新员工入职引导培训资料

入职引导人培训课程

课程名称（1）入职引导人的重要作用（2）如何做好出色的部门入职

引导

培训目的让入职引导人从公司战略的角度出

发，了解入职引导工作的重要性，

第二部分的培训学习充满激情与使

命感。1、掌握入职引导的技巧与要求

2、使新员工能尽快地融入到企

业团队中顺利开展工作

3、突出企业人本管理的文化焦点

培训课时3小时3小时

主讲人人力资源部人力资源部

培训所需设施场地、白板、白板笔、投影师、投影仪、投影幕、电脑（光驱）、片、白板擦、教材、白纸、空场地、剪刀、胶水、饮用水、助教1人

培训内容附操作讲义（1）附操作讲义（2）

培训效果

评估

附培训学员反馈表（1）附培训学员反馈表（2）

入职引导人培训课程（1）

——入职引导人的重要作用

第一部分总述

第二部分入职引导人的重要作用

新进员工的感觉与期望

◆新进员工面临的问题

◆新进员工的工作满意

◆指导原则，你的作用

入职引导人培训课程（1）

——入职引导人的重要作用

第一部分总述

一、欢迎并介绍

二、培训细则

三、培训规则

四、教材

五、课程介绍

操作讲义（1）

——总述

目的内容设备

备注 ● “良好的开端就是成功的一半”让员工在友好的气氛中相互介绍，以烘托培训气氛。 ● 强调有助于

学习的行为规范 ● 使学员了解

培训的主要内容

一、欢迎并介绍

（1）欢迎学员参加培训（2）自我介绍及培训设计

与规划

（3）学员间的自我介绍

? 学员按1，2，1，2

报数

? 单号向后转，与双

号问好 ? 做自我介绍 ? 向同伴做出友好表

示，向他表示关心 ? 每位学员说出自己

的姓名、所在部门名称

? 同伴对你的友好表

示

投影幻灯片

● 培训师向学员

说明课程的目的 ● 纪律性 ● 可以尝试以游

戏的方式进行

自我介绍。如1介绍完，2介绍自己和1，3介绍自己和2、1，4介绍自己与3、2、1，以此类推，加深记忆。 ● 每人在一张

10*10厘米的卡片上用精体写上自己喜欢他人叫的名字（不一定要真名）和最想说的一句话，可以是性格特点方面。（参考）

操作讲义（1）

——总述

目的内容设备备注

欢迎参加入职引

导人的重要作用培训课程

（1）

二、培训细则：

培训时间介绍

三、培训规则：

1、不得在培训期间接打

电话，电话、传呼拨

在静音功能上

2、不得吸烟，大声喧

哗，以免影响培训质

量

四、教材：

1、帮助理解培训内容

2、日后工作中的参考资

料●如培训规划使

用卡片或单页

纸时，应给予

预览时间

操作讲义（1）

——总述

目的内容设备备注

●让学员知道课程的

设计思路

●了解人才的归属

感、主人感，及新

员工的依赖性

●分析新进员工的心

理需求和变化

●让入职引导人能更

全面、专业的做好

入职引导工作

五、课程介绍：

1、新进员工对企业的印象

如何，他期望的企业应

如何对待他

2、新进员工由于对环境的

不熟悉，会有很多这样

那样的问题

3、新进员工怎样才会对工

作产生满意

4、入职引导人应做些什么

呢？

投影幻灯片

入职引导人的重

要性

1、新进员工的感受与期望

2、新进员工面临的问题

3、新进员工的工作满意度

4、指导原则，你的作用

（2）

欢迎参加入职引

导人的重要作用培训

课程

（1）

入职引导人培训课程（1）

——入职引导人的重要作用

第二部分入职引导人的重要作用

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

