用人单位满意度调查表

用人单位满意度调查表
用人单位满意度调查表

用人单位满意度调查表

尊敬的相关领导,您好:

非常感谢您的单位能够接受我校应届生到贵公司工作。为了调查我院学生在贵公司工作的情况,还麻烦占您宝贵的3-5分钟,配合我们的调查工作,请您据实填写,多提宝贵的意见,非常感谢您的配合,谢谢。

1、名称:

2、所在的城市:

3、经营行业:

4、您对我院毕业生的工作态度是否满意

A、满意

B、一般

C、不满意

5、您对我院毕业生的工作效率是否满意

A、满意

B、一般

C、不满意

6、您对我院毕业生的专业技能,团队协作能力感觉如何

A、满意

B、一般

C、不满意

7、目前我院毕业生在贵公司大都安排在什么岗位:

A、基层工作人员

B、中层干部

C、贵公司骨干

D、其他

8、在贵公司我院毕业人数为:

A、5人以下

B、5-10人

C、10-20人

D、20人以上

9、贵公司对我院毕业生的道德素质感觉如何

A、满意

B、一般

C、不满意

10、贵单位认为我院毕业生的事业心如何

A、好

B、较好

C、一般

D、较差

11、贵公司对我院人才培养方面的总体评价

A、满意

B、良好

C、一般

D、不满意

12、贵单位以后还会在我院招收应届毕业生吗

A、不会

B、会,选择少量

C、会,重点选取院校

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公司企业单位内部顾客满意度调查表(模板)

内部顾客满意度调查表 被调查部门: 公司各部门: 为了更好的做好内部顾客满意度调查工作,及时发现并找出各部门在工作、服务质量等方面存 在的问题及不足,更好地服务好自己的顾客,真正体现“顾客是上帝”的思想,特请您们积极参与 我们的顾客满意度调查活动。针对您们提出的每一条意见、建议 后反馈到相关部门进行改进,通过持续不断地改进、 完善,使各部门在工作、服务质量等方面均得 到大幅度提升,不断提高公司市场综合竞争力。 感谢您们的参与及配合! .调查内容: 1、您认为该部门的服务及时性如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很不及时 很及时 2、您认为该部门的服务态度如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很不好 很好 3、您认为该部门的服务效果如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很不好 很好 4、您认为该部门人员的质量意识如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很低 很咼 5、您认为该部门人员的工作质量如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很低 很咼 6、您认为该部门工作改进的主动性如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很不主动 很主动 7、您认为该部门工作改进的有效性如何? ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很不好 很好 ***公司 调查时间: ,科技质量部将认真对待并及时梳理 F 面的问题请您对每个问题的感受用 1-10分进行评价,在相应的分数上打“V” 。

8、您认为该部门工作改进的持续性如何? ① ②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 9、您认为该部门与本部门工作配合的主动性如何? ① ②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 10、您认为与该部门进行信息交流、沟通的顺畅性如何? ① ②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好二、你认为该部门目前急需要改进的是什么? 按下面所列选项的重要程度按顺序进行排列,若没有的可自行添加。您的排列顺序: ①?服务方面 ②?工作质量方面 ③?人员的质量意识方面 ④?工作改进方面 ⑤?与本部门的配合方面 ⑥.信息交流、沟通方面 ⑦?其它____________________________ (可自行添加)

服务质量满意度调查表

服务质量满意度调查表 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解本园区的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何? a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生? a)卫生 b)较卫生 c)一般 d)较差 e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意 4、您进入园区时,服务人员接待的态度如何? a)热情 b)较热情 c)一般 d)较冷淡 e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细 b)较详细 c)一般 d)不详细 e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚 b)清楚 c)一般 d)不太清楚 e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准? a)符合 b)较规范 c)一般 d)较差 e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何? a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足? a)能 b)基本能 c)一般 d)不太能 e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷? a)很方便 b)较方便 c)一般 d)不太方便 e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意

工会工作调查问卷(工会干部)

