母婴连锁店成功经营的秘诀

母婴连锁店成功经营的秘诀
母婴连锁店成功经营的秘诀

一个成熟的大型社区,肯定会有好几家孕婴店。有的店铺生意红红火火,门前车水马龙的;有的冷冷清清,门可罗雀。这是什么原因造成的?当然目前越来越多的是加盟孕婴店,但也有很多加盟孕婴店做生意三天打鱼两天晒网全靠总部扶持结果只能落个收支持平的。

做生意没有那么简单,作为孕婴店加盟实力品牌萌贝树为你分析加盟孕婴店成功经营的秘诀。

1、选择大的加盟品牌是成功的关键

大品牌公司有一定的知名度和市场地位,创业起来相对容易。因为大品牌有自己的店面营运模式,例如萌贝树母婴,经过多年的市场经验总结,有一套最适合创业者的运营方式,也许不需要你有多少门店经营的经验,不需要你多大的投入资金,也不需要你花大精力去开拓市场,只需你有敏锐的市场眼光,做过市场调查了解母婴市场,并且做好充分的创业准备,就能拥有比别人优先成功的基础条件。

2、要热爱做生意,时刻保持创业热情

大部分加盟店主在开业前期因为生意比较好会注意营造店内活跃的气氛,但随着时间的推移,这种活力会下降,影响店内生意。因此拥有一颗热爱连锁事业的心是加盟店主不可忽视的。

3、不厌其“忙”,率先工作

孕婴店通常节假日比较忙,作为加盟运营店主如果你无法适应假日工作的要求,会产失厌烦情绪,这种不祥和的气氛会感染到顾客,生意自然不好;反之,加盟店主若能不厌其“忙”,心怀感谢地去迎接客人的上门,生意自然会兴旺。

4、有实践作业手册,找出弊端及时改进

很多加盟店主都有一个通病,在开店前两年会遵守总部的经营手册,可当业务逐渐步入正轨,就会显现出懒惰、松散的情绪。为了防止这种消极情形的继续恶化,有智慧的萌贝树

加盟店主,应该每日三省总公司所交付的作业手册,检讨是否确实遵守;另一方面从工作的体验中随时修改弊端,并向总公司提出改进意见。

5、领导统御能力强 ?

经营者的领导统御能力强,是引导企业营运的最大力量。加盟孕婴店店主要有平静处理突发事件的能力,养成笑容可掬的习惯,店里的成员受到感染,也都会笑口常开,对待顾客也会礼貌周到,因为店主的一举一动如同教科书,影响至深。

萌贝树母婴提醒各位加盟孕婴店店主,既然决定投身孕婴行业中来,就把自己做的事情赋予使命,我们是为了让更多的宝宝家庭享受先进的育儿理念和服务,也是为了实现自己的致富梦,坚定信念,才能砥砺前行。

萌贝树,是一家专业、高端的母婴管理品牌,汇集数百个母婴产品品牌,涵盖上万多款母婴产品单品。公司创立之初,一直以服务高端妈妈人群为宗旨,通过对行业业态的深入调查研究,以及结合大数据,不断捕捉并满足高端妈妈人群的潜在需求。凭借专业的服务态度、萌潮萌酷的品牌形象、过硬的产品品质,服务过包括明星妈妈在内的千万妈妈人群。

萌贝树,有着数年的品牌历史,始终秉承“诚信、创新、专业、共赢”的经营理念,坚持“质量为本、责任为先、专业为准”的市场价值观,始终紧跟时代脚步,积极拥抱互联网,并针对母婴消费新场景量身打造出一套符合消费新需求的,基于大数据的新零售系统,其中,萌贝树育儿专家课堂深受高端妈妈人群追捧。

萌贝树汇集了北京、上海等众多三甲医院高端的、“一号难求”的儿科专家,实现了通过微信课堂直播妈妈产后如何科学护理、宝宝如何科学养育、开发智力、提升身高等妈妈最为关切的问题,实现了高端妈妈人群与权威专家的在线互动,帮助萌贝树长期为妈妈群体服务,据不完全统计,萌贝树服务过的妈妈群体所消费的高端母婴用品已累计突破千亿大关。

萌贝树为提升妈妈人群的购物体验,斥巨资研发了萌贝树云平台、萌贝树母婴商城、萌贝树海外购、萌贝树app客户端、萌贝树育儿专家课堂等线上平台,同时依托线下直营店的人性

化购物环境,通过重塑“人、货、场”的关系,完成了服务升级,将线上系统与线下体验完美融合,实现了O2O闭环,有效提升了顾客黏性,在互联网母婴销售领域和互联网育儿教育领域,誉满寰中。

萌贝树以严苛的质量检测体系打造高品质的产品,以完善的售后服务体系构建独具魅力的营运模式,以变革创新的拼搏姿态树立了锐意进取的企业形象,不断创新进取,始终以互联网技术手段为运营核心、以用户思维为导向,从单一的线下渠道销售转向线上线下全渠道销售,通过全网平台搭建,多触点连接用户,助力萌贝树从母婴市场竞争中脱颖而出,成为了母婴行业实力品牌。

市场有风险,投资需谨慎!

