行政工作流程梳理

行政工作流程梳理
行政工作流程梳理

行政工作流程梳理

1、办公用品管理

●每月不定期办公用品采购

●员工不定时的办公用品申请、发放

●办公用品正常损坏维修

2、固定资产管理

●固定资产增加的流程申请管理

●固定资产维护、维修、保养、管理

●办公设施的申请、维护、管理

●办公区域改造、维护

3、车辆管理

●公司车辆保险、出险、理赔等

●公司车辆保养

●定期车辆停车费

●公司车辆加油卡管理,定时续费、分配

4、物业管理(房租、电、水、设备维修、办公环境维护)

●硅谷、世纪科贸、中科科仪大库的租金、物业费、合同、手电费等

●霄云里锦秋物业协调、办公区装修、电路改造、水路维修等

●定期缴纳各类电费、水费等费用的流程

●办公环境、办公区保洁的管理与处理

5、外联事项管理(电话费、手机费、网费等)

●联系管理、分配IP密码和密码变更,每月统计费用明细、缴费

●每月固定电话费统计、缴纳与开票;CDMA费用统计填入工资软件

●网站域名、ICP备案申报、网络空间管理

6、公司福利

●节假日公司福利

●客户礼品

●内部培训提升

●公司组织的员工考试工作

7、考勤管理(王菲菲)

●新入职员工的OA、mail、考勤、胸卡等建立,离职员工账号禁用等,员工邮箱维护●每天远程桌面将考勤数据下载到软件上并OA同步

●每月初连接HP服务器、统计考勤并填入工资软件

●每周统计出勤情况并公布

8、其它临时事件

前台兼行政助理岗位职责

1、前台事务管理

电话接待、传真收发、资料打印、前台区域保洁、票据报销、

●接待来访客人,对非公司人员进入,主动询问,了解来访目的及机构,姓名,进行记录●负责总机电话的接听和转接,在受理电话时,认真听取对方需求,必要时应做好详细记

●负责签收和发放快递、信件、报纸,仔细核对,发现问题及时解决、补缺

●协助各部门进行资料打印和传真的收发;相关设备及时添加打印纸

●协调会议室的预约和安排

●负责定期更新员工通讯录

●负责公司相关费用的整理和均摊

●负责公司名片的统计和印制

●负责监督公司公共设施的维护与安排维修

●保持前台的清洁卫生,维护办公区域卫生环境、监督卫生保洁的清洁情况

●负责监督公司资质陈列情况,及时更新

●负责公司各类表格管理

2、办公用品管理

●每月不定期办公用品采购

●员工不定时的办公用品申请、发放

●办公用品正常损坏维修

3、固定资产管理

●固定资产增加的流程申请管理

●固定资产维护、维修、保养、管理

●办公设施的申请、维护、管理

4、车辆管理

●公司车辆保险、出险、理赔等

●公司车辆保养

●定期车辆停车费

●公司车辆加油卡管理,定时续费、分配

5、其他临时性工作

行政日常管理的工作内容及流程

新乡863日常行政管理的工作内容及流程 一、办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、部门固定资产的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆保养费、水电费等;并将所要交纳的各项费用

进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。 建立良好的公共关系平台,在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。 八、日常事务处理 九、执行上级交办事务 优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。

行政部事务工作流程图

行政事务工作流程图 一、印章管理 1、流程图 2、说明 ○1使用公章到行政部填写《印章使用申请表》; ○2《印章使用申请表》要有经手人、部门负责人签字; ○3报总经理批准后,方可为其加盖; ○4如遇总经理不在,由总经理委托受托人签字有效; ○5如果工作需要使用财务章,须到财务部门按上述程序办理; ○6因工作需要将印章携带外出的,由总经理特批,批准程序如上。 具体参照行政部事务管理规程第一节。 3、使用表格 印章使用登记表

二、档案、公文管理 (一)档案管理 1、归档流程 2、说明 1)档案分类:合同(包括销售和采购合同)、投标书、招标书、相关图纸、通知、文件 2)归档 ○1各部门将所需存档的档案整理成册; ○2本部门存档及移交行政部存档; ○3相关人员在《存档登记表》登记。 ○4技术档案归档:由工程部、项目研发部自行建档并报行政部备案。 ○5具体参照行政部事务管理规程第二节第十、十一条。 3、使用表格 存档登记表

