xx部绩效任务分解表

xx部绩效任务分解表
xx部绩效任务分解表

XX部门XX年工作任务分解表

责任科室项目主要工作任务具体内容

完成

时限

项目经

理/负

责人

主要

责任人

主管

领导

市场营销室

场营销室组织、协助机场

运力引进、航线

开发

1、引导基地航空公

司引进大运力、低

成本的远程飞机和

更便捷、更灵活的

支线飞机,优化机

队结构、扩大机群

规模、提高运输能

力;

配合各机场协调航空公司加大运力投放;全年

配合各机场协调航空公司合理调配大机型;全年

配合各机场协调航空公司优化航班时刻安排,提高时刻

资源效用;

全年

配合各机场引导航空公司提供多层次、差异化的航空服

务,丰富航空运输类型;

全年

2、发展航空运输主

体,吸引国内外大

型航空运输企业、

鼓励低成本航空公

司投入云南民航市

场;

继续与南航对接,加快引入南航做为长水机场基地航空

公司;

上半年

引进培育有发展潜力的航空公司,增强市场竞争主体实

力,适度引入国内外低成本航空公司进入云南航空市场;

重点引进春秋航空、天津航空运力投放;

全年

3、积极引导和培育

公务机航空公司,

扶持云南本地公务

机公司,支持和鼓

励私人飞行及公务

飞行等新兴通用航

空服务,把通用航

对公务机运营出台鼓励政策,支持公务机航空公司运营

发展;

全年

推进省内支线航空公司的建立和发展,配合相关政府部

门筹备成立云南支线航空公司;

全年

积极协调通用航空涉及的相关单位和部门,构建通用、

通勤航空服务网络,推进云南低空开放试点工作;

全年

空培育成云南省新的经济增长点;

市场营销室

沟通协调国内

航空市场相关

的政府有关部

门、航空公司和

驻场单位

1、建立完善协调机

制;

请省政府牵头,政府有关部门、一关两检,航空公司共

同建立长效机制和联席会议制度,研究和解决昆明机场

枢纽建设、航线补贴、简化通关手续、长水机场综合交

通体系构建等有关问题,加快昆明机场枢纽建设;配合

集团公司推进和加快枢纽建设领导小组的建立完善;

上半年

2、加强与航空公司

的战略合作;

与航空公司建立战略合作机制,在运力投放、航线开辟、

机场保障、中转产品等多方面展开深层次合作

全年

3、设立云南民航发

展专项基金,鼓励

培养新开航线航空

市场;

协调省政府设立“云南省航空发展专项基金”及出台专

项基金的管理办法,推进国际国内航线开发等工作,形

成持续稳定的投入增长机制,发展壮大云南航空市场

上半年

市场营销室

参与航线网络

规划,从航线营

销的角度提出

建议及意见

1、加大省内支线网

络建设力度,提高

省内环飞航线数

量,培植支线精品

航线;

配合各机场加密昆明与州市机场航班密度,合理优化航

班时刻,打造昆明-丽江、版纳、腾冲、芒市准快线;

全年

2、完善国内干线网

络,恢复或开辟有

市场的航班航线,

搭建国内枢纽机场

的空中快线;完善

国内主要省会城市

和旅游城市航线网

络;

配合各机场增加省内环飞航线芒市-丽江、芒市-版纳,

加密环飞航班丽江-版纳、丽江-腾冲;

全年

争取开通至东北、西北省会城市和旅游城市航线,拓展

直达航点数量;

全年

市场营销室

协调对外航空

市场公共关系、

市场宣传与推

1、积极协助行业主

管部门对时刻资源

进行合理分配;

协调行业主管部门对时刻资源进行合理分配,时刻分配

向基地航空公司倾斜,共同打造航班波,建立方便、快

捷、高效的省内、国内、国际航班时刻衔接;

全年

2、对云南航空市场

进行宣传推介;

借助各种媒体平台或同航空公司合作对新开航线、新进

航空公司及云南航空市场进行集中宣传推介;

全年

场营销室组织、参加国内

航线航班会议

1、积极组织省内相

关机场参加国内航

线航班会议;

了解航空公司最新航线网络规划、航班计划、运力引进

及市场动态,协调航空公司开辟云南航空市场;

全年

场营销室

重大营销活动

的组织、协调、

实施

1、统筹规划第二届

云南省航空旅游市

场推介会;

积极配合文山机场组织实施好第二届云南省航空旅游市

场推介会,从活动方案、人员安排、材料准备、会议组

织、媒体宣传等方面进行全面协调和把控;

8月

2、对专项营销活动

进行组织协调;

统筹协调集团公司重大专项营销活动,对活动过程和结

果进行全面跟踪;

全年

国际业务室

际业务室国际地区市场

开发,航线开

辟,运力引进

1、强化口岸机场建

设,优化国际航线

网络;

昆明机场协调增加现有国际地区航班频率;新开昆明-

印尼的定期航线及印度第二航点;

2、重点开发东南

亚、南亚航线,加

密东亚及地区航线

频率;

丽江机场新开韩国、日本、台湾航线;

版纳机场新开韩国航线、争取开通香港航线,恢复开通

清迈航线,争取开放成为台湾通航点;今年重点引进捷

星航空、新加坡欣丰虎航空、菲律宾宿雾航空等低成本

航空公司运力;

芒市机场继续临开曼德勒航线;

3、适时拓展欧美澳

市场;

配合东航开通昆明至美洲、欧洲的洲际航线;

国际业务室

沟通协调国际

航空市场相关

的政府部门、航

空公司、驻场单

1、积极推进通关便

利化;

积极争取“72小时免签”、“落地签”等便捷通关政策

2、建立与联检单位

等部门的合作机

制;

配合相关机场落实过境免签、通程航班行李直挂等便利

通关措施,简化进出境查验手续,简化航空客货通关流

3、梳理国际包机流

梳理国际包机流程,同联检单位建立沟通机制,并邀请

联检单位对机场相关业务人员进行流程培训;

际业务室组织、参加国际

航线航班会议;

1、积极筹备参加国

际航线航班会议

及时了解国外航空公司动态,积极对云南航空市场进行

推介,与航空公司展开会谈,并争取引进国外航空公司

开辟云南航线;

市场规划室

市场规划室市场规划、航空

市场研究、营销

策略制定,整合

并发挥航线资

源整体效能

1、同航空公司建立

定期沟通机制,制

定相应规划;

建立良好的客户关系,定期拜访交流,了解航空公司需

求及市场发展动向,保持畅通的沟通交流渠道,促进新

开航线、加密航班相关工作的落实;每年航班换季前根

据相关信息制定相匹配的市场规划和营销策略;

2、建立与机场的战

略联盟;

积极推进与国内大型机场的枢纽合作战略,实行双枢纽

战略(如加强同上海枢纽的合作),共同拓展欧洲、美洲、

非洲等国际航线,吸引航空公司增加运力投放,打造高

品质航空;

3、了解掌握业内最

新动态,行业发展

方向;

关注国内外最新行业资讯,保持敏锐的市场触角,定期

搜集整理业内相关资料,并进行研究分析;

4、分析云南航空市认真分析云南航空市场,充分利用政策因素,激发潜在

场,制定相应营销策略市场需求,为机场带来更多客流量,与周边机场形成差异化竞争;

