跨媒体整合营销

跨媒体整合营销
跨媒体整合营销

什么是跨媒体整合营销

跨媒体整合营销是指,我们在获取传统媒体内容资源的同时,和他建立起一种共享型的盈利模式。

事实上,在日益激烈的传媒竞争环境中,网络媒体对于电视的冲击似乎远没有想象得大,相反,在微妙的互补关系之下,传统电视媒体与互联网媒体两大领域慢慢走向反向融合的发展之道。

跨媒体整合营消的现状

跨媒体营销融合,并不是简单的传统电视节目的多媒体播出。融合的特质不仅表现在用户能够在多种平台上找到相同的内容,更重要的是充分发挥出多媒体平台的不同属性,更好地形成互补结构,发挥跨媒体平台的集聚效应,使品牌实现传播效益最大化。

目前较之电视媒体,网络的明显优势在于:突破了节目播出的时间和容量限制,提供了一个全天候开放式的互动平台,让观众与节目有了零距离接触。

通过多元化媒介的多通道互动模式,实现了电视与网络双赢的目标。作为电视媒体与网络资源的有机结合与利用,不仅带给电视观众一个全新的视听感受空间,也为电视媒体与网络媒体彼此的快速发展提供了全新的途径。利用网络多媒体、交互式、信息海量及传播快捷等特性开办延展性电视栏目,进一步丰富了电视和网络媒体的内容资源,实现了优势互补和共赢。

跨媒体营销的方式得到了专家的认同,中国人民大学喻国明教授表示:“传统媒体最大的问题是内容的一次性采集,一次性制作,一次性的消费、使用。实际上对于内容资源是巨大的价值浪费,创作营销方式不仅从多次使用的角度来形成突破,同时还化解了传统媒体与新媒体之间的矛盾,形成了新的生存价值与营销价值。”

科技与媒体、网络的融合,已经不是单一的媒体。手机上看电视,网上看杂志。现在所有的媒体已经本身发生了很重大的改变,已经没有什么是春秋媒体、新媒体,非常的融合的网络加上媒体,已经进入了非常新的媒体景观,融汇“媒体。网络及科技”,为消费者带来更多的互动,更多的选择,更多的变化。

所以媒体不是传统不传统,大家在变,而变的越来越科技化,网络化,越来越互动,由多媒体运作进化成为媒体跨领域,跨平台,跨行业,扮演多种的角色去改变消费者的行为。传统的媒体可以看到,比如超女,已经变成非常互动的投票节目,这正是跨媒体营销。

跨媒体整合营消的未来发展

“跨媒体营销”将是未来营销的主流模式。而互联网也将成为整合营销的中心。

互联网经过十年的商业磨砺,它的功能已经被市场所认知。传统媒体与产品品牌企业的关系是一种接触行为,媒体只是起到宣传推广的作用,互联网和产品品牌的关系是是一种交易行为,互联网是能够完成一个产品从它的前期开发到后期宣传,到销售,到消费者的消费认知的考证。它能够完成一个全过程,为企业和消费者提供了双向的沟通桥梁,而且能够把这个全过程连接到下一个产品中去,这是其他任何媒体做不到的,这才是互联网的真正价值,形成了互联网的跨媒体营销。

不仅是跨媒体,实际上已经连接到了市场消费终端。这已经不单是媒体的形态,而是对资源的汇聚能力。正像长尾理论的作者说指出的那样,广播电视有一个了不起的地方,它是无可比拟的效应将一个节目送到百万面前,但是相反的他做不到将数百万传送到一个人面前,这一点互联网能做到,互联网媒体的特征就是它可以形成双向汇聚,这一优势在汶川大地震后,新浪的绿丝带行动成为最具影响力的网上赈灾活动中均有例证。利用了互联网的巨大汇聚能力和传播能力瞬间完成的。如果把这种能力通过有效的策划用在产品品牌的营销上,互联网将成为整个营销过程的核心。

品牌整合营销专家太沃广告总结分析,互联网的双向聚合力能够为跨越整合营销营造一个良好的环境,只是我们应该有意识去引用而已,拉动行业和整个营销界对跨媒体营销的一种认知,通过跨媒体营销效果,呈现到市场当中,提升他们对互联网的认知,来拉动他们在互联网上的消费。

所有媒体、客户都在思想上蛮波动的环境下要求变得中国广告投放不断的增长,未来三年是非常可观的。不同的媒体,可以看到

互联网在广告越来越多的收入之下增长越来越好。我们生活在新的媒体环境,作为消费者未来十年的变化会更大,从1920年到2020年,可以看到,互联网数字电视、手机、游戏、数字、广播都会在我们生活上的重要性越来越高。

新浪营销中心总经理葛景栋表示:“新媒体介质的产生,改变的是社会传播的方式。这个传播模式当中,互联网以它的互动性这种特点,成为了一个传播的聚合的平台。这个环境的变化最重要的一点,就是今天的用户靠后坐,现在向前看。我们认为网民的创造力是无穷的,同样也会改变传统的内容运营模式。有大量的网民不单是信息的接受者,更是信息的创造者。”

将挑战化作机遇,将良性竞争转化成新的增长点,正是跨媒体成功营销的要点所在。当然,跨媒体合作仅仅是一个开始,未来数字电视点播、3G网络等新媒体平台,将可能与传统媒体合作创造出新一轮的产业价值。

