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注：1、签名处不够时，应将签到表附后；2、记录完毕，由参训人员签名存档。

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医疗质量管理技能培训内容

医疗质量管理技能培训一、医疗质量管理技能什么是医疗质量管理技能？即能够熟练运用各种质量管理工具，对构成医疗质量的各个部分，对各部门各环节进行医疗质量管理。全面质量管理是以医院为整体，通过全院所有工作人员（包括医生、护士、医技人员、行政后勤服务人员等）的共同努力，利用各种方法持续地改进医疗服务的各环节质量，以满足病人的要求。概括为：全员参与全过程管理。质量管理常用工具工具一：PDCA循环作为管理学中的一个通用模型，最早由统计学家休哈特提出构想，1950年由美国质量管理专家戴明博士加以宣传，并在推行全面质量管理工作中进行广泛的应用与完善，被成为戴明环。一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程，每循环一次，质量就得到改进，反映了全面质量管理中的一般规律。 PDCA循环的四个阶段一是计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题，确定影响质量的主要因素，研究对策，提出改进计划，并预期其效果。二是执行阶段：执行计划，按照计划要求认真组织实施。三是检查阶段：检查计划的执行情况和结果，分析对比实际达到

的结果与预期结果之间的差异。四是总结处理阶段：根据检查结果进行总结，把经验纳入有关标准、制度和规定之中，以便巩固和提高质量；把没有解决的质量问题作为新的质量问题，转入下一次PDCA循环。工具二：标杆管理所谓标杆管理，是将产品和服务与最强大的竞争对手或者本领域领导者相比较的持续流程，通过借鉴先进的模式和理念，对本组织进行改造，创造出适合自己的最佳管理方式，是一种有目的、有目标的学习、模仿和创新过程。标杆管理提供了一个清楚认识自我的工具，便于发现解决问题的途径，从而缩短自己与领先者的距离。要点在于：学习——思考——创新工具三：头脑风暴法头脑风暴法又叫畅谈法、智力激荡法。它是采用会议的方式，引导会议成员围绕某个中心议题创造性地思考，发表看法，通过与会者之间的互相启发、互相刺激，产生创造性设想的连锁反应不断地、大量地诱发和产生出创造性设想的一种集体创造思维的方法。工具四：因果分析图又称为鱼骨图（Fishbone）。是为了寻找某种质量问题的原因，采用召开调查会的办法将员工的意见反映在因果图上。集思广益一张因果图只解决一个质量问题

质量意识培训记录

培训记录（质量意识教育）在目前日益壮大的公路建设企业中，面对激烈的市场竞争，公路工程的施工质量成为了工程管理的核心。它不仅仅与我们的日常生活、财产安全有联系，还维系着我们的生命。通过对施工质量管理的探索，从树立正确的管理意识，提高公路工程施工质量，消除引致事故发生的隐患，提升工作人员素质，完善管理制度等多方面进行分析，提出了几个重点注意事项，帮助提升工程施工质量管理。保证工程项目在施工中的质量控制就是保证工程项目质量的关键。由于工程项目施工涉及面广，施工过程复杂，影响工程项目质量的因素也逐渐增多，为了实现施工控制的目标，一定要进行强化施工质量的管理控制，树立正确的质量管理意识，严格按照要求的质量计划规范施工，消除可能引发事故发生的隐患，培养专业的质量管理人员，提升员工自身素质，建立、完善施工管理制度，根据国家制定的相关法律法规安全的开展施工。一、树立正确的管理意识伴随着日益壮大的公路建设企业，在公路工程中工程施工质量是人们永恒不变的关注话题。因此，强化管理意识，在项目管理中有着举足轻重的地位。“意识”决定“行动”这是不变的真理，我们应该按照以下步骤进行：从项目经理、决策基层做起，在施工前线组织和指挥员工工作的领导人就是项目经理，他的管理态度与决心直接影响到工程管理质量。在工程项目管理层所有员工之间开展质量意识的教育活动，作为直接操纵工程质量的管理人员，他们引导操纵着工程质量进行，影响工程质量

发展。因此，提高全体员工的质量意识水平，有利于项目质量管理的开展与运行。将质量意识教育在实际公路施工人员中广泛普及。公路施工人员是公路工程的直接生产者，每一个环节都有他们的参与。因此，强化公路施工人员的质量意识教育，有利于公路工程质量的提升。二、工程质量预控意识（一）加强公路工程安全概念人的不安全行为和物的不安全状态是事故发生的直接原因，都与管理有直接的关系，因此，管理不善是造成安全事故的主要原因。人的不安全行为可以通过安全教育、安全生产责任机制以及安全奖惩机制等措施减少。物的不安全状态可以通过提高安全生产的科技含量、建立完善的设备保养制度、推行文明施工和安全达标等活动予以控制。对作业现场加强安全检查，就可以发现并制止人的不安全行为和物的不安全状态，做到以预防为主，从而避免事故的发生。常见的管理缺陷有制度不全、责任不明、有法不依、违章指挥、安全教育不够、处罚不严、安全技术措施不全面、安全检查不够等。（二）加强对施工队伍的培训施工队伍是工程施工直接的操作者，只有他们的管理水平和业务技术提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对施工队伍进行技术培训和质量教育，帮助施工队伍提高管理水平，项目对施工队伍班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的施工队伍不允许进场施工。项目要求施工队伍建立责任制，

