大学生杀人案例反思

大学生杀人案例反思
大学生杀人案例反思

大学生杀人案例反思

接踵发生的大学校园自杀与暴力杀人事件,让众多大学生和家长忐忑不安,也给整个社会敲响了警钟。下面学习啦小编为大家整理了大学生杀人案例反思,欢迎参考。

大学生杀人案例反思篇一

几天前,某高校发生了一起杀人事件。由于犯案人员是我校建工学院的学生,所以在我们当中也引起了不小的轰动。据知情人士透露,该生因为女友移情别恋,心中忿恨难平,遂于某日寻到女友与其现任男友的所在地,将其二人杀害。回来后自知法网难逃,亦自杀身亡。

回看几年来的新闻,大学生杀人已是一个”屡见不鲜”的现象。2007年的“马加爵事件”,马加爵,云南大学一名即将毕业的大四学生残忍的杀害了四名同班同学,被判死刑。同年,丽江女大学生张超及情人谢宏因贪图木鸿章的钱财,将其杀害并分尸。该案件查证后,两人均被判死刑,另外一名帮凶陈光吕被判死缓。2006年,北京大学共工学院2002级学生安然因涉嫌故意杀人罪坐在了北京市斯一种及任命法院的被告席上。据悉,安然与被害人崔某共同喜欢办理的一位女同学,这位同学与崔某确定了恋爱关系后,安然并不死心,决定在崔某面前用自残的方式让其明白自己的感情。两人发生争执后,安然将崔某砍伤致死。

大学生杀人在今天似乎已然是一种司空见惯的行为。那

作为天之骄子的他们,到底是什么然他们那么的残忍,而最终滑落到犯罪的深渊里?

社会的物质文明在高速发展,人类的精神文明虽经某些人的掩饰和美化,依然遮盖不了它正在走下坡路的事实。在经济进步迅猛的今天,竞争也愈来愈强,人们的心理似乎也在发生着某种扭曲。特别是在号称“金字塔”塔尖的大学生,更是处在一个心理脆乏的时代。当然,我个人并不认为出现这样的事情责任就应该完全归咎于大学这样一个环境。可以说,他们这种心理的形成是在整个大环境下产生的。

第一,是整个社会精神文明的萎缩。大家都应该感觉得到,我们现在所处的社会节奏非常得快。每个人在在忙碌着自己的事情,走在街上,我们很少关注他人。这样就造成了一种社会人与人之间的漠然,彼此互不相干。比方说,现在偷窃行为盛行,其实有时候那些小偷根本就没什么本事,但是他知道自己做了,即使有人看见,他也不会说出来的。那这样一种现象,不是别人在伤害自己,而是自己在伤害自己,甚至是在伤害自己的子孙后世,因为是我们给他们造就了这样一个没有温暖感的环境。每个人都存有一份爱,这个社会不应该会很好么?何必只生活在自己的世界里。但是日新月异的变化,弄得人连自己都顾不了了,哪里又顾得了别人。

第二,是家庭生活的残缺。这样的现象在现在非常普遍,穷人为了挣钱,把孩子留在家里。富人们的欲望恐怕更难满

足,为了挣更多的钱,也不将孩子置于膝下。孩子从小不在自己身边抚养,而把它们放在隔代的祖辈身边,都说五岁隔一代,那这样算,爷孙俩不知要隔到多少代。观念上的差异,还有就是过分的溺爱,都会对孩子的心理造成影响。这样的孩子很容易患上自闭症,他们有话不知道该对谁讲,久而久之,就谁也不讲,一个人埋在心里,这些事情对日后他们的生活都会产生很大的负担。过分的溺爱模糊了他们的是非观念,也弱化了他们承受挫折的能力。这样的人一旦走入社会,都是非常可怕的。他们没有是非观,就不知道该如何和人沟通。承受力不强,一旦受挫,就非常容易走极端。像我们前面有提到的“杀人”这类情况的出现,也就不足为奇了。

家庭生活,不仅仅是住在一起就算美满,更多的是彼此能过很好的交流。一个人,父母的理解和鼓励是很重要的。其实有很多人,他们敏感脆弱心理的形成很大一部分都是父母造成的。父母过多地考虑了自己,当然,他们这样做也是为了整个家庭,可是,却忽略了对孩子不良心理引导的过程。有很多的父母,尤其是文化程度低的人,说话做事过于直白。出现了一件事,他们就直说你不该怎样,只想着自己,不考虑家里啊什么的,让孩子感觉好像自己犯下了滔天大罪一样。他们不会去想孩子为什么会这样,该用什么办法让他们更懂事。父母都不知道孩子在想什么,那孩子杀了人也无怪乎他们自己都那么难以置信了。

第三,是学校教育的问题。说起教育,我真的就不想提及。因为在我眼里,我们的教育弊端太大了。我不止一次地说“不要对大学生的素质抱有任何希望”,事实也确实是如此。不管是大学生杀人,还是其它的什么事,我没有看出大学生的整体素质有多高。之所以说整体,是因为其中确实有好学生。但是,不是大学,无论你走到哪里,到会有好人和坏人啊!当然,这也是我们教育的杰作。甚至我有时候就在想,刚入学的时候,小的时候,我们都曾经简单和纯真过。怎么随着自己学历越高,人就变得越来越功利和城府了。教育,到底教会了我们什么?是教会了我们怎样做一个社会人吧,不过这还真有点可怕呢!

我们的学校注重的是升学率。相比之下,在对学生人格教育的方面,老师注重得也往往倾向于自己的业绩,因为只有这个才是与她个人生活有密切联系的。我们所谓的“三好生”,只是文化课比较好而已,至于其它的方面很少有人去考究。当然了,这也已经成为了一种潜在的定律,也不会有人去质疑。高中之前,或许还靠真本事。但是大学,已然是社会的雏形。不排斥有好的,不过大多也都是“有学无品”的人。本身就不是很人性化的教育,又怎么能教育出来个方面都优秀的学生呢?我们的教育,对学生缺少起码的尊重,而且有失公平。谁又能说这本身不是对学生心理上的一种伤害呢?

大学生的心理,越来越经不起风霜的考验了。戕害他们的,不是某一个环境某一个人。

大学生杀人案例反思篇二

1995年清华朱令被用铊盐投毒,1997年,北京大学化学系王小龙用铊盐向同学投毒;2004年云大马加爵锤杀舍友;2007年,中国矿业大学常某用铊盐向三同学投毒;2012年,凤冈一学生将高效氟氯氰菊酯农药投放到桶装水内;2013年复旦黄洋被舍友投毒,2013年南航彭某被舍友刺死……

一个个年轻生命在大学校园逝去。这绝不只是个体生命的陨落,而是整个社会的伤痛。类似极端事件透出的学生心理健康问题不容忽视。要成才应先成人,我们是否过多注重学业,而忽视了人格教育?心理健康教育?

