划何策划 通过实训，综合运用课程所学知识解决现实问 11网上创业实训8题。学会开店申请流程，掌握商品管理、店面管理、交易管理、客户管理、资讯管理及评论管理技能
(完整版)电子商务知识题库
1.平邮包裹通常要多长时间才能到货（） A 7-15天 B 5-6天 C 1-3天 D 7-8天 2.客户关系管理的英文简称是（） A CMR B CDM C CRN D CRM 3.下面哪个不是一个防火墙技术?（） A PKI B 状态监测 C 包过滤 D 应用层网关 4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合 A 配送 B 运输 C 物流 D 流通 5.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，
可为客户提供（）服务 A 门到门 B 联合运输 C 专业运输 D 装卸搬运 6.（）支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。 A 联系记录管理 B 客户权限管理 C 客户资源管理 D 文档管理 7.C2B模式以（）为中心，企业要主动引导消费者参与产品的设计、定价等，实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。 A 供货商 B 消费者 C 电子商务平台 D 企业 8.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。 A B2C B C2C C C2B D B2B
9.下列不属于网上商店的特点的是（） A 增加了网上展示产品的窗口 B 缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入 C 网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护 D 可以让客户直观的感受商品的性能 10.大件商品一般选择以下哪种物流方式（） A 快递公司 B 货运公司 C 邮局 D 以上均不是 11.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（） A 由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定 B 数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定 C 由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的 D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力 12.电子商务系统的生命周期不包括（） A 商务模型转换阶段 B 系统运行阶段 C 应用系统构造阶段 D 系统消亡阶段 13.（）属于不合理配送
电子商务师的职业道德规范
电子商务师的职业道德规范 电子商务师的职业道德规范 电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。 原则：以法律为标准，以道德为界限，遇事以大局为重，企业以发展为重，看人以人品为重，个人以事业为重，为人以他人为重，教育以正面为重。 1.忠于职守，坚持原则 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。 2.兢兢业业、吃苦耐劳 电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 3.谦虚谨慎、办事公道 电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一
视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 4.遵纪守法、廉洁奉公 遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点好处，我回报你一点实惠的所谓等价交换。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。 5.恪守信用、严守机密 电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。要遵守诺言，遵守时间;言必信，行必果。在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。 严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的.一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作
电子商务综合技能实训总结