施工质量培训记录范文

施工质量培训记录

出，单独敷设，不作她用；在TN接零保护系统中，经过总漏电保护器的工作零线与保护零线之间不得再做电气连接；TN系统中的保护零线除必须在配电室或总配电箱处做重复接地外，还必须在配电系统的中间处和末端处做重复接地，每一处重复接地电阻应不大于10Ω；保护零线应采用绿黄双色线，任何情况下均不得用绿黄双色线作负荷线；三相四线制架空线路的保护零线截面不小于相线截面的50％，单相线路的保护零线截面与相线截面相同，用电线路中的保护零线最小截面为5mm2，配电装置和电动机械相连接的保护零线应为截面不小于5mm2的绝缘多股铜线。保护零线应从线路始端开始设置，随线路至末端，与电气设备不带电的外露可导电部分相连。七、电箱设置存在问题：电箱内无隔离开关或设置不规范。使用木制电箱，电箱无标记。电线从电箱箱体侧面、上顶面、后面或箱门进出。电器安装于木板上。电箱安装位置不合理。正确做法：配电箱、开关箱应采用冷轧钢板或阻燃绝缘材料制作，钢板厚度应为2－0mm，其中开关箱箱体钢板厚度不得小于2mm，配电箱箱体钢板厚度不得小于5mm，箱体表面应做防腐处理。配电箱、开关箱外形结构应能防雨、防尘。配电箱和开关箱应进行编号，并标明其名称、用途，配电箱内多路配电应作出标记。总配电箱、分配电箱、开关箱均应设置电源隔离开关，隔离开关应设置于电源进线端，即为电线进入电箱后的第一个电器。隔离开关应采用分断时具有可见分断点，能同时断开电源所有极的隔离电器，不能用空气开关或者漏电保护器作隔离开关，不得使用石板开关。电线应从电箱箱体的下底面进出，电箱进出线口处应作套管保护。电箱内电器安装板应用金属板或非木质阻燃绝缘电器安装板板，若用金属板，则金属板应与箱体作电气连接。电箱的安装应符合以下要求：配电箱、开关箱应装设端正、牢固，固定式电箱的中心点与地面的垂直距离应为4－6m，移动式电箱中心点与地面的垂直距离宜为0.8－6m；配电箱、开关箱前方不得堆放妨碍影响操作、维修的物料，周应有足够2人同时工作的空间和通道，电箱安装位置应为干燥、通风及常温场所，不受振动、撞击。八、线路敷设存在问题用电架空线路架设在脚手架上，或穿越脚手架引入在建工程。采用竹竿或者钢管作为电线杆。架空线路和灯具架设高度过低。电线、电缆沿地面明设。电线外皮老化、破损，绝缘性差。采用四芯电缆外加一根线代替五芯电缆，两种线路绝缘程度、机械程

职业生涯规划培训

职业生涯规划培训课程名称：职业生涯规划培训培训对象：中层以下职员 1．培训目标让员工了解职业生涯规划的基本知识，以增强员工对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力，更好地实现人生目标。 2．所需时间 50～60分钟 3．所需设备和资料（1）讲座资料（每人一份）；（2）活动表A、B、C（发给每一位学员）；（3）投影仪；（4）活动挂图或白色书写板一张；（5）书写工具；（6）粉笔、手巾10条、奖品。 4．培训方式（1）讲师讲解；（2）讨论；（3）游戏训练。 5．培训须知（1）培训之前，讲师详细阅读讲座材料，并将提纲做成幻灯片，以便讲解时使用；（2）根据讲解提纲，用20分钟左右的时间，向学员讲解如何进行职业生涯规划；（3）讲解近尾声时，由助手分发活动表；（4）组织学员完成活动表A、B、C的填写任务，在此过程中，多方听取学员的意见，以增强培训效果，同时为课程修正打下基础。讲座资料职业生涯规划职业生涯规划，指的是根据对自身主观条件和客观环境因素的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实现职业生涯目标的过程。职业生涯规划应该考虑的主要因素每一个人自身条件和外部环境不一样，对未来目标的设定也有差别，因此规范的内容可能存在诸多差异。但在规划时，应该考虑的因素却是基本差不多的。大致包括下面两个方面：（1）自身基本情况。包括性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康状况、经验、教育水平、创业优势和劣势、经济状况、阻力等。（2）外部环境。包括社会需求、所在单位的需求、家庭的期望、行业趋势、技术进步、经济景气状况、政策趋势、职业机会等。职业生涯规划的基本步骤职业生涯规划通常包括下列几个步骤：第1步，自我定位自我定位是对自己进行全面分析，充分认识自己、了解自己，准确把握自己的长处和短

质量管理培训内容

质量管理培训内容一、质量管理的涵义关于“质量管理Quality Management，QM”这一术语的含义有着不尽一致的表述:1S09000质量管理和质量保证“标准规定”质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。“1SO8402质量管理和质量保证术语”标准中将质量管理的含义进行了扩展规定“质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”并说明质量管理是各级管理者的职责但必须由最高领导者来推动实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中必须考虑经济因素。由此我们可以通俗地理解为质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。二、质量管理的发展史（一）工业时代以前的质量管理虽然人类历史的长河中最原始的质量管理方式已很难寻觅，但我们可以确信人类自古以来一直就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须了解哪些果类是可以食用的，而哪些是有毒的。古代的猎人必须了解哪些树是制造弓箭最好的木材。这样人们在实践中获得的质量知识一代一代地流传下去。人类社会的核心从家庭发展为村庄、部落，产生了分工，出现了集市。在集市上人们相互交换产品主要是天然产品或天然材料的制成品产品，制造者直接面对

