旅游系系部文化建设实施方案(修改)

旅游系系部文化建设实施方案(修改)
旅游系系部文化建设实施方案(修改)

旅游系系部文化建设实施方案(修改)

旅游系系部文化建设方案

系部文化建设,是系部可持续发展的动力,是系部综合办学水平的重要体现,也是系部个性魅力与办学特色的体现,更是系部培养适应时代要求的高素质人才的内在需要。为了进一步优化育人环境,切实完成“双十目标”和“四个年”建设的各项工作任务,强化我系教育教学管理水平,营造良好的育人氛围,提升系部的办学品位,特制订本方案。

一、指导思想

以“构建和谐系部,追求卓越品质”为统领,以优化、美化、净化系部文化环境为重点,以打造“活力旅游系、实力旅游系、魅力旅游系”为发展目标,促进学生健康成长和教师的专业成长,为系部的可持续发展奠定基础。

二、领导小组

组长:李正

副组长:刘静静周乃勤房金荣王超

成员:全系各班主任、美术教师、信息技术教师

顾问:陈琳

三、系部文化内容

1、精神文化

“马踏飞燕”也是中国青铜艺术的奇葩,是中国旅游的标志。马踏飞燕,它不仅展示了汉代经济文化的繁荣,积极向上的民族精神,充满斗志的勇武象征,而且表现了蓬勃进取的时代精神,自由奔放的浪漫情怀,体现了浪漫主义和理性主义相结合的文化艺术精神,构成了我们民族艺术精神的主体。从这匹踏燕的奔马身上,我们看到了古代劳动人民具有丰富的艺术想象力和先进的科学知识,看到了他们卓越的创造才能。

商贸旅游系以“马踏飞燕”作为系标的主体,体现了商贸旅游系系部文化的精神内涵。

“马踏飞燕”的寓意深刻,可引申为四点,以展现旅游系系部文化特征:

(1)、志存高远

不甘于平地慢行的踏燕之马,之所以要踏燕,是心中渴望飞翔,要如天马一样行空,目标在天,在理想的尽头。是高远的目标点燃了它心中无限的激情,激发起它心中无限的斗志。惟有目标清晰,宏大高远,才能充分发挥目标的激励作用。表现旅游系紧紧围绕学校工作的各项目标,不断进取,努力实现学校与系部发展的新跨越。

(2)、理性务实

踏燕之马之所以能够踏燕而不倒,在于所踏之处理性而完美地实现动感的平衡,不唯心,不教条,不固守,不唯经,只唯理,及时把握住了一切发展的可能,体现了理想与现实的完美结合。实事求是是旅游系的思想作风,真抓实干,是旅游系的工作作风,这展现在学校新一轮发展中,旅游系将以更加踏实的工作作风,抢抓机遇,与时俱进,实现新腾飞。

(3)、行为划一。

奔马之所以可以踏燕而起,在于它的四蹄、身躯、首尾都能随其心中理念而动,协调一致,身心如一。任何的自由散漫,都足以使自己失去平衡而毁掉心中的目标。“和谐旅游”是旅游系的文化又一特征,旅游系努力打造五个和谐,即:和谐的领导班子、和谐的师资团队、和谐的师生关系、和谐的家校关系、和谐的校企关系。

(4)、危机意识。

飞燕正在高飞,能否踏得住尚不能确定,并且随时都有踏空的危机。必须具备强烈的危机意识,准备充分,务实跟进,眼明蹄快,才得以调动敏感神经与周身力量,踏燕而行。商贸旅游系在新一轮的发展中面临巨大的挑战,必须时刻保持清醒的头脑,树立危机意识,不断创新思路,抓住机遇,才能立于不败之地。

(2)系标:

①系标中“马踏飞燕”是中国旅游的标志,是我系文化的精神内涵。

②蓝色底色象征着和谐及可持续发展的内涵

③系标中“和谐”与“卓越”是旅游系精神文化的提炼

④系标上部的字母代表商贸旅游系系名

(3)系训:“和谐旅游卓越追求”

(4)教风:博学、爱生、重技、善导

(5)学风:勤学、苦练、自律、践行

(6)班风:围绕遵纪守规、技能成才主题,做到一班一品,一班一特。

2、制度文化

规范的制度是系部办学经验的结晶和反映,它对规范教育教学秩序,达成办学目标起着保障作用,建立健全系部规章制度,塑造系部制度文化是系部文化建设的一项重要内容。我系分别从德育、教学、后勤、实习实训、校企合作、安全等方面分类制定了相关的制度。

结合我系特点,在强化各类常规管理制度的基础上,创新制度管理,讨论制定适合系情的相关制度,以充分调动学生的学习积极性和教师工作的主动性与创造性,如:《旅游系教师个体考核办法》、《旅游系教师职称评审推荐办法》、《旅游系教师岗位竞聘办法》、《旅游系班主任考核量化细则》等。

3、物质文化

(1)系部外部文化布置

①在教学楼正面墙面上装饰“旅游系”系名,三个字为褐红色。(因普通话等级考试、高级育婴师考试等在我系举行,常出现找不到考点的情况)

②在教学楼前后的草坪边,做几块警示牌,(因有部分学生穿越草坪)

