关于邮件使用规定及要求(知识材料)
关于邮件使用规定及要求
各位同事：
为了提高工作效率，能及时处理工作上的事情，对工作进展进行有力的推动以及避免不必要的纠纷及误会，针对工作邮件做出以下规定：
一、邮件使用原则
1、重大事件及自身无法解决的事情必须发送邮件至公司
2、收件人必须为需回复人员的邮箱，抄送相关人员知悉、
3、发件人必须跟进邮件进度，如需相关人员回复请主动催促
4、各项工作文件必须以邮件的形式发送至相关人员
二、邮件的内容
1、不得出现“空白标题”，并且标题要简短、清晰、明了
2、标题需反映文章的内容和重要性，禁止使用含义不清晰标
题
3、每封邮件对应一个主题，不得将不同事情写进同一个主题
中，以免日后混乱，不便于整理
4、邮件内容当中如需特别注意事项或重点说明事项，需用不
同颜色或字体体现，以便引起阅读人员注意，有针对性的回
复相关问题或事项
5、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要
RE一大串，避免阅读困难，造成信息混乱
6、如有附件，请注明附件内容及注意事项
三、邮件回复要求
1、各类邮件8小时内回复，最晚不得超过24小时，以免拖
延工作进度，造成工作失职，如有特殊情况应设定自动回复
已告知发件人
2、进行针对性回复；根据邮件主题及内容回复相关内容，不
得回复与主题及内容无关的内容
3、回复内容后，注明回复人员姓名，建议设置个性签名
4、回复不得少于10个字；必须提供解决方案或思路，不可
随意转发或直接回复空白邮件
5、邮件内请勿进行多次讨论，邮件属于决定性或定义性文件，
具有代表性及决策性，如需对问题进行讨论，请在邮件中注
明需开会协商讨论，将会议内容以邮件形式发送全体与会人
员
6、要区分 Reply和 Reply All（区分单独回复和回复全体）：
a)如果只需要单独个人知道的事或仅个人有关的问题，则单
独回复给个人即可；
b)如果你对发件人的提出的问题不清楚或有不同的意见，应
该与发件人单独沟通，请勿选择回复全部人员进行讨论
c)有问题需要与发件人单独讨论，请讨论好了再发送最终结
果；不得向其他同事频繁发送未确定结果的邮件；
d)选择回复全部的邮件应为确定性文件或需相关人员提前阅
读，不可发送不确定性文件
e)点击“回复全部”前，要三思而行！
四、关于附件
1、如果邮件带有附件，需在正文里面提示收件人查看附件；
2、附件文件应按标准模式进行命名，不得随意更改文件命名
3、正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时；
4、附件数目不得超过4个，数目较多时应压缩成一个文件；
5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以
免影响使用；
6、在发送邮件的时候请注意区分“ 收件人”、“抄送人”
a)“ 收件人”的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的人，他
需要对邮件予以回复；
b)“抄送人”的人则是需要知道这件事的人，“抄送人”的人没有
义务对邮件予以回复，当然如果“抄送人”的人有建议，可以
回复邮件；
五、其余注意事项
1、只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源；
2、转发邮件要突出信息；或注明你的观点及意见
电子邮件的使用
电子邮件的使用 视频：Outlook使用 Outlook 2010有如下十大优点： ?●在一个位置管理多个电子邮件账户。 ?●方便地管理大量电子邮件。Outlook 2010中的“对话视图”在节省宝贵的收件箱空间的同时，改进了跟踪和管理电子邮件对话的功能。 ?●将常用任务自定义为单击命令。使用Outlook 2010中的自定义操作，通过创建和定义多个可以通过单击执行的任务可以节省时间，这些任务包括答复会议要求、移动到特定文件夹、为已指派组创建新电子邮件等。 ?●轻松计划。方便高效地安排约会、共享日历可用性和管理工作计划。 ?●搜索以轻松找到需要的内容。使用Outlook 2010，可以轻松分类大量的数据。增强的搜索工具为您提供了快速查找并管理大量电子邮件、日历项目和联系人文件的方法。 ?●创建吸引人的电子邮件。动态图形和图片编辑工具不再只用于Word和PowerPoint。 ?●保持与社交和商业网络的联系。Outlook 2010是您的朋友、家人和同事的中心。如果您使用Facebook 、LinkedIn或其他类型的社交或商业网络，可以使用 Outlook 2010获取有关人们的其他信息，如共同的朋友及其他社交信息，并与您的社交圈和商业圈保持较好的联系。 ?●确保您的电子邮件到达预定访问群体。 ?●在收件箱接收语音邮件和传真使用。
?●从Outlook启动实时会话与联系人保持联系。通过将Office Communicator 与Outlook 2010结合使用，您可以看到Communicator联系人名单。悬停在姓名上，查看他们是否空闲，然后直接通过即时消息、语音呼叫或视频方便地启动会话。 一、电子邮件的基本工作原理 点击折叠 电子邮件与普通邮件有类似的地方，发信者注明收件人的姓名与地址（即邮件地址），发送方服务器把邮件传到收件方服务器，收件方服务器再把邮件发到收件人的邮箱中，如图7-18所示。 图7-17 电子邮件的工作原理 更进一步的解释涉及以下几个概念。 ?●MUA——mail user agent（邮件用户代理）帮助用户读、写和发送邮件； ?●MTA——mail transport agent（邮件传输代理）负责把邮件由一个服务器传到另一个服务器或邮件投递代理； ?●MDA——mail delivery agent（邮件投递代理）把邮件放到用户的邮箱里。 整个邮件传输过程为：目前使用的SMTP（简单邮件传输协议）协议是存储转发协议，意味着它允许邮件通过一系列的服务器中转发送到最终目的地。服务器在一个队列中存储到达的邮件，等待发送到下一个目的地。下一个目的地可以是本地用户，或者是另一个邮件服务器，如图7-19所示。 图7-19 SMTP工作原理 如果一个服务器暂时不可用，MTA就暂时在队列中保存信件，并在以后尝试发送。
《收发电子邮件》教学设计#(精选.)
