智能化运维管理系统_需求规格说明书_V

智能运维管理系统V2.0需求规格说明书

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1. 文档介绍 (6)

1.1. 文档目的 (6)

1.2. 文档范围 (6)

1.3. 读者对象 (6)

1.4. 参考文档 (6)

1.5. 术语与缩写解释 (6)

2. 系统概述 (7)

2.1. 系统建设目标 (7)

2.2. 系统总体结构 (8)

2.3. 用户的特点 (8)

2.4. 设计和实现上的限制 (9)

3. 系统功能性需求 (9)

3.1. 双活中心工作运行状态监控模块 (9)

3.1.1. 场景描述 (9)

3.1.2. 用例分析 (9)

3.1.3. 参与者列表 (9)

3.2. 专用监控功能模块 (10)

3.2.1. 场景描述 (10)

3.2.2. 用例分析 (10)

3.2.3. 参与者列表 (11)

3.3. 故障告警模块 (12)

3.3.1. 场景描述 (12)

3.3.2. 用例分析 (12)

3.3.3. 参与者列表 (12)

3.3.4. 用例描述 (12)

3.4. 数据配置管理模块 (12)

3.4.1. 场景描述 (12)

3.4.2. 用例分析 (13)

3.4.3. 参与者列表 (13)

3.5. 故障切换管理模块 (13)

3.5.1. 场景描述 (13)

3.5.2. 用例分析 (13)

3.5.3. 参与者列表 (14)

3.6. 数据接口 (14)

3.6.1. 场景描述 (14)

3.6.2. 用例分析 (14)

3.6.3. 参与者列表 (14)

3.7. 故障处理 (14)

3.7.1. 场景描述 (14)

3.7.2. 用例分析 (14)

3.7.3. 参与者列表 (15)

4. 系统非功能性需求 (15)

4.1. 易用性需求 (15)

4.1.1. 方便增加监测设备 (15)

4.1.2. 方便删除监测设备 (15)

4.1.3. 方便定位故障或者异常设备 (16)

4.1.4. 监测设备在启动与停止监测之间方便转换 (16)

4.2. 性能、并发性需求 (16)

4.2.1. 对性能及并发性的特殊要求 (17)

4.3. 扩展性需求 (17)

4.3.1. 采集和监控服务器的集群支持 (17)

4.3.2. 支持公司AFP平台的整合 (17)

4.3.3. 支持公司单点登录系统的整合 (18)

4.3.4. 支持对物联网智能设备的直接监测 (18)

4.4. 安全及保密性需求 (19)

4.4.1. 敏感数据加密 (19)

4.4.2. 敏感操作进行确认 (19)

4.5. 可靠性需求 (19)

4.5.1. 运行可靠性 (19)

4.5.2. 数据可靠性 (20)

4.6. 可维护性需求 (20)

4.6.1. 监测设备配置优化 (20)

4.7. 软硬件环境约束 (21)

4.8. 系统备份与恢复要求 (22)

4.9. 系统日志 (22)

4.10. 其它需求 (22)

5. 外部接口说明 (22)

5.1. 短信发送接口 (22)

5.2. 应用软件服务监测接口 (22)

1. 文档介绍

1.1. 文档目的

在《智能运维管理系统V2.0立项建议书》的基础上对各个功能模块做出详细的需求分析，

为项目后续的设计和开发提供依据。

1.2. 文档范围

本文档包括服务器监测、数据库监测、交换机监测、21平台监测、物联网智能设备监测、

应用软件服务监测、个性化主题展现、配置管理的需求规格说明，同时也包括整个系统平台的建设目标、总体结构、网络结构、系统接口描述、用户界面需求和软硬件环境方面的需求规格说明。

