医疗保险管理信息系统3
《信息系统分析与设计》
2011～2012学年第一学期
基于VISIO的“医疗保险管理信息系统”的分析与设计
目录
一、系统概况与可行性分析 (2)
1、可行性研究的前提 (2)
1.1 要求功能 (2)
1.2 目标 (3)
1.3 条件、假定和限制 (3)
2、技术可行性分析 (3)
2.1 对系统的简要描述 (3)
2.2 技术可行性评价 (3)
3、经济可行性分析 (4)
3.1 支出 (4)
3.2 效益 (4)
3.3 收益/投资比 (4)
3.4投资回收周期 (4)
4、社会因素可行性分析 (4)
4.1医保公司管理可行性 (4)
4.2 用户使用可行性 (5)
5、结论意见 (5)
二、系统需求与分析 (5)
1、背景 (5)
2、社会需求 (6)
3、详细系统目标 (6)
4、系统性能要求 (6)
5、系统的功能分析 (7)
6、业务流程图 (7)
7、数据流图 (8)
7.1数据流图 (8)
7.2数据字典 (11)
三、系统结构设计 (14)
1、系统模型总体设计 (14)
1.1总体系统结构图 (14)
1.2系统子功能描述 (15)
2、模块结构图 (16)
3、实体与联系 (18)
4、数据库建表 (19)
四、实验工作总结 (21)
1．工作概述..................................................................................... 错误！未定义书签。
2．系统分析设计过程..................................................................... 错误！未定义书签。
3．体会................................................................................................... 错误！未定义书签。
五、小组分工表 (25)
一、系统概况与可行性分析
完成人：沈煜超张曦
1、可行性研究的前提
1.1 要求功能
1. 实现医疗管理系统对投保人基本信息的管理。
2. 实现医疗管理系统对对投保人账户，结算支付过程的管理。
3. 实现对投保人所持医保卡的基本信息管理。
4. 实现定点医院账单支付，药品审查，系统查询等基本功能。
5. 提供了投保人的信息修改，医保卡挂失的服务功能。
6. 系统中设置了医保卡服务，使整个医保流程中功能的实现更加方便快捷
7. 实现了参保人，社保中心，参保机构，定点医院四者的同意管理和审查。
1.2 目标
优化了医疗保险过程中的业务流程，以医保卡为核心，对参保人，社保中心，参保机构，定点医院进行了统一的的管理，最大程度上提高整个医保系统业务流程中的工作效率。其中人力资源的节省，业务处理速度的提高，管理信息服务的改进以及医保过程中各种费用的支付操作均有较明显的效率提高。实现医保信息的同意管理，使整个医保流程中的数据信息更加明朗，准确，公开。
1.3 条件、假定和限制
A.适用于小规模的社区医保工作
B.假定现在选定社区没有使用医疗保险系统
C.假定整个医保作业流程中参与人数为10人，相关服务费用另计。
D.假定医保工作中的业务人员平均工资为3000元/月。
2、技术可行性分析
2.1 对系统的简要描述
医保系统使用基于B/S 架构的Web管理系统，相对于现行的系统界面更加人性化，操作容易。包括对投保人信息，参保机构，社保中心，定点医院的信息管理，保单信息编录，医保账单支付管理，医保信息检索等功能，子系统增加了一些功能，提高了系统的容错能力。
2.2 技术可行性评价
本软件由学生开发，调试，由老师指导。所用开发语言，和开发环境都有前期学习和开发经验，因此可完成性很高。
3、经济可行性分析
3.1 支出
3.1.1 基建投资
服务器，及客户端的设备支出。总计30万元，使用寿命5-8年。
3.1.2 其他一次性支出
软件购买费用支出5万元。
3.1.3 经常性支出
系统维护费用、系统管理工作人员。
3.2 效益
可以减少医保服务人员20人.更加精确的处理医保业务流程中出现的问题，有效的保单信息和保单理赔信息。同时对于已经基本实现计算机处理和管理的保险公司而言，硬件设备上不需要再做投资，新系统的投入使用，必然加快业务信息的流动速度，加快工作效率，提升公司效益，实现财务经营商的增收节支，也会提高客服水平，增加客户的满意度和忠诚度，总之，不管从短期利益还是长期效益来看，新系统的开发和投入使用都符合经济的可行性。
3.3 收益/投资比
缩减了20名业务管理人员。3000*12*20*5/350000=10.2857
3.4投资回收周期
1-2年即可回收投资。
4、社会因素可行性分析
4.1医保公司管理可行性
医保公司使用医保管理系统分能比不使用系统的情况下更能更加精确的记录保单信息，
更加及时精确的处理投保人的突发状况，同时使用系统对参保人，保单信息，参保单位，定点医院进行统一管理，使业务处理更加效率，业务处理信息更加公开透明，与目前社会中提倡得公开透明化的原则想一致，有一定的社会效益。
4.2 用户使用可行性
在本系统所涉及的企业，工作单位中，绝大多数人都接受过从过本科教育，对计算机都有一定的了解和使用经验，而管理系统友好的界面及简便的操作方法，保证能满足绝大多数用户使用该系统的要求。
5、结论意见
根据以上分析可知，医疗保险管理信息系统不仅有巨大的经济效益，而且有更大的社会效益，从而使该系统开发具有价值，也节省了大量资源。系统管理员的工作效率得到提高，医保业务流程管理费用减少，整个医保过程中的业务操作获得了极大的便利。
综上所述，该项目在技术、经济和社会效益上是完全可行的。
二、系统需求与分析
完成人：黄聿淦、黄乐骏、张曦、沈煜超
1、背景