③教学楼前面草坪中央做一小型雕塑,拟为陶行知塑像,既与幼教专业呼应,又象征我系“知行合一”,理论实践并重的办学理念。

④教学楼二楼玻璃大门“商贸旅游系欢迎您”标贴因陈旧破损需更新。

(2)系部内部文化布置

①二楼大厅做一5米﹡4米的屏风,正面是盱眙山水,背面是盱眙历史沿革介绍,寓含旅游系深厚的文化积淀,及服务地方经济的办学宗旨。

②二楼大厅安装一2米﹡2米小型电子显示屏,便于及时通报系部动态,展示系部取得的成果。

③在二楼大厅左侧墙面上布置系部介绍版面。

④二楼大厅做一立式楼层各室分布座。

⑤舞蹈实训室的玻璃窗上贴些舞蹈图案。

⑥二楼过道墙面主要布置“德育”内容,以“弟子规”“三字经”等国学经典为主,凸显我系以德立教,德育为先,先做人、后成才的办学宗旨。

⑦3-6楼的主要分别布置旅游、学前教育、烹饪、校企合作四个方面的内容。

⑧班级环境布置。教室前面设统一的公示栏,以张贴六表,教室后墙设有开放式书架和卫生角,要求班级文化建设有切合实际的实施方案,凸显主题,个性鲜明。

⑨安全、卫生等文化布置。

⑩教师办公室文化布置。

四、费用预算

本系共16个班级,5个实习场所,两个大办公室和三个小办公室,六个走廊。1.旅游系三个字1000元。

2.陶行知雕塑10000元

3.二楼屏风6000元。

4.系部介绍及楼层分布座1000元。

5.电子显示屏:10000元。

6.开放式书架.550﹡18=9900元

7. 16个教室.每个教室预算500元。 500*16=8000元。

8. 5个实习场所,每个预算600元。 600*5=3000元。

9. 2个大办公室,每个预算800元。 800*2=1600元。

10. 3个小办公室。每个预算300元。 300*3=900元。

11. 6个走廊,每个预算1000元。 1000*6=6000元。12.导模室旁欢迎牌500元

合计:57900元。

文明旅游活动方案

“文明旅游行动”活动实施方案为提升我校师生旅游文明素质,展现文明风采,提升软实力,促进我国改革开放和现代化建设事业健康发展,现根据文件精神,特制定如下实施意见。 一、指导思想 提升旅游文明素质,要以深入贯彻十八大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导,坚持以人为本、教育先行、注重养成,通过宣传教育、制度规范和有效管理,引导师生以实际行动树立淮北市公民的良好形象。 二、组织领导 为加强领导,学校将成立以校长为组长的“文明旅游行动”活动工作指导小组。 三、工作目标 通过过广泛深入的宣传教育实践活动,经过一段时间的努力,要实现我校师生的出行旅游文明素质显著提升。学生外出时,要知法、懂法,不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不随意攀爬、不乱写乱画。自觉维护旅游秩序。 四、活动内容 围绕课堂教学、校内外活动、学校日常管理,结合文明礼仪教育,开展文明旅游宣传教育,引导学生从小注重文明礼仪,养成良好行为习惯。通过家长学校等教育阵地,采取专题讲座、征文演讲、知识竞赛、主题班队会等形式,有计划有步骤地开展文明出游和礼仪基础知识、涉外礼仪、公共礼仪等宣传教育,使《旅游法》中文明旅游相关条款内容的

基本要求为人们所熟知,逐步成为全体公民的广泛共识和自觉行动。 五、工作要求 1、提升师生旅游文明素质,是一项直接面向广大师生宣传教育实践活动,要求很高。要把实施“提升公民旅游文明素质”作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措,作为提高公民素质和社会文明程度的大事来抓,列入重要日程,制定工作规划,落实保障措施,确保各项工作落到实处。 2、要加大舆论引导力度。广播、学校网站,要开设专题专栏,运用言论评论,大力倡导文明旅游,营造全社会共同促进旅游文明素质提升的良好氛围。要及时宣传报导提升公民旅游文明素质活动开展情况,发挥先进典型的示范作用,引导人们崇德守礼、见贤思齐。要注意开展舆论监督,对那些出行游中影响恶劣的不文明行为,进行曝光、予以鞭挞着力,推动突出问题的解决。

开展文明旅游活动方案

开展文明旅游活动方案 开展文明旅游活动方案 公民旅游特别是出境游是展示国家形象、反映国家软实力的重要窗口,是创建文明城市的一项重要工作内容。青少年是出游的重要群体,也是促进社会文明旅游的主力,抓好青少年文明旅游宣传教育,既是青少年文明礼仪教育的重要内容,也是社会文明旅游教育的奠基工程。 一、指导思想 大力培育和践行社会主义核心价值观,围绕“做文明市民,建和谐城市”,突出“美丽日照,文明旅游”主题,以文明友善、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画等为重点,加强文明旅游宣传教育,营造从我做起、从小事做起的浓厚氛围,大力倡导“人人争做文明游客,人人都是城市名片”的理念,引导学生从小树立文明旅游意识,使文明旅游理念入耳、入脑、入心,努力提升广大学生文明旅游素质。 二、活动内容 (一)广泛宣传引导,树立文明旅游意识。 充分利用校园媒体鞭挞不良旅游陋习,弘扬文明旅游行为。各班在黑板报、宣传栏上开辟“文明旅游”栏目,自己

动手制作“文明旅游”宣传标语,普及文明旅游知识,强化文明旅游意识,营造文明出游的浓厚氛围。 (二)大力开展“文明旅游”主题教育活动。 1.以“带上文明去旅游”为主题召开班会。 9月22下午班会期间,各班级根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,结合即将到来的“十一”国庆假期,对学生开展公民旅游文明素质宣传教育活动,教育学生尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止因个人行为给国家和城市形象带来损害,展现礼仪之邦应有的风采。并积极发起话题讨论,曝光不文明出游行为,理性分析原因,树立文明旅游的正确观念。 2.开展“小手拉大手,文明进万家”活动。 由学校下发给每个家长“文明旅游倡议书”,由学生带动家庭,树立文明旅游意识,普及文明旅游知识,让家长和孩子一起自觉维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,做到健康娱乐,文明旅游。 3.组织号召全体师生共同签订“文明旅游承诺书”。 师生共同在“文明旅游承诺书”上签字,表明文明旅游的决心,提升师生文明素质。 (三)积极开展社会实践活动,养成文明旅游习惯。

旅游专业建设与方案

旌德县职业教育中心旅游管理特色专业建设方案 一、专业的社会需求分析与定位 (一)背景分析 随着对外开放程度和国民收入水平的不断提高,近年来我国的出入境和国内旅行人数呈直线上升趋势,中国已经成为备受世界瞩目的旅行大国。随着市场影响力的扩大,旅游业产业规模将会急剧增大,得到更为长足的发展。 我县地处皖南山区,与著名旅游圣地黄山一脉相连,是安徽省“两山一湖”景区的重要组成部分,境内祥云、碧云、马家溪,马岭、鹊岭、仙人谷重峦叠翠,山水相间;江村、朱旺、肇修堂;文庙、文昌、锁翠桥文化古迹,源远流长。吕辉、大梁、谭梓生,仕川、洋川、红色地英烈辈出,缅怀激励;大饼、青蔗、真香茶,灵芝、葛根、小花生土特生态,美味悠闲。。。多元多彩,丰富独特的旅游资源历来受到各级政府各界人士的关注重视,当前在政府的领导下,更是大力开发创新旅游资源,旅游产业蓬勃发展:以江村古建筑群、吕碧城故居、肇修堂、朱旺古村落、旌德文庙等历史文化古迹的文化之旅;以旌歙古道、祥云、马家溪、仙人谷、兴隆梅园等优美的自然生态的生态之旅;以仕川农民暴动旧址、梅大梁故居、谭梓生故居、吕辉烈士牺牲地等红色旅游资源的红色之旅;以江村、玉屏村、朱旺村、路西村、建强村等秀美村庄的美好乡村之旅;以灵芝生产加工基地、灵芝产业园、自驾车营地、中药材生产基地等康体养生资源的养生之旅。五条特色旅游线路以及现代生态农业观光、农家乐、渔家乐景点初步形成。

