市场营销专业管理学教学大纲

《管理学》课程教学大纲

课程代码：040131001

课程英文名称：Management

课程总学时：40 讲课：40 实验：0 上机：0

适用专业：工商管理市场营销信息管理与信息系统经济学物流管理电子商务法学

大纲编写（修订）时间：2017.6

一、大纲使用说明

（一）课程的地位及教学目标

管理学是经济管理各专业学生的基础性核心课程，是一门系统研究管理活动一般规律和管理的基本原理、基本理论和方法的学科。这门课程的开设，目的是培养和提高学生的管理能力和管理素养。学生通过本课程的学习，能够深刻理解和掌握管理学的基本理论和方法，全面而系统地掌握包括管理学的形成和发展、管理基本原理、管理的各项基本职能等内容。通过本课程的学习，使学生初步具备运用现代管理知识观察、分析和解决企业管理问题的意识和能力，并为进一步学习其他管理课程打好理论基础。

（二）知识、能力及技能方面的基本要求

1.基本知识：要求学生充分理解管理的基本概念，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本原理和一般方法。

2.基本能力和技能：掌握运用所学管理知识分析解释各种管理活动，发现企业管理问题并提出独立见解的能力。

（三）实施说明

1．教学方法：课堂讲授中要重点对基本概念、基本理论和方法进行讲解；采用启发式教学，培养学生独立思考的能力；通过案例分析，调动学生学习的主观能动性。

2．教学手段：采用电子教案、多媒体教学系统等先进教学手段，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成教学任务。

（四）对先修课的要求

无。

（五）对习题课、实践环节的要求

1．对重点、难点章节（如：目标管理、组织结构设计、领导理论及激励理论等）应安排案例讨论课，以提高学生对理论知识的运用；对决策方法的学习可适当安排习题，例题的选择以培养学生巩固所学知识，用以解决实际问题为目的。

2．课后作业要少而精，内容要多样化，作业内容应包括基本概念和基本理论方面的内容，作业要能起到巩固理论，提高分析问题、解决问题能力的作用。学生必须独立、按时完成课外作业，作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。

（六）课程考核方式

1．考核方式：工商管理、市场营销、信息管理与信息系统、经济学、物流管理、电子商务专业为考试课，法学专业为考查课。

2．考核目标：基本理论的掌握和利用理论解决实际问题的能力。

3．成绩构成：考试课成绩由二部分组成：平时成绩（包括作业情况、出勤情况等）占20%，期末试卷成绩占80%；考查课成绩由出勤情况、作业情况和平时测验等构成。

（七）参考书目

1．《管理学》（第四版），焦叔斌、杨文士编，中国人民大学出版社，2014年2月

2．《管理学》，斯蒂芬?P?罗宾斯著，2014年6月

3．《管理学——原理与方法》，周三多陈传明等编，复旦大学出版社，2009年6月

4．《管理学》，芮明杰编，高等教育出版社，2009年6月

5．《管理学原理》，倪杰编，2006年8月

6．《管理学原理》，臧有良暴丽艳主编，清华大学出版社，2007年7月

二、中文摘要

管理学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、社会学、数学等学科基础之上的综合性、实践性很强的应用类基础课程，是经济与管理类专业的核心必修课。课程主要从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，主要内容包括管理理论的形成与发展、目标与目标管理、决策、组织结构、领导艺术、激励原理与控制基础等。通过本课程的学习，将使学生掌握管理学的基本概念、理论，并能运用所学知识分析解决企业管理实践和社会组织中的一些实际问题。

三、课程学时分配表

四、教学内容及基本要求

第1部分管理、管理者与组织

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0

具体内容:

1）管理的概念及管理职能；

2）管理者的类型、技能与角色；

3）组织的系统观与范式转变；

4）企业与企业管理；

5）组织的道德管理与社会责任

重点:

管理的概念及职能

难点:

管理者角色与技能的理解

习题:

举例说明不良管理的后果

第2部分管理思想的演进

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0

具体内容:

1) 西方管理思想及其管理理论的发展；

2) 我国管理思想的发展

重点:

西方管理思想的发展阶段及各时期的代表人物和主要思想

难点:

各时期的管理理论在现代管理实践中的应用

习题:

查找20世纪90年代以后的管理理论，形成该理论简介文稿

第3部分计划职能概述

总学时(单位：学时):3 讲课:3 实验:0 上机:0

具体内容：

1）计划的含义与内容；

2）计划的内容、类型和计划指标；

3）常用的计划方法；

4）目标与目标管理；

5）预测与危机管理

重点：

理解计划的含义，掌握目标管理的特征及目标管理与传统管理的差异难点：

目标管理的应用

习题：

在现代管理活动中，如何理解和评价目标管理？

第4部分战略管理

总学时(单位：学时):3 讲课:3 实验:0 上机:0

具体内容：

1）战略管理的含义与过程；

2）战略环境分析；

3）战略的制定

重点：

掌握战略环境分析的内容与方法及战略的类型

难点：

波特五力模型的理解和应用

习题:

解释波特提出的三种典型的竞争战略

第5部分决策

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0

具体内容：

1）决策的含义与类型；

2）两种决策模式；

3）决策的过程；

4）影响决策的因素；

5）决策的方法

重点：

决策的类型与方法

难点：

决策方法的选择和应用

习题:

决策方法的计算

第6部分组织职能概述

总学时(单位：学时):3 讲课:3 实验:0 上机:0 具体内容：

1）组织职能的含义及过程；

2）管理宽度与组织层次；

3）组织中的职权配置

重点：

明确组织职能的含义、集权与分权的相对性及影响因素难点：

影响管理宽度的因素及管理者有效授权的态度

习题：

说明职权矛盾产生的原因和解决途径

第7部分组织职位设计与结构设计

总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0 具体内容：

1）职位设计；

2）部门划分与组织结构的类型；

3）团队的类型与特点；

4）委员会管理；

5）影响组织结构选择的因素；

重点：

掌握部门划分的方法和组织结构的类型

难点：

不同组织结构的优缺点及其适用条件

习题：

调研学生会或社团组织，了解其结构和存在的问题

第8部分人力资源管理

总学时(单位：学时):3 讲课:3 实验:0 上机:0 具体内容：

1）人力资源管理的含义及过程；

2）人员的选拔；

3）人员的考评；

4）人员的培训与发展

重点：

人员选拔的基本途径和方法，培训计划的实施

难点：

管理人员选聘的条件

习题：

分析比较内部招聘和外部招聘的差异

第9部分组织变革

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容：

1）组织变革概述；

2）面向过程的组织变革；

重点：

理解组织变革的动因

难点：

如何应对变革中的阻力

第10部分领导职能概述

总学时(单位：学时):3 讲课:3 实验:0 上机:0 具体内容：

1）领导职能的含义；

2）领导理论；

3）沟通；

重点：

掌握领导的含义、主要的几种领导理论及沟通的过程。难点：

领导理论在现代管理实践中的运用

习题：

如何消除沟通中的障碍

第11部分激励

总学时(单位：学时):3 讲课:3 实验:0 上机:0 具体内容：

1）人的行为模式与激励；

2）内容型激励理论；

3）过程型激励理论；

4）行为修正型激励理论

重点：

几种激励理论的主要内容

难点：

激励理论的具体应用

习题：

强化理论在实际应用中应注意哪些问题

第12部分控制职能概述

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容：

1）控制的含义和过程；

2）控制的类型；

3）如何有效地实施控制

重点：

了解控制的过程及三种基本的控制类型

难点：

理解控制职能的重要性

习题：

结合实际阐述管理控制的基本过程

第14部分组织绩效的控制与改进

总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容：

1）平衡计分卡；

2）ISO9001质量管理体系；

3）卓越绩效管理；

4）六西格玛管理；

5）杠杆分析；

6）精益管理

重点：

掌握组织绩效的几种常见控制方法

难点：

几种控制方法的理解和现实应用