明星活动方案3篇

明星活动方案3篇
明星活动方案3篇

本文目录明星活动方案“明星小记者”大赛活动方案学校读书明星评选活动方案

一、活动目的:中大班以班级为单位创设班级小舞台,为孩子提供表达表现、锻炼自信、展现自我的平台,获得参与表演活动的快乐和兴趣。

二、活动时间: 1月28、29、30日上午9:10—10:30

三、活动内容:

(一)介绍自己、节目(1分钟)

用完整、流畅的语言介绍自己的特长,将要表演的节目。

(二)闪亮明星秀(2分钟)

幼儿依据自身的特长选择表演器乐、语言、体育、武术、舞蹈等各类形式的节目。也可同学两两结伴或以家庭为单位共同参与表演,营造“ a a ”时间。

四、组织要求:

1、准备要求:各班级以白板为背景装饰创设小舞台

设立三位家长评委席,分别装扮成可爱的动物或孩子喜欢的形象

音响设备

服装、道具、化妆

摄影人员

2、组织程序:

报选节目阶段:

1月18日前报选节目。

审查节目阶段:

1月21日-25日期间审查节目质量,为孩子提供多次练习的机会,将建议传递给家长回家配合练习

活动实施阶段:

1月11日以前班级发放活动通知

班级请家长志愿者担任摄像、摄影

每一轮参加演出的孩子服装、道具、化装需家长配合精心准备

1月15日以前拟定每一轮节目的节目单上报行政部

活动包装:开场音乐律动、结束音乐律动

评奖办法

每一位孩子表演完之后,由1个评委给予儿童化的,带有鼓励性质的点评,点评切入点要具体,要儿童能听懂、明白

每位幼儿设计制作一个“明星小皇冠”

1月31日颁发奖状

为进一步丰富小记者站活动内容,提升中小学生综合素质,推动我市未成年人思想道德建设工作,经泰安市文明办、泰安市教育局、共青团泰安市委、泰安日报社研究决定,将于3月至5月举办“大安绿视界”杯首届泰安市“明星小记者”大赛,以泰安市小记者团各小记者站为活动单位,逐级选拔。具体实施方案如下:

一、赛事安排:

(一)参赛对象

泰安市小记者团小记者均可在各自学校小记者站免费报名参加。

(二)赛程

1、发动报名阶段:2月28日前。

2、初赛阶段:3月1日至3月26日。以二十五晋一的名额,决出参加县市区决赛的优秀选手。

3、各县市区决赛:3月26日至4月15日,决出进入“魔鬼集训”选手。

4、魔鬼集训:4月中下旬。

5、总决赛:5月初

(三)参赛内容及要求

庆六一儿童节游园活动方案

庆六一儿童节游园活动方案 一、活动项目: 1、猜谜语 2、绕口令 3、吹蜡烛 4、摸鹿鼻子 5、打保龄球 6、盲人击鼓 7、钓鱼 8、挟乒乓球 9、套圈 10、飞镖 11、抢说运动项目 12、运用爆破音吹蜡烛 13、妙接对联或歇后语 14、联想ABC 15、比比谁的眼力 16、快乐呼拉圈 17、比比谁的运气好 18、掌上明珠 19、弹球 二、项目规则 1、猜谜语:每人可以猜三条,每猜中一条获奖券一张。 2、绕口令:抽号进行,每人绕口令一次,凡能准确、流利、不停顿读完绕口令者,获奖券一张。 3、吹蜡烛:每人吹一次,凡一口气吹灭十支蜡烛者,获奖券一张。 4、摸鹿鼻子:每人摸一次,蒙上眼睛转三圈,凡摸到鹿鼻子的,可获奖券一张。 5、打保龄球:每人打三次,凡在10米距离内打中目标者,获奖券一张。 6、盲人击鼓:每人击一次,蒙上眼睛转三圈,凡击中鼓者,获奖券一张。 7、钓鱼:每人钓一分钟,钓三条者,获奖券一张,钓六条者获奖券二张,以此类推。 8、挟乒乓球:每人挟一分钟,挟完20个乒乓球者,获奖券一张,挟完40个乒乓球者,获奖券二张。 9、套圈:每人套五次,套中二个者,获奖券一张,套中四个者,获奖券二张,套中五个者,获奖券三张。 10、飞镖:每人投三支,在规定位置内每投中一支者,获奖券一张。

11、抢说运动项目:主持人准备好一个篮球。参赛者两人一组。两人互相传球。一人在传球时必须先说出一个运动项目名称(如滑冰),另一个人在接球时必须马上说出另一个运动项目名称。在一分钟内,谁说出的运动项目多,谁即得奖劵。 12、运用爆破音吹蜡烛:主持人准备好六支蜡烛并点燃,若干道问题。主持人提问一个问题,参赛者需用回答的话中发出的气息吹灭蜡烛,即得奖劵。如:主持人问:“有兔子在草地上你会怎么做”回答者用“扑过去”的“扑”的发音而喷出的气息来吹灭蜡烛。 13、妙接对联或歇后语:主持人要准备好三条对联或歇后语。主持人说出上联或下联,让参赛者来接,对的即得奖劵。参赛者在接对联或接歇后语的过程中,其他人不得提示。 14、联想ABC:主持人事先把一些英语单词做成签,由参赛者抽三次,并对所抽内容进行联想,如果能正确并连续地做出三个即得奖劵。如:主持人在说出run 这个单词后,参赛者就要做跑的动作来与run这个单词联系起来。 15、比比谁的眼力好:主持人准备好三支筷子,一个空啤酒瓶。参赛者站在啤酒瓶的一侧,筷子离瓶口约一米的距离,瞄准瓶口,放掉手中筷子。如果筷子掉进瓶里,便是优胜者,即得奖劵。每人有三次机会。 16、快乐呼拉圈:在地上摆放五个空易拉罐。每个易拉罐之间的距离为二十厘米。参赛者应站在离易拉罐一米远的地方,才能向易拉罐扔圈圈(圈圈的大小要适当)。每扔中一次即得奖劵。每人有三次机会。 17、比比谁的运气好:主持人要准备好若干颗且颜色不一样的珠子,其中红色的有三颗。主持人把珠子放在一个不透明的袋子里,让游戏者伸进袋子里抓三次,每次只抓一个珠子(多抓不算),若抓中红色珠子,则中奖劵;反之,没有中奖 18、掌上明珠:主持人要准备好一个乒乓球和一个乒乓球拍。参赛者将乒乓球平放在乒乓球拍上,沿着桌子走。走至终点,球未丢就得一张奖劵。(桌子竖排三张,参赛者沿桌子在规定时间内绕一圈。) 19、弹球:主持人准备好三个乒乓球和三个小纸箱。三个小纸箱平放在一张桌子上,成品字形。参赛者站在桌子前面,主持人将三个乒乓球拿给参赛者。参赛者将手中的球往地上扔,若弹起的乒乓球弹进小纸箱内,参赛者即得奖劵。