以高铁新区为主的旅游板块正迅速推进。“中国灵芝之乡”“中国宣砚之乡”“全国造林绿化百佳县”“全国绿色小康县”“全国体育先进县”、“全省创建文明县城工作先进县”等金质名片已闪亮呈现,一个实质性的“养生天堂”正清晰眼前。 随着颜值最高的京福高铁的全线开通,旌德已成为距旅游胜地黄山最近的站点,同时扬绩高速鸿门互通立交项目建设以及芜黄高速公路谋划建设,旌德正进入高速时代,旅游产业将迎来历史性机遇。本着职业教育服务地方经济的原则,我校开办旅游管理特色专业,既是本质所在又是时代召唤。 (二)专业定位: 旅游管理专业立足本地,为旅行社、旅游景区及相关旅游企业培养具有良好的职业素质和扎实的业务能力,掌握旅行社前台销售、导游技能、计调技能、外联技能以及旅游景区和旅游餐饮客房等相关业务岗位技能的高端技能型人才。 二、专业建设指导思想及原则 (一)专业建设指导思想 全面贯彻落实科学发展观,以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》和《安徽省中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》为指导,认真执行我校专业发展规划,结合旅游服务业发展现状,坚持为区域经济发展服务的特色办学理念,搞好旅游管理专业建设。 (二)专业建设应遵循的原则

旅游管理重点专业建设及专业群建设方案

旅游管理重点专业建设及专业群建设方案 项目负责人:张建英 项目组主要人员:袁姝、王显成、杨晓安、黄金华、乔海燕、娄在凤 一、专业的社会需求分析 (一) 行业背景分析 旅游业作为国民经济新的增长点,2008年全国旅游业总收入已突破1万亿元,成为全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国。 浙江历史悠久,人文荟萃,风光秀丽,旅游业尤为发达。据省旅游局统计,自2003年以来,旅游总收入、接待国内旅游者、旅游外汇收入连续五年均列全国第五位,旅游业已经成为我省国民经济的重要产业。 嘉兴旅游资源富集, 人文景观遍布,江南水乡韵味十足,是江浙沪旅游金三角中一颗闪耀的新星。旅游总收人115.8亿元,其中国内游客1362.5万人次,同比增长22%,国内旅游收人l06.7亿元,同比增长33.8%,接待海外游客44.2万人次,同比增长30.8%,创汇13亿美元,

同比增长35.94%,接待海外游客总量继续保持全省第二,旅游年总收入排名全省第五。 (二)人才需求分析 1.旅游高技能人才需求广阔浙江省今后五年重点建设35个总投资超过10亿元以上的重点旅游项目、积极支持和培育10大旅游企业集团、新建四、五星级高等级酒店180~200家,其中五星级饭店50多家。未来五年浙江省旅游直接从业人员新增80万人,间接从业人员新增400多万人。由于旅游业服务的对象发生了很大的改变,大量海外游客的增加及本国人民生活需求提高,使旅游业高技能人才需求大幅增加。因此旅游业人才培养有广阔前景。 2.休闲农业旅游成为旅游业新的增长点休闲农业旅游是旅游方式由传统观光型向新兴的休闲度假型转变的一个重要标志,是社会发展、人们消费观念和水平变化后产生的新型旅游形式。随着社会主义新农村建设,城乡一体化的推进,农村面貌发生很大的变化,经历繁华喧嚣的都市人越来越向往悠闲的田园风光,享受农家乐园、特色农庄、农家餐馆等休闲乐趣。因此,休闲农业游的发展使旅游业高技能人才的需求进一步增加。 3.嘉兴独特的优势和条件为我院旅游管理专业创示范提供了良好

文明旅游月活动方案

文明旅游月活动方 案 1

文明旅游月活动方案 【篇一:“文明旅游月”活动工作方案】 “文明旅游月”活动工作方案 根据《“中国旅游日”活动工作方案》,特制定“文明旅游月”活动工作方案。 一、活动目的 围绕首个“中国旅游日”,经过组织开展“文明旅游月”活动,提升公民文明旅游及环境保护意识,引导旅游企业诚信经营、优质服务。 二、活动主题 文明旅游、优质服务 三、活动时间 5月1日至5月31日 四、活动内容 1、《文明旅游倡议书》网上签名活动 时间:“文明旅游月”活动期间

方式:国家旅游局与中国旅游网、新浪网等网络媒体合作,在网上设立《文明旅游倡议书》签名活动平台及窗口,征集网友签名,号召广大网友共同做出承诺,自觉践行“文明旅游、优质服务”理念。各地旅游行政管理部门可根据自身实际,与当地媒体合作,开展《文明旅游倡议书》网上签名活动。 2、“文明旅游、优质服务”企业宣传活动 时间:“文明旅游月”活动期间 地点:各类旅游企业营业场所 方式:旅行社、饭店、旅游景区、旅游车船等旅游服务单位在其营业场所醒目位置摆放宣传品、张贴宣传画、悬挂宣传条幅,播放《“品质旅游、伴你远行”公益广告宣传片》。 国家旅游局将印制并下发一批《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》宣传折页和《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等纸质宣传品及《“品质旅游、伴你远行”公益广告片》(已发放),并将相关宣传品式样登载在中国旅游诚信网上,供各地下载、印制、发放使用。(如需下载宣传品式样,请登录“中国旅游诚信网”通知公告栏) 3、“文明旅游、优质服务”社区宣传活动 时间:“文明旅游月”活动期间

“文明出行”活动方案

“文明出行”活动方案 文明出行是体现城市文明的一个重要标志,为进一步巩固和深化文明城区创建成果,倡导文明出行理念,引导居民文明出行,提升全县文明意识,特开展文明出行宣传教育实践活动,并将“文明出行”志愿行动作为此次教育实践活动的核心内容。为营造良好的活动氛围,确保活动顺利推进,特制定“文明出行”志愿活动方案: 一、指导思想 全面贯彻落实十八大精神,大力加强社会主义核心价值体系建设和公民道德建设,切实增强公民文明交通意识,使我县居民的道路交通安全意识和自我防护能力得到明显提高,有效预防和减少道路交通事故的发生,全面提升公民素质,营造文明出行氛围。 二、活动时间 2017年10月24日-25日 上午7:30—9:00,下午17:00—18:00。 三、参加对象 组长:xx 组员:xx、xx、xx、xx 四、活动范围

xx路与xx路路口 五、“文明出行”引导活动内容 1、开展“文明出行”引导活动。 各工作人员在路口引导行人过马路严格遵守信号灯,不闯红灯,不乱穿马路,横过马路走人行道,不跨越护栏;友善耐心回答他人问路;劝导驾驶摩托车戴头盔;引导机动车通过人行道减速,自觉做到礼让斑马线、礼让行人;帮助老人、小孩及骑三轮车人员过人行道。 2、“文明出行”宣传活动。 广泛开展“文明行路、文明乘车、文明驾车、文明排队”宣传活动,围绕“关爱生命、文明出行”、“不闯红灯”、“文明礼让”、“关爱生命,拒绝酒后驾驶”等主题开展文明交通宣传活动。深入社区、市民广场、商贸区、旅游景区广泛宣传交通法规常识,增强市民文明交通意识,营造文明、和谐的交通环境。 3、“文明出行”深入活动。 xx所有干部职工要发挥模范带头作用,自觉做文明交通示范者,树立文明单位良好社会形象。做到在单位、家庭、社会倡导文明出行,带头摒弃开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、机动车随意变更车道、不行闯红灯等陋