工会组织发挥作用情况问卷表 (工会干部卷) 各位职工: 大家好!为了更好的开展公司工会的工作,完善工会的建设,提高工会的服务能力,现针对工会工作开展问卷调查。此问卷采取无记名方式,希望大家本着实事求是的态度填写表格,并表达出本人最真实的想法,这份问卷对于下一步工会工作非常重要,谢谢你的参与。 一、对现工会开展的工作评价 1、您认为工会作用发挥如何: 〇有重要作用〇能发挥一定作用〇作用不大〇没有作用〇不清楚2、您了解哪些工会工作品牌:(多选) 〇劳动模范、五一劳动奖状〇职工书屋〇送温暖工程 〇金秋助学〇困难职工救助其它: 3、您认为当前的工会工作: 〇大有可为,大有作为〇任务繁重,需要各方重视和支持; 〇困难很多,干好不容易〇没有独到之处,作用发挥不明显; 〇干好干坏无所谓〇不清楚。 4、您认为当前工会工作存在的主要问题是:(多选) 〇工作机制问题〇工作方法问题〇工会干部能力问题 〇职工对工会认可度不高〇工会干部工作积极性不高 〇工会开展的活动太少〇员工参与工会的积极性不高 其它: 5、您认为工会工作的难点是:(多选) 〇职工权益维护〇工会组织建设〇任务繁杂,工会力量薄弱; 〇各方面的支持不够〇许多问题不是单靠工会努力就能解决。 其它: 6、您最希望工会做好哪几个方面的工作:(多选) 〇加强职工和公司两级建设,给员工搭建平台表达自己的需求; 〇组织开展职工文化体育活动,丰富教职工精神生活; 〇加大帮扶力度,解决教职工重大疾病医疗困难及生活困难; 〇强工会自身建设,提高覆盖面,增强凝聚力; 其它: 7、要做好工会工作,您认为当前迫切需要 (单选): 〇坚持以职工为本,维护好教职工合法权益

汽车厂顾客满意度调查表

朝柴发动机 编码:DCD-MR-802-02顾客满意度调查表(表一) 此问卷适用于汽车厂采购人员 单位:部门: 填写人:职务:年龄: 日期:电话: 第一部分服务质量及产品价格 ( 重要度: 1-5; 重要为5, 不重要为1 ) 如重要程度在“3以上”,而满意程度在“基本满意”以下时,调查人员要询问原因 如满意程度在“不满意”以下时,调查人员要询问原因 第二部分朝阳柴油机综合情况 1.您熟悉的产品: 朝柴产品增压发动机 大柴产品增压发动机 锡柴产品增压发动机 康明斯产品增压发动机 云内产品增压发动机 扬柴产品增压发动机 上柴产品增压发动机 2.在您的观念中以下方面的重要度如何(1-5:重要5,不重要1)产品性能质量品牌价格 服务供货能力其它 请评价您熟悉的3-4个品牌在各方面的满意度(1-5:很满意5,很不满意1)

第三部分其他情况 1.朝柴发动机在产品质量和服务方面的优点: 2. 朝柴发动机在产品质量和服务方面的缺点: 3.哪些方面影响您的采购决策?(品牌、价格、供货周期) 您是否会推荐朝阳柴油机?是不一定 1-2%,您会: 毫不犹豫继续使用考虑价格比和服务后再定毫不犹豫放弃 5.希望朝柴公司采取的改进措施: 谢谢您的合作!

朝柴发动机 顾客满意度调查表(表二) 此问卷适用于汽车厂技术人员 单位:部门: 填写人:职务:年龄: 日期:电话: 第一部分服务质量及产品价格 ( 重要度: 1-5; 重要为5, 不重要为1 ) ◆如重要程度在“3以上”,而满意程度在“基本满意”以下时,面访人员询问原因 ◆如满意程度在“不满意”以下时,面访人员询问原因 第二部分产品性能 ( 重要度: 1-5; 重要为5, 不重要为1 ) 第三部分朝阳柴油机综合情况 1.您熟悉的产品: 朝柴产品增压发动机 大柴产品增压发动机 锡柴产品增压发动机 康明斯产品增压发动机 云内产品增压发动机 扬柴产品增压发动机

