2019年——深圳市公共文化服务体系建设的情况介绍.doc

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2019年——深圳市公共文化服务体系建设的情况介绍.doc

完善公共文化服务体系,保障市民文化权益

——深圳市公共文化服务体系建设的情况介绍

(背景材料)

深圳作为一个年轻的移民城市,文化资源相对匮乏,文化发展缺乏历史积淀,一度被称为“文化沙漠”。经济特区成立后,随着经济的快速发展,深圳高度重视文化建设,及时制定科学的文化发展政策,不断加大文化建设投入,努力推进深圳文化快速发展,实现了由“文化沙漠”向“文化绿洲”的历史性转变。进入新世纪后,市委市政府大力实施“文化立市”战略,加快推进“文化强市”建设,把构建公共文化服务体系、保障人民群众基本文化权益作为政府文化工作的第一要务和实施文化立市战略的重要支撑来加以推进,初步建立起设施比较齐全、产品比较丰富、服务质量较高、机制比较健全的公共文化服务体系,群众基本文化权益得到有效保障,初步实现了广大市民共建、共享文化发展成果的基本目标。

一、全面构建文化设施网络体系

文化设施是开展公共文化服务的前提和物质基础。市、区政府高度重视文化设施的规划、投入和建设,目前已形成较为完善的市、区和基层公共文化服务设施网络。近年来,以深圳图书馆新馆、深圳音乐厅、深圳博物馆新馆及少儿图

书馆、大剧院、关山月美术馆等为代表的重点文化设施相继建成或完成改建,成为我市标志性文化设施,提升了城市的文化品位。基层文化设施扎实推进,原特区内“十分钟文化圈”基本形成,原特区外文化设施加快建设。目前,全市建成博物馆25家,群众艺术馆和文化馆(站)62个,各类文化广场381个,公共图书馆638家(区级以上9家、街道及基层图书馆629个),广播电视覆盖率100%。成功研发了24小时街区自助图书馆系统,刷新了图书馆服务的理念,荣获文化部第三届“文化创新奖”,并被列为首批国家文化创新工程,目前已在全市完成160台自助机的布点工作,成为市民家门口的图书馆,市民享受文化服务日益便捷。

二、着力培育和打造文化活动品牌

文化活动是提供公共文化服务、满足人民群众基本文化需求的重要载体。我们注意根据群众文化需求的特点、城市文化资源特点和城市发展的目标定位,策划、设计和组织各类公益文化活动,每年全市组织的各类文化活动均在10000场左右。同时,根据市民文化需求特点,有针对性地打造了一系列文化品牌,通过品牌活动的影响力、辐射力、凝聚力,吸引市民的主动热情参与。这些品牌活动包括:以促进学习型城市建设为重点的“深圳读书月”,以提高市民文化鉴赏品位为重点的“市民文化大讲堂”,以普及社会科学知识为重点的“社科普及周”,以倡导高雅文化为重点的“深圳大剧院艺术节”、“中外艺术精品演出季”“文博会艺术节”和

“交响音乐季”,以面向来深建设者为重点的“外来青工文化节”,以面向社区居民为重点的“鹏城金秋社区文化艺术节”,以面向中小学生为重点的“少儿艺术花会暨学校艺术节”,以促进市民创意潜能发挥为重点的“创意十二月”,以传承地方文化特色为重点的“深圳(罗湖)粤剧节”,以保护文化遗产、弘扬历史文化为重点的“文化遗产日”系列活动等。

其中“深圳读书月”至今已举办11届,每届上百项的主题活动贴近市民,融入生活,参与群众逐年递增,从首届的170万人次到第十一届的900余万人次,影响力日益广泛,国内多个城市来我市学习全民阅读活动开展经验。2009年,读书月组委会被评为“全国全民阅读活动先进单位”,被誉为开创了全民阅读的“深圳模式”。为建立读书月活动的长效机制,我市于2010年发布了《深圳读书月发展规划(2011—2020年)》和《关于深入开展全民阅读活动推进学习型城市建设的若干意见》,为全民阅读活动的持续发展奠定了坚实基础。

三、不断创新公共文化服务方式

文化创新是文化发展不竭的动力,公共文化服务也只有通过不断的创新才能满足市民和来深建设者多层次的文化需求。近年来,深圳坚持在公共文化服务方面推陈出新,不断丰富公共文化服务的形式和内容。一是推出系列利民惠民措施。市属公益文化场馆从2007年起在全国率先实行免费

开放,实现了“零门槛”服务,受到社会各界的广泛支持和欢迎。深圳音乐厅推出“美丽星期天”系列免费音乐会;深圳大剧院推出“戏聚星期六”;群众艺术馆为来深建设者子女和老年人提供免费艺术培训;文物考古鉴定所定期为市民提供免费文物鉴定服务。从2007年开始,每年一度的文博会艺术节、中外艺术精品演出季、大剧院艺术节、新春艺术关爱等大型活动试行高雅艺术票价补贴机制,由市宣传文化基金每年资助500万元进行补贴,把高雅艺术演出的票价最低降至50元,使市民能够以低门槛观赏高品位的艺术精品。二是面向不同社会群体提供针对性文化服务。为满足外来工的文化需求,大力实施“外来劳务工文化服务工程”,连续举办了七届“外来青工文化(体)节”,推出面向外来工的“流动系列文化服务”,并从2010年开始实施“万场电影惠市民”工程,重点面向劳务工群体。加大残疾人文化服务力度,深圳图书馆、市少年儿童图书馆和6个区级馆均设有独立的视障阅览室,为视障人员提供盲文及盲人有声服务。加强未成年人文化服务,在社区开设“四点半学校”,为辖区学生提供活动场所,并组织退休老干部、老师等关工委成员辅导学生做作业和开展各类文化活动,解除了家长的后顾之忧。建立了全国首个外来工子女图书馆,设立了“爱心书屋”、“星星书屋”和“君子书屋”,满足不同类型少年儿童阅读需求,并开办针对少年儿童的各类讲座。三是加强基层和社区文化服务。坚持开展文化进社区活动,让先进文化走入基

层、走进社区,贴近百姓,融入生活。平均每年开展的送戏、送电影、送书、展览等文化活动近2000场(仅2011年送电影活动就达10000场),各类广场文化活动10000余场次,受益观众超过600万人次。从2005年开始,我们在全市举办周末音乐会活动,2009年全面推出“周末系列文化活动”,包括周末广场音乐会、周末剧场、周末讲座、周末电影、周末沙龙等活动。2007年推出“美丽星期天”、“画梦”、“新春艺术关爱”等“高雅艺术系列活动”,2008年推出“深图艺苑”、“戏聚星期六”等公益活动品牌。

四、努力提升城市文化品位

深圳在满足广大群众基本文化需求的同时,注重提升公共文化服务的质量和品位,通过推进精品创作、推出文化活动品牌、打造特色文化来丰富公共文化的内容。一是原创文艺精品屡创佳绩。现代粤剧《驼哥的旗》荣获包括中国戏剧梅花奖、曹禺戏剧文学奖第一名以及第七届中国戏剧节包括优秀剧目奖在内的七项大奖,并成功荣获“五个一工程”奖。我国首台由民间文艺团体创作排演的大型杂技剧《梦幻西游》2008年荣获全国第七届杂技比赛剧目奖一等奖——文华奖;大型原创舞剧《大围屋》先后荣获第十届广东省艺术节“舞蹈音乐类”一等奖、编导一等奖、音乐一等奖和2009年广东省“五个一工程”优秀作品奖。2010年,深圳市辛宽魔幻艺术团《扇韵》荣获第八届全国杂技(魔术)比赛魔术金奖和唯一的道具制作奖。2011年,深圳市粤剧团排演