安全文明出行活动方案

安全文明出行活动方案 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

勤宝小学“交通安全文明出行”活动实施方案 为进一步深入推进交通安全教育进校园,使我校学生牢固树立交通安全意识和文明礼貌出行意识,最大限度地预防和减少学生交通事故的发生,创造良好的道路交通环境,进一步提升师生文明素养程度,根据上级领导要求,结合我校实际,特制定此实施方案。 一、指导思想 以开展“交通安全文明出行”养成教育为主线,结合城乡环境综合治理和学雷锋、讲文明、树新风活动,在全校认真开展多种形式的交通安全教育活动,营造关注交通安全、遵守交通秩序、摒弃交通陋习的良好氛围,努力创建安全文明出行的交通环境。 二、工作目标 1、文明交通意识明显增强。通过安全出行讲座和《小学生安全教育读本》的学习,让“各行其道、文明礼让”的交通宣传进校园、入头脑,师生知晓率达到100%,小学生文明交通习惯逐步形成,文明交通素质明显提高。 2、交通安全设施进一步完善。学校周边交通安全设施进一步完善,斑马线、减速带等交通标识设置到位。 3、道路交通安全明显改善。通过文明礼让宣传活动和争当“交通小宣传员”活动的开展,师生自觉遵守交通法规的良好习惯形成,交通安全事故零记录。

4、提高学生家长的交通安全意识。发放“致学生家长一封信”等形式,引导家庭树立文明交通意识。 三、活动主题 关爱生命,平安交通,文明劝导,礼貌出行。 四、工作措施 1、积极安排部署。迅速召开“交通安全文明出行”活动动员大会,将此要求传达给每位师生,并就开展“交通安全文明出行”活动进行全面安排部署。 2、加强宣传教育。充分利用标语、黑板报、校园网站、《告家长书》、手机短信等多种形式宣传“交通安全文明出行”相关规范要求。广泛开展《道路交通安全法》等法律法规知识的宣传教育,教育学生严格遵守交通规则,正确识别交通信号和交通标志,增强学生交通文明意识。 3、排查道路隐患。积极协助当地政府,组织师生排查道路交通安全隐患,并及时报告相关部门。同时,协调相关部门进一步完善学校门前路段警示、提示标志和减速设施的设置,为文明出行创造良好的道路通行条件。 4、开展实践活动。以“关爱生命,文明出行”为主题,继续深入开展“文明出行从我做起”、“学生路队制”、“周末安全行”等以路育人主题实践教育活动。引导师生从规范自身交通行为做起,自觉遵章守纪,文明出行。教育训练学生会走路(如:走路要走人行道,没有人行道的正向靠右行;过马路要走斑马线,不在马路上玩

安全文明出行活动方案

勤宝小学“交通安全文明出行”活动实施方案 为进一步深入推进交通安全教育进校园,使我校学生牢固树立交通安全意识和文明礼貌出行意识,最大限度地预防和减少学生交通事故的发生,创造良好的道路交通环境,进一步提升师生文明素养程度,根据上级领导要求,结合我校实际,特制定此实施方案。 一、指导思想 以开展“交通安全文明出行”养成教育为主线,结合城乡环境综合治理和学雷锋、讲文明、树新风活动,在全校认真开展多种形式的交通安全教育活动,营造关注交通安全、遵守交通秩序、摒弃交通陋习的良好氛围,努力创建安全文明出行的交通环境。 二、工作目标 1、文明交通意识明显增强。通过安全出行讲座和《小学生安全教育读本》的学习,让“各行其道、文明礼让”的交通宣传进校园、入头脑,师生知晓率达到100%,小学生文明交通习惯逐步形成,文明交通素质明显提高。 2、交通安全设施进一步完善。学校周边交通安全设施进一步完善,斑马线、减速带等交通标识设置到位。 3、道路交通安全明显改善。通过文明礼让宣传活动和争当“交通小宣传员”活动的开展,师生自觉遵守交通法规的良好习惯形成,交通安全事故零记录。 4、提高学生家长的交通安全意识。发放“致学生家长一封

信”等形式,引导家庭树立文明交通意识。 三、活动主题 关爱生命,平安交通,文明劝导,礼貌出行。 四、工作措施 1、积极安排部署。迅速召开“交通安全文明出行”活动动员大会,将此要求传达给每位师生,并就开展“交通安全文明出行”活动进行全面安排部署。 2、加强宣传教育。充分利用标语、黑板报、校园网站、《告家长书》、手机短信等多种形式宣传“交通安全文明出行”相关规范要求。广泛开展《道路交通安全法》等法律法规知识的宣传教育,教育学生严格遵守交通规则,正确识别交通信号和交通标志,增强学生交通文明意识。 3、排查道路隐患。积极协助当地政府,组织师生排查道路交通安全隐患,并及时报告相关部门。同时,协调相关部门进一步完善学校门前路段警示、提示标志和减速设施的设置,为文明出行创造良好的道路通行条件。 4、开展实践活动。以“关爱生命,文明出行”为主题,继续深入开展“文明出行从我做起”、“学生路队制”、“周末安全行”等以路育人主题实践教育活动。引导师生从规范自身交通行为做起,自觉遵章守纪,文明出行。教育训练学生会走路(如:走路要走人行道,没有人行道的正向靠右行;过马路要走斑马线,不在马路上玩耍、游戏、追逐、打闹;知道礼让于车,不与车抢道等),让学生知道学

2021年文明旅游活动方案

“文明旅游行动”活动实施方案 欧阳光明(2021.03.07) 为提升我校师生旅游文明素质,展现文明风采,提升软实力,促进我国改革开放和现代化建设事业健康发展,现根据文件精神,特制定如下实施意见。 一、指导思想 提升旅游文明素质,要以深入贯彻十八大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导,坚持以人为本、教育先行、注重养成,通过宣传教育、制度规范和有效管理,引导师生以实际行动树立淮北市公民的良好形象。 二、组织领导 为加强领导,学校将成立以校长为组长的“文明旅游行动”活动工作指导小组。 三、工作目标 通过过广泛深入的宣传教育实践活动,经过一段时间的努力,要实现我校师生的出行旅游文明素质显著提升。学生外出时,要知法、懂法,不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不随意攀爬、不乱写乱画。自觉维护旅游秩序。 四、活动内容 围绕课堂教学、校内外活动、学校日常管理,结合文明礼仪教育,开展文明旅游宣传教育,引导学生从小注重文明礼仪,养成良好行为习惯。通过家长学校等教育阵地,采取专题讲座、征文演讲、知识竞赛、主题班队会等形式,有计划有步骤地开展文明出游

