房产经纪人新人90天成长闯关图(1)

房产经纪人新人90天成长闯关图(1)
房产经纪人新人90天成长闯关图(1)

1.画商圈图

2.系统操作

3.空看20套房

4.约拍实勘一个

5.收取一把钥匙

6.第一月商圈经理商谈一小时

7.根据需求匹配房源

8.门店接待一次

9.翻打资源

10.社区开发一个有效客户

11.一次有效带看

12.带看后回访一次

13.掌握租赁签约

14.第二月完成一次挫折访谈

15.完成一次税费清单

16.完成一次贷款计算

17.完成一单买卖签约

18.专业知识测评

19.第三月完成一次精英访谈

责任状(师徒合作其利断金)

师父今天在这里郑重承诺:在担任师父期间,耐心相教,为荣体贴,以把毕生所学传授与徒弟为己任,做到全心全意,毫无保留,我承诺,我做到!

徒弟今天在这里郑重承诺:在担任徒弟期间,勤奋刻苦,尽心尽力,以青出于蓝胜于蓝为己任,做到尊师重道,虚心学习,我承诺,我做到!

第一关画商圈图

过关标准:

1、完成三天商圈跑盘工作,并画出商圈图(标注出商圈配套、楼栋分布、各楼

盘主打户型),认识附近店面同事及大区商圈经理

2、完成商圈经理/总监跑盘通关

3、提交商圈跑盘手册至AE处,开通系统号

请完成以下信息填写:

姓名:系统号:大区:店面:

入职时间:级别:权限:

内网邮箱:店面地址:

师父姓名:师父系统号:

备注:系统号开通时间即为入职时间和起薪日期

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第二关系统操作

过关标准

1、学会操作OA、邮箱、LINK系统、链家网

2、熟知400接听标准、房评标准

3

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第三关空看20套房

过关标准

1、讲解商圈信息、房屋内部信息、业主信息、优缺点

2、房屋卖点提炼

3、完成空看记录表

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第四关约拍实勘一个

过关标准

1、按预约模板发至摄影师(不得借助他人力量,必须独立完成)

2、按照标准填写房源跟进

摄影师预约模板:

实勘任务:□完成□未完成

摄影师姓名:联系方式:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第五关收取一把钥匙

过关标准:

1、亲自收取一把钥匙(不得借助他人力量,必须独立完成)

2、签署钥匙委托协议

3、收取后将房源传递同商圈,联动店面

4、48小时内完成集中空看

收取钥匙的好处(至少写出三点):

该钥匙房源的基本信息:

本次集中空看人数为:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第六关商圈经理面谈一小时

过关标准:

1、提前准备好近期工作总结

2、沟通时间不得低于1小时

3、问题反馈与请教沟通

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第七关根据需求匹配房源

过关标准:

1、熟练掌握需求匹配方法,熟知客户匹配原则

2、亲自根据一位客户的需求准确匹配房源

请根据实践情况填写:

列举一位近期客户需求:

区域:面积:居室:租金/房价:

入住时间:装修:付款方式:

购房原因:客户上班地点:客户使用的交通工具:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第八关门店接待一次

过关标准:

1、接待流程符合标准

2、必须递交个人名片

3、接待时间不低于10分钟

4、留下客户/业主的有效联系方式

正确的店面接待流程:

总结本次店面接待的不足:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第九关网络开发一次

过关标准:

1、掌握至少3套房源信息,至少2个楼盘信息

2、总结不足与改进点

网络扒房开始语:

网络扒房结束语:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十关社区开发一个有效客户

过关标准:

1、成功留下客户的有效信息

2、推荐掌上链家并完成注册

3、总结客户的需求并尝试匹配至少三套以上合适的房源社区开发前要准备的物资:

客户需求:

匹配房源信息:

成功获取客户的有效信息:□微信□电话□邮箱

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十一关一次有效带看

过关标准:

1、带看前充分准备

2、带看后成功邀请回店

带看工具明细:

准备的房源信息;

请列举至少3个带看后邀请回店的方法:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十二关带看后回访一次

过关标准:

1、提前准备回访内容

2、与业主通话不低于5分钟

3、反馈出业主目前状态

4、将业主反馈体现在跟进中

请列举回访沟通的内容或问题(明确具体):

总结本次回访的不足和下一步举措:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十三关掌握租赁签约(不做租赁的你也要完成此关,为带领徒弟打下基础)过关标准:

1、熟知签约前备件

2、掌握租赁合同的签署

3、签约后总结不足与改进点

默写租赁签约业主/客户备件:

租赁合同填写错误总结:

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十四关完成一次挫折访谈(挫折不可怕,可怕的是你没有面对挫折的勇气)过关标准:

1、主动邀约商圈经理

2、具备坦诚沟通的心态

3、讲不足求学习

入职至今最大的困惑之处/希望得到什么帮助:

下一步的工作计划:

商圈经理点评:

商圈经理签字:

第十五关完成一次税前清单

过关标准:

1、掌握基础税前知识

2、独立计算房源税费清单

3、总结不足与巩固税费知识

请独立计算以下房源的税费清单:

客户黄小姐打算购买业主陈先生名下位于鼓楼区的房屋,此房是于2014年8月份办理的房产证,出售价为320万元,合同约定所有税费由黄小姐承担,则黄小姐需要承担的税费分别为多少元?

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十六关完成一次贷款额计算

过关标准:

1、掌握贷款知识

2、独立计算一套房源首付款、货款额

3、总结不足与巩固货款知识

默写商业贷款流程:

请独立计算以下房源的贷款额:

王小姐,1986年5月10日生,在南京评估公司已工作两年以上,单位正常缴纳省公积金,公积金缴存额度为500元,单位缴存比例为12%,若王小姐想通过公积金贷款购买一套房屋,则其公积金的最高贷款额度为多少元?