教育的本质,不仅在知识的传授,更在于心智的健全、人格的丰满。教育不应该视为简单的技能培训,切不能忽略人品而重于技能;培养健全的品格和健康的思想是前提,没有这个前提,一切都是舍本逐末。因为品德不全而技能超众的所谓人才,一旦误入歧途,高学历高智商的罪,更恶更毒,所以,干起坏事来危害性就越大。

复旦投毒事件中,林某不择手段地清理掉品学兼优的黄洋,“廉价”地使用卑鄙手段来清理掉自己的对手,其实,恰恰影射我们社会的现实。比如我们社会中的“逆淘汰”现

象,说明人们不再顾忌手段的卑鄙了,让自己捞到实际好处才是王道,这样就形成了一个“小人得势、恶人当道”的社会。

著名的“路西法效应”告诉我们:人们容易受到环境的影响而作恶。即一个恶的环境,再好的种子也受之影响,最终开出恶之花来。

作为国人,都争名夺利,乐此不疲:争着发财,争着买房、争着出国、甚至要争自己的墓地……其实,这些人们要争的,正是权力者制定并抛出来的,就像抛出肉骨头一样,给大家来争,互吠互咬,大家一嘴狗毛才好。竞争就这样激烈起来的!

作为校园也概莫能外,学生也要面对各种竞争:入党要争、奖学金要争、贫困生名额要争、荣誉要争、选调生要争、先进分子要争、连当个班,级小小干部也要争,学校推荐工作的名额也要争……学生们就是在为争这些荣誉,弄得耳红面赤。

而这些各种竞争的名目,也是学校抛出来的,美其名曰是“激励”。许多竞争的名目,实则无关人品,甚至无关学术,只是有利于学生们将来的就业与升迁。所以,这种机制根本没法培养出什么大师级的人物。相反,培养出一大批思想有问题的人,他们非常功利,又喜欢万事都做绝,以确保自己在竞争中处于优势。

例如黄洋与林某之间的恩怨,可能缘于两人之间的竞争:两人成绩很好。不生惺惺相惜之感,反生既生瑜何生亮之叹!林某可能是为了能够出一口被黄洋盖住“光辉”的恶气,选择的方法并不是通过自己的努力去超越竞争者,而是通过违法的不正常手段干掉竞争者。如果林某投毒属实的话,那么这一事件毁灭的,将是两个风华正茂的高学历人才,以及他们背后原本满怀期待的父母家人,争来争去,竟争得一场空。

目前,关于这类事件各种疑点的争论,在网上已如火如荼地展开。在各种议论中,最让我感到惊异的是一些网友对此事件和自身处境的感叹,让人寒毛倒竖,有很多回帖称:“我也曾想干掉过我的室友”;“幸好我杯子随身带,否则早没命了”。这些半真半假的跟帖背后,隐藏着的是大学生们在寝室人际关系中的紧张和焦虑感。

一项针对大学生寝室关系状况的问卷调查显示,在12所高校的数万名大学生中,仅四成“90后”大学生对寝室关系满意,三成大学生对寝室矛盾抱着无所谓的态度,而另有三成则认为,在学校里最不开心的,就是寝室里与室友们相处时产生的矛盾,这些矛盾包括睡觉关不关灯,起床的轻重,性格冲突和财务纠葛,或甚至是别人莫名其妙的成功对自己的伤害…… 教育专家认为,造成大学生寝室关系紧张的原因大致有:这个年龄段的年轻人个性比较自我、以自我为中

心不习惯别人的生活方式,不善于处理新的人际关系。这些作为人生的新课目,有的人在各种磕碰中逐渐磨合、学习并适应下来。有的,虽然不适应,但最终隐忍下来。但还有的人,没有这么幸运,他们不适应更不隐忍,最终以惨烈和尖锐的方式表现出来了,甚至引发各种悲剧。曾经引人注目的马加爵和朱令事件,就是其中最令人痛心的两起。而还有更多没有这么轰动的事件,还在校园中悄然发生。而最令人感到担心的是,包括学校在内的管理机构,都认为大学生和研究生们已经是成年人,不需要像对小孩子们那样,在这类生活细节和琐事上投之以过度的关注。大学投毒事件一再发生,无疑是给全社会提了个醒。虽然,这代价,似乎太有点大了。教育的本质,不仅在知识的传授,更在于心智的健全、人格的丰满。从当年的朱令到今天的黄洋,频繁的杀人案出现在大学,我们该反思的不仅是校园!

大学生杀人案例反思篇三

15日下午,成都市公安局龙泉驿区分局发布通报称,3月28日0时17分,成都龙泉驿区公安分局接到报警,在龙泉驿大面街道四川师范大学成龙校区学生公寓发生一起杀人案。警方已于3月28日依法将涉嫌故意杀人罪的犯罪嫌疑人滕某刑事拘留,并将依法进行处理。(中国网4月16日讯)

经调查,犯罪嫌疑人藤某与受害人芦某为川师大学生,

均为20岁,同是甘肃白银市人,之间因生活琐事发生矛盾。3月27日23时50分,滕某在川师成龙校区学生公寓东苑2栋学习室用当日白天从超市购买来的菜刀将芦某杀死后,于3月28日0时17分让同学打电话报警投案自首。

大学室友本来是老乡,为什么如此过不去,非要以杀害手段来处理?真的是水火不容了吗?他们之间发生的矛盾并不严重,被害者在寝室里唱歌,固然不对,如果说嫌疑犯善意地提出劝告,受害者勇敢地承认错误,就一定可以协商处理好的。若是处理不好,嫌疑犯报告老师,由学校处理,一定会有实际效果的。不知他们报告老师了吗?不知寝室其他同学劝说了吗?反映问题了吗?当然,这只是假设,于事无补了。但是,教训带来的思考是必要的,对于全国广大的大学生、高中生、初中生室友来说,要时刻注意。

0岁,正好是风华正茂的时候,两位老乡结下生命仇恨,一个成了刀下魂,一个面临法律的严惩,教训之严重,不能不让我们深思熟虑!小学生的道德教育实践中就明确提出,学会做人,学会做事,学会交往,学会共处。经过10多年的教育,为什么成了大学生的他们,还不懂得交往共处?还不懂得杀人偿命呢?这样的惨痛悲剧,对于他们的父母亲人,是天大的打击和创伤!父母含辛茹苦送他们读书,指望着他们成人成才,有出息有作为,今后赡养老人,现在一切化为泡影,还让父母背上沉重的包袱!