《收发电子邮件》教学设计 一、教材分析 本课主要练习内容分为四部分：认识电子邮箱、申请电子邮箱、发送电子邮件和接收电子邮件。认识电子邮箱是本课学习的基础，申请电子邮箱为收发电子邮件做准备，发送和接受电子邮件是为了让学生在条件具备的情况下，利用自己建立的免费电子邮箱收发电子邮件。其中，学会注册电子邮箱既是本课的重点又是难点，掌握发送电子邮件的具体方法也是重点需着重练习。我们用两个任务练习，从而帮助学生熟练掌握电子邮件的几种常用操作技能方法。本课就内容而言，对已经学习了一段信息技术知识的六年级学生来说并不难，而且也是学生非常感兴趣的东西，教师应充分利用学生在实践中的成就感，让学生展示自己的学习成果，进一步激发学生的学习热情，在接收邮件部分让学生自己探究学习，激发和调动学生学习的积极性 二、学情分析. 中学生好奇心强，接受新事物快，有一定的探究发现能力。学生在学习本课之前，已经掌握了计算机操作以及网络的一些基本知识与技能，对利用电子邮件方式进行通信有一定的兴趣，有利于在课堂教学中实施以学生为主体的教学方式，由于因特网的迅速发展，少数学生家庭已经具备上网的条件，学会上网浏览和玩游戏，但是大多数学生仍然没有使用过电子邮件，不明确电子邮件在实际生活中的作用，缺乏应用的基础知识。本课的学习主要让学生把电子邮件应用到实际生活中，培养学生遵守使用电子邮件的道德规范。 三、教学目标 ●知识与技能 1.了解并掌握电子邮件的格式； 2.学会注册电子邮箱； 3.掌握收发电子邮件的具体操作方法。 ●过程与方法 通过自主学习的方式，完成接收电子邮件的学习内容，提高学生阅读能力和操作能力。 ●情感态度与价值观 提高利用信息技术为生活和学习服务的意识；感悟信息技术的优越性；拓展与他人和社会的交往方式。 四、教学重点和难点 重点：1.学会注册电子邮箱； 2.掌握收发电子邮件的具体操作方法。 难点：学会注册电子邮箱。 五、教学准备 多媒体课件；计算机网络教室。 教学设计思路 本课通过“问题导入”和“知识学习”两大部分进行教学。通过问题导入的方式吸引学生的注意力，激发学生对问题的思考。知识学习的部分中再划分四小部分内容：认识电子邮箱、申请电子邮箱、发送电子邮件和接收电子邮件。认识电子邮箱部分主要是传统教师传授知识的方式：教师讲，
电子邮件试题及答案
《信息技术基础》（电子邮件部分） 强化练习 1．如果E-mail地址是wang@https://www.360docs.net/doc/e414723496.html,，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A．只能是云南 B．只能是中国 C．只能是教育部门 D．可以是全世界 2．某同学以myname为用户名在新浪网(https://www.360docs.net/doc/e414723496.html,)注册的电箱地址应该是:（） A myname@https://www.360docs.net/doc/e414723496.html, B．https://www.360docs.net/doc/e414723496.html, C．myname.sina@com D．https://www.360docs.net/doc/e414723496.html,@myname 3．使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（） A．不用设置SMTP服务域名 B．不用设置POP3服务域名 C．不用输入账号和密码登录 D．可以在附件中插入图片文件 4．在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（） A．只能输入一个人的收件地址 B．只能输人多个人的收件地址 C．既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址 D．只能输入收件人的姓名 5．要将一封电子邮件同时发送给几个人，可以在收件人栏中输入他们的地址，并用（）分隔。 （A）”（B）。（C），（D） / 6．关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。 （A）你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件 （B）你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件 （C）只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件 （D）别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件 7．要给某人发电子邮件，必须知道他的（）。 （A）电话号码（B）家庭地址（C）姓名（D）E-Mail地址 8．在发送电子邮件时，在邮件中（）。 （A）只能插入一个图形附件（B）只能插入一个声音附件 （C）只能插入一个文本附件（D）可以根据需要插入多个附件 9．电子邮件从本质上来说就是（）。 （A）浏览（B）电报（C）传真（D）文件 10．小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（） (A)电报 (B)电话 (C)书信 (D)电子邮件 11．下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（） (A)FrontPage (B)Outlook Express (C)ACDSee (D)WinRAR 12．接收电子邮件的协议是（） (A)SMTP (B)HTTP (C)POP3 (D)TCP/IP 13．在电子邮件中所包含的信息（） (A)只能是文字信息 (B)只能是文字和图形图像信息 (C)只能是文字与声音信息 (D)可以是文字、声音和图形图像信息 14．把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所采用的邮件传输协议是（）
