关于物业客服人员的个人简历

客服个人简历范文

客服个人简历范文 本文是关于客服个人简历范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 客服个人简历范文(一) 姓名： 性别：男 出生年月： 1987.01.22 居住地：北京 毕业院校：西京大学 专业：经济管理 E-mail： 工作经历： 公司：鼎力资源有限公司 20xx.6-20xx.11 担任职位：客服组长 职责： 1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员; 2、负责为客服团队建立 KpI，监控服务水准; 3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改; 4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期; 5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货; 6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查; 7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备; 8 、负责协助处理投诉。 自我评价： 本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色

的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。 客服个人简历范文(二) diyifanwen 目前所在：海珠区 年龄： 18 户口所在：湖南 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 培训认证：未参加 身高： 165 cm 诚信徽章：未申请 体重： 48 kg 人才测评：未测评 我的特长： 求职意向 人才类型：不限 应聘职位：销售人员：，销售管理： 工作年限： 1 职称：无职称 求职类型：兼职 可到职日期：随时 月薪要求：面议 希望工作地区：广州,, 工作经历 广州汇美服装有限公司 起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

客服专员个人简历模板

客服专员个人简历模板 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 简历是求职过程中的必备材料，一份优秀的简历能给面试加分不少。下面是的XX为大家精选的客服专员个人简历模板，希望能对大家有帮助! 客服专员个人简历模板 李小姐 目前所在：广州年龄：30 户口所在：肇庆国籍：中国 婚姻状况：未婚民族：汉族 诚信徽章：未申请身高：158 cm 人才测评：未测评体重：46 kg ◆求职意向 人才类型：不限 应聘职位：客服及技术支持，物业管理

工作年限：9 职称： 求职类型：全职可到职日期：一个星期 月薪要求：3000～4499元希望工作地区：肇庆，佛山，广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月：2013-01 ～2014-03 公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位：客服专员 工作描述：1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务; 4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确

认、款项催收等。 离职原因：个人原因 广东**黄金有限公司起止年月：2010-06 ～2012-09 公司性质：国有企业所属行业：服务业 担任职位：客户经理 工作描述：1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户; 2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解; 5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。

客户关系主管的个人简历模板

客户关系主管的个人简历模板 姓名：南先生性别：男 婚姻状况：已婚民族：汉族 户籍：陕西-渭南年龄：32 现所在地：广东-东莞身高：178cm 希望地区：广东-东莞 希望岗位：客户服务/技术支持类-客户服务经理 房地产/物业类-其他相关职位 房地产/物业类-物业设施管理人员 寻求职位：地产客服经理、物业经理、项目工程保修经理 教育经历 2011-02 ～至今湖南湘谭大学土木工程本科 2008-02 ～2011-01 广东省科学技术职业学院人力资源大专 1996-09 ～2000-07 官道高级中学理科高中 培训经历 2010-03 ～2010-08 东莞市东众驾驶员培训中心C1 驾驶证 2008-07 ～2008-10 武汉市职业培训中心助理物业管理师职业资格证书 2002-04 ～2002-08 广州市劳动局职业培训部物业管理员职业资格证书 **公司（2009-09 ～至今） 公司性质：股份制企业行业类别：房地产开发 担任职位：客户关系中心岗位类别：物业管理经理/主管 工作描述： 1.负责万科城客户接待及投拆处理工作，使客户满意度在2010年达到98%； 2.安排好在建项目的前期介入图纸检查、外墙淋水、模拟验收的各项工作，保证各项目工作顺利按时完成。并提供各项存在问题点（详细报告）至项目部督促按期整改，按时参加项目群会议了解工程进度做好各项工程施工交接问题及时提出合理化建议，并确定最后处理方案； 3.加强与客户、业主的沟通认真履行交付后的日常保修工作，总结客户群体； 4.加强客户关系的维护，使业主理解、体谅物业的难处主动协助物业完成投入使用的项目出现的各项问题，争取与业主达成供识为效果； 5.认真配合销售部完成各项销售工作； 6.负责本项目的工地开放日及交付日的时间及场地安排，确保工地开放日及交付日顺利进行，现场情况一切顺利；简历https://www.360docs.net/doc/c36474173.html, 7.按时参加项目群月度例会了解项目进展及公共区域的改造落实情况; 8.负责本项目精装修房的设计审图、材料选择、使用功能、施工进度的全程监督工作,并有着3年多精装修监理工作经验; 9.本人着有多年的物业管理工作经验及各项规章制度的制定与完善,并有较强的领导能力及执行力和团队协作精神,责任心较强及客户服务意识，善于沟通，工作踏实，能够承担一定的工作压力; 离职原因：更好的发展 **公司（2006-04 ～2009-09） 公司性质：股份制企业行业类别：房地产开发 担任职位：客户关系主管岗位类别：客户服务专员/助理 工作描述：1,加强本部门人员建设,努力提高各项工作目标.

