国际企业管理整理
●选择题：●（B国际事业部结构）比较适合于从事多国性生产不久\产品标准化\技术稳定\地
区分布不广的中小型国际企业
●（B母女结构）最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国
家的情形
●（C国内经济状况）是影响本国货币变动的基本因素
●（C自然资源开发）项目在美日等西方国家的海外经营中占1/4以上
●（C自主子公司结构）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式
●（大陆法系）又称为成文法
●（国际事业部结构）比较适合于从事多国性生产不久，产品标准化，技术稳定，
地区分布不广的中小型国际企业
●（国内经济状况）是影响本国货币变动的基本因素
●（母女结构）最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在邻近国家
的情形
●（全球性区域型组织结构）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形
式
●（自主子公司结构）是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式
●“胞波”一词强调的是（自然环境）对国际企业经营的影响
●“拉丁美洲自由贸易协会”属于下列的区域经济一体化的哪种类型（自由贸易区）●“中美洲关税与经济同盟”所属的区域经济一体化的类型是（A关税同盟）
●21世纪企业的环境适应模式是以（文化信息）为中心的适应关系
●IBM在国外长期推行的是（独资企业）战略
●按照对国际企业赢利能力和东道国经营的合法性的不同组合和选择，国际企业的
战略可分为（ABCD）A本国中心战略B多中心战略C地区中心战略D全球中心战略
●按照职业、收入、财富、受教育程度、价值观念和行为态度等因素把社会成员划
分成若干不同的群体，从而形成了不同的（B.社会阶层）
●不符合生产标准的常见问题有以下几个方面（产量方面的问题、制造成本问题、
产品质量方面的问题）
●不属于信息沟通过程基本要素的有（语言）
●部分采用新原理\新元件\新技术而开发的产品称为（更新换代产品）
●采用IMV——实达联合品牌是属于（制造生产战略联盟）
●采用各种技术，对原有产品的质量\性能等做出改良的产品，称为（改进产品）●采用国际事业部结构较多的是（美国）的公司
●采用新技术\新材料等制成的前所未有的产品，称为（创新产品）
●产品生命周期包括哪些阶段（投入期；成长期；成熟期；衰退期）
●产品在其生命周期中的哪一个阶段成本降到最低值，利润达到最高水平（成熟期）。
●常见的考评误差主要有（ABCD）A以偏概全B宽大倾向C中间化倾向D考评标准
误差
●成本导向定价的方法有（ACDE）A成本加成定价法B目标利润定价法C变动成本
定价法D盈亏平衡定价法
●出口能力强的国家的货币往往趋于（升值）
●出口能力弱的国家的货币趋于（贬值）
●传统人力资本理论的代表人物是（舒尔茨）
●传统人力资本理论认为，在人的素质中，只有个人的（知识、技能、体力）才对
财富增值起作用
●从发展中国家中国直接投资的历程看，主要以哪些特点（ABCD）A发展速度快B
主要投资于邻近国家和地区，向发达国家投资的比重逐渐增长C小规模和特殊产品是发展中国家跨国公司的优势D经营策略侧重扩展出口的市场销售战略
●从分工和组织结构看，国际企业的类型有（水平型、垂直型、混合型）
●从经营角度看，国际企业的主要类型有（资源型、服务型、制造型）
●从调查对象中根据一定规则抽取一部分进行调查，然后用调查结果推断总体情况
的方法是（抽样调查）
●当创新者的专有技术处于强占有状态时，同时辅助资产的供应商充分并有所选择
时，适宜采用（合同方式）
●当公司内部资金和母国资金不能满足需要时，特别是当东道国资金成本较低时，
跨国公司便会转向东道国筹措资金.可以利用的东道国资金来源包括（ACDE）A证券资金来源C寻找当地居民或组织进行合资经营D从母国对东道国的援助项目中取得资金E从东道国政府机构\商业银行和其他金融机构获取各类贷款
●当公司直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且
在海外有自己的长期派驻人员时，在公司的组织中，可能有一个“国际部”而不只是一个国际“科”，此时，该公司的发展处于（国际化的第三阶段）
●当国外生产者的产量增加，价格竞争变得更为重要时，企业经济规模扩大，生产
成本降低，已有能力打入世界市场，尤其是发展中国家成为产品的出口国，先期开发该产品的国家逐渐丧失其优势，由该产品的出口国演变为进口国。跨国公司将生产集中于低生产成本的市场，或是将生产的过程进行分离，把劳动密集型的生产工序放在低生产成本国家，此时该跨国公司处于国际产品周期的（标准产品阶段）
●当企业仅具有“所有权优势”时，通常该企业进入国际市场的方式是（合同式资
源转移）
●当前，世界市场的特征之一是（竞争与垄断并存）
●当前世界市场所呈现的基本特征是（全方位开放、多极化、区域集团化、竞争与
垄断并存）
●当英国的通货膨胀率比美国高，则（英国国际收支发生逆差，导致英镑汇价下降）●邓宁的折衷理论的核心是三优势模式，（所有权优势、内部化优势、区位优势）●低关联文化的沟通要用（词组）来表达
●东道国政府可采取的政治干预手段包括（ABCDE）。没收、外汇管制、劳动力限制、
税收管制、价格管制
●东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（起飞阶段）
●对到海外跨国公司工作的人员的岗前培训分为以下几个阶段（预备教育、启程前
教育、抵达后教育）
●对国际经营人员的考评主要从以下几个方面进行（态度考评、能力考评、成绩考
评）
●对国际经营人员考评的中心内容为（业绩考评）
●对国际经营人员考评时，考评者对经营人员所做的评定有高于其实际情况的倾向，
这种误差称为（宽大倾向）
●对国际企业经营的影响表现得最直接的是（经济环境）
●对营销因素进行分类，运用最广泛的是美国营销学家（麦克塞）提出的分类法
●多数阿拉伯国家人民信奉的宗教是（C伊斯兰教）
●二十一世纪企业的环境适应模式是以（文化信息）为中心的适应关系
●发达国家将其在国内市场衰退的产品推向发展中国家市场，以实现延长产品生命
周期和增加收益的目的。这是采用的（B市场开发战略）
●发生于20世纪70年代中期至80年代初的全球第四次并购潮的特征是（D以行业
内的横向并购为特征，并购后产业规模之大达到了空前的程度并重归专业化经营）●发展中国家对外直接投资的动因有几个方面（ABCDE）保护出口市场、突破配额限
制、谋求低成本、种族纽带、分散资产）
●发展中国家跨国公司的优势是（小规模和特殊产品）
●发展中国家弥补外汇缺口的积极手段是（扩大出口）
●发展中国家主要投资（邻近国家和地区）
●分包的优点在于（CDE获得技术竞争优势、降低成本、精悍主业）
●丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品生产销售网络，表明此时的国际企
业处于（独立子公司阶段）
●弗农把产品生命周期划分几个阶段（三）
●服装公司将服装市场细分为高收入、中等收入、低收人三个市场，该公司细分市
场的依据是（人口?）
●各国经济发展一般要经历以下哪几个阶段（ABCDE传统社会、起飞前夕、起飞阶
段、成熟阶段、高消费阶段）
●根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需要产品，这是（特殊型）●根据波士顿矩阵，某项市场增长率低\市场占有率也低的业务属于（A瘦狗业务）●根据美国管理学家波特的价值链理论，以下企业经营活动属于基本增值活动的是
（B生产加工）
●根据美国经济学家罗斯托提出的划分经济阶段的“五阶段论”，“经济上已经完
全工业化，各种生产在世界上处于领先地位”的阶段是（D大量消费阶段）
●根据企业人力资源汁划的内容，企业人力资源计划包括（BC人力资源战略计划、
人力资源操作计划）
●工人参与管理的方式主要有（ABCDE工人管理、共同决策、少数参与权、工作审
议会、工作丰富化）
●沟通是不可逆的，意思是说（沟通不能被收回和不能被消除）
●构成跨国企业垄断优势的因素有（ACDE技术优势、规模经济优势、货币和资金优
势、组织管理优势）
●构成形式产品标志是（产品特征、商标）
●构成延伸产品的标志是（附加价值）
●寡占反应的动机主要在于寡占行业中的企业（避免不确定性及减少风险）0
●寡占反应所说的行业（是由少数几家大企业构成的）
●关于通货膨胀对经济的影响，你同意哪一种说法（有其利也有其害）
●国际产品生命周期理论认为在产品的标准化阶段应采取的策略是（向欠发达国家
直接投资）
●国际分包中，委托人将部件和某些工序转包给分承包人生产的分包形式是（A工
业分包）
●国际技术引进的动因有（节约论、追赶论、减少风险论）
●国际经济一体化实质上是资本（国际化）
●国际经营管理是一种带有很强文化色彩的企业活动，而文化的特征主要有（AD文
化是后天习得的、文化具有适应性）
●国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（资本输入输出双方国家）的国
家利益
●国际贸易的一个新特点是国际商品贸易中的制成品比重（超过初级产品）
●国际企业采用并购方式进行国际直接投资的主要优点是（可使企业迅速进入目标
国市场、可迅速扩大产品种类、可与“当地化”战略相辅相成、从被“吃”企业的资产价值低估中得到好处）
●国际企业的（全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制
●国际企业的海外分支机构或子公司进行经营活动时所处的经济环境使用的货币，
称为（职能货币）
●国际企业的间接环境通常包括以下主要内容（ABCDE自然环境、经济环境、政治
法律环境、技术环境、社会文化环境）
●国际企业的文化环境包括（ABCDE语言、教育、宗教信仰、观念、社会结构）
●国际企业对本国经济的正面影响包括以下（ABD增强了本国产品在国际市场上的
竞争力，扩大了对外贸易、保证本国所需资源的稳定供应、有助于本国经济结构调整）
●国际企业各种全球化战略之间的关系是（既相互独立又相互依存）的
●国际企业管理人员当地化的缺点之一是，一旦当地管理人员在子公司被提拔到最
高职位时，他们就不能再提升了，这就是所谓的当地管理人员的（C不可移动性）●国际企业进行标准化经营的根本目的是（A追求规模经济）
●国际企业跨国经营的最高级形式是（D对外直接投资）
●国际企业内部资金调配可利用的技巧有（ABCDE转移定价、设立再开票中心、提
前与延迟结账、公司间贷款、股利支付）
●国际企业人力资源计划中，对企业总体发展方向进行安排的计划属于（长期计划）●国际企业文化的层次包括（ABC心理层次、制度层次、行为层次）
●国际企业文化的基本特征包括（民族性、传统性、渗透性、地域性、变革性）
●国际企业文化的首要特征是（民族性）
●国际企业与东道国企业签订协议，为其设计和建造一个整体工程，工程完工并可
投入使用时将其移交给东道国企业管理，这种技术贸易方式是（D“交钥匙”工程）●国际企业在法律上的组织形式包括（ABE独资企业、合伙企业、公司）
●国际企业在进行组织机构选择时，如果当企业的产品多样化程度和国际营销比重
同时增加时，应考虑采用（矩阵混合结构）
●国际企业在生产和营销活动中遇到争议纠纷时，一般解决的途径有（ACDE协调、
调解、仲裁、国际惯例）
●国际企业在市场营销中进行市场调研的方法包括（ABCDE）A抽样调查B问卷调C
电话调查D个人走访?E面淡
●国际企业战吨管理过程包括（BDE）B战略制定D战略实施?E战略控制
●国际企业组织结构形式选择必须综合考虑因素（ABCD企业长远发展战略、企业经
营者思想、产品多样化程度、国际营销比重）
●国际上主要的仲裁机构有（ABCDE伦敦国际仲裁院、美国仲裁协会、瑞典斯德哥
尔摩商会仲裁院、国际商会仲裁院、中国国际经济贸易仲裁委员会）
●国际生产折衷理论的代表人物是（英国邓宁）
●国际税收协定主要包括哪些内容（ABCDE适用范围、税收管辖权、避免国际双重
征税、无差别待遇、防止国际避税与逃税）
●国际战略联盟的类型有（ABDE研究开发型、制造生产型、联合销售型、合资企业
型）
●国际战略联盟的优点包括（ABCDE提升竞争力、分担风险并获得规模和范围经济、
扩张市场、防止竞争过度、挑战大企业病）
●国际战略联盟的主要缺点是（合作难度大、很难达到利益平衡、合作开发的技术
被滥用）
●国际直接投资是指（生产资本）的国际化
●国际着名的（IBM）公司，在公司内长期保留国际部，负责全球营销业务
●国际资本移动的一般模型是由（麦克杜格尔）于1960年建立的
●国家对于取得本国居民地位或被认定为本国居民的自然人和法人产生于世界范围
内的全部课税对象行使的课税权，称为（C居民税收管辖权）
●国外分销渠道的发展趋势包括（ABCE零售商规模的扩大、零售业的国际化、直接
营销、网络营销）
●海默提出的对外直接投资的条件是（垄断优势）
●海默提出的对外直接投资的条件是（市场不完全、垄断优势）
●核心产品指的是（产品实体）
●衡量一项技术的适用性的标准是（ABD目的适用性、产品适用性、工艺适用性）●货币资本的国际化即（资本输出）
●霍夫史蒂德认为，对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几个方面（个
人主义与集体主义、权力差距、不确定性的规避、价值观念的男性度与女性度、长期观--短期观）
●基础性人力资本理论包括（知识、技能、体力）
●吉列公司生产的一种洗发香波，在美国称为“Sikience”，在法国被称为“Soyance”，
在日本则称为“Silience”，这些称谓均属于（商品牌名）
●技术转移的类型（水平转移、垂直转移）
●价值链中下游环节增值活动的中心是（B客户）
●将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（多种经营型）产品组合
●奖励和惩罚都是管理员工、调动员工积极性的手段.国际经营人员的奖惩因在考核
标准和文化背景上的差异与国内经营人员的奖惩有一些不同之处，但基本原则相同，主要包括以下方面（ABCDE奖惩要采取不同方式、对经营人员的奖惩要制度化\规范化、奖惩要以考核为依据、奖惩要公平合理、奖惩要适时适度\注意分寸\掌握火候\恰到好处）
●交易性人力资本不包括国民的（技能）
●交易性人力资本理论包括国民的（道德、信誉、社会关系）
●近几十年来，从国际直接投资的投向看，哪两个行业跃居前两位（制造业、服务
业）
●近年来，各国的出口额在国民生产总值中的比重（有所提高）
●经济风险的生产防范措施有（改变生产投入要素的组合，转移生产地点）
●具有跨文化意识的人，能够敏锐地感觉到并客观地观察\评估和理解不同文化的差
异，他们有着较强的（D文化敏感性）
●决策者对未来事件不仅无法估计在各种特定情况下的确定结果，而且也无法确定
其发生结果的概率，这种决策属于（C不确定性决策）
●决定国际企业组织结构的外部因素包括（BC政府的影响、竞争对手）
●可能会造成交易风险的事项是（借人资金以外汇计价）
●跨国公司熟悉母国的金融市场，并与母国的金融机构有紧密的联系，因而能从母
国较方便地筹措到所需的资金.这些资金来源通常有（ACE母公司从本国金融机构\商业银行获得贷款、母公司在本国资本市场上发行有价证券、从母国有关政府或组织获得贸易信贷和其他一些专项资金）
●跨国公司在60-70年代采取的“合同式电子制造”方式，属于跨国公司发展阶段
的（独立存在）
●跨国公司在海外的研究与开发机构的类型包括（BCDE区域产品单位、全球技术单
位、本土技术单位、转移技术单位）
●利用企业与其发生联系并受其影响的集体或个人之间的关系进行促销的方式属于
（D公共关系）
●利用转移定价的目的在于（ABC减少公司税负、逃避东道国的外汇管制、改变子
公司名义赢利能力）
●两缺口理论认为，制约发展中国家经济增长的因素是（储蓄、外汇）
●灵活制造系统适应生产品种变换频繁的要求，设备和整个生产线具备应变的灵活
性，从而在一定程度上解决了（B品种与规模间的矛盾）
●灵活制造系统提高了生产系统的柔性，适宜于（D多品种生产）
●流动资产减去流动负债后的余额称为（C净营运资本）
●罗斯托的经济发展五阶段论认为，目前中国处于五阶段中的（起飞阶段）
●绿地投资指的是（新建企业）
●每个民族总是习惯于按自己的文化眼光观察\理解和对待其他民族的文化，常常把
自己的文化说成是优秀的\文明的\中心的，而把其它文化说成是低劣的\野蛮的\边远的，这是各民族普遍存在（民族中心主义）
●美国对外直接投资主要分布在（制造业）
●美国经济学家罗斯托提出的“五阶段论”认为，处于传统社会阶段\起飞前准备阶
段\起飞阶段的国家属于（发展中国家）
●美国耐克公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商，所
采用的是（寻求外源）的组织形式
●美国社会心理学家霍夫斯蒂特将社会中权力弱或无权力者相信并接受“权力的分
配是不公平的”这一观点的程度称为（A权力差距）
●美国社会心理学家霍夫斯蒂特提出的衡量不同国家文化差异的标准包括（ABCE个
体主义与团体主义、权力差距、不确定性的规避、价值观念的刚性与柔性）
●美国营销学家麦克塞把营销因素分四类，即（ABCD产品、价格、销售渠道、销售
促进）
●美国政府支出占GNP的比重25%，反映了（B政治法律环境）对国际企业的影响●美日等西方国家在海外经营中用于（自然资源开发）项目达1/4以上
●某公司是另一公司的组成部分，是独立的法人，在经济上和法律上有独立地位，
该公司属于（B子公司）
●某国家的工会一般是全国性的，并且分别代表着某一工业或行业的人员，如钢铁
工人\煤矿工人\卡车司机\大学教授等，这个国家是（C美国）
●某实体在法律上具有独立的人格，该种法人实体属于（C公司）
●某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司，使之用于该企业的新药
研制开发上，这属于技术的（垂直转移）
●母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务，
这属于（水平型）
●目前，我国投资结构不尽合理，其表现是（偏重初级产品的产业、集中在发展中
国家、币种选择单一）
●目前的欧洲联盟（EumpeanUnion）属于何种类型的区域经济一体化?（D．经济同
盟）
●哪个国家或地区的公司较多地采用国际事业部结构（美国）
●哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（产品差异、专有技术优势、规模经济
优势）
●哪一个因素波动的大小决定着外汇风险的大小（汇率）
●哪一种环境与国际企业发展的关系最密切也最直接（经济环境）
●哪一种结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式（自主子公司
结构）
●哪种因素导致企业的垄断优势（不完全竞争）
●你认为下面哪句话是错误的（沟通等同于理解）
●年代以后，发展中国家在国际贸易中的比重（有所上升）
●企业不改变现有的经营范围和规模，其资源分配和经营环境状况基本保持在目前
的状态和水平上的战略，称为（B稳定战略）
●企业的不同产品在同一市场相互竞争，缺乏协调，重复努力，这是哪一种组织结
构的缺陷（全球性产品型组织结构）
●企业的人员招聘与选拔工作的依据是（工作说明书和工作规范）
●企业对在国外特定地区或市场上销售或转售其某种产品的客户授予独家经营权或
优先权，让其负责该地区或市场的销售业务，这种客户被称为（国外经销商）
●企业将战略方案转变为战略行为的过程称为（C战略实施）
●企业开发的新产品在其性能、技术等方面属于前所未有的创造性产品，被称为
（D．全新产品）
●企业扩大原有主要经营领域的规模，或向新的经营领域开拓的战略，称为（成长
战略）
●企业信用政策中规定的客户为获得公司交易信用必须具备的最低财务力量，一_
般称为（B．信用标准?）
●企业选择其组织结构时必须考虑的因素有（ABCE企业长远发展战略、经营者的开
拓意识、产品多样化程度、国际营销的比重）
●企业组织集权的优点有（AE有利于集中领导、有利于管理工作实行专业化）
●契约协议战略包括（ACD许可证贸易、特许经营、分包）
●区位优势包括（市场空间分布、吸引外资政策）
●区域性经济集团呈现以下特征（区域性强、保护性强、具有共同目标）
●全球第五次并购浪潮始于1994年并延续至今，其主要特征是（B）B．跨行业混合
并购与行业内横向并购同时进行，一起发展，且以“大鱼吃大鱼”、“强强联合”
为特征
●确定国际企业的愿景\使命和经营范围的战略属于国际企业经营战略中的（D公司
级战略）
●人力资源计划可分为长期计划\中期计划和短期计划。中期计划是对总体规划和安
排的较为详细的说明，一般在（C一至五年之间）
●人们对工作\消费\娱乐的特定习惯和倾向性方式被称为（B生活格调）
●人员推销与其他促销方式相比，具有以下哪些特点（ABCD形式直接\灵活，效果
显着、双向沟通，信息反馈及时、较强的选择功能和较强的伸缩性、增进友谊，建立长期的业务关系）
●日本非常注重在美国\俄国和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以
说明一国的（政治环境）
●日本企业从1950年到1971年掌握引进的9870项技术所花的时间，仅仅大约相当
于自己从头搞起所花时间的五分之一.这为下面哪一种理论提供了论据（追赶论）●日本式对外直接投资的中心（开发资源）
●日本学者小岛清认为，美国式的对外直接投资对本国贸易顺差所起的作用是（破
坏）
●如果企业产品多样化程度小于10%，且国际营销比重也有限，那么应该采取（国
际事业部组织结构）组织形式"
●如果企业具备所有权优势\内部化优势和区位优势，就应选择（对外直接投资）●如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（出口贸易）
●如果一国发生政局动荡、社会危机或战争，则会导致其货币汇率的（下跌）
●如果一国提高利率，那么会出现（该国货币远期汇率下跌、该国货币即期汇率上
升）
●若企业员工受教育的程度较高，在企业管理方面，他们一般会要求（更多地下放
权力、让广大员工参与决策、减少管理层次）
●若企业在国际经营中，不愿意承担任何外汇风险，所涉及的外汇交易只有在确保
能获利的情况下才同意接受，这种外汇风险管理政策属于（D保守政策）
●设立财务部，营销部，生产部，各部负责各自领域内的所有国内外业务属于（全
球性职能型组织结构）
●设立一些全球性职能部门，如财务部、营销部、生产部等，各部负责各自领域内
的所有国内外业务，这种组织结构形式是（全球性职能型组织结构）
●生产经营空洞化是实施（分包战略）所必须应对的严峻问题
●生产系统不能达到设计标准的产出量，主要原因有（ABCDE原材料供应商交货不
及时、原材料不符合规格、产计划调度混乱、缺勤、雇员士气低落）
●生产一个产品的实际成本与如果质量没有出差错时的成本之间的差异，属于质量
成本中的（D劣质成本）
●实行弹性工作时间的目的是（使工作丰富化）
●实行弹性工作时间体现了（给予工人更大的自主权、增强工人的责任感、使工作
丰富化、工人参与管理）
●实施（许可证贸易战略）的投资规模小，近年来成为生物技术\半导体公司等高新
技术企业弥补研发费用的有效途径
●实施产品出口战略可以有利于实现规模经济效益，这在（飞机制造业）中表现显
着
●实物奖励、现金折扣、有奖销售等均属于（营业推广）
●使用现行汇率法的折算风险（大于）使用时态法的折算风险
●世界范围内的制成品与提供原料的分工是（垂直式）国际分工
●世界经济走向一体化的根本原因是（经济上的相互联系和互补关系）
●世界市场的基本特征有（ABCD全方位开放、多样化、区域集团化、竞争与垄断并
存）
●世界市场最先是以哪种形态出现的（商品市场）
●世界着名的（IBM）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务
●市场营销战略\生产战略\财务战略\人力资源战略等战略属于（C职能级战略）
●市场营销中的独家分销，又称为（C专营性分销）
●事先防范外汇风险的措施有（ABCDE选择有力的计价货币、在合同中订立货币保
值条款、适当调整商品价格、货币互换、提前或延迟结账）
●适合特许经营的行业是（餐饮业）.
●收水平是决定消费需要的基本因素.收水平愈高，则居民的购买能力愈强，从而潜
在的市场需求愈大，它是国际企业的产品出口或使当地生产有销路的保证.收入水平的研究需要分析以下指标（ABC国民生产总值、人均收入、可自由支配收入）●属于公司的直属分支机构，不具有独立法人资格的是（B．分公司）
●属于国际直接分销渠道的是（向用户邮购，上门推销，直接接受用户定单）
●属于核心部分的科研是高度集中的，而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责
则可能在世界上范围内分配给附属的研究，开发和生产单位，这种结构属于（层级结构）0
●税收管辖权是指一个国家行使其征税权力的范围.依照属地原则和属人原则，税收
管辖权的类型有（BDE地域税收管辖权、公民税收管辖权、居民税收管辖权）
●虽然世界各国的税制千差万别，但还是有一些相通的原则，包括（ABCDE税收的
中性原则、税收的公平原则、税源地区原则、条文对等表达原则、税收抵免原则）●所有处在同等环境中的纳税义务人应受同样税的约束，这说的是哪一条原则（税
收的公平原则）
●所有权优势是指（管理技术、创新能力）
●特许经营的优点在于（ABC不需大规模资金投入即可打入国际市场的快捷方法、
通过出售特许经营权，提高了特许专业公司的知名度、特许经营使用费往往被记入到企业所收到的“预付款”中，可以说这是企业所获得的额外营业基金收入）●特许经营方式在（快餐业）中的使用频率最高
●特许经营主要适用于（服务行业）
●通货膨胀对经济的影响（有其利有其害）
●通用动力公司为了向比利时，丹麦，荷兰，挪威销售F-16型战斗机，曾达成协议
规定在这4个国家制造及装配零部件是属于（制造生产战略联盟）
●文化是我们身外的东西，但它对个人施加着强大的力量。人类学和社会学家们认
为，文化强制有两种类型，即（CD）C．直接文化强制D．间接文化强制?
