房地产项目经理部管理标准与管理制度

房地产项目经理部管理标准与管理制度

3.有较强管理、服务意识,本着对用户负责的精神,正确处理经济效益、社会效益、环境效益三者的关系。

4.坚持管理标准,以质量管理为核心,对创建优质工程、提高工程质量、降低工程成本、缩短工期,提高企业经济效益起到积极作用。

5.对工程质量、进度及合同管理负直接责任;严格执行工程签证、设计变更、工程洽商管理制度,协助成本管理部做好工程成本控制工作;

6.与项目发展部、设计部接口,全面负责进行项目前期报批报建工作;

7.负责组织竣工验收、规划验收、业主入住验收等工作。配合物业房屋维修。

项目总经理工作职责

1.项目总经理作为公司代表,对施工过程中的所有问题向公司负最终责任;

2.根据公司项目组织机构编制要求,确定项目组织机构和人员安排,落实各管理人员职责,组织项目经理部开展工作。

3.负责建立项目的合同管理体系,严格履行合同管理任务,处理好与乙方的合同争议和纠纷;

4.主持选择施工总包单位、施工监理单位的招投标工作;

5.全面控制施工质量、进度、成本,完成公司下达的建设任务;

6.严格执行公司制定的动态成本管理制度,并负有领导和实施职责;

7.执行公司发布的各项指令,接受公司各业务部门的指导、检查、监督;

8.负责组织工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调工作;

9.定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告。

项目总经理工作权限

1.有对总价在10万元以下零星工程合同的签署或否定权;

2.在与人力资源部协商的基础上,有选择专业工程师聘用权、员工辞退权;

3.有奖金分配权,以及按部门管理制度对员工的奖惩权;

4.有员工升职、加薪建议权。

项目经理部主管工程师职责

1)全面协调各专业施工的管理协调工作。

2)开工前负责向施工单位移交场地,并组织办理有关手续。

3)审核各阶段进度计划并监控其实施。

4)对工程质量进行监督,对重点部位及易出现通病部位组织各专业工程师和监理进行专项验收,并对各分项组织抽验。

5)组织专业工程师和监理对已完单位工程进行验评。

6)对施工中的不合格品或材料、设备提出处理意见。

7)定期或不定期组织各专业工程师对施工单位进行进度、质量、安全、文明施工、场容场貌等方面的考核。

8)竣工后组织有关人员对工程的实施和管理进行总结,为后施项目提供借鉴。

专业工程师岗位职责

1.土建工程师:

1)掌握图纸内容工艺要求、材料的选用要求,负责本专业范围工程图纸的全面审核;

2)掌握建筑结构专业工程与相关水、电气、暖工程之间的关系。能够合理运用专业知识技巧,使建筑工程的施工达到设计要求、装饰美观、使用方便;

3)能够掌握建筑结构相关的专业知识,并熟悉相关工程的专业知识,能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用,达到建筑结构系统的功能和品质要求;

4)掌握建筑工程的规范要求,并能够合理的运用;

5)能够在现场指导监理公司、工程队的工作,确保工程进度,工程质量达到整体工程的进度要求;

6)协调组织工程建设中的基础、主体、竣工等验收,从工程方面负责与物业公司的交接工作;

7)严格控制工程投资成本在预算范围内,对成本控制结果负责;

8)负责范围:土建的全部工程。

2.给排水工程师:

1)掌握本专业的工程图纸内容工艺要求,材料的选用要求,负责本专业范围工程图纸的全部审核;

2)掌握水、暖专业工程与相关土建、电气、建筑工程之间的关系,能够合理的运用水、暖专业知识技巧,使水系统及采暖系统的安装合理美观、使用方便;

3)能够掌握水系统及采暖系统相关的专业知识,并熟悉相关工程知识,能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用,达到水、暖系统的功能品质要求;

4)掌握水、暖系统相关的配套知识,熟悉政府相关部门对水、煤、消防系统的管理办法及相关的法规规定;

5)负责完成水、煤、消防等专业确定方案,负责组织施工单位进场,实施过程协调管理。

6)掌握水、煤、消防系统工程的规范并熟悉相关电气法规,并能够合理的运用;

7)具有组织本专业施工的能力,能够在现场指导监理公司、工程队的安装,确保工程进度工程质量达到整体工程进度要求;

8)协调工程建设后期的竣工验收,从专业工程方面负责与物业公司的交接工作;

9)严格控制专业工程投资成本在预算范围内,对成本控制结果负责;

10)负责范围:上水工程、排水工程、消防工程、煤气工程、暖通工程,配合作好室外配套工程。

3.电气工程师:

1)掌握本专业的工程图纸内容工艺要求,材料的选用要求,负责本专业范围工程图纸的全面审核;

2)掌握电气工程(供电、通讯、有线电视、安保系统、网络技术)与相关土建、水、采暖工程之间的关系,能够合理的运用电气专业知识及技巧,使电气系统的安装合理、美观、使用方便;

3)能够掌握电气系统的专业知识,熟悉相关工程的专业知识,能够指导设计工作、工程安装工作、工程材料的选用,达到电气系统的功能、品质要求;

4)掌握电气系统工程相关的配套知识,熟悉政府相关部门对电气系统的管理办法,掌握相关的法规规定;

5)负责完成水、煤、消防等专业确定方案,负责组织施工单位进场,实施过程协调管理。

6)掌握电气系统工程的规范要求,并能够合理的运用;

7)具有组织、选择本专业的施工单位的能力,能够在现场指导监理公司、施工单位的安装,确保工程进度工程质量达到整体工程进度要求;

8)协调工程建设后期的竣工验收,从专业工程方面负责与物业公司的交接工作;

9)严格控制专业工程投资成本在预算范围内,对成本控制结果负责;

10)负责范围:供电工程、通讯工程、有线电视工程、对讲、可视对讲工程并配合作好室外配套工程。

4.环境工程师:

1)掌握负责项目所有环境配套相关任务,包括道路、路灯、园林绿化、围栏、施工现场整体形象等;

2)负责完成各专业从确定方案、委托设计、办理各种施工审批手续,到组织施工单位进场前后的管理等一切事宜;

3)协助施工单位开展工作,监督进度和质量,并确保工期;

4)协调工程建设后期的竣工验收,并完成与物业公司的交接工作;

5)严格控制专业工程投资成本,对分管部分成本控制结果负责;

6)从专业工程方面负责与物业公司的交接工作;

7)由项目经理部总经理统一安排,分担其他专业工作和管理工作。

第二部分:项目经理部工程管理程序

第一条:目的

规范项目经理部的管理,确保项目的施工过程处于受控状态,保证各个项目经理部管理的协调一致性,每个项目经理部自身工程管理的连贯性。

第二条:范围

本程序适用于本公司开发的所有项目在施工准备及施工阶段的质量、进度、成本、安全及现场协调等的管理和控制。

第三条:职责

项目经理部负责监督和协调监理、施工单位等各供应商履行合同,协调与项目有关的外部周边关系及公司各职能部门关于本项目的工作,完成公司关于项目的质量目标和进度目标,协助成本管理部完成目标成本控制。

第四条:主要内容

4.1施工准备管理

4.1.1相关手续的办理

项目经理部负责现场的“三通一平”(水通、电通、路通、场地平整),办理施工临水、临电、场地临时排水及施工路口手续的工作。根据项目发展计划并按照政府有关的规定及程序负责办理工程报建工作。

4.1.2施工组织设计审查

在施工单位中标后,项目经理部应要求总包单位在进一步熟悉施工图及现场实际情况的基础上,有针对性地编制《施工组织设计》,报监理单位、项目经理部成本管理部、工程管理部审查。施工组织设计审查要点详见管理文件:SHVK-EMD-PM-B-007

4.1.3监理规划和监理实施细则的审核

项目部督促监理单位及时提交监理规划和监理实施细则,并认真审核。

4.1.4施工图纸交底与会审

项目经理部必须在工程开工前组织施工图纸交底和会审的工作,设计部、成本管理部、工程管理部参加,必要时由工程管理部外请专家咨询。对于“三边”工程,应分期、分批及时进行。

4.1.5开工报告的审批

主体工程开工前,项目经理部应要求施工单位向监理单位提出开工申请报告,具备下列条件方可批准开工:

A 施工图已交底、会审;

B 施工组织设计已审批;

