心得体会 转变作风服务群众心得

转变作风服务群众心得

干部下基层入身又入心

在我县开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动以来，在走村入户的这三个个月来，紧张、辛苦、忙碌。闲下来时突然问自己：辛苦吗？是的，与安逸的机关工作相比，的确很苦、很累。然而静心思量，作为基层干部的我，深入群众，感悟基层，又觉苦中含甜、累中有乐。打铁还需自身硬。基层，是增长知识的课堂,也是一本永远读不完的大书。针对村队村民文化水平不高，要把党的政策、惠民政策以及党代会精神向村民宣讲,要想让他们愿意去听,去接受，对他们进行照本宣科这种方法是不可取的。只有自己把各种文件精神吃透,然后通过通俗易懂、对比算账的方式向村民宣传讲解，才能收到事半功倍的效果。仅仅靠书本上的知识来提高自己的能力是远远不够的,只有我们深入基层，深入实践，对群众生活有更加深入的了解和体验，才能弥补书本上学不到的知识才干，才能使我们工作作风在一线转变，有效方法在一线寻找，实际困难在一线解决。

带着感情下基层。与群众打交道,往往最容易触动心灵。只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人；只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。在走访困难村民时意识到自己责任与心理触动,看到依旧住在透风漏雨的土坯房里的老人乞求眼神、看到因拿不出医疗费致使永远站

不起来年青人伸出无助的双手、看到因迟迟拿不到贷款在信用社门口焦急地面孔……虽然在基层工作已经两年了,但是这次入如户走访看

到这些贫困村民的生活条件,我的心理阵阵刺痛和难受,他们需要的帮助还很多，我们肩负的责任还很重。他们那份对生活的乐观、对明天的期望、对未来的向往，他们朴实无华、辛勤劳动的精神，言语举止之间都深深感动着我，也让我再次深刻的意识到多贴近群众，将“心”真正沉入村里，将“情”真正烙在村民身上，村民也将我们看作亲人，敞开心扉，会掏出“心窝子”将家里的困难和对政策的建议如实反映。群众利益无小事，一些事情干部看来是小事，但对于老百姓来说却是大事，甚至是生活的全部。群众反映的事，有些是共性的事、是涉及党委政府工作的事；有些是个性的事、是个别群众迫切需要解决的事。这些都是群众息息相关，看起来不大，却事关老百姓生活的全部。我们要学会换位思考，正确看待老百姓的这些“小事”，不要因为事小而不为，要视为大事而为之，群众就是从一件一件小事、实事、看得见、摸得着的小事中来评价我们工作。

养成经常下基层的习惯。在机关工作久了就会形成了一种惯性,思维比较僵化,认识也容易退化。基层就是一个加油站,应当多走走，多看看，多听听，多想想，那是最根本的政策依据所在。不管是从未在基层工作过或是发迹于基层而忘却基层的，都应该养成深入基层的习惯。作为一名基层党

员干部向群众学吃苦耐劳，这种机会比较难得，要好好把握。我在村参加劳动时，村民执意不肯给我们工具，善意劝导我们做做样子就行了。那一刻，内心真的有种刺痛的感觉，不是因为村民的纯善，而是因为干部的责任。我要从现在做起，从小事做起，对自己的思想作风、

工作作风进行认真地对照检查，尽心尽力地把工作做好，不能急功近利，更不能计较个人得失。农村繁杂的事情，可以使本人正确地面对一切得与失，宠辱皆忘，能够锻炼和提高一个人的政治和党性修养。以平常心正视和克服自身存在的差距和不足，始终保持振奋的精神和良好的作风，把思想和行动统一到党委、政府的要求上来，去干好自己份内的本职工作，敢于担当、勇于奉献、勤于工作、善于落实，要守得住清贫，耐得住寂寞，受得住诱惑，切实把心思放在工作上，把气力用在落实上，把工作一个一个抓实，把事情一件一件办好！整体工作上水平。

“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍”。“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。这些励志名句蕴含的真谛，就是坚持。我们只要坚持在村队做好每一件事情，天天都能把每一件事情做好，群众只要能认可，再多的困难也能克服，再长的路，也能走完！让群众真心的说一声现在的干部作风真不错,我就知足了。第二篇转变作风服务群众心得《1赴基层转变作风服务群众心得体会》赴基层转变作风服务群众活动心得体会