母婴店孕婴店管理制度

母婴店孕婴店管理制度 员工提成和考核 一:员工在店内上班时间表: 1、早上夏季每天上班时间为8点30分,由一个人值班,中午吃饭时间为1 个半小时,下午1点-晚上9点必须为2人同时上班,晚上吃饭时间为每人半小时,5.30-6.0,6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有4天休息时间,休息日需向负责人请假申请,节假日和星期六不能申请》,如超出规定休息日按每天80元扣除结算 二:员工销售的提成 1.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务,5位以下扣发50元,15位以上当月奖金为150元《转奶品种为:爱优素、贝博儿、英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多等主推产品 2.店内百货总体提2个点(通货奶粉除外)百货提成为销售员工分摊,提成金额以销售电脑为准。 3.店内奶粉销售的提成,英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多、爱优素大听提10元,小听5元。贝博儿大听提15元、小听8元店内米粉听装提3元,盒装提1元 母婴坊员工工作纪律 工作服及工具 1、员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤, 店内女士不得穿凉鞋,以免发生危险。如发现未穿工作服者,部门主管必须令其穿上工作服,误工时间按旷工处理。

2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。 3、工作服及工具只能用于履行本职工作。 4、遗失工作服的员工,应立即报请店长,并由店长申请领取,同时按店内规定赔偿。 5、员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给店长。 清洁卫生 1、检查所在工作区是否干净整洁,保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。 2、查看缺货登记,保证备货充足,特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。 其它要求 1、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。 2、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。 3、偷窃或盗用公司或同事财物。 4、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。 5、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。 6、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。 7、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。 8、泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。 9、违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。 10、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的的行为。

母婴店员管理制度

1、上班时间 夏季(?月——?月)上午?点——下午?点 冬季(?月——?月)上午?点——下午?点 店员需适当提前到店,为店内开门营业做准备,班前要整理好商品及销售情况,当日工作必须日清日结。 2、遇有迟到情况,迟到10 分钟予以口头批评,迟到半小时以上一次罚款20 元;当月迟到三次视旷工一次,加罚一日工资。 3、如需请假,店员需提前告知主管,并填写请假条以备结算工资。 4、店员如有离职意愿,需提前一周告知主管,以便留足时间找到接替人员。 5、新聘用员工试用期?月,试用期不得迟到早退,且能够 基本掌握产品知识和销售服务流程。 二、薪金制度 1、工资结构为: 本月工资=基本工资+店面当月销售总业绩* 提成百分比+其 它奖励-罚款

2、店面实行月薪制,每月?号发放上一月工资 三、工作职责 1 、负责接待,礼送店面顾客; 2、负责向顾客推荐店面商品; 3、熟悉店面商品情况,解答顾客疑问; 4、为顾客提供相关售后的服务; 5、发展、维护熟客关系; 6、做好店面商品的陈列维护; 7、做好店面卫生清洁工作; 8、做好店面商品、用品的整理维护工作; 9、收集顾客要求和建议;10、完成主管交办的其它工作。

四、服务要求与行为规范 1、主动、热情、耐心、周到。 2、在顾客进门时,主动招呼,热情问候,耐心介绍商品的性能,做到来有迎声,问有答声,去有送声。 3、对顾客态度和蔼,语言礼貌,百拿不厌,百问不烦,为顾客当好参谋。 4、讲究职业道德,做到买与不买一个样,为顾客着想,对顾客一视同仁,不计较顾客态度好坏,不与顾客争吵,做到微笑服务,文明服务。 5、取货轻拿轻放,动作干净利落,应双手或右手递送到顾客手中。 五、日常工作流程 (一)营业前 1、开启电脑销售系统,核对零钱。 2、根据商品平时的摆放规律,检查补充商品,如有疑问,及时向主管汇报处理。将需要向店外摆放的促销品摆放好。 3、检查补充商品的同时,检查商品标签及促销信息是否准 确、错位,如有不妥及时纠正

最新母婴店管理规章制度资料

母婴店管理规章制度 一、店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。 4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。 11、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。 12、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。 13、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

14、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。 15、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。 16、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。 17、泄露店内机密,尤其是采购条件及供应商情况。 18、违反店内商业行为准则,或有图利他人情节,并导致本店利益损失。 19、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员,且与顾客发生争吵的的行为。 20、严禁在工作时间内,看报纸、杂志或书籍,吃零食,打瞌睡,玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。(违者10元1次,一月违反5次者予以辞退) 21、严禁未经许可擅自离开工作岗位。 22、严禁探听、传说、讨论他人工资。 23、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。 24、员工作息时间严格按店内规定为准,不迟到早退。 25、旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。 26、触犯国家刑律,被公安机害拘留或逮捕。 27、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、(书面形式),待批准后一个月才得离开,否则不予发放工作期间剩余工资。店