和礼仪基础知识、涉外礼仪、公共礼仪等宣传教育,使《旅游法》中文明旅游相关条款内容的基本要求为人们所熟知,逐步成为全体公民的广泛共识和自觉行动。 五、工作要求 1、提升师生旅游文明素质,是一项直接面向广大师生宣传教育实践活动,要求很高。要把实施“提升公民旅游文明素质”作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措,作为提高公民素质和社会文明程度的大事来抓,列入重要日程,制定工作规划,落实保障措施,确保各项工作落到实处。 2、要加大舆论引导力度。广播、学校网站,要开设专题专栏,运用言论评论,大力倡导文明旅游,营造全社会共同促进旅游文明素质提升的良好氛围。要及时宣传报导提升公民旅游文明素质活动开展情况,发挥先进典型的示范作用,引导人们崇德守礼、见贤思齐。要注意开展舆论监督,对那些出行游中影响恶劣的不文明行为,进行曝光、予以鞭挞着力,推动突出问题的解决。

文明出行主题班会教案-五年级

文明出行主题班会教案 五年级 一、活动目的: 1、通过“文明出行、安全出行、礼让出行”班会主题活动,让学生了解日常出行的交通安全常识,提高学生的安全意识素质和自觉遵守交通法规的自觉性。 2、通过学习,使学生们深刻地认识到交通事故的残酷无情,要预防车祸,一定要提高自己交通安全意识,遵守交通规则。 3、通过小手拉大手,家庭、学校、社会的协作,共创和谐文明校园、家园。 二、活动准备:多媒体课件、有关交通图片。 三、活动过程: 1、导入引出课题。 (1)出示一段有关交通乱闯红绿灯的片段让学生观看。 (2)孩子们,刚才你们看到了什么?你们想说什么? 生:太乱了或太危险啦! 师:为什么会这样危险? 生:路口没有指示灯。 师:道路上有不少路口都没有设立指示灯。 生:车辆和行人没有自觉遵守交通规则。 (3)师小结:同学们,在生活中这样的危险随时都可能发生。这直接关系到我们同学们的生命安全。如何才能安安全全的来上学,平平安安的回家去,真正确保我们同学们的生命安全,今天我们就来学习有关交通安全的教育课——“文明出行、安全出行、礼让出行”。 2、通过交通事故数据,认识安全的重要性。

同学们,你们知道吗?据有关部门统计在中国各类事故中,交通事故死亡人数占75%以上。交通意外伤害已经成为儿童意外伤害的“第一杀手”。去年全国共发生道路交通事故66.7万多起,是5年前30万起的一倍多。死亡人数104372人,比5年前死亡近7万人幅度明显上升。平均每天有285人在车轮下丧生,在每10位交通事故死亡者中,至少1人是青少年。不注意交通安全会给自己和别人带来很大的痛苦和麻烦,因此我们应该做到“文明出行、安全出行、礼让出行”,这样对我们出行的生命才有保障。 3、结合实际,指导分析行为。 演示图1:行人在街上走路应在哪儿走?没有人行道怎么办? 演示图2:行人横过马路应该怎么走? 演示图3;从事故图中你知道什么? 演示图4:这个小学生横穿马路做得对吗?为什么? 师提问:你们还知道哪些与小学生有关的交通规则? 4、辨析练习,巩固提高。 演示投影,想一想这样走路为什么不安全?该怎么做? 演示图1,在车行道上行走妨碍车辆行驶,容易被车撞.行人应该走人行道.演示图2,跳护拦易摔伤,或被车撞,很危险. 演示图3,过马路时要先看左再看右,注意来往车辆. 5、看录像,找问题,提高安全意识。 是啊,安全问题始终是我们需要特别关注的问题之一,围绕交通安全我们学校每学期都要开展多种形式的安全教育活动,我们还请了交警大队叔叔来给我们讲课,在活动中我们学到了很多交通安全方面的知识。仅仅了解这些知识就可以了吗?不,重要的是要真正做到自觉遵守交通规则,可是在生活中很多同学不

旅游管理专业建设实施方案

山东服装职业学院 旅游管理专业建设实施方案为了强化特色专业建设,提升专业综合培养实力和水平,服务泰安“强市名城”建设,打造山东高职示范性特色专业,特制定本方案。 一、专业建设基础 1、专业建设背景 旅游管理专业是山东服装职业学院首批设立的专业之一,2001年首次招生,经过11年的发展,已经积累了丰富的办学经验,逐步形成了较为成熟的人才培养模式,教学条件不断改善,课程体系逐步完善,实践教学进一步加强,师资队伍建设趋于合理,教学管理制度日趋规范,我院的旅游管理专业初步形成了较为完整的专业体系,现有旅游管理、涉外旅游和餐饮管理与服务三个专业,为培养大专业的旅游人才搭建了坚实的专业平台。 2、专业建设的现状 旅游管理专业具有广阔的发展前景和潜力,但由于我院是新建院校,为自筹自资的事业单位,无论是在办学经验、管理经验、实训设施、经费投入等方面都有待进一步提高,并期待各级政府和社会各界的支持和关怀。 1)师资队伍:师资队伍的双师素养和职称结构有待进一步提高。 2)专业建设有待进一步深化:课程体系有待进一步优化和完善,教学模式和校企合作育人有待进一步探索和尝试;职业教育特色和职业的针对性有待进一步强化等。 3)校内实训设施急待充实和升级换代。 4)深层次全方位的校企合作育人方式和培养模式有待进一步开拓和深化。如:课程建设中企业参与不足,毕业生缺乏市场竞争力,课程的建设方面开发力度不足等。如此导致生产性、仿真性、虚拟性的校内综合性实训基地建设力度不够;与企业建立的合作关系稳定性不够。 5)专业精品内涵建设有待进一步加强:特别是在课程体系建设、师资队伍建设、实训基地建设、课题科研建设四个方面需进一步加大建设力度。 3、专业建设的优势 1)专业精品建设开局良好 我院2004年开展了“创名牌、树品牌、打造核心竞争力”的精品建设活动,旅游系配合学院、教务处做好人才培养方案制定与完善工作,在旅游管理专业的课程安排中,理论和