物业管理行业个人简历范文

物业管理行业个人简历范文 导读：本文是关于物业管理行业个人简历范文，希望能帮助到您！ 个人基本简历姓名：***国籍：中国目前所在地：海珠区民族：汉族户口所在地：江西身材：172cm58kg婚姻状况：已婚年龄：31培训认证：诚信徽章：联系电话：邮箱：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：教师、物业管理、工作年限：8职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广东省个人工作经历公司名称：起止年月：2009-07～2010-12广州市金屹物业管理有限公司公司性质：民营企业所属行业：物业管理/商业中心担任职务：物业主任工作描述：主要负责金帼大厦（市妇联）物业管理工作。离职原因：公司名称：起止年月：2004-07～2009-07中山大学附属中学公司性质：所属行业：担任职务：生活老师主管工作描述：主要负责生活老师和住宿生管理。离职原因：公司名称：起止年月：2003-07～2004-07广州市北京路华美城公司性质：所属行业：担任职务：物业管理员工作描述：主要是负责管理商铺。离职原因：公司名称：起止年月：2003-01～2003-07佛山市技工学校公司性质：所属行业：担任职务：宿舍管理工作描述：主要负责学生宿舍工作。离职原因：志愿者经历：教育背景毕业院校：中山大学最高学历：本科毕业日期：2007-07-01所学专业一：行政管理所学专业二：物业管理受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业

获得证书证书编号2004-01广州市正大工商办公电脑培训`2004-072007-07中山大学行政管理本科毕业2010-07广州市物业管理培训物业管理经理证语言能力外语：其他一般国语水平：良好粤语水平：一般工作能力及其他专长感谢您的驻足!本人具有7年宿舍管理经验,有一定的沟通、协调能力，能视学生的各种心理对学生进行人性化管理，能依据现有的不良状况制订相关的管理条例，略懂简单的电力维修，有独立处理所管辖区的一些突发事件，有团队协作精神，服从上司对工作的合理安排，具一定领导能力！详细个人自传活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、富有创意、勇于迎接新挑战。希望在物业管自我评价：理上挑战自己。月薪要求：3000元左右可到职日期：3天

电话客服个人简历

姓名求职意向：外贸翻译 年龄：地址 :xx省xx市邮箱 : 联系电话 :12345678 教育背景 2009.9-2012.7 xx外国语大学英语硕士 2005.9-2009.7 xx大学英语本科 技能证书 2009.3 中级口译证书 2007.3 英语专业八级 工作经历 2009.10-至今 XXXX工程有限公司 所属行业：建筑/建材/工程 经营部总经理助理/翻译 ①负责总经理的会议翻译，出差陪同翻译以及业务洽谈翻译，包括口译和资料翻译，信件翻译以及招标书翻译 ②负责公司内部市场部和办公室的日常管理，总经理的日常工作安排，总经理的行程和会议安排 ③协助总经理协调各部门之间的关系和工作，以办公室为核心的各个部门的协调和考核；采购部门的进出控制；公司人员的招聘工作 ④公司内部的口、笔译和国外商业信函的来往等 ⑤公司内部市场规划，国外市场开发及工程项目招标 ⑥公司采购预审、核算以及电梯和五金工具的出口等 ⑦公司的资格认证、资质申请以及对外的宣传和广告，公司形象推广 ⑧协调各个部门月度、年度考核结算 ⑨工人、工程师以及管理人员的进出境申办和管理 ⑩工作期间，曾在境外工作9个月；国外工作其间，主要负责国外市场和销售，人员管理和费用审计核算，大工程的项目管理 职业技能 全国高等学校英语专业四级（TEM-4）证书、计算机二级 能熟练的进行听，说，读，写，并能利用英语与人交流，以及运用到相关专业工作中。 能阅读业务范围内常用术语，撰写和回复英文商业信函与用网络查阅相关英文资料。 自我评价 ●具有丰富的教学经验、独特的教学方法 ●拥有较强的组织能力和适应能力、管理策划与组织管理协调能力 ●具备良好的心理素质，个人修养，个人关系以及良好的团队工作精神。 ●反应能力，应变能力强，踏实勤奋，节奏快，效率高 ●能很好很快接受新事物，具有较强的学习能力