C 施工现场已具备施工条件

D 施工单位的各项准备工作已就绪

E 监理规划和监理实施细则已审核

4.2合同管理

4.2.1施工监理合同管理

4.2.1.1项目部专业工程师必须全面掌握监理合同基本内容,对监理人员的资质要求、监理单位的工作任务、监理的工作内容、开展工作的方式方法、对监理单位的奖惩措施、甲方应配合的工作都应该非常熟悉,并严格按此操作。

4.2.1.2对进场开展工作的监理人员进行资质审查,及时调换不称职的监理人员。

4.2.1.3审核监理单位提交的各种文件报告,并签署意见;监督检查监理单位对施工单位提交的各种文件报告的审核情况。

4.2.1.4经常深入施工现场了解工程实体质量,检查监理单位的旁站、巡视、检测、隐蔽验收等工作是否满足合同及规范的要求。

4.2.1.5定期检查监理单位的各种内业资料,是否满足合同和有关规范的要求,是否及时、完整、正确。

4.2.1.6协助监理单位解决施工中出现的问题,树立监理单位的威信,为监理单位开展工作创造外部环境,按合同规定及时支付监理费。

4.2.1.7督促监理单位定期进行工作总结,分析产生问题的原因,提出解决问题的办法和采取预防的措施,为以后的项目总结经验教训。

4.2.2施工合同管理

4.2.2.1项目经理部的每份施工合同必须落实责任人,合同责任人必须熟悉合同相关条款,严格要求监理单位按合同的规定对施工单位进行质量、进度、成本、安全文明等的控制。

4.2.2.2项目部定期对施工合同履约情况进行检查,每年度和合同履行完成后进行对供应商进行履约评估。

4.2.2.3每份合同应收集相关的管理资料,由合同责任人负责,文件原件交项目秘书归档。当合同责任人改变时,应办理好交接手续,并且经其直接上司确认。

4.2.3合同管理其它规定详见《项目经理部合同管理制度》文件号:

SHVK-EMD-PM-B-006

4.3质量控制

4.3.1项目经理部作为公司派驻施工现场的专门机构,应重视质量控制工作。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位认真履行合同,实现质量目标。

4.3.2施工预控:

项目经理部各分部分项开工前主要是督促监理单位检查施工单位的各项准备工作,检查监理单位的准备工作

4.3.2.1检查监理单位对施工方案、施工技术交底等审核情况

4.3.2.2督促检查监理单位认真执行样板引路制的实施。

4.3.2.3审查监理单位编制的监理实施细则。

4.3.3过程控制

4.3.3.1加强对测量及定位放线的监控工作,监督监理单位按合同要求的仪器对测量定位进行复核。

4.3.3.2项目部每周定期召开协调会,及时协调现场出现的问题。

4.3.3.3对重要材料设备要检查、监督监理单位是否按合同和有关规范的要求进行进场验收、抽样、取样复试。不定期地抽查材料的准用证、质保书、合格证、检验报告等质保材料。

4.3.3.4项目经理部应坚持经常性的质量检查制度,对隐蔽工程及重要和关键工序(如桩基工程、防水工程、装修工程等)要会同监理单位到施工现场进行检查。

4.3.3.5督促监理单位负责进行中间验收,项目经理部组织进行竣工验收。

4.3.4事后控制

4.3.4.1对于重要分部分项工程,如防渗漏的有关工序,在工序交接工前要督促监理单位100%检查验收,并落实整改。

4.3.4.2对于出现的质量问题要进行归纳总结,分析产生问题的原因,提出采取预防的办法,并报工程管理部归档。

4.3.4.3督促监理单位加强成品保护的管理工作。

4.3.5质量管理的其它规定详见《工程质量控制及管理办法》文件号:

SHVK-EMD-PM-B-009

4.4进度管理

4.4.1总施工进度计划的编制

项目经理部根据项目发展计划及施工图纸,充分考虑施工工艺、周边环境、季节影响等因素,编制项目总施工进度计划。并将项目总进度计划分解为月度施工进度计划,关键线路上的关键节点可另行编制详细计划以便更好地组织和监控施工。

4.4.2项目总进度计划的评审

项目总进度计划编制完成后,项目经理部应组织部门对计划进行讨论和评审,以保证计划的可行性和严肃性。

4.4.3总施工进度控制计划的调整

除非项目发展计划或销售计划发生重大变化,否则一般不对项目总施工进度控制计划给予调整。若调整,进度计划必须经工程总监批准,并将调整后的计划报工程管理部备案。

4.4.4施工进度计划执行

针对影响进度的因素前瞻性地采取措施,及时办理报批报建等手续,及时解决图纸供应、甲方分包、甲供(包括甲控)材料等甲方要协助的问题。监督监理单位检查施工单位的月进度计划及完成情况,检查现场劳动力安排、机械设备、材料的到位情况,对周、月及总进度控制计划与实际进度进行对比,分析进度滞后的原因,提出追赶进度的方法,督促监理单位落实各项工作。

4.4.5项目总施工进度计划审定后,项目经理部根据项目总施工进度计划制订承建商进场计划、施工图纸交付计划以及甲供材料进场计划,并分别抄送设计部、成本管理部、工程管理部等,以便各职能部门根据项目时间要求和工作本身周期安排部门工作计划。在每月的工程月报中对下月需要职能部门的成的工作列出时间清单,前瞻性地敦促和协助职能部门完成相关的工作。

4.4.6进度管理详见《工程进度控制及管理办法》文件号:SHVK-EMD-PM-B-010

4.5设计变更和工程签证管理

4.5.1现场主办工程师必须熟悉合同中关于工程签证管理的具体办法,特别注意分清是否在合同规定的乙方责任的范围内。

4.5.2工程签证必须及时办理,每月进行汇总。

4.5.3监督检查监理单位对工程签证的审核情况,主办工程师必须认真进行复查。

4.5.4工程签证管理详见《设计变更与工程签证管理程序》,文件号:

SHVK-EMD-PM-B-017

4.6.安全文明施工管理

4.6.1督促监理单位做好安全文明施工的监控管理,定期对各标段进行安全检查,并追踪了解整改情况,给予监理单位必要的支持。

4.6.2严格要求施工单位按照合同和有关的规范规定作好标化工地的工作,督促监理单位落实相关合同条款。

4.6.3对于政府及公司工程管理部检查过程中发现的安全隐患和文明施工问题,要监理跟踪落实。

4.6.4具体规定详见《文明工地标示标准》,文件号:SHVK-EMD-PM-B-

4.7工程物资采购管理

4.7.1设计部负责确定材料设备设计标准

4.7.2工程管理部健全采购材料设备及合格供应商信息库

4.7.3工程管理部建设材料设备样品间

4.7.4工程管理部负责采购材料设备分类

4.7.5成本管理部负责材料设备采购目标成本控制

4.7.6工程管理部制定材料设备采购目标管理总体计划

4.7.7工程管理部负责材料设备上网招标采购及合同签约

4.7.8项目经理部负责材料设备进场检验与试验

4.7.9其他详见《材料设备管理制度》,文件号:SHVK-EMD-PM-011

4.8文档管理

4.7.1项目文档收集整理由项目秘书负责,各主办工程师协助。

4.7.2项目发文采用统一格式、统一编号的原则,文件进出按规定的流程进行阅处。

4.7.3项目文档由三部分组成,项目部管理文档、监理单位资料、施工单位竣工资料。

4.7.4文档管理详见《项目经理部文档管理制度》

4.9项目管理流程

第三部分:项目经理部合同管理制度

第一条:目的

规范合同管理程序,落实合同管理责任,保证合同得到严格执行。

第二条:监理合同管理

2.1监理合同管理的指导思想

2.1.1监理单位是现场质量、进度、安全文明管理和施工单位间协调的主要责任单位,并协助开发商进行成本控制,项目经理部依据监理合同(包括招标文件、投标书)、经批准的监理规划、现行的法规和规范,对监理单位进行有效管理和监控是一项特别重要的工作,是保证项目管理正常进行的重要保证。

2.1.2现场工程师要经常与监理人员进行有效沟通,使其了解万科的管理思路、工作方式,尽快与项目部合拍。

2.1.3现场工程师要树立监理单位的威信,充分发挥监理单位的作用,为监理单位开展工作创造良好的外部环境。

2.2监理人员的资质审查

2.2.1项目经理部应对进场的监理人员进行资格审查,核对监理人员名单是否与监理合同相符,检查和了解监理人员的学历证书、职称证书、资格证书、工作简历是否真实可靠;并对进场的监理人员进行面试,符合要求才能进场开展监理工作。

