现代企业组织的兴起和演变

现代企业组织的兴起和演变
现代企业组织的兴起和演变

现代企业组织的兴起和演变

黄一义

一、现代企业——“多单位”职能部门化企业的诞生

1、“看不见的手”的时代。1840年前的美国。经济组织的发展模式遵循亚当·斯密的观点:市场的扩大导致分工的深化。

2、无烟煤的的开采和蒸汽动力的使用,以及1840年以后铁路建设高潮的兴起,以及电报网络的兴建,为现代企业的发生创造了必要的技术和组织基础。

由于具有多个部门和系统性,铁路公司作为第一代现代企业应运而生。职业经理接管了铁路的职能管理或中层管理,导致第一批科层制企业的出现。直线-参谋制的组织原则。高层管理分别由资本家-业主、职业经理、投资银行家和投机家担任,他们之间的互动形成铁路企业战略的基本格局。

3、现代工商企业的兴起。铁路和电报网络作为一种快速、安全、全天候的基础设施为现代工商企业的兴起创造了必要的物质条件。首先,它们直接导致了现代商业企业的兴起:自营批发商取代了环节众多的佣金代理商;邮购商、百货公司和连锁商店等大规模零售业态则取代了传统的杂货店,接着又取代了批发商。

与此同时,蒸汽动力在生产工艺中的采用,加快了在制品在生产过程中的“通过量”。而科学管理运动在工厂管理中的推广,则使技术带来的“速度经济性”得以发挥。大规模生产乃告实现。接下来是大规模生产与大规模分配的结合。在独立的销售商无法吸收大量生产所带来的高额通过量的产业,制造商不得不实行前向结合。由此产生囊括生产、运输、销售和采购等多种商业活动的一体化企业或“多单位”企业。

4、现代企业最初的组织形式:职能部门化的企业结构。原来由市场连接的独立企业被内部化为企业内部的职能部门,由职业经理(直线和参谋人员)分管。企业内部的分工代替了市场的分工。

多职能部或多单位企业的比较优势:A、更准确、更快捷的掌握和传递市场信息;B、通过行政协调,保持快速稳定生产的通过量,实现“速度经济性”或规模经济性,从而使企业的资源得到更充分的利用。C、节约交易费用。

在其他一体化可以带来速度和规模经济性或竞争优势的产业,如食品、冶金、化工和机械等资本密集或技术先进的行业,此种企业均得到了蓬勃的发展。于是,具有以上两种特征的“现代企业”在除劳动密集型以外的所有重要行业,从而在整个经济中建立了自己的统治地位。其时在1880—1918年之间。

5、职业经理的兴起。新兴的一体化企业由于结合了生产和分配,产生了比原来单一职能企业多得多的管理职位。例如,肉食加工企业阿穆尔的总部大楼已拥有上千名员工。这些分管各种职能工作的管理人员基本上是职业经理人,他们不拥有或只拥有极少的公司股票。起初,他们主要是在中层管理或职能管理,即日常

运营方面发挥其协调作用的,高层管理仍为企业主或创始人把持。但在一些由合并而形成的企业中,投资银行家加入到大股东的行列,并因此造成股权的分散;职业经理因此乘势而起,开始介入公司的高层管理。由于他们具有专业、信息和时间等方面的优势,因而相较于股东而言更适合担当管理的责任。 图1

财务 销售 生产 采购 研发 运输

二、现代企业组织的第二期发展:多分部(事业部或M型)企业的兴起。

过程:挑战和回应

办事处

实验室 和

办事处

办事处

基层

管理

经营单位

经济和市场波动导致的危机管理:四家先驱企业的故事。复杂性引起的管理瓶颈。危机管理催生新的组织结构。

多分部结构的确立。

图,见powerpoint 文件。组织原理:运营(operation )和政策,包括战略制定的分离。一体化的、半自治的分部或事业部负责运营,包括产品开发、制造、采购和营销。总部的高层管理班子在参谋人员的协助下负责制定政策,包括对各分部的业务进行计划、协调、评估,并为企业未来的发展分配资源。优势:兼顾运营和战略、眼前和长远,范围经济性。 图

2

高层管理

讨论1:战略、组织结构和管理控制系统

战略的含义:四种基本的增长方式。计划和执行这样的增长称之为战略,企业长期目标的决定,以及为实现这些目标所必须采纳的系列行动和资源分配。

结构:管理一个企业所采用的组织设计。包括两个方面:第一,各个不同管理机构和主管们之间的权力和沟通路线,第二,通过这些权力和沟通路线流转的信息和数据。

管理和控制系统:衡量指标体系的建立,统计和预测制度、拨款程序和预算制度,等等。

图3 管理控制系统

基本的关系:结构追随战略,系统支持结构。反过来,结构影响战略:多分部的结构为多元化战略的推行创造了方便的形式;依托现有组织形成的能力可以扩展到相关产业和国外市场(范围经济性)。同样,适当的管理控制系统有助于新战略的形成和发起(卡普兰:综合计分卡)。

讨论2:资源、战略和组织结构

战略形成起源于对企业资源的有效利用的追求。企业成长的动态模型:资源的积

MCS

聚、资源利用的合理化;资源的扩大、资源利用的再次合理化。与此相对应:横向合并和垂直一体化战略、集权的职能部门化结构;多元化和地理扩张战略、多分部或M型组织。

由此可见,无论结构还是战略,其作用均在于使资源的得到充分的利用。因此,资源的利用、培育和扩充才是企业成长的根本驱动力。这就是钱德勒被奉为企业资源学派,甚至动态能力学派的先驱的理由所在。

与潘罗斯的企业成长模型的相似之处。

战略过程:结构学派(明茨博格):稳定——变革——新的稳定——再次变革。钱德勒模型的生命力:依照其本人的逻辑,终将被淘汰。

讨论3:组织惯例和企业战略。

尼尔森和温特关于组织惯例的理论及其意义。组织惯例是企业通过多次重复形成的、并被证明行之有效的运营方法:我们这里的做事方式。相当于个人的技能。它是组织的记忆,组织知识的存在方式,组织能力的载体——有别于企业个别成员的能力。它具有因果关系模糊、与企业特定的环境相关联、与企业其他资源的接口复杂等性质,因而是企业特定的或专有的,是企业特质的依据,企业为什么会不同的基本理由之一。

企业的组织惯例是一个等级化的体系。其形成需要时间,而且具有路径依赖的性质。惯例可以节约决策时间——有限理性(来自西蒙的观点),而且具有其他的效率性质。

惯例说的局限性。由于以上特点,惯例限制了企业的选择空间。由于企业环境的动态性质,惯例可能会从核心能力变成核心僵化。此时,需要有一股动能使企业跳出因循的巢臼。

钱德勒的经验材料对惯例说的反驳。惯例主要存在于企业的运营层面,而战略变革往往是超越惯例的,具有创新或革命的作用。尼尔森后来认识到战略具有指引企业能力创造的方向的作用,并且有助于增加能够创造竞争优势的组织能力的成功率。组织结构也具有创建和保持企业能力的作用。