客服主管个人工作简历

客服主管个人工作简历 姓名：钟女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：广东-茂名年龄： 24 现所在地：广东-东莞身高： 160cm 意向地区：广东-东莞 意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历 2011-06 ～ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ～ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ～ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书2010-01 ～ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司（2011-02 ～至今） 公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件 担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管 工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司（2008-10 ～ 2010-10） 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件 担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理 工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动（包括召回）联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀；每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。 离职原因：个人原因

物业管理个人简历模版

个人基本简历 简历编号：更新日期： 姓名：个人简历国籍：中国 目前所在 民族：汉族 地： 户口所在 身材：175 cm 66 kg 地： 婚姻状况：未婚年龄：22岁 培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类 普通求职 型：应聘职物业管理专员/助理：物业管理、电脑操作员/打字员：专员、文秘/文员: 位：录入员 工作年中3职称： 限：级求职类随全职可到职日期： 型：时

公司名 广州市城西花园起止年月：2009-02?2009-04 称： 公司性 股份制企业所属行业： 质： 担任职 物业助理 务： 1 ?协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案 的具体落实； 2?负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜； 3?协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访；定期开展 业主 意见调查； 工作描 ' 4 ?负责管理处对内对外联络事宜的具体落实； 述： ? 5?定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事 件； 6?结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建 议； 7?对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作； 离职原 实习期到 月薪 求： 1500-2000 希望工作地区: 个人工 作经历:

杨翔罗丝五金总汇起止年月：2008-03?2009-01 称： 公司性 社会团体所属行业：五金矿产，金属制品质： 担任职 管理人员务： 工作描 负责五金销售与批发. 述： 离职原 发展空间小 因： 公司名 广州点石广告有限公司起止年月：2006-01?2007-06 称： 公司性 私营企业所属行业：广告，策划，营销 质： 担任职行政助理，文员 务： 1 ?负责跟进vip客户的服务，广州内并上门拜访； 2?负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息； 工作描 ' 3?熟练地准备统计报表、书而报告以及做管理方而的演说。要求熟述： 练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint,以及创建 多种专业文件的的经验。

客服代表人员求职简历模板

客服代表人员求职简历模板 客服代表求职简历的设计要突出个性，第一页最好附精悍短小的求职信。同时，最好流露出你对公司具体客服代表这一职位感兴趣，下面为为提供客服代表人员求职简历模板，欢迎阅读! 客服代表人员求职简历模板一 简历编号： 更新日期： 姓名： 小雅 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 广州 身材：

158 cm 45 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 文秘/文员：文员、文案策划专员：策划文案、客服代表/专员/助理：客服专员 工作年限： 1 职称： 初级 求职类型： 均可 可到职日期：

随时 月薪要求： 1500--20XX 希望工作地区： 广州珠海深圳 个人工作经历： 公司名称： 瑞典普斯汤姆有限公司起止年月：20XX-11 ～ 20XX-02 公司性质： 中外合资所属行业：商业服务 担任职务： 营销策划部文案专员 工作描述： 1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案； 2.配合设计师实现创意方案； 3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案； 4.协助完成各项目对媒体软文和整理。 离职原因： 家庭变动 公司名称： 山通有限公司起止年月：20XX-07 ～ 20XX-11