电子邮件基础教学设计
第六课电子邮件基础 土门中学信息组叶桂一 一、概述 【课题名称】电子邮件基础 【知识点衔接】与前边几章所学的计算机网络及应用的基础知识、信息的获取等模块衔接 【教学方法】通过传统信件与电邮的区别比较学习；通过明确具体教学任务，驱动学习；在学习中分组协作，培养学生学习利用网络与他人交流沟通的意识和兴趣，同时，通过发信件给老师，达到教学相长，相互沟通的目的。运用演示法、观察法、指导法、练习-反馈法进行教学。 【教学对象】：初中八年级（下）学生 【教材版本】：四川人民出版社（四川省义务教育课程改革实验教科书）【教学课时】：1学时，理论时间20分钟，上机操作时间20分钟 二、教学目标分析 1.※知识目标： 通过与传统信件的比较，掌握电子邮件的基础知识，了解电子邮件的特点，理解电子邮件的工作原理，及电子邮件地址的标准格式，了解几种常用的电子邮件收发软件。 2. ※能力目标： 掌握申请电子邮箱的方法，正确使用电子邮件地址格式。 3.※情感目标： 在申请电子邮箱的过程中，互相帮助，取长补短，及时发现问题，提高学生间的团结协作精神，增进友谊。 在教学活动过程中，通过各个环节的练习，提高学生动手动脑，积极参与，勇于面对自己的态度，主动的获取知识。同时，从活动中体会“有的放矢”可突出学习目的，提高学习效率。
三、教学内容分析 课程内容标准：掌握电子邮件的基础知识及申请电子邮箱 1. 教材分析： 新课改中，信息技术课程的内容偏重于运用类，而《电子邮件基础》作为初中八年级（下）的知识点，紧贴飞速发展的计算机网络，让人与人之间的交流方式多样化、多元化。本课重点从电子邮件的基本知识着手，简单介绍其工作原理，让学生从理论上认识电子邮件的收发过程，并掌握电子邮箱的申请方法。 学生已有的知识结构体系中，网络是一个比较重的元素，他们平时上网多接触的是网络游戏，QQ，音频、视频文件等。互联网也是交流的一个平台，同学们对如何节省时间、金钱而又可以安全保证信息的传输有着极大的好奇。本课正是在这样一个社会大环境下为教育教学所设计的，具有很大的实用价值。 2. 教学重点 （1）电子邮件的特点及工作原理 （2）申请电子邮箱的正确方法 3. 教学难点 （1）电子邮箱地址的标准格式及意义、用法。 （2）电子邮件的处理 四、学习者特征分析 初中生与小学生不同，他们经历了小学的分别，学会适应新的环境，人与人之间的交往也开始逐步走向成熟，书信、QQ、同学录是以前的交流方式。班上少数同学使用过QQ邮箱，两个同学有网易的电子邮箱，但使用频率较低，仅仅
电子邮件使用规范
公司电子邮件使用规范 V1.0版 为进一步规范电子邮件的使用，提高沟通效率，进而提高工作效率。现对公司电子邮件的使用作如下规定： 一、邮件文本及格式规范 1.邮件内容 一封完整的电子邮件内容包括：收件人邮件地址（抄送人邮件地址）、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名。 2.邮件字体 ①全文使用统一字体; ②字体大小在10-12号之间，汉字和数字统一使用宋体，英文使用Arial; ③不使用其它字体效果（如斜体、下划线、删除线等）; ④字体颜色为黑色，需要重点突出的内容可加粗或使用红色标注。 3.邮件信纸 公司目前还未规范统一的信纸模板，建议暂不使用信纸。 4.个人签名 要求统一使用公司的签名模板。 二、邮件内容规范 1.语言表述清晰，简练，没有歧义； 2.规范用语，尽量少用口头用语，不用俚语； 3.段落分明、清晰； 4.各类、各级的请示、回复、传达、公务督办等工作沟通与协调可通过邮件传达； 5.上级对下级的任务指派也可使用邮件传达，但邮件中必须注明具体的任务要求； 6.内部员工不得使用公司邮箱进行问题交流与讨论，浪费公司邮箱资源； 7.员工不得使用公司邮箱发送与工作内容无关的邮件，不得利用企业邮箱上传、展示或传播任 何虚假、骚扰性、中伤他人、辱骂性、恐吓性、庸俗淫秽或其它任何与政治、宗教相关的信息资料。 三、邮件发送规范
1.邮件主题 ①邮件必须写明主题； ②主题要明确清晰，文字简练，让收件人了解邮件的大概内容，不能有歧义。 2.邮件发送 ①邮件内容要注意保密性，明确收件人范围，不遗漏需要发送的人，也不发送给无关人员； ②明确收件人和抄送人，避免两者混淆不分，收件人为必须知悉该邮件内容的当事人（事 件主要责任人），抄送人为有必要了解该邮件内容人员（事件相关知情人）； ③转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容； ④连续回复、转发邮件，需要重新整理和明确邮件内容，避免沟通有误； ⑤邮件发送前，认真检查，确认无误后再发送。 3.邮件优先级及回执 ①邮件内容确实重要紧急的时候使用优先级； ②对于一些重要邮件，需要跟踪邮件是否及时送达并明确相关收件人是否已查看，可以 适当使用邮件回执功能； ③不要频繁使用邮件优先级和邮件回执功能。 四、其它注意事项 1.员工不得使用弱口令作为邮箱密码，不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用，如发现 帐号遭他人非法使用，应立即向网络管理员汇报； 2.员工不得使用公司邮箱作为各类生活娱乐网站、论坛注册时的验证邮箱； 3.为保证邮件的沟通效率，要求员工每天在岗时间内必须开启邮件客户端，并设置成每十五 分钟自动收取，需及时查看新邮件，对于因未及时查看邮件或未及时回复，而导致工作延 误的，将对责任人进行严厉处罚； 4.邮件只是众多沟通方式中的一种，日常的沟通不能完全依赖邮件，尤其是需要及时响应的 工作沟通； 5.为不影响其他人正常使用邮件系统，对于大于20M的文件，不使用邮箱发送。 6.