2.2.2项目经理部应定期对现场开展工作的监理人员进行考核(作好记录),及时调整不合格的监理人员。

2.2.3项目经理部应及时将长驻现场的监理人员姓名、性别、专业、技术职称、资格证书名称、进出时间等情况登记在《施工现场监理人员登记表》上。

2.3审核监理单位提交的文件

2.3.1开工前督促监理单位及时提交《监理规划》,签署审核意见。

2.3.2督促监理单位分阶段提交《监理实施细则》,及时进行审核。

2.3.3审核监理单位提交的《监理月报》,签署审核意见。

2.3.4重视监理单位发出的监理备忘录、监理通知单,认真研究监理单位提交的专题报告,并对上述文件进行追踪检查。

2.3.5监督、检查监理单位对施工单位提交的总进度计划、月进度计划、周进度计划的审核情况,督促监理单位分析工程进度滞后的原因,提出追赶进度的方法,并严格要求施工单位按此执行。

2.3.6监督、检查监理单位对施工组织设计、施工方案、施工技术交底的审核情况。

2.3.7监督、检查监理单位对施工单位的工期签证、工程签证、技术核定、工程付款的审核情况。

2.3.8审核监理单位提交的工程评估报告,并签署意见。

监督检查监理单位的现场控制

2.4.1督促监理单位认真审查施工单位在开工前的准备工作,包括人员、材料、机械等。

2.4.2督促监理单位落实样板制的工作。

2.4.3监督检查监理单位对隐蔽工程验收的控制情况,对重要的部位(特别是易引起投诉的问题),现场工程师要参与隐蔽工程验收。

2.4.4经常检查监理单位的旁站、巡视等工作是否满足现场施工的需要。

2.4.5监督检查监理单位对施工材料的进场检查、见证取样和送样情况。

2.4.6督促监理单位定期进行安全文明施工的检查。

2.4.7深入现场检查工程实体质量,定期对监理单位的工作效果进行评估,及时发现监理单位开展工作的问题,并及时解决。

2.4.8协助监理单位进行中间验收和竣工初验。

2.5 检查监理单位的内业资料

2.5.1定期检查监理单位的内业资料情况,审核资料的及时性、完整性、准确性。

2.5.2定期检查监理工作日记的记录情况,材料质保资料和复试资料等。

2.5.3检查监理单位对现行施工规范、国家和无锡政府部门发布的指令性法规。

第三条:施工合同管理

施工合同管理的指导思想

3.1.1项目经理部应该合理安排每份合同的执行人,尽量让每份合同从招投标开始到工程结束由一人负责。

3.1.2合同责任人应该掌握合同的全部内容,充分发挥监理单位的作用,监督检查的监理单位监控情况。

3.1.3合同完成后必须进行总结经验和教训,交工程管理部归档。

施工合同管理

3.2.1施工合同责任人在工程开工至竣工期间应每半月填写合同半月报,及时反映每阶段工程进展情况。

3.2.2合同责任人在合同负责期间,要按合同规定的条款严格要求施工单位,并督促监理单位。

3.2.3半月报主要包括以下内容:

A 本周工程主要部位的进度情况

B 监理公司的工作情况描述。

C 工程款支付数额及合同累计付款及付款比例。

D 施工现场劳动力和施工机械配备情况。

E 工程质量的评估意见。

F 本周成本情况反馈。(设计变更、技术核定、工程签证汇总)

3.2.4半月报的审核以主办工程师的直接上司为主,项目总经理了解,项目秘书归档。

3.2.5项目经理部必须对每份合同进行评审,竣工验收以后先由合同责任人提交一份竣工报告,包括进度和成本分析:实际情况与合同计划进行比较,分析产生偏差的原因,提出今后以后解决的办法;并对工程质量进行评估,由项目部工程质量进行评审。

3.2.6每份合同应收集相关的管理资料,由合同责任人负责,文件原件交项目秘书归档。当合同责任人改变时,应办理好交接手续,并且经其直接上司确认。交接记录单包括:移交的资料清单,已完部分的情况描述,遗留的问题和注意的事项。

第四部分:项目经理部文档管理制度

第一条:目的

为统一各项目经理部的文件归档, 便于文件检索及工作交接,明确项目完工后移交资料内容,完善文件责任制度。

第二条:职责

工程管理部负责编制、修订和解释,项目经理部实施。

第三条:内容:文件的归档分类:

A册:公司管理规范:

区域万科工程管理控制文件一套(A1)项目经理部职责及人员架构表(A2)

B册:合同文件:

施工合同文件(B1)监理合同文件(B2)材料采购合同文件(B3)合同登记汇总表(B4)施工合同半月报(B5)

C册:公司内部来往文件:

发文:送公司报告(C01)发工程管理部文(C02)发设计部文(C03)发成本管理部文(C04)

收文:工程管理部来文(C10)设计部来文(C20)成本管理部来文(C30)

D册:监理公司往来文件

《监理人员登记表》及证明资料(D1)监理规划(D2)监理细则(D3)监理例会纪要(D4)监理备忘录及专题报告(D5)监理月报及审核意见(D6)发监理单位文件(D7)E册:与施工单位来往文件

施工组织设计(E1)施工方案(E2)工程联系单(E3)报告及函件(E4)

F册:设计变更和工程签证

设计变更(F1)技术核定单(F2)工程签证(F3)

G册:计划管理

总进度控制计划及评审记录(G1)施工图纸交付计划(G2)承包单位进场计划(G3)甲供材料进场计划(G4)资金使用计划(G5)总进度计划(施工单位)(G6)月计划(施工单位)(G7)周计划(施工单位)(G8)

H册:作业指导书

工程管理指导书(H1)成本管理指导书(H2)技术交底记录(H3)

I册:材料设备管理

封样登记一览表(I1)收(调)料单(I2)设备调试验收记录(I3)

J册:进度款支付

工程进度款审批单(J1)物资进度款审批单(J2)扣款通知单(J3)奖/罚款通知单(J4)K册:会议纪要

公司每月工程例会纪要(K1)公司现场工作协调会纪要(K2)甲方召集专题会议纪要(K3)项目经理部内部会议纪要(K4)

L册:后勤管理

考勤表(L1)项目经理部固定资产登记表(L2)其他文件(L3)

第四条:文件索引目录

项目经理部文件按上述方法进行分类,每个文件夹须有《文件卷目总索引》、《文件卷索引表》、《文件目录表》此三级索引表,以便对归档文件进行检索。《文件卷目总索引表》列明归档文件各卷目编号及名称,贴于文件夹外,以便于检索;《文件卷索引表》列明本卷归档文件的分类及名目;《文件目录表》作为质量记录、文件的最终目录,在文件归档时进行登录,须列明文件的编号、主题及归档时间。

第五条:文件夹标签

文件须以文件夹分类存放,文件夹侧面以标签进行标识。标签上须标明项目名称、卷目名称及卷目编号。各文件夹按卷目编号进行排放。

第六条:移交公司文件

工程完工后在项目经理部撤消时,项目经理部需将上述十二册内容移交工程管理部。

第五部分:总包、监理单位考评考核制度

第一条:目的

为使工地检查工作规范化、制度化,便于公司、项目经理部及合作方及时了解各工地的质量、进度等情况,进一步加强施工管理,充分暴露存在的施工问题,推广先进单位的管理办法和施工技术措施。特订立本制度。

第二条:总包检查制度

2.1检查工地现场,是工程项目经理部的日常工作内容之一,主要指工程项目经理部对该项目工地的质量、进度、工程签证、设计变更、合同履约等情况进组织所有标段工程师行定期检查及不定期抽查(至少每月一次),并将检查结果总结在该项目部内发布,抄报工程管理部。

2.2在工程项目例会上通报相关检查结果,重要问题需出专题报告,通报其公司领导,知会工程管理部并抄报公司领导层。

2.3总包检查的内容包括:各专业的质量情况、工程总体进度完成情况、现场文明施工情况等执行情况等。

2.4相关检查内容如下表:

在建工程总包评分表.doc

2.6 检查结果在反馈后一个星期内,应由总包提供通过监理和标段工程师复核的检查整改结果,在项目经理部内发布并抄报工程管理部。项目经理部负责复查。

第三条:监理检查制度

3.1检查监理工作,是工程项目经理部的日常工作内容之一,主要指工程项目经理部对该项目工地监理工作质量进行定期检查及不定期抽查(至少每月一次),并将检查结果总结在该项目部内发布,抄报工程管理部。