开发医疗信息管理系统能加快信息流动，提高工作效率，实现有效管理。目前业务信息化，管理信息化，已经成为主要的流行趋势，信息化水平也是已经成为衡量一个医保公司的企业核心竞争力的重要标志。在医保的业务流程中需要收集，处理，传递和存储大量信息，例如投保人，定点医院，参保公司的基本信息以及后期理赔涉及到得大量的财务信息。这些信息如果仅靠人为处理难免出现一些纰漏，这就要求一个统一的系统的平台完成业务，数据和客户服务等内容的集成处理，从而提高效率，减少纰漏，提高医保公司的服务质量和管理能力。
2、社会需求
随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。从而使我们从繁杂的事务中解放出来，提高了我们的工作效率。因此，需要医疗保险信息系统：
1、可以管理参保人的个人信息，参保项目，参保金额。
2、系统管理员可以查看，记录和修改参保人的信息，定点医院的基本信息，以及投保理赔
等信息。
3、同时可以连接网络，通过网络实现参保人，参保社区，参保公司和定点医院的共同监督
和管理。
4、系统管理员通过该系统高效率的获得参保人，定点医院等医保业务方面的综合信息，从而能较快的处理业务
5、用户可以通过系统完成药品审查，医保卡管理，费用支付等相关操作。
3、详细系统目标
1. 实现系统管理员对参保人的医保卡基本信息，参保金额，是否获得赔偿，赔偿金额等详细信息进行查询，管理。
2. 实现管理员实现新保单添加，现有保单的处理，以及过时保单的清除等操作。
3. 通过输入参保人的医保卡号实现对定点人员信息的查询和修改
4. 建立与医保相关的数据库，方便对与医保相关信息的管理和存储。
5. 可以通过医保卡号对业务过程中的药品审查和费用支付等相关项目进行操作
6. 能够进行医保卡的补办，挂失。
7. 增加历史的查询功能。管理用户和注销功能。
4、系统性能要求
1. 系统安全、可靠。
2. 功能齐全。
3. 操作方便、界面友好。
4. 易于维护和扩充。
5、系统的功能分析
1. 密码设置：不同的人员有不同人员的账号、密码和权限。系统管理员作为系统的管理人员管理用户信息。参保人、定点医院工作人员是普通的用户。
2. 医保相关信息维护：参保人，定点医院，相关单位的全部数据，本系统以医保卡为基点对每个参保人以及与其相关的定点医院的信息进行管理。系统维护包括对各种表记录的修改、删除、添加等操作。
3. 系统查询：可以按医保编号等相关信息进行查询
4. 系统管理：系统管理员编辑用户信息和维护系统安全。
5. 报表统计：包括统计医保卡信息、定点医院信息、保单信息和获赔信息等。
6、业务流程图
医保卡管理业务流程图
参保者管理员
申请参保申请挂失
确认密码医保卡申请
成功
确认补办确认身份
填写补办信息
个人医保信息
填写个人信息
个人账户信息
取消办理
核实信息
是本人申请参保者正确错误非本人申请
图1 业务流程图
7、数据流图 7.1数据流图
参保人员
医疗保险系统
个人医保信息
个人账户信息
医保卡
参保申请
个人信息
结算信息
图2 “医疗保险系统顶层”DFD 图
参保人员
医保管
理中心
P1
医保卡管理
P2
定点医
院管理
P3
医保卡遗失申请
参保申请
生成医保信息
生成医保信息
交纳保险金
个人结算信息
就诊费用结算
身份认证
建立个人账户
个人医保信息
D1 个人账户信息
D2个人参保信息
图3 “医疗保险管理系统”第一层DFD
参保人员
停保处理
P1.2
医保管理中心
欠费管理
P1.3
缴费中心
医疗机构审批
P1.4
审核中心
银行托
收管理
P1.5
账户管理中心
医院
个人医保信息
D1 个人账户信息
D2P1.1
医保管理中心
医保信
息管理
查询信息
参保信息
个人账户信息
缴费信息
缴费信息
支付报表
欠费通知
停保信息
欠费通知
停保通知
资格申请
审核通过
添加定点医院D3 定点医院信息
审核结果
图4 “医保管理中心”数据流程图
参保人员
个人医保信息
D1 个人账户信息
D2查询信息
参保信息
个人账户信息
个人缴费综合信息
支付报表
定点医院审核表
添加定点医院
D3 定点医院信息
P1.4
医院资格认定
P1.1.1
医院资格最终认定P1.1.2
个人信
用管理
P1.5
综合信息管理
P1.1.3
图5 “P1.1医保信息管理”数据流图
参保人员
挂失管理
P2.3
挂失中心
个人医保信息
D1 个人账户信息
D2参保申请
个人账户信息
参保信息
医保卡
信息核对
密码管理
P2.2
账户管理中心
身份认证
挂失申请
挂失申请
修改密码
修改密码
办证管理
P2.1
注册中心
补办信息
图6 “医保卡管理”数据流图
参保人员
个人医保信息
D1 个人账户信息
D2就诊医保卡
医保卡支付诊费
身份认证
项目核对
支付命令
P3.1
定点医院
医院就
诊管理
认证结果
治疗项目
药品项
目审核
P3.2
审核中心
D4
医保报销范围信息
费用支付管理
P3.3
支付中心
就诊费用结算
个人支付比例
个人支付比例
个人支付费用
《管理信息系统》第3阶段在线作业 - 副本
一、单项选择题
答题要求 :
每题只有一个正确的选项。
1(5.0 分)
5.0
数据库设计的步骤包括（ ）。
? A) 用户要求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计
? ? B) 用户要求分析、概念结构设计、物理结构设计和逻辑结构设计 ? ? C) 用户要求分析、逻辑结构设计、物理结构设计和概念结构设计 ? ? D) 用户要求分析、物理结构设计、概念结构设计和逻辑结构设计 ?
参考答案： A
收起解析 解析：
无
2(5.0 分)
5.0
可以使用磁带等存储介质的是（ ）。
? A) 直接存取文件
? ? B) 顺序文件 ? ? C) 索引文件 ? ? D) 工作文件 ?
参考答案： B
收起解析
解析：
无
3(5.0 分)
5.0
在输入设计上，（ ）是两个最根本的原则。
? A) 提高效率和减少错误
? ? B) 控制输入量和减少输入延迟 ? ? C)
减少输入错误和避免额外步骤 ? ? D)
控制输入量和输入过程应尽量简化 ?