场规划室

航空市场数据

收集、整理、分

1、建立航空市场数

据库;

收集整理历年各机场相关航空市场数据,统一整理归档,

形成航空市场数据库;

2、认真分析数据,

查找原因并提出改

进措施;

从不同维度对航空市场数据进行详细、全面的分析,并

形成市场数据分析报告;

3、定期同业内机场

进行数据交换;

同业内机场建立联系,定期沟通并互换数据,为市场规

划提供数据支持;

场规划室集团航空主业、

非航产业整体

营销

1、整合航空及非航

各方面市场资源和

信息,开拓新的增

长点,构建依托昆

明长水机场的集航

班查询、机场导航、

商家促销、广告宣

传、交通指南等各

项功能为一体的电

子商务平台;

全面了解相关研发团队情况,提出需求,对比各家实施

方案,认真研究并尽快确定项目开发商;

积极跟进项目开发进度,组织协调项目开发中遇到的各

种问题;

协调相关单位,如:各机场、部门、航空公司、省市旅

发委等单位共同配合,对平台开发、运营提供必要的支

持;

营销资源整合后定期发布信息;

2、优化中转功能,

设计中转产品,提

高中转效率,加大

对中转市场的开

发;

配合昆明机场设计和优化以旅客为本的中转服务流程,

提出中转宣传口号,提高中转旅客比率,发挥昆明机场

中转功能;

配合昆明机场与航空公司形成合作机制,共同开展中转

联程服务业务,设计开发配套中转服务产品,强化机场

中转管理能力,提供稳定的中转衔接服务

3、利用各种媒介对

云南航空市场进行

整体营销

制作云南航空市场营销专题片,拓展航空市场,为今后

的亚洲及全球航线大会做好充分准备;通过拍摄制作一

部主题突出,受众明确的市场营销推介专题片,使航空

公司客户在短时间内对企业及产品有全面的了解,进而产生兴趣,并最终促成合作;

针对不同主题的营销推介活动制作相应的市场营销推广手册,有侧重点的对云南航空市场进行推介;

4、同航空公司市场营销部进行对接,共同对最新优惠产品及政策进行推广在市场宣传推介方面,及时了解航空公司最新优惠产品,利用行业内外新媒体、传统媒体平台进行全方位宣传推介,力求更多旅客了解最新优惠产品政策,带动机场客流量的增长;

场规划室行业协会沟通

联系

同行业协会保持沟

通联系,及时获取

相关行业信息

保持同国际机场协会、中国民用机场协会、中国临空经

济论坛、云南旅游协会、云南国际贸易学会等的沟通联

系,定期缴纳相应年费,积极参加协会组织的各类行业

会议,促进云南航空的自身发展及在业内的影响力;

市场规划室

与旅游主管部

门、各机场的市

场调研,沟通联

加大与旅游部门的

联系合作,将航空

产品与旅游产品进

行有机对接,加强

航空旅游市场互动

发展;

加强同省、市旅发委的沟通对接,尽快就同省旅发委的

全年工作计划达成共识,并按工作计划开展相关工作;

双方积极宣传昆明实施72小时过境免签政策,并联合航

空公司、旅行社配套推出72小时中转旅客航空旅游产

品,适时举办旅游宣传推介会,推动昆明国际机场枢纽

建设,促进云南省国际游客快速增长;

协调旅游局和航空公司不断推出以昆明为中转点,延伸

东南亚、南亚、西亚的境内外延伸旅游产品

邀请政府相关单位共同参与云南旅游目的地的各类营销

推介活动,广泛动员全社会力量,整合航空公司机票、

中转服务、机场商业、地面服务以及旅行社、酒店等多

方资源,开发有吸引力的航空旅游产品

加强同各机场在航

空市场方面的沟通

协调

及时了解各机场航空市场动态,积极配合各机场在航线

开发、运力引进、市场推介等方面的工作;

场规划室发挥营销委办

公室职能

制定营销工作计

划,及时调整营销

策略,定期召开营

销委工作会;

负责航空市场营销战略、策略的研究与制定,确定年度

航空市场营销计划,并组织实施;

负责定期对市场营销环境、目标、计划进行分析,及时

调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成

航空业务各项考核指标;

分季度收集各机场航空市场营销工作计划,分析各季度

云南航空市场整体情况,并形成季度分析报告;

组织召开集团航空业务营销委员会工作会;

运输业务室

运输业务室对集团公司所属机场贯彻落实与民航

运输业务相关的政策、法规、标准情

况进行指导、监督、检查,提出整改

意见

运输业务要及时了解各机场运输业务开展情况,积极配

合各机场对运输业务通告、相关法律、法规、各项标准

等的等方面的工作进行落实;对民航运输从业人员上岗

证及相关资质进行监督、检查,并联系相关部门对没有

资质人员进行资质考核、审定;

输业务室与民航主管部门联系,协调解决集团

公司在开展航空运输业务工作中出现

的问题与困难

根据民航局下发各类运输文件,配合集团公司推进和加

快昆明机场枢纽建设专项工作小组的建立完善;

配合昆明机场设计和优化以旅客为本的中转服务流程,

提出中转宣传口号,提高中转旅客比率,发挥昆明机场

中转功能;

配合昆明机场与航空公司形成合作机制,共同开展中转

联程服务业务,设计开发配套中转服务产品,强化机场

中转管理能力,提供稳定的中转衔接服务;

输业务室集团公司所属各机场的危险品运输的

指导、监督及检查

《中国民用航空危险品运输管理规定》CCAR-276-R1)(以

下简称《规定》于2013 年9月22日公布,计划于2014年3

月1 日起施行;根据《关于明确CCAR-276-R1实施有关问

题的通知》对《规定》的各项要求按照局方时限逐一完

成,并与培训中心一起对《规定》中各项内容进行培训,

协助危险品管理人员做好2014危险品工作;并对各机场

进行检查指导;

输业务室负责与航空公司签订机场地面服务代

理协议,指导、监督、检查集团公司

所属各机场协议附件的签订及备案

按照《云南机场集团有限责任公司运输业务管理办法》,

继续深化地面协议管理;

对《地面服务代理协议》相关附件编号、备案,实施动

态管理;

运输业务室做好集团公司协议管理工作,协助财

务部门收取相关费用

对《地面服务代理协议》相关附件编号、备案,实施动

态管理

积极与引进航空公司签订《地面服务代理协议》,为航空

公司提供地面服务保障

运输业务室1、重视货运工作,把航空货运提升为

新的利润增长点和推动云南省物流业

快速发展的高度,组织研究货运市场

发展问题,制定并实施航空货运发展

的战略与措施

组织研究云南货运发展问题,邀请专业咨询机构对长水

国际机场进行货运市场分析,编制并加快实施云南航空

货运发展规划;

2、拓展货运航线市场,大力发展航空

货运,引入货运航空公司,丰富航空

运输类型,切实增强对区域性国际航

空运输市场的主导能力,合理安排货

运航班时刻,努力提高货邮吞吐量的

增幅和比重

配合昆明机场加强与物流、货代公司联系,具体了解货

运量下滑的原因,有针对性的提出解决方案;积极引入

货运航空公司和有实力的快递公司进入昆明长水国际机

场,丰富航空运输类型;