大学校园发生的寝室凶杀案件屡禁不止。同样是20岁,同样来自甘肃,2014年的11月,天津城建大学发生了寝室杀害案件。11月20日16时许,来自甘肃酒泉农村,20岁的二年级学生翟清松先是在寝室内持刀将同宿舍同学何某杀死,随后将相邻宿舍的同学杜某捅伤,最后把自己反锁在一寝室内,开始自残。

还远一点的有骇人听闻的马加爵杀人案件。马加爵2000年至2004年就读于云南大学生化学院生物技术专业,2004年2月13日晚杀一人,2月14日晚杀一人,2月15日再杀两人后从昆明火车站出逃。2004年3月15日被公安部列A 级通缉犯,2004年6月17日被执行死刑。另外,还有2014年复旦大学林森浩投毒案。

在大学里读书学习,室友是朝夕相处的伙伴,想不到的是,室友之间发生凶杀案件,却成了被害对象,真是匪夷所思。翟清松与马加爵有相同之处,都来自农村,家庭条件相当差,但是学习认真,过去时表现优秀。对于这一类学生,如何教育,如何引导他们与室友友好往来,是大学教育的当务之急。对于他们的心理辅导,应该放在首位!学校要特别关心他们,帮助他们解决实际困难。室友要关心他们,不能对这样的贫困室友另眼相看,尤其是在平时的语言上要尊重和保护他们的心理,不能有冷嘲热讽。

大学教育不能仅仅是知识上的教育,学业的研究,对于

大学生的心理研究,心理辅导,同样重要!要特别防止室友中的两极分化现象,发现苗头要报告班级和学生会,及时处理,防患于未然!大学生虽然成年了,还要加强交往、共处能力的培养,不要将自己封闭起来,要走向集体生活,走向社会,有一定的处事能力。大学生还要加强法制教育,要将法纪教育当作重要的学习内容来抓紧抓好!大学生不懂法,不懂理,就会成为危险品。大学教育,也要坚持德育、智育、体育、美育、劳动教育并举,引导大学生先做人,后做学问。

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典型的网络故障分析、检测与排除 摘要: 网络故障极为普遍,故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找,那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源,解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因,及解决方法。 关键词:计算机网络,网络故障,分析诊断,物理类故障,逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念,计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障,或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一,加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发,即工作中遇到的网络故障,描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障,及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法,通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文: 一、网络故障 (一)物理类故障 物理故障,是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络中某条线路突然中断,这时网络管理人员从监控界面上发现

配电网故障预控措施及典型案例分析

配电网故障预控措施及典型案例分析 发表时间:2016-11-04T15:05:20.767Z 来源:《电力设备》2016年第15期作者:章勇王浩张彬彬 [导读] 笔者配网故障防范措施入手进行阐述,再通过本单位出现的典型故障案例进行分析,并提出相关整改措施及事件启示。 (国网江苏省电力公司徐州供电公司江苏徐州 221005) 摘要:随着配电电网建设发展,提高供电可靠率、减少配电网故障是一个系统工程,不仅要加强配电网络的运行维护与管理,加强配电网络的建设,还需要加大对故障情况的分析,要从多方面努力才能取得实效。供电企业在进一步提高配电网络的供电可靠性和运行经济性、为广大用户提供优质服务的同时,也为企业带来更大的社会效益和经济效益。保障配网设备的安全稳定运行,减少设备故障的发生。笔者配网故障防范措施入手进行阐述,再通过本单位出现的典型故障案例进行分析,并提出相关整改措施及事件启示。 关键词:配电网,运行,供电可靠性,故障,异常 0 引言 提高供电可靠性、减少配电网故障率,是配电运检专业一项重要基础工作和综合性很强的生产工作,需要从配电网自动化管理作为抓手,针对造成配网故障的主要影响因素,了解故障根源,采取可靠的10kV配电网的预控故障管理措施,才能将各类故障异常遏制。配电网故障的原因气候环境有较大关联,其诱因最终导致的是配网设备故障,发展至事故,首先应对配电网气候环境、设备负荷及人员管理等因素采取相应预控措施。 1 配电网故障原因分析及预控措施 1社会环境造成配网故障的主要方面 社会经济高速发展带来了楼宇建设、交通繁忙,对线路通道造成一定安全隐患,车辆碰撞杆塔导致线路故障的情况时有发生,尤其在夜间或施工场所。基建施工场所对配电网的破坏也是有发生,主要表现在以下方面:①施工机械、物料超高超长碰触带电部位或破坏杆塔;②基面开挖伤及地下敷设电缆;③修路、建房、烧砖等取用土时,对架设在田间地头电杆地段进行取土,破坏了电杆基础,造成电杆倾斜倒塌。 2社会环境因素采取的预控措施 针对道路交通造成的隐患,采取的措施非常必要,一般建议采用反光漆作为方法措施之一,离地面20cm起往上粉刷杆塔,黄黑颜色相间,各3道,色带高度为20cm则可。对屡屡遭受碰撞的杆塔,可在来车前方1m处设置防撞混凝土墩,并刷上类似的反光漆并在拉线上套上带反光标示的护筒;或迁移该类杆塔。 针对施工现场的反故障措施主要有以下几个方面:加大宣传力度,利用各种传媒长期、广泛宣传保护电力设施的重要性,解释破坏电力设施所带来的严重后果以及肇事者应负的责任;有开挖可能的地下线路,适当设置警示牌,增加巡视的次数。 3气候环境造成配网故障的主要方面 根据多年来的配网运行管理经验,耐张点的悬式绝缘子在雷击时极少发生闪络故障,故障发生点集中在针式绝缘子上,应进一步提高针式绝缘子的耐雷水平有助于提高线路的防雷能力。 在配电架空线路抗击冰冻方面,加强线路的抗倾覆能力是关键。大雪会造成线路积雪增加导线荷载,当气温下降到一定程度时,伴随着雪雨水还会在导线上形成覆冰,从而引起导线弧垂增加,受力增大造成到杆断线故障。 2气候环境因素采取的预控措施 针对雷击事故,应提高绝缘子的耐雷水平,特别是针式绝缘子的耐雷水平。安装线路避雷器,部分特殊线路段加装避雷线。提高绝缘子的绝缘等级,只是其中一个方面,还不足以保障线路在遭受雷击后能安全运行,配套措施是增加泄雷通道,而安装线路避雷器则是一个经济、简单、有效的措施。线路避雷器安装地点的确定原则是尽量安装在周围无高层建筑物、地方开阔的线路段上,尤其是雷击多发区周围有高层建筑物屏蔽雷电的线路段可不用考虑安装,以节省投资。雷电高发区的确定可参考气象部门已确定的雷区分布图另一方面可借助雷电信息定位系统的统计数据核实线路是否处于雷击多发区。 10kV线路避雷器建议选用带金属氧化物避雷器的复合绝缘子。定期检测接地网,确保接地网的接地阻值合格。确保了足够数量的泄雷通道后还应保证泄雷通道畅通无阻,而合格的接地网是保障泄雷通道畅通的一个关键原因。定期进行接地网的阻值检测期,对阻值不合格的接地网,视运行时间和实际检测的阻值情况,可分别采用重新构造接地网或增打地极的方法处理。 针对冰雪灾害天气,建议在积雪结冰或风口地段尽量减少档距和多采用耐张段,拉线设置合理,拉盘合格,尽量防止故障进一步扩大。必要时采用人工除冰的办法,尽量减少损失。 5针对设备陈旧及负荷采取的预控措施 对于重载配电网线路和公用台区应每月开展负荷监测工作。对于长期稳定过负荷的馈线建议采取预警制度,及时制定整改方案转接负荷;对于柱上断路器、跌落式熔断器、阀式避雷器、针式绝缘子、高损配变、高低压配电柜、并沟线夹等早期投运的残旧设备,应选用技术参数高的现行产品结合全年的停电计划安排轮换工作。 6针对针对运行管理方面采取的预控措施 在运行管理方面,应着重抓好巡视维护及消缺两项工作。巡视维护方面应针对不同的天气、季节特点,每月度制定巡视计划,落实责任人,确保巡视到位。巡查发现的缺陷或隐患应设专人进行分析归类,按先急后缓、是否需要停电等的条件制定计划,落实消缺工作。同时应根据单位实际清况,建立健全考核激励机制,对每条线路应独立建立档案,分线分杆进行登记,将线路运行情况、巡查记录、设备缺陷、危险点、特殊区域或地段、消缺等全面录入生产系统,作为月度绩效考核的主要依据。 2 一起配电网故障的案例分析 配电网运行管理人员,应对管理制度的执行方面,加强对典型配电故障对分析,提出改进的措施。下面一起配网断路器渗水的设备故障进行分析,并提出相关措施及事件启示。

