山东农信个人网银专业版常见问题解答

个人网银专业版常见问题解答

开通（签约/注册）登录证书（USBKEY/数字证书）使用安全其他

开通（注册/签约）

1、如何做才可以享受山东省农村信用社网上银行服务？

凡是在山东省农村信用社开立了凭密码支取的借记卡的客户，均可在山东省农村信用社网上银行页面自助注册成个人大众版客户或到山东省农村信用社开办个人网银的营业机构柜台

签约成为个人专业版客户。

2、注册中提示“未安装控件”，怎么办？

请到登入首页点击“安全控件下载安装”，下载控件后在本地安装。如果控件下载不成功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX 控件，您必须打开浏览器的ActiveX 的相

关权限。具体操作方法如下：

在浏览器菜单中选择“工具”-“Internet 选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“Internet”-“自定义级别”，在弹出的对话框中“重置为”选择“安全级-中”，点“重置”按钮，确定即可。

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1、为什么无法登陆网上银行？

该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：（1）浏览器版本应为IE6.0及以上版本且密钥长度至少为128位。

（2）重置Internet Explorer设置，同时启用SSL 3.0/使用TLS 1.0。

（3）将网上银行系统网址加入可信站点。

（4）将安全级别重置为中（默认）。

2、为什么不能弹出USBKEY管理工具？

USBKEY连接到电脑后，不自动弹出管理工具，这时，根据您所使用的USBKEY品牌，点击【中孚管理工具下载 | 握奇管理工具下载】，下载安装管理工具即可。

3、为什么无法输入密码？

如果未能正确安装安全输入控件则会导致无法输入密码的情况。此时，客户可以通过个人网上银行专业版首页的“安全控件下载安装”中的“1.安全控件下载”下载相应控件并安装即可。

4、登录时的用户名及密码是什么？

登录时的用户名及密码是您在注册或签约山东省农村信用社网上银行时申请的用户名称及密码。首次登录个人网银专业版的用户，登录网银的用户名即您在柜台签约时的签约银行卡

账号，登录成功系统会提示您修改用户名；登录个人网银大众版的用户，登录网银的用户名为

您注册时输入的用户名。

5、如果忘记了登录用户名称或密码，应当如何处理？

请带好您的有效身份证件及签约山东省农村信用社网上银行所使用的银行卡，到山东省农村信用社个人网银经办网点查询您的用户名或重置您的登录密码。

6、win7如何登录网上银行？

用户在首次登录网上银行时需要安装安全控件，对于W indows XP及Windows XP以下版本用户可直接运行浏览器，而对于使用Windows Vista或Win7操作系统的用户需要“以管理

员身份运行”方式启动浏览器。

7、使用IE9登录个人网上银行时出现以下问题（具体见下图）时，怎么办？

此类问题解决办法如下：

（1）在“IE浏览器”地址栏周围空白位置右键单击，显示列表选中“菜单栏”选项。如图所示：

（2）点击“菜单栏”后，IE浏览器地址栏下方会出现菜单栏。如图所示：

（3）点击“工具”选项，在下拉列表选中“兼容性视图”，如图所示。页面会重新刷新到登录

页面，此时即可正常登录网上银行。

[返回页首] 证书（USBKEY/数字证书）

1、提示无法找到USBKEY

该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：

（1）将网上银行系统网址加入可信站点。

（2）删除历史记录。该操作将会删除临时文件、历史记录、保存的密码和表单信息等，如果有需要特别保留的网站地址等请先保存。

（3）启用TLS 1.0/SSL 3.0。

（4）确保系统时间是当前时间且证书没有过期。

（5）确认安装最新的用户管理工具。（6）使用优化大师等工具清理注册表垃圾信息。

2、数字签名错误

该问题表明网上银行系统没有正确的识别USBKEY，解决方法如下：

（1）删除浏览器的浏览历史记录。

（2）将USBKEY重新连接到电脑上。

（3）重新打开浏览器并登录网上银行系统。

3、客户端证书无效

该问题表明当前使用的USBKEY与该用户名不匹配，解决方法如下：

（1）确认是否为本人的山东省农村信用社网上银行USBKEY。

（2）是否在柜面做了证书补发/换发操作但尚未下载新证书。

4、我持有的USBKEY损坏或遗失怎么办？

客户数字证书或存放数字证书的USBKEY在有效期内损毁、遗失,应持有效身份证件及时

到营业网点申请办理证书补发、替换等手续。

5、USBKEY为什么会被锁？

为保证网银客户安全使用网上银行，在客户使用USBKEY时若连续错误输入USBKEY口令次数达到六次，USBKEY将自动被锁定，此时客户需持有效身份证件到柜台重置用户口令。

6、USBKEY被锁后怎么办？

USBKey被锁定后，个人网银客户可以持本人有效身份证件和被锁定的USBKEY到山东省农村信用社任一营业网点进行解锁；企业网银客户需持本人有效身份证件、单位公章和被锁定

的USBKEY到签约账户开户网点进行解锁。

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使用

1、在使用过程中碰到问题应该怎么办？

您可通过网上银行常见问题处理，或者您可以拨打山东省农村信用社统一客户服务电话

400-88-96668或到营业网点咨询。

2、为什么网上银行账号会被冻结？

当您使用网上银行时，我们时刻监控系统是否正常运作并跟踪客户的登录次数，如果我们发现您的网上银行登录密码连续输错三次，系统将会冻结该账户，6分钟后系统自动恢复该账户状态为正常，您可以再次使用网上银行服务。

3、我是否可以查询在山东省农村信用社开立的所有账户余额？

个人网银专业版的客户可通过“账户管理”功能将您在山东省农村信用社开立的银行卡账号加挂到网上银行，并可查询签约或者加挂账户的余额，账号加挂时须输入该账户的密码。

4、我可以查询多久之前的交易记录？

存款账户的查询范围为当前日期之前三个月内的交易记录。

5、办理转账是否需要支付手续费？

如果您的转入转出账户不在同一城市，就需要收取一定的手续费。

6、山东省农村信用社网上银行转账服务的到账时间是怎样的？

网银转账支持7*24小时实时到账。

7、什么是加挂/解挂账户功能？

是指客户的账户在开通网银后，将相同客户号下的一个或多个账户归集到网银账户中的过程。加挂的账户与签约账户具有相同的功能。解挂是指将之前加挂的账户解除与网银系统的联

系。。

8、什么是收款人管理？

如果您想多次付款给同一收款人而又不想重复输入收款人信息时，您可以把收款人信息添加到收款人信息中，以后办理转账业务时可以直接使用收款人名册中的账户信息。

9、当我确认交易或选择服务后而系统没有立即响应，我该怎么办？

如果系统没有响应，请耐心等候并不要再次按“确认”、“重设”、“返回”或同一服务的链结或图标。要确认交易是否已经完成，您可以进入“账户管理”选择“账户交易明细查询”，查阅交易明细及账户余额。您也可以致电山东省农村信用社客户服务热线400-88-96668咨询有关问