参考答案： A
收起解析 解析：
无
4(5.0 分)
5.0
DSS 中连接用户和系统的桥梁是（ ）。
? A) 数据库系统
? ? B) 模型库系统 ? ? C) 知识库系统 ? ? D) 人机接口 ?
参考答案： D
收起解析 解析：
无
5(5.0 分)
5.0
系统设计中应遵循的原则（ ）。
? A) 附加性、可靠性、安全性
? ? B) 系统性、灵活性、可靠性和经济性 ? ? C) 相关性、整体性、环境适应性 ? ? D) 以上都对 ?
参考答案： B
收起解析 解析：
无
6(5.0 分)
5.0
MIS 从管理层面上形成了（ ）三个层次。
(完整word版)信息资源管理(第三版)张凯 主编 期末考试模拟试卷
信息资源管理 期末考试模拟试卷（一） 题号一二三四五总分总分人分值15 20 30 24 11 100 得分 得分评阅人一、多项选择题：（本大题共10题，每题1．5分，共15分。在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要 求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、 错选均无分。） 1．信息采集的过程一般可以分为以下几个步骤：( ) A．需求分析B．确定采集途径和策略 C．采集实施D．结果评价 E．整理数据和编写报告 2．按照主体的认识层次，可将信息划分为：（）A．资料B．知识 C．语法信息D．语义信息 E．语用信息 3．信息职业包括以下哪些类型：( ) A．知识生产与发明者B．知识分配与传播者 C．市场调查、管理及咨询人员D．信息处理与传输人员 E．信息设备劳动者 4．计算机软件保护条例的作用包括：( ) A．保护著作权人的权益B．鼓励开发 C．扩大计算机销售D．促进计算机应用事业的发展 E．调整开发者、销售者、使用者之间的利益关系 5．下面正确的描述是：( ) A．强制性国家标准代号为“GB”。推荐性国家标准代号为“GB／T”。 B．对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。 C．国家标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案。 D．只有国有企业才有权利和义务按照《标准化法》的规定制定企业标准。 E．没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全卫生要求，可以制定地方标准。 6．制定项目计划常用的方法有：( )
A．工作分析结构表(WBS) B．甘特图 C．ER图D．PERT图 E．CPM图 7．影响信息系统安全的隐患具体可分为数据和信息安全隐患、软件系统安全隐患、网络安全隐患和设备安全隐患。产生这些隐患的原因中，哪些属于信息系统本身的缺陷：（） A．系统开发过程中，程序调试和检验不严格，很多错误没有被发现，造成了系统运行时遇到特定情况造成系统混乱； B．设备的故障（如机器发生故障，网络发生故障，电源发生故障等等）对系统所产生的危害； C．系统设计没有考虑防止误操作和严格的输入校验措施，以至某些随机的误操作或关键性输入错误发生时，弄乱了整个系统内部的数据； D．突发性灾难（如火灾、水灾、地震、雷电等）对系统设备和数据产生的危害； E．系统开发过程中没有考虑到系统保护、系统备份等安全性措施，当外界环境或技术故障发生时，整个系统陷于瘫痪； 8．以下哪些属于知识产权：( ) A．商标权B．名称标记权 C．著作权D．版权 E．专利权 9．维护即对系统进行修改，由此可能对系统带来一定的副作用，主要因为：( ) A．对数据结构的修改B．源代码修改可能产生新的错误 C．系统中文档删除D．数据维护 E．源代码修改，而不对相应文档更新造成源代码与文档不一致 10．计算机软件产品开发过程中应编制的主要技术文档包括：( ) A．可行性研究报告 B．总体设计说明书 C．测试计划 D．操作手册 E．项目开发总结 得分评阅人 二、名词解释题：（本大题共5题，每题4分，共20分）11．信息资源管理---- 12．知识产权---- 13．标准化---- 14．项目管理---- 15．政府信息化----
管理信息系统第3次作业
您的本次作业分数为：74分单选题 1.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里所说的资源 主要是指硬件、软件与____________。 ? A 大型机 ? B 通信系统 ? C 服务器 ? D 数据 单选题 2.MIS系统正式投入运行后，系统人员应根据MIS运行的内外部环境 的变更和业务量的改变，及时对系统进行维护，以下哪个不属于系统的维护内容之一？ ? A 程序的维护 ? B 系统运行的日常维护 ? C 代码的维护 ? D 数据文件的维护 单选题 3.MIS是以下哪个术语的简称？
? A 决策支持系统 ? B 客户关系管理 ? C 企业资源规划 ? D 管理信息系统 单选题 4.系统设计阶段的工作不包括_____________。 ? A 程序设计 ? B 数据存储设计 ? C 输入输出设计 ? D 编写程序设计说明书 单选题 5.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属 于_______的问题。 ? A 结构化 ? B 半结构化 ? C 非结构化 ? D 以上都有
单选题 6.一个管理信息系统的好坏主要是看它________。 ? A 硬件先进、软件齐全 ? B 是否适合组织的目标 ? C 是否投资力量最省 ? D 是否使用计算机网络 单选题 7.邮政编码是一种_____________。 ? A 缩写码 ? B 助忆码 ? C 顺序码 ? D 区间码 单选题 8.通常高层管理面临的决策问题与基层管理面临的决策问题相比，在 结构化程度上______。 ? A 前者高于后者 ? B 前者低于后者 ? C 两者在结构化程度上没有太大差别
管理信息系统 第3章
第三章管理信息系统的技术基础 3.1 单项选择题 3.1.1 数据流的具体定义是（）。 A、数据处理流程图的内容 B、数据字典的内容 C、新系统边界分析的内容 D、数据动态性分析的内容 3.1.2 判断表由以下几方面内容组成（）。 A、条件、决策规则和应采取的行动 B、决策问题、决策规则、判断方法 C、环境描述、判断方法、判断规则 D、方案序号、判断规则、计算方法 3.1.3 邮政编码是一种（）。 A、缩写码 B、助忆码 C、顺序码 D、区间码 3.1.4 下面的系统中，哪一个是实时系统（）。 A、办公室自动化系统 B、航空订票系统 C、计算机辅助设计系统 D、计算机激光排版系统 3.1.5 输入设备将程序和数据送去处理的设备为（）。 A、主机 B、显示器 C、控制器 D、磁盘 3.1.6 局域网络事实上是（）。 A、一种同机种网络 B、线路交换方式网络 C、面向终端的计算机网络 D、一种计算机通信系统 3.1.7 在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。 