【干货】典型网络故障案例及处理思路

【干货】典型网络故障案例及处理思路 很多朋友经常提到网络故障,其中在交换机组网时常见的故障比较多。为了便于大家排除这些故障,在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。 故障1:交换机刚加电时网络无法通信 故障现象 交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络,需要等待一段时间才可以。另外,需要使用一段时间之后,访问其他计算机的速度才快,如果有一段时间不使用网络,再访问的时候速度又会慢下来。 故障分析 由于这台交换机是一台可网管交换机,为了避免网络中存在拓扑环,从而导致网络瘫痪,可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路,也会只保留一条路径,而自动切断其他链路。所以,当交换机在加电启动的时候,各端口需要依次进入监听、学习和转发状态,这个过程大约需要3~5分钟时间。

如果需要迅速启动交换机,可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”,使得该端口立即并且永久转换至转发状态,这样设备可以立即连接到网络,避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。 故障解决 如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发,可以禁用扩展树协议,或者将端口设置为PortFast模式。不过需要注意的是,这两种方法虽然省略了端口检测过程,但是一旦网络设备之间产生拓扑环,将导致网络通信瘫痪。 故障2:5口交换机只能使用4口 故障现象 办公室中有4台计算机,但是只有一个信息插座,于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口连接,1个UpLink端口用于连接到局域网,但是接入到网络之后,与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。 故障分析 UpLink 端口不能被看作是一个单独的端口,这是因为它与相邻端口其实就是一个端口,只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink端口,集线设备可以使

典型网络故障总结

典型网络故障总结 网络故障的一般分类 网络故障一般分为两大类:连通性问题和性能问题。它们各自故障排除的关注点如下: ?连通性问题 硬件、系统、电源、媒介故障 配置错误 不正确的相互作用 ?性能问题 网络拥塞 到目的地不是最佳路由 转发异常 路由环路 网络错误 一般网络故障的解决步骤 故障排除系统化是合理地一步一步找出故障原因并解决的总体原则。它的基本思想是系统地将由故障可能的原因所构成的一个大集合缩减(或隔离)成几个小的子集,从而使问题的复杂度迅速下降。 故障排除时有序的思路有助于解决所遇到的任何困难,下图给出了一般网络故障解决的处理流程。 网络故障排除基本步骤 我们以一个故障排除的实例来学习如何应用这些步骤。

案例:某用户网段广播包过多造成该网段的服务器FTP业务传输速度变慢 组网图如下: 某校园网的三个局域网,其中10.11.56.0为一个用户网段,10.11.56.118为一个日志服务器;10.15.0.0是一个集中了很多应用服务器的网段。 用户网段广播包过多造成该网段的服务器FTP业务传输速度慢 1. 故障现象描述 要想对网络故障做出准确的分析,首先应该了解故障表现出来的各种现象,然后才能确定可能产生这些现象的故障根源或症结。因此,对网络故障做出完整、清晰的描述是重要的一步。 如上述案例,用户反映:“日志服务器与备份服务器间备份发生问题。”这就是一个不完整不清晰的故障现象描述。因为这个描述没有讲述清楚下列问题: ●这个问题是连续出现,还是间断出现的? ●是完全不能备份,还是备份的速度慢(即性能下降)? ●哪个或哪些局域网服务器受到影响,地址是什么? 正确的故障现象描述是: 在网络的高峰期,日志服务器10.11.56.11到集中备份服务器10.15.254.253之间进行备份时,FTP传输速度很慢,大约只有0.6Mbps。 2. 故障案例相关信息收集 本步骤是搜集有助于查找故障原因的更详细的信息。主要是三种途径: ●向受影响的用户、网络人员或其他关键人员提出问题; ●根据故障描述性质,使用各种工具搜集情况,如网络管理系统、协议分析仪、相关show命令等; ●测试性能与网络基线进行比较。 如上述案例,可以向用户提问或自行收集下列相关信息: ●网络结构或配置是否最近修改过,即问题出现是否与网络变化有关? ●是否有用户访问受影响的服务器时没有问题? ●在非高峰期日志服务器和备份服务器间FTP传输速度是多少? 通过该步骤,可以收集到了下面一些相关信息: ●最近10.11.56.0网段的客户机不断在增加; ●129.9.0.0网段的机器与备份服务器间进行FTP传输时速度正常为7Mbps,与日志服务器间进行FTP传输时速度慢,只有0.6Mbps;

地市级10kV配网典型故障处理案例分析

地市级10kV配网典型故障处理案例分析 摘要:本文着重分析了10kV配网运行中两点同相接地、两点不同相接地、疑似单相接地等特殊故障现象,并提出正确迅速的处理方法,确保配网安全运行。 关键词:配网运行;典型故障;处理方法 一、漯河电网配网故障分析的意义 漯河配网规模越来越大,配网故障也日趋复杂,对配网的安全可靠运行要求越来越高。漯河地区10kV电网正常运行方式为中性点不接地系统。10kV单相接地故障是漯河配网的各类故障中发生几率最高的一种,单相接地故障(不包括瞬间及间隙性接地)占比80%以上。现对配网典型故障进行分析,总结规律,从而作出正确迅速处理,确保电网安全稳定运行,同时作为经验学习材料供新进学员学习。 二、10kV小电流接地系统的判断 如何判断小电流接地系统的各种故障。中性点不接地电网发生单相接地短路的现象是:故障相电压降低为零,其他两相电压升高或上升为线电压,其接地相的判别方法为: 1、如果一相电压指示为零,另两相为线电压,则为零的相即为接地相; 2、如果一相电压指示较低,另两相较高,则较低的相即为接地相; 3、如果一相电压接近线电压,另两相电压相等且这两相电压较低时,判别原则是“电压高,下相糟”,即按A\B\C相序,哪一相电压高,则其下相即可能为接地相。 各种单相接地短路的特征 故障类型各相对地电压特点故障相判别 单相完全接地一相电压为零,两相升高为线电压电压为零的相为接地相 单相不完全接地一相电压降低但不到零,两相升高但不相等,其中一相可略超过线电压电压降低相为接地相 单相断线一相电压升高,不超过 1.5Ue,两相电压降低且相等,不低于0.866Ue 电压升高相为断线相