价格管理室

价格管理室向省物价局报

批地面延伸服

务价格

收费价格项目的拟

定、成本核定、报

批、备案及管理工

根据相关规定,对百事特、物流、小件寄存和行李打包

等地面延伸服务项目的收费价格已报云南省物价局核

定、报批、备案,在等物价局的批复过程中;

价格管理室在国家政策框

架下,负责集团

公司航空服务

项目、非航空业

务价格的拟定、

报批及管理

收集、审查、核定、

上报各机场向省级

政府价格主管部门

报批的各类收费价

格项目;

对所属各机场上报的各类收费价格项目进行审查、核定

和向相关主管部门报批,并对经州、市、县政府价格主

管部门批准的收费价格项目进行备案备案;

格管理室继续完善集团

公司价格管理

办法

完善和修订集团公

司价格管理办法,

并根据管理办法对

集团公司及各机场

的价格行为实行统

一监督、管理

对2013年4月下发的《关于下发云南机场集团有限责任

公司价格管理办法(暂行)的通知》进行修订与完善,

并根据管理办法对各机场实行统一监督、管理;

价格管理室做好各机场价

格管理的监督

检查工作

对集团各经营单位

的价格、收费进行

监督检查

对各机场的延伸服务收费价格工作进行定期不定期排查

梳理,并针对问题负责组织整改,使价格管理体系更趋

完善;

价格管理室配合省政府做

好价格协会会

员的相关工作

作为云南省价格协

会的成员,根据要

求做好航空价格管

理工作;

积极配合省政府做好的课题研究、专项调研、培训考察

和价格反应等价格管理工作,并及时缴纳会费;

常态工作

常态工作1、公文收发管理及档案管理

制定部门公文处理规定,及时处理收发公文全年

对纸质文件进行及时归档

管理部门印章

2、日常办公事务管理

薪酬发放全年

部门水票管理工作

考勤和请销假管理

办公用品申请、领发、报账

完成部门隔离区通行证管理工作部门卫生监督检查工作

会议通知,部门例会材料准备

完成部门综合治理相关工作和培训信件、报刊的订阅、分发工作

3、三标一体管理耗材定额表一季度确定2014年目标任务并分解,制定管理方案3月环境因素及危险源识别更新3月内审员培训

上报三标管理工作考核每季度内审6月外审11月法律法规识别

4月

10月

4、固定资产管理固定资产的报批、分类、监管全年办公设备维护

笔记本电脑、投影设备保管

5、经费管理专项经费的收支管理全年

6、绩效管理组织各科室完成部门2013年部门工作任务分解和上报

工作

四月份完成部门职员季度绩效考核和上报工作每季度完成部门二级机构下级评价工作每季度完成各科室年度工作总结和上报每季度

7、创新管理收集部门新增创新管理项目并进行上报适时根据集团创新管理办法完成相关工作

8、其它完成部门学历备案、学历认证管理工作;适时完成部门学历备案、学历认证管理工作;适时完成部门各级职员职级、档级调整工作;

完成部门保密工作和相关培训

完成部门职员调动工作

完成本部门节假日值班上报工作

完成部门实习、见习和转正工作

完成部门初、中、高级职称的认证工作;

协助工会组织活动全年协助培训中心完成部门培训工作

目标分解与绩效考核

目标分解与绩效考核 目标分解与绩效考核 一、概念: 1、以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。 2、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况定量与定性评价的过程。 目标分解是绩效考核的前提和基础,绩效考核是目标分解的必然结果。 二、作用: 目标分解可以使员工清楚工作职责,提高积极性,关心员工工作效果;绩效考核可以对员工业绩做出较准确、全面的评价,找出工作差距,检验招聘与培训的效果,对员工进行奖罚等。

三、目标分解体系: 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA 循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,下级目标要略高于上 级目标值;2、目标明确具体,重点突出;3、项目不宜过多(3 --------- 5项为宜);4、目标应用数 字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等;5、目标不宜过高或过低;6、注意企业内部各项工作的相互关联;7、所分解目标要与本人职责相称;8目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性 3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 四、分解目标体系 1、编制工作计划:工作方法与步骤;开始与完成时间;工作重点与完成标准;人员分工与授权事宜。 2、目标协议书(表1)与计划单(表2): 3、目标一览表(表3): 年度工作目标协议书(表1)

战略目标分解与绩效考核指标制定

战略目标分解与绩效考核指标制定 战略目标分解与绩效考核指标制定 在实际的企业绩效考核体系建设过程中,战略目标的转化是整个体系的“骨架支持”部分,而针对绩效目标分解与转化的结果,就是岗位具体绩效考核指标的设计,则是整个体系的“血肉”,两者缺一不可,也是搭建绩效考核体系环节中最为重要的一部分工作。 那如何将宏大的企业战略目标转化成细小的员工绩效考核指标呢? 战略目标分解步骤与原则 企业战略目标分解一般是按照层级步骤进行划分。企业是由组织内各个职能部门组成,通过分析组织的战略目标,明确各部门的需要达成的使命,根据使命确定本部门的绩效目标。然后对部门内部的岗位进行层级划分(一般都可以分为高、中、低三种岗位类型),并针对不同层次岗位的工作职责确定需要完成的目标。 例如,一般部门岗位结构是由部门经理——业务主管——业务员三级构成,部门经理的主要工作职责是整个部门的管理,协调部门间关系,体现部门价值;业务主管的职责是要

传递领导工作,起到上行下达的作用,并且做好具体业务,体现专业价值;业务员就是做好执行工作,及时反馈信息,以具体完成工作为主要职责。 针对不同层级岗位的特性,结合工作职责确定绩效目标,使绩效目标层层相扣,互相结合,达到岗位目标与部门目标的有机结合,发挥最大效能。 绩效指标的含义及制定原则 根据战略目标分解的结果,我们可以将企业绩效管理分为部门绩效、员工绩效和整体流程绩效三个层面。针对三个层面不同的侧重点要求,绩效指标制定环节所注意的要点也有所差异。 部门绩效是衡量部门完成企业任务和目标的指标,具体而言一般可以使用达到企业的使命要向外部客户提供一定的产品或者服务的数量、质量、时间和成本这样一些词汇来制定绩效指标。例如:部门年销售环比增长、市场占有率、生产成本指标等部门宏观指标。 员工绩效的目的主要体现在怎样促使员工努力工作以达到其工作岗位的要求,因此在员工层级的绩效指标制定过程中,需要明确对岗位评价的指标维度有哪些,比如,业绩、能力、态度等等,再基于工作职责制定考核指标。 流程绩效与部门绩效、员工绩效的作用有些区别,前两个部分更多的是倾向于评价与考核,而流程绩效管理的任务更多

