生产管理的九大模块

生产管理的九大模块
生产管理的九大模块

生产管理的九大模块

计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产

目标

高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品,为客户提供满意

服务。

高效:迅速满足用户需要,缩短订货、提货周期,为市场营销提供争取客户的有利条件。

低耗:人力、物力、财力消耗最少,实现低成本、低价格。

灵活:能很快适应市场变化,生产不同品种和新品种。

准时:在用户需要的时间,按用户需要的数量,提供所需的产品和服务

高品质和满意服务:是指产品和服务质量达到顾客满意水平。[2]

手法

在企业进行内训时,企业生产部部长提问道:我们部门有一位设备维修工,经常违反纪律,但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他?其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里,如果出现像这样不可缺少的人,那对企业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的法宝就是标准化。

1、标准化

所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。

管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍,但必须拿出'明知山有虎,偏向虎山行'的气魄,才能真正让'中国制造'成为高品质的代名词。

2、目视管理

目视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。

所谓目视管理,就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目视管理有三个要点:

(1)、无论是谁都能判明是好是坏(异常);

(2)、能迅速判断,精度高;

(3)、判断结果不会因人而异。

在日常活动中,我们是通过'五感'(视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是'视觉'。据统计,人的行动的60%是从'视觉'的感知开始的。因此,在企业管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到'一目了然',从而容易明白、易于遵守,让员工自主地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。

3、管理看板

管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然的表现,主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。因此,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。

管理看板是一种高效而又轻松的管理方法,有效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大解。

管理看板一般有生产看板,异常看板等。

附目前比较领先的异常看板一种显示模式。

异常管理看板的后台数据分析报表支持,具有异常呼叫时间点,异常开始处理时间点,异常处理结束时间点。统计异常处理时间,异常发生率,异常发生率趋势图标。数据支持现场管理是否成效。

管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵,不是牵制,而是对人的需要的满足,是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性,认识人性的特点,适应人性的特点,是激励有效性的保证。人的心理和行为具有共同点只有设

身处地,将心比心,才能赢得员工的真心,人是千差万别又不断的变化的,对张二适用的激励方法,对李四未必有效,因此,必须有区别有借鉴的意义和作用,又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。

信息化

随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升,信息化生产管理成为制造企业生产管理的重要手段,如何掌握生产环节,掌握生产速度、质量及生产工人的工作绩效,通过信息化技术可以大大提升制造企业的生产管理水平。而且在生产现场应用更多的自动化的设备,这些设备可以大大提升生产效率,降低生产成本及保证产品质量稳定方面做出了巨大的贡献。

[3]

绩效考核

生产管理绩效是指生产部所有人员通过不断丰富自己的知识、提高自己的技能、改善自己的工作态度,努力创造良好的工作环境及工作机会,不断提高生产效率、提高产品质量、提高员工士气、降低成本以及保证交期和安全生产的结果和行为。生产部门的职能就是根据企业的经营目标和经营计划,从产品品种、质量、数量、成本、交货期等市场需求出发,采取有效的方法和措施,对企业的人力、材料、设备、资金等资源进行计划、组织、指挥、协调和控制,生产出满足市场需求的产品。相应地,生产管理绩效主要分为以下六大主要方面:

1)效率(P:Productivity)

效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理解为相对作业目的所采用的工具及方法,是否最适合并被充分利用。效率提高了,单位时间人均产量就会提高,生产成本就会降低。

2)品质(Q:Quality)

品质,就是把顾客的要求分解,转化成具体的设计数据,形成预期的目标值,最终生产出成本低、性能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一个企业生存的根本。对于生产主管来说,品质管理和控制的效果是评价其生产管理绩效的重要指标之一。所谓品质管理,就是为了充分满足客户要求,企业集合全体的智慧经验等各种管理手段,活用所有组织体系,实施所有管理及改善的全部,从而达到优良品质、短交货期、低成本、优质服务来满足客户的要求。

3)成本(C:Cost)

成本是产品生产活动中所发生的各种费用。企业效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低,如果成本所挤占的利润空间很大,那么相应的企业的净利润则相对降低。因此,生产主管在进行绩效管理时,必须将成本绩效管理作为其工作的主要内容之一。

4)交货期(D:Delivery)

交货期是指及时送达所需数量的产品或服务。在现在的市场竞争中,交货期的准时是非常重要的。准时是在用户需要的时间,按用户需要的数量,提供所需的产品和服务。一个企业即便有先进的技术、先进的检测手段,能够确保所生产的产品质量,而且生产的产品成本低、价格便宜。但是没有良好的交货期管理体系,不能按照客户指定的交货期交货,直接影响客户的商业活动,客户也不会购买你的产品。因此交货期管理的好坏是直接影响客户进行商业活动的关键,不能严守交货期也就失去了生存权,这比品质、成本更为重要。

5)安全(S:Safety)

安全生产管理就是为了保护员工的安全与健康,保护财产免遭损失,安全地进行生产,提高经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产对于任何一个企业来说都是非常重要的,因为一旦出现工作事故,不仅会影响产品质量、生产效率、交货期,还会对员工个人、企业带来很大的损失,甚至对国家也产生很大的损失。

6)士气(M:Morale)

员工士气主要表现在三个方面:离职率、出勤率、工作满意度。高昂的士气是企业活力的表现,是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断提高员工士气,才能充分发挥人的积极性和创造性,让员工发挥最大的潜能,从而为公司的发展做出尽可能大的贡献,从而使公司尽可能地快速发展。

因此,要想考核生产管理绩效,就应该从以上六个方面进行全面地考核。

编辑本段其他资料

基本业务

1 、制定生产计划。这里所说的生产计划主要是指月计划和日计划。原则上,生产部门要以营销部门的销售计划为基准来确定自己的生产计划,否则在实行时就很可能会出现产销脱节的问题——要么是生产出来的产品不能出货,要么是能出货的产品却没有生产,不管是哪一种情形,都会给企业带来浪费。当然,由于市场本身瞬息万变,所以营销部门有时也无法确定未来一段时期内的销售计划。这时,生产部门就要根据以往的出货及当前的库存情况去安排计划。最后还要记住,生产计划做出来后一定要传达给采购部门以及营销部门。

2 、把握材料的供给情况。虽然说材料的供给是采购部门的职责,但生产部门有必要随时把握生产所需的各种原材料的库存数量,目的是在材料发生短缺前能及时调整生产并通报营销部门,以便最大限度地减少材料不足所带来的损失。

3 、把握生产进度。为了完成事先制订的生产计划,生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较,以便及时发现差距并树立有效的补救措施。

4 、把握产品的品质状况。衡量产品品质的指标一般有两个:过程不良率及出货检查不良率。把握品质不仅仅要求生产管理者去了解关于不良的数据,而且更要对品质问题进行持续有效的改善和追踪。

