8090后员工管理的新方式

8090后员工管理的新方式
8090后员工管理的新方式

8090后员工管理的新方式

很多人觉得80后、90后不负责任、动不动就跳槽,尤其是老板们对此非常头痛。不少老板说现在的年轻人太难管理。的确,许多企业管理者对如今的8090后员工甚是头痛,过去的管理方法不管用了,沟通起来也非常困难。如何管理8090后员工——舒、理、宽、仁。

1)舒

舒,即舒缓、舒畅、舒张、舒适、舒心。多安排一些工作以外的活动,组织一些工作技能竞赛,舒缓员工的工作压力,疏通员工相互之间关系,创造舒适的工作环境和舒心的团队氛围。

例如,员工每天坐在格子间长期面对电脑,很容易患眼病以及颈椎、腰椎病,为疏缓员工压力,让员工每天上、下午做两次保健操。并教会员工懂得自我解压的方法,如做个深呼吸、听喜欢的'音乐、吃点自己喜欢的小零食、拥有一个随时可以讲笑话的朋友等。

2)理

理,即理解、条理、道理、理会、理疗。对于8090后要与讲清道理,用理疗的方式理解他的心、理会他的人。“管理”二字也可以解释为“你不能管他,但不能不理他”。

理解,能给人温暖;理解,能融洽感情;理解,能解除痛苦;理解,能净化心灵。敞开你的心扉,让自己去理解他们,他们才能理解自己。

3)宽

宽,即宽待、宽容、宽恕、宽宏、宽厚、宽心、宽松。得饶人处且饶人也是中国一种传统美德。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。

宽容是人类生活中至高无上的美德。因为宽容包含着人的心灵,因为宽容可以超越一切,因为宽容需要一颗博大的心。因为宽容是人类情感中最重要的一部分,这种情感能融化心头的冰霜。而缺乏宽容,将使个性从伟大堕落成连平凡都不如。宽容是一种无声的教育。惟有宽容的人,其信仰才更真实。最难得的是那种不求回报的给予,因为它以爱和宽容为基础:要取得别人的宽恕,你首先要宽恕别人。尽管我们不求回报,但是美好的品质总会在最后显露它的价值,更让人感动。责人不如帮人,倘若对别人的错处一味挑剔,呵责,只能更加令人反感,而且可能激起逆反心理一错再错。

对待8090后员工要有宽松的工作氛围;要有宽大的胸怀、宽恕处理其犯的错误;对待8090后员工要严以律已,宽以待人,以责人之心责已,以恕已之心恕人。俗话说,能忍能让真君子,能屈能伸大丈夫。

4)仁

仁,即仁爱、包容,仁者无敌,己欲立而立人,己欲达而达人,己所不欲,勿施于人。

孔子把“仁”作为最高的道德原则、道德标准和道德境界。对待8090后员工要用仁爱、包容之心,将心比心,以心换心。

仁者必然赢得民众的拥戴;上下一心,众志成城,是无人可敌的。如《孙子兵法》中说“上下同欲者胜”。施行仁政是“因”,上下同欲是“果”。或者说:施行仁政,是实现“上下同欲”的必由之路——所谓得道多助、失道寡助。

8090后员工管理技巧(doc 20页)

8090后员工管理技巧(doc 20页)

8090后管理,其实并不难: 一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者! 很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做,他们才满意?”而80后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?” 用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理

们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。 ?对待80后的“三个转变” 万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此,为适应80后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力? 一、魅力提前、命令退后 80后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自

8090后员工特点及管理

8090后员工特点 思维发散,更加擅长开放性创新性工作 9080后员工更有创意、点子很多但比较发散。他们的信息捕捉和搜索能力很强,更关注许多开放性的、细节性的信息。同时8090后员工对信息的公开和透明有更强烈的要求。 8090后创意多,所以管理者要尽可能让他们多出主意、多找问题,也要让他们提出可行的解决方案。我经常和90后员工说,不要把问题抛给我,而要自己找到解决方案。在这个环节,管理者需要多“逼”他们一下,因为90后的执行力会相对80后欠缺一些。 80、90后受到了良好的系统教育,并且生活在较为开放的环境中,尤其是伴随着互联网的发展,让这个群体的知识面和思维能力都得到了较大的提升。这种提升也使得这个群体具有了较强的创新能力。 在企业中,创新能力如果运用得当,将变成企业发展的动力,相反就会变成企业的烦恼。因此,我们常常看到有些员工被称为富有创新精神的优秀员工,而有些员工则会被定义为不服从管理的“问题员工”,这种现象在80、90后员工身上尤为突出。 择业遵从个人兴趣,主观意愿 对于8090后来说,仅仅收入丰厚已不能捕获他们躁动的心,关键还得好玩,够酷,符合兴趣爱好。 这种追求自我、突出个性的价值观也反映在求职上。不少9080员工在择业初期表现出淡化薪金和行业,追求与自我兴趣相关的职业的特点。8090后求职者自主意识强,考虑的问题多。会慢慢衡量利弊。而且,他们考虑的问题和传统指导的内容不同,不仅考虑薪酬、地域等因素,而且更看重发展空间和深造机会,以及企业的文化氛围。 喜欢有品质的生活 自我实现欲望强烈 在工作当中,80、90后员工比较容易凸显个性,对待问题敢于发表自己的意见,更注重自我价值的实现,希望通过自己的努力能够得到企业的重视,承担更大的责任。鉴于此,他们