个人能力提升计划

个人能力提升计划 第1篇:个人能力提升计划 一、自身现状分析 优势分析 1、精力充足,细心,做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。不足剖析 1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。 2、英语水平一般。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。 二、个人发展目标 终极目标:希望能通过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。 一年目标:提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。 三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。 三、具体方案实施 1、平时努力做好常规工作:认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境,提高下属的工作情绪,转被动为主动。 第2篇:个人职业能力提升计划 我作为一名小学教育专业的学生。我庆幸自己选对了专业,因为我觉得自己非常适合这个专业,所以在大一时专业成绩名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只满足于眼前所取得的成绩,要想成为一名优秀的小学英语老师,光有学习成绩是远远不够的,我需要做更多的努力。 小学教师可以说是一个特殊的职业,它承担着学生的启蒙教育工作,可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力,但是它的

十佳服务明星评选方案

十佳服务明星评选方案 “十佳服务明星”评选方案 为进一步提升**服务水平,树立良好的服务形象,打造优质的服务品牌,培养和树立****服务人才典型,引导广大干部职工扎根基层、服务社会、建功立业,为**实现改革发展、转型发展凝聚强大的精神力量和营造良好的社会氛围。经研究,决定开展****“十佳服务明星”评选活动,特制定本评选方案。 一、评选宗旨 为表彰和宣传在集团改革发展、转型发展事业中做出显著业绩和突出贡献的服务工作典型, 塑造****服务从业人员的新形象,促使大批服务型人才脱颖而出。用杰出服务型人才的精神激励、和引导集团干部职工进一步解放思想、开拓创新,真抓实干、勇于担当,在建设“********”新**的伟大事业中建功立业。 二、参评条件 1、仅限于****所属窗口单位,且直接面向或直接接触市民(用户)的**服务岗位从业人员,如****岗位(含**人员)、***岗位、*** 岗位、***岗位、***岗位、***岗位等。企业中层及以上干部不参与。 2、截至****年**月**日,在服务岗位从业年满*年,且曾获得至少*次****先进个人(包括*星级服务明星荣誉)或者本单位(**二级公司)*次表彰的先进个人。 3、政治理想信念坚定,热爱祖国,拥护党的领导,遵纪守法,品德高尚,群众基础好。

4、遵守国家法律法规和企业各项规章,无违法违章违纪行为,无有责投诉情况。 5、热心公益,服务社会,无私奉献,积极倡导文明新风,在建设中有出色表现。 6、专业知识丰富,熟悉业务流程和服务标准,服务优质高效,文明规范。 7、工作认真负责,积极主动,,吃苦耐劳;工作中热情礼貌,耐心细致,言谈得体,服务用户满意度高。 三、评选机构 1、组织部门:****、**** 2、参加单位:**公司、**公司、**公司 3、组织机构(组委会人员组成): 顾问:*** **** 主任:*** **** 副主任:*** **** *** **** 成员:*** **** *** **** *** **** *** **** *** **** *** ****

学校庆祝六一儿童节活动方案

学校庆祝六一儿童节活动方案 一、活动目的 通过开展庆祝六一儿童节系列活动,营造活泼向上的校园文化,丰富我校学生的课余生活,充分发挥学生的特长,提高学生的全面素质,使学生在积极的参与中体验合作的快乐,体现乐观进取的精神,激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感,让学生度过一个快乐、祥和、向上的“六一”国际儿童节。 二、活动主题:快乐成长放飞梦想 二、活动时间:2018年6月1日 三、活动地点:学校操场 四、安全保卫:鲍卫星(组长) 成员(全校男教师及各班班主任) 巡逻组:魏x 陈x 五、评委会:魏x(组长) 徐x 胡x 刀x 沈x 鲍x 蒋x 魏x 魏x 六、后勤服务:陈x(组长) 陈x 陈x 七、音响设备:李x 魏x 八、统计组:沈x(组长) 王x 安x 李x 九、摄像:田x 十、活动准备及任务安排 (一)、拿爬地龙组:鲍x(带队) 王x 龚x 魏x

罗x 杨x 高x (二)、搭舞台组:鲁x(组长) 李x 李x 田x 陈x(包括砍竹子、搭台) (三)、文秘组:张x(组长) 鲍x 李x 龙x 李x(包括舞台装饰和标语、奖状的填写) (四)、采购组:田x(组长) 蒋x (五)、2018年6月1日下午师生加餐,由以下人员到伙食团帮厨: 周x(组长) 苏x 田x以及教师家属 【评委统一在伙食团就餐】(由魏x带领) 十一、活动内容: (一)、庆典大会 (主持人:鲁x 时间、地点:2018年6月1日上午 7:10分全校师生到球场集合 7:30分活动正式开始) 1、升旗仪式­——德育主任鲁明致词宣布活动开始 2、校长讲话 3、来宾讲话 4、举行新队员入队仪式 (主持人:辅导员) ①、出队旗②、唱队歌 ③、由王x辅导员宣布新入队队员名单 ④、辅导员授红领巾⑤、老队员为新队员佩戴红领巾 (6)老队员向新队员敬礼 (7)新队员宣誓 (8)、新队员代表发言 (9)、老队员代表发言 (10)、辅导员致词