工会职工服务需求调查问卷

工会职工服务需求调查问卷 请您结合实际情况,认真选择符合您真实情况或想法的选项(在所选项前的方框内打“∨”,可以选择多项)。衷心感谢您对本次调查工作的积极配合! 一、您的基本情况 1、您的性别: □男□女 2、您的年龄: □25周岁及以下□26—35周岁□36—45周岁□46周岁以上 3、您参加工作的时间: □5年以下□5—10年□11—20年□20年以上 4、您所在单位性质: □企业□事业□机关□其它 5、您所在单位是否建立工会: □已经建立□未建立 6、您所在单位职工数量: □25人以下□26至50人□51至100人□101至200人 □201至500人□501人以上 7、您受教育程度: □初中及以下□高中□专科□本科□研究生及以上 二、您对工会职工服务活动的需求 8、您在工作生活中遇到的主要问题和挑战有:

□知识结构难以满足工作需要□单位人际关系复杂难以处理 □工作压力大□专业技术能力不足□自身工作经验和能力不足□缺乏创新精神□家庭与工作存在矛盾□正当权益维护问题□其它: 9、您平时如何了解工会活动: □朋友介绍□听广播、看电视、看报纸□网络□单位工会10、您是否参加了工会开展的职工互助保障活动: □已参加□未参加 11、您对工会开展的职工互助保障活动哪些项目有需求: □在职职工住院医疗□在职女职工特殊疾病□在职职工重大疾病□在职职工团体人身意外伤害 12、您需要哪类就业服务项目: □办公自动化培训□会计培训□健康管理师培训□社工师培训□育婴师、月嫂培训□催乳师培训□小儿推拿培训□电子商务□职业介绍□其他 13、您需要哪类创业服务项目: □初创企业经营管理□创业企业游学□创业企业培养孵化 □项目管理□精细运营□团队建设及管理□项目路演 □创董会□私董会□财务管理□资源对接 14、您需要哪类创新服务项目: □技术产品展览、展示□技术、产品竞赛□技术产品推广、转化□创新思维培训□创新能力培训□创新管理培训

软件公司客户满意度调查表样版

客户满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户信息: 姓名及职务: 电话: 传真: E-mail: 单位: 址址及邮编: 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面的表现表现是否令您满意(单选)

5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?(单选)

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

工会活动调查问卷

工会活动调查问卷 各位同事,大家好! 为更好的服务广大教职工,了解广大教职工的兴趣爱好与活动意向,学校工会特针对开展工会活动进行本次问卷调查,请大家认真填写,我们将根据调查结果组织开展相应活动。非常感谢您的支持!同时也欢迎您提出宝贵意见! 1、您对工会活动持什么样的态度? □积极参加□看内容和时间安排□无所谓□没有兴趣 2、您认为什么样的时间段举办工会活动比较合适?(可多选) □周末□下班以后□节假日 3、您喜欢参与什么类型的工会活动?(可多选) 体育活动:□乒乓球□羽毛球□篮球其他请写出 文娱活动:□唱歌□跳舞□摄影□书法绘画其他请写出 语言活动:□征文□朗诵□演讲其他请写出 福利活动:□生日福利□电影券□图书优惠其他请写出 若上述活动类型均无兴趣,请写出您比较感兴趣的活动: 4、您认为教职工活动的规模以多少为宜? □全校都参与□以部门为单位□以小组为单位 □关系比较好的小群体□兴趣相近的同事 5、您认为教职工活动的频率以多少为宜? □每个季度一次□每月一次□经常(请写出您觉得适合的频率) 6、您认为教职工活动最重要的作用是什么? □塑造集体荣誉感□建立和谐工作关系□提高团队合作意识 □其他请写出 7、下列工会工作中,您认为最应重视的是哪几项? □加强工会组织建设□加强工会制度建设□建设合格的“职工之家” □为教职工办实事、好事□为困难教职工送温暖□推动教职工培训学习 8、您选择参加工会活动的原因是(可多选) □工作忙碌便于放松休息□活动有意义□活动方便 □符合自己的兴趣、爱好、意愿□别人都参加□其它原因 9、您希望工会开展什么讲座和培训活动?(必填) (例如:社保知识、规章制度、养生保健、书法绘画、音乐舞蹈、体育运动等) 10、如果学校成立教职工活动社团,您有什么建议?您想加入哪个社团?(必填) (比如:书画社团、乒乓球社团、羽毛球社团、健美操社团、声乐社团、读书会等) 11、如果学校近期准备组织一次大型的教职工活动,您有什么样的建议?(必填) (比如:时间?地点? 形式?内容?) ××××××中学工会 2016.4.29