张金洋_80_90后员工职业素养提升学习笔记01-06全

80,90后员工职业素养提升学习笔记01-06 第一节课 01 ---80.90后一流员工的职业素养 首先请大家思考一个问题 为什么有些人学历低收入却很高? 为什么有些人总是能够得到赏识和重用? 为什么有些人工作总是有激情很快乐? 为什么经历丰富专业很好,求职却屡受打击? 为什么你总是得不到提升,也得不到高薪? 为什么你做事,老版总不满意? 为什么工作很多年,你却找不到前进的方向? 为什么你对工作总是没有成就感总是厌倦工作? 为什么你总是缺少职业竞争力? 为什么你总是陷入人际关系危机之中? 为什么你频繁跳槽,却总也找不到感觉? 这些是80.90后共同的问题,如何可以提升他们的职业素养? 首先什么是职业素养? 素养分为隐性素养和显性素养。 显性素养:资质知识行为技能。 隐性素养:职业动机,决策意识,价值理念,性别倾向,主动性,努力程度,是否吃苦耐劳。 职业化内涵: 职业化心态 职业化思维 职业化行为 职业化技能 第一部分:职业化的心态和信念 70.80.90后的差别是什么? 1)工作的差别: 70后:工作狂基本上都是70后。 80后:拒绝加班 90后:拒绝上班 2)穿着差别 70后:喜欢穿七匹狼或者猛龙。 80后:喜欢G-Star之类的 90后:乞丐服,越花越好,越破越好,一个洞时尚,两个洞潮流,三个洞个性。 3)娱乐差别 70后:流行的只会《丁香花》然后是拼命地拉着你喝酒,不让你唱。 80后:一般是麦霸 90后:我们不止会唱还会跳。 4)话题差别 70后:话题除了工作就是肉价房价。

80后:英超魔兽世界宫崎骏偷菜 90后:愤怒的小鸟,喜羊羊QQ等级QQ秀 5)见到领导时的态度差别 70后:如看到站着的领导,都会马上给领导让座 80后:崇尚上下级平等 6)吃饭时得得差别 70后:喜欢坐在老板的旁边 80后:最好别坐在老板的旁边 90后:我是老板。 7)存款的差别 70后:有存款 80后:有负债 90后:我有老爸 8)周末休闲的差别 70后:周末约客户去吃饭 80后:周末约同学去踢球 90后:一个礼拜,天天是周末,想做什么做什么 9)交友的差别: 70后:结交有背景有地位的人 80后:结交志趣相投的人 90后:喜欢结交诡异的人怪异的人 10)脱鞋的差别 70后:进家门要脱鞋 80后:进家门不脱鞋 90后:我们上床睡觉都不脱鞋 11)住处的差别 70后:配套成熟的区域然后每天早上花一个小时的时间乘车去上班 80后:喜欢在公司附近租房 90后:我们住哪里都可以只要老子喜欢 8090后的特殊职场表现 娇气, 没礼貌 急功近利, 回避责任 不踏实却极爱出风头 过分自我,不懂感恩 目无尊长,任性强 孤僻工作情绪不稳定 缺乏工作独立性 大手大脚,不爱惜财物,缺乏成本意识。 无时间观念,追求物质享乐,工作精神缺失。 80.90后依赖性强,独立性差。啃老成风,穷二代,未富先懒,未富先懒最可怕。还有一种落破的富二代。