根据我乡开展“赴基层转变作风服务群众”主题实践活动的总体安排部署，近期我走访了禾木乡部分农户。

走访工作开展以来，我本着真心交流、耐心解惑、细心问难、诚心服务的工作要求，进村入户，问需于民、问计于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群关系，树立了良好形象，推动了工作落实。回顾这一工作经历，对我来说是一种锻炼，收获很大，感触很深，下基层，是

一种教育，更是一种心灵的洗礼。下面本人就下基层工作谈点肤浅认识。

一、下基层就要带着真情实意去下，才能切实掌握民意。下基层干部开展民情访谈，就是了解民意、倾听民声，掌握基层实际情况，从而解民忧、帮民富，密切党群干群关系。如果我们只是走马观花、蜻蜓点水，为完成下基层任务而工作，这样不仅不能听到群众的真实心声和所思所盼，反而还可能引起群众的不满和反感。下基层，就是要带眼睛下，认真观察民情；带耳朵下，仔细倾听民声；带脑袋下，认真思考发展思路；带双手下，尽其所能为民办些实事。为认真开展好民情访谈，我们坚持“三进”原则，充分利用群众在家时间开展工作，到群众家中串门，聊天的形式，认真了解他们的所思、所想、所盼。我们深深体会到：只有深入群众才能了解群众、赢得民心；只有在感情上贴近群众，

思想上尊重群众，行动上深入群众，才能了解他们的企盼；也只有深入农村、走近群众，和群众贴心交心，打成一片，才能真正打开群众的心扉，了解群众的所想、所需、所盼，才能找准做好群众工作的方向，明确工作的重心和着力点。只有深入基层、深入群众，才能真正了解群众最关心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群众的好事办实、实事办好。只有真心实意地为百姓办实事、谋发展，老百姓才会对我们充满感激、充满信任，才会把我们当亲人。我深深地感受到，老百姓是最可亲、最可敬的人，干部与老百姓有多近，老百姓对干部就有多亲。

二、下基层就要带着务实为民去下，才能真正为民服务。我本着“务实、为民、诚信”的原则，切实进村开展工作，以实际行动取信于民。一是积累了更多的农村基层工作经验和方法。认真学习了近年来党的各项有关农村工作的方针政策，认真向有基层工作经验的乡村一线领导干部学习工作的方式方法，认真向农村“五老”学习处理农村事务中的一些方式方法，让自己积累了更多的农村基层工作经验。二是增进了和群众的感情。农村群众对我们的善意与热情，以及在我们给予一些力所能及的帮助时表现出来的感激之情，让我触动非常大，通过与群众“零距离”接触，“面对面”沟通、“心贴心”交流，结识了一批农民朋友，使我对群众的感情更加浓厚。三是增强了工作责任心，以更踏实的工作作风投入到以后的工作中去，农村工作无小事，只要多深入到农民家中，实实在在与农民一起开展各项工作，农民就会看在眼里，记在心上，就会主动和你商量工作，换句话说，只要以真

诚的心去帮助群众，群众就会理解你、支持你。四是触动了为民服务的内在动力。在进村工作期间，我时时处处都感受到群众想脱贫致富的强烈愿望，但我觉得扶贫的重点不是他们需要什么就简单地给什么，而是重在理念上的引导，重在发展路子、发展方向的选择。也就是要把县委、政府的主导作用和农民的主体作用结合起来，使扶贫真正扶到点子上，让困难群众真正脱贫致富奔小康。五是有效化解矛盾纠纷。由于心灵上与群众密切沟通，真心实意为农服务，所以群众对我们更加信任，有心里话对我们讲，沟通就更方便了，调解一些矛盾纠纷也有了基础，这样非常便于我们开展工作。