网络和电子邮件的正确使用
INTERNET&E-MAIL USAGE 网络和电子邮件的正确使用 Target Audience:All employees who use hotel computers,IT Managers 培训对象：所有需要接触电脑的酒店员工，IT经理 Training Tip:Ask someone from the audience to share what they know about Phishing schemes.Phishing schemes are attempts by criminals to look or act like a legitimate request for personal information.Ask the audience if they have ever been deceived by a fake Web site or received a suspicious e-mail?Have them share what it looked like and what clues made them aware that the Web site or e-mail was not legitimate.培训提示：询问员工所了解的网络诈骗案。网络诈骗案是指罪犯以看起来像正规要求的形式来套取个人信息的案件。询问员工是否有被假网站所欺骗或收到过奇怪的电子邮件？欺诈网站或邮件看起来是怎么样的？又是什么让他们意识到这些是欺诈邮件的？ Main Content 主要内容 This program is designed to introduce all employees in the hotel to the importance of being cautious with Internet and e-mail usage while using hotel computers. 本课程是向所有酒店员工介绍使用酒店电脑时警惕网络和电子邮件诈骗的重要性。 Many hotel employees have access to use computers while they are onsite at the hotel–whether they require access to perform their daily job functions or if there are public computers available to them to use during their breaks.Each individual should be aware of the security risks associated with Internet and e-mail usage.You can help keep your personal information and guest information secure by using caution when accessing the Internet or e-mail. 许多酒店员工都会在酒店时使用电脑，不管是日常工作或是休息时使用公共电脑。每个人都应该在使用网络和电子邮件时保持警惕。你可以通过小心使用网络和电子邮件来达到保护个人和客人信息安全的目的。 Internet Usage 网络的使用 While using the Internet,you should be cautious not to reveal personal or sensitive information online.Whether the information is yours or a guest’s,the information does not need to be broadcasted to the world as it will be accessible to everyone. 使用网络的时候，你应该很谨慎，以避免透露过多的个人或敏感的信息。不管是你个人的，还是客人的信息，都不应该公诸于众，让全世界的人都知道。 Not every Web site is legitimate!You should avoid unknown or suspicious Web sites and stay away from sites with potentially offensive materials.Additionally,while surfing the Web,be mindful of fake Web sites that request your personal information–it is likely your personal information will be compromised as a result. 不是每个网站都是合法的！你应该避免使用未知或有怀疑的网站，避免使用带有潜在攻击性内容的网站。此外，浏览网页时，随时注意虚假网站所要求的个人信息，否则很可能是你的个人信息会被盗用。 Many individuals connect to the Internet using public/shared computers.While using a computer shared amongst many users,avoid entering personal or confidential information. Sometimes this information can be saved on the computer and accessible to other users.If prompted to save a username or password,do not accept.If you inadvertently save a password to a computer,notify the IT department. 许多人会用公共电脑上网，当使用多个用户都可以登录的电脑时，避免输入个人和机密信息。有时这些信息会被保存在电脑上，再被其他人来获取。如果电脑询问是否需要自动保存用户名或密码时，不要选择接受。如不小心选择了同意“保存密码”，马上告知IT部门。 