(二)公文管理 1、行文流程 1)拟稿:由各部门进行拟稿,文稿必须内容清晰、层次分明、观点明确、文字简练、标点符号正确、书写工整,用钢笔书写,严禁用铅笔或油笔; 2)汇稿:文件拟草后,如须汇签的文件,必须先履行汇签手续,汇签人在文稿的汇签处,签署自己的意见; 3)核搞:文件由行政部负责人核搞,内容包括文件质量、内容是否符合规定; 4)签批:报总经理签批后,行政部打印、定稿、核对、盖章和印发。 5)对不同内容的发文建立发文登记簿,含发文的时间、文件名称、收文单位、发出时间和收文回执; 6)具体参照行政部事务管理规程第二节十二、十三条。3、使用表格 1)发文登记表 2)哈尔滨日达兴科技实业股份有限公司发文审批单

行政管理工作流程范本 - 制度大全

行政管理工作流程范本-制度大全 行政管理工作流程范本之相关制度和职责,企业对于行政管理的定义有狭义上的定义,也有广义上的定义,下面就其广义与狭义,企业管理网整理了行政管理工作流程,供大家阅读。 一、企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、... 企业对于行政管理的定义有狭义上的定义,也有广义上的定义,下面就其广义与狭义,企业管理网整理了行政管理工作流程,供大家阅读。 一、企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1.明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。 2.加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。 3.注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。 4.培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。

行政事务工作流程

行政事务工作流程

行政事务工作流程 一、办公用品领用 1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要,向前台提出申 请,由行政助理统一领取并签字登记。 2、办公用品采购原则上由各部门主管向行政办提出申请,由行 政助理统一汇总后集中采购,特殊物品的采购可由行政办指定专人负责购买。 3、行政办对各部门的办公用品每月统计一次,如某部门超出预 计,行政办可暂停向该部门发放办公用品,并责成该部门主管加强本部门的办公物品的管理。 4、员工离职时,应认真清点办公用品并交还到行政办,填写交 接清单后签字确认;行政助理及时将退还的办公物品登记入库。 5、公司办公用品原则上每月1日、15日发放2次,其余时间 如急需领取的须上报给行政办主任签字确认。 二、传真、文件、信件、快递物品的收发 1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公 司具体收件人,以便行政前台及时分发到位。 2、行政前台收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知 收件人及时领取及签字确认。

3、公司所有文件、物品的收发管理工作均由行政前台统一负责 处理。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及物品、特殊文件资料的快递等。 4、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。 三、名片管理 1、公司名片格式统一化,由公司行政办依据企业形象规划并联 系印刷业务,具体操作可由行政办指定某部门负责。 2、印制名片申请者须经部门主管签字后交由行政办指定专人 负责印制,名片印制完成后,行政助理须及时发放到位。3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、 联系办法等需确认无误。 4、各部门须建立其相关的名片册,以便本部门和公司的业务共 享资源。 四、公司物品申购流程 1.各部门根据各自工作的实际情况业务需求,提出切实可行的申请要求(须填写物品申购单,内容具体翔实、理由充分),经部门主管签字确认后,上报到行政办审核并由总经理审 批。 2.行政办根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并提出解决建议和意见(调拨或购买)。 3.物品采购原则上由行政办统一申请费用、组织购买,也可指定专人负责购买。购买过程遵循“价廉物美”的原则,注意

行政管理的主要工作流程

行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行部门表单的归档管理;执行固定资产及日常易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行公司车辆管理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常损耗用品的采购、发放管理 月25日行政部要根据其他部门的申购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好申购计划汇总表经行政总监审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常损耗用品,同时作好物品出入库登记,每月盘存,确保账实相符。 1、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,建立固定资产台帐清单,行政管理中心定期进行帐物盘点,核对帐物是否相符,然后根据盘点状况及调动增加状况更新《固定资产台账清单》,对需要转移或报废的资产按照相关程序申请报废或转移,及时跟进各部门资产调动,做到帐物相符。对于资产管理不当、 帐物不符,将对相关负责人进行相应处罚 二、执行各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制; 各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修