1.3. 读者对象

1. -IOMS V

2.0 项目的系统设计人员、系统开发人员、系统测试人员以及配置管理

人员；

2. 公司内部-IOMS V2.0 项目的其干系人、领导、专家等。

1.4. 参考文档

智能运维管理系统V1.0立项建议书，，2013-09

物联网智能数据采集和控制平台需求规格说明书，，2012-03

监控系统V2.0用户指南，2011-11

1.5. 术语与缩写解释

2. 系统概述

2.1. 系统建设目标

公司目前在监控系统方向有两个产品，都是基于B/S结构，一个是监控系统，另外

一个是物联网智能设备监控系统。

监控系统是公司提出的系统集成监控解决方案，其主要目标是监控IT系统中的各

种信息节点（服务器、数据库、交换机、21平台）的运行状态，提供故障的显示、告知，

以及故障恢复功能。

物联网智能设备监控系统是上海市的科研课题，由硬件（数据采集与控制终端简称

ICD）和软件（嵌入式软件和智能设备监控系统）两部分组成。ICD设备提供和有线或者

无线终端设备的接口，ICD设备内的嵌入式系统负责终端设备的数据采集和控制、数据

处理和封装以及对通信协议的转换，与上层软件统一采用Modbus TCP协议进行通信。智

能设备监控系统通过Modbus TCP协议收集终端设备测点的数据，监控ICD设备及终端设

备的状态，个性化显示监测数据和状态，在监测数据和状态异常情况下通过声、光、短信告警，提供历史数据和历史事件查询，并可以通过配置的方式很方便的实现对各种不同类型、不同通信协议终端设备的监控。

监控系统搭配公司其它产品在湖北、江苏等几个省份部署，物联网智能设备监控系统通过课题组专家的验收，在监控系统使用的过程中以及物联网智能设备监控系统开发和验收的过程中，收到用户、领域专家、公司领导、公司专家和潜在用户的意见和建议，通过总结和分析这些意见和建议，得出本系统建设的目标如下：

1. 基于B/S架构实现运维管理系统的整体框架；

2. 实现对Windows操作系统的服务器进行监测；

3. 实现对SQL Server和Oracle 数据库进行监测；

4. 实现对公司内部交换机进行监测；

5. 实现对21平台进行监测（包括CTI服务器、通信服务器和坐席服务器）；

6. 实现异常事件监测；

7. 实现短信告警规则；

8. 实现告警记录及查询；

9. 实现操作记录及查询；

10. 实现对物联网智能设备进行监测；

11. 实现对物联网智能设备的配置管理；

12. 实现主题的个性化配置；

13. 封装个性化展现控件；

14. 实现对公司三台合一接处警系统服务的监测；

软件需求规格说明书

软件需求规格说明书集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

软件需求规格说明书模版

文件变化记录单 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除文件批准单

1.引言提出对软件需求规格说明书的纵览，帮助读者理解文档如何编写并且如何阅读和解释。 1.1编写目的对产品（也可能是项目，但是我们统称为产品）进行定义，在该文档中详尽说明这个产品的软件需求，包括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明书只与整个系统的一部分有关，那么只定义文档中说明的部分或子系统。 1.2文档约定描述编写文档时所采用的标准或排版约定，包括正文风格、提示区或重要符号。例如，说明高层需求的优先级是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有优先级。 1.3预期的读者和阅读建议列举软件需求规格说明书所针对的不同读者，例如开发人员、项目经理、营销人员、用户、测试人员等。描述文档中剩余部分的内容及其组织结构。提出最适合每一类型读者阅读文档的建议。 1.4产品的范围提供对指定的软件及其目的的简短描述，包括利益和目标。把软件与企业目标或业务策略相联系。可以参考项目范围文档，而不是将其内容复制到这里。 1.5参考资料列举编写软件需求规格说明书时所参考的资料或其它来源。可能包括用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明书、用户需求、相关产品的软件需求规格说明书。这

里应该给出详细的信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。 2.综合描述这一部分概述了正在定义的产品以及它所运行的环境、使用产品的用户和已知的限制、假设和依赖。 2.1产品的前景描述软件需求规格说明书中所定义的产品的背景和起源。说明该产品是否是产品系列中的下一个成员，是否是成熟产品所改进的下一代产品、是否是现有应用程序的替代品，或者是否是一个全新的产品。如果软件需求规格说明书定义了大系统的一个组成部分，那么就要说明这部分软件是怎样与整个系统相关联的，并且要定义出两者之间的接口。建议使用系统结构图或者实体关系图表示。 2.2产品的功能概述产品所具有的主要功能，详细内容在第4节描述，所以这里只需要概括总结，例如用列表的方法给出。很好地组织产品的功能，使每个读者都易于理解。用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系。建议使用数据流程图（DFD）的顶层图或功能层次图来实现图形化。 2.3用户类和特征确定可能使用该产品的不同用户类并描述它们相关的特征。有一些需求可能只与特定的用户类相关。将该产品的重要用户类与那些不太重要的用户类区分开。 2.4运行环境