3.2在工程项目例会上通报相关检查结果,通报其监理公司领导,抄送工程管理部。

3.3监理检查的内容包括:组织架构、监理资料、技术管理、现场监督和管理等。

3.4相关检查内容如下表:

检查监理评分表.doc

3.5 相关检查结果需要监理部作出书面回复,细化检查问题并落实到日常工作中去,项目经理部负责复查。

房地产策划部管理制度

《策划部管理规章制度》 一、办公室制度为了更好的完善公司内部管理,本着节俭的原则严格控制公司各项成本的支出,特制订以下办公管理规定。 1. 办公机要制度 (1) 办公桌上不得摆放公司机密文件及重要合同类文件。 (2) 机密文件的草稿纸必须及时销毁,不准乱丢。 (3) 各类记录本不得乱放,统一放置于文件柜中固定的地方。 (4) 未经他人允许不得在办公室内翻动他人物品和各种文件。 (5) 未经部门同意,任何人严禁将机密文件及复印件带出公司。 2. 办公纪律 (1) 办公桌面保持整洁,不得堆放与工作无关的相关书籍、物品,不得摆放杂 物,私人物品应存放在柜子中。 (2) 工作区域内保持安静,不得喧哗,接打电话应以不影响他人为标准。工作时 间不得串岗、聊天,严禁在公共区域内吃零食、吸烟等。 (3) 办公室人员必须保持室内清洁、整齐,不乱扔杂物,办公用品摆放有序。 (4) 节约水、电和办公用品,不得浪费。如长时间离开办公室,要整理好桌面, 关闭电脑(包括显示器电源),最后离开本部门的员工,应关好门窗,关闭空调、电源。 3. 服装穿着规定

(1) 员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。 (2) 女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服和凉鞋。 (3) 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女 职员上班应化淡妆,金银或其他饰品的佩戴应得当。 4. 惩奖措施 (1) 员工违反以上规定者,视相关情况处以50-100 元罚款。 (2) 各部门主管应认真配合、督促属下员工遵守本规定。若月累计员工违反本规 定人次超过 3 次的,相关主管将连带处罚100 元。 (3) 罚款依行政部的处罚通知单直接交款。用于团队日常活动费用。 二、考勤制度 1. 公司办公部门员工工作时间为每周一至周五(上午9:00—12:00 ,下午14:00—18:00),驻场人员按案场上班时间为准。 2. 迟到(超过规定时间上班)、早退(规定下班时间以前下班) (1) 员工迟到或早退,20 分钟(含)以内罚款10 元,20 分钟以上1 小时(含) 以内罚款30元,1小时以上2小时(含)罚款50元,2小时以上按矿工计算。 (2) 员工每月迟到或早退达 5 次以上(含5 次)的,按以上额度2 倍处罚。 3. 旷工 (1) 员工无故不到岗者,按旷工处理。 (2) 员工旷工 1 天扣除3 天全额工资。

项目经理制管理办法

永清机械制造公司 产品研发部管理制度 ☆ 项目经理制管理办法 2015年12月20日 产品研发部

明确项目经理职能职责,使其能够充分调动项目组成员,提高项目开发效率。同时转变设计人员只关心设计阶段,不关心除设计阶段外的其它各开发环节问题的现状,充分调动项目组成员的工作积极性及责任心,特制定本办法。 2.手段 1、实施项目承包制,任命项目经理,组建项目组,项目组对项目开发的全过程进行负责。 2、“责、权、利”对等:在任命项目经理,要求其完成某项工作任务(项目)的同时,赋予项目经理相应的权利。 3.适用范围 1、本方案适用于永清机械制造公司各价值链相关部门。 2、本方案适用于新产品开发、合同项目等。 4.职责与权利 项目经理 职责 组建项目组并策划项目具体工作计划,按项目具体工作计划组织实施,对项目的总体进度负责。 负责产品开发项目或其他项目开发过程中协调各职能组织开展工作。 组织、制定项目技术方案并负责审核。 负责项目产品开发、质量、成本控制等方面重大问题的决策。 负责项目的各项目标的管理。 负责产品开发全过程各业务工作绩效的评价及激励。 负责定期召开并主持项目经理例会。 负责向总经理和产品研发经理定期汇报产品开发项目进展情况及存在的主要问题。 长周期件的确定并组织下发。 组织图纸设计、审签及图纸下发后的生产技术支持。

有权指挥项目小组成员完成与项目相关的工作。 有权协调项目实施过程中遇到的问题。 有权对项目涉及到的各部门提出考核建议。 有权制定项目奖励的分配方案。 利益 项目经理的项目奖励按条款执行。 项目完成情况作为评优、晋职的主要依据。 项目制造经理 负责组织制造资源规划及工艺/工装开发规划。 负责项目制造工程二级计划的制定及推进。 负责组织工艺设计/工装检具设计的实施。 负责产品技术改造的规划和组织实施。 负责制造质量及成本控制。 负责产品技术改造的规划和组织实施。 项目采购经理 负责供应商资源体系规划,供应商质量保证能力评估和供应商的选择和确定,确保供应商选择的适宜性和成熟性,保证质量和成本的统一。 负责组织供应商零部件开发策划。 负责供应商零部件开发过程的质量控制,按期提供不同阶段满足产品开发要求的零部件。 对供应商零部件PPAP(生产件批准程序)和实物质量负责。 负责采购零部件成本控制。 项目质量经理 负责质量策划方案的制定。 负责质量目标设计和过程质量目标控制。 负责项目质量策划与控制。

房地产开发企业管理制度【学习总结】

目录第一部分总说明 2 第二部分报表目录及表式 3 一、基层报表 4 二、综合报表 8 第三部分指标解释及填报说明 13 一、物业管理 13 二、住房置业担保 15 三、经济适用住房建设 19 四、房地产中介服务 21 五、房屋概况 23 六、房屋权属登记 25 七、房地产交易 27 八、住房公积金 29 九、房改及住房保障 32

第一部分总说明 一、为全面了解和掌握全国房地产业的基本情况和发展态势,为各级政府制定政策、进行宏观管理提供依据,依照《中华人民共和国统计法》的规定,特制定本统计报表制度。 二、本报表制度包括物业管理、住房置业担保、经济适用住房建设、房地产中介服务、房屋概况、房屋权属登记、房地产交易、住房公积金、房改及住房保障等九个方面的内容。 三、本报表制度执行范围为所有的设市城市、县城和工矿区(其中设市城市、县城与部综合财务司的统计范围一致,工矿区按国家统计局统计范围执行)。 (一)设市城市的统计范围分为两类:1.地级及以上城市的统计范围为城市行政区,含市辖建制镇,不含市辖市、市辖县。2.县级市的统计范围为城市规划区,即按城市现状,市政府所在地和规划区范围内的建制镇。城市规划区以外的建制镇不包括在内。 (二)县城的统计范围 县城的统计范围为县政府所在地的建制镇(即城关镇),按设居民组建制的地区范围统计。 (三)工矿区的统计范围 工矿区的统计范围是指既不属于城市、县城、镇所辖,又不属于乡村所辖范围内的工矿企业集中的地区(一个大型工矿企业或若干个工矿企业)。 四、报表的填报单位

本报表制度分设基层报表和综合报表,其中基层报表分别由设市城市、县城和工矿区范围内的物业管理公司、住房置业担保公司、经济适用住房建设单位、房地产中介服务企业填报。综合报表分别由各级政府房地产行政主管部门、城市住房公积金管理中心、住房制度改革和住房保障单位填报。 五、报表的报送单位 物业管理统计基层表、住房置业担保统计基层表、房地产中介服务统计基层表、房屋概况、房屋权属登记情况、房地产交易情况等六张报表由各省、自治区建设行政主管部门、直辖市房地产行政主管部门报送。经济适用住房建设统计基层表由各省、自治区、直辖市建设行政主管部门报送。住房公积金归集使用情况由各省、自治区建设行政主管部门报送,直辖市和新疆生产建设兵团直接由住房公积金管理中心报送。房改及住房保障政策落实情况由各省、自治区、直辖市住房制度改革和住房保障主管部门报送。 六、报表的汇总与报送方式:报表数据通过计算机软件填写并通过网络或电子邮件上报。 七、本报表制度自2003年年报和2004年定期报表制度起执行,由建设部负责解释。 第二部分报表目录及表式