连锁经营复习资料选择题

第一章零售概述 1、基本概念:零售??? 零售商?? ?零售业态p5?? 2、多项选择 (1)零售业态商店与零售业种商店的区别是(ABDE? ) A.经营核心不同 B.经营目的不同 C.经营商品不同 D.经营重点不同 E.产生时代不同 (2)下面哪些属于零售业态的构成要素(ABCDE? ) A. 选址 B. 规模 C. 服务功能 D. 经营方式 E.店堂设施 (3) 专业店和专卖店经营特点的相同同之处在于(ABD? ) A. 选址 B. 营业面积 C. 商品结构 D.销售方式 E.商品品牌 (4) 连锁商店相对于传统商店的革命性表现在(ABCDE ?) A. 标准化管理 B. 简单化作业 C. 集中化进货 D. 经营方式的革命 E. 专业化分工 (5) 大型综合超市和便利店经营特点的不同之处在于(ABCE?? ) A. 选址 B. 营业面积 C. 商品结构 D.销售方式 E.相应的服务设施 3、判断题 (1)零售业态是按目标顾客选定的经营形式。(Y )

(2)零售业种是按所经营商品类型划分的零售商店(Y ?) (3)零售业业种按照有无固定营业场所进行划分,可以分为有店铺业态和无店铺业态两大类型。(N ) 4、问答题 (1)解释下面三种零售业态演化理论:零售轮转规律、适者生存理论、生命周期理论(2)谈谈零售业的发展趋势 (3)谈谈百货商店的经营特点 (4)简述超级市场的经营特点 第二章连锁概念 基本概念:连锁经营?? 直营连锁??? 自由连锁??? 特许连锁??? 1、单项选择题 (1)世界上最早的连锁经营形式是(A ) A.直营连锁 B.自由连锁 C.特许连锁D加盟连锁. (2)分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是(C ) A.自由连锁 B.特许加盟 C.直营连锁 (3)直营连锁、特许连锁、自由连锁的员工执行标准化、规范化操作的方法是(D )

孕婴店管理制度

员工提成和考核 一:员工在店内上班时间表: 1、早上夏季每天上班时间为8点30分,由一个人值班,中午吃饭时间为1个半小时,下午1点-晚上9点必须为2人同时上班,晚上吃饭时间为每人半小时,5.30-6.0,6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有4天休息时间,休息日需向负责人请假申请,节假日和星期六不能申请》,如超出规定休息日按每天80元扣除结算二:员工销售的提成 1.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务,5位以下扣发50元,15位以上当月奖金为150元《转奶品种为:爱优素、贝博儿、英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多等主推产品 2.店内百货总体提2个点(通货奶粉除外)百货提成为销售员工分摊,提成金额以销售电脑为准。 3.店内奶粉销售的提成,英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多、爱优素大听提10元,小听5元。贝博儿大听提15元、小听8元店内米粉听装提3元,盒装提1元 母婴坊员工工作纪律 工作服及工具

1、员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤,店内女士不得穿凉鞋,以免发生危险。如发现未穿工作服者,部门主管必须令其穿上工作服,误工时间按旷工处理。 2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。 3、工作服及工具只能用于履行本职工作。 4、遗失工作服的员工,应立即报请店长,并由店长申请领取,同时按店内规定赔偿。 5、员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给店长。 清洁卫生 1、检查所在工作区是否干净整洁,保持货架上的商品干净、排列整齐,安全并核实每件商品的价格。 2、查看缺货登记,保证备货充足,特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。 其它要求 1、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外,包括赠品。 2、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊,损害本店利益,严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。

母婴连锁店管理制度(一)

母婴连锁店管理制度(一) 母婴连锁店管理制度 一、考勤制度 1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到或早退或遛岗或串岗一次视其情节对当事人给予5元以内罚款。若一周出现两次迟到或早退或遛岗或串岗,将加倍处罚,若一月出现3次,除给予处罚外,要辞退当事人。 2、所有店员不得请假,若确需请假必须写请假条,待主管批准以后方可离开,假期满后要销假。不履行请假手续而擅自离岗者视为旷工,旷工1天扣2天平均工资,若一月旷工2次,辞退当事人,扣发6天的日平均工资。超过请假天数视为旷工。 3、若自愿辞去工作,至少要1月前提出局面申请,否则扣发1月工资。 4、超过用餐时间不及时返岗,1小时间以内扣5元,超过1小时至3小时扣半天工资,超过3小时扣除当日工资。用餐时间另定。 5、节假日及星期六、星期日原则上不准请假,如确实需写请假条申请; 6、如需外出应及时打电话请假,并在电脑上打点,回店后及时销假,考核同4 7、店内住宿店员每天晚上11:00以前必须回店,早晨8:00以前起床,9:30以前按时开门营业。 二、卫生制度 1、每天中午3:00拖地一次,晚上关门前将店内清扫干净(包括清洁柜台)。如遇天气不良等非正常天气使店内地面较脏时,应及时清扫、拖地。每天早晨开门后店员开始整理、清洁货物。 2、发现展板货物较乱时,应及时整理。及时进行货物的调整。 三、上货制度

