视频会议室操作手册

视频会议系统操作指导手册

前言

公司视频会议系统为Polycom高清视频会议系统，通过现有公司局域网专线连通各所属分公司，在操作上较为简单，性能稳定，可流畅和迅速的转发PPT、视频、音乐等文件。能够及时、高效的多方交流和信息传递，具有极高的可靠性、安全性、稳定性。

为了能够较好的利用此系统，信息化管理处特编制此操作指导手册。此手册结合文字和图片，将操作方法、操作注意事项和应急处理预案详细列出，以供日常系统的正常使用，避免使用中出现混乱及差错。

手册内容分为设备概况介绍，设备连接概况，设备使用及开启调试简介，会后设备关闭顺序及开会期间各类情况应急处理方案及办法。

一、设备概况介绍：

XX公司Polycom视频会议室（西侧会议室）所包含设备：

相关设备图片

设备自上而下为，时序电源，Reach录播系统，Crown功放，Polycom音频处理器，Polycom HDX8000（主席台和机柜各一台），Amx 智能中央控制器，VGA矩阵，RGBHV矩阵，APC UPS，左方为调音台。

二、设备连接介绍：

1、视频和摄像系统

宝利通HDX8000高清视频终端在会议室前后各有一台，主席台的宝利通HDX8000（下称前8000）用以连接上级公司视频会议，其网络直接连接到边界路由器终端的网口。视音频输入由前摄像头采集，并传输至后机柜中的视频矩阵（输出称为前端一和前端二）和调音台，双流传输通过VGA线直接插在前8000后端。

机柜中的宝利通HDX8000（下称后8000）用以连接全省视频会议，此设备的视音频输入传输到后机柜中的视频矩阵（称为后端一和后端二）和调音台，其网络直接接入到公司核心路由器上。

Reach系列设备为会议录制设备，均有固定IP地址配备，但不接入公司网络，利用交换机设臵成独立网络。

RGBHV矩阵为所有视频信号输入和输出设备，通过外部设备的设定选择哪台电视输出哪台高清视频终端的信号。

VGA矩阵和分配器为VGA信号输入和输入设备，输入为主席台右侧接口，输出为主席台左侧两个接口。

2、音频扩声系统

调音台为所有音量输出到音箱的调节设备，通过音频处理器和功放调节，输出内容包括麦克风、DVD、前后8000设备的声音。

3、智能中央控制系统

AMX系列智能中央控制系统包括了触摸设备和控制器，通过AMX 触摸控制器可控制视频信号的输出控制，如哪台电视显示哪个设备的画面，图片如下：

可以选择前端或后端的高清视频设备输出至任意电视。

4、辅助系统

所有设备的电源均接在时序电源中，时序电源再通过UPS供电，这样不仅保证了设备不易被瞬时电压损坏，也能保证停电的情况下有时间来关闭设备，从而保证设备的安全使用。

DVD设备用来播放视频或音频文件，用以在本地和参会分公司进行观看或收听。可播放DVD，也可插入优盘进行MP3和RMVB等文件的播放。

三、设备使用及开启调试简介

会议召开的类型分为上级公司会议、全省会议和转播会议。按照不同会议类型分别介绍：

1、上级公司会议：

上级组织召开会议。进入会场后将机柜打开，并按下时序电源按钮，如图：

待AMX的触摸屏可用后（左上角为绿色标记圆），将前端一和前端二输出到前端三台电视，如图：

备注：上图可看出为前端一输出到前左、右两台电视，触碰前端二可看到输出至中间电视，同时也可根据要求多台显示。

按要求时间将前8000设备打开，此设备一般情况下是直插主席台电源，用前8000遥控器，按住电源按钮并对准前8000摄像头，按住3秒钟松开，会出现此图片，如图：

大约半分钟后三台电视会显示本地图像，其中前端一所输出信号为“主页”信号，如图：

备注：网络正常时，现实主页下方会出现本机IP地址。

此时，将全向麦克风放臵主席台，红色代表本地静音，绿色代表可通话。

测试网络连通性，用遥控器进入到“系统”->“诊断”->“网络”->“Ping”，利用ping命令，查看联通性，出现如下图片表示正确，如图：

如网络不通，则不会出现本机地址和ping命令。此时，等待上级公司连接即可，同时将调音台的前8000音量和总输出按钮推至中上部。如图：

2、全省会议：

首先将后机柜时序电源打开，在AMX触摸屏可用时将后摄像头降下，开启后8000并将后端一和二投出到不同的电视（注意：默认后8000选择摄像头2进行转发模式，故需要选择摄像头1才可显示出本地图像。），通过宝利通遥控器上的“摄像机”选择摄像头，如图：

按照开会时间要求，各分公司会场设备均已开启。此时，通过MCU的地址http://10.192.128.90/cgi-bin/rmx_cgi进入界面，然后选择新建会议,左上角带加号的图标,如图：