售楼部管理制度

售楼部管理制度 一、考勤/值班制度 1.日常工作时间为: 8:00—19:00 2.值班:特殊情况因工作需要时,公司将安排值班。 3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向所在行政部门书面报告,并经核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时补上漏打考勤单销售经理。 4.迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退超过30—60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5.员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 二、劳动纪律 1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2.遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。 3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售大厅及办公场合奔跑、喧哗,一次罚款10元。擅自翻拿他人物件的,发现后退还别人物件,并扣除500元。 5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部读与业务无关的书籍,写私人信件、有睡态、醉态、擅离职守。如发现一次扣10元。 6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。如发现扣除当月工资。 7.工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。如特殊需要,请示经理同意的情况下方可。 三、例会制度

1.专案经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划),同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。 2.日例会:每天早上8:30—9:00为例会时间; 周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由销售经理主持召开; 月例会:每月最后一天为例会时间。 3.如有特殊情况下,公司提前通知。 四、请假制度 1.员工请假一律履行请假手续,经销售经理同意后方可受假。不得以口头、由他人代为请假。特殊情况下:需亲自给上级领导打电话说明原因,否则安旷工处理。 2.公休四天不得连休,如有特殊情况,要书面请示经理。 3.无故旷工者,公司将予以开除处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。离职当月发放基本工资,但提成和扣留稳定金在离职一个月后没有任何遗留问题的情况下发放。员工离职后已成交客户的提成由新老交接员工共同领取,但离职员工要配合后来的维护员工一起做工作,将来的提成后来维护的员工拿50%,原来的员工拿50%(在得到维护员工确认原来员工确实帮忙维护的情况下,才能拿到此提成,如当面对峙维护员工确认原来员工没有对客户帮忙维护,则原来员工的50%提成由后来维护员工领取)。 六、公司销售团队,实行末尾劝退制度,每个月业绩最差者将被公司劝退,如果最后有业绩相同的两名或两名以上员工,则再以当月的约访客户数量少者被劝退。但如果此员工自己表态下个月能卖好,对项目、对自己有信心,公司可视

房地产营销策划管理制度及工作流程

第一章营销策划部组织结构 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责项目整体形象策划、项目宣传推广策划、项目营销策划,包括销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、周边竞争对手、周边市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目销售前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、项目整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、完成公司下达的其他任务。

第三章部门岗位职责描述

第四章市场调研管理规范

项目经理部日常管理制度

项目经理部日常生活工作管理规定 一、总则 为快速高效地建好工程,全面完成集团公司及公司下达的各项任务指标,维护项目部良好的生产生活秩序,提高工作效率,保证各项工作顺利进行,根据国家、集团公司及公司的有关规定,并结合项目部的实际情况,特制定本规定。 二、日生活秩序 日常作息时间的安排,既要保证完成施工生产任务,又要保障职工的身心健康,保证职工有充足的学习、娱乐时间。 1、全体职工必须热爱集体,热爱本职工作,熟悉本职业务,做到办事快、效率高、服务好,遵守项目部的各项规定。 2、起床:按规定作息时间起床,整理内务,打扫室内外卫生。 3、就餐:按规定的时间准时就餐,如出门办事、上工地不能正常就餐的要向办公室打招呼,提前通知食堂。食堂工作人员要平等待人,优质服务;就餐人员要遵守就餐规定,讲文明、讲卫生、守秩序、讲礼貌。 4、工作:严格遵守本单位指定的“季节性”作息时间,按时上下班,工作时间不允许开小差,严禁工作时间闲遛乱窜、聊天、打牌、下象棋等,确保工作质量及效率。 5、积极参加组织学习(政治学习、业务学习)、组织生活及一切集体活动,无故不参加者,一次罚款50元。

6、工余时间不准擅自外出,走街串巷,严禁打架斗殴、聚从赌博、酗酒闹事,无事生非等活动。发现一次罚款200-1000元。外出要请假,不准不请假在外过夜。提倡自觉学习政治时事、文化知识和专业技术知识。有集体活动时,个人要积极参加;无集体活动时,由职工自主安排适度娱乐。 7、严禁无证驾驶车辆(含工程机械)。造成不良后果者,一切费用由个人承担。 8、严禁带三品(易燃、易爆、危险品)进入室内,车上及家里。违犯火工品管理规定者,交相关部门处理。 9、严禁下河游泳,违反者按待岗处理。 10、爱护公物、器材、机械、设备,故意损害照价赔偿,性质恶劣者加倍处罚。 11、各单位(部室或队)要严格搞好日常生活卫生,做到每日清洁,同时按照责任分工做好防火、防盗、防触电工作。 三、考勤及请销假制度 1、严格考勤制度,坚持原则,实事求是,不徇私情,不弄虚作假。 2、各单位要认真填写考勤表,每月25日前报办公室,办公室汇总后,呈送主管领导审批,交给财务,作为支付工资、奖金的依据。 3、严格遵守作息时间,职工出勤情况各单位必须登记,由办公室统一汇总管理。因公出差应做好记录,并及时销假。办公室每月26日将上月考勤记录报财务部。各单位必须据实考勤,不得弄虚作假、

房地产开发有限公司工程部管理制度

房地产开发有限公司工程部管理制度房地产针对加强现场管理的作用和意义 房地产企业的主战场就是现场管理,房地产企事业单位基本上是通过展开现场管理,来完成预定的房地产工程的目标的。所以现场管理的重要性可见1斑,如果现场管理效果的好,房地产的工程质量也会很不错;反之,房地产工程的质量就不会好,现场管理是直接影响工程的质量、进度和效益的关键因素。得到房地产企业获得经济效益和社会效益的根本方法也是房地产的现场管理。 ①现场管理的重要性。施工的“加油站”就是房地产的施工现场,在施工现场,当大量的物质进入后。而这些物质是如何变成房屋建筑的呢?就是依托在施工现场的大量的劳动力和管理人员应用施工装备通过1系列的施工活动将这些物质1点1点地转变成房地产建筑的。 ②房产施工项目就是在各个专业管理联系在1起的基础上建立起来的1个项目。在房地产施的现场,各项的专业管理工作都是按公道分工有条不絮地进行的,这些专业管理工作合作密切、相互制约、相互影响,几个部份密不可分。 ③各方关注的焦点和贯彻有关法规的重要内容其中之1现场管理。这就要求每个在现场从事房地产管理的工作人员,都必须要有法制的观念,遵法、遵法。每个与现场的管理产生任何联系的企业单位都要注意房地产工程的现场管理。由于房地产的现场管理是1个严肃的社会问题,不能有半点马虎。 房地产产籍管理制度 房地产产籍管理的主要概念是指:对房地产权属档案进行的管理工作,房地产行政管理工作部门在有关房地产产权调查、房地产

测绘、房地产权属转移、变更等相干管理工作的展开进程当中所构成的各种载体的历史记录均属于房地产产籍管理中相当重要的工作内容。这些内容更属于房地产建设档案中相当重要的构成部份,其反应了房屋相干的信息(包括房屋面积、房屋结构、房屋层高、房屋建筑时间、房屋使用处径、房屋权属等相干信息在内)。 通过对房地产进行产籍管理的方式,能够使城市的计划与建设根据更加的科学、公道。结合相干的实践工作经验来看,在城市计划工作展开中,传统意义上所使用的调查方法和测算方法均存在投入力度大、可靠性较低、周期较长等多个方面的缺点。而通过产籍管理的方式,能够使档案管理通过信息化建设的方式,构成数字化等级档案,以便工作人员全面了解并分析房屋权属的具体情况,更好的面向后续包括房地产权属登记、交易、物业管理、和住房制度改革在内的相干工作提供服务。除此之外,通过房地产产籍管理的方式,能够使全部房地产市场的交易行动更加的安全与有序。这主要是指:在房地产市场交易火热发展的背景之下,大众对房地产的关注度正不断提升,房产纠纷问题不断增多,在出现房产纠纷问题的情况下,房地产产籍档案的利用率也迅速提升。做好产籍管理工作,能够使在产生房产纠纷问题的情况下,管理所及时出具相应的物权证明文件,及时解决问题,对权利人的合法权益加以保护。 而为了能够增进房地产产籍管理工作质量的进1步提升,还要求在实际工作中落实以下几个方面的制度措施:首先,需要密切“两证”的沟通关系。主要是指房地产权属部门需要依法展开各项工作,密切合作,对相干信息进行全面同享,使产籍管理质量更加的稳定。房地产管理所与土地局之间需要打破传统意义上的制约关系,在房地产信息系统平台的.支持下,依法展开相干工作。其次,还需要