顾客，产品的质量由人的感官来确定。随着社会的发展，村庄逐渐扩展为商品交换，新的行业-商业出现了。买卖双方不现直接接触了，而是通过商人来进行交换和交易。在村庄集市上通行的确认质量的方法便行不通了，于是就产生了质量担保，从口头形式的质量担保逐渐演变为质量担保书。商业的发展要使彼此相隔遥远的连锁性厂商和经销商之间能够有效地沟通，新的发明又产生了，这就是质量规范即产品规格。这样有关质量的信息能够在买卖双方之间直接沟通，无论距离多么遥远，产品结构多么复杂。紧接着简易的质量检验方法和测量手段也相继产生，这就是在手工业时期的原始质量管理。由于这时期的质量主要靠手工操作者本人依据自己的手艺和经验来把关，因而又被称为“操作者的质量管理”。由于工厂具有手工业者和小作坊无可比拟的优势，导致手工作坊的解体和工厂体制的形成。在工厂进行的大批量生产带来了许多新的技术问题，如部件的互换性、标准化、工装和测量的精度等。这些问题的提出和解决催促着质量管理科学的诞生。（二）工业化时代的质量管理 20世纪人类跨入了以“加工机械化、经营规模化、资本垄断化”为特征的工业化时代。在过去的整整一个世纪中，质量管理的发展大致经历了四个阶段质量检验阶段： 1、20世纪初，人们对质量管理的理解还只限于质量的检验。质量检验所使用的手段是各种的检测设备和仪表，方式是严格把关，进行百分之百的检验。其间美国出现了以泰勒为代表的“科学管理

.7.9质量管理培训会议记录

浙江洪帆工贸有限公司会议记录会议时间：2015 年7 月9 日会议地点：公司会议室会议主题：质量管理培训主持人：潘XX 记录人：刘XX 参会人员：生产部、品质部会议内容：一、自检与互检自检：要求各工序的操作员熟练掌握本工序的质量要求及控制要点，能够准确判断自己生产的产品的合格与否。各工序操作员必须对自己生产的产品负责！互检：要求各工序操作员熟练掌握前工序的质量要求及控制点，在自己本工序生产前检验上工序的加工品质，发现异常情况及时上班车间主管及品管员，并负责做好记录。二、为什么要自检与互检员工对产品质量的自我检验才是质量保证的根本基础。质量是生产出来的而不是检验出来的，因此各工序操作员有责任按照产品工艺标准进行操作，一旦出现突发品质事故及时进行自我调整并通知车间主管及品管员，对问题点给予对策和改善。自检时不良品难免会遗漏至下工序。上下道工序的生产

员工要对产品质量进行互相监督，互相检查。发现不良及时提醒上道工序员工确保减少不良品的产生。上下工序员工必须要做到“不生产、不接受、不传递。”三不、不良品的品质意识。三、如何做好品质管理一、首件确认首件确认：是指初装模具或换模后生产的首件产品的检测确认，并签首样。试想一下如果没有做首件确认产品一开始就不良那后工序能使不良品生产成良品吗？二、制程巡检制程巡检:是指不断、不定时的在制程过程中进行质量检验查核。制程巡检是车间品质管理做好产品质量管控的关键。巡检能取得的效果如何就在于巡检的结果如何。制程巡检的关键主要有以下几点 1、勤走。经常到车间各工序进行抽样检查尤其是关键工序。产品质量影响大的工序要做到定时巡检，并做好记录. 2、勤看。在勤走的基础上经常查看关键工序产品的控制点一一不可漏缺 3、勤记录。对于检查到的问题要加以记录，便于以后针对此类问题进行统计分析找到问题的改善方法。

定-中学生生涯规划教育专题培训方案

中学生生涯规划教育专题培训一、培训目的：使参训人员对新高考下的生涯规划教育有个初步的认识，学习先进学校的实践经验，对本校开展相关工作起到指导作用。二、培训时间：2017年3月25日三、培训地点：二中大礼堂四、参加人员： 1.各县市区教育局主管局长、科长；2所初中学校的主管校长、教务处和政教处主任、初二年级主任、生涯规划教育专职教师；240人 2.全市各高中学校的主管校长、教务处和政教处主任、高二年级主任、生涯规划教育专职教师；260人 3. 市直初中学校的主管校长、教务处和政教处主任、初二年级主任、生涯规划教育专职教师；100人 4.二中部分教师200人。参会人员共计约800人。五、主讲专家 1.孙铭铸，东北师范大学青少年生涯教育研究中心副主任、教授、研究员，全国生涯教育学校联盟理事长，主要从事青少年生涯发展研究，是国内多个省市生涯教育指导专家，国内多所高中生涯教育顾问。主编《生涯发展指导》《高中生涯规划指导》等教材多部。主讲《中学生涯规划教育的基本认知》:生涯规划教育——高中教育的必然选择；生涯规划指导课程六大板块；生涯规划指导课程的特点；生涯规划教育的支撑体系。

2.尹潮东，副教授，东北师范大学青少年生涯教育研究中心高级讲师、全球职业指导师（GCDF)、美国BCC生涯教练、美国培训协会认证行动学习促动师（CIF）、国际DISC性格认证讲师、北京新基础生涯教育研究院研究员，吉林省教育厅特聘生涯指导专家，从事生涯教育十几年，培训生涯规划师资500多人，培训学生超过3万人，担任多所高校、中学生涯辅导顾问。讲座题目：中学生涯规划教育的实施，从生涯觉知与承诺——生涯意识唤醒；自我认知——优势挖掘；环境探索——信息为王；决策与行动——适性扬长与自我管理等模块展开。六、议程安排

