员工手册(员工签名)

最新资料，word文档，可以自由编辑！！

精

品

文

档

下

载

【本页是封面，下载后可以删除!】

员工手册

员工行为

(1)无论身在何处，个体的一言一行都代表公司的形象。

(2)满怀爱心地关心、帮助他人，履行对社会的责任。

(3)热爱生活，充满活力，时刻保持身心健康。

(4)通过学习不断提高自身素质，并从中获得成长的快乐。

(5)赞扬和欣赏他人。

工作时间

公司实行定时工作制，每周五个工作日，每日工作八个小时。上班时间为早九点，下班时间为晚六点，中午午休一小时。所有员工上下班时必须打卡作为考勤记录，不得由他人代打卡，或代替他人打卡。

考勤

（1）允许员工每月有三次善意迟到。因交通堵塞等特殊原因，不能在规定上班时间后30分钟内按时打卡或进行考勤登记的，视为善意迟到（但仍须刷卡、打卡或登记），当月累计三次（含三次）内的善意迟到，不予扣款；超过30分钟不到1小时的，仍记为迟到；当月迟到四次或四次以上，则从第四次开始记为迟到。

（2）不能按时上下班打卡或登记的，应在事前向直接主管说明，经具有审批权的领导批准后发至考勤员处。

着装规范

(1)员工进入办公区必须在胸前佩带胸卡。

(2)周一至周四，员工在工作时间内必须着装整洁、得体、庄重。男士着西装、打领

带，夏季时，可着衬衣（长、短袖），打领带；女士着职业装，夏季时可着有袖的

夏装或套裙式职业装；维修、客服、软件开发等工作岗位可着工作服。应搭配皮

鞋或皮凉鞋。

(3)若无接待任务和重要会议，周五可着便装，但不得穿拖鞋,穿短裤、超短裙以及既

无领又无袖的服装。

(4)参加重要会议及外事活动时，男士应着深色西服套装、打领带，女士着深色职业

套装，仪表得体。

接待交往

(1)员工应在外部会客区或临时会客区接待来访客人，不得擅自带外来人员进入办公

区域。

(2)员工与客户的交往要恪守诚信、求实的宗旨，为客户提供优良服务，接待客户要

态度热情、谦和礼貌。3、员工接听电话时，先要向对方问好，并报出本人部门或

姓名。员工在开放式办公环境中通话时，应控制音量，以不影响邻桌人员正常办

公为准。

公司保卫

（1）员工进入办公区必须在胸前佩带胸卡。

（2）员工应在外部会客区或临时会客区接待来访客人，不得擅自带外来人员进入办公区域。特殊情况，须在前台登记经批准后，方可进入办公区。

（3）员工须妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料，外出工作或下班时锁好贵重物品和重要文件。重要文件、资料废弃时，须及时送入碎纸机加以粉碎。安全

请大家按规定使用电器，下班离开办公室时，使用人应关闭设备电源，最后离开办公室的人员应负责关好灯、门、窗、空调及室内电源。如遇设备故障请与业务管理部联系。火灾、地震等紧急事件发生时，请勿使用电梯，从安全通道撤离。为了确保公司的安全及环境的清洁，办公区禁止吸烟，员工吸烟须在指定区域。

办公环境

（1）员工应爱护办公区的各种设备和物品，不得随意损坏公共财物和将公共财物占为己有。

（2）员工应合理使用个人的办公位，保持桌面和周围环境的整洁。

（3）员工使用的私人用品，应妥善处置，不得随意挂靠或搁置在办公区内。

（4）举止端庄，工作时间内，不得在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天进食

接听电话

接听电话是我们和用户交往的重要途径。当我们接听电话时，代表的不仅是自己，同时也代表了公司的整体形象。希望大家做到态度热情、谦和、礼貌，以反映公司员工的文化修养及素质。请注意：

（1）在电话铃响3声之内，接起电话

（2）在通话时，请使用公司的标准用语，例如：

（3）员工在开放式办公环境中通话时，应控制音量，以不影响邻桌人员正常办公为

准。

（4）当外出办公或暂时不在工位时，请开启留言信箱，并做到及时接听留言，尽快给予答复。

（5）电话接听、拨打、转接及语音信箱使用办法请参照当地平台内部网的“IT支持”

专栏。

遵守会议纪律

1、参会人员要严格遵守会议时间。如因特殊情况不能参会或晚到，须在会前规定时间内向

会议召集人请假。

2、参会人员迟到的，自觉罚站一分钟。

3、参会人员在会议开始前，须对所携带BP机、手机等通讯或其它有声设备做消音处理。

会议进行中，无特殊情况不得接打电话。

会议进行中，会场内不得随意走动、交谈，如因特殊情况需暂时离开的，须在征得主持人同意后方可离场。

办公用品

新员工到前台领取办公用品。

其他

(1)员工饮水要使用个人水杯，一次性纸杯应用于接待来宾。

(2)办公区禁止吸烟

(3)禁止在开放式办公区用餐

公司天条：

（1）不利用职务之便谋求私利。

（2）不从事与公司利益相悖的第二职业。

（3）不泄漏商业机密。

（4）工薪保密。

（5）不隐瞒经营管理危机、重大隐患或事故。

（6）坚决反对宗派主义。