公司性质： 私营企业所属行业：交通运输 担任职务： 营业部文书处理（职称助理） 工作描述： 1.负责接听客户的来电咨询，传真的收发和传递； 2.单据填写与整理与归档； 3.协助行政部完成相关的人事工作； 离职原因： 寒暑假期自我充实 教育背景 毕业院校： 广东松山职业技术学院 最高学历： 大专 毕业日期： 20XX-07-01 所学专业一： 经济管理系物流管理 所学专业二：

物业管理经理个人简历模板

物业管理经理个人简历模板 物业管理个人简历范本 目前所在：东莞年龄：30籍贯：肇庆国籍：中国婚否：未婚民族：汉族身高：158 cm 体重：45 kg 简历求职意向 求职职位：客户经理/主管：客户主任，市场/营销：销售助理，市场/营销：业务跟单工作经验/年：5专业职称：无职称工作类型：均可就职时间：随时期望薪资：2000--3500求职地区：广州,东莞,佛山工作履历 上海大润发有限公司东莞厚街分店起止年月：2020-07-01 ～ 2020-09-01公司性质：外商独资所属行业：服务业担任职位：服饰课课长工作描述：负责带领百货部服饰课完成对产品陈列、店员培训、卖场管理日常工作，制定课员的培训计划并跟进实施，对课员进行专业知识的培训。负责卖场日常营运的管理、维护、检查；货品进销存数据统计分析，为打折促销及订货提供依据；团结课内所有的同仁，传达上级的安排，后仓管理，盘点，销售，最终完成业绩指标。离职原因：个人原因广宁太平洋摩托车实业有限公司起止年月：2020-06-01 ～ 2020-07-01公司性质：私营企业所属行业：服务业担任职位：客服经理工作描述：负责售后门店的销售及管理工作。具体包括店面的营业维持，人员的管理，商品的阵列，商品的订购，销售数据的分析及应用等等。依照公司的营销策略，规章制度经营，积极协助公司更好地完成店铺的管理工作，带领团队并肩努力，完成公司下达的任务指标。离职原因：个人原因广东万捷食品有限公司起止年月：2020-04-01 ～ 2020-06-01公司性质：私营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位：客服主任工作描述：1、接收客户定单并进行系统处理,处理客户的来电来访等客服部售前售后和行政工作;协助公司财务部做数据汇总及跟踪回款情况,配合生产部,销售部等相关职能部门工作。2、广泛联络相关行业客户和经销商，收集市场信息及了解竞争对手的有关信息并及时反馈给公司，定期对客户进行回访,维护客情关系,提升忠诚度和销量。离职原因：个人原因教育简历 毕业学校：中央广播电视大学最高学历：大专获得学位:毕业时间：2020-07-01

物业副总个人简历范本

三一文库（https://www.360docs.net/doc/c36474173.html,）/个人简历 物业副总个人简历范本 -------基本资料------- 姓名：曾先生性别：男 学历：大专身高：180CM 籍贯：湖北出生年月：1978-10-25 目前所在地：福田区 毕业院校：湖北武汉汽车工业大学 主修专业：管理学=>工商管理 目前所在行业：房地产业 目前所在岗位：房地产/建筑施工类=>物业管理 工作经验：十年以上目前年薪：15-30万/年 有效证件：身份证证件号码：******************* 预求职位：物业副总、总经理 技能专长：本人曾从事商业综合体管理、高档别墅和高档社区物业管理等工作，具有较长的管理实践经验，如企业质量管理、标准化体系建设、综合计划管理、人力资源管理、客户关系管理、安全管理、环境管理、设备设施管理、财务管理、后勤服务、社区文化建设、目标管理、绩效考核、成本管理、6S管理、各类