一、新进员工的感受与期望 ◆ 新员工选择企业是需要勇气的 ◆ 让员工有宾至如归的感受 ◆ 如何让员工有宾至如归的感受 ◆ 你的引导很重要 ◆ 小结

二、新进员工面临的问题 ◆ 1-9个问题

◆

小结

三、让新进员工满意 ◆ 友善的欢迎 ◆ 与新进员工交朋友 ◆ 使新进员工对工作满意四、指导原则，你的作用 ◆ 热情原则 ◆ 周到原则 ◆ 实效原则 ◆ 求是原则

◆

你的作用

● 让学员理解新入职人员的求职心态和渴望

加入组织的迫切心情

一、新进员工的感受与期望 1、当新进员工最初

接触企业，到他成为企业一员的过程中会做出多少次决策，做出多少次徘徊，付出多大的勇气。可以由一个人谈谈他求职的经历（分有工作经历与应届毕业生）

讨论：如果我们亲人这样，我们会怎么做？

投影幻灯片

● 将讨论要点记录

在白板上以备分析

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

新进员工的感受与期望

1、新员工选择企业

是需要勇气的

（3）

让学员有一种向对待家人一样对待新员工的理念

2、新进员工有宾至如归的感受新进员工加入公司的第一次亲密接触就是入职引导人。

引导人的态度决定了新进员工对公司的感受与接受程度。

投影幻灯片

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

2、如何使新进人员有宾至如归的感受

（4）

● 学员应注意给新进员工留下美好的第一印象

3、如何让新进员工有宾至如归的感觉呢？

进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的时间段中，也最

易于形成初步印象。

同样，新上司与新进员工一样受到考验，建立长期的良好合作关系，往往从第一印象开始。

投影幻灯片

● 采用互动活

动。由一人讲

他来公司的数小时或数天经历和感受，在白板上记录。

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

3、如何使新进人员

有宾至如归的感受（1）为新进员工留下美好的第一印象（2）你的引导很重要

（5）

●说明引导人的

重要性

4、对自己的回

忆，分析出新进企业

的期望，这些期望有多

少是可以由入职引导人

来完成或协助完成的。

投影幻灯片●一一指出，将回忆

结果记录在白板上

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

●通过系列分析让

入职引导人了解

自己的共和，可

以使新员工快速

成碾国，对个人

和公司实现双

赢，工作很重

要。

5、小结

（1）当新员工克服种种

困难，抱着一颗向往的心

要面对一个新的旅程。

（2）我们应该让他感受

到公司的温暖、企业魅

力、树立自信心。

（3）使我们的服务成为

新员工动力的源泉，能迅

速加快新员工成功的步

伐，实现个人与组织的双

赢效益。

过渡：新员工在对公司的

感受与期望中开始了他的

工作，那么他会遇到哪些

具体问题呢？

投影幻灯片●统计分析记录要

点说明

一、新员工做出选

择是需要勇气

的

二、新员工入岗是

渴望得到帮助

的

三、分析结果为下

面课程提供帮

助

4、你的引导很重

要

（6）

4、你的引导很重

要

（6）

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注 ● 让学员从新进员工的角度来分析问题、解决问题二、新进员工面临的几个问题