( 实习报告 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 电子商务综合技能实训总结Summary of e-commerce comprehensive skills training
电子商务综合技能实训总结 为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。 这次的实训内容主要有：
一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。 二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。 三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。 四，听讲座。 我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填
电子商务概论实训一和四
安徽机电职业技术学院 电子商务实训 实训项目一与实训项目四 系（部）经贸管理系 专业物流管理 班级物流 3141 姓名宣友杰 学号 1503143041 指导教师黄珊老师
目录 实训项目一信息搜索方式网上实际操作 0 1、G OOGLE搜索技巧 0 （1）OR表达式 0 （2）NOT表达式 (1) （3）双引号的使用 (2) （4）intitle符号的使用 (2) （5）url的使用 (3) （7）filetype限定搜索结果的文件类型 (4) （8）专业术语定义，define (4) 2、百度搜索技巧 (5) （1）intitle符号 (5) （2）url符号 (6) （3）site符号 (6) （4）filetype符号 (7) （5）definef符号 (7) (6)百度风云榜 (8) 3、YAHOO搜索技巧 (8) （1）NOT表达式 (8) （2）site符号 (9) 4、比较购物网站 (9) 5、人肉搜索 (10) 6、地图搜索 (11) （1）店铺位置神舟电脑售后服务 (11) （2）皖南医学院到火车站 (11) （3）驾车线路（皖南医学院到天门山） (12) 7、行业搜索 (12) （1）今日五金网 (12) （2）中国化工网 (13) 8、专业数据库检索 (13) （1）MBA数据库 (13) （2）百度百科 (14) （3）百度文库 (14) 实训项目四网络商品推广实训 (15) 1、不适合网络营销的商品 (15) 2、适合网络营销的商品 (15) 3、网络商品的推广策划书 ........................ 错误！未定义书签。
电子商务题库(含答案)
* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 | （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。（√）12、域名中“”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月
电子商务专业课程调研报告范本
电子商务专业课程建设调研报告 电子商务市场的强劲发展，拉动了对电子商务人才的巨大需求，培养各个层次的电子商务人才，已成为近年来和今后较长一段时间里各类院校的重要任务。一方面，电子商务行业正在经历深刻的发展演变过程，新的模式、新的涵不断创造，新的技术、新的职业不断催生，对电子商务的专业建设提出新的要求；另一方面传统中职教育模式，束缚了专业教学质量的提升，不能很好地彰显职业教育的涵特点与办学吸引力，正面临着改革的要求。 一、电子商务行业发展与人才需求情况 1.电子商务行业强势发展，人才需求出现井喷，为专业建设提供巨大空间伴随着电子商务行业的强势发展，电子商务行业的从业人员数量也在飞速飙升。电子商务不仅带动了包括网络基础服务、仓储物流配送、支付渠道、网络营销、网络广告等延伸行业或互联网其他领域，也由此催生了专职网店卖家、网店装修师、“网模”等一大批新兴职业。调查显示：目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过600 万人，达到近年来的又一新发展高峰。 以省为例，省电子商务应用在全国领先，调研时深刻感受了电子商务行业的火热发展形势，每一个人对于电子商务
今后的发展都抱有非常乐观的态度，在问及企业是否计划再招聘电子商务人才时，94.7%的企业回答了“是”。电子商务人才的巨大需求，为各类院校建设电子商务专业，培养专业人才提供了巨大的发展空间。 2.电子商务人才需求的结构性矛盾，为专业的改革发展带来机遇与挑战 电子商务的快速与良好发展就需要各层次的人才支撑，目前中小型企业所需要的电子商务人员大致可分为管理层、策划层和应用层三个层次。这三个层次的人才分别处在人才金字塔结构的塔尖、塔身和塔基。《中国网商生存发展报告》数据显示，企业对于商务应用型电子商务人才的需求最为迫切，通过调查显示，第三方电子商务平台企业对中职毕业生没有大的需求，大量的需在中小企业的电子商务应用领域。但是企业拥有专门从事操作人数是多少呢？数据显示：没有专业人员的是25％，三人以下51％，说明加起来高达76％的企业中，电子商务实务操作的人才力量是严重缺失的，直接影响了中小企业电子商务应用的推广与普及。当前电子商务实务人才短缺的结构性矛盾非常突出，这为中职电子商务的专业建设提供了空前机遇，也对中职电子商务专业的课程改革提出了迫切要求。 二、电子商务工作任务与职业岗位分析 1.工作领域与岗位群分布