企业战略驱动企业能力的创造。海尔:从全面质量管理到国际标准的采用到现代信息技术加供应链管理——与其战略阶段相对应。见下图。

讨论4、威廉森对钱德勒企业史的解释:现代公司的交易费用模型。

图5 威廉森的解释

H型

M型

S>0

交易费用组织理论的基本解释变量:有限理性、机会主义、交易频率、不确定性

和资产专用性。

钱德勒对一体化多职能企业产生的交易费用解释:资产专用性——前向一体化。

威廉森的解释:复杂性。决策分工——有限理性。治理结构——对机会主义的治

理。因此,组织或组织形式是相关的(matters)。

钱德勒与威廉森的分歧:规模经济和范围经济,以及交易费用的节约。额定生产

能力和生产率。管理协调带来的稳定和高额通过量(速度经济)是成本降低的关

键。

组织能力是推动企业成长的基本驱动因素。形成组织能力的三重投资。组织能力

的内容和分类。组织能力——相关多元化——企业的持续成长和持续竞争优势

(先行者优势)。

三、后M型企业的演变

1、内部组织

流程再造的观点

图6 从纵向到横向

C·巴特利特:超越战略、结构和系统的范式,代之以目标、过程和人员(Stuff)

能动型组织的兴起:由一线管理者和员工推动的自下而上(bottom up)的发起过

程,取代自上而下的命令和执行。颠覆了思考(高层)和行动(基层)的传统模

式。其理由在于:知识和能力存在于基层;与顾客的直接接触在基层。高层管理

的职责:保持和推进组织的价值观,促进交流和最佳实践的推广,引入新的挑战,

等等;中层管理的任务,为基层的创新提供支持,培育组织的能力。

2、外部组织:供应链、关系网络和模块生产网络

图7、一体化企业和模块生产网络

A 传统制造企业

B 价值链模式

1990年代以来工业组织的新发展:以IT 行业为代表,模块生产网络模式的兴起。

销售代表 系统集成

终端 用户

其基本特点是:以IT行业的企业或领导企业实行制造外包,而集中于研发、设计和营销。与此相应,五、六家大型分包制造商接管了品牌企业的大部分制造业务。结果造成了业内企业的非垂直一体化,与钱德勒描述的现代企业兴起时代的趋势刚好相反。

原因:超竞争时代环境变化的高度动态化。不确定性进一步加大,风险也随之增加。分包可降低品牌企业的有机构成,减少沉没成本,从而将分散风险到整个供应链。分包制造商也可以提高生产能力的利用率,从而形成整个产业的外部经济性。

特点:标准化的接口,使模块化生产成为可能。因此,外包分和包分企业通过数码文件传送编码化的产品规格文件。分包企业形成完整的工艺设计、制造、采购和供应链管理的能力,具有低成本制造的优势。同时分包企业采用通用制造设备或柔性生产方式(可编程的制造设备)。因此,其生产能力是产业特定而非企业特定的,它们与外包企业不存在相互锁定的关系合约。低成本加灵活性加上提供制造能力的全面性和先进性,使分包制造商具有交钥匙的全套制造服务能力和竞争优势。

模块化生产网络与其它生产网络的比较——美国制造与日本制造和欧洲制造的差异

日本的精益生产方式及其分包网络。主要特点。

美国式的生产网络:市场化的程度更高。

关系网络Vs模块网络。

图8 生产网络的不同模式

企业组织结构的变革演化及趋势_纪华道

《学术界》(月刊) 总第198期,2014.11 ACADEMICS No.11Nov.2014 企业组织结构的变革演化及趋势 ○纪华道 (中山大学岭南学院,广东广州510275) 〔摘要〕企业组织结构的研究是最近十几年来最引人注目的领域之一。随着知识经济和信息社会的到来,传统的科层结构存在诸多弊端,面临变革,企业组织结构的发展趋势将扁平化、网络化和虚拟化。以现代信息技术为支撑,一种新型的企业组织结构形态———“工”型结构将会产生,这是智能组织结构,它将成为企业组织结构演进的重要形式。 〔关键词〕企业组织结构;信息技术;智能组织 马克斯·韦伯于1911年在《社会和经济组织的理论》一书中提出了科层组织理论,一个世纪以来,尽管企业组织结构形态不断发展演变,但科层结构一直是企业组织结构的主流形态。人类迈入21世纪以后,社会经济环境发生着急剧而深刻的变化,企业组织结构面临着新的变革。德鲁克在《管理———任务、责任、实践》中指出:“对组织结构的研究从而导致对公司、部门、职能的改革,在最近几十年中已成为最引人注意的‘发展特快的新行业’之一。”对此,本文试图在分析企业组织结构演进的基础上探索研究一种新的企业组织结构形态。 一、企业组织结构的变革演化 西方学者威廉姆森根据钱德勒的考证将公司内部管理的组织形态分为U 型(一元结构)、H型(控股结构)和M型(多元结构)三种基本类型。 产生于现代企业发展早期阶段的U型结构(United structure),是现代企业作者简介:纪华道(1962—),中山大学岭南学院博士生,研究方向:管理科学与工程。

学术界2014.11·学科前沿 最为基本的组织结构。U型结构适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境,当企业经营规模变大时,高层领导者负担重,陷于日常事务,疏于考虑企业长远的发展战略。 H型组织结构(Holding Company Structure)又称控股型组织结构,是组织内实行分权治理的一种结构形式。〔1〕H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中,这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。 随着企业的外部环境的变化,如原有市场利润率出现下降、新的技术发明不断产生、人口向新地区迁移等,新变化要求企业把活动导向新的领域,并不断扩大自身规模。于是,一种新型的多分部或事业部的组织形式便应运而生,人们称其为M型结构(Multidivisional Structure),它最早源于美国通用汽车公司。M型结构是一种分权式组织结构,它采取“集中决策、分散经营”,是集中指导下的分权管理形式。 无论U型结构,还是H型、M型组织结构,其性质都是科层制结构。随着经济发展、技术进步和环境的变化,其本身存在着明显的缺陷,主要表现在三个方面:(1)资源配置机制缺陷。企业内部资源分割,层次间和部门间的协调任务重,计划和控制的工作较为复杂,存在着“官僚失灵”和结构僵化,从而无法取得整体工作效益的最优;(2)信息反馈机制缺陷。管理工作效率不高,存在着低效率和沟通壁垒,信息交流不畅且易失真,无法对急剧变化的市场作出迅速的反应;(3)决策激励机制缺陷。整个组织的决策民主化程度不高,不能满足员工自我实现的高层次需求,不能充分发挥员工的自主性和创造性。 传统组织结构的特点归纳为下表: 各种企业组织结构形式的比较 通过上表可知,传统企业的组织结构有明确的管理层次,信息的传递严格按