IT运维管理系统使用手册

IT运维管理系统用户使用手册大庆和光电子科技开发有限公司二〇一六年十月

目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)

1、基础信息 1.1项目信息主要录入各运维组所维护的项目信息，各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：注：状态字段：有两个状态，分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”，则在软件日/周巡检中显示；当状态是“停用”，则在软件日/周巡检中不显示。项目路径：填写该项目发布的位置，例如：D:\Publish

【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：【删除】按钮：选中要删除项目前的复选框，点击“删除”按钮，确定要删除，点击“确认”按钮即可。如图所示： 1.2项目检查项主要是录入各运维组巡检项目的检查项，各运维组录入各自的项目检查项信息，如下图所示

【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目的检查项信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目的检查项信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：

OA系统需求规格说明书

XX项目产品需求规格说明书机构公开信息

版本历史

1.引言该文档主要包含功能性需求分系以及功能用例图，也包括了一些对用户界面的要求，该系统运行所需环境和产品质量需求。 1.1. 文档目的该文档重点描述的办公自动化系统的功能需求以及功能用例图，能够供读者更好的了解该系统；其中，非功能需求方面，用户界面要求主要是为了是系统的界面更加统一规范，软硬件环境需求以及产品质量需求是为了保证提供给用户尽量完美的办公自动化系统。 1.2. 文档范围本文档包含一下几部分： 1. 产品介绍 2. 角色功能划分 3. 产品范围 4. 产品的功能性需求 5. 产品的非功能性需求 1.3. 文档读者对象该文档适合开发人员、项目经理、用户、文档的编写人员阅读。 1.4. 参考文档列举了编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。 1.5. 术语与缩写解释 2.综合介绍这一部分概述了正在定义的软件，主要是功能的概要介绍。

1.6. 产品介绍（功能介绍）该系统包含8各模块：超级管理模块，该模块包括组织管理、权限管理、考试管理、资源共享通讯录和系统管理；我的办公桌模块，主要是对各重点模块的简要显示；行政管理该模块包括公共通知、公共计划、记事本、员工考勤和组织机构；个人助理模块，该模块包括通讯录、短消息、日程安排和个人信息管理；个人邮箱，该模块包括配置邮箱和收发邮件；公共信息模块，该模块包括资源下载、在线考试和公共通讯录；人事管理模块，该模块包括档案管理、档案查询和数据维护；销售管理模块，该模块主要包括客户管理、销售管理和供应商管理。 1.7. 产品范围 OA办公自动化系统集人力资源管理以及进销存等管理于一体的商业企业管理软件系统。本产品是为了帮助企业更好的进行管理，实现办公自动化。该产品适用于所有企业的办公需求。 1.8. 用户介绍确定你觉得可能使用该产品的不同用户类并描述它们相关的特征。有一些需求可能只与特定的用户类相关。 1.9. 角色功能划分 XXXXX拥有XXXX功能的权限。 XXXXX拥有XXXX功能的权限。 1.10. 设计和实现上的限制确定影响开发人员自由选择的问题，并说明这些问题为什么成为一种限制。 1.11. 假设和依赖列举出在对软件需求规格说明中影响需求陈述的假设因素（与已知因素相对立）。这可能包括你打算要用的商业组件或有关开发或运行环境的问题。你可能认为产品将符合一个特殊的用户界面设计约定，但是另一个S R S 读者却可能不这样认为。如果这些假设不正确、不一致或被更改，就会使项目受到影响。

需求规格说明书

修订历史记录

文档说明为了明确用户的需求，使用户和开发者双方对该项目的初始规定有一个共同的理解，特编写本文档——需求规格说明书，其中列出了项目开发的内容及要点，是项目组进行整个系统设计和开发的基础，作为项目组成员在项目整个周期内的工作着眼点和开发依据。