电子商务综合实训课程标准
、 电子商务综合实训课程标准 课程名称:电子商务综合实训 适用专业:国际商务 1.前言 .课程性质 本课程是中等职业技术学校国际商务专业的专业课程，是一门综合性的实践课程。主要帮助学校在完成本专业理论课程的基础上，是针对本专业各课程中实训环节的集中训练，是学校巩固、提高电子商务“实战”能力的重要环节，也是让学校顺利完成从学校到职场过渡的重要桥梁。 .设计思路 ! 本课程是使用真实环境试验与模拟环境实验相结合的方式，利用学校的电子商务平台，组织学生进行模拟仿真教学，结合电子商务实际经营需求，进行各种电子商务业务，提高解决实际问题的能力。课程从应用和技能训练的角度出发，依据项目化教学的特点，让学生在一个个项目的完成过程中，掌握从事电子商务活动的基本技能。同时，课程虚实结合，在每个项目中结合真是网络实战任务，进行全真教学。利用项目驱动，让学生体验真实的电子商务工作环境，做到与社会的无脱节，能尽快地适应日后的工作岗位。 2.课程目标 通过任务引领型的项目活动学习，掌握电子商务的基础知识和基本技能，会使用各种电子商务所涉及的网络工具：了解三种常见的电子交易模式，掌握交易流程和网络营销技术；会应用网页制作工具进行电子商务网站的设计与制作；使学生就业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 职业能力目标 具备计算机网络和信息技术应用能力 能掌握电子交易的基本知识和技能
能掌握网络营销的所有操作流程 能熟练利用网络进行营销活动 ： 能网上开店 能为企业创建电商网站 能为企业进行网站及产品的网络推广3.课程内容和要求 序号工 作 任 务 技能要求知识要求 — 参考课时 1网 络 工 具 1.能申请并使用电子邮件 能申请并使用常用的电子邮件邮 箱 能设置和管理电子邮件账户 能设置并使用邮件规则、邮件签 名 2.能压缩文件，并通过FTP上传、下 载文件 | 能使用CuteFTP上传和下载文件 能解压和压缩文件 3.能使用瑞星杀毒软件查杀病毒能进 行IE设置 能使用瑞星杀毒软件查杀病毒 能根据要求对IE进行设置 1.识记电子邮件的概念 及地址的格式 2.识记电子邮件的协议 及工作方式 3.描述常用的电子邮件 管理软件 4.; 5.识记网络常用下载工具 6.实际常用的ETP服务 器及客户端软件 7.识记极端及病毒的概 念、特征、分类 8.理解计算机病毒的工 作原理、防治技术和措施 9.识记国内外常用的杀 毒软件及其优缺点 10.识记IE游览器的设 置选项 8
《电子商务概论》实训指导书
《电子商务概论》课程 实训指导书 目录 实训一 IE浏览器设置与使用 (3) 实训二 信息检索与搜索引擎使用 (9) 实训三 电子商务网站分析 (14) 实训四 网上拍卖 (20) 实训五 网页制作与建立简单网站 (26) 实训六 电子支付 (32) 实训七 免费网站统计 (44) 实训八
网络广告发布与策划 (50) 实训九 免费留言本使用 (56) 实训一 IE浏览器设置与使用 【实训目的】 1.掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。 2.学习使用代理软件设置代理服务器的方法。 【实训内容】 1.按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。 2.理解IE浏览器的工作原理,如何正确输入网址或IP地址。 3.掌握设置代理服务器的方法,代理服务器的用途就是什么？如何能够隐藏自己的IP地址。 【实训步骤】 1.IE设置 右击桌面上的IE浏览器图标,在出现的快捷菜单中选择“属性”,打开如图1、1所示的“Internet属性”设置对话框。 (1) 设置默认访问主页 在“常规”标签页中,在主页“地址”栏输入、sohu、com。则今后打开IE浏览器时,就会自动进入设置的网站。 图1、1 设置默认访问主页
(2)设置安全级别 单击“安全”标签,显示如图1、2,选择Internet Web区域图标,设置不同的安全级别,注意阅读其不同的安全性能。 图1、2 设置安全级别 (3) 设置连接方式 单击图1、1“连接”标签,显示如图1、3。可以从拨号上网与局域网上网两种方式中选择。 单击图1、3 中的“添加”按钮,可以选择适当的拨号连接方式。 单击“局域网设置”按钮,可以选择“自动检测设置”或根据需要选择“使用代理服务 器”。
电子商务知识题库
１、平邮包裹通常要多长时间才能到货( ) A 7-15天 Ｂ5-6天 Ｃ 1-3天 D 7-8天 2、客户关系管理得英文简称就是( ) A ＣMR Ｂ CDM C CＲN? D ＣRM 3、下面哪个不就是一个防火墙技术?( ) ＡPKI B 状态监测? C 包过滤? D 应用层网关 4、配送就是物流中一种特殊得、综合得活动形式,就是商流与（ )紧密结合