题。

10、我可以用关闭窗口的方式退出网上银行网页吗？

请不要用关闭浏览器窗口的方式退出。为确保网上银行的连接被安全地终止，在完成所有交易后，应使用系统中的“退出”功能退出网上银行服务。

11、跨行转账网银提示交易成功，为什么不能即时入账？

跨行转账分为大额支付和小额支付两种汇划方式，通过网上银行办理业务时，金额在5万元以上系统默认为大额，金额在50000元以下可以选择大额（汇款方式选择加急）或者小额（汇

款方式选择小额）。

选择大额方式时，若为系统营业日时间（一般为日间8小时）系统实时处理，网银显示“处理成功”仅表示“已成功受理”；若为非系统服务时间您可选择保存汇款信息系统自动在下一个工作日处理此笔业务。选择小额方式时，系统营业时间为7*24小时，由系统组包发送处理。

12、什么是行内多笔转账？

为了方便客户进行行内多笔转账，山东省农村信用社为您设置了多笔转账模板，下载模板后只要您输入转入账号、金额、收款人姓名以及用途后，您便可以一次做20笔以内的转账。业务提交成功后，您需要通过行内多笔转账查询，查询业务处理结果，单笔交易失败不影响其

他业务。

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安全

1、山东省农村信用社网上银行的安全性如何保证？

网络安全方面，设置了多道防火墙，采用专用加密机，主要采取系统安全检测、数据备份

恢复等措施。

客户认证方面，采用证书认证体系。使用企业网上银行USBKEY数字存储证书，检测用户

身份的合法性，防止非法用户的侵入。

强大的加密系统，“加密”是防止您的资料在网上传送时，被未经许可的第三者阅读及盗取的保安系统。山东省农村信用社网上银行使用功能强大的加密系统。您的浏览器至山东省农村信用社网上银行系统间的资料传送会得到有效加密，从而确保您的个人私隐及账户资料得到最大的安全保障。系统将自动记录密码登录的次数；如果连续输错密码三次，系统会冻结该账号6分钟。6分钟后系统账户状态自动恢复为正常，您可以再次使用网上银行服务。

自动退出服务，为防止其他人擅自进入并操作您的账户，我们设有自动退出服务功能。当您登录网银后，于同一操作画面上停留达十五分钟，山东省农村信用社网上银行会自动终止您

这次的服务，而您若继续使用山东省农村信用社网上银行服务的话，则必须要重新登录。

登录日期及时间显示，您的上次登录日期及时间将会显示在屏幕上让您核实。

当然，保证网上银行安全也需要您的努力。您必须保护好您的密码，尽可能让您的计算机免受病毒和黑客的侵扰，同时，正确地使用网上银行将令您的账户获得足够的安全保障。

2、客户使用网上银行服务需注意什么？

（1）不要在网吧等公共场所使用网银；

（2）妥善保管USBKEY、用户登录名、登录密码等；

（3）不要设置过于简单的网银登录密码并坚持定期更换；

（4）授权专人办理网上银行业务，切勿让非授权人员代为办理；

（5）登陆网上银行后，切勿走开，不能任由电脑无人看管，在离开电脑前必须安全退出；

（6）访问我社网站时请直接输入山东省农村信用社网站地址https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,或者https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,,并可将其添加到浏览器的“收藏夹”中。注意，切勿通过其他网站链接的方

式访问山东省农村信用社网站；

（7）定期对自己的电脑进行检查，对电脑病毒进行查杀；

（8）按照山东省农村信用社网站的提示正确使用网上银行服务的各项功能；

（9）在使用山东省农村信用社网上银行服务后按要求正确退出网上银行系统和网页；

（10）在使用山东省农村信用社网上银行服务过程中遇到任何异常情况时及时向山东省农

村信用社客服或营业网点咨询。

3、如何确认我进入的是正确的山东省农村信用社网站？

以下是我社的正确网址，请您留意：https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,或者https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,，如怀疑有人假借山东省农村信用社名义行骗，请拨打客服热线400-88-96668向我们举报。

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其他

1、山东省农村信用社个人网上银行提供什么服务？

山东省农村信用社网上银行为您提供多元化的服务，目前包括以下内容：

（1）个人网上银行大众版：

账户管理模块为客户提供账户余额查询、账户挂失及账户交易明细查询服务；客户服务模块为客户提供个人信息修改，登录名及密码修改、客户留言、留言查询、预置信息设置和快捷

菜单设置服务。

（2）个人网上银行专业版：

账户管理模块为客户提供余额查询，账户口头挂失，账户交易明细查询，签约客户账号的加挂/解挂服务；存款管理模块为客户提供活期转活期、定期存入、定期支取、通知存款存入、通知存款支取、通知存款支取通知及通知存款通知取消服务；转账汇款模块为客户提供行内单笔转账、行内多笔转账、跨行转账、农信银特色转账以及收款人管理服务；功能申请模块为客户提供转账汇款申请、短信通申请服务；客户服务模块为客户提供个人信息修改、登录名及密

码修改、客户留言及留言查询、预置信息设置、快捷菜单设置、网银交易日志查询服务。

2、山东省农村信用社提供网上银行服务是否有时间限制？

除电子票据类业务外，其他业务均可7*24小时通过网上银行办理。

3、山东省农村信用社网上银行对计算机有什么要求？

操作系统应为Windows 2000、XP、Vista、Win7；浏览器应为IE6.0以上或同等级版本，分辨率建议为1024 ×768 ；硬件设备：中央处理器PentiumII 300MHz以上或同等级；内存64MB