医院“做五星级医生,争当服务明星”活动方案

医院“做五星级医生,争当服务明星”活动方 案 医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案 随着人们对健康需求层次和标准的不断提高,医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移;从被动服务向主动服务转移;由单纯的生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转移。为了适应新形势对我们医务人员工作能力和服务水平的新要求,树立我院的良好服务形象,经医院办公会研究决定:在全院开展为期两个月的“做五星级‘医生’,建医患间真情”暨“争当服务明星”活动。(注:“医生”泛指所有医务人员。“五星级‘医生’”标准为:成为人们的“健康保护士、健康管理员、健康指导师、健康理财人、健康协调者”)。 一:组织领导: 成立活动领导小组: 组长: 副组长: 成员: 活动办公室设在党政办,办公室主任:联系电话: 二:活动目的及意义: 医疗卫生行业是一种特殊的服务行业,要求医务人员要有更高的职业素质和服务水准,我们拟通过开展“星级”医疗服务及评选“五

星级‘医生’”和“服务明星”活动,不断改变服务观念、改进服务方式、创新服务理念、规范服务标准、提高服务水平,使每一位医务人员都能成为健康者、亚健康者及患者的“健康保护士、健康管理员、健康指导师、健康理财人、健康协调者”,给所有病人提供全方位、高水平、人性化的更高服务标准的“星级”医疗和护理服务。通过选树典型,树立我院医德高尚、服务优秀的新时代楷模,掀起学、比、赶、帮、超的热潮,激励大家爱岗敬业,锐意进取,立足本职,恪尽职守,更加尊重和关爱病人。以精湛的技术、优质的服务、高尚的品格重塑医务人员新形象、重建和谐的医患关系。 三:活动步骤: 活动共分三个阶段进行: (一)宣传发动阶段(8月1日~10日) 各科要高度重视,认真组织大家学习讨论此活动方案和××省内分泌及代谢病医院院长荣海钦教授所写《做五星级医生建医患间真情——重建良好医患关系从我做起》一文,使大家充分认识到此活动的重要意义。通过广泛宣传和发动,人人都能敢为人先、积极参与到此活动中来。 (二)活动开展和实施阶段:(8月11日~9月20日) 各科室及班组要进一步完善管理制度和服务职能,在不断转变服务理念的前提下创新服务方式、拓宽服务范围。人人对照“五星级‘医生’”的服务标准要求自己,爱岗敬业、开拓进取,不断提高自己的事业心和责任感。通过参与活动密切医患鱼水关系,忧患者之所忧、

中心小学“庆六一”儿童节活动方案

中心小学“庆六一”儿童节活动方案 一、活动目的 为了迎接“六一”的到来,促进“阳光一小时”体育活动的开展,丰富同学们的大课间活动,加强各班之间的交流,提高学生的身体素质和预防疾病的能力,培养学生的兴趣和爱好,增强班级的凝聚力,培养学生团结协作的精神,特制定本活动方案。 二、活动时间5月30日上午 三、活动地点学校操场 四、后勤保障林高、王维良 五、活动摄影彭利丹 六、活动内容 (一)跳绳比赛 1、参赛项目和人员一、二年级个人速度跳,每班选20人参加, 三-六年级集体8字跳,每班30人参加。 2、比赛规则 (1)个人速度跳 参加对象一、二年级 比赛时间一分钟 比赛方法一分钟的时间内,单人跳绳次数。跳绳过程中可以停顿,以一分钟结束时的总次数为个人最后成绩。然后把20人成绩相加总次数高者为胜。 裁判徐宛珠、陈依萍、王金法及六年级40名学生 (2)集体8字跳长绳

参加对象三-六年级 比赛时间五分钟 比赛人数各班30人 比赛方法各班选出两名学生为甩绳员,其余28人为跳绳员,五分钟内累计跳过次数,次数多者为胜。 裁判(三、四年级)张和掌、许慧飞、杨烨、叶苗、蒋玲超 (五、六年级)王灵敏、杨婉芳、张超锋、郑云琴 3、比赛设奖 1、分年级设立一、二等奖各1班,其余为三等奖,并颁发集体奖状。 2、参加的每一位学生均获一次抽奖的机会,由学校提供奖品,分班进行。 (二)游园活动 1、组织形式以年级段为单位设置节目,组织本年级段全体学生参加活动。 2、活动内容 一年级盲人摸象、过独木桥、筷子进瓶、浑水摸鱼、吹蜡烛 二年级盲人摸象、请君入瓮、过独木桥、浑水摸鱼、三人抱抱团三年级掌上明珠、一鼓作气、请君入瓮、蒙眼点圈、幸运珠子 四年级贴鼻子、掌上明珠、浑水摸鱼、筷子进瓶、套圈、乒乓进盒、一掷千金、蒙眼点圈 五年级一鼓作气、浑水摸鱼、一掷中的、步步为营 六年级投保龄球、抢凳子、两人三足

西安市职业技能提升行动实施方案2019版

西安市职业技能提升行动实施方案 (2019—2021年) 为深入贯彻落实国务院《职业技能提升行动方案(2019-2021年)》(国办发〔2019〕24号),加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,根据陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省财政厅《关于印发陕西省职业技能提升行动实施方案(2019—2021年)的通知》(陕人社发〔2019〕35号),结合我市实际,制定本实施方案。 一、目标任务 2019年至2021年全市开展各类补贴性职业技能培训18万人次以上,其中2019年补贴性培训5.5万人次以上。力争到2021年底,全市技能劳动者占就业人员总量的比例达到25%以上,高技能人才占技能劳动者的比例达到30%以上。 二、主要措施 (一)聚焦重点群体,开展职业技能培训。 1.突出做好企业职工技能提升和转岗转业培训。围绕岗位需求和发展需要,企业需制定职工培训计划,广泛组织岗前培训、在岗培训、脱产培训,开展岗位练兵、技能竞赛、在线学习等活动,大力开展高技能人才培训,组织高技能领军人才和产业紧缺人才市(境)外培训。支持帮助困难企业开展转岗转业培训。积极发挥行业、龙头企业和培训机构作用,引导帮助中小微企业开展职工培训。实施高危行业领域安全技能提升行动计划,化工、矿山等高危行业企业及安全生产责任较重的行业企业,要组织开展安全技能培训,严格执行安全技能培训