1、陌生的脸孔环绕着

他。

问：你们第一次参加工作时是怎样的感受，还能想起来吗？

答：不敢主动和人打招呼；办一些小事情也会出现失误；不知找谁办理有关事项。

投影幻灯片

● 举手发言或轮

流发言

● 在白板上记下

要点

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

二、新进员工面临的几个问题

1、陌生的脸孔环绕着他

（7）

●加深学员对新

进员工的理解

与希望去帮助

解决问题的渴

望2、对新工作是否有能力

做好而感到不安

3、对于新工作的意外事

件感到胆怯

4、不熟悉的噪音使他分

心

●讨论关于意外事件

的发生

投影幻灯片●由学员来谈

一谈在新工

作时出现意

外事件时的

尴尬

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

5、对新工作有力不从心的感觉

●讨论：

有哪些力不从心的感觉？为什么会出现这些问题？回答：

没有思路（沟通不明确）；

思路进行不下去（方向不明，固化思维）投影幻灯片●讨论：

找不到感

觉，力不从心的

感觉，记录在白

板上

操作讲义（1）

2、问题：对新工作是否有能力做好而不安

3、问题：对新工作的意外事件感到胆怯

4、问题：不熟悉的噪音使他分心

（8）

5、对新工作有力不从心的感觉

唉，找不到感觉

（9）

——入职引导人的重要作用

目的

内容设备备注

6、不熟悉公司的规章制度

7、对新工作环境陌生

形成了一种越怕犯错越犯错误的怪圈，想着要下班前做好工作总结，结果工作总结加班做完，松了一口气，又发现忘打下班卡了

投影幻灯片

将容易犯错的地

方一一记录

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

6、不熟悉公司的

规章制度犯规了！ 7、对新工作环境陌生

（10）

●通过对以上问

题的讨论选出

新进员工容易

犯的错误记录

下来，做为指

导员工的注意

事项8、不知到所遇到的上司

属于哪一类型的人，好

不好打交通，怕见上

司，见到上司思路便没

了，人变的木纳了，话

也不会说了

9、害怕新工作将会有很

大困难，形成了心里障

碍，限制了个人的创

新，怕犯错误，不敢负

责，一系列的问题全给

工作带来更大的困难

投影幻灯片●以上问题可以根

据时间来调整讨

论的选择与深入

的程度

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

10、小结：

●新员工入岗会出现这样那样的问

题，入职引导人应尽可能预测会发

生的问题，避免其发生。

过渡：那么我们应该怎样去让新进员工满意呢？投影幻灯片●分析记录要点将

员工满意的保存

上

8、上司是什么样的

人

问题？还是问题？

9、害怕形成了心理

障碍

（11）

10、小结

你的工作很重要

（12）

操作讲义（1） ——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

引导人知道自己怎么做

三、让新进员工满意

让新进员工满意，就是要尽可能的达到员工对公司的期望，这其中绝大部分是由主观思想决定的，一部分由工作环境造成的，那么我们做的就是让我们的热忱从思想上感到他

投影幻灯片

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

三、让新进员工满意

（一三）

些沟通的技巧可以帮助导人员顺利开展工作 1、友善的欢迎对新进员工，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴加入你的行列，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进员工以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管所疏忽。

投影幻灯片

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

2、与新进人员交朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

无论新员工有任何问题，首先想到的应该是你，这是你应该做的。

投影幻灯片

操作讲义（1）

1、友善的欢迎

（14）

2、与新进人员交朋友

（一五）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

解怎样使新进员工对新作有良好印象

3、使新进人员对工作满意，最好能在刚开始时就使新进员工对工作表示称心。这并不是说故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有个良好的印象。