以上；可以访问互联网。

4、如果我的浏览器经常出现故障或网上银行无法使用，我该如何处理？

您需要检查：

（1）您的个人电脑配置是否符合最低的硬件要求；

（2）您的个人电脑是否同时开启了许多其他应用程序；

（3）您的个人电脑的网线是否连接正常；

（4）如果检查过上述各项都未能解决问题，您可以拨打山东省农村信用社客服热线

400-88-96668咨询，我们将为您提供技术支援。

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山东省农村信用社网上银行使用支持手册

山东省农村信用社网上银行使用支持手册山东省农村信用社联合社二〇一一年三月

目录第一部分：个人网上银行......................................................- 3 - 一、开通（注册/签约）.......................................................- 3 - 1、如何做才可以享受山东省农村信用社网上银行服务？ (3) 2、注册中提示“未安装控件”，怎么办？ (3) 二、登录....................................................................- 3 - 1、为什么无法登陆网上银行？ (3) 2、为什么无法输入密码？ (6) 3、登录时的用户名及密码是什么？ (6) 4、如果忘记了登录用户名称或密码，应当如何处理？ (6) 5、WIN7如何登录网上银行 (7) 三、证书（USBKEY/数字证书）.................................................- 7 - 1、提示无法找到USBK EY (7) 2、数字签名错误 (10) 3、客户端证书无效 (10) 4、我持有的USB KEY损坏或遗失怎么办？ (11) 5、USBK EY为什么会被锁？ (11) 6、USBK EY被锁后怎么办？ (11) 四、使用...................................................................- 11 - 1、在使用过程中碰到问题应该怎么办？ (11) 2、为什么网上银行账号会被冻结？ (11) 3、我是否可以查询在山东省农村信用社开立的所有账户余额？ (12) 4、我可以查询多久之前的交易记录？ (12) 5、办理转账是否需要支付手续费？ (12) 6、山东省农村信用社网上银行转账服务的到账时间是怎样的？ (12) 7、什么是加挂/解挂账户功能？ (12) 8、什么是收款人管理？ (13) 9、当我确认交易或选择服务后而系统没有立即响应，我该怎么办？ (13) 10、我可以用关闭窗口的方式退出网上银行网页吗？ (13) 11、跨行转账网银提示交易成功，为什么不能即时入账？ (13) 12、什么是行内多笔转账？ (14) 五、安全...................................................................- 14 - 1、山东省农村信用社网上银行的安全性如何保证？ (14) 2、客户使用网上银行服务需注意什么？ (15) 3、如何确认我进入的是正确的山东省农村信用社网站？ (16) 六、其他...................................................................- 17 - 1、山东省农村信用社个人网上银行提供什么服务？ (17) 2、山东省农村信用社提供网上银行服务是否有时间限制？ (17)

山东省农村信用社员工违规违纪处理办法

山东省农村信用社联合社办公室文件鲁农信联办〔2009〕400号关于印发《山东省农村信用社员工违规违纪行为处理办法》的通知各办事处、市联社，各县（市、区）联社、农村合作银行、农村商业银行：为进一步加强全省农村信用社内部管理，健全完善违规违纪行为惩处机制，实行从严治社，促进依法合规经营，省联社组织对《山东省农村信用社员工违规违纪行为处理办法（试行）》进行了全面修订，形成了《山东省农村信用社员工违规违纪行为处理办法》（以下简称《处理办法》）。根据有关法律法规和省联社章程规定，《处理办法》已经省联社第二届理事会第四次会议审议通过，提请省联社第二届社员大会社员社代表和 -1- 职工代表表决通过，并已征得全省农村信用社各法人机构工会同意。现将《处理办法》印发给你们，并提出如下要求，请认真贯彻执行。一、提高认识，增强从严治社意识。《处理办法》是全省农村信用社合规经营的纲领性文件之一，是对员工违规违纪行为进行责任追究的主要依据，是从严治社、依法治社的重要体现。各级各单位要充分认识实施《处理办法》的重要意义，自觉地将其纳入日常管理和合规建设中，并以此为契机，进一步加强内控管理，规范操作规程，强化监督制约，提高依法合规经营水平。二、认真组织学习培训，提高员工合规操作自觉性。各级各单位要统筹安排当前工作，积极组织全体员工认真学习《处理办法》，适时开展专题培训等活动，使员工熟知《处理办法》的各项具体规定，明确违规违纪行为带来的危害，从根本上树立起不想违规不敢违规的意识，增强依法合规的自觉性。三、正确理解运用处理规定，促进依法合规经营。各级各单位要认真分析研究《处理办法》的各项规定，立足事实，合理把握处理尺度，审慎处理违规违纪行为，严格履行处理程序，确保处理结果的公正和公允，使《处理办法》能真正起到惩处违规违纪行为、促进农信社依法合规经营的作用。各地可根据当地实际情况，本着从严治社的原则，研究确定经济处罚标准和其他处理的适用范围、对象等内容。 -2- 各地在执行中遇有疑点和问题，请及时以书面形式报告省

13.山东省农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)差别化管理办法(试行)

山东省农村信用社（农村合作银行农村商业银行）差别化管理办法（试行）（修改稿）第一章总则第一条为加强和改进对全省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行（以下简称各县级联社，有特别说明的除外）的管理，提高管理的科学化和规范化水平，推动县级联社持续健康发展，制定本办法。第二条本办法所称差别化管理是指行业管理方式和手段的差别化。行业管理对各县级联社的行业管理要求、行业管理内容和行业管理责任不受差别化管理的影响。第三条省联社（含办事处、市联社，下同）各类行业管理制度的制定都要遵循差别化管理的要求。第四条本办法规定的差别化管理是指省联社管理、指导、协调和服务职能中的管理职能。省联社在按差别化管理的要求履行行业管理职能的同时，要按照全面规范履职的原则，进一步加大对各县级联社的指导、协调和服务力度，提高指导、协调和服务水平。第二章总体要求第五条省联社对县级联社的管理要坚持分类指导、区别对待和市场导向的原则，依据监管评级和治理水平、风险管控能力、自主决策水平的不同，采取有针对性地行业管理方式和手段，督导其完善公司治理，转换经营机制，防范化解风险，实现持续健康发展。第六条对经营管理较好、监管评级较高的机构，行业管理主要是通过加强后续检查监督，指导其进一步完善公司治理、内控制度和运行机制，改造业务流程，实施现代银行管理，健全风险防控体系，提高自主管理和自我约束能力，不断改革创新，加快发展，实现做强做大，打造成为管理规范、效益良好、服务一流、竞争力强的现代一流金融企业。第七条对经营管理和监管评级一般的机构，行业管理主要是指导落实行业管理制度，逐步完善公司治理，强化内控管理，加快业务发展，夯实发展基础，提高经营