四、执行部门各类表单的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排 列有序,定期收集各类表单台账,并整理归档 各部门往来的备忘录、文档、资料等。 五、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类付款申请单或客户信息应登记后及时传递给相关部门; 六、执行各种行政支出费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项行政支出费用,并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项行政付款申请单经行政总监审阅后复印归类管理。做到资金审批的及时、准确、可追溯,以确保行政管理中心工作的正常开展。 七、执行对外关系建立维护 建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键,行政部门肩负着对外沟 通、协调的重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓,企业的经营活动涉及到方方面面的关系,既有政府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。

医院行政管理流程图

1. 院办公会议管理流程根据科室/部门实际情况提出需要医院协调解决的问题 审定分管科室/部门议题 汇集会议议题 确定会议议题 讨论议题形成决议 撰写会议决议或纪要 院长审批 下发相关科室/部门 具体落实 监督并反馈院长 提出整改意见

2. 总值班工作流程 根据医院实际情况,安排总值班人员,制定总值班表 院长审批 下发总值班表,并督促其执行 值班人员认真履行总值班职责,协调好医院各方面工作,各科室要求其 亲临现场时,务必及时赶到 做好总值班记录,值班时不得擅自离开岗位 自己不能处理的问题,及时请示当日带班院领导当日值班人员查看前一日值班人员值班日志,并交接清固定物品向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项 及时向院办公室通报值班情况 随时审阅总值班记录,并定期向院领导汇报 当班院领导给予相应指导与帮助

3. 请示报告流程 严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时,先采取抢救措施 通知医务部 发生医疗、护理事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材、药品,发现成 批药品过期

重要外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员 重要医疗文书、机密文件及基建、设备、物流等档案资料外借及丢失重要脏器切除、截肢、新开展手术项目实施以及新技术、新疗法和自制 药品首次应用于临床 制定、修改医疗规章制度、技术操作常规或科室新制度 医务部 紧急、重大经济开支报批 请示分管院长 酌情请示院长 报告医务部,并经学术委员会论证 分管院长审批 通知分管副院长 院长做出指示 分管副院长审核 院长审批 分管副院长审批

非工作时间内的紧急行政、医疗等事务,请示医院总值班工作人员出差、参加院外进修学习、接受院外任务 带班领导批复 上级领导干部住院 报送医务部和院办公室 按授权批复 通知院长 患者病情危重或死亡 分管副院长批复 报送医务部 医患冲突事件 通知安全保卫部 调查核实处理 酌情请示院长

行政部工作制度流程

行政部工作制度流程集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

为了加强内部管理、明确要求,规范行为,创造良好的工作和氛围,塑造公司良好形象,特发布此制度。 一、日常行政工作 1.接待: 1)接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用; 2)对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述; 3)如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。 2.销售状况记录: 1)每天的经营历程 2)会计凭证(收货发货、销售单)。 3)业务员出差的凭证、欠条要及时交接核对。 4)统计业务员的差错记录 5)每天统计发货用时,做销售分析。 6)统计进销存问题,(账账不符要求会计对账,帐实不符要求调查出入库情况)。 7)人员考勤记录(请假、调休)?? 8)每天到货情况? 9)合肥、阜阳调拨完成情况(下午三点) 3.文件收发及档案管理: 公司发文统一由行政部负责,其他任何部门不得以公司的名誉发文。未经总经理签发的文件,不得发文。文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期

进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分类管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。 4.会议室管理: 1)各部门使用会议室需提前一天通知行政部登记。 2)部门会议由使用部门自行负责布置会议室,公司会议由行政部负责布置会议室。 3)部门会议结束后由用部门及时整理桌椅并收拾干净,公司会议结束后由行政部负责及 时整理桌椅并收拾干净。 5.车辆使用及管理: 提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。 每月要查违章记录(年审日期、上次保养时间,每一万公里保养一次),出车回来要交回钥匙,记录出车里数、车辆有无碰撞! 二、专项行政工作 1.企业文化建设: 1)包括企业文化、核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念; 2)企业VI设计(章程、简介、统一标识)、公司组织结构、公司大事记、员工手册; 3)员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。 2.人事招聘: 1)配合各部门做好人员定岗、定编及人才储备等方面工作; 2)制订部门和人员岗位职责,配合公司各部门架构的设置、变更等管理; 3)公司各管理人员的考察、聘任、考核、沟通与解聘管理; 4)员工考勤处理及相关考勤报表的制作,提报绩效专员核算工资;