文明旅游文明交通文明餐桌实施办法

2015年XX关于开展“文明旅游、文明餐桌、文明交 通”活动的实施方案 为进一步深化“文明有礼XX人”活动,切实提高XX干部职工文明素质和文明程度,以实际行动加强精神文明建设工作,进一步规范干部职工文明旅游、文明餐桌、文明交通(以下简称“三文明”)等方面的行为,根据市文明办的相关精神,结合工作实际,现制定如下实施方案。 一、指导思想 以“十八大”和十八届三中、四中全会精神为指导,坚持以人为本,体现人文关怀,坚持教育引导和严格管理并举,以创建文明单位为抓手,以构建和谐机关为目标,着力加强“三文明”的宣传教育,推动和谐社会建设,全面提升干部职工文明素质和文明程度。 二、工作目标 通过宣传教育,倡导文明行为,树立文明标准,摒弃自身和社会上一些突出陋习,使干部职工在交通出行、旅游秩序、文明就餐等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。 三、组织领导 成立由XX任组长,XX任副组长的领导小组,负责“三文明”的组织、指导和协调工作。领导小组办公室设在机关党总支,负责相关日常工作。 四、活动内容 1、旅游观光文明有礼 工作主要内容:自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约,做到懂礼仪、守秩序,文明出行,礼貌谦让,行为得体,尊重习俗,讲究卫生,

爱护环境,既快乐旅游,文明观光,又学习历史文化知识,陶冶情操,提高道德修养,争做文明游客。 文明旅游倡议:文明旅游行动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题,实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即:维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,爱护文物古迹,爱惜公共设施,低碳旅游,讲究以礼待人,注重消防安全,倡导健康娱乐,尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即:乱写乱画,随地吐痰,随地大小便,集体行动缺乏时间观念,污言秽语打架斗殴,乱扔废弃物,大声喧哗,践踏草坪乱踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序乱插队。 2、文明餐桌从我做起 工作主要内容:传承传统美德。自觉传承勤俭节约的中华美德,踊跃参加到“文明餐桌行动”中来,做到合理消费。坚持理性消费,厉行节约,反对浪费,不剩饭,不剩菜。养成文明习惯。尽量少用一次性筷子,使用“公筷公勺”;注意安全,开车不喝酒,酒后不驾车。引导节俭用餐。自觉养成“光盘”习惯,拒绝舌尖上的浪费。 文明餐桌倡议:合理点餐,文明就餐。点餐时合理搭配菜品,“合理饮食,文明用餐”,做到“不剩菜,不剩饭”。普及餐桌礼仪,倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声喧哗等,倡导“民以食为天,用餐礼为先”的文明餐桌礼仪,营造文明就餐环境。倡导节约,绿色消费。科学打包,避免浪费。坚持使用合格的餐具、食用油和其他原辅材料。不用一次性餐具,提高原材料使用率,减少餐厨垃圾的产生。提倡安全,适度饮酒。提倡安全用餐,开车不喝酒,喝酒不开车。需要饮酒的场合,提倡适度饮酒。 3、行路驾车文明有礼

小学文明旅游活动总结

小学文明旅游活动总结 导读:小学文明旅游活动总结【1】 根据贵局关于开展“文明旅游月”的活动要求,我局进一步加强了活动领导、制定了工作方案、加大了对工作的督促指导,促进活动的正常开展,效果明显,成绩突出。现将工作开展情况汇报如下: 一、主要做法: 我局通过抓组织领导、抓活动载体、抓宣传推介等做法,确保了“文明旅游月”活动的顺利开展。 (一)健全机构,为活动开展提供保障。5月初,在全局干部职工大会上,党支部书记对活动进行了总体安排,成立了以同志任组长,同志为副组长、为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。冯榕局长对活动开展作了强调。会后,局办公室及时下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。 (二)丰富载体,赋予活动丰富的内涵。在“文明旅游月”宣传活动中,全区各旅游企业结合本区域和本企业的实际情况,分别开展了庆祝第一个“中国旅游日”、“安全生产月”旅游宣传活动和景区门票全免活动。在服务质量提升上,开展了行业自查自纠,并派员参加了全市旅游饭店服务技能大赛等活动。 (三)强化宣传,营造良好舆论氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、

意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。 二、取得的成效 5月19日,为喜迎“首个5·19中国旅游日”,我局组织辖区26家旅行社及庆阳农耕民俗文化村等有关单位在金象大厦门前举行了以“牵手5·19、欢畅神州游”为主题的隆重喜庆及精品线路推介活动。广大群众积极参与,活动现场气氛热烈。旅行社和景区共散发各类宣传资料1万余份,庆阳农耕民俗文化村等景区负责人表示今后每年的“5·19中国旅游日”景区都将免票对游客开放,以示庆祝。辖区“农家乐”示范户也于当日对游客进行消费打折活动。活动极大地加深了人们对“中国旅游日”的认知程度。 6月11日,在庆阳市“安全生产月”来临之际,我局在庆阳市东湖公园门前举行了旅游安全宣传活动,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》20XX份;《旅行社条例》20XX份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识。在做好旅游安全生产宣传教育的同时,我局及时组织检查,督促落实。至目前,旅游安全生产措施全部得到落实。 通过“文明旅游月”活动的开展,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的。本月全

旅游管理专业专业建设方案

眉山职业技术学院 旅游管理专业建设规划 (2011-2015) 一、建设背景 (一)建设前景 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美誉,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大支柱产业。就国内情况而言,旅游业已经成为我国经济新的增长点。眉山地处成都至乐山峨眉山的黄金通道和枢纽,是“成都至攀西一条线”发展战略的重点地区,拥有“一山(瓦屋山)二滩(黑龙滩、槽渔滩)三文化(三苏文化、长寿文化、道教文化)”和结合新农村建设所开展的“乡村游”等旅游资源,是“成都平原经济圈”西南部旅游资源最具潜力的地区之一。因此,眉山市旅游资源特色突出,区域优势明显,文化内涵厚重,具有广阔的发展前景。《眉山市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要(征求意见稿)》中也提出了实施旅游精品战略,将旅游业作为眉山市重要支柱产业之一。眉山、四川旅游业的发展为旅游管理专业人才提供了广阔的就业空间。 (二)专业建设基础 旅游管理专业自2002年开始招生以来,在八年的发展过程中,专业教师经常深入企业与行业主管部门,调研行业发展趋势

与企业人才需求状况,制定并完善了体现高职教育理念与满足企业人才需求的专业人才培养方案,理清了专业发展思路,确定了“为旅游企业输送一线所需要的高技能应用型人才”的专业培养目标和“宽基础,高素质、强技能的旅游企业基层服务与管理人才”的人才培养规格。在专业建设与课程改革上进行了积极的探索,特别是在校企合作与工学交替方面进行了深入实践,逐步形成了与企业共同研制人才培养方案,共同实施教育教学过程,共同完成顶岗实习与就业工作的“三同”人才培养模式,初步实现了部分课程“工学交替”全过程、全方位覆盖,为打造专业特色奠定了一定的基础。近年来,本专业所培养的学生参加省内外与专业相关的各项比赛并取得了优异的成绩,在眉山市内具有较高的知名度。在加强学生技能培训的同时,积极组织学生参与国家中文导游资格与涉外导游资格考试,近年来中文导游资格考试合格率远高于全省平均水平。专业建设水平与建设效果成绩突出。 二、指导思想与目标 (一)指导思想 本着“以就业为导向,以能力为本位”的理念,立足眉山、面向四川。根据国家高等职业教育发展的政策和方针,全面落实科学发展观,明确专业的办学定位;以创新为动力,以特色和品牌求发展,积极探索高等职业教育的人才培养模式,加强内涵建设;坚持突出重点,协调发展的原则,以人才培养模式改革和创新为核心,教学团队建设为重点,课程体系构建、课程内容改革