三、下基层就要带着转换角色去下，才能真正问计于民。“身”入基层更要“深”入基层，在与农户的面对面交流中，我深深认识到要做好走访工作，必须做到三个转变：一是工作角色的转变，走访干部的任务是协助而不是指挥；群众在我们的心里有多重，我们在群众的心里就有多重。在工作中，我们先后走访了村里的致富带头人、养殖大户、老党员和一些贫困户，努力为他们解决了一些生产、生活方面的困难，这是我们的责任，也是我们的分内之事，但群众回报给我的是难以言表的感激，远远多于我的付出。我深深感到，老百姓是纯朴的，也是最讲感情的，只要真心实意为他们着想，他们都会铭记在心。通过走访，我多了一份关注民生的责任感。二是工作方式的转变，对基层工作的被动参与转向主动介入，要尊重群众的首创精神，多问计于民、问策于民，就能打开工作的新局面。下基层就应该沉下身子，真正把群众当

作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。三是工作作风的转变，以谦虚谨慎、甘当小学生的态度，多动嘴、勤跑腿、多融合。转变作风不可能一蹴而就。进村开展下基

层工作只是一种工作的载体，旨在转变作风、推动工作。尽管走访工作有期限，但服务三农无期限，要真正扑下身子，切实真正转变作风，让广大群众感受到干部作风实实在在的转变，感受到蹲点工作实实在在的成效。

此次下基层活动为干部展示才能、提高自己搭建了舞台。心系群众，千方百计为群众排忧解难，真心实意为群众提供服务，这样才能受到群众的欢迎，才能促进各项工作，也只有在密切联系群众的过程中，才能实现发展与和谐的相互统一。第三篇转变作风服务群众心得《3赴基层转变作风服务群众心得体会》

赴基层转变作风服务群众活动心得体会转变作风服务群众心得

通过赴基层转变作风服务群众活动，我最大的收获就是对农村现状和农村工作有了新的认识和了解，对我工作能力的提高和工作作风的转变也有了很大的促进作用。

一是丰富了新形势下农村基层工作的经验。

二是增进了和群众的感情。群众是最真诚的朋友，朋友之间才能说真话、知真情。农民群众对我们的善意与真诚，以及在我们给予一些力所能及的帮助时表现出来的感激之情，让我触动非常大，也感受到了我们所肩负的使命和责任的重大，通过与群众交朋友，使我们对群众的感情更加浓厚。转变作风服务群众心得

三是增强了工作责任心。农村工作无小事，只有多深入到农民家中，实实在在做好每一件事，农民才会看在眼里，记在心上，才会认可你、理解你、支持你。从群众中来，到群众中去，是我们党一贯坚持的工

作原则。只有扑下身子为群众办实事办好事，常与群众谈谈心，说说心里话，把党的政策和致富信息送下乡来，才能真正在干群之间拆除“隔离墙”，架起“连心桥”。

我觉得“干部下基层”活动是改善干群关系、密切党同人民群众血肉联系的有效载体活动。要加深宣传引导，从而推进工作。随着各项工作的推进，我乡正发生着翻天覆地的变化。但相当一部分居民在意识观念上仍未能跟上社会经济的快速发展。如何向群众宣传党和政府的方针政策、法律法规，倡导新风、更新观念，是推进社会工作、建设和谐社会的关键所在。同时要不断学习，

才能取得实效。

通过下村入户走访，我深感基层工作与机关工作的巨大差异，自己的政策理论知识有待充实，工作方法有待提高。要在工作中善于总结分析，提高自身素质，这样才能驾驭工作的复杂局面，工作才能取得实效。必须保持务实进取的精神，才能取信于民。只有以谦虚务实的态度，经常到群众中看一看、听一听、聊一聊，和他们拉家常、交朋友，才能听到干部群众反映的民意，要以“能帮则帮、解决问题”的进取态度，积极向居委会和上一级主管部门反映问题，提出建议，协助制订解决方案，帮助群众解决实际困难，才能得到他们的充分信任。只要我们真正带着感情深入下去，真正转变作风，及时帮助群众解决实际困难，就会赢得人民群众的支持和拥护，就会密切党同人民群众的血肉联系，就会巩固党的执政之基，使我们的国家更加富强，社会更加和谐。

在此次走访过程中我也发现了作风建设上目前存在的一些问题：（一）思想消极不进取。一些同志不求有功但求无过，过安稳太平日子。工作要求低，安排了就做，没安排就拖，不动脑筋思考，不善于运用新方法、新手段解决工作中遇到的新情况、新问题，没有长远打算，安于现状。