网络故障案例与故障排除方法

网络故障案例与故障排除方法 一、网络故障案例 故障现象: 一日早晨上班开机,Windows XP系统正常启动后,顺手打开Internet Explorer浏览器,想好好浏览一下当日的新闻快报,却发现IE浏览器的窗口里空空如也。认真一查,发现IE提示为“DNS错误”,刷新几次都是如此,看来网络出问题了。 故障处理: 首先怀疑的当然是DNS服务器了,于是赶忙启动系统的“控制面板→网络连接→网络属性”菜单,点选其中的TCP/IP协议,查看罗列其中的DNS列表,发现配置并没有错误,打了个电话给当地的ISP机房热线,回答是出奇的肯定:DNS No Problem! 难道是我的网络或系统出了故障吗? 大概是最近病毒泛滥成灾的缘故吧,我又想到是否我的机子染了病毒或木马,于是马上拿出最新的防毒软件和防火墙软件,一阵穷追猛打,结果是病毒一个也没有,网站仍然登不上去。 这时我开始怀疑机子的网络配置出了问题,于是点“开始”菜单里的“运行”项,在其中输入cmd并回车,进入了DOS命令行窗口,在其中敲入“Ipconfig /all”回车。这时本机的网卡状态,包括MAC 地址,IP地址,子网掩码,网关地址及DNS服务器等关键参数全部罗列出来,我左顾右盼也没发现任何差错。看来问题不在软件上,而是硬件有麻烦了。

无意中我查看了一下桌面右下角图标的网络状态,发现网络的发送/接收数据包数目居然都是0!这怎么可能?难道是网卡不行了?可是网络右下角的连通状态提示分明给出了“以10M速度连接”的提示,而我在“运行”窗口中敲入“Ping 127.0.0.1”作回环测试,也报告一切正常。于是我理所当然地将网卡故障的可能性排除在外。 转念我又把矛头指向了单位局域网中那台价低位廉、年久失修的交换机上。跑过去一看,嘿!果然不出所料,连接我的桌面电脑的交换机端口指示灯居然不亮!难道这就是问题的根源?可是去问问同事,大伙儿异口同声表示上网正常,这表明这台年迈的交换机还健康长寿,再将同事所用的交换机端口与我互换,他们仍能正常上网,这表明交换机上与我机子相连的接口亦无问题,这下惟一的希望就在连通网卡与交换机之间的网线上了。 由于平时用此网线上网一直正常,因此对它的接线配对无可怀疑,惟一的可能或许是器件老化及经常拔插导致接触不好,四处奔波借来一个网线连通测试仪一测,接近100MB的良好连通性差点让我气歪了嘴!看着网络状态上几乎凝固了的“0”数据包收发,百般无奈之中抱着试试看的想法打开了机箱,看着固化在主板上的那个网卡,烦乱中我用手狠狠地敲了它两下——没想到奇迹发生了!网络状态上的收发数据包计数从“0”变成了“10”,“90”,“200”……顺手打开IE浏览器,一个个熟悉的网站顿时映入眼帘!原来故障的源头竟是这最不放在心上的网卡!它与主板的牢固粘合导致软件测试时报告一切正常,而它在与网线接口处的微小松动却使得网络在物理上已完全隔

无线路由器故障经典案例追踪分析

在企业环境下部署无线网络,方便了企业内部的移动办公。而无线路由器则是无线网络的核心组件,它的运行状态决定了无线网络的传输能力。正因如此,维护无线路由器,使其安全高效地运行是管理员首先要考虑的问题。 下面列举几个无线路由器的经典案例,希望对大家有所帮助。 案例1:无法登录无线路由器的设置页面进行路由设置 原因:排除硬件及其连接故障,主要是之前登陆时所创建的连接有误。 排除故障: 第一步:首先检查路由器与电脑的硬件无线连接情况,检查路由器LAN口上的指示灯是否正常。 第二步:如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件,都暂时先关闭,然后将本机IP 地址设为与路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。 第三步:打开浏览器的Internet选项对话框,在连接选项中,如果曾经创建过连接则勾选从不进行拨号连接选项,点击局域网设置按钮,将已勾选的选项全部取消选中即可。 案例2:提示网络不通,连接错误 原因:硬件错误,连接故障及其无线网卡的设置都可能造成网络连接故障。 排除故障: 第一步:首先要检查的是连接配置上有无错误,在确保路由器电源正常的前提下查看宽带接入端,路由器上的指示灯可以说明宽带线路接入端是否正常,由说明书上可以辨认哪一个亮灯为宽带接入端及用户端,观察其灯闪亮状态,连续闪烁为正常,不亮或长亮不闪烁为故障。我们可以换一根宽带胶线代替原来的线路进行连接。 第二步:如果故障依旧,查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔。这时请重新放置路由器,使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物,并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。 第三步:无线网卡的检查也必不可少,可以更换新的网卡并重新安装驱动程序进行调试,再网卡中点击查看可用的无线连接刷新网络列表后设置网卡参数,并再属性中查看有无数据发送和接收情况,排除故障。 提示:当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因,但这并不是我们所能解决的范围,应及时联系厂商进行维修或更换。

网络故障案例手册Ver1.0

网络故障案例手册 Ver1.0

目录 案例编号20130208 (4) 交换机硬件故障引起网络中断 (4) 典型症状 (4) 其它现象 (4) 处置方法 (4) 案例具体原因 (4) 扩展 (6) 案例编号20130604 (6) 症状 (6) 处置方法 (6) 处置结果 (8) 扩展 (8) 案例编号20130614 (9) 症状 (9) 处置方法 (9) 处置结果 (9) 扩展 (9) 案例编号20131016 (10) 症状 (11) 处置方法 (11)

处置结果 (11) 扩展 (11)

案例编号20130208 交换机硬件故障引起网络中断 典型症状 A.在交换机log中出现如下信息%SW_MATM-4-MACFLAP_NOTIF: Host 68b5.99cd.d276 in vlan 8 is flapping between port Gi0/33 and port Po2; B.交换机在线检查各项参数未见异常,交换机重启后报错,无法加载IOS; 其它现象 交机机载高,网络延迟大,网络丢包。 处置方法 交换机离线与网络隔离,与故障交换机连接的服务器切换到备用交换 机中。 如不确认引起此故障的具体交换机,可将交换机与主网络逐一隔离。 案例具体原因 管理网络端口Port-ASIC芯片自检Fail。 以下为故障交换机启动自检全过程Log front_end/ (directory)

extracting front_end/fe_type_1 (34760 bytes) extracting front_end/fe_type_2 (78400 bytes) extracting front_end/front_end_ucode_info (86 bytes) extracting ucode_info (76 bytes) POST: PortASIC CAM Subsystem Tests : Begin HTD POST: Basic Test Failed POST: POST Failed POST: PortASIC CAM Subsystem Tests : End, Status Failed POST: CAM test failed POST Failed: disabling stack links and shutting down SDP driver class subsystem initialization failed *Mar 1 00:00:35.668: %SYS-3-LOGGER_FLUSHING: System pausing to ensure console debugging output. *Mar 1 00:00:35.668: %SYS-2-ASSERTION_FAILED: Assertion failed: "reg_used_xdr_portid_to_lc_logical_slot()" -Process= "Init", ipl= 0, pid= 3 -Traceback= 1DDA7F8 1DDAF44 1D46E6C 11EC2B0 11EC4A0 286CC78 286CD10 1DE64B8 1DE66F4 1A2F5C8 1A26098