行政总监的工作流程及管理制度

行政总监的工作流程及管理制度 考勤标准: 每月公休4 天,具体休息时间由总经理统一安排。 1、上班时间:17:00,下班时间24::00 2、事假:员工不得无故请假,如遇特殊情况需请假,应提前填写《请假 条》扣两天工资 3、旷工:在规定上班时间而又无特殊原因者,无故旷工1 天,扣三天工 资罚 4、迟到:按规定以上时间凡超过15分钟记迟到,罚款50元每次。 5、早退:下班时提前15 分钟为早退罚款50 元。 6、病假一般情况下,扣一天工资,员工有病就在上班时间前1 小时通知 总经理,并在两日内将医院所开的病假单(加盖急诊章)连同有关 病历交于主管经理,(10 天内(含10 天),单据齐全(医院证 明、病例本、休假证明、)不予罚款。 工作内容: (1)对总经理负责全权管理本部门的运作日常管理和服务工作。 (2)负责检查所属各部门落实工作计划和规章制度情况 (3)保证各项规章制度的真正落实。 (4)负责主持每天全体员工工作例会,及时解决协调各部门工作中存在的问题,与各部门建立好良好的工作关系。 (5)每周一周日召开领班级工作会议(16:30) (6)负责监督检查领班及员工的仪表仪容,精神状态及待客前的准备

工作,并以身作则,树立良好的个人形象。 (7)熟悉和了解掌握员工思想动态,及时解决员工的实际困难 (8)定期培训考核和选拔优秀人才,建立本部门优秀人才档案 (9)处理各种突发事件的能力,各种突发事件的遇知能力。 (10)负责员工的考勤工作,及时公平公正。 (11)完成公司及其他经理交待的其他工作。 (12)严格遵守公司各项规章制度。 工作标准: (1)检查服务人员的仪容仪表。 (2)检查服务人员对客人服务质量。 (3)每包房、干果车的跟进,吧员的进货情况。 (4)监督领班的工作。 (5)检查卫生工作(19:00) (6)处理客人的投诉(对员工、) (7)培训服务流程,礼仪礼貌。 (8)检查营业结束后的四防卫生工作。 营销经理的工作流程及管理制度 考勤标准: 每月公休4 天,具体休息时间由营销副总统一安排。 1、上班时间:17:00,下班时间:根据预定客人情况,没有预定下班时间为23:30 2、事假:员工不得无故请假,如遇特殊情况需请假,应提前填写《请假

行政事务工作流程

行政事务工作流程 一、办公用品领用 1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要,向前台提出申 请,由行政助理统一领取并签字登记。 2、办公用品采购原则上由各部门主管向行政办提出申请,由行 政助理统一汇总后集中采购,特殊物品的采购可由行政办指定专人负责购买。 3、行政办对各部门的办公用品每月统计一次,如某部门超出预 计,行政办可暂停向该部门发放办公用品,并责成该部门主管加强本部门的办公物品的管理。 4、员工离职时,应认真清点办公用品并交还到行政办,填写交 接清单后签字确认;行政助理及时将退还的办公物品登记入库。 5、公司办公用品原则上每月1日、15日发放2次,其余时间如 急需领取的须上报给行政办主任签字确认。 二、传真、文件、信件、快递物品的收发 1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公 司具体收件人,以便行政前台及时分发到位。 2、行政前台收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知 收件人及时领取及签字确认。

3、公司所有文件、物品的收发管理工作均由行政前台统一负责 处理。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及物品、特殊文件资料的快递等。 4、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。 三、名片管理 1、公司名片格式统一化,由公司行政办依据企业形象规划并联 系印刷业务,具体操作可由行政办指定某部门负责。 2、印制名片申请者须经部门主管签字后交由行政办指定专人 负责印制,名片印制完成后,行政助理须及时发放到位。3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、 联系办法等需确认无误。 4、各部门须建立其相关的名片册,以便本部门和公司的业务共 享资源。 四、公司物品申购流程 1.各部门根据各自工作的实际情况业务需求,提出切实可行的申请要求(须填写物品申购单,内容具体翔实、理由充分),经部门主管签字确认后,上报到行政办审核并由总经理审 批。 2.行政办根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并提出解决建议和意见(调拨或购买)。 3.物品采购原则上由行政办统一申请费用、组织购买,也可指定专人负责购买。购买过程遵循“价廉物美”的原则,注意

