赴日本煤矿考察报告

赴日本煤矿考察报告

第一部分：学习考察情况

一、KCM（钏路煤矿）基本情况

钏路煤矿前身是1920年成立的太平洋煤矿株式会社。1946年开始进行海下开采，是世界上最早从事海下开采活动的煤矿之一。2002年因成本问题、自然发火停产和产业政策等因素，政府批准现太平洋煤矿株式会社破产。公司被拆分，进行资产处置，并成立钏路煤矿株式会社，现处政府政策保护状态，目前仍在距市区大约7公里的海底采煤。煤层倾角在5-6度，属近水平煤层，井田东西2.2公里，南北4公里，井田发育3个煤层，煤厚1-2.5米，长焰煤，只能作动力煤，煤质不好，内、外灰份都比较高，洗选回收率只有48%，精煤平均发热量为6100大卡，低硫（）。

矿井采煤方法为单一长壁开采，全部陷落法管理顶板。一矿一面，常规综采，使用掩护式自移支架，间断式生产，搬家停产。每周六天工作时间。掘进在正常情况下2组工作。以销定产，年产原煤150万吨，精煤70万吨。全矿361人（含选煤厂），效率205吨/人月，直接生产人员298人，采煤工作面数量：个。

钏路煤矿主要业务：①生产加工原煤150万吨；②研修项目和煤矿技术转让；③接受、培训国外研修生；④派遣专家；⑤接受国家项目：JICA、NEDO、JCOAL等；⑥废弃物中间处理；⑦环保再生利用项目；⑧新项目开发。

矿井自备一座洗煤厂，年处理原煤200万吨左右，建于38年前，主要工艺为跳汰，原煤经过筛分后，生产出末煤和块煤；末煤经跳汰主洗、再经两次洗选，主要产品为灰分15%精煤（动力末煤）。块煤进入斜轮重介排掉矸石。基本工艺装备相当于改造前的兴安选煤厂水平；进出料系统相当于峻德选煤厂，比兴安选煤厂要简单一点。共有职工26人（包括管理人员），设备运行情况良好。

钏路煤矿调度系统、瓦斯监控系统、原煤精煤尾矿运排系统、选煤厂操纵站全部集中在矿调度指挥中心，每班设三名工作人员操作指挥。井上、下设有比较完善的通讯网络和监控系统。巡回检查人员可以及时与指挥中心保持联系，调度室也能对生产情况进行适时监控。井下指挥员和特殊工种都配有泄露电话，信息渠道畅通。

二、KCM（钏路煤矿）管理工作

组织运行情况：在一套完整的预算、生产组织、交接验收、安全管理等制度下，组织以如下方式进行：

㈠上席周一例会。每周一各工种的上席集中在一起，共同协商上周各工种的作业情况以及今后可能出现的有关安全、生产、作业等方面的问题，并协调有关事项。

㈡副处长每日早会。每日召开。主要检查、确认每天的作业进度、状态以及协调安全、生产、作业上的问题及必要的事项和人员调整。

㈢处长每日早会。每日召开，确定每日的工种进度与状况，同时协调包括安全事项在内的有关现场及经营事宜。

上述会议均在管理、监督人员下井前召开。

㈣全体会议（每周六16点）。矿长以下副处长以上全部出席，协调一周来现场情况、作业进度和下周作业安排、存在问题及解决问题的方法、业务日程安排方法等。

三、KCM(钏路煤矿)管理思想

㈠基本理念和方针

1、以人为本的理念。因为“不想受伤，过幸福生活”是所有人的基本要求，所以决不

能由于事故毁掉人们美好的人生；人的生命只有一次，自己的人生也只有一次；它对于家庭·爱人·朋友来说是不可取代的，谁也没有权利剥夺他人的幸福；人们彼此之间平等相处、互相尊重。

2、安全生产方针。安全第一、生产第二。每个人应该自负其责，以防止人为事故为重点，坚持“零事故”的基本方针。

3、三原则：①三零原则。零灾害，消灭伤亡事故；零事故，排除隐患，避免事故（未遂），防患于未然；零故障；处理故障劳民、伤财、费时、危险。②优先原则：预防保安，预先保养；③参加原则：为了发现、掌握、解决作业中出现的问题，所有人应该通力合作，各抒己见，共同解决问题。