5 、按计划出货。按照营销部门的出货计划安排出货,如果库存不足,应提前与营销部门联系以确定解决方法。

6 、对从业人员的管理。和单纯技术工作不同的是,生产管理者要对自己属下的广大从业人员负责,包括把握他们的工作、健康、安全及思想状况。对人员的管理能力是生产管理者业务能力的重要组成部分。

7 、职务教育。要对属下的各级人员实施持续的职务教育,目的在于不断提高他们的思想水平和工作能力,同时还可以预防某些问题的再发生。为了做到这一点,生产管理者要不断地提高自身的业务水准,因为他不可能完全聘请外部讲师来完成他的教育计划。

细节层面突破

1、在生产技术及生产管理技术方面

企业要注意做好行业生产基础技术的积累和创新工作,在细节方面认真做好每一步骤。在生产管理技术方面就更需要深入到细节中,因为生产管理本身就是细节的管理,需要注意每一数据的变化情况,在生产计划、组织、指挥、协调、控制诸方面做到细致、细心、关注细节。

2、在生产设备层面

注重设备功能在细节方面的改进和优化,注重前后流程间相关设备的对接和协同一致,在引进先进设备的同时也一定要注意设备维护和生产环境维护等工作。提高设备使用率,降低设备使用成本。

3、在员工素质层面

要做到努力从点滴的操作规程、设备使用技巧、工艺技术等方面提高其工作能力,强化提升员工在市场中的细节意识,并明确其细节工作对于整个组织的意义和重要性,努力培育注重细节的工作氛围和车间生产环境等。充分提高员工素质以提高工作效率。[4]

具体内容

生产管理的具体内容有:基础数据维护、生产计划维护、下生产单、备料、领料、投料、退料、模具查询、工序记录、统计工时、生产下线记录、产成品统计、制定维修计划、报表输出。

1、基础数据维护:生产管理的基础数据有:产品用料构成、工时定额、设备信息、生产线信息、工序信息等。

系统支持基础数据的查询、打印、增加、修改、删除等操作。

2、产品用料:产品用料定义了每种产品的材料构成及用量,即:生产某种产品需要哪些材料?要多少?当生产单下达后,系统根据产品用料表自动计算所需物料及用量。

3、工时定额:工时定额定义了每道工序的标准工时,可以此为标准进行工时统计。

4、设备信息:设备信息记录了各种设备的基本信息,如:所在生产线名称、设备名称、型号、工作状态、责任人、安装时间、原值、折旧年限、折旧方法、净残值等,可为成本计算提供依据。

5、生产线信息:生产线信息记录了各生产线的基本信息,如:生产线编号、生产线名称、对应工序、安装地点等。

6、工序信息:工序信息定义了各道工序的工序编号、工序名称、作业内容。

7、模具库:模具库用于存放模具信息,如:模具编号、名称、规格、对应客户等,可以多种条件随时查询。

8、生产计划维护:生产计划来自:销售管理、生产管理本身以及库存管理,生产计划是下达生产任务的依据。

系统支持生产计划的查询、打印、修改、删除、追加计划等操作。

9、下生产单:生产单是执行生产计划的第一步,填写时可直接引用生产计划,也可手动填写。

生产单确认后,系统将依据产品用料表自动计算所需物料,生成物料需求清单。

10、生产备料:生产备料根据物料需求清单确定库存物料是否短缺,如果短缺,那么是外购,还是生产?外购多少,生产多少?

备料单确认后,系统将依据外购数量、生产数量,自动生成采购计划和生产计划。

(备料过程)

11、生产领料:备料完成后,不足部分的物料等待采购或生产,已有的材料可先领取,以便进行生产,生产领料后即可进行生产。

12、工序进料:工序进料用于记录进入生产线各道工序的物料量,并根据领料量,计算物料剩余量。

(工序进料)

13、工序退料:工序退料用于将多领或错领的物料退还仓库,退料单确认后,物料直接入仓。

14、工序记录:工序记录用于对产品生产的每道工序进行详细记录,以便及时了解产品的完成情况。

系统支持工序记录的查询、打印、新增、修改、删除等操作。

15、工时统计:工时统计依据工时定额,计算并统计产品生产的人工工时,以便计算工人工资。

16、制定维修计划:维修计划用于制定设备的短期、长期、临时的维修计划,以便及时、准确、高效地对设备进行必要的维修,以确保设备正常运行。

17、生产月报表:生产月报表对当月的材料使用情况进行了统计,统计的信息有:材料名称、单位、投料量、使用量、废料量、材料利用率(%)等。

生产管理信息化

信息化生产管理面向生产执行,连续实时数据库和关系数据库,对生产过程进行监视、控制和诊断、单元整合、模拟和优化,并进行物料平衡、生产计划、调度、排产等操作管理。

灵创企业生产管理软件ICMRPII主要功能:

基本档案

通过基本档案功能模块,可以对仓库档案、货品档案、款式档案、人事档案、工序档案以及其它档案进行管理,从而解决了服装鞋帽企业资料档案的分散、零乱、质杂、量大、孤本等种种难题,实现了档案的集中、系统、优质管理。

样板管理

样板管理对于服装鞋帽企业来说非常重要。企业通过该系统可以对订单进行全面的管理和控制,实现精细化的样板管理。系统功能包括制板、成本核算、客户报价、生产接单,销售出货和订单跟踪报表等。

生产管理

生产管理功能模块处于ICMRPII系统的计划执行与控制层,其管理目标是按物料需求计划的要求,按时、按质、按量、低成本地完成加工制造任务,对生产过程进行全面管理,结合服装鞋帽企业生产实际,有机地给出一套科学有效的解决方案和模式,为企业科学制定生产计划、控制成本、规避风险等起着重大做作用。生产管理的主要功能包括开生产制单、物料需求、主生产计划(MPS)、车间收发、品质管理及成本核算。其中主生产计划(MPS)是整个生产管理子系统重点,是正确地平衡生产任务,合理的安排生产,保证如期出货的重要保障。通过系统核算科学的管理主料是企业需解决的重点问题。

采购管理

采购管理主要是对采购进行全面的控制,包括备料计划、请购、采购、收料和入库,并可从不同角度查询在仓物料以及在制订单的物料,可以并单采购,也可拆单采购,方便快捷的进行采购。

仓库管理

仓库管理为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理,如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。通过仓库管理子系统,可以满足供应链上下游的需求,可以对仓库进行全面的管理控制。系统的功能包括期初数据、入库、出库、调拨、盘点、库存调整、月结等。

工票管理

工票管理子系统主要对服装行业的一个重要工序标签——工票进行处理,以此来控制生产进度和生产质量,同时统计工人计件工资,摆脱传统手工印制工票的“慢”、“脏”、“错”、“简”的缺点,可以借助电脑及打印机方便地印制工票,并把所有信息浓缩在工票中的条形码中,使用条码枪进行自动识别,做到“快”、“准”、“好”,大大节省时间,提高工作效率,减少错漏,从而节省了成本,同时提高了员工积极性。同时系统对工票采集可以采用传统的条码扫描技术和RFID数据采集技术。与此同时,由于工序的编排同生产进度联系在一起,所得报表可以反映生产进度。