房地产售楼部管理制度

售楼部管理制度 第一部分置业顾问准则 一、基本准则:(三大纪律) 第一纪律:敬业爱岗齐奋斗 秉承公司理念,遵守公司各项规章制度,履行自己的岗位职责,为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为自己的发展努力工作。 第二纪律:严格服从命令听指挥 在工作中,严格按照公司制定的标准接待程序与统一说辞执行,服从上级领导的安排,不违章违规,不擅自改变,乱作承诺. 第三纪律:团结才能有力量 在工作中,团结协作,互相支持,共同提高,凡事以大局为重,以公司利益、以项目利益为重,在为客户创造价值的同时,实现自我价值。 二、职业准则(八项要求) 专业准则:第一项要求:了解和掌握建筑基础知识; 第二项要求:熟记本项目产品各项卖点; 第三项要求:熟知签约流程与合同条款; 知识准则:第四项要求:知晓国家及地区政治、经济大势; 第五项要求:了解银行金融、股市政策讯息; 第六项要求:掌握房地产市场主要竞争对手的情况; 素质准则:第七项要求:不亢不卑,平易近人,不以貌取人; 第八项要求:无论何时何地都要保持冷静和清醒; 第二部分售楼部岗位职责 一、售楼部职责 1、负责公司项目的房地产销售工作,按时按量完成销售目标和回款目标; 2、负责将项目的销售情况制成相关销售表格上报公司; 3、负责妥当处理销售过程中发生的相关事件; 4、负责按规定为购房客户办理购房手续; 5、负责按规定协助为购房客户办理房产局相关手续; 6、负责按规定协助为购房客户办理相关按揭手续; 7、负责按规定做好销售的各项统计工作,妥善管理一切销售档案; 8、在公司项目的交房期负责协调公司与物业公司、物业公司与客户的关系,并协助物业公司的工作; 9、负责在公司项目的整个销售过程中收集客户意见,妥善处理,售楼部内部解决不了的问题,及时报请公司或反馈给有关部解决。 二、售楼部职员职责

房地产规划设计部管理制度范本

规划设计部管理制度

深圳市英龙置业有限公司 项目前期工作指导书 为使规划设计部日常工作达到规范化、制度化,高效优质地完成公司的各项计划和任务,规划设计部特制定本指导书。 规划设计部的日常性工作包十一个部分: 一、设计任务书 二、方案设计 三、地质勘探和测绘 四、施工图设计 五、施工图审核 六、环境设计 七、灯光设计 八、项目前期工作(办理规划许可证及其相关报批手 续) 九、现场施工配合 十、寻找新项目

十一、其它工作 一、设计任务书 1、编制《设计任务书》:根据《项目开发计划》和《市场分 析报告》,编制《设计任务书》。设计任务书包括《方案设 计任务书》和《施工图设计任务书》。 2、征询各部门意见:由项目经理填写《征询意见表》,经本 部门认可后,发经营销售部、工程管理部、计划合约部征 询意见。 3、协调各部门意见:由项目经理汇总各部门意见,如有不同 意,可组织相关部门,召开协调会议,协调会议应由项目 经理负责记录,并汇总意见后出《会议纪要》。 4、报审:由项目经理依据各部门意见和有关的《会议纪要》 修改《设计任务书》,填写《公司文件会审单》后,上报 主管领导批准。 5、存档:由项目经理将《设计任务书》编号存档。 二、方案设计 方案设计包括:总体方案设计、环境方案设计、灯光方案设计、户型方案设计、立面方案设计、智能化方案设计。 1、编制计划:由项目经理依据《项目开发计划》编制《方案 设计组织计划》,本部门认可后存档。 2、选择设计单位:由项目经理选择符合资质的设计单位,填写《公司文件会审单》,上报主管领导批准

3、签订合同:由项目经理拟订《方案设计合同》后,上报主 管领导批准,并与设计单位签订《方案设计合同》。 4、准备资料:由项目经理准备《方案设计任务书》、地形图 及相关资料填写《资料发放记录单》,转交设计单位签收。 5、现场踏勘:由项目经理组织设计人员进行现场踏勘,并填 写《现场工作记录表》。 6、监控:项目负责人应随时了解方案设计进度,对于过程中 出现的问题及时解决,必要时可以组织协调会,请相关部 门参加,并作会议纪要。 7、接收设计成果:由项目经理按《方案设计合同》及有关要 求接收设计成果,并填写《资料接收记录单》。 8、审核:由项目经理对方案进行审核,提出方案审核意见。 9、评审:由项目经理报请主管领导批准召开方案评审会,并 负责组织、记录方案评审会,出《会议纪要》,进行设计 修改。 10、结算设计费:由项目经理按《方案设计合同》结算方案设 计费。 三、地质勘探和测绘 1、编制勘测计划:由项目经理依据《项目开发计划》编制《勘 测组织计划》和《勘测方案》,并报工程部经理签字认可 后存档。 2、选择勘测单位:由项目经理选择符合资质的勘测单位,填

公司对项目经理部的管理办法和细部要求

公司对项目经理部的管理办法和细部要求 一、管理办法 2011年公司对各项目部实行目标责任制的管理办法,具体方式为: (1)项目开工前项目部要做好施工准备工作,包括班子组建、各项实务的落实和工程部签订项目经理责任书,明确公司和项目部一致认可的施工管理质量、安全、进度、成本、团队建设目标。 (2)公司明确项目经理是项目部第一责任人,对项目内部的人事任免、确定劳务班组、进度款的合理分配、现场的管理等方面均有自主权。当项目进度正常并且合理的前提下,公司不干预项目内部事务。 (3)要求项目经理应当认真负责的完成既定目标,公司对其日常考核将根据施工管理、质量、安全、进度、成本、团队建设六大目标来完成。当公司认为该项目部无法达到既定目标公司有权调整项目部。 (4)在日常工作中,公司委派工程部不定期检查和协助,以达到提高项目部整体水平的目的,项目部要不定期反馈一些对项目管理的建议及方法,以便工程部更好的改进和执行工作。 (5)公司对各项目部实行绩效考核,完成指标的项目部在施工期、年终均有相应的奖金,完不成的没有奖金且有可能被责罚。 (6)项目完工后,项目人员将被分流至下一项目部或回公司上班,无论何种安置方式均不影响各员工在施工期间的工资性收入,但奖金和下一项目部挂钩。 二、细部要求 (1)施工管理水平 ①由项目经理安排,根据项目概况,公司安排2—5名见习的学生,为公司培养新人、后备力量,见习学生工资进项目部成本。项目经理有义务依见习生个人实际情况,安排合适的项目管理人员做为实习生的师傅,专人专管,项目经理不应以任何理由推诿。 ②每月15—20日,由工程部主管带队,组织公司相关人员对各项目部人员进行考核,考核标准由行政部、预核算部、工程部联合制定,并将考核结果记录备案。考核标准为评分制,不及格或主要指标(以个人岗位而定)不合格者,由公司处以200元/人罚款。得分较高或主要指标优良者,给与200元/人的奖励, 考核过程中,公司鼓励员工提出合理化建议,以及项目实际管理情况的意见反馈,凡被公司采纳的,给与100元/条的奖励。 (2)质量

房地产开发建设管理制度

附件 房地产开发建设管理制度 (讨论稿) 第一章工程建设管理与考核 第一节总则 第一条工程部为工程建设的责任部门。 第二条建设工程的竣工标准: 1、毛坯竣工标准: 工程全面完工(含外墙装修),建设工程用地红线(或该栋建筑物相邻30米)范围内的道路、绿化(含屋面)按照批复的总规要求全面完工(含地下室及地下机械停车库),所有临时建筑、构筑物拆除完毕。 主体工程完工后90天内,须达到上述工程竣工标准。否则,每超一天,扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。综合计划部考核。 2、豪装竣工标准: 在毛坯竣工的基础上,室内装饰工程全部完工。 主体工程完工后150天内,须达到上述工程竣工标准。否则,每超一天,扣罚工程部经理100元。综合计划部考核 第三条建设工程交楼标准: 各项工程全面完工,在合同约定的交楼时间前完成相关验收并取得以下验收合格证书或意见书(根据当地文件要求需要): 1、建设工程规划验收合格证; 2、质量监督意见书; 3、人防验收备案表; 4、消防验收意见书; 5、环保验收意见书; 6、建设工程竣工验收备案表; 7、交楼许可证。 主体工程完工后180天内,须达到上述工程交楼标准。否则,每超一天,扣罚工程部经理100元、开发部经理100元。综合计划部考核。 第二节工程建设过程管理 第四条新开发项目在详规批复一周内、开工前,由工程部牵头,