太沃广告

关于成立销售分公司办事处代理商的管理办法

关于成立销售“分公司、办事处、代理商”的管理办法 为了适应市场经济的体制管理,建立销售网络体系,调动社会各方营销人员及相关人士的积极性,使xxxxxx公司的节能产品能尽快推向市场,为用户服务,为中国的节能减排服务,特制订管理办法如下: 一、总则: 为保证xxxxxx公司在销售市场上的布局及市场开拓,现需在全国各地建立产品销售网络体系(外埠营销商)并进行管理,同时也为了销售政策的统一性、可操作性、连续性和稳定性、明确各地区分公司、办事处、代理商的销售工作目标,便于协调、指导、调度、检查和考核管理工作,其目的是稳定营销网络(外埠营销商)队伍,建立长期互惠互利的合作营销关系,本办法适用于分公司、办事处、代理商形式的销售公司产品的各级营销商。 二、建立“分公司”的性质和要求: 1、分公司的性质:分公司是指作为公司的分支机构而存在,分公司一般是经营性公司,而分公司则不属于独立法人,只能属于具有营业执照的企业,它是依附总公司的,由总公司来承担责任。分公司一般应单独进行工商登记,单独进行税务登记,单独计缴流转税,除所得税由总公司汇总计缴以外,其他有关业务须总公司授权方可办理,(如对外担保等),公司单独开票设帐,共同管理、独立核算、自负盈亏。 2、部门及人员要求:每个分公司人员可多可少,但最低不能少于三人(三个部门),即:财务及内务一人;营销一人;技术员一人,三人当中必须有一人兼任分公司总经理,负主要责任,并制定分公司管理制度和分配办法。a、财务及内务人员必须中专以上学历,从事财务工作三年以上并持有会计从业资格证;b、营销人员必须大专以上,男性,当地人士优先或从事五年以上本行业销售经验,在当地有一定的社会层次成员关系,35周岁左右,能吃苦耐劳,口齿伶俐。C、技术人员必须是对xxxxxx公司产品比较熟悉并有一定的现场经验,男、女均可,本科以上,五年以上工作经验,45周岁以内。

华语游戏的跨媒介文化传播

华语游戏的跨媒介文化传播 李炜 (华中师范大学文学院,武汉 430079) 内容摘要:本文探究了当代华语游戏的跨媒介文化传播现象,认为在新媒体变革的语境中,多种媒介的不同形态融合已经成为一种趋势。通过分析比对游戏、影视、文学等相关范例的互文性及其他层面,我们可以看到不同媒介叙事的特质、差异及跨媒介互动中从源媒介到目的媒介的转换规律。 关键词:华语游戏跨媒介文化传播 当代文化生产传播的方式正在发生着令人瞩目的变化。在不同的媒介里使用相同的形象,形成具有相关性的多重文本,跨媒介现象逐渐成为当代文化的一个重要潮流。其中数字游戏与影视、文学乃至其他文本的跨媒介互动,在当下中国的文化传播现象中尤为引人注目。随着游戏产业的发展,由游戏玩家引发的群体效应吸引了文化制作者将游戏中的形象、场景以各种不同媒介加以延伸、扩展,不仅仅出现了大量的游戏文学作品,由游戏改编的电影及电视剧也逐步增多,还出现了其他各类衍生产品及相关文化活动。这种跨媒介互动不仅促进了文学、影视样式的革新,给传统的文学叙事、影视叙事带来了不可忽视的变化,也为文化的可持续发展提供了可资借鉴和琢磨的范例。探究当代华语游戏的跨媒介文化传播现象,分析其产生背景,比对游戏、影视、文学等不同媒介的叙事特质及其间的互文性,是我们在网络、纸媒、影视、手机等多媒介并存的时代正视并研究文化文本在不同媒介间整合这一跨媒介文化趋势的重要内容。 一、概况:华语游戏的多重跨媒介互动 我们所身处的时代已经是一个数字化的时代,数字游戏已经成为当下主流的娱乐形式之一。数字游戏是指以数字技术为手段设计开发,并以数字化设备为平台实施的各种游戏,包括PC单机游戏、网络游戏、手机游戏、电视游戏和掌机游戏等,其共性是在基本层面均采用以信息运算为基础的数字化技术。 数字游戏的跨媒介转换在国外已经有很长的历史并且有成功的范例,最为突出的转换形式便是电影与文学。《最终幻想》、《古墓丽影》、《生化危机》等经典游戏都被翻拍成电影且票房不俗,由暴雪娱乐从1994年开发至今的全世界最火爆的网络游戏——“魔兽世界”也出了系列官方小说并预计在今年开拍电影。就华语游戏而言,由游戏发端而改编成文学作品的例子不胜枚举,改编成影视作品的也逐渐增多,比如《轩辕剑》被改编为电影,但若论及多重跨媒介互动,在PC单机游戏与网络游戏中最为典型的范例便是《仙剑奇侠传》与《摩尔庄园》。 1.《仙剑奇侠传》系列

分公司销售计划

分公司销售计划 一、计划考虑因素 设计计划应认真考虑以下几个问题: ?销售区域目标:目标一定要明确,销售经理一定要确切地知道自己要达到的目标,并且尽量把目标数字化。 ?销售区域边界:明确销售区域的边界,避免重复工作及业务磨擦。 ?销售区域市场潜力:销售经理一定要了解市场潜力在那里,有多大,如何利用才能使市场潜力变成销售需求,实现销售收入。 ?销售区域的市场涵盖:销售经理一定要明确与客户联系的方式,与每位客户联系的频率。最理想的销售区域设计是公司内所有销售人员都应有一个公平的市场潜力和工作量,但由于消费者集中度,旅行条件甚至地理条件的不同,这样的设计很难达到。因此,实际工作中销售区域设计有以下三点需求: 1 ?使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。 2?使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。 3?使销售人员有足够的工作量。 三、计划的原则 销售区域的设定有助于地区经理计划和控制销售活动,同 时也有助于销售人员,完成自己的任务。没有目标就无从计划, 因此应首先明确销售区域的目标。设计销售区域目标时,应注 意以下三项准则:

?可行性:目标一定要使销售人员经过努力可以在一定时 间内实现。 ?挑战性:目标的设置要体现出实现目标过程中的努力因 ?具体性:目标尽量数字化、明确、容易理解。 四、计划的步骤 销售区域的设计应该给每位销售人员同样的销售潜力和工作量,不平等的区域是造成士气低下的基本原因。但是在实际的管理工作中,完全使公司的区域设计合理是不存在的。 但是至少地区销售经理应使销售人员意识到销售区域的合理性是销售区域设计过程中一贯坚持的原则。 销售区域的设计遵循的步骤: 1 ?选择控制单元 销售区域通常是按地理区域划分,通常以国家、省、州、城市、大城市的统计区域,及贸易区域等为单位。一般情况下,销售区域设计以小单位为宜,小的控制单位可获得较精确的销售潜力估计,另外,如果市场环境改变的话,销售区域的调整也方便一些。 按地理区域划分销售区域有很多优点,首先地理单位己经存在,不需要再花时间进行研究。第二,许多产品的营销以地理区域为基础。第三是为客户提供服务更方便。第四,很多中间商也是以地域划分销售区域。 以省为单位划分销售区域 由于大量统计资料如人口数、购买力等是以省为单位进行统计的。这

《整合营销传播》课程标准

整合营销传播》课程标准 课程名称:整合营销传播 适用专业:高职高专市场营销类专业 总学时数:48 学时 总学分数:3 学分 一、课程概述 (一)课程性质 本课程是为市场营销专业学生开设的专业课。这门课起着加强学生在市场营销专业知识方面的综合运用能力,尤其是整合运用各种营销传播工具的能力。本课程的教学目的在于通过对整合营销传播理念与思路的学习和理解,通过对各种营销传播工具的认识和运用,使学生在市场营销方面的素质有较大的提高,奠定较扎实的可实践性的理论基础。提高学生的创新能力和实践能力的作用。 (二)课程定位 本课程开设在市场营销专业的第四学期,是在学习市场营销、广告策划、促销技能训练、商务谈判与沟通、公共关系等理论与实践课的基础上延伸出来的一门专业技能课。整合营销传播主要从营销传播的角色来提升学生的沟通与策划能力。 (三)课程设计理念 本课程的设计是以提高学生整体素质为基础和培养学生能力为主线,以任务为驱动,使学生系统地掌握整合营销传播的概念与运用思路、各种营销传播工具的特征与运用、整合营销传播计划的策划与实施。了解营销传播的基本原理和主流媒介如报纸、杂志、广播、电视、户外媒介、互联网等的特征。 本课程的教学采用教师讲授、小组讨论、案例分析等方法,培养学生处理企业中营销传播的实际能力。 二、课程目标 (一)专业理论知识目标具有应用整合营销传播解决企业市场营销问题的思路和方法,对传播的基本原理和过程、以及主流媒体的特征及其运用场所方法等有较深入的领悟。 (二)职业专门技术能力目标 具备运作策划整合营销传播和撰写整合营销传播方案的能力 (三)职业关键能力目标 1.沟通与策划能力; 2.分析与解决问题能力; 3.综合运用知识的能力; 4.营销传播人员的专业态度 三、课程内容标准:

整合营销传播的介绍和含义

整合营销传播的介绍和含义 整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,IMC),1992年,全球第一部IMC(IntegratedMarketingCommunications简称IMC)专著《整合营销传播》在美国问世。作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(StanleyI.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(https://www.360docs.net/doc/d618323680.html,uterborn)。 整合营销传播的简介 整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。 整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为SpeakWithOneVoice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。 整合营销传播的开展,是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、唐·E·舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯,1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。 整合营销传播理论的定义 美国广告公司协会 美国广告公司协会(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,4As)是这样给整合营销传播进行定义的: “整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”特伦奇·希姆普 美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。” 舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩 美国学者舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论: “整合营销传播是一种看待事物整体的新方式,而过去在此我们只看到其中的各个部分,比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等,它是重新编排的信息传播,使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。” 托马斯·罗索和罗纳德·莱恩 “整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息,包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现,对每一条信息都应使之整体化和相互呼应,以支持其他关于品牌的信息或印象,如果这一过程成功,它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。” 汤姆·邓肯 在对整合营销传播的研究中,科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行解释整合营销传播:

整合营销传播的概念与特性

第一节整合营销传播的概念与特性 一.整合营销传播的概念 整合营销传播是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的 传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。 二.整合营销传播的背景 三.整合营销传播引发的观念变革 整合传播策划特性: (1)内容的广泛性:在全面服务时代和传播分离时代,广告策划仅仅涉及与企业营销活动有关的部分传播活动——广告活动,而其他传播活动,如公共关系活动、活动营销、包装等则由广告公司以外的机构策划和执行。而在整合传播时代,广告策划扩展为整合传播策划,内容也从单纯的广告活动,扩展到与企业市场营销活动有关的一切信息传播活动。 (2)策略的整体性:广告策划主要涉及广告活动的策略,很少涉及其他传播活动的策略。而整合传播策划,不但要为广告活动提供策略上的指导,而且要为企业的所有对外信息传播活动提供整体的策略,因此策略的整体性更加明显。 (3)运作的复杂性:由于策划内容的扩展和策略整体性的渐趋鲜明,进行整合传播策划不但需要关于多种传播手段的知识,而且需要对多种传播手段的运作技巧的熟练掌握。因此运作变得更为复杂,对策划人员的素质也提出了更高的要求。 第二节整合营销传播的内涵 一.整合营销传播的理论基础 4 C理论 整合营销传播的理论基础是本世纪九十年代在美国发展起来的4C理论,4C理论从对企业经营者的研究转向消费者的关注,实现了从“由内而外”到“由外而内”的历史性转变,是对传统4P理论的扬弃。 4C理论研究的是消费者需要和欲求(Consumer wants and need),企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品。消费者满足欲求需付出的成本(Cost),企业定价不是根据品牌策略而要研究消费者的收入状况、消费习惯以及同类产品的市场价位。产品为消费者所能提供的方便(Convenience)销售的过程,在于如何使消费者快速便捷地买到该产品,由此产生送货上门、电话订货、电视购物等新的销售行为。产品与消费者的沟通(Communication),消费者不只是单纯的受众,本身也是新的消费者。必须实现企业与消费者的双向沟通,以谋求与消费者建立长久不散的关系。 二.整合营销传播的内涵

《整合营销传播》课程标准

《整合营销传播》课程标准 课程名称:整合营销传播 适用专业:高职高专市场营销类专业 总学时数:48学时 总学分数:3学分 一、课程概述 (一)课程性质 本课程是为市场营销专业学生开设的专业课。这门课起着加强学生在市场营销专业知识方面的综合运用能力,尤其是整合运用各种营销传播工具的能力。本课程的教学目的在于通过对整合营销传播理念与思路的学习和理解,通过对各种营销传播工具的认识和运用,使学生在市场营销方面的素质有较大的提高,奠定较扎实的可实践性的理论基础。提高学生的创新能力和实践能力的作用。 (二)课程定位 本课程开设在市场营销专业的第四学期,是在学习市场营销、广告策划、促销技能训练、商务谈判与沟通、公共关系等理论与实践课的基础上延伸出来的一门专业技能课。整合营销传播主要从营销传播的角色来提升学生的沟通与策划能力。 (三)课程设计理念 本课程的设计是以提高学生整体素质为基础和培养学生能力为主线,以任务为驱动,使学生系统地掌握整合营销传播的概念与运用思路、各种营销传播工具的特征与运用、整合营销传播计划的策划与实施。了解营销传播的基本原理和主流媒介如报纸、杂志、广播、电视、户外媒介、互联网等的特征。 本课程的教学采用教师讲授、小组讨论、案例分析等方法,培养学生处理企业中营销传播的实际能力。 二、课程目标 (一)专业理论知识目标 具有应用整合营销传播解决企业市场营销问题的思路和方法,对传播的基本原理和过程、以及主流媒体的特征及其运用场所方法等有较深入的领悟。 (二)职业专门技术能力目标 具备运作策划整合营销传播和撰写整合营销传播方案的能力 (三)职业关键能力目标 1.沟通与策划能力;

整合营销传播论述

整合营销传播的理论概述 “整合营销”概念的产生并流行于20世纪90年代,“整合营销”概念最初是以整合营销传播(Integrated Marketing Communication,简称IMC)形式出现的。1991年,美国市场营销学教授唐?舒尔茨(Don Schultz)提出了“整合营销”传播的新概念,认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程,以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。舒尔茨认为,传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架,重视的是产品导向而非真正的消费者导向,制造商的经营哲学是“消费者请注意”。面对90年代以来市场环境的新变化,企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学更加“注意消费者”。整合营销传播被称为是现代市场营销的重要发展,近年来受到广告界、营销界的广泛关注,国内很多企业把它作为适应新的营销环境的新式武器,纷纷自觉或不自觉地运用实施,这将对整个市场产生重大影响。IMC的产生和发展,体现了市场营销观念的巨大变革。 1.1 IMC产生发展的原因和背景① IMC的兴起是以尊重消费者、科技和媒体为前提,也是企业对环境变化适应的结果。随着科技的进步,IT产业的发展,消费者的生活方式发生了重大变化,购买行为呈现多样化的发展。企业为适应这种变化,需要调节和整合各种营销活动,并不得不考虑怎样才能与利害关系者进行有效沟通,以便与之保持一种持久的、良好的、积极的关系。 我们面临着替代商品泛滥的市场状况,把产品开发作为主要盈利手段显得日益艰难。目前,不仅美国、日本、欧洲等发达国家和地区的市场,而且发展中国家的一部分商品市场也逐渐趋向饱和及均衡,企业以产品竞争力为基础的产品差别化变得很困难,开发新的技术和新产品也很难,即使开发出新产品,由于技术市场的发达,仿制品会很快上市,产品的领先优势难以保持;至于价格策略,降价固然重要,但也难以与低价的无商标产品竞争;即使通过合理的流通渠道节约费用降低单价也有一定的限度。因此,要创造竞争优势,企业不得不考虑新的出路。 与此同时,消费大众开始显示自我,强调个性,他们在众多的商品选择过程中开始以自我为中心。因此,通过大众媒体接近更多消费者的“大众营销”逐渐被以消费者个体为对象的“1对1营销”所取代。传统的把消费者平均化的“通用型”传播失去了以往的威力。 ①[美]舒尔兹《整合营销传播》呼和浩特:内蒙古人民出版社,1998