外发加工

外发加工是服装生产企业一个必要的生产手段,是调剂生产能力一个主要方法。外发加工管理模块从外发制单,外发成品(半成品)入库,外发材料(半成品)出库等方面进行管理,可以管理好外发加工的调配,做好外发出库入库登记,及时反映监察生产进度,降低损耗,降低成本。

财务管理

ICMRPII系统财务管理包括三大部分:即财务管理、成本管理及人事工资管理。可以对企业的固定资产、应收应付款、生产成本、员工工资等进行管理,能为企业的财务系统提供专业的财务数据。

数据中心

通过数据中心,用户可以自由编制自己需要的报表格式,可自定义筛选条件。系统可在一张报表中生成多种图型,对于数据量大的公司效果极好。ICMRPII为企业经营决策者提供了一个综合的、全过程管理的流程预警查询功能。用户可以一目了然的查询到生产环节的问题存在点,以便及时解决和有效回避等。同时,它能对订单进度、生产总进度、车间产量、库存台帐等进行查询和管理。

权限管理

系统提供详细明了的用户授权,精确到界面上每一个按钮。系统可以控制数据表、应用客户、仓库、应用模块等操作的权限。

日志管理

在登录日志中能看到访问系统的操作人员,计算机名称,登录时间,以及退出时间。员工也能通过日志进行工作整理和总结。

辅助功能

辅助功能设有权限设置、系统设置、个人设置、默认值设置、表格设置及自动升级等功能。可以帮助用户更加方便的操作整个系统。

生产管理的五个要素

项目管理九大模块,项目分析方法

项目管理九大模块 核心:1。成本管理 2。质量管理3。进度管理 其它:4。范围管理 5。风险管理 6。沟通管理 7。采购管理 8。团队与人力资源管理 9。整合(优化)管理 项目管理知识体系 综合管理范围管理时间管理 1.开发计划 1.启动 1.活动定义 2.执行计划 2.范围规划 2.活动排序 3.变更计划 3.细分子项目 3.具体时间估算 4.范围核实 4.进度编制 5.范围变更控制 5.进度控制 成本管理 1.资源规划质量管理人力资源管理 2.成本估算 1.质量规划 1.组织计划 3.成本预算 2.质量保证 2.人员组织 4.成本控制 3.质量控制 3.团队建设 沟通原理风险管理采购管理 1.沟通计划 1.风险识别 1.采购计划 2.信息交流 2.风险度量 2.征集采购申请 3.实施情况 3.风险应对 3.货源组织 4.行政总结 4.风险控制 4.合同管理 项目的特征 (1)一次性:这是项目最主要的特征,也是项目与其他重复性的操作和运行工作的基本区别。意思是,它常常没有完全可以照搬的先例,将来也不会再有完全相同的重复,并带有某种创新的性质。 (2)独特性:项目的过程总具有自身的独特性。不同项目之间的地点和时间、内部环境和外部环境、自然和社会条件都会有所差别;不同项目的产品和服务也总在不断地更新和完善。 (3)目标的确定性:项目一定有确定的终点。目标一般包括时间目标、成果型目标、约束性目标,以及其他需要满足的条件。

(4)组织的临时性和开放性:项目开始是要组建项目班子,项目结束时该项目班子要解散。 (5)成果的不可挽回性:由上述项目的一次性和独特性所决定,项目一般失败了,就永远失去了实施原项目的机会。因此项目必须确保成功。 图1-1 项目管理体系结构

【项目管理知识】IT项目管理的三五九――九大知识领域

IT项目管理的三五九――九大知识领域 三、项目管理的九大知识领域 项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:MicrosoftProject、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。 1、项目整体管理知识 项目的整体管理,或者说是综合管理也不为错,它是综合运用其他八个领域的知识,合理集成与平衡各要素之间的关系,确保项目成功完成的关键。 项目的整体管理包括三个主要过程: 项目计划制定:即收集各种计划编制的结果,并形成统一协调项目计划文档。 项目计划执行:通过执行项目计划的活动,来实施计划。 整体变更控制:控制项目的变更。 项目经理负责协调完成一个项目所需的人员、计划以及工作,统领全局,带领团队实现项目的目标;当项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时,负责拍板定夺;并负责及时向高层管理人员汇报项目进展信息。总而言之,项目经理主要负责项目的整体管理,这也是项目成功的关键。

回顾以前负责的项目,觉得主要存在以下问题: 未找到项目发起人,或者项目发起人不明确,常把自己当成项目发起人; 项目交付成果定义不清,以致后收尾时无法对照计划进行验收; 缺少组织结构描述; 对项目的控制未能规范化,尤其是项目范围的变更控制; 风险管理未得到重视,只是在项目组内讨论,并停留在项目负责人的头脑中; 缺乏项目干系人分析; 没有规范的进度报告,项目进展报告随意性较大。 要有效的开展项目管理,引用项目管理的知识体系与方法工具,先依样画葫芦,通过实践,进一步领会这些内容是必须的。 2、项目范围管理知识 项目范围的不确定,会导致项目范围的不断扩大,作为项目经理,在项目开始时,就要对项目范围拿出项目干系人都认可的、理解无歧意的范围说明文档――项目章程。然后为了保证项目的实施,明确项目组成员的工作责任,还必须分解项目范围,使之成为更小的项目任务包――工作分解结构(WBS)。 后还有就是要认识到项目本身不是孤立的,因此有时范围的变更也是必须的,关键是当变更发生时,如何加以控制。

项目工程管理人员必须掌握的十二种基本知识体系

项目工程管理人员必须掌握的十二种基本知识体系 建筑工程项目管理已在我国推行20多年了,但总的来说项目管理思想已经被建筑行业所采纳。对建筑企业和项目经理们更应该清醒地认识到一点,建筑行业的项目经理(建造师)应该具备全面的知识结构才行。那么项目管理人才尤其是项目经理(建造师)应该具备哪些知识体系呢? 实际上PMP项目管理师要求掌握备九大知识体系,我认为应该根据建筑行业的特点应该掌握十二大知识体系,即范围管理、风险管理、沟通管理、技术管理、质量管理、安全环境管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、采购管理、综合管理、文化建设。 在项目管理中要实现两大目标:一是业主的满意;二是企业利润最大化。这两个目标是统一的,不能对立对待,这两个目标的实现须通过项目经理(建造师)的认真组织、合理安排、科学管理。业主的满意是要求实际短工期、高质量、安全整洁和谐的施工现场;而承建单位的利润最大化是在项目建设过程中实现的。 一、范围管理:在建筑工程项目建设过程中为什么总有一些项目说不清呢? 这是范围管理所要界定问题。做过建设工程项目的人可能都会有这样的经历,在项目实施过程中,业主总是安排一些新的任务,就像一“无底洞”,而承建方总是认为这不是我们的工作,应该委托等。用户总是有新的需求要项目承建方来做,就像用户在“漫天要价”,而开发方在“就地还钱”。实际上,这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该做,哪些不该做,做到什么程度,都是由“范围管理”来决定的。那么,到底什么是“范围管理。 二、风险管理:项目风险引发的问题、成因及防范法宝是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 项目的最终交付成果在项目开始时只是一个书面的规划,无论是项目的范