网络故障一个经典案例

交换机是局域网中一种很重要的网络设备,它的工作状态与客户端系统的上网状态息息相关。可是,在实际工作过程中,交换机的状态很容易受到外界的干扰,那样一来局域网中就会出现各种各样的网络故障;为了保证网络运行稳定,我们必须在平时对交换机进行妥善管理、维护,避免交换机发生故障。这不,笔者在对单位局域网进行维护时,曾经遇到过物理连接不当,而造成楼层交换机无法ping通的故障现象。这种网络故障的排查让笔者颇费一番周折;由于该故障相对典型,而且其排查思路可供借鉴,现在笔者就将它贡献出来与大家分享。 案发现场 笔者所在的大楼包含若干个单位,为了保证每个单位都能独立上网,并且要求它们的上网状态不受其他单位的影响,笔者选用了路由交换机作为大楼网络的核心交换机,同时在交换机上对每个单位设置了不同的虚拟工作子网。由于各家单位分布在不同的楼层,每个楼层分布的单位家数也不完全相同,有的楼层有两、三家单位,有的楼层多达五、六家单位,不同楼层的单位工作子网全部通过对应楼层的交换机,连接到大楼局域网中,并通过大楼网络中的硬件防火墙访问Internet网络。 为了提高网络管理效率,网络管理员平时都会通过远程连接方式对交换机进行管理、维护;可是,今天早上一上班,笔者在扫描诊断局域网核心交换机各个交换端口的工作状态时,发现其中某个交换端口处于down状态。查看网络管理档案,找到连接该端口的是四楼某二层交换机,远程登录该楼层交换机时,发现迟迟无法登录成功,使

用ping命令测试该交换机的IP地址时,返回的结果为“Request time out”;就在笔者纳闷为什么没有人报故障时,电话铃声如期而至,果然来自四楼的用户开始接二连三地报修网络故障了。根据上述故障现象,笔者估计可能是楼层交换机的工作状态出现了意外,于是跑到该故障交换机现场,切断该设备的电源,过一段时间后再次接通电源,进行重新启动,等到启动操作完毕后,笔者又使用了ping命令测试该交换机的IP地址,此时返回的结果已经正常,而且远程登录操作也能够很顺利地进行。然而,半个小时之后,该故障交换机又出现了相同的故障现象,并且进行ping命令测试时,又返回了不正常的测试结果;后来笔者不放心,又重新经过反复启动测试,发现故障交换机始终无法正常ping通。 深入排查 既然经过反复重启不能解决问题,笔者估计引起该故障的原因比较复杂,考虑到这种故障现象在网络管理过程中经常会碰到,于是笔者按照下面的思路进行了深入排查: 1、考虑到整个大楼网络中,只有四楼的某个楼层交换机出现这种现象,笔者初步判断可能是该楼层交换机自身问题引起的,为了能够确保可以准确定位故障原因,笔者准备利用一台工作状态正常的交换机来替换故障交换机,看看故障现象是否仍然存在;同时,将那台被怀疑可能存在问题的交换机连接到一个独立的网络工作环境,经过半个小时的测试、观察,笔者看到那台被连接到独立网络环境的故障交换机工作状态是正常的,而且在该网络环境下可以ping通它的IP

网络丢包经典分析案例

网络丢包,请离我远去 1 网络丢包-烦恼 网络是多种设备的集合体,一个较为完善的网络除去网络终端大量的客户机以外,有众多的设备穿插集中,包括二层交换机、三层交换机、DSLAM、BAS、路由器、服务器、存储设备等。而涉及到的网络协议、技术更为繁杂,要维护这么庞大以及技术复杂的网络,很多时候是雾里看花,总是看不清楚问题的实质,尤其是网络丢包问题,让多少网络专家为之彻夜难眠却又束手无策。本案例汇集了经常遇到的网络丢包案例,希望这些小的案例能够为我们的日常网络维护提供一些启发。 2 网络丢包惨案-案例1 某客户的服务器端局部网络连接图(图中略去了交换机上行连接设备)如下: 两台服务器连在分别连接在S5100交换机的g1/0/3和g1/0/4端口。服务器是第三方网管服务器,两台服务器之间有数据调用。客户反馈访问网管服务器速度很慢,两台服务器之间ping大包时有大量丢包。 网络故障范围已经缩小至两台服务器之间的丢包,问题就变得比较简单,这种情况下,首先确认是故障点,那么我们看两台服务器PING报文的转发流程,总体上可以分为三部分:有两部分是服务器与交换机之间的转发、另外一部分是交换机之间的数据转发。那么要排除该问题我们采取逐段分析排查的方法: 1:首先在两台交换机之间互相Ping各自的管理IP地址,测验结果为不丢包,因此这两台交换机之间的问题可以排除在外; 2:排查服务器与交换机之间问题:这部分的问题又可以细分为三个点:服务器、网线、交换机端口。而这三个点的排查难度是由难到易,因此我们先排查交换机端口的问题; 3:首先更换左端服务器与交换机连接的端口,更换后,丢包问题依然存在,可以排除左端交换机端口的问题,用同样的办法测试右端服务器与交换机端口,依然可以排除交换机端口的问题; 4:那么接下来排查网线的问题,如果是线路的问题,那么在交换机的端口一定会产生大量的CRC错误,那么首先登录到左边交换机上查看端口G1/0/3的状态,没有发现有CRC错误,然后等到右边交换机上

路由器故障解决典型案例分析

路由器故障解决典型案例分析 路由器故障1:不堪重负,路由器外网口关闭 1、网络环境 某单位使用的是Cisco路由器,租用电信30MB做本地接入和l0MB 教育网双线路上网,两年来网络运行稳定,路由器也没有发生故障。随着网络用户数量增加,原来电信30MB已不能满足需要,于是决定租用电信1OOMB来解决带宽问题。电信采用光纤接入到单位机房后,使用百兆光电转换器经转换后通过双绞线接到路由器外网口上面,该路由器使用是千兆电口作为外网口,由于光电转换器只有1O0MB,该端口连接后速度显示100MB。 2、外网端口流量为零 经过几天的运行,管理员发现每天当路由器外网口流量超过 50Mbps/s后,该端口就会出现“Receive Errors”,流量超大,错误信息很多。突然有一天,出现外网不能上了,Telnet到路由器上面,发现电信对应的外网口没有流量,显示状态为UP,路由器上其他端口工作正常。第一反映是电信的那边出现问题了,是电话通知电信那边查检一下,对方很快回应说没有什么问题,并询问是否光电转换器死机了。于是管理员将光电转换器重启后,故障依然。没有办法,只好将路由器重启一下,故障排除。谁知,过了不到一个小时,故障又重现。Telnet到路由器后将该外网口执行shutdown和undo shutdown后,故障排除。谁知,