山东省农村信用社-财富在手卡-手机银行(短信版)使用说明

手机银行（短信版）客户操作流程注意事项：手机银行（短信版）业务办理过程中需要使用的密码包括：登录密码、交易密码和账户密码。登录密码为进入手机银行（短信版）菜单时需要输入的密码（初始登录密码为：123456）。交易密码为办理转账业务时需要输入的密码（初始交易密码为用户在银行柜台设置的密码）。账户密码即银行卡的密码。操作方法：移动用户在营业网点柜台签约后，先发送“7777”到“106573028068”，联通、电信用户无须此操作。卡片注册：安装卡片→修改初始登录密码(卡片注册)→返回信息提示注册成功即可。修改登录密码：进入系统设置中心→选择登录密码修改→输入原登录密码→输入新登录密码→确认新登录密码→确认后发送修改信息→手机收到返回信息，提示登录密码修改成功。修改交易密码(进行转账交易时需输入的密码)：进入系统设置中心→选择交易密码修改→输入原交易密码→输入新交易密码→确认新交易密码→确认后发送修改信息→手机收到返回信息，提示交易密码修改成功。行内转账：进入汇款转帐中心→选择从关联账户转出→执行行内

转账→选择关联账户→输入收款方账号→确认收款方账号→输入收款方户名→输入交易金额→确认交易金额→输入备注→确认操作信息→输入交易密码→输入账户密码→发送交易信息→手机收到返回信息，提示行内转账交易成功。实时汇款：进入汇款转账中心→选择从关联账户转出→提交实时汇款→选择关联账户→输入收款方开户号→输入收款方账号→确认收款方账号→输入收款方户名→输入交易金额→输入用途→确认操作信息→输入交易密码→输入账户密码→发送交易信息→手机收到返回信息，提示实时汇款银行已受理。自助缴费：预留菜单，暂未开通。发起收款：进入账单支付中心→选择主动收款→发起收款→输入收款方手机号→确认收款方手机号→输入交易金额→输入收款事由→确认后发送收款申请。确认付款：进入账单支付中心→选择主动收款→确认付款→下载最近付款请求→选择付款记录→查看付款记录→执行付款→选择主或备关联账户→输入交易密码→输入账户密码→确认后发送付款申请。功能菜单一点通

山东农信快捷支付(含卡通)业务使用教程

签约成功后，您的手机会收到支付宝的短信：“您的山东省农村信用社联合社快捷支付（含卡通）已开通。可登录https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,查看[支付宝]”或根据支付宝提供的官方网站进行激活操作。支付宝账户具体操作如下：充值 1.登录https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,，根据支付宝的页面提示输入账户名、登录密码和校验码： 2.点击“登录”，进入客户个人账户页面，可看到个人信息： 3.点击“快捷支付（含卡通）”，可查看目前该支付宝账户已经绑定的银行卡信息：

4.点击“充值”，显示充值操作页面; 5.根据要求，输入充值金额和支付宝支付密码，点击确认充值提交: 业务办理完成，资金从您的银行卡转入了支付宝账户。你可以直接使用支付宝账户中的资金办理购物消费等业务。注：支付宝安全措施：手机短信验证码、数字证书（1）支付宝手机短信验证码服务。您可以通过支付宝“账户管理“功能中”手机服务“模块免费开通”手机动态口令“服务，设置提示交易限额，当超出交易限额时支付宝会发送手机短信验证码给您，你需在办理业务时回填验证码才可以完成付款，有效保障资金安全。

（2）支付宝数字证书功能。实现支付宝账号与电脑绑定，即使账户信息被盗取在未安装数字证书的电脑上也只能办理查询业务，有效提高账户安全性。您可通过支付宝账户申请安装数字证书。（3）其他安全服务。您可通过支付宝“安全中心“查看支付宝提供的各类安全控件和安全产品，根据您的需要设置安全措施。提现点击“提现”，选择提现银行账户，输入提现金额提交确认即可完成操作。业务办理完成，支付宝账户中的资金转入您的银行卡账户中。淘宝网购物 1.登录淘宝网（https://www.360docs.net/doc/d11846390.html,）,根据页面要求输入淘宝登录名和登录密码: 2.登录成功后，客户选择需要购买的物品，确认无误后点击“付款”:

1.山东省农村信用社不良贷款管理办法

山东省农村信用社不良贷款管理办法（试行）第一章总则第一条为加强全省农村信用社、农村商业银行、农村合作银行（以下统称农村信用社）不良贷款管理，提高不良贷款管理和清收处臵水平，根据有关法律法规及山东省农村信用社制度规定，制定本办法。第二条本办法所称不良贷款是指按照山东省农村信用社信贷资产风险分类的有关规定划分为次级类、可疑类、损失类的贷款及表外不良贷款。第三条不良贷款管理是指根据不良贷款的内在特点，通过科学的管理方法与流程，对不良贷款移交、日常管理、清收处臵和监测、检查与奖惩等各个环节进行的全过程管理。第四条本办法所称贷款管理单位是指承担贷款发放、贷后管理等职责的农村信用社经营机构，包括县级联社公司业务部、个贷中心、营业部及基层信用社等。本办法所称不良贷款管理单位是指承担不良贷款管理、清收处臵等职责的农村信用社经营机构，包括县级联社资产管理部及承担不良贷款管理处臵职责的贷款管理单位。本办法所称还款义务人是指借款人、保证人以及依法承

继其还款义务的个人或单位，如财产继承人、虚假出资或抽逃资金的企业股东、改制后具有债务承继关系的企业、企业开办单位等。第五条不良贷款管理遵循的原则：（一）真实反映。真实、准确、客观地反映不良贷款的形态状况及不良贷款管理、清收处臵各环节的工作情况。（二）依法合规。不良贷款管理、清收处臵工作必须严格遵守国家法律、法规、政策及有关规定。（三）尽职履责。不良贷款管理人员根据尽职管理要求，忠实履行工作职责，维护信用社权益。（四）科学管理。科学合理设臵不良贷款的管理体系和业务流程，创新工作模式，提高处臵技术水平。（五）优化处臵。合理把握处臵效率和效益的关系，通过处臵时机的选择、处臵方式的比较和定价机制的运用等，实现不良贷款处臵效益的最大化。（六）信息保密。严格保密不良贷款管理、处臵相关信息，避免造成不良影响和贷款损失。第二章组织机构及职责第六条资产管理部门。省联社、办事处（市联社）和县级联社要设立资产管理部门，根据实际需要，配备相应数量的工作人员。辖内经营单位或不良贷款较少的办事处也可设臵不良资产管理岗。