项目管理九大知识领域

项目管理九大知识领域 1、项目范围管理就是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。 2、项目时间管理就是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。 3、项目成本管理就是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 4、项目质量管理就是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制与质量保证等。 5、人力资源管理就是为了保证所有项目关系人的能力与积极性都得到最有效地发挥与利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘与项目的班子建设等一系列工作。 6、项目沟通管理就是为了确保项目的信息的合理收集与传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输与进度报告等。 7、项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策与风险控制等。 8、项目采购管理就是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。 9、项目集成管理就是指为确保项目各项工作能够有机地协调与配合所展开的综合性与全局性的项目管理工作与过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等

目录 目录 (2) 1、项目范围管理 (3) 2、项目时间管理 (7) 3、项目成本管理 (10) 4、项目质量管理 (12) 5、项目人力资源管理 (14) 6、项目沟通管理 (17) 7、项目风险管理 (21) 8、项目采购管理 (25) 9、项目集成管理 (29)

软件项目管理方案

软件项目管理方案 软件项目管理方案 一引言 1.编写目的 说明本项目规范流程化的管理方案,包括启动过程,计划过程,执行过程,控制过程,结束过程的科学管理控制。涵盖了项目管理的九大领域:整体管理,范围管理,时间管理,成本管理,质量管理,人力资源管理,沟通管理,风险管理,采购管理。 预期读者:项目经理、需求设计者、系统分析员和程序员 二项目管理过程 1.启动过程 分析人员必须以系统科学的方式进行项目需求分析,选择制定好的项目方案,进行严格筛选和可行性分析和研究等文 档。 2. 计划过程 在项目计划的过程中,要用计划应对变化,明确的预防措施和补救措施,制定项目标准和规章制度,要避免计划不现 实,不切实际,过于繁琐等可能造成计划无效和项目失控等因素。 1.项目经理根据需求分析做出项目成本预算,进度预算,定义项目质量标准,风险组织和项目综合计划书等,要求项目 控制和执行人员必须高度明确项目目标,确定项目范围,并以该目标与项目利益相关者(客户)取得一致意见; 2.与项目组织(开发团队)就这一目标进行给沟通交流,一起制定出实现该项目目标的各项具体计划和集成计划,并成功 的完成目标所应做的工作达成共识。 3. 定义明细的进度计划甘特图,任务分配矩阵,资源计划分配图; 4.把计划过程提交给公司领导,并作详细汇报;获得项目计划的批准。 3. 执行过程 1项目实施动员大会,发布项目信息; 2 分析和设计程序的模型,要求统一建模,统一规划模型,模型必须与现实情况紧密相连; 3 实时跟踪项目进展,实施阶段性评审,严格遵守项目开发准则(1分阶段的生命周期计划严格管理,2坚持进 行阶段评审,3实行严格的产品控制,4采纳现代成熟的程序设计技术,5结果应能清楚的审查,6开发小组的 人员应少而精,7承认不断改进软件工程实践的必要性); 4.控制过程 项目的控制和执行处在同一时间段,项目控制遵循以下几点: 1 客户需求控制 在项目的执行过程中,可能会出现客户需求的变动,尽量控制可能会出现的情况,和客户进行沟通,找到合 适的解决方案; 2 人员管理控制

项目管理知识体系中的九大知识领域

项目管理知识体系中的九大知识领域 九大知识领域,是项目管理知识体系的重要内容,涉及内容非常广泛,在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍,如需了解更为详细的内容,请参考PMBOK以及相关的专业论著。 1.4.1集成管理 集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域,与其它八个知识领域相比,这个领域的内容比较特殊,它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法,而是反复强调围绕项目的全局观,在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间,对各种内容进行集成,使各个相关方面形成有机的整体,保持管理上的一致性。这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛,但对于企业级项目管理体系建设来说,则是非常具有指导意义的。 下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题: 1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。例如在整体项目计划中,要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等,将这些不同的管理计划有机的结合起来,使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致. 2、将项目的各个过程有机的集成起来。在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。这些过程在整个项目当中,在项目的各个阶段当中,都可以根据管理的需要灵活运用,但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求,这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。 3、项目管理与企业日常运营管理的集成。不论企业是以项目方式从事主营业务,还是利用项目从事改革、创新,都存在着项目与企业日常运营之间的关系。在项目过程中通常会占用企业资源,也会对企业的日常工作产生一定的影响,如何协调资源、配合工作,同时满足两方面的需要,这就是经常遇到的一种集成管理的要求。例如在创新活动中,项目会产出成果,可能形成面向内部用户或外部客户的产品,企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题,因此,企业往往在项目初期定义项目成果时,就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。 4、项目生命周期与产品生命周期的集成。企业管理的核心内容都是围绕产品的(包括服务型产品),企业一定会对产品的生命周期进行管理,在产品的整个生命周期当中,产品的每一次进步,都是以项目的方式来实现的,从市场调研、可行性分析、产品设计、产品生产、市场促销、产品改进等各个不同的阶段,都可以单独成为项目。这时的项目的生命周期包含在产品的生命周期当中,项目的成果成为产品发展的阶段成果。因此,在项目管理中,还要同时兼顾产品长远发展的需要。 5、项目范围与产品范围的集成。当一个产品由不同的部分组成时,每个部分都可以单独生产时,就一定存在着项目范围与产品范围集成的要求。例如在汽车装配厂,需要从许多不同的加工厂采购不同的零部件来进行装配,对于零部件加工厂来说,设计、改进零部件的创新项目,不能孤立的对待,而是要考虑该零部件与其它相关部分的配合关系,考虑对整车的影响。如果把整车涉及的全部零部件看作是产品范围,针对某个零部件的改进就是单个项目的项目范围,那么项目范围就应该与产品范围进行有效的集成。 6、不同部门的成果的集成。当一个项目涉及企业内外多个部门和单位时,特别是当项目在企业中处于职能式或弱矩阵式组织结构时,通常会出现各个部门分头完成自己所分管部分的任务,将各自的成果提交给项目,那么在项目中就必须将这些成果集成在一起,形成项目的整体成果。 7、项目中不同约束条件的集成。不同的利益干系人可能会对项目提出不同要求,各种各样的外部因素会对项目形成不同的约束条件,例如外部法规的强制性要求、企业内部的管理要求、不同领导和部门的限制性要求、内部资源自身的特殊要求、项目发起者对项目本身的相关要求等,为项目管理勾画出了项目的边界,这个边界就直接反映出各个方面的约束条件的集成结果。 还有许多其它方面的集成问题,这里不能一一列举。由此可以看出,项目并不是孤立存在的,它受到来自项目内部和外部的多方面的影响,要管理好项目,就必须有很强的全局观。因此,在企业级项目管理