1、每天关门前应将次日需要的货物及时列清单,电话通知总店配货。配货后应及时在《商品出入库登记本》上做好登记,严禁弄虚作假。发现一次扣50元。需要重点配货时应按时到库房配货。 2、需要调出时,及时在《商品出入库登记本》上做好登记,严禁弄虚作假。发现一次扣50元。 四、现金管理制度 1、严格执行出小票制度。顾客确定购买商品后应将商品编码输入电脑打印小票后将小票与找零同时交与顾客,不能因为顾客不要小票就不递交小票。遇到不需找零的小商品时,应出小票后再将商品与小票同时交与顾客。 2、严禁将店内现金与私人现金混在一起,如遇在店内捡到现金及财物时应及时找到失主及时将现金交与失主,找不到时在电脑内输入并在记事本上注明。如发现私自将现金具为私为者扣50元。 3、严禁将店内现金不上账具为已有,发现一次罚款500元及辞退当事人。不讲客观原因,发现一次就算,如遇停电或电脑故障等原因时,应将现金放入钱箱并在记事本上注明编码、金额,来电后或电脑修好后再及时输入电脑。 4、每天下午16:00以前、晚上下班前将钱箱内现金金额输入电脑。如遇人员调整,调整店员双方应将钱箱现金交结清楚并输入钱箱。发现短款时,从店长工资中扣取,店员每人扣取相同金额的现金。 5、出售商品后及时将货款输入电脑,并认真找零,店员认真检查纸币,拒收假币,谁收到假币谁负责,从次月工资中扣除相同面值的金额。 四、工资发放办法 1、每月按30天计算,按时发放。1日至10日为工资核算期,每月15日前按时发工资。营业额连续2个月在2000元以内者辞退,营业额在5000元以上,超额部分的1%为提成,平均分配给店员;

母婴店员工管理制度

母婴店员工管理制度 母婴店的四大技巧 母婴用品加盟店管理技巧一:实行人性化管理:母婴用品加盟店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴用品加盟店如日常的、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照管理执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴用品加盟店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,店长首先严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察的心态。发现有什么异常及时的帮助他们改正,做一个善解人意的“知心姐姐”。 母婴用品加盟店管理技巧二:适当的运用激励机制:没有人愿意做一个无成就的人,就像我第一次做促销时,那时候我还是一名学生,第一次在商场里面站了八个小时,当时虽然没有多大的销售业绩,但是想到自己竟然站了八个小时就觉得非常的有成就感。因此呢,店长要对自己的员工进行激励。比如说在母婴用品加盟店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,店长不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在母婴用品加盟店整体上树立起团队素质形象。 母婴用品加盟店管理技巧三:职责明确:对于小一点的母婴加盟店来说一般只有几个人,店长会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员 工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴用品加盟店,店长还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。 母婴用品加盟店管理技巧四:管理别人首先自己要懂得如何管理:作为母婴用品加盟店的店长,自己要有一套管理知识,不仅懂得产品知识,还要懂得销售知识,这样才能出来高素质的员工,才能更好的为母婴用品加盟店带来盈利。 这就是母婴用品加盟店管理技巧的四大主要因素,如果大家在管理上运用到这些技巧的话,那么,你一定会收到事半功倍的效果的。 #2楼

母婴店员工管理制度

母婴店员工管理制度 母婴店的四大管理技巧 母婴用品加盟店管理技巧一:实行人性化管理:母婴用品加盟店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,母婴用品加盟店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,母婴用品加盟店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。在人性化管理上,店长首先严于律己,以理服人,其次,要能够体恤人心,经常地观察员工的心态。发现有什么异常及时的帮助他们改正,做一个善解人意的“知心姐姐”。 母婴用品加盟店管理技巧二:适当的运用激励机制:没有人愿意做一个无成就的人,就像我第一次做促销时,那时候我还是一名学生,第一次在商场里面站了八个小时,当时虽然没有多大的销售业绩,但是想到自己竟然站了八个小时就觉得非常的有成就感。因此呢,店长要对自己的员工进行激励。比如说在母婴用品加盟店内,员工捡到了顾客的钱包,没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人,店长不仅要对她进行精神上的赞扬,如果辅以奖金之类的赞赏,对其他员工也会产生很大的激励作用,从而在母婴用品加盟店整体上树立起团队素质形象。 母婴用品加盟店管理技巧三:职责明确:对于小一点的母婴加盟店来说一般只有几个人,店长会认为没有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其实并不如此,没有明确任务的时候员 工往往会有一种偷懒心理,反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时,不仅影响心情还会使工作效率下降。因此,给每一个员工制定一个职责,这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴用品加盟店,店长还要学会放权,因为店面过大,一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英,让他们帮助自己处理一些日常事务,这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视,因此工作起来更加的起劲。 母婴用品加盟店管理技巧四:管理别人首先自己要懂得如何管理:作为母婴用品加盟店的店长,自己要有一套管理知识,不仅懂得产品知识,还要懂得销售知识,这样才能培训出来高素质的员工,才能更好的为母婴用品加盟店带来盈利。 这就是母婴用品加盟店管理技巧的四大主要因素,如果大家在管理上运用到这些技巧的话,那么,你一定会收到事半功倍的效果的。 #2楼回目录