A、激光打印机 B、鼠标 C、键盘 D、硬盘 3.1.8 根源性收集数据需要（）。 A、人工参与 B、由人与计算机结合收集 C、由人工收集 D、不由人工参与 3.1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。 A、主键 B、副键 C、鉴别键 D、索引项 3.1.10 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对的是（）。 A、文件名 B、记录项 C、数据项 D、相应的存储地址 3.1.11 某数据库文件共有6条记录执行了 .GO 3 .SKIP—5后 RECNO（）和BOF（）的值是（） A、-2，.T. B、0，.T. C、1，.T. D、1，.T. 3.1.12 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（）。 A、DELDTE B、DELETE ALL C、PACK D、ZAP 3.1.13 数据查询语言是一种（）。 A、程序设计语言 B、面向过程语言 C、面向问题语言 D、描述数据模型语言
管理信息系统第二专业重点答案
管理信息系统（第五版） 第一章信息系统和管理 复习思考题参考答案或提示 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ [答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持? [答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。这些技术从以下几方面给管理提供支持： 1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率； 2. 支持决策过程，如决策支持系统； 3. 支持战略管理，提高竞争优势； 4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。 1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。 信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。以网上信息传播为例。利用网络，特别是通过Internet建立教育网站、虚拟图书馆等为广大用户提供了丰[富的教育资源共享，但另一方面，网上宣传凶杀、色情等有害的信息却对人们产生负面的影响。解决这些问题需要政府和社会各界采取切实措施，予以取缔和制裁，并通过各种方法加强和改进教育工作。 第二章管理信息系统概论 复习思考题参考答案或提示 2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ [答] 从层次上划分，MIS可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。从系统的功能和服务对象上划分，MIS可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管
管理信息系统 (3)
管理信息系统 一、填空题(20’) 选择题(20’) 判断题(20’) 1、信息、数据、两者关系P12 （1）什么是信息？ 信息：指已被转化为对人有意义和有用的数据。 （2）什么是数据？ 数据：是指尚未被整理成被人们理解和使用的形式之前的表示，是指发生于组织或组织所处环境中的原始事实和符号串。 （3）信息与数据的关系 信息是经过加工以后，对客观世界产生影响的数据。（信息是对人有用、能够影响人们行为的数据） 判断：信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果。（T） 数据是信息的载体。（T） 信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志。（T） 数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。（T） 2、文化、外联网、内联网、互联网、万维网P15 （1）什么是文化？ ①信息系统文化：从系统的技术、管理和组织维度来理解信息系统。 ②企业文化：即企业假设、价值观和做事方式的基本合集。 （2）什么是外联网？ 企业内联网延伸到组织外部授权用户的专用网络称为外联网。公司利用外联网可以来协调与其他公司的业务活动，如采购、设计协作及其他跨组织的业务工作。 （3）什么内联网？ 把公司内部不同的系统和网络连接起来，基于互联网技术的企业内部网络称为内联网。 （4）什么是互联网？ 互联网是全球范围的“网中网”，通过采用统一的标准把数以百万计的不同网络和全世界超过230个国家的近23亿用户连接起来。互联网创造了一种全新的“统一”技术平台，基于这个平台可创建新产品、新服务、新战略和商业模式。 （5）什么是万维网？
万维网是基于互联网的一项服务业务，使用公认的存储、检索、格式化，以及以网页方式显示互联网信息的标准。网页包含文字、图形、动画、声音、视频，并和其他网页链接。 3、信息系统定义、包含部分、软件硬件系统作用、维度、维度内容及作用P12 （1）信息系统的定义 从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成的，收集（或检索）处理、存储和发布组织中的信息的系统，用以支持组织制定决策和管理控制。除了决策支持、协调和控制外，信息系统还可以协助管理者和员工分析问题、进行复杂对象的可视化和创造新的产品。 （2）系统包含的部分 包含组织内或组织所处环境中的重要人员、地点和事情的信息。 （3）软件系统和硬件系统的作用 计算机软件：在信息系统中控制和协调计算机硬件设备的一系列精细复杂的、预先编写的指令。 计算机硬件：在信息系统中输入、处理和输出的物理设备,包括各种尺寸和外形的计算机(包括移动手持终端),各类输入、输出和存储设备,以及连接计算机的通信设备。 （4）信息系统的维度有哪些？ 组织、管理、信息技术。 （5）每个维度的内容和作用。 组织维度：包括人员、组织结构、业务流程、规章制度和企业文化。 作用：组织是有结构的，由不同层次和专业任务组成，体现了清晰的劳动分工部门。通过其管理层级和业务流程来协调工作。 管理维度：领导层、战略及管理行为 作用：分析理解组织所面临的各种情境、做出决策并制定行动方案去解决问题，同时也应该创造新产品和服务，再造组织。 信息技术维度：计算机硬件、软件、数据管理技术以及网络和通信技术 作用：帮助管理者设计新产品和服务、提供新产品和服务、对组织的再定位和再设计方面,信息技术发挥强有力的作用。
《管理信息系统》第三次作业