目录 1.引言 (1) 1.1. 项目背景 (1) 1.2. 编写目的 (2) 1.3. 术语定义 (2) 2.项目/产品概述 (3) 2.1. 目标范围 (3) 2.2. 运行环境/边界 (3) 2.3. 条件限制 (3) 3.功能需求 (3) 3.1. 系统用例模型 (3) 3.2. 系统用例描述 (5) 3.2.1. 协议转换子系统用例描述 (5) 3.2.1.1. DS-Lite转换协议用例描述 (5) 3.2.1.2. NAT64转换协议用例描述 (6) 3.2.1.3. NAT-PT转换协议用例描述 (7) 3.2.1.4. IVI转换协议用例描述 (8) 3.2.2. 路由协议子系统用例描述 (9) 3.2.2.1. RIP协议用例描述 (9) 3.2.2.2. OSPF协议用例描述 (10) 3.2.2.3. BGP协议用例描述 (11) 3.2.2.4. IS-IS协议用例描述 (12) 3.2.3. 网络管理子系统用例描述 (13) 3.2.3.1. Console管理用例描述 (13) 3.2.3.2. Telnet/SSH管理用例描述 (13) 3.2.3.3. SNMP管理用例描述 (15) 3.2.3.4. Web管理用例描述 (15) 4.性能需求 (16) 5.运行需求 (16) 5.1. 物理环境 (16) 5.2. 系统安装 (17) 5.3. 用户界面 (17) 5.4. 故障处理 (17) 6.参考资料 (17)

智能运维管理系统_需求规格说明书

智能运维管理系统需求规格说明书

修订

目录 1.文档介绍.............................................. 错误!未定义书签。. 文档目的 ........................................... 错误!未定义书签。. 文档范围 ........................................... 错误!未定义书签。 . 读者对象 ........................................... 错误!未定义书签。 . 参考文档 ........................................... 错误!未定义书签。 . 术语与缩写解释 ..................................... 错误!未定义书签。 2.系统概述.............................................. 错误!未定义书签。 . 系统建设目标 ....................................... 错误!未定义书签。 . 系统总体结构 ....................................... 错误!未定义书签。 . 用户的特点 ......................................... 错误!未定义书签。 . 设计和实现上的限制 ................................. 错误!未定义书签。 3.系统功能性需求........................................ 错误!未定义书签。 . 双活中心工作运行状态监控模块....................... 错误!未定义书签。场景描述........................................ 错误!未定义书签。用例分析........................................ 错误!未定义书签。参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 专用监控功能模块 ................................... 错误!未定义书签。场景描述........................................ 错误!未定义书签。用例分析........................................ 错误!未定义书签。参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 故障告警模块 ....................................... 错误!未定义书签。场景描述........................................ 错误!未定义书签。用例分析........................................ 错误!未定义书签。参与者列表...................................... 错误!未定义书签。用例描述........................................ 错误!未定义书签。 . 数据配置管理模块 ................................... 错误!未定义书签。场景描述........................................ 错误!未定义书签。用例分析........................................ 错误!未定义书签。参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 故障切换管理模块 ................................... 错误!未定义书签。场景描述........................................ 错误!未定义书签。用例分析........................................ 错误!未定义书签。参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 数据接口 ........................................... 错误!未定义书签。场景描述........................................ 错误!未定义书签。用例分析........................................ 错误!未定义书签。

网上订餐系统需求规格说明书

实验报告□实践报告□ 课程名称：软件需求工程实验名称：用例文档实验地点：太原理工大学虎峪校区专业班级：软件工程1417学号：2014005993 学生姓名：曹旭清指导教师：王建珍 2017年5月3日目录 1. 引言............................................................................................................................................. 1.1目的................................................................................................................................. 1.2定义................................................................................................................................. 登录模块：......................................................................................................................... 用户注册模块..................................................................................................................... 购物车模块：..................................................................................................................... 订单模块：......................................................................................................................... 基本信息管理模块：......................................................................................................... 公告模块：......................................................................................................................... 1.3参考资料......................................................................................................................... 2.系统总体概述............................................................................................................................. 2.1产品标识......................................................................................................................... 2.2产品描述......................................................................................................................... 系统属性............................................................................................................................. 开发背景............................................................................................................................. 产品功能............................................................................................................................. 2.3用户的特点..................................................................................................................... 3.系统功能用例图......................................................................................................................... 1. 引言 1.1 目的网上订餐在当今社会还不怎么流行，但是随着科技的发展，网上订餐必定日趋走向成熟化，并被广大的市民所接受，尤其是被当代的大学生所接受。所以开