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十七关完成一单买卖签约

过关标准:

1、全程跟单一次(选复杂单)

2、跟单完成后向师父讲解通关

3、总结不足与巩固签约注意事项

默写客户/业主签约备件:

默写跟单流程(根据实际情况写出相应流程)

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十八关专业知识测评

过关标准:

1、五项能力讲解(讲商圈讲盘讲房讲公司讲自己)

2、新人转正考试不低于70分

独立介绍公司(列举介绍明细):

独立介绍一套房源(列举介绍明细):

此关遇到的困惑:

师父点评:优点:

有待提升:

商圈经理签字:

第十九关完成一次精英访谈

恭喜您即将闯关成功,您将成为一名优秀的百分百经纪人过关标准:

1、邀约大区内单页业绩第一名经纪人,访谈不低于2小时

2、提前准备好沟通内容

3、写一份访谈总结及工作收获,汇报师傅

新员工入职的前90天管理者要做什么

《新员工入职的前90天管理者要做什么》 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点: 1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5、直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7、让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第2阶段:新人过度,让他知道如何能做好(8~30天)

转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1、带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等; 2、最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4、适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1、知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2、多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3、犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4、如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天) 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。

新人成长及考核体系

制度编号「市场001」 新人成长及考核体系 一、新人招收体系 基于市场部特殊的工作性质以及部门的人员可持续发展考虑,市场部在招聘新进部门员工时主要有二大原则: “一张白纸原则”:每个公司的市场部都有自我发展的模式,在这个前提下,刚出校门的新人就象一张白纸,便于整个部门的培训和管理,同时,刚出校门的新人具有很强的求知欲,在适当的引导下,能具有更强的执 行能力,便于在整体部门发展战略下进行内部培养,且作为进入社会的 第一个单位,在博思堂强大的企业文化系统下也便于培养新人对公司的 忠诚度。 “态度第一原则”:市场部特殊的工作性质决定了部门从业人员要具有很强的耐性、很强的求知欲望、塌实敬业的工作态度,专业知识可以通过 公司和部门内部的培训体系解决,但态度尤其是价值观很难得到改变, 故市场部在招聘新人的时候要着重察看、套求其价值观。 “逻辑思维先行原则”:市场部的工作性质决定了部门从业人员需要有很强的逻辑思维能力、归纳能力及统筹能力,在招聘新进员工时要通过自 我介绍、市场认识等方面进行考察。 “服从+个性原则”:一个好的团队,要求团队整体上具有很强的梯队及执行能力,同时也要有个性的存在,执行能力决定着该新人进入团队后 是否能很快的融入团队中,个性决定着该新人是否具有很强的成长潜力。 “诚信必须原则”:一个人道德水平的高低直接决定该新人在未来的行业内的道路,在面试应聘人员之后,由面试人员通过相关渠道对应聘人员 进行简历真实性进行查证,对在简历上弄虚作假的应聘人员一律不予招

收。 在上面四大原则下,对没行业工作经验和有行业工作经验的应聘人员应采取不同的面试: (1)没行业工作经验应聘人员的面试: 新出校门的,着重考察其价值观和人生规划;有社会经历但没房产行业经验的,着重考察其简历中的履历部分的换工作频度,对于频繁换工作的、没清楚人生规划的应慎重考虑。 市场部面试考核表(1) (2)有行业工作经验应聘人员的面试: 对于有部分行业工作经验的应聘人员,主要考察换工作频度、诚信、态度、职业生涯规划、专业功底、逻辑思维能力、归纳能力等。 市场部面试考核表(2)

链家新人成长手册范本

给新学员的一封信 链家新员工: 你好! 欢迎你来到链家!在链家的大门口,相信对于年轻优秀的你来说,对未来充满诸多的憧憬和不确定。那么,我还是希望你,在跨进链家大门时,对你今后的职业生涯仔细的思考。 链家是从事存量房屋的经纪服务,这个行业在国的发展时间不是很长,以我这些年的从业经历,把对这个行业的一些认识和你交流,供参考。这个行业有两个特点:一是工作强度比较大,会高于普通行业的30%-50%左右的工作时数,并且在相当长的时间里不会有根本性的改变;二是行业的社会地位不高,当然未来会比今天好很多。这个行业还有另外两个特点:一是他给很多普通的人,普通的家庭背景、普通的教育背景、普通的职业履历的人提供大量的事业成就和丰厚财务回报的机会;二是这个行业相对来说,你的付出和收获的相关性比较高。 对于你个人来说,与其说在选择链家,不如说首先是在选择一个行业,房地产经纪行业未来十年的市场规模将增长十倍以上,中国一年的存量房屋交易量将超过10亿平方米,这个行业的从业人员会超过200万。未来十年,这将发展成为一个庞大的产业,这个产业里将汇聚越来越多的优秀的人才,这些人将创建一个新的产业,将建立一个新的交易规则,将会成就几个伟大的企业和一批乐观坚强拼搏进取的现代不动产经纪管理人员。或许你,就是其中的一员。 链家的愿景是致力于建立和有效管理最高质量的房地产服务标准,领导和推动行业进步。确定了这个愿景,意味着链家给自己的未来,选择了一条艰辛的道路。我们自认为作为一个中国的企业,有使命去重新建立行业规则,去提升行业服务产品交付标准,让包括你在的更多优秀人才能为从事这个行业而感到骄傲! 如果你对未来职业生涯有足够且成熟的思考,那么我代表链家欢迎你,加入我们,一起来成就一番伟大的事业! 董事长左晖

新人成长及考核体系模板

新人成长及考核体 系 制度编号「市场001」 新人成长及考核体系 一、新人招收体系 基于市场部特殊的工作性质以及部门的人员可持续发展考虑,市场部在招聘新进部门员工时主要有二大原则: ”一张白纸原则”:每个公司的市场部都有自我发展的模式, 在这个前提下,刚出校门的新人就象一张白纸,便于整个部门的培训和

管理,同时,刚出校门的新人具有很强的求知欲, 在适当的引导下,能具有更强的执行能力,便于在整体部门发展战略下进行内部培养,且作为进入社会的第一个单位, 在博思堂强大的企业文化系统下也便于培养新人对公司的忠诚度。 ”态度第一原则”:市场部特殊的工作性质决定了部门从业人员要具有很强的耐性、很强的求知欲望、塌实敬业的工 作态度,专业知识能够经过公司和部门内部的培训体系解决, 但态度特别是价值观很难得到改变,故市场部在招聘新人的时候要着重察看、套求其价值观。 ”逻辑思维先行原则”:市场部的工作性质决定了部门从业人员需要有很强的逻辑思维能力、归纳能力及统筹能力,在 招聘新进员工时要经过自我介绍、市场认识等方面进行考 察。 ”服从+个性原则”:一个好的团队,要求团队整体上具有很 强的梯队及执行能力,同时也要有个性的存在,执行能力决定着该新人进入团队后是否能很快的融入团队中,个性决定着该新人是否具有很强的成长潜力。 ”诚信必须原则”:一个人道德水平的高低直接决定该新人 在未来的行业内的道路,在面试应聘人员之后,由面试人员经过相关渠道对应聘人员进行简历真实性进行查证,对在简历上弄虚作假的应聘人