《管理信息系统》第三次作业 第七章作业 1、填空 1）系统总体结构设计的主要内容包括（子系统划分）和（系统处理流程设计）。 2）常见的网络拓扑结构有（总线型）、（环型）、星型、树型、网型等几种。 3）系统开发过程中设计代码的原则为：（唯一化）、规范化、（可识别化）、标准化。 4）范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（第三）或（3NF ）范式。 5）数据库系统由硬件、（软件）和（操作系统）构成。 6）用户界面设计的主要任务包括输入设计、（输出设计）、操作设计和（使用手册）。 2、判断 1）一般根据系统的硬件和软件组成、用户数量、用户所处的地理位置和应用需求，选取系统总体布局结构，诸如集中式还是分布式结构。（对） 2）一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（错）3）判断题：HIPO分层图只表示了系统各模块间的调用关系。（错） 4）IPO图是模块展开的输入处理输出图。（对） 3、选择 1）在系统流程图符号中“菱形框”符号表示:（ B ）。 A、处理框 B、逻辑判断 C、手工输入 D、人工操作 2）系统设计的最终结果是：（B ）。 A、可行性分析报告 B、系统设计报告 C、系统功能结构图 D、系统实施方案 第八章作业 1、填空 1）结构化程序设计是由（顺序）、（分支）、（循环）三种基本控制结构所构成的一种设计程序的技术。 2）程序调试的目的是要对计算机语言实现系统设计中的每一个细节（进行测试），查找错误并纠正它。 3）系统转换的方式通常有三种: 直接、（并行）、（分段）方式。 4）评价的目的为了更好地使用管理信息系统，使新系统更加完善，产生更大的经济效益，并找出系统（存在的不足），为今后的改进提供依据。 2、判断 1）系统实施的参加人员一般有系统分析员、程序员、计算机专家就可以了。（错）2）运行阶段是系统生命周期中历时最长、工作最复杂、耗费最高的阶段，因此运行管理就显得格外重要。（错） 3）一般说来，管理信息系统的主要维护工作是对程序的维护。（对） 4）管理信息系统的经济效益是指对其直接经济效益、间接经济效益进行评价。（错） 3、选择 1）程序的规范性不包括：（ E ）等都有统一规范和标准。
管理信息系统第三版课后答案
管理信息系统第三版课后答案 【篇一：管理信息系统课后习题答案】 t>1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。 3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有 何不同？ 4、什么是crm？结合实例说明它有哪些应用。 5、什么是电子商务？它和管理信息系统有何联系？ 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段？各个阶段的典型应用技术是 什么？ 7、决策支持系统的基本特征是什么？ 四、简答题 1、答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信 息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是 管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活 动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学 决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 2、略 3、答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分 为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企 业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到 企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主 要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供 资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化 等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 4、答：crm (customer relationship management )客户关系管理，客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个 商业过程。其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、 潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的 个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献， 从而全面提升企业盈利能力。crm目前在银行、通信、商贸等大型 服务企业中得到较为理想的应用。
医疗保险管理系统 设计说明
北京信息科技大学 信息管理学院 信息系统分析与设计课程设计 医疗保险管理系统（企业版）设计报告 专业名称：信息管理与信息系统 班级：信管1003 组别：________________
目录 1 概述 (1) 1.1 编写目的 (1) 2 需求概述 (1) 3 流程图 (1) 3．1 流程说明 (1) 3．2 工作流程图 (1) 4 类图 (3) 4．1 类图说明 (3) 一、医保中心子系统 (3) 二、企业管理子系统 (3) 三、定点医院管理系统 (4) 5 系统界面设计 (4) 5.1 医保中心管理系统 (4) 5.2 医院管理子系统 (7) 5.3 企业管理子系统 (10) 6 医保申请用例设计 (12) 6.1 顺序图 (12) 6.2 实体类 (12) 6.3 具体实现 (13) 7 课设总结 (14) 8 参考资料 (14)
1 概述 1.1 编写目的 医疗保险管理系统（后简称医保系统）主要为简化医保工作流程，方便企业与医保中心，医院在医保方面的运作管理而编写。医保系统采用三层架构来实现，主要由医保中心管理系统及医院管理系统两个子系统组成。 2 需求概述 当下医保工作已经成为社会关注的一个焦点，人民的福利问题永远都是国家和政府的重点管理对象。面对医保里面的巨大水分，人们对自己交的医保费越来越不安，他们怀疑自已的钱不明不白交了，自己却享受不到应有的福利。而我们做的医保系统，就是为了方便各方的管理工作，让企业职工放心而进行设计的。 3 流程图 3．1 流程说明 职工向医保中心提出参加医保的申请，医保中心对申请材料进行审核，审核通过，则为其企业建立档案，再为职工建立档案，制作医保卡，发给参保职工。职工成功参保后，需要按期交纳医保费，否则医保卡将被冻结，医保中心会发出催缴通知。职工生病后，可持未冻结的医保卡去指定医院就医，并按一定比例报销医疗费用。 3．2 工作流程图 以下是整个系统的活动流程图。
【良心出品】管理信息系统答案(薛华成第五版)