在模板中选择XXX会议

确定后在MCU中会议新建完毕，然后在右侧“地址簿”利用shift 键选择所有公司，用鼠标拖进中间的“与会者”，第一次拖进后会自

动连接已经开启设备的分公司，如图：

状态为绿色的标记且显示连接代表已经连接好。此时音频图标代表分公司本地静音，如无此图标则代表分公司声音可传输到省公司会场，为了避免省公司会场被干扰，可在分公司下右键选择静音，此时分公司会出现红色麦克风的图标。通过在未连接的分公司处右键选择连接，不断查看是否有分公司开启设备并选择连接。

省公司一栏必须连接且不能静音，如图：

否则无法传输省公司会场图像和声音，也无法看到或听到分公司图像及声音。同时在最左侧“会议”下方通过右键点击会议或双击进入会议属性，可调节会场显示图像数量、字母滚动等。

全省会议使用的是鹅颈麦克风，将麦克风和线缆插入到主席台下地插，如图：

传输声音，图：

撤下麦克风过程相反。同时将后8000音量键和总输出键上推至中上部，与分公司并测试麦克风扩音和本地音响大小。

开会期间，通过利用宝利通遥控器可设臵摄像头拍摄位臵，从而

达到开会的最佳效果。

3、转播会议：

转播会议是将上级公司的视频会议无缝转播到各分公司，通过后8000设备采集并利用省公司MCU广播转发。此时需要将所有设备均开启，并按照全省会议的模式将各分公司连上，并确认后8000摄像头的选择是否在摄像头2上，只有摄像头2才可进行转发。同时主席台3台电视显示内容为（由左往右）：本地图像或远端双流，远端会场，各分公司会场情况。

通过AMX触摸屏将前端一或二的显示内容输出到“转发”至各分公司，如图：

同时，调音台仅需将前后8000和总音量输出上推即可。

四、设备的关闭顺序

良好的设备使用是长期、稳定、安全使用的关键，此视频会议系统虽使用了时序电源和UPS的基础的保护设备，但还需较为科学的设备管理顺序。

会议结束后，应首先关闭鹅颈麦克风，再关闭48V电源按钮，关闭视频设备，后8000则需要通过AMX触摸屏将摄像头升起，如图：

待完毕后，按下时序电源按钮，关闭机柜设备，最后关闭所有电视。

五、双流内容

双流内容包括PPT、视频、图片等，与上级公司或分公司直接交互的一种模式。根据会议类型，分别进行讲解：

1、上级公司会议：

将VGA线和转接头插入到前8000设备上，如图：

在开会期间，通过笔记本的投影按键将桌面图像进行传输，双流结束后，通过笔记本投影按键结束投影或通过宝利通遥控器的“内容”键选择结束双流，如图：

将需展示内容变成双流，此时本地会场会变小。

2、全省会议：

将VGA线直接插入主席台右边第一个地插中的VGA口，并在开会期间将后8000的“内容”选择计算机，如图

此时，各分公司将会看到笔记本的桌面图像，分公司的本地图像会变小，结束双流传输通上级公司会议同理。

六、电视机的摆放和线缆安插：

视频会议室共有9台电视，其中5台电视固定，主席台活动4台（在AMX触摸屏上分别为，前左、中、右大电视，主席台前前左、右小电视，后左、右小电视）。其中主席台左右各有2台电视，通过主席台地插中的色差分量线显示，主要用于全省会议召开时，共前四排和主席台领导观看。

摆放效果如下：

2台电视为一组，通过移动电视架下方储物柜的色差分量器将信号同时显示在两台电视上，在调试时，仅需通电，并将色差线插入到地插即可，同时确认色差分量器是否已经打开。如无信号可确认是否已将信号进行输出，或查看分量器电源是否开启。

八、常见问题：

1、上级公司会议：

会议召开期间，省公司会场仅需保证网络畅通，电视机可用。如遇画面抖动或声音质量出现不稳定或其他情况，需及时联系上级视频会议项目组：XXXXXX。

2、全省或转发会议：

a)分公司掉线。通过MCU地址登陆，并将此分公司邀请并连

接，如依然无法进入会议，及时联系分公司联系人，确认

视频会议设备网口是否亮灯，且通过“诊断”查看网络是

否畅通。

b)分公司无法听见省公司或上级声音。此视频会议模式下默

认情况是将声音自动转发至各分公司，但如将MCU内省公

司的会场选择静音则会导致声音无法转发。故仅需要在

MCU内选择“取消静音”即可。（调音台必须将音量的总

输出和相关设备的音频输出均上推）。

c)AMX触摸屏。AMX触摸屏日常均在放臵在其底座上进行充

电，如遇无电或者无法触摸显示，可放臵在底座上充电。

如触摸无显示，可将后部电池卸下并重新装入，重新启动

进入触摸界面。

触摸屏内容可见，但无法进行输出选择。AMX触摸屏使用

无线进行操作，确定屏幕内左上方是否绿灯，绿灯代表网

络已连接，深红色则为断开的状态。

3、其他问题：

上述涉及内容的具体相关设备均有专业文档进行详细讲解（见附件），在此手册不具体介绍。

如在视频会议使用中有其他问题或情况可联系信息化管理处。

联系人：