(完整word版)杜邦组织结构变革

从家族管理到现代企业 ——由杜邦公司组织结构演变看我国私营企业的发展美国杜邦公司是世界上最大的化学品生产公司,建立至今已200多年,历史上杜邦经历了一系列困难与挑战,然而它却依旧能够站稳脚跟且不断发展,从一个地区性家族企业演变为现代跨国企业。这样的成功无疑得益于杜邦在企业发展的不同阶段,能够不断适应企业的经营特点和市场情况,及时进行组织结构变革。 首先,在企业形成的最初阶段,企业的规模很小,产品单一,且市场不复杂。在这一阶段,杜邦公司基本上实行直线制管理,即单人决策式经营。这种由一人决策传递给下层执行、经验式的管理方式在企业发展初期取得成功的原因,一方面这种管理方式结构简单,管理成本低,执行性强,责任严明,上呈下达准确,能够迅速解决问题,可以充分高效地整合现有资源。 但随着企业发展壮大,单人决策经营的缺点开始暴露出来。这种管理方式没有专业管理分工,对领导技能要求高,管理者精力有限,极易出现决策失误与管理遗漏问题。同时这种经营方式,抑制创造力不利于人才培养储备,难以调动员工积极性。 当单人决策经营模式与时代不再相互适应时,杜邦公司将企业管理方式改革为直线职能制管理。这种管理模式的主要特点是建立代董事会行使权力的执行委员会,权力高度集中;在管理职能分工的基础上,建立了职能部门。这种职能分工使各部门趋于专业化,生产效率明显提高,同时管理分工明确,不会因企业结构混沌而造成缺失。但另一方面,组织适应性较差,反应不灵敏,部门间协调困难,决策缓慢,难以检查和实施激励政策。 随着杜邦公司大幅度拓展,企业开始逐步走向多元化经营,这时职能部门管理缺乏适应力的缺点开始暴露,职能式管理模式已经不能适应时代要求。 于是杜邦再次进行组织结构变革,实行多分部制的管理架构,即事业部制组织结构。公司按各产品种类设立分部,在各分部之下,则有会计、供应、生产、销售、运输等职能处。事业部制组织结构使每一个部门成为半独立经营单位。这样独立的部门使多元化经营更加专业化,部门间相互独立两不相干,大大提高生产效率。同时利于公司最高管理者摆脱日常行政事务,专心致力于公司的战略决策,充分调动各事业部的积极性,提高组织经营的灵活性和适应能力,综合性培养人才。但是这种管理方式仍存在一定缺点,整体性不强,部门化倾向,横向联系和协调较难,容易损害整体的利益:不利于精简机构和降低管理费用。 为了解决这种问题,杜邦进行了又一次组织架构的变革,建立了一种横向的领导系统:各成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目工作。这种矩阵式的组织结构——“三头马车式”体制,新体制加强了各部门的横向联系,使组织的机动性加强,而且集权和分权相结合,集体领导,权利相互制约;充分发挥集体作用,专业人员潜能得到发挥,提高了员工参与度。在解决问题的同时同样产生了新问题,比如人员受双重领导,有时责任不易分清;不同决策者之间意见难以统一,为追寻自己利益导致整体利益受损。 总结:杜邦从小到大,从单一产品到多元化经营的道路,我们不难发现杜邦之所以能够稳定发展源于在企业发展的不同阶段能够不断适应企业的经营特点和市场情况,及时进行组织结构变革。这给我们启示,企业要想长期发展必须顺应市场变化与时代潮流,也就不得不进行及时的组织结构变革,只有内部结构合理,才能外部表现良好。 杜邦公司的成功让我们对公司架构的重要性有了新的认识,相比而言,我国私营企业大多还没有建立真正适合自己的现代企业制度,而在这一方面,我们认为对于想要打破家族模式或简单合伙制的我国私营企业,需要做到的有以下几个方面: 1.建立类似于“三头马车式”的组织体制: 学习借鉴外国知名企业的管理经验,取长补短,寻找到适合本企业的管理组织体系。实行集体领导,权利相互制约。为各个层级的领导者配备参谋和助手,分担部分的管理工作,

(新)企业组织结构的发展与变化

中国管理科学院院士蒋景楠:企业组织结构的发展与变化企业组织的产生 企业的出现是近二三百年的事,它是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产与商品交换的产物,在资本主义社会之前,也有一些手工业作坊,它们并未形成社会的基本经济单位,从严格意义上讲,这些手工业作坊不能称之为企业。因为那时自给自足的自然经济占统治地位,社会生产和消费主要是以家庭为经济单位。尽管有些作坊具有一定生产规模和一定量的劳动者,但生产的产品只是为部落、家族、奴隶主、封建皇室享用,不是为了进行商品交换,不发生经营活动,故也不是企业。只是到了资本主义社会,随着社会生产力的提高和商品生产的发展,社会的基本经济单位才发生根本的变化,才产生本来意义上的企业。 企业的初期形态,主要是由资本所有者雇佣许多工人,使用一定的生产手段,在分工协作的基础上从事商品的生产和交换而形成的。由于企业这种组织形式能较好地应用当时社会的科学技术(主要是机器、设备),能显著地提高劳动生产率,能大幅度降低成本,带来高额利润,能集中地大量地生产商品,满足日益增长的社会需求,因而社会生产力有了长足的发展,企业就是在这样一个漫长的演变过程中逐渐成为社会的基本经济单位的。 企业组织结构的演进 随着企业的产生和发展及领导体制的演变,企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。迄今,企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线-职能制,事业部制,模拟分权制,矩阵结构等。 ——直线制 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,