Internet Security 互联网安全 If your hotel offers wireless Internet,work with the vendor to ensure they set up the wireless signal with encryption.If your hotel also offers free wireless Internet in your lobby, pay attention to non-guests and report them to management.如果酒店提供无线上网，让供应商确保已安装无线上网密码。如果酒店在大堂提供免费无线上网，注意非酒店客人使用的情况并报告给管理层。 Additionally,do not connect guest room or public wireless Internet access to the hotel’s internal network and servers.If connected,tech savvy guests may be able to hack into the hotel’s servers.
利用电子邮件交流信息
《利用电子邮件交流信息》教学设计与教学反思 一、教学目标 1、认知目标 让学生全面了解网络电子邮箱的作用。 2、知识目标 （1）学会发送电子邮件 （2）学会阅读收到的电子邮件 （3）学会以附件方式发送磁盘中的文件 （4）学会阅读带有附件的邮件，并保存附件中的内容到磁盘中。 3、能力目标 培养学生具有获取新知识、新技能的能力；选择信息、处理信息的能力和合作学习的能力。 4、情感目标 让学生通过使用电子邮箱，体验在信息社会进行交流的便捷性，并逐步把使用电子邮箱作为日常交流信息的惯用工具之一。 二、教材分析 本节所采用的教材是江西省教学教材研究室编著的高级中学《信息技术》课本。本教材以培养学生的信息素养为宗旨，以培养学生获取、交流、分析、加工、应用、创造、评价信息的能力为主线，重视学生的学习方式与策略引导，努力创设自主、探究、协作等学习环境。内容编排以“任务驱动”的方式展开，学生在完成这些任务的过程中将逐步形成适应信息社会生活的正确态度及运用和创造信息的能力。本教材第三章第二节的教学目标包括：1、申请免费电子邮箱2、发送电子邮件3、阅读收到的电子邮件4、以附件方式发送磁盘中的文件。考虑到申请免费电子邮箱的网络因素和时间因素，因此，在上这部分内容时，本人对教材进行了一些调整。把申请免费电子邮箱这一任务提前到第一节，与“第一节上网获取信息”这部分内容一起上。把原属于探究任务的内容“阅读带有附件的邮件，并保存附件中的内容到磁盘中。”作为本节重点来上。最后把“任务六：到网易贺卡站发精美贺卡，并阅读收到的贺卡。”作为探究任务补上。因此，本节课的教学重、难点如下：
教学重点： （1）学会发送电子邮件 （2）学会阅读收到的电子邮件 （3）学会以附件方式发送磁盘中的文件 （4）学会阅读带有附件的邮件，并保存附件中的内容到磁盘中。 教学难点： 要全面地了解电子邮箱的操作，对学生而言有一定的难度。 三、学情分析 由于我们的学生大多都是乡下来的学生，绝大多数学生对网络都不熟悉，所以得从基本的讲起，再作适当的提高，最后，为培养学生获取信息、应用信息的能力，可作进一步的提高，注重学生的探索性操作，充分发挥即时反馈，评价在技能训练中的积极作用。所以，课前我作了充分的准备，为每个小任务做了一个课件用以展示教学内容(任务)、操作要点及相关提示。另外将一些事先截取好的精彩电影小片断置于服务器特定文件夹中，以供即时使用。在本节课教学的各个环节中，我设计的每一个小任务，都从学生的实际出发，充分考虑学生现有的文化知识、认知能力、年龄、兴趣等特点，遵循由表及里，由现象到本质的原则。对于新内容或一些有难度的“任务”，我就演示给学生看或给出相关操作步骤的提示。实践证明，学生在完成一个有趣味的任务时会很专心，乐此不疲。 四、教学条件 1、人手一台电脑的局域网； 2、每台电脑都能够接入因特网； 3、学生机和教师机都装有多媒体电子教室或大屏幕投影仪。 五、教学方法 信息技术面广度深，教师不可能将每个知识点滴水不漏地教给学生，中学阶段培养学生对学科的兴趣以及教会学生会学习是重中之重。简单的操作可让学生依据屏幕提示自行完成，
计算机应用基础二作业
题目1 发送电子邮件时，以下描述正确的是_________。 a. 比较大的邮件不能发送 b. 邮件一次只能发送给一个人 c. 可以通过数字验证来保障电子邮件的安全 d. 发送后的电子邮件在本机上就消失了 题目2 如果电子邮件到达时,你的电脑没有开机,那么电子邮件将会_________。 a. 永远不再发送 b. 提示对方过一会重新发送 c. 存在服务器商的邮件服务器上 d. 丢失 题目3 下列操作有助于加快网页浏览速度的______。 a. 在Internet选项"高级"选项卡中选择"播放网页中的声音" b. 在Internet选项"高级"选项卡中选择"播放网页中的动画" c. 在Internet选项"高级"选项卡中取消已选择的"播放网页中的视频" d. 在Internet选项"高级"选项卡中选择"播放网页中的视频" 题目4 关于电子邮件添加的账户，正确的说法是_______。 a. 只能添加新闻账户 b. 既可以是邮件账户，也可以是新闻账户 c. 只能添加邮件账户 d. 不能添加账户，只能添加账户组 题目5 各账户收到的已读和未读的邮件保存在_________。 a. 收件箱 b. 草稿箱 c. 已发送邮件 d. 发件箱 题目6 用Outlook Express接收电子邮件时，收到的邮件中带有回形针状标志，说明该邮件________。 a. 有黑客 b. 有木马侵入 c. 有附件 d. 没有附件 题目7 HTML（Hyper Text Markup Language）指的是______。 a. 超文本标记语言 b. 超文本传输协议 c. 超链接 d. 超文本文件 题目8表示一个_________。 a. 电子邮箱 b. 域名 c. 网络协议 d. IP地址 题目9 下面对搜索引擎结果叙述正确的是______。 a. 搜索的关键字越简单，搜索到的内容越少 b. 搜索的关键字越长，搜索的结果越多 c. 要想快速达到搜索目的，搜索的关键字尽可能具体 d. 搜索的类型对搜索的结果没有影响 题目10 电子邮件地址中，ly是指_________。 a. 计算机名称 b. 邮件地址 c. 域名 d. 用户帐号 题目11 当你登录你在某网站注册的邮箱，页面上的"发件箱"文件夹一般保存着的是________。 a. 包含有不合时宜想法的邮件 b. 你已经抛弃的邮件 c. 你已经撰写好，但是还没有发送的邮件 d. 包含有不礼貌(outrageous)语句的邮件 题目12下列说法正确的是____。 a. 电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务 b. 电子邮件具有快速、高效、方便、价格昂贵等特点 c. 电子邮件中可发送的多媒体只有文字和图像 d. 电子邮件只能发给指定的的网上用户 题目13 下列选项中，属于BBS提供的访问方式的是______。