●我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特
殊要求，受到伊朗进口商的刁难。这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的（B宗教信仰）
●我国与日本签订的税收协定中规定，对同时成为两国的居民公司，应认为其是总
机构所在国的居民。这种通过协商，规范各自税收管辖权实施范围的方法称（双边法）
●我们把同类企业间的技术水平转移称为（水平转移）
●无形的信誉包括（名誉、声望、公众形象）
●下列不属于广告预算确定方法的是（D市场调研法）
●下列不属于国际企业采购方式的是（C本土采购）
●下列不属于企业战略的定量标准是（D战略风险评估）
●下列定价方法属于成本导向定价法的是（C成本加成定价法）
●下列行业中易被没收\征用和国有化的行业是（石油开采）
●下列哪些特点属于日本式对外直接投资（非贸易导向，资源开发比重大）
●下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权（国际租赁）
●下列哪种国际化经营享有国外经营管理权（直接投资）
●下列属于直接分销渠道的有（ABCDE向用户邮购、上门推销、直接接受用户定单、
企业通过电视将产品信息传递给国外用户、企业参加国内商品展销会，直接与国外客户签订合同）
●下列说法不正确的是（沟通就是理解）
●下列说法正确的有（管理者不可能逃避沟通，沟通要注意场合，沟通是一个动态
过程）
●下列选项中不属于国际生产系统标准化的优越性的是（A满足多样化需求）
●下面不属于政治风险的是（当地化）
●下面行业中易被没收、征用和国有化的行业是（石油开采）
●现代国际性企业都具有以下共同特征（ABCDE在众多国家从事生产经营活动，并
设有分支机构或子公司、规模庞大、具有寡头独占性质、实行全球经营战略、实行高度的内部分工）
●现金和货币性资产和负债按照现行汇率换算，而非货币性资产和负债按照历史汇
率换算的方法是（B货币--非货币法）
●信息沟通过程的基本要素有（ABC编码、渠道与传输方式的选择、解码）
●许可方在合同规定的时间和地域范围内可以向多家买主转让技术，同时，许可方
自己也保留对该项技术的使用权和产品的销售权.这是（普通使用权）
●牙膏厂将牙膏细分为价廉物美\防治牙病\洁齿美容\口味清爽四个市场，该厂细分
市场的依据是（D行为）
●业务级战略也称为（A竞争战略）
●一般，国际企业的中下层管理者（BC在东道国选拔、在第三国选拔）
●一般国际企业的职工（在东道国配备）
●一般国际企业上层主管（由母公司派出）
●一般来说，人口的出生率和死亡率同社会经济发展水平呈（B负相关）
●一般来说，若净受险资产小于0，且职能货币出现升值，则会产生（D折算损失）●一般说来，国际企业的管理人员的来源（ABC母国人员、东道国人员、第三国人
员）
●一般说来，以下最适合于产品线窄\产品标准化的国际性组织结构是（A全球性职
能部结构）
●一个管理者能够有效领导的直接下属的人数就是（D管理幅度）
●一个社会或群体的民族特征\风俗习惯\语言\宗教信仰\道德伦理\价值观念\科学
技术\教育\社会结构等的总和称为（文化）
●一国政府对本国居民或公民纳税人征税时，对其中来源于外国的部分，优先考虑
有关国家行使地域管辖权对此已征税的事实，允许这部分所得免征或减征本国税收，该原则称为（A属地优先原则）
●一家服装生产企业兼并或收买另一家服装生产企业的战略，称为（横向一体化）●一名海外经理应当具备的素质有（有较强的业务能力和管理技术水平、对文化差
异有较强的敏感性和适应性、有较强的语言及人际交往能力、有高度的责任心和使命感、本人及家属移居国外的动机正确）
●依据“垄断优势理论”，企业对外直接投资是市场不完全和寡头垄断的产物，跨
国公司拥有的垄断优势（ABDE来自规模经济的优势、政府干预\关税壁垒可以刺激外来直接投资的优势、来自产品市场不完全的优势、来自生产要素市场不完全的优势）
●以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础，设立若干区域部，每个部负
责管理该区域范围内的全部经营活动与业务。这种组织结构是（全球性区域型组织结构）
●以企业或个人的收益为对象而征的税叫做（所得税）
●以下哪些是产品组合策略（ABCDE扩张型、有限型、加深型、专业型、多种经营
型）
●以下属于国际企业的外汇风险的是（B交易风险）
●以下属于国际企业内部招聘的是（轮岗）
●以下属于生产辅助性活动的有（采购、维修、设备保养）
●以下说法正确的是（ABCD国际化经营以国际市场为活动领域、开展国际化经营，
要在国外设立经营机构和广告\促销机构、开展国际化经营要广泛利用国内外资源，尤其是国外资源、国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动）
●以现有产品或市场为基础，利用技术\设备\销售等潜力，扩大产品组合的广度，
这是（扩张型）产品组合
●引进的技术应当具备哪些特性（先进性、适用性、经济性、可靠性）
●引进技术间接经济效益的影响包括对（技术优势，商誉，产品市场竞争能力）的
影响
●引进技术直接经济效益的影响包括对（成本、销售额、利润）的影响
●影响国际营销定价的因素有（ABCDE中间商成本因素、关税及其他税收因素、金
融成本因素、市场供求因素、市场竞争因素）
●影响国际营销定价的因素有（成本因素、市场因素、政府政策和法令及管制因素）●影响汇率变化的主要因素有（ABCDE通货膨胀、利率、国内经济状况、宏观经济
政策、国际收支状况）
●影响企业组织机构的内部因素是（D企业战略）
●用差异性产品满足差异性市场需求的策略，属于（B差异性市场策略）
●由于度量币值变化对公司的合并资产负债表产生的影响，称为（C.会计风险）
●由于哪一个因素的不断变动导致了外汇风险的存在（汇率）
●与普通商品的交易不同，技术的转让是（使用权）的转让
●远期合约是常用的一种套期保值法，如果未来的即期汇率大于当前的远期汇率，
利用远期合约有利于公司的（D应付账款）
●在编制总的资产负债表时，如果职能货币与报告货币不一致，则在会计上要按一
定的汇率将职能货币折算为报告货币，常用折算方法（ABCD现行汇率法、货币—非货币划分法、暂时法、流动—非流动划分法）
●在多数西方跨国公司中，被派遣到国外工作的管理人员的收入由三个部分组成，
即基本工资\国外工作奖金和（A国外工作津贴）
●在分销渠道中，买卖中间商和代理中间商的主要区别在于（是否取得商品所有权）●在分销渠道中，下列哪些人员取得商品所有权（批发商、零售商）
●在国际标准化组织制定的系列质量管理和保证体系中，某套质量体系是设计\开发
\生产\安装和服务的质量保证模型，该质量体系是（ISO9001）
●在进出口贸易中，一般应坚持（出口收硬币，进口付软币）的原则
●在利用许可证进行技术转让时，必须在许可证合同中确认的内容有（技术使用权
限、地域范围、有效使用期限、纠纷仲裁的程序、办法）
●在美国，（特许经营）已成为增长最快的贸易形式
●在欧美等发达国家，家庭规模比较小，与家具\电视机\电冰箱\洗衣机等产品的销
量更为密切相关的是（A核心家庭的数量）
●在企业管理方面，若企业员工受教育的程度较高，他们一般会要求在工作中有更
多的自主权，管理者则应该（B．减少管理层次）
●在企业内部实行工作轮换制度的积极作用表现在（减少了工作的倦怠感、加强了
工人和管理者之间的沟通、使工作丰富化、体现了工人参与管理）
●在同一产品线内加深产品档次，这是（加深型）
●在向国际市场推出新产品时，通常采用的定价策略是（取脂定价、渗透定价）
●在新产品投放市场初期，把产品价格定得很高，以及早收回投资.这是（取脂定价）●在一般巴西人的观念中，紫色表示悲哀，因而有紫色饰带的日本钟表会受到巴西
人的冷落，反映了巴西人独特的（审美观念）
●在一种产品的生产经营过程中，产品的单位成本随着企业积累的经验的增加而下
降称为（C学习或经验曲线）
●在自主子公司结构（母女结构）中，国内母公司与海外子公司之间的关系（较松
散）
●战略联盟的概念最早是由（简·霍普兰德）提出来的
●折算风险也称（会计风险）
●政治体制是一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制度。一般来说，政策\
法规的透明度较高，政策的稳定性较好，这种政治体制属于（D代议制）
●直接分销渠道和间接分销渠道的区别在于（有无中间商）
●质量管理发展经历的“事后把关型”的管理阶段是（A质量管理的检验阶段）
●着名发展经济学家罗斯托认为，各国经济发展过程中一般要经历以下哪些阶段
（ABCDE传统社会、起飞前夕、起飞阶段、成熟阶段、高消费阶段）
●转移定价是国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的（背离）正常市场价格
的内部交易价格
●转移技术是对下列哪些产权的转让（技术专利、专有技术、商标、版权、商业秘
密）
●准时制生产管理方式起源于（D日本）
●资本国际化所经历的阶段（商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化）●最早缔结国际战略联盟的是（美国福特与日本马自达）
●判断题：
●“国际企业文化”与“民族文化”、“社区文化”的明显区别在于,“国际企业文化”
更多地体现出经济性√
●“瘦狗业务”是指市场增长率低、市场占有率低的业务。（√）
●20世纪60年代之后,货币资本国际化成为资本国际化的主要形式×
●20世纪初,垄断代替了自由竞争,资本输出代替了商品输出成为资本国际化的主要
形式√
●21世纪企业的环境适应模式是以文化信息为中心的环境适应模式√
●80年代以后,发展中国家在国际贸易中的比重有所上升√
●按照国际生产折衷理论,如果企业具备了所有权优势和区位优势就可以进行对外
直接投资×
●并购可以从被并企业的资产价值低估中获取好处√
●不完全竞争导致企业的垄断优势√
●参加区域集团的国家是为了实现产品生产的专业化分工协作√
●层级结构中,国际企业组织核心的科学研究总是从东道国开始×
●产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期√
●产品的整体概念分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品√
●产品价格高的商品最好选择较短的分销渠道;对于重量和体积较大的产品最好也
选择较短的分销渠道√
●产品在其生命周期中的成熟期阶段成本降到最低值,利润达到最高水平;产品在其
生命周期中的成长期阶段其销售量迅速增加√
●产品组合策略包括扩张型产品组合、有限型产品组合、加深型产品组合、专业型
产品组合、多种经营型产品组合√
●常采用的财务管理的组织结构模式有集权式的财务管理模式、分权式模式和二者
相结合的财务管理模式√
●常用的促销策略有广告、营业推广、公共关系、人员推销√
●从分工和组织结构看,国际企业可划分为水平型、垂直型、混合型;从经营的角度
看,国际企业可划分为资源型、制造型、服务型√
●从投资的区位战略看,我国的投资应重点放在亚太地区√
●当创新者的专有状态处于强势,同时辅助资产的供应充分并能有所选择时,一体化
战略比合同战略更好×
●当代国际直接投资理论认为,发展对外直接投资完全取决于一国在资金、技术、市
场和经济发展水平的绝对优势×
●当代世界市场呈现垄断与竞争并存的特征√
●当企业开展国际化经营时,会遇到贸易壁垒和其他市场不完全的限制,从而会增加
外部交易成本√
●道德素质的提高对国民经济发展的意义在于它能有效地节约市场主体的交易费用
和企业内部组织费用×
●邓宁的折衷理论的核心是三优势模式,
●低不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制
度和程序×
●东道国政府强行将外国企业的财产收归己有,但给予一定形式的补偿称为征用√●对到海外跨国公司工作的人员的岗前培训分为以下几个阶段:预备教育、启程前教
育、抵达后教育√
●对国际经营人员的考评主要从态度考评、能力考评、成绩考评几个方面进行√●对国际经营人员进行考评时,常见的考评误差主要有以偏概全、宽大倾向、中间化
倾向、评标准误差√
●对国际经营人员考评的中心内容是业绩考评√
●对国际经营人员考评时,考评者对经营人员所做的评定有高于其实际情况的倾向,
这种误差称为宽大倾向;考评者对不同的考评对象使用有差异的标准所产生的考评误差称为相对误差;考评者对考评标准把握不准确产生的考评误差称为绝对误差;考评者对每个人员所做出的结论雷同,这种考评误差称为中间化倾向;考评者对经营人员所做出的整体结论被某一特殊印象所支配,这种考评误差称为以偏概全√
●对国际企业选拔合格的经理人员一定是具有本民族的文化特质×
●对外直接投资是指企业将资本用于在他国的生产经营活动,并掌握经营管理指挥
权的投资行为,是企业跨国经营的一种高级形式×
●对营销因素进行分类,运用最广泛的是美国营销学家罗杰﹒奈格尔提出的分类法
×
●对于那些通货膨胀速率达到惊人数字的地区,不论其市场需求有多大的诱惑,国际
企业仍应避免进入√
●对驻外人员的培训一般分为三个阶段:预备教育、启程前教育、抵达后教育√
●二战后,世界经济进入国际化阶段,国际间接投资的比重不断扩大×
●发展中国家弥补外汇缺口的积极手段是扩大出口√
●发展中国家向发达国家投资的比重逐渐增长√
●分权财务管理的优缺点正好与集权财务管理正好相反,有利于充分调动各子公司
的积极性,处理好与当地利益主体的关系,却不利于实现跨国公司整体财务效益√●弗农把产品生命周期划分为三个阶段,即产品开发阶段、产品成熟阶段、标准化阶
段√
●符合生产标准的常见问题有以下几个方面:产量方面的问题、制造成本问题、产品
质量方面的问题√
●高不确定性规避文化的人们不喜欢冒险,通常也害怕失败,在决策方面也很保守√●高权力程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序√
●各国经济发展一般要经历以下几个阶段:传统社会、起飞前夕、起飞阶段、成熟阶
段、高消费阶段√
●工人参与管理的主要做法有工人管理、共同决策、少数参与权、工作审议会、工
作丰富化√
●沟通是一个动态的过程;沟通是不可逆的,意思是说沟通不能被收回和不能被消除
√
●构成跨国企业垄断优势的因素有技术优势、规模经济优势、资金和货币优势、组
织管理优势√
●构成形式产品的标志是商标;构成延伸产品的标志是附加价值√
●寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中企业尽可能多的获取短期高额利润×●管理合同是指国际企业利用外国当地厂商的现有设施生产规定的产品,但该企业
仍包揽产品营销责任×
●国际避税与国际逃税,两者的性质是不同的√
●国际产品生命周期理论指出,随着产品生命周期的演进,贸易格局和产品流向发生
逆向变化,每个国家都可以根据产品在生命周期不同阶段的优势和条件,在国内生产、出口和对外直接投资之间进行选择√
●国际分工与合作不是国际经济一体化和世界市场发展的基础×
●国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动√
●国际经济一体化和世界市场发展的基础是国际分工与国际合作√
●国际经济一体化实际上是资本的国际化√
●国际经济一体化实质是指商品的国际化×
●国际贸易中制成品贸易额的比重高于初级产品√
●国际企业采用并购方式进行国际直接投资的主要优点是可使企业迅速进入目标国
市场、可迅速扩大产品种类、可与“当地化”战略相辅相成、从被“吃”企业的资产价值低估中得到好处√
●国际企业的经营环境通常包括自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、
社会文化环境√
●国际企业的主要经营方式有:商品和劳务的进出口贸易、合同性安排、间接投资和
直接投资√
●国际企业的资金来源渠道主要有企业内部资金和企业外部资金√
●国际企业的组织控制体制主要有本国中心型、多元中心型和全球中心型.本国中心
型组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采用“集权式的计划与控制”;多元中心型组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采用“分权式的计划与控制”;
母公司对海外子公司的管理采用集权与分权相结合的管理体制,这就是全球中心型组织控制体制√
●国际企业对研究开发活动的管理分为层级结构和平行结构两种结构类型.属于核
心部分的科研是高度集中的,而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责则可能在世界上范围内分配给附属的研究、开发和生产单位,这种结构称为平行结构×●国际企业对子公司和母公司的会计报表的要求是相同的×●国际企业各种全球化战略之间的关系是既相互独立又相互依存√
●国际企业利用内部转移价格避税时,其主要做法是:对由低税国子公司向高税国子
公司的出口业务采取低价,而对由高税国向低税国的出口业务则采取高价×
●国际企业是在三个或三个以上国家或地区设立生产或销售机构,并从事跨国生产
与经营活动的国际企业×
●国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要优两种,一是采取新建的办法,二
是兼并合收购(或并购)√
●国际企业文化的层次结构包括心理层次、制度层次、行为层次√
●国际企业文化的首要特征是地域性×
●国际企业在利用内部转移价格避税时,其主要做法是:对由低税国子公司向高税国
子公司的出口业务采取高价,而对由高税国向低税国的出口业务则采取低价√
●国际企业在世界经济中处于十分重要的地位,发挥着加速生产和资本国际化进程、
促进国际贸易增长、加速技术的跨国转移等作用√
●国际企业招聘人才的方法较常见的有测试方法和面谈方法√
●国际企业组织结构的演进模式是:出口部→所设海外自主子公司→设立国际事业
部√
●国际企业组织结构千差万别,然而不变的是“组织跟着战略走”√
●国际上常见的定价策略有差别定价策略、心理定价策略、新产品定价策略、价格
调整策略√
●国际生产系统设计的指导思想的核心是选择标准化还是差别化的问题√
●国际生产折衷理论的核心内容是一企业必须拥有垄断优势,二是不完全市场的存
在×
●国际事业部结构比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区
分布不广的中小型国际企业;如果企业的发展战略只是着眼于某国或某地区,则可能采用国际事业部结构√
●国际事业部结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式×
●国际双重税是指两个国家对同一纳税人的同一所得额,同时按本国税法课征所得
税√
●国际战略联盟的目的是为了实现国际企业间的资源共有、风险共担和利益共享√●国际战略联盟最早出现在1897年×
●核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益×
●核心产品指的是产品实体√
●衡量一项技术的适用性主要有以下几个标准:目标适用性、产品适用性、工艺适用
性√
●汇率变动对企业资产、负债和经营成果变化的影响是极为不利的×
●汇率的变化是没有规律可循的×
●汇率的不断变动导致了外汇风险的存在;汇率波动的大小决定着外汇风险的大小;
估价外汇风险实际上就是预测汇率变动;通货膨胀导致汇率的下滑;如果一国发生政局动荡、社会危机或战争,则会导致其货币汇率的下跌√
●货币资本的国际化即资本输出√
●霍夫史蒂德研究认为,不确定性规避程度的高低与成功之间存在着必然的联系×●即所有权优势、内部化优势、区位优势√
●技术转移的类型有水平转移和垂直转移√
●将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者,经营者支付一定的费用的方式
属于许可证贸易×
●交钥匙工程属于单纯的技术转让×
●交易风险是指企业以外币进行交易的过程中,由于汇率变动使折算为本币的数额
增加或减少的风险√
●界定跨国公司的标准有结构标准、业绩标准、行为标准等√
●近年来,各国的出口额在国民生产总值中的比重有所提高√
●经济环境与国际企业发展的关系最密切也最直接√
●经济学家罗斯托认为,各国经济发展过程一般要经历五个不同的阶段,即:传统社
会、起飞前夕、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段√
●可以把个人的道德素质分为两部分,即组织道德和社会道德√
●跨国界的内部资金调配是国际企业财务管理与普通国内企业财务管理的最大区别
之一√
●跨文化沟通的主要特点是它的差异性,要提高在跨文化条件下沟通的效果,必须首
先了解影响跨文化沟通的主要因素√
●劳动密集型的行业是缔结国际战略联盟集中的领域×
●雷蒙德·弗农提出的国际产品周期理论认为，国际企业的对外直接投资与产品的
周期没有关系。（X）
●两缺口理论认为,制约发展中国家经济增长的因素一是储蓄,二是外汇√
●垄断优势理论认为不完全市场的存在是对外直接投资的决定因素√
●垄断优势理论认为企业的垄断优势主要来自对知识产权的占有√
●垄断优势投资理论的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风
险的动机×
●鲁伯等人通过对大量的中国公司的实证性研究后认为,不同种类的对外直接投资
是由不同的因素决定的,而最重要的因素是厂商的短期战略考虑×
●绿地投资指的是新建企业√
●美国营销学家麦克塞把营销因素分为四类,即产品、价格、销售渠道、销售促进√●某个国家或地区的经济发展水平越落后,则国际企业进入该国家或地区的成功机
会就会越大×
●某类国家目前享有较高水平的国民总收入,但它没有把全部收入都用于即期消费,
而是将部分收入投资于国外,这样它就改变了本国资源总量吸收时程,这种情况属于加速吸收×
●某企业的产品有电冰箱、电视机、洗衣机,则其产品组合的宽度是3条产品线√●某企业生产的产品销往了国外,所以这家企业是从事国际化经营的国际企业×
●某研究所把生物遗传工程的研究成果转让给某制药公司,使之用于该企业的新药
研制开发上,这属于技术的水平转移×
●母公司实质上是控股公司√
●母子公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式√
●目前国际上通行的契约性协议主要有许可证贸易、特许经营和分包这三种形式√●内部化理论认为在所有权和控制权分离的条件下,追求经营规模扩张是厂商特有
的性质,这种追求最终导致对外直接投资,建立跨国企业×
●企业并购是企业兼并和企业收购的总称√
●企业的不同产品在同一市场相互竞争,缺乏协调,重复努力,这是全球性产品型组
织结构的缺陷√
●企业的外汇风险一般可分为交易风险、折算风险和经济风险√
●企业进行国际化经营应遵守本国政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面的涉外
法规外,不需要熟悉和了解东道国及其他相关国家、地区和国际组织的法律环境×
●企业向外转移是在产品出口和对外直接投资难以获得理想收益时的一种合理行为,
这是N-R制约论的主要观点×
●企业选择其组织结构时必须考虑的因素有企业长远发展战略、经营者的开拓意识、
产品多样化程度、国际营销的比重√
●全球性产品型组织结构是以管理的职能分工为基础,设立一些全球性职能部门×●全球性产品型组织结构以公司主要产品的种类及相关服务的特点为基础,设立若
干产品部,但每个产品部不再是一个利润中心×
●全球性地区部结构是以产品为中心组织的×
●全球性混合型组织结构是将全球性产品型组织结构、全球性区域型组织结构、全
球性职能型组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构√
●全球性跨国经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准,是实行全球
大市场战略的基本保证√
●全球性组织结构主要包括全球性职能型组织结构、全球性产品型组织结构、全球
性区域型组织结构、全球性混合型组织结构、全球性矩阵型组织结构√
●人均收入决定了居民的基本生活水准和消费潜力√
●人们把基础→应用→工业企业的技术扩散称为垂直转移;把同类企业间的技术水
平转移称为水平转移√
●日本公司生产“爱国者”导弹,这是一种许可证贸易√
●日本海外投资中资源开发型占相当比重,制造业方面的投资则是贸易导向型√
●日本企业从1950年到1971年掌握引进的9870项技术所花的时间,仅仅大约相当
于自己从头搞起所花时间的五分之一,这为追赶论提供了论据√
●日本是个政权更迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强的国家,这对外国企业的
经营会产生巨大的影响×
●如果公司持有过量的现金,将会影响公司的资产盈利能力√
●如果经营风险是由本国货币升值造成的，国际企业的主要对策应当是尽可能地使
成本变为升值货币。（√）
●如果企业的发展战略是着眼于全世界的市场,则可能采用全球性组织结构√
●如果一国提高利率,那么会出现该国货币即期汇率下跌×
●软件程序是属于强占有状态的技术×
●若管理人员能力较差,管理幅度就应该小些√
●设立一些全球性职能部门,如财务部、营销部、生产部等,各部负责各自领域内的
所有国内外业务,这种组织结构形式是全球性职能型组织结构√
●生产经营空洞化是实施分包战略所必须应对的严峻问题√
●生产系统不能达到设计标准的产出量,主要原因有原材料供应商交货不及时、原材
料不符合规格、生产计划调度混乱、缺勤、雇员士气低落√
●生产系统投入营运后,通常有两类活动必须进行,一类是生产性活动,另一类是辅
助性活动.采购、维修、设备保养属于生产辅助性活动√
●声望定价和数字技巧定价属于心理定价策略√
●声望定价属于一种新产品定价策略×
●实行弹性工作时间的目的是使工作丰富化√
●实行弹性工作时间体现了给予工人更大的自主权、增强工人的责任感、使工作丰
富化、工人参与管理√
●实施产品出口战略有利于实现规模经济效益,这一点在飞机制造业表现突出√
●实施许可证贸易战略的投资规模小,近年来成为生物技术、半导体公司等高新技术
企业弥补研发费用的有效途径√
●实物奖励、现金折扣、有奖销售等均属于营业推广√
●世界范围内的制成品与提供原料的分工属于垂直型分工√
●世界各国相通的税收原则有税收的中性原则、税收的公平原则、税源地区原则、
税收抵免原则√
●世界经济走向一体化的根本原因是经济上的相互联系和互补关系√
●世界市场是由商品市场、金融市场、劳务市场、技术市场等组成的市场体系√
●世界市场最先是以商品市场的形态出现的√
●市场的发布即市场范围的大小和用户数量的多少√
●市场营销的4P组合只包含价格竞争的内容×
●舒尔茨的传统人力资本理论认为,在人的素质中,个人的信誉会对财富增值起作用
×
●双向沟通比单向沟通更有效;所有的行为都是沟通;沟通不能等同于理解√
●税收的公平原则是指所有处在同等环境中的纳税义务人应受同样税的约束√
●随着生产技术日新月异的发展,产品的生命周期越来越短√
●特许经营在西方颇为流行,在餐饮等服务业领域得到了广泛的推广和应用√
●特许经营主要适用于服务行业√
●通过对外直接投资进行全球扩张主要有新建和产品出口两种×
●通货膨胀对经济的影响是有其利也有其害,当今各国政府对通货膨胀所持的态度
是限制在尽可能低的水平√
●文化冲突是两种文化之间的对立和排斥;文化冲突只是一个过渡性的阶段;两种文
化必然要从冲突走向融合.文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方面√
●文化融合是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程,
它以人种的混合和文化的同化或相互适应作为标志√
●文化选择的一般规律是本土文化只选择外来文化中与自身深层次的本质相契合的
内容√
●我国企业跨国投资的目的是多元化的,主要有降低成本、获取资源、推动商品出口
√
●西方国家企业习惯做法是,被派遣到国外工作的管理人员被调到基本工资较低的
国家时,几乎没有公司会使它们的基本工资降到当地的水准√
●现代国际企业的新型组织结构是金字塔型组织结构×
●现代国际性企业都具有以下共同特征:在众多国家从事生产经营活动,并设有分支
机构或子公司、规模庞大、具有寡头独占性质、实行全球经营战略、实行高度的内部分工√
●现代经济学把资本分成物质资本和人力资本两种形式√
●现代人力资本理论认为,在人的素质中,个人的信誉会对财富增值起作用√
●现阶段,根据我国国情,国际企业宜采用本国中心战略.“本国中心战略”是指国际
企业将战略中心放在国内业务上,国际业务处于较次要的地位√
●相同的奖惩措施对不同国家或地区的经营人员产生的效果都是大同小异的×
●销售增长缓慢,多数只表现在喜欢“尝新”的消费者身上,通常不能为企业提供利
润,甚至会出现亏损,这是产品进入投入期的特点√
●新型汽车、电脑设备、高档名牌消费品适合于采用独家专营销售渠道;对于购买频
率高但每次购买量不大的日用消费品适合于采用广泛性销售渠道;对于消费品中的选购品(例服装、高级化妆品)和特殊品(例冰箱、照相机)一般适合于采用选择性销售渠道√
●许可证贸易的缺点在于:控制程度低;培育竞争对手√●一般,国际企业的上层主管由母公司派出;国际企业的中下层管理者在东道国或第
三国选拔;国际企业的职工在东道国配备√
●一般而言,企业经营国际化应该是一个突变、跃进的过程×
●一般来说,本币贬值或外币升值是推出新产品的理想时机√
●一般来说,最容易被没收、征用和国有化的行业主要是第三产业×
●一般认为,企业国际化的基本进程是:商品进出口—劳务进出口—投资活动√
●一个现代大型企业的经营战略一般可分为三个层次,即公司级战略、业务级战略和
事业部战略。（X）
●依国际企业经营战略的不同,国际企业组织控制体制可分为“本国中心型”、“多
元中心型”和“全球中心型”√
●以科学技术为中心的环境适应模式是信息技术的大发展以及文化交流中突出异质
文化的要求×
●以企业或个人的收益为对象而征的税叫做所得税;消费税、增值税、营业税都属于
流转税;房产税、土地税资本税都属于财产税√
●以现有产品或市场为基础,利用技术、设备、销售能力等潜力,扩大产品组合的广
度,这是扩张型产品组合;在同一产品线内加深产品档次,这是加深型产品组合策略;将多向发展产品和多个目标市场结合起来,这是多种经营型产品组合策略;根据本企业专长,生产销路好的产品项目或提供某些特需产品,这是特殊型产品组合策略√
●引进的技术应当具备先进性、适用性、经济性、可靠性√
●引进技术比起自行研制来说风险较小√
●引进技术直接经济效益的影响包括对成本、销售额、利润的影响;引进技术间接经
济效益的影响包括对产品的市场竞争能力、商誉、技术优势的影响√
●营运资金也称流动资金,是指企业为了日常经营的需要,占用在短期资产上的资金,
主要包括现金、应收账款、存货和短期证券√
●影响国际营销定价的因素有成本因素、市场因素、政府政策和法令及管制因素√●影响汇率变化的主要因素有通货膨胀、利率、国内经济状况、宏观经济政策、国
际收支状况√
●由母公司派出驻外人员到子公司工作,这在公司在国外开设分公司的初期非常重
要,但这不是最理想的×
●由于企业规模扩大造成了管理层次增加和协调成本上升,使一些企业出现了官僚
式的低效率,致使决策缓慢,难以对瞬息万变的市场做出敏锐的反应。这种现象被称为“大企业病”√
●与普通商品的交易不同,技术的转让是对使用权的转让√
●在不同的生产力发展的历史时期及不同的行业领域,自然环境所处的地位及作用
都是一样的×
●在层级结构中,国际企业组织核心的科学研究总是从母国开始.特许经营在西方颇
为流行,在餐饮等服务业领域得到了广泛的推广和应用√
●在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下,以同一产品直接
扩散到所有市场的好处是能适应不同市场的需求×
●在产品提供相同的效用和功能的情况下,产品实体根据各地不同的自然环境和使
用状况做出适应性调整,这是一种国际产品营销策略√
●在低权力化程度的国家,从事管理工作的理想人选来自社会上层和(或)毕业于名
牌大学×
●在分销渠道中,批发商和零售商取得商品所有权.买卖中间商和代理中间商的主要
区别在于是否取得商品所有权√
●在高不确定性规避的文化中,对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于
组织的潜力√
●在国际市场的激烈竞争中不仅存在垂直竞争,而且存在水平竞争.竞争形成垄断,
垄断又导致更高层次的竞争√
●在利用许可证进行技术转让时,必须在许可证合同中确认的内容有技术使用权限、
地域范围、有效使用期限、纠纷仲裁的程序、办法√
●在两国或多国政府签订的协定中,有关纳税的条款对双方和多方都有约束力,这指
的是条文对等表达原则√
●在两国间不发生资本移动的条件下,资本充裕国的资本边际产出率将高于资本短
缺国资本边际产出率×
●在企业内部实行工作轮换制度的积极作用表现在减少了工作的倦怠感、加强了工
人和管理者之间的沟通、使工作丰富化、体现了工人参与管理√
●在全球性矩阵型组织结构下,每个子公司都同时接受来自两个甚至三个部门的领
导√
●在文化融合的过程中,各种文化彼此改塑对方,各种文化因素之间相互渗透,相互
结合,互为表里,最终融为一体√
●在向国际市场推出新产品时,通常采用的定价策略是取脂定价、渗透定价。在新产
品投放市场初期,把产品价格定得很高,以及早收回投资,这是取脂定价;在新产品投放市场初期,把产品价格定得相对较低,以迅速打开销路,这是渗透定价√
●在销售飞机时转让飞机操作和维修技术,这是一种依附贸易的技术转让√
●在自主子公司结构(母女结构)中,国内母公司与海外子公司之间的关系较松散;海
外子公司拥有很大的自主权;自主子公司结构是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式√
●战略联盟作为全球市场开拓、市场渗透的有效途径,联盟各公司风险共担、利益均
沾的合作手段已为越来越多的国际企业所注目√
●折算风险亦称会计风险,是指将国外附属公司的外币会计报表,按一定的汇率进行
折算成母公司所在国货币时,因汇率变动而产生的损失或得利的风险√
●政治体系是一个国家的国体和政权组织形式及权利的安排×
●知识产品市场不完全是决定内部化的主要因素√
●直接分销渠道和间接分销渠道的区别在于有无中间商√
●直接投资享有国外经营管理权√
●驻外人员的工资一般由两大部分组成,一部分是直接工资收入,另一部分是福利待
遇√
●着名发展经济学家罗斯托认为,各国经济发展过程中一般要经历五个不同的阶段,
其中第五个阶段是成熟阶段×
●专利技术因为有专利法的保护,所以一定是属于强占有状态的技术×
●专利权等于专有权×
●转移技术是对技术专利、专有技术、商标、版权、商业秘密的转让√
●追求增长最大化的厂商对外扩张一般经历对外出口产品、对外直接投资和全球经
营三个阶段√
●资本的国际化运动进入生产资本国际化阶段后,不仅使生产力要素实现了国际化,
而且使生产过程及其组织形式也实现了国际化√
●资本国际化所经历的阶段有商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化
√
●资本运动国际化首先是采取货币的形式,也就是国际金融活动×
●自然环境是吸引投资的重要诱因,自然环境之各要素是形成一国经济特点的重要
原因,并在很大程度上影响着一国的政治、经济、社会及文化风貌√
●祖传秘方是属于弱占有状态的技术×
●最古老的跨国界的商业活动是从契约协议开始的×
●填空题：
●“国际企业文化”与“民族文化”、“社区文化”的明显区别在于,“国际企业文化”
更多地体现出经济性
?FII与FDI的最主要的区别是直接投资与间接投资.FDI(对外直接投资)是现代的
资本国际化的主要形式之一,按照国际货币基金组织的定义FDI是指在投资人以外的国家所经营的企业拥有持续利益的一种投资,其目的在于对该企业的经营管理具有发言权.FII(对外间接投资)指投资者通过金融渠道向另一国投入资金,以获取利益的活动.投资者不参与对拥有股份或债权的企业的经营管理,对企业经营无控制权.具体方式如⑴购买外国企业的股票⑵购买一国政府或企业的债券
●把同类企业间的技术水平转移称为水平转移
●本国中心型组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采用集权式的计划与控制●本国中心战略是指国际企业将战略中心放在国内业务上,国际业务处于较次要的
地位
●不完全竞争导致企业的垄断优势
●采购、维修、设备保养属于生产辅助性活动
●参加区域集团的国家是为了实现产品生产的专业化分工协作
●产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期
●产品的整体概念分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品
●产品价格高的商品最好选择较短的分销渠道
●产品在其生命周期中的成长期阶段其销售量迅速增加
●产品组合策略包括扩张型产品组合、有限型产品组合、加深型产品组合、专业型
产品组合、多种经营型产品组合
●常采用的财务管理的组织结构模式有集权式的财务管理模式、分权式模式和二者
相结合的财务管理模式
●出口部→所设海外自主子公司→设立国际事业部结构→设立全球性组织结构,这
就是国际企业组织结构的演进模式
●从分工和组织结构看,国际企业可划分为水平型、垂直型和混合型
●从经营的角度看,国际企业可划分为资源型、制造型和服务型
●从投资的区位战略看,我国的投资应重点放在亚太地区
●弹性工作时间最初于1970年产生于原联邦德国的某些企业
●当企业同时具备所有权优势,内部化优势和区位优势时,企业才能开展对外直接投