企业组织结构变革的新模式

无边界组织: 企业组织结构变革的新模式 20 世纪90年代初,随着市场竞争的日益激烈、信息技术的快速发展以及全球化的到来,企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行,而是以全球作为竞争的舞台; 企业将在全球范围内配置资源,寻找市场,提高产出和地区的税收差异和金融风险来配置资本,依据不同地区的技术发展特点来设置技术开发中心,依据不同地区的经营需要合理地利用和开发人力资源等。因此,企业内外部环境由稳定的变为极具变化性和不可预测性,实业界和理论界迫切需要新的组织形式来变革企业组织,它能快速地满足顾客的需求,弹性化的工作,整合各种资源以及不断的创新,以提高组织的综合竞争力和适应能力。 一、无边界组织的形成及其内涵 传统组织设计理论正式产生并盛行一般认为是19世纪末20世纪初,其主要倡导者有泰勒(F.W.Taylor), 法约尔(H.Fayol) 和韦伯(Max.Weber)等。泰勒的科学管理理论中关于组织的内容有三个重要观点;设计计划部门;实行“职能制”和实行“例外管理”。法约尔则主张采取金字塔型的等级系列并且设置参谋机构。而韦伯的贡献主要在于倡导官僚行政组织。此后强调运用数学方法解决管理问题的管理科学理论进一步强化了以上三位学者的理论在组织设计的运用,这种情况一直延续到20 世纪80年代末期形成了大批被理论分析和管理实践证实为最有效的组织结构-- -- 官僚体制。其共同的特点是: 以专业化为基础进行劳动分工;采取严格的层级结构;规模庞大;高度集权化、正规化、复杂化;职责固定而清晰;与外部环境竞争大于合作等。它们共同的前提条件是假设外部环境是稳定的。随着信息技术的发展,传统的时空观念发生了根本性的改变,人与人之间的距离在缩短,国与国之间的边界变得越来越模糊。扁平化组织、多功能团队、流程再造、学习型组织、虚拟企业、战略联

企业组织结构常见类型

企业组织结构常见类型 企业需要根据自身的战略与运营策略,规划出新的组织结构。从战略的角度出发,如果企业的战略期望的是整个组织具有更高的一致性,那么在组织结构的设计上往往会更多地强调集权,结构特征体现为控制跨度小、众多的层级和职能型的结构;如果战略是要快速适应变化或复杂的环境或是更积极地回应市场,那么组织结构的设计会趋向于分权,以扁平的组织结构和以地理、产品或是市场区域的业务单位式结构来适应战略。 一、强调技术创新 这种策略下,企业期望具有极强的创新能力,能开发出市场上领先、没有的产品,那么企业在业务、组织结构和管理流程上的设置必然要求企业能快速应变,灵活机动并不惜代价在各方面如组织结构、流程、授权、信息分享等具有很高的效率与响应速度,以便加速新产品的上市,从而在组织结构体现出以下特征: 1、围绕产品类别灵活改变组织结构,组织结构扁平、松散,可以随时重新组合(如项目组)以支持新技术的开发; 2、产品设计和市场营销人员共同协作,以确保产品、技术的市场化,做好营销管理; 3、业务专家部门作为后援组织服务于整个企业,比如技术支持中心。 二、强调以客户为中心 强调以客户为中心,提供最佳的解决方案。这种策略下,企业通常是从客户的长远价值出发考虑运作,对不同行业客户需求有专业和深度的了解,能根据客户需求改造和组合服务与产品,能够具备建立关系,培植紧密关系,深入理解客户需求并向长期客户提供服务和产品能力。

通常情况下要求员工技能多元化,适应性强,从而能灵活处理并满足客户的需求。通常的组织结构特征表现为: 1、建立临时性的项目组,并被派到供应商或客户处工作; 2、企业会重点关注于重要客户,经常按照客户的行业来划分销售组织,并建立全国级和跨国级客户组织服务大型客户; 3、提供宽广的产品选择范围并为多个客户细分定制产品; 4、通过合并的销售和服务组来确保减少客户响应时间,为客户提供专门的快速服务,实现销售管理。 三、企业运营策略以成本为核心 在这种策略下,企业关注的是运作过程的标准化、简单化,强调高度的控制和集中计划,从而使各个层面的随机决策率降到最低。但同时管理层必须具备良好的决策能力,选择少量的产品类别集中投入,以低成本价格优势组织大规模销售。这种类型的组织结构往往体现以下特征: 1、企业关注于端到端的流程设计与优化,建立简单、标准的流程; 2、企业重视强化内部审计功能; 3、成立独立部门关注于运营标准的建立和维护; 4、服务性的部门往往会贴近客户并提供便利的服务。 当然,企业组织结构还受到企业文化、业务种类、数量和地区分布的影响。当业务种类和数量越多,地区分布越广,组织更多地会考虑分权,组织结构更多地采用产品、事业部甚至是子公司(集团)的结构形式。反之,则更多地强调集权,采取直线职能的可能性越大。

平台型组织管理模式创新

平台型组织管理模式创新 针对痛点: ?不知道如何根据新形势建设新的组织 ?不知道如何将新的组织与管理创新相结合 ?面对平台型组织仍然沿用科层制组织的管理方式 ?管理思想老化,无法适应新的运营局面 培训后感受与关键收获 ?感受:组织建设必须尊重企业文化 ?感受:组织建设与管理必须适应时代发展 ?知道:管理创新适应必须时代的发展 ?掌握:根据时代发展、形势的变化去建设平台化组织、创新管理的方法、工具 培训对象: ?企业中高层管理者 ?专业HR从业人员 ?必须有3年以上的基层管理经验 ?了解本企业的企业文化,熟悉组织与员工的心态与现实表现者 培训时间:2天×6小时/天=12小时 课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法

课程大纲 ?分享与分析 ?为什么要有组织? ?我们设计组织机构的用意是什么? ?上司与下属本质上是怎样的关系?为什么? ?您认为员工与公司是怎样的关系?为什么? ?公司根据什么来对部门、岗位进行定责、定岗、定编、定员、定额、定薪??我们根据什么建立岗位任职能力模型? ?我们所理解的关键任职能力是什么? ?管理的目的是什么? ?我们管理事务、员工的思想、依据是什么? ?平台型组织与其它组织的区别是什么 1、新时代与管理创新 ?新时代的巨变 ◆社会的转变 ◆政策的转变 ◆员工的转变 ◆新的用工关系 ●工作与职业边界模糊 ●工作作与雇佣分离

●劳动力即时对接 ●无差别就业机会增多 ●劳动派遣逐渐减少,但需求仍然存在●劳务外包换装出场 ●产业结构调整性失业增多 ●劳资摩擦性失业增多 ◆工作与生活的关系 ◆客户的转变 ◆竞争关系的转变 ◆运营方式的转变 ?管理创新 ◆管理创新的内在动力 ◆管理创新的外在要求 ◆管理创新的思想 ◆管理创新的切入点 ◆管理创新的组织 ?管理创新介绍 ◆新的用人理念 ◆新的员工关系 ◆新的薪酬 ◆新的绩效 ◆新的招聘