(完整版)办公室行政事务流程图全套222

华榕集团福清项目部——行政事务管理工作流程 行政事务管理的主要工作内容 1、执行行政日常事务处理; 2、执行秘书事务管理; 3、执行档案的归档管理; 4、执行后勤服务保障; 5、执行办公设备、公共设施的日常管理和维护; 6、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行固定资产及低值易耗品的管理; 7、执行各种费用的控制交纳; 8、执行公司对外关系建立维护; 9、执行突发事件处理; 10、执行计算机网络管理; 11、执行合同管理; 12、执行人力资源管理; 13执行上级交办事务等工作。 一、综合部具体工作流程 (一)日常事务处理 综合部的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合部属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响公司的经营活动。 (二)执行秘书事务管理 秘书工作是综合部的核心工作,亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在

实际操作中,要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时,牢固树立超前服务意识,有条有理的搞好各项服务工作。 (三)执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。 (四)后勤服务保障 综合部要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。

行政工作岗位职责及工作内容

行政前台岗位职责: 1、规范良好的个人仪容仪表及语言,树立良好的企业形 象; 2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理; 3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递; 4、负责公司考勤管理; 5、负责公司环卫工作的督导和管理; 6、协助行政日常事务管理; 行政助理岗位职责: 1、维护及管理公司日常性行政事务,为其他部门提供及时 有效的行政服务; 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政 工作的组织与管理; 3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行; 4、建立良好的劳工关系渠道,协调公司和员工、内部各部 门协作关系; 5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道; 6、协助及开展公司所有人事管理流程; 7、管理公司薪酬福利机制; 8、协助及开展公司内务培训及外训工作; 9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动; 行政前台工作内容:

1、保持良好的着装、仪容,操持流利普通话接待; 2、注意保持微笑和亲和力及接待语速; 3、前台来电处理及登记; 4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记; 5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订; 6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水 接待管理; 7、安排订餐(公司午餐)、送水; 8、管理环境卫生(保洁、绿化、厕所); 9、检查和管理公司公共财产(门窗、空调开关、桌椅、电 脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等); 10、公司所有书籍订购及借阅管理; 11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理; 行政助理工作内容: 1、协助审核、修订公司各项管理规章制度; 2、公司所有制度文本及档案管理; 3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理; 4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运 营杂费等月度费用统计; 5、公司外联协作单位管理(餐饮、票务、酒店、休闲场所) 6、公司薪酬福利制度管理及执行; 7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执

公司行政部门日常事务工作流程

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 公司行政部门日常事务工作流程 公司行政部门日常事务工作流程 一、办公用品领用1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要(见附表1),向本部门兼职内勤提出申请,由内勤统一向行政部签字领取。2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。3、办公用品费用每月摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品,并在下一期预算中扣除超出部分。4、员工离职时,应认真清点办公用品,到行政部填写交接清单并签字。 5、公司办公用品每月1日、15日发放2次,其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。 二、印签管理1、公司印章刻制均须报总裁批准,由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章,但须经总裁批准。3、各部门印章由各部门指定专人负责保管;印章使用及保管须有记录,不能委托他人代管。4、用印人填写用印登记簿,注明用印事由、数量、申请人、

批准人、用印日期。5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。 三、复印1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责,未经行政部确认,各部门不得私自拿到公司外复印。2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销,复印机维修费用根据比例每季度摊销。 4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符,除责成其重新填写外,将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。 5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件,行政部一经发现,有权根据公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。 四、传真收发1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公司具体收件人,以便行政部及时分发。2、行政部收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知收件人及时领取及签字确认。3、行政部每月或每季度根 据传真使用比例摊销费用至各部门。 五、信件收发1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及特殊文件资料的递送。2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。4、对贵重物品、汇款、邮包,要进行专门登记,并及时通知个人签字领取。5、对投递错误的邮件,应及时退回或设法转移。 六、名片管理1、公司名片格式统一化,由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。2、印制名片申请者填写名片印刷申请单,