的《风雪夜归人》荣获第二届全国戏剧文化奖。采取积极有效措施鼓励和促进业余作品创作,业余文艺作者每年创作的舞蹈、戏曲等作品,频频获群星奖、全国“四进社区”文艺奖、荷花奖等大奖。据统计,2005-2010年6年间,深圳的文化项目共获得国际奖598项,国家奖1702项,省级奖1164项。目前,这些文艺精品活跃在公共服务的舞台上,给广大群众带来了丰盛的艺术享受。

二是“两城一都”建设成效明显。“图书馆之城”、“钢琴之城”、“设计之都”建设硕果累累,形成了鲜明的文化特色。我市于2003年开始启动建设“图书馆之城”,现已实现了每1.5万人拥有一个社区图书馆(室)的目标,全市市、区7个图书馆和30多家社区图书馆实现“一卡通”通借通还服务,深圳图书馆、龙岗区图书馆、盐田区图书馆及160台自助图书馆已实现全市统一服务。据统计,我市公共图书馆藏书总量达到2200余万册(件),超额完成“十一五”时期人均藏书两册的目标,在国内大城市中位居前列,远高于全国人均0.5册左右的水平。“钢琴之城”建设方面,深圳利用居民收入水平较高的优势,大力推进钢琴艺术普及,目前每万人拥有钢琴数位居全国前列,钢琴教育成为深圳艺术学校的亮丽品牌,以李云迪、陈萨、张昊辰、左章等为代表的钢琴人才在国际大赛上屡获大奖。2007年,创办中国(深圳)国际钢琴协奏曲大赛,提升了深圳“钢琴之城”的影响力,今年即将举办的第二届深圳国际钢琴协奏曲比赛正紧张筹

备中。“设计之都”建设方面,深圳设计人才荟萃,设计理念广泛渗透到工业生产和市民生活之中。2009年,市委市政府出台了《关于促进创意设计业发展的若干意见》,进一步加大对设计业的扶持,同年深圳成功荣获联合国教科文组织“设计之都”称号,深圳创意设计得到国际认可。2010年,联合国教科文组织创意城市网络2010年深圳国际大会在深圳举行,大会发布了《联合国教科文组织创意城市网络2010年深圳国际大会公报》,深圳“文化+科技”产业发展模式被写入公报。

三是对外文化交流的影响日益扩大。积极策划实施对外文化交流,“走出去”、“请进来”文化交流频繁,推进了中华优秀文化的传播,提升了深圳的国际影响,拉近了深圳与世界的距离。“走出去”取得重要成效,“深圳文化周”及春节文化交流活动形成品牌。我市先后走进法国、德国、埃及、美国、波兰举办“深圳文化周”,扩大了深圳的国际影响。“埃及文化周”、“法国维埃纳省文化周”、“英国电影文化周”、“非洲文化聚集”等大型中外文化交流活动在深圳成功举办,拉近了深圳与世界的距离。与香港、澳门签署文化合作协议,深港澳文化交流与合作更加紧密。

五、夯实城市文化底蕴

深圳虽没有深厚的历史积淀,但十分注重扬长避短,保护弥足珍贵的文化资源。我市已查明文物古迹1974处,现有各级文物保护单位111个,大鹏所城被列为国家级重点文

物保护单位。率先启动了改革开放历史文物保护工作,精心策划“记忆深圳——深圳改革开放史实物资料展”、“深圳改革开放十大历史性建筑”评选和改革开放历史文物征集活动,丰富了文化遗产保护的内容,夯实了深圳的文化底蕴。加大非物质文化遗产的整理与保护力度,民俗文化的传承得到有力保障。我市一大批珍贵的非物质文化遗产已分别被列入国家、省、市、区级保护名录。其中,国家级名录6项,省级名录18项,市级名录39项,区级名录70项;评选市级以上项目代表性传承人32名,其中9人为省级代表性传承人。出台《深圳市非物质文化遗产名录申报评审管理办法》和《深圳市非物质文化遗产项目代表性传承人认定及保护暂行办法》,非物质文化遗产保护的长效机制进一步完善。文化遗产保护的成果夯实了城市文化底蕴,也丰富了公共文化服务的内容。

六、进一步完善公共文化服务体系的设想

今年,是“十二五”规划的开局之年。目前,我们已经完成文化发展“十二五”规划的编制工作,近期市里将召开“文化强市”工作会议,研究部署文化改革发展的具体举措,大力推进文化繁荣发展。规划确立了在“十二五”期间将深圳打造成全国公共文化建设的示范区的目标,提出在全国率先建成全覆盖、普惠型公共文化服务体系,进一步提高文化民生福利水平。一是加快重大文化设施建设,掀起深圳第三次文化设施建设高潮。出台《深圳市文化体育设施建设“十

二五”专项规划》,确保基层文化设施用地的供应。制定《深圳市基层公共文体设施规划和建设标准指导意见》,规范基层文化设施建设。推行由街道综合文化站统筹配置社区文化活动中心资源的新型管理模式,实现资源共享,提高资源利用率。二是探索行政区域型与功能区域型相结合的公共文化设施配置模式,形成覆盖行政性社区、厂区和大型屋村的公共文化服务网络。三是继续推进“图书馆之城”建设,加大深圳图书馆工业区、功能区分馆建设力度,完善24小时街区自助图书馆在居民小区、厂区等人口密集区域的布点,“十二五”期间新增200台自助机的布点,2015年达到全市布点340台,把深圳图书馆的优质资源延伸到基层。四是加大文化惠民工作力度,大力推进公共文化流动服务工程、周末文化服务工程、劳务工文化服务工程等公共文化服务工程。

公共文化服务体系基础设施建设情况汇报.

**市公共文化服务体系基础设施建设情况汇报 (2014年7月10日 **市文化广电新闻出版局 近年来,我市积极推进公共文化服务体系建设,市第四次党代会提出了建设文化**的战略部署,市委出台了《关于推动**文化大发展大繁荣的实施意见》,对加强全市公共文化服务体系建设提出了明确要求,实施了一大批文化惠民工程,大力加强了公共文化基础设施和服务网络建设,不断提高公共文化服务能力和水平,丰富和活跃人民群众的精神文化生活,维护人民群众的基本文化权益,全市县公共文化服务体系建设取得了明显进展。 一、我市公共文化服务体系基础设施建设的基本情况 (一公共文化服务体系建设持续推进。通过实施博物馆、文化馆、图书馆、文化信息资源共享工程、乡镇综合文化站和基层文化阵地建设工程、农家书屋工程、广播电视村村通工程、农村电影放映工程等一批重大公共文化服务项目和文化惠民工程,初步形成了覆盖全市的市、县、乡、村四级公共文化服务体系。目前,全市有市、县(市、区级艺术馆(文化馆8个,从业人员68人;有县(市、区级公共图书馆 7个,公共图书馆藏书183万余册,从业人员72人,阅览室座位近2000个;有市、县(市、区级博物馆、纪念馆14个,从业人员292人,年均举办展览50多次,举办培训90多次;有演出场馆9个,有各类艺术表演团体12个,从业人员331人,年均服务观众44万人次,其中服务基层观众35万人次;有乡镇综合文化站134个,总藏书50多万册,从业人员184人;已完成全市1783个行政村农家书屋工程全面覆盖的建设任务;全市1900个行政村(含居委会实现了有线广播村村响;建成7个县级、134个乡镇街道办共141个广播室;建成了57个激情广场文化活动示范点。 (二公共文化活动丰富多彩。一是成功举办各类大型文化活动。自2007年以来,我市承办了海峡客家高峰论坛、海峡客家歌曲创作演唱大赛、第五届福建艺术节、红旗颂等大型文化活动近20场次,深受社会各界的好评。二是积极开展送书、送