员一律不予招收。 在上面四大原则下,对没行业工作经验和有行业工作经验的应 聘人员应采取不同的面试: (1)没行业工作经验应聘人员的面试: 新出校门的,着重考察其价值观和人生规划;有社会经历但没房产行业经验的,着重考察其简历中的履历部分的换工作频度,对 于频繁换工作的、没清楚人生规划的应慎重考虑。 市场部面试考核表(1) 面试人: _____ —年_月_日

如何从新人成长为一名优秀金牌--优秀金牌经验分享

课戴表工作手册 ——从新人入职到一名优秀的金牌 一、新人入职 1、新人提交简历以及市场调研报告给所属金牌,耐心等待项目专员以及北京项目组面试。通过面试 之后与项目组签订入职协议完成正式入职。 2、提交简历之后即正式加入团队,开始团队的工作。 3、加入所属金牌的团队内部工作群并积极发言;加所属金牌的飞信,QQ,人人,微博等社交帐号。 选择性的加团队其他人员的社交帐号。 4、将自己社交的帐号头像修改为戴尔logo,将昵称改为DELL-XXX的格式。 二、初期宣传工作 1、给飞信以及QQ上的好友群发一遍消息,告诉大家现在自己已经正式入职戴尔课戴表,是戴尔公 司正式的实习生,负责戴尔校园的宣传,销售以及售后。希望大家想买电脑可以来咨询你。 2、在金牌的协助下给自己印制一份个人名片。 3、利用自己所在社团,学生会,班级等组织将自己以及戴尔宣传出去,并在社交活动中多分发自己 名片。 4、积极转发分享同事们发布的一些关于戴尔的宣传。包括QQ空间,人人,微博等。 5、走访周边宿舍分发名片,并做好潜在客户登记表(群共享有模板) 6、积极参加团队例会以及每周项目组YY培训;按时完成金牌布置的任务;认真对待每一场培训。 7、下载戴尔报价单并认真研究,熟悉团队主推型号的机型配置价格和卖点。多在工作群上交流讨论 自己的心得体会。 8、自己主动去学习电脑知识,尤其是与戴尔相关的知识。(建议每天上中关村在线) 9、积极对待生活,对待工作,用饱满的热情去做这个项目。 10、有任何疑问随时在工作群与大家交流或者致电给金牌。 三、如何完成销售 1、主动或者被动找到潜在客户 2、在线或者面对面和客户沟通帮客户挑选到满意的机型 3、谈好价格和赠品之后给所属金牌打电话下订单 4、金牌提交订单给项目专员,项目专员安排仓库发货 5、销售和客户一起验机,没问题之后将机器打款给金牌 6、金牌将钱打款给公司并提交订单反馈完成销售 四、团队建立 1、个人销量达到3台之后可以开始组建团队,在团队人数达到5人以上并且个人销量(自己新纳的人 员辅助销量也算)达到5台以上可以申请金牌。 2、是否成为金牌需要项目组的审批,新兴城市和学校要求相对宽松。 3、初期组建自己团队可能比较困难,可以先从自己的人脉圈入手找出几个对这方面感兴趣的好友,从 而组建5人的团队。 4、团队发展壮大之后需要通过宣讲会方式招募到一些新鲜力量来及时补充并扩大团队规模。同时宣 讲会还有很大的宣传作用。 五、金牌任务 1、正式成为金牌之后开始领取底薪,同时会有销量任务,市场活动任务,每周deck任务,团队会议 任务,团队培训任务等等。 2、销量任务为团队每月需完成底限。淡季3台,240底薪;旺季5台,350底薪。

谈谈新员工如何能快速成长

谈谈新员工如何能快速成长 新员工是公司的新鲜血液,是公司未来发展的中坚砥柱。我们每个人都经历过“新员工”的时期,每个人的“新员工期”都是不一样的,有些同事很快就能摆脱“新员工期”,而有些同事呢却迟迟未能上手,如何才能最快的成长起来投入到日常工作中做一名合格员工,在这里我发表点个人意见,与大家一起讨论下。 首先,作为一个新进员工必须具备良好的心态。虚心、好学是首要的,因为无论你以前是做过什么工作,或者社会经验怎么丰富,你刚进到公司,你就是个新人,那肯定就有很多你不知道或者不了解的东西,所以你必须虚心地向其他同事请教,任何人都会喜欢虚心的人,这样你不但可以学到知识,还可以拉近跟其他同事的距离,使你更快地融入到公司这个大家庭里。我相信每个刚加入公司的同事都是充满激情的,只有充满激情你才会有工作、学习的动力。许多刚进公司的同事可能会比较茫然,尤其是在刚迈出校门的学生和没有从事过本行业的人,什么事都不知该从何下手,头绪很乱,不知道该做什么,要先做什么。其实这个很简单,只要分清事情轻重缓急,抓住重点就可以了。比如你刚进公司,那你首先要对公司的基本环境、组织架构、公司制度、企业文化、生产流程等有所了解,知道什么该做什么不该做,不要做了一个月了还不知道我们公司是怎样的一个公司,自己的岗位职责和工作内容是什么,自己哪方面欠缺需要充电等。就算是你在这个行业里有一定的工作经验,但各个公司的情况都有不同,最起码换了新公司就换了一个新的环境,要想有更好发展,就要适应环境。当然,作为新入职员工还应注意,不要急于求成,应该先扎实的把本职工作做好,不要想着一进公司就表现有多优秀,会做出多好业绩。 另外,对于印刷行业和岗位及工作内容职责不太熟悉的同事就应该多下点工夫去了解,行业的信息了解不多还能勉强说得过去,你现在所在的公司和所从事的职业你不能不熟悉。在工作中要用心、真正去了解你的行业,而不是一带而过,因为这些都是你日后工作