企业组织结构的变迁

企业组织结构的变迁 Revised as of 23 November 2020

企业组织结构的变迁20世纪80年代特别是90年代以来,企业生存环境发生了翻天覆地的变化。知识和信息正成为与人才资金并列的战略资源,知识能力或知识生产力正在成为企业的核心竞争力。企业管理正从生产管理、销售管理向创新管理和知识管理转变,传统的适应工业经济形态社会环境的企业管理,正在转向面向知识经济的企业管理,向以知识和信息为基础的企业管理、以知识生产力要素为核心的新型企业管理过渡。企业管理革命势在必行。 一、企业组织结构面临的挑战 1.技术变革速度的加快,经营多样化促成了组织分权。随着经济的全球化,技术变革在全球传播速度也越来越快。每一个竞争对手都有可能把产品革新和服务创新带到市场上来,而且将很快在整个市场上传播开来。产品的生命周期已经从几年缩减到几个月。市场细分日益加剧,个性化越来越明显的市场正在形成,使企业必须以市场为目标,按照“怎样的企业”来组建“多大的企业”,使企业“变大”、“变精”、“变扁”,精干、灵活、高效地对市场变化作出反应。 2.消费者对于商品价值的注重,消费者需求导向是组织变革的出发点。消费者在购买商品时,不再仅仅注重商品的价格和单纯意义上的质量,而是注重所购买的商品是否具有价值,他们所付出的价格是否与他们所得到的产品或服务的价值相适应。适应消费者个性化、需求多样化的趋势,朝着精细化、低组织成本化进行组织创新,是企业所面临的环境条件。 3.企业竞争被赋予更广泛的内涵。先进信息技术的广泛使用,使得企业经营活动的透明度逐步扩大,导致市场竞争的本质由传统工业经济中追求获得规模效益转向发展和传播知识利益。在国际竞争手段上,传统工业经济中,竞争往往被理解为单独的排斥,而在知识经济时代,竞争对手与合作伙伴之间的分野愈来愈模糊,两个企业在某一项目上是竞争

物流公司组织架构设置方案

. XXX物流有限公司 组织架构设置方案 一、指导思想 为打造一个标志性示范物流中心,进一步整合资源、有效实施母公司与物流公司的统筹管理,明确各级人员权责,提高工作效率,达到人员精简、职责清晰、资源优化、效能提升的效果,最大程度实现物流公司管理的科学化、规范化、精细化,特制订本方案。 二、管理职能 公司项目建设期间的人力资源、财务管理、项目申报、报批报建、工程管理、成本管理、招商营销、物资采购、安管工作由母公司直接统一管理;公司负责日常行政管理、运营、物流信息管理。项目建成运营后的所有生产经营工作由公司自行负责,自主经营,自负盈亏。 三、组织架构 XXX物流有限公司作为专门从事物流活动和自有物业经营管理的多元化企业,不仅具备物流企业运输、存储、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等功能,还具有物业服务与管理功能,鉴于此,依据综合服务型物流企业与物业服务企业相结合的有机模式,按照分工明晰、统一指挥、权责对等和柔性化原则,根据公司的规模、职能和业务需要,编制公司组织结构图。

. 公司的组织结构设计如图所示: 精选范本

四、岗位编制及职责 (一)高管 1、执行董事:对股东负责,对公司全权负责,谋划公司长远发展;分管财务审批和人事审批。 2、总经理:对执行董事负责,主持公司日常事务工作,制定企业发展战略,研究、设计、改善公司管理的各项工作流程。 3、分管运营中心副总经理:对总经理负责,分管物流运营中心日常事物工作,提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式,确定公司物流发展侧重点;指导和部署分管部门的工作,协调各部门工作。 4、分管物管中心和信息中心副总经理:对总经理负责,分管物业和信息平台版块日常工作。研究、设计、推行质量管理体系,提高物业管理质量水平和服务水平;提出信息平台规划方案,指导信息平台安全、稳定、高效运营。 (二)职能部门 1、综合管理部:负责检查、督促各部门落实、执行公司全年各项经济指标完成情况;协调处理公司上下纵横关系;理顺公司出现的各种矛盾;对公司各部门客户关系处理中的职务行为进行督查;负责公司人力资源(项目建成运营后)、法务、行政后勤、公共关系、接待、文秘、档案、印鉴、行政车辆等工作的管理。 2、财务部:负责公司财务制度贯彻执行,加强财务审计、审查,对外结算、对内报销报账、做好成本核算,收集整理

(新)企业组织结构的发展与变化

中国管理科学院院士蒋景楠:企业组织结构的发展与变化 企业组织的产生 企业的出现是近二三百年的事,它是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产与商品交换的产物,在资本主义社会之前,也有一些手工业作坊,它们并未形成社会的基本经济单位,从严格意义上讲,这些手工业作坊不能称之为企业。因为那时自给自足的自然经济占统治地位,社会生产和消费主要是以家庭为经济单位。尽管有些作坊具有一定生产规模和一定量的劳动者,但生产的产品只是为部落、家族、奴隶主、封建皇室享用,不是为了进行商品交换,不发生经营活动,故也不是企业。只是到了资本主义社会,随着社会生产力的提高和商品生产的发展,社会的基本经济单位才发生根本的变化,才产生本来意义上的企业。 企业的初期形态,主要是由资本所有者雇佣许多工人,使用一定的生产手段,在分工协作的基础上从事商品的生产和交换而形成的。由于企业这种组织形式能较好地应用当时社会的科学技术(主要是机器、设备),能显著地提高劳动生产率,能大幅度降低成本,带来高额利润,能集中地大量地生产商品,满足日益增长的社会需求,因而社会生产力有了长足的发展,企业就是在这样一个漫长的演变过程中逐渐成为社会的基本经济单位的。 企业组织结构的演进 随着企业的产生和发展及领导体制的演变,企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。迄今,企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线-职能制,事业部制,模拟分权制,矩阵结构等。 ——直线制 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。直线制组织结构的优点是:结构比

组织结构的基本类型与优缺点

组织结构的基本类型

组织结构(organizationalstructure)是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。 1、直线型组织结构 又称单线型组织结构,是最古老、最简单的一种组织结构类型。其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系,即命令与服从的关系。 优点:①结构简单,命令统一;②责权明确;③联系便捷,易于适应环境变化;④管理成本低。 缺点:①有违专业化分工的原则;②权力过分集中,易导致权力的滥用。 2、职能型组织结构 又称多线型组织结构。其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者,各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。 优点:①管理工作分工较细;②由于吸收专家参与管理,可减轻上层管理者的负担。 缺点:①多头领导,不利于组织的集中领导和统一指挥;②各职能机构往往不能很好配合;③过分强调专业化。 3、直线职能制组织结构