投影幻灯片

组织大家讨论

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

3、使新进员工对工作满意

（16）

引导人根据经验在鼓和帮助新入职人员

回忆一些当你自己是新进人员时的经验。你对工作困惑过吗？你能很快地进入工作状态吗？

回忆你自己最初的印象，回忆那时你是如何感觉，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

投影幻灯片

● 大家讨论将答案一

白板上记录

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

4、小结：

● 用热情去感染就职员工 ● 和新员工交朋友 ● 用经验去指导新员工

过渡：现在我们了解了新员工的期望，会发生的问题及如何让员工满意，那么我们应该以什么为标准？我们的指导原则是什么？

投影幻灯片

● 利用记录分析说明

操作讲义（1）

当初的你对工作有哪些困惑？

（17）

怎样让新进员工满意

（一八）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

学员了解引导的指导原是什么

学员清楚自己在引导中关重要的作用

四、指导原则，你的作用

1、热情原则

2、周到原则

3、实效原则

4、求是原则

投影幻灯片

可以采用讨论

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

四、指导原则，你的作用

（19）

1、热情原则

●友善的欢迎

●做新进员工的朋友

投影幻灯片●利用以上记录

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

目的内容设备备注

2、周到原则

●要求入职引导人处处为新入职员工

考虑到可能会发生的问题，避免其

发生，使新入职人员能感觉到工作

氛围的舒畅投影幻灯片●举例使用记录答案

问题

操作讲义（1）

1、热情原则

友善的欢迎，做新进员工的朋友

（20）

2、周到原则

（21）

——入职引导人的重要作用

目的

内容

设备

备注

介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍给同事认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群时，大家都将会感到窘困，而新进人员同样地感到尴尬，不过，如何把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

投影幻灯片

操作讲义（1）

——入职引导人的重要作用

2、周到原则友善地将公司环境介绍给新同事

（22）

华为新员工入职培训方案.doc

华为新员工入职培训方案华为新员工入职培训方案本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项，对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。一、新员工报到： (一) 报到对象：华为公司全体应届新员工 (二) 报到时间：每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序： 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1)毕业前报道：未领取毕业证、学位证，到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道：带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注：可根据自身情况决定是否迁移户口，是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续：统一入住华为单身公寓百草园; 5、办理报道手续：提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及

复印件，提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。二、新员工入职： (一)办理入职前提条件：通过入职体检(按公务员标准执行)。备注：每周日上午体检，下午给初检没有通过者通知，没收到短信者默认体检通过。体检没有通过者有第二次体检机会，第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查，并将结果提交给公司;若体检依旧不合格，公司可最多延长其三个月的休养假期，休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天，即为入职的第一天。三、新员工培训： 1、大队培训：主要内容：公司文化介绍(六大核心价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。时间安排：五个工作日(周一至周五)，每天： 07：30-07：50 晨跑、早操地点：公司机加中心; 08：30-：00 培训地点：公司培训中心; 13：30-18：00 培训地点：公司培训中心; 19：00-21：00 培训地点：公司培训中心。

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录一、新员工岗前培训的目的二、新员工岗前培训的程序三、新员工岗前培训的内容及考核四、新员工岗前培训的反馈五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。二、新员工岗前培训的程序新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。新员工岗前培训的考核：考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈员工培训完成后，要填写培训反馈表。五、附件岗位培训反馈表《表格一》新员工试用期内表现评估表《表格二》新员工岗前考核表《表格三》表格一：新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）

表格二：新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度：很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力：

新员工入职培训方案

唐山强誉物流有限公司新员工入职培训方案 (讨论稿) 第一条目的新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。第二条培训对象公司新入职员工。第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。第四条培训时间培训时间为3天。第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、企业的组织机构及部门职责。 3、企业文化、规章制度。 4、入职部门的业务、具体工作流程。 5、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 6、带领新员工人事各部门，并将新员工介绍给各部门。

第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由行政部组织实施，新员工入职部门配合。 2、企业发展史及现状和企业文化、规章制度及组织机构和部门职责讲授由公司指定培训讲师担任。 3、工作岗位介绍，业务知识及技能和技巧的培训由本部门优秀工作人员担任。 4、培训内容 5、培训考核集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由行政部组织实施。第七条培训管理由公司行政部负责统一规划与管理。集中培训由行政部负责考勤。第八条培训纪律 1.培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至行政部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。行政部每天必须做好检查记录。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。

新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些新员工入职培训内容有哪些导语：企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的。企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。

新员工岗前培训实施方案

新员工岗前培训方案

———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期：
2

新员工岗前培训方案
盐包公司 2011-5-27
ofacuntbily,redsph.Sg-wk

目
录
1、新员工岗前培训目的 2、新员工岗前培训程序 3、新员工岗前培训内容及要求 4、新员工岗前培训反馈与考核 5、新员工岗前培训所需填写的表格
4
ofacuntbily,redsph.Sg-wk