新员工成长手册完整版

新员工成长手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

成长规划 目的:新经纪人通过该培训项目,初步了解房地产行业,了解信嘉公司的发展历程和经营理念,认同和接纳信嘉的企业文化。掌握相应的房源和客源开拓方 法,熟悉工作流程,掌握基本销售技巧和服务技巧。 本体系是新经纪人快速入门系列课程、培训跟进和店内辅导计划,包含了房地产经纪人必须掌握的知识和技能,从而使经纪人能够有效地掌握时间,迅速展开工作,创造价值。 对象:信嘉连锁店的新经纪人。 周期:15天 █入职培训 培训方式:集中培训(由培训部组织) 培训周期:5天 █店内辅导 目标:将入职培训的内容在辅导期内重新学习一次,并通过口头提问式考核加以监督学习。 辅导计划在10天完成。 必须与区经理、培训负责人保持沟通。 通过《新员后续培训反馈单》的方式实现。 辅导计划店经理须交区经理和培训负责人备案。 培训负责人监督和支持计划的完成。 店内10天快速辅导计划 辅导描述:新经纪人进入公司后,经过市场调查和入职培训课程,对行业和公司有了一定的认知,但对房地产知识和技能的掌握还须辅导和培训,在辅导内,店经理作为第一责任人,有责任有义务对新经纪人的成长负责。店经理担任辅导员。辅导员严格按照本辅导计划执行。 辅导周期:10天 辅导人:店经理 培训方式:在岗培训(每天学习1小时) 辅导指引: 一、可视学员学习进度适当调整训练时间 二、每位学员实习工作内容如下(每位辅导员可视具体情况安排): 1.开闭店流程 2.日常接待及日常工作:接待,联系客户,推荐房源,约看房 3.旁听经纪人洽谈 4.适当协助洽谈工作 5.熟悉签单流程 6.熟悉权证及综合管理部门的各岗位负责人 7.了解物业交验程序 8.各类报表的完成 9.每天例会:强调学习重点、回顾前一天产生的问题进行探讨并改进( 学员的 每一次看房, 都要向其它组员讲述,并提出各自看法);辅导员根据组员不同 意见,总结并加以分析。

职场六大法则 让新人快速成长

遵循六个职场法则让新人快速成长 刚刚入职的新人难免会迷惘,不知道如何适应新环境,更不知道如何在职场中生存,下面长沙IT培训欧柏泰克小编为你解读一下6个职场法则,让你快速融入新工作,成为老板眼中的佼佼者! 不要推卸责任 新人入职自然有很多不懂的地方,也容易犯错,但是犯错是每个人都会经历的,犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不敢承担,在公司里你要清楚自己的定位,你是一个新人,做错了事不会有人怪你,但是你推卸责任的行为只会让大家觉得你是一个没有担当的人。 善于发现公司和他人的闪光点 既然选择了这个公司,就要好好的树立为公司服务的心,所以加强自己职业素质是势在必行的,而善于发现他人的闪光点也是至关重要的,别人的优点要借鉴过来,吸收之后转换为自己的优点,这样利于你在职场中立于不败之地。 勤奋工作 新人的举手投足间都可能是引人注目的,如果你有求上进的工作态度会让你在职场加分,不要在老板面前做样子,这样于事无补,放眼望去,谁在认真工作,谁在敷衍工作是一目了然的,你的装模作样只会让老板对你的好印象大打折扣。 经常给自己充电 正所谓学无止境,在完成工作的前提下,新人可以适当的给自己充充电,经常提高自己的文化素养来培养自己的工作能力,这样也不会有书到用时方恨少的感觉了。老板看中新人通常是因为他们拥有积极创新的态度和推陈出新的想法,所以老板们会更看重新人的学习能力和学习精神。 让自己成为“关系户” 一个好的关系网有利于你的完成工作的顺利度,举个例子来说,对于这个case你遇到了瓶颈,这时候寻求同事的帮助会使你豁然开朗!与同事之间相处的融洽,可以制造一个良好的工作氛围,要学会包容和理解,只有这样你和同事之间的摩擦才会减少,合作也会更加愉快。 适当解压 对于刚刚接触新工作的你,往往会有点急于求成,过度的压力会影响你的工作效率,心急吃不了热豆腐,一步一步踏踏实实的往前走才能创造一个美好的未来,所以在闲暇时间,不要一脑门子想着工作的事了,放松自己让自己释放压力,要懂得劳逸结合。

新员工入职一年内各阶段成长计划实施方案

新员工入职一年内各阶段成长计划实施方案 一年内各阶段成长计划实施方案飞阳集团人力资源部一年内各阶段成长计划实施方案目录一入职一年内各阶段成长计划背景二入职一年内各阶段成长计划目的三入职一年内各阶段成长计划思路四入职一年内各阶段成长计划对象五入职一年内各阶段成长计划内容入职日内入职个月内入职个月内入职年内六入职一年内各阶段成长计划资料资料一:新员工入职欢迎信资料二:入职加盟公告模版资料三:入职一年内各阶段成长计划实施清单资料四:入职一年内各阶段成长计划跟踪档案资料五:入职一年内各阶段成长计划培训体系方案资料六:届各岗位大学生个性化培养方案一入职一年内各阶段成长计划背景基于集团快速战略发展,急需招兵买马,扩充人力资源力量,开展新员工入职一年内各阶段成长计划是能够帮助企业更好地提高新员工入职留存率,减低招聘成本及风险,提高新员工满意度。 入职一年内各阶段成长计划是体系的有机组成部分,并且贯穿整个入职培训,时间跨度长达天—天。 二入职一年内各阶段成长计划目的对于新员工消除新员工陌生感,建立起归属感;引导新员工熟悉企业政策制度与文化;引导新员工适应岗位,减缓心理落差,融入团队,开展工作;对于企业:减低新员工主动离职风险,提高招聘成功率和新员工满意度。 三入职一年内各阶段成长计划思路时间轴:入职办理——天访谈——天满意度——天评价合格转正——天测评拣选管理模式:标准化作