（二）学习应付无实效。学习的自觉性差，部分干部职工对学习疲于应付、没有自觉学习、主动学习、系统学习的意识，仅

仅是被动的接受集中学习的内容，学习的效果较差，不能静下心来，悉心研究思考问题。

（三）工作漂浮不务实。官僚主义、形式主义在少数干部身上还比较严重。不深入实际，不调查研究，工作主动精神不强，工作效率低下。存在问题的主要原因：

这些问题的产生，有宗旨意识、大局观念淡薄的原因；有缺乏主人翁精神，思想不重视、认识不到位的原因；有制度不健全，管理不到位的原因。这些问题不解决，就不能有效调动干部职工的积极性、创造性，就不能树立良好的工作作风，提高工作效能。

存在问题有着复杂而深刻的社会根源和思想根源。其中既有客观因素，也主观原因，同时也反映出我们在抓干部队伍建设方面存在着教育不够扎实、制度不够完善、监督不够到位等问题。

主观上，有的干部职工对自身肩负的责任认识不深刻，认为自己不需要学习很多的知识，凭日常积累的经验就可以应付工作；有的淡化了为民服务意识，没有形成很好的群众观和权力观。

在体制和机制上，干部人事制度改革不够深入、彻底，存在干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样的现象。对干部进行教育、管理、监督的制度体系不够健全，有的现有制度执行的不够严格。三、加强作风建设的意见和建议转变作风服务群众心得

（一）加大学习力度。一要牢记“终身学习”。以建立学习型干部职工为目标，变被动学习为主动学习，树立终身学习的理念，积极改进学习方法，采取集中学习与自学、学习讨论和中心组发言、理论学习与实地考察相结合等方式，不断提高政治理论水平；二要强化“计划学习”。坚持并不断完善学习制度，年度学习、阶段学习和专题学习研讨，都要有具体计划，并严格落实，着力形成一套有组织、有计划、有检查、有评比的跟踪落实学习体系；三要注重“实践学习”。把政治学习、理论学习和学习先进典型有机结合起来，加强学习考核力度，注重学习的系统性和深入性，突出学以致用，把学习的成果转化为推动工作的本领和动力，用于指导实践，促进发展。

（二）要完善制度建设，把加强作风建设的要求体现到领导班子和干部队伍建设的经常性工作中去。保证领导班子民主议事、科学决策，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，严格执行联系群众的各项规定，深入实际，了解实情，转变作风。健全完善干部职工廉洁自律的有关制度，规范广大干部的从业行为。

（三）大兴调查研究之风。领导干部要以身作则，深入基层和群众，带头开展调查研究。坚决反对脱离实际、脱离群众、漂浮空谈的工作作风，减少不必要的应酬，花更多的时间和精力，加强对事关全局工

作的重大问题进行调查研究。每年年初要围绕

工作重点，确定若干重点调研课题，组织专门力量，开展调查研究。（四）牢固树立为群众服务，为经济发展服务的意识，增强主动性和积极性。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象，对来机关办事的群众要礼貌、热情、诚恳，对所反映的问题和困难、合理的要求，凡是能解决的要限时及办，不得拖延。不能解决的要给予明确的答复并做好耐心细致的解释工作。对于基层群众正确的意见、建议、批评，必须做到反映一件，查实一件，解决一件。

（五）深入开展职业道德教育，强化宏观管理和服务功能，健全科学民主决策机制，规范干部从政行为。要通过作风建设专题整顿等形式，切实解决干部队伍中存在的突出问题，努力树立政治坚定、勤奋好学的形象，心系群众、真情为民的形象，真抓实干、开拓创新的形象，民主和谐、团结协作的形象，道德高尚、清廉节俭的形象。

（六）提高办事效率和工作质量，加强科学规范管理。各部门严格执行单位规章制度，严格按办事程序办事，要充分运用现代化办公手段和资源优势，减少重复性事务工作，减轻基层负担，凡涉及多层面的工作，部门之间、部门和基层之间要相互沟通和协调，杜绝扯皮现象。切实转变工作作风，在机关干部中实行问责制，推行社会承诺制度。以“贴近实际、贴近基层、贴近群众”为方向，规范和完善各项办事规程，推行政务公开制度，加强机第四篇转变作风服务群众心得《5赴基层转变作风服务群众心得体会》