行政管理的主要工作流程

行政管理的主要工作流 程 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 三、执行各部门基础设备、设施维修管理

行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。

行政工作流程梳理

行政工作流程梳理 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

行政工作流程梳理 1、办公用品管理 ●每月不定期办公用品采购 ●员工不定时的办公用品申请、发放 ●办公用品正常损坏维修 2、固定资产管理 ●固定资产增加的流程申请管理 ●固定资产维护、维修、保养、管理 ●办公设施的申请、维护、管理 ●办公区域改造、维护 3、车辆管理 ●公司车辆保险、出险、理赔等 ●公司车辆保养 ●定期车辆停车费 ●公司车辆加油卡管理,定时续费、分配 4、物业管理(房租、电、水、设备维修、办公环境维护) ●硅谷、世纪科贸、中科科仪大库的租金、物业费、合同、手电费等●霄云里锦秋物业协调、办公区装修、电路改造、水路维修等 ●定期缴纳各类电费、水费等费用的流程 ●办公环境、办公区保洁的管理与处理 5、外联事项管理(电话费、手机费、网费等)

●联系管理、分配IP密码和密码变更,每月统计费用明细、缴费 ●每月固定电话费统计、缴纳与开票;CDMA费用统计填入工资软件 ●网站域名、ICP备案申报、网络空间管理 6、公司福利 ●节假日公司福利 ●客户礼品 ●内部培训提升 ●公司组织的员工考试工作 7、考勤管理(王菲菲) ●新入职员工的OA、mail、考勤、胸卡等建立,离职员工账号禁用等,员工 邮箱维护 ●每天远程桌面将考勤数据下载到软件上并OA同步 ●每月初连接HP服务器、统计考勤并填入工资软件 ●每周统计出勤情况并公布 8、其它临时事件 前台兼行政助理岗位职责 1、前台事务管理 电话接待、传真收发、资料打印、前台区域保洁、票据报销、 ●接待来访客人,对非公司人员进入,主动询问,了解来访目的及机构,姓 名,进行记录 ●负责总机电话的接听和转接,在受理电话时,认真听取对方需求,必要时 应做好详细记录

行政管理部与各部门工作流程

行政管理部与各部门工作流程 一、公章的使用 (1)工作关系 使用公章:各部门因公使用公章,首先需填写《用章审批表》,交主管行政副总审批签字,方可到印章管理处(行政管理部)盖章。 出具证明:因员工个人需要公司出具各类证明,应先到人力资源部开具证明,填写完整《用章审批表》交主管行政副总审批签字后,到印章管理处(行政管理部)盖章。借用公章:各部门因公借用公章外出,需填写《借章审批表》,交主管行政的副总审批签字后,到印章管理处(行政管理部)借用并签字认可。归还公章时签字认可。 (2)工作方式 《用章审批表》、《借章审批表》均通过纸质流转。 (3)责任划分 分管行政副总经理:负责监督印章使用情况; 负责对使用、借用印章的审批。 行政管理部经理:负责公司公章、合同章、与原件一致章、再次复印无效章等的保管及维护; 负责各类公章的正确使用; 负责对使用、借用公章的登记存档。 人力资源部经理:负责审核员工因需要开具证明时提供的材料,并开具使用公章证明。 (4)公章使用流程

二、固定资产申领 (1)工作关系 各部门需申领固定资产的,由部门经理填制《固定资产申请单》,交行政部审核,如库存已有,经主管行政副总审批,各部门经理在《资产领用表》签字并领用。如库存没有,由行政部填写《采购申请》,经主管行政副总审批,交商务购买,各部门经理在《资产领用表》签字并领用。 (2)工作方式 《固定资产申请单》、《资产领用表》均通过纸质流转;《采购申请》通过OA流转。 (3)责任划分 分管行政的副总经理:负责审批《固定资产申请单》; 负责审批电子版《采购申请》; 负责对行政管理部资产管理过程进行监督。 部门经理:根据工作需要,合理安排部门内的资产; 因工作原因需增加办公用品的固定资产时填制《固定资产申请单》; 行政管理部经理:负责资产的调配、购买、仓储; 保证办公过程中各类资产的正常使用, 负责审核《固定资产申请单》并监督执行。 行政助理:负责个人《资产领用表》的管理、存档; 负责自用类的资产《采购申请》的填写、报销; 商务:负责资产的采购; (4)固定资产申领流程