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和所在岗位的有关公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质。
二、新员工岗前培训程序
新员工培训流程
流程图
入职手公续办司理岗位部培门训岗前考培核训
转正
说明
责任部门
员工录用后，由人力资源部负责通知员工报到上班及入职手续的办理。
人力资源部
了解公司的发展历程、企业文化；了解公司的组织架构和各部门职能分解；了解公司的规章制度；了解公司的主要产品、工艺；了解部门的工作范围和本岗位的工作流程
新员工报到后，由部门主管对其部门架构、人员、制度、岗位技能进行培训，并作好培训及考核记录。
考核由用人部门对其试用期期间的表现作出评价，合格给予转正。
人力资源部
用人部门
用人部门
员工试用期满部门申请转正，交书面申
人力资
请到人力资源部，相关领导审核、审批。源部
三、新员工岗前培训内容及要求 1、岗前培训内容（1）《岗位职务说明书》、所在部门的有关规章制度、岗位安全、岗位基本要求等。
5
ofacuntbily,redsph.Sg-wk

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容第一天上午10：00——11：00的培训容一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容第一天上午10：00——11：00的培训内容一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。三、公司简介：四、公司组织机构

新员工入职培训方案

新员工入职培训方案 (讨论稿) ●培训目的新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，能让新员工尽快融入团队，融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念，使其认同企业的组织文化，用企业共同的价值观看待问题、处理问题，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 ●培训对象公司新入职员工。 ●培训目标 1.使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4.加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 5.提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 ●培训时间培训时间为 2 天。上午：8:00-12:00，下午：1:00-5:00 ●培训地点四楼406 ●培训内容 1.企业的发展历史及现状。 2.企业的组织机构及部门职责。 3.企业文化、规章制度。 4.入职部门的业务、具体工作流程。 5.工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 6.带领新员工人事各部门，并将新员工介绍给各部门。 ●培训实施 1、新员工入职培训具体由行政中心组织实施，新员工入职部门配合。 2、企业发展史及现状和企业文化、规章制度及组织机构和部门职责讲授由公司指定培训讲师担任。 3、工作岗位介绍，业务知识及技能和技巧的培训由本部门优秀工作人员担任。

新入职员工培训内容

新入职员工培训内容 ——安全制度、宿舍起居注意事项一、安全制度 1.仔细保存好自己的员工牌，在进入厂区和宿舍时必须将员工牌佩带在前胸，如若丢失则需第一时间到行政部补办，严禁在没有佩戴员工牌的情况下强行进入厂区甚至与保安发生争执。 2.一线员工上班时不得携带提包、坤包等包具，如有需要可以携带透明塑料袋。 3.一线员工在下班时必须接受门卫的检查，检查程序如下：下班员工行至南传达将手中塑料袋内的物品一一拿出置于来访登记处的桌子上，等到南传达保安检查无误后再将物品装回塑料袋内走出厂门； 4.任何人员不可以在厂内或宿舍内进行追逐打闹、大声喧哗或其他扰乱宿舍、公司正常的生产、生活秩序的行为。 5.个人车辆一律停靠职工公寓停车场，不得以任何理由进入公司； 6.严禁将早餐带入公司。二、宿舍方面注意事项 1.新入职员工需住宿者必须到人力资源部填写入住通知单并经行政部安排宿舍床位后入住，程序如下：

2.入住人员必须遵照行政部的安排入住，不得已任何方式、理由擅自改变行政部安排，更不得在没有搬离入住手续的前提下入住职工公寓，违者取消住宿资格。 3.住宿人员应严格遵守宿舍内的规章制度，保持本宿舍内干净整洁无异味。 4.住宿人员应爱护公共设施包括上下床、水龙头、电灯、热水器、暖气片、更衣柜等，不得以任何方式对公共设施采取毁坏性行为，违者按照被毁部件的市场价在当月工资中进行扣除。 5.宿舍内严禁使用电热锅、热得快、酒精炉、电热毯等大功率电器以及三无电器等危险性物品。三、食堂餐票的领取及更换新入职员工持人资部开具不满一周餐票申请表到食堂领取周餐票，（周餐票面额有3元4元）就餐时由食堂根据本人用餐数量划