山东农信个人网银专业版常见问题解答

个人网银专业版常见问题解答开通（签约/注册）登录证书（USBKEY/数字证书）使用安全其他开通（注册/签约） 1、如何做才可以享受山东省农村信用社网上银行服务？凡是在山东省农村信用社开立了凭密码支取的借记卡的客户，均可在山东省农村信用社网上银行页面自助注册成个人大众版客户或到山东省农村信用社开办个人网银的营业机构柜台签约成为个人专业版客户。 2、注册中提示“未安装控件”，怎么办？请到登入首页点击“安全控件下载安装”，下载控件后在本地安装。如果控件下载不成功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX 控件，您必须打开浏览器的ActiveX 的相关权限。具体操作方法如下：在浏览器菜单中选择“工具”-“Internet 选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“Internet”-“自定义级别”，在弹出的对话框中“重置为”选择“安全级-中”，点“重置”按钮，确定即可。 [返回页首] 登录 1、为什么无法登陆网上银行？

该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：（1）浏览器版本应为IE6.0及以上版本且密钥长度至少为128位。

（2）重置Internet Explorer设置，同时启用SSL 3.0/使用TLS 1.0。

（3）将网上银行系统网址加入可信站点。

（4）将安全级别重置为中（默认）。

2、为什么不能弹出USBKEY管理工具？ USBKEY连接到电脑后，不自动弹出管理工具，这时，根据您所使用的USBKEY品牌，点击【中孚管理工具下载 | 握奇管理工具下载】，下载安装管理工具即可。 3、为什么无法输入密码？如果未能正确安装安全输入控件则会导致无法输入密码的情况。此时，客户可以通过个人网上银行专业版首页的“安全控件下载安装”中的“1.安全控件下载”下载相应控件并安装即可。 4、登录时的用户名及密码是什么？登录时的用户名及密码是您在注册或签约山东省农村信用社网上银行时申请的用户名称及密码。首次登录个人网银专业版的用户，登录网银的用户名即您在柜台签约时的签约银行卡

欢迎光临山东省农村信用社联合社

欢迎光临山东省农村信用社联合社为进一步推动“大众创业万众创新－巾帼在行动”活动开展广泛引导鼓励城镇广大女性参与巾帼创业。鱼台联社专门组建专业服务团队整合客户资源创新金融产品和服务方式加强与政府沟通加大信贷投放全力扶植“巧媳妇”们发家致富奔小康。2015全年累计投放妇女创业贷款1.21亿先后支持全县760余名妇女奔上了致富快车道。镜头一：打工妹创业“不差钱” 王庙镇常店村常婵婵原是在北京打工的小保姆由于干净利索、老实本份在“北京林业大学”某位教授家一干就是4年2010年底辞去工作回家受到教授的耳熏目染她明白绿色食品已成为城里人餐桌上的首先。跟教授沟通后她决定利用村前那条东鱼河的特殊地理优势发展生态养鹅并和村委签订了3年的河堤承包合同。她拿出自己多年积蓄但仍不够承包款和购鹅崽的钱。正在苦恼之际她得知王庙信用社有妇女创业小额贷款。于是按要求备齐各种资料经过客户调查论证短短3天时间从当地信用社顺利拿到了5万贷款。有了起步资金她订购了5000只鹅苗及饲养辅助设备。除雨雪天外她全把大白鹅集中在河堤散养鹅的食源主要是河道里野草和虫子不能散养时就从地里专门割来苜蓿和大叶菜拌麦麸、玉米糁子喂养。由于她散养的大白鹅纯天然无添加任何饲料鹅蛋、鹅肉在市场上非常

抢手一时不应求。当年就实现纯收入两万看到自己规模一天天扩大原本的小打小闹已经不能适应发展教授建议她申请自己的生态商标积极拓展外地市场争取摆上大型超市货架。于是她专门跑到县工商局注册了“鱼台绿源”商标并为每枚鹅蛋都贴上了专门印制的标签。又招聘了几名农村妇女来河堤打工现在每天从河堤上捡拾鹅蛋近100余公斤去年年底出栏肉鹅6000只现在各大超市、熟食店的订单都已经排到了年后。镜头二：女青年创业“不愁钱” 在鱼城镇红星肉牛养殖场里大学生张红指着正在吃草的鲁西南黄牛对前来了解生产发展情况的鱼城信用社负责人说：没有信用社的大力支持就没有我们今天的幸福生活。现在我这里黄牛存栏量四十头今年的产值可达一百二十万净利润有望突破十万等到明年春天蘑菇种植面积扩大了我的收入更是不菲了。张红大学毕业后不恋城市的繁华与丈夫杨金星共同回乡创业。创业初期缺乏经验积蓄几乎全部投入到了养殖房上原本打算购进幼牛的钱所剩无几眼瞅着就要错过最佳饲养周期张红那几日是“愁容满面”、丈夫更是“举杯消愁愁更愁”。偶然听说信用社大力扶植有志青年回乡创业于是她就抱着试试看的态度来到了当地信用社。客户根据她的申请当天便去养殖场调查并通过多方面调查证实很快就为其授信10万并在3天内就将贷款发放到位。

山东省农村信用社员工违规违纪处理办法

省农村信用社联合社办公室文件鲁农信联办〔2009〕400号关于印发《省农村信用社员工违规违纪行为处理办法》的通知各办事处、市联社，各县（市、区）联社、农村合作银行、农村商业银行：为进一步加强全省农村信用社部管理，健全完善违规违纪行为惩处机制，实行从严治社，促进依法合规经营，省联社组织对《省农村信用社员工违规违纪行为处理办法（试行）》进行了全面修订，形成了《省农村信用社员工违规违纪行为处理办法》（以下简称《处理办法》）。根据有关法律法规和省联社章程规定，《处理办法》已经省联社第二届理事会第四次会议审议通过，提请省联社第二届社员大会社员社代表和 -1- 职工代表表决通过，并已征得全省农村信用社各法人机构工会同意。现将《处理办法》印发给你们，并提出如下要求，请认真贯彻执行。一、提高认识，增强从严治社意识。《处理办法》是全省农村信用社合规经营的纲领性文件之一，是对员工违规违纪行为进行责任追究的主要依据，是从严治社、依法治社的重要体现。各级各单位要充分认识实施《处理办法》的重要意义，自觉地将其纳入日常管理和合规建设中，并以此为契机，进一步加强控管理，规操作规程，强化监督制约，提高依法合规经营水平。二、认真组织学习培训，提高员工合规操作自觉性。各级各单位要统筹安排当前工作，积极组织全体员工认真学习《处理办法》，适时开展专题培训等活动，使员工熟知《处理办法》的各项具体规定，明确违规违纪行为带来的危害，从根本上树立起不想违规不敢违规的意识，增强依法合规的自觉性。三、正确理解运用处理规定，促进依法合规经营。各级各单位要认真分析研究《处理办法》的各项规定，立足事实，合理把握处理尺度，审慎处理违规违纪行为，严格履行处理程序，确保处理结果的公正和公允，使《处理办法》能真正起到惩处违规违纪行为、促进农信社依法合规经营的作用。各地可根据当地实际情况，本着从严治社的原则，研究确定经济处罚标准和其他处理的适用围、对象等容。 -2- 各地在执行中遇有疑点和问题，请及时以书面形式报告省