地区公司负责人主持召开项目开发建设综合策划方案审查会,参加人员为总工室、当地建筑设计院、综合计划部、工程技术部、招投标部、开发部、合同管理部、营销部、物业公司等部门(单位)负责人。审查通过后三天内报管理中心备案。 未按时召开会议的,扣罚工程部经理500元;综合策划方案未经审定即开工的,扣罚工程部经理500元;综合策划方案出现漏编、错编的,每项扣罚责任部门负责人100元。综合计划部考核。 项目开发建设综合策划方案审查会的内容(附:开发建设综合策划方案会签审批表): 1、施工给水系统:给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等。 2、施工排水系统:排水管道走向规划、管道管径、排水量等。 3、施工用电系统:施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等。 4、施工道路系统:满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等。 5、施工场地划分、围蔽及临时设施的规划:满足安全文明施工需要、满足销售需要等。 6、施工场地的土方平衡:考虑场地的竖向布置及标高协调、挖方与填方尽量平衡等。 7、制定主体总包及各类专业分包合同提交计划。 8、制定甲供材料采购供应计划。 9、制定项目各期开发建设计划及分批销售计划。 10、制定项目各期分批移交物业管理计划。 11、小区的公用工程(供水、供电、供煤气、备用电源、电信、消防、供暖、污水处理等)的建设是否能满足首期交楼的使用要求。 第五条在工程开工前及开工后,每月召开一次由工程部经理组织全体监理人员和施工单位管理人员以上参加的工程建设交流会。未召开的,每次扣罚工程部经理500元。工程技术部考核。 工程建设交流会内容: 1、工程部和施工单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工、联系方式; 2、工程部介绍公司的运作模式、验收程序及进度、签证、结算申报流程等;

售楼处管理制度(20200515184418)

售楼处管理制度 一、考勤/值班制度 1.日常工作时间为: 白班: 8:00—11:30 14:00—18:00 值班: 9:00—11:30 14:00—19:00 2.加班:特殊情况因工作需要时,公司将安排加班。 3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向部门主管书面报告,并经核 实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时补上漏打考勤单交总部行政部门。 4.迟到、早退十分钟以内的扣10元,半小时以内扣20元,半个小时以上扣30元,半天扣50元。 5.员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天。员工一个月累计旷工 2次者予以开除处理。 二、劳动纪律 1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2.若被发展商、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除 一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将加倍处罚并作解聘处理。 3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、 开发商以及公司利益和形象的言行,违者则按解聘处理。 4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。 5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。

6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。 以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。 三、请假制度 1.员工请假一律履行请假手续,经同意后方可受假。不得以口头、电话、手机或由他人代为请假。否则按旷工处理 2.员工请病假一天以内的由主管核准且不扣工资。一天以上(含二天)的请假,事先须经案场经理同意后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。 3.员工因病不能提前请假,应先请示部门主管征得同意方可休假,并出具市级以上医 院的病假证明,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理。 4.无故旷工者,公司将予以除名处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文 件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则 按实际情况在工资或提成中予以扣除。 六、售楼部管理细则 为达到并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针对售楼部的具体情况, 另行特定销售人员行为准则如下: (一)行政管理 1.严格执行行政部门制定的案场考勤制度,不得弄虚作假。每天早晨8:00必须到达案场,做好各项准备工作。 2.案场人员吃早饭必须在8:00前结束,如果发现8:00后吃早饭者,罚5元。 3.早上8:00点考勤前,所有人员应着制服,仪容仪表未达规定者罚5元。

房地产营销策划管理规定及工作流程

房地产营销策划管理规定 及工作流程 Ting Bao was revised on January 6, 20021

第一章营销策划部组织结构及岗位设置 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责公司整体形象策划、公司宣传推广策划、地产项目营销策划,包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、竞争对手、市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销活动的结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。 13、完成公司下达的其他任务。

项目经理部管理制度 定

项目经理部管理制度 一、总则 项目部全体员工必须按以明确的岗位分工履行职责,必须遵循“垂直管理、逐级负责、全员负责”的原则,确保自己所管辖范围内的工作正常进行,同时保证与相关成员密切配合,并服从统一指挥、统一调度。 项目部通过“生产任务书”把生产任务、技术质量要求、安全要求、材料使用及节约要求融合一体,主管在施工过程中必须遵照执行并作为落实生产任务过程检查的依据,任务书下达后各部门必须在施工过程中进行监督检查,核实工作情况,从中发现问题,找出原因,采取措施加以解决后做好记录报办公室备查;生产任务书完成后其相应主管必须在核实检查后及时报验,复命。 项目部各专业主管必须按《公司技术质量管理制度》内容要求做好施工方案及技术交底,并根据本工种各分项施工特点,制定具体控制细则及“报验控制单”,要求各相应施工班组按报验单进行施工及报验,各主管在施工过程中必须对已报验的控制点进行验收签字,作为施工班组进行下一控制点作业的依据。对于能够实物标识报验的分项管理点,各专业主管必须实物标识控制,已验收的各项控制点各主管必须作好检查记录以备查。 项目部及施工队全体在场管理人员要求全员吃住施工现场,每周五必须参加例会,由各主管对本周生产任务完成情况及下周生产安排进行述职;由项目部“四室”把一周的任务落实情况,检查情况进行

汇总讲评并对下周工作及任务进行调整安排。 二、作息及考勤: 1、作息时间:上午7:00——11:30,下午14:00——18:00,如有变化以另行通知为准。 2.本项目部管理人员均由项目部统一考勤,每月给予2天休假(个人均匀调配),超出允许2天范围的天数加倍扣除;经批准同意歇工者,当天离开工地时间不得早于下午5点,返回工地当天不得迟于9点,否则按旷工处理,项目经理认可的特殊情况例外。 3. 所有管理人员在每天的工作时间内不得睡觉(规定午休时间和值班人员休息除外),不得从事与施工管理无关的活动(如象棋、扑克牌、看闲书、聊天等),每天用餐除晚十点以后(十点以后指不值班的)均不得饮酒,否则出现上述禁止项目时,根据情节轻重处以50——100元罚款。 三、细则: 1.本项目部管理人员和施工队组之间要廉洁自律,不准相互单独约会,谈工作要到会议室并有项目班子2人及以上参加,不准送收各种礼品,无项目经理批准不得请客吃饭或随其外出,否则一经查出或发现,根据情节轻重对当事人每次处以100~500元罚款,对施工队每次处500~2000元罚款。 2.项目部专业负责人需定做或定购施工中的所用材料、物品,必须在使用5天前以书面形式上报项目经理(由项目经理签字)计划人手中必须有与上报计划单一致的复写件,计划单填写执行材料管理制度。

房地产开发项目部规章制度

某房地产开发公司项目部规章制度 房地产开发有限公司 二〇〇九年十月六日

前言 项目部全体职工: 为了规范完善现行制度、优化流程管理,抓好项目管理制度建设,建立长期有效的激励体系和考核体系,确保各项制度的建设与运行能符合项目管理的需要。同时,也为了加强项目管理的覆盖面和执行力度,更好的调动职工的工作积极性,提高其工作能力。项目部将逐步出台各项管理制度及实施办法,维护项目的管理体系健康运行,并坚持贯彻“制度管事,制度管人,制度管钱,制度管权”的精神。 文化的形成靠大家的行为,行为要靠制度来约束。要通过一系列的办法把我们的项目管理纳入到一个高效、快捷、有序的轨道中去,让管理出效益,锻炼一支优秀的管理团队,做出好工程,做出精品工程! 房地产开发有限公司 二〇〇九年十月六日