公司行政管理的主要工作流程

某公司行政管理的主要工作流程 行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 三、执行各部门基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对

维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门; 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。 八、执行对外关系建立维护

行政部工作制度流程

为了加强内部管理、明确要求,规范行为,创造良好的工作和企业文化氛围,塑造公司良好形象,特发布此制度。 一、日常行政工作 1.接待: 1)接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用; 2)对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述; 3)如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。 2.销售状况记录: 1)每天的经营历程 2)会计凭证(收货发货、销售单)。 3)业务员出差的凭证、欠条要及时交接核对。 4)统计业务员的差错记录 5)每天统计发货用时,做销售分析。 6)统计进销存问题,(账账不符要求会计对账,帐实不符要求调查出入库情况)。 7)人员考勤记录(请假、调休)?? 8)每天到货情况? 9)合肥、阜阳调拨完成情况(下午三点) 3.文件收发及档案管理: 公司发文统一由行政部负责,其他任何部门不得以公司的名誉发文。未经总经理签发的文件,不得发文。文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分类管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。 4.会议室管理: 1)各部门使用会议室需提前一天通知行政部登记。 2)部门会议由使用部门自行负责布置会议室,公司会议由行政部负责布置会议室。 3)部门会议结束后由用部门及时整理桌椅并收拾干净,公司会议结束后由行政部负责及时整理桌 椅并收拾干净。 5.车辆使用及管理: 提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。 每月要查违章记录(年审日期、上次保养时间,每一万公里保养一次),出车回来要交回钥匙,记录出车里数、车辆有无碰撞! 二、专项行政工作 1.企业文化建设: 1)包括企业文化、核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念; 2)企业VI设计(章程、简介、统一标识)、公司组织结构、公司大事记、员工手册; 3)员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。 2.人事招聘: 1)配合各部门做好人员定岗、定编及人才储备等方面工作; 2)制订部门和人员岗位职责,配合公司各部门架构的设置、变更等管理; 3)公司各管理人员的考察、聘任、考核、沟通与解聘管理; 4)员工考勤处理及相关考勤报表的制作,提报绩效专员核算工资; 5)日常销售报表稽核与考核、月底进行汇总公布、签核存档; 6)员工招聘、入职引导、培训、任用、考核、调动、离职管理;

浅析学校行政管理工作流程

浅析学校行政管理工作流程 鸡场坡乡煤洞小学:陈典松学校的发展必须向学校管理要质量,只有学校管理科学化才能提高工作质量和效率。科学化管理,除了运用科学管理的原理,健全管理制度,学校领导者除了具有科学管理头脑之外,还必须强化管理过程的规范化、程序化。通过管理过程的规范化、程序化,可以减少工作中的随意性和盲目性,还可以防止不负责的互相推委,有利于学校领导者通过反馈,了解部门工作的情况,便于对各司其职的检查,从而提高工作的质量和效率。 根据学校的实际,从提高教育、教学质量和发展的高度来思考,提出学校行政管理工作流程。 一、学校行政管理流程图