【新】HR如何做好绩效目标制定及分目标分解

【新】HR如何做好绩效目标制定及分目标分解 HR在做绩效考核的时候要注意什么问题呢?应该如何做好绩效目标制定及分目标分解?下面YJBYS小编为大家解答一下,希望能帮到您! 在绩效管理的过程中,要注意绩效目标是否按照规定流程进行制定与分解、方式方法是否合理、是否能够将公司的战略指标顺利落地到部门、个人,还要注意在绩效目标管理的过程中,是否注意到了一些关键控制点。 绩效体系试运行了两个月,几个关键部门(业务部、采购物流部)的绩效管理工作总是跟不上进度,建立目标总是推迟,导致月末考核结果也迟迟拿不出来,而月末考核结果的不理想又严重影响了新的月份考核指标的建立。人力资源部经理持续沟通、跟催,几个部门的员工不但没有学会通过绩效管理提升自己的工作水平,反而还对于公司整体的考核方式产生了抵触心理。不得已,经理电话向管理咨询公司求助:如何才能改善公司绩效目标分解与建立过程中遇到的这个难题? 谈起绩效管理大家并不陌生,很多公司都在尝试或者已经推行绩效管理。但凡是推行过的HR经理,都会陷入一种困境:一方面,绩效管理是个法宝,能够通过客观考核、评价员工的日常工作表现,使得员工加薪、升职以及培训等都有据可依;另一方面,绩效管理如果应用不当,会造成严重的后果:降低员工工作的积极性,出现“该走的不走,该留的却走”现象,优秀员工大量流失,个人的绩效好而部门的绩效差,考核不公平……这种困境造成的原因不外乎一种认识的误区:绩效管理就是绩效考核,重点在于如何考核打分,而相对忽视了绩效目标管理的重要性。绩效管理的关键在于绩效目标管理而非绩效考核,绩效目标是否有效制定、是否与公司的战略相结合、是否合理的从上到下分解都会影响到最终绩效管理运行的效果。那么,如何才能做好绩效目标的制定与分解呢? 一、遵循绩效目标制定与分解的流程要求 目标的制定与分解流程必须是从上往下逐级进行的:首先是公司战略目标的制定,然后将公司的战略目标分解到部门,再者部门绩效目标的制定与分解到个人。这是HR们都知道的绩效目标制定与分解的最基本流程。但是该流程走到部门目标分解到个人时却出现了轻微的偏差:很多部门主管因自身工作繁忙,往往先要求员工自己建立绩效目标,目标建立完成后报送主管审核提出修改意见。这样的流程看似省略了指标分解前期沟通环节,可以节省个人目标建立的时间,其实却不然:员工往往会从个人角度去考核绩效目标,很难站在公司或者部门角度去规划自己的工作,而主管在提出审核意见时,也容易受到现有指标的误导,难以从部门目标出发审查员工工作,同时,主管修正完指标后还免不了要再次与下属进行沟通,这样会更加费时费力。所以,绩效目标制定的前期部门任务分配沟通会议必不可少。 二、注意绩效目标制定与分解的方式方法 在制定绩效目标时,通常会遇到以下两种情况: 一种情况,公司的战略目标、部门目标可能不是很明确、具体和可实行。这时在建立目标时,需要以公司各部门职责和职能战略(或者说是目标)为重点,以岗位职责为基础,从上往下在工作业绩、工作态度、工作行为、个人素质、工作量等方面来设计指标体系,但指标体系设计必须从整体上满足公司管理和发展需要,要做到上下一贯性,就是说指标和目标值的设定仍然需要以公司发展需要为基础进行设定,而不是出现个人业绩完成很好而部门或公司的业绩出现很差的现象。 一种情况,公司的战略目标、部门目标明确、具体、可实行。这种情况是比较容易建立相关指标,但需要注意的是指标提炼的全面性及可操作性,也就是在设计绩效管理体系时要注意将公司的战略目标全面、合理分解到部门、个人,使战略目标得以顺利落地。这里比较常用的工具就是平衡计分卡。

生产车间工人绩效考核方案42608

生产车间员工绩效考核方案(试行) 一、考核目的 对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。 1.了解员工对组织的贡献。 2.为员工的薪酬决策提供依据。 3.提高员工对企业管理制度的满意度。 4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。 5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。 二、绩效考核对象 1.已经转正的正式员工(计件员工除外)。 2.实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。 三、绩效考核小组成员 1.绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门副总参与并监督考核过程。 2.董事长虽然不是本企业各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。 3.绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。 四、生产车间员工绩效考核内容 生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。 五、考核时间安排 考核每月开展一次,考核时间为每月的20日~次月4日进行。 六、考核实施 1.收集数据:每月20日~21日,绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。

2.考核实施:每月22日~24日,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。 3.业绩考核沟通:每月25日~27日,绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。 4.提交考核表格:每月28日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交办公室。 5.整理考核资料:每月29日~30日,办公室指定专人将考核结果整理归类。 6.核算薪酬:次月1日~4日,办公室根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部 操作工绩效考核标准 本标准共计19项,考核人每月抽取10~15项进行考评,考核总计10分,每项可重复考核。可加分,被考核人当月加分不能超过4分。被考核人当月考评低于5分,当月奖金全免。被考核人当月工资=基本工资+奖金。 具体考核项目:

集团公司绩效考核体系(全套方案)(1)

公司绩效考核方案

目录 第一部分绩效制度篇………………………………………………………… - 2 - 第一章绩效管理制度…………………………………………………- 2 - 第二章薪酬福利制度………………………………………………………- 2-第三章业绩提成方案……………………………………………………- 2 - 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………- 2- 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………- 8 - 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………- 0 - 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………- 0 - 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………- 11- 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………- 12-第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………- 12- 第三部分绩效应用篇………………………………………………………- 14 - 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………- 14 - 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. - 14 - 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. - 15 - 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. - 16 - 第四部分表单篇……………………………………………………………- 16 - 表一:年度目标管理卡……………………………………………….. - 16 -

表二:工作周报表…………………………………………………………- 16 -表三:工作月报表……………………………………………………….. - 16 -表四:月度绩效考核表………………………………………..…………- 16 -表五:绩效考核得分汇总表……………………………………………- 16 -表六:绩效申诉表…………………………………..……………………- 16 -表七:绩效面谈表……………………………….…………………………- 16 -

分解提取部门绩效指标

分解提取部门绩效指标 ——基于KPI的部门绩效指标选取 一.什么是KPI? KPI(Key Performance Indicators)译为关键绩效指标,是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战略决策执行效果的监测指针。KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力,并持续取得高效益。在具体的企业管理实践中,KPI指标体系的价值则是根据企业或部门战略,逐步分解与承接战略要项,并在此过程中帮助企业战略落地,同时确定部门和个人的责任和绩效标准。 目前在国内外,大量公司采用KPI作为提取各个主体考核的基本指标来源。在进行绩效指标提取时,指标提取有四个维度:时间、成本、数量和质量。由此引出KPI绩效指标制定的SMART五原则: ?明确性(Specific):是指绩效考核要切中特定目标,不能笼统; ?衡量性(Measurable):是指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ?可接受性(Attainable):是指绩效指标在付出努力的情况下是可以实现的; ?实际性(Realistic):是指实实在在的,可以证明和观察; ?时限性(Time-bound):是指要注重完成绩效指标的特定期限。 企业在提取KPI指标时,必须符合SMART原则,同时,在指标中还至少应当包含两种类型的KPI指标——常规KPI指标与改进KPI指标。常规KPI指标是面向阶段性战略目标的,反映战略实现状况;改进KPI指标是面向年度计划的,属战术性指标,反映年内经营管理中影响常规KPI指标达成的障碍因素改善情况。改进KPI指标的改善有利于常规KPI指标的达成,改进KPI指标随管理重点的变化而变化。常规KPI指标和改进KPI指标可以同时确保企业当前的战略目标顺利实现,同时改进KPI指标则保证了未来组织的弹性。企业的KPI 指标库也可以根据企业战略、外部市场等的变化而更新,这样就可以让KPI指标恰当地起到衡量、考核、牵引的作用。 二.KPI指标的来源