Ａ配送 B 运输 C 物流 D 流通 5、配送就是物流活动得一种综合形式,就是“配”与“送”得有机结合,可为客户提供( )服务 A 门到门 B 联合运输? Ｃ专业运输 Ｄ装卸搬运 6、( )支持批量客户资料得共享、分配与转移操作,支持上级对下级资料得查瞧,可严格控制业务员可查瞧得客户范围。 Ａ联系记录管理 B 客户权限管理 Ｃ客户资源管理 Ｄ文档管理 ７、C2Ｂ模式以( )为中心,企业要主动引导消费者参与产品得设计、定价等，实现消费者得个性化需求与企业得定制化生产。
A 供货商 B 消费者 C 电子商务平台 D 企业? ８、（ )表示商家与顾客之间或就是企业与消费者之间电子商务交易。 A B2C B Ｃ2C ＣＣ2Ｂ D B2Ｂ ９、下列不属于网上商店得特点得就是( ） Ａ增加了网上展示产品得窗口 B 缩短了企业开展电子商务得周期，也减少了前期得资金投入 C 网上商店经营不需要太多得专业知识、便于管理维护 D 可以让客户直观得感受商品得性能 １0、大件商品一般选择以下哪种物流方式( ) A 快递公司
B 货运公司 C 邮局 D 以上均不就是 1１、关于数据电文得法律效力,正确得表述就是（） A 由于数据得电文就是一种新得形式,其法律效力需要等待法律得明确规定? Ｂ数据电文就是否具有法律效力,由有关得当事人约定 C 由于数据电文得易篡改性,其法律效力就是不能确定得 D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力１2、电子商务系统得生命周期不包括( ) A 商务模型转换阶段 B 系统运行阶段 Ｃ应用系统构造阶段 D 系统消亡阶段 １3、( )属于不合理配送 Ａ储存量保证随机需求? B 大批量商品经配送中转送货
电子商务综合技能实训报告书
重庆****技术学院 《电子商务综合技能实训》大作业报告书 所在系：管理工程系 专业：电子商务 班级： 小组成员： 指导教师：老师 2016年月
《电子商务综合技能实训》任务书 一、目的与要求 现在主流的电子商务主要通过阿里巴巴等第三方平台开展电子商务，本次综合实训通过对淘宝平台的功能细化学习，希望我校电子商务专业的学生能用熟练运用淘宝平台的相关网络技术为企业开展电子商务。要求学生针对第三方平台某项功能的使用做一个课程设计，为开展第三方平台的电子商务营销打下坚实的基础。 二、设计内容与要求 具体设计内容：每个课程设计小组（3人以下）针对淘宝第三方平台的某项功能做一个课程设计，制作网站所需的相关文字资料、图片资料等在网上进行采集或自行采集。 内容要求：本实训的学习及专业考核需要，学生在淘宝大学针对内容进行选题： 三、设计组织形式 以小组为单位进行课程设计。课程设计一般是以多人协作完成项目。每小组人数最多2名，先以自由组合方式成组，并自行选出负责的小组长。 每小组设组长一名，负责小组统筹规划，并进行组员的日常工作管理。未能组合成组的同学由指导教师统一安排。组员应服从组长的安排，并积极完成规定的开发任务。组长有义务对组员进行工作的安排和调度，并单独进行考评，作为教师对组员最后评分的参考依据之一。对不服从分配工作和管理的组员，组长可以向指导教师反映，由教师另行单独安排相应内容，独立完成其他指定的网页内容设计，并单独考核其成绩。小组网站能否按期完成，组员间能否协同工作将作为组长的综合成绩考评依据之一。 四、设计纪律与注意事项 在实训及课程设计期间，先由老师对学生进行分模块教学，学生对每个模块进行详细学习，根据所学内容及自己所长组队。组长应每天记录相应的实训情况，以供教师参考。小组还应该不定期的进行讨论并纪录相应问题，并及时提出和解决。在设计期间，除了必要的资料收集、讨论等活动，在老师授课期间必须在学校机房进行设计。无故不到者，按旷课计，并扣除相应成绩。 设计的过程主要在调查分析的基础上，主动收集相关资料和素材，安排时间和计划开展相应的调研活动，应制定出相应的计划并组织实施。小组长及时记录每天的开发进度，确保按时完成。最后完成设计后，要组织测试工作，并整理相应文档。全部完成后以小组为单位，提交网站磁盘。文档最终以磁盘稿和打印文稿的形式上交到指导教师处，该文档也将作为小组设计评分的一个重要依据。 五、评分内容与标准
大学《电子商务》考试题库及答案
B to C属于（） A. 企业对企业 B. 消费者对消费者 C. 消费者对政府机构 D. 企业对消费者 回答错误!正确答案： D 下列关于网络营销说法不正确的是（）。 A. 不仅仅是网上销售 B. 以互联网为主要手段 C. 可以完全取代传统市场营销 D. 以开拓市场实现盈利为目标 回答错误!正确答案： C 关于电子商务信任管理存在的问题，下列哪一项不正确（）。收藏 A. 信任模型可以揭示信任主体的信任风险 B. 缺乏法律依据 C. 信誉信息开放程度较低，信用评级不统一 D. 认证制度存在缺陷 回答错误!正确答案： A 以下哪种后缀形式代表非营利性机构域名（） A. .org