XXX系统需求规格说明书

环境与灾害监测预报小卫星星座环境应用系统 XX系统需求规格说明书单位：作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：

目录 1.引言 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.背景 (1) 1.3.定义 (1) 1.4.参考资料 (1) 2.需求概述 (1) 2.1.目标 (1) 2.2.运行环境 (2) 2.3.关键点 (2) 2.4.约束条件 (2) 3.需求规格 (2) 3.1.软件系统总体功能／对象结构 (2) 3.2.软件子系统功能／对象结构 (2) 3.3.描述约定 (2) 3.4.功能或对象的描述 (3) 3.4.1.功能或对象1 (3) 3.4.2.功能或对象n (3) 3.5.性能 (4) 3.6.外部接口 (4) 3.7.数据 (4) 3.7.1.空间数据 (5) 3.7.2.非空间数据 (5) 3.8.操作 (5) 3.9.可使用性、可维护性、可移植性、可靠性和安全性 (5) 3.10.故障处理 (5) 3.11.算法说明 (6) 4.尚未解决的问题 (6) 5.支持信息 (6)

1.引言 1.1.编写目的说明编写本软件需求规格说明书的目的，指出预期的读者。 1.2.背景 a.说明待开发产品或项目（以下简称产品）的名称。 b.列出此开发任务的提出者、开发者、用户等。 c.说明本产品与其他产品的关系。 1.3.定义列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词原文。 1.4.参考资料 a.本文件中引用的属于本开发产品的其他文件。 b.本文件中引用的其他文献、资料以及软件开发标准。 2.需求概述 2.1.目标 a.本产品的开发意图、应用目标及作用范围（现有产品存在的问题和建议产品所要解决的问题）。 b.本产品的主要功能、处理流程、数据流程及简要说明。 c.表示外部接口和数据流的系统高层次图。说明本产品与其他相关产品的关系，是独立产品还是一个较大产品的组成部分（可用方框图说明）。

软件需求规格说明书模板(超详细的哦)

WORD文档可编辑 X X X X X X单位 X X X X X X X项目软件需求规格说明书金碧信息科技

目录第一章引言 (5) 1编写目的 (5) 2软件需求分析理论 (5) 3软件需求分析目标 (5) 4参考文献 (6) 第二章需求概述 (7) 1.项目背景 (7) 2.需求概述 (7) 3.条件与限制(可选) (8) 4.移动办公系统结构 (8) 5.移动办公网络拓扑图 (9) 第三章系统功能需求 (10) 1.移动办公系统升级改造需求 (10) 界面显示要求 (11) 待办公文列表 (11) 待办公文列表排序 (11) 公文详细信息界面元素 (11) 网站信息审批 (12) 会议申请 (12) 意见录入 (12) 移动邮件 (12) 会议管理 (13) 通知通告 (13) 通讯录管理 (14) 2.车辆管理模块升级改造需求 (14) 系统功能架构 (14) 网络拓扑结构 (15)

3.电子公文预览需求 (15) 电子公文交换网络 (16) 电子公文交换流程 (18) 4.政务信息管理系统平台功能需求 (19) 第四章软硬件或其他外部系统接口需求 (21) 1.用户界面 (21) 2.硬件需求 (22) 3.网络需求 (22) 4.接口需求 (22) 5.通信需求 (23) 6.运行环境 (23) 第五章其他非功能需求 (24) 1.性能需求 (24) 2.安全设施需求 (25) 3.安全性需求 (25) 4.扩展性需求 (26) 5.可移植性需求 (26)

第一章引言 1编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。 2软件需求分析理论软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确认的、可验证的一个基本依据。软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明，设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。 3软件需求分析目标软件需求分析的主要实现目标： 1)对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求； 2)了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一个基准； 3)为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件或其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实现上的限制，阅读支持信息。软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人员

itop运维综合管理平台使用手册

xxxx运维综合管理平台操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司

变更记录

目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (6) 2.3技术层 (7) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (16) 2.6变更管理模块 (18) 2.7服务管理模块 (21)