生产管理作业答案

、单项选择题(只有一个选项正确,共3道小题) 1. 设施布置时根据各单位物资运输量大小来决定其相互位置的方法是() (A) 物料流向图法 (B) 作业活动相关图法 (C) 物料运量图法 (D) 模拟试验法 你选择的答案:未选择 [错误] 正确答案:C 解答参考: 2. 随着消费的个性化趋势日益明显,要求制造商有更强的适应能力。()最有可能很好地解决产品品种、规格与设计制造周期和生产成本之间的矛盾。 (A) 模块化设计 (B) 内插式设计 (C) 外推式设计 (D) 模仿设计 你选择的答案:未选择 [错误] 正确答案:A 解答参考: 3. 确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是() (A) 主生产计划 (B) 生产能力计划 (C) 综合生产计划 (D) 物料需求计划 正确答案:A 解答参考: 二、判断题(判断正误,共11道小题) 4.一般来说,医生给病人看病属于大量生产。 正确答案:说法错误 解答参考: 5.在制品定额是指在必要的时间、地点和具体的生产技术组织条件下,为了保证有节奏地均衡生产所必需的在制品占用数量。

正确答案:说法正确 解答参考: 6.企业的生产过程是在企业范围内各种产品的生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和。 你选择的答案:未选择 [错误] 正确答案:说法正确 解答参考: 7.组织流水生产时工艺过程应既能分解也能合并,以适应工序同期化的需要。 你选择的答案:未选择 [错误] 正确答案:说法正确 解答参考: 生产周期。 8.在成批生产中,批量=平均日产量Х 解答参考: 9.为了使设备得到充分利用,企业应经常保持其最大生产能力。 你选择的答案:未选择 [错误] 正确答案:说法错误 解答参考: 产品设计方法上,外推式设计与内插式设计在本质上没有什么区别。 10. 解答参考: 11.为了提高企业的市场竞争能力,企业制定的产品质量指标越高越好。 你选择的答案:未选择 [错误] 正确答案:说法错误 解答参考: 并行工程的主要目标是改善产品质量。 12. 解答参考: 为使平均流程时间最小,单一机床的零件加工排序应按“最短加工时间准则” 13. 解答参考: 14.制造业选址的决策重点通常在于追求成本极小化。

(完整版)项目管理九大知识体系和五大阶段

驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么?有人答曰:项目管理。的确,项目管理作 为一门新兴的学科,发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言,项目经理 将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 金字塔工程”到北极星导弹计划” 论起项目管理的起源,其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功,都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初,在著名数学家华罗 庚教授的倡导下,将项目管理的概念引入了我国,并在当时的国民经济各个部门进行试点应用,将这种方法命名为统筹法”。之后,中国科学院管理科学与科技政策研究所,还牵头成立了中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后,项目管理在水利、建筑、化工 等领域开始被大量地应用起来。2000年底,联想在天麒”、天麟”两款计算机产品的开发过 程中,结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成,并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期,美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为计划评审技术”和关键路径法”。现代项 目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的, 融合了后来发展起来的WBS工 作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术,形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间, 项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括: ?集成管理在项目分析中,项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ?范围管理定义项目的边界,着眼于大画面”的事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ?时间管理要求培养规划技巧。有经验的项目管理人员应该知道,当项目岀现偏离规划时,如何让它重回规划。 ?成本管理要求项目管理人员培养经营技巧,处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、 资本预算以及基本财务结算等事务。 ?人力资源管理着重于人员的管理能力,包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 ?风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险管理模式通常由三个步

项目管理9大知识体系

项目管理九大知识体系 范围管理:项目为何总是做不完?范围管理要界定 做过项目的人可能都会有这样的经历:一个项目做了很久,感觉总是做不完,就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”,而开发方在“就地还钱”。实际上,这里涉及到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该做,哪些不该做,做到什么程度,都是由“范围管理”来决定的。那么,到底什么是“范围管理”,请跟我们一块来揭开谜底…… 风险管理:项目风险引发的问题、成因及防范法宝 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目的最终交付成果在项目开始时只是一个书面的规划,无论是项目的范围、时间还是费用都无法完全确定。同时,项目创造产品或服务是一个渐近明细的过程,这就意味着项目开始时有很多的不确定性。这种不确定性就是项目的风险所在…… 沟通管理:做好项目沟通计划“灵犀”才能“点通” 回想一下你所经历的项目,有没有出现过以下这样的情况:客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员,糟糕的是作为项目经理的你却一无所知,而那位成员解释说把这点忘记了;或者,你手下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构,然而软件开发出来后,你发现这和你所理解的结构大相径庭…… 可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢? 质量管理:如何做好软家工程质量管理? 提起如今的IT项目,软件工程倍受关注。而软件的质量更是众人关注的焦点,因为目前还没有一套完善的评估标准。甚至有人提出,现在的软件开发根本提不上是“工程”,因为它太稚嫩了,还没有一套成熟的标准来比照;因而软件项目极易出现失败或失误。大量实践证明,软件工程项目的成败,通常是因为管理问题(协同工作的能力),而不是技术上的问题。要想做一盘“完美”的软件大餐,质量管理的作用是不言而喻的…… 时间管理:磨刀不误砍柴功如何避免工期拖延? “按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容,它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。它的主要工作包括定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容……

项目管理的五个过程和九大知识领域

项目管理的五个过程和九大知识领域 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如设备消缺、会议组织、技术竞赛、结婚典礼以及家居装修等等,都可以看作是项目。在这些项目的实施过程中,都存在项目管理问题,不过,实际生活与工作中,可能更多关注的事情本身,而对做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注,或者没有经验与能力加以关注。 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识,并重点把握系统管理的观念,避免进入某个细节,注意在五个不同阶段的重点。 一、项目管理的三个约束条件 任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目是一次性的,旨在产生独特的产品或服务,但不能孤立地看待和运行项目。这要求项目经理要用系统的观念来对待项目,认清项目在更大的环境中所处的位置,这样在考虑项目范围、时间及成本时,就会有更为适当的协调原则。 1.项目的范围约束 项目的范围就是规定项目的任务是什么?作为项目经理,首先必须搞清楚项目的商业利润核心,明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。对于项目的范围约束,容易忽视项目的商业目标,而偏向技术目标,导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。 因为项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化,从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突,因此面对项目的范围约束,主要是根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。既要避免无原则的变更项目的范围,也要根据时间与成本的约束,在取得项目干系人的一致意见的情况下,合理的按程序变更项目的范围。 2.项目的时间约束 项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成,项目的进度应该怎样安排,项目的活动在时间上的要求,各活动在时间安排上的先后顺序。当进度与计划之间发生差异时,如何重新调整项目的活动历时,以保证项目按期完成,或者通过调整项目的总体完成工期,以保证活动的时间与质量。 在考虑时间约束时,一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响,另一方面要研究,因为项目历时的变化,对项目成本产生的影响。并及时跟踪项目的进展情况,通过对实际项目进展情况的分析,提供给项目干系人一个准确的报告。 3.项目的成本约束 项目的成本约束就是规定完成项目需要花多少钱。对项目成本的计量,一般用花费多少资金来衡量,但也可以根据项目的特点,采用特定的计量单位来表示。关键是通过成本核算,能让项目干系人,了解在当前成本约束之下,所能完成的项目范围及时间要求。当项目的范围与时间发生变化时,会产生多大的成本变化,以决定是否变更项目的范围,改变项目的进度,或者扩大项目的投资。 在我们实际完成的许多项目中,多数只重视项目的进度,而不重视项目的成本管理。一般只是在项目结束时,才交给财务或计划管理部门的预算人员进行项目结算。对内部消耗资源性的项目,往往不做项目的成本估算与分析,使得项目干系人根本认识不到项目所造成的资源浪费。因此,对内部开展的一些项目,也要进行成本管理。

