社区“爱心银行”实施方案

社区“爱心银行”实施方案

为推进创先争优和“区域党建、同争共创”活动的扎实开展，着眼于推进社区“惠民工程”制度化、规范化、常态化的需要，搭建社区党员“奉献社区、服务居民、创先争优”活动平台，建立健全社区志愿服务活动“付出、积累、回报”机制，切实提高志愿者服务实效。经社区联合党委研究决定，设立社区爱心储蓄银行。具体方案如下：一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中全会精神为指导，全面落实科学发展观，实践党“全心全意为人民服务”的宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，丰富党员服务群众的内容，党员在参加“爱心储蓄”志愿服务活动中发挥引领作用，推进服务社区建设、服务困难群众工作的有效落实。

二、设立爱心储蓄银行

在社区设立“爱心储蓄银行”，这是一个政府倡导、社区动作、群众参与的志愿者网络组织，目的是让更多社区党员群众加入到志愿者服务队伍中来，帮助困难群体和他人的同时，自己也会得到他人的帮助，建立健全社区志愿服务活动“付出、积累、回报”机制。爱心储蓄银行倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神，恪守“志愿参与、诚信动作、我为人人，人人为我”的宗旨，口号是“今天我帮你，明天他帮我”。爱心储蓄银行经营的项目是“志愿服务时间”，社区党员群众，以家庭为单位，凡是热心社区公益事业的居民都可以到“银行”“开户”。银行给每位储户发放“爱心储蓄存折”，存折上记录着储户提供

免费服务的时间、地点、内容、服务时长、累计服务时长及见证人等信息。

三、储户对象

热心社区公益事业的社区党员群众。

四、成立志愿者队伍

爱心储蓄银行在社区原有医疗健康、政策法律、居家养老、纠纷调解、治安联防和业余文艺6支志愿者服务队伍的基础上，进一步挖掘社区现有资源，扩充志愿者服务队伍，并根据志愿者的年龄、职业、特长和业务爱好等情况，建立和完善志愿者档案，详细记录志愿者姓名、性别、年龄、政治面貌、联系方式、个人特长和服务意向等基本情况，社区联合党委为每位志愿者发放“爱心储蓄存折”。

五、建立志愿者服务档案

爱心储蓄银行要在积极组织志愿者队伍开展集中服务活动的同时，建立健全志愿者服务档案。详实记录志愿者提供免费服务的时间、地点、内容、服务时长、累计服务时长及见证人等基本信息。

六、开展系列服务活动

（一）服务内容

社区生活服务

1.义务维修服务：组织有一定技能的志愿者为社区居民提供电器、电脑维修和社区公益劳动等方面的服务。

2.义务家教服务。志愿者联系一个在校学生，尤其是下岗职工和特困家庭子女、留守儿童开展义务家教，不计任何报酬。

3.法律援助、社区治安服务。为社区内居民提供法律咨询等形式援助，配合社区警务室进行夜间或节假日巡逻。

4. 医疗保健服务。针对社区内老年人等弱势群体的需要提供义诊、咨询保健讲座，陪伴、护理等服务。

5.社区帮困服务。组织志愿者以接力的方式为社区的特殊人员，提供免费家教、精神抚慰、帮助残疾人解决生活困难等精神和物质方面的服务。通过建档立卡、签订协议等方式，定服务对象、服务内容、服务时间、服务人员，提供一对一或多对一的志愿服务。

6.社区教育服务。利用社区居民学校、读书室等场所，举办青少年科技论坛、网络知识培训班、社区托教中心、青少年兴趣小组、英语角等活动，帮助社区居民学习新知识和新技能，在社区营造学习和交流的良好氛围，促进学习型社区的建设。

7.社区文体服务。在组织和吸引社区居民参与的基础上，广泛开展广场文化、家庭文化、楼道文化等丰富多彩的社区文化娱乐活动和各类体育活动，活跃社区文体生活，促进社区居民的和谐相处。

8.社区环保服务。在社区广泛开展宣传环保知识、植绿护绿、清除白色垃圾、促进垃圾分类收集和综合利用等环境保护与治理活动。（二）服务形式

社区志愿者服务站应根据志愿者不同技术特长安排适当的服务项目，最大限度地挖掘和体现志愿者的服务价值，做到统筹安排和提供“菜单”自选相结合。

一是定期开展服务活动。围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、

社区科普、社区文化、社区体育等社区工作，每月16日由社区联合党委组织的1次志愿者服务活动。

二是自主开展服务活动。主要以家庭和楼院为单位，包括平房区，由志愿者依据实际自行开展排优解难、值班巡逻、绿化养护、环境卫生等各种专业性、自主性服务活动。

七、工作措施

（一）切实加强领导。成立以社区联合党委书记为组长、副书记为副组长、各志愿者服务队队长为组员的工作领导小组。领导小组下设办公室，其主要职责是：定期与不定期地参与志愿服务活动，每半年进行一次志愿服务工作专题调研，收集面上活动开展情况，查找存在问题，发现典型、培育典型、宣传典型，向领导小组提出改进的意见建议。

（二）切实规范管理。统一制作“爱心储蓄银行”存折，用于记载党员参与奉献社区、服务居民活动情况。爱心储蓄银行对储户存折每月汇总登记1次。同时，建立检查、考察、考核制度，社区联合党委每季度要检查活动台帐和存折记录，并抽样走访受服务对象，将储户开展志愿服务活动情况向社区居民公告1次，让社区居民群众了解储户开展志愿服务活动情况。

（三）建立激励机制。为调动社区党员群众开展志愿服务活动的积极性，激励党员群众奉献社区、服务群众，建立优秀志愿者评比奖励制度和五星级评定标准，实行星级会员制，授予社区志愿者星级证书。

1.每年累计志愿时长达到10个小时的注册社区志愿者，可申请评定

为一星级社区志愿者。

2. 每年累计志愿时长达到25个小时的注册社区志愿者，可申请评定为一星级社区志愿者。

此外，对社区志愿者无偿服务时间累计记录，因年老、生病等各种因素退出社区志愿者后，根据其需要，社区志愿者服务站讲优先安排社区志愿者为其提供等时间的服务。