1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括： ?记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系； ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等； ?归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）； ?手动或脚本方式导出所有信息； ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据； xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris 和MacOS X等。此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。 2.平台架构平台架构如下图所示:

系统需求规格说明书 (1)

XXX系统或XXX项目产品需求规格说明书版本信息注：状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、对方的所得税说明：版本信息必须更新，审核人和审核时间也必须审核后填写，审核人要求部门经理级别以上。否则开发测试可拒绝评审。审核业务功能是否有遗漏、业务流程是否符合规划、关键业务逻辑是否有合理目录

1.关于本文档 1.1.内容说明说明：此处描述的是文档说明，产品需求文档更新需要走修订模式，下次更新前先接受修订，并且每次更新必须更新版本号和版本记录。例子：本文档用于描述苏宁开放平台物流状态服务系统的需求定义。包括各个需求的功能描述，处理逻辑规则，界面定义，与其它功能的关系，与其它系统的接口等各个方面的定义。是苏宁物流状态服务系统唯一的全面需求定义文档。本文档将根据需求管理流程和要求，随系统功能变化进行及时的修订和更新，以确保本文档的全面性，准确性和实效性。因此在阅读使用此文档时，请注意从项目的文档管理系统中获取最新版本。 1.2.名词解释

1.3.参考文档《系统需求定义规范使用说明》 2.系统概述 2.1.业务背景说明：此处描述业务背景，不可裁剪，清晰的业务背景描述能更好的帮助研发和测试理解产品需求，明确业务测试场景，此部分是产品需求定位的核心导向。例子一：电子面单的业务描述随着电子商务服务和物流服务信息化飞速发展，包裹运单号成为快递公司串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下，传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。我司在两年前就开始了电子面单在自营物流上的应用，经过长期的的磨合和积累，目前将我司的应用经验推广到社会物流上，让社会上愿意与我司物流合作的伙伴，也同样享受到我司电子面单服务。例子二：LSQ的业务描述物流作业状态服务存在不足 1）服务无标准不统一需物流作业的各渠道订单，作业状态转化为文案描述处理的逻辑系统多，且处理规不统一，－B2C自营订单，逻辑在B2C，数据源在OMS －菜鸟平台/4PS平台订单状态展示，逻辑在LAPI，数据源在LAPI

软件项目需求规格说明书(模板)

XXXXXX管理平台项目需求规格说明书二零一四年二月

1.文档信息 2.版本历史信息 3.版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，均为保密信息。任何个人、机构未经XXXXXX公司的书面授权许可，不得复制、引用或传播本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。

4.文档确认

目录 1 文档介绍 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 1.3 读者对象 (4) 1.4 术语与缩写解释 (5) 1.5 相关文档 (5) 2 综合描述 (5) 2.1 XXXXXX功能介绍 (5) 2.2 XXXXXX功能框架(框架图) (5) 3 功能性需求 (5) 3.1 XXXXXX (5) 3.1.1 XXXXXX (6) 4 接口需求 (10) 4.1 与其它系统接口 (10)

1文档介绍 1.1文档目的编写本需求规格说明书目的是为了以系统建设要求为指导，结合对XXXXXX部门的访谈和需求收集，及基本需求的分析汇总，形成调研阶段的分析结果。本文档是对XXXXXX管理平台下的XXXXXX、XXXXXX共两个功能模块的基本需求功能特性的描述，用于定义项目范围，明确开发需求，并为后期的分析设计、代码实现和测试提供指导。（1）分析设计，以本需求规格说明书为标准完成总体设计和详细设计；（2）代码实现，以本需求规格说明书为标准，并结合总体设计、详细设计完成代码编写；（3）测试，以本需求规格说明书为标准，结合分析设计完成单元测试用例和系统测试用例编写和测试。 1.2文档范围本需求规格说明书对XXXXXX管理平台下的XXXXXXX功能模块的功能定义、接口定义、UI设计、以及其他研发约束条件等研发需求做了详细定义。 1.3读者对象本需求规格说明书的读者对象：（1）项目经理：项目经理可以根据该文档了解预期系统的功能，并据此进行系统设计、项目管理。（2）设计人员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。（3）开发人员：配合《详细设计说明书》，了解系统功能，进行系统编码设计。（4）测试人员：根据本文档编写测试用例，并对软件系统进行功能性测试和非功能性测试。（5）商务人员：了解预期系统的功能和性能。（6）用户：了解预期系统的功能和性能，并与分析人员一起对整个需求进行讨论和协商。（7）其他人员：如xxxxxx领导等可以据此了解系统的功能和性能。