电信湖南分公司营销策划案(终审稿)

电信湖南分公司营销策 划案 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

题目:2007年中国电信湖南分公司营销策划 来源:2007年高级商务策划师毛亚平在湖南省电信有限公司任职期间,以策划人的身份主持策划了本案 应用:对于通信业的营销策划具有一定借鉴作用 内容: 1875年,美籍苏格兰人贝尔发明了永磁式电话机,第二年,大发明家爱迪生发明了炭精式送话器,于是,一部完整意义上的电话机产生了。历经100多年的发展,电话的基本原理都没有改变。在科学技术飞速发展的今天,通信在未来社会中将起着越来越重要的支柱作用,而且可能成为推动未来社会发展的主导力量。近十年来,世界电信业加速发展,到目前为止,全球电信总用户已经达到15.7亿,近四年来平均增幅达到21%。中国电信业更是突飞猛进,全国电信总用户突破6亿,四年平均增幅达到42%。固定电话增长了16倍。作为国家主体电信企业,中国最大的基础网络运营商,最大的综合信息提供商,中国电信集团公司拥有世界第一大固定电话网络,网络覆盖全国、服务通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业。2007年,中国电信专门为家庭用户量身定制了“家家乐”、“合家欢”、“全家福”三项套餐,以及针对商务用户推出的“商务常青”、“精明商户”两大套餐业务,用以改善服务、吸引更多的消费者。 在推广这五大套餐的时候,我为湖南省电信有限公司制定了四个策略,并把这四个策略用四个成语进行了概括,分别为:一、遍地开花;二、里应外合;三、热火朝天;四、高枕无忧。 这四个策略,主要针对的是推广活动中的广告、咨询、活动、服务四个方面。第一、遍地开花。中国电信集团拥有全国性骨干网络,因此,要充分利用网络庞大的优势,将各种宣传条幅、海报在湖南省各地悬挂张贴。第二、里应外合。推广期间,在外设立数个露天咨询点,供行人咨询;在电信公司内部专门设立免费咨询电话,供用户咨询,做到里应外合。第三、热火朝天。举办各种推广的活动,提高五大套餐的知名度,提高用户的热情。第四、高枕无忧。既让用户对话费高枕无忧,又让用户对通信服务高枕无忧。 案例: 2005年,我进入湖南省电信有限公司营销部门工作。2007年,中国电信专门为家庭用户量身定制了“家家乐”、“合家欢”、“全家福”三项套餐,以及针对商务用户推出的“商务常青”、“精明商户”两大套餐业务。我以策划总监的身份,针对电信的五大套餐量身制定了推广策划案。

整合营销传播理论

整合营销传播理论 整合营销传播(Integrated Marketing Communication,IMC) 1992年,全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications 简称IMC)专著《整合营销传播》在美国问世。作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert https://www.360docs.net/doc/d618323680.html,uterborn)。 整合营销传播的简介 整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。 整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。 整合营销传播的开展,是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、唐·E·舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum 和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak和费尔普斯,1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。 整合营销传播理论的定义 ?美国广告公司协会 美国广告公司协会(American Association of Advertising Agencies,4As)是这样给整合营销传播进行定义的: “整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。” ?特伦奇·希姆普 美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:

从多媒体到跨媒体

识表达、跨媒体检索和排序、面向跨媒体数据的因果推理等方面进行了探讨;介绍了其中所面临的关键研究问题和一些最新的研究进展,并对未来发展面临的挑战和机遇进行了介绍。 北京交通大学赵耀教授等人撰写的《跨媒体时代的知识表达——感知、关联及一致性表示》,以跨媒体时代如何从形态多变、分布零散、属性复杂的海量网络媒体资源中对有价值的知识进行获取和表达为出发点,对其中涉及的跨媒体数据的属性感知、跨媒体关联分析、跨媒体一致性表达等主要问题和研究进展进行了介绍,并对这些研究中所面临的挑战和机遇进行了讨论。 浙江大学庄越挺教授等人撰写的《跨媒体检索与排序》,从不同类型数据之间的跨越、不同来源数据之间的跨越,以及信息空间和物理世界之间的跨越着手,对跨媒体搜索中所涉及的跨媒体度量、跨媒体索引和跨媒体排序等几个关键问题及其研究进展进行了介绍,并对该方向的未来发展进行了思考和展望。 浙江大学钱沄涛教授、何晓飞教授等人撰写的《面向跨媒体数据的因果推理》,从跨媒体数据因果分析的问题背景、主要技术、重要应用等方面入手,对因果推理的概念和原理、海量信息环境下大规模因果事件推理所涉及的主要方法和系统,以及跨媒体因果推理的主要技术途径进行了介绍,并对该方向面临的问题和挑战进行了讨论。 微软亚洲研究院的王长虎、芮勇博士撰写的《数字墨水技术:数字世界中的神来之笔》,对笔式交互的沿革、应用等进行了介绍。对近年来采用笔式交互中涉及的识别技术及应用进行了较为详细的讨论,如各种流程图、辅助作画等。这些工作对于跨媒体的交互具有重要的作用。 厦门大学纪荣嵘教授、哈尔滨工业大学姚鸿勋教授合作撰写的《社交多媒体计算的地域性与隐私性分析》一文,介绍了位置信息的获取,特别是非GPS地理信息的获取方法、地标的建模, 当前,互联网络的发展和普及已达到空前的规模,新闻网站、微博、社交网络、图像视频分享网站等在内的各类网络平台,正日益改变着人们对知识获取和社会关系的认知方式。有别于传统的结构化和非结构化数据,这类网络平台上的数据是以文本、图像和视频等多种形式呈现的。这些从不同渠道获取的文本、图像和视频等不同类型媒体及其与之相关的社会属性信息更加紧密混合在一起,以跨媒体的形式,更为形象地表现综合性知识,反映个体和群体的社会行为。为了实现对这些跨平台、跨模态网络媒体数据的有效表达、分析和处理,需要研究跨媒体数据关联性语义结构一致性描述及其属性获取、跨媒体数据传播机制,以及跨媒体数据时空推演等一系列关键问题。与此同时,为了更好地操作各类媒体数据,需要引进新型的交互手段,这种交互不再仅局限于人机之间,也包括广义的与环境的交互。 本专题围绕上述问题组织了相应的文章,在跨媒体时代的知特邀编辑:黄庆明1 陈熙霖2 1中国科学院大学 2中国科学院计算技术研究所 从多媒体到跨媒体关键词:多媒体 跨媒体