2017管理方法与艺术形考任务3

题目1 未回答 满分1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。() 选择一项: 对 错 反馈 解析:员工在某一岗位的时间久了,难免会产生只考虑自己所在围的事情,对其他领域的情况知之甚少,而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍,存在沟通主体之间互相不了解、不理解、不信任,没有站在对方的立场考虑问题的因素。如果进行岗位交流能使员工 之间相互了解、理解和信任,能进行换位思考。 正确的答案是“对”。 题目2 未回答 满分1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是()。 选择一项: A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多

D. 反馈 你的回答不正确 解析:在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一,特别是与企业同类岗位相比,员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是:员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目3 未回答 满分1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是()。 选择一项: A. 合理化建议 B. 共同制定目标,分别承担改善责任 C. 决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析:上述情况都让员工参与了管理过程,员工的想法能得到认同,能体现员工的自身价 值,具有较强的激励作用。 正确答案是:以上都是 题目4 未回答 满分1.00

标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括()。 选择一项: a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括:战略原则、正激励与负激励结合的原则、兼顾企业和员 工双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是:以上都是 题目5 未回答 满分1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员,由于工作认真负责,业绩突出,被提拔为区域经理,但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队,但他没什么经验,不久就与团队格格不入,员工反馈显示,大小事都由本人负责监督管理,下属工作热情低下,也找不到成就感,导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属没做发的工作,除了批评就是抱怨,很少表扬下属的优点与成绩,在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫,找不到做一个团队领

8090后的员工的特点

8090后的员工的特点: 一、认为工作的意义不同 二、接受沟通的方式不同 三、自我认知的定位不同 具体表现为创新能力强、自我实现欲望强烈、抗压能力较差、缺少职业规划 以前的员工更多的将自我放在后面一点,很多时候为了遵守什么或者为了服从什么而将自我放在后面,让自我为一个群体的价值和准则服务,最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。 现在的员工更多的将自我放在首位,很多时候以自我的价值或标准来衡量一个事情是否值得去做,一个规则是否值得去遵守,并且会将自我的价值标准加给其他人,通过社会规则等外力的约束在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。 那么,怎么样才能管理好80、90后的员工呢? 员工管理,其实并不难: 一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者! 很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80、90后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做,他们才满意?”而80、90后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?”

用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理80、90后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。 如何管理80、90后员工? 对待员工的“三个转变” 万科有高层曾感叹:“遇到80、90后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80、90后管理恐惧症。因此,为适应80、90后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80、90后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的基础上建立自己的影响力? 一、魅力提前、命令退后 80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。 他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。

最新8090后员工管理培训心得

8090后员工管理培训心得 培训它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了未来的方向。这里给大家分享一些关于员工培训心得,供大家参考。 员工培训心得1 短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。 培训第一天,_月_日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。 培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。 培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。 培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。 员工培训心得2 有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

文化艺术中心员工管理制度

员工管理制度 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动合同法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司所有正式或非正式临时工作人员,均称为本公司员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司员工的聘用、试用、报到、转正、职务任免、调迁、解职、服务、请假休假、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第四条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第五条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第六条公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第七条公司因业务发展,需要增加人员时,由各部门向人力资源和社会保障局呈报用人计划,人力资源和社会保障局报请管委会批准后,具体负责办理人员招聘事宜,经报名审核、面试(可聘请相关专业人员参加),最终确定录用人员。 一、部门需提供的用人信息:岗位说明、专业、学历、年龄、职称(从业资格)、工作年限、到岗工作时间等详细内容。 二、部门的用人请示需部门负责人及主管领导签字同意后报人力资源和社会

保障局。 三、人社局在接到用人请示后要及时形成报告向管委会请示。 四、待管委会批复同意,人力资源和社会保障局面向社会公开招聘。 五、面试时,用人部门的负责人及专业技术人员需参加,若负责人有事不能参加则委派副部长或能代表负责人意见的人员参加,最终面试结果由人社局考核决定。 六、人社局将面试结果、薪资待遇及合同期限等相关事宜形成材料向管委会报告,待批复后通知聘用人员到岗试用。 第八条试用期: 一、新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为二个月,期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作,可随时停止试用。 三、新聘员工报到时,必须办理报到手续: 1、填写规定的表格和个人简历; 2、户口本、身份证、学历证书、技术职称、职位所需的证明证书等原件及复印件二份; 3、一寸免冠彩照5张; 4、体检证明(县级以上医院)。 四、试用期满,员工可向工作部门递交转正申请,由部门领导填写考核评语呈报人力资源资源和社会保障局,人力资源和社会保障局有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。 第九条新聘员工经试用合格后,与公司订立劳动合同或用工协议。 第十条应聘人员有下列情形之一者,不得聘用。 一、有刑事处分记录或通缉尚未结案者; 二、贪污公款受处罚有案者; 三、精神病或传染病患者; 四、因品行恶劣,被原单位除名者; 五、体格检查,经本公司认为不适合者; 六、年龄未满16周岁的未成年者。 第十一条劳动合同期满或者约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。