培训、社区创优资料建设及现场提升工作等方面具备综合专业能力；熟知企业运作管理程序，善于企业发展目标制定、管理制度建设、团队组建、具备独挡一面开展工作及与团队协同开展工作提升整体工作效率的能力；熟知国家法规条例并应用到实际工作中规避法律风险；对待工作有忘我的激情和责任感。 -------求职意向------- 寻求职位：物业副总、总经理 求职地区：罗湖区福田区南山区宝安区龙岗区龙华新区 工资待遇：面议 到岗时间：1个月到岗 自我评价：本人为人正直，具备优秀的协调能力和组织管理能力，我始终以积极,乐观的态度对待工作和同仁，善于发挥团队作战的工作方法，具有良好的团队精神和奉献精神；有强烈的责任感和良好的职业道德，能承受工作上的压力；丰富的工作经验是我们这个年龄的优势且具备创新思想；在工作中能有效地处理突发性事件，规避企业风险；敢于挑战没做过的事情，对待工作不骄不躁，通过预算管理和成本控制完成经营目标，讲究工作细节和成效，上下关系融洽，沟通能力强，让员工在工作中充分享受快乐和荣誉感。 发展方向：致力于物业管理标准化建设、团队文化建设、客户服务体系建立、质量管理体系建设等工作 -------教育培训-------

淘宝客服个人简历范文

基本信息 姓名：应届毕业生求职网 性别：女 民族：汉族 出生年月：1987年12月23日 婚姻状况：未婚 身高：158cm 体重：46kg 户籍：广东 现所在地：广州 毕业年份：2010年 工作年限：四年以上 职称：高级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/网络 职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州市 待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房 到职时间：三天内 技能专长 语言能力：英语英语四级；普通话标准 计算机能力：良好 综合技能：已获相关证书： 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书

推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度：60以上/分会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作一些简单的动画图片 Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作 教育培训 2007年10月- 2010年10月广州科技贸易职业学院专科 工作经历 所在公司：深圳**科技有限公司 时间范围：2009年1月- 2014年2月 公司性质：国有企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职位：淘宝客服 工作描述：2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物 2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件 2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\ 及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服 2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书具体参与过的工作内容：

客服主管个人简历怎么写

客服主管个人简历怎么写 这是一份适合需要写工作职位为客服主管的个人简历的求职者参考的个人简历模板，希望对你写作客服主管职位的简历时能带来帮助。 姓名：钟女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：广东-茂名年龄： 24 现所在地：广东-东莞身高： 160cm 意向地区：广东-东莞 意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历 2011-06 ～ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ～ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ～ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书 2010-01 ～ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司 (2011-02 ～至今) 公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件 担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管 工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相

关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (2008-10 ～ 2010-10) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车 及零配件 担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理 工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使 用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例， 按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核 对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。 离职原因：个人原因 **公司 (2007-03 ～ 2008-09) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车 及零配件 担任职位：客服专员岗位类别：销售代表 工作描述：服务好每一位客户，维护好休息区环境、

物业管理个人简历

物业管理个人简历 基本简历 姓名：彭先生国籍：中国无照片 目前所在地：广州民族：汉族 户口所在地：广州身材：175 cm/66 kg 婚姻状况：未婚年龄：23 岁 求职意向及工作记忆 人才类型：一般求职 应聘职位：物业治理专员/助理：物业治理、电脑操作员/打字员：专员、投诉处理/监控专员：客服专员 工作年限：3 职称：中级 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求：1500--2000 希翼工作地区：广州佛山广州 个人工作记忆：公司名称：广州市城西花园起止年月：2009-02 ～2009-06 公司性质：股份制企业所属行业： 担任职务：物业助理 工作描述：1.协助主任制定和完善治理处的各项规章制度，负责物业治理方案的具体降实; 2.负责治理处职员的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜; 3.协助治理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查; 4.负责治理处对内对外联络事宜的具体降实; 5.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件; 6.结合屋村实际事情，积极向治理处提出改善治理工作的意见和建议; 7.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作; 离职原因：实习期到 公司名称：杨翔罗丝五金总汇起止年月：2008-03 ～2009-01 公司性质：社会团体所属行业：五金矿产，金属制品 担任职务：治理人员 工作描述：负责五金销售与批发. 离职原因：进展空间小 公司名称：广州点石广告有限公司起止年月：2006-01 ～2007-06 公司性质：私营企业所属行业：广告，策划，营销 担任职务：客服专员 工作描述：1.负责跟进vip客户的服务，广州内并上门访问; 2.负责治理、组织、打算和保存公司职员的信息; 3.熟练地预备统计报表、书面报告以及做治理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。 离职原因：公司倒闭 教育背景 毕业院校：广州电视大学 最高学历：大专获得学位: 物业治理毕业日期：2009-07-01 所学专业一：物业治理所学专业二：汽车维修 受教育培训记忆：起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号 1992-09 1998-06 沙凤小学小学毕业证书