㈡方法·实践

如何实现所谓“理念、方针”具体怎么做？这就是方法。如何将这种“方法”活用到现场，才是“实践”。针对“没有任何知识的人不可能有实践”、“人具有遗忘、习惯、疏忽等”特性，不可能长期保持紧张感。教育、指导每个人，使所有的人提高这种意识是最重要的。理念、方针、方法、实践统一化，形成一体就达到了目的。

四、KCM钏路煤矿安全管理文化

钏路煤矿企业文化是太平洋时代根据自身的自然环境、特殊条件，创造了独特的企业文化，而且至今仍对企业起主导作用。

1、保安五原则。①保护自己；②保护同伴；③遵守规定；④不知道的事不干；⑤不懂的事要问。

2、5S运动。①整理（Seiri）；②整顿（Seition）；③清洁（Seiketsu）；④清扫（Seiso）；

⑤素养（shitsuke）。

3、Ｖ·Ｍ活动。所有人员发自内心地大声提醒对方注意安全。

4、危险预知。危险预知的三大效果。一是加深对危险的认识（感受力）；提高思想对作业的集中（注意力）；二是增强作业者的自主保安（意识力）；三是预知危险（认真检查），克服麻木，相互提醒，养成习惯。

5、手口示意。用手指着确认的对象，高声喊出对象的名称来确认的一系列动作。属生理、心理刺激。大声喊出的同时，用手指指对象刺激大脑，使大脑的运动领域、肌肉知觉领域、视觉领域兴奋起来。①大声喊使嘴唇周围、两额周围和两额的肌肉活动，能使人意识集中。②通过手指使自己与作业对象融为一体，随着肌肉运动行动过程留在记忆意识里。

他们认为人们的行为主要决定于日常的习惯，手口示意每天进行20-30次就能作到自主保安。

五、KCM钏路煤矿的劳动工资管理

钏路煤矿员工是就业终身制，员工都实行年薪制（结构工资）。其管理人员分为矿长、副矿长（总师）、总师助理、部长、副部长、上席、班长。工人分为一至五各级别。工资依次增高，但同一职务因晋职的时间等因素也有很大差别。如有些一级员工的薪金比班长甚至上席的还高。

钏路煤矿十年前就取消了计件工资和工程承包制度。主要原因是职工和管理人员的觉悟已经达到很高的水准。计件和承包反到助长了本位主义和短期行为。

第二部分：访日感受与反思

一、感受

1、文化感受。欧美由于文化、生活方式、性格、观念等方面与我们存在巨大的差异，他们的管理方法、管理手段、管理制度我们借鉴起来有困难，更别说“拿来”。而日本同我们是一衣带水的邻邦，生活方式相近，人们的思想方法有共同之处。因此，交流成功率高；实际上所谓学习也应着眼于“软”的东西。如前所述，企业文化、安全管理、理念、方针等。

2、开采的条件、使用的装备与我们有可比性。这一点也于欧美不同，欧美的大多数煤矿自然条件都非常好，构造简单，生产服务高度社会化，而且产业政策也于我们大相径庭，没有多少可比性。而钏路煤矿则不然，除条件相近外，生产服务无法社会化（因为它是日本唯一的煤矿）。我们到井下参观的是一个正在撤架子的综采工作面，它采过的区域是九年前用房柱开采方式采过的旧区。属于复采，工作面开采范围内过采空区面积在22—49%不等，顶板管理的难度可想而知。年平均个工作面，常规综采生产原煤150万吨还是有相对先进的。

3、更容易比较。在学习上我们经常犯的错误是找原因和因素，最后得出结论是没法学或学不了，对国外的东西更是花钱看热闹。如果文化和条件相似，差距就明显了，钏路煤矿无论管理制度，还是干部、工人对待工作严谨务实的态度、工作作风，踏踏实实做事的精神都值得我们好好的学一学。