医药公司客户满意度调查问卷表

医药公司客户满意度调查问卷表 调查人:调查日期:调查区域:调查客户被调查人被调查人职位被调查电话□单店模式□多个单店□连锁□合资□个体□国企□民营企业娄型经营模式:分店数量个□批企业性质□其它: 发业务□其它模式: 为了能使本公司更好的为客户服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足客户要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合!1 、您对本公司产品品种是否满意:□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意需求品种:2 、您对本公司产品的质量是否满意:□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意3 、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较:□偏低□较低□持平□较高□偏高4 、您认为本公司的服务态度如何:(1) 售前咨询:□很好□较好□一般(2) 售中配合:□很好□较好□一般(3) 售后服务:□很好□较好□一般改进意见或建议:5 、你认为影响推广服务的主要因素有:□市场因素□推广方式□推广力度□(其他)6 、您认为本公司业务员的推广服务如何:(1)

人员配备:□人员充足□业务员专业素质高□人员比较充足□业务员专业素质较高□人员不足□业务员专业论素质一般(2) 推广方式:□形式多样化,满足客户、市场的需求□形式较多,基本能满足客户、市场的需求□形式较为单一,不能满足客户、市场的需求(3) 推广费用:□充足□一般□不足改进意见或建议:7 、您认为,在推广过程中,本公司产品的市场接受度如何?□较好□一般□不好您认为本公司市场接受度不好的产品有:8 、您认为影响产品市场接受度的主要因素有:□品牌知名度□产品质量□推广服务□价格□( 其他) 9 、您对本公司的销售政策是否满意:□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意改进意见或建议:10 、您认为本公司送货是否准时:□非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误客户其他意见或要求: 奖品名称:500万U豆体验卡 卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain 7、The words below equals to one another except(). A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the offseason A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧 10、The word A、确认 B、算账

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

满意度调查表模板

2013年月科室患者满意度调查分析 一调查时间:2013年月日---- 日 二调查对象:在院患者 三调查方法:《科室住院病人护理服务满意度调查表》共项内容,主要包括以下几点:住院环境、护理服务质量、晨晚间护理与分级护理落实情况、健康宣教、诊疗与技术操作、患者的意见及建议等。调查问卷由本科室人员随机向病区住院患者发放并回收,原则上 要求患者自己填写,患者无法完成则由家属代填,并当场收回,统计数据,结果如下: 例如: 表1 月科室住院患者基本满意与不满意项目分布n(%) 项目基本满意不满意 入院时护士接待态度00(11.5%)10(0.8%) 护士协助拍背咳痰75(9.5%)0 静脉点滴时护士巡视60 (6.0%)0 说明:例如100(11.5%)100是指全部调查问卷中对于“入院时护士接待态度”项有100次基本满意,占所有项目的11.5%,也就是说百分比=基本满意项目次数/每张问卷该项目数*张数 表2 月科室患者最满意护士名单 四调查结果分析:

----月向住院患者发放满意度调查表共 份,其中回答项目≥90%视为有效问卷,共 回收有效问卷 份。据调查结果统计,该月住院患者平均满意度为 ,不满意度为 。具体分析如下: 例如: 表2 -----三月住院患者不满意度事件分布图 1 23 4 56 介 绍 病 区 环 境 护 士 协 助 拍 背 、 咳 痰 静 脉 点 滴 时 经 常 巡 视 情 况 主 动 协 助 翻 身 、 下 床 等 活 动 了 解 大 小 便 情 况 定 时 挤 压 管 道 主 动 了 解 睡 眠 情 况 倾 听 患 者 或 家 属 的 倾 诉 、 帮 您 解 决 问 题 保 持 亲 切 态 度 介 绍 医 务 人 员 介 绍 紧 急 情 况 下 如 何 呼 叫 协 助 减 轻 疼 痛 情 况 讲解 手术 前后、疾病知识

解放思想大讨论工会系统调查问卷

桥西区总工会解放思想大讨论工会系统调查问卷 为深入开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动,切实查找影响区总工会工运事业发展得突出问题和障碍,提高为全区职工服务能力和水平,征求合理化建议,为全区经济发展社会稳定提供强有力保障,区总工会特开展此次问卷调查,真诚征求您对桥西区工运事业发展提出宝贵意见和建议。请您根据所了解和掌握的情况,实事求是的填写问卷,并于5月25日前反馈区总工会。 联系方式:邮箱:……,传真:……,联系电话:……。感谢您参与此次调查问卷,祝您身体健康、万事如意! 【说明】问卷中,需填写的项目请直接填写,需选择的项目请在所选项目上划“√”。 1、您的性别:□男□女 2、您的年龄:周岁 3、您所担任工会系统职务: □工会主席□工会常务副主席□工会副主席□工会干事□工会小组长 4、您从事工会工作时限:□2年以下□2-5年□5年以上 5、您现在属于: □在职职工□返聘人员□专职工会干部□留守人员□军转人员□劳动模范 □合同工□临时工□农民工(指本人为农村户口)□其他 6、您所在单位所属行业: □机关事业□制造业□建筑业□交通运输业□餐饮服务业□教育行业 □金融业□批发零售□其他 7、您所在企业性质 □国有企业□私营企业□民营企业□改制企业□其他 8、您对区总工会思想解放情况的总体评级是: □好□比较好□一般□差

9、您对区总工会创新改革意识方面的评价是: □好□比较好□一般□差 10、您认为区总工会的工作作风和行风建设与过去相比: □成效较为显著□成效一般□部分方面有成效□没有成效 11、您对区总工会领导干部在廉洁方面的评价是: □好□比较好□一般□差 12、您对区总工会干部职工业务能力的评价是: □好□比较好□一般□差 13、您对区总工会干部职工学习提高自身能力,与时俱进方面的评价是: □好□比较好□一般□差 14、您认为区总工会现行的救助方式哪种更好: □入户慰问,直接送到家□直接到慰问品发放现场领取□凭票直接到商店领取 15、您对区工会现在开展的七项主要工作中,较满意的前三项是: □困难职工救助(为困难职工办理粮油卡、特困职工优待证、脱困无望职工每月定额补助) □职工子女帮扶(金秋助学、提供勤工助学岗位) □劳动模范服务(发放劳模补助、组织劳模体检) □重大疾病救助(办理大病医疗互助) □两项手术救助(白内障手术、先天性心脏病手术提供医疗救助) □困难职工慰问(“送温暖”活动) □职工维权服务(职业介绍技能培训、劳动争议仲裁及诉讼代理等法律服务、工资集体协商) 16、您认为区总工会在困难职工的救助,除了现有的金秋助学、特困证、粮油卡、“两节”送温暖外,还希望: 17、您认为区总工会在职工子女帮扶上,除了现有的金秋助学、提供勤工助学岗位外,还希望:

内部顾客满意度调查表

XX有限公司(员工满意度)共4页第1页 姓名部门年龄职务/职能 一、您是何时在本公司工作?您的学历? 二、请您回答以下的问题: 1.您是否会向您的家人朋友自豪地提及是在公司工作?()A.一直都很自豪地提到 B.过去会主动说的,但现在不一定 C.无所谓,没有特别的感受 D.从来都不愿主动提出 2.您是否了解公司的经营方针、发展方向和重大措施?()A.比较清楚,会主动关心 B.大概知道,主要通过有关部门的宣传得知 C.不太了解,不会主动关心 3.您认为公司推行企业形象导入和行为规范是否有必要?()A.有利于塑造企业形象,提高产品质量,很有必要 B.想法不错,但推行起来有困难,因为: ①职工对其必要性缺乏认识 ②工作量太大 ③本部门主管领导不重视 ④缺乏有效的推行办法和有力的保证措施 C.这是形式主义,没有必要 4.您认为公司职工积极性发展如何?()A.充分发挥 B.一般性发挥 C.不能发挥 5.您认为自己的积极性发挥如何?()A.能发挥80% ~ 100% B.能发挥60% ~ 80% C.能发挥40% ~ 60% D.只能发挥20% ~ 40% E.能发挥20%以下

XX有限公司(员工满意度)共4页第2页 6.您认为目前公司最影响职工积极性发挥的因素有那些?(任选并按重要程度由主到次排序)()A.经济效益 B.企业的发展前景 C.干部勤政廉洁情况 D.领导素质与管理水平 E.工作的稳定性 F.晋升机会 G.专业发展前途 H.岗位技能等级评定 I.人际关系 J.工资、奖金及各种津贴的分配制度 K.医疗、养老、劳保等福利 L.其它: 排序: 7.您认为自己能否胜任目前所担任的工作?()A.能轻松应付,尚有余力 B.适宜,难度适中 C.感到力不从心,不适应岗位要求 8.是否有调动岗位的需要和要求?()A.很想调动 是否想跨部门和专业?是()否()B.无所谓 C.不想调动 9.您的上级主管是否做到工作合理分配,人员合理调配?()A.能科学合理地进行 B.能较好地进行 C.不能合理调配 10.您认为公司在为员工提供培训方面做的如何?()A.很满意 B.比较满意 C.不满意

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

(完整版)服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷 尊敬的长者朋友: 您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。 为如实反映每位朋友的实际意愿,本次调查严格按照统计法的要求进行,您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友,并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助! 第一部分:基本情况 1.您的性别:[单选题] □男□女 2.您的年龄:[单选题] □ 50-80岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是: 4.您的居住状况:[单选题] □独居□非独居 5.您的行动能力:[单选题] □可以独自出门□无法独自出门 第二部分:项目情况 6.您是通过什么途径了解服务? [多选题] □居委会介绍□家属告知□社工宣传□朋友介绍□其他________ 7.据您了解,目前提供的服务有哪些?[多选题] 第三部分:参与情况 8.您活动的频率: [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□每月一次□无定期 9.您参加过哪些恒常活动: [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有: [多选题] □节日庆祝活动□生日会活动□知识讲座□茶话会/座谈会 □便民服务□宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有: [多选题] □无□探访慰问□其他_________

第四部分:项目评价 12.您对服务质量的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 16.通过服务,您的生活有什么改变: [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□认识新朋友,缓解了孤独感 □其他改变 第五部分:改善建议 18.您对服务的建议是: [填空题] 感谢您的参与! 日期:年月日