8090后员工培训心得体会

8090后员工培训心得体会 前人种树后人乘凉,珍惜来之不易的今天,感恩新时代赋予的大好政策环境,激励着我们更努力去建设事业,为社会贡献绵薄之力。这里给大家分享一些关于员工培训心得,供大家参考。 员工培训心得1 忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对工作的体会也更为深刻。 在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。 通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点: 一、学会在工作中高效的完成每项任务 切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的力气,达到事半功倍的效果。 二、团队精神至关重要 在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,

这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。 三、抓住机遇,实现理想 我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相互学习,取长补短,充实并提高自己。 四、责任心是工作的基本要求 “成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内把它做到。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅速想办法去解决,把损失降到最低。 五、用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位 将来不管我们被分配到哪个部门,都要热忱于本职工作,哪怕是自己不擅长的的工种,也要努力去学习,时刻谨记自己的责任,把自己的那份事情做好。做到“用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位”。 六、追求完美,尽量把每个细节做好 在工作中,就算做得再好也不能自满,因为世上没有十全十美,一定会有地方是

老员工管理艺术

一些难管理的“老员工”的管理艺术 每个公司都有一批与公司一起成长的老员工,他们为公司立下过汗马功劳,即使没有汗马功劳,也跟公司一起同甘苦、共患难。他们是企业的宝贵资产,但是在企业发展到更高阶段,需要变革转型之际,有许多"老人"却成为了阻碍企业可持续发展的障碍。如何对待这些“老人”,如何激发老员工的活力,成为企业主面临的一大难题。 为什么这些老员工会阻碍公司的发展呢? 很多元老级人物喜欢"倚老卖老",摆着一副老资格的样子,对新来的上司不服,排挤新人,对公司的任何变革都反对,相互推诿扯皮,尤其在跨部门协同中,更是难以执行到位。 一些老员工,变成了官僚作风明显,缺少积极主动的工作态度,变得保守,变得什么都是"等靠要",造成了许多应该立刻去做的事情没有落实到位,害怕出错,更害怕承担责任。 "老人们"自身在长期的工作习惯中形成了局限性,靠经验主义办事,形成了思维定势,只管自己的事情,对其他部门的合作协同敷衍了事,再加上年龄的增长,一切都求稳,导致这些"老人"缺少动力、缺少激情,产生了思维观念和知识的老化,结果绩效可想而知。 如何对待老员工? 一、对待团队里的老员工,要“一视同仁” 大多数管理者在面对团队成员时都会以员工在岗位上工作时间的长短将团队成员分为新老员工,这样是不公平的。 因为管理人员一旦在潜意识里认为老员工应该如何如何?那在分配任务时就会无形中对团队里工作较久的员工提高工作指标,到最后绩效完成不好时不是先从自身的管理方法上找原因,找到工作任务失利的根源,而是一味地报怨下面人员的执行力不足,对老员工更是责怪多多,那老员工心里如何不叫屈?如何有更多的积极性和团队归属感?时间久了,只能造成老员工工作得过且过。 二、相信任何员工都是可以训练出来 做为老员工,为何在原岗位上没有提升?肯定会有很多原因,但有一个很重要的原因就是老员工一定存在某种技能不足,无法达到下一个岗位的晋升要求,所以还在原岗位上锻炼。因此,作为管理人员首先要认识到你的管理责任不是回避下属的不足,而是用科学的管理方法去训练老员工,帮助他们去提升工作技能。那