山东农信网银常见问题解答

山东农信个人网银专业版常见问题解答开通（注册/签约） 1、如何做才可以享受山东省农村信用社网上银行服务？凡是在山东省农村信用社开立了凭密码支取的借记卡的客户，均可在山东省农村信用社网上银行页面自助注册成个人大众版客户或到山东省农村信用社开办个人网银的营业机构柜台签约成为个人专业版客户。 2、注册中提示“未安装控件”，怎么办？请到登入首页点击“安全控件下载安装”，下载控件后在本地安装。如果控件下载不成功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX 控件，您必须打开浏览器的ActiveX 的相关权限。具体操作方法如下：在浏览器菜单中选择“工具”-“Internet 选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“Internet”-“自定义级别”，在弹出的对话框中“重置为”选择“安全级-中”，点“重置”按钮，确定即可。 [] 登录 1、为什么无法登陆网上银行？

该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：（1）浏览器版本应为IE6.0及以上版本且密钥长度至少为128位。

（2）重置Internet Explorer设置，同时启用 SSL 3.0/使用TLS 1.0。（3）将网上银行系统网址加入可信站点。

（4）将安全级别重置为中（默认）。

最美农信人

最美山东农信人山东省龙口市农村商业银行股份有限公司海岱支行栾钧屹她二十几年如一日的勤勤恳恳，是为了我们农信的经营发展；她二十几年来没有一日迟到早退，每日最早到岗，最晚离岗，是为了给我们农信员工树立良好的榜样；四十几岁的她在工作时从不摆资格，耐心解答下属及顾客的疑问，是为了让我们农信员工在业务方面有所进步，让我们的顾客对我们农信的服务竖起大拇指。她不是古板，是对自己的严格要求；不是装腔作势，是对我们的工作认真负责。她就是我们的室内主任——赵福美。赵主任作为一位资深的农信员工，在工作中任劳任怨，用顽强的毅力驱赶任何艰难险阻，无怨无悔，坚守信念，让农信的服务理念及员工精神贯穿到工作中每一个环节。她并不比我们高大，但她的存在，是我们克服困难的勇气，更是我们室内所有青年人发展进步的依靠。赵主任每天组织员工下班后学习业务一小时，定期组织考试；严格要求员工的工作纪律，工作时不允许谈论太多工作外的话题；节省单位开支，杜绝任何浪费现象的发生；重点强调员工的服务态度，要求文明服务，笑脸相迎；及时解

决顾客的难题，为顾客提供便利，避免与顾客的冲突；关心员工的安危冷暖，时刻把自己的员工放在心头；不定期点库，检查传票及各类资料，尽量避免工作中任何一个不该发生的错误；严格贯彻落实总部及行长的方针政策，认真履行上传下达的职责。赵主任为了我们行的纪律和经营，为了我们农信的整体形象，她勇敢地去挑战去行动，从不因为自己的私事而耽误工作，从不因为下属的埋怨而冷了热心，她对我们支行的付出和贡献，对工作的坚持和信念，已到了捍卫的程度。正因为头顶有农信，心中有员工，她的工作才如此的出色，她的人品才令我们敬服。作为一个女人，她把她的青春奉献给了我们农信，她把她的热情传递给了我们每一个农信员工，不论作为一位领导，还是作为一名员工，她都是一座丰碑，令我们肃然起敬，她对工作的坚持、热情、以及信仰都值得我们传递。

0718--山东省农村信用社网上银行业务操作规程

山东省农村信用社网上银行业务操作规程（2013版）第一章总则第一条为规范全省农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）网上银行业务操作，根据《山东省农村信用社电子银行章程》、《山东省农村信用社电子银行业务管理办法(暂行)》、《山东省农村信用社电子银行业务风险管理办法（暂行）》等制度，制定本规程。第二条本规程所指网上银行，是指通过计算机和互联网，为客户提供的账户信息查询、存款管理、贷款管理、转账汇款、网银实时结算、代理业务等服务。根据服务对象不同，分为个人网银和企业网银。本规程对网上银行内部管理进行规范，对涉及业务事前、事中、事后操作进行了详细阐述。第三条本规程适用于山东省农村信用社联合社（以下简称省联社），办事处、市联社、青岛农商银行，县（市、区）联社、农村商业银行、农村合作银行（以下统称法人机构）及其分支机构。第二章岗位职责第四条按照网上银行岗位权限设臵，在网银内管系统设臵业务超级管理员、系统超级管理员、会计录入、会计审核、业务管理、业务审核、业务查询岗、业务录入等岗位。

第五条省联社岗位职责。（一）财务会计部设臵业务超级管理员岗（系统初始设臵）、会计录入岗和会计审核岗。业务超级管理员岗负责创建岗位，建立和维护省联社会计录入岗、会计审核岗、业务管理岗、业务审核岗以及网银实时业务查询岗等岗位，并增加相应交易操作权限。会计录入岗负责维护办事处、市联社以及青岛农商银行会计、电子银行部门操作员；维护工作日历、机构信息；设臵和维护网上银行系统的业务参数以及交易权限；管理年服务费的归集以及统计各项业务数据等。会计审核岗负责对会计录入岗办理的业务进行审核。（二）电子银行部设臵业务管理岗、业务审核岗和网银实时业务查询岗。业务管理岗负责维护网上银行系统公告、业务参数和统计网银各类业务数据。业务审核岗负责对业务管理岗办理的业务进行审核。网银实时业务查询岗负责网银跨行实时结算业务相关查询工作。（三）信息科技部负责网上银行系统的日常运行及维护，设臵系统超级管理员岗（系统初始设臵）。超级管理员岗负责向网上银行、企业级信息服务总线（ESB）系统以及人民银行网银中心签到，向人民银行网上支付跨行清算系统