职业生涯规划书培训资料

职业生涯规划书

职业生涯规划书引语：志不立，天下无可成之事，虽百工技艺，未有不本志于者。志不立，如无舵之舟，无衔之马，飘荡奔逸，何所底乎。故天下未有有其志而无其事者，亦未有无其志而有其事者。被誉为20世纪最伟大的心灵大师和成功大师，美国现代成人教育之父-----戴尔·卡耐基曾经说过：朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途绝不停止是“气”，两者合起来就是志气，一切事业的成败都取决于此。因此，今天站在哪里其实并不重要，重要的是你下一步迈向何方，大学职业生涯规划对于当今的大学生来说都是必不可少的。大学时代可谓是人生中的黄金时代，也是一个人性格形成和能力发展，走向成熟的重要阶段。大学生只有做好职业生涯规划，结合自己的职业生涯目标，才能使大学的学习更加行之有效，赢在起跑线上。下面请欣赏我的大学职业生涯规划。 ①自我评价主观评价：小时候生活在农村，家里并不十分富裕，但就是在这样的环境下，我渐渐明白了一句话；”农村的孩子早当家”。记得上小学的时候，我的学杂费都归功于一件事，一件梦寐以求的事——就是

每天放学后放羊。因为那是我的希望，我的梦想，梦想着在开学之前，小羊们能长得肥壮肥壮的，卖上一个好价钱。那是童年最大的快乐，也是梦想的起航地。它使我深深明白：只有坚持，幸福天堂的大门才会永远为你敞开！只有自己真正努力过，奋斗过，希望与幸福才能姗姗来迟，迎接你的到来。坚持梦想，从自身做起！我也是一个性格活泼开朗的男孩，从不跟人计较鸡毛蒜皮的小事。因为我深知：只要心宽了，天地便自然宽了。朋友，请不要后悔自己所作的一切！因为，脚下的路是自己走的，前放的路依然坎坷，仍需我们为之拼搏。因为我深信：只要自己不放弃自己，任何人都不能把你打败！Believe youself,you must do it！客观评价：我这个人“死心眼”，只要是自己定下的目标，凭着不到黄河心不死的决心一战到底。在课下，遇到自己不称心的事，要么言辞讽刺辛辣，一针见血。要么保持沉默，独自发呆，但愿能改掉这些毛病。 ②确定目标近期目标：人生所缺者不是才干，而是志向是目标。人生须有志向与目标，全力以赴毫不犹豫的去践行，才能走向成功。目标一、在开大这三年，以优异的成绩顺利毕业，考上一所理想的本科大学，继续深造。

职业生涯规划培训内容

职业生涯规划培训内容培训对象（Participants）企业一线团队成员培训时限（Duration） 2天培训方法（Methods）讲授、案例、讨论、发言、管理游戏等。 A.讲解贴近现实、通俗易懂; B.内容不空洞、多案例、内容细致化，在培训中有所提高 C.气氛活跃,寓教于乐课程主体内容（Main points）第一单元透彻认知职业生涯规划的重要性一、什么是职业生涯规划 ■互动讨论：谈谈你对职业生涯规划的理解 ■什么是生涯，什么是规划，什么是职业生涯规划二、职业生涯规划帮助实现企业和员工的双赢 ■职业生涯规划对于企业的重要性 ■职业生涯规划对于员工的重要性三、你是打工者、职业人、还是职业经理人 ■身在职场必须懂得：打工者、职业人和职业经理人的区别 ■为组织创造价值是职业人的信仰，职业生涯规划的核心是自我经营的心态

四、关键点：内职业生涯和外职业生涯 ■内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯各因素是一个人生涯发展的原动力 ■外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。外职业生涯的稳定以内职业生涯的发展为前提。第二单元职业锚和职业生涯的阶段一、起点：确定你的职业锚 ■技术/职能能力型职业锚： ■管理能力型职业锚： ■创造型职业锚： ■安全/稳定型职业锚： ■自主/独立型职业锚：二、职业生涯阶段的划分 ■探索期，任务和要求 ■职业前期，任务和要求 ■职业中期，任务和要求 ■职业晚期，任务和要求第三单元如何结合企业规划，做好职业生涯规划一、职业生涯规划的第一步：认识自我 ■性格探索 ■兴趣探索 ■能力探索 ■价值观探索二、职业生涯环境评估 ■对行业的了解、对社会的了解、对公司的了解三、明确志向 ■志向是事业成功的基本前提，是职业生涯规划的关键四、生涯路线的选择 ■目标取向：自己的人生目标分析

职业生涯规划培训讲义全

目录 CONTENTS 绪论 (2) 第一章认识自己 1、性格类型测评 (3) 2、做事动力测评 (5) 3、外环境 (11) 第二章我的梦想第三章优势与不足 1、优势分析 (9) 2、短处分析 (10) 第四章开始行动，达到目标第五章总结

绪论转眼间，入学已经快两年了。即将由一个懵懂少年变成了一个不久将要踏入社会的知识青年，随之而来的将会面对自己将要从事的职业的选择！对于未来的事，很少有想过，总是感觉上天注定，自己无法改变。其实不然，命运都是掌握在自己的手里，其他因素只属于客观的畴，真正的决定权还是在自己手中！实话实说，谈起自己的前程，很是迷茫！确切的说，现在读大学、学知识不知道会对自己产生什么作用，对自己从事的工作的益处。对于自己所学的自动化专业，有所了解。主要研究方向是自动控制方面的，像工厂设备的自动控制，说简单点也就是最大程度的提高生产效率，例如对某个流水线，只要控制设置一下，其他的就不用问了，机器会按照你的设定执行任务并完成你所设定的计划；像一些大型机械的操作，仅凭人力根本不可能，这时就要用到自动控制这方面的知识，想法设法是电机转动，然后带动机器的运转，并严格控制好点击的转速，以实现生产…… 对于职业，首选且最理想的肯定是与自动控制相关的工作，毕竟这是自己的专业课。不过也会随机应变，以就业形势而定。也有很多人所从事的工作跟自己在大学所学专业毫不相干，一样可以干得很出色！主要在于自己，做什么事都要尽心尽力，才有可能成功！定此计划，我会以铁的精神去完成，决不退缩！加油！