媒介融合背景下新闻通讯社的跨媒体发展之路——以新华通讯社为例

媒介融合背景下新闻通讯社的跨媒体发展之路——以 新华通讯社为例 ? 摘要 伴随数字技术的广泛运用和网络传播的飞速发展,新闻媒体的更新与重组 已成为当今热门话题。虽然新媒介并没能取代传统媒体,但如今的传播生态已 发生了巨大变化。在传播技术与媒介产业的发展中,传媒业正在经历一场前所 未有的变化,那就是媒介融合。不同媒体通过资源重整、优势互补,生产出融合型信息产品,实现了单一媒体无法企及的传播效果。尽管关于媒介融合的解 释版本很多,但可以肯定的是媒介融合不仅是各种媒介操作平台的融合,而且 是盈利合作模式的融合,是未来媒介发展的必然趋势。本文通过应用型研究, 从媒介融合的相关概念入手,通过理论阐述、个案研究和比较研究,对媒介融合背景下新闻通讯社的跨媒体发展的现实景况与未来发展方向进行研究。 首先阐述了新闻通讯社与媒介融合相辅相生的辨证关系,新闻通讯社推行 媒介融合实践既必要又具有可行性。其次,本文选取具有典型媒介融合意义的

新华通讯社为例,进一步深入分析新闻通讯社的媒介融合实践的规划和进程, 最后,本文还分析了新闻通讯社在媒介融合过程中面临的困境和应对之策。 新华通讯社在上世纪九十年代开始尝试媒介融合之后,虽然发展迅速,但 仍然喜忧参半。喜的是新华通讯社内部各部门优势互补、资源整合、多样盈利 等,已经成为通讯社媒介融合的明显优势。但同样也面临着困境,本文着重揭示新华通讯社在体制、技术、人才等方面存在的困难。并以此为根据,指出了 新华通讯社媒介融合的未来发展方向:以媒介融合为方向果断作出决策,以媒 介融合实现资源优化配置,以整个通讯社的媒介融合实现体制下的资源优化配 置、通过媒介融合培养融合型传播人才等。 在媒介融合的道路上,尽管先行者还有着种种忧思和无奈,但战斗的号角 已经吹响,新华通讯社这艘航船已经扬帆起航,正在全力开进充满希望的未来! 关键词:媒介融合;新闻通讯社;跨媒体发展 带格式的: 字体: TimesNew Roman 1Abstract With the popularization of digital technology and the high-speed development

营销公司驻外分公司管理体系制度1.doc

营销公司驻外分公司管理体系制度1 封面 作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途营销公司驻外分公司(办事处)管理制度第一章工作职能与岗位职责 一、编制设置原则: 分公司:营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员,其中财务专员由营销公司委派;可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定,有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行); 办事处:营销经理、用户中心主任、综合管理员,其中综合管理员工资由营销公司负责;可设营销代表若干人。 二、分公司/办事处工作职能 各分公司/办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于乐华空调营销公司。分公司/办事处代表公司的利益履行如下职能: 1.分公司/办事处根据公司的年度营销方案,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。 2.分公司/办事处根据公司的任务指标,可按要求报招聘计划,经审批后,由分公司/办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。

3.分公司/办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理;4.分公司/办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。 5.分公司/办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。 6.分公司/办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升晶牌和企业在当地的知名度。7.分公司/办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好公司在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。 8.分公司/办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权,确保公司的财产安全。 ·9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。 10.根据公司的有关规定,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。 三、分公司/办事处岗位职责 (一)分公司/办事处经理的职责: 1.对本区域销售工作的管理 ●代表分公司/办事处,接受公司分配给该区域的全年销售任务,

销售分公司销售管理制度

销售分公司销售管理制度1 收款付货 1.1 销售单填制 有关人员根据客户订货需求填制销售单,详细填写销售单的各栏次,制单人签名,并由提货经手人签字。货款大小写金额应当一致。 1.2 销售单审核 1.2.1有关人员或客户应当将填制好的销售单,提交财务经理严格复核并签字,到出纳处结清货款。 1.2.2出纳应当根据复核并签字后的销售单注明的金额收取客户的货款,必须详细填写销售单上的结算方式:现金、支票或汇票等(不能空白),并在收款人栏签字,加盖财务审核章。 1.2.3结算方式包括现金、支票、汇票、承兑、电汇、欠款、转账、预收等。结算方式填写不得涂改,如涂改必须在涂改处按涂改次数加盖涂改人个人印鉴。 假设客户提货总额为156元,则结算方式按以下条款填写: 1)如部分收取货款,部分欠款,应填写:现金(支票、汇票)100元+欠款56元。(或简写:“现100欠56”) 2)如部分收取货款,部分由以前的预收款支付,应填写:现金(支票、汇票)100元+转账56元。 3)如超额收取货款,应填写:现金(支票、汇票)160元(预收4元)。(或简写:“现160(预4)”) ? 假设客户退货总额为156元,则结算方式按实际情况填写,如有退款应要求