业表单式管理操作风格:以人为本双向交流系统实施四入职一年内各阶段成长计划对象:重点指外部招聘的新员工,但内部招聘尤其是企业间调动的员工根据实际情况执行入职一年内各阶段成长计划中的后半段。 重点指集团引进的管理营销专业技术技术研发等岗位新员工,同时包括所有岗位的大专以上应届大学生。 五入职一年内各阶段成长计划内容一入职前一日实施时间:到职前天实施目的:为新员工快乐上班做好前期准备实施内容:各公司人力资源部与用人部门对接新员工工作岗位可报到时间。 各公司人力资源部负责通知新员工报到时间路线及随带资料。 各公司人力资源部督促用人部门落实新员工办公场所用品与人事经理等准备工作。 用人部门做好以下准备工作:让本部门其他员工知道有新员工要到来。 部门负责人负责为新员工指定一名人事经理。 人事经理准备好布置给新员工的第一项工作任务。 部门负责人或人事经理准备好新员工办公场所办公用品。 最好能准备好新员工的职位说明书绩效考核表公司通讯录与公司组织架构图等简单文本资料。 部门负责人或人事经理负责各公司人力资源部在新员工报到前一天向用人部门负责人确认准备工作是否完成,没完成的督促其继续完

新人成长规划

新人成长规划 针对不同时间的新人,做了下分类,个人认为新人可以分为以下几个阶段: (1),白板期,此时是刚来的新人,对各个方面都不是很了解,所有的一切都是空白,无论是话术,心态,工作习惯,都处在一个起步搭建的状态。 (2),兴奋期,对于上线出单充满了期待,渴望上线赚钱,对各方面规章制度都有了一定程度的了解,话术处于基础的熟悉阶段。 (3),困难期,此时的新人遇到了大部分人都会遇到的瓶颈,线上不出单,怀疑自己,觉得自己不适合这份工作,懂得和自己身边或者同批次的人去做比较,此时期也是新人最重要的一个阶段, (4),过度期,此时的新人各方面都趋向稳定,话术上知道自己去学习和创造,业绩上也会较之前的困难期有一个较大的提升,瓶颈度过了,就会慢慢的好起来。 (5),稳定期,此时的新人已经具备了一个合格人力该有的一切,各方面都会有所完善,知道自己该做什么不该做什么。 所以我个人带新人的思路和具体做法如下: 一.技能技巧上: 1.白板期的新人在1周的时间里,可以做如下的培训和成长: (1),话术流程,销售逻辑,话术龙骨的搭建(开场白-产品介绍-费用-下单-核对资料-权益声明) (2),开场白-下单前的龙骨架构的培训,让所有新人先对话术有个具体的概念。 (3),针对异议处理做出培训,线上常见的正面问题一定要能够应对,前期先要保证不放掉有意向的客户。 (3),线上时间管理培训,要让他们知道每个时间段应该做什么,从9点30—6点钟期间细化到每一个小时该做什么都要让他们明确的认识到。 (4),回到异议处理,针对大家共性想要了解的问题做统一培训,因为上线之后一定会遇到问题是他们解决不了的,所以这个时候主管就要发挥其应该有的作用。 2.兴奋期的新人一周的时间里可以做如下安排: (1),给到他足够的信任和肯定,不要吝惜自己的表扬,而且现阶段的新人会发现名单不够用的问题,所以要做线上名单管理的培训,将名单进行分类,从挂机的,不需要的,考虑的到有意向的等等客户进行分类,怎样选择时间进行拨打要给到他们做明确的方法,让其见到名单管理的作用。 (2),给到新人一个师傅,一老带一新,可以调动老人的责任心也可以给到新人成长,让他们得到教学相长的作用,更多的请新人分享其出单的方法,增强大家的信心。 (3),关于一些小技巧的线上应用做培训,比如说提问,聆听,引导,成交方法,检查。3,困难期的新人(7-30天),应该是自己带新人的工作重点: (1),线上监听录音,一定要针对其线上最容易改掉和改掉以后最容易出单的点做出指正,让其改掉,并且做好后续的检查的动作,盯紧一点,线上给到方法往往比其他的都有效。(2),让老人给到新人做分享,让他们看看“过来人”的心路历程,是不是也会遇到这样的瓶颈,是怎么解决的,主管层面更多的是给到新人方法,教会他们不为失败找借口,只为成功找方法。多给到一些激励。 (3),是时候了解他们的生活了,这时候的接近和帮助往往能让你的新人记住,雪中送炭。给到他们无论是生活还是工作上的帮助,不要吝惜自己的经验,也不要过早的去放弃任何一个新人,只要他们还没有放弃。 (4),这段时间一定不要让他们习惯了不出单,多做录音成长,不要仅仅只是学习技能技巧,

房地产新人如何快速成长

快速成长之方法: ?1、虚心好学,不耻下问,主动与主管及同事请教; ?2、提升专业知识,多看楼,听同事唱盘,多看培训笔记; ?3、融入公司的团队工作氛围,互相帮助、互相学习; ?4、遇到问题首先自己先思考解决的方法,然后再询问别人的意见,这样的进步才是最快的。 ?5、遵守公司的制度,不要以为有点业绩就无视公司纪律,有点业绩就沾沾自喜;?6、大胆尝试; ?7、总结失败、分享成功、自我检讨,懂得自我调整心态,承受挫败感; ?8、大小通吃,先学租再学卖,可加强自信,提高自己的签单能力; ?9、做好售后工作,与每个客户、业主交朋友,为做到Topsales做好准备。 常见错误(技巧): ?1、工作目的不明确,沦为看楼机器,为看楼而看楼 ?2、对房源不熟悉,不会推盘不会设盘; ?3、做单没有危机意识,不会提出成交,不懂把握成交时机; ?4、与业主、客户沟通不足,未了解他们的真正想法; ?5、忘记自己应处的角色,对客户业主投入了私人感情; ?6、每天的工作安排混乱,无条理,无先后之分,不会分轻重缓急; ?7、初期要记的东西太多,不能掌握规律去记忆; ?8、做事情不懂得总结、分析,甚至刚发生的事情马上忘记,左耳进右耳出,丢三落四(要明白检讨总结才是成功之母); ?9、不注重售后工作,签单前、后事两种截然不同的态度,交易流程不熟悉,做事情有始无终; ?10、贪渎方便,不注重细节,签约时随意答应客户的需求,给售后造成很多麻烦。常见错误(心态) ?1、不虚心,不愿意与老同事合作; ?2、急于求成,一味给客户过多的承诺; ?3、自以为是,认为做地产好简单,不服从安排,不听从教导; ?4、不勤奋,但是又希望有高回报; ?5、不懂得与同事好好沟通,不能融入团队; ?6、心态差,弱势,造成佣金打折; ?7、经常为自己找借口; ?8、无耐心,不能做到持之以恒,跟客两三次后就无心机再跟,又接到新客户,导致手忙脚乱,结果就是头脚都难跟,两头不到岸。 ?9、因为害怕失败,不敢去尝试,宁愿不做错不被骂也都不愿意去试做,遇到问题选择逃避,无信心。 ?10、遇到挫折就选择放弃,不能用坚持的心态去工作,不知道如何重拾信心。 ?一、带看前: ?1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 ?2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 ?3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费