资
●道德素质的提高对国民经济发展的意义在于它能有效地节约市场主体的交易费用
和企业内部组织费用
●对到海外跨国公司工作的人员的岗前培训分为预备教育、启程前教育、和抵达后
教育三个阶段
●对国际经营人员的考评主要是从三个角度来进行,一是成绩考评,二是态度考评,
三是能力考评
●对国际企业文化的发展,既是一种普遍性的进化过程,又是各国国际企业文化特殊
性的相互渗透过程
●对外直接投资模型认为,国际投资与该国的经济发展水平密切相关
●对于购买频率高但每次购买量不大的日用消费品适合于采用广泛性销售渠道
●对于消费品中的选购品(例服装、高级化妆品)和特殊品(例冰箱、照相机)一般适
合于采用选择性销售渠道
●对于一个国际企业来说,其工作人员可能来源于母国,也可能来源于东道国或者来
源于第三国
●对于重量和体积较大的产品最好也选择较短的分销渠道
●多元中心型组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采用分权式的计划与控制●发展中国家向发达国家投资的比重逐渐增长
●房产税、土地税、资本税都属于财产税
●弗农把产品生命周期划分为三个阶段,即产品开发阶段、产品成熟阶段和标准化阶
段
●根据本企业专长,生产销路好的产品项目或提供某些特需产品,这是特殊型产品组
合策略
●国际分销渠道的模式:间接出口类型;直接出口类型
●国际经济一体化和世界市场发展的基础是国际分工与国际合作
●国际贸易中制成品贸易额的比重高于初级产品
●国际企业的经营环境通常包括自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、
社会文化环境
●国际企业的生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应的辅助系统所构成的
●国际企业的文化管理可分为三个步骤:第一步,识别文化差异;第二步,敏感性训练;
第三步,建立共同经营观和公司文化
●国际企业的主要经营方式有:商品和劳务的进出口贸易、合同性安排、间接投资和
直接投资
●国际企业的组织控制体制主要有本国中心型、多元中心型和全球中心型
●国际企业对研究开发活动的管理分为两种结构类型,即层级结构和平行结构
●国际企业进入国际市场的方式主要有:贸易、直接投资、间接投资
?国际企业进入国际市场的贸易式进入方式可分为商品和劳务的进出口贸易、合同
性安排(契约式)
●国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要优两种,一是采取新建的办法,二
是兼并合收购(或并购)
●国际企业文化的层次结构包括心理层次、制度层次、行为层次
●国际企业招聘人才的方法较常见的有测试方法和面谈方法
●国际企业组织结构千差万别,然而不变的是“组织跟着战略走”
●国际上常见的定价策略有差别定价策略、心理定价策略、新产品定价策略、价格
调整策略
●国际生产折衷理论的三优势模型是指所有权优势、内部化优势、区位优势
?国际生产折衷理论由着名跨国公司专家邓宁教授在《国际生产与跨国企业》一书
中提出
●国际事业部结构比较适合于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳定、地区
分布不广的中小型国际企业
●国际营销定价策略包括差别定价策略、心理定价策略、新产品定价策略、价格调
整策略
?国际营销中,企业可以采用的主要定价方法有成本导向定价法、需求导向定价法、
竞争导向定价法●国际营销中的促销策略主要包括人员推销、广告、营业推广、公共关系
?国际直接投资的方式主要包括:在国外开办工商企业、开采资源、购买当地企业、
与当地私人、团体、政府合资兴办企业
●海外子公司拥有很大的自主权
●海外自主子公司最适用于母企业规模不大,海外子公司数目较少且分布在临近国
家的情形
●核心产品是产品整体概念的最基本、最主要的部分
●汇率波动的大小决定着外汇风险的大小
●汇率的不断变动导致了外汇风险的存在
●技术引进的决策在引进技术时必须考虑各方面的因素:先进性;适用性;可靠性;经
济性
●将多向发展产品和多个目标市场结合起来,这是多种经营型产品组合策略
●交易风险、折算风险和经济风险统称为企业的外汇风险
●交易风险是指企业在以外币进行的各种交易过程中,由于汇率变动使折算为本币
的数额增加或减少的风险
●节约论、追赶论、减少风险论是国际技术引进的三大动因
●经济环境与国际企业发展的关系最密切也最直接
●考评者对不同的考评对象使用有差异的标准所产生的考评误差称为相对误差
●考评者对经营人员所做出的整体结论被某一特殊印象所支配,这种考评误差称为
以偏概全
●考评者对考评标准把握不准确产生的考评误差称为绝对误差
●考评者对每个人员所做出的结论雷同，这种考评误差称为中间化倾向
●可以把个人的道德素质分为两部分,即组织道德和社会道德
?跨国公司参与国际经营的方式主要有:商品和劳务的进口贸易、合同性安排、间接
投资、直接投资
?跨国公司的历史发展过程可以分为三个阶段,即母国取向、东道国取向、全球取向?跨国公司的主要特征是:在众多国家从中生产经营活动,并设有分支机构或子公司、
规模庞大、具有寡头独占性质、实行全球经营战略、实行高度的内部分工
?两缺口理论认为储蓄和外汇是制约发展L中国家经济增长的两个因素
●两种文化必然要从冲突走向融合
?美国营销专家麦卡锡提出的营销组合的“4P”原则是指产品Product、价格Price、
销售渠道Place、销售促进Promotion
●母公司对海外子公司的管理采用集权与分权相结合的管理体制,这就是全球中心
型组织控制体制
●目前国际上通行的契约性协议主要有许可证贸易、特许经营和分包这三种形式
●企业并购是企业兼并和企业收购的总称
?企业对外直接投资的方式包括新建企业(绿地投资)、兼并、收购
●企业开拓国外市场采取不同的进入方式,并使用不同类型的中间商,由此构成多种
类型的国际分销渠道
●全球性混合型组织结构是将全球性产品型组织结构、全球性区域型组织结构、全
球性职能型组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构
●全球性组织结构主要包括全球性职能型组织结构、全球性产品型组织结构、全球
性区域型组织结构、全球性混合型组织结构、全球性矩阵型组织结构
●人们把基础→应用→工业企业的技术扩散称为垂直转移
●如果企业的发展战略是着眼于全世界的市场,则可能采用全球性组织结构
●如果企业的发展战略只是着眼于某国或某地区,则可能采用国际事业部结构
●如果一国提高利率,有可能会出现该国货币无期汇率下跌
●生产经营空洞化是实施契约协议战略所必须面对的严峻问题
●生产系统投入营运后,通常有两类活动必须进行,一类是生产性活动,另一类是辅
助性活动。
●声望定价和数字技巧定价属于心理定价策略
●实施产品出口战略有利于实现规模经济效益,这一点在飞机制造业表现突出
●实施许可证贸易战略的投资规模小,今年来成为生物技术、半导体公司等高新技术
企业弥补研发费用的有效途径
●世界各国相通的税收原则有税收的中性原则、税收的公平原则、税源地区原则、
税收抵免原则
●双向沟通比单向沟通更有效
●随着生产技术日新月异的发展,产品的生命周期越来越短
●所有的行为都是沟通
●通货膨胀导致汇率的下滑
●通货膨胀对经济的影响是有其利也有其害,当今各国政府对通货膨胀所持的态度
是限制在尽可能低的水平
●外汇风险又称为汇率风险,是指企业的资产、负债和经营成果因汇率变动而发生变
化的风险
●文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方面
●文化冲突是两种文化之间的对立和排斥
●文化冲突只是一个过渡性的阶段
●我国企业跨国投资的目的是多元化的,主要有降低成本、获取资源、推动商品出口●现代经济学把资本分成物质资本和人力资本两种形式
●现阶段,根据我国国情,国际企业宜采用本国中心战略
●消费税、增值税、营业税都属于流转税
●新型汽车、电脑设备、高档名牌消费品适合于采用独家专营销售渠道
●许可证贸易的缺点一是控制程度低,二是培育竞争对手
?依照产品的整体概念,可将产品分为核心产品、形式产品、延伸产品
●以现有产品或市场为基础,利用技术、设备、销售能力等潜力,扩大产品组合的广
度,这是扩张型产品组合
●引进的技术应当具备先进性、适用性、可靠性和经济性
●引进技术比起自行研制来说风险较小
●营销因素可分为四类,即:产品、价格、销售渠道和销售促进
●营业推广能在一个较大的市场上起到刺激早期需求、扩大销售的作用
●影响国际营销定价的主要因素有:成本因素、市场因素、政府政策和法令及管制因
素三个方面
●预期获得的利润越大,所冒的风险也就越大
●在海外新建企业,或称绿地投资,其所有权全部属于投资者,投资者提供全部资金,
独立经营,获取全部利润
●在两国或多国政府签订的协定中,有关纳税的条款对双方和多方都有约束力,这指
的是条文对等表达原则
●在同一产品线内加深产品档次,这是加深型产品组合策略
●在新产品投放市场初期,把产品价格定得相对较低,以迅速打开销路,这是渗透定
价
●直接投资享有国外经营管理权
●驻外人员的工资一般由两大部分组成,一部分是直接工资收入,另一部分是福利待
遇
●组织道德和社会道德是个人道德素质的两个组成部分
●名词解释：
●“大企业病”:由于企业规模的扩大和管理层次的增加,协调成本的上升使得一些
企业出现了官僚式的低效率,致使决策缓慢,难以对瞬息万变的市场做出敏锐的反应
●“多元中心型”管理体制:所谓“多元中心型”，是指母公司对子公司的管理采用
“分权式的计划与控制”。
●“价值链”理论:根据“价值链”理论,现代企业的价值创造过程是由一系列相关
的增值活动组成的,各个环节的经营管理活动之间相互影响,并共同决定整条价值链的收益
●本国化：通过缩小外国企业在本国某一行业或企业中的所有权比例、限制进口组
装生产、提高国有化程度，在外企中安插高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例。
●本国中心型组织控制模式:“本国中心型”组织控制体制是母公司对海外子公司
的管理采取集权式的计划与控制.能充分发挥出母公司总部的中心调整功能,较优化地使用资源.但子公司的自主性、积极性、创造性差
●本国中心战略:指国际企业将战略重心放在国内业务上,国际经营业务处于较次要
的地位
?避税地:指那对人们取得的国际所得或财产莬税或低税待遇的国家和地区
●并购：企业并购是企业兼并与收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买
另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者则指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。
●不强调性规避:一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度,试图以保障职业
安全,制订更正式的规则,拒绝越轨的观点和行为,相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势
●草根式进入:如果是在目标市场从平地开始投资建厂,通常称为“草根式进入”,
即绿地投资,它的所有权全部属于投资者,投资者提供全部资产,独立经营,获取全部利润
●层级结构:是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制.在层级结构中,
属于核心科研是高度集中的,而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位
●差别定价策略:指国际企业根据不同市场的需求状况以及产品的需求弹性,在不同
市场上实行不同的价格.通常有顾客差别定价,时间、地点及数量差别定价,付款方式差别定价以及交易差别定价等形式
●产品:是一个多维度的概念,有狭义与广义之分.产品的狭义定义是指物质的实物
生产成果,指一种具有特定的物质形状和用途的物体.广义的产品定义是指:物质产品+服务=利益,也就是说产品是一种能满足买主某种需求(欲望)和利益的物质实体和非物质形态的服务.产品的整体概念分为三个层次:核心产品;形体产品;延伸产品
●产品生命周期:指一个新产品研制成功后,从进入市场到退出市场的整个时间过程,
一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段
●产品线:指一组具有相同的使用功能,但其型号规格由不同的产品项目集合而成的
产品
●产品项目:指一个产品线的内在规格、标准、价格、式样及其他属性,也可称之为
品种
●产品组合:指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式
●产品组合策略:指企业根据国际市场情况,从企业实际出发,对产品组合在国际市
场上的广度、深度和关联性实行有机结合的方式
●产品组合的关联性:指各条产品线之间最终用途、生产条件和销售渠道等相互关联
的程度
●产品组合的广度:(产品组合的宽度)指企业经营的产品线的数目
●产品组合的深度:指公司生产经营的每条产品线中产品项目的数量
●成本导向定价法:是以成本为中心的定价方法,是以成本加利润为基础,完全按照
卖方的意图来确定商品的价格
●促销:即促进销售,是指企业为诱导国外购买者购买其产品或劳务,将有关企业及
产品的信息通过各种方式传递给国外购买者,并促进其了解、信赖直到购买本企业产品所进行的说服沟通活动和努力.促销的方式一般可分为人员推销和非人员推销两大类.在非人员推销中,又分为广告、营业推广、公共关系三种形式.它们统称为大众推销
●大陆法系:有专门调节活动的法典,进行案例判决时,以法律条文而不是过去的判
决理由为依据.强调成文法的作用,因此又称成文法
●独家使用权:指在许可证合同中规定的许可方允许受权人在合同有效期限内,在规
定的地域范围内,对所许可的技术享有独占使用权.许可方不得在所规定的期限内在该地区使用该项技术制造和销售产品,更不得把该技术转让给第三方
●独家使用权在许可证合同中规定许可方允许受权人在合同有效期内,在规定的地
域范围内,对所许可的技术享有独占使用权.许可方不得在所规定的期限内在该地使用该项技术制造和销售产品,更不得把该技术转让给第三方
●独家专营分销渠道:指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商,给予其对本
企业产品的独家经销或独家代理权
●对外直接投资:指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心,以获取利润为
主要目的的投资.其最大特点是投资者对所投资的企业拥有经营控制权,即投资者在所投资的国外企业中拥有控股权,能够行使表决权,并在经营管理中享有发言权●多元中心型管理体制:指母公司对子公司的管理采用“分权式的计划与控制”
●多元中心型组织控制体制:指母公司对海外子公司的管理采取“分权式的计划与控
制”
●法定税率:是国家规定的名义税率,又称官方税率
●分包：分包是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一
家公司。
●风险型决策：是指决策者对未来的情况和决策可能产生的后果均无法肯定，决策
执行后将面临几种情况，后果和可能
●工作丰富化:是指给工人以更大的自主权和责任感。
●工作审议会:是指由工人代表或由工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体奖
企业内的劳资关系制度化。
●寡占反应:在由少数几家大企业构成的行业中,由于每一企业的任何行动都会影响
到其他几家企业,因此任何一家大企业都对其他几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动●广泛性分销:是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品,使渠道尽可能加
宽.
●广泛性分销渠道:指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品,使渠道尽可能加
宽
●广告:是由企业支付一定的费用,通过特定的媒体传播产品或劳务的有关信息,引
起消费者的注意和兴趣,从而达到扩大市场、促进交易目的的大众传播手段
●国际避税:国际避税是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点
和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。
●国际避税：指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方
式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。
●国际分销渠道:产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途
径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动(功能)的一套组织结构
●国际公共关系:指企业为增进公众对企业的信任和支持,利用传播的手段以及各种
形式的国际交往,树立企业良好的形象,协调企业与社会、企业与消费者,以及企业与同行关系的活动
●国际化经营:指企业从全球战略出发,在国外设立经营机构,利用国内外资源,在一
个或若干个经济领域进行经营活动
●国际经济一体化:是世界各国在社会生产的各个领域内实现了国际化
●国际企业：国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并
从事跨国生产与经营活动的企业。
●国际企业文化:所谓国际企业文化，是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、
经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。
●国际事业部结构:当国外生产和销售增加，经营范围和经营规模日益增大，尤其是
企业积累了越来越多的国际经营的管理经验，并且进一步将国际经营列为本企业的战略发展目标时，在总部设立国际事业部，加强对国外事务的管理，协调国内外关系。国际事业部是与其职能部门，产品/地区部门并行的机构，通常用一名副总裁兼任主管，代表总部管理，协调国外业务。
●国际双重征税:指两个国家对同一纳税人的同一所得额,同时按本国税法课征所得
税
●国际逃税:国际逃税是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手
段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。
●国际营销组合:是在特定的时间,向特定的目标市场,以特定的价格、渠道和促销手
段,销售特定的产品的各种营销因素综合运用的总称
●国际战略联盟：国际战略联盟，是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经
营实力的企业，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。
●国际资本移动的一般模型:又称国际投资利益分配模型,由美国经济学家麦克杜格
尔于1960年建立,用以分析国际资本移动可能给东道国带来的利益.其后,又由肯普等人将该模型发展成分析借贷资本国际运动中双方当事国利益分配的一般工具●合同性安排:又称非股权安排,是国际企业通过签订合同或协议,从事工程承包、管
理及技术咨询等经营活动.主要有制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同;管理合同;国际分包合同、劳务输出合同
●核心产品:指购买者购买某种产品所追求的利益、产品的使用价值以及购买者真正
购买的东西,是消费者需求的中心内容
●核心产品即产品实体:是购买者购买某种产品所追求的基本效用和利益,是消费者
需求的中心内容,它回答”购买者真正要购买什么?”的问题
●回馈转让权:指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反
馈给许可方的权利
●货币互换:指各自在对方所在国设有子公司的两家国际企业,相互签定两个货币互
换合同,远期和即期互换合同.经过即期互换,两家母公司各自获得双方所在国(即自己子公司所在国)的货币,然后再将这笔货币作为公司内部贷款贷给自己的子公司,期限以所订的远期互换合同为准
●基础性人力资本:国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础,称
之为基础性人力资本
●技术环境:指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等,
也包括国际上有联系的技术发展动态
●技术输出:企业将自己拥有的某项技术转让给其他企业、机构叫作技术输出
●技术许可证：单纯的技术转让，与普通商品的交易不同，技术的转让是使用权的
转让。
●技术许可证技术的所有人作为技术许可方,通过与技术引进方即被许可方签订许
可合同或许可协议,将技术使用权授予引进方,允许引进方在规定的范围内使用该技术并制造,销售该技术项目下的产品.在利用许可证进行技术转让时,必须在许可证合同中对技术使用权的权限,时间期限,地域范围和处置纠纷的程序,办法等进行确认
●技术转移:指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动.国际
技术转移,由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式,转移的具体方式很多,但可以分为两大类:一类是单纯的技术转让,这就是通常所说的技术许可证
●价格调整策略:价格制定后,企业须不断根据客观环境的变化,对价格加以调整.尤
其需要考虑的是消费者对价格变化可能做出的反应,这种反应可用需求价格弹性来测度
●价值链理论:根据“价值链”理论,现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增
值活动组成的,各个环节的经营管理活动之间相互影响,并共同决定整条价值链的收益
●间接分销渠道:指生产企业通过流通领域的中间环节,把商品销售给消费者或最终
用户的销售行为
●间接投资:又称证券投资,是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的
对外间接投资活动
●交叉使用权:交易双方有权以各自拥有的技术(专利或专有技术)进行互惠交换.即
以技术换技术.双方的权利可以是独占的也可以是非独占的
●交钥匙工程:交钥匙工程是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂
房在内的全部的设计、安装、调试、甚至包括产品打入市场的一揽子转让。
●交易风险:指企业在以外币进行的各种交易过程中,由于汇率变动使折算为本币的
数额增加或减少的风险
●交易性人力资本:国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费
用,称之为交易性人力资本
●经济风险:指未预见到的汇率变动对以本国货币衡量或表示的海外企业未来税后
现金流的现值的直接影响,以及由此而产生的对整个国际企业的盈利能力及其价值(或股东们的财富)的潜在影响
●经济环境:指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力
结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等
●经济全球化:指各国在生产、分配、流通、消费各个领域紧密联系,在资源开发、
配置及各种生产要素的流动、应用方面实现国际分工和协作,使全球经济突破地理限制,成为一个相互依赖、密不可分的国际经济体系
●净额结算:是国际企业内部各子公司之间或总公司之间的往来项目,把各自的应收
应付款相抵,用其净差额来实行结算的一种方法
●竞争导向定价法:是以竞争为中心的定价方法,是根据主要竞争对手的商品价格来
确定自己商品价格的定价方法
●跨国公司:指两个以上国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制形式的企业,
不论这些实体是法律形式和经营活动领域如何,该公司实施在一个决策体系中运营,通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略;该公司中各实体通过所有权或其他形式相联结,从而一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响,特别是其他实体分享知识、资源和责任.(就是在它的基地所在国之外拥有或控制着生产和服务设施的企业)
●跨文化沟通:所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一
种文化的成员而接受者是另一种文化的成员。在沟通过程中，信息的发出者和接受者，编码和解码都受到文化的影响和制约。
●跨文化意识：跨文化意识指的是国际经营者对不同文化之间存在的差异有较深的
理解和认识。
●绿地投资：在海外新建企业，或称绿地投资，也就是我们所熟知的独资企业。它
的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。
●母女结构:即自主子公司结构,国内母公司与海外子公司之间只存在着松散的关系,
且主要表现为母公司总经理同子公司总经理之间的个人联系,子公司总经理向母公司总经理负责.母公司的组织结构同以前的国内企业组织结构并无多大区别,没有设立专门负责跨国经营活动的机构.同时海外子公司拥有很大的自主权,基本上是独立活动,只是定期向母公司汇缴股利
●内部化:是把市场建立在公司内部的过程,以内部市场替代原来的外部市场.知识、
技术、信息等知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素
●内部化优势:是指拥有所有权优势的企业,通过扩大自己的组织和经营活动,将这
些优势的利用进行内部化的能力.内部化优势包括所有权资产使用内部化的能力,市场信息内部共享,创造内部市场,消除贸易障碍和避免转移所有权优势的成本等●排他使用权:指许可方允许受权人在规定的地域范围内,在一定的条件下享有使用
某项技术制造和销售产品的权利.同时,许可方自己保留在上述地域对该项技术的使用权,但许诺不得再将这一技术转让给第三者
●平行结构:是一种自给自足的分权式的管理体制.在平行结构中,技术研究开发活
动涉及到不同国家的不同单位,每个单位都有能力执行从构思到销售的整个程序●普通使用权:指许可方在合同规定的时间和地域范围内可以向多家买主转让技术,
同时,许可方自己也保留对该项技术的使用权和产品的销售权
●企业经营国际化：所谓企业经营国际化，是指企业从国内经营走向跨国经营的过
程。
●区位优势:是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或选择直接
投资比出口更有利的各种因素.这些区位因素包括关税和非关税贸易壁垒,资源禀赋和市场空间的分布地域,劳动力成本的高低,吸引外资的政策等等
●取脂定价策略:在新产品投放市场初期,把产品价格定得很高,赚取尽可能多的利
润,可及早收回投资
●全球性混合型组织结构:是根据扬长避短的原则,在兼顾不同部门、不同地理区域
以及不同产品类别之间的相互依存关系的基础上,将以上两种或三种组织结构结合起来设置分部而形成的组织结构
●全球性矩阵组织结构:是在全球性混合型组织结构基础上发展起来的组织形式,它
给予职能区域、地理区域和产品组三维因素中的两维甚至三维以同等的权力,对公司的全部业务进行纵横交叉甚至立体式的控制与管理
●全球性区域型组织结构这种结构以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基
础,设立若干区域部,每个部负责该管理该区域范围内的全部经营活动与业务.每个区域部通常由一名副总裁挂帅,领导该区域部工作,并直接向总裁报告
●全球性网络组织:由两个部分组成:一是战略管理、人力资源管理、财务管理与其
他功能相分离,形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心;二是根据产品、地区、研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络,网络中各机构的重要性随项目性质而变化
●全球性职能型组织结构这种组织结构以管理的职能分工为基础,设立一些全球性
职能部门,各负责各自领域内的所有国内外业务.财务,生产,营销等重要部门各有公司一名副总裁担任领导人
●全球战略：所谓全球战略是指国际企业在从事国际生产经营活动中，必须以世界
市场为目标来制定经营战略，谋求在全球范围内最大限度地获取利润。
●全球中心型组织控制模式:“全球中心型”是指母公司对子公司的管理采用“分
权式的计划与集权式的控制”.即集权与分权相结合的一种管理体制.企业总部与子公司的相互关系强调在保证企业总部有效控制的前提下,给予子公司较大的自主权
●人力资本:所谓人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的，并能够
实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。
●人员推销:是企业派出专职或兼职推销人员直接与国外消费者和用户接触、洽谈、
宣传介绍商品和劳务,以实现销售目的的活动过程
●社会道德:指个人对社会的忠诚程度和奉献程度
●社会文化环境:指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传
统、生活方式、教育水平、宗教信仰等
●社区文化:是在一定的自然区域或行政区域内,居民群体所表现的共同心理特征与
行为方式
●渗透定价策略:在新产品投放市场初期,把产品价格定得相对较低,以迅速打开销
路,吸引大量顾客,提高市场占有率,待新产品打开销路渗入市场后,再逐步提高价格
●实际税率:是纳税主体实际承担的税收负担程度
●世界市场:指世界范围内产品、资金、技术、劳务、信息等交换的场所及其交换关
系的总和
●市场失效(市场失灵)指现实的市场在其运行中固有的不完善之处,也就是完全依
靠市场机制本身是无法实现资源配置和社会福利最优的
●市场因素:指市场供求因素、市场竞争因素
?市场营销组合:是在特定的时间向特定的目标市场以特定的价格、渠道和促销手段,
销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称●所有权优势:是指企业拥有和掌握某种财产权和无形资产的优势.具体包括专利,
专有技术,管理技能,创新能力,企业规模,金融规模,金融与货币,获得和很好利用资源的能力,市场控制能力等等
●特许经营:是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转
让给独立的经营者,后者则支付一定的金额的特许费
●外汇风险:外汇风险或称为汇率风险，是指企业的资产、负债和经营成果因汇率变
动而发生变化的风险。
●外汇期权:是外汇期权交易双方按照协定的汇率,就将来是否购买某种货币,或是
否出售某种货币的选择权预先签订的一个合约
●外汇调期交易:又称时间套汇,是在买进即期的甲种货币、卖出即期的乙种货币的
同时,卖出远期的甲种货币、买回远期的乙种货币
●文化冲突:所谓文化冲突，也就是指不同形态的文化或者其文化因素之间相互对立、
相互排斥的过程。
●文化融合:所谓文化融合，则是指不同形态的文化或文化因素之间的相互结合、相
互吸收的过程，它以人种的混合和文化的同化或相互适应为标志。
●心理定价策略:不同职业、不同社会阶层和不同收入水平的人,其消费心理有明显
的差异,国际市场定价时还要分析价格对消费者的心理效应.心理定价可选择的策略有声望定价、数字定价和差别定价等
●心态:是以一贯的方式对一定的取向物做出反应的一种习得的倾向
●新产品定价策略:通常选择取脂定价或渗透定价.取脂定价是指企业在将自己的新
产品投放市场初期,把产品价格定得很高,赚取尽可能多的利润,可及早收回投资
●形式产品:是指市场上产品的具体形式,是核心产品的载体.它通常由五个标志构
成,即品质、特征、式样、商标和包装
●需求导向定价法:是以需求为中心的定价方法,是根据消费者对商品价值的认识和
需求程度来确定价格的.一般是先拟订一个消费者可以接受的价格,然后根据所了解的中间商成本加成情况,逆推计算出出厂价
●许可证贸易:指通过签订许可合同,由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定
限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利权使用费
●选择性分销渠道:指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产
品
●延伸产品:人们购买有形产品时所获得的全部发家附加服务和利益,一般包括送货
上门,安装调试,技术指导,质量保证及其它售后服务等
●研究开发战略联盟:具有充分独立性的两个或多个国际企业,共同开发新技术和共
同研制某种新产品,共同提供、共同分享开发所需资源、共担风险,共享研制所产生的利益,但不组成经营实体
●英美法系:又称普通法,其法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去
判断的解释(即先例原则),所以英美法系又称为判例法或习惯法
●营业推广:指能够迅速刺激需求,鼓励购买的各种促销措施,是所有不属于广告、人
员推销和公共关系的销售促进活动的总称
●远期外汇交易:指外汇买卖成交后,根据合约规定,买卖双方在约定的到期日,按约
定的汇率(成交日的远期汇率)和数额,办理收付交割的外汇交易
●战略联盟:指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事
业和职能部门),为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式
●折算风险:指由于汇率变动,报表的不同项目采用不汇率折算而产生损失或利得的
风险
●政治法律环境:指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、
社会秩序等
●直接分销渠道:指生产企业不经过流通领域的中间环节,直接将产品销售给国外消
费者或最终用户的销售行为.直接分销渠道是两个层次的分销渠道,也是最短的销售渠道
●直接投资:指企业以资金、技术、设备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活
动
●制造生产战略联盟:国际企业间通过相互提供用作生产投入品的零部件及相关技
术而进行合作的一种形式.这一联盟将合作领域转移到了中游--产品的制造生产
●转售权:受权人有权在规定的地域范围内，将其所获得的技术使用权转手给第三者。
●转移定价:是国际企业出于对共同利益的考虑,人为制定的背离正常市场价格的内
部交易价格
●自然环境:指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件.它包括地理
环境、气候环境、资源环境等
●组织道德:是个人对自身所属组织的忠诚程度和奉献程度
●简答题：
●“本国中心型”组织控制体制的基本特征?⑴海外子公司的一切决策权包括生产
权、人事权、销售权、资源调配权等基本集中于公司总部⑵公司总部建立起各种控制标准,要求各子公司必须遵照执行⑶为了加强对总公司的控制,母公司建立起完善的、复杂的组织,而要求子公司仅保持简单的组织形态⑷母公司的奖励水平高于子公司⑸信息的交流是单向的,即母公司大量向子公司输送控制指令⑹公司派遣母国人士担任海外子公司的各层主管,而不任用当地人才⑺母公司采用自上而下的方法制定公司的经营战略,子公司不能参与.本国中心型组织控制体制能充分发挥出母公司的中心调整功能,较优化地使用资源,但子公司的自主性、积极性、创造性较差,适于产品单一、技术市场较牢固的企业
●“价值链”理论与企业组织结构模式之间的相互关系?根据“价值链”理论,现代
企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的,各个环节的经营管理活动之间相互影响,并共同决定整条价值链的收益.根据“价值链”理论,国际企业的组织结构可以分为三个主要的发展阶段.国际企业组织结构的变迁是与企业优化全球的资源配置以获取最大利益这一战略目标紧密相连的,随着组织结构的演化,价值链上各环节的重要性也得到相应的体现⑴独立的子公司阶段.即在东道国创建相对独立运作的子公司,母公司与子公司之间的联系主要通过所有权来控制,其他联系还包括转移技术和提供长期资本.独立运作的子公司对它运作的价值增值链的大部分自负其责⑵寻求外源阶段.即通过寻求外源来参与国际化生产经营,一些活动在东道国进行,这些经营活动与在另外所进行的工作联系起来.外源化国际生产表明国际企业价值增值活动向非母国或最后销售国转移,它利用了东道国与国际企业价值链有关部分的区位优势⑶系统一体化阶段.即在这一组织模式下,任何地方营运的某一子公司都可以独自地与其他公司或母公司一起,为整个公司行使职能.每一个子公司或每个项目经营的价值,依据其对整个价值增值链的贡献来判断.跨国公司体系内的职能分工从最初的国内与国外之分转变为地区范围内增值链上下或水平间的分工过程.现在,不仅国际企业的国别属性难以确定,其产品的生产国属性也难以确定,一种凭借价值增值链为纽带的跨国生产体系形成了.