对方出具收款收据。 1)如退货不退款,应填写:退货不退款156元。(或简写:“退转156”) 2)如部分退货款,应填写:退现金(支票、汇票)100元+转账56元。(或简写:“退现100转56”) 3)如全部退货款,应填写:退现金(支票、汇票)156元。(或简写:“退现156”) 1.3 收取货款 出纳给客户开具发票或收款收据,应根据收到的货款金额及给客户开具的收款收据(收款收据必须有客户经手人的签字)等,编制相应的通用记账凭证,登记相应账簿。凡是无销售单收付款项的,必须开具收款收据或索取对方的收据。凡是已实现销售客户未索取发票,必须开具普通发票附于通用记账凭证后,客户联单独由会计保管,并建立客户签收发票登记簿。 1.3.1现金收款付货 1)收到现金货款付货(收款与付货金额一致)时,出纳应当在经会计复核的销售单按1.2.3条款填写“结算方式”,编制通用记账凭证: 借:现金---货款户 贷:主营业务收入---XXXX ? ? 应交税金---应交增值税(销项税) ? 通用记账凭证后附销售发票和相应的“销售单”会计联。 2)当收取的货款多于提货金额时,出纳按1.2.3条款填写“结算方式”,编制通用记账凭证: 借:现金---货款户 贷:主营业务收入---XXXX

跨媒体-国内外研究现状

国内外研究现状 一、互联网发展趋势 互联网网络核心技术产生于上世纪60年代末,而互联网大规模应用始自上世纪90年代中期,经过十多年的快速发展和普及,互联网已经成为技术发展的重要推动力、经济发展的重要引擎、社会运行与管理的重要基础设施和国际竞争的重要领域,深刻影响着世界政治、经济、文化和社会的发展。对于互联网,在规模、技术、内容、安全和应用等方面呈现出新的发展趋势,更大的发展和影响在于未来【01】。 首先在规模上,互联网的网络规模已经覆盖几乎所有国家和地区,今后将进一步向陆地、海洋和太空延伸;其次,用户规模巨大,目前全球互联网用户总量已经达到17亿左右,据美国国家科学基金会(National Science Foundation)预测,2020年前全球互联网用户将增加到50亿,达到全球的总人口数67亿的75%;设备终端数目以百亿计,移动与便携设备将是未来的主流;互联网上的数据是海量的,其规模达到将达到EB甚至ZB级【01】。 其次在技术上,特别是在未来50年,将催生新一代的互联网技术【02】【03】;在数据传输与网络技术方面,新出现新的互联网络体系结构【03】,超高速有限和无线通信技术【05】,物联网技术等【04】;在数据处理方面,在现有网格计算【06】、云计算【06】的基础上,将诞生新一代的海量数据与分布式处理技术【07】;在信息处理方面,在现有搜索引擎的基础上,将产生语义[08]和智能搜索引擎【09】。 在内容上,除了内容的海量特征外,内容的呈现格式多种多样,有文本、语音、图像和视频等多种异于传统的非结构数据存在;在内容的表示上,目前主要

是基于文字的原始信息表示,缺乏统一的信息表示模型,缺乏以知识模型为基础的语义表示。 在安全上,首先是用户行为无法有效全面监控;其次,内容的真实可信无法保障,有害垃圾信息缺乏有效监控和过滤,个人隐私信息无法进行有效保护。 在应用方面,目前互联网络有影响的应用主要体现在以下几方面,一是信息的发布与传播上,如网站、论坛、博客、微博、社区等;二是电子商务应用上,三是电子政务应用上,四是一些基于互联网络的专有应用。此外,这些应用都将主要基于云计算技术得以实现。 总之,互联网已经成为了社会的基础设施,并已经形成了一个与现实社会对应的虚拟社会,二者的融合已是未来发展之趋势,互联网及其相关技术将是未来各国科技竞争的重要领域,互联网对人类社会的影响将超过已有的任何技术。互联网研究不仅属于计算机科学研究领域,也将是人文社会学科,特别是社会学、法学等的重要研究领域,面向互联网的跨学科研究已经成为一种趋势。 二、基于互联网络的新媒体信息研究国内外现状 互联网新媒体主要指基于传统互联网和移动互联网的各类信息发布与互动交流平台,包括新闻网站、论坛、即时通讯工具、博客、微博客、SNS社区等多种形式。互联网跨媒体信息研究主要包括以下几大方面: 1、信息的表示与表达 现有的信息形式多种多样。此外,互联网上的信息是基于字符的,缺乏语义。也即是说现阶段的互联网信息计算机是无法理解其含义的,仅把其作为符号信息来处理。这就使得互联网上数据量虽然很大,但要从中获取知识却是很困难的。