项目管理九大模块_项目分析方法

.. 项目管理九大模块 核心:。进度管理 3 2。质量管理1。成本管理其它:4。 范围管理 5。风险管理 6。沟通管理 7。采购管理 8。团队与人力资源管理 9。整合(优化)管理 形成项目组--PO、准证、场勘、设计、评审、施工、验收、回款 项目组功能划分:采购物流组、仓库与后勤管理组、交付管理组、设计评审和质量管理组、设计组、施工单位 没有好与不好,只有适合与不适合 项目进度计划:立项、移交、计划、设计、实施、初验、结算、试运行、终验、决算、归档、关闭。 项目管理知识体系 综合管理范围管理时间管理 1.开发计划 1.启动 1.活动定义 2.执行计划 2.范围规划 2.活动排序 3.变更计划 3.细分子项目 3.具体时间估算 4.范围核实 4.进度编制 5.范围变更控制 5.进度控制 成本管理 1.资源规划质量管理人力资源管理 2.成本估算 1.质量规划 1.组织计划 3.成本预算 2.质量保证 2.人员组织

4.成本控制 3.质量控制 3.团队建设 沟通原理风险管理采购管理 1.沟通计划 1.风险识别 1.采购计划 2.信息交流 2.风险度量 2.征集采购申请 3.实施情况 3.风险应对 3.货源组织 4.行政总结 4.风险控制 4.合同管理 .. 项目的特征

(1)一次性:这是项目最主要的特征,也是项目与其他重复性的操作和运行工作的基本区别。意思是,它常常没有完全可以照搬的先例,将来也不会再有完全相同的重复,并带有某种创新的性质。 (2)独特性:项目的过程总具有自身的独特性。不同项目之间的地点和时间、内部环境和外部环境、自然和社会条件都会有所差别;不同项目的产品和服务也总在不断地更新和完善。 (3)目标的确定性:项目一定有确定的终点。目标一般包括时间目标、成果型目标、约束性目标,以及其他需要满足的条件。 (4)组织的临时性和开放性:项目开始是要组建项目班子,项目结束时该项目班子要解散。 (5)成果的不可挽回性:由上述项目的一次性和独特性所决定,项目一般失败了,就永远失去了实施原项目的机会。因此项目必须确保成功。. ..

【项目管理知识】项目和项目群管理解析

项目和项目群管理解析 项目是一项临时的、独特的和渐进明细的工作。 因此,项目管理是一门学科,包括特殊的知识体系牙口一套专门的研究工具。在本章中,我们解释项目管理怎样不同于过程管理和例外管理,介绍九大知识模块,强调综合和管理期望的重要性。并总括管理的五大职能。 项目成功并不是一种“偶然”,它来自人们使用的注重实际的工具,这些工具适合特殊种类的项目和受过训练的组织环境。要理解什么促使项目管理“成功”,我们需要从它的基础个体,即项目着手。本章中,我们将解释什么是项目和什么不是项目,并描述项目管理这一门学科的基础。 项目是一种工作 理解什么是项目是非常重要的,这样项目经理和项目团队才能选择适当约项目管理工具。本节给出了项目的基本定义。 首先,让我们检查任何一种工作活动的一些特征,也包括项目活动。因比,所有的工作(包括项目在内)都具有如下要素。 使用资源。对于这个定义来说,资源包括人、资金、装备、想法等。不论组织是精炼石油、建造建筑物、编制电脑程序、完成管理咨询任务、给人造卫星设计一份说明、开发新产品和服务,或者如外科手术般的摘除癌症肿瘤,管理者都要对资源的高效应用负责。 要求或者需要。客户以及他们为产品和服务花费较少资金的意愿,是任何组织生存的源泉,政府、商业或者慈善团体也是如此。成功的组织要注意,客户需要交付体现客户价值的产品和服务。 具有目标。一般地,管理就是建立目标并组织资源达到目标的过程。

这三个因素描述了项目,但是不足以区分项目和非项目。一般公认的项目的定义是:项目是一项临时性的工作投入,产生一的工作结果。让我们看看项目区别于和其他工作的三个特征。 项目具有临时性。临时性意味着项目有开始和结束。当发起人组织批准项目时项目开始,项目符合要求时项目结束。所有良好管理的项目必定走向结束!例如,建造主要的市区旅馆的项目需要1―2年的时间,但是项目终要完成这项工作。 项目具有独特性。独特性意味着项目创造的工作产品或者过程是新颖的、不同的。尽管二次编写账目可付系统协同软件项目与此项目次相类似,但是它们仍然存在一些不同之处,可能某些与报告的形式一样简单。相同的是“挖两条沟”(目的或者地形可能不同)或者组织两次大会(地点或者程序可能不同)等。例如,虽然旅馆可能有类似的设计(“足迹”),但是每个旅馆包含于建筑中的人和材料是不同的。 项目是渐进明细的。这意味着项目进行的步骤或者阶段。大多数良好管理的项目都使用阶段方法,按照项目的控制需要定义项目阶段。例如,真正的地产开发者经常投机地获得土地,然后使之成为整体,按照当地市场的需要建造旅馆、餐厅和大会中心。在第5章和其后的章节中,我们将更多地描述项目生命期阶段。 现在,让我们来了解典型的组织如何使用这个作为临时的、独特的、渐进明细的项目定义去识别工作活动,而这些工作活动会从项目管理工具中得到的利益。图1-1说明了可能发生在组织中的三种类型的工作。列和第三列简单易懂,定义了什么是项目和什么不是项目。让我们看这列标题――可能是项目”。“可能”这列在抱怨项目管理方面是很重要的,项目管理是官僚的,包括很多会议。差别在于需要越过分界面管理和处理复杂的事物。