8090后员工管理心得

8090后员工管理心得 在公司里,对于年轻的8090后员工要怎么管理呢?在管理8090后员工上有什么心得呢?下面就随爱汇网小编一起来了解下吧! 8090后员工管理心得篇1 9月1日总务王部长给二厂组长以上职员上了一堂员工管理讲座,知识内容全面,意义深远。作为80年代的我,这堂课给我的感觉是别开生面,受益非浅。 我出生于1980年,幸运的赶上了 80/90后这个说词,推动社会发展,创造社会和-谐成为了这个群体的主题,那么,在吸引力这么大的深圳,如何创造人生价值,必将成为这代人的目标。 我2002年入社APS,历经9年的工作里程,使我充满快乐,也走向成熟。如今,又再一次出任金型仕上组长,如何做好自己的工作,带领同事们团结,稳步发展,提高工作效率是我的目标。面对着80∕90后我们这个群体,我个人认为由以下几个方面去做好工作: 1;在企业文化的推动下,丰富员工生活,增进沟通,消除矛盾,创造一个充满活力的团队。 2;定期开会检讨,技术项目革新,力主群策群力,把握当前形势,做出安全稳定生产的精密模具。 3;关爱员工群体,平易近人,积极提出改善员工待遇,使员工自主的奉献,创造企业和-谐。 4;多设专业知识讲座,提高员工技术综合能力,为员工创建上升空间。发展新的生产力,成为公司未来的经营主体。

以上只是我的个人意见!当今社会,发展是硬道理,80∕90后这个群体在未来的经济建设中充当主要力量,承担社会发展,那么,参照古人云坐井之蛙,只有一孔之见,登山之人,方知天外有天这个思想,寄予我们80∕90后这代人要实事求是寻求个人发展,多为社会做出应有的贡献。 8090后员工管理心得篇2 月1日总务王部长给二厂组长以上职员上了一堂员工管理讲座,知识内容全面,意义深远。作为80年代的我,这堂课给我的感觉是别开生面,受益非浅。 我出生于1980年,幸运的赶上了 80/90后这个说词,推动社会发展,创造社会和-谐成为了这个群体的主题,那么,在吸引力这么大的深圳,如何创造人生价值,必将成为这代人的目标。 我2002年入社APS,历经9年的工作里程,使我充满快乐,也走向成熟。如今,又再一次出任金型仕上组长,如何做好自己的工作,带领同事们团结,稳步发展,提高工作效率是我的目标。面对着80∕90后我们这个群体,我个人认为由以下几个方面去做好工作: 1;在企业文化的推动下,丰富员工生活,增进沟通,消除矛盾,创造一个充满活力的团队。 2;定期开会检讨,技术项目革新,力主群策群力,把握当前形势,做出安全稳定生产的精密模具。 3;关爱员工群体,平易近人,积极提出改善员工待遇,使员工自主的奉献,创造企业和-谐。

8090后管理培训心得

《如何管理8090后》培训心得 通过这次培训分析了当今8090后员工的现状,并进一步解读了如何对他们进行管理。在学习过程中,我始终以提高自己能力为目的,认真听课,受益匪浅,感受颇为深刻。 8090后员工,可以这样来描述在他们身上所体现的特质:自我意识强、追求快乐前卫、抗压能力差、不愿意被束缚;个性鲜明、思维活跃、有理想、追求高品质生活,敢于尝试新鲜事物,接受新事物新理念的能力强于他们的父辈,同时,特别渴望受到关注。8090后身上暴露了很多弱点:一切围绕着自我,不太考虑别人的感受,使他们缺乏集体意识和大局观念;好高骛远,眼高手低,难以脚踏实地,一步一个脚印的向前;面对压力和挫折,心理承受韧性较弱,勇于承担责任的意识较低。 8090后员工所表露出的这些特征与弱点,让我意识到:由于表达方式不同,在对不同年代员工的管理上,需要采用灵活多变的沟通方式,不了解8090员工的性格特征和心理特质,就不能管理好8090后员工,在以后的工作中重点以下几个方面来应对8090后员工中出现的问题。 一、同8090后员工多沟通交流,充分了解他们的真实想法,在向他们传输理念和制度时,应体现对他们这些群体员工的尊重。 二、利用一切机会改善不同员工之间的关系,营造一种合谐、融洽、相互包容的氛围。 三、向他们灌输工作的重要性,使他们体会到工作的价值,并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划,帮助他们优化职业发展通道。

四、通过开展文体活动等方式,培养他们的群体意识,团队意识,从而不断提升他们的团队凝聚力。 五、加强培训和在岗技能训练,提升他们在管理、技能操作等方面的水平和实际能力。 六、不断加强培训企业文化,帮助他们早日融入大厦这个大家庭里,使他们逐渐认同和支持企业的理念和制度。 通过这次培训,我发现了管理上的不足,树立了终身学习的理念,找到了今后工作的方向。我也是一个标准的80后,我坚信,追求情感、审美及个人价值的8090后们,会打开另一扇窗户,欣赏、信任与期望,让我同8090后一块构建成长的阶梯。 市场营销部:胡文斌