客服个人简历范文

客服个人简历范文 以下是关于客服个人简历范文，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位：客服及技术支持：不限、行政/后勤： 工作年限： 3 职称：无职称 求职类型：全职可到职日期：随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州珠海深圳 个人工作经历：公司名称：起止年月：2010-01 ～ 2010-08中国通信有限公司(中国电信10000号) 公司性质：国有企业所属行业：服务业 担任职务：话务员 工作描述： 2010年1月至今，此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。 离职原因： 公司名称：起止年月：2008-10 ～ 2009-09广州市粤河 ·

投资发展有限公司 公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险 担任职务：出纳/人事 工作描述：负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作. 离职原因： 公司名称：起止年月：2008-01 ～ 2008-09广州市科华电子产品有限公司 公司性质：中外合资所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职务：外贸专员 工作描述：曾在公司负责外贸销售，跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广，有销售经验，熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展，有参加大型展会经验。 离职原因： 志愿者经历： 教育背景 毕业院校：广州大学城建学院 最高学历：大专获得学位: 学士学位毕业日期： 2017-06-01 所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：行政管理 ·

客服经理-主管个人简历范文-应聘主管简历范文

客服经理/主管个人简历范文|应聘主管简历范 文 20XX年03月13日广州个人简历范文信息由简历频道为求职者提供. 姓名 (男,23岁) 自我评价 相信自己，一切皆由自己努力 工作经验 伟盛机动车服务有限公司 2020-5 至 20XX-2任职客服经理/主管薪资1000-2000元/月工作职责：为车主办理一切有关车类的业务 教育经历 2020-9 至 20XX-6广东工业高级技术学校汽车营销专业 杨善超照片/作品 广州个人简历范文延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。 个人简历主要内容 1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址)，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻

状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。 2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。 3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。 4、荣誉和成就：包括优秀学生”;、优秀学生干部”;、优秀团员”;及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。 5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。 6、附：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印，外语四、六级证书的复印，计算机等级证书的复印，发表论文或其他作品的复印等。 7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。

客户经理个人简历

客户经理个人简历求职意向 希望岗位：客户经理 工作年限： 职称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时

工作经历 xx年3月—至今xx有限公司，担任客户经理。主要工作是：负责公司的集团电话交换机系统，监控系统，门禁系统，指纹考勤系统，视频、会议电话机，日立静脉指纹系统的销售及维护，每月完成公司的销售指标。 xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任客户经理。主要工作是：整个工厂监控系统，集团电话(300门)，门禁，考勤系统，综合布线，安装调试，总价值十八万。独立跟踪报价。得到公司与客户的的高度评价。 教育背景 毕业院校：xx大学

最高学历：高中 毕业日期：2004-07 专业：文科 培训经历 2010-02 ～至今东莞销售高级培训班市场营销 语言能力 。物业客服个人简历基本资料姓名：xxx国籍：中国目前所在地：

xx民族 2018-09-18 能准确地把握客户的心理，与客户进行深层次的沟通。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，我选择应战。 发展方向：首先我会把自己分内的事做好，我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系，在公司做事要以公司的利益着想，共同达到双赢。 客户经理个人简历(二) 姓名：liuxue86 性别：男

婚姻状况：已婚 民族：汉族 户籍：广东-广州 年龄：30 现所在地：广东-佛山身高：170cm 希望地区：广东-东莞

希望岗位：贸易类-外贸专员/助理 贸易类-国际业务员 。物业客服个人简历基本资料姓名：xxx国籍：中国目前所在地：xx民族 2018-09-18 1、负责客户美国雷诺士销量和销售额等各项经营指标的落实和目标达成，负责新型号开发等重大项目，全力争取订单，跟进生产和发货，回收货款以及控制库存等。 客户美国雷诺士简介如下： 1)1881年创立于美国衣阿华州，一百多年来一直是全球性空调制冷产品的主要制造商，美国500强企业之一。