电子邮件的使用
《电子邮件的使用》教学设计 一、教学分析 1．教学内容分析 电子邮件是初中信息技术华师大版关于因特网的服务的一部分内容。 2．学习者和教学环境的分析 （1）学习者： 初中学生的网络知识已经比较多了，但对于各种因特网的各种服务不太了解，电子邮件作为常用的一项因特网服务六年级学生使用不多。 （2）教学环境：网络多媒体教学机房，有投影、学生机、电子教室、自建邮件服务器等，学生可以听教师讲课，也可以在自己的学生机上操作。 课时安排：1课时 教学目标： 知识技能：了解电子邮件的特点；掌握电子邮件的申请、收发。 过程与方法：通过学生交流、师生交流、人机交流、学生操作等活动形式，使学生能够正确的收发电子邮件。 情感态度：在不断尝试中激发求知欲。 难点、重点 重点：如何编写、发送电子邮件 难点：含有附件的邮件的发送方法
二、教学方法 在本课中通过讲授、演示使学生了解电子邮件的特点和使用方法，再发布相关的任务，让学生自主发现问题，自己解决问题，从而掌握知识，提高技能。 三、教学过程 1、引入新课 提问：同学们，你经常给自己的朋友写信吗？你知道一封信是如何寄到对方的手中的吗？ 学生讨论发言。 教师总结：普通的信件存在收发慢、费用高、已丢失等缺点，随着互联网的兴起，有一种新兴的写信方式出现了那就是——电子邮件。 观看微视频。 2、新授 (1)电子邮箱的申请 讲解演示：先展示自建的邮件服务器的网址，演示申请邮箱的操作，并讲解申请账号和密码的注意事项。 学生模仿操作，在自己的电脑上完成电子邮箱的注册。 教师提问：刚才我们注册了电子邮箱，请问你的电子邮箱的地址是上面？ 学生讨论回答。 教师演示：在投影中显示自己刚申请的电子邮箱地址，并请学生观察分析电子邮箱地址的特点？
IE浏览器和电子邮件操作导学案
IE浏览器和电子邮件操作导学案 主备人：孙亚钟审核人：批准人： 学习目标： 知识目标：使学生熟炼掌握IE操作（网页保存、网页中图片保存、网页中文字的保存）和电子邮件操作（编辑发送邮件、接受转发邮件）等知识。 能力目标：通过自主学习和上机操作练习使学生熟炼掌握IE和电子邮件操作的能力。 情感态度价值观：激发学生学习兴趣，鼓励学生动手、动脑，培养勤于动手、主动探究的精神。 学习重点：IE的操作方法，如何收发电子邮件。 学习过程： 环节一：知识回顾 IE浏览器 1、认识IE浏览器 IE浏览器是Internet Explorer 浏览器简称，是微软公司出品的一种可图形界面的浏览器软件。其主要作用是接受用户请求，到相应网站获取网页并显示出来。是目前最为常见的浏览器（遨游，世界之窗，火狐，360浏览器等等）。 2、IE 的启动与退出 （1）从“开始”菜单处启动。选“开始”－“程序”－“internet explore”； （2）双击桌面上Internet Explorer浏览器的快捷方式； （3）单击任务栏上IE的快速启动图标。 3、IE浏览器窗口 （1）标题栏——位于窗口顶部左侧，用于显示当前网页的名称。 （2）窗口控制按钮：位于窗口顶部右侧，最小化、最大化。 （3）菜单栏——工具栏下面，包含了“文件”、“编辑”、“查看”、“收藏”、“工具”、“帮助”6个菜单项。 （4）工具栏——由三部分构成：标准按钮如前进、后退、刷新等，链接按钮以及地址栏和。（5）状态栏——位于窗口最底一行，用于显示当前的状态信息及相关信息。（6）主窗口（网页浏览区）——显示当前网页内容包括文字图片等。（7）滚动条。 4、IE浏览器的操作 （1）下载文件：打开IE浏览器，在地址栏内输入题目给出的网址，然后按键盘上的回车键，打开网页后，按照题目提示单击给出的超级链接，打开下载主页，然后再左键单击下载主页中给出的超级链接文字，然后在出现的文件下载窗口中单击“确定“按钮，在出现的文件保存对话框中，先选择文件下载后保存的位置考生文件夹（如：C:\ITEXAM），然后在文件名后的文本框内输入保存文件的名称，最后单击“保存”命令按钮即可。 （2）、保存图片：打开IE浏览器，在地址栏内输入题目给出的网址，然后按键盘上的回车键，打开网页后，按照题目提示单击给出的超级链接，打开页面找到需要下载的图片，右键单击需下载的图片，在出现的快捷菜单中执行“图片另存为……”命令，在出现的图片另存为对话框中，先选择文件下载后保存的位置考生文件夹（如：C:\ITEXAM），然后在文件名后的文本框内输入规定的图片文件的名称，最后单击“保存”命令按钮即可。 （3）、将网页中指定的文字保存为文本文件：打开IE浏览器，在地址栏内输入题目给出的网址，然后按键盘上的回车键，打开网页后，找到需保存的文字，然后将文字选定，右键单击，执行“复制”命令，打开“开始—程序—附件”中的“记事本”，执行编辑“菜单”中
电大作业实训配置电子邮件服务器
实训3 配置电子邮件服务器 3．1 使用IIS配置电子邮件服务器 目的：理解电子邮件服务及其工作原理，掌握使用lis搭建和配置邮件服务器的方法与步骤。 内容：安装SMTP服务，安装POP3服务，建立电子邮件域，建立用户电子邮箱，设置电子邮件客户端，配置SMTP服务器，管理SMTP服务器。 要求：能够使用IIS搭建电子邮件服务器，能够对邮件服务器进行基本设置和管理，能够管理用户的电子邮箱和电子邮件，能够实现电子邮件的转发。 1、配置任务 如实图4所示，在网络中配置两台邮件服务器，一台邮件服务器(IP地址为192．168．1．100)上建立本地域“abc．com”，另一台邮件服务器(IP地址为192，168．1．200)上建立本地域“”。用户John 在负责“abc．com”域的邮件服务器上有一个邮箱“john@abc．com”；用户David在负责“”域的邮件服务器上有一个邮箱“”。现在希望用户John在自己的计算机(IP地址为192．．1)上使用Outlook Express 软件给用户David发送一封电子邮件，David在自己的计算机(1P地址为192．168．1．2)上使用Outlook Express软件接收这封邮件。 实图4 配置实例图 2．配置工作 (1)配置第一台邮件服务器(负责abc．com域) 在IP地址为192．168．1．100的计算机上执行以下工作。 1)安装SMTP眼务