合格后上岗制度。全面推行企业新型学徒制、现代学徒制培训,鼓励企业和院校通过共组师资队伍、共建实训基地、共创培养模式等方式,培养企业后备技能人才,三年培训5千名新型学徒。(市人力资源和社会保障局、市教育局、市科学技术局、市工业和信息化局、市住房和城乡建设局、市国有资产监督管理委员会、市应急管理局、市总工会负责) 2.扎实开展就业重点群体职业技能提升培训和创业培训。面向农村转移就业劳动者特别是新生代农民工、城乡未继续升学初高中毕业生等青年、下岗失业人员、退役军人、家政服务人员、就业困难人员(含残疾人)等,持续实施“春潮行动”“求学圆梦行动”“新型职业教育培训合作行动”“残疾人职业技能提升计划”“新生代农民工职业技能提升计划”和返乡创业培训计划,以及劳动预备培训、就业技能培训、职业技能提升培训等专项培训,有针对性的开展创业培训,全面提升就业创业能力。实施新型职业农民培育工程和农村实用人才带头人素质提升计划,开展农民教育培训,推动乡村人才振兴。(市人力资源和社会保障局、市教育局、市退役军人事务局、市农业农村局、中国人民银行西安分行营业管理部、市扶贫开发办公室、市总工会、共青团西安委员会、市妇女联合会、市残疾人联合会负责) 3.持续加强贫困劳动力和贫困家庭子女职业技能培训。聚焦我市国家级贫困县(含已摘帽贫困县)特别是深度贫困县、村,为建档立卡贫困劳动力(以下简称“贫困劳动力”)提供免费职业技能培训,并在培训期间按规定通过就业补助资金给予生活和交通费补贴。贫困

银行业文明规范服务明星评选方案

银行业文明规范服务明星评选方案 银行业文明规范服务明星评选方案 为在全市银行业树立典型,表彰先进,调动我市银行从业人员做好文明规范服务工作的积极性,提升银行业服务水平,决定开展“市银行业文明规范服务明星”(简称服务明星)评选活动。 一、评选活动的组织领导 (一)本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有银协自律工作委员会负责。 (二)各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作: 1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件,自下而上逐级评选,确保评出高质量的服务明星。 2、负责按银协的安排推荐服务明星。 3、负责填报“市银行业文明规范服务明星”推荐表,并附1000字左右的简要事迹书面材料。 4、确保所推荐材料的真实性。 二、“服务明星”推荐评选条件 1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。 2、政治思想素质好,热爱本职岗位工作,全年及上半年在本单位绩效考核为优等。 3、业务熟,技术精,所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等,其它项目不低于二等。 4、文明礼貌,服务周到,无客户的有效投诉。 5、工作积极,贡献较大,业务量在本营业网点超过人均15%以上,无差错。 6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。 三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排 (一)准备阶段。市银行业协会印发关于“文明规范服务明星”评选活动方案,各会员单位(不含农业发展银行)成立领导小组,正式启动服务明星评选推荐活动。 (二)自评初选阶段。10月1日前,各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。 1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。 2、自评应按照评选的评分标准,由各营业网点给参选员工打分,再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查,对参选人员在系统内进行公示(公示时间不少于5天)。 3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后,于10月1日前将推荐意见书(盖会员单位公章)、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表(见附件1)报送市银行业协会秘书处(推荐名额安排见附件2)。 (三)综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议,对“服务明星”进行审定。(四)表彰阶段。11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰,颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。 四、评选推荐活动的有关要求 (一)各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量,也是调动员工积极性,树立银行良好社会形象的有力推动,又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导,做到精心组织,认真策划,专人负责,全员参与,充分利用评选服务明星的契机,推动我市金融服务质量的不断提高。 (二)营造良好的服务氛围。在开展“服务明星评”选活动中,各会员单位可因地制宜,采取有效形式进行宣传,营造良好的服务氛围。要充分利用新闻媒体,宣传报道我市银行业的优质规范服务,同时,组织员工向市银协投稿,协会将在银行业动态刊登各会员单位的经验和做法。

营业员服务明星评选方案

营业员服务明星评选方案 一、目的 发现优秀人才,选拔优秀人才,塑造精典榜样,形成榜样,以榜样力量感染团队成员,升华“服务讲亲情”的企业文化。 二、原则 按照公开、公正、公平的原则进行选拔,有组织,有计划的实施。 三、评选小组 评委:本部门负责人、各部门中层、员工委员会主席、公司高层。 四、评选时间、名额 1、每年6月评选一次,优秀服务明星; 2、每年12月评选一次,年度优秀服务明星; 3、每5人评选1名优秀服务明星(注:5人以下评选1名,5-10人评选2名,以此类 推); 五、评选条件 1、每年6月评选一次的优秀服务明星,必须经公司批准入职,工作时间3个月以上才 有评选资格,年度优秀服务明星必须经公司批准入职,工作时间达到半年以上才具 有评选资格; 2、工作中未出现过重大事故。 3、全年事假累计不得超过10天,请假合计不得超过20天。 4、全年迟到、早退不得超过10次,全年旷工次数为0次。 5、入职三个月内按时转正。 六、评选流程 1、当名额为1名时,按月度绩效考核得分,平均得分在小组内前2名的均提名为服务 明星候选人(名额2名时,前4名为候选人,以此类推); 2、候选人参与公司级的评选。 七、评选考核重点 1、日常经营及管理 ●严格遵守公司各项规章制度; ●熟悉本岗位专业知识,并具有较高的业务技能;