客服专员个人简历模板

客服专员个人简历模板 客服专员个人简历模板【1】姓名：李小姐 目前所在：广州 年龄： 30 户口所在：肇庆 国籍：中国 婚姻状况：未婚 民族：汉族 诚信徽章：未申请 身高： 158 cm 人才测评：未测评 体重： 46 kg ◆求职意向 人才类型：不限 应聘职位：客服及技术支持，物业管理 工作年限： 9 职称： 求职类型：全职 可到职日期：一个星期 月薪要求： 3000～4499元 希望工作地区：肇庆，佛山，广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03 公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运 担任职位：客服专员 工作描述： 1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。 离职原因：个人原因 广东**黄金有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-09 公司性质：国有企业所属行业：服务业 担任职位：客户经理 工作描述： 1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户; 2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解; 5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。 离职原因：个人原因 广州**物业管理有限公司起止年月：20xx-10 ～ 20xx-04 公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心 担任职位：客服主管 工作描述：在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位： 1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作; 2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作： a 与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访; b 小区清洁、设施设备抽捡巡查，二次装修审批、监管、验收，安排周月季检工作，对存在问题提出整改措施及方案; c 商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展; d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识

客户主管个人简历

客户主管个人简历 个人基本资料 姓名：某某某 国籍：中国 目前所在地：广州 民族：汉族 户口所在地：广州 身材：155cm4kg 婚姻状况：未婚 年龄：28岁 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职 应聘职位： 人事专员：人事助理、文档管理专员、客户经理/主管：工作年限：7 职称：中级 求职类型：全职 可到职日期：随时 月薪要求：1500--2000 希望工作地区：广州广州广州 个人工作经历：

公司名称：广州市广员公司 起止年月：2006-08～2009-10 公司性质：私营企业 所属行业：综合性工商企业 担任职务：人力资源部、助理 工作描述： 1.发布招聘信息，安排招聘人员面试，满足各部门用人需求。 2.办理员工工资的考核及调整工作。 3.办理员工请假、休假、探亲和离职事宜和管理工作。 4.搜集并整理员工档案，归档并做好存档工作。 5.其他行政事务。 离职原因：辞职 公司名称：广州市明廊眼镜技术有限公司 起止年月：2004-11～2006-08 公司性质：外商独资 所属行业：日用生活服务 担任职务：质管中心、客服部助理 工作描述： 1.协调各部门工作交接; 2.以电话形式和顾客沟通，了解顾客对公司和市场的需求，完成顾客调查报告; 3.完成部门每月工作计划，整理每月报表; 4.上报每月工作完成进度，拟订全年计划;

5.处理顾客纠纷以及其他行政事务。 离职原因：合同期满 公司名称：广州市三元麦当劳食品有限公司 起止年月：2000-07～2004-10 公司性质：中外合资 所属行业：饮食，旅游业，宾馆 担任职务：服务大使 工作描述： 1.处理日常店务，汇总店务数据，完成每月销售报表; 2.协调顾客和店面员工的关系; 3.与主管部门处理纠纷; 4.帮助顾客解决问题。 离职原因：合同期满 教育背景 毕业院校：广州市社会科学大学 最高学历：大专 毕业日期：2005-07-01 所学专业一：行政管理 所学专业二：幼儿教师 受教育培训经历： 2002-092005-07广州市社会科学大学行政管理大专 语言能力 外语：英语一般