一、自我认识从呱呱坠地，到第一次走进校园的大门，再到拿到第一个毕业证书……我们每个人都经历了许多许多，这些我们所经历的，一定程度上也能显现出我们的性格特点以及优缺点。我是谁？我的性格特点？我的优缺点？哪些对于我来说，是可以通过努力、奋斗而改变的？很多次，问过自己这些问题，如同一头憨憨的驴被蒙上了眼睛，深一脚浅一脚地走在既定的道路上，似乎从未停下渐进的步伐，实际却是在原地徘徊，跳不出命运的怪圈。通过这一次的测评，对自己的性格特点有了更清醒的认识，也让我对自己的特质、潜能有了更加清晰地了解与体会！ 1、性格类型测评：

【实用资料】医疗质量管理技能培训记录.doc

医疗质量管理技能培训时间地点人员主持人内容一、医疗质量管理技能什么是医疗质量管理技能？即能够熟练运用各种质量管理工具，对构成医疗质量的各个部分，对各部门各环节进行医疗质量管理。全面质量管理是以医院为整体，通过全院所有工作人员（包括医生、护士、医技人员、行政后勤服务人员等）的共同努力，利用各种方法持续地改进医疗服务的各环节质量，以满足病人的要求。概括为：全员参与全过程管理。质量管理常用工具工具一：PDCA循环作为管理学中的一个通用模型，最早由统计学家休哈特提出构想，1950年由美国质量管理专家戴明博士加以宣传，并在推行全面质量管理工作中进行广泛的应用与完善，被成为戴明环。一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程，每循环一次，质量就得到改进，反映了全面质量管理中的一般规律。PDCA循环的四个阶段一是计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题，确定影响质量的主要因素，研究对策，提出改进计划，并预期其效果。二是执行阶段：执行计划，按照计划要求认真组织实施。三是检查阶段：检查计划的执行情况和结果，分析对比实际达到的结

果与预期结果之间的差异。四是总结处理阶段：根据检查结果进行总结，把经验纳入有关标准、制度和规定之中，以便巩固和提高质量；把没有解决的质量问题作为新的质量问题，转入下一次ＰＤＣＡ循环。工具二：标杆管理所谓标杆管理，是将产品和服务与最强大的竞争对手或者本领域领导者相比较的持续流程，通过借鉴先进的模式和理念，对本组织进行改造，创造出适合自己的最佳管理方式，是一种有目的、有目标的学习、模仿和创新过程。标杆管理提供了一个清楚认识自我的工具，便于发现解决问题的途径，从而缩短自己与领先者的距离。要点在于：学习——思考——创新工具三：头脑风暴法头脑风暴法又叫畅谈法、智力激荡法。它是采用会议的方式，引导会议成员围绕某个中心议题创造性地思考，发表看法，通过与会者之间的互相启发、互相刺激，产生创造性设想的连锁反应不断地、大量地诱发和产生出创造性设想的一种集体创造思维的方法。工具四：因果分析图又称为鱼骨图（Fishbone）。是为了寻找某种质量问题的原因，采用召开调查会的办法将员工的意见反映在因果图上。集思广益一张因果图只解决一个质量问题探讨原因要从主因到次因，从大到小，寻根究底，直至能具体采取措施为止。二、医疗质量（一）、医疗质量的基本概念狭义的医疗质量是指对医疗效果的评价，其内容包括：诊断是否正确、迅速、全面；治疗是否及时、有效、彻底；住院时间是长是短；有无由于医疗而给病人增加痛苦或

质量管理培训试题及答案

质量管理培训试题日期得分一、填空题（共20分） 1.依照“三不放过原则”，不合格物料；不合格中间体、半成品；不合格成品。 2.QA凭签发状态标志。 3.事故的“三不放过”是指：；；。 4.清场检查合格后，应签发。 5.药品生产和质量管理的基本准则是。 6.取样方法的要: ，以保证样品的代表性。 7.取样标准操作规程应详细阐述的是：；；；；；；；；。 8.物料留样的要：；。 9.定点供应商的容：、、、。 10.产品的放行的条件是: ；；、；。 11.生产偏差分为：，，。 12.物料放行时进行的质量评价容应包括：、。二、选择题（共64分） 1.成品放行前，产品的批记录要经过（）的审核、批准。 A、班长 B、QA C、生产技术部门 D、质量管理部门 2.不合格原辅料的处理有哪些（）

A、退回原供应商或换货。 C、报废销毁。 D、直接使用 B、降级使用（仅限于干燥失重不符合规定的情况，经处理后不影响产品质量）。 3.仓库保管员对下列情况有权拒收或提出拒收意见（） A、无批准文号 B、无生产批号的产品 C、包装严重破坏 D、无出厂合格证或化验报告的产品 E、说明书、检签及标志容不符合规定要求 4.下列属于质量部职责围的有（） A、有决定物料、中间产品的使用权力。 B、有审核成品发放前的批生产记录和批检验记录，决定成品发放的权力。 C．有制定、审核、监督不合格品、退回产品处理程序的权力。 D．有制定物料、中间产品、成品控标准和检验操作规程的权力。 E．有制定原料、辅料、包装材料、中间产品和成品取样规程及留样观察制度的权力。 5.工作服（包括帽子、手套、口罩等）的材质要求有哪些？（ ) A、质光滑、灰尘量小、不易发生纤维剥落、断丝现象。 B、不产生静电、不易粘附粒子。 C、耐有机溶媒、耐清洗、耐蒸汽灭菌。 D、洗涤后不易皱折，能保持平直。 E、透明度低、柔软、穿着舒适，不妨碍动作，不发霉。 6.质量部行使的质量否决权有哪些？（ ) A、对不合格原辅料有权禁止投产。 B、对不合格包装材料及容器，有权禁止使用。 C、对不合格的半成品（中间体）有权制止投入下道工序。 D、对包装不符合要求的产品有权提出返工。 E、对退回药品，如经检验不合格，有权禁止重新销售的权力。 F、对不合格产品有权制止出厂。 7.车间QA对生产现场的检查容有哪些？（） A、检查工作间、设备、容器、物料的标识与生产指令以及实际加工的产品是否相符。 B、检查工作间、设备、容器、用具的清洁情况。