B. .gov C. .edu D. .com 回答错误!正确答案： A 电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。 A. 技术标准 B. 安全意识 C. 公共政策 D. 法律规范 回答错误!正确答案： B ERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。收藏 A.供应链 B.社会 C.流程 D.企业 回答错误!正确答案： A （）不属于广义电子商务的范畴。 A. 管理信息系统 B. 电子数据交换 C. 财务管理 D. 客户关系管理 回答错误!正确答案： B
EDI的五个模块属于一个层次结构。其中用户接口模块离用户最近，（）离网络系统最近。 收藏 A. 格式转换模块 B. 报文生成及处理模块 C. 内部接口模块 D. 通信模块 回答错误!正确答案： D 电子商务信任管理中，不包括（） 收藏 A. 安全交易标准 B. 认证制度 C. 信用评级 D. 在线信誉系统 回答错误!正确答案： B 物流一体化管理是（）提出来的。 收藏 A. 1980-1990 B. 1990年以后 C. 1960年前 D. 1970-1980 回答错误!正确答案： A 由专业物流组织进行的物流称为（）。
《电子商务专业》课程标准(最全)
《电子商务专业》课程标准目录 一、基础会计 二、电子商务基础 三、商品拍摄与图片处理 四、经济法律法规 五、电子商务客户服务 六、网络营销实务 七、电商运营 八、电子商务物流 九、商务广告文案写作 十、商务活动策划与实施 十一、网络推广 十二、电子商务网页制作
一、《会计基础》课程标准 1．课程定位与设计思路 1．1课程定位 《会计基础》课程是财经类专业的必修课程之一，目标是通过教师课堂讲授、实物演示、学生自主学习等方法，使学生初步掌握会计核算的基本程序和基本方法、基本技能，培养学生熟练运用会计核算方法进行建账、填制审核会计凭证、登记会计账簿，编制会计报表，具备初步的会计核算的实操能力。 1．2设计思路 以培养学生的职业能力为重点，根据就业导向和高职应用人才培养规格的要求，从新的设计理念出发，将抛弃传统的以教师为主体的灌输式教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的学生自主学习的理念，会计工作任务为导向的教学方法，使学生在做中学，注重学生方法能力、社会能力、专业能力的培养，让学生在动手实践中理解、把握重要的专业知识，给学生一种拓展能力发展的空间。 在教学中积极探索校企合作、融合，共育高技能的人才培养模式。 2．课程目标 2．1知识目标 （1）了解会计的含义，熟悉基本职能、掌握会计对象和信息质量要求； （2）了解会计要素含义，掌握会计要素的内容及特点； （3）了解会计等式的含义，理解企业经济业务四大典型，掌握会计等式的具体运用； （4）熟悉会计科目与账户的关系；
（5）掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用； （6）了解会计凭证的含义、熟悉会计凭证的种类，掌握其填制与审核方法； （7）了解会计账簿的种类、用途，掌握其登记方法； （8）熟悉对账、结账的方法；掌握错账更正的方法； （9）了解财产清查的含义和意义，掌握财产清查的方法及其结果的处理； （10）了解财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法； （11）了解账务处理程序的意义、种类，掌握记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的运用。 2．2能力目标 （1）能够规范的开展会计工作； （2）能够识别、填制与审核各种类型的原始凭证； （3）能够根据企业发生的经济业务编制并审核各类型的记账凭证； （4）能够登记现金日记账、银行存款日记账、及各类型的明细账； （5）能够编制科目汇总表； （6）能够根据记账凭证或科目汇总表，登记总账； （7）能够进行对账、结账和错账更正； （8）能够对财产清查的结果做出相应的会计处理； （9）能够编制简单的资产负债表和利润表； （10）能够对中小型企业进行全套账务处理； （11）能够终身学习以胜任变化环境下的新会计工作。 2．3素质目标 （1）爱岗敬业、诚实守信、客观公正的职业道德；
电子商务概论实训ABC答案
《电子商务概论》实训 实训A：网络购物体验 假设要你在网上书店购买大连理工出版的《电子商务概论》，在周五前必须到货，请在网上查询，挑选最便宜的书店购买。 请通过相关网站完成上述产品订购业务。并写出步骤及网站域名、规格、单价等。 实训B：电子商务信息采集与处理 1、假设你将于3日后从合肥到北京出差，在北京工作5天，然后返回合肥。请用电子商务实现上述业务。交通及住宿费用控制在4000元左右。 2、写出2套方案，一套以飞机为主要交通工具，另一套火车主要交通工具。（内容包括：路途的时间、中转的交通工具、酒店名称，图片及价格、联系方法等），并在方案最后写上你的中文姓名和日期。 实训思考题： 1、请通过浏览至少三个同类型电子商务网站，分析他们各自的核心产品和电子商务竞争优势。 2、请分析携程网，同城网、阿里旅行三大旅行网的产品特点和优势。 3、请在视频网站中挑出你所感兴趣的网站进行分析，尝试运用视频网站观看一段视频，并对这些网站上观看视频的体验进行比较分析。