房地产开发有限公司 项目 工作制度 一、工作时间: 上午8:00~12:00,下午14:00~17:30。 二、工作纪律: 工作时间内不得从事与工作无关的事情(玩电脑游戏、上网聊天、看电影、电视),不得影响他人工作。 工作中应积极主动,对于领导安排的工作要及时落实到位。发现问题及时解决,解决不了的应及时上报主管领导。 原则情况下,中午一律不准喝酒,如有发现每次罚款50元。 三、休假制度: 每月可休假四天,轮休时间定为每周六、周日。休假只适用于周末,工作日请假不得用未休假期抵用。项目部员工需要休息的(必须保证其分管工作不影响项目部的正常运作),各分管领导根据实际情况,安排每周六、周日轮休人员,并应作好相应对接工作的安排,休假人员

请假必须经项目领导审批同意后将请假条(有统一格式)备案。 因工作繁忙,员工没有按时休息的,可累计到年终休息,也可年终以工资或奖金形式补偿。 四、请假制度: 部门员工请假必须报部门主管批准,部门主管请假必须报项目部领导批准,经项目部领导书面同意后方可休息(遇特殊情况可经领导口头同意后请假,事后必须补写假条),请假没有得到批准而擅自离开的按旷工处理。 周六、周日休假的按正常休假记录,占用平日的按事假记录,病假必须要有病假条,否则按事假处理。 五、夜间值班: 根据工程进展需要安排夜间轮流值班,做好值班记录。前夜班第二天正常上班,前夜后夜班第二天可调休一天。 六、考勤制度: 考勤要求规范、严肃,对于不遵守考勤制度的人要进行违规处罚。若无正当理由,上班迟到半个小时以上的罚款50元。考勤员负责建立职工花名册,收集好职工的身份证、上岗证、资格证书、学历证书等的复印件和扫描件。 请假条

最新售楼部案场管理制度

案场管理制度 总则 1、为加强销售代表管理,规范销售代表行为,提高销售代表素质,特制定本制度。 2、本制度是售房部销售代表必须遵守的原则,是规范销售代表言行的依据,是评价销售代表 言行的标准。全体销售人员应从个人做起,从本岗位做起,自觉遵守公司各项制度,营造出一个团结向上、能快速反应的一流的有激情的团队。 3、销售代表对本制度有任何疑问或异议,可向售房部经理咨询,不得越级反映。 注:所有罚款必须当天交纳,若从工资中扣除将加倍处罚。 行政 1.员工必须关心公司,执行本职工作,准守职业道德; 2.员工应准时上班,不迟到、早退、旷工; 3.员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行; 4.上班时间不得吃东西或在非吸烟区内吸烟,不得高声喧哗、聊天; 5.切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作; 6.必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调离、调换更值时需先征得主管同意; 7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为; 8.必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精; 9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德; 10.不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行次序; 11.不得私自向客户索取回扣、佣金; 12.员工未经公司书面批准不得兼职; 13.员工有义务保守公司的经营机密; 14.员工禁止索取非法利益; 15.员工违反本管理细则的,视其对公司造成损害之程度轻重给予批评、罚款、降职、开除; 16.员工特指项目主管疏于职守的,视其情节给予处分; 17.违反本管理细则给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿; 18.严格执行公司价格制度,严守公司价格机密。 案场管理准则

房地产公司规划设计部管理制度

某房地产公司规划设计部管理制度 规划设计部管理制度 1、项目前期工作指导书 2、审图管理办法 3、施工图委托管理办法 4、施工图审图流程 5、审图要点 6、施工图设计合同补充协议 7、相关表格

为使规划设计部日常工作达到规范化、制度化,高效优质地完成公司的各项计划和任务,规划设计部特制定本指导书。 规划设计部的日常性工作包十一个部分: 一、设计任务书 二、方案设计 三、地质勘探和测绘 四、施工图设计 五、施工图审核 六、环境设计 七、灯光设计 八、项目前期工作(办理规划许可证及其相关报批手 续) 九、现场施工配合 十、寻找新项目 十一、其它工作 一、设计任务书 1、编制《设计任务书》:根据《项目开发计划》和《市场分 析报告》,编制《设计任务书》。设计任务书包括《方案设 计任务书》和《施工图设计任务书》。 2、征询各部门意见:由项目经理填写《征询意见表》,经本 部门认可后,发经营销售部、工程管理部、计划合约部征 询意见。

3、协调各部门意见:由项目经理汇总各部门意见,如有不同 意,可组织相关部门,召开协调会议,协调会议应由项目 经理负责记录,并汇总意见后出《会议纪要》。 4、报审:由项目经理依据各部门意见和有关的《会议纪要》 修改《设计任务书》,填写《公司文件会审单》后,上报 主管领导批准。 5、存档:由项目经理将《设计任务书》编号存档。 二、方案设计 方案设计包括:总体方案设计、环境方案设计、灯光方案设计、户型方案设计、立面方案设计、智能化方案设计。 1、编制计划:由项目经理依据《项目开发计划》编制《方案 设计组织计划》,本部门认可后存档。 2、选择设计单位:由项目经理选择符合资质的设计单位,填写《公司文件会审单》,上报主管领导批准 3、签订合同:由项目经理拟订《方案设计合同》后,上报主 管领导批准,并与设计单位签订《方案设计合同》。 4、准备资料:由项目经理准备《方案设计任务书》、地形图 及相关资料填写《资料发放记录单》,转交设计单位签收。 5、现场踏勘:由项目经理组织设计人员进行现场踏勘,并填 写《现场工作记录表》。 6、监控:项目负责人应随时了解方案设计进度,对于过程中 出现的问题及时解决,必要时可以组织协调会,请相关部

项目部各项管理制度

永兴河现代电力段护岸抢险工程 项 目 部 各 项 规 章 制 度 江苏禹利水利工程有限公司

项目部会议制度 为了建立良好的工作秩序,提高工作效率,促进生产发展,制定本会议制度: 一、经理部会议: 1、会议由项目部经理主持,集体讨论经理部的决定; 2、召开时间及参加人员:会议的召开由项目经理决定;由经理 部领导班子成员或经理根据会议的内容增加有关部门负责 人参加。 3、会议内容: (1)决定生产经营活动中的重大问题; (2)讨论决定、颁布重要规章制度、规定、办法等; (3)讨论和听取有关部门对经理部在生产经营等方面的意见和建议并形成决议; (4)研究处理生产经营活动,行政及业务的重大问题; (5)项目经理认为有必要研究讨论的其他问题。 二、办公会议 1、办公会议是经理为实现项目工程目标,履行职责行使权利的主要方式; 2、办公会议由项目经理或总工主持; 3、一般情况下,每周召开一次会议,如有必要时可随时召开; 4、参加会议的人员是项目部各部门的负责人,项目部所属工程队的主要负责人,项目部的主要领导。 5、会议内容:

(1)传达上级有关文件或会议精神; (2)汇报、检查各单位、各部门的生产、工作情况; (3)研究生产、工作中存在的问题; (4)布置、安排下周的生产工作; (5)项目经理认为需要通过会议解决的其他问题。 三、专题、技术会议 项目部的专题、技术会议是专业性的会议,其召开时间、研究内容、参加会议人员由有关部门提出方案后,由项目经理、副经理或总工决定。

材料采购制度 1、项目所需各类材料一律有材料部门进行采购,未经材料部门授权,任何单位和个人不得自行采购材料。材料供应商必须以招标形式确定。 2、由工程部计算工程所需的各种材料数量,提出采购计划,交材料招标领导小组审批后交材料部,材料部根据采购计划对所需的材料拟定招标计划书。 3、招标书的准备工作及招标方式由项目经理组织材料部门及有关部门编制,材料部门负责实施。 4、由材料部门会同技术人员先查看产地、料场,掌握资源、材质、价格、运输条件,按规定程序和技术要求取样送检,经检验合格的材料供应商可参与投标。 5、主要材料采购应签订供货合同。包括材料的名称、品种、规格、型号、质量、数量、交货日期、运输方式、检验方法、交货地点、货款结算支付方法都要在合同中填写清楚,同时对不执行合同应负的经济责任也要明确规定。 6、属业主或建设单位供应的材料,因供应不及时或数量不足时,经业主或建设单位同意,需要施工单位采购时,首先要落实资金来源,其材料价差要在订购前征得业主或建设单位认可。采购完成后,及时向业主或建设单位结算材料价差。 7、材料采购要严格执行国家有关政策、法令和法规,遵循市场经济规律。熟悉有关经济法规,避免产生违法或上当受骗。 8、采购计划按审批程序经主管领导审批后方可执行,无采购计划或计划未经审批,材料名称、规格、质量不清,采购员有权拒绝执行采购。

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