文明旅游志愿活动方案

文明旅游志愿活动方案 活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划具体行动实施 办法细则步骤等下面就是小编整理的文明旅游志愿活动方案一起来 看一下吧 公民旅游特别是出境游是展示国家形象、反映国家软实力的重 要窗口是创建文明城市的一项重要工作内容青少年是出游的重要群 体也是促进社会文明旅游的主力抓好青少年文明旅游宣传教育既是 青少年文明礼仪教育的重要内容也是社会文明旅游教育的奠基工程 一、指导思想 大力培育和践行社会主义核心价值观围绕“做文明市民建和谐 城市”突出“美丽日照文明旅游”主题以文明友善、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画等为重点加强文明旅游宣传教育营造从我做起、从小事做起的浓厚氛围大力倡导“人人争做文明游客人人都是城市名片”的理念引导学生从小树立文明旅游意识使文明旅游理念入耳、入脑、入心努力提升广大学生文明旅游素质 二、活动内容 (一)广泛宣传引导树立文明旅游意识 充分利用校园媒体鞭挞不良旅游陋习弘扬文明旅为各班在黑板报、宣传栏上开辟“文明旅游”栏目自己动手制作“文明旅游”宣传标语普及文明旅游知识强化文明旅游意识营造文明出游的浓厚氛围 (二)大力开展“文明旅游”主题教育活动 1.以“带上文明去旅游”为主题召开班会

9月22下午班会期间各班级根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求结合即将到来的“十一”国庆假期对学生开展公民旅游文明素质宣传教育活动教育学生尊重其 他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗避免因文化差异而导致的“不文明”行为防止因个人行为给国家和城市形象带来损害展现礼仪之邦应有的风采并积极发起话题讨论曝光不文明出为理性 分析原因树立文明旅游的正确观念 2.开展“小手拉大手文明进万家”活动 由学校下发给每个家长“文明旅游倡议书”由学生带动家庭树 立文明旅游意识普及文明旅游知识让家长和孩子一起自觉维护环境 卫生和公共秩序保护生态环境和文物古迹爱惜公共设施尊重他人权 利以礼待人做到健康娱乐文明旅游 3.组织号召全体师生共同签订“文明旅游承诺书” 师生共同在“文明旅游承诺书”上签字表明文明旅游的决心提 升师生文明素质 (三)积极开展社会实践活动养成文明旅游习惯 1.开展“我是文明小导游”活动 组织学生在出游时争做“文明小导游”教育学生应当自觉恪守 公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为用心发现旅游过程中的“动人瞬间”及“不文明现象”随手用相机拍下来或用手中的笔写下来以提醒自己警示他人 2.开展“学雷锋志愿服务活动”

小学生主题班会 “文明出行、安全出行、礼让出行”主题班会

“文明出行、安全出行、礼让出行”主题班会 一、班会目的 1.通过“文明出行、安全出行、礼让出行”班会主题活动,了解日常出行的交通安全常识,提高学生的安全意识和自觉遵守交通法规的自觉性。 2.通过学习,深刻地认识到交通事故的残酷无情,要预防车祸,一定要提高自己交通安全意识,遵守交通规则。 3.通过小手拉大手,家庭、学校、社会的协作,共创调和文明校园、家园。 二、班会准备:多媒体课件、有关交通的图片。 三、活动过程: 1.引出课题。 (1)出示一段有关交通乱闯红绿灯的视频让学生观看。 (2)同学们,刚才你们看到了什么?想一想,为什么会这样? 生:太乱了或太危险啦! 师:为什么会这样危险? 生:路口没有指示灯。 师:道路上有不少路口都没有设立指示灯。 生:车辆和行人都没有自觉遵守交通规则。 (3)师小结:同学们,在生活中,这样的危险随时都可能发生。这直接关系到我们的生命安全。如何才能安安全全地来上学,平平安安地回家去,真正确保我们的生命安全?今天我们就来学习有关交通安全的教育课——“文明出行、安全出行、礼让出行”。 2.通过交通事故数据,认识安全的严重性。

同学们,你们知道吗?据有关部门统计,在中国各类事故中,交通事故导致的死亡人数占75%以上。交通无意损害已经成为儿童无意损害的“第一杀手”。全国平衡每天发生的交通事故在5万起左右。每年因交通事故死亡的人数在10万人左右,也就是说每天平衡要死亡300多人。在每10位交通事故死亡者中,至少1人是青少年。不注意交通安全会给自己和别人带来很大的痛苦和麻烦,因此我们应该做到“文明出行、安全出行、礼让出行”,这样我们出行时生命安全才有保障。 3.结合实际,指导分析行为。 演示图1:行人在街上走路应在哪儿走?没有人行道怎么办? 演示图2:行人横过马路应该怎么走? 演示图3:从事故图中你知道了什么? 演示图4:这个小学生横穿马路做得对吗?为什么? 师提问:你们还知道哪些与小学生有关的交通规则? 4.辨析练习,巩固提高。 演示投影,想一想这样走路为什么不安全?该怎么做? 演示图1:在车行道上行走妨碍车辆行驶,简易被车撞,行人应该走人行道。 演示图2:跳护栏易摔伤,或被车撞,很危险。 演示图3:过马路时要先看左再看右,注意来往车辆。 5.看录像,找问题,提高安全意识。 安全问题始终是我们需要特别关注的问题之一,围绕交通安全,我们学校每学期都要开展多种形式的安全教育活动,我们还请了交警大队的叔叔来给我们讲课,在活动中我们学到了很多交通安全方面的知识。仅仅了解这些知识就可以了吗?不,严重的是要真正做到自觉遵守交通规则,可是在生活中很多同学不注重这些细节。(观看录像片段)

旅游服务标准化建设实施方案

旅游服务标准化创建 实施方案 由于“服务”本身具有无形性、非存储性等特点,因此服务领域的标准化不像有形产品那样直接和简单,而是更多地、间接地对提供服务的相关条件提出标准化要求,如对于服务提供者(或供方)的资格或技能、服务设施与环境、服务提供过程及其结果等。 服务标准化是通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程。 因此,企业应着眼于整体的服务,采用系统的方法,科学归纳服务流程、服务管理等各环节的具体要求,建立规范统一、协调配合、层次清晰、科学合理、全面完善、实用有效、个性化的服务标准体系,从而优化企业整个服务流程,提高服务效率,从中寻求服务质量的保证,并最终形成具有企业自身特色的管理模式。 一、标准化创建目的 单一的标准是对企业管理中“点”的规范,对某一项操作、某一项管理、某一项工作形成的规范要求。服务标准体系即是企业管理中“面”的规范,将每一个标准,按照体系构架起来,成为一