●团结同事,工作中配合良好; ●经营点位起到模范带头作用,处处发挥标杆影响作用。 ●经营物资进、销、存管理完善,物资与账目相符一致,各类单据、资料进行归档处 理完善; ●经营物资存放得当,安全措施和卫生措施落实,保证库存物资完好无损,做到安全 管理; ●成本意识强,能积极节省、有效控制、避免浪费,能主动的管理好点位各项物资; 2、服务工作 ●工作精神饱满,积极向上,行为规范文明,让游客满意。 ●具有主动服务意识,爱护园区,宣传园区。 ●及时解答游客疑问,为游客在园区观光排忧解难。 3、其它 ●认同企业文化,树立与公司共进步、同发展的观念,能够主动关注公司发展,为公 司的经营管理工作献计献策,提出合化建议; ●重视学习,积极参与公司各类培训,并努力提高自身综合素质; ●在小组内能起到良好的表率作用并且能引导他人; ●能主动承担责任并具很良好的团队意识 八、奖励措施 1、所评选出的服务明星,在公司进行表彰奖励,奖励方式可根据实情情况而定。 2、服务明星均纳入公司人才库,进行重点培训。

职工技能提升计划

职工技能提升计划 当前,我司技术工人队伍无论是在数量上还是在质量上与市场需要不相适应。特别是近几年来,提前退休、内退政策的实施,一大批有经验、有技术的工人退休,出现了技术下滑、技工断层的现象,使工程项目有经验的技术工人短缺。已成为制约工程项目做大做强的瓶颈。 针对这一情况,项目经理部特拟定员工技能提升计划,以确保工程施工工序及工艺管理的需要。 1、项目部坚持开展“职工技能提升计划”活动,根据国家颁发的相关技术标准,开展教育培训工作。重点培训钢筋工、木工、砖工、抹灰工、水电安装以及室内外装饰人员。授课教师由项目部工程技术人员担任,学习培训教材由项目部出资购买。 2、结合教育培训内容,适时开展技能练兵活动。检验各工种工艺实际操作能力,由项目部施工人员现场指导。组织名师带徒传艺活动。大力提高职工的科学文化知识,通过“创建学习型班组、争做知识型职工”活动,引导职工树立继续学习、终身学习的理念,不断提高职工学习知识能力,运用技术能力,提高创新能力。加大参与培养复合型的技术工人的力度。把加强职工技术培训和开展群众性经济技术活动结合起来。通过组织职工开展多种形式的技术创新、管理创新和建功立业活动,广泛开展技术攻关、发明创造、合理化建议等活动,鼓励职工掌握先进技术和技能,提高创新能力,在实践中提高技术素

质。 3、完善提高技术工人的经济待遇政策,提高工人学技术的积极性。让技术等级与工资待遇挂钩,褒奖优秀技术工人。注重评选奖励技术能手,选树优秀技术工人先进典型,在他们中推荐评选劳动模范。 4、不断促进职业技能培训和考核鉴定工作。与公司相关职能部门相配合,建立一个由劳动部门培训机构为主体的现代职业培训体系,使职业培训走向规范化、制度化。根据工程实际情况不断对职工技能提升计划作出调整。 5、教育职工转变观念,适应劳动关系的变化。要让职工充分认生活充满了色彩,但是蒙着一层雾需要你的拨开 识到,就业自主权很大程度上取决于劳动者的自身素质,劳动的收入也是由劳动者的素质决定,没有高素质,不可能有高收入。 6、根据本工程体量拟计划培训钢筋工序管理人员2名、木工工序管理人员5名、砌体工序管理人员2名、水电安装工序管理人员2名、室内外装饰工序管理人员2名。春天

街道办便民服务中心“岗位服务明星”评选活动实施方案

街道办便民服务中心“岗位服务明星” 评选活动实施方案 街道办便民服务中心“岗位服务明星”评选活动实施方案为进一步加强街道办便民服务中心文明窗口建设,争创惠州市青年文明号,发挥先进典型示范引领作用,激发服务窗口人员工作积极性,展示街道办良好服务形象,经研究决定,在便民服务中心开展“岗位服务明星”评选活动。具体实施方案如下: 一、评选对象 在xx街道办便民服务中心工作半年以上的在职干部职工。 二、评选办法 (一)评选的名额。“岗位服务明星”每季度评选一次,每次评选2名。 (二)评选内容。对参评人员进行德、能、勤、绩、廉综合评比,满分为100分。 1.具有较高的思想政治素质。热爱本职岗位,恪守职业道德,全心全意为群众服务,努力提升街道办形象。 2.具有较强的专业服务能力。主动服务意识强,沟通技能良好,接待服务对象耐心细心、热情周到、有问必答,具有

良好的示范效应。刻苦钻研业务,有丰富的专业知识和较高的服务技能,能较好地完成工作任务。 3.具有良好的职业素质。严格遵守中心各项规章制度,认真履行岗位职责。工作中仪容仪表整洁,举止、用语文明,着装规范、挂牌上岗、精神饱满。工作认真负责,业务熟练规范。 4.具有突出的服务业绩。模范执行职业规范和服务标准,在工作中业绩突出,能够发挥良好的模范带头作用,受到服务对象及群众的信任与好评。 5.具有较好的廉洁自律形象。工作规范标准,严格按有关程序和权限办事,不收人情礼、不办人情事,树立廉洁自律良好形象。 (三)评选加分项目。在评选内容的基础上,有以下情况的,可以在民主得分(百分计)的基础上进行加分,加分项目仅当季有效。 1.个人受到办事群众书面表扬的,每次2分,最多加4分。 2.个人受到街道办及以上表扬、表彰的,每次加3分,最多加6分。 3.获得各种培训、职业证书加分。其中:获区级培训结(毕)业证书加2分;获市级培训结(毕)业证书或初级职