二、制定学校工作规划或计划 学校经党政会、校务会讨论制定学校规划或计划,学校规划或计划就是为本校师生员工确定长期和短期的奋斗目标,提出实现这一目标的任务、措施和大体工作进程等。长期计划是指一个周期的计划,如三至五年的规划。短期计划是指一个学年或一个学期及周计划。运用计划来协调教育、教学、后勤等各个环节的和谐动作与相互配合,使学校工作正常、健康、有序地开展,做到条理分明。学年或学期结束后,经党政会、校务会讨论拟写学校工作总结报告,明确得失,并为未来发展指明方向。 三、组织 组织的职能包括机构的建立,各类人员的配备,规章制度的制定,各项活动的组织,教师继续教育的培训及教育,教学过程的组织等。有了机构和人员的配备,接着就要根据计划把学校教育的各个要素、各个环节、各个方面合理地组织起来,即把人、财、物、教、导、学、服务等都组织好,指挥它们和谐地运行,充分发挥其作用和效率,使教育工作能够协调而有秩序地进行,取得最好的教育效果。 四、指导 为了达到学校的目的,在各部门为实现计划和完成任务的过程中,分管领导给以具体的指导,帮助各部门出主意、想办法,使他们明确干什么,怎么干,并注意调动各部门和教职员工的积极性,充分发挥各部门的主观能动性。在此期间,领导及分管领导要深入调查研究,充分掌握第一手材料,要防止凭“长官意志”瞎指挥、强迫命令、

行政部职责与工作流程

行政部职责与工作流程 部门使命 负责公司管理体系建设和优化,行政事务管理及后勤保障工作,提高公司运营效率,是公司的运营和行政管理中心。 部门职责 一、体系建设 1、提出公司组织体系(组织机构、权责划分)建设目标,设计报批后,有效运行; 2)、提出公司制度体系(制度、流程、作业指引、工作表单)建设目标,报批后,组织实施、完善、优化,并有效运行; 3、提出公司营运体系(计划、过程控制、分析改善、绩效考核)建设目标,报批后,组织实施、完善、优化,并有效运行; 二、行政管理 1、负责公司行政管理制度的健全和完善工作;监督和检查行政管理制度执行情况,对违反规章制度的行为进行处罚; 2、负责公司各类文件的拟制、审核、行文、机要流转、文件登记、处理、存档和上呈及下发等工作; 3、负责公司各类会议的筹备和组织工作,形成会议纪要并督办会议决议事项,进行会议的总结工作; 4、负责管理公司公章、对用印审核并进行记录,确保印鉴的安全和有效使用。 三、法律事务 1、 参与决策,为公司的经营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析。 2、预防纠纷 1)协助集团公司总经理及各下属公司建立、完善各项规章制度,对公司及各下属公司中容易出现漏洞和滋生腐败现象的部门加强管理,逐步建立完善的监督约束机制。 2)参与公司重大经济活动的谈判工作,提出减少或避免法律风险的措施和法律意见。 3)审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促公司对重大经济合同、协议的履行。 3、解决已发生的法律问题 1)处理或委托律师事务所专业律师处理集团公司及各下属公司处理诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务。

行政事业部事务工作流程

行政事业部事务工作流程 一、办公用品领用 1、领用人依照有关办公用品清单及实际需要(见附表1),向 本部门兼职内勤提出申请,由内勤统一向行政部签字领取。 2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采 购,专门物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行 购买。 3、办公用品费用每月摊销一次,如费用超出预算,由财务部 通知行政部暂停向该部门发放办公用品,并在下一期预算 中扣除超出部分。 4、职员离职时,应认真清点办公用品,到行政部填写交接清 单并签字。 5、公司办公用品每月1日、15日发放2次,其余时刻如急需 领取办公用品须部门经理签字确认。

二、印签治理 1、公司印章刻制均须报总裁批准,由行政部凭公司介绍信统 一到公安机关办理刻制手续。 2、下属企业和部门依照实际需要申请刻制内部或对外用章, 但须经总裁批准。 3、各部门印章由各部门指定专人负责保管;印章使用及保管 须有记录,不能托付他人代管。 4、用印人填写用印登记簿,注明用印事由、数量、申请人、 批准人、用印日期。 5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。 三、复印 1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责,未经行 政部确认,各部门不得私自拿到公司外复印。 2、复印操作人应自觉在行政部复印治理台帐上登记。 3、复印用纸、用墨费用依照实际用量每月随办公用品摊销, 复印机维修费用依照比例每季度摊销。 4、如行政部发觉复印操作人未填写复印数量或数量不符,除

责成其重新填写外,将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。 5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件,行政部一 经发觉,有权依照公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。 四、传真收发 1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本 公司具体收件人,以便行政部及时分发。 2、行政部收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知 收件人及时领取及签字确认。 3、行政部每月或每季度依照传真使用比例摊销费用至各部 门。 五、信件收发

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