这种组织模式也反映了当今很多企业都在积极寻求建立的国际战略联盟的大趋势
●20世纪80年代以来,为什么国际企业乐于采取并购战略进行扩张?国际企业之所
以热衷于采用并购的方式进行国际直接投资基于以下优点①并购可以使企业迅速进入目标国市场,并购可以利用原有企业的生产设施,迅速建立国外产销据点,比新建企业节约至少2-3年,能对市场机遇做出快速反应②并购可以迅速扩大产品种类,并购可以迅速扩展企业的产品线宽度,实行多角化经营,实现产品的多样化,有效降低国际企业整体经营的风险水平③并购与“当地化”战略相辅相成,当地化是在对外投资中为降低成本,增强适应环境的能力,避免激烈文化冲突而实施的经营战略.当地化战略也是并购企业的必然选择,包括人才、技术、市场的当地化④并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处,并购比创建更便宜
●21世纪世界产业结构出现了什么特点,它对国际企业经营有重要意义?特点:当历
史跨入21世纪的时候,整个世界都进入一个产业结构和产业转移的新阶段.这一次世界范围内产业转移与人类社会从工业经济时代走向知识经济时代同时发生.
具体表现为:发达国家大力发展信息产业、新材料产业、生物工程产业等,对于普通制造业、家用电子产业,则保留研究开发部分,将生产装配部分向发展中国家转移,发展中国家则选择某些领域加大投资,追赶世界先进水平,同时有选择地吸收发达国家对外转移的产业.发展中国家正逐渐加强对拟引进产业的选择性,不甘心只是跟在所谓发达国家的“雁形序列”后面爬行.分析一国的产业结构状况,判定一国经济发展水平,是国际企业寻求国际投资契机,确定投资领域、规模、经营方式的一个参考前提
●层级结构是?何谓平行结构?跨国公司对研究开发活动的管理分为层级结构和平行
结构两种.层级结构是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制.在层级结构中,属于核心科研是高度集中的,而从设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位.平行结构是一种自给自足的分权式的管理体制.在平行结构中,技术研究开发活动涉及到不同国家的不同单位,每个单位都有能力执行从构思到销售的整个程序
●产品出口战略的意义是什么?⒈产品出口战略不仅为试探国际市场行情的中小企
业所广为采用,对于大企业,这一战略也是国际经营中最重要的一部分.其最重要的意义在于,它是全球化战略的起点,为更深层意义上的国际合作奠定了基础.
●产品出口战略主要有哪些优缺点？
●优点：①增强抵御市场风险的能力，降低了国内市场萎缩所造成的不利影响。②
通过将国内产品直销海外，企业可保持对研究、设计和生产决策的很高长度的控制。③出口战略使企业能够保持国内生产规模，继续利用国内生产资源。
●缺点：①企业必须对付外国市场的各种障碍。②汇率方面的不定期波动也使得国
内企业在出口贸易商面临风险。③国外进口商保持成功的合作关系比较困难或代价高昂。④出口所需支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。
●产品的整体概念。人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，
是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。
●产品生命周期各个阶段有哪些特点。答：产品生命周期可以分为投入期,成长期,
成熟期和衰退期,各阶段有其不同的特点1)投入期:由于产品刚刚投放市场,消费者对产品缺乏了解和认识,只有少数消费者尝试性购买,产品的销售增长缓慢.为了开拓市场,企业必须投入大量的资金进行宣传和推销,同时生产的批量很小,成本也较高,所以企业利润很少,甚至可能亏损2)成长期:产品经历了投入期,经过市场考验,已进入扩大销售或供不应求阶段.此时产品基本定型,大批量生产能力形成,销售渠道已经通畅,市场局面已经打开,销售量增长较快,能为企业提供较大利润.同时市场上同类产品的竞争企业相继加入,市场竞争趋向激烈3)成熟期:此时产量多,销售额大,生产发挥最大效率,成本降到最低,利润达到最高水平.但是到后期其销售增长速度减慢,甚至出现负增长,利润相对减少,竞争激烈4)衰退期:产品老化,市场销售量急剧减少,利润大幅度下降,企业现有生产能力与日益减少的销售量之间矛盾十分突出,产品最终被市场淘汰而停止生产或转产
●产品组合策略的选择?一般可分三种:就产品项目而言,有增加、修改、剔除的选择;
就产品线而言,有伸展、填充和删除的选择;就产品组合的关联性而言,其较多或较少要取决于企业希望仅在一个领域内还是在若干个领域内获得良好声誉
●产品组合策略分类?由于企业产品组合的广度、深度、关联性的区别,就会形成不
同产品组合的方式,产品组合策略大致有以下几种⑴扩张型产品组合.以企业现有产品或现有国际市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力,扩大产品组合的广度,即增加一个或几个产品线,扩展产品项目⑵有限型产品组合.根据企业的专长,集中生产经营有限的或单一的产品线,以适应有限的或单一的国际市场需要⑶加深型产品组合.在同一产品线内加深产品档次,既增加高档、高价产品项目以提高企业信誉;又增加低档、廉价产品项目,目的是利用高档名牌产品的信誉吸引慕名来购买中低档、廉价产品的消费者⑷专业型产品组合.可分为两种:一种专为某一专业市场提供所需要的各种产品;另一种则注重于专门生产某一类产品或某一项产品,并将其产品销售给各类用户⑸多种经营型产品组合.实际上也是一种扩张型的产品组合,是将多向发展产品和多个目标市场结合起来的产品组合⑹差异性产品组合.包括两种方式:一种是在同质市场上生产与众不同的产品;另一种是在市场细分基础上将尚未满足需要的那部分市场分割出来,专门生产某种独特产品⑺特殊型产品组合.企业根据自己的专长,生产销路好的特殊产品项目或提供某些特需产品
●常采用的财务管理的组织结构模式?国际企业财务体系的设计,必须解决企业财务
决策权的集权和分权问题.有的国际企业采用的实际全市的财务管理模式,即把财务决策权高度集中于公司总部,由公司总部统一组织财务活动.有的国际企业则主张分权式的财务管理模式,即授予公司区域中心及海外子公司较多的财务决策权.
为了集集权与分权财务管理之长,避两者之短,一些跨国公司采取部分集权和部分分权的财务管理模式:重要决策集中,其他决策分散;对某些国家的子公司实行财务集中,对另一些国家的子公司实行财务分权
●成本导向定价法及其优缺点?⑴成本导向定价法指以成本为中心的定价方法是加
利润为基础,完全按卖方意图来确定商品价格的方法⑵优点:保证企业不会亏本,计算简单⑶缺点:成本导向定价是由生产企业自行决定的,国际市场的顾客是否接受还不一定
●当代国际贸易呈现哪些新的特点?⑴各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增强
⑵发展中国家在国际贸易中的地位上升⑶国际商品贸易中的制成品的比重超过初
级产品⑷技术贸易迅速发展
●当代世界经济呈现哪些基本特征?⑴世界市场重新调整和组合⑵国际贸易呈现新
特点⑶国际直接投资不断扩大⑷金融国际化步伐加快⑸经济区域集团化.区域性强;具有共同的目标;保护性强⑹世界经济的发展趋势:经济全球化趋势;三大经济区域集团形成鼎立格局;科学技术将继续推动世界经济的发展;经济政策对世界经济的影响日益重要
●当前世界市场呈现哪些基本特征?世界市场是由商品市场、金融市场、劳务市场、
技术市场等组成的市场体系,其基本特征是⑴全方位开放:为了在国际经济一体化
中寻求发展本国经济的机遇,世界各国都在纷纷开放自己的市场,形成全方位开放的世界市场格局.任何国家和地区都可以进入和退出世界市场⑵多级化:当今世界市场美、日、西欧已形成鼎立之势,一些新兴工业国如亚洲“四小龙”也在世界市场占有重要地位,中国、东盟各国及其他发展中国家也在积极参与世界市场竞争,并发挥着越来越重要的作用⑶区域集团化:经济区域集团化是国际经济一体化的趋势,欧盟、北美自由贸易区、东盟、亚太经济合作组织等是主要的区域集团.一些大型国际企业也跨国结成集团.这种集团化格局使没有加入集团的国家和地区在国际市场竞争中处于劣势⑷竞争与垄断并存:竞争是市场的本质特征,国际市场上的垂直竞争和水平竞争越来越激烈.竞争形成垄断,垄断又导致在更高层次上的竞争.在国际市场上,许多产品都是由少数几个国家的大公司所垄断,少数垄断组织又在更高层次和更大空间上展开竞争,以拓展市场,获取高额垄断利润
●独家专营分销渠道优点/弊端?独家专营分销渠道:是指在特定市场上的一宗时间
内只选择一家中间商,给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权.通常产销双方签订经销合同,规定经销商不得再经营其他竞争性产品.这是一种最窄的销售渠道.一般适用于技术性强、价格较高、售前售后服务水平要求比较高的产品.其优点:有利于控制市场营销,提高中间商的积极性;密切与中间商的合作关系,在推销方面得到大量的协助;提高生产企业的经营效率,节约费用,降低销售成本;提高中间商对顾客的服务质量;排斥竞争产品进入同一市场,提高企业的国际竞争力.其弊端:对中间商的依赖性太强,市场覆盖面窄,企业适应性较差,销量难以扩大
●对国际经营人员的奖惩应坚持哪些原则?⑴奖惩要采取不同方式⑵对经营人员的
奖惩要制度化、规范化⑶奖惩要以考核为依据⑷奖惩要公平合理⑸奖惩要适时适度、注意分寸、掌握火候、恰到好处
●对技术创新成果如何保护?跨国公司在对技术成果实施保护策略时应区分以下情
况:技术是处于强占有状态还是弱占有状态、起保护作用的立法机制的效能;规范设计所处的阶段;辅助资产是通用的、专用的还是相互专用的
●对外直接投资模型?通过考察可以发现,一个国家对外投资和接受投资具有随年人
均国民生产总值的增长而增长的趋势,而对外净直接投资呈现出比较规律的变化.
对外直接投资的规律性变化分为四个阶段⑴年人均GDP＜400美元,这些国家几乎没有投资流出,也很少接受投资,净对外投资为零或较小的负数,这些是因为国家的企业不具有所有权优势,也没有内部化优势,因此没有对外资条件⑵年人均GNP 在400-1500美之间,处于此阶段的国家接受直接投资处于上升阶段,并开始少量外投资,对外净直接投资为负,且负数值在增大,意味着吸收投资大于对外投资.这说明由于实施进口替代、市场扩大、投资环境改善,区位优势增加,直接投资注入也开始增长⑶年人均GNP在2000-4750美元之间,处于该阶段国家对外净直接投资虽为负值,但其绝对额在不断减少,这是由于接受外资减少,或对外直接投资速度快于接受外资的速度⑷年人均GNP在2600-5600美元之间,处于该阶段国家对外净直接投资为正值,并呈增长趋势,对外直接投资比接受直接投资增长得更快.这表明该国企业具有强大的所有权优势和内部化能力,也善于发现取得国外的区域优势
●对于影响汇率变动因素的理解和认识?外汇风险都是汇率波动引起的,波动幅度的
大小决定着外汇风险的大小.因此,要理解和认识影响汇率变动的因素.主要因素有以下几方面⑴国内经济状况⑵国际收支状况⑶通货膨胀对汇率的影响⑷利率对汇率的影响⑸宏观经济政策对汇率的影响⑹社会政治因素对汇率的影响
●发展中国家对外直接投资的特点。①发展速度块；②主要投资于邻近国家和地区，
向发达国家投资的比重逐渐增长；③小规模和特殊产品是发展中国家跨国公司的优势；④经营策略侧重扩展出口的市场销售战略。
●发展中国家跨国直接投资的优势。
●第一，多方面的竞争优势。①小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。②是
使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。③是接近当地市场的优势。
●第二、许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础。
●第三，国家的大力扶持。
●第四，在吸引外资过程中积累了经验，培养了人才。
●发展中国家跨国直接投资的主要动因是什么?威尔斯认为,发展中国家对外直接投
资动因有以下几个方面⑴保护出口市场.由于世界贸易保护主义抬头,各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品.发展中国家只有通过对外直接投资,绕开贸易壁垒,保护在国外的出口市场⑵突破配额限制.发展中国家为保持和扩大国外市场,打进发达国家市场,日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制,这实际上是保护出口市场的延伸⑶谋求低成本.一些工业化进程比较快的国家和地区的企业,在努力寻找比本国工资水平更低的劳动力,以低成本的产品参与国际竞争
⑷种族纽带.种族纽带对发展中国家做出到其他国家投资决策有重大影响⑸分散
资产.一些发展中国家政局不稳,社会动荡,一些公司为避免资产损失,常寻找机会分散资产,对外直接投资⑹其他特别因素
●分包的优缺点?⑴优点①精悍主业.可使企业将主要精力放在核心部件的设计、生产
和技术开发上,而把那些无关紧要的生产交给其它公司②降低成本.国外生产商低廉的土地、设备及人力成本往往成为签订国际分包协议的主要动机③获得技术竞争优势.国际企业通过了解工业承包商的产品和生产过程,可以很快用海外新技术武装自己的产品,提高竞争能力⑵缺点①自身生产能力的弱化.由此可能导致将来企业整体运营的灵活性和管理控制能力的下降;还可能导致对国外合作伙伴的零部件供应、产品开发和设计能力产生越来越严重的依赖②生产经营的空洞化.由此导致的国内失业可能会使公司面临民族对抗情绪的压力
●分包的优缺点是什么？
●优点：①精悍主业。②降低成本。③获得技术竞争优势。
●缺点：①自身生产能力的弱化。②生产经营的空洞化
●弗农教授比较全面地概括了跨国公司的主要特征?他在1986年出版的《国际企业
的经济环境》一书中列出了跨国公司的三个主要特征⑴以共同的所有权为纽带而互相联结⑵依赖于共同的资源组合⑶受控于某个共同的战略.该研究中心具体按下列三个标准选定跨国公司⑴《财富》杂志所列美国最大的500家工业公司(年销售额在1亿美元以上),及该杂志所列美国以外最大的200家工业公司(年销售额在4亿美元以上)⑵美国公司的子公司必须分布在6个或6个以上的国家,及美国以外国家的公司的子公司必须分布在1个或1个以上的国家⑶在国外子公司中拥有的股权高于25%.弗农对跨国公司的界定称为狭义的定义.1986年,联合国《跨国公司行为守则草案》对跨国公司作了全面规范的界定:跨国公司是指在两个以上国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制形式的企业,不论这些实体的法律形式和经营活动领域如何,该公司实施在一个决策体系中运营,通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略;该公司中各实体通过所有权或其他形式相联结,从而一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响,特别是与其他实体分享知识、资源和责任.这个定义被学术只是称为广义的定义
●根据“价值链”理论，国际企业组织结构演化经历了那几个阶段？根据价值链理
论，现代企业的价值创造过程世有一系列相互关联的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。国际企业组织结
构演化经历如下阶段：①独立子公司阶段:独立运作的子公司对它运作的价值增值链的大部分自负其责，只要子公司是盈利的，母公司对它只进行较少的控制。这时独立子公司可以看作是母公司的缩影。②寻求外源阶段：外源化国际生产表明国际企业价值增殖活动向非母国和最后销售国转移，它利用了东道国与国际企业价值价值增值链有关部分的区位优势。③系统一体化阶段：在系统一体化组织模式下，任何地方营运的某一子公司都可以独自的与其他公司或母公司一起，为整个公司行使职能。每一个子公司和每个项目经营的价值，依据其对整个价值增值链的贡献来判断。依照价值连理论，任何一个单独的企业都不可能在所有的经营环节都保持绝对优势，不同的国际企业只能在其具有比较优势的环节上发展自己的核心能力，而且实现各个环节对价值增值链的最大贡献，就必须在各自的优势环节上展开合作，达到互利双赢的目的。
●根据国际投资周期理论，试述对外直接投资四个阶段的特征。
●答：英国人邓宁提出了国际投资周期理论，根据一个国家对外直接投资和接受直
接投资具有随年人均国民生产总值的增长而增长的趋势，将对外直接投资的规律变化分为四个阶段：
●1、人均GNP在400美圆以下为第一阶段。特征为此时这些国家几乎没有直接投资
流出，也很少接受直接投资，净对外投资为零或很小的负数。
●2、第二阶段年人均GNP在400~~1500美圆之间。特征为处于这一阶段的国家接受
直接投资处于上升阶段，并开始少量对外投资，对外净直接投资为负，且负数值在增大，意味着吸收投资大于对外投资。
●3、第三阶段年人均GNP在2000~~4750美元之间，特征是处于该阶段的国家对外
直接投资虽然也为负值，但绝对额在不断减少，这是由于接受外资减少，或对外直接投资的速度快于接受外资的速度。
●4、第四阶段年人均GNP在2600~5600之间，特征是处于该阶段的国家对外净直接
投资为正值，并呈增长趋势，对外直接投资比接受的直接投资增长的更快。
●根据国际投资周期理论，试述对外直接投资四个阶段的特征。答：英国人邓宁提
出了国际投资周期理论，根据一个国家对外直接投资和接受直接投资具有随年人均国民生产总值的增长而增长的趋势，将对外直接投资的规律变化分为四个阶段：
1、人均GNP在400美圆以下为第一阶段。特征为此时这些国家几乎没有直接投资
流出，也很少接受直接投资，净对外投资为零或很小的负数。2、第二阶段年人均GNP在400~~1500美圆之间。特征为处于这一阶段的国家接受直接投资处于上升阶段，并开始少量对外投资，对外净直接投资为负，且负数值在增大，意味着吸收投资大于对外投资。3、第三阶段年人均GNP在2000~~4750美元之间，特征是处于该阶段的国家对外直接投资虽然也为负值，但绝对额在不断减少，这是由于接受外资减少，或对外直接投资的速度快于接受外资的速度。4、第四阶段年人均GNP在2600~5600之间，特征是处于该阶段的国家对外净直接投资为正值，并呈增长趋势，对外直接投资比接受的直接投资增长的更快。
●工人参与管理的形式。①工人管理；②共同决策；③少数参与权；④工作审议会；
⑤工作丰富化。
●构成跨国企业垄断优势的多种因素可以归纳为如下几方面?技术优势;规模经济优
势;资金和货币优势;组织管理优势
●寡占反应是?寡占反应的成因是什么。答：所谓寡占反应,就是在由少数几家大企
业构成的行业中,由于每一企业的任何行动都会影响到其它几家企业,因此任何一个大企业都对其它几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动.//寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机.具体分析如下:寡头企业的主要目标是盯住本行业中的其它几个竞争对手,以保持自己的竞争地位.当某一企业率先对某个外国进行直接投资时,该企业在国内行业中的竞争地位无疑会得到加强,这样就会给国内本行业中的竞争对手造成威胁.虽然在国外直接投资会面临比国内投资更大的风险,但由于获得信息,可以减少其面临的不确定性.如果说某一企业在国外的直接投资成功,其他寡头企业就会面临严重风险,这些企业在该地的出口地位和市场份额将会下降.更为严峻的是,走在前面的企业在国外投资可能获得新的竞争优势,从而使其他企业在国内与国外的竞争地位都受到威胁.在这种情况下,出于减少竞争中的不确定性风险的考虑,其他企业会倾向于紧随竞争对手进行对外直接投资,以恢复与竞争对手的均衡.这样做至少不会使自己面临很大的不确定性风险,因为如果投资都失败,竞争对手之间的相对地位不会有太大改变.如果投资都获得成功,竞争的相对地位也不会有很大变化.所以,跟进策略是寡占行业中竞争企业一种风险最小的策略.这种策略是形成防御性投资的基本原因,企业都采取这种策略,就会出现一家企业率先在国外直接投资,其他企业随后纷纷效仿的局面-
●寡占反应现象的成因?寡占反应是少数几家大企业构成的行业中由于每一企业的
任何行动都会影响到其他几家企业,因此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而隋后纷纷采取类似的行动.主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机
●寡占反应现象的成因？寡占反应是少数几家大企业构成的行业中由于每一企业的
任何行动都会影响到其他几家企业,因此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而隋后纷纷采取类似的行动.主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。
●广泛性、选择性、独家专营三种分销渠道各自的优缺点。
●1.广泛性是生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。优
点：市场覆盖面广，购买者有较多机会接触到产品。缺点：缺乏中间商的管理控制。
●2.选择性是在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品，优点：
可以节省费用开支，提高营销的效率，维护企业和产品的声誉，缺点：企业维以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标，渠道对非选购品缺乏足够的适应性，企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并负担一定的市场风险。
●3.独家专营分销渠道是在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商给予其本企
业产品的独家经销或独家代理权，优点：有利于控制市场营销，提高中间商的积极性，密切与中间商的合作关系，在推销方面得到大力的协助，提高生产企业的经营效率，节约费用，降低成本。缺点：由于对中间商的依赖性太强，市场覆盖面窄。
●广告的作用与功能?⑴传递信息,促进购买⑵引导购买,扩大销售⑶介绍知识,指导
消费⑷加深印象,巩固市场⑸增强竞争,优胜劣汰.企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外,还要考虑以下因素:产品特性;国外消费者接触媒体的习性;信息内容和特点;广告费用
●广义的产品与狭义的产品有什么区别?产品是一个多维度的概念,有狭义与广义之
分.产品的狭义定义是指物质的实物生产成果,指一种具有特定的物质形状和用途的物体.广义的产品定义是指:物质产品+服务=利益,也就是说产品是一种能满足买主某种需求(欲望)和利益的物质实体和非物质形态的服务.产品的整体概念分为三个层次:核心产品;形体产品;延伸产品●国际产品营销策略?国际产品营销策略有如下五种⑴在产品实体、产品延伸和产品
效用不作任何适应性改变的情况下,以同一产品直接扩散到所有市场⑵产品实体不作改变,但其效用性质却随各国而异⑶改变产品实体,但仍然提供相同的效用和功能⑷双重适应战略,即根据不同的市场需求情况,在产品实体和产品效用上均做出适当的改变⑸产品发明战略.以上五种战略各有利弊,并无优劣之分.国际企业为了达到长期收益最大化的目标应如何在这五种战略中做出选择,并无统一的公式可循.一般说来,企业的产品战略一定要和市场态势以及企业战略相互协调,相互配合,以构成最优的产品--市场--企业组合
●国际反避税的措施有哪些?⑴单边制定反避税法.反避税立法是返避税措施中的主
要方面⑵双边反避税措施,主要通过签订双边税收协定来限制国际企业避税,并规定双方在纳税管理上要相互协助、互通信息.多边反避税措施是许多国家签订多边协定来防止国际企业避税的措施⑶加强纳税管理,税法上规定的反避税措施,还必须在纳税管理实践中加以落实,否则再完善的法律也仅仅只能是一纸空文.为此,各国税务部门一般采取三种方法①向纳税人或第三方施加压力,要求他们提供详细的纳税资料②在税收人员为反避税需要纳税资料时要求银行给予配合③各国之间加强税收情报的交流
●国际分销渠道策略主要有。⑴直接分销渠道与间接分销渠道①直接分销渠道:生产
企业不经过流通领域的中间环节,直接将产品销售给国外消费者或最终用户的销售行为.直接争销渠道是两个层次的分销渠道,也是最短的销售渠道②间接分销渠道:生产企业通过流通领域的中间环节,把商品销售给消费者或最终用户的销售行为⑵宽分销渠道与窄分销渠道①广泛性分销渠道:生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品②选择性分销渠道:在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品③独家专营分销渠道:在特定市场上的一定时间只选择一家中间商,给予其对本企业产品的独家经销或代理权.企业应采取多样化策略,针对不同市场、不同产品采用不同的策略,随着国际市场的形势变化,企业在分销渠道选择上要具有灵活性和适应性,同时还要有迅速的应变能力
●国际公共关系内容?国际公共关系是指企业为增进公众对企业的信任和支持,利用
传播的手段以及各种形式的国际交往,树立企业良好的形象,协调企业与社会、企业与消费者,以及企业与其同行关系的活动.内容⑴加强企业与东道国的顾客、中间商、供应商、行业同行、各民间团体、政府部门以及社会名流的交往,让他们了解企业,增强信任和合作,以建立良好的关系⑵收集东道国不同层次的公众与团体对企业政策、产品等方面的意见和态度,并做出积极的反应,改善企业经营⑶注意处理公众意见和不满情绪,树立一切为顾客着想的形象⑷热心为顾客服务⑸对来电、来函和来访热情接待,及时答复
●国际化经营的特点是什么？与国内经营相比，从事国际化经营的企业有着以
下显着的特征：①跨国界经营；②多元化经营；③资源共享；④全球战略和一体化管理。
●国际技术引进的动因?⑴节约论:企业获得技术的途径有自主开发和购买两种.自
主开发的费用常常高于购买、引进的费用,这促使企业倾向于购买引进技术⑵追赶论:为了追赶先进企业,快速缩短技术差距,提高企业竞争能力,通过引进技术,特别是国外的先进技术是一种合理的选择⑶减少风险论:技术引进比起自行开发来说风险较小
●国际经济一体化进程经历的阶段？商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本
国际化。
●国际企业财务报表的转换?包括⑴财务报表的重新申报.实际上是对子公司报表项