将所有有关病毒的安全策略应用到该端口,将tcp mss修改为2048(厂商默认1460),故障依然出现。 3、故障分析 管理员发现在故障发生时,CPU显示23%,Memory为33%,不算太高,关键是其他接口都正常工作,看样子问题还是出现在这个端口上面。可这个端口已用了两年了,升级扩容以前没有出现端口不能正常通讯的情况,端口硬件应该是有什么问题。通过网管软件对端口关闭前的流量检测,发现该端口关闭前有很大的流量通过(超过80Mbps/s),显示端口的错误信息也比较多。通过分析得知应该是网络流量太大,利用率过高所致。流量超过80%后,造成端口不能正常。如果该端口能工作千兆模式下,100MB带宽仅利用该端口10%,这样端口可以轻松处理。 4、解决方案 在找到症结后,推荐的解决方案是购买千兆光电转换器代替原来的百兆设备,而且价格也比较便宜。但为了保证网络运行的稳定性,该单位决定直接购买一个千兆光口路由模块,直接利用光纤进行通讯,减少网络延时。电信则通过端口限速来控制保证提供百兆带宽。通过一段时间运行,发现该端口除了有少量错误信息外,再没有出现过端口无故关闭情况。 路由器故障2:路由器为何发包失败

宽带常见故障及典型案例分析

维护专用!! 宽带常见故障处理办法及典型案例分析 1 ADSL故障处理方法 1.1故障分类 (1)按故障现象分类 ADSL按故障现象分为无法上网、频繁掉线、网速慢三类故障。无法上网故障通常指网络不通,不能拨号或拨号后无法浏览网页。频繁掉线故障主要指网络出现短暂的中断,重新拨号后可以恢复正常。网速慢是指网络速度大大低于用户申请带宽。 (2)按产生故障的因素分类 ADSL按故障现象分为用户端故障、线路故障、局端设备故障。 ——用户端故障约占ADSL总故障率的80%左右。包括用户端线路故障、用户端设备故障。用户端线路故障包括电话副机并机接线错误、语音/数据分离器使用方法错误、室内线路接触不良、线路质量劣化等。用户端设备故障包括用户电脑设备软硬件故障、ADSL modem故障、语音/数据分离器故障。 ——线路故障包括主干故障和下户线故障。其中下户线部分故障主要原因有交接箱和分线盒接线端子接触不良,下户线使用了较长距离的并行线,下户线线路质量劣化等。主干故障主要原因有主干线路质量劣化,主干线路距离超长。 ——局端故障包括DSLAM设备端口故障、接入服务器故障、数据错误。 1.2 无法上网的故障判断流程和相应的处置措施

用户申报无法上网故障,有近60%的原因是用户电脑软件或硬件故障,用户对网络缺乏操作使用常识等引起;约有20%的原因是由于用户室内线路故障、语音/数据分离器故障、电话并机接线错误等因素引起。 不能 能

不正常 正常 局域网通过路由器上网,或使用Modem路由方式,无法判断是否拨号成功 能拨号

其它错误号不能拨号 678错误号 不正常

计算机网络故障典型案例分析

计算机网络故障典型案例分析 【摘要】本文分析了前段时间园区网络出现的故障,找到故障原因,并提示解决方案。 【关键词】网络;计算机;无线路由器;ARP协议 1 故障现象 公司目前接入网络的计算机有一千多台,思科交换机有40多台,有段时间园区网络出现计算机上网及访问内部服务器时断时续,腾讯通一会掉线,一会上线,导致园区所有应用系统服务器法访问,对生产及办公造成严重影响。 2 故障分析 出现以上情况时,我通过Cisco Network Assistant监控软件对园区网络监控发现,园区机房的核心交换机CPU负荷率达到100%,核心交换机下连的思科交换机CPU负荷率也达到100%,导致思科交换机无法处理正常的数据交换。如下图所示: 图1 根据Cisco Network Assistant监控软件的记录日志分析判断问题产生源所在的交换机,对该交换机所有端口做镜像口,并对镜像口通过wireshark软件对ARP 协议进行分析,通过对交换机ARP数据包分析发现,网络中有大量的192.168.1.1的广播,根本看不到正常的网络包之间传输。如下图所示: 图2 ARP协议的作用是负责将逻辑地址转换成物理地址,每一个网络中的主机都有一个ARP调整缓存(ARP cache)里面存储着本主机目前知道的逻辑地址到物理地址的映射关系,该表不是静态的,可以随着时间而动态地更新。ARP协议是一个通用性协议,除了可以将IPV4地址解析为MAC地址外,也可以用于其他的地址类型解析,如IPX地址,对于以太网上的TCP/IP来说,ARP协议的作用就是将目标设备的IP地址解析成MAC地址。根据上图所示,网络中不止一台无线路由器,这些无线路由器未经配置直接连入公司网络内,因无线路由器出厂默认IP地址为192.168.1.1,当有多台192.168.1.1的无线路由器时,DHCP 功能未关闭。会有计算机获取到192.168.1.0这个网段的IP地址,这个网段的地址是非法地址,网关即为无线路由器的IP地址。当这台获取非法IP地址的计算机访问网络时,就会先去访问网关192.168.1.1,但因网络中有多台192.168.1.1的无线路由器,所有的路由器都会回应这台计算机发出的请示并广播自己的IP 地址和MAC地址,根据ARP广播包的数据结构,多台192.168.1.1的无线路由器之间也会出现互相广播,这样就会产生ARP广播风暴。大量的192.168.1.1的

路由器故障排错三大经典案例

路由器故障排错三大经典案例 对于网络管理员来说,熟悉与掌握路由排错的思路和技巧是非常必要的。小编将通过三例典型的路由故障排错案例进行分析。 案例1 不堪重负,路由器外网口关闭 1、网络环境 某单位使用的是Cisco路由器,租用电信30MB做本地接入和l0MB教育网双线路上网,两年来网络运行稳定,路由器也没有发生故障。随着网络用户数量增加,原来电信30MB已不能满足需要,于是决定租用电信100MB来解决带宽问题。电信采用光纤接入到单位机房后,使用百兆光电转换器经转换后通过双绞线接到路由器外网口上面,该路由器使用是千兆电口作为外网口,由于光电转换器只有100MB,该端口连接后速度显示100MB. 2、外网端口流量为零 经过几天的运行,管理员发现每天当路由器外网口流量超过50Mbps/s 后,该端口就会出现“Receive Errors” ,流量超大,错误信息很多。突然有一天,出现外网不能上了,Telnet到路由器上面,发现电信对应的外网口没有流量,显示状态为UP,路由器上其他端口工作正常。第一反映是电信的那边出现问题了,是电话通知电信那边查检一下,对方很快回应说没有什么问题,并询问是否光电转换器死机了。 于是管理员将光电转换器重启后,故障依然。没有办法,只好将路由器重启一下,故障排除。谁知,过了不到一个小时,故障又重现。Telnet