步骤1：单击[开始]→[设置]→[控制面板]→[添加或删除程序]→[添加／删除Windows组件]。 步骤2：在“Windows组件向导”窗口中选择[应用程序服务器]，然后单击[详细信息]按钮。
电子邮件使用指引
三阶文件 电子邮件使用指引 文件编号：MLK -H-045 版本号：A.0 项目页次 0.0 封页 (1) 1.0 总则 (2) 2.0 管理办法 (2) 3.0 文件修订记录表 (6) 核准：审核：编制: 日期：日期：日期:
分发号: 1.0总则 1.1 制定目的 (1)规范本公司邮件系统使用。 (2)使公司邮件系统安全、高效情况服务于日常工作。 1.2适用范围 凡隶属本公司所有使用职工，悉依本办法执行。 1.3权责单位 (1)资讯部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (2)总经办负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.0使用指引 2.1.邮件的使用指引主要是包括内、外部邮件使用的申请、审批、使用规则、监管、审查等。 2.2.申请、审批流程及权责 所有以上服务都由使用部门自行提出申请，各部门主管，系统总监，畐9总根据流流程进行审批。 2.3邮件帐号 2.3.1内部邮件由使用者提出申请，部门主管审核，所在系统总监批准，资讯部给予开通。 2.3.2外部邮件由使用者提出申请，部门主管审核，所在系统总监复核，常务副总批准后，资讯部给 予开通。 2.4邮件使用指引 电子邮件是工作上重要的沟通工具，发出电子邮件是一件十分容易的事情，但往往却很少在意对方收到电子邮件的反映。在工作环境里，每人每天从四面八方收到传送过来的大量电子邮件，为了使同事能更有效率地使用邮件的功能，减少工作量，提高工作效率，现对“电子邮件” 使用如下规定： 2.4.1电子邮件的主要用途 2.4.1.1电子邮件的主要用途是作为与外界进行商业联系及与公司内部进行工作沟通的工 作工具； 2.4.1.2如地理上不方便面对面沟通或减少拨打长途电话，电子邮件是一种快捷、便宜及易用的渠 道；
电子邮件使用技巧集锦
电子邮件使用技巧集锦 随着互连网的发展，电子邮件成为当今越来越常用的工具之一，发送电子邮件方便、便宜。下面向您介绍电子邮件使用的几项小技巧。 1、让电脑自动记住邮箱口令。 每次接收或发送邮件之前，软件都会要求你输入自己的邮箱的口令，并将这个口令传送到你所在的上网公司进行核对，若口令不正确，则不能对邮件进行操作。正常情况下，口令的输入、传送与核对大约要30秒。若让软件记住口令，每次进行邮件操作之前，它会自动进行传送和核对，不要手工操作，可省一定的时间。在OutlookExpress下设置口令记忆方法为：(1)打开OutlookExpress，选择“工具”菜单，单击“帐号”项目；(2)单击“邮件”标签，然后选择“帐号”下面的邮箱名称；(3)单击“属性”按钮，选择“服务器”标签；(4)选择“登录方式”前面的单选钮，在“密码”后面输入用户的邮箱口令，但显示的是一组星号。最后单击确定即可。 2、用不同的信箱处理不同的事 随着免费信箱开通的越来越多，申请十几个信箱没多大问题。你可以用不同的信箱来处理不同的事：如处理私人信件和处理公务的信件用不同的信箱，订阅不同的电子邮件杂志用不同的信箱，如果你经常投稿的话，还可以建立一个专门的投稿信箱，这样，这个信箱一收到邮件就会给你一种迫不急待想看的感觉，很吊人味口。 3、用不同的信箱发送邮件 OutLookExpress可以使用你拥有的所有邮箱中的任意一个来发E-mail。具体操作方法是：在“新邮件”窗口中撰写信件结束后，打开窗口中的“文件”菜单。如果你成批发送邮件，可单击菜单中的“以后发送方式”命令，在子菜单中选中你需要的发件邮箱。以后发送邮件时，E-mail 就带有你选择的邮箱地址。如果是立即发送邮件，可单击菜单中的“发送邮件方式”命令，在子菜单中选中你需要的发件邮箱，则E-mail就立即从这个邮箱发出。 4、自动分拣收到的邮件 用OutlookExpress5.0可通过增强的邮件规则来实现邮件的自动分类功能，以便把接收到的邮件自动放入不同的邮件夹中。 (1)在OutlookExpress中，新建多个文件夹以创建文件夹存放与工作有关的各类邮件，然后单击“确定”按钮； (2)选择“工具/邮件规则/邮件...”命令，若以前没有创建过邮件规则，则系统将直接进入“新建邮件规则”对话框；否则将进入“邮件规则”对话框，然后再单击“新建...”按钮； (3)在“新建邮件规则”对话框中，分别选取“规则条件”下的“若‘发件人’行中包含用户”和“规则操作”下的“移动到指定的文件夹”，然后单击“规则说明”中的“包含用户”超级链接；
关于电子邮件作为证据使用 的几个问题
关于电子邮件作为证据使用的几个问题 一、电子证据属于视听资料，其在民事诉讼中的真实性判断标准适 用“高度盖然性”的标准。 我国最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》（2001）中明确了判断证据真实性的“高度盖然性”标准。其中第72条第一款规 定：“一方当事人提出的证据，另一方当事人认可或者提出的相反证据不足以反驳的，人民法院可以确认其证明力。”第73条规定：“双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认。因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据举证责任分配的规则作出裁判。”另外，该司法解释第22条还规定：“调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人员提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。提供复制件的，调查人员应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。”因此电子证据应属于视听资料。