8090后员工管理—8090后性格特征与优缺点

8090后员工管理—8090后性格特征与优缺点2012-09-17 标签:员工管理管理创造价值企业变革创新忠诚度 文/蒋小华(行课网https://www.360docs.net/doc/d46505744.html,) 从工作与生活等方面观察,我们发现8090后性格有如下的特征: A.自我、认同: 一切围绕着自我,不太考虑别人的感受——以我为尊;个性比较张扬,追求个人价值;自尊心强,对批评有本能的抵抗,不愿意接受被改变;有自己的思想,爱发表见解,爱表现,常常是语不惊人誓不休;没有经历大风大浪,理所当然心较重,比较缺乏感恩的意识。 B.快乐、前卫: 真正崇尚追求快乐、逃避痛苦的一族,快乐是人生观的重要组成部分,如果不快乐人生就失去意义一样;生长在优越的生活环境下,比较追求物质享受与感官刺激;在物质极为满足的环境下,充分追求情感、审美、创新等精神享受。 C.平等、尊严: 追求平等与尊严的生活,喜爱友善的人际互动与平等自由的沟通;从心里藐视权力和权威,厌恶传统的说教方式。他们甚至认为尊严比安全更为重要,比命运更有价值。他们会有意识地高唱:让一切不民主的制度死亡!向着太阳,向着自由…… D.敏感、情绪: 容易敏感,情绪反应强度大,情绪易波动,喜怒哀乐反复,且幅度较大;有着强烈的孤独感,感觉心灵和精神无人能理解;面对压力和挫折,心理承受韧性比较弱。当情绪低落时,常采取自疗的方式。 1)性格成因: 一种文化可能只适合某一类特定的人群。国外文献资料显示,针对企业忠诚度进行标签对比,发现其实差异不是非常明显,80后和70后相比,在大中华区忠诚度只下降5%,在美国、欧洲80后的忠诚度反而上升了5%,很多变化是时代特征造成的。8090后的与70后的性格差异主要与当前中国特殊的历史背景与发展阶段有关系。 A.70后社会环境: 生活在计划经济下,经常化的政治运动,如文革的洗礼;在经济上由政府统筹规划,注重计划性、服从性,上对下绝对服从;在道德标准上,崇尚吃苦耐劳,勤俭节约;在工作上统一分配,无自主选择权;官僚作风与个人崇拜较盛行;个人生活不自由,谨言慎行,缺乏个性。至今,许多老一辈的人对“铁饭碗”看得很重,讲究上级与下级、长辈与晚辈的绝对服从性,否则,就被认为不忠不孝。 B.8090后价值观变化: 8090后生活在改革开放的时代,思想上得到大解放,政治上更加民主与自由;建立了市场经济,工作选择自由且空间比较大,生产力得到解放,崇尚多劳多得,更加自由与开放;国家允许一部分人先富起来,打破铁饭碗;崇尚创业,涌现了许多新的社会精英,成为年青人的潮流。

8090后员工管理技巧

8090后员工管理技巧 “80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,80、90后和职场新人,几乎是同一群人,80后90后怎么管理! 首先,来看看80、90后的员工有哪些特点。 一、认为工作的意义不同 以前的员工更多地把工作当作头等大事来做,低的方面把工作当作养家糊口的经济来源,高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径,不管怎样都非常重视工作,都很难想象没有工作会怎样。以前很多人认为一切为了工作。 如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无可大可小的生活选择的一种,有的将工作当作展示自己能力的舞台,或有的将工作当作积累自己能力的跳板,甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西,因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。很多人认为工作是为了生活,今天想工作就工作,不想工作马上辞职不干。 现在一切都多元化了,选择的余地大了,获得经济收入的方式也多了,工作对于很多人来说也只是选择的一种了。 二、接受沟通的方式不同 以前的员工更会执行,只要是公司提出的、领导分配的,员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。以前员工生长的环境是在家听家长的话,在学校听老师的话,在单位听领导的话,即使员工不认同领导分配的东西,但也会出于对领导的尊重将工作完成。以前的员工执行的前提是明确的任务分配就可以了,领导与员工的沟通是命令指示也可以完成目标。 现在的员工更会争辩,公司提出的、领导分配的又怎么样?不认权威认自己的道理, 员工认为有理有利的才去做,员工认为没道理没利益的很可能不做,或表面做但实际打折扣。要让现在的员工做好一件事情,最好先做好沟通,要让员工认为有道理,有做的动力才可以将时期做好。现在的主管与员工最好平等沟通,启发加引导,让员工自己认为一件工作值得做方可。 三、自我认知的定位不同 以前的员工更多的将自我放在后面一点,很多时候为了遵守什么或者为了服从什么而将自我放在后面,让自我为一个群体的价值和准则服务,最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。