运维服务工具应用情况说明书

目录序言 (3) 一、运维管理类工具的应用情况 (3) 1.1 400客服故障业务受理系统 (3) 1.1.1系统业务介绍 (3) 1.1.2系统功能及原理 (4) 1.2 知识库管理工具 (5) 1.2.1系统业务介绍 (5) 1.2.2系统功能介绍 (5) 二、监控、系统维护类工具的应用情况 (6) 2.1指挥调度系统监控平台 (6) 2.2硬件系统监控工具 (7) 2.3程控交换机维护工具 (7) 三、其他运维及故障检测工具 (7) 3.1示波器 (7)

序言 ****公司产品广泛应用于****单位的指挥中心，提供特服的受理及后期处理平台，由于行业的特殊性，系统的稳定性、安全性及持续运行能力尤其重要，而且随着业务发展，特服受理系统的涉及围越来越官方，对信息化的依赖程度越来越高，对系统的稳定性、维护能力也提出了更高的要求。正是在这种情况之下，特服指挥调度系统的运行维护管理引起了公司的关注，同时也认识到一个好的运维系统需要好的运维工具支持，公司先后组建了运维工具开发团队及系统产品监控、维护工具开发团队，针对客户管理、系统故障受理系统、系统监控及系统维护等软硬件平台进行部署及开发，先对目前运维服务工具的应用情况进行说明。一、运维管理类工具的应用情况运维、管理类工具目前公司主要是利用400客服故障业务受理系统完成。 1.1400客服故障业务受理系统 1.1.1系统业务介绍 “400客服故障业务受理系统”主要完成公司负责承建的各类系统在运行过程中出现的故障申报的业务受理系统，该系统通过硬件及软件实现对客户的受理、处理、反馈、跟踪功能，并为客户提供7×24小时不间断服务，系统主要组成包括以下部分： 1)故障业务排队接入受理系统 2)后台业务流转通信平台 3)故障受理、登记系统 4)二级分配、处理系统 5)数字录音录时子系统 6)查询、统计、分析系统 7)用户处理情况回访系统 8)故障业务跟踪系统

软件系统需求规格说明书(范文格式)

XXX公司 XXXX系统需求规格说明书 XXX公司 2013年8月

修订记录

目录 1.引言 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.项目背景 (1) 1.3.术语定义 (1) 1.4.参考资料 (2) 2.任务概述 (3) 2.1.建设目标 (3) 2.2.建设内容 (3) 2.3.用户要求 (3) 2.4.假定和约束 (4) 3.系统需求 (5) 3.1.功能架构图 (5) 3.2.通用需求 (5) 3.2.1.系统通用工具栏 (5) 3.2.2.其它通用需求 (6) 3.3.XXX管理子系统 (7) 3.3.1.系统管理 (7) 3.4.集成需求 (12) 3.4.1.基础数据对接 (12) 3.4.2.单点登录（SSO） (12) 3.4.3.文书跨系统审批 (12) 3.4.4.短信提醒 (13) 3.5.性能需求 (13) 3.6.网络需求 (13) 3.7.存储需求 (13) 3.8.安全需求 (14) 3.8.1.技术平台设计安全需求 (14) 3.8.2.系统运行安全需求 (15) 4.运行环境规定 (15) 4.1.设备 (15) 4.2.软件 (16) 4.2.1.服务器操作系统版本 (16) 4.2.2.客户机 (17) 4.2.3.数据库版本 (17) 4.2.4.中间件服务器版本 (17) 4.3.接口 (17) 4.3.1.外部接口 (17) 4.3.2.内部接口 (18)