个系统资源,全面覆盖经营和管理、服务的每一个方面,并相互关联,使管理成为有机的联合体。 服务标准体系用标准来约束和规范企业的整体运营情况,指导企业的每一项运作都符合既定的标准和系统要求。建立服务标准体系可以规范企业的服务行为,增强企业对标准的认识,让服务工作有一套完善的标准可以操作,从而规避经验式管理和人传人式管理的种种不足和人力风险,提升服务质量,并为消费纠纷提供评判依据。此外运行服务标准体系可以加速企业的职业化进程,使企业对服务的感性认识与衡量上升到理性测量与量化的考核。运行服务标准体系的最终目的是实现无缝隙覆盖,企业管理人员可以从事务性工作中解脱出来,同时将更多的精力和时间放在理性思考和谋划企业的长期发展规划上,逐步实现企业与国际接轨,提高企业的市场竞争力,维护消费者和经营者的合法权益。 服务标准体系将成为: 管理人员的“管理手册”。 员工考核的“考核准则”。 员工服务的“作业指导书”。 企业培训员工的“教科书”。 顾客接受服务的“说明书”。 服务标准化的重点工作就是建立标准体系、扩大标准覆盖范围、完善标准内容,真正建立起促进企业、行业发展的标准体系。通过标准化工作的推行,使各项工作逐步形成“处处有流程、事

“文明旅游进校园”活动方案

XX中学“文明旅游进校园” 活动实施方案 为提升我校师生旅游文明素质,展现文明风采,提升软实力,促进我国改革开放和现代化建设事业健康发展,现根据文件精神,特制定如下实施意见。 一、指导思想 提升旅游文明素质,要以深入贯彻十九大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导,坚持以人为本、教育先行、注重养成,通过宣传教育、制度规范和有效管理,引导师生以实际行动树立淮北市公民的良好形象。 二、组织领导 为加强领导,学校将成立以校长为组长的“文明旅游行动” 活动工作指导小组。 组长:XX 副组长:z 组员:XX 三、工作目标 通过过广泛深入的宣传教育实践活动,经过一段时间的努力,要实现我校师生的出行旅游文明素质显著提升。学生外出时,要知法、懂法,不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不随意攀爬、不乱写乱画。自觉维护旅游秩序。

四、活动内容 围绕课堂教学、校内外活动、学校日常管理,结合文明礼仪 教育,开展文明旅游宣传教育,引导学生从小注重文明礼仪,养成良好行为习惯。通过家长学校等教育阵地,采取专题讲座、征 文演讲、知识竞赛、主题班队会等形式,有计划有步骤地开展文明出游和礼仪基础知识、涉外礼仪、公共礼仪等宣传教育,使《旅游法》中文明旅游相关条款内容的基本要求为人们所熟知,逐步成为全体公民的广泛共识和自觉行动。 五、工作要求 1. 提升师生旅游文明素质,是一项直接面向广大师生宣传教 育实践活动,要求很高。要把实施“提升公民旅游文明素质”作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措,作为提高公民素 质和社会文明程度的大事来抓,列入重要日程,制定工作规划,落实保障措施,确保各项工作落到实处。 2. 要加大舆论引导力度。广播、学校网站,要开设专题专栏,运用言论评论,大力倡导文明旅游,营造全社会共同促进旅游文明素质提升的良好氛围。要及时宣传报导提升公民旅游文明素质活动开展情况,发挥先进典型的示范作用,引导人们崇德守礼、见贤思齐。要注意开展舆论监督,对那些出行游中影响恶劣的不文明行为,进行曝光、予以鞭挞着力,推动突出问题的解决。 (此页无正文)

开展文明交通文明旅游文明餐桌方案.doc

李集小学文明交通、文明旅游、文明餐桌 宣传实施方案 为进一步切实提高我校教职工文明素质和文明程度,以实际行动加强精神文明建设工作,进一步规范干部职工文明旅游、文明餐桌、文明交通(以下简称“三文明”)等方面的行为,根据市文明办的相关精神,结合工作实际,现制定如下实施方案。 一、指导思想以“十八大”和十八届三中、四中全会精神为指导,坚持以人为本,体现人文关怀,坚持教育引导和严格管理并举,以创建文明单位为抓手,以构建和谐机关为目标,着力加强“三文明”的宣传教育,推动和谐社会建设,全面提升干部职工文明素质和文明程度。 二、工作目标通过宣传教育,倡导文明行为,树立文明标准,摒弃自身和社会上一些突出陋习,使干部职工在交通出行、旅游秩序、文明就餐等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。 三、组织领导成立由张昌云同志任组长,丁祥利任副组长的领导小组,负责“三文明”的组织、指导和协调工作。领导小组办公室设在机关党总支,负责相关日常工作。 四、活动内容 1、旅游观光文明有礼工作主要内容:自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约,做到懂礼仪、守秩序,文明出行,礼貌谦让,行为得体,尊重习俗,讲究卫生,爱护环境,既快乐旅游,文明观光,又学

习历史文化知识,陶冶情操,提高道德修养,争做文明游客。文明旅游倡议:文明旅游行动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题,实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即:维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,爱护文物古迹,爱惜公共设施,低碳旅游,讲究以礼待人,注重消防安全,倡导健康娱乐,尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即:乱写乱画,随地吐痰,随地大小便,集体行动缺乏时间观念,污言秽语打架斗殴,乱扔废弃物,大声喧哗,践踏草坪乱踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序乱插队。 2、文明餐桌从我做起工作主要内容:传承传统美德。自觉传承勤俭节约的中华美德,踊跃参加到“文明餐桌行动”中来,做到合理消费。坚持理性消费,厉行节约,反对浪费,不剩饭,不剩菜。养成文明习惯。 尽量少用一次性筷子,使用“公筷公勺”;注意安全,开车不喝酒,酒后不驾车。引导节俭用餐。自觉养成“光盘”习惯,拒绝舌尖上的浪费。文明餐桌倡议:合理点餐,文明就餐。点餐时合理搭配菜品,“合理饮食,文明用餐”,做到“不剩菜,不剩饭”。普及餐桌礼仪,倡导用餐时不抽烟,用餐时不大声喧哗等,倡导“民以食为天,用餐礼为先”的文明餐桌礼仪,营造文明就餐环境。倡导节约,绿色消费。科学打包,避免浪费。坚持使用合格的餐具、食用油和其他原辅材料。不用一次性餐具,提高原材料使用率,减少餐厨垃

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