管理信息系统 第一章 1.管理信息系统是什么，它和一般的计算机应用有什么不同？ 管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统. 计算机应用管理信息系统 必须有计算机不一定有计算机 是个机器系统是个人-机系统 是个技术系统是个社会-技术系统 主要内容为软硬件主要内容为信息 专家队伍建造管理系统队伍建造 管理信息系统一方面它是由人组成，而且有经济和政治运动的系统，另一方面有涉及计算机系统，因而它是个社会-技术系统。 2.管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你认为有什么分类方法？ 依据信息系统不同的目标、特点，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业管理信息系统等。 3.管理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点 系统开发方式有多种，企业组织应根据其资源情况、技术力量、外部环境等因素选择自行开发：通过自行开发可以得到适合本单位需要的、满意的系统，在系统开发过程中还可以培养自己的技术力量。缺点是开发周期往往较长。自行开发需要强有力的领导，有足够的技术力量，需进行一定的调研和咨询。 委托开发：委托开发从用户角度最省事，但必须配备精通业务的管理人员参加，经常检查和督促。这种开发方式一般费用较高，系统维护比较困难。 联合开发：联合开发对于培养自己的技术力量最有利，系统维护也比较方便。条件是企业组织有一定的系统分析和设计力量，合作双方要精密协作和配合。 购买现成软件：购买现成软件最省事。但很难买到完全适合本单位的软件。购买现成软件包需要有较强的鉴别能力。 4.生命周期开发方式每阶段的重点是什么？请评述生命周期法开发的问题和困难。 三个成功要素： ?合理确定系统目标 ?组织系统性队伍 ?遵循系统工程的开发步骤 问题与困难： ?系统分析阶段技术人员的人力耗费是很多的 ?开发信息系统不应当把买机器放在第一位 ?程序的编写要在很晚才进行 第二章 1.管理的定义是什么？管理和其他许可在性质上的区别是什么？ 管理是为了某种目标,应用一切思想, 理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等, 以求以最小的投入去获得最好或最大的目标产出 2.什么是数据？什么是信息？试几个实用的例子加以描述。 数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。它可以是字母、数字或其他
管理信息系统(本)--阶段练习3及答案演示教学
《管理信息系统》（ch7－ch8） 一、填空题（1分×10＝10分） 1. 程序设计说明书是以一个处理过程作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为__统设计员__，交给__程序员_进行程序设计。 2．具有固定个体变动属性的数据应存放在周转文件中。 3．管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即__总体__设计阶段和___物理__设计阶段。4．邮政编码是__区间码__码。将1996年6月15日表示为19960615这种编码类型属于___上下关联区间码__码。 5．绘制信息系统流程图的基础是___新系统的数据流程图__图。 6．系统总调应由_____系统分析员___和程序员合作进行。 7．文件设计时应首先设计___共享___文件。 二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F表示”）（每小题1分，共10分） 1．系统设计阶段主要任务是形成逻辑模型。（F ） 2．一个合理的模块划分应该是模块间尽可能随意。（F） 3．系统设计阶段的信息系统处理流程图是信息系统流程图的进一步具体化。（T ）4．程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。（F ） 5．功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做功能模块。（T ）6．程序总调时采用的调试数据没有必要完全按真实情况下的数据量进行，但系统中的数据库或库文件的数量和结构应当是完整的。（T ） 7．程序调试时应当用正常数据进行调试，不应用错误数据去调试。（ F ） 8．用于描述系统目标及其功能模块关系的图称为功能结构图。（T ） 9．键盘属于输入设备。（T ） 10．输入设计应安排在输出设计之前进行。（ F ） 三、单选题（2分×15＝30分） 1.代码设计工作应该在（ A ）阶段开始。 A系统分析B 系统设计C系统实施D系统规划 2.数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（ A ）进行描述，从而形成一个完整的说明。 A逻辑模型B概念模型C物理模型D系统设计说明书 3. 系统的吞吐量指的是。（ D ） A每天的数据输出量B每日的数据输入量 C每秒的数据处理量D每秒执行的作业数 4.设计代码时，若原代码为1 2 3 4，权因子为5 4 3 2，以11为模，计算得出的校验位为（ D ）。 A 5 B 6 C 7 D 8 5．系统调试中的分调是调试( C ) A主控程序 B 单个程序，使它能够运行起来 C 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
深圳市社会医疗保险管理信息系统之网上医保标准化系统的实现(同名17938)
深圳市社会医疗保险管理信息系统之网上医保标准化系统的实现(同名17938)
深圳市社会医疗保险管理信息系统之网上医保标准化系统的实现 深圳市社会保险基金管理局梁炳球 一、引言 深圳市社会医疗保险制度分基本医疗保险、地方补充医疗保险、企业补充医疗保险、商业医疗保险等层次。深圳市基本医疗保险分综合医疗保险、住院医疗保险、农民工医疗保险。我国城镇职工基本医疗保险制度是个人账户与社会统筹相结合的模式，其管理的核心是费用结算，由于医疗保险管理有人群大、约定医疗机构多、网点分布地域广、费用记账频度高、实时响应要求快、服务时间24小时不间断等特点，对其信息化管理要求高，医疗保险管理信息系统是一个集政府管理职能、社会化服务功能、金融管理模式为一体的综合性管理信息系统。 为了让深圳市的职工更加方便地享受医疗保险，需要与数百的社康服务中心、数十家企业门诊部、数百家约定药实现医疗保险联网。网上医疗保险系统采用电子商务模式（B2B2C）实现了医疗保险记帐管理。各约定医疗网点可以可以自行上因特网，医疗保险服务网点数量可以迅速增加，以满足职工医疗保险日益增长的服务需求，另外，网上医疗保险系统可以突破地域的界限，约定外地的医院进行转诊的医疗保险记帐操作。例如，可以约定广州、东莞、惠州等地的医院为本市职工进行转诊治疗，并进行医疗保险记帐。 二、系统网络结构和软件平台
1.