直线职能制组织形式,是以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构。 优点:既保证了集中统一的指挥,又能发挥各种专家业务管理的作用。 缺点: 1、各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高。 2、若授权职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统。 3、职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝。 4、可能增加管理费用。 5、注意:直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。 直线职能型组织结构图 4、事业部制 事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。有时也称之为“联邦分权化”,因为它是一种分权制的组织形式。 事业部制组织结构图 利弊:事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。 优点:1、责权利划分比较明确,能较好地调动经营管理人员地积极性; 2、事业部制以利润责任为核心,能够保证公司获得稳定地利润; 3、通过事业部门独立生产经营活动,能为公司不断培养出高级管理人才。 主要缺点:1、需要较多素质较高地专业人员来管理事业部; 2、管理机构多,管理人员比重大,对事业部经理要求高; 3、分权可能架空公司领导,削弱对事业部地控制; 4、事业部间竞争激烈,可能发生内耗,协调也较困难。 条件:1、具备专业化原则划分的条件,并能确保独立性,以便承担利润责任; 2、事业部间相互依存,不硬性拼凑; 3、保持事业部之间适度竞争; 4、公司有管理的经济机制,尽量避免单纯使用行政手段; 5、适时而动:①外部环境好:有利于事业部制; ②外部环境不好,应收缩,集中力量度过难关。 模拟分权结构是一种介于直线职能的组织结构 5、矩阵结构 是专门从事某项工作的工作小组形式以展而来的一种组织形式。

互联网企业的组织结构

互联网企业的组织结构设计 1前言 企业组织结构就相当于人体的骨骼,支撑着企业的正常运转,完善的企业组织结构能充分的达到管理的目的和绩效的提高,能够满足公司战略的实现。不同行业的企业因其业务特点不同,发展战略不同而采用不同的组织结构设计体系。本文将讨论一下如今炙手可热的互联网行业的组织结构的设计思路,因为互联网行业细分子行业众多,因此本文将重点介绍侧重于商务应用的互联网企业的组织结构设计。 2互联网行业分析 2.1互联网企业的分类 按照互联网企业的业务特点,基本可以将互联网企业分为四大类: 侧重于互联网基础性服务的互联网企业:主要是为广大网民提供一些基础性的日常应用服务。例如:百度,Google等。 侧重于商务应用的互联网企业:提供在线企业信息化服务,电子商务服务,人才招聘服务等的企业。例如:金蝶友商网,阿里巴巴,淘宝网,前程无忧等。 侧重于交流娱乐的互联网企业:提供即时通信,视频音乐,在线社交,网络游戏等的企业。例如:腾讯,优酷网,人人网,盛大网络等。 侧重于网络媒体宣传的互联网企业:门户网站,传统报纸媒体网络版。例如:网易,新浪,中国青年报等。 2.2互联网企业的发展阶段及战略重心 从互联网企业的生命周期来看,企业的发展大致经历五个阶段:初创阶段,推广阶段,成长阶段,平稳阶段,战略扩张阶段。 ?初创阶段,是指企业平台及产品研发阶段。本阶段公司的战略重心在平台和产品的研发方面,企业基本处于不盈利状态,因此本阶段组织结构设计重点应放在研发部 门。

?推广阶段,是指企业平台及产品开发告罄,开始进入市场推广阶段,企业开始收回成本,逐渐盈利。本阶段公司的战略重心在品牌市场推广,市场营销方面,同时兼 顾平台及产品功能的优化和完善,因此本阶段组织结构设计重点在市场营销部门,其次是研发部门。 ?成长阶段,是指企业通过品牌市场推广,网站流量和客户群体迅速扩张,对平台及产品服务的质量提出了更高的要求,本阶段企业收入将呈几何数增长。本阶段公司 的战略重心保证原有平台及产品的服务质量,同时研发新一代的平台及产品,更好 的满足客户的需求,继续扩大对客户的吸引力,因此本阶段组织结构设计重点是上 线平台及产品的运维,新平台及产品的研发及市场推广。 ?平稳阶段,是指企业通过有吸引力的产品,贴心的服务,赢得了众多稳定的流量和客户群体,企业步入平稳发展阶段,收入稳步提升。本阶段公司的战略重心将转向 战略发展阶段,在保证企业平稳运行的同时,要开始启动企业的战略发展规划,因 此本阶段组织结构设计的重点将是在组织中添加战略发展相关组织,负责企业的战 略发展规划及监督执行。 ?战略扩张阶段,是指企业经历了平稳发展阶段后,要进行融资等金融资本活动,开始触及多元化的战略扩张,企业将获得资本运作方面的巨大收益。本阶段公司的战 略重心将投向战略制定,融资,资本运作,因此本阶段组织结构设计的重点将是充 实财务体系和战略发展体系的职能,引入融资,资本运作等组织。 3组织结构设计的通用原则 总指导原则是以企业的战略任务和经营目标为依据和出发点和最终目的,它指明了企业组织结构设置的出发点和归宿。 基本原则是指导统一:机构设置应当保证行政命令和经营管理指挥的集中统一,是社会化大生产提出的客观要求。 除此之外,还有以下通用原则: 1.专业分工与协作原则:分工要适当,加强协调和配合。 2.有效管理幅度原则:管理幅度是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数。有效管理幅度是指主管人员直接指挥下级人员的恰当数量。处于各级主管职位的主管人员应根据本单位的具体情况,随机制宜地考虑各种影响因素,运用各种方法,来确定自己理想的管理宽

企业组织结构模式比较及演变趋势

企业组织结构模式比较及演变趋势 摘要社会经济环境的变化牵引着企 业组织结构模式的变革,新的组织形态需具备更高的灵活性、适应性和开放性。在综述比较企业组织结构演绎特征的基础上,对网络型组织、虚拟型组织、水平型组织、学习型组织、自适应型组织等几种模式进行了剖析归纳,并就未来的趋势给出了相关的结论。 关键词企业组织结构模式趋势 1 企业组织结构模式特征的转变 企业外部环境的变化,已使得传统的层级制结构难于适应其日益动态化的要求。不管是U型组织结构,还是M型、H型组织结构本身存在的局限性,已成为新时期企业组织进一步发展的智障。总的看来,当前企业组织结构变革呈现出非层级制趋势,它要求减少甚至消除“高耸型”层级制组织中常 用的直接监控方式,而主张采用自我管理、文化价值观等形式的组织手段。总之,这种非层级制趋势或者是从层级制结构内部的