一线员工管理技巧.doc

8090后一线员工管理技巧1 80/90后一线员工管理技巧 2010年08月18日中国深圳 主办单位:上海普瑞思企业管理咨询有限公司 课程对象:工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管 培训费用:1500元/人(包括餐费,结业证书,税金、教材资料等费用) 课程受益: 1、认知90后员工的行为和人格特征及心理动机,理解90后员工激励与责备技巧,理解90后员 工的培育角度与方法,理解增进沟通亲和力的训练手法,理解使90员工产生向心力; 2、掌握减少新员工流失率5-50%方法技巧; 3、掌握如何使新员工快速符合岗位要求的方法; 4、掌握如何在工资增长,成本不涨的一线员工管理技巧; 5、建立一线主管与员工的团队沟通制度。 课程大纲 第一部分:工厂面对大量80/90新员工的困惑(1H)

?面对的生产一线用工环境 1)招工难、留工难是绝大部分工厂面临的困境 2)直面内地中西部地区经济的发展及持续的人力需求增长 3)国家经济转型及收入调节战略下的压力:“微利时代如何让员工体面劳动” ?新员工能力不足给企业造成的损失 1)对客户货期延误带来的损失分析:制约交付的瓶颈 2)大幅降低生产效率带来的成本损失分析 3)质量水平下降及由此产生的低质量成本 4)新员工流失率高导致的:招聘、培训、培养成本浪费 第二部分:新员工岗前能力培训速成(3.5H) ?(一)定标准:制定培训标准 1)如何通过标准工艺流程的制定确定:标准岗位 2)如何通过标准化作业实施确定:XX标准作业方法 3)标准化作业的五大要素分析:4M1E 4)如何通过标准化工序作业确定:标准作业顺序 5)如何制定员工作业的:质量标准 6)如何确定新员工作业的效率标准:新员工效率达标路径图设计

8090后员工管理的秘诀有哪些

8090后员工管理的秘诀有哪些 8090后员工管理的秘诀有哪些 1.魅力提前、命令退后 他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领 导者。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领 导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。 2.平等提前、等级退后 他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,80、90后员工 有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式。可以采用 商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”, 规定名字为三个字则叫后两个字,名字为两个字则直呼其名,否则 就罚款50~100元。联想推行这种亲情文化,就是要打破上下级的 等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化 氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。 3.理解万岁、抛开成见 管理者对80、90后员工已有很多成见。如:不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80、90后员工则埋怨:“为什么没遇到能懂我 的上司?”面对80、90后员工,我们不要首先就把他们标签化。其实,80、90后员工希望得到尊重和肯定,获得价值认同感。管理者 需要抛开成见与认知误区,用心去读懂80、90后员工的真正需求。 一、注意管理方式 二、注意沟通方式

沟通的本质:是通过合适的沟通方式解决问题,达成目标。与80、90后员工沟通的确需注意。要改变方式,才能和谐融洽。因此,与80、90后员工沟通要把握好两点:“1真诚待人,说真话,绝不 打官腔;2发自内心尊重他们,以朋友的姿态与他们平等沟通。”管 理者在具体操作时要注意:A、变含蓄表达方式为直接沟通,有话当 面讲清爽,不拐弯抹角;B、多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。 如IBM的沟通方式即打破有障碍的墙,经理和员工在一起面对面办公。公司鼓励经理们与员工平等沟通,做决定前让员工充分发表见解,并听取意见,以确保决策高效执行。C、与80、90后员工的沟 通习惯同步,采用一些新方式,如QQ、MSN、电子邮件等工具进行 沟通。另外与他们沟通时不发号施令,可采用尊重、平等、关爱的 方式进行,则很容易赢得他们的信任和好感。 三、注意培训方式 80、90后员工的技能不足是一方面,但对企业的忠诚度,工作 的`责任心,职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。美的 微电事业部HR黎总对我说:“美的非常重视员工培养,每年事业部 培训经费达1000万以上。主要用于员工心态和技能培训,培训师都 是聘请外面实战型专家和来自内部各领域优秀管理者担任。随着美 的不断壮大,员工队伍将呈现年轻化,80后逐渐接棒,90后也开始 成长。”但对他们切忌洗脑式培训,因为80、90后员工很反感,他 们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。 四、注意制度引导方式 五、注意文化引导方式 企业文化是企业经营的核心,是企业留才的工具,是企业管理中最重要方式。而在中国大多数企业,文化管理和世界500强企业相 比差距较远,很多企业还没有文化管理雏形和基本文化理念。企业 文化不是人情化管理,是人性化管理的实践。科学的企业文化能激 发员工责任心,进取心。人性的企业文化能使80、90后员工更感到 被关怀,被爱护,所以更愿意和企业一起成长,对企业更有归属感,忠诚度和战斗力。因此,企业领导和各级管理者要思考和关注企业 文化重心,使80、90后员工认清自身个性需要,有针对性进行领导,