建立健全现代公共文化服务体系的路径

建立健全现代公共文化服务体系的路径 兰凯军《光明日报》(2014年03月02日07 版) 党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出,要“紧紧围绕建设社会主义核心价值体系、社会主义文化强国深化文化体制改革,加快完善文化管理体制和文化生产经营机制,建立健全现代公共文化服务体系、现代文化市场体系,推动社会主义文化大发展大繁荣”。现代公共文化服务体系的提出,是中央对新时期文化建设理论和发展方向的新表述,是对新形势下公共文化工作的全新概括。所谓现代公共文化服务体系是指兼具时代性、创新性和开放性特征,具有中国特色的公共文化服务保障体制、运行机制的总称。我国一直非常重视公共文化服务体系建设,并在实践中取得了良好成效,但仍与现代公共文化服务体系的要求存在不同程度的错位。例如,服务内容老化、服务效率低下、群众参与热情不高、公共文化服务对人民群众的亲和力与影响力下降等问题还比较突出,亟待进一步改善,以提高其时代性、创新性和开放性。 完善现代公共文化服务体系的法制保障。在建立健全现代公共文化服务体系的过程中,必须有较为完善的法律法规,用以规范现代公共文化服务体系的发展方向、运行秩序和决策方式,否则就会使现代公共文化服务体系的长期性、公平性、效率性、规范性等大打折扣。我国公共文化服务立法总体比较滞后,相关内容散见于一些单项的法律法规中,没有形成完整、系统的法律法规体系。因此,要抓紧完善立法,使现代公共文化体系建设走上法制化轨道。要将公共文化服务作为一个有机整体来考虑,在已有的公共文化服务体系建设的相关法律法规与制度政策的基础上,吸收地方立法的成功经验,将之上升到国家立法层面予以确认和保障。要进一步制定和完善图书馆、文化馆、文化站、博物馆等公共文化机构的服务标准,为公共文化服务体系建设及服务组织提供具体的衡量尺度,推进公共文化服务体系建设的规范化、精细化。要积极推动地方立法,鼓励地方根据本地公共文化服务体系建设的实际情况,制定出台地方性法规或政府规章,保障和促进当地公共文化服务的发展。 优化现代公共文化服务体系的工作机制。构建现代公共文化服务体系,不仅需要法制保障,还需要高效的工作机制。当前公共文化服务体系工作机制存在多头管理、业务重复、效能不高、区域壁垒等问题,亟待作出优化。要建立“政府主导、各方参与”的公共文化服务体系建设协调机制,统筹公共文化服务体系建设,突破自娱自乐、自说自话的文化工作理念,使公共文化服务建设实现开放性、持续性、协调性发展。把公共文化服务体系建设纳入科学发展考核评价体系,制定以绩效为核心、与经济社会发展相适应、与公共文化服务水平考核相符合的评估指标体系和评估程序。建立“资源整合、共建共享”的公共文化服务跨部门、跨区域、跨层级的交流合作机制,打破部门和区域壁垒,整合文化资源,促进不同形态、不同区域公共文化资源的交融与共享。 健全现代公共文化服务体系的设施网络。要统筹规划,合理布局,以服务人口为依据,以满足公众基本文化需求为基础,以现代公共文化设施的建设标准、设备配置标准为指导,推进公共文化设施建设的合理化、规范化、标准化。努力促进国家、省、市、县、乡、企业、学校等多层次的公共文化服务阵地共建、资源共享、项目共推,形成多层次、多维度的联创共建格局。整合基层宣传文化、党员教育、科学普及、体育健身等设施,形成集文化、教育、体育、基层党建等于一体的综合性服务中心,保障各类文化设施资源由单边、单向,向多边、多向整合转变,提高文化设施资源的利用效率和社会效益。要重视和加强城市公共文化设施与农村公共文化设施的紧密联动,有效发挥城市大型骨干公共文化设施对基层和农村公共文化设施的带动、支撑和辐射作用,促进解决现代公共文化服务体系建设中城乡发展不均衡的矛盾。

论数字文化馆建设

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/e67249939.html, 论数字文化馆建设 作者:张金湖 来源:《神州民俗》2017年第06期 [摘要] 本文通过广东数字文化馆建设过程中遇到的问题、建设经验,本着相互学习,相 互交流的原则,抛砖引玉,提出数字文化馆建设过程中存在的问题和困境,提出解决的措施与对策。 [关键词]数字文化馆;实践;经验;建设标准 根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》(中办发〔2015〕2号)中提出“加快推进公共文化服务数字化建设”;文化部在第四次全国文化馆评估定级工作中,首次把文化馆“具备数字化服务基本能力”列入必备条件,突出数字文化建设;2015年7月广东省委、省政府下发《关于加快构建现代公共文化服务体系的实施意 见》,要求创新公共文化管理体制和运行机制,探索公共文化“互联网+”建设要求。从2015年伊始,文化部全国公共文化发展中心在文化部、财政部的支持与指导下,积极推动数字文化馆建设,连续两年,全国共启动25家单位开展数字文化馆试点工作,中央财政累计投入资金4900万,其中省级试点广东省文化馆、地市级试点东莞市文化馆、区县级试点深圳市福田区 文体中心一共三家单位入选国家数字文化馆试点单位。与此同时,广东省文化厅提出重点打造广东公共文化云,构建新的公共文化服务模式,形成“信息与资源汇聚、管理与服务融合、线上线下联动、互联互通”的公共文化服务新模式,全省数字文化建设呈现一片“撸起袖子加油干”的氛围。 一、加强顶层设计,统筹规划 随着我省广东公共文化云、数字文化馆建设的快速推进,各级试点单位均反馈国家、省里都没有出台相应的数字文化馆建设标准,试点单位很难开展相应的数字化工作。各试点单位只能本着立足实际,总结经验,针对问题的原则,本着“摸着石头过河”的精神,探索数字文化馆建设。广东省文化馆在数字文化馆建设的过程中也面临同样的情况,多次向文化部全国文化发展中心反馈标准建设问题。为了编立全省数字文化馆建设指南,加强顶层设计,统筹规划。广东省文化馆成立文化馆联盟,为指导全省数字文化馆建设,为创新我省公共文化服务模式,各地文化馆在统筹规划中,开展高效、高质量的数字文化馆建设,以促进全省文化馆事业的科学发展。广东数字文化馆标准指南的编立工作日益迫切。广东数字文化馆标准指南是提高文化馆数字文化建设、管理和服务水平的重要机制,从横向方面是基于文化馆的基本职能,主要从基础设施建设规范、数字资源规范、业务系统规范、线上线下服务规范、管理运营规范、评估评价等方面;从纵向方面是基于文化馆的组织体系架构,本着因地制宜,突出地域文化特色,鼓励首创的原则,针对省、副省、地级市、县(区)文化馆不同级别不同地域的文化馆提供不同的建设标准指南。