赴基层、转变作风、服务群众新的体会我乡近期开展的村干部下基层,

为民解忧促和谐活动中，我围绕群众关心关注的热点问题和难点问题开展走访活动，着力在走访基层群众、破难解忧帮困、促进科学发展等方面，恤民情、知民意、察民苦、解民忧，深受群众欢迎。干部经常下基层联系群众、了解民情，是党的优良传统。本次下基层我做了一下总结：

一、只有放下自我，深入基层才能体现自我价值转变作风服务群众心得

干部的工作能力大小和整体素质高低直接关系着党和政府的形象。现在，有的干部走出校门就进入机关工作，对基层情况掌握不深不透、对群众需求了解不及时、对群众呼声听得不真切，脱离基层群众的倾向还普遍存在。有的按部就班，创新意识不强；有的作风散漫、纪律要求不严；有的不思进取，能力素质较低；有的浮在面上，服务意识淡化，甚至有的年轻干部还没有到基层去过，更没有基

层工作经验，对处理一些应急和上访类问题束手无策等等。我们通过走访群众、接待来访、召开党员群众会议等，已排查出土地、林木等矛盾纠纷9起，针对这些矛盾问题，我们分门别类，邀请熟悉情况的长者和村社干部一起分析研究，寻找对策措施，引导群众本着互谅互让的原则，卓有成效地化解地埂、制种、林木纠纷5起，4起正在协调处理当

中。通过调处矛盾纠纷，使我学习和掌握了一些处理农村问题的经验和方法，提高了处理基层问题的能力。我认为每一个干部应该把握好这次下基层的机遇，沉下身子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想

群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。

二、只有和群众面对面才能和他们心贴心

一是打铁还需自身硬。基层，是增长知识的课堂,也是

一本永远读不完的大书。针对村队村民文化水平不高，要把党的政策、惠民政策以及党代会精神向村民宣讲,要想让他们愿意去听,去接受，对他们进行照本宣科这种方法是不可取的。只有自己把各种文件精神吃透,然后通过通俗易懂、对比算账的方式向村民宣传讲解，才能收到事半功倍的效果。仅仅靠书本上的知识来提高自己的能力是远远不够的,只有我们深入基层，深入实践，对群众生活有更加深入的了解和体验，才能弥补书本上学不到的知识才干，才能使我们

工作作风在一线转变，有效方法在一线寻找，实际困难在一线解决。二是要带着感情下基层。与群众打交道,往往最容易触

动心灵。只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人；只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。在走访困难村民时意识到自己责任与心理触动,看到依旧住在透风漏雨的土坯房里的老人乞求眼神、看到因拿不出医疗费致使永远站不起来年青人伸出无助的双

手、看到因迟迟拿不到贷款在信用社门口焦急地面孔……我也是农村长大的,但是这次入如户走访看到这些贫困村民的生活条件,我的心理阵阵刺痛和难受,他们需要的帮助还很多，我们肩负的责任还很重。他们那份对生活的乐观、对明天的期望、对未来的向往，他们朴实无华、辛勤劳动的精神，言语举止之间都深深感动着我，也让我再次深刻的意识到多贴近群众，将“心”真正沉入村里，将“情”真正烙在村民身上，村民也将我们看作亲人，敞开心扉，会掏出“心窝子”将家里的困难和对政策的建议如实反映。群众利益无小事，一些事情干部看来是小事，但对于老百姓来说却是大事，甚至是生活的全部。群众反映的事，有些是共性的事、是涉及党委政府工作的事；有些是个性的事、是个别群众迫切需要解决的事。这些都是群众息息相关，看起来不大，却事关老百姓生活的全部。我们要学会换位思考，正确看待老百姓的这些“小事”，不要

因为事小而不为，要视为大事而为之，群众就是从一件一件小事、实事、看得见、摸得着的小事中来评价我们工作。

通过这次深入基层，我认识到基层工作就是要以群众

急需为重点，做到摸清村情民意，找准切入点，做实农村工作。今后我将以更踏实的工作作风投入到工作中去，农村工作无小事，只有多深入到农民家中，实实在在为农民办实事、办好事，农民就会看在眼里，记在心里，就会主动配合你工作讲真心话，换句话说，只有以真诚的心去帮助群众，群众才会理解你、支持你。

内容仅供参考