大型活动工作任务分解表

2011418工作备忘录资料 - 1 - 2011年中国(晋江)国际鞋博会(简418)系列活动 运营部工作任务分解表 主要项目:1、鞋博会新闻报道专题;2、环球鞋网 | 视频新闻中心;3、采购商需求信息免费登记与上传; 4、媒体传播与现场宣传推广; 5、配合销售部做好市场销售推进工作; 序号 内 容 时间 负责人 协作人 1 鞋博会新闻专题策划、设计与上线; 新闻专题页面美工与技术协调; 专题前期(鞋博之前)内容填充协调; 3月20日 2 销售部关于专题广告产品销售的配合、协调工作; 负责广告客户在专题广告的投放落实跟踪工作; 负责广告位资源的审核与执行落实; 3月15日 | 4月10日 3 负责本次鞋博会专题首页流量引导、外部流量引导优化工作; 3月10日 |

2011418工作备忘录资料 - 2 - 鞋博会专题内容与新闻报道的第三方推广运作; 负责鞋博会区间活动官方互动媒体维护与推广:sina 微博、腾讯微博、优酷、百度贴吧; 4月23日 4 专题新闻报道协调与统筹工作(前期、现场、后期); 4月24 5 新闻报道组,主要进行客观中立性深度报道(不直接参与企业广告软文的工作); 负责《最新报道》、《在线看鞋博》、《我在鞋博会》、《时尚趋势》四个栏目的内容编辑; 负责环球鞋网专题与鞋博期间宣传稿的审核、编辑; 负责鞋博会现场探馆、摄影事宜; 3月12日 | 4月24日 6 企业新闻报道组,主要针对销售客户的新闻资讯报道编辑; 负责的版面为《嘉宾访谈》,并负责视频编辑、嘉宾图3月18日 | 4月24日

2011418工作备忘录资料 - 3 - 文报道、优酷及土豆、酷六视频空间的及时报道与维护; 采访主持的安排与确认,嘉宾访谈时预案的制定,现场照片拍摄与文字记录报道安排; 7 负责采购商现场登记与最新采购两个栏目编辑; 负责组织鞋博会区间采购商的交流、信息登记等工作; 负责在环球鞋网展馆合理安排采购商登记点; 3月25日 | 4月24日 8 全面负责嘉宾访谈现场报道与协调控制,协同销售部做好嘉宾邀请与沟通确认; 负责嘉宾邀请函的设计、制作,并发出; 根据访谈内容设计,邀请非客户嘉宾参加直播访谈,并负责嘉宾后勤接待事务; 协同鞋博会主持人合理编制一份两天的嘉宾访谈安排表,并做好嘉宾资料整理工作; 3月13日 | 4月20日

KPI绩效考核管理方案--KPI实施,KPI分解

KPI绩效考核管理方案--KPI实施,KPI分解 KPI(关键绩效指标)分析是BI系统中核心的分析功能之一。关键绩效指标分析是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,来衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。简单的说,就是实施的业绩与目标业绩进行对比,从而来考核企业员工的一种分析手段。 一、关键建立合适的绩效指标 KPI中很突出一个K字,即关键两个字。从这里就可以看出,KPI分析并不是对企业中所有的绩效指标进行分析,而只是对其中关键的指标进行追踪。为此要做好KPI分析的话,很关键的一个内容就是选择合适的绩效指标。简单的说,占考核结果60%左右的指标就是关键指标。具体的说,可以从以下几个角度出发来选择合适的绩效指标。 1、需要了解企业的核心业务。 建立关键绩效指标的要点在于流程性、计划性和系统性。要选择一个合适的指标作为关键的绩效指标,那么首先需要抓住企业的核心业务,或者说企业的经营性质。如某些企业,如公益性企业可能不是以赢利为目的。像政府机构的办事处等等,他们的主要绩效指标可能就是用户的满意度、办一个业务所需要的时间等等。而对于一些盈利性的企业,那么利润永远是关键指标之一。所以需要建立一个合适的KPI,首先需要了解企业的性质 2、需要建立部门级别的KPI。 像销售部门,他们的KPI可能就是销售额。而对于采购部门,他们的KPI就是采购成本、到货率、不良品率等等。可见,在同一个企业中,不同部门的KPI是不同的。为此各个部门的经理要和部门的关键用户一起对KPI进行细分,分解为更细的KPI以及各个职位的业绩衡量指标。在手工作业阶段,要分解到职位这一级别,可能工作量会很大。但是在BI系统中,只要用户提供准确的数据,那么计算分析在几分钟之内都可以搞定。 3、需要注意KPI指标的级别。 通常情况下,每一个职位都会影响某项业务流程的一个过程,或者影响到过程中的某个点。也就是说,这里可能会有一个跨过程的内容。在订立绩效考核目标的时候,应该考虑职位的任职者是否能够控制这个指标的结果。如果企业员工不能够控制,则该项指标就不能够作为任职者业绩的衡量指标。举一个比较简单的例子。如生产能否按时完成这个绩效考核指标,其关系到采购到料是否及时、生产计划是否合理、人事员工招募是否到位等多个部门。为此这个指标的话就不能够作为生产计划人员的考核指标,而只能够作为生产经理或者厂长等人员的考核指标。