母婴店的管理制度

母婴店的管理制度 一、店主的岗位职责 1、店主必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。 2、店主要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。 3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。 4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。 5、店主要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店主工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。 6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。 可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、

积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用 需要软件试用版安装包的朋友,可联系飞蝶客服Q Q:291574238 7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。 8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。 9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。 10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。 11、店主每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。 12、店主要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。 13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。 14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

母婴店员管理制度

一、考勤制度 1、上班时间 夏季(?月——?月):上午?点——下午?点 冬季(?月——?月):上午?点——下午?点 店员需适当提前到店,为店内开门营业做准备,下班前要整理好商品及销售情况,当日工作必须日清日结。 2、遇有迟到情况,迟到10分钟予以口头批评,迟到半小时以上一次罚款20元;当月迟到三次视旷工一次,加罚一日工资。 3、如需请假,店员需提前告知主管,并填写请假条以备结算工资。 4、店员如有离职意愿,需提前一周告知主管,以便留足时间找到接替人员。 5、新聘用员工试用期?月,试用期不得迟到早退,且能够基本掌握产品知识和销售服务流程。 二、薪金制度 1、工资结构为:

本月工资=基本工资+店面当月销售总业绩*提成百分比+其它奖励-罚款 2、店面实行月薪制,每月?号发放上一月工资。 三、工作职责 1、负责接待,礼送店面顾客; 2、负责向顾客推荐店面商品; 3、熟悉店面商品情况,解答顾客疑问; 4、为顾客提供相关售后的服务; 5、发展、维护熟客关系; 6、做好店面商品的陈列维护; 7、做好店面卫生清洁工作; 8、做好店面商品、用品的整理维护工作; 9、收集顾客要求和建议; 10、完成主管交办的其它工作。

四、服务要求与行为规范 1、主动、热情、耐心、周到。 2、在顾客进门时,主动招呼,热情问候,耐心介绍商品的性能,做到来有迎声,问有答声,去有送声。 3、对顾客态度和蔼,语言礼貌,百拿不厌,百问不烦,为顾客当好参谋。 4、讲究职业道德,做到买与不买一个样,为顾客着想,对顾客一视同仁,不计较顾客态度好坏,不与顾客争吵,做到微笑服务,文明服务。 5、取货轻拿轻放,动作干净利落,应双手或右手递送到顾客手中。 五、日常工作流程 (一)营业前 1、开启电脑销售系统,核对零钱。 2、根据商品平时的摆放规律,检查补充商品,如有疑问,

连锁经营入门习题(doc 7页)

连锁经营入门习题(doc 7页) 封面 Fashion creative company name

作者: 日期: 邮箱:2

第一章连锁经营入门习题 一、判断并说明理由 1.连锁经营是当今商业活动中最富活力和最具成长潜力的经营方式。 2.网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。 3.连锁经营不需要高端技术和先进理念的支持。 4.连锁经营作为一种现代经营方式和管理制度,是商业领域的一次重大变革。 5.复杂化、标准化和专业化是连锁经营的基本特征。 6.商品攀升理论是指这样一种现象:连锁企业总是喜欢增加经营与原先主业无关的商品。7.从管理方式上看,连锁经营是以人为中心的经验管理。 8.直营连锁是以单一资本向市场辐射的,发展规模和速度有限。 9.连锁商店的兴起带来了连锁经营商内部各个岗位的职能专业化和工作简单化。 10.连锁商店是第三次商业重大变革的标志。 二、问答题 1.连锁经营的内涵是什么?如何看待连锁经营从低级化向高级化发展? 2.连锁经营与传统商业经营有什么不同? 3.连锁经营的特点是什么?为什么连锁经营要实行标准化管理?

4.直营连锁商店与特许经营商店有什么区别和相同之处? 5.近20年国外连锁经营发展的特点是什么? 6.中国连锁经营发展出现了什么新特征? 三、论述题 1.简述中国连锁经营得发展历程。 2.阐述连锁经营为什么会在国内外迅速发展? 3.试分析网络时代连锁店的生存发展空间。 4.试分析在急剧变革的背景下我国连锁经营企业面临的挑战。 第2章连锁经营前提:认识消费者 1.消费者购买行为具有什么特点?影响消费者购买行为的因素主要有哪些? 2.消费者购买决策由哪几个步骤组成?可以分为几种类型? 3.消费者市场调研由哪几个步骤构成?其调研方式主要有哪些? 4.顾客价值和顾客让渡价值的含义是什么? 5.什么是顾客满意和顾客忠诚?它们之间的区别是什么? 6.连锁企业如何才能提高顾客忠诚? 第三章连锁总部战略管理习题 一、判断并说明理由 1.连锁企业竞争优势的来源主要来自商品、价格和服务。 2.战略管理的第一步是确定企业宗旨或公司使命。 3.一个连锁企业所处的外部环境就决定了该企业可能拥有的市场机会。 4.经济全球化对中国本土连锁企业而言既存在机遇也面临挑战。 5.由于技术发展对连锁业产生的影响,连锁企业应尽快采用最新的技术装备自己。6.市场定位强调的是在连锁经营管理者心目中的形象,而不是在顾客心目中的形象。7.企业只有长期贯彻一种竞争战略才能赢得竞争优势,夹在中间的企业将在竞争中失利。8.连锁企业即使采用成本领先战略作为自己的竞争战略,但也不能忽略其他竞争战略。9.核心产品是最基本的产品层次,也是顾客真正要购买的服务或核心利益。 10.产品成本构成了价格的最低界限,直接关系到企业的竞争能力。