标准宣贯培训记录表C文件.doc

工程名称：砚山县锦绣家园公共租赁住房（一标段）编号：C-001 培训时间2018 年7 月20 日培训内容（标准名称）《砌体结构工程施工质量验收规范》GB50203-2014 培训类型标准强制性条文□和全文强制性标准□ 国家标准□行业标准□和地方标准□ 企业标准 □ 培训层次公司项目分包单位培训时间及批次2018 年8 月20 日2 学时、一批 4.2.2 当在使用中对水泥质量受不利环境影响或水泥出厂超过 3 个月、快硬硅酯盐水泥超过 1 个月时，应进行复验，并应按复验结果使用。重点条文内容6.2.4 砖砌体的转角处和交接处应同时砌筑。在抗震设防烈度8 度及以上地区，对不能同时砌筑的临时间断处应砌成斜槎，其中普通砖砌体的斜槎水平投影长度不应小于高度（）的，多孔砖砌体的斜槎长高比h 2/3 不应小于。斜槎高度不得超过一步脚手架高度。1/2 关键措施及控制重点1. 该分项工程在施工前应做好技术交底，确保落实到每一个工人。 2. 取样位置、取样与试件留置数量。《施工组织设计》第51 页之“质量标准。” 控制措施文件、实施细则检查产品合格证、出厂检验报告和进场复验报告。检查项目及质培量、安全要求训记录内容明确检查方法及检查时间规定合格判定条件项目技术交底、第 1 条检查方法为现场检查；检查时间为水泥进场时；第 2 条检查方法为施工现场检查；检查时间为砖砌体施工时；在满足《砌体结构工程施工质量验收规范》强条的基础上，同时满足施工组织设计要求项目技术交底必须针对检查项目所列标准的内容及技术重点进行，交底施工操作技术时间必须在施工前一天完成。交底内容完善改进措施强化施工人员的专业知识、现场检查。应到5 人，实到 5 人，参训比例100% 培训参加人员培训组织人员及配合人员标准员编制意见签字：年月日项目技术负责人签字：年月日项目经理签字：年月日精品文摘

职业生涯规划培训讲义

目录CONTENTS 绪论 (2) 第一章认识自己 1、性格类型测评 (3) 2、做事动力测评 (5) 3、内外环境 (11) 第二章我的梦想第三章优势与不足 1、优势分析 (9) 2、短处分析 (10) 第四章开始行动，达到目标第五章总结

绪论转眼间，入学已经快两年了。即将由一个懵懂少年变成了一个不久将要踏入社会的知识青年，随之而来的将会面对自己将要从事的职业的选择！对于未来的事，很少有想过，总是感觉上天注定，自己无法改变。其实不然，命运都是掌握在自己的手里，其他因素只属于客观的范畴，真正的决定权还是在自己手中！实话实说，谈起自己的前程，很是迷茫！确切的说，现在读大学、学知识不知道会对自己产生什么作用，对自己从事的工作的益处。对于自己所学的自动化专业，有所了解。主要研究方向是自动控制方面的，像工厂设备的自动控制，说简单点也就是最大程度的提高生产效率，例如对某个流水线，只要控制设置一下，其他的就不用问了，机器会按照你的设定执行任务并完成你所设定的计划；像一些大型机械的操作，仅凭人力根本不可能，这时就要用到自动控制这方面的知识，想法设法是电机转动，然后带动机器的运转，并严格控制好点击的转速，以实现生产…… 对于职业，首选且最理想的肯定是与自动控制相关的工作，毕竟这是自己的专业课。不过也会随机应变，以就业形势而定。也有很多人所从事的工作跟自己在大学所学专业毫不相干，一样可以干得很出色！主要在于自己，做什么事都要尽心尽力，才有可能成功！定此计划，我会以铁的精神去完成，决不退缩！加油！

质量管理培训试题及答案二

质量管理培训试卷（风险管理、变更管理、偏差管理、文件管理）姓名：部门：成绩：一、填空题（每空2分） 1、风险是危害发生的和的组合，有效的管理风险就是对风险的这两个因素的控制。 2、风险管理即系统性的应用管理方针、程序实现对目标任务的风险、和。 3、药品生产企业的产品质量风险主要来自于两方面：和 4、风险管理流程分为五个部分：、、、和。 5、企业应当建立系统，对所有影响产品质量的变更进行和。需要经药品监督管理部门批准的变更应当在得到批准后方可实施。 6、变更是指即将准备上市或上市药品在生产、、贮存条件等诸多方面提出的涉及来源、方法、控制条件等方面的变化。这些变化可能影响药品的、和。包括药品生产、质量控制、贮存条件等药品整个生命周期内任何与原来不同的规定和做法。是为了改进之目的而提出的对药品生产和管理全过程的某项内容的变化。 7、文件是质量保证系统的基本要素。企业必须有内容正确的书面、和、操作以及等文件。 8、与GMP有关的每项活动均应当有，以保证产品生产、质量控制和质量保证等活动可以。记录应当留有填写数据的足够空格。记录应当，，、，不易。 9、每批药品应当有批记录，包括、、和记录等与本批产品有关的记录。批记录应当由质量管理部门负责管理，至少保存至药品有效期后年。10、偏差是指偏离已批准的的任何情况，按照偏差对产品质量的影响程度可分为、、。二、问答题（每题10分） 1、药品质量风险的构成来源？ 2、为什么进行变更控制？质量管理培训试卷（风险管理、变更管理、偏差管理、文件管理）姓名：部门：成绩：一、填空题（每空2分） 1、风险是危害发生的可能性和严重性的组合，有效的管理风险就是对风险的这两个因素的控制。 2、风险管理即系统性的应用管理方针、程序实现对目标任务的风险分析、评价和控制。 3、药品生产企业的产品质量风险主要来自于两方面：固有风险和管理风险 4、风险管理流程分为五个部分：风险评估、风险控制、风险交流、风险评审和风险回顾。