工会调查问卷

工会企业职工调查问卷 为深入了解企业工会组织建设和发挥作用情况,以及广大职工的主要期盼和要求,我们设置了这个问卷,希望得到您的帮助和配合。您要填写的这份问卷不用署名,也不填写单位名称,请如实填写,我们将进行汇总和综合分析(请在您选择的号码上划V) 1、您所在单位的企业类型 ①国营②民营③股份④集体⑤其他 2、您所在企业是否建立工会组织 ①建立②未建立 3、您是否加入工会组织 ①加入②未加入 4、您所在企业的职工人数()、女职工人数()、 农民工人数() 5、您所在企业六会建立情况 ①建立工会委员会或工会工作委员会②建立工会经费审查委员会③女职工委员会④劳动保护监督检查委员会⑤劳动争议调解委员会⑥劳动法律监督委员会 6、您是否签订了劳动合同 ①已签订②未签订③不清楚 7、您单位是否按时足额发放工资 ①按时足额②按时不足额③经常拖欠 8、您知道最低工资标准是多少 ①知道②不知道 9、您单位是否经常加班 ①按法律规定时间工作②经常加班③严重超时工作 10、如果您加班能否拿到加班工资 ①能够按法律规定标准拿到②能领到,但是达不到法律规定标准③领不到④不清楚 11、您所在企业是否进行工资集体协商 ①协商②不协商③不清楚 12、您认为当前工资收入分配中存在哪些问题(可多选) ①工资太低②工资增长缓慢③普通职工与经营者收入差距过大④缺乏工资正常增长机制⑤没有集体协商 13、目前您参加社会保险(可多选) ①养老保险②医疗保险③工伤保险④生育保险⑤失业保险 14、您感觉您的合法权益是否得到保障 ①是②否 15、企业是否每年组织一些职工娱乐活动 ①是②否 16、所在企业困难职工是否全部得到救助 ①是②否③一部分

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

服务质量满意度调查表

精品文档 . 服务质量满意度调查表 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解本园区的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入园区时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对园区提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

工会工作调查问卷

工会组织发挥作用情况问卷表 (工会干部、职工群众卷) 一、被调查者基本情况(请您在对应的方框中打 "√") 1、是否工会会员: □是□否 2、是否工会干部: □是□否 是否专职工会干部: □是□否; 3、工作单位类型: □部处机关□院(系)□其他 二、调查问题(每题可选1项,也可选多项,请您在选定的序号上画"√") 1、您认为近年来的工会工作状况是: (l) 工作有活力,为学校的民主管理作出积极贡献; (2) 能密切联系教职工,为教职工说话办事; (3) 工作一般化,影响力不大; (4) 不适应形势发展,距离教职工期望差距较大; (5) 不清楚。 2、您认为工会作用发挥如何: (1) 有重要作用; (2) 能发挥一定作用; (3) 作用不大; (4) 没有作用; (5) 不清楚。 3、您对本地 (本单位)工会工作是否满意: (1) 非常满意; (2) 比较满意; (3) 还可以; (4) 不满意; (5) 很不满意。 4、您认为工会组织在哪些工作上最有成效 (选择三项): (1) 坚持教代会,推进校务公开等,维护教职工民主权利; (2) 开展教职工文体活动,丰富教职工精神文化生活; (3) 实施帮扶工程,深化送温暖工程,为教职工排忧解难; (4) 推进工会组织建设和会员发展; (5) 工会农民工工作。 5、您了解哪些工会工作品牌: (1) 劳动模范、五一劳动奖状、五一劳动奖章评选表彰;

(2) 争创“工人先锋号”; (3)“创建学习型组织,争做知识型职工”活动; (4)“共同约定行动”; (5) 教职工书屋; (6) 送温暖工程; (7) 金秋助学; (8) 教职工医疗互助保障计划; (9) 农民工援助行动; (10) 建设职工之家和职工小家; 6、您参加过工会组织的哪些活动: (1) 体育活动; (2) 工会开展的文艺汇演或相关比赛; (3) 工会开展的扶贫、济困、助残、震灾等活动; (4) 教职工医疗互助保障; (5) 其他。 7、当您遇到困难和问题时,除了亲朋好友外,您倾向于找谁帮助解决: (1) 党组织; (2) 政府 (行政部门); (3) 工会组织; (4) 新闻媒体; (5) 其他。 8、您所接触的工会干部在工作中的表现是: (1) 能力较强,能办事办成事; (2) 尽职尽责,工作认真努力; (3) 综合素质有待提高,表现一般; (4) 不了解。 9、您所接触的工会干部对待教职工群众: (1) 以教职工为友,真心帮助教职工; (2) 平等相待,比较有耐心; (3) 态度一般; (4) 比较冷淡; (5) 不了解。 10、您认为当前的工会工作: (1) 大有可为,大有作为;

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