2.统计查询 最新通知，个账消费查询，药品查询，新药品查询，诊疗查询，病种查询，门诊查询， 门诊包干查询，住院查询，病案上传查询，医疗费用月报表，住院指标管理，住院费用超标三倍查询，大病专属药品与诊疗查询，门诊大病就诊记录，个人社康绑定查询， 个人社康绑定历史查询，单位社康绑定历史查询，社康门诊人次查询，财务偿付数据查询，上级医院下属医院月费用一览表，住院月费用明细表，少儿社康绑定明细查询。 3.基本管理 医疗机构管理，大型设备管理，挂钩单位管理，收支服务管理，科室管理，人员管理， 药品管理，诊疗管理，病种管理，套餐管理，个人比例自付管理，个人绑定（农民工、住院、少儿），单位绑定，社康批量绑定，社康批量绑定查询。 6、农民工医疗管理 药品目录查询，报销月报表，转诊（转出）信息登记，急诊（转入）信息登记， 少儿转诊（转出）登记，少儿转诊（转入）登记，转诊信息查询，转入转诊消费查询，费用报销，报销查询与冲账，报销财务确认，单位绑定社康管理，社康绑定住院参保人数统计，急诊住院登记管理，农民工转诊查询。 7、市外转诊 市外转诊登记，转诊转出查询。 三、网上医保记账的特点 网上医保记账可以迅速推广，医疗机构使用成本较低，业务量不大的医疗机构适用。不利情形是医院端不能同时保留医保记账数据，如果需要在医院端保留医保记账数据则工作量加倍。这 是除在医院接口记账方式外提供医疗保险记账的一种补充方式。
管理信息系统答案
管理信息系统答案
一、单项选择题 1．B 2．D 3．D 4．C 5．A 6．D 7．C 8．C 9．D 10．B 11．B 12．C 13．C 14．B 15．A 16．D 17．B 18．A 19．C 20．B 21．A 22．C 23．C 24．D 25．C 26．B 27. C 28．B 29． D 30．C 31.D 32. D 33.B 34.B 35.D 36.B 37.D 38.A 二、填空题 1．操作型管理信息系统分析型管理信息系统 2．Information 3．数据库技术开发语言 4．决策 5．信息用户信息管理者 6．经过加工 7．企业资源计划 8．模块测试子系统测试系统总体测试 9．管理职能（或金字塔） 10．逻辑模型 11．业务流程 12．模块测试子系统测试
13. 管理职能结构网络计算结构 14. 一体化集成 15. 数据处理方式 16. 结构化决策 17. 详细需求分析 18. 需求处理 19. 战略计划层 20. 采用模块结构图的描述方式 21. 机器语言 22. 技术上的可行性管理上的可行性 23. 数据流图加工说明 24. 数据流程分析 三、简答题 1．简述系统分解的目的和原则。 通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。 2．什么是管理信息系统？ 管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、
黄梯云管理信息系统(第五版)大纲
管理信息系统》课程教学大纲及学习指南 适用专业：管理科学与工程类专业本科生 学时数: 48 学分数：3 学分 课程性质 本课程属于管理科学与工程类专业本科生的专业基础必修课程。在培养学生的教学计划中，是将以前所学的知识融会贯通，将理论知识与实际问题相结合的专业课程，对提高学生分析问题和解决问题的能力有很大帮助。 课程目的 通过学习本课程，应使学生认识信息对组织管理的重要性，掌握用计算机的知识为实际问题建立管理信息系统的基本思想和基本方法，掌握用管理信息系统的开发工具和开发方法去分析和解决管理系统中的实际问题的方法，掌握开发管理信息系统过程中分析、设计和实施的方法，提高上机操作技术。 课程基本要求 通过网上学习和集中讨论同学要了解开发管理信息系统的基本思想和基本方法，掌握用结构化方法、原型化方法、面向对象方法开发管理信息系统的方法和步骤，具体掌握通过对现行系统进行调查、使用结构化方法进行系统分析和系统设计，为现行系统建立一个物理模型并将物理模型转化为新系统（目标系统）逻辑模型、再将新系统（目标系统）逻辑模型转化为新系统（目标系统）物理模型的方法和步骤。信息管理专业的同学要会使用过去所学的程序设计语言编写具体的管理信息系统的功能模块。 与其它课程关系 本课程的先修课是计算机技术基础、程序设计、计算机高级语言、数据库应用基础、计算机网络、管理运筹学、计量经济学、经济学和管理学等课程。计算机技术基础和计算机网络为本课程提供计算机软硬件系统的构成和建立计算机的网络体系打下基础；数据库应用基础和高级语言程序设计为本课程提供编写源程序的能力；经济学和管理学为本课程提供经济和管理方面的知识，为分析和解决实际问题打下基础；定量优化技术课程为建立预测、分析和决策等的经济模型打下基础。应该说本课程是计算机科学与数学、经济学和管理学科学的结合。 特别说明：该两个专业紧接着要学习《管理信息系统课程设计》，该课程和《管理信息系统》是紧密结合的。 网上学习要求、作业内容与考试方式 信息管理专业和工程管理专业等相关专业的本科生，该课程总学时为48，其中32用于网上学习，16学时用于集中面授和讨论。网上学习的情况，通过课堂讨论以及交作业的方式进
管理信息系统3
第三篇应用系统篇 单项选择题 1、数据处理系统中不包括：（） A、电子数据处理EDP B、业务处理TP C、记录保存 D、MIS 2、管理信息系统的概念空间有五维，以下错误的是：（） A、层次维 B、技术维 C、组织维 D、领域维 3、管理信息系统从技术深度上看，最底的应用技术是：（） A、办公自动化 B、电子数据处理EDP C、支持系统工作的计算机系统CSCW D、微机PC 4、以下分类中，层次系统不包括：（） A、人事信息系统 B、主管信息系统 C、终端用户信息系统 D、业务员信息系统 5、以下分类中，职能系统不包括：（） A、财会信息系统 B、市场信息系统 C、专家信息系统 D、生产信息系统 6、战略和终端用户支持系统包括以下系统除了：（） A、决策支持系统 B、主管信息系统 C、主管支持系统 D、专家系统 7、按照需求功能的不同，信息系统已形成多种层次，计算机应用于管理是开始于：（） A、数据处理 B、办公自动化 C、决策支持 D、事务处理 8、计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统，处理和运用管理业务的信息。下面所列的几种计算机应用系统，通常认为哪一种不属于面向管理的应用？（） A、决策支持系统 B、自动控制系统 C、办公自动化系统 D、专家系统
9、通常所说的事务处理系统，管理信息系统，决策支持系统，专家系统等，都属于计算机信息系统的范畴，它们都是计算机（）的应用。 A、面向管理 B、面向通信 C、面向控制 D、面向工程 10、电脑在管理方面的应用，最早是在（）上实现的。 A、专家系统 B、电子数据处理系统 C、管理信息系统 D、数值计算 11、一般来说，MIS从层次上划分时，可分为高层战略层、中层（）和基层执行层。 A、指挥层 B、管理层 C、计划层 D、操作层 12、计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循（）。 A、EDP，TPS，MIS B、TPS，EDP，MIS C、TPS，MIS，EDP D、MIS，TPS，EDP 13、按时间顺序，以下信息系统中，最早出现的是：（）。 A、业务处理 B、管理信息系统 C、主管信息系统 D、专家系统 14、按时间顺序，以下信息系统中，最晚出现的是：（）。 A、电子数据处理 B、业务处理 C、管理信息系统 D、专家系统 15、EIS的中文意思是：（）。 A、管理信息系统 B、主管信息系统 C、专家系统 D、战略信息系统 16、数据处理系统所产生的文件叫业务文件，有以下几种除了：（） A、周转文件 B、行动文件 C、反馈文件 D、信息文件 17、业务处理中的批处理活动不包括：（） A、源文件收集 B、源文件录入