浅谈如何建立健全基本公共服务体系

浅谈如何建立健全基本公共服务体系 2010年秋季县处级干部进修三班刘金祥 不久前,党的第十七届中央委员会第五次全体会议在北京召开,以研究制定我国第十二个五年规划建议为主要议程的此次会议,清晰而具体地为中国勾画出未来五年经济、社会和民生等方面的发展路径与宏伟蓝图,为我国的“十二五”发展定了“调”,备受各界瞩目。其中一个特别值得关注的目标,就是强调指出——着力保障和改善民生,必须逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系,提高政府保障能力,推进基本公共服务均等化。我个人认为,这是实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的重要基础。展望“十二五”,我们在建立健全基本公共服务体系方面,结合我省实际谈点粗浅的看法。 一、当前公共服务中存在的问题 1.便民不够,效率不高的现象仍然存在。由于审批、服务事项项目多,部门受理办理点分散,且程序复杂,群众办理各种事项存在多头问、多头跑的现象,既给大家带来不便,也影响了工作效率。 2.各自为政,资源浪费现象仍然存在。目前,我省各地区各部门的政务办理受理中心,窗口设施规模较大,相对独立,特别是其网络系统各自为政,自成体系,造成了政府房产资源和信息网络设施资源的浪费。此外,各中心在采集信息、资料归档等方面自我封闭,信息资源不能共享,客观上造成了信息资源和其他库房设施资源的浪费。 3.标识不一,办事地点标识不规范仍然存在。办事地点、名称、服务窗口标识不规范,服务指南和告知不统一。如,法律咨询窗口的名称就有“司法110联动”、“人民调解”、“法律服务”、“法律援助”、“法律宣传”、“律师接待”等等。

4.配置不足,公共产品供给能力的有限性与群众需求的无限性的矛盾仍然存在。政府的全能角色定位和居民对政府的无限依赖,政府供给能力的有限与需求的无限,是我们当前的基本矛盾。随着我省的经济、社会的发展,日益显示社会公共资源配置还明显不足,社会事业发展相对滞后,政府公共产品供给能力还跟不上我省目前乃至今后发展需求。 二、建立“多快好省”公共服务体系 近几年来,随着湖北省社会和经济的跨越式发展,现在又迎来了又好又快的重要发展时期,据调查目前广大民众对公共服务的需求主要体现在以下三个方面: 1.公众需要了解政府部门设置情况,需要了解服务的内容,在与政府的接触点上,希望政府象一个整体,尽量减少公共的接触点。 2.对于简单的服务流程,提交政府后,希望答复时间迅速,且具有确定性;对于流程周期长、跨部门现象,公众希望随时查看进展,希望答复的时间能低于心理的预期。 3.大众希望了解政府行为并进行监督,能够及时反馈自己的意见,并及时处理。 回应民众的需求,针对湖北的省情,我们应借鉴先进国家和地区的社会发展经验,树立“以人为本、服务为先”的工作理念,创新管理,全面构建湖北省公共服务体系,提供“多快好省”的大众服务: ①“多”种形式的服务:提供多种形式民众服务,如现场、电话、网络等,将所有涉批、涉证、涉费等与大众密切相关的多种行政许可和服务事项全部纳入各类服务中心办理,把中心建成方便群众,透明高效的“政务超市”。 ②“快”捷高效的服务:规范和加快项目审批业务工作流程,直接向群众提供公开、便捷、人性化的办事服务,让老百姓少跑一趟路、少跨一扇门、少走一道程序。

构建完善的公共文化服务体系

构建完善的公共文化服务体系 李媛媛 中央党校文史教研部教授、文学博士 课程前言 大家好!十七届六中全会的一个重要议题是文化体制改革。我们知道,我们现在的国家文化体制的架构基本上是以公益性文化事业和经营性文化产业双轮驱动的模式,构建完善的公共文化服务体系是推进文化体制改革的一项重要内容。那么我们在谈文化体制改革的时候往往更多关注到文化产业,因为它可以带来经济效益,但是事实上,就所覆盖的人群、所要解决的问题而言,公共文化服务要比文化产业更加地基本、更加地基础。 我们目前把当前文化发展的这个目标定位成大发展大繁荣。而发展繁荣的根基是在于国内整体文化素质的提高。那么这个不可能单纯地靠市场化的方式来实现,所以向社会提供基本的均等化的公共文化服务,成为政府文化工作的一个重点,未来也将会成为一项考核政府和官员政绩的重要指标。 近年来,公共文化服务和公民文化权利这样一些问题已经成为热门的话题,这跟几个重要的历史因素是分不开的。 第一个历史性因素就是我们上节课讲到过的社会转型。也就是说我们这个社会正在由一个非常态化的社会,转变成一个常态化的社会,那么随着公民社会或者用更加中性的词市民社会、民间社会的成长,是否具有丰富的发达的公共文化生活,就成为市民社会是否成熟的一个标志,这个也对政府的执政能力、执政方式提出了新的要求、新的挑战。 第二个因素是这场社会转型所带来的文化观念的变化。建国以来,我们对于文化观念的认识经历过几次比较重要的转变,从建国后到七十年代末,我们认为文化是政治,文化基本上被等同于意识形态,它需要牢牢地掌握在政府的手里。从70年代末开始基本上从80年代开始,认为文化是事业,那么文化就是要靠钱来养的,这个时期文化建设的基本特点就是由政府办文化,文化建设的主体基本上就是政府和政府的文化部门和文化部门直属的文化事业单位。从十六届五中全会开始,正式地提出文化也具有产品的属性,在这样理念的基础之上这几年正在推行的文化体制改革,努力地促成了文化体制的变化。目前我们已经基本上形成了党委领导、政府管理、行业自律、企事业单位依法运营的这样一个文化体制架构。 第三个历史因素是刚才也说到的恩格尔系数不断地降低,人民对于文化的需求越来越旺

关于加强公共文化服务体系建设的意见

关于加强公共文化服务体系建设的意 见 1

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山东省委办公厅、省政府办公厅关于加强公共文化服务体系建设的实 施意见 (鲁办发[]33号12月6日) 为认真贯彻落实<中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强公共文化服务体系建设的若干意见>(中办发〔〕21号)精神,经省委、省政府同意,现提出如下实施意见。 一、充分认识加强公共文化服务体系建设的重要性 党的十七大从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发,对兴起社会主义文化建设新高潮作出了重大部署,提出了 建立覆盖全社会的公共文化服务体系的新要求。全省各级各部门一定要从战略和全局的高度,充分认识加强公共文化服务体系建设,是深入 贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会的必然要求,是充分体现社会主义制度优越性、维护和保障人民群众基本文化权益的主要途径,是发展繁荣社会主义先进文化、努力建设文化强省的重要任务,对于促进人的全面发展、提高全省人民的思想道德和科学文化素质、在新起点上实现富民强省的新跨越,具有重要意义。 省委、省政府高度重视文化建设,近年来采取了一系列政策措施, 大力发展公益性文化事业,加强公共文化基础设施和服务网络建设,全 省公共文化服务体系建设呈现良好发展态势。但与人民群众日益增长的文化需求相比,还有一定差距。全省各级各部门一定要认真学习贯彻 3