电子厂生产车间员工绩效考核标准

电子厂生产部员工绩效考核标准 一、基本素质 1.自觉遵守公司的考勤制度,违纪处理参照公司《处罚暂行条例》执行的同时,生产部内部 对旷工2小时以内者,减3分/次,旷工半天者减5分/次;员工无法加班,必须请假,否则影响生产者减3分/次;利用工卡作弊减4分/次;迟到早退(注:此处所指为公司规定的上、下班时间),减2分/次。 2.遵守车间的早会制度,做到守时、有纪律,早会无故缺席减1分/次;早会无故迟到减1 分/次。 3.打卡守时有序,上、下班按照车间规定的路线行走,违者减1分/次。 4.工作期间集中精力,不做与工作无关的活动(如聊天、看报、睡觉、打瞌睡、吃零食、未 经允许的串岗等),减1分/次。 5.中休期间,员工除因公事、上洗手间、饮水房外,只能坐在本人的工位休息。聚集喧哗或 做与工作无关的事,减1分/次。 6.爱护公物,不私用、损坏、盗窃公物,不准刻意在工作台、工作椅上乱写、乱刻、乱画, 违者减3分/次。 7.遵守分区规定,不按规定离岗外出,违者减2分/次。 8.服从领导工作安排调配,违背指挥、顶撞上司、侮辱同事,态度恶劣,影响正常生产或妨 碍生产者减5分/次。 9.言行举止文明,严禁粗言秽语、吵架、滋事,违者减5分/次,车间打架者减10分/次,情 节严重者参照公司《处罚暂行条例》执行。 10.未经允许或未办理相应的手续,不得擅自拿走他人工具或物料,违者减2分/次、影响他 人正常作业者减5分/次。 11.积极参加公司、生产部、车间、班组组织的各种培训。若参加公司、生产部组织的各类培 训和考核成绩优秀,排名在1-5位加3分/次,6-10位加2分/次。 12.做好本职工作,若造成本工位堵塞,影响正常生产(特殊原因除外),违者减2分/次。 13.爱护公共卫生,不随地吐痰,乱扔杂物,违者减2分/次。 14.工装整洁干净,按规定穿着统一的工服,违者减1分/次。 15.被公司、生产部/车间通报批评,减5分/次;通报表扬加3分/次。 16.对不良行为主动制止或检举揭发者,加3分/次。 二、生产过程评价 (一)各工种的基本要求 1.遵守工艺纪律 严格按照作业指导书或PE工艺员的要求进行操作。生产中发现违反工艺操作推、拉、叠板者减2分/次;未按照相关的工艺要求操作漏执行工艺,造成不良后果者10 台以内减3分/次,(10内以外50台以下减10分/次,50台≤不良数≤100台减15 分/次)并写保证书一份。 2.妥善保管物料 2.1保管好本人在生产过程中所使用的物料,因自身管理不善,造成元件丢失,若为普 通元件(小功率电容、电阻、二极管、三极管等),5个以内(含5个)减1分/次、6-10个减2分/次、11-15个减4分/次、大于15个减5分/次,大于50个减10分/次,并追加罚款50元。 2.2保管好本人在生产过程中所使用的物料,因自身管理不善,造成元件丢失,若为高 价元件(IC、TU、高压包、开关变压器、直径≥10mm的大电容、大功率三极管、接收头等),IC、TU、高压包、开关变压器减5分/个,其它高价元件5个以内(含5

常见的几种绩效考核方法

常见的几种绩效考核的方法 一、相对评价法 (1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核 的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。 (2)相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。 (3)强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

二、绝对评价法 (1)目标管理法 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人 目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。 (2)关键绩效指标法 关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。 (3)等级评估法 等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

员工绩效考核表模板

员工绩效考核表模板 绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,绩效考

核办法通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。下面,小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板,欢迎参考引用 ! 员工绩效考核表(KPI 考核用) 被考核人个人编号填表日期 岗入司日期所在部门位 考核区间年月至月年 考核标准以及分数 杰出( 6分)优秀( 5分)良好( 4分)一般( 3分)差(2分)较差( 1分)极差 分)(0 考核得分 考核项目直接领导分管领导权备自我考核 注考核重考核 1、品德修养、1礼貌礼仪、个人0%仪

容仪表 合作2、有团队1个人素质意识,能以集体0%利益为重 力和通能、沟38%亲和力

4、学习、总结1 能力0% 现问、主动发51题、解决问题的0%态度和能力 1、责任心60% 7、灵活性9% 以及、创造性 89%潜力 织能好组 9、良 力和协调管理8% 能力 、遵守法律法10 规以及公司规8% 章制度 、职业操守118% —10合计0.00.00.0 —0% 1、出勤状况15% 2、对待工作责1 任心7% 作热 3、对待工 1 情度7% 完成、能4 主动 1

工作任务9% 工作态度 更好 5、能寻求1的方法来完成0%工作动地6极主、积 配合其他岗位 的工作,与同事1 及协作部门保2% 持良好的协作 关系

7、遵守工作规1范0%—10合计0.00.00.0—0%1、专业业务知3识0%2、相关专业知1识5%13、

加强作风建设提高行政效能活动任务分解表.doc

2011年大同区加强作风建设提高行政效能活动责任分解表 序号工作任务牵头部门责任部门目标措施 完成 时限 1 抓好重点工作 推进落实组织部 经济和发展改革局 农委 工业和科技局 各基层党委 针对农民人均收入、设施农业、玉米膜下滴灌、造林绿化、种植业增加值、畜牧业增加值、小 城镇建设等重点工作,认真安排部署,明确责任时限,细化具体措施,采取定期考核、按季通 报、半年检查、年终考核方式,进行督导检查,发现问题及时整改,确保政策措施执行到位, 各项目标任务圆满完成。 全年 2 抓好重大项目和招 商引资任务推进 落实 组织部 经济和发展改革局 农委 工业和科技局 各基层党委 针对区委、区政府确定的14个农业项目、20个工业项目、28个城建项目、47个民生项目、 11个其他项目,共计120个重大项目和30亿元招商引资任务,明确责任,量化指标,加大推 进力度,采取现场核查、季度测评、半年汇总、年终考核等方式,对项目进度、质量标准、建 设管理等方面进行专项督查,认真核实认定,为兑现奖惩提供可靠依据,坚决杜绝以项目套项 目、浮夸瞒报、弄虚作假、假公济私等现象发生。 全年

3 抓好涉及民生重点 工作推进落实经济和发展 改革局 住房和城乡规划 建设局农委 城市管理局 人保局民政局 各基层党委 针对区委、区政府确定的天然气入户、饮水质量达标、集中供热、道路畅通等十大民生工程, 抓好任务分解,加大支持和资金投入力度,着力解决利民、惠民实际问题。采取现场查看、听 取汇报和组织座谈等方式,及时掌握任务完成情况,加强监督检查,跟踪问效,确保各项工作 指标圆满完成。 全年 4 抓好换届选举 工作推进落实 纪委 监察局 组织部 各基层党委 开展换届选举工作专项监督活动,加大对执行换届工作政策法规、纪律情况的监督 检查和考核力度,把严格监督贯穿干部提名、考察、公示和换届选举各个环节,确 保换届政策法规、纪律执行到位。对拉票贿选、买官卖官、跑官要官、违规用人和 干扰换届选举等行为,严肃查处,绝不姑息,处理到位,追究到人。 全年 5 开展机关和乡镇 (街道)、村(社 区)干部纪律作 风教育整顿活动 纪委 监察局 机关工委 各基层党委 对照十种现象,开展讨论活动,自查自纠,深刻剖析,从思想上提高;在单位内部 开展全员测评,互帮互查,找准差距,行动上促进整改;整章建制,从行为上规范, 认真解决各级干部存在的作风散漫、纪律松驰、精神不振以及在职不在岗、在岗不 负责等突出问题,加大纪律作风教育整顿力度,纠正旧、满、懒、散、贪等行为, 促进干部形象明显转变。 6月