房产经纪人新人90天成长闯关图(1)

1.画商圈图 2.系统操作 3.空看20套房 4.约拍实勘一个 5.收取一把钥匙 6.第一月商圈经理商谈一小时 7.根据需求匹配房源 8.门店接待一次 9.翻打资源 10.社区开发一个有效客户 11.一次有效带看 12.带看后回访一次 13.掌握租赁签约 14.第二月完成一次挫折访谈 15.完成一次税费清单 16.完成一次贷款计算 17.完成一单买卖签约 18.专业知识测评 19.第三月完成一次精英访谈 责任状(师徒合作其利断金) 师父今天在这里郑重承诺:在担任师父期间,耐心相教,为荣体贴,以把毕生所学传授与徒弟为己任,做到全心全意,毫无保留,我承诺,我做到! 徒弟今天在这里郑重承诺:在担任徒弟期间,勤奋刻苦,尽心尽力,以青出于蓝胜于蓝为己任,做到尊师重道,虚心学习,我承诺,我做到! 第一关画商圈图 过关标准: 1、完成三天商圈跑盘工作,并画出商圈图(标注出商圈配套、楼栋分布、各楼 盘主打户型),认识附近店面同事及大区商圈经理 2、完成商圈经理/总监跑盘通关 3、提交商圈跑盘手册至AE处,开通系统号 请完成以下信息填写: 姓名:系统号:大区:店面: 入职时间:级别:权限: 内网邮箱:店面地址: 师父姓名:师父系统号: 备注:系统号开通时间即为入职时间和起薪日期 此关遇到的困惑: 师父点评:优点: 有待提升:

商圈经理签字: 第二关系统操作 过关标准 1、学会操作OA、邮箱、LINK系统、链家网 2、熟知400接听标准、房评标准 3 此关遇到的困惑: 师父点评:优点: 有待提升: 商圈经理签字: 第三关空看20套房 过关标准 1、讲解商圈信息、房屋内部信息、业主信息、优缺点 2、房屋卖点提炼 3、完成空看记录表 此关遇到的困惑: 师父点评:优点: 有待提升: 商圈经理签字:

销售必看 销售新手如何快速成长

【销售必看】销售新手如何快速成长 背景: 1、我所在的行业是化妆品销售,13年底刚参加工作,主要负责安徽区域,04--07年在国内属一线品牌,定位高档,当时卖的很好,年销售额6--7亿。但由于老板在市场上操作失误,导致市场份额直接下滑,属于濒死状态,老板把以前赚的钱投资在他另一家公司了。 ? 2、08-13年公司养精蓄锐,主要通过低端产品维持公司,从中赚取小额利润。经过几年发展,期间研发新品,14年打算用以前的老品重返安徽市场,新品半年后再安徽推广。新品在在没有任何广告和宣传的情况下,在当地省、市的商超里销售额不错。 ? 3、整个安徽近期合作客户有三个,其中一个两年没有下过订单,其余两个客户一年2--3次订单,金额更是微乎其微。自从我负责安徽,一直在处理客户历史遗留问题,目前解决的状态良好。 ? 问题: 1、客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么 ?

2、客情关系维护的还可以,过年以个人名义发过一些家乡特产,平时短信问候,电话不断,如何让客户更加信任我 ? 3、安徽16个地级市,去掉现客户所在的3个,也就是说我需要重新去开发剩余的城市,在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访,大约2-5分钟一家,这些客户大部分都知道这个品牌,但是都没兴趣合作,原因主要在安徽没有产品宣传广告,没有市场消费者基本不认可,走量太少没利润!如何在新地区有效开发客户 ? 4、我们公司没有培训,没有任何关于公司的资料,我只有一份价格单,还有一些销售政策,刚开始跟着老业务外出一个月,基本上天天在宾馆,没教啥可实用的东西。? 问题概括为三个: 1、在公司这种情况下,我该如何寻找潜在意向客户 2、在产品知识匮乏又是销售菜鸟下,上门陌生拜访该如何和客户交谈 3、老客户维护请您指点一二 问题1:客户的渠道是有的,但是因为品牌原因,在市场上消费者购买力太差,所以客户一直没有下过订单,该如何解决我该做些什么 ?

新入职90天提升计划

新入职90天提升计划 一. 新人入职,让他知道来干什么的 (1-5天) 为了让员工在5天内快速融入店铺,管理者需要做到下面七点: 1.给新人安排好座位及更衣柜,拥有自己的地方,并介绍同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.晚上单班组织一个欢迎会或聚餐,加深相互认识; 3.指定教导的资深员工与其单独沟通:让其了解公司文化、专业知识、店铺发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.主管告诉新员工工作职责、自身的发展空间及价值。 5.指定教导的资深员工明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事是谁、各种销售单据如何填写。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

二. 新人过渡,让他知道如何能做好 (6-15天) 转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉销量流程各个环节操作,让他知道怎么写维修单,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部和外部电话等; 2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:反馈技巧。 三. 让新员工接受挑战性任务 (16~30天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展店铺团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前柜组工作,看看是否适合其他