第一次《电子商务概论》实训参考答案 1、请通过浏览至少三个同类型电子商务网站，分析他们各自的核心产品和电子商务竞争优势。 ●京东的核心产品：3C数码、家电、母婴等 竞争优势：自身的品牌相对来说较强，知名度较高；自建物流也有很好的客户体验。 ●苏宁的核心产品：传统家电、3C电器、日用百货等。 竞争优势：有实体店支持，采购成本上占优且品牌信誉度高；物流上有自己的原物流体系，大家电的配送很方便。 ●国美的核心产品：家电、3C数码、服饰等。 竞争优势：信誉有保障；成熟完善的物流体系；资金雄厚。 2、请分析携程网，同城网、阿里旅行三大旅行网的产品特点和优势。 ?携程网的产品特点：一站式服务。 优势：各方面都是比较成熟和完善的，用户可根据自身的个性化需求，通过搜索的方式进行充分比较，快速找到适合自己的旅游产；网站设计趋向于国际化，提供了中英两种语言版本；提供各个景点景区的资讯，用户还可以从“社区”中了解到其它用户的心得。 ?同城网产品特点：中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。 优势：一站式旅游预订平台之一，拥有国内最全的旅游产品线，提供国内20000余家及海外100000余家酒店预订，覆盖全国所有航线的机票预订，5000余家景区门票预订，全球热门演出门票预订，200多个城市租车预订，境内外品质旅游度假预订。提供互联网预订、手机无线预订和365X24小时电话预订，秉持“有保障的低价”原则，在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务。 ?阿里旅行产品特点：一站式服务。 优势：提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务；提供多条国内及出境旅游线路，并提供电话卡、境外Wi-Fi、租车、签证等一站式服务；全覆盖国内外多家付费景点门票，线上预订一键预约；提供国内航线和国际绝大多数主流航线机票、国内所有火车票的在线订购。 3、请在视频网站中挑出你所感兴趣的网站进行分析，尝试运用视频网站观看一段视频，并对这些网站上观看视频的体验进行比较分析。 优酷：广告只在片头出现，时间一般多在一分钟左右。网络剧上新较快。品牌影响力较大，而且技术水平较高，但特色化不足。 爱奇艺：广告不仅出现在片头，还出现在片中，时间略长。电影和综艺节目上新速度较快，内容资源丰富。创新性较强，网络剧和自制韩剧也抓住了很大一部分的女性观众。 腾讯视频：优势主要表现在其拥有较大的用户网络以及超强的用户关系链，互动性较强；视频特色逊色于爱奇艺，内容资源相对薄弱。有些视频无法下载很麻烦。
电商运营试试题题库
网络营销结课考试试卷模板类型：（笔试）围：测/月考 日期：时长：1小时 总分数：100 分 ：号： 证件： 理论部分 注意：考试结束试卷必须交回，答案填写在答题卡上
一、选择题 1.商家要开展电子商务活动，应该用( C)作为其主要的生意平台(选择一项) A、BBS B、电子 C、在线商店 D、定购 2.中国网络购物的主流人群是( B)(选择一项) A、18岁以下的青少年 B、18-30岁的年轻人 C、30-40岁的白领人士 D、40岁以上的中老年人 3.淘宝网创办于哪年( B)(选择一项) A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？( D)(选择一项) A、帮主 B、掌门 C、护法 D、小二 5.网络零售的围包括( AC)(选择二项) A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B 6.网络零售的特点是( ABCD)(选择三项) A、参与者众多 B、覆盖面广 C、产品种类单一 D、交易方式灵活 7.新的商业生态系统的支柱是(BCD )(选择三项) A、网店 B、网商
C、网货 D、网规 8.下列属于网络零售优势的是( ABD)(选择三项) A、口碑优势 B、工具优势 C、购物体验优势 D、沟通优势 9.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些容？( C)(选择一项) A、收藏宝贝 B、收藏好友 C、收藏店铺 D、收藏评论 10.2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？(C)(选择一项) A、推荐物流 B、支付宝 C、消费者保障计划 D、品牌商城 11.店铺名称的长度限制在多少个汉字？( C)(选择一项) A、10个汉字 B、20个汉字 C、30个汉字 D、40个汉字 12.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的，则运费由谁承担？(B )(选择一项) A、买家 B、卖家 C、快递公司 D、淘宝网 13.关于会员名注册的要求哪个是正确的？( B)(选择一项) A、会员名由6-25 个字符组成 B、会员名可以使用小写字母数字下划线中文 C、会员名可以使用两个中文字组成 D、会员名是淘宝唯一登陆方式 14.淘宝网的密码是由多少个字符组成？( A)(选择一项) A、6-16个字符 B、5-15个字符 C、8-16个字符 D、6-16个字符