对立面上对层级制结构进一步发展完善,或者是从层级制结构的外部对层级制结构的 根本否定,并体现出以下几个特征: 由纵向科层结构向横向扁平结构转变。传统组织结构均是按照工作的相似性来进行 职能分工和部门化,纵向层级链较长,从而管理和信息成本较高,降低了组织灵活性。而现在,通信技术的快速发展和员工素质的不断提高,使得大量复杂的信息能被迅捷传输和及时处理,从而可以大大压缩组织纵向层次、扩大管理幅度等,致使整个组织结构扁平化,组织的适应能力和战斗力也大为增强。 组织状态由刚性向柔性转变。所谓“刚性组织”是相对“柔性组织”而言的,传统的“刚性组织”以规章制度为中心,坚持正式的职权层级和统一指挥的原则,作业行为简单化、常规化和标准化。而这在产品开发周期不断缩短、市场需求瞬息万变的今天颇显迟钝。因而,组织结构需柔性化,以充分利用其所掌握的资源,增强其对环境不确定性变化的应变能力。这主要表现为集权与分权、

现代企业组织结构类型

09级工商管理1班第五组作业(郑春丽,张小芸,赵华华,张志波,张瑞虎,赵杰)举例说明现代企业组织结构类型 一.组织结构(Organizational Structure) 组织结构(organizational structure)是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。 二.组织结构图(Organization Chart), 组织结构图是(Organization Chart)最常见的表现雇员、职称和群体关系的一种图表,它形象地反映了组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。组织结构图是组织结构的直观反映,也是对该组织功能的一种侧面诠释。 三.常见的组织结构类型和例子

由于每个组织的目标﹑所处的环境和拥有的资源不同,因此其组织结构也必然会有所区别。但是各种组织结构之间有很大的相似性,常见的组织结构类型有: 1.“直线制”的组织结构 ⑴直线制:最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构,其领导关系按垂直系统建立,不设专门的职能机构,自上而下形同直线。直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。 ⑵优点:结构比较简单,责任分明,命令统一。

快消品企业组织结构运作设计解读

快消品企业组织结构运作设计 食品企业组织设计是其商业运营的重要环节, 是其迅速发展壮大的重要保障, 我们可以依据食品企业的发展阶段进行相应的组织运营设计, 因企业所处不同发展阶段而设计不同的组织运作方式,以良好的组织设计、组织运作支持企业快速发展。 根据食品企业所处的不同发展阶段, 食品企业组织设计可分为生存期组织设计、发展期组织设计和成熟期组织设计,此文的组织设计比较偏重于“营销组织层面的设计”。 一、生存期食品企业组织设计 指导思想:先生存为主,组织高效灵活 以“营销组织”建立健全为核心,明确“以营销为中心”的企业组织架构,以“销售组 织建设”为主导、市场部门建设为辅助、其它部门协同, 强化营销策划职能, 强化企业的“销售管理”职能,适当放权于区域。 1、采取“直线职能制”组织架构,以总部集权为主,区域放权为辅 食品企业发展初期, 往往规模不大、以销售为中心, 由企业总部或企业领导人进行“指挥型”的企业管理, 企业的总部职能较多而且相对集中, 这就要求食品企业在早期适用“直线职能制”,由总部进行集权式操作、区域负责实际执行,针对重点区域运作可以试行“逐步放权”,以强化其区域拓展。 2、以销售职能为主、市场职能为辅、其它职能为协作 对于处于生存期的食品企业而言, 冲高销量、获取利润是第一位的, 这就必然要求其以销售为中心, 构建一系列的营销运作体系, 来完成产品的实际销售; 先 建市场网络以销售产品,再跟进市场建设和销售网络维护,同时优化订单处理、物流配送、销售人员配置、生产计划安排等各项职能;在现阶段的各项职能中,营销职能尤”一个平台、两个中心“建设,、建平台分层次运作3其是销售职能是重中之重。. 初期的食品企业组织运作宜建“一个平台、两个中心”; “一个平台”即是指建立以总部规划控制为主的统筹平台,而“两个中心”即建立重点区域的“销售中心”和“企业运营中心”, 初期食品企业的市场拓展一般不会大面积铺开, 区域拓展会有重点区域和一般区域之别,为提升销售业绩和保障企业整体运作,可针对重点区域设立“销售中心”,以统筹区域拓展、订单处理和市场建设等;同时在总部层面设立“企业运营中心”,以保障产品销售的正常运转,优化企业资源配置,实现物流、生产、营运等部门对营销部门的强力支持。4、推行总部负责制,各区域依销量达成、利润贡献等进行绩效考核,总部对区域重要岗位进行直接任免 食品企业初期的“总部—区域关系”宜由总部负责、区域服从,总部负责对区域操作进行指标考核, 对各区域重要岗位进行直接任免, 以保障组织的高效运营。此阶段总部对区域的考核应侧重于销量目标达成、费用控制达成、部门支持状况等指标, 对各区域尤其是重点区域要强化销量目标达成、利润目标达成和市场建设目标达成等, 同时筛选合格的人员充实到各区域、各重要岗位,保证“人尽其才、人适其岗”。 5、明确各部门职能设置、岗位设置等,建立以销售部为中心的职能部门设置体系

中国企业组织结构形式的发展与变化

中国企业组织结构形式的发展与变化 就企业发展问题探讨了企业的产生、发展与变化趋势,研究了企业组织结构在演进过程中表现出来的几种主要形式及各自的优缺点,指出企业组织结构正在从刚性向柔性、从金字塔型向大森林型方向变化,企业组织也从常规型向集团型和细微型方向发展。 1 企业组织的产生 企业的出现是近二三百年的事,它是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产与商品交换的产物,在资本主义社会之前,也有一些手工业作坊,它们并未形成社会的基本经济单位,从严格意义上讲,这些手工业作坊不能称之为企业。因为那时自给自足的自然经济占统治地位,社会生产和消费主要是以家庭为经济单位。尽管有些作坊具有一定生产规模和一定量的劳动者,但生产的产品只是为部落、家族、奴隶主、封建皇室享用,不是为了进行商品交换,不发生经营活动,故也不是企业。只是到了资本主义社会,随着社会生产力的提高和商品生产的发展,社会的基本经济单位才发生根本的变化,才产生本来意义上的企业。 企业的初期形态,主要是由资本所有者雇佣许多工人,使用一定的生产手段,在分工协作的基础上从事商品的生产和交换而形成的。由于企业这种组织形式能较好地应用当时社会的科学技术(主要是机器、设备),能显著地提高劳动生产率,能大幅度降低成本,带来高额利润,能集中地大量地生产商品,满足日益增长的社会需求,因而社会生产力有了长足的发展,企业就是在这样一个漫长的演变过程中逐渐成为社会的基本经济单位的。 2 企业组织结构的演进 随着企业的产生和发展及领导体制的演变,企业组织结构形式也经历了一个发

展变化的过程。迄今,企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线-职能制,事业部制,模拟分权制,矩阵结构等。 2.1 直线制 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。其结构如图1所示。直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的。因此,直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。 图1 直线制组织结构简图 2.2 职能制 职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除了接受上