护理优质服务明星评选方案

关于评选“优质护理服务明星”活动方案 为稳步推进“优质护理服务示范工程”活动进度,夯实基础护理,改善护理服务,促进医患和谐,树立榜样,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒的分配原则,经讨论决定在试点病房评选“优质护理服务明星”活动,对于在开展“优质护理”活动过程中表现突出,受到患者及同事好评者给予鼓励表彰。以下为评选具体事宜: 一、评选标准: 1、在本院工作3个月以上(含3个月)的注册护士,热爱护理工作,恪守职业道德,工作能力突出,在开展优质护理服务工作中,深受服务对象和同行的赞誉,具有良好的示范效应。 2、严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,廉洁自律,依法办事;主动为患者提供生活照顾、病情观察、治疗、康复和健康指导等全面、全程优质护理服务。 3、积极进取,刻苦钻研,对技术精益求精,工作质量好、效率高,主动接受护理新理念学习护理新技术,在临床护理、护理教学、护理管理和护理科研等方面成绩显着。“三基”“专科”考核成绩≥90分,“护理技能操作”考核成绩≥93分。 4、具有团队合作精神,沟通协调能力强,工作积极主动、配合默契、作风严谨、服从组织分配,严于律己,宽以待人。 5、无病事假、迟到、早退现象发生。 6、护理服务效果好,无投诉、无护理差错及事故,患者满意率达96%以上;

7、病人、医生、护士及相关部门的综合满意度高; 二、评选程序及方法: 1、病人入院时,由分管护士在做入院宣教中将“护理优质服务明星”评选活动告知病人及家属,并在适当的时间介绍评选活动的细则。 2、由科室考评小组负责在评选周期内的选票发放、收回和统计,评选表的回收率要达100%。 3、护理部深入科室,现场查看护理人员的工作落实到位情况,听取患者对护理服务的感受和评价,不定期征询病人的意见和建议,了解、掌握表现突出的护理人员,对护理人员的工作进行综合评价的建议。 4、每月在全院范围内评选10名患者最满意“护理优质服务明星”,每月的下旬,由护士长将投票评选结果进行汇总,并以书面形式上报护理部,护理部根据科室评选的结果和平时满意度检查情况进行综合评定后,再次确定“护理优质服务明星”候选人名单,并上报院部。 三、“护理优质服务明星”的考核细则 1、科室护士长及护士测评(占总分的20%):按护士长测评10%、护士测评10%的比例进行评分,详见表格。 工作状态考核测评表(护士长)年月

六一儿童节活动策划方案

六一儿童节活动策划方案 一、活动目标 通过开展庆祝“六一”系列活动,积极创设更多的机会,让每个孩子都能找到自己的亮点,以点带面,使每个孩子的个性得到飞扬,潜能得到充分的发挥,在积极的参与中体验成功、合作与交往的快乐,从而度过一个幸福、难忘的“六一”儿童节;使家长在参观和参 与儿童的节日庆祝活动中,进一步感悟儿童教育的新观念,从而对 如何教育孩子有所启发;通过向家长、社会展示幼儿的“六一”活动,进一步塑造本园的良好形象。举行别开生面的入队仪式,使每位新 入队的少先队员感受到自己的光荣,记住这个难忘的六一。各中队 组织队员开展各种形式的表演活动,使学生度过一个愉快而有意义 的六一。 二、活动主题:激扬的旋律、欢快的六一 三、活动时间:2017.6.1 四、活动地点:上秦小学操场 五、活动内容:新生入队仪式、“我读书、我快乐”朗诵比赛、幼儿园庆“六一”文艺表演 六、活动组织: 组委会主任:刘武 策划:刘贵褚志何晓玲 组委会成员:全校教师 七、活动过程: 1、领导讲话

2、校长致词并宣布活动开始 3、新生入队仪式: (1)出旗、敬礼、奏乐、唱队歌 (2)大队部组织委员批准新队员名单 (3)授队员标志,请老队员给新队员戴红领巾 (4)宣誓 (5)新队员代表发言 (6)呼号 (8)退旗、敬礼、奏乐 4、“我读书、我快乐”朗诵比赛 5、幼儿园庆“六一”文艺表演 八、安全预案 (1)家长通知,幼儿园及小学低年级的学生必须由家长陪同参加活动。 (2)、通过广播向学生进行安全教育; (3)、在活动前、中提醒需要注意的事项(自带凳子、当文明观众等) (4)、现场聘请六年级同学维持秩序,组全体成员巡逻。 一、活动目的: 1.营造活泼向上的校园文化,提高队员的全面素质,让队员度过一个快乐、健康、祥和的“六一”儿童节。 2.进一步推进我校书香校园建设,活跃校园文化生活,营造浓厚的校园读书氛围。

“名师带徒”技能提升活动实施方案

“名师带徒”技能提升活动实施方案

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关于开展“名师带徒”技能提升活动的通知 为进一步强化和提升公司青年职工队伍综合业务水平,调动和激发广大青年职工学习知识、钻研技术、岗位成才的积极性和主动性,促进青年职工岗位操作技能和综合业务素质的提高,真正地让青年职工学到知识、掌握技能、提高能力,打造一支爱岗敬业、技术精湛、作风过硬的高素质青年职工队伍。经公司党政批准,公司工会、团委决定联合在全公司范围内组织开展“名师带徒”技能提升活动。现将有关事项作如下安排: 一、活动目标 紧紧围绕公司人才发展战略,以公司职工技能大赛为基础,分步实施青工技能振兴计划,按照“立足基层班组、强化日常培训、突出师徒传帮、提升业务技能”的培训工作思路,通过进一步健全和完善导师带徒活动机制,在全公司迅速掀起一个全员大学习、技能大培训、岗位大练兵的活动热潮,着力提升青年职工岗位操作技能和安全自保互保能力,为公司发展培养一批品德高尚、技术精湛、贡献突出的优秀青年技术人才。 二、组织领导 为确保“名师带徒”技能提升活动各项目标任务的顺利完成,公司下设“名师带徒”技能提升活动领导组,负责整个技能提升活动整体的组织领导和工作推进。 组长:毛中华 副组长:苏景明李树斌苏岚司晋飞谢鹏宇