职场新人如何快速成长

职场新人如何快速成长 初入职场的人,未来职业发展的前景很大程度上在最初的几年内(通常是3-5年)就已经决定了。最初的这几年是至关重要的时间。这段时间的长短并不固定,完全依赖于个人的质素和对时机的掌握,然后你将进入成为职场达人行列。 新人想快速成长,取决于个人能力和恰到好处的运气。 一、个人能力 个人能力永远是你职场成长的杀手锏武器。而个人能力又分为专业能力和社交能力两大块。 1. 专业能力 即你现在的工作岗位所要求的技能,这个叫“硬实力”。不同的岗位一定都有具体的专业能力要求,这些是最基本也是最重要的修炼。作为职场新人,最初几年所有的精力都应该投入到这些“硬实力”的磨练中。因为第一,二十多岁的时候正是一个人学习力最旺盛的时机,这个时候学东西快。第二,三十多岁之后人生开始进入全新的阶段,你的精力开始被家庭,社会,事业,健康等分散,很难再专注于一件事情。所以趁年轻的这几年,赶紧把自己的专业能力修炼好,未来会受益无穷。 那么如何快速修炼自己的专业能力?我的答案是选择一个

“榜样人物”,持之以恒地去模仿和超越。是的,模仿是最快提升专业能力的方法,没有之一。 2. 社交能力 很多新人容易忽视这一点,但是这个同样很重要。如今是圈层社会,相同志趣和背景的人会在同一圈子愉快玩耍,所以声誉显得尤为关键。在职业生涯初期,就要有意识地开始培养自己的社交圈子,建立你自己的人际网络。多结交行业内比你资深的人士,他们很可能现在瞧不上你,也不会和你分享什么有价值的观点。但是你可以让他们留下印象,这才是你的目的,也是你打入圈层的第一步。 这并不是说你要像一个交际花一样每天周旋于不同的场合,和不同的人谈笑风生八面玲珑。你没有这么多时间,还记得吗?你要修炼你的专业能力。 你需要进行有目的的社交,你需要结交的是未来能够对你的工作发展起到帮助的人。他们是什么人?首先是HR/猎头;其次是同行业其他公司和你差不多等级,或者比你高一点的人。 第一种人,是你未来职业生涯中的桥梁。他们会带给你源源不断的新的工作机会信息;第二种人,是你交流工作经验的好帮手。他们会带给你有用的工作技巧/知识/甚至八卦(八卦在职场中同样重要)。当然相应的,你也需要对他们倾囊相授,这样你们的交流才会对等。 那么,如何接触到这些人? 1. 更新你的职业社交档案,保持活跃度。

135新人育成体系流程-三训三会三陪

135新人育成体系流程——三训三会三陪 一、流程简介 三训:职前班训练、新兵营训练、转正班训练 三会:营服经理见面会、迎新会、新人专属会(家属联谊会、亲友联谊会、新人转正晋升酒会) 三陪:主管首月对新人的三次陪同拜访 二、主管三陪的流程 一访(新人家访): 时间:在新人结训之后三天内进行第一次陪访; 如何做:推荐人协同主管结对子,带菜到新人进行家访; 目的:表示对新人的关心,熟悉新人家人的情况,与新人以及家人沟通,让家人对新人加入公司放心,以及理解支持新人未来的保险工作,稳定新人的从业信心和稳定未来新人的出勤,解决家人不支持的因素。 二访(拜访客户): 时间:在新人结训之后一周内进行第二次陪访; 如何做:先做周全的拜访计划,然后主管协同新人结对子,到客户家进行拜访; 目的:让新人看看师傅是怎样进行客户沟通的,遇到了问题师傅是怎样应对和解答的,第一次是师傅做,新人看。 三访(拜访客户):

时间:在新人结训之后半个月内进行第三次陪访; 如何做:师傅协同新人继续结对子,到客户家进行拜访; 目的:检验新人对于上次和师傅一起拜访客户的成果,小试牛刀,这主要是新人自己说,师傅辅助和帮忙。 陪同拜访的典范表报 陪同拜访拜访难点与解决方案 难点1:新人第一次找亲朋好友签单,遭到拒绝 ?教新人转化角色思考问题,别人第一次找你买大几千元的东 西,你是不是也要考虑一下?不断强调:嫌货才是买货人。难点2:不愿意找缘故,怕丢面子,开不了口 ?师傅以自身为例告诉新人,自己的嫂子成为了别人的客户, 自己的亲舅舅成为了别人的增员,自己的人脉变成了别人的钱脉,核算损失的收入。 难点3:不知道怎么开口,怕说了又说不好

新员工如何快速成长

新员工如何快速成长 近日从事人事招聘工作,因此对招聘类的报纸、网站和书本特别关注。我读到了一篇有趣的文章,内容是关于如何欢迎新员工,并帮助他们更好地开始新工作。文章中提到的技巧包括了送个花篮、与团队核心成员们一起共进午餐,还有经常一起闲聊,让他们感到宾至如归。 与真正的现实相比,这些建议完全是牛头不对马嘴。 对于新员工来说,刚开始的几天是关键。新员工就像航空母舰:一旦完成了路线设置后,再试图改变方向的话,就要浪费大量的时间和精力。所以对新员工来说,前几天的入职让自己适时的找到自己的定位很重要。 通过自己在门店、杭州分公司的实习和观察,总结了下列几点心得,供大家分享: 1、要树立正确的职业观,正面的指导思想。永远要记住我们永远是在为自己打工:是为自己生理上的需要、是为自己安全上的需要、是为自己感情上的需要、是为自己尊重的需要、最终是为自我实现的需要。工资是我们自己来决定的,根本不是由老板来决定。这句话你可以不相信,但你可以做到。有这些观点,入职后要适应自己的工作岗位。比如,营业员就要适合学会一些基本的销售话术和手机基础知识尤为重要。 2、养成良好的职业习惯——及时反馈、定期汇报、按时完成。 新员工步入一个新的职场,充满新奇,充满激情,怀揣憧憬,带着空杯心态,这是建立良好习惯的最佳时期。良好的开端是成功的一半,如果能把及时反馈、定期汇报、按时完成三个习惯培养起来,就能受用无穷,让你脱颖而出。遇到套餐知识不了解,客户要明确知道,就应及时找带讯老师请教。不能在销售的过程中,遮遮掩掩,为自己埋下后续工作的炸弹。 3、掌握核心的工作方法。新员工刚进入新团队就想要快速成为公司重点培养对象其实不容易,首先,要引起主管的持续关注,就必需从小事从细节开始养成良好的职业习惯,光有好的习惯还不够,还必须要有突出的业绩才可能成为公司重点培养对象。 对于公司来说,成功地完成工作是关键中的关键。对于新员工来说,即使是上班的第一天,也应该完成一个与职位相关的具体工作。这么做的目的不仅仅是