如何进行组织结构变革

N航空公司的系统人力资源诊断项目纪实 如何进行企业的组织结构变革?在分析N航空公司的现状后,得知该航空公司存在以下问题:岗位设置不合理,人员冗余现象严重。岗位职责不清,权责利不清。理念超前,行动滞后等问题。人力资源专家-华恒智信为了帮助该企业进行组织结构变革给出了以下方案:1、进行组织再造,减少管理层次、机构和职位。2、实施工作分析,实现员工与岗位的匹配。 3、贯彻绩效导向的企业文化,建立合理的价值评价体系。那接下来就请大家一起看看华恒智信是如何帮助该企业进行组织结构变革的具体方法吧。 【客户评价】 公司的人力资源管理问题一直都比较严重,比如人员冗余、员工工作积极性差等问题,虽然经过多次的管理尝试,存在的问题仍然没有缓解。华恒智信的老师特别专业,帮我们系统、全面的诊断了人力资源管理上存在的问题,并提出了非常有针对性的解决方案,给我们人力资源管理水平的提升指明了方向。 ——N航空公司人力资源部经理【客户行业】航空行业 【问题类型】组织结构变革 【客户背景】 N航空公司成立于1993年,拥有18家分(子)公司,在国内设有17个营业部,在国外设有38个办事处。N航空公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司之一,截至2007年,公司经营不同型号飞机300余架,国际国内航线600余条,占有国内民航1/3的市场份额。近年,N航空公司放缓了外部扩张和联合重组的脚步,逐步向自我扩张型企业转化。 公司在历史上经历了两次大的组织变革,一次是在1995年,经过体制改革转变成立公司,机构仍然按照政府行政管理的模式设置;另一次是在1998年,为了满足上市需要,进行了大的机构调整,相关职能部门进行了合并归类,并在部门设岗进行管理。在人力资源管理方面,从1996年起,相继实施了三大人事制度改革:全员劳动合同制、管理人员聘任制、岗效工资制。但是,制度执行不到位问题比较突出,制约了N航空公司的进一步发展。【现状问题诊断及分析】

典型的组织结构类型

典型的组织结构类型: 常见的部门化类型主要有:职能部门化、用户部门化、产品部门化、地区部门化、过程部门化等 如果对不同的结构加以分析并取其共性,现代组织中实际采用并占主导地位的典型结构有以下五种: 1、简单式结构: 通常只有两三个纵向层次,决策权集中在业主或经理的手中。 (适用于规模较小,业务单一,职能简单,业务稳定的小型组织) 优点:反应快速、灵活,运营成本低,责任明确 2、职能式结构: 根据活动的性质去划分部门 (适用于外部环境比较稳定、采用常规技术、规模不大的组织) 注重组织内部的运行效率与员工的专业素质 总经理 --- 营销部制造部技术部人事部财务部 3、分部式结构: 主要是根据组织产出的产品或服务、业务活动的过程或地域等来划分部门 (适用于外部环境比较复杂、规模较大、对顾客适应能力要求高的组织) 各部门利润相对独立,强调的是各种不同职能部门的紧密合作,注重各个产品或地区的运营业绩。 总经理 A产品分部B产品分部C产品分部D产品分部 4、混合式结构: 结合了上述两种结构的特点,以一些职能部门为基础,同时按产品或地区来划分部门 是为了发挥职能结构或分部结构的优点,克服其缺点。但其运营成本高,常会出现部门之间的矛盾 总经理 研究开发部人事部财务部采购部 A产品分部B产品分部C产品分部

5、矩阵式结构: 与混合式结构类似,其也存在职能和产品两种部门。但两者是纵横交错的结构。每位员工同时隶属于两个性质的部门 (适用极不稳定的环境,市场竞争激烈,需以高度的专业分工不断开发和生产出新颖的产品) 优点:人力资源利用得比较充分,有良好的内部沟通,信息传递快,有助于组织对环境的适应。不足的:两部门间的权力和利益分配难以平衡,易激发矛盾,员工常面临多头指挥 总经理 制造部营销部人事部财务部 A产品 B产品 C产品

华为等几个公司管理系统地组织架构

华为组织架构(事业群+矩阵式) 公司股东会是最高权力机构,对公司增资、利润分配、选举董事/监事等重大事项作出决策。由工会和任正非两名股东就组成,工会作为公司股东参与决策的公司重大事项,由持股员工代表会审议并决策,持股员工代表会由全体持股员工代表组成,代表全体员工行使权利。持股员工代表51人,候补持股员共代表9人,由在职持股员工选举产生,任期五年。 董事会是公司战略和经营管理的决策机构,对公司的整体业务运作进行指导和监督,对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委员会、战略与发展委员会和审计委员会,协助和支持董事会运作。 监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况,对董事、高级管理人员执行职务的行为和董事会运作规范性进行监督。 公司实行董事会领导下的轮值CEO制度,轮值CEO在轮值期间作为公司经营管理以及危机管理的最高责任人,对公司生存发展负责。 EMT经营管理团队:在各个平台上分别设置经营管理团队(EMT),各自按照其对应客户需求的规律来确定相应的目标、考核与管理运作机制,在统一的公司平台上进行差异化的运作和经营管理。按华为公司治理规章,EMT是华为日常的最高责任机构,受董事会委托执行华为的日常管理,属于华为核心高层。

2014年,公司业务组织架构逐步调整为基于客户、产品和区域三个维度的组织架构。各相应组织共同为客户创造价值,对公司的财务绩效有效增长、市场竞争力提升和客户满意度负责。 华为以BG事业群作为主要的组织结构,同时华为的组织结构又可看作是矩阵制结构,但不是一个稳定的组织结构,职能平台+BG事业群+区域组织形成三维组织架构,该架构网收缩时,就会叠加起来,意味着华为要精简部门、岗位和人员;当其扩张时,该架构网就会拉卡,就要增加部门、岗位和人员,但在这一过程中,流程会始终保持一个相对稳定的状态。 1、BG组织(Business Group事业群):以客户为中心的组织架构,面向三个客户群(运营 商网络、企业业务、消费者)而设定的BG组织,以适应不同客户群的商业规律和经营特点。BG不是一个特指的部门,使指化为的一个业务集团,每个BG之下有分成很多BU(b usiness Unit 经营单元)。事业群机制就是把企业内公共资源平台化,从而让每个独立事业群更加专注自己的领域,提高公司资源效率,但协调工作增大。 2、区域组织:华为区域经营中心(分为地区、国家、代表处),负责位于区域的各项资源、能力的建设和有效利用。目标与客户建立更紧密的联系和伙伴关系。 3、职能平台:聚焦业务的支撑、服务和监管的平台(分为16个职能模块),向前方提供及时准确有效的服务,在充分向前方授权的同时,加强监管。

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