管理信息系统第3阶段测试题1
江南大学现代远程教育2012年上半年第三阶段测试卷 考试科目:《管理信息系统》第19章至第21章（总分100分）时间：90分钟______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（请将正确选项代号填在括号中。每小题1分，共10分） 1、系统设计主要任务是根据系统分析的结果，在各种技术和实施方法中权衡利弊，精心设计，合理使用资源，最终勾划出新系统的（ C ）。 A．系统评价B．系统设计C．详细设计方案D．系统规划 2、网络设计解决：如何将初步规划中的各个子系统从内部用（B ）连接起来，以及今后如何与外部系统相连接。 A．E-R图 B．局域网 C．数据流程图 D．业务流程图 3、成批处理适用于（C ）的数据处理。 A．需要及时响应 B．负荷易产生波动 C．需要累积后再进行 D．收集费用较高 4、将1991年2月13日表示为19910213，这种编码类型属于（ B ）。 A．顺序码 B．区间码 C．助忆码 D．缩写码 5、区间码的优点是（D ）。 A．短 B．便于缩写 C．易于维护 D．易于检索操作 6、从用户向系统请求开始，到系统回答结果的时间称为系统的（A ）时间。 A．响应 B．执行 C．回答 D．作业 7、系统设计时应（C ）。 A．按用户要求划分子系统 B．按领导要求划分子系统 C．按逻辑功能划分子系统 D．按职能划分子系统 8、程序员编制程序的主要依据是（D ）。 A．业务流程图 B．数据流程图 C．决策表 D．模块说明书 9、在企业MIS关系数据库逻辑设计时，一般要求达到（C ）。 A．第一范式 B．第二范式 C．第三范式 D．第四范式 10、对于处理过程不太复杂，数据不很重要的MIS，宜采用（B ）。 A．平行转换 B．直接转换 C．逐步转换 D．试点后直接转换 二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。每小题2分，共20分） 1、程序调试的主要步骤包括( ACD )。 A．模块调试B．功能调试C．分调D．联调 2、程序设计原则包括：（ ABCD ）。 A．可靠性 B．规范性 C．可读性 D．可维护性 3、（ BCD ）属于系统设计阶段的工作。 A．程序设计 B．代码设计 C．输入输出设计 D．数据库设计 4、（ CD ）属于系统实施阶段的内容。 A．模块划分 B．代码设计 C．程序设计 D．数据准备与录入 5、MIS系统的维护包括（ ACD ）。 A．程序的维护 B．操作系统的维护 C．数据的维护 D．代码的维护
管理信息系统(第五版)_各章复习思考题参考答案或提示
《管理信息系统（第五版）》各章复习思考题参考答案或提示 第一章信息系统和管理 复习思考题参考答案或提示 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ [答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？ [答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。 “物流”是实物流动的过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。 “资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。 “事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。 信息流与其它三个流的关系可表述如下： “信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。 1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ [答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子，存储了大量信息。数据，经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后，它才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。而解释数据的正是人。
《管理信息系统》作业3答案(1)
姓名：学号：班级： 《管理信息系统》作业3 一、单选 1、系统分析的首要任务是（D）。 A、尽量使用户接受系统分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、明确用户的真正需求 2、在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（ B ）。 A、详细调查工作 B、可行性分析 C、逻辑设计工作 D、物理设计工作 3、（ A ）是系统开发人员在充分理解用户的要求后，明确地将双方共同的理解写成的一份文档。 A.需求说明书 B.可行性分析报告 C.开发进度表 D.模块图 4、数据流程图的绘制应采用（C ）。 A.自底向上、逐层分解的方法 B.自顶向下、逐层分解的方法 C.模块化的方法 D.结构化的方法 5、与数据流程图相比，业务流程图独有的内容是（C）。 A.数据流 B.系统外部实体 C.数据处理 D.内部业务处理单位（人员） 6、下面关于数据流程图的描述，（D ）是不正确的。 A.是组织中信息运动的抽象 B.是MIS逻辑模型的主要形式 C.它具有抽象性和概括性 D.所描述的内容是面向管理人员的 7、判断树和判断表是用来描述比较复杂的（A）。 A.输入内容 B.数据存储 C.处理逻辑 D.输出格式 8、结构化描述语言采用三种基本逻辑结构来描述处理逻辑，这三种基本逻辑结构是（A ）。 A.顺序结构、循环结构和选择结构 B.组织结构、循环结构和选择结构 C.组织结构、软件结构和硬件结构 D.功能结构、顺序结构和循环结构 9、系统分析阶段的主要活动不包括（C ）。 A.编写程序 B.逻辑设计 C.可行性分析与研究 D.编写数据字典 10、系统分析报告的重点内容是（A ）。 A.系统开发项目概述 B.现行系统的运行状况 C.新系统的目标和逻辑模型 D.系统实施的详细计划 11、在系统分析阶段，数据流程图是对（A ）的抽象。 A.设计流程图 B.业务流程图 C.系统流程图 D.程序流程图 12、下面的描述中，对可行性研究报告描述正确的是（A）。 A、是系统开发任务是否下达的决策依据 B、是系统分析阶段的工作总结 C、是系统分析人员和用户交流的主要手段 D、是系统设计阶段工作的依据 13、系统调查的重要内容是（ B ）。 A.计算机设备性能的调查 B.企业的业务活动和存在问题调查 C.资金来源调查 D.数据处理调查 14、系统性能要求不包括（C）。