目中不适应母公司所在国会计标准的内容进行相应的调整,从而使子公司和母公司的财务报表数据得以在一致的基础上进行合并⑵财务报表的货币换算.是指以任何指定的货币重新表述财务报表.在财务报表的货币换算中,经常要使用到三种汇率:历史汇率;现行汇率;平均汇率.可供选择的换算方法①流动项目与非流动项目分别换算法②货币性项目与非货币性项目分别换算法③时限换算法④现行汇率换算法
●国际企业财务管理特点。①财务管理环境的复杂性。②资金融通的多样性。③风
险程度的差异性。④财务管理技巧的复杂性。⑤财务管理的内容更丰富。
●国际企业常用的避税技巧。答：1）利用内部转移价格避税；2）利用避税地避税；
①以挂牌公司作为虚设的中转销售公司②以挂牌公司作为收付代理公司③以挂牌
公司作为持股公司利用机构身份避税；①规避税收管辖权②选择组织形式避税③避免成为常设机构
●国际企业常用的避税技巧?国际企业常用的避税技巧需要有三个层次,即内部转移
价格避税,避税地避税和机构身份避税,三个部分缺一不可⑴利用内部转移价格避税.内部转移价格避税是国际企业利用各国税率和税法的差异通过调节内部转移价格来达到避税目的的一种手段⑵利用避税地避税.避税地是指那些对人们取得的国际所得或财产提供免税或低税待遇的国家和地区①挂牌公司作为虚设的中转销售公司②以挂牌公司作为收付代理公司③以挂牌公司作为持股公司⑶利用机构身份避税①规避税收管辖权②选择组织形式避税③避免成为常设机构
●国际企业筹资时,有哪些企业外部的资金来源渠道?⑴企业内部资金,包括:企业内
部积累、母公司以机器设备或现金作为股本,向子公司提供资金、公司内部贷款、管理费、提成费和授权费、内部交易调度⑵企业外部资金,包括:母国资金来源、东道国资金来源、国际资金来源
●国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程?回顾国际企业与环境相互作
用的历史,在不同的发展时期,国际企业与环境关系的具体内容各异,形成了不同的国际企业对环境的适应模式⑴以自然地理为中心的环境适应模式⑵政治经济为中心的环境适应模式⑶现代的以科学技术为中心的环境适应模式⑷21世纪以文化信息为中心的环境适应模式
●国际企业的经营方式有哪些。答：按照福尔曼和里奇曼的分类法,根据是否享有海
外管理权,把国际企业的经营方式分为两大类共十种:第一类为不享有国外管理权的经营活动,包括国际贸易,证券投资,对政府和国际金融机构的贷款,技术授权,合同性安排,国际租赁,国际咨询.第二类为享有直接国外管理权的经营活动,包括国外直接投资,国际性服务经营,工业合作.从企业国际化的进程看,国际贸易活动是最早使用也是最基本的方式,随着国际化的发展,直接投资开始成为主要的经营方式,不享有国外管理权的经营活动向享有直接国外管理权的经营活动发展
●国际企业的内部管理体制有哪几种,发展趋势如何?国际企业的内部管理体制主要
有以下几种:本国中心型、多元中心型、全球中心型组织控制体制.企业的管理体制不是一成不变的.当企业规模进一步扩大,大股东来自世界各国,且海外公司众多,产品更加复杂,市场遍布全球时,国际企业多选用全球中心型组织控制体制.随着计算机大量应用于管理,信息网络化与信息高速公路化,使国际企业更加具备了调控庞大的全球性公司的能力.因此,许多企业开始放弃“本国中心型”或“多元中心型”,而转向采用“全球中心型”.一方面,可以通过合作,使母公司与子公司的经营目标充分实现,双方积极性得以释放;另一方面,也照顾了母国和东道国的利益,缓解了国际性的经济矛盾与政治矛盾
●国际企业的组织结构和管理体制都发生什么变革?随着信息时代的到来,国际企业
的组织结构和管理体制都发生什么变革⑴信息时代的组织结构再造--变“扁”变“瘦”⑵现代国际企业的新型组织结构--全球网络组织结构⑶新型组织结构下的管理体制--横向管理体制
●国际企业的组织结构形式的主要类型和各自适用的条件？
●1）出口阶段的组织结构，适用于企业在进行间接出口时
●①有出口分部的职能组织结构（出口量小）
●②有出口部的分部职能组织结构（出口量大）
●2）自主子公司结构（母女结构），适用于母企业规模不大、海外子公司数目较少
且分布在邻近国家的情形。
●3）国际事业部结构，适用于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、
地区分布不广的中、小型国际企业。
●4）全球性组织结构
●①全球性职能型组织结构。适用条件：经营产品的种类不多，且多为标准化产品，
市场需求量较稳定的企业；需要以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的企业；许多产品的原材料需从世界某一地区向另一地区进行跨国转移的企业。
●②全球性区域型组织结构。适用条件：企业经营产品种类有限；产品的生产技术
成熟、销售稳定，同时，产品的制造技术、销售手段较相似；产品在某些方面出现较强的地区差异化。
●③全球性产品型组织结构。适用条件：经营规模庞大、产品种类与产品线众多且
制造技术较为复杂的企业；跨国运送障碍多，运输成本高的企业；宜在东道国就地制造、就地销售的企业；各种产品较少采用相同的销售渠道，且需充分的售后服务的企业；需要将产品设计、制造、行销统一起来的企业。
●④全球性混合型组织结构。适用条件：公司规模庞大、经营产品种类多且经营地
域宽广；公司成长快、兼并或新建了分布不同于国家或经营不同产品的企业。
●⑤全球性矩阵型组织结构。适用条件：公司产品种类繁多，地区分布甚广；公司
海外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的、效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。
●国际企业的组织控制体制主要类型有哪些?主要有本国中心型、多元中心型和全球
中心型
●国际企业对环境的四种适应模式是什么?回顾国际企业与环境相互作用的历史,在
不同的发展时期,国际企业与环境关系的具体内容各异,形成了不同的国际企业对环境的适应模式⑴以自然地理为中心的环境适应模式⑵政治经济为中心的环境适应模式⑶现代的以科学技术为中心的环境适应模式⑷21世纪以文化信息为中心的环境适应模式
●国际企业各种全球化战略都有哪些,彼此相互关系怎样?国际企业的经营战略可以
归纳为以下四种:产品出口战略;契约协议战略;对外直接投资战略;国际战略联盟.
国际企业的全球化战略有一个渐进的发展过程.从初始阶段到完全的国际化经营阶段,这四种战略表现了国际企业的低级向高级发展的纵向成长轨迹,但四者都存在各自的优缺点,彼此不是相互替代的关系,而是既相对独立又相互依存的关系
●国际企业各种全球化战略关系？一是产品出口战略二是契约协议战略三是对外直
接投资战略四是国际战略联盟，这四种全球化经营战略表现了国际企业的纵向成长轨迹，但这四者又不是可以完全相互替代的关系，而是既相对独立又相互依存的关系。
●国际企业管理人员的来源渠道及利弊。
●1.从母公司派驻外人员。由母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外
开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。
●2.从东道国招聘人员。好处：①人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习
惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。
●3.从第三国选择人员。随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转
移，经营活动的国界限制越来越小。在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。这种类型的经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。不足之处：这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也较大，是大多数跨国公司国外经营人员的主要来源之一，中小企业基本上无力聘用。
●国际企业海外经营对自然环境的研究应包括哪些方面的内容?国际企业研究分析
自然环境将对其选择合适的东道国和实施长期发展战略具有十分重要的意义.研究主要包括地理条件、气候、国家出现自然灾害的可能性、自然资源等⑴地理条件.地理环境决定着文化的特点;决定着土地利用、交通、后勤和商业物流;说明一国的政治环境⑵气候.气候会影响产品的包装、产品保护措施、机械设备的适用性、工作环境、作业制度等⑶国家出现自然灾害的可能性.自然灾害往往会给国际企业带来巨大的打击⑷自然资源.开发和利用当地的自然资源是企业海外经营的主要目的之一.自然资源的研究主要包括三个方面的内容:资源的拥有情况;自然资源的可开采性;资源的已开发程度
●国际企业技术转移的使用年限。技术许可证合同一般都规定有效使用期限，时间
的长短因技术而异。技术服务合同可以是1年、2年；专利技术或版权的许可期限则要与该专利或版权的法律保护期相适应；一项商标的使用合同则可能超过20年。●国际企业技术转移方式?①单纯的技术转让,通常所说的是技术许可证②通过贸易
或投资方式附带进行技术的转让,在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术、通过合资合作和联合开发的方式转让技术、在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术、在加工贸易中转让有关加工技术
●国际企业进行战略控制需要综合考虑哪些因素?即国际企业战略控制的内容⑴总
资源配置决策控制⑵重大经营决策控制
●国际企业经营所面对的环境有哪些?主要内容是什么?无论国内企业还是国际企业,
所要面对的环境大都可以分为直接环境和间接环境⑴直接环境通常来讲都要包括三个方面的构成要素①产业要求②客户要素③资源来源(包括供应商、贷款人、劳动力)要素⑵间接环境通常包括以下主要内容:自然环境;经济环境;政治法律环境;
技术环境;社会文化环境①自然环境:主要是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件.它包括地理环境、气候环境、资源环境等②经济环境:主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等③政治法律环境:主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等④技术环境:主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等,也包括国际上有联系的技术发展动态⑤社会文化环境:主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等
●国际企业经营所须应对的政治风险主要有哪些?主要内容是什么?
●政治风险往往与东道国主权和政府行为联系在一起,主要有：
●⑴东道国政治稳定性.东道国的政治稳定性直接影响企业的经营风险.从事国际经
营活动的企业对东道国政局稳定性的考察首先是东道国政权变更的频繁程度和更迭的形式.政权更迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强,对外国企业的经营不会有很大的影响;但是,如果政权更替频繁而且突然,企业在经营策略上就没有调整的时空余地,无法开展正常的经营活动.东道国政局不稳的第二个因素是政治冲突.
轻微的影响将导致政府对外来投资的态度和政策上的变化;势态严重时,常常造成对管理人员的人身伤害和企业财产的破坏
●⑵东道国政府的影响.各国政府在本国的经济活动中发挥着越来越重要的作用,并
且以经济活动参与者和管理者两副面孔出现.货币--财政混合政策是市场经济国家政府调控宏观经济的主要手段,政府通过控制货币流通和调整政府开支来削弱经济波动,参与经济活动.此外,在国际化经营过程中,政府也时常以一个合伙人的面孔出现.但更重要的影响来自东道国政府对某些外国企业的歧视性政策.东道国政府除直接参与经济活动外,经常对外国企业采取各种措施进行干涉,主要形式包括:没收、征用、国有化、本国化、外汇管制、进口限制、市场控制、税收控制、价格控制、劳动力使用限制等
●⑶国际关系的影响.其中,最重要的是东道国与母国的关系.如果东道国是某一区
域性组织的成员,就要考虑这种组织的排外性的强弱及对企业自身竞争力的影响.
若东道国与其他国家关系紧张,很可能会影响企业在其他国家的经营
●⑷国际法律环境的影响.东道国及其他相关国家、地区和国际组织的法律、法规是
企业国际化经营活动的准则
●国际企业经营与技术革新的相互关系是什么?技术环境对于企业的影响表现在技
术革命所带来的产业革新.技术环境的改善必须有赖于国际企业、政府及重要研究机构的共同推动
●国际企业内部资金调配技巧?①转移定价.②设立再开票中心③提前与延迟结账④
公司间贷款⑤股利支付
●国际企业热衷于采用并购方式进行国际直接投资的原因是什么?⑴并购可以使企
业迅速进入目标国市场.并购可以利用原有企业生产设施,迅速建立国外产销据点,比之新建企业一般可以节约至少2-3年时间,能对市场机遇做出快速反应⑵并购可以迅速扩大产品种类.国际企业如果在行业结构和产品结构方面与被并购的企业相差较大,则并购可迅速扩展企业的产品线宽度,实行多角化经营,实现产品的多样化,有效降低国际企业整体经营的风险水平⑶并购与“当地化”战略相辅相成.
“当地化”是在对外投资中为降低成本、增强适应环境的能力、避免激烈文化冲突而实施的经营战略.并购为实施这一战略提供了先决条件,当地化战略是并购企业的必然选择⑷并购可以从被“吃”企业的价值低估中获取好处.并购可以在对方股票出现跌落之际,以较低的成本收购其股票;或利用对方处于困境时急于出让产权的心理和较差的议价能力人为压低价格,吃掉对方
●国际企业人员的来源/合格的海外经理人员必须具备以下素质?国际企业人员的来
源一般有三方面:从母公司派驻外人员;从东道国招聘人员;从第三国选择人员.但不论来自哪个国家和民族,必须达到这样的标准:能被公司的企业文化所完全同化,并做到在任何地方经营都能获胜.为此,一个合格的海外经理人员必须具备以下素质⑴业务能力与管理技术水平⑵对文化差异的敏感性和适应性⑶语言及人际交往的能力⑷责任心和使命感⑸经理人员及家属移居国外的愿望和动机⑹个人因素
●国际企业生产系统在营运过程中会遇到哪些问题?⑴产量方面问题.原因可能是:
原材料的供应商不能及时交货或所供应的原材料不符合规格;生产计划调度混乱;
缺勤等⑵产品质量方面问题⑶制造成本问题
●国际企业文化的基本特征。①民族性。②传统性。③渗透性。④地域性。⑤变革
性。⑥潜意识性。⑦落差性。
●国际企业文化的内涵。①国际企业文化具有哲学层次的指导意义，是国际企业行
为的逻辑起点。②国际企业文化是国际企业全部行为的综合反映，并具有自我扩展和自我深化的系统特征。③国际企业文化是深层次内化形态与表象外化形态的高度统一。
●国际企业现金管理的内容?⑴现金的集中管理⑵现金组合管理⑶净额结算管理
●国际企业选择标准化生产工艺和程序的好处有哪些?答:按照国际生产标准化思想，
世界各地的工厂采用标准的生产工艺和程序，能使跨国公司获得一下几方面好处：（1）生产组织和人事的简化和经济,（2）后勤经济,（3）便于控制,（4）精简计划工作
●国际企业有哪些类型?⑴从分工和组织结构看,国际企业可以分为①水平型:母公
司和子公司之间没有严格的专业分工,基本上生产同种产品,经营同类业务②垂直型:母公司与子公司之间实行专业分工,制造不同的产品,经营不同的业务,但其生产过程是相互联系和衔接的③混合型:母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业,而且互相间毫不相干,范围也很广泛⑵从经营的角度看,国际企业可以分为以下类型①资源型:即直接投资于资源所在国以获取本国短缺的各种资源和原材料
②制造型:即主要从事加工制造业,开始是以加工装配为主,随着当地工业化程度
的提高,投资转向资本货物部门和中间产品部门③服务型:即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务
●国际企业在世界经济中的作用?⑴加速生产和资本国际化进程⑵促进国际贸易的
增长⑶加快科技的跨国转移
●国际企业主要有哪些外汇风险。答:外汇风险又称汇率风险.指企业的资产,负债和
经营成果因汇率变动而发生变化的风险.企业的外汇风险一般可分为交易风险,折算风险和经济风险三类
●国际生产系统的设计思想?国际企业生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应
的辅助系统所构成的.跨国公司在海外建立新的工厂或对已有工厂进行改造调整时都有面临着生产工艺和程度的选择问题,不同的选择反映了不同的国际生产体系设计指导思想,其核心是选择标准化还是差别化
●国际生产折衷理论。答：企业只有具备所有权优势,内部化优势,区位化优势三个
优势,才完全具备了对外直接投资的条件,国际生产折衷理论认为,在三优势中,如果企业只具备所有权优势,可进行的国际经营活动是技术转让,如果具备所有权优势和区位优势,可进行出口贸易,如果同时具备三优势,则可以进行对外直接投资●国际市场上常见的国际营销定价策略?⑴差别定价策略:指国际企业根据不同市场
需求状况以及产品的需求弹性,在不同市场上实行不同的价格,由于各国市场需求状况不同,收入水平千差万别,差别定价是国际企业经常采用的定价策略⑵心理定价策略:在国际市场实价时,不仅要考虑价格的经济性,即价格水平与销售量、利润的基本关系,还要分析价格对消费者的心理效应.可选择的策略有声望定价、数字技巧定价和差别定价等⑶新产品定价策略:企业向国际市场推出新产品时,通常选择取取脂定价或渗透定价.前者指企业在将新产品投放市场初期,产品价格定得较高,尽可能多的获取利润及早收投资.后者是在新产品进入市场初期,把价格定得相对较低,以打开销路提高市场占有率,再逐步提价⑷价格调整策略:价格定制后,由于客观环境发生变化,企业须不断对价格加以调整,而无论是提价还是降价,都会影响到企业本身,顾客、竞争者和分销商多方面的利润
●国际事业部组织结构的优缺点有哪些？
●优点：①可使海外事业的管理一贯化，易于贯彻企业宗旨，活动效率高，不会发
生在指挥和信息传输上的混乱情况。②可以进行资源的综合调配，协调各海外子公司的活动，使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水平。
●缺点：①由于国内部门依然是主体，因此，国际事业部协调和支持海外活动的能
量有限。②容易造成国内和国际事业部门的冲突。③国际事业部因为势单力薄，往往会产生盲目扩充机构的不良倾向。
●国际税收有何特征?答：①国际税收涉及的纳税人具有跨国性②国际税收涉及的课
税对象具有跨国性③国际税收分配关系和国际税法具有双重性
●国际营销的渠道策略它包括两个方面的内容?国际分销渠道指的是产品从一国生
产企业到达国外最终购买者(消费者和最终用户)所经过和各种环节和途径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动(功能)的一套组织机构.它包括两个方面的内容:一方面是通过各种类型的中间商把商品从生产者转移到消费者或用户那里,实现商品所有权在国际市场上的转移;另一方面是通过各种运输工具和运输方式,在适当的时间把商品运送到国际市场的适当地点实现产品的实体转移.国际分销渠道中的中介机构:买卖中间商;代理中间商;辅助商.各种机构视其是否取得商品所有权;是否参与买卖的谈判而定
●国际营销定价策略?⑴差别定价策略:指国际企业根据不同市场的需求状况以及产
品的需求弹性,在不同市场上实行不同的价格⑵心理定价策略:在国际市场定价时,不仅要考虑价格的经济性,即价格水平与销售量、利润的基本关系,还要分析价格对消费者的心理效应⑶新产品定价策略:企业向国际市场推出新产品时,通常选择取脂定价或渗透定价⑷价格调整策略:价格调整是企业扩大国际市场份额和获取更高利润的重要策略
●国际营销组合策略的作用?⑴是实现企业国际营销战略目标的基础⑵是参与国际
市场竞争的重要手段⑶是协调企业各部门工作的“纽带”
●国际战略联盟的形成条件有哪些？①各自的比较优势。②相近的战略目标。③独
立的法人资格。④长期的合作伙伴。⑤联盟的协同效应。⑥面向全球的市场导向。
●国际战略联盟类型？１是全球竞争型２技术互补型３多角合作型４风险共担型５
资源共享型
●国际战略联盟优缺点。
●优点：①提升竞争力。②分担风险并获得规模和范围经济。③扩张市场④防止竞
争过度。⑤挑战“大企业病”。
●缺点：①合作难度大。②利益平衡很难达到。③合作开发的技术被滥用。
●国际战略联盟有哪些类型。答：1)研究开发战略联盟2)制造生产战略联盟3)联合
销售战略联盟4)合资企业战略联盟.
●技术转移的类型和实施方式?技术转移的类型:垂直方向的转移(是指基础研究部
门向应用研究部门,进而向工业生产经营部门的技术转移);水平方向的转移(是指工业企业之间的技术转移).技术转移的实施方式:拥有技术的企业一般通过技术专利、专有技术、商标、版权、商业秘密五种方式保持其对技术的产权,转移技术就是对这五种产权的转让.转移的具体方式很多,可分为两大类:一类是单纯的技术转让,即技术许可证;另一类是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让
●技术转移是?国际企业技术转移有哪些方式?技术转移是指拥有技术的一方通过某
种方式把一项技术让渡给另一方的活动.技术转移就一个从事国际经营活动的企业来说,就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面.转移的具体方式很多,可分为两大类:一类是单纯的技术转让,即技术许可证;另一类是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让.⑴技术许可证的方式.技术的转让是使用权的转让.因此,在利用许可证进行技术转移时,必须在许可证合同中对技术使用权的权限、时间期限、地域范围和处理纠纷的程序、办法等进行确认⑵依附贸易或投资的技术转让①在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术②通过合资、合作和联合开发的方式转让技术③在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术④在加工贸易中转让有关加工技术
●技术转移是什么?。答：国际企业技术转移有哪些方式技术转移是指拥有技术的一
方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动.从事国际化经营活动的跨国企业为了取得竞争优势,时常要设法从国际上引进先进技术;同时为了谋取最大利益也可考虑将本企业所拥有的技术让渡出去.国际技术转移是企业国际经营活动的重要内容.//国际技术转移的实施方式可以分为两大类:一类是单纯的技术转让,即技术许可证.在利用许可证进行技术转移时,必须在许可证合同中对技术使用权的权限,时间期限,地域范围和处理纠纷的程序,办法等进行确认.技术使用权限有独家使用权,排他使用权,普通使用权,转售权,交叉使用权,回馈转让权等.//另一类是依附贸易和投资的技术转让,有以下几种情况:在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术;通过合资,合作和联合开发的方式转让技术;在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术;在加工贸易中转让有关加工技术
●间接分销渠道优缺点?⑴优点①企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠
道和营销经验,迅速将产品推向国外市场,取得良好的时间效益②减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险,对资金铁使用有一定的安全性③企业不必设置从事进出口业务的专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生产⑵不足:限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大⑶用途:缺乏出口经验能力、没有海外分销渠道和信息网络的中小生产企业;或面对潜力不大、风险较大的市场;一般适用于消费品
●界定跨国公司的各种标准的含义是什么?一些学者采用结构标准来界定跨国公司,
即根据地区分布、生产或服务设施、所有权等标准来界定跨国公司.根据地区分布、
生产或服务设施等标准来界定跨国公司强调的是,企业从事生产经营活动的地理区域及活动范围,强调生产设施的综合,而不仅仅是市场的组合.以所有权标准界定跨国公司有两层含义:一是指公司属哪个国家的公民所有,即企业的国籍所属二是指资产的所有权形式.另一些学者按业绩标准来定义跨国公司.即以企业在国外的生产、销售、盈利或资产等绝对额或相对数作为定义跨国公司的标准.还有些学者根据行为标准对跨国公司加以规定.行为标准是指企业在经营和决策时的思维方法和策略取向
●经济环境及其与国际企业之间的关系?经济环境对企业国际经营的影响在所有的
经营环境中最直接.企业生产经营所需的各种物质与非物质的条件是在经济环境中获取的,同时,利用这些条件转换得到的产品,其价值也需在经济环境中体现.国际企业只有对其正在投资经营或预计投资的国家的国民经济状况有一个深入的了解,才能保证国际经营活动的顺利进行.经济环境的构成因素众多、内容复杂,一般有⑴经济发展阶段.⑵产业结构.⑶通货膨胀.⑷人口数量及就业状况.⑸收入水平.
●举实例说明社会文化环境分析对企业国际化经营具有的重要意义?社会文化环境
主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等.不同的国度、不同的人群会形成不同的社会文化环境,研究各国的文化背景,特别是目标国德社会文化环境,是实现国际企业有效经营的必要条件.人们在各式各样的异国文化中是否只能手足无措呢?事实上,对东道国的文环境做出具体的分析评估,正确全面分析和评价跨国经营的文化风险,根据企业特性发掘文化优势而做出战略抉择,是企业把握机遇,实现成功跨国经营保证.如美国肯德基公司在中国成功经营堪称是实现跨文化的巨大优势,可以说,认真有效地分析民族文化环境是国际经营致胜的前提
●决定国际企业厂址选择的因素有哪些？①机器设备、原材料和零部件；②能源；
③劳动力；④环境保护费用；⑤税收；⑥运销成本；⑦政府干预。
●跨国并购的优缺点?