山东省农村信用社网上银行业务管理暂行办法

山东省农村信用社网上银行业务管理暂行办法第一章总则第一条为加强网上银行业务的管理，有效防范业务风险，促进网上银行业务健康、有序发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国电子签名法》、中国人民银行《电子支付指引（第一号）》、中国银行业监督管理委员会《电子银行业务管理办法》等法律和制度规定，结合我省农村信用社实际，制定本办法。第二条本办法所指网上银行业务是指农村信用社利用计算机和互联网开展的账户查询、存款管理、转账汇款、自助缴费、网上跨行实时支付、网上支付等银行业务。第三条网上银行业务服务对象为在农村信用社开立账户、信誉良好的个人客户和企业客户，并按照客户签约方式和申请项目，提供相应的网上银行服务。第四条山东省农村信用社联合社（以下简称省联社），各办事处、市联社，各县（市、区）联社、农村合作银行、农村商业银行（以下统称县级联社）应建立网上银行业务培训制度，对网上银行相关人员进行法律法规、业务知识、操作技能等方面的培训。第五条网上银行业务实行重大事项报告制度，若发生网上银行业务内部案件、客户资金被盗窃、业务差错损失等重大事项，必须按有关规定在第一时间报告省联社。第六条本办法适用于省联社，各办事处、市联社，各县级联社及其分支机构。

第二章组织和岗位管理第七条网上银行业务实行省、市、县分级管理，具体职责如下：（一）省联社负责网上银行系统研发、运行维护及业务管理，主要包括： 1.制定网上银行业务发展规划、确定网上银行业务的品牌，指导全省农村信用社网上银行业务工作的开展，制定业务管理办法； 2.统一组织业务需求、系统开发、测试、验收与投产工作； 3.负责全省农村信用社网上银行业务应用系统的运行维护及系统参数维护管理工作； 4.组织全省农村信用社业务培训及业务制度执行情况检查。（二)办事处、市联社负责辖内网上银行业务管理，主要包括： 1.贯彻落实省联社的各项工作目标； 2.制定辖内业务发展计划； 3.组织辖内业务培训及业务制度检查； 4.指导辖内各县级联社网上银行业务工作的开展； 5.向省联社提出网上银行业务的发展建议等。（三）县级联社负责贯彻落实省联社、办事处（市联社）业务管理及各项工作目标，具体开展网上银行业务拓展、营销等工作；为客户办理网上银行业务注册、变更、注销等事项，并收取有关费用；指导客户使用网上银行产品，并做好相关服务等工作。第八条省联社部门职责分工（一）电子银行部负责网上银行业务管理工作，主要职责包括：

山东省农村信用社网上银行业务管理暂行办法

自己整理的山东省各地市农村信用社面试考题

自己整理的山东省各地市农村信用社面试考题 1.对农信社的认识山东省农村信用社是全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的综合性、多功能地方金融机构。他扎根农村，服务三农，营业环境优美、硬件设施齐全、服务质量一流，在支持地方经济发展和农民致富中发挥了突出作用。是农村金融的主力军。是老百姓身边的银行，在社会各界具有良好的口碑 2. 如果让你去乡镇一线工作，你愿意吗我愿意。无论单位安排我到哪里工作，我都会服从组织安排，积极弘扬“爱岗、敬业、无私、奉献”的职业道德:不论在什么岗位，都干一行，爱一行，认真履行岗位职责，把主要精力用到工作上;认认真真做事，老老实实做人。做一名合格的农信人。到乡镇工作不管再苦再累，我会当作对自己的磨练，井无压力不出油，人无压力不进步，我会利用在基层工作的机会锻炼自己，挖掘潜力，充实自我。县域经济是国民经济中具有综合性和区域性的基本单元。党的十六大明确提出了全面建设小康社会的战略目标，县域经济的发展壮大举足轻重。需要靠构建多元化的县域金融市场，包括银行、保险、担保等在内的竞争性市场来促进、支持县域经济的发展。我生在县城，长在县城，适应能力强，对县城的人文、经济了解的更多一些，也有很多人脉关系，有利于工作，我非常愿意在县域工作。 3. 大学生所学的知识工作中用不到你如何认为大学里学习的综合知识较多，与实际工作可能有一定的差距，但这是基本功，将为今后的工作奠定良好的基础。在实际工作中，我将认真学习专业知识，向老同志学习，不断学习新知识，不断充实自己，完善自己，确保胜任本职工作。 4. 介绍你的优势和缺点

我是一个性格活泼开朗的人，善于交际。对待工作一丝不苟，责任心强，做事细心周到，善于总结。我心地善良，诚实守信，团结同事，团队协作能力较强，可以很快的适应工作环境。我的爱好比较广泛，平时喜欢练一下书法，爱好文学，喜欢唱歌，听音乐，运动方面喜欢打乒乓球。我的优点是，我是一个性格活泼开朗的人，做事细心周到，对待事情一丝不苟，善于交际，善于总结。心地善良，诚实守信，团结同事，团队协作能力较强。我可以很快的适应新的环境。缺点，一是工作经验不足，二是做事过于追求完美。相信在今后的工作中，随着经验的不断积累和工龄的不短增加，我会逐渐适应农信社的工作环境，为农信社的发展作出自己的贡献。 5. 为什么报考农信社首先，农信社根植农村，服务三农，是农村金融的主力军，坚持以发展农村经济作为自己的工作宗旨，相信在中国大力建设社会主义新农村，发展三农经济的时代背景下，农信社一定会有广阔的发展空间。其次，农信社目前正处于深化改革阶段，充满了机遇和挑战，我希望能融入这个大家庭当中，接受他的考验。第三，我所学的专业与农信社相吻合，可以更好的利用自己所学的知识学以致用，为农信社的发展作出自己的贡献。最后，农信社贴近农村，贴近生活，贴近群众，是我们老百姓身边的银行，希望自己能够在这个大家庭中成长，让我与农信社共同进步～ 7. 被录取后如何开展工作第一，我会向老员工学习，经验是宝贵的财富。认真听取领导和同事们对我的批评和指导，努力干好本职工作。第二，认真学习各项规章制度，熟悉各项业务和工作流程，尽快适应新环境。第三，多接触地区的企业人士和商业人士，了解他们的资金需求个经济实力，为以后吸收存款和发放贷款建立良好的客户资源。