项目管理九大领域知识介绍

项目管理九大领域知识介绍 (1)项目整体管理 项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项 目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。 (2)项目范围管理 (3)项目时间管理 项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、 排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。 (4)项目成本管理 项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程,从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本 三个过程。 (5)项目质量管理 项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。 (6)项目人力资源管理 项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程; 包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目 团队四个过程。 (7)项目沟通管理

(8)项目风险管理 项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率 和影响,降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别 风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监 控风险项目风险管理六个过程。 (9)项目采购管理 项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程;包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购四 个过程 1、设置项目管理的专门机构,对项目进行专门管理。项目的规 模庞大、工作复杂、时间紧迫;项目的不确定因素多,有很多新技术、新情况和新问题需要不断研究解决;而且,项目实施中涉及部门和单 位较多,需要相互配合、协同攻关。因而,对此应单独设置专门机构,配备一定的专职人员,对项目进行专门管理。 2、设置项目专职管理人员,对项目进行专职管理。有些项目的 规模较小,工作不太复杂,时间也不太紧迫,项目的不确定因素不多,涉及的单位和部门也不多,但前景不确定,仍需要加强组织协调,对于这样的项目,可只委派专职人员:进行协调管理,协助企 业的有关领导人员对各有关部门和单位分管的任务进行联系、督促 和检查,必要时,也可以为专职人员配备助手。 (1)一次性 一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例,也不会有完全相同 的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。 (2)独特性 (3)目标的确定性 项目必需有确定的目标:

项目管理九大过程

项目管理九大领域 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识,建设起一套合适的项目管理体系是成功实现项目管理的有力保障,针对项目的具体建设,建立了以下五个过程、六大领域的项目管理体系: 1.1项目整体管理 项目整体管理是项目管理中的一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理的主要工作包括项目计划制定、项目计划的执行与综合变更控制等。 在实施准备阶段制定项目计划,包括详细实施方案、调研计划、工期进度计划、采供计划、质量计划等。并将项目计划以书面的方式提交给用户方与监理方审核、审批。 在实施阶段,严格按用户方与监理方审批的项目计划付诸实施,开展并完成项目计划的目标和所包括的各项工作。 在整体项目管理制度的框架内,与用户方与监理方共同制定项目的综合变更控制系统,协调和控制在整个项目实现工程中的各种项目目标、任务与计划的变更,努力使项目的实施既能与项目计划保持一致,又能适应各种内部和外部情况变化的项目管理工作。 1.2项目范围管理 根据招投标或其他用户需求文件,制定范围管理计划与范围说明书。定义项目范围,使用工作分解结果(WBS)方法,将项目工作范围具体化、层次化、结构化,达到可管理、可控制、可实施的目的。提交项目范围管理计划与范围说明书给用户予以核实。当项目的范围发生变化时,我方将向用户提交变更申请,用

户批准后,按双方共同制定的变更流程执行。 1.3项目时间管理 定义项目活动,对项目活动根据之间的相互依赖关系进行排序,估计项目活动时间,制定进度计划,通过项目进展报告,执行状态执行报告等方式,了解控制项目进度。遵守项目管理制度,及时向招标组织方、用户方、监理方报告项目进展情况。 1.4项目采购管理 根据合同规定的设备清单与供货期,编制采购计划;评选供应商,通过合格的供应商采购设备,确保采购的设备为合法的、厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备,且符合用户关于售后服务方面的要求,并能及时供货;管理采购合同,控制合同的变更与执行以及资金的支付,进一步保障采购过程的有效执行与采购产品及服务质量的控制。 1.5项目成本管理 在前期设计阶段,制定成本管理计划,包括计划设计方案的成本与实施成本等。在此阶段,在满足用户需求的前提下,选择性价比高的产品,详细评估设计方案成本与实施成本,使得在满足用户预算的情况下,尽量降低用户投入。 在实施阶段,严格执行成本管理计划与控制成本变更,保障项目的顺利实施。 1.6项目质量管理 质量管理标准 项目质量是项目成功的一个关键因素,必须高度重视项目质量管理。在整个项目的生命周期贯彻ISO9000质量标准,严格执行用户需求文件对产品及实施服务的质量要求。 项目质量管理过程 项目质量管理主要包括质量计划编制、质量保证与质量控制三个过程。

九大模块运作明细

九大模块运作明细 一、业务咨询 (一)流程 1、事务所执业机构 (1)注册:根据事务所的业务范围,税务、会计、评估、工程造价进行智能事务所注册,每个业务范围只能经营咨询承接该营业执照范围内的业务。根据要求完善注册相关信息。 (2)空间搭建:打造线上事务所虚拟办公空间,设计自己不同风格的办公场景,从门头,到内部装修,到事务所介绍、服务内容、经典案例等,更好的让企业了解事务所,从而选择与事务所进行洽谈,这是事务所的门面,注册成功后会跳转到个人用户中心界面,在我的事务所中去进行相关搭建,如有多个资质可空间页面一样而介绍分为不同。 (3)资料完善:在空间中将事务所资料填写的越完善,企业才会更了解事务所,减少了企业与事务所沟通过程中,事务所在更多的介绍自己的优势、专业度,在虚拟空间,资料的完善是至关重要的,这是事务所的内涵。 2、企业 (1)注册:企业财务人员在平台上进行注册,注册后才可以进行相关平台运作。(2)找事务所:企业根据自己的业务需求,对应选择四大业务,选择后会出现每个业务所对应的智能事务所,可看到事务所名称、等级。 3、智能事务所排名 (1)地区服务中心事务所:在对应本所业务经营范围内,平台排名第一。(2)其他智能事务所:前期根据注册时间进行顺序排名,之后根据企业对事务所的评价进行排名。 4、业务咨询 (1)企业在平台上选择智能事务所,然后根据自己所要做的业务,点击我要咨询,进行线上沟通,了解服务内容,了解业务价格,可根据情况选择两到三家智能事务所进行咨询,确定业务的服务内容与流程,了解业务的最终价格,以便发布后找一个性价比最高的事务所进行业务开展。 (2)智能事务所在线及时解答企业所提问题,了解业务概况,了解相关业务需求,给出最专业的服务标准,最合理的服务价格。如一个智能事务所有多个资质,可在四大页面中分别显示,但排名则根据每个业务企业对其评价进行不同顺序排名。 5、发布业务 企业在咨询事务所后,了解业务流程、服务内容及业务市场价格,在平台上发布本企业业务需求,并发布业务服务价格,发布后的业务,会在业务交易页面中对应业务类型显示,企业发布业务,根据业务选择三级分类(将四大项业务按照三级分类进行检索录入<三级分类见附表>),填写需求,需求价格,业务发布周期、推荐人账号(选填)、确认电子合同、发布业务,业务发布根据业务紧急情况可选择置顶,首页面显示。 (二)智能事务所用户中心内容及所需完善资料 1、平台注册(在业务咨询与业务交易中可注册) (1)手机号 (2)密码