名词缩写： 1.XXX集团，即“XXX省XXX集团有限责任公司”；[引号里面为全称] 2.XXX系统，即“XXX集团XXX系统”；[引号里面为全称] 3.XXX公司，即“XXX有限公司”，系统承建单位。[引号里面为全称]

java开发项目需求规格说明书

XFood订餐管理系统需求规格说明书

目录 1. 引言 (3) 1.1. 编写目的 (3) 1.2. 预期读者 (3) 1.3. 开发背景 (3) 2. 项目概述 (3) 2.1. 开发目标 (3) 2.2. 开发环境 (4) 2.3. 开发期限 (4) 2.4. 开发人员 (4) 3. 功能需求 (4) 3.1. 服务员端 (4) 3.1.1. 点餐功能 (4) 3.1.2. 菜单介绍 (4) 3.1.3. 酒水饮料 (5) 3.1.4. 需求服务 (5) 3.1.5. 顾客订单 (5) 3.1.6. 顾客反馈 (6) 3.1.7. 服务需求提示 (6) 3.2. 厨房端 (6) 3.2.1. 订单信息 (6) 3.2.2. 顾客备注 (6) 3.2.3. 添加新菜 (7) 3.3. 收银员端 (7) 3.3.1. 接受预定 (7) 3.3.2. 收银操作 (7) 3.4. 采购员端 (7) 3.5. 经理管理 (8) 3.5.1. 菜单设置 (8) 3.5.2. 促销管理 (8) 3.5.3. 库存管理 (8) 3.5.4. 报表统计 (9) 3.6. 系统管理 (9) 3.6.1. 员工管理 (9) 3.7. 架构层次图 (10)

1.引言 1.1.编写目的此需求规格说明书对《XFood订餐管理系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。 1.2.预期读者餐厅点菜系统开发人员，餐厅管理。 1.3.开发背景餐饮业的信息化改造内容，主要有：由传统的笔和纸点餐，改用电子点餐；由传统的人工计算、统计、管理，改用电脑进行计算、统计和管理；将现代的电子技术、计算机技术和网络技术引入到餐饮行业中来，替代部分人工操作，加快餐饮企业的运转效率，提升餐饮企业的管理水平，使餐饮企业运作更规范、更科学、更高效。点餐系统就为各中小型餐厅提供一个统一、方便、安全的信息管理平台。在提高餐厅档次的同时，更重要的是提高和改善工作效率。 2.项目概述 2.1.开发目标

智能运维管理系统-需求规格说明书-V2.0

智能运维管理系统V2.0 需求规格说明书

修订

目录1..................................................................................................................... 文档介绍5 1.1. ..............................................................................................................文档目的 5 1.2. ..............................................................................................................文档范围 5 1.3. ..............................................................................................................读者对象 5 1.4. ..............................................................................................................参考文档 5 1.5. .................................................................................................. 术语与缩写解释 5 2..................................................................................................................... 系统概述6 2.1. ...................................................................................................... 系统建设目标 6 2.2. ...................................................................................................... 系统总体结构 7 2.3. .......................................................................................................... 用户的特点 7 2.4. ........................................................................................... 设计和实现上的限制 8 3.......................................................................................................... 系统功能性需求8 3.1. ........................................................................ 双活中心工作运行状态监控模块

需求规格说明书模板4种版本

需求规格说明书(ISO标准版) 编者说明：当需求调查、分析工作告一段落时，你就需要将这些需求进行规格化描述，整理成文，即软件需求规格说明书，也就是SRS。这是在软件项目过程中最有价值的一个文档。ISO所提供的标准虽然已经时间久远，但还是颇具参考价值的。 1．引言 1.1编写的目的 [说明编写这份需求说明书的目的,指出预期的读者。] 1.2背景 a. 待开发的系统的名称; b. 本项目的任务提出者、开发者、用户； c. 该系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。] 1.4参考资料 [列出用得着的参考资料。] 2．任务概述 2.1目标 [叙述该系统开发的意图、应用目标、作用围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。] 2.2用户的特点 [列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度。] 2.3假定和约束 [列出进行本系统开发工作的假定和约束。] 3．需求规定 3.1对功能的规定 [用列表的方式，逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎么样的处理、得到什么输出，说明系统的容量,包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。] 3.2 对性能的规定 3.2.1精度 [说明对该系统的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。] 3.2.2时间特性要求 [说明对于该系统的时间特性要求。] 3.2.3灵活性 [说明对该系统的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该系统对这些变化的适应能力。] 3.3输入输出要求 [解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值围、精度等。对系统