成员:各基层单位工会主席、人力资源部门负责人以及团组织负责人 “名师带徒”技能提升活动领导组下设工作组,负责活动的日常组织和检查考核。 组长:李树斌苏岚司晋飞 副组长:蔚玉莲 成员:公司工会、团委、人力资源部、教育培训中心主管级管理人员 各基层单位要制定本单位的“名师带徒”技能提升活动实施方案,成立工作领导组,做好活动的日常组织、宣传和动员工作,负责组织师徒签订结对协议、建立管理档案以及日常培训的考核工作,要经常调查了解活动开展情况,总结经验,每季度向公司领导组汇报工作。 三、技术工种 “名师带徒”技能提升活动在公司主要生产及生产辅助单位组织开展,所选工种本着“突出生产一线、突出主流工种、突出核心工种”的原则,初步设定26个工种。 ▲露天板块(6个) 1、电铲司机(挖掘机司机) 2、矿用重型卡车司机 3、推土犁司机 4、钻孔机操作工 5、露天采剥机械机修工

物业公司服务明星评选办法

物业公司服务明星评选办法 为了提高和调动员工的积极性和创造性,公司决定开展“服务明星”评选活动,对优秀员工给予精神奖励和物质奖励。具体评选方案如下: 一、“服务明星”评选活动的评选对象 公司已转正,签订劳动合同的员工(部室人员、服务中心客户服务人员、公共秩序维护员、环境保洁员、工程维修员)。 二、“服务明星”评选条件及标准 (一)“客服明星”评选条件及标准: 1.对公司忠诚、尊重领导、服从安排、遵守纪律、团结同事。 2.热爱本职工作,任劳任怨,工作积极,有上进心,有责任感,有较强的协作意识和集体观念。主动配合中心的各项工作,做好各项检查,并认真做好记录。 3.拥有丰富的专业知识和良好的服务水平,熟知物业服务相关的法律法规。 4.对本服务中心基本情况清楚明晰,及时发现隐患与不足,有一定的处理突发事件的能力。 5.真心诚意为业主排忧解难。 6.着装正规,态度亲切,用语文明,服务周到,注重礼仪礼节礼貌,努力为业主提供优质的服务。 7.完成目标责任书规定的收费任务和其它工作,同时本月

有突出业绩或完成重大任务。 8.积极参加公司组织的培训和各项活动与号召,积极自学物业管理和服务的相关知识,并能努力考取高一级证书。 二)“秩序维护服务明星”评选条件及标准: 1.服从中心的工作安排,接受物管人员管理,遵守公司和中心的规章制度,同事间团结协作。 2.热爱本职,主动配合中心的各项工作,努力为业主提供力所能及的服务。 3.按时上岗,认真巡逻,积极维护小区的公共秩序,做好各项工作记录,尽好本职。 4.着装整齐,姿态良好,精神饱满,用语文明,服务热情,对待业主亲切友好。 5.具备胜任本职工作的相应专业技能,了解小区内及周围区域的公共秩序情况。 6.积极参加公司组织的培训和各项活动,努力掌握更多的物业服务相关的知识和技能。 7.完成好中心安排的其它工作,本月有突出事迹或完成重要任务。 三)、“工程维修服务明星”评选条件及标准: 1.服从中心的工作安排,接受物管人员管理,遵守公司和中心的各项规章制度,团结协作,努力完成任务。 2.热爱本职,技能扎实全面,认真专研技术,维修维护工作努力做到精益求精。

庆祝六一儿童节策划方案

庆祝六一儿童节策划方案 一、活动目的 通过开展庆祝六一儿童节系列活动,营造活泼向上的校园文化,丰富我校学生的课余生活,充分发挥学生的特长,提高学生的全面素质,使学生在积极的参与中体验合作的快乐,体现乐观进取的精神,激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感,让学生度过一个快乐、祥和、向上的“六一”国际儿童节。 二、活动主题:快乐成长放飞梦想 二、活动时间:20xx年6月1日 三、活动地点:学校操场 四、安全保卫:鲍卫星(组长)成员(全校男教师及各班班主任) 巡逻组:魏x陈x 五、评委会:魏x(组长)徐x胡x刀x沈x 鲍x蒋x魏x魏x 六、后勤服务:陈x(组长)陈x陈x 七、音响设备:李x魏x 八、统计组:沈x(组长)王x安x李x 九、摄像:田x 十、活动准备及任务安排 (一)、拿爬地龙组:鲍x(带队)王x龚x魏x 罗x杨x高x (二)、搭舞台组:鲁x(组长)李x李x田x陈x(包括砍竹子、搭台)

(三)、文秘组:张x(组长)鲍x李x龙x李x(包括舞台装饰和标语、奖状的填写) (四)、采购组:田x(组长)蒋x (五)、20xx年6月1日下午师生加餐,由以下人员到伙食团帮厨: 周x(组长)苏x田x以及教师家属 【评委统一在伙食团就餐】(由魏x带领) 十一、活动内容: (一)、庆典大会(主持人:鲁x时间、地点:20xx年6月1日上午 7:10分全校师生到球场集合7:30分活动正式开始) 1、升旗仪式-——德育主任鲁明致词宣布活动开始 2、校长讲话 3、来宾讲话 4、举行新队员入队仪式(主持人:辅导员) ①、出队旗②、唱队歌 ③、由王x辅导员宣布新入队队员名单 ④、辅导员授红领巾⑤、老队员为新队员佩戴红领巾 (6)老队员向新队员敬礼(7)新队员宣誓(8)、新队员代表发言 (9)、老队员代表发言(10)、辅导员致词 6、举行优秀少先队员、优秀班干部表彰仪式 ①、由李明军宣布获得表彰的优秀少先队、优秀班干部和优秀中队长以及优秀升旗手名单 ②由学校行政领导班子和乡领导为获得表彰的学生颁奖