项目管理九大管理重要知识点

九大管理重要知识点 一、可行性研究的步骤包括:(记忆) ⑴、确定项目规模和目标; ⑵、研究正在运行的系统; ⑶、建立新系统的逻辑模型; ⑷、导出和评价各种方案; ⑸、推荐可行性方案 ⑹、编写可行性研究报告; ⑺、递交可行性研究报告 二、可行性研究报告编写的内容包括:(记忆) ⑴、引言; ⑵、可行性研究的前提。 ⑶、对现有系统的分析; ⑷、所建议的系统; ⑸、可选择的其他系统方案; ⑹、投资和效益分析; ⑺、社会因素方面的可行性; ⑻、结论 三、项目章程的作用(记忆) ⑴、项目章程正式宣布项目的存在,对项目的开始实施赋予合法的地位; ⑵、项目章程粗略地规定项目的范围,为项目范围管理的后续工作提供重要依据; ⑶、项目章程正式任合项目经理,授权其使用组织资源开展项目的活动。 四、综合变更控制的过程(记忆) ⑴变更申请;⑵分析变更的影响;⑶变更评审;⑷变更分派;⑸变更实施;⑹变更验证 五、项目验收的意义(一般记忆) ⑴、项目的验收标志项目的结束(或阶段性结束) ⑵、项目顺利通过验收则项目当事人就可以终止各自的义务和责任,从而获得相应的权益 ⑶、项目的竣工验收,是保证合同任务完成,提高质量水平的最后关口; ⑷、能促进投资项目及时投入生产和交付使用,将基本建设投资及时转入固定资产,发挥投资效益; 六、工作结构分解的原则创建 WBS的原则(一般记忆)

①保持项目的完整性,避免遗漏; ②一个工作单元只能从属某个上层单元,避免交叉从属; ③相同层次的工作单元有相同性质; ④工作单元能分开责任者和工作内容; ⑤便于项目管理计划、控制的管理需要; ⑥最低层工作应有可比性,是可管理的,可定量检查的; ⑦应包括项目管理工作及分包出去的工作 七、工作分解结构的目的和用途(了解) ⑴、明确和准确说明项目范围; ⑵、工作分解结构定义项目边界,明确需要做的工作; ⑶、确定所需要的技术和人力资源,明确人员职责; ⑷、进行时间,成本和资源估算,提高估算的准确性; ⑸、为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同的基础,确定进度和控制的基准; ⑹、将项目工作与项目财务账目联系起来 ⑺、确定工作内容和工作顺序,并根据实践情况进行调节和控制; ⑻、估计项目整体和全过程费用 ⑼、工作分解结构有助于防止需求蔓延 八、在分派角色和职责的过程,应注意以下方面(了解) ⑴、工作分解结构必须面向可交付成果的; ⑵、工作分解结构必须符合项目的范围; ⑶、工作分解结构的底层应该支持计划和控制; ⑷、工作分解结构中的元素必须有人负责,而且只由一个人负责,尽管实际上可能需要多个人参与 ⑸、工作分解结构的指导,每个级别的工作分解结构把上一级的一个元素分为4~7 个新的元素,同一级的元素的大小 应该相似 ⑹、工作分解结构并非是一成不变的。 九、信息系统的项目成本估算的困难主要在于(了解) ⑴、需求信息的复杂性 ⑵、开发技术与工具的不断变化 ⑶、同类项目的缺乏 ⑷、信息系统项目建设不同人员的不同见解 ⑸、缺乏专业和富有经验的人才 ⑹、管理层的压力和误解 十、如何提高信息系统项目质量(案例里面可能用到) ⑴、强有力的领导 ⑵、建立组级项目管理体系

生产管理—笔试题

生产管理 什么是生产管理,都包括那些模块,流程图表? 答:1,生产管理的任务有:通过生产组织工作,按照企业目标的要求,设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统;通过生产计划工作,制定生产系统优化运行的方案;通过生产控制工作,及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系,使生产系统的运行符合既定生产计划的要求,实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。生产管理的目的就在于,做到投入少、产出多,取得最佳经济效益。 附加:(生产管理就是对企业生产组织、协调管理,包括生产计划、生产组织、质量检验、原材料组织、仓库管理、人力协调、技术服务管理、业绩管理与考核、定额管理等) 2,生产管理的主要模块:计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产管理共九大模块。 二.如何进行仓库管理? 答:要做好仓库的管理:1、在材料入库前做好材料的检验工作。2、在检验合格后做入库手续。3、入库后要对材料建立帐卡并管理。4、发货是要考虑到材料的先进先出等问题。5、要做到现有出库手续再做发料任务。6、要组织人员经常对仓库的材料进行抽查,查看帐物卡是否一致,并在月底进行月末盘点。 三.如何进行采购与供应链的管理? 供应链采购是供应链内部企业之间的采购。供应链内部的需求企业向供应商企业采购订货,供应商企业将货物供应给需求企业。与传统的采购相比,物资供需关系没变,采购的概念没变,但由于供应链各企业间是一种战略伙伴关系,所以采购的观念和采购的操作都发生了很大的变化,主要表现在:供应链采购是基于需求的采购,是供应链主动性采购是合作型采购中,是处于一种友好合作的环境中;而传统采购是一种利益互斥、对抗性竞争环境;供应链企业之间实现了信息连通、信息共享;由供应商管理用户的库存,使用户达到零库存;是由供应商负责送货,而且是连续小批量多频次的送货;在供应链采购中,由于供应商的责任与利润相连,所以主动自我约束,其产品可以免检,大大节约了费用、降低了成本,保证了质量。 四.如何进行质量控制 首先,要确立有效的质量标准体系。建立适当的质量衡量标准是进行IT项目质量管理的前提性的关键性工作。根据企业在实施IT项目方面的整体战略规划与IT项目实施计划,实施IT项目的主体企业首先要确立衡量项目质量的标准体系。衡量项目质量的标准一般包括项目涉及的范围、项目具体的实施步骤、项目周期估计、项目成本预算、项目财务预测与资金计划、项目工作详细内容安排、质量指标要求以及客户满意度等。这里需要注意的是,项目质量指标体系一定要具备完整性、科学性与合理性,项目实施各相关主体应该事先进行讨论与沟通,以保证其完整、无漏洞,又具备较强的可实施性。 其次,要在项目执行过程中采取有效措施来监控项目的实际运行。在IT项目实施过程中,根据要求收集项目实施过程中的相关信息,观察、分析项目实施进程中的实际情况以便监控。为了达到有效监控项目的目的,可以利用的监控措施与沟通渠道包括正式的监控与沟通渠道,比如,项目进度报告、项目例会、里程碑会议、各种会议纪要等;非正式的监控与沟通渠道,比如,与项目小组成员或最终用户进行交谈与讨论,与企业管理层进行非正式的交流等。在这个环节上,要根据项目质量标准体系的要求,通过有效的监控措施与渠道,全面、客观地跟踪与反映项目实施的实际情况。

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