绩效考核是从上到下层层分解

绩效考核是从上到下层层分解、落实公司目标的手段,也是营造、强化公司核心价值观的载体。绩效考核关注过程或是关注结果,考核的内容各有侧重,适用的情况也不一样,体现两种完全不同的企业文化。 关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力,评估内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。它营造的是一种比较感性、和谐的文化氛围。在完善的考评体系下,员工依照公司的期望和要求付出努力,就应该出现与公司期望相近的结果。否则,管理者就要重新审视考核标准,以及员工的素质和能力,从而采取相应的措施。关注过程的绩效考核多为考评工具较科学、企业文化更倾向于“以人为本”的公司所采用,它也较多地用于新员工的短期绩效考核。 关注结果的绩效考核注重工作的最终业绩,以工作结果为导向,评估内容主要集中在工作的实际产出。它营造的是一种比较理性、任务导向的文化氛围。这种情况下由于过于看重最终的结果,可能忽略了过程,导致过于注重短期利益,而忽视了核心能力的培养和发展。所以,许多组织在采取关注结果的绩效考核时,往往辅以针对工作态度的人事考核。当公司面临较大的生存压力时,会倾向于采用这种考核方式。 公司具体绩效考核中是更关注过程,还是更关注结果,应该应公司所要营造、强化的核心价值观和公司的具体情况而定。只要是更有利于核心价值观的营造和传递,更有利于促进战略目标的达成,就是适合的绩效考核方式。 量化考核标准 重奖和重罚并举 考核是同奖励、惩罚紧密联系在一起的。考核的目的之一就是奖励优秀的员工,惩罚差的员工。由于考核牵涉到许多人的切身利益,因此考核的问题一直是管理者非常头疼的事。 各级管理者和所有员工的工作好坏,是一个单位能否发展的重大问题,而怎样去评估、考核一个管理者或一个员工的工作业绩,直接影响着单位的整体效率和效益。考核就是为了实现单位的目的而对员工所实施的一种具体的衡量手段,它是对单位内员工的工作进行的识别、测量和反馈的过程。任何企业要发展,就一定要在考核、评估上做文章。 考核、评估是管理者的事,但管理者本身也在考核、评估的范围内,所以,每个单位的考核评估标准都应体现这个单位的特性。一个有效的考核评估体系应该具有以下功能:1.准确地测评出每个员工的工作业绩和行为;2.明确识别一个员工的缺点和不足;3.能够有效地激励员工去发扬好的、纠正错的、改进差的;4.及时地给予员工以测评结果的反馈,让他们知道自己的问题所在;5.有一个连续性的、跟踪性的记录,以便于员工今后的发展、晋升和调动等。

部门绩效指标分解

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某公司基于 BSC 的部门绩效指标分解
一、BSC(平衡计分卡)原理和整体战略地图 财务
在财务方面我们向展示什么
顾客 我们在客户眼里的表现如何
远景/战略
内部流程 为了股东和顾客满意,我们要 把那些关键业务流程作的更好
财务角度 顾客角度 内部流程角度 学习与成长角度
学习与成长 为达到业绩指标我们学习掌握
什么
销售增长 保证利润
提高资产运营效 降低成本

顾客满意
品牌建设
新产品研 发
提高质量
基础管理 企业文化建设 渠道建设
人才队伍建
员工培训
绩效管理

员工满意
二、战略指标解释
战略主题
战略主题解释
保证利润 降低成本
完成公司产品利润目标
通过采购成本、管理费用、销售费用的持平和改造,实现公司整体 成本的降低
卑微如蝼蚁、坚强似大象
具体目标

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提高资产运营 加大资金管理力度,实现资本的保值和增值
效率
销售增长
1、产品销售带来的销售增长;2、回款;3、呆坏账的控制;4、大 客户的维持
顾客满意
包括客户及经销商满意度。1、建立客户档案管理体系;2、提高客 服质量;3、及时响应客户需求,处理客户投诉;4、客户回访
品牌建设 完成品牌建设规划
新产品开发 完成新产品开发计划
提高质量 持续推进和实施质量体系,强化质量管理
基础管理 建立健全企业制度、流程体系,建立健全人力资源管理体系
渠道建设 完成渠道建设规划,并根据市场调研结果,不断开拓渠道
企业文化建设 规划并逐步建立具有公司特色的企业文化
员工培训 1、完善培训课程体系,加强培训计分管理;2、加强员工技能培养
人才队伍建设 1、建立晋升体系及任职资格体系;2、加强核心员工管理;3、销售 队伍的招聘和优化
绩效管理 建立并固化考核模式,完善考核体系,规范考核流程
员工满意
1、开展员工满意度调查;2、对管理弱项提出改进措施,并保证落 实和实施
三、各部门战略指标分配
角度
部门
人力资
行政部
财务部
主题
源部
IT 部
证券投 质量
生产 研发中 产品中 国内销
内审部
资部 管理部
保障部 心
心 售中心
降低成本
1
提高资产
财务
运营效率
1
销售增长
顾客满意
顾客
品牌建设
1
内部
新产品开 发
流程 提高质量
卑微如蝼蚁、坚强似大象
1 1 1 1
1
1
1
1
1

全县各单位“安全生产月”活动任务分解表

全县各单位“安全生产月”活动任务分解表 2021 年全县各单位“安全生产月”活动任务分解表序号安全生产月活动任务责任单位 1 成立”;安全生产月”活动组织机构、制定活动方案。 各乡(镇)、县安委会成员单位 2 组织安全生产宣讲团深入基层和企业宣讲《安全生产领域改革发展意见》、《党政领导干部安全生产责任制规定》和《山西省安全生产条例》等法律法规和政策。 各乡(镇)、县安委会成员单位 3 组织开展非煤矿山、道路交通、建筑施工、消防、危险化学品、冶金工贸和职业健康八个主题宣讲活动重点宣讲安全生产领域改革发展目标任务、安全生产形势和安全生产、职业健康、应急救援法律法规、政策措施以及重点行业领域安全生产政策规定、安全标准规程、安全管理要求。 县安监局、县住建局、县公安交警大队、县消防大队、县交通运输局 4 集中组织开展宣传咨询活动向广大市民发放宣传资料播放安全生产宣传片开展事故案例警示教育、开展危险作业、应急处置和避险、消防器材使用、自救互救等技能演示解答群众关心的安全生产、应急处置等问题。 各乡(镇)、县安委会成员单位 5 充分发挥电视、电台、报纸和网站、微博、微信等新媒体的宣传作用通过刊发署名文章、

开设专版专栏、在线访谈等形式集中宣传党中央、国务院和省委、省政府关于加强安全生产工作的决策部署宣传安全生产方针政策和法律法规报道安全生产先进典型事迹曝光各类安全生产非法违法行为。 各乡(镇)、县安委会成员单位 6 围绕安全生产和防灾减灾救灾等内容创作一批警示教育片、展板挂图、公益广告、微电影、动漫、科普影视作品等安全文化精品。 各乡(镇)、县安委会成员单位 7 结合工作实际有针对性地组织开展企业事故警示教育工作剖析事故原因吸取事故教训制定防范措施用事故教训推动安全责任落实。实现事故警示教育制度化和常态化把开展事故警示教育活动纳入职工安全培训的重要内容。 各乡(镇)、县安委会成员单位 8 组织开展安全生产“四个培训一遍”培训活动。 各乡(镇)、县安委会成员单位 9 组织开展生产安全事故应急演练、技能比赛等活动进一步锻炼应急救援队伍、磨合应急救援机制、检验应急救援准备切实提高应急救援处置能力。 各乡(镇)、县安委会成员单位 10 工会、共青团、妇联要深入开展”;安康杯”竞赛和创建“青年安全生产示范岗”、”;最美家庭”等活动广泛发动职工立足岗位开展安全生产隐患排查、技能比武等活动提高安全意识和技能。