落实党的十七大和省第九次党代会精神,充分认识文化发展面临的机遇和问题,立足当前,着眼长远,有重点、有步骤地加快推进公共文化服务体系建设,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰 富多彩,真正让人民群众共享文化发展的成果。 二、进一步明确公共文化服务体系建设的指导思想和目标任务 (一)指导思想。以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持社会主义先进文化的前进方向,努力建设 和谐文化、弘扬中华文化、推进文化创新,繁荣发展富有山东特色的先进文化,推动我省文化建设与经济建设、政治建设、社会建设全面协调发展,坚持以政府为主导、鼓励社会力量积极参与,坚持城乡、区域文 化协调发展,坚持把建设重心放在基层和农村,统筹规划、加大投入、 因地制宜、分步实施,着力改进农村和经济欠发达地区公共文化设施和服务网络,着力提高公共文化产品生产供给能力,着力解决人民群众最 关心、最直接、最现实的基本文化权益问题,为在新起点上实现富民强省新跨越、全面建设小康社会提供强有力的精神支撑。 (二)目标任务。与我省经济社会发展的总体布局和全面建设小康社会的进程相适应,按照结构合理、发展平衡、网络健全、运行有效、惠及全民的原则,大力发展公益性文化事业,实施文化惠民工程,切实保障人民群众看电视、看电影、听广播、读书看报、进行公共文化鉴赏、参加大众文化活动等基本文化权益。努力建设以公共文化产品生产供给、设施网络、资金人才技术保障、组织支撑和运行评估为基本 4

如何完善基本公共服务体系” 主题报告

杨宜勇:“如何完善基本公共服务 体系” 主题报告 主持人赵先贵:各位嘉宾、各位朋友、女士们、先生们下午好!非常欢迎大家参加今天下午这个会场的专家报告会。我是中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长赵先贵,很荣幸主持今天下午的活动。 我们第一位报告人是杨宜勇所长,第二位是金碚所长、第三位是王晓升是浙江积分宝电子有限公司董事长。 第一位我们有幸请到国家发展和改革委员会、社会发展研究所所长、研究员、享受政府特殊津贴杨宜勇所长。非常欢迎。因为我们会刊71页有详细的介绍,我就不一一介绍,杨所长主要研究领域和研究方向,一个是宏观经济、社会发展、社会政策、社会保障、员工福利等等为主,杨所长有很多著作,这上面也有介绍,也有很多学术论文。他今天下午给我们做报告题目是“十二五”完善基本公共服务体系。欢迎我们杨所长给我们做报告。 杨宜勇:很高兴来参加中国新财富论坛,我不知道各位来的背景和行业是什么?他们给我的出的题目“十二五”完善基本公共服务体系,我觉得适当有点专。首先我谈谈“十二五”规划个人理解,以及“十二五”和“十一五”有什么不同?结合新的五年我们怎么新财富的问题?最后谈一下基本公共服务体系完善。 党的十七届五中全会通过“十二五”若干经验,是重要的纲领文件。“十二五”和“十一五”有什么不同?我觉得 首先:是说在国际金融危机发生之前,“十二五”规划是在国际金融发生之后,这一前一后对世界经济的形势和产业、新技术革命可能发展的势头都发生了很大的变化,所以有个明显的不同定位。 再一个:国内对“十二五”要求和“十一五”也有不同。很多人老问有什么不同,但是自己不做“家庭作业”,实际你把两个文件放在一起对比一下,就会发现显著不同。大家来看十一五规划说以发展为主题,“十二五”规划以科学发展为主题,这就是同和不同的关系?科学发展有了更加具体的内涵、有了更高的要求。 “十一五”党中央要求以转变经济增长方式为主线,“十二五”党的文件是加快转变经济发展方式为主线,增长方式换成发展方式。在要求方面更加全面、更加深刻。为什么说要以科学发展为主题?科学发展为主题就是解决指导思想的问题。进一步落实和贯彻科学发展观,总结十七届五中全会精神,就是科学发展引领未来。从主线角度来讲就是转变方式,赢得未来。所以我觉得就是说结合新财富的创造,我们必须要

加强公共文化服务必须推进数字文化馆建设

加强公共文化服务必须推进数字文化馆建设 摘要] 文化馆是我国公共文化服务体系建设的重要载体,肩负着开展公共文化服 务的重要任务,是实现广大群众文化权益的前沿阵地。随着科学技术的不断发展,网络信息技术的日新月异,数字图书馆、数字博物馆纷纷出现,数字文化馆的建 设已经显得十分重要。因此,开展数字文化馆建设务是文化馆免费开放的必然要求,必须加强公共文化服务内容紧密相连的数字文化馆建设,还要坚持探索与创 新相结合的数字文化馆建设的途径和手段。 关键词:公共文化服务推进数字文化馆建设 一、充分认识加强数字文化馆建设的重要意义 首先,推进数字文化馆建设是文化馆免费开放的必然要求。在数字化、信息化、全球化的时代背景下,深刻认识并准确把握国内外形势新变化新特点,结合 人民群众不断增长的精神文化需求,将信息技术、数字技术、网络技术等现代科 学技术和传播手段应用于公共文化服务体系建设,进一步加强公共数字文化建设,是推进文化馆等公共文化阵地免费开放的必然要求和战略选择。 其次,推进数字文化馆建设是为加强为群众服务的重要手段。当前,群众享 受文化生活的诉求,已从传统的场馆扩展到虚拟空间的各种终端,市民群众一方 面想亲自到文化馆参与一些群众文化的活动,一方面还想通过文化馆更多地享受 新的公共文化服务项目,比如查找本地文化资料、接触了解非物质文化遗产、观 看历史文化的图片、视频等。而随着科学技术的不断发展,网络信息技术的日新 月异,数字图书馆、数字博物馆纷纷出现,数字文化馆的建设已经显得十分重要,加强数字文化建设,让人们足不出户,就可以参与丰富的文化活动已经成为一种 大趋势。数字文化建设对于拓展公共文化空间、利用公共文化资源,从而能够使 文化馆公共文化服务走向更广阔的领域,通过数字文化服务,可以克服时间、地域、人员的限制,方便快捷地为人民群众进行文化服务、业务咨询和培训辅导。二、推进数字文化馆建设要与公共文化服务内容紧密相连 所谓文化馆的数字文化建设,说到底就是利用互联网建设文化馆网站开展文 化服务。文化馆一方面可以利用自身的文化信息资源优势、文化信息资源特色向 广大用户提供各种文化信息查询,网络文化活动,以方便快捷的方式丰富用户的 文化生活;一方面还可以提供一些与文化相关的网络咨询、培训辅导等服务。具 体应具有以下几项内容: (一)广泛进行文化传播: 利用文化馆网站在互联网上进行文化传播是数字文化建设和服务的基本功能,数字文化建设除建立多功能的文化活动信息平台,还要建立一定规模的电子书库、电子杂志期刊库、音像影视作品库,广大用户可以同时通过电脑、手机、户外电 子屏或智能电视了解本地文化活动信息、免费查阅各种文化资料、阅读观看各种 书籍及影像视频,极大地提高文化资源传播效率,提升大众文化素养。 (二)举办各种文化展览活动: 文化展览对于加强文化的传播和交流有着十分重要的作用,数字文化建设应 把文化展览作为一项重要内容,可以将文化馆主办或组织开展的一些展览设置专 门的版块,供用户在网上浏览,还可以将在这个版块中进行中外书画名作欣赏, 介绍中国传统书画的相关知识,供广大书画爱好者学习了解一些书画方面的技巧等。 (三)开展各种讲座和培训:

加快形成全区公共服务体系研究与对策

加快形成全区公共服务体系研究与对策 加快公共服务体系建设,是经济社会发展到一定阶段的必然要求,是促进科学发展、社会和谐的重要内容。为更好地适应新城建设和发展的需要,加快推进建设繁荣和谐现代化新建邺建设进程,根据区委、区政府的安排,对加快形成全区公共服务体系进行研究。研究途径主要通过组织召开科技局、教育局、民政局、文化局、劳动局、卫生局、体育局、市容局等相关部门分管领导座谈会,学习上海、苏州等先进经验和专家指导等形式,进行广泛深入地研究,并结合本区现状,提出加快形成公共服务体系的对策举措。 一、关于公共服务 公共服务是指为大众服务的、基本的、非盈利性的服务。首先是为大众的服务,必须具有非常广泛的覆盖面,它不是针对特殊阶层、特殊人群而是面对所有人群;二是基本的服务,如九年义务教育、新农村合作医疗和人口计生的免费服务等均属于这一范畴;三是非赢利性,它不是指不收钱,而是指服务所得不用于利益分配,而是用于公共事业发展。 目前公共服务包括四大类:一是基础性的公共服务。如基础设施、水、电、公路、邮电等。二是经济性的公共服务。如规则

与计划的制定,规范的监督;还有就是宏观调控,如五年计划,资金的调拨等。三是社会性的公共服务。包括教育、卫生、科技、文化、人口等。四是安全性的公共服务。如国防、警察、消防等,是用来维护整个社会安全与稳定的。目前在中国特别要加强社会性的公共服务。 二、加快形成公共服务体系的紧迫性和重要性 (一)加快形成公共服务体系是建设和谐建邺的迫切需要。中共十六届六中全会确定了2020年构建和谐社会的目标和主要任务,其中包括“基本公共服务体系更加完备,政府管理和服务水平有较大提高”,并把“建设服务型政府”作为构建和谐社会重要内容。中共十七报告明确指出社会建设与人民幸福安康息息相关,必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生,推进社会体制改革,扩大公共服务,完善社会管理,促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居,推动建设和谐社会。这些表述表明,公共服务和公共管理的和谐,不仅是和谐社会的重要组成部分,也必然是构建和谐社会的必然要求。建邺是个新区,新区的建设和发展在公共服务上显得尤为重要,政府公共服务水平的高低和公共治理的和谐,直接影响到和谐建邺的建设。 (二)加快形成公共服务体系是改善民生的迫切需要。民生问题事关社会稳定、经济和社会的发展,如城市的文化、体育、教育、医疗卫生、劳动就业、创业环境等都将对一座城市的经济

推进公共文化服务体系建设实施方案

推进公共文化服务体系建设实施方案

某某区某某镇推进公共文化服务体系建设实施方案 为进一步完善公共文化服务体系,切实保障人民群众的基本文化权益,推动含浦文化事业大发展大繁荣,加快建设文化强镇,推进岳麓区创立国家公共文化服务体系示范区,按照《国家公共文化服务体系示范区创立标准》和《长沙市岳麓区创立国家公共文化服务体系示范区实施方案》,结合我镇实际,制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,牢牢把握社会主义先进文化的前进方向,按照公益性、均等性、基本性、便利性的要求,遵循统筹规划、重心下移、加大投入、因地制宜的原则,以建立完善“结构合理、发展均衡、网络健全、运行有效、惠及全民”的公共文化服务体系为目标,着力提高公共文化产品和服务供给能力,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的基本文化权益问题,推动文化建设与经济建设、政治建设、社会建设协调发展,为推进岳麓区创立国家公共文化服务体系示范区,打造良好的文化环境,为实现含浦跨越发展提供强有力的精神动力和智力支持。 (一)坚持科学规划、以人为本的原则。落实党中央国务院关于公共文化服务体系建设的部署要求,科学规划,从满足人民

群众基本文化需求出发,集中力量解决公共文化服务体系建设中存在的突出问题和关键环节。 (二)坚持保证基本、惠及全民的原则。切实保障广大群众的基本文化权益,积极探索实现公共文化服务普惠、均等的路径、方式和方法,促进基本公共文化服务均等化。 (三)坚持改革创新、先行先试的原则。针对制约公共文化发展的突出问题和关键环节,先行开展体制机制创新和制度设计研究,着力深化文化站点改革,构建符合公共文化服务规律的科学体系。 二、主要任务 (一)实施公共文化基础设施工程建设,健全公共文化设施网络。 1、重大公共文化设施功能提升工程。进一步提升某某综合文化站的设施功能,加强管理和软环境建设,提高服务质量和水平。在全镇普及符合标准的村(社区)文化活动室,到全镇所有村(社区)都将建成面积不低于50平方米的文化活动室,配备专职的文化管理员。 2、基层文化阵地工程。在全镇整合农家书屋、党员远程教育、共享工程资源和体育活动场所,形成村(社区)文体活动中心,各村(社区)至少配备1名文化管理员,尽力达到“两室一厅(图书室、电子阅览室、多功能文化活动厅)”的标准,形成覆盖全镇的基层公共文化服务体系。

整合文化资源构建公共文化服务体系(一)

整合文化资源构建公共文化服务体系(一) 摘要]文章阐明了构建覆盖全社会的公共文化服务体系,对繁荣发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会具有重大的现实意义;重点分析了公共文化服务体系的现状、存在的问题及原因;探讨了整合文化资源,构建公共文化服务体系的有效途径。 关键词]文化资源;公共文化;服务体系 构建公共文化服务体系,是新时期文化建设面临的一个战略性课题。近年来,公共文化服务体系的建设取得了突飞猛进的发展。从国家到地方都日益重视公共文化服务体系的构建,国家、省、市现行的涉及公共文化服务体系建设的法律法规和规范性文件不断完善,全国各地对公共文化服务体系的建设资金投入日益加大,兴建的公共文化服务设施不断增加,硬件设施明显改善。但是公共文化服务体系还很不健全,与文化产业领域取得的突破性进展相比,我国公共文化服务领域的改革发展步伐却显得有些迟缓,公共文化服务体系的建设还存在着一些困难与问题。 一、当前公共文化体系存在的问题及原因 (一)政策法规刚性支撑体系缺失 国家、省、市现行的涉及公共文化服务体系建设的法律法规和规范性文件,大部分都是从宏观的角度,提出了公共文化服务体系建设的主要目标和主要任务。但是在微观的执行层面上,缺乏刚性的政策支撑,特别是在经费保障、经济政策、捐赠制度、人才队伍建设、管理体制等等方面只是作了原则性的要求而缺乏具体的政策规定,相关政策法规还不健全,这与中央对建设社会主义先进文化的要求、人民群众对文化的需求和文化事业发展的现状都不相适应。体制性障碍继续困扰着公共文化服务体系建设,公共文化服务资源管理的部门分割、行政壁垒,各级政府的行为不到位和责任落实不明确也都阻碍了公共文化服务体系的发展。 (二)公共文化服务体系的资金投入不足,城乡之间、东西部之间文化发展的差距日益拉大 国家对公共文化服务体系投人总量偏少,中央财政2006年的文化事业费只占其全部支出的0.39%,远低于一般国家的1%以上水平。城乡文化发展水平差距也较大。农村文化投入明显不足。2006年国家对农村文化共投入44.6亿元,仅占全国财政对文化总投入比重的28.5%,这是由于我国是全球最大的发展中国家,正处于经济、社会和文化转型阶段,文化生产力还不发达,经济发展水平与发达国家相比还是存在一些差距。尽管近年来我国公共文化事业经费增长较快,但由于基数小、比例低,公共文化经费的增长速度仍大大低于国家财政支出的增长速度,文化行业一直处于“先天不足,后天失调”的状况,一定程度上影响到文化事业的发展进程。制约公共文化服务体系发展的一些长期性深层次矛盾依然存在。 (三)资金投入少,自然导致公共文化基础设施落后 全国38240个乡镇,5800多个乡镇无文化站,23000多个图书馆、文化馆需要新建和改建;许多县和乡镇的文化宫、影剧院、书场、农民公园等公共文化机构都已相当陈旧,面积狭小,年久失修,服务能力逐渐弱化。目前为基层群众服务的多数公共文化机构运转存在较大困难。许多县级图书馆购书费得不到保障,全国有700多个县级图书馆无购书经费,占公共图书馆总数的1/4。文化馆、文化站业务经费和活动经费紧缺。多数县级电影公司难以正常运转,许多县级剧团有名无实,无法正常演出。有的公共博物馆免费开放后,政府保障资金没有完全到位致使公共博物馆难以为继。而且广大农村和经济欠发达地区文化设施更加落后,基层文化服务功能有所萎缩。有的地方公共文化基础设施或利用率不高或挪作它用。一些基层文化站门庭罗雀,其结果是被随意挤占,形成了改革开放30年来基层文化站(室)步入建了倒、倒了建、循环往复的怪圈。还有的乡镇基本无综合性文化站,有的村社(社区)基本无活动室及相应设备,也无专兼职人员。有些地方广播电视覆盖率低,收视效果差。还有一大批民间艺术、非物质文化遗产和文物景点根植于民间,由于多年得不到保护,濒临灭绝和消亡的边缘。