二、反思

1、贵在踏实。日本人无论干什么工作，从事什么职业都能踏踏实实，决不会得陇望蜀，见异思迁。拿破伦有句名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”。这句话不知激励了多少中国的有识之士，干出很多惊天伟地的大事，造就了无数的栋梁之才。但是，我个人认为它在某种意义上也害了我们民族。因为将军对一支军队的重要性不用我说，但军队的战斗力同时也取决于组成这支军队的每一名士兵，如果把军队比作一个拳击手，士兵就是这个人身上的细胞，每个细胞都有它的分工，都有它的作用；每个细胞的有机、有序结合，才形成了肌体的各部分。拳击手的威力取决于每个细胞作用的发挥。试想每个细胞都想按自己的意愿办事，都想表现自己的情况下会怎样？还会有战斗力吗？医学上最早给癌症的定义就是肌体内细胞不按正常遗传基因代谢或增长。

2、贵在务实。钏路煤矿井下和选煤厂从环境到设施，看不到它的“5S”，也没什么“文明”可言。但生产系统、机械设备、电器设备的各种元件、保护、监控一应齐全，而且都在最佳状态下运行。其中，在日本劳动力昂贵这种表面的东西，干不起只是一个原因，务实才是根本。生产系统，作业线到处体现了人性化，以人为本不是口号。每个人无论在什么岗位上都能实实在在做好本职工作，是日本企业成功的因素之一。务实还表现在办公方式和节约等方面。钏路煤矿本部都在一个办公室，包括矿长、副矿长、几个部门的部长、副部长、上席、工作人员，包括化验和实验室同在一个屋顶之下节俭适用。钏路煤矿职工浴池没有一块瓷砖，但是整洁卫生。又如日本大部分冲水马桶都采用外部弯管向水箱注水，通过水箱上部盆状漏斗进入水箱。这样方便后可以直接洗手，既节约用水，又方便实用。

3、贵在认真。毛主席说过：“世界上怕就怕认真二字……。”在钏路煤矿我才真正感觉到毛主席的伟大，明白了什么叫“不折不扣”。日本员工是说的和做的一样，怎么规定就怎么办，怎么要求就怎么办，定什么时间就是什么时间。手口示意是一件非常繁琐的事，我们观察在他们独自一人作业时仍然按章操作，毫不含糊。讲课时提的问题有时当时回答不上来或说不准，他们决不含糊其词，敷衍了事。而是回去认真查资料，下次完整的回答你。这样的事随处可见。钏路煤矿为了防止煤巷或岩巷穿煤部分发火。采用支护背后充填的办法（我们也采取同样的办法），以隔绝煤与氧气的接触，防止氧化。在现场操作上无论工序，还是使用材料，充填过程都严格执行设计，严谨认真，一丝不苟。和我们形成了鲜明的对比。

4、贵在团队。日本企业员工很少说“我”，他们常说的是“我们”。只要是企业的事就不分你我。对外无论是商机，还是工作，都会积极主动对待。从班组作业到企业间交流，内部都是团结一致，井下各个班组之间都互相创造条件，企业互通信息，在共同利益面前一致对外，很难出“日奸”。当我们要了解光电甲烷探头（传感器）工作原理时，研修部马上把新科株式会社（厂家）社长找来推销产品；钏路煤矿有两台定向钻机，生产萎缩后，没有继续使用的条件了。实际这不是研修部的业务，但他们不厌其烦的向我们推销介绍钻机，争取为企业做点事。对外处处表现出企业是一个团队、日本人是一个团队。

5、贵在敬业。从钏路煤矿研修部工作人员，到计程车司机及铁路的司乘人员对待自己的工作的敬业精神都给我们深刻的触动，让我们感受很深。有人说日本人扒花生皮是他们想的最多的是，能不能创吉尼斯记录，而不是发明一种扒花生皮的机器，或当一个管所有扒花生人员的官。日本企业员工立足本职工作，爱岗敬业的精神使日本战胜了二战后山河破碎、经济崩溃的艰难时代；今天日本富裕强盛了他们仍能保持这种精神，这很值得我们学习。同时，我们必须反思自己。一个西方经济学家说过这样一段话：一个人的社会价值最重要的是觉悟，其次是素质，最后才是他的能力。敬业是员工的灵魂，敬业的员工是企业的灵魂。

他山之石，可以攻玉。只要我们本着谦虚谨慎的态度，只要我们满怀学习的欲望，总会有很多收获。

读万卷书重要，行万里路更重要。