《互联网时代的创新营销》
互联网+时代的创新营销
【课程背景】
互联网+时代,人们获取信息、购买商品的方式发生了巨大的变化,一条微信的传播可能使上亿的人了解到你的产品,几亿的销售收入可能仅仅通过一家网店就可以达成。当然,也可能投入上千万的营销费用后,只给你带来几十万的销售回报。一切都取决于你是否能够高效的使用互联网创新营销手段。
本课程目的是帮助企业运用互联网创新营销手段降低营销成本,提升销售额,并高效的进行品牌建设与传播。
【课程收益】
学员将从6大维度(基于闻名遐迩的CBBE营销模型,Customer-Based Brand Equity)、6种营销手段全面掌握互联网创新营销的方法和工具。
【课程时间】
1-2天,6小时/天
【课程内容】
第一讲:占领搜索引擎
概述:搜索引擎营销其实不必花费高额成本,掌握方法就能带来惊人销售回报
1.占领搜索引擎的重大意义
1)案例分享:中国奢侈品协会
2)图解:人们是如何在搜索引擎中找到你的
2.如何快速占领搜索引擎
1)为关键词而战
●案例分享:王小芒
●实战练习:百度的运用
2)软文的搜索引擎优化
案例分享:某旅游公司的高端签证业务
3.和竞争对手的搜索引擎之战
1)品牌和软文曝光率
案例分享:两位明星的网上较量
2)用户表达对你的信任和忠诚
案例分享:便宜坊VS.全聚德
3)容易忽视的3个盲点
●社交媒体与自媒体
●用户内容
●行业新闻
第二讲:搭建网站的策略
概述:作为营销人不必懂得搭建网站的具体技术,但是必须懂得什么样的网站能够打动你的目标客户群
1.不同目标客户群的网站偏好
1)高权力距离VS.低权力距离用户的网站使用偏好不同
2)个人主义VS.集体主义用户的网站使用偏好不同
3)男性VS.女性网站使用偏好不同
4)开放文化VS保守文化网站使用偏好的不同
2.网站图片使用的黄金准则
1)用图片调动用户的积极情绪
2)用图片调动用户的理性分析
3.实战练习
根据目标客户群与商业目标制定相应的网站搭建策略
第三讲:意见领袖营销
概述:全面掌握意见领袖营销,降低广告费,提升销售转化率
1.意见领袖营销的优势
1)案例分享:某著名服装品牌如何善用意见领袖,创造销售奇迹
2)意见领袖营销与广告投放的金钱优势
3)意见领袖营销的高转化率
2.用意见领袖营销为品牌服务的方法
1)意见领袖的挑选原则
2)意见领袖的4种类型
3)如何找到与品牌匹配的意见领袖
4)实战练习:在微博上找到你需要的意见领袖
5)窄众意见领袖的高价值
3.如何与意见领袖合作
1)视频分享:品牌合作中,意见领袖们最在乎什么?
2)意见领袖打假,揪出那些粉丝兑水的伪意见领袖
3)意见领袖最重要的工作:内容创作
4)意见领袖的新工作:直播与短视频拍摄
第四讲:用“互联网用户购买模型”设计促销与改进产品
概述:分析互联网用户的购买动机,从而促进销售并改进产品1.斯坦福大学推出的购买行为模型
用户完成购买的3要素:动机、能力、触发事件
2.从用户“能力”角度提升产品的品质、表现和服务
●时间:这个行为耗费太多时间吗?
●钱:这个行为花费太多的钱吗?
●体力:需要太多的体力吗?
●脑力:需要太多脑力吗?
●社会认同:不被社会认同吗?
●日常生活:打乱用户的日常生活吗?
●案例分享:麦当劳如何用好这些要素促进销售
4.根据三要素设计促销和引诱用户重复购买
案例分享:某睡眠产品
案例分享:某短租业务
第五讲:社交媒体与品牌社区运营
概述:全面学习如何运用社交媒体搭建品牌社区,让品牌社区充分发挥客服、产品共创、节省广告费、促进销售的功用。
1.品牌社区的低成本与高收益
1)案例分享:哈雷摩托是如何通过品牌社区起死回生
2)如何让品牌社区称为低成本高收益的渠道
●增加忠诚度,让现有的用户重复购买
●减少市场费用(不用在购买渠道去向他们传达信息)
●得到用户的直接反馈,而进行创新和改进
●减少客服的费用
3)品牌社区在现代商业中的3大迷思
2.社交媒体成为品牌社区运营的最佳阵地
1)微信的品牌社区功能
2)微博的复活与品牌社区功能
3)LINKEDIN品牌社区的功能
3.品牌社区和公众号吸粉的4C法则(Content costumer campaign conflict)
1)内容(Content):品牌社区的内容运营
●案例分享:卡夫的品牌社区
●社区中最能留住用户的内容
2)活动(campaign):品牌社区的活动
●案例分享:沃尔马使用10位妈妈达人产生了巨大的影响力
●邀请网红和专家的会员活动
●最有力的会员专场特卖
3)用户(costumer):品牌社区的用户互动
●案例分享:乐高
●社区互动者如何与用户高效互动
●特别要慎重处理批评和负面声音
4)冲突(conflict):妥善处理社区中的人际冲突
●处理冲突的原则
●案例分享:某明星利用冲突提升知名度