●⑴优点①并购可以使企业迅速进入目标国市场②并购可以迅速扩大产品种类③并
购与“当地化”战略相辅相成④并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处
●⑵缺点①并购过程中价值评估困难②各国企业在地理、传统、文化、企业形象等
方面存在差异,并购很难使两个企业间的差异很快得到大的改善,并购后往往会出现貌合神离的局面,导致企业面临经营控制不灵的风险③企业并购使企业出现两极分化,会造成“太少的企业、太少的竞争和太高的价格”的格局,从而形成产品市场价格上涨,要素市场失业者众多,而企业则会出现惰性滋生,创新动机减弱,以及因规模过大而产生效率低下等问题
●跨国公司文化管理的步骤?分为三个步骤⑴识别文化差异⑵敏感性训练⑶建立共
同经营观和公司文化
●垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么？
●答①产品市场不完全，包括产品差异、商标、市场技能（广告、促销、服务等）
或价格联盟等；
●②要素市场不完全，包括专利、专有技术、管理经验上的优势和进入资本市场的
差异等；
●③在企业规模经济和外部经济上的不完全竞争，具有规模经济的企业可以降低成
本，提高竞争力；
●④政府政策造成的市场扭曲，如政府有关税收、关税、利率和汇率等政策可能造
成市场不完全。
●前三种市场不完全使企业拥有垄断优势（这是东道国当地企业所不具备的），第四
种市场不完全则导致企业对外投资以利用其优势。
●论述组织控制体制主要有哪几种类型?它们的优缺点是什么?答:国际企业的内部
管理体制主要有本国中心型,多元中心型和全球中心型三种组织控制体制
●1)本国中心型:是指母公司对海外子公司的管理采取集权式的计划与控制.它最基
本的特征是海外子公司的一切决策权力包括生产权,人事权,销售权,资源调度权等基本集中于公司总部.公司总部是国际企业的最高决策机构,它负责制定母公司,子公司的经营战略目标.各子公司必须在总部的统一控制下运作,重大决策权不掌握在子公司手中
●2)多元中心型:是指母公司对子公司的管理采取分权式的计划与控制.它最基本的
特征是母公司允许子公司根据自己所在国的具体情况独立地确立经营目标与长期发展战略,母公司不加以干涉.各子公司均是一个独立的利润中心,有权决定产品的设计,生产,销售,市场开拓等重大经营问题.母公司拥有的决策权较少
●3)全球中心型:是指母公司对子公司的管理采取分权式的计划与集权式的控制,是
集权与分权相结合的一种管理体制.这一体制强调在保证企业总部有效控制的前提下,给予子公司较大的自主权.全球中心型的管理体制淡化了企业具体的国籍性,注重反映全球经营活动.//随着企业规模的进一步扩大,全球中心型成为了许多国际企业的选择.一方面,可以通过合作,使母公司与子公司的经营目标充分实现,双方积极性得以释放;另一方面,也照顾了母国和东道国的利益,缓解了国际性的经济矛盾与政治矛盾
●罗斯托所说的经济发展阶段指的是什么,它对国际企业经营的意义何在?着名发展
经济学家罗斯托认为,各国经济发展过程中一般要经历以下五个不同的阶段⑴第一阶段:传统社会.这个阶段的主要特征是:国民经济以农业为主;生产方式以手工为主,人们尚未认识和采用先进的科学技术;居民的文化水平不高,劳动者的素质较差,劳动生产率、劳动者的收入低,从而居民的购买力水平较低,对工业品的需求主要与人们的日常基本生活有关;工业化所需的基本设施尚不存在⑵第二阶段:起飞前夕.这是一个过渡阶段,现代科学技术和方法开始应用,农业和工业生产、交通、通讯、电力等基础设施开始建立;人力资源素质有所提高⑶第三阶段:起飞阶段.
在该阶段,国民经济以较快的速度增长,生产手段趋向现代化,对机器设备等工业用品有大规模的需求;各种资源、特别是人力资源得到充分运用;基础设施大规模建设;居民的文化水平和科技素质有所改善,劳动生产率上升,收入增加,生活和消费水平迅速提高⑷第四阶段:成熟阶段.国民经济快速、稳定地增长;居民的生活水平、消费购买力高涨,科学则更加先进和现代化,反映在先进科技的机器设备及其体系在生产过程中得以广泛运用;企业以及整个国家在世界政治经济舞台上非常活跃,多方位地参与国际竞争⑸第五阶段:高消费阶段.这个时期的社会特别注重改善和提高居民的生活质量,所以在生产方面重视耐用品的生产及质量改善;第三产业迅速发展,服务网络非常发达;公共设施、社会福利制度日益完善.研究此的意义:一个国家或地区的经济发展水平、基础设施的完善程度、劳动力的技术水平、居民的收入水平和购买能力通常与该地区的经济发展阶段有关,它是经济环境研究中的首要因素.经济发展的阶段不同,使企业进入该地区或国家可能给国际企业带来的成功机会也是不一样的
●麦克塞对营销因素是怎样分类的(国际营销组合的内容)?美国市场营销学家麦克
塞提出的分类法运用最为广泛.他把种种营销因素分为四类⑴产品.确定适销对路的产品⑵价格.确定对目标市场具有吸引力的公平合理价格⑶销售渠道.把适销商
品送到目标市场⑷销售促进.使消费者了解商品,并向目标市场推销
●母女结构的优缺点是什么?⑴优点:海外企业能灵活展开经营活动,并使派出人员
得到很好的锻炼;母公司可直接参与子公司战略决策,使母、子公司之间在战略目标和策略方面得到较好的协调;母、子公司之间的沟通联系顺畅,有利于实施迅速的战略反应⑵缺点:随着海外业务地域分布扩大和经营多样化,靠人员往返联系的方法越来越不现实;总部经理难以深入了解不同国家环境状况,难以做出恰当的指令
●企业国际化进程经历了哪几个阶段，各个阶段特点是什么？资本的国际化运动进
入生产资本国际化阶段后，不仅使生产力要素实现了国际化，而且使生产过程及其组织形式也实现了国际化。国际企业正是在这样的历史背景下产生和发展起来的。
●①国际企业的产生。第一次世界大战前的资本主义自由竞争时期，是国际企业的
产生和形成时期。这一时期的国际企业开始了商品国际化的起步阶段，经营方式主要为不享有国外管理权的经营活动，以商品的进出口贸易为主，同时也发展了服务贸易，并开始进行国际间的间接投资活动。
●②国际企业的缓慢发展。两次大战期间，国际企业经历了一个缓慢发展的时期。
●③国际企业的迅猛发展。第二次世界大战后，由于对外直接投资的扩大和国际贸
易的迅速增长，推动了国际企业在数量、经营规模、活动范围及对世界经济的影响程度上的迅猛发展。二战后国际直接投资的结构和重点也发生了重大变化。国际企业在越来越大的程度上控制着世界的生产、流通、金融，实行全球经营战略，从全球范围考虑安排生产、销售、技术发展和投资等经营活动。国际企业的投资方向也由战前以发展中国家为主转变为以发达国家为基础。
●④企业国际化的基本进程是：商品进出口--劳务进出口--投资活动，这一进程是
企业规避风险，获得稳定收入的需要，也是企业适应国际市场，进而参与国际市场竞争所必然经历的过程。
●企业经营国际化是?企业国际化进程经历了哪几个阶段?企业经营国际化,是指企
业从国内经营走向跨国经营的过程.企业经营国际化是当代世界各国在开放经济中生产力与生产关系日益国际化的结果.企业国际化是一个渐进的发展过程.从横向角度分析,不同的企业在参与国际商务活动的范围和形式方面,以及在参与国际直接投资的程度上,也有着明显的差异,即企业国际化的程度不同.一般认为,企业国际化的基本进程是:商品进出口——劳务进出口——投资活动,这一进程是企业规避风险、获得稳定收入的需要,也是企业适应国际市场、进而参与国际市场竞争所必然经历的过程
●企业与环境之间的相互关系怎么样?企业与其外部经营环境是辩证的矛盾统一体.
企业行为发生的依据是环境,企业的经营思想、经营方法、经营手段等应随着环境的变化而变化,环境决定行为,但是反过来企业不能只是被动地适应,而是应该懂得去认识、利用并驾驭环境,为企业不断赢得市场机会
●契约协议战略主要有哪几种形式?主要内容是什么?目前国际上通行的合作性契约
协议主要有许可证贸易、特许经营和分包这三种形式⑴许可证贸易:指通过签订许可合同,由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利权使用费.国际许可证贸易最初是在不同国家中的垄断企业之间进行,互换许可证以避免二者在竞争中形成直接冲突.最近在高新技术企业中,许可证贸易成为弥补研发费用的有效途径⑵特许经营:是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者,后者则支付一定金额的特许费.在美国,特许经营正成为增长最快的贸易形式⑶分包:是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司
●区域集团具有哪些特征?⑴区域性强⑵具有共同的目标⑶保护性强
●全球性产品型组织结构的优缺点有哪些？
●优点：①便于各个产品部根据东道国需要制造出最适宜的产品；②便于与消费者
的沟通；③便于各个产品部经营行为长期化，使它能够注重原材料投入、生产、成本、研究、人事等工作一元化成长；④便于母公司对各产品部经营业绩进行正确的考核。
●缺点：①各产品部均设有自己的职能部门，造成与公司总部的管理重合，形成资
源的浪费；②各产品部既负责国内又负责国外，故易产生两种倾向，或热衷于进军海外，或对海外业务不甚关心；③处于相同销售区域的不同产品部的管理难以协调与沟通；公司总部与各产品部有时难以协调与沟通；④公司总部对各产品部的经营决策不易把握。
●全球性地区部组织结构的优缺点。答：（1）该结构有利于寻找解决地区性经营问
题的办法（2）该结构大大简化了企业高层对全球业务的管理（3减弱总部对各地区的控制（4）人员配置产生重置，
●全球性组织结构的优缺点？优点：国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性
和孤立性，使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。
缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络。经营成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营的风险。
●人力资本理论分为传统和现代两类?⒈传统的人力资本理论.代表人物是西奥
多·舒尔茨.主要内容是⑴人力资源是一切资源中最主要的资源,人力资本理论是经济学的核心问题⑵在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用⑶人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人力投资的主要部分⑷教育投资应以市场供求关系为依据,以人力价格的浮动为衡量符号.传统人力资本理论认为,在人的素质中,只有个人的知识、技能和体力才对财富增值起作用,才属于人力资本内容.⒉现代人力资本理论.认为,在人的素质中,除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用,个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用,也应属于人力资本的内容.其中,国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础,称之为基础性人力资本;国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费用,称之为交易性人力资本.国际企业的人力资源管理在提高对基础性人力资本的投入的同时应尽可能降低交易性人力资本的支出⑴道德素质①道德素质与交易费用.道德素质的提高对国民经济发展的意义在于它能有效地节约市场主体的交易费用和企业内部组织费用②组织道德与社会道德.个体的道德素质分为两个部分:组织道德指个体对自身所属组织的忠诚程度和奉献程度;社会道德指个体对社会的忠诚程度和奉献程度③个体的道德选择⑵信誉.信誉是社会或他人对组织或个人内在能力、道德水平及其他各方面综合素质的总体印象.信誉在市场经济中起到一种信号传递的作用,组织和个人的信誉表现为两种形式:无形的信誉;固化到实物上的信誉.良好的信誉可以降低拥有者和全社会的交易费用.原因:一是良好的信誉传递着一种信号,从而减少交易中的不确定性.二是人们更愿意与信誉良好者合作以规避风险,从而增加信誉良好者潜在交易对象的数量.三是当信誉机制影响到人们的长期交易能力的时候,就可以有效抑制交易各方的机会主义的倾向,防止短期行为.四是良好的国民信誉不仅能降低一国国内市场经济运行费用,还可以增强一国在国际经济合作中的交易能力⑶社会关系.社会关系是人们在社会交往的过程中形成的一种人与人之间的联系①社会关系增强了行为主体获取信息的能力②社会关系可以使行为主体扩大对利益相关者决策的影响力③人们为了
维护一定的社会关系愿意做出一定的物质上或道义上的牺牲④人际关系为组织和个人的交易活动提供了一种信用机制⑤人际关系成为社会资源交换的一个网络
●人员推销其特点及不足?人员推销是企业派出专职或兼职推销人员直接与国外消
费者和用户接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务,以实现销售目的的活动过程.推销人员是实现人员推销的关键.人员推销特别是在工业用品的出口中是一种有效的重要促销手段.其特点⑴人员推销形式最直接、最灵活,效果显着⑵双向沟通,信息反馈快⑶较强的选择功能和较强的伸缩性⑷增进友谊,建立长期的业务关系.不足
⑴推销人员不可能遍布整个市场,往往只能进行选择性和试点性的推销⑵费用较
高,增加了销售成本,价格上升⑶对推销人员的素质要求很高,难以找到合适的推销人员
●如何进行经济风险的营销防范?经济风险的营销防范包括①市场选择与分割策略
②定价策略③产品策略
●如何认识管理过程中的跨文化沟通?⑴管理者不可能逃避沟通⑵沟通并不等同于
理解⑶沟通是不可逆的⑷沟通要注意场合⑸沟通是一个动态的过程
●如何认识国际企业在母国经济和东道国经济中的影响?国际企业对海外投资，对本
国经济的发展有着重要的影响。其正面影响为：1、增强了本国产品在国际市场的竞争力，扩大了对外贸易。2、保证本国所需的稳定供应。3、有助于本国经济结构调整。其负面影响表现在由于扩大对外投资，会影响本国的资金供应，容易引起经济增长困难、失业增加等社会问题。另外国际企业的技术输出也会改变国际市场的竞争格局，使本国丧失以往在技术和产品上的垄断地位。国际企业对东道国经济的影响主要有以下方面。正面影响：1、有助于解决资金短缺问题，推动东道国经济发展。2、向东道国输入先进技术和管理经验。3、促进东道国对外贸易的发展。负面影响为：1、国际企业在东道国投资后，要逐渐收回本金并收回利润，会加剧东道国资金短缺的矛盾。2、对东道国不合理的投资和技术转让，会引起东道国产业结构的失衡。3、对东道国的对外贸易产生一定的局限。4、国际企业通过直接投资对东道国的政治、经济、文化各方面进行影响或控制。
●如何选择广告媒体?企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外,还要考虑以下
因素⑴产品特性⑵国外消费者接触媒体的习性⑶信息内容和特点⑷广告费用.在综合考虑以上因素的同时,还要考虑不同国家历史文化、社会习俗等因素,以选择适当的广告媒介或媒介组合
●社会文化环境对国际企业经营的意义何在?社会文化环境无影无形又无处不在.众
多数字表明,一国的社会文化对雇员与工作相关的价值观和态度起着主要影响.如语言文化;社会结构;教育普及程度;审美观念;宗教信仰等.认清国际企业文化的特点,发掘民族文化的优势已成为国际企业追求跨国经营成功的重要目标.世界各国的文化差异使得国际企业在经营中不可避免文化冲突.文化冲突是一种客观现象,但同时,文化冲突也推动民族文化的发展促进了各国文化的交融,使人类不断取得进步.利用跨文化优势,消弭跨文化冲突,是企业实现成功国际经营的战略选择
●世界各国相通的税收原则?⑴税收的中性原则,即任何投资地点不同或投资人国籍
不同,不该由于税负差别而影响投资决策的任何方面⑵税收的公平原则,即所有处在同等环境中的纳税义务人应受同样税的约束⑶税源地区原则,即企业收入的来源地有优先课税的权利⑷条文对等表达原则,即在两国或多国政府间签订的协定中,有关纳税的条款对双方或多方都有约束力⑸税收抵免原则,即避免双重征税,使国际企业总纳税水平不高于纯粹经营国内业务的纳税水平
●世界经济的新格局及发展趋势?⑴世界市场重新调整和组合⑵国际贸易呈现新特
点.各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增强;发展中国家在国际贸易中的地位上升;国际商品贸易中的制成品的比重超过初级产品;技术贸易迅速发展⑶国际直接投资不断扩大⑷金融国际化步伐加快⑸经济区域集团化.区域性强;具有共同的目标;保护性强⑹世界经济的发展趋势:经济全球化趋势;三大经济区域集团形成鼎立格局;科学技术将继续推动世界经济的发展;经济政策对世界经济的影响日益重要
●市场因素是如何影响国际营销定价的?市场因素:主要指市场供求因素、市场竞争
因素⑴市场供求因素.包括需求状况和市场供给状况两个方面.市场价格就是市场供需双方力量相互作用的结果⑵市场竞争因素.价格竞争是国际市场竞争的主要方式之一
●试论国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。答：1）从母公司派驻外人员。又母
公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。-^!`+c8B;A1r;\"Y9b4r2）从东道国招聘人员。好处：①人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。3）从第三国选择人员。随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转移，经营活动的国界限制越来越小。在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。这种类型的经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。不足之处：这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也较大，是大多数跨国公司国外经营人员的主要来源之一，中小企业基本上无力聘用。
●试论威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。答：威尔斯认为，发展中国
家对外直接投资动因有以下几个方面：第一，保护出口市场。由于世界贸易保护主义抬头，各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品。发展中国家只有通过对外直接投资，绕开贸易壁垒，保护在国外的出口市场。第二，突破配额限制。发展中国家为保持和扩大国外市场，打进发达国家市场，日益倾向于通过直接投资手段
突破发达国家的进口配额限制，这实际上是保护出口市场的延伸。第三，谋求低成本。一些工业化进程比较快的国家和地区的企业，在努力寻找比本国工资水平更低的劳动力，以低成本的产品参与国际竞争。第四，种族纽带。种族纽带对发展中国家作出到其他国家投资决策有重大影响。第五，分散资产。一些发展中国家政局不稳，社会动荡，一些公司为避免资产损失，常寻找机会分散资产，对外直接投资。第六，其他特别因素。
●试述国际产品营销策略。答：合理安排产品的核心部分,形式部分和延伸部分三个
层次的组合,使产品更好地适应国际市场需求,以取得较好的营销效果.//国际产品营销策略有以下五种1)在产品实体,产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下,以同一产品直接供应所有市场.这是一种无差异性产品策略,这种策略的最大好处在于它可以大大节省产品的生产成本,研究和开发成本以及广告和宣传制作成本.但这种策略不能满足相当一部分消费者需求2)产品实体不作改变,但其效用性质却随各国而异.当同一产品或劳务在各个市场被用来满足不同的需要,担当不同的功能,但其使用状况却基本相同时,可以选择这一策略.在这种情况下,国际使企业只需在营销手段上略加改变,既可避免产品实体做适应性改变所需付出的生产,研究开发成本3)改变产品实体,但仍然提供相同的效用和功能.在产品提供相同的效用和功能的情况下,产品实体根据各地不同的自然环境和使用状况作出适应性调整.这种战略需要增加一定的生产成本和研究开发费用4)双重适应战略.即根据不同的市场需求情况,在产品实体和产品效用上均作出适当的改变.
一般来说,这种战略往往要求企业改变生产措施和营销策略,成本和风险均较大5)产品发明战略.当企业产品从根本上已不能适应市场需要,产品适应或延展均不能发挥作用的情况下,企业只有采取产品发明战略,发明和创新产品以供应国际市场.//国际企业为了达到长期收益最大化的目标应该在这几种战略中进行比较,作出选择.一般来说,企业的产品战略一定要和市场态势以及企业战略相互协调,相互配合,以构成最优的产品—市场—企业组合
●试述国际生产系统的设计思想。答：国际生产系统设计的指导思想的核心是选择
标准化还是差别化的问题.//选择标准化的优越性是经济,且质量能得到保证:生产组织和人事的简化和经济;后勤经济;便于控制;精简计划工作.//国际企业在实现国际生产标准化的过程中也会由于各东道国的环境差异性而遇到许多障碍,这些影响因素主要有市场容量,生产成本,社会文化特征,政治因素等.//因此,国际企业生产系统设计在选择标准化的基础上,也要充分考虑这些影响因素,进行适宜的差别化处理.一般是把采用资本密集的生产方法(以确保产品质量)与劳动力密集的方法结合起来??
●舒尔茨的人力资本理论？１人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论
是经济学的核心问题２在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用３人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分４教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。
●说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡影响?从A国看,由
于输出资本，一方面增加外汇的流出，另一方面又影响了国内生产总值的增加，但Ａ国由于在国外的投资而获得增大的资本收入，如果国外资本利润都以外币汇回，则使Ａ国的国际收支处于的利状况。从Ｂ国来看，由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用从而增加了国内生产总值同时也由于引进外资增加了外汇的流入。但Ｂ国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低，而外国资本的不断汇出，又将长期影响Ｂ国的国际收支平衡。其次资本的跨国移动还对国内收入分配产生影响，从Ａ国看，由于输出富余资本而使国内资本收益率提高从而增加了实际收入，从Ｂ国看由于外来资本的输入降低了国内的收益率，国内原有资本的实际收入也相应降低，其实Ｂ国劳动力等要素的充分利用。其收入也明显增加其实也是双赢。
●特许经营的本质特征是什么?特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营
方式.基本质特征可从以下三个方面来理解⑴特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合来扩张经营规模的一种商业发展模式.因此,特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张⑵特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式,被特许者投资特许加盟店并对店铺拥有所有权,但该店铺的最终管理权仍由特许者掌握⑶成功的特许经营应该是双赢模式,只有让被特许者获得比单体经营更多的利益,特许经营关系才能有效维持
●特许经营的优缺点是什么？
●优点：①它是不需大规模资金投入即可打入国际市场的十分快捷的方法。②通过
出售一揽子特种经营权，提高了特许专业公司的知名度。③特许经营使用费往往被记入到企业所收到的“预付款”中，可以说这是企业所获得的一笔十分可观的额外营业基金收入。
●缺点：①特许经营主要适用于那些服务行业，而对于高技术产业或一般制造业则
不适宜，也很难推广。②与许可证贸易相似，一旦特许经营协议签字生效后，管理上也易于出现失控现象，特别是在发展中国家，由于政府干预经济或政局不稳等给监控当地经营活动带来困难。
●特许经营与传销的区别?传销是一种典型的金字塔式销售模式,传销的产品通常不
被市场所了解,需要通过传销的方式进行推广.同时传销的产品由于它有特别的渠道,所以价格与普通市场上的产品不直接进行比较.另外,传销过程中将销售权细分的过程是以推销产品的数量等因素作为条件的.这几方面均与特许经营有着本质的不同.特许经营是一种通过特许者与被特许者建立某种契约关系销售商品或服务的方式.通常,开展特许经营业务的产品或服务已被市场接受或已得到验证,具有较好的市场成绩.另外,特许经营的授权过程要复杂的多,它要综合考虑被特许者各方面的实力
●特许经营与代理\经销的区别?代理人是根据他人授权,按他人意志行事的人.授权
的范围可能很小,只是完成两三样特定的工作,也可以通过普遍授权,使代理人拥有充分的行动权力.最根本的一点,代理人不是根据自己的意志行事,在第三方看来,代理人与授权人是没有区别的,代理人的所说所做对授权人有完全的约束力.
代理人和授权人双方的权利义务在合同中有明确的规定,但第三方不用考虑这方面的问题.而在所有的特许合同中,双方都要尽力保证不会有代理关系出现.事实上,特许合同中必须明确一点,被特许者不是特许者的代理人或伙伴,没有权力代表特许者行事.合同要明确被特许者的身份,以便在同消费者打交道时不致发生混淆.代理的概念和特许的概念一样,经常被人错误地使用,尤其是在设计分销体系的时候.分销商包括所有的权独立、财务自主的批发商和零售商,分销商与制造商之间的关系是卖者和买者的关系,分销商是完全独立的商人.与代理商不同,分销商的经营并不受给他分销权的企业和个人的约束,他可以为许多制造商分销产品.
他的业务是他自己的业务,因此在他决定是否接受分销合同的限制时,他所考虑的是自己的商业利益.分销商用自己的钱买进产品,并承担能否从销售中得到足够盈利的全部风险.买卖关系也可能出现在特许关系中,但这只构成特许活动的一个方面,并不是特许经营的实质
●特许经营与直营连锁营的区别?⑴产权构成不同.直营连锁是指同一资本所有,由
总部集中管理,共同开展经营活动的高度组织化的零售企业.同一资本所有是区别
直营连锁店与其他经营形式的关键,也是特许经营与连锁经营本质上的差别⑵管理模式不同.特许经营的核心是特许权的转让,特许者(总部)是转让方,被特许者(加盟店)是接受方,特许体系是通过特许者与被特许者签订特许合同形成的,各个加盟店的人事和财务关系是独立的,特许者无权进行干涉.被特许者需要对特许者授予的特许权和提供的服务以某种形式支付报酬.而在直营连锁经营中,总部对各分店拥有所有权,对分店经营中的各项具体事务均有决定权,分店经理作为总部的一名雇员,完全按总部意志行事⑶涉及的经营领域不同.直营连锁经营的范围一般仅限于商业和服务业,而特许经营的范围则宽广得多,在制造业也被广泛应用⑷法律关系不同.在特许经营中,特许者和被特许者之间的关系是合同双方当事人的关系,双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定.而直营连锁不涉及这种合同(分店经理与总部的雇佣合同则另当别论),总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度进行调整⑸忏悔方式不同.特许经营通过招募独立的企业和个人扩张体系,特许者不仅需要吸引潜在的被特许者,还需选择被特许者,并为被特许者提供培训和服务;通过直营连锁扩大规模则要筹集足够的资金,配备大批的管理人员.
相比之下,特许经营利用他人资产扩大市场占有率,所需资金较少,而直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制
●通货膨胀对国际企业经营会产生什么样的影响?通货膨胀是一国经济环境的一个
重要方面,因为它影响着利率、汇率、生活成本甚至对一国经济政治制度的信心.
通货膨胀对国际企业经营会产生的影响:从市场需求的角度看,通货膨胀的影响是双重的:一方面它可能导致某些居民的实际购买力下降,从而对企业产品的需求下降,但同时它也可能刺激人们有计划地进行信用消费,从而促进目前的市场需求.
从生产投入的角度看,通货膨胀可能导致原材料成本的迅速上升,不过这种上升并不一定导致企业负担的加重,因为它可以通过产品价格的上扬而得到补偿.此外,由于通货膨胀,企业今天的销售收入到了明天其实际价值可能已大幅度下降.因此,在具体进入某个国际市场之前,企业应详细了解该地的通货膨胀的速度和水平,并分析能否采取必要的防范措施,对于那些在这一时期内通货膨胀速率达到惊人数字的地区,不论其市场需求有多大的诱惑,企业仍应避免介入
●威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。①保护出口市场；②突破配额限
制；③谋求低成本；④种族纽带；⑤分散资产；⑥其他动因。导致发展中国家对外直接投资还有其他一些比较特殊的动因，如母国、东道国政府或国际机构的倡议和帮助，某些企业主为亲友寻找职业，在国外为公司培训人才等，都不同程度推动着发展中国家直接投资。
●为什么说个人拥有的社会关系可以成为他的人力资本?⑴社会关系增强了行为主
体获取信息的能力⑵社会关系可以使行为主体扩大对利益相关者决策的影响力⑶人们为了维护一定的社会关系愿意做出一定的物质上或道义上的牺牲⑷人际关系为组织和个人的交易活动提供了一种信用机制⑸人际关系成为社会资源交换的一个网络
●为什么说垄断优势主要来自对知识产权的占有?构成跨国企业垄断优势的因素很
多,其中主要因素之一是技术.技术优势包括技术、知识、信息、诀窍、无形资产等要素.其中新产品、新生产工艺和产品特异化能力是最具实质性的构成部分,它们不仅使投资企业具有独立性,而且常常是东道国市场最需要的.企业的垄断优势主要来自对知识产权的占有,而知识产品可以多次重复使用而不减少其使用价值.