手术科室质量与安全培训记录

手术科室质量与安全培训记录培训时间：培训地点：主讲人：培训对象：培训主题：用“质量追踪法”进行医疗质量管理培训内容：在医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在。医务人员、患者、医院管理人员、患者家属、涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者。为了避免医疗风险的发生，提高医疗质量，减少医疗纠纷，改善医院管理，特制订我院医疗风险管理规定。一、指导原则医务人员是医疗风险防范的重要责任人，要对可能发生的风险具有预见性，注意发现医疗流程管理中的漏洞和缺陷，关注高风险环节，力求控制。对于不可控风险，要权衡利弊，降低风险。难以避免的风险，一定要向患者交代清楚，征得患者同意后方可实施。二、医疗风险管理制度 1、院长是全院医疗风险管理工作的第一责任者，主管院长承担主管业务的风险管理责任，各科室主任承担所属科室的医疗风险管理责任。 2、医院各科室员工均有权，也有义务提出全院、科室和岗位工作中的各种医疗风险隐患，规避、控制、上报风险，提出改进措施，

保证医疗工作的安全和质量。 3、医院医疗质量与安全管理委员会、科级质量与安全管理小组负责医疗风险管理工作，通过院科两级管理，定期对医疗风险现状调查、选题、设立目标、原因分析、制定对策、组织实施、效果检查和持续改进措施八大步骤开展日常风险管理工作。 4、院科两级各质量与安全管理组织认真开展医疗风险管理专项整治活动，每月结合实际工作，对风险因素从发生概率及导致后果的严重性方面进行讨论、分析，并记录在案。 5、科级质量与安全管理小组每月进行现有的操作规章、流程指南的学习，避免可预测的医疗风险。 6、科级质量与安全管理小组每月一次或一旦发现新的医疗风险因素，即时召开专题会，查找、研讨、分析并寻找有效解决方法。各科可自行解决者自行解决，若需医院协调，则上报至门诊办公室（门诊科室）或医务科（病房科室）。在每月活动中，查找出的风险、隐患，科内首先提出处理意见，并在科内或病区内尽可能广泛地征求员工的意见，选择最优方案落实，并将所采取的措施通报科内。 7、院长每半年对医疗质量与安全管理委员会活动记录进行检查，医疗质量与安全管理委员会每季度对科级质量与安全小组活动记录进行检查，并以询问方式了解科室员工对所记录的已施行的改进措施的知晓情况。检查各种管理措施的落实情况，对其有效性、实际性及便捷性进行评估。对于不完善的措施进一步进行分析、整改，直至完

质量培训管理制度

质量培训管理制度公司要在市场竞争中立于不败之地，就必须加强对员工素质的教育。质量培训是对员工的知识和技能进行补充、更新、提高和拓展，是素质教育的重要方面和有效手段，企业质量管理人员拥有的相关知识越多，就越能显示其竞争优势。知识管理在企业整合知识资源的过程中发挥着重要作用。为加强质量培训，使职工熟练掌握业务知识、技能技巧、规程规范及检验标准，做好质量检验工作，提高工程质量，降低工作成本，增加工作效益，特制定本办法。一、培训意义 1、可以促使企业用相对较低的成本从外部获取较丰富的知识资源，提高企业的综合实力和竞争能力，赢得更大的市场。 2、质量培训的基本任务是提高员工的基本技能、质量意识、市场意识、管理意识、创新意识、创新能力和基础理论水平，推动员工综合素质的提高和公司的技术进步，确保施工质量，实现科学管理，培育竞争优势。 3、有利于提高企业的创新能力。质量培训提供了企业内部交流的平台，员工通过培训得到了交流、知识和技术得到了共享。能够激发创造热情，提高个人创新能力，从而提升了整个企业的创新能力。 4、有利于加快对市场变化的反应速度。有效的知识补给有助于企业感知微弱的变化信号，并按要求对各种资源进行整合，对突发事件作出有效地反应，实现了与外部快速接轨。

5、有利于提高员工的技能。具有新知识和创造力的员工，对企业保持竞争力是十分必要的，通过对员工进行质量培训，灌输新知识、新技术、新标准是提高质量管理人员技能水平的必由之路。 7、有利于提高工作效率。把专家、教师的新思路、新观念、新技术以及新知识通过培训这个平台广泛传播，使知识得到充分的利用和共享，可以提高企业的生产效率，提升企业的竞争力。二、组织管理及程序质量培训要坚持理论联系实际的原则：坚持按需施教、学用结合、定向培训、讲求实效的原则。公司质量管理部制定年度培训计划（其中包括取证培训和岗位适应性培训）报人力资源部审批备案。质量管理部要将此计划付诸实施，组织编制教学大纲和培训教材，筹备和举办质量培训，组织人员，安排教师做好培训的管理工作。实施过程要有记录和考核，实施效果要有总结。教师要认真准备教案，认真授课。分公司质量培训由分管质量的副经理直接负责，有一名工作人员负责具体工作。分公司根据需要制定本分公司质量培训计划，并组织实施实施过程要有记录和考核，实施效果要有总结，培训情况应登记造册。执行公司年度培训计划，落实学员并做好组织学习，将学员的学习情况和反映的问题及时反馈到公司。分公司要组织全体人员每年进行定期的质量培训，可自行安排教师或外聘教师对新规程、新技术、新工艺进行讲解交底，对前一年分公司各工程项目中容易出现