我国最高人民法院《关于行政诉讼证据若干问题规定》（2002）第64条也规定：“以有形载体固定或者显示的电子数据交换、电子邮件以及其他数据资料，其制作情况或真实性经对方当事人确认，或者以公证等其他有效方式予以证明的，与原件具有同等的证明效力。”从而确认电子证据在诉讼中的合法地位。所以在民事诉讼中判断电子证据的真实性也应适用“高度盖然性”的标准。二、公证方法 电子邮件以证据形式出现时，如果双方均对电子邮件的内容及收发人无异议，在诉讼中接受双方当事人的质证，可以作为证据认定。若对方有异议，则：在确认电子邮件的收发件人时，首先需查清的是电子邮件的地址是否是收发件人的，其是否拥有合法的用户名、账号、密码等，因每一个注册用户均对应一个电子邮件信箱，合法用户的上述资料及个人资料(真实姓名、工作单位、通信地址、身份号码等) 在“ISP”(Internet service provider 即网络服务提供商) 处均有备案，如使用人的个人资料于ISP的备案一致，则可以确认该信箱是使用人的，在
保证电子邮件的安全的五个窍门
保证电子邮件的安全的五个窍门 虽然现在网络发达催生了许多聊天工具，但是电子邮件依然算是安全度高用度广的应用之一，并且许多公司传递重要的文件也依靠电子邮件，那么它的安全问题就很重要了，如何保证呢? 1. 关闭电子邮件地址自动处理功能。 由于软件中自动处理功能的日益增加，我们会越来越多地看到由于意外地选择了错误收件人而造成的安全事件了。微软Outlook中的“可怕的自动填写功能” 就是一个很明显的例子，在使用下拉式清单的时候很容易不小心选择临近实际收件人的收件人。在讨论类似商业机密之类敏感信息的时候，这样的操作很容易导致各种安全事件的出现。 2. 发送电子邮件给多个人的时候采用密送(BCC)的设置。 从安全角度来说，将电子邮件地址与没有必要知道的人分享，是一个坏做法。在未经允许的情况下，将电子邮件地址与陌生人分享也是不礼貌的。在发送电子邮件给多个人的时候，可以选择收件人(TO)或者抄送(CC)的方式，这样的情况下，所有收件人可以分享所有的电子邮件地址。如果没有明确确认电子邮件地址应该被所有收件人分享的时候，应该使用密送(BCC)的设置。这样的话，收件人不会知道还有其它接收者的存在。 3. 只在一个确定安全的地方保存电子邮件。 加密传送电子邮件将有效地保护信息的安全，而接收和解密后保存为纯文本格式文件的电子邮件很有可能被系统中的其它用户获得，莎拉?帕林事件就说明了网络邮箱的服务提供商并不擅长这样的保护工作，无法保证存储的电子邮件中隐私不被泄露，而且普遍使用的微软Windows系统支持通用网络文件系统CIFS 的分享，并且密码效力也很低。 4. 只使用私人邮箱发送私人电子邮件。 你进行分享的任何电子邮件地址都会受到垃圾邮件发送者的关注，不论是发送电子邮件，还是利用电子邮件标题的地址进行欺骗。更多的垃圾邮件发送者和网络钓鱼攻击人会采用冒充网络服务提供商的垃圾邮件拦截器所使用的黑名单或者懒惰的邮件服务器系统管理员的方式从你这里骗取电子邮件地址。 5. 每次发送邮件的时候，都要仔细检查收件人，特别是在发送邮件列表时。 在本来应该回复邮件列表的时候，不小心直接回复了单独发件人，并不是很大的安全问题。它可能带来一定程度的不便，但你甚至可能不会注意到你的邮件进入了邮件列表。相反，如果将应该发送给具体个人的邮件通过邮件列表进行发送，就会出现了真正的安全问题。最终的后果会有多糟糕，几乎没有人会知道，因为在无意中你向数以百计的甚至你不知道的人泄露了秘密。
如何合理的使用电子邮件
如何合理的使用电子邮件 1. 切记！电子邮件不是我们唯一的（应该也不是最主要的）沟通方式 当在选择使用电子邮件或是直接对话中纠结时，请别再犹豫，直接拿起电话，打给对方，必要时约对方面谈。 2. 不要/不宜使用电子邮件的情况 （1）当你心烦或者愤怒时。请打电话给对应的联系人陈述清楚你的问题或者跟对方约一次实时会谈。 （2）写一些你不会以公司/部门名义发送的内容或者你并不愿意相关部门内每一个人都知晓此内容。电子邮件能够并且将会被转发，同时能迅速传播，你必须假设自己发送的任何内容都是公开的，或是将会被公开。 （3）与某个对应的人有很多往来的“对话”，同时抄送给很多人。可以给对应联系人打电话进行实时沟通，或者仅同这个联系人电子邮件往来（用“回复”代替“回复所有人”）。 （4）将电子邮件发给几个可能相关的人试图找到某人来解决问题。花些时间（可能需要打几个电话）确认究竟谁是具体的负责人（们），然后把电子邮件发给负责的那（几）个人。 （5）将本应在团队内部解决的问题暴露在总部或者其他团队面前。在将问题升级之前，先确定你已经用尽所有的内部资源来解决问题。 3. 在正确的时间写电子邮件给正确的人 写电子邮件的时候，请确保你正在创造价值，并对别人的时间给予充分的尊重。（1）收件人 A．将那些你期望对你的电子邮件做出反馈的人（们）放在“收件人”地址栏，并且不要加别人。如果你放2个或2个以上的收件人，那么将没有人会为这个问题负责。 B. 如果你需要多个人的反馈，请在“收件人”栏内放上这些相关人们的邮件地址，并 在邮件正文内清晰注明你需要每个收件人做什么以及具体的时间。
C. 不要机械地使用“全部回复”。回复给发件人，然后谨慎选择其他需要添加到“收 件人”及“抄送”栏的邮件地址。 （2）抄送人 A．将那些需要知道相关事项但并不要求有任何直接行动的人（们）放在“抄送”栏。 B. 只将与邮件提及主题相关的接收者放在“抄送”栏。在将某人添加入收信列表前， 请先问问自己“这些邮件信息是否真的能够帮助这个收件人更有效地开展工作？” 也就是说，请慎重考虑是否真有必要将邮件抄送给某人。这样可以节省你以及同事们很多用于响应、转发和删除那些不应该接收的邮件的时间。 C.不要使用“密件抄送”功能。 4. 用最有效的方式写电子邮件 （1）建立清晰的权责关系。很多冲突的发生是因为没有人确切地知道是谁在负责某一具体事项。 （2）沟通与反馈的期望。为了提高作为一个组织的效率，我们必须在反馈时间上达成一致。这方面的经验和建议请参考下表： （3）主题栏。情况或者需要行动的事项描述得越具体，你的电子邮件被收件人阅读并得到反馈的几率就越高。 A．将主题以及（如果可能的话）想要得到的具体行动放在“主题”栏； B. 不要让你的“主题”栏过于冗长，尽量控制在15个字或7个单词以内； C. 如果你需要对方做出决定，请标明“需要决定”； D. 当你不需要收件人的任何反馈时，请使用“供参考”；