同时知识资产在跨国公司内部转移的成本很低或等于零,国外子公司可以在不增加成本的情况下利用它而获得当地企业不具备的竞争优势
●为什么说知识产品市场不完全是决定内部化的主要因素?所谓内部化,就是把市场
建立在公司内部的过程,以内部市场替代原来的外部市场.知识、技术、信息等知识产品市场不完善是决定内部化的重要因素.这主要是由于⑴技术、知识等产品的研究与开发耗时长、费用大,并具有自然垄断性质,企业必须利用差别性定价来获取垄断地位所带来的利润,尽快收回在研究开发上的投资.知识产品市场的买方存在较高的不确定性,买方可能对尚未被转化为生产力的无形知识产品的价值缺乏充分的认识,外部市场也难以对知识产品准确定价,如果将买卖双方置于一个企业组织内便可消除这种不确定性,并借助内部市场定价机制充分实现知识产品的价值⑶知识产品的公共产品性质决定其通过市场转移会发生泄密的潜在风险,而在公司内部市场转移使用,可避免技术向外扩散,维护公司长期的技术垄断地位
●为什么我国企业目前宜采取本国中心战略?采取本国中心战略模式是由我国现阶
段国际化经营的实际情况决定的,我国企业的跨国经营尚处于初级阶段,国际化经营程度普遍较低.而且,我国发展跨国经营,主要目标仍是赚取外汇,用于引进先进技术和设备,带动国内经济的发展
●我国企业对外投资的特点?⑴发展速度快⑵项目平均投资规模较小⑶投资主体多
元化⑷投资区域由最初集中于发展中国家向发达国家转移⑸投资领域日益广泛⑹经营方式和投资方式多种多样
●我国企业国际化经营战略主要有哪几种?按照对国际企业盈利能力和在东道国经
营的合法性的不同组合和选择,国际企业的战略可以分为本国中心战略、多中心战略、地区中心战略和全球中心战略四种模式
●狭义的跨国公司的定义。①以共同的所有权为纽带而互相联结；②依赖于共同的
资源组合；③受控于某个共同的战略。
●现代国际企业的特征?国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销
售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业.国际企业的跨国经营活动涉及商品、劳务、技术、资本等在国际间的转移.现代国际性企业,都具有以下共同特征⑴在众多国家从事生产经营活动,并设有分支机构或子公司⑵规模庞大⑶具有寡头独占性质⑷实行全球经营战略⑸实行高度的内部分工
●现代国际企业组织变革呈现出的特点?⑴信息时代的组织结构再造变“扁”变
“瘦”,所谓变扁就是形形色色的纵向结构正在拆除,中间管理阶层被迅速削减,比较理想的组织是在最高层只保留一个精干的高级经理小组,以发挥在财务人事方面的辅导作用,所谓变瘦,是组织部门横向压缩,将原来企业单元中的辅助部门抽出来,组成单独的服务公司、使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来⑵现代国际企业的新型结构全球网络组织结构,其由二个部分组成一、是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离,形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心,二是产品地区研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络⑶新型体制横向管理体制,在对下属实施有效管理和控制的同时,又最大限度地激发了各子公司的主观能动性,增强了他们的责任感,充分体现了“分散经营、集中调控”的管理原则
●现代人力资本理论。答：现代人力资本理论认为,在人的素质中,除了传统人力资
本理论所包括的个人的知识,技能和体力对财富起增值作用外,个人的道德素质,信誉和社会关系也起着同样的作用,也属于人力资本的内容.这是因为:个人道德素质(组织道德和社会道德),信誉(有形信誉与无形信誉)和社会关系(正当社会关系和不正当社会关系)都是依附于某个人身上,投入一定的费用可以获得,并实现价值增殖的人的某方面的内在素质,它们符合人力资本的三个判别标准,都应归入人力资本的范畴.其中,国民的知识,技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础,称之为基础性人力资本;国民的道德素质,信誉和社会关系可以节约社会和个
人的交易费用,称之为交易性人力资本
●现代人力资本理论？即在人的素质中，除了个人的知识、技能和体力对财富起增
值作用，个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用，也属于人力资本的内容。
●小岛清理论?20世纪70年代末日本学者小岛清提出了劳动的国际分工理论或对外
直接投资的宏观经济理论.他指出,对外直接投资是促进国际上生产要素价格均等化的重要因素.他认为外直接投资应该从投资国已经或即将处于比较劣势的产业中投向东道国比较优势或者潜在比较优势的产业中.因此,一国对外投资应该按边际产业为序依次进行.小岛清称这一国际分工的原则为“补充比较优势原则”.从宏观角度看,这种类型的投资将为东道国提供其缺乏的资本、技术和管理经验,促进当地熟练劳动力和管理人员的成长,推动东道国经济的发展.对投资国来说,将在本国丧失比较优势的产业转移到东道国能保持优势的部门,使投资国集中发展那些具有比较优势的产业,进一步优化和提升本国的产业结构.同时,通过这种投资国会为东道国的产品提供市场,东道国通过出口会增加自己在国际市场上的购买力,从而为投资国较高层次的产品出口开拓更广阔的市场
●信息技术革命对国际企业组织结构产生怎样的影响?⑴信息网的大规模化与组织
线的模糊化⑵“多对多式”的信息传递方式与组织的水平化
●信息时代的组织结构变”扁”变”瘦”的含义。答：信息时代的组织结构再造—
变”扁”和变”瘦”.所谓变”扁”是指形形色色的纵向结构正在被拆除,中间管理阶层被迅速削减.所谓变”瘦是指组织部门横向压缩,将原来企业单元中的辅助部门抽出来,组成单独的服务公司,使各企业能够从法律事务,文书等各种后勤服务工作中解脱出来.4
●许可证贸易的优缺点是什么？
●优点：①不必消耗大量投资即可从现有的产品或技术中获利。②它是穿透国外市
场障碍的有力武器。
●缺点：①控制程度低。②培育竞争对手。
●选拔国际企业经营人员的标准。①业务能力与管理技术水平；②对文化差异的敏
感性和适应性；③预言及人际交往的能力；④责任心和使命感；⑤经理人员及家属移居国外的愿望和动机；⑥个人因素。
●选择厂址时应考虑哪些因素?①机器设备、原材料和零部件②能源③劳动力④环境
保护费用⑤税收⑥运销成本⑦政府干预
●选择国际企业管理人员来源的三种人事策略。答：（1）企业在世界各地的重要职
务均由母国人员担任（2）任用东道国任用管理海外子公司，而母公司则由母国人员管理（3）在整个企业中任用最适当的人选担任重要的职务，而不考虑其国籍●选择劳动力资源必须注意的问题?⑴符合当地的劳动立法及社会传统⑵注意东道
国的种族、民族及宗教⑶雇佣和提升当地人
●选择性分销渠道优点/弊端?选择性分销渠道:是指在市场上选择少数符合本企业
要求的中间商经营本企业的产品.它是一种介于宽与窄之间的销售渠道.它一般适用于消费品中的选购品和特殊品,以及专业性强,用户比较固定,对售后服务有一定要求的工业产品.其他企业也可选用这一策略.其优点:可以节省费用开支,提高营销的效率;生产企业通过优选中间商,还可维护企业和产品的声誉,对市场加以控制;当生产企业缺乏国际市场经营的经验时,在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售,待企业积累了一定的经验,或其他条件具备以后,再调整市场销售策略,以减少销售风险.其局限性:企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标;渠道对非选购品缺乏足够的适应性;企业要为被选用的中间商提供较多的服务,并承担一定的市场风险
●一个合格的海外经理人员必须达到的标准和所必须具备的素质/选拔国际企业经
营人员的标准?一个合格的海外经理人员必须达到的标准:必须能被公司的企业文化所完全同化,并做到在任何地方经营都能获胜.所必须具备的素质①过硬的业务能力与管理技术水平②对文化差异的敏感性和适应性③出色的语言及人际交往的能力④高度的责任心和使命感⑤经理人员及家属具有移居国外的愿望和动机⑥良好的个人状况.除了以上列举的因素外,个性特征、个人爱好等个人因素也是国际企业选拔国际企业经营人员时应加以考虑的
●引进的技术应当具备哪些特性?⑴先进性:引进的技术最起码要领先于本企业所处
的技术发展阶段和技术发展水平⑵适用性:衡量一项技术的实用性主要有以下几个标准①目标适用性②产品适用性③工艺适用性⑶可靠性:一般应引进那些经过生产验证和改进过的技术,不要急于引进还处于探索和实验中的技术⑷经济性:经济效益可从两个方面来衡量①直接经济效益②间接经济效益
●引进技术的节约论、追赶论和减少风险论是什么?⑴节约论:自主开发的费用常常
高于购买、引进的费用,这一原因会促使企业倾向于购买引进技术,这可称为技术引进的节约论⑵追赶论:有的企业与竞争对手相比差距较大,自身又少有独立的技术开发能力,为了追赶先进企业,快速缩短技术差距,提高企业竞争能力,通过引进技术,特别是国外的先进技术是一种合理的选择.这可以称为引进技术的追赶论⑶减少风险论:技术引进比起自行开发来说风险较小,特别是成熟技术的引进,风险相对更小
●营业推广其特点及制定?⑴是广告和人员推销的补充措施,是一种辅助性的促销工
具⑵只是用于解决一些短期的、额外的、具体的促销问题,促销作用短⑶具有强烈的刺激性,可获得消费者的快速瓜,会产生立竿见影的作用⑷费用较高.营业推广策略的制定包括:目标;方式;对象;期限;预算;效果的评估
●影响国际分销渠道选择的因素?⑴产品因素:产品价格;产品的重量与体积;产品的
自然属性;产品的式样时尚;产品的技术性和售后服务;定制品或标准制品;新产品
⑵市场因素:市场的分布;顾客的特性;市场竞争⑶企业本身因素:企业的规模与声
誉;资金能力;企业的销售能力与经验;企业控制的销售渠道的欲望;企业可能提供的服务.其他因素
●影响国际分销渠道选择决策的市场因素有哪些？①市场的分布。②顾客的特性。
③市场的竞争。
●影响国际企业集权与分权的因素有哪些?影响企业集权与分权的因素主要有以下
诸方面⑴企业规模⑵资本投入⑶技术水平⑷产品多样化⑸子公司间相互依赖强度
⑹子公司分布的地理差异⑺竞争环境状况
●影响国际营销定价的因素?⑴成本因素:国际市场上产品的定价除了一般性生产和
经营成本以处,还要考虑中间商成本因素、关税及其他税收因素、金融成本因素等
⑵市场因素:主要指市场供求因素、市场竞争因素.政府政策、法令及管制因素
●影响汇率变化的主要因素?⑴国内经济状况:国内经济状况是影响本国货币汇率变
动的基本因素.从长期来看,本国货币价值的稳定程度主要是由本国经济状况决定的⑵国际收支状况:国际收支是影响汇率变动的直接因素.一国的国际收支集中地反映了外汇的供求状况,而外汇供求状况会直接对汇率的变动发生影响⑶通货膨胀对汇率的影响:通货膨胀使纸币所代表的实际价值贬低,必然使其对外价值下降,进而导致汇率的下滑⑷利率对汇率的影响:利率的提高和降低,可引起短期资本的国际流动,从而影响汇率的变动⑸宏观经济政策对汇率的影响:在当前浮动汇率制下,各国政府都或直接或间接地干预外汇市场,使汇率朝着对本国有利的方向变动
⑹社会政治因素对汇率的影响:如果一国发生政局动荡、社会危机或战争,往往会
引起人们对该国经济信心不足,造成大量资本外逃,从而导致其货币汇率的下跌
●影响跨文化沟通的主要因素。①感知（信仰、文化价值观、心态、世界观、社会
组织）。②成见。③种族中心主义。④缺乏共感。
●影响跨文化沟通的主要因素。答:1)感知2)成见3)种族中心主义4)缺乏共感
●与国内经营活动相比,国际化经营具有哪些特征?国际化经营具有以下特征⑴国际
化经营的主要活动领域是国际市场.企业开展国际化经营虽然也涉及国内市场,但更主要的是以国际市场为舞台.企业经营战略的制定、目标市场的选择、产品开发、生产和销售活动的开展等,都是以国际市场为主的⑵通过在国外设立的经营机构来开展活动.企业的国际化经营活动,主要是通过其在国外设立的经营机构来进行的.既可以是生产性机构,也可以是经营性机构或服务性机构;企业的类型可以是独资、合资,也可采取合作经营的形式⑶主要利用国外资源来开展国际化经营.企业经营国际化就是要充分利用国外资源,对国际市场上的资本、技术、物质、人力等各种资源进行综合运用,以获取最大的经济效益⑷企业国际化经营往往是跨行业、多角化的综合经营.为了降低经营风险,获得比较利益,国际化经营活动往往把触角伸向不同的行业和领域,开展多角化竞争,获得综合效益
●运用国际投资利益分配模型，说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国
际收支平衡带来的影响。从资本输出国来看，由于输出资本，一方面增加外汇的流出，另一方面又影响了国内生产总值的增加。但该国由于在国外的投资而获得增大的资本收入，假定国外资本利润都来以外币汇回，则使该国的国际收支处于有利状况。从资本输入国来看，由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用，从而增加了国内生产总值；同时也由于外资的进入而增加了外汇流入。但该国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低，而外国资本的不断汇出，又将长期影响该国的国际收支平衡。
●在产品生命周期各阶段采取的策略？１当产品处于投入期时，应注意市场信息反
馈，不断改进和完善产品性能，满足市场需要２当产品进入成长期，产品销量迅速扩大，应推出系列产品，占领细分化市场，３当产品进入成熟期，产品销售和企业利润已达高峰，企业应该推行市场渗透战略，适当改变产品外形、包装、适应市场的不同需求，４当产品进入衰退期，产品生命周期即将宣告结束，产品销量下降，企业利润降低，此时若能将产品从衰退期市场转入正在处于成熟期或成长期的市场，便可以延长产品的生命周期。
●在产品生命周期各阶段应采取什么样的产品策略?产品生命周期各阶段应采取的
产品策略①当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能满足市场需要②当产品进入成长期以后,产品销量迅速扩大.此时,企业应该采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分化市场.这样既可以满足不同消费主体的不同需求,又可以构成产品的“堡垒”,不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场③产品进入成熟期时,产品销售和企业利润已达到最高峰.此时企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装,适应市场的不同需求④当产品进入衰退期后,产品生命周期将宣告结束.产品销量下降,企业利润降低.此时企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品
●在技术输出和对外直接投资时应分析以下因素?⑴如果一个国家的投资环境较差,
市场规模较小,或企业缺少资金、人力和经验等投资要素,企业应倾向于向该国企业转让技术⑵投资风险和技术秘密外泄风险的比较是另一个需要考虑的因素⑶技术的内部转移和外部转移成本比较是一个重要因素⑷技术的寿命周期长短是必须考虑的因素⑸政府政策和干预程度是必须注意的
●在技术引进和技术输出决策时应考虑哪些因素？
●技术引进：①先进性；②适用性；③可靠性；④经济性。
●技术输出：①投资环境；②投资风险和技术秘密外泄风险；③技术的内部转移和
外部转移成本比较是一个重要因素；④技术的寿命周期长短是必须考虑的因素；
⑤政府政策和干预程度是必须注意的。
●整体产品的概念。答：整体产品是指包含了满足买主某种需要的物质属性和非物
质形态的产品。整体产品的概念包括三个方面的内容，即实质产品（又称核心产品）、形式产品和延伸产品。实质产品就是产品的基本需求效用；形式产品是指产品的实体外在形态，包括品质、特征、式样、包装、商标和厂牌等；延伸产品则是针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。市场营销学的产品价值观就是消费者的需要，产品的整体概念就体观着以用户为中心的思想，正因为这样，国际营销者在营销过程中，就应不折不扣地考虑在产品的各个方面适应消费国的顾客需要，否则在策略的运用上便有失策的可能。
●政治风险评估的一般方法。答：实地考察法，是由企业的一位或多位高层管理人
员到目标市场国进行实地考察；专家咨询法；依赖与企业外部的有关专家和专业咨询人员；德尔菲法；专家背靠背得评价；数量分析法
●直接分销渠道与间接分销渠道各自的优缺点?⒈直接分销渠道⑴优点①企业直接
接触国外用户,可以迅速及时地获得信息的反馈,从中了解国际市场的动态,据以制定适宜的营销策略②企业直接参与国际市场竞争,建立和开拓自己的销售网络,树立企业形象,提高企业声誉,不断积累经验,为进一步扩大国际市场奠定了基础
③企业独立地进行出口管理,对国外的营销有较大的控制权,有利于企业根据自己
的战略目标,对国外的营销活动做出适宜的调整⑵缺点:主要是成本和风险较高.
企业要独立地完成单证、保险、装订等出口程序,自行建立与国外客户的关系,这就要求本企业必须配备专门人才,设立专门机构或部门,这势必要提高企业的经营成本,增加资金耗费及销售的风险.⒉间接分销渠道⑴优点①企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验,迅速将产品推向国外市场,在短时间内取得良好的经济效益②减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险,对资金的使用有一定的安全性③企业不必要设置从事进出口业务的专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生产⑵缺点:也由"间接"而起.由于企业不能直接接触国外用户,不能直接参与国际市场竞争,因此获得信息迟缓,而且由于企业不是独立地进行出口管理,因而对国外营销缺乏足够的控制,这些都会影响企业决策的有效性和时效性,同时也限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大
●中国企业国际化经营存在什么问题?我国企业跨国经营还处于初级阶段,存在的问
题主要表现在以下几方面⑴企业经营机制、管理模式存在缺陷⑵投资结构不尽合理,总体投资效益不高⑶企业海外融资和投资能力较低⑷生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨国经营的综合竞争力⑸许多项目缺乏科学的决策⑹缺乏能胜任国际化经营的专门人才
●中国企业国际化经营的必要性和意义?⑴国际化经营是发展社会主义市场经济的
要求⑵国际化经营是发展外向型经济的需要⑶国际化经营是适应世界环境变化的需要⑷国际化经营是有效利用国际资源的重要途径⑸国际化经营也是转移国内剩余加工能力和技术的需要
●中国企业国际化经营的特点?⑴发展速度快⑵项目平均投资规模较小⑶投资主体
多元化⑷投资区域由最初集中于发展中国家向发达国家转移⑸投资领域日益广泛
⑹经营方式和投资方式多种多样
●中国企业国际化经营面临的挑战?⑴出口贸易将面临更趋剧烈的竞争⑵发展中国
家对跨国公司采取许多限制政策⑶发展中国家采取进口替代政策
●中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势?⑴中国企业实行国际化经营
具有现实的可能性①已经涌现出一大批具备一定实力和优势,有能力在海外进行直接投资,参与国际竞争的企业②已培养和锻炼了一大批具有国际市场竞争意识,熟悉国际惯例和跨国经营管理知识,有能力在海外进行投资和经营活动的企业家
⑵相对优势:我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势,我国的某些技
术领域国国际上处于领先地位,许多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性●追求增长最大化的厂商对外扩张经历了哪三个阶段?⑴对外出口产品.国外市场需
求的刺激会促使厂商做出积极的反应.在国内市场已取得经营成功的情况下,出口产品到国外市场可以扩大运用厂商的内部资源,这种扩张从开始依靠中间商发展到建立自己的国外推销网,产品外销的比重逐渐提高⑵对外直接投资.随着对外销售量的不断扩大,国内生产对外出口的销售成本也会随之增高,在销售量达到一定程度时,在东道国当地生产当地销售的成本将会相对降低,于是厂商就会转向对外直接投资⑶全球经营.对外直接投资逐渐扩展到多个国家,厂商的经营视野也逐渐扩展到全球范围.厂商在全球范围选择最好的生产地点、销售市场、融资来源和资源的获取,以全球经营战略来配置生产要素.跨国公司与在各国的子公司形成一个统一的共同体,在这个共同体中,已不存在国内经营与国外经营的区别
●资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡影响?答：从A国看,由
于输出资本,一方面增加外汇的流出,另一方面又影响了国内生产总值的增加,但A 国由于在国外的投资而获得增大的资本收入,如果国外资本利润都以外币汇回,则使A国的国际收支处于的利状况.从B国来看,由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用从而增加了国内生产总值同时也由于引进外资增加了外汇的流入.但B国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低,而外国资本的不断汇出,又将长期影响B国的国际收支平衡.其次资本的跨国移动还对国内收入分配产生影响,从A国看,由于输出富余资本而使国内资本收益率提高从而增加了实际收入,从B国看由于外来资本的输入降低了国内的收益率,国内原有资本的实际收入也相应降低,其实B国劳动力等要素的充分利用.其收入也明显增加其实也是双赢
●论述题：
●从东道国招聘人员有哪些好处?⑴人事成本低.当地人对本国的市场状况、商业习
惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识,没有语言障碍,谙熟本国经营之道,因此,可以为国际企业节省大笔的培训费用.此外,维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低⑵聘用当地人担任子公司经理,有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系,从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象⑶选择当地人出任海外子公司经理,一般任期都比较长,可以避免子公司经理人员的频繁更换,从而保证子公司经营政策的连续性⑷利用当地人管理海外子公司,为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会,从而可以增强他们对公司的责任心,调动他们的工作热情和积极性⑸从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中,以一种不太引人注目的形象存在,因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力
●当改变资源总量吸收时程,国际资本流动可能出现哪些情况?美国国际研究所的约
翰.威廉逊认为,在开放经济条件下,资本移动对有关国家的经济增长是有积极作用的.国际投资的一般动因是为了在短期内增加收入,无论是投资方还是吸收外资方,都希望通过资本转移而获得利益.他还认为,国际资本移动还存在另一个动因,就是有关国家为改变实际资源总量吸收时程而借款或贷款.当改变资源总量吸收时程,国际资本流动可能出现三种情况⑴该类国家目前享有较高水平的国内总收入,但它没有把全部收入都用于即期消费,而是将部分收入投资于国外.在此,国内投资不变,推迟消费与推迟吸收有同等涵义.这种情况使它在此后一定时期国内生产总值下降时,依靠国外投资的利息收入来满足国内资源吸收的要求.这类国家为推迟吸收而对外进行投资或贷款,实际在经济上起到了战略储备作用⑵这类国家为了近期的经济增长而加速吸收,国内总产出不足以满足这种吸收的要求,必须从世界资本市场借款来解决.由于要支付借款利息和清偿债务,这种加速吸收的借款实际上意味着把经济增长的未来收入提前支取到即期使用⑶这类国家的收入不稳定,变化波动较大,通过参与国际资本市场活动来拉平国内经济资源吸收.当国内收入较高时,对外投资或贷款,以积累一定储备;当国内收入较低时,用在国外储备的资产予以弥补,从而使国内吸收(或称为资源吸收)始终保持稳定增长的势头,而避免吸收随同收入一起波动.威廉逊所分析的为改变吸收时程而借款或贷款的三种情况,对制定国家的投资政策提供了理论分析工具
●发展中国家跨国直接投资的优势有哪些?发展中国家虽然还不具备发达国家跨国
公司的雄厚实力,在技术尤其是高精尖技术的掌握上也没有优势,但在进行对外直接投资活动中仍具有以下竞争优势⑴小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势.
大多数发展中国家的国内市场小于发达国家建厂所需达到的规模经济的起点值,为适应这种小规模市场的需要,发展中国家的跨国企业往往采用劳动密集型技术.
这种优势使发展中国家跨国公司在比其更贫穷的国家和地区的经济发展过程中起到应有的作用⑵使用当地资源和生产当地需要的产品的优势.因外汇限制、东道国鼓励本国工业化政策和国外订货后发货时间长、运费高等问题,许多发展中国家的企业较多地利用东道国的技术、设备、人才和研究开发能力,使用当地原材料和零部件.这不仅降低成本,而且保持了与东道国融洽的经济合作关系.发展中国家跨国公司生产的产品许多是适合东道国市场需要的产品,特别是以种族纽带联结的社区需要⑶接近当地市场的优势.发展中国家跨国公司通过雇用廉价劳动力,较低的基本建设费用和广告费用,形成低成本优势,其价格更接近于当地的收入水平,具有价格上的竞争优势.并保持老客户的关系,积极发展新客户,维护和稳定扩展市场份额.除了上述三个方面,从发展中国家近年对外直接投资的实践看,还有三个重要优势⑴许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础.
当前跨国直接投资发展较快的发展中国家有三类①近年经济发展迅速的新兴工业国家和地区②国内市场广阔、人口众多、工业化发展达到一定水平的发展中大国
③拥有庞大石油外汇储备的石油输出国.这些国家经济的迅速崛起和大企业集团、
大财团的发展为对外直接投资奠定了坚实的经济基础⑵国家的大力扶持.国有企业是发展中国家对外直接投资的主体力量,跨国直接投资通常是这些国家实行特定经济发展战略的重要手段.发展中国家政府从国家利益出发,必然会大力支持本国企业跨国直接投资,如实行出口导向发展战略支持企业寻找新的国外市场,集中部分资源对企业支持和援助,使这些企业在不具备所有权优势条件下进行跨国直接投⑶在吸引外资过程中积累了经验,培养了人才.在吸收外资、引进技术的过程中,发展中国家不仅获得了资金,掌握了先进技术,而且通过合资办厂,锻炼了一大批懂得跨国经营管理知识、掌握跨国公司管理和国际市场营销诀窍、熟悉国际营销网络的人才.这种吸引外资引起的效应,已转化为发展中国家迅速走向对外直接投资,参与国际竞争的优势因素
●根据国际收支状况如何判定一国货币升值还是贬值?国际收支是影响汇率变动的
直接因素.一国的国际收支集中地反映了外汇的供求状况,而外汇供求状况会直接
对汇率的变动发生影响.如一国国际收支是持续的顺差,则别国对他的货币需求增加,顺差国货币汇率上涨,外汇汇率下跌.相反,如一国国际收支发生持续逆差,那它对别国货币需求增加,本国货币汇率下跌,外汇汇率上涨.国际收支状况主要是由一国对外贸易决定的,一般来说,贸易收支顺差,国际收支就易于顺差;贸易收支逆差,国际收支就易于出现逆差.因此,出口能力强的国家的货币往往趋于升值,出口不振的国家的货币往往贬值
●广义和狭义两种跨国公司定义?⒈狭义:哈佛大学跨国公司研究中心的弗农教授比
较全面地概括了跨国公司的主要特征.他在1986年出版的《国际企业的经济环境》一书中列出了跨国公司的三个主要特征⑴以共同的所有权为纽带而互相联结⑵依赖于共同的资源组合⑶受控于某个共同的战略.该研究中心具体按下列三个标准选定跨国公司①《财富》杂志所列美国最大的500家工业公司(年销售额在1亿美元以上),及该杂志所列美国以外最大的200家工业公司(年销售额在4亿美元以上)②美国公司的子公司必须分布在6个或6个以上的国家,及美国以外国家的公司的子公司必须分布在1个或1个以上的国家③在国外子公司中拥有的股权高于25%.弗农对跨国公司的界定称为狭义的定义.⒉广义:1986年,联合国《跨国公司行为守则草案》对跨国公司作了全面规范的界定:跨国公司是指在两个以上国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制形式的企业,不论这些实体的法律形式和经营活动领域如何,该公司实施在一个决策体系中运营,通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略;该公司中各实体通过所有权或其他形式相联结,从而一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响,特别是与其他实体分享知识、资源和责任.这个定义被学术只是称为广义的定义
●国际企业的共同特征有哪些?国际企业的共同特征是⑴在众多国家从事生产经营
活动,并设有分支机构和子公司.国际企业至少在两个以上的国家或地区之间从事生产经营活动,大型的国际企业通常在20个以上的国家开展业务.在经营形式上,国际企业以对外直接投资为主,而经营的范围则十分广泛,涉及各个领域.国际企业的跨国生产经营活动是通过设在国外的众多分支机构和子公司进行的.这些子公司以股权或非股权安排的形式互相联系⑵规模庞大.国际企业的规模越来越庞大,规模大有利于跨国公司降低产品成本,获得规模经济效益⑶具有寡头独占性质.