母婴连锁公司管理制度

母婴连锁公司管理制度 很多人买母婴产品都是到母婴连锁店里买的,那么,你有是否知道这样的连锁店有一套怎样的管理制度呢?下面小编为大家整理了有关母婴连锁公司管理制度,希望对大家有帮助。 店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。 4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。 薪酬奖罚制度 1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXXXX销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红 1、基本工资在半年内定为XXXX元每半年调整一次。 2、每月提成为当月销售额的X 3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、。 4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例 XXX000XXX000月均销售额X、X万X万、1‰ XX0000XX0000月均销售额X万6、X万、1.5‰ XX0000XX0000月均销售额X、X万X 万、2‰ XX0000以上月均销售额X万以上、3‰ 4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。 工作日及假期制度 1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。 2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。 3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天将扣除当月提成。

母婴连锁店管理制度

母婴连锁店管理制度 一、考勤制度 1 串岗一次视其情节对当事人给予5元以内罚款。若一周出现两次迟到或早退或 3 2 1天扣2天 26天的日平均工资。超过请假天数视为旷工。311月工资。4、超过用餐时间不及时返岗,1小时间以内扣5元,超过1小时至3小时扣半天工资,超过3小时扣除当日工资。用餐时间另定。5、节假日及星期六、星期日原则上不准请假,如确实需写请假条申请; 6、如需外出应及时打电话请假, 并在电脑上打点,回店后及时销假,考核同4 7、店内住宿店员每天晚上11 00以前必须回店,早晨800以前起床,930以前按时开门营业。二、卫生制度1、每天中午300(包括清洁柜台) 天早晨开门后店员开始整理、清洁货物。2 理。及时进行货物的调整。三、上货制度1、每天关门前应将次日需要的货 50元。需要重点配货时应按时到库房

配货。2 作假。发现一次扣50元。四、现金管理制度1、严格执行出小票制度。顾客确定购买商品后应将商品编码输入电脑打印小票后将小票与找零同时交与顾 票后再将商品与小票同时交与顾客。2、严禁将店内现金与私人现金混在一起 到时在电脑内输入并在记事本上注明。如发现私自将现金具为私为者扣50元。3500元及辞退当事人。不 将现金放入 4、每天下午1600以前、晚上下班前将钱箱内现金金额输入电脑。如遇人员调 5、出售商品后及时将货款输入电 月工资中扣除相同面值的金额。四、工资发放办法1、每月按30 时发放。1日至1015日前按时发工资。营业额连续2个月在2000元50001% 五、营业人员管理1 5--50元。2、上班时间不准在店内吃零食,玩游戏,不准离岗,不准聚集在一起聊天,嬉笑,喧哗,不准在营业时间内会客,带小

孕婴坊连锁店管理制度模板管理制度

总则 公司成立于2003年,是专业经营孕婴童食品和用品的连锁机构,公司人员配备:总经理1名,副总经理?名,区域经理?名,店长?名,财务主管1名,会计1名,出纳1名,采购1名,库房主管1名,办公室主任1名,收银员?名,店面营业员若干名。 为建立健全康宝乐连锁店管理制度,使各连锁店能够正常有序运行,特制定康宝乐连锁店管理制度,以期通过完善的管理将品牌建立起来,达到服务销售的目的。本制度总共有八章,第一章:岗位职责;第二章:薪金及员工晋级制度;第三章:店面基本管理制度;第四章:店面货品管理制度;第五章:客户管理制度;第六章:店面日工作流程;第七章:库房管理制度;第八章:店面装修制度。

第一章岗 位

职 责 总经理工作职责. 总经理是公司的法人代表人和公司管理体系、经营活动、公司和社会效益的总策划设计者。使公司经济效益、人才培养、智慧发挥、管理机制高效运转,高速稳步发展。推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。其具体职责如下: 一、召集和主持管理委员会会议,组织讨论和决定公司的发展规划目标、经营方针、年度经营计划及日常经营工作中的重大事项。二、