电子商务职业道德案例
电子商务职业道德案例 电子商务职业道德案例电子商务职业道德案例职业道德现代信息技术的发展将电子商务理论和技术带入服务领域、商品流通领域和产品生产领域,使传统意义上的服务、商品流通、产品生产等概念和内涵发生了理念上的变化。 随着信息技术的发展,商务--计算机--信息一体化的电子商务成为企业发展的必然趋势。由于MIS、EDI、Internet、Intranet、Extranet等新技术不断涌现,而我国的电子商务尚处于起步阶段,急需培养大批既懂现代信息技术又懂电子商务的复合型人才。正是在这种形势下,我国开始推行电子商务师的职业培训。 电子商务是一种新型的商务运作方式,它以信息传递快、市场规模大、商品品种多、可靠性强、流通环节少、交易成本低而风靡全球。迅速认识电子商务,掌握网络营销技巧,已成为每一位经理和营销人员不可回避的问题。然而,由于电子商务涉及计算机网络、商务、管理等多个领域,使得许多习惯于传统方式运作的企业感到摸不着头绪。利用互联网开展虚拟市场经营,尽快了解电子商务运作的实际过程已成为一个非常现实的命题。 为了适应我国加入WTO后新的竞争形势,电子商务师的培训工作必须紧扣当前社会经济和科技文化变革的时代脉搏。作为21世纪的新型人才,电子商务师必须提高自身素质,加强职业道德修养。职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。电子商务师的职业道德修养,主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。 优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力,是电子商务师职业活动的指南,也是电子商务师自我完善的必要条件。 电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。 1.忠于职守,坚持原则各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。 这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。 2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动,招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。 切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。 4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。 遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点”好处”,我回报你一点”实惠”的所谓”等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
电子商务综合技能实训报告
三一文库（https://www.360docs.net/doc/c25935904.html,）/实习报告 电子商务综合技能实训报告 为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。 这次的实训内容主要有： 一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。 二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。 三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四，听讲座。 我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。 在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息，在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自己的网站。 另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头：百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的