质量管理培训内容.docx

质量管理培训内容质量管理的涵义关于“质量管理Quality ManagementQM”这一术语的含义有着不尽一致的表述 : ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。” ISO8402“质量管理和质量保证术语”标准中将质量管理的含义进行了扩展规定“质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”并说明质量管理是各级管理者的职责但必须由最高领导者来推动实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中必须考虑经济因素。由此我们可以通俗地理解为质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有管理性质的活动。质量管理的发展史 1.工业时代以前的质量管理虽然人类历史的长河中最原始的质量管理方式已很难寻觅但我们可以确信人类自古以来一直就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须了解哪些果类是可以食用的而哪些是有毒的古代的猎人必须了解哪些树是制造弓箭最好的木材。这样人们在实践中获得的质量知识一代一代地流传下去。人类社会的核心从家庭发展为村庄、部落产生了分工出现了集市。在集市上人们相互交换产品主要是天然产品或天然材料的制成品产品制造者直接面对顾客产品的质量由人的感官来确定。随着社会的发展村庄逐渐扩展为商品交换新的行业——商业出现了。买卖双方不现直接接触了而是通过商人来进行交换和交易。在村庄集市上通行

的确认质量的方法便行不通了于是就产生了质量担保从口头形式的质量担保逐渐演变为质量担保书。商业的发展要使彼此相隔遥远的连锁性厂商和经销商之间能够有效地沟通新的发明又产生了这就是质量规范即产品规格。这样有关质量的信息能够在买卖双方这间直接沟通无论距离多么遥远产品结构多么复杂。紧接着简易的质量检验方法和测量手段也相继产生这就是在手工业时期的原始质量管理。由于这时期的质量主要靠手工操作者本人依据自己的手艺和经验来把关因而又被称为“操作者的质量管理”。18 世纪中叶欧洲爆发了工业革命其产物就是“工厂”。由于工厂具有手工业者和小作坊无可比拟的优势导致手工作坊的解体和工厂体制的形成。在工厂进行的大批量生产带来了许多新的技术问题如部件的互换性、标准化、工装和测量的精度等这些问题的提出和解决催促着质量管理科学的诞生。 2.工业化时代的质量管理 20 世纪人类跨入了以“加工机械化、经营规模化、资本垄断化”为特征的工业化时代。在过去的整整一个世纪中质量管理的发展大致经历了三个阶段质量检验阶段 20 世纪初人们对质量管理的理解还只限于质量的检验。质量检验所使用的手段是各种的检测设备和仪表方式是严格把关进行百分之百的检验。其间美国出现了以泰罗为代表的“科学管理运动”。“科学管理”提出了在人员中进行科学分工的要求并将计划职能与执行职能分开中间在加一个检验环节以便监督、检查对计划、设计、产品标准等项目的贯彻执行。这就是说计划设计、生产操作、检查监督各有专人负责从而产生了一支专职检查队伍构成了一个专职的检查部门这样质量检验机构就被独立出来

职业生涯规划内容

1.确定职业目标； 2确定成功标准； 3制定职业发展通路计划； 4明确需要进行的培训和准备； 5列出大概的时间安排。一、职业生涯规划的概念也可叫职业生涯设计，是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。比如：做出个人职业的近期和远景规划、职业定位、阶段目标、路径设计、评估与行动方案等一系列计划与行动。职业生涯设计的目的决不只是协助个人按照自己资历条件找一份工作，达到和实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己订下事业大计，筹划未来，拟订一生的方向，进一步详细估量内、外环境的优势和限制，在“衡外情，量己力”的情形下设计出各自合理且可行的职业生涯发展方向。职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划，也包括企业对员工进行的职业规划管理体系。职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业，在职业发展阶段走出困惑，到达成功彼岸；对于企业来说，良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能，给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。借助教育测量学、现代心理学、组织行为学、管理学、职业规划与职业发展理论等相关科学经典理论，结合中国特色的企业管理实践和个人性格特征，形成了比较成熟、完善的职业生涯规划体系。[编辑本段] 二、职业生涯规划的意义1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。 2、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。 3、准确评价个人特点和强项。 4、评估个人目标和现状的差距。 5、准确定位职业方向。 6、重新认识自身的价值并使其增值。 7、发现新的职业机遇。 8、增强职业竞争力。 9、将个人、事业与家庭联系起来。 10、扬长避短，发挥职业竞争力； 11、了解就业市场，选择热门行业、热门职业； 12、提升个人实力，获得长期职业发展优势； [3]三、职业生涯]编辑本段[、加快适应工作，提高工作满意度，使事业成功最大化。13 规划应遵循的原则下面简述十个基本原则仅供参考： 1．清晰性原则：考虑目标措施是否清晰明确？实现目标的步骤是否直截了当？ 2．变动性原则：目标或措施是否有弹性或缓冲性？是否能依据环境的变化而调整？ 3．一致性原则：主要目标与分目标是否一致？目标与措施是否一致？个人目标与组织发展目标是否一致？ 4．挑战性原则：目标与措施是否具有挑战性，还是仅保持其原来状况而已？ 5．激励性原则：目标是否符合自己的性格、兴趣和特长？是否能对自己产生内在激励作用？ 6．合作性原则：个人的目标与他人的目标是否具有合作性与协调性？