山东省农村信用社SWIFT系统管理办法

山东省农村信用社SWIFT系统管理办法第一章总则第一条为更好地使用和管理SWIFT系统，建立有效的内部控制制度，防范资金风险，从而为山东省农村信用社外汇业务发展提供高效、安全的通讯服务，特制定本管理办法。第二条环球银行金融电讯协会（SOCIETY FOR WORLDWIDE INTERBANK FINANCIAL TELECOMMUNICATION S.C.R.L，简称为SWIFT SCRL，通常以SWIFT代表网络系统本身）是一个全球的、专有的国际金融信息通讯网络组织，它具有技术性和保密性强、自动化程度和准确率高、速度快及普及面广的特点。SWIFT系统设定的名址（法定名称为SWIFT BANK IDENTIFIER CODE、电文语言为SWIFT ADDRESS，简称为SWIFT BIC、BIC，俗称SWIFT CODE、SWIFT代码）是识别一家会员机构的标准代码，由8位字母组成。第三条本管理办法适用于山东省农村信用社联合社辖内开办外汇业务的农村信用合作联社、农村合作银行、农村商业银行。第二章用户管理和安全管理

第四条“用户”（USER）是指SWIFT系统上按工作人员岗位设置的操作员身份，每位工作人员在PC-CONNECT、ALLIANCE及主机生产系统上分别只能拥有一个用户。用户按工作性质分为安全管理员、系统管理员、操作员等。第五条用户的业务操作权限应相互制约，任何对外发报以及发报的修改都必须双人以上操作完成。可按以下要求设定用户：（一）用户不能复核或授权自己编辑或修改的电文，但可以授权自己复核的电文，即一笔电文中复核和授权可以同为一个用户；（二）根据业务需要，有复核和授权权限的用户，可以同时有权限编辑或修改，但自己编辑和修改的该笔电文只能由另一个用户复核和授权；同样的，有编辑和修改权限的用户，可以同时有权限复核和修改，但自己复核和授权的该笔电文只能由另一个用户编辑和修改。第六条安全管理（SECURITY）是通过国际业务部门和科技部门各一名安全管理员各持一半密码共同完成上机操作，主要职责是对系统管理员（SYSTEM MANAGEMENT）和操作员（USER OPERATION）的用户权限进行开立、修改设置和授权。安全管理员所持密码是整个SWIFT系统的最高权限，

2018山东农商行农信社招聘常见面试试题汇总

2018山东农商行(农信社)招聘常见面试试题汇总中公金融人出品【例题1】：谈一谈你的一次失败经历【中公金融人解析答题思路】 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。【例题2】：你有什么业余爱好? 【中公金融人解析答题思路】 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。 1、某信用社开展“微笑服务百日活动”，柜员在平日工作中微笑不微笑，都将与奖金挂钩，如果微笑不够，会通报批评，其所在科室也会受到相应处罚，请你谈谈看法。【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束】【参考答案】微笑是世界上最好的名片，是服务的最高标准。开展“微笑服务百日活动”，是强化服务意识、更新服务理念、提高服务水平、完善服务手段的体现。所以我们要大力支持和提倡，提高认识，精心组织，加强宣传，强化领导，切实提升形象、优化服务。

但是，开展“微笑服务百日活动”如何能真正收到实际效果、切实起到效果则是我们所必须考虑和重视的。题干中的做法，虽然表明了组织好活动的决心，也展示了信用社为了提升自己形象、拉近与患者关系的决心，但是在考评标准方面却缺乏务实性和可操作性。微笑，更多的需要发自内心地尊重对方，散发出自己心底的阳光色彩。微笑的本质目的是真心为群众服务，务求提高服务质量和水平，但是只以表象的量化来作为绩效考核的标准，有失公允，甚至会激化员工的不满情绪，不利于和谐单位的构建。在以后工作开展的过程中，我们应该秉承求真务实的工作作风，要对实际情况进行充分的科学论证，以便做出更加科学、合理的决策。【中公专家点睛】所谓：过犹不及。任何措施都要有个度。无论其出发点多好，度必须掌握好。本题题目较为容易，切入点好找，希望考生能够多准备一些素材添加进去。 2、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识? 【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束哦】【参考答案，仅供参考，注重思维的全面性，并非要求服从答案观点】答：第一这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平; 第二对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等; 第三工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，第四把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励; 第五一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。 3、你最不喜欢的工作是什么?为什么? 【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束】

2017年上半年山东省农村信用社招聘笔试考试试题

2017年上半年山东省农村信用社招聘：笔试考试试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.(★★★☆☆)“发展才是硬道理”“发展是党执政兴国的第一要务”“发展是解决中国一切问题的总钥匙”，这是对社会主义建设历史经验的深刻总结。中国解决所有问题的关键是要靠自己的发展，而发展的根本目的是__。 A．增强综合国力 B．体现社会主义优越性 C．消灭剥削，消除两极分化 D．使人民共享发展成果，实现共同富裕 2.2010年1月11日，2009年度国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重举行。胡锦涛主席向获得2009年度国家最高科学技术奖的中国科学院院士__颁奖。 A．谷超豪、孙家栋 B．王忠诚、徐光宪 C．闵恩泽、吴征镒 D．叶笃正、吴孟超 3.奥地利法学家埃利希在《法社会学原理》中指出：“在当代以及任何其他的时代，法的发展的重心既不在立法，也不在法学或司法判决，而在于社会本身。”关于这句话涵义的阐释，下列哪一选项是错误的__ A．法是社会的产物，也是时代的产物 B．国家的法以社会的法为基础 C．法的变迁受社会发展进程的影响 D．任何时代，法只要以社会为基础，就可以脱离立法、法学和司法判决而独立发展 4.按照党的十七大报告，实现未来经济发展目标的关键是要在__。 A．加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大发展 B．经济结构战略性调整方面取得进展 C．企业自主创新能力方面取得重大发展

D．提高经济整体素质和国际竞争力方面取得进展 5. 统一法人的县联社及农村合作银行自然人资格股起点为[ ]股。 A．100 B．1000 C．5000 D．10000 6. 我国现阶段存在按劳动力价值分配的方式，其重要原因之一是存在着__。 A．私营经济 B．个体经济 C．集体经济 D．股份合作制经济 7. 违法主体对违法行为承担的具有强制性的法律后果称为__。 A．法律后果 B．法律责任 C．法律制裁 D．法律处分 8. ITER计划，又称“人造太阳”计划，它是采用类似太阳发光发热的原理，使__在超高温条件下发生聚变反应，产生巨大能量，从而为人类提供可持续的清洁能源。 A．氘、氚 B．氧、氢 C．氦、氧 D．氢、氚 9. 依照《担保法》的规定，下列财产中可以抵押的是__。 A．自留山 B．某中学的小汽车

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