大型国际企业凭借其雄厚的实力已在市场中处于寡头竞争的地位,其他企业若要与国际企业展开竞争,打入其经营领域,将是很困难的⑷实行全球经营战略.国际企业在制定其经营战略时,往往从全局出发,考虑公司在全世界的总体利益,而不计较某一国外子公司的盈亏得失,不但考虑公司的现在,而且要考虑整个公司未来的发展.在管理指导思想上体现着全球战略的特点⑸实行高度的内部分工.国际企业实行内部专业化生产和国际分工,彼此进行内部交易,利用国与国之间比较成本上的差异,获取比较利益.许多国际企业还通过转移价格来达到获得高额利润和转移风险的目的.科技成果国际转移的内部化在国际企业中也较为普遍
●国际企业的经营方式有哪些?按照福尔曼和里奇曼的分类法,根据是否享有海外管
理权,把国际企业的经营方式分为两大类共十种:第一类为不享有国外管理权的经营活动,包括国际贸易、证券投资、对政府和国际金融机构的贷款、技术授权、合同性安排、国际租赁、国际咨询.第二类为享有直接国外管理权的经营活动,包括国外直接投资、国际性服务经营、工业合作.从企业国际化的进程看,国际贸易活动是最早使用也是最基本的方式,随着国际化的发展,直接投资开始成为主要的经营方式,不享有国外管理权的经营活动向享有直接国外管理权的经营活动发展
●国际企业对本国经济的影响?国际企业对母国经济的影响有正面和负面两个方面
⑴正面影响①增强了本国产品在国际市场上的竞争力,扩大了对外贸易.国际企业
通过在国外子公司进行生产经营活动,就地生产和销售,可以绕过贸易壁垒,可以降低成本,提高产品的竞争能力,扩大对东道国的出口.出口的扩大,为本国带来外汇收入,改善国际收支状况②保证本国所需资源的稳定供应.除了少数几个国家外,很多发达国家工业发展所需资源都要依赖从国外进口,发达国家国际企业对外投资常把获取稳定的原材料供应作为主要目的之一.国际企业通过对资源丰富国家原料、矿产品部门的投资,不仅可以弥补本国资源的不足,而且可以节省原材料进口成本③有助于本国经济结构调整.许多发达国家通过对外直接投资,输出本国的夕阳工业,把将要淘汰的技术和生产线转移到发展中国家,有利于本国经济结构的调整.同时,国际企业通过对外直接投资,可以摆脱国内狭小市场的束缚,实现过剩生产能力的转移,在更大的范围内进行经济结构的调整⑵负面影响:国际企业扩大对外投资,势必引起资本外流,影响本国经济发展对资本的需求,容易引起本国经济增长困难、失业等社会问题.国际企业的技术输出,从短期看可以获得较高的收入,但从长远看,会使竞争对手的技术实力增强,改变国际市场的竞争格局,使本国面临着更加激烈的国际市场竞争,丧失以往在技术和产品上的垄断控制优势
●国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。
●答：1）从母公司派驻外人员。又母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在
国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。
●2）从东道国招聘人员。好处：①人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习
惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。
●3）从第三国选择人员。随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转
移，经营活动的国界限制越来越小。在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。这种类型的经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。不足之处：这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也
较大，是大多数跨国公司国外经营人员的主要来源之一，中小企业基本上无力聘用。
●国际企业有哪些类型和经营方式?⒈按不同的标准划分,国际企业有多种类型.从
分工和组织结构看,国际企业可分为以下类型⑴水平型.母公司和子公司之间没有严格的专业分工,基本上生产同种产品,经营同类业务⑵垂直型.母公司与子公司之间实行专业分工,制造不同的产品,经营不同的业务,但其生产过程是相互联系和衔接的⑶混合型.母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业,而且互相间毫不相关,范围也很广泛.⒉从经营的角度看,国际企业可分为以下类型⑴资源型.即直接投资于资源所国以获取本国所短缺的各种资源和原材料⑵制造型.即主要从事加工制造业⑶服务型.即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务的国际企业.⒊按照美国麻省理工学院教授福尔曼和里奇曼的分类法,根据是否享有海外管理权,把国际企业的经营方式分为两大类共十种:第一类为不享有国外管理权的经营活动,包括国际贸易、证券投资、对政府和国际金融机构的贷款、技术授权、合同性安排、国际租赁、国际咨询.第二类为享有直接国外管理权的经营活动,包括国外直接投资、国际性服务经营、工业合作⑴商品和劳务的进出口贸易:是企业国际化进程中最初的经营方式,也是当前国际企业生产经营活动总体中占相当比重的经营方式.商品的国际贸易除了传统的交货付款的现金贸易方式外,还有易货贸易、补偿贸易、互换贸易、转手贸易等方式.劳务的国际贸易涉及的内容很多,主要的有通讯、运输、银行、保险、咨询、技术授权(许可证贸易)、旅游等⑵合同性安排:又称非股权安排,是国际企业通过签订合同或协议,从事工程承包、管理及技术咨询等经营活动.主要有制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同;管理合同;
国际分包合同、劳务输出合同⑶间接投资:又称证券投资,是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的对外间接投资活动⑷直接投资:是指企业以资金、技术、设备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活动
●国际企业在母国经济和东道国经济中的影响?⒈国际企业对母国经济的影响有正
面和负面两个方面⑴正面影响①增强了本国产品在国际市场上的竞争力,扩大了对外贸易.国际企业通过在国外子公司进行生产经营活动,就地生产和销售,可以绕过贸易壁垒,可以降低成本,提高产品的竞争能力,扩大对东道国的出口.出口的扩大,为本国带来外汇收入,改善国际收支状况②保证本国所需资源的稳定供应.
除了少数几个国家外,很多发达国家工业发展所需资源都要依赖从国外进口,发达国家国际企业对外投资常把获取稳定的原材料供应作为主要目的之一.国际企业通过对资源丰富国家原料、矿产品部门的投资,不仅可以弥补本国资源的不足,而且可以节省原材料进口成本③有助于本国经济结构调整.许多发达国家通过对外直接投资,输出本国的夕阳工业,把将要淘汰的技术和生产线转移到发展中国家,有利于本国经济结构的调整.同时,国际企业通过对外直接投资,可以摆脱国内狭小市场的束缚,实现过剩生产能力的转移,在更大的范围内进行经济结构的调整⑵负面影响:国际企业扩大对外投资,势必引起资本外流,影响本国经济发展对资本的需求,容易引起本国经济增长困难、失业等社会问题.国际企业的技术输出,从短期看可以获得较高的收入,但从长远看,会使竞争对手的技术实力增强,改变国际市场的竞争格局,使本国面临着更加激烈的国际市场竞争,丧失以往在技术和产品上的垄断控制优势.⒉国际企业对东道国经济的影响也有正面和负面两个方面⑴正面影响①有助于解决资金短缺问题,推动东道国经济发展.资金不足往往成为阻碍发展中国家经济起飞的一个主要制约因素,国际企业的投资,可以为东道国经济发展提供一部分资金,从而推动东道国经济的发展.同时国际企业在东道国投资办厂,也可以提供许多就业机会,增加东道国的就业人数②向东道国输入先进技术和管理经验.国际企业在东道国进行直接投资的同时,也把先进的技术、工艺、经营管理方法等传播给东道国,这样有助于提高东道国的技术和管理水平,也为他们培养了一大批掌握先进技术和现代化经营管理经验的专门人才③促进东道国对外贸易的发展.国际企业在东道国投资办厂,利用自己遍布世界各地的销售网,将产品输入到国际市场,从而也可以牵动东道国的产品出口,促进东道国对外贸易的发展
⑵负面影响①国际企业在东道国投资办厂后,要逐渐收回本金并汇出利润,造成流
出资金大于流入资金;如果投资项目是通过在当地发行股票、债券等方式筹资,则更会加剧东道国资金短缺的矛盾②对东道国不合理的投资及不适宜技术的输入,会引起东道国产业结构的失衡③国际企业在东道国建立的企业大多属于供应当地市场类型,这些企业往往是进口多于出口,加上东道国对国际企业的内部贸易难以控制,因而国际企业对东道国对外贸易的发展会产生一定的局限④国际企业通过直接投资,往往对东道国的一些重要行业和部门形成控制和垄断,造成东道国对国际企业在一定程度上的经济依赖
●国际企业在世界经济中的作用?在科技日新月异、国际分工进一步深化、生产社会
化发展到国际规模的今天,国际企业凭借其资金、技术、管理等方面的优势,通过对外直接投资,形成生产、销售、研究与发展的网状组织,实施全球战略,从事国际生产和经营.国际企业已成为世界上实力极为雄厚的经济力量,在世界经济中具有十分重要的地位,发挥着越来越重要的作用⑴加速生产和资本国际化进程.国际企业的迅速发展,使企业兼并加剧.同时,为了在国际竞争中取得优势,国际企业内部分工越来越细,专业化程度越来越高,某个国家或地区对产品的加工往往只是整个生产过程的一道工序.国际企业的发展加速了生产的国际分工和国际化,而生产国际化的表现是把世界市场作为经营决策对象,从而使资源配置在一定程度上得到优化,达到规模经济,促进生产力水平的进一步提高.另外,国际企业发展,还促进了货币资本在国际间的流动.国际企业组织全球生产主要是通过直接投资进行的,同时国际企业的运转也需要巨额的流动资本,此外国际企业还拥有大量的股票和债券.国际企业控制着这些资本,使其成为国际资本流动的重要组成部分,国际企业发展,促进了货币资本在国际间的流动,同时也推动了跨国银行的发展⑵促进国际贸易的增长.国际企业在国外的直接投资带动和引起国际商品流通的扩大;国际企业内部大规模、多层次的商品流转也增加了国际贸易额;国际企业不仅促进了世界贸易额的增长,而且改变了国际贸易的商品结构和流向,制成品在全部国际贸易中所占的比重上升,发达国家间的贸易在国际贸易中的比重呈上升趋势⑶加快科技的跨国转移.国际企业凭借其强大的资金实力和人才优势,大力研究和开发新技术,成为先进技术的主要开发者和垄断者,发达国家500家最大的跨国公司集中和控制着这些国家的生产技术.国际企业在大力研究与开发先进技术的同时也在加速科学技术的跨国转移.技术是一种具有高附加值的商品,出口技术可以获得高额的利润,并可补偿开发技术的投入.同时通过技术输出,可以在东道国占据一定的技术市场份额,并为商品和资本输出打开一条通道.此外随着一项技术从研究到商品化的周期以及技术生命周期呈缩短趋势,国际企业也在极力推销技术,以避免自己的技术遭到淘汰的风险.因此,随着国际企业的发展,技术的跨国转移呈现出加速发展的趋势
●国际营销定价方法?国际营销定价方法:主要有三种⑴成本导向定价法:以成本为
中心的定价方法是以成本加利润为基础,完全按卖方意图来确定商品价格的方法.
其优点是保证企业不亏本,计算简单.但所定价格,国际市场的顾客未必接受.成本导向定价法往往需要根据企业特定的目标利润、目标市场的需求状况、竞争格局和政府法令作相应调整.有以下几种方法①成本加成定价法.即将产品的单位总成
本加上预期的利润所定的售价,售价与成本之间的差额,即是加成(销售毛利).其公式为:单位产品销售价格=单位产品总成本÷(1-税率-利润率)该法适用于产量与单位成本相对稳定,供求双方竞争不太激烈的产品②目标利润定价法.也叫投资收益率定价法,是根据企业的总成本和计划的销售量(或总产量)及按投资收益率制定的目标利润而制定的产品销售价.再加单位产品目标利润额.其公式为:单位产品销售价格=(总成本+目标利润总额)÷总产量③变动成本定价法.又称边际贡献定价法,是指企业在定价时只考虑变动成本,不考虑固定成本的定价方法.这种定价方法一般只限于追加定货或市场竞争异常激烈,价格成为竞争主要手段时适用.其公式为:单位产品销售价格=(总的可变成本+边际贡献)÷总产量④盈亏平衡定价法.即保本点定价法.是按照生产某种产品的总成本和销售收入维持平衡的原则,来制订产品的保本价格的,其公式为:单位产品销售价格=(固定成本+可变成本)÷总产量⑵需求导向定价法:以需求为中心的定价方法,是根据消费者对商品价值的认识和需求程度来确定价格的.一般先拟定一个消费者可以接受的价格,然后根据所了解的中间商成本加成情况,逆推计算出出厂价.这种定价方法常常导致商品价格与价值的背离幅度偏大,但仍以买卖双方可以接受为限度⑶竞争导向定价法:是根据主要竞争对手的商品价格来确定自己商品价格的以竞争为中心的定价方法.这种定价方法并不要求企业把自己的商品价格定得与竞争对手商品的价格完全一致,而是使企业的产品价格在市场上具有竞争力.主要有两种方法①随行就市定价法.企业按照本行业在国际市场上的市场价格水平来定价.该法适用于需求弹性比较小或供求基本平衡的商品,既可以避免竞争,减少定价风险,又使企业容易获得合理的收益②密封投标定价法.这是一种企业通过引导用户(顾客)竞争,密封递价,参加比价,根据竞争者的递价选择最有利的价格的定价方法.这种方法主要应用于建筑包工和政府采购等
●国际战略联盟的优缺点?国际战略联盟,是指某个企业的结盟对象超越了国界,在
世界范围内与自己发展有利的企业结成合作伙伴.⒈优点⑴提升竞争力.国际战略联盟作为一种独特的资源配置渠道,为国际企业利用外部资源并实现内外资源的共享与优势相长提供了框架.国际企业通过与其他企业结成国际战略联盟,将信息网扩大到整个联盟范围,借助与联盟内企业科研人员的合作,大大加快研究与开发的进程.实践证明,国际战略联盟具有更活跃的创新机制和经济的创新成本,更能兼顾不同国家、地区、社会团体直至单个人的需求和偏好的差异性,更有利于开辟新市场或进入新领域,不断增强国际企业的市场竞争力⑵分担风险并获得规模和范围经济.激烈变动的外部环境对企业的研究开发提出了新的要求:缩短开发时间、降低研究开发成本并分散研究开发风险.企业通过建立国际战略联盟,可以扩大信息传递渠道的密度与速度,避免单个企业在研究开发中的盲目性,并避免全社会范围的重复建设和资源浪费.与此同时,市场和技术的全球化,提出了要在相当大的规模上进行全球生产的要求,以提高规模和范围经济性,从而使企业能在以单位成本为基础的全球竞争中获胜.建立国际战略联盟是实现大规模经营并产生经济效果的重要途径⑶扩张市场.国际企业为了进入东道国市场而结为战略联盟的情况非常普遍.市场扩张导向的战略联盟比比皆是,国际战略联盟是克服市场进入壁垒、扩张市场的有力武器⑷防止竞争过度.随着大企业市场渗透力度的加大和市场占有率的提高,一定容量的市场分割最终会在大企业之间告一段落.为防止未来竞争地位的丧失,避免在诸如竞争、成本、特许及贸易等方面的纠纷,企业之间通过建立国际战略联盟,加强合作,可以共同理顺市场,维护竞争秩序,防止过度竞争⑸挑战“大企业病”.企业之间跨越国界的市场交易通常存在某种不确定性.不确定性越大,交易风险越大.为此,一些国际企业寄希望于通过兼并和收购来加强内部化控制,以使交易的不确定性降到最低限度.⒉缺点⑴合作难度大.这种形式与其他形式相比(如海外独资企业)更容易导致信息迟滞和管理失控.战略联盟通常是建立在不同的经营特色和技术力量基础上,甚至有着明显的管理方式冲突的企业间进行的合作,这样就使得决策变得迟缓和复杂⑵利益平衡很难达到.在国际战略联盟合作中,为保证合作长期获得成功,必须取得利益与风险的平衡,一旦合作的一方感到被利用了,战略联盟就将面临瓦解的危险⑶合作开发的技术被滥用.某些成员公司有可能不顾联盟协议滥用合作开发的专利知识和敏感技术
●霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用?⑴权力化程度.高权力化程度的国家组
织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序;从事管理工作的理想人选来自社会上层和毕业于名牌大学;采用X理论的管理风格;决策是集权化的⑵不确定性规避.高不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序;对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于组织的潜力;不喜欢冒险,在决策方面保守.与此相对,低不确定性规避文化的组织,规章制度很少,员工的自主权较大、灵活性更大,更有可能产生创新.然而,不确定性规避程度的高低与成功之间并不存在必然的联系⑶个人主义与集体主义.集体主义文化的组织倾向于从其喜爱的群体中选拔经理,晋升主要是依据资历和年龄,赞成集体决策.
个人主义文化信念是,公开竞争会使最优秀的人得到工作⑷男性主义.在高男性主义文化的社会,工作有明确的性别区分,在工作上得到认可被认为是主要的激励因素,管理人员行动果断,避免被看似女性化,在战略决策上更强调业绩和增长.相对而言,在低男性主义文化的国家,工作并不是人们生活的核心⑸长期取向.高长期取向文化的组织,在雇佣决策中更重要的是雇员对组织的长期承诺,雇员也更注重工作保障,并且领导者致力于发展社会义务,组织决策中重视综合分析.相比之下,短期取向文化的组织更注重于雇员直接应用的技能,领导采用以工资和快速晋升为主的短期奖励,决策方法上注重逻辑分析.长期取向文化与短期取向文化之间的区别在公司战略决策中的设定目标方面表现得很明显,前者将增长和长期回报放在优先的位置;后者更期望的是直接的财务收益
●决定国际企业厂址选择的因素有哪些?一家国际性大企业的生产管理的角度来看,
厂址选择涉及到三个层次的地点选择⑴厂址设在哪一国⑵设在某国的何地⑶设在某地的哪一处,以及工厂内车间、设备的布置.厂址选择的决定因素主要有:机器设备、原材料和零部件;能源;劳动力;环境保护费用;税收;运销成本;政府干预
●劳动力资源选择的内容和步骤?国际企业劳动力资源选择,就是国际企业为了招收
合适的职工而收集和处理有关信息的过程.其有关内容和步骤为⑴工作分析.即有目的、系统地收集并确定与工作内容有关的各种重要信息的过程.包括两项相关的活动:工作说明;工作要求.最常用的工作分析方法有三种:工作分析会谈;工作分析问卷;岗位分析问卷⑵确定对任职者的要求.在工作分析的基础上,归纳推理出顺利完成特定工作所必备的个人条件的过程.可采取以下步骤推断从事某项工作所必备的职工个人条件①确定并列出工作任务的等级②详细说明成功的工作表现所必备的知识和技能③按各种知识技能的重要性做出等级排列④设计选择职工的范围⑶对劳动力的选择.常用的方法有三种:申请表;面谈;行为考试⑷选择劳动力资源必须注意的问题①符合当地的劳动立法及社会传统②注意东道国的种族、民族及宗教③雇佣和提升当地人
●论述罗斯托的经济发展“五阶段理论”。答：1；传统社会阶段2起飞前准备阶段
3起飞阶段4走向成熟阶段5大量消费阶段
●论述新产品开发的程序。答：构思收集资料；构思筛选；新产品概念形成和测试；
销售策略的制定；商业分析；研究试制；试销；正式上市。
●威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析?⑴保护出口市场.由于世界贸易保
护主义抬头,各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品.发展中国家只有通过对外直接投资,绕开贸易壁垒,保护在国外的出口市场⑵突破配额限制.发展中国家为保持和扩大国外市场,打进发达国家市场,日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制,这实际上是保护出口市场的延伸.同时,发展中国家企业也在注重向不受配额限制的国家进行直接投资⑶谋求低成本.寻求更低的成本成为促使发展中国家对外直接投资的重要因素,只有借此才能保持和加强发展中国家跨国公司的竞争优势.一些工业化进程较快的发展中国家和地区的企业,在努力寻求比本国工资水平更低的劳动力,以低成本的产品参与国际竞争,劳动力成本也构成发展中国家对外直接投资的动因之一.此外,一些对外投资投在目标市场国或第三国,也是谋求降低生产过程中的运输成本⑷种族纽带.种族纽带对发展中国家做出到其他国家参与生产活动的决策有重大影响,扩大的海外华人社区和印度社区推动了这种业已导致投资的出口活动.实际上,分散在不同国家和地区同一种族的关联性往往导致对外直接投资.首先,海外侨胞可以帮助企业获得可靠信息,并提出投资倡议,这要比企业自己到国外调研的成本低得多.其次,发展中国家往往选择当地同一种族的人作为合伙人.再次,许多家族企业常派家族成员到国外作为公司代表,并参与公司决策.总之,东方民族尤其是华人,更多倾向于种族纽带,而拉美的大多数西班牙裔家族内部因缺乏相互信任使这种作用减弱⑸分散资产.一些发展中国家国内政局不稳定,社会动荡,一些公司为避免资产损失,常寻找机会分散资产,造成国内资本外流⑹其他动因,如母国、东道国政府或国际机构的倡议和帮助,某些企业主为亲友寻找职业,在国外为公司培训人才等
●在国际企业管理中,如何进行有效的跨文化沟通?⑴认识管理过程中的跨文化沟通
①管理者不可能逃避沟通②沟通并不等于理解③沟通是不可逆的④沟通要注意场
合⑤沟通是一个动态过程⑵发展双向沟通:双向沟通的特点是沟通的双方均参与编码与解码的过程.双向沟通的结果所得到的反馈,可以帮助进一步阐述意图⑶区分高关联文化与低关联文化:高关联文化在沟通过程中的反映，就是信息之间存在着高度的前后联系,或隐含在个体特性之中.而在低关联文化中,信息是用明晰的信号⑷发展共感:要发展共感①要承认个人之间、不同文化之间存在的许多差异②要正确认识自己,消除优越感和民族中心主义的偏见,消除自我和环境相分离的状态③要站在他人的立场上看问题,从他人的角度设想问题⑸了解自己:了解自己就是要识别那些我们大家都具有的态度、意见和倾向性的简单行为,这些态度不仅帮助决定我们说什么,也有助于决定我们听取别人说什么.了解了自己的倾向性与民族中心主义的程度,就为识别这些倾向、程度并加以处理创造了前提.了解自己还包括去发现我们对世界其他部分进行描绘所得出的种种印象,即我们如何进行沟通.
●中国企业国际化经营战略。
●答：1）投资战略：从投资的区位战略看，我国的投资应重点放在亚太地区，同时
应积极发展对发达国家尤其是高新技术领域的投资；
●从投资的行业战略上看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等服
务业，并积极发展向高技术领域的投资。
●2）筹资战略：从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要有国际股票和债务市
场、国际融资机制、跨国公司内部资金调度系统及东道国金融市场。我国企业海外投资的筹资战略应充分挖掘公司内部资金潜力，或以非现金资产如机器设备、知识产权等折股投资；同时，积极开拓海外筹资渠道，如股权债券融资。东道国银行贷款、有关国际金融机构和世界银行贷款及各种短期融资方式等，本着资金成本最低，项目效益大的原则，经过技术经济分析，结合各种风险因素，对各种筹资方案作出优化选择。
●3）市场进入战略：中国企业进入国外市场的战略，在今后相当一段时期里，应以
股权式合资形式为主，辅之以独资企业。根据我国企业的实力及国际化经营管理水平，选择合资形式也较为适宜。加之海外投资风险系数较大，采取与当地企业合资形式共同经营，可以共担风险。尤其在发展中国家投资，面临的除了经营上的风险之外，就是政治风险，采用合资形式可以较好地避免因政治风险造成的投资的损失。随着实力的增强和跨国经营实践经验的积累，我国一些大企业对跨国经营实行更有效控制的愿望也不断提高，这些企业可以采取股权参与方式及全资子公司进入方式进行投资。我国跨国企业也可以选择合适的非股权安排方式，灵活地渗透到国际市场。
●4）技术战略：从跨国经营的技术战略来看，我国跨国企业应该合理运用目前掌握
的技术，通过各种方式使技术转化最大的效益。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过技术转移带动设备、产品的出口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。
●案例分析：
●对经理的妻子应该严厉处理吗？
●答：（1）中方员工在服从方面的特点为：往往从道德方面来解释他们与组织的关
系，他们对组织具有精神上的义务和忠诚。在雇主与雇员之间，这变成了一种责任的契约。员工把组织看作是他们自己的，组织的成功就是他们的成功。
●（2）我认为那们犯了错的经理太太阳能会服从处罚的。因为如果她不接受处罚，
那以后别的员工犯了错也可以不接受处罚，那经理对公司的管理就非常困难了，她如果从她先生的立场考虑，就应该接受处罚。
●（3）如果我是中方主管，我会马上对那们经理太太进行处罚，因为她毕竟是犯了
错，这下点是非常肯定的。只要犯了错，就应该接受处罚，如果因为她是经理太太就不对她进行处罚，那其他员工会怎么想，这会严重影响到员工的工作积极性。
规章制度就是规章制度不能因人而宜，否则就是一纸空文。在处理完之后，再去向经理汇
●丰田公司：敢与竞争对手联合。
●答：（1）丰田与通用两家竞争对手合资办厂与“竞争是你死我活”的“原理”是
不矛盾的。现今，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。特别是当今以世界市场为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。丰田与通用合作，可以提升竞争力，两家共同分担风险并获得规模的范围经济，同时也扩张的市场，防止竞争过度，挑战“大企业病”。
●（2）竞争对手之间是可以实现“双赢”的。这就要两家企业组成国际战略联盟。
国际战略联盟的目的是为了实现国际企业间的资源共有，风险共担和利益共享。
其实质是以合作代替对抗，是更高级的竞争形式。形成国际战略联盟必须具有一定的条件：1.各自的比较优势。联盟各方企业都具有某个方面的比较优势，具有可相互利用之处。2.相近的战略目标。3.独立的法人资格。4.长期的合作伙伴。
5.联盟的协同效应。
6.面向全球的市场导向。
●韩国金星会社的海外投资选择：
●答：（1)金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。由
于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失
去最高经营领导者的内内忧外患的困境。所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。且此时，美国政府突然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。为了减少风险，就必须选定正确的投资地。金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的可能性少；4.各种税率低。
●（2）通过此案例，若我的国外投资时：1.要先考虑到投资国的政治法律环境，必
须政治稳定，东道国不会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。3.要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业状况，当地的收入水平的高低。
4.技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界
经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国--不论是穷国还是富国，推动技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。5.最后是社会文化环境，投资地区的语言文化，社会结构，教育普及程度，审美观念，宗教信仰。以上都是一个国际企业在对外投资前所必须花费大量的精力去调查研究，才能促使企业的投资有效，降低投资风险。
●壳牌公司的组织变革：
●答：（1）英荷壳牌石油公司在改组前，公司是传统的矩阵组织结构。这种组织结
构适用于公司产品和数繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求产品部，区域部，职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的，效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。使有这种组织结构，可以综合地，全面地设计公司发展战略，充分地利用公司内各种资源；
能多方面地调整各部门的工作积极性；能够使公司更加适应外界的变化，及时地调整公司的行为。但矩阵型组织结构过于复杂；多重的报告关系有时造成管理混乱；管理决策者们常陷于处理部门冲突问题之中；有时会产生责权不清的现象。
●（2）英荷壳牌石油公司于1985年对其组织结构进行改组的目的是：让下属分公
司的主管既享有更大的自主权，又不须对公司的经营状况直接负责。机构调整改变了以住多头管理的头部，从而使分公司主管能集中精力做好第一线的工作和更好的为客户服务。同时，借助这种新的组织结构在确保集团公司的经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理和制约的同时。能最大限度地发挥一线企业的主观能动性。壳牌公司这次改组的主要内容就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构，减少管理层次，按公司的主要业务范围建立相应的商业组织，由过去按地区和部门的多头管理转变为按业务范围进行管理。
●英国电子音乐工业公司：
●答：当EMI虽然最发明了CAT，并申请的CAT扫描器的专利，但法律提供给出扫
描器的知识产权保护十分有限。这个产品到了市场，通过逆向设计它可以被模仿出来，它的重要特点被抄袭。所以，当EMI把产品介绍到美国后，它的两个主要竞争对手已具有了使扫描器商品化所要求的辅助生产能力。此外，这两家公司都是有经验的医疗设备的销售商，并且在质量，可靠性和服务方面享有盛誉。结果，EMI在把产品介绍到美国6年后，就丧失了领先地位。在第8个年头，由于扫描器业务的失败EMI被索恩电器工业公司兼并，通用电气随后从索马里恩公司以微不足道的价钱购买了EMI的扫描技术，从而使EMI从CAT扫描器的生意中消失。
从这个案例中我们可以看出，如果创新者不想交将大把的利润拱手交给模仿者或辅肋资产的所有者，就必须为自己的战略选择不同的路径：1.合同方式。在合同方式下，创新者无需支出前期资本去建立或购买所说的资产，只需要同独立的供应商或批发商签订一个合同，就可以减少风险以及对现金的需求。2.一体化方式。
一体化方式同纯合同方式的区别在于它掌握了对资产的控制权。3.一体化方式与合同方式。一个追求利润的创新者，面对弱势的知识产权，它需要得到专用辅助资产或生产能力，将被迫通过一体化扩大其活动以便于战胜模仿者。
●在市场经济中，技术创新固然是竞争取胜的法宝，但不能忽视价值链的其他环节。
这就是说，一个新产品从创新出来到走进市场获得成功，要经过许多环节，创新的公司必须在每一个环节上都有正确的措施和对策，才能始终保持其优势地位●计算题：
●中外合资甲公司从日本进口原材料，以日元计价结算，货款30000万日元，甲公
司只有美元，用美元支付这笔贷款。成交时汇率为1美元=150日元，1美元=5.8元人民币。付款时汇率变为1美元=120日元，1美元=8.6元人民币。是计算由于美誉与日元汇率变动引起的风险和美元与人民币汇率变动引起的风险。
●解1)美元与日元汇率变动引起的风险
●成交时:货款为30000万日元,合美元为200万美元。（汇率1美元=150日元）
●付款时：汇率为1美元=120日元，用美元250万购买日元30000万。
●对外支付风险为50万美元。
●（2）美元与人民币汇率变动引起的风险
●成交时：货款为30000万日元，合美元为200万美元。（汇率1美元=150日元）●美元为200万，合人民币为1160万。（汇率1美元=5.8元人民币）
●付款时：汇率为1美元=120日元，合250万美元。（汇率1美元=120日元）
●美元为250万，合人民币为2150万（汇率1美元=8.6元人民币）
●对外支付风险为990万人民币。
●某产品上需安装某种部件，该部件可以外购也可以自制。外购时每件采购成本3，
000元。如自制，需增加生产设备，设备购置和安装总投资10，000万元。假设设备的使用期限为10年，折旧费可均匀分摊到各年，生产该部件每件所用原材料、动力、工资等成本2，800元。请决策是外购还是自制?
●解：?
●(1)设该部件的年平均需求量为Q件。(1分)
●(2)若选择采购，年总采购成本为3，000Q(元)。(1分)
●(3)若选样自制，则：
●生产成本：2，SOOQ(元)?
●折旧分摊：10，000万元／10年=10，000．000(元)(2分)
●年总自制成本：2，800Q+10，000，000(元)?
●(4）令3，000Q=2，800Q十10，000，000，则Q=50000(件)(2分）
●(5)当该部件的年平均需求量为50000件时，自制与外购的成本相等，外购或自制
均可，当年平均需求量达不到50000件时，总自制成本高于总外购成本，因而应选择外购；当年平均需求量超过50000件时，应选择自制。(2分)?