8090后一线员工管理技巧1.doc

8090后一线员工管理技巧1 80/90后一线员工管理技巧 2010年08月18日中国深圳 主办单位:上海普瑞思企业管理咨询有限公司 课程对象:工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管 培训费用:1500元/人(包括餐费,结业证书,税金、教材资料等费用) 课程受益: 1、认知90后员工的行为和人格特征及心理动机,理解90后员工激励与责备技巧,理解90后员 工的培育角度与方法,理解增进沟通亲和力的训练手法,理解使90员工产生向心力; 2、掌握减少新员工流失率5-50%方法技巧; 3、掌握如何使新员工快速符合岗位要求的方法; 4、掌握如何在工资增长,成本不涨的一线员工管理技巧; 5、建立一线主管与员工的团队沟通制度。 课程大纲

第一部分:工厂面对大量80/90新员工的困惑(1H) ?面对的生产一线用工环境 1)招工难、留工难是绝大部分工厂面临的困境 2)直面内地中西部地区经济的发展及持续的人力需求增长 3)国家经济转型及收入调节战略下的压力:“微利时代如何让员工体面劳动” ?新员工能力不足给企业造成的损失 1)对客户货期延误带来的损失分析:制约交付的瓶颈 2)大幅降低生产效率带来的成本损失分析 3)质量水平下降及由此产生的低质量成本 4)新员工流失率高导致的:招聘、培训、培养成本浪费 第二部分:新员工岗前能力培训速成(3.5H) ?(一)定标准:制定培训标准 1)如何通过标准工艺流程的制定确定:标准岗位 2)如何通过标准化作业实施确定:XX标准作业方法 3)标准化作业的五大要素分析:4M1E 4)如何通过标准化工序作业确定:标准作业顺序 5)如何制定员工作业的:质量标准

8090后员工培训心得体会

8090后员工培训心得体会 员工培训心得1 忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对工作的体会也更为深刻。 在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。 通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点: 一、学会在工作中高效的完成每项任务 切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的力气,达到事半功倍的效果。 二、团队精神至关重要

在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。 三、抓住机遇,实现理想 我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相互学习,取长补短,充实并提高自己。 四、责任心是工作的基本要求 “成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内把它做到。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于

管理者激励员工技巧

管理者激励员工技巧 管理是一门科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用更科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。激励是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。 管理者激励员工技巧 人们加入一个组织或者群体,都是为了达到他们一个人单干所不能达到的目标。如何使组织中的各类成员,为实现组织的目标热情高涨地工作,尽可能有效地贡献出他们的智慧和才能,这就是管理者要研究的激励问题。激励是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。 一、激励的基本原则 (一)企业第一 要激励和调动员工的积极性,应首先让员工知道企业的前途。企业要和他们的命运连在一起。 (二)市场机制 人力资源管理是企业对人的吸引、保持的直接活动,在当

前的社会环境里,人才本身是社会化,人才同商品一样,人力资源管理也必须符合市场机制,按市场规律办事,这样才有吸引力,从而保持优秀的人员为企业服务。其具体表现在报酬、奖金、培训等,符合市场的机制,这样才能形成有效的激励。 (三)奖励正确的事情 管理学家米切尔-拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理 者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为有:奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动;奖励承担风险而不是回 避风险的行为;奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;奖励果断的行动而不是光说不练的行为;奖励多动脑筋而不是奖励一 味苦干;奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化;奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;奖励有质量的工作,而 不是匆忙草率的工作;奖励忠诚者而不是跳槽者;奖励团结合作而不是互相对抗。 (四)按需激励原则 员工的需要存在着个体差异性和动态性,因人而异,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。所以,在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正最迫切需要的是什么,将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施,使员工获得强度最大的激励。 (五)公平、公正原则 公正是第一重要的,公正是最大的激励。每个人都喜欢把个人报酬与贡献的比率同他人的比率做比较,来判断自己是否受到了公平的待遇。公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激

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