国家公共文化服务体系示范区(项目)创建工作方案

附件1: 国家公共文化服务体系示范区(项目)创建工作方案 公共文化服务体系建设是今后我国经济社会发展的一项长期战略任务,是各级政府的重要职责。为贯彻落实党的十七届五中全会、胡锦涛总书记在中央政治局第二十二次集体学习时的重要讲话精神和全国文化体制改革工作会议精神,落实《2010年文化工作要点》提出的“建立若干公共文化服务体系建设示范区充分发挥典型的示范、影响和带动作用,分类指导东、中、西部和城乡基层文化建设”的要求,努力探索“由管微观向管宏观转变,由办文化向管文化转变”的工作方式,结合国家公共文化服务体系制度设计研究,文化部、财政部拟将共同开展“国家公共文化服务体系示范区(项目)创建工作”[(以下简称示范区(项目)创建工作)]。现制定如下工作方案: 一、指导思想 根据党中央、国务院关于公共文化服务体系建设的战略部署,以保障广大人民群众基本文化权益为出发点,以政府为主导,以公共财政为支撑,以全民为服务对象,以基层特别是农村为重点,坚持公益性、基本性、均等性、便利性的要求,在全国创建一批网络健全、结构合理、发展均衡、运行

有效的公共文化服务体系示范区,培育一批具有创新性、带动性、导向性、科学性的公共文化服务体系示范项目,充分通过发挥典型的示范、影响和带动作用,调动各地政府的积极性,集成、整合、提升“十一五”公共文化服务体系建设成果,为我国公共文化服务体系建设探索经验、提供示范,推动公共文化服务体系建设科学发展,促进基本公共文化服务均等化,进一步推动公共文化服务向广覆盖、高效能转变。 二、基本做法 (一)按照创建标准要求,确定一批具有典型示范性意义的地区和项目,着力解决制约公共文化服务体系建设的突出矛盾和问题,提高公共文化服务体系建设能力和服务能力,积极探索不同类型地区的公共文化服务体系建设模式,以及文化与经济、社会协调可持续发展的机制和模式。 (二)与国家公共文化服务体系制度设计研究相结合,同步实施,同步推进。国家公共文化服务体系制度设计研究工作针对当前公共文化服务体系建设存在的突出问题,根据我国区域差异、城乡差异的具体实际,结合国家公共文化服务体系示范区创建设工作,对涉及全局性、战略性的重大问题进行研究,提出相关政策建议和具体解决方案,形成一系列推进公共文化服务体系建设的政策、手段和措施,努力建立公共文化服务体系建设的长效机制。开展制度设计研究是示范区(项目)创建工作的重要内容,制度设计研究成果是示

公共数字文化

公共数字文化:新技术,新体验 杨秋华(南宁市西乡塘区图书馆广西南宁 530011) 摘要:随着移动互联网、多媒体、广播电视网的快速发展,图书馆数字 文化建设工程已经成为了社会重点关注的对象。公共图书馆朝着科学化, 系统化的方向发展,提升了资源利用的效率。公共数字文化服务在近些年 来不断推进服务方式的变革,服务设施的更新,在政策法规制定方面也随 着社会需求的变化而不断得以完善。当然,由于起步时间较晚,相关专业 的人才、专业技术等各方面依旧处于缺乏状态,导致我国公共数字文化会 发展过程中存在不少的问题。因此,构建一套具有理论意义与实践意义的 展示新技术,新体验的公共数字文化体系是当前社会对公共图书馆发展提 出的时代新要求。本文立足于公共数字文化当前的传播情况、机制构建的 现状,旨在探讨实现我国公共文化数字化在新的技术指导下给用户带来的 新体验。 关键词:公共数字文化发展现状新技术新体验 文化作为影响经济社会发展的重要因素,是支撑起一个民族能否健康发展的精神与灵魂。文化实力,是人类精神文明建设的重要组成部分,影响着社会生产力的发展。文化力量的强弱与文化水平的高低不仅影响着一个国家发展进程,也决定着这个民族的强盛持久程度。公共数字文化建设作为我国经济社会发展的总体规划之一,是当前推进富强民主文明和谐,实现中华民族伟大复兴中国梦,推进建设可持续发展的道路,而打造公共文化服务网络体系是构建我国公共数字文化管理体制,实现科教兴国,构建科技强国的重要组成部分之一。尤其在当代社会通信技术、网络技术高度发达的情况下,公共文化服务也不断追求着高质量高效率,逐渐走向数字化的道路。公共文化服务体系的构建与公共数字文化工程的统筹实施有着密不可分的关系,已经成为当下社会公共文化发展的重要方向[1]。近几年来,我国不断公共文化服务的政策法规,保护人民群众的基本文化权益,不断完善文化基础设施,将公共文化服务网络的便利范围不断推广,更加注重结构的合理性与实用性健全性,让人民群众能够免费、平等、自由地享受公共文化服务。因此,不断追求新技术与新体验的公共数字文化是时代发展的趋势。 公共数字文化的文化内涵及其建设意义 公共数字文化,顾名思义,指的是公共文化服务与数字文化相结合而成的一种新的技术运行管理模式下的公共服务体系。其中,数字文化是人类社会发展过程中人类以其独特的智慧,利用以促进各方面发展需求的典型。数字文化属于一种基于网络而迅速发展与传播的文化,运行载体与传播媒介是网络,主要形式与存在形态是数字。这是一种在近些年来才开始流行的新兴文化形态,依靠计算机与互联网成为了一种现实。数字文化已经融入到经济社会发展的各行各业的生产、运输、采集与信息处理中,以一种崭新的面貌形成了当代人际网络交流中必不可