苹果公司员工职业生涯成长体系

对待公司内部信息,苹果向来秉持守口如瓶的态度,乔布斯特神秘的保密文化,有人说现在下降,其实不然(社交工具、媒体聚焦、供应商制造商太大) 1,苹果的保密政策如此严格,甚至影响家庭生活和睦——高度保密是苹果的内部文化 曾经负责苹果Mac项目的Robert Bowdidge 说:“我没办法告诉我妻子任何事情,她只知道我在街道对面的一栋楼里上班,每天加班到很晚,而且她对我所从事的工作一无所知。当我要去英国曼彻斯特培训更多过渡的员工时,她要求陪同而去,但我必须说‘不’,她当时在IBM工作,我知道那些项目领导肯定会极度担忧我们的芯片供应商会窥探我们的举动。”部分员工称,苹果采取的过度的保密措施,致使员工不明白他们从事某项一任务的缘由,而员工别无选择,只能盲目地做好手头工作。————保密文化。专业技术强 1.人才招聘 “一个出色人才能顶50个平庸员工”——乔布斯法则——精英人才文化。乔布斯本人对人才招聘非常重视,并把工作的1/4时间用在人才招聘上,经常亲临招聘现场,参与招聘工作。苹果公司在招聘中,严格把关精心挑选人才,在源头上保证员工质量。——————苹果追求极致的文化氛围对应 ——研发和开发比同行比例少,经理和行政管理人员多,增长速度快 ——教育程度并不挑剔。本科多 ——注重市场营销 ——却灵活性,专业性很强

2.人员培训 (1)主培训——(在职员工)苹果大学,自主定制培训 内部培训计划最初由乔布斯和人力资源副总裁Joel Podolny建立,又被称为“苹果大学”,乔布斯建立苹果大学,是想让员工融入苹果的企业文化,并向其灌输公司的历史,维期一年,员工能像大学一样注册一些课程,有来自耶鲁、哈佛、斯坦佛和MIT等名校,聘请的老师都是在全美乃至全球都赫赫有名的大师。进行指导。培训地点就位于苹果总部,据称教室呈梯形,照明良好,座位按阶梯形式分布,能让所有人清楚地看到指导老师。 感兴趣的员工可以直接在公司内部网站注册,课程会根据员工的职位和工作背景进行设置。一些课程会教授苹果历史上的重要商业决定,比如乔布斯如何在被反对后坚持让iPod 和iTunes与Windows相兼容。甚至还有一些专为被收购公司创始人设立的课程,教他们如何与苹果更好地整合。据称最近收购的Beats 的员工就有特别的课程,而创始人Dr. Dre 和Jimmy Iovine都会上课。不过双方都没有确认。 (图注1:《公牛》的创作过程) (图注2:苹果鼠标的演变)

如果你希望新员工快速成长,你必须做好六个方面的训练!

如果你希望新员工快速成长,你必须做好六个方面的训练! 导读 一个新员工刚入职的时候,你必须做好6个方面的训练,让员工快速融入团队,让员工快速的为自己的目标负责。如果你错过了入职培训,接下来你会发现你的用人成本很高,员工的自驱力不足。 首先第一点:你在员工入职的时候,你必须让员工感受到组织的温暖和爱。比如说海底捞,海底捞员工入职的时候,一定会举行欢迎仪式。而这个欢迎仪式里边,每个员工会自我介绍,来祝福他。 另外他们的领导,他们店长以及相应的一些部长,会请这个员工吃饭,请这个员工吃饭的时候还会告诉员工,我的电话号码请你记下来。如果你将来有什么困难,有什么委屈,请你给我打电话,当天就让员工感受到组织的温暖! 我们公司,每个员工入职的时候,我们所有的老员工都必须要准备一个小小的礼物,这个小小的礼物是赠送给新员工,入职的时候欢迎他的。有的是送鼠标垫,有人是送一个茶杯,有的是送一个靠枕,有的是送新奇的东西。 总之在新员工入职的时候,当收到满满的祝福和各种小礼物。他会感觉到非常的开心快乐,他会感觉到融入团队,他会感觉到组织的爱。 第二个方面:必须做好员工6个方面的培训。没有把这6个方面的培训做好,那么接下来员工的用人成本就会高: 企业文化 第1个方面的培训就是公司的企业文化,公司的使命、愿景、价值观一系列的要素,包括公司的发展历程以及公司沉淀的重要的故事、案例,都要给员工讲清楚,让员工知道公司的核心价值观非常重要。 核心价值观是一家公司最高的行为准则,当员工入职之后,他没有融入进来,没有这些文化的培训。那么员工他永远是个陌生的员工,你将来怎么让员工为公司使命、愿景奋斗,那么你无从说起。 日常管理制度 第2个方面培训就是:要把日常管理制度做培训。你要管理员工,让员工知道公司相应的规范、规则。千万不要停留在员工入职的时候,行政部把员工手册给员工翻看一下,看完了之后签个字。就匆匆的让他入职,这是极其不负责任。 通常正确的培训方式,就是让用人部门的直接主管、领导,亲自给员工做入职培训。给员工讲解日常非常重要的管理制度。你是哪个部门用人,就让哪个部门的主管、负责人来讲解日常管理制度。 岗位说明书 第3个方面:岗位说明书的培训。很多公司的岗位说明书梳理出来只是停留在文件柜里面,也没有做相应的培训,当员工入职的时候,你必须让员工清楚我的岗位职责是什么?我相应考核标准是什么?在公司里边的发展包括一些待遇要素都要在岗位说明书里边。 没有这个岗位说明书,你如何来让员工清楚自己要负什么责任?所以你必须把这些基础的管理的要素做好。这样的你才可以把员工的入职培训做好。 奖罚机制 第4个方面的培训:必须把公司的奖罚机制做培训。很多公司的奖罚机制制定出来,但没有做培训,也没有做团队的学习,就把它公开、公布出来,甚至就是放到文件柜里面。

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