主持财务资金的运行,筹集审批、审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制公司的财务活动状况。 三、决定公司高层管理人员的聘用和解职、报酬、待遇和支付方式,并报董事会批准备案。 四、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果;定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况;签署批准公司招聘的各类管理人员和专业技术人员;签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料。五、检查公司章程、制度及授权经营的执行情况。组织提出公司章程的修改草案。 副总经理工作职责. 总经理是公司业务执行的最高负责人,领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。其主要职责与工作任务如

连锁经营复习选择题

第一章零售概述 1、基本概念:零售零售商零售业态 p5 2、多项选择 (1)零售业态商店与零售业种商店的区别是(ABDE ) A.经营核心不同 B.经营目的不同 C.经营商品不同 D.经营重点不同 E.产生时代不同 (2)下面哪些属于零售业态的构成要素( ABCDE ) A. 选址 B. 规模 C. 服务功能 D. 经营方式 E.店堂设施 (3) 专业店和专卖店经营特点的相同同之处在于( ABD ) A. 选址 B. 营业面积 C. 商品结构 D.销售方式 E.商品品牌 (4) 连锁商店相对于传统商店的革命性表现在( ABCDE ) A. 标准化管理 B. 简单化作业 C. 集中化进货 D. 经营方式的革命 E. 专业化分工 (5) 大型综合超市和便利店经营特点的不同之处在于(ABCE ) A. 选址 B. 营业面积 C. 商品结构 D.销售方式 E.相应的服务设施 3、判断题

(1)零售业态是按目标顾客选定的经营形式。( Y ) (2)零售业种是按所经营商品类型划分的零售商店(Y ) (3)零售业业种按照有无固定营业场所进行划分,可以分为有店铺业态和无店铺业态两大类型。( N ) 4、问答题 (1)解释下面三种零售业态演化理论:零售轮转规律、适者生存理论、生命周期理论 (2)谈谈零售业的发展趋势 (3)谈谈百货商店的经营特点 (4)简述超级市场的经营特点 第二章连锁概念 基本概念:连锁经营直营连锁自由连锁特许连锁 1、单项选择题 (1)世界上最早的连锁经营形式是(A ) A.直营连锁 B.自由连锁 C.特许连锁D加盟连锁. (2)分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是( C )

母婴同室管理制度2

母婴同室管理制度 一、收住对象 1.凡住院分娩(阴道或剖宫产)的产妇及新生儿,除不宜母乳喂养者外,均应收住母婴同室。 2.有严重并发症或合并症,暂不宜母乳喂养,待病情好转后酌情转入母婴同室。 3.高危新生儿的母亲,如儿科无条件提供母婴同室,可继续留住母婴同室。如新生儿,则转入新生儿重症监护病房。有条件的医院应尽量将母亲共同转入儿科母婴同室。 4.母婴同室期间,母亲或新生儿患传染病需隔离时,应将母婴共同进行隔离治疗。 二、工作人员职责 1.、儿科医师工作职责: (1)产、儿科医师分工合作,负责产妇及新生儿的医疗、保健、健康咨询等全面工作,24小时有人负责。 (2)产、儿科医师与护士密切配合,指导母乳喂养。 (3)每日查房至少2次,做好相应诊治工作。 (4)认真书写病历,包括有关母乳喂养记录。 2.护理人员工作职责: (1)实行母婴责任制护理,认真执行母婴同室护理常规。 (2)医护配合共同做好母乳喂养工作。 (3)产房及待产室护士协助产妇做好早接触及早吸吮工作,并同时指导产妇母乳喂养。 (4)产房护士或助产士与产后母婴同室护士认真交接母婴情况。 三、护理常规 1.产后6小时内母婴观察及护理: 2.观察产妇生命体征及伤口、宫缩、阴道出血和排尿情况。 (2)核对新生儿姓名、性别、住院号。 (3)观察新生儿呼吸及皮肤、脐带有无渗血、婴儿有无呕吐并注意保暖。 (4)协助剖宫产的母亲进行早接触、早吸吮,并指导正确哺乳姿势及按需哺乳。 (5)协助并指导母亲生后6小时内再次喂奶,按需哺乳。 2.产褥期的观察及护理: (1)每日检查恶露、伤口愈合、子宫复旧情况,保持外阴清洁。 (2)每日检查乳房情况(胀度、乳量、乳头形状),指导母亲正确的哺乳体位、含接姿势及挤奶手法。发现异常情况(如奶胀、乳头皲裂、副乳等)及时加强指导和咨询。 (3)加强心理护理,针对产妇的问题进行耐心细致的解答,使母亲树立母乳喂养的信心。 (4)指导并提供母亲科学膳食,保证充分营养。 3.新生儿及患儿的观察及护理: (1)记录新生儿及患儿的一般情况,每日测体温、体重、大小便次数及性质、黄疸情况并做好记录。 (2)了解新生儿的吸吮次数及吸吮情况。 (3)每日洗澡一次,做好新生儿皮肤护理、脐带护理、预防接种工作。 (4)严格执行消毒、隔离制度。 (5)加强巡视,了解母亲及新生儿情况,做好护理记录,发现异常及时报告医师。 四、简易人乳库 鼓励有需要有条件的爱婴医院设立人乳库,收集人乳的对象应为无传染病身体健的母亲。