个人职业能力提升计划

个人职业能力提升计划 我作为一名小学教育(英语)专业的学生。我庆幸自己选对了专业,因为我觉得自己非常适合这个专业,所以在大一时专业成绩名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只满足于眼前所取得的成绩,要想成为一名优秀的小学英语老师,光有学习成绩是远远不够的,我需要做的努力。 小学教师可以说是一个特殊的职业,它承担着学生的启蒙教育工作,可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力,但是它的角色是至关重要的。 首先,小学教师要做一个新时代的慧眼识"千里马"的"伯乐"。这个"伯乐"应该是善于挖掘学生的潜能,根据学生的特长、兴趣、爱好,培养出不同的"千里马"。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能,而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的,这就需要教师的细心观察,耐心辅导,激发他们的学习兴趣,挖掘学生的潜能,并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境,让"千里马"能够"食饱力足、才美外现"。 其次,小学教师要善于与学生建立良好的师生关系,努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师,兴趣更是学习的动力,是发展某种能力的契机,它促使人们去探索、实践,从而发展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生,怎样激发培养他们的学习兴趣,可以算是小学教师的首要任务之一。或许小学里,我们不

用教与学生非常多的课本知识,但是我们一定要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时,还要培养学生各方面的兴趣爱好。 再次,要有奉献精神。教师应该不愧于"春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干"这样诗句的赞颂。为了教育事业,不惜一切,不顾一切;不求索取,只求进取;尽心尽力,尽职尽责;一切为了学生,也为了学生的一切;忠诚于教育事业,真诚的做到"捧出一颗心来,不带半根草去"。 再者,小学教师要是一个多才多艺的"万花筒"。教师才艺多,对发展学生的个性特长,早期开发学生的潜能是十分重要的。"万丈高楼平地起"小学生从小有一个良好教学环境,接受良好的教育,打好扎实的基础,这对学生将来不如高一级的学校和走向社会都是非常重要的。所以小学教师的才艺越多,知识越渊博,对社会的贡献就会越大。 最后,要与时俱进,并且要不断进行教学创新。教师要不断学习,不断更新,获得新的信息和技能,获得新的意识,新的观点和新的价值,以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不同环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学内容、教学方法、教学管理等方面,在前人已有的经验和结论基础上,要有所探索、有所总结、有所超越。 总之,作为一个新世纪的小学教师,站在教育行列的起点,肩负着培养人才之重任。不仅要具备各种教学才能,精通各门教学艺术,还要善于挖掘学生的潜能,与学生建立良好的师生关系;既要修身养德,敬业爱岗,让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习,不断

服务明星评选细则

酒店开展“服务明星”评选活动 为提升酒店管理水平,提高酒店对外形象和对内服务水平,酒店推出了“服务明星”评选活动,以有效提高酒店职工服务态度和服务质量,确保广大职工能够享受良好的就餐环境和服务水平。 热爱工作、微笑服务、热情主动、着装整洁、讲究卫生、操作规范、业务娴熟、团结协作、服务意识强、勤俭节约等十个方面,总分为100分,按照职工工作表现进行公开逐项打分,并将评选出来的“服务明星”照片在酒店明显位置进行公开亮相接受职工监督。该“服务明星”评选每两个月根据公司领导和职工互评结合进行一次,对评上“服务明星”的职工给予一定物质奖励,并对连续三次获得“服务明星”称号的职工进行重点表彰,以切实提高酒店的服务水平,作好广大职工的后勤保障工作,为建设“强港工程”而贡献一份自己的力量。 经部门推荐,评优小组考评,总经理室审批决定,评选出2010年第三季度优秀员工七名和第五期服务明星三名,现予以通报表彰:优秀员工: 财务部:徐乐天物管部:张军正 工程部:沈雁云客房部:黄桂兰、杨佑孟 餐饮部:黄鸿、刘雅琴 第五期服务明星三名: 餐饮部:张虎客房部:孔金萍

前厅部:吴斌彬 岗位明星活动方案 作者: 来源: 总办人事部日期: 2007-8-9 点击数: 433 为认真贯彻落实全省旅游发展大会精神,努力提升行业素质,展示行业风采,树立行业形象,促进产业发展,根据省旅游局和娄底市旅游外事侨务局文件精神,本酒店将在六月一日至十日举行一次岗位明星技能选拔比赛。现拟定此次活动方案如下: 一、活动目的: 为了增强酒店行业员工爱岗敬业、诚实守信的服务意识,提高酒店员工职业道德和业务技能水平,促进全市酒店行业更好更快地发展。 二、岗位设置: 本次岗位明星评选活动设置明星客房服务员、明星餐厅服务员、明星前厅服务员、明星保安员四个岗位。 三、参赛条件: 参赛选手要热爱本职工作,有较强的职业道德素养,业务技能突出。 四、活动安排: 1、评选方式:评选活动分为初选和决选二个步骤。首先由部门选出三至四名形象气质佳、业务技能熟、应变能力强的员工进行系统的培训后,再由酒店组织通过业务技能比武、操作比赛和实绩考评等方式,选出部门成绩最拔尖的员工代表酒店参加娄底市旅游局组织的岗位明星选拔赛。 2、活动时间: 第一阶段:6月1日至3日,部门组织员工进行系统的有针对性的培训,选出优秀员工; 第二阶段:6月4日至7日,酒店组织员工进行初选和决选。 第三阶段:6月8日至9日,酒店组织选拔出的员工进行强化培训。 深圳市争创“全国顾客满意服务明星”活动管理办法 (二○○六年七月修订) 第一章总则 第一条为促进我市服务行业整体服务质量的提高,深圳市质量协会、深圳市总工会、共青团深圳市委、深圳市妇女联合会、深圳特区报共同开展深圳市争创“全国顾客满意服务明星”活动,为使活动规范化,特制定本办法。 第二条深圳市争创“全国顾客满意服务明星”活动是一项群众性活动,旨在引导一线员工关注顾客,提高服务的顾客满意度,同时促进企业关注一线员工,重视发挥员工的积极性和创造性。 第三条深圳市争创“全国顾客满意服务明星”活动由深圳市质量协会用户委员会组织实施。 第四条深圳市争创“全国顾客满意服务明星”活动的主体是服务业或从事服务工作的从业人员及服务单位 的基层组织(班组、站、店、所、队)。 第五条为推广顾客满意服务的先进理念,总结、交流顾客满意服务的典型经验和成功模式,对活动中涌现出的优秀管理者、优秀服务人员、优秀基层组织和单位,予以表彰和授予相应荣誉称号,并在媒体进行广泛宣传报道。 第二章活动组织和实施

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