外贸主管个人简历

外贸主管个人简历 姓名：苏女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：湖北-荆州年龄：28 现所在地：广东-东莞身高：164cm 意向地区：广东-东莞、广东-深圳、江苏-苏州、上海、广东-广州 意向职位：贸易类 寻求职位：买家国内采购办事处、采购 教育经历 20XX-09～20XX-07武汉科技学院计算机应用与技术大专 培训经历 20XX-09～20XX⑴0阿里巴巴国际站ＨＯＷＴＯＲＥＡＣＨＡＮＯＲＤＥＲ **公司(20XX-09～20XX-06) 公司性质：私营企业行业类别：贸易、商务、进出口 担任职位：外贸主管岗位类别：外贸经理/主管 工作描述：公司简介：内地工厂，主要生产运动类紧身服(compessionwearandcyclingwear)和硬式护具(soccershinpads,mouthguards,ＭＭＡshorts)。 主要负责：

1)率领团队(6人团队)进行国际业务拓展，新产品研发推广 2)率领团队利用好各种平台开发客户 3)指导团队成员如何利用各种工具获得客户需求信息，并协助其满足客户需求达成交易 4)指导团队成员与工厂良性沟通，使得其他部门积极配合业务部门提供客户满意的产品和服务感受 5)负责客户造访接待。定期电话跟进团队中其他业务的重点客户 6)做好客户管理，以结果为导向引导团队成长，使公司业绩节节攀升。 主要业绩： 1)利用各种关系网络，使得公司产品切入ＡＬＤＩ,ＡＲＧＯＳ,ＩＮＴＥＲＳＰＯＲＴＳ.获得相当可观的业绩。 2)为公司培养了一批业务精英，组建了一支讲方法，讲技巧，讲感情的奋勇拼搏的业务队伍。 3)个人专业的知识水平和业务操作技能，沟通技巧等获得客人与公司的一致好评。 4)所负责的团队,获得最佳销售团队，业绩在公司遥遥领先(公司共5个团队)。 5)获最佳个人销售奖 离职原因：期望在buyingagency有所开展 **公司(20XX-01～20XX-07) 公司性质：外资企业行业类别：贸易、商务、进出口

客服高级主管个人简历模板

客服高级主管个人简历模板 人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。更多个人简历模板尽在简历模板频道! 姓名： 性别：女 婚姻状况：未婚 民族：汉族 户籍：广东-茂名 年龄： 24 现所在地：广东-东莞 身高： 160cm 意向地区：广东-东莞 意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 XX-09 ～ XX-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历

XX-06 ～ XX-06 安莱汽车服务行业-卓越领导特训营毕业证书 XX-04 ～ XX-04 主机厂培训标检审计项目学习 XX-02 ～ XX-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书 XX-01 ～ XX-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司 (XX-02 ～至今) 公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件 担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管 工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (XX-10 ～ XX-10) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理 工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区

客服人员简历范文

客服人员简历范文 是XX最新发布的《客服人员简历范文》的详细范文参考文章，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 基本信息 姓 名： 余女士 性 别： 女 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 户 籍： 广西-百色 年 龄：20 现所在地：

广东-东莞 身 高：162cm 希望地区： 广东-东莞 希望岗位：财务/审(统)计类-会计 财务/审(统)计类-出纳员 财务/审(统)计类-会计助理 财务/审(统)计类-其他相关职位 财务/审(统)计类-成本分析/核算员 寻求职位： 财务 教育经历 全文结束》》-09～xx-06 百色会计中专 培训经历 全文结束》》-05～xx-07 新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证 **公司(xx-02～xx-04) 公司性质： 国有企业行业类别： 物业管理、商业中心 担任职位：

客服专员岗位类别： 客户服务专员/助理 工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进; 2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作; 3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案 4、负责公司仓库的管理、维护; 5、不定期的对客户进行服务调查工作; 6、公司领导分配的其它工作; **公司 (xx-09～xx-08) 公司性质： 私营企业行业类别： 批发零售 担任职位： 会计文员岗位类别： 会计助理 范文写作工作描述： 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购，自己备份;

2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑，再输入物品的单价算出总价存档; 3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证; 4、每天对已回来的整套税务单据进行检查，入档做出明细表并复印备份，原件交由相关责任人; 5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况; 6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表，检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户; 7、月初做好员工考勤交由相关会计人员; 8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作; 离职原因： 更换工作地点 技能专长 专业职称： 计算机水平： 中级 计算机详细技能： 计算机word，Excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。 技能专长：