到路由器后将该外网口执行shutdown和undo shutdown后,故障排除。谁知,将所有有关病毒的安全策略应用到该端口,将tcp mss修改为2o48(厂商默认1460),故障依然出现。 3、故障分析 管理员发现在故障发生时,CPU显示23%,Memory为33%,不算太高,关键是其他接口都正常工作,看样子问题还是出现在这个端口上面。可这个端口已用了两年了,升级扩容以前没有出现端口不能正常通讯的情况,端口硬件应该是有什么问题。 通过网管软件对端口关闭前的流量检测,发现该端口关闭前有很大的流量通过(超过80Mbps/s),显示端口的错误信息也比较多。通过分析得知应该是网络流量太大,利用率过高所致。 流量超过80%后,造成端口不能正常。如果该端口能工作千兆模式下,100MB带宽仅利用该端口10%,这样端口可以轻松处理。 4、解决方案 在找到症结后,推荐的解决方案是购买千兆光电转换器代替原来的百兆设备,而且价格也比较便宜。但为了保证网络运行的稳定性,该单位决定直接购买一个千兆光口路由模块,直接利用光纤进行通讯,减少网络延时。电信则通过端口限速来控制保证提供百兆带宽。通过一段时间运行,发现该端口除了有少量错误信息外,再没有出现过端口无故关闭情况。 案例2 路由器为何发包失败

计算机网络故障典型案例分析

计算机网络故障典型案例分析 刘成 (河南中孚实业股份有限公司计划管理部,河南巩义451200) 摘要:分析了前段时间园区网络出现的故障分析,找到故障原因,并提示解决方案。 关键词:网络、计算机、无线路由器、ARP协议 故障现象: 公司目前接入网络的计算机有一千多台,思科交换机有40多台,有段时间园区网络出现计算机上网及访问内部服务器时断时续,腾讯通一会掉线,一会上线,导致园区所有应用系统服务器法访问,对生产及办公造成严重影响。 故障分析: 出现以上情况时,我通过Cisco Network Assistant监控软件对园区网络监控发现,园区机房的核心交换机CPU 负荷率达到100%,核心交换机下连的思科交换机CPU负荷率也达到100%,导致思科交换机无法处理正常的数据交换。如下图所示: 根据Cisco Network Assistant监控软件的记录日志分析判断问题产生源所在的交换机,对该交换机所有端口做镜像口,并对镜像口通过wireshark软件对ARP协议进行分析,通过对交换机ARP数据包分析发现,网络中有大量的192.168.1.1的广播,根本看不到正常的网络包之间传输。如下图所示: ARP协议的作用是负责将逻辑地址转换成物理地址,每一个网络中的主机都有一个ARP调整缓存(ARP cache)里面存储着本主机目前知道的逻辑地址到物理地址的映射关系,该表不是静态的,可以随着时间而动态地更新。ARP协议是一个通用性协议,除了可以将IPV4地址解析为MAC地址外,也可以用于其他的地址类型

解析,如IPX地址,对于以太网上的TCP/IP来说,ARP协议的作用就是将目标设备的IP地址解析成MAC地址。根据上图所示,网络中不止一台无线路由器,这些无线路由器未经配置直接连入公司网络内,因无线路由器出厂默认IP地址为192.168.1.1,当有多台192.168.1.1的无线路由器时,DHCP功能未关闭。会有计算机获取到192.168.1.0这个网段的IP地址,这个网段的地址是非法地址,网关即为无线路由器的IP地址。当这台获取非法IP地址的计算机访问网络时,就会先去访问网关192.168.1.1,但因网络中有多台192.168.1.1的无线路由器,所有的路由器都会回应这台计算机发出的请示并广播自己的IP地址和MAC地址,根据ARP广播包的数据结构,多台192.168.1.1的无线路由器之间也会出现互相广播,这样就会产生ARP广播风暴。大量的192.168.1.1的ARP广播包通过上联端口广播到园区机房核心交换机4503上,导致4503交换机的操作系统里的ARP input 进程处于高负荷处理状态,这样导致核心交换机4503的CPU负荷处于100%的状态。核心交换机就无法处理其它交换机发过来的正常数据包,就造成了连接交换机的计算机访问网络出现时断时续的状况。 故障处理: 根据无线路由器广播时发布的MAC地址,在交换机的MAC-add表里找到对应的接口,找到无线路由器。然后把该无线路由器的IP地址修改为192.168.20.1 255.255.255.0。另外一台改成192.168.20.2 255.255.255.0以此类推,同时把DHCP功能关闭。这样网络中同IP地址的无线路由器只有一台。就不会发生访问一个IP地址,所有同IP地址的无线路由器都应答广播的现象。 参考文献 【1】李磊,网络工程师考试辅导2009 作者姓名:刘成 出生日期:1983年1月13日 毕业院校:河南职业技术学院学历:大专 职称:操作员 目前职位:网络工程师

一个用网络测试仪排除网络故障的经典案例

某机关信息中心的网管张先生给我公司打电话希望能帮助排查一下其内部办公网络的故障,这个故障已经影响他们的网络运行一段时间了。在我们到达现场后,张先生给我们介绍了他们单位的网络情况(见图一网络拓扑)和网络故障表现。据张先生介绍,基本上所有的网络成员访问服务器2时的速度都非常缓慢, Ping测试联通性表现良好,均在2ms以内,从服务器上拷贝一个30Mbytes的文件竟需要5分钟左右。为此他们作过了很多的调整,甚至考虑到要将服务器升级和将网络升级。 图一、网络的结构示意 通常这种看似简单的故障实际上很难直接判断其产生的原因,有时可能是网络本身的问题,或是网络应用的问题,还有时可能与网络或服务设备的配置有关。因此从哪里入手进行测试变成关键问题。为了进一步了解用户网络的整体情况,我们决定首先安装一套美国福禄克公司的网络监测管理软件,以便能获得更多的网络信息。这套软件采用分布式结构,我们在用户的各个网段内分别安装一个监测站,用我们的笔记本电脑作为监测控制台与各监测站通信,获取信息并集中显示(见图二)。

图二 从上述图中,我们可以概括了解每个网段中都有哪些设备(服务器、交换机、路由器、RMON设备等)?这些设备是否出现了严重的问题(注意红色的圆点)?每个站点 的流量情况是否有异常(柱状图中是否出现红色的部分)?在确定没有太大问题后,我们开始查看网段的详细信息并找到了用户抱怨的服务器,见图三。

图三 在没有得到直接有价值的信息后,我们使用“交换路由追踪”功能测试一下某一个客户端到该服务器的传输链路情况,见图四。从图中我门可以看出该客户机和问题服务器2正好连接在同一个Cisco交换机的端口3和端口5上。该交换机连接客户机的端口3开启了历史记录功能,可以方便地得到流量、广播、冲突和错误方面的统计信息,图中显示该端口没有任何网络层的问题。而连接服务器的端口5则没有启动历史记录功能,因此无法得到服务器方面的统计数据。

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