工厂新员工入职培训方案

工厂新员工入职培训方案一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师解答新员工提出的问题二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现的问题回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求三)、公司整体培训(内部培训师负责)

分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状描述公司在XX市地理位置交通情况;公司历史与发展前景公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导公司各部门职能介绍主要服务对象服务内容服务质量标准等;公司有关政策与福利公司有关规章制度员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题) 三、培训对象 XXX公司全体新进员工四、新员工培训教材《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》五、培训地点公司办公大楼六、培训时间公司可根据员工实际情况安排一般7天为宜七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统宣传开展新员工培训工作的重要意义 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见

新员工入职培训计划(方案)

新员工入职培训计划方案（初稿）人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。二、培训的基本流程

三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。四、培训内容及方式（一）培训内容公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一）公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二）公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）

新员工入职(岗前)培训记录表具体内容

新员工入职（岗前）培训记录表部门：培训人：时间：年月日员工姓名性别年龄文化程度身份证号码联系电话现住址类别培训内容 1、公司简介、公司管理机构、各机构主要负责人（企业文化）。 2、公司入职管理（应聘岗位人员要求，人员试用管理）。 3、公司作息及考勤管理，请假（休假）管理。公司4、员工工作纪律，意见投诉处理流程、部门。管理5、员工着装要求，服务态度，公司服务理念。制度 6、员工入职应提供的个人资料（身份证、家庭成员及背景了解、家属电话联系方式、与家属信息沟通）等。 1、新员工拟安排的岗位情况介绍。工作岗2、岗位工作职责，工作内容（范围），工作标准。位内容3、岗位工作工具、劳保用品、耗材品种介绍。及要求 1、工具的操作使用，耗材使用培训。岗位技能培训2、作业流程（实地操作）培训。 3、管理人员和老员工的带、帮、管培训。 4、与服务方（医院）的工作配合及注意事项。类别培训内容

1、院感知识培训。 2、员工个人安全培训（上下班交通安全、个人财物保管、病人物品管理、上班期间与病人接触安全防范事项。） 3、保洁工具，刺激性、腐蚀性保洁用品的使用、保管安全。 4、保洁工具和耗材的保管、监护安全（主要针对精神科病人）。安全5、护理病人饮食、洗澡、防坠床等服务工作期间安全事项。培训6、护工身心健康安全（有无重大疾病患病史、高龄、高血压、心脏病、精神病及其它突发重大疾病隐患），按公司规定正式入职前体检。此次培训时间时分至时分，其它培训共时分。事项培训人：年月日以上培训内容本人已知晓并理解，将严格按相关要求执行。培训结果被培训人：年月日经公司办公室及相关部门对被培训人实地考察，入职前培培训训效果：□优□良□一般□差效果评价评价人：年月日注：1、本培训记录按月整理成册交公司办公室。 2、培训效果评价将作为培训部门（人）业绩考核依据。

公司新员工入职培训方案

公司新员工入职培训方案为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、入职培训共分为3天, 其具体培训表如下: 时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10：00---11:00 1小时公

司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课投影仪第三天下午笔试第二天上午10:00---11:00 1小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第二天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树

立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第三天上午10:00---11:00 1小时公司环境的熟悉，了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试第三天下午 14:00---17:00 3小时公司各项规章制度销售技巧公司经营产品考试，根据考试成绩，进行分配，并对整个培训内容进行考核熟悉公司各项规定，确定工作内容，接受培训考试考试新员工入职培训内容第一天上午10：00——11：00的培训内容一、培训的纪律要求： 1. 不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼，对上司