呼和浩特市公共服务体系建设研究

呼和浩特市公共服务体系建设研究 发表时间:2017-08-25T11:40:09.487Z 来源:《基层建设》2017年第12期作者:云治 [导读] 坚持以民为本,建设完善的呼和浩特市公共服务体系,将是一项长期的重要任务。因此,分析其成效和存在的不足,深化对地方政府公共服务体系的研究,在理论和实践上都具有重要意义。 中共呼和浩特市委党校内蒙古呼和浩特 010010 呼和浩特作为内蒙古自治区首府,全区政治、经济、文化、科教和金融中心,近年来,构建和完善公共服务体系等方面进行了积极探索和实践,并取得一定成效,荣获了全国民族团结进步模范城、全国十大幸福城市、全国城市公共服务满意度排行榜榜首等称号。但是,坚持以民为本,建设完善的呼和浩特市公共服务体系,将是一项长期的重要任务。因此,分析其成效和存在的不足,深化对地方政府公共服务体系的研究,在理论和实践上都具有重要意义。 一、呼和浩特公共服务体系建设的主要做法 近年来,呼和浩特市积极推进公共服务体系建设,主要做法包括: (一)突出重点,加强基层社区网格化治理 社区既是公共服务最的单元,推进公共服务体系建设,实现社会既充满活力又和谐有序,必须加强社区治理。 网格化治理是一种全新的社区治理模式,通过划分网格责任单元,对网格内居民以及商户实行全方位、全覆盖、精细化的动态管理。2000年,呼和浩特市正式启动社区建设。在市委、政府的高度重视下,社区建设取得明显成效。2012年3月,呼和浩特市实施社区网格化服务管理工作新模式,按照社会服务管理中心前移、下移的总体要求,在街道、社区大格局不变的基础上,将社区内的居民住宅楼、驻区单位、商业网店、公共场所等划分成若干个单元网格,通过搭建五级(市、旗县区、街道、社区、网格)服务管理组织体系,建立四级(市、旗县区、街道、社区)网格化服务管理信息平台,并对应每个网格组建相应的服务管理队伍和党小组,形成“网格服务管理队+网格党小组”的组织架构,充分发挥网格服务群众、改善民生、掌握民情、安全防范、解决矛盾、维护稳定等作用,把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态,实现“人到格中去,事在网上办”。经过多年努力,呼和浩特社区治理已经覆盖全市四个区,社区硬件设施建设、服务体系建设、工作队伍建设不断完善和加强,市民关注社区建设、参与社区管理的积极性明显提高,为全面提升呼和浩特市社区建设奠定了良好基础。 (二)提升能力,努力实现公共服务智慧转型 近些年,呼和浩特市信息基础设施建设实现跨越式发展,这为呼和浩特公共服务智慧转型奠定了坚实基础。 2011年,呼和浩特市启动了智能交通系统建设,已经逐步将智能交通技术运用到交通系统中,利用智能交通管理手段对整个交通系统进行管理和组织。已经实现了交通信号控制系统、道路电视监控系统、交通违法监控系统等智能交通管理系统的基础建设与应用,初步构建了以交通指挥控制为核心、交通综合信息管理为基础、交管警务调度为保障的交通管理体系。智能交通系统建设完成后,有望实现高峰期关键路口交通延误降低10%以上,通行能力提高8%以上,道路交通事故下降20%以上。 目前,呼和浩特尚未形成整合统一的市民卡服务应用体系,各类民生服务没有通过市民“一卡通”形成统一的服务窗口,尚未形成涵盖公交车、出租车、自行车租赁服务在内的所有公共交通领域的“一卡通”;尚未建成统一的公共事业缴费平台;没有实现真正的医疗服务领域的“一卡通”等。针对以上情况,呼和浩特市于2014年12月开启了“智慧市民卡”建设工程,预计到2017年结束。在城市对居民提供各项智慧服务应用的过程中,智慧市民卡作为智慧城市对市民的基础服务载体、身份认证标识和便民小额消费工具,连接起了政府公共服务、民生服务、社会保障,商业服务、金融服务等各个智慧城市子模块的应用资源,是市民便捷和安全地享受智慧城市价值的高效服务入口。 (三)转变职能,有效开展行政审批制度改革 近几年,呼和浩特市通过行政审批制度改革,全面提升了公共服务质量。2005年,呼和浩特市积极推动全程办事代理制度等深化行政审批制度的改革工作。2009年,呼和浩特市建立了上下联动、层级清晰、覆盖城乡的三级公共服务体系。2013年,呼和浩特五个服务大厅的服务事项办结率都达到100%。[1] 因此,在2013—2014年度全国城市公共服务满意度排行榜中,呼和浩特市排名榜首。 呼和浩特市公共服务质量的提升,得益于对政府承担的行政许可、非行政许可事项的清理和对行政管理职能中的审批管理职能的剥离。2008年以来,呼和浩特市共经历了四轮行政审批事项清理,行政审批事项从过去的708项精简到现在的92项。同时,针对我市商业开发建设项目和政府投资建设项目,采取多项措施,实现了审批的提速增效。通过改革,在所需材料齐全、各环节无缝对接的前提下,商业开发建设项目审批从立项到施工许可涉及的部门由68个减少到17个,加盖公章数由393个减少到23个,审批时间由449日减少到23个工作日;政府投资建设项目从立项到施工许可涉及的部门由59个减少到23个,加盖公章数由239个减少到33个,审批时间由705日减少到33个工作日。另外,为了提高重大项目审批效率和服务水平,呼和浩特市建立了联审联办“绿色通道”制度。例如,2013年,呼和浩特市政务服务中心协调市工商局在3个工作日内完成办理呼和浩特市城发热力公司股权质押给五矿信贷贷款40亿事宜,为企业节省巨大资金成本。 二、呼和浩特公共服务体系建设存在的问题 经过多年的积极探索和大胆实践,呼和浩特市公共服务体系建设取得了显著的成绩,但仍然存在一些问题。 (一)建设公共服务体系的主体转型不到位 目前,呼和浩特市公共服务体系建设最主要的两类主体是政府和事业单位,而这两类主体尚未形成以公共服务为导向的制度机制,从而对公共服务体系的建设带来了一定的困难。 公共服务体系的基本要求是以人为本、为民服务。但因为存在发展早起管理模式的诟病,导致政府仍将自己放在大家长的位置上,注重管理,而对服务的重要性认识不够深刻。加之中国封建思想的长期影响,官本位思想与政府居高临下的思想根深蒂固,导致在公共服务体系建设主体上还没有完全树立起为民服务的观念。因此,在建设公共服务体系的进程中,呼和浩特市在行为方式上还是经常以方便政府管理为出发点,民本思想还没有得到很好地贯彻和落实。另外,由于政府和事业单位职能转变不到位、定位不清,以致呼和浩特市的公共服务体系虽然已经初步形成,但是作用发挥得还不够理想。例如,呼和浩特市经济社会快速发展,但对某些公共服务领域的资金投入不足,民众对中小学教育、幼儿教育的公共需求还没有得到很好的满足,这些都导致公共服务供给和需求之间的矛盾。 另外,由于建设公共服务体系的主体转型不科学不到位,使得政府的职能转变还没有完全到位。目前,呼和浩特市绝大多数的中介机构及行业组织等非政府组织,或者是由政府职能部门管理,或者是由事业单位代表政府管理。这在一定程度上造成了公共服务体系建设中

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