企业管理中的“头羊”作用

企业管理中的“头羊”作用

摘要：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

很多企业的管理者都听说过羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。

但今天，企管专家谭小芳老师与各位分享的不是羊群效应，也不是企业经营的范畴，而是将话题聚焦到企业内部管理上，谈一谈我自创的“领头羊效应”(bellwethe r)。要谈领头羊效应，我们要先看看领头羊的特点：

1、领头羊，本身就是羊，说到底和它所带领的羊是同种动物。羊群在领头羊之后，是充满信任地、甘心情愿地跟着它向前走。

2、领头羊发挥它的领导作用主要是靠道德信任和信用。它身先士卒，路上有陷阱，它会第一个掉下去，前面有岔路，它会凭经验作选择，因为它是最危险的，因而它是最有威望的。

3、领头羊是靠“拉动”来带动羊群往前走的，它只管往前，后面的羊是否掉队它是不管的。领头羊跑多快，羊群就跑得多快。

4、领头羊的诞生，是羊群自己优胜劣汰自我竞争脱颖而出的，因而具有天然的崇高威望，是“权”和“威”二者自然合一的。所以，我说领头羊一定是其中体格最健壮、跑得最快、听力最好，眼观六路，耳听八方最为敏锐的。

5、领头羊要去什么地方，该怎么走，自己想明白了，就赶紧起程，也不用和其他商量，也不用管羊群在奔跑过程中的状况。所以，领头羊，一般可称之为“战略型”领导者。

谭小芳老师表示，领头羊效应给我们如下启发：

1、创业领头羊

尤其是在企业的创业期，要的是100%的领头羊，要和大家融为一体，要体格健壮，干得最多，视野和水平要最高，要有清晰的战略目标和战略方向，有群体的核心理念，要不顾一切地往前跑，生存下来，发展起来，早日达到目标就是成功。

2、业务领头羊

从业务角度来看，如果把业务代表比作一只只的普通的羊的话，那么，业务经理就是领头羊。领头羊，本身也是羊，和他所带领的羊是同种动物。羊群在领头羊之后，是充满信任

地、甘心情愿地跟着它向前走。作为领头羊的业务经理来说，首先他也是一个业务人员，也必须做好销售回款工作。只有这样，他才是一个合格而优秀的业务经理。

我们的业务经理在市场的开发期，就要担当起完全的领头羊的作用，率先示范，身先士卒，要和大家融为一体，有群体的核心理念，要不顾一切地往前跑，先生存，后发展，早日达到目标就是成功。

3、管理领头羊

前段时间，谭小芳老师为店长培训的比较多，还开了几次大型公开课，那么，在我看来，门店中的领头羊就是店长。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。

“店长是门店的中流砥柱”，这句话将店长的重要性表露无遗：店长的素质，直接影响到整个门店的营运中。谭小芳老师经常会听到有人说：“某某人够资格!”或“某某人能力相当不错!”因而晋升为店长，结果，上任之后，反而工作进展不顺。事实上，并非够资格或工作能力高就表示具备领导统御能力。换句槐说，领导统御能力并非与生俱来，即使有优秀的工作能力，还是要加上训练与培样，否则缺乏领导统御技巧，不能有效管理运用员工也是不行的。

4、创新领头羊

领头羊，勇于创新，敢走前人没有走过的路——领头羊效应要求我们每一个企业领导者考虑、反思一个问题：在创新、革新的问题上是否走在了前面，走在公司的前面，走在行业的前面?

领导创新是创新活动在领导理论以及实践中的应用，指的是将新的思维、方式引入领导活动中，革新原有的领导关系和情境，创造新的领导方法和途径，塑造新的领导者与被领导者，从而提高领导活动的绩效，更好地实现领导活动的预期目标。它包括领导观念创新、领导关系创新、领导方式创新等多个方面。

5、激励领头羊

领头羊效应要求我们的团队领导，能够保持积极的心态，激励整个团队。比较有趣的是，“激励”(encouragement)一词的拉丁文的词根“cor”的字面含义就是“心”。“勇气”(courage)一词也同样。有勇气就意味着有心。激励——提供或给予勇气，从字面意义上理解就是给别人心。

谭小芳老师认为，在企业经营艰难的时刻，“心”这个词意味着当面对巨大挑战的时候的勇气，当面对着巨大困难的时候所拥有的希望，以及即使面对很大变数的情况下依然不屈不挠地要努力做到最好的决心。

总之，谭老师希望每一个领导者都可以从领头羊效应中吸取经验，总结教训，提升自身的领导力!