目标分解与绩效考核

目标分解与绩效考核 一、概念: 1、以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。 2、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况定量与定性评价的过程。 目标分解是绩效考核的前提和基础,绩效考核是目标分解的必然结果。 二、作用: 目标分解可以使员工清楚工作职责,提高积极性,关心员工工作效果;绩效考核可以对员工业绩做出较准确、全面的评价,找出工作差距,检验招聘与培训的效果,对员工进行奖罚等。 三、目标分解体系: 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,下级目标要略高于上级目标值; 2、目标明确具体,重点突出; 3、项目不宜过多(3——5项为宜); 4、目标应用数字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等; 5、目标不宜过高或过低; 6、注意企业内部各项工作的相互关联; 7、所分解目标要与本人职责相称; 8、目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性 3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 四、分解目标体系 1、编制工作计划:工作方法与步骤;开始与完成时间;工作重点与完成标准;人员分工与授权事宜。 2、目标协议书(表1)与计划单(表2): 3、目标一览表(表3): 年度工作目标协议书(表1)

年度目标计划单(表2) 部门(员工)计划一览表(表3)

(完整版)公司绩效考核流程图及详细附表.doc

附件一绩效管理流程图 绩效反馈面谈:活动:直接上级就评估的结果与员工讨论 组织目标分解: 绩效计划: 活动:与员工一起确定绩效 目标,行动计划 绩效管理循环 绩效考核: 活动:评估员工的绩效 绩效考核结果运用: 竞聘上岗;薪酬分配;岗位工 资和绩效工资档次调整;职务 升降;岗位调动;员工培训; 个人职业生涯规划 绩效辅导实施: 活动:观察、记录和总结绩 效,反馈、探讨、指导

附件二考核流程图 附图 2.1一般员工月度绩效考核流程 流程图流程说明责任人 流程开始 各部门员工提交个人绩效 考核表 各部门领导审核员工 绩效考核表 各部室领导将考核结果反 馈给员工,并提交人力资 源部 提出申诉 受理申诉 处理结果 绩效考核小组审核绩效考 核结果,提交绩效考核领 导小组审批;绩效考核小 组汇总考核结果 薪酬管理人员审核员工绩 效工资,并提交到财务部室员工填写上月《一般部门员工绩效考核表(月度)》员工及本月任务计划表 每月 2 号前,提交个人上部门月《一般员工绩效考核表员工(月度)》及任务计划表 部门领导必须在 5 号前审各部门核员工考核成绩领导 部门领导在 6 号前统计出各部门考核结果,反馈给员工并领导提交人力资源部。 被考核人对考核结果有异 议,首先向部门负责人提 出异议。在 8 号前向考核申诉人小组提出申诉意见。 考核小组成员就申诉意见考核进行调查、讨论小组 考核小组确定最终考核结考核果,由人力资源部公布最小组终结果。 部门领导在13 号前必须将各部门考核结果提交到人力资源领导部 薪酬管理人员18 号前将员人力资工绩效工资,并提交至财源部务。

人力资源部将月度考核结人力资结束 果归档源部 附图 2.2 中层管理人员月度绩效考核流程 流程图流程说明责任人 个人填写上月《中层管理各部门 人员绩效考核表(月度)》、经理、技 流程开始 本月度工作计划表术总监、 业务总监 各部门经理提交部门绩效考核自评表、相关部门的周边绩效考核表每月 2 号前,部门经理提 交上月《中层管理人员绩 效考核表(月度)》、本月 度工作计划表。人力资源 部将各部门周边绩效考核 结果提交各自分管领导。 各部门 经理、技 术总监、 业务总监 各部门主管领导审核(经 理)绩效考核表,并于 4 号前提交人力资源部。 绩效管理领导小组审批、 公布最终考核结果 提出申诉 受理申诉 处理结果人力资源部在 5 号前将绩效 考核结果提交绩效考核小组人力资审核;绩效考核小组于 6 日源部前将结果提交人力资源部。 人力资源部将审核结果在人力资源6 号前提交绩效管理领导部、考核小组审批,8 号前管理小组小组、绩须公布考核结果。效管理领 被考核人对考核结果有异 导小组议,在 9 号前向考核 小组提出申诉意见。申诉人 考核小组成员就申诉意见绩效考核进行调查小组 提交绩效管理领导小组最 终考核,由人力资源部公绩效管理布最终结果。根据调查情领导小组况拟定处理结果,并上报 绩效管理领导小组。 人力资源部将考核结果反馈人力资源部在14 号前必须人力资给各部门将考核结果反馈到各部门源部

绩效管理指标分解

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绩效管理指标分解 实践中,尽管管理者都承认绩效管理的重要性,但运作起来,绩效管理总难免令人有“鸡肋”之感——员工绩效管理无法体现企业战略目标的价值;考核指标难以量化,结果也不准确、不科学;考核过程犹如走过场,无法引起员工重视;考核结果的应用效果不佳,难以有效激励和约束员工。 笔者通过对大量企业的调查分析发现,目前国内企业在绩效管理上的困难主要源于:管理者对绩效考核与管理本质间的关系缺乏准确理解和有效实践。在笔者看来,管理者只要把握住员工绩效考核与管理本质的关系,企业、部门绩效考核与管理本质的关系也就迎刃而解。按照自上而下的原则,企业目标可以分解为部门目标;部门目标又可以分解为各岗位任职员工的工作计划和职责任务。企业通过合理的资源配置和组织管理,只要确保所有员工完成其个人目标计划、顺利履行其职责任务,企业目标和部门目标的实现便指日可待。可见,实现企业战略、帮助员工发展,才是绩效考核的出发点和归宿。 管理内核 面向员工的绩效考核,是对其工作业绩(狭义理解为员工行为结果)实施科学评价,并为其发展提供相应基础。这一过程主要包括4个环节:为什么、做什么、做得怎么样和如何应用考核结果。具体分述如下: 为什么这个环节的主要工作是遵循SMART原则、期望原则和参与原则,根据组织、部门目标,确定每个岗位的计划任务,让每位员工清楚地知道自己的工作计划和价值。

做什么它需要管理者在岗位分析的基础上,明确岗位职责任务,分析、归并、提炼出岗位考核的关键业绩指标(KPI);并针对关键业绩指标设计出岗位任职员工工作行为记录表。尔后如实记录员工行为,为员工绩效考核提供客观依据。 做得怎么样这个环节需要管理者针对岗位关键业绩指标,从工作目标和工作程序等方面进行定量和定性,以编制员工绩效考核标准。 如何应用考核结果实际上,这是对员工进行奖惩和实施绩效咨询、提供员工发展建议的环节。管理者应根据员工绩效考核结果,认真分析员工绩效现状,以及造成现状的种种可能原因,在此基础上,向员工提出提高绩效和发展的建议。 员工绩效考核与管理方案定位准确与否,以及考核工具设计得科学与否,通常决定了企业员工绩效考核的成败。 制度设计 管理者在给企业绩效管理定位前,首先要了解清楚企业管理水平的现状,也就是要摸清企业现实,并在设计绩效管理制度时,尊重现实。在具体操作过程中,管理者应考虑5个方面的情况: 明确企业战略与企业文化的现实,以及企业价值导向。 所有企业制度都是为实现企业战略目标服务的。因此,明确企业目标指向,将有助于实现目标、凝聚员工,使员工们体验目标实现的成就。此外,管理者要意识到,企业各种文化现实及价值导向,无时无地都在影响着人力资源管理制度的设计以及员工的行为表现。

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