母婴店管理制度

孕婴店管理制度 一、考勤制度 1、按时上下班,不迟到、不早退、不串岗、不遛岗,若迟到、早退1次罚款10元,迟到1个小时以上按照0.5天请假计算。以上考勤以打卡指纹机为主,如需送货提前给店长报备; 2、超过用餐时间不及时返岗,1个小时扣10元,超过1小时至3小时扣0.5天工资。 3、如需外出及时打电话请假。 4、每逢做大型活动都不得请假。 二、卫生制度 1、每天早晨开门后店员开始整理地面卫生,清洁货物,打扫卫生。 2、店铺区域负责人发现该区域货物较乱时,应及时整理,及时进行货物的调整。如发现货品较乱时,店长有权进行处罚。 三、销售人员管理 1、工作人员要自觉增强透明度,严禁任何人到门店代销物品或以物换物。店铺店员都要服从管理,服从工作安排,严禁与管理人员吵闹或不服从安排。售货时要主动热情、耐心,不能发脾气,看脸色,不能一哄而上吓走顾客,每出现一次扣10元。

2、上班时间不准在店内吃零食、玩游戏,不准离岗、不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗,不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物。 3、上班用礼貌用语,提高销售技巧,接待客人态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架或打骂,严禁殴打顾客。 4、不准诋毁他人产品,严禁擅自带客、拉客,对顾客强买强卖。顾客进店必须起立,精神饱满,面带微笑,主动和顾客打招呼,要表现的真诚、自然,给顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成精神上的压力。 5、禁止探听、传说、讨论他人工资。 6、禁止在店内吸烟,工作时间酗酒或醉酒影响工作。 母婴店面制度 店员管理制度 一、店长的岗位职责 店面管理 1、店长必须忠于职守,维护公司及门店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及门店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。 2、店长要对门店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。 3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努

连锁经营管理课程标准

连锁经营管理课程标准 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

《连锁经营管理》课程标准 编制人: 编制单位: 编制日期:2016年2月25日 审核人: 专业负责人: 系部主任: XXXX示范办制 2016年2月25日

目录

《连锁经营管理》课程标准 课程编号: 适用专业:市场营销 课程类别:专业学习领域 修课方式:必修 教学时数:60 总学分数:3 一、课程定位 1.课程性质 本课程是市场营销专业基础课程,是在对企事业单位营销岗位工作内容及要求进行广泛调研的基础上,规定了《连锁经营管理》课程的教学内容、教学方法、教学要求等,为课程教学提供技术支持和导向。 《连锁经营管理》课程是以我国连锁经营行业的发展为背景,以连锁企业营运管理过程为内容,以培养职业能力为核心。 通过课堂、市场和企业三个窗口的学习和实践,使学生树立现代连锁经营的理念,掌握连锁企业经营管理的基本理论和主要技能,以培养学生的创业创新能力和连锁门店的营运管理能力。 2.课程设计理念 《连锁经营管理》是高职市场营销专业的核心课程之一,培养相应职业岗位所需的基本技能和职业素质的必修课程。本课程与前缀课程《经济学基础》、《管理学基础》、《市场营销学》和后续课程《销售管理》、《市场调研》等有机地衔接,展示了连锁企业经营管理的全过程,详细介绍连锁经营的起源、特征、类型以及总部管理、门店开发、商品采购、连锁物流、管理信息、门店营运和顾客服务等方面的基本概念和操作流程,为今后进一步学习其它专业知识和技能奠定了良好的基础。 (1)从市场需求和职业岗位出发,突出职业技术教育特色,以任务项目方式进行,从能力训练入手,进行模块式教学。 (2)课程激发学生的主动性和创造性,促使学生主动学习,通过案例分析、情景模拟、小组讨论等一系列任务的训练,完成“仿真+全真”的连锁经营,使学生在任务训练中提高思维能力和实践技能。 (3)从经营实战中提高综合职业能力和全面素养,构筑和完善了高职学生的营销知识结构和能力体系,进一步体现职业性、实践性和开放性结合的设计理念(三)课程设计思路 本课程以学生为主体突出职业能力培养,坚持工学结合,融教、学、做于一体,按照连锁企业门店营运工作过程编排教学内容组织教学。课程的设计思路是:第一,以职业岗位需求为依据,确定课程目标;

母婴连锁店管理制度

母婴连锁店管理制度 一、店员规章制度 1、工作时间保持愉快精神和气待人。 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。 4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。 二、薪酬奖罚制度 1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXXXX销售额提成。 2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红 1、基本工资在半年内定为XXXX元每半年调整一次。 2、每月提成为当月销售额的X 3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、。 4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 销售总额目标区间分红比例XXX000XXX000月均销售额X、X万X万、1‰ XX0000XX0000月均销售额X万6、X万、1.5‰ XX0000XX0000月均销售额X、X万X万、2‰ XX0000以上月均销售额X万以上、3‰ 4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。 三、工作日及假期制度 1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。

相关文档
最新文档