新员工入职岗前培训资料

新员工入职岗前培训资料 □是 □否 :保证以上所填与内容完全属实。本人签名：日期: 新员工岗前培训主要内容 1?滕氏企业集团创建于 __________________ ，主要产品为 __________________ ，现有品牌： ___________ , _______________ , _____________ 。 2 ?员工不得 ______________ ，试用期员工不允许 __________ ，如迟到超过 _________ 可辞退；每迟到一次，扣罚 __________ ，在当月工资中扣除。 3 ?员工有事病假需提交 __________ 。凡未按要求办理病事假手续的，均按旷工处理, ____________________________________ 旷工连续超过或累计超过，公司人事部可以提出 ________ 。 4?新员工的试用期为 ___________ 。对试用期表现优秀者，可推荐提前 ________________ 0 5.公司员工可申请办理住宿，未经许可，不得带外人 ________________ 和 ________ 0 员工基本情况调查表入职日期入职部门职务/岗位出生日期: 身份证号: 宅电: 手机: 户口性质： □本市/外埠□城镇/农村户口所在街道: :□否 □是（保险种类：□养老 □失业□工伤□医疗）紧急联系人: 人事档案存放地: 联系电话: :姓名部门职务与本人关系丿/」、

6?员工辞职须提前__________ 向部门主管提交申请，批准后与部门___________________ ，并经总经理审批后，方可正式离职。如审批手续不全或交接不清楚的情况下擅自离职, 均视为______________________________ ，并要承担因工作未交接清楚给公司造成的损失，同时___________________ 0 7.员工上班时间按规定着装，保持仪表______________________________________ ，不得穿___________ 。 &本人已接受公司 ______________________ 培训，并承诺严格遵守。接受培训人：_______________ 日期：_____________________ 员工就职承诺书新入职员工 _____________ 在上岗前接受了公司制度及《员工手册》的培训，在今后的工作中自觉遵守公司规章制度，服从公司管理。 1?上岗后遵守公司规章制度，服从公司在工作上的调遣与安排； 2?愿按公司规定，自开始上岗之日起5 天内为短期考核期，合格后进入 3 个月正式试用期，短期考核不合格不予发放工资；试用期后经考核合格，始得正式任用； 3 ?因试用期考核不合格，公司可随时通知停止试用，或于试用期满因情况变更暂不试用时，愿服从公司工作安排； 4?在工作中如屡次未能完成工作要求时，愿意无条件接受公司迁调或解雇； 5?如因公司经营原因（业务范围缩小，经营状况下滑等情况）而必须减员时，愿

企业新员工入职培训内容及流程

企业新员工入职培训内容及流程入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时

间内，员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。新员工培训必不可少的相关内容包括： 1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系

等。新员工培训流程：在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中，对新员工状态的分析把握了两个维度，一个是能力，另一个是意愿，这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好，甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素，非常浅显的一个

新员工入职培训方案23956

新员工入职培训方案一、培训目的 1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度； 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。二、适用范围适用于所有新进员工。三、培训周期试用期内，原则上是3个月。四、培训内容 1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。（行政人事部） 2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部） 3、部门间交叉培训：该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。（实习）五、培训方式新员工公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门进行培训；晨光产品知识大课堂：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训，由行政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职1-2周内进行，到职2周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识；考试不合格者有3天时间进行补习，3天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。基础知识培训：针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。业务知识培训：主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。

实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。六、培训日程安排新员工入职培训日程安排如下：新员工培训安排表以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交《终端建设实习报告》，以ppt形式提交，申请转正。七、培训教材 1、公司整体培训教材：课件ppt，重点知识表 2、A类品速查表 3、产品知识ppt 4、2014年产品目录表 5、30款终端产品

新员工岗前培训内容及指导标准

新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。二、报到培训报到后，由人力资源部负责安排协调相关培训，具体安排如下：三、部门培训

四、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安； 3）对于新工作的意外事件感到胆怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力不从心的感觉； 6）不熟悉公司规章制度； 7）他不知道所遇的上司属哪一类型； 8）害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员

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