分公司运营的营销管理重点

分公司(办事处)运营的营销管理重点 分公司(办事处)作为企业驻外的分支机构,是企业最直接的效益实现者。分公司(办事处)运作的好坏,直接决定着企业产品的销量、利润的实现及品牌的推广。通常,分公司(办事处)运营涉及营销管理方面的内容相当广泛,但对于分公司(办事处)管理者来说,抓住营销管理的重点犹为关键。笔者认为,分公司(办事处)的营销管理重点可分为以下九个方面: 1、诊断管理 对分公司(办事处)的现状进行全面有效的诊断,找出管理的薄弱环节和漏洞以及影响销量及市场拓展的主客观因素,从而有效地配置分公司(办事处)所能控制的各种营销资源,“对症下药”,打击竞争者,提升品牌形象和市场占有率。 1.1 行政及人力资源管理方面 诊断内容有: ①分公司(办事处)的纪律是否松懈。主要表现为:办公室是否整洁,有无张贴明确的管理制度及公示栏。员工有无迟到早退现象,办公室工作气氛如何。员工有没有严肃认真的态度进行工作,分公司(办事处)的例会是否重于形式。 ②分公司(办事处)的员工精神面貌及敬业精神如何,是否在主动创造性地工作,分公司(办事处)的相互协作及互相间的服务意识怎样。 ③业务人员的业务技能是否过硬,整体素质如何。业务人员的市场操作思路﹑创新理念是否老化,新上岗人员在市场上是否处于“自生自灭”状态,有无骨干业务人员的“传帮带”。分公司(办事处)对员工有没有系统培训计划,分公司(办事处)是不是一个充满激情﹑积极向上的学习型团队。 ④分公司(办事处)业务人员的分工是否合理,人员人数及人员结构是否合理,是否适合市场需要。薪酬分配体系是否公平﹑公正﹑公开,是否起到对员工积极的激励作用。 ⑤对业务人员的管理是否还停留在最原始的以回款提成来激励业务人员的方式来实现管理,对远离分公司(办事处)所在地单兵作战的业务人员有没有适当的办法对他们的工作过程进行管理,对业务人员有没有进行有效的时间管理。 1.2 业务管理及其它方面 诊断内容有:

跨媒体研究

绪论 国外“媒介融合’研究现状 ●1983年,美国人Ithiel De Sola Pool 《自由的科技》中最早提出:媒介融合。 ●随着媒体技术的发展和一些藩篱的打破,电视,网络,移动技术的不断进步,各类新闻媒体将融合在一起。 国外“媒介融合’研究现状 1、美国人Rich Gordon:五种”媒介融合“类型 即所有权融合、策略性融合、结构性融合、信息采集融合、新闻表达融合 2、美国人Lori Demo 提出“融合连续一体”:交互推广克隆合竞内容分享融合 3、其他西方学者:新闻编辑部在融合媒介的时代将由传统的新闻传播管理转向“知识管理”。 国内“媒介融合’研究现状 ●咎延全:传媒产业融合三阶段:技术阶段、业务阶段、市场阶段 ●郑瑜:报纸未来必须建立三个平台:数字平台、网络平台、移动平台 ●陶喜红:媒介之间跨媒体,跨地区融合,以及媒介产业和其他产业的跨行业的多元化融合 将会大大增强媒介影响力。 ●匡文波,王丹黎:媒介融合的主要形式 媒体之间的整合与并购不同媒体之间的交融与互动 第一章、传统媒体的特征及生存业态 传统媒介:在互联网产生以前,按出现先后顺序来划分的三大主要信息传播物质载体。 报纸刊物(第一媒体)广播(第二媒体)电视(第三媒体) 新媒体:互联网(第四媒体1998年联合国提出)移动网络(第五媒体) 报纸(印刷媒介) 世界上最早的报纸出现在中国“邸报”最早的一份官报唐朝《开元杂报》 世界上现存最古老的报纸《敦煌邸报》 世界上最早的印刷日报:1660 德国《莱比锡新闻》 近代意义上的报纸出现于17世纪初1615 德国《法兰克福新闻》 报纸的优势 1可对信息做深度挖掘2印刷术的科技基础3便于携带 4成本低,利于保存5编排灵活,信息量大,图文并茂6传播面广 报纸的劣势 1要求受众有一定文化水平2文字,图片无声静止,缺少动态美 3时效性相对较差4单向信息传递,缺少互动 传统报纸的赢利模式 发行量:计划发行量实际发行量有效发行量表现发行量 报纸广告:优势:成本低、读者群相对稳定 劣势:冲击力小、看完及扔掉,对广告无印象 广播 广播的发展概况 我国使用无线电报始于清朝末年。1905年,袁世凯开办无线电训练班。 1908年,我国民用无线电报开始。1920年11月2日,世界上最早的广播电台在美国开播。1923年1月23日,中国境内第一座广播电台在上海开播。 1927年3月,中国第一家民营广播电。 1929年8月,《装用广播无线电接收机暂行规则》,中国第一个无线电广播法令。 1996年,全国广播人口覆盖率84.2% 广播的特征 1速度快,新闻性强2广泛性,普及性,渗透性强

整合营销传播理论及内涵概述

论整合营销传播理论及其演变 一、整合营销传播的内涵 1、关于整合营销传播 整合营销传播(即Integrated Marketing Communication,缩写为IMC)的开展,是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内,整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Caywood、舒尔茨和王,1991;舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn,1992;Duncan和埃弗雷特,1993;Duncan和Moriarity,1997;Hutton,1995;Wolters,1993;Nowak 和费尔普斯,1994)。一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式,从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研

究整合营销传播理论。 美国广告公司协会(American Association of Advertising Agencies,4As)是这样给整合营销传播进行定义的: “整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。” 我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。 美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为: “整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。” 根据上述定义,我们可以看出整合营销传播学是要影响

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