“校园代”创业计划书

系别：XX系

班级：

项目名称：“校园代”组长：

组员：

联系方式：

一、项目概述

1.1项目的介绍

本项目旨在校园内为学生提供快递代取及周边物品代购。

1.2项目的产业背景和市场竞争环境

产业背景：目前“懒”文化盛行，特别是高校在校大学生，除了必须出去的情况，有人甚至懒得下楼，这就给我们的项目带来了

商机。

市场竞争环境：校内周围快递均采用快递点取货的模式，不会送货上门，我们正是要抓住这中间的“距离”来进行经营，是我们创业

的机遇；目前国内美团、饿了吗等送餐服务比较发达，会对

我们的经营产生一定的困难。

1.3目标客户群体

校内有取快递或在周边饭店、水果店、超市等地方购物的需求，但又不想外出的学生。

1.4创业团队的特殊性和优势

我们团队男女生均有，且目前人员都有较强的创业打算及拼搏精神，可以为校园内每栋寝室或图书馆、教学楼等地提供服务

二、营销策略

2.1项目的商业模式

主要采用网上下单及电话联系的方式，可在平台接受订单，也可进行电话下单，我们进行合理人员安排提供服务。

2.2项目的经营范围

经营范围包括：

1) 周边快递代取服务；

2) 前后街及附近1km以内食品、快餐代购服务；

3) 附近饮品、水果、零食代购服务；

4) 礼品代购、代送服务；

5) 外卖代收及送货上门服务；

6) 桶装水代送上楼服务等。

2.3服务流程

1) 网上下单

流程：网上选择服务项目填写单据信息等待服务进行确定服务完成选择付费方式付费评价与反馈2) 电话下单

流程：致电服务人员说明服务内容等待服务进行确定服务完成选择付费方式付费评价与反馈

2.4收费标准

1) 快递代取

距离在1km以内时

单件货物体积小于1dm3且重量小于1kg，收费1元；

单件货物体积在1dm3 -1m3之间且重量小于1kg时或单件货物

体积小于1dm3且重量在1kg-5kg之间时，收费1.5元；

单件货物体积大于1m3且重量小于5kg时，收费2元；

单件货物体积大于1m3且重量大于5kg时，每5kg加收1元。

单人无法送货时价格另行协商。

距离在1km以外的暂时不提供服务。

2) 物品代购

距离在1km以内时

单件货物价值在10元以内时，收费1元；

单件货物价值在10元—50元之间时，收费1.5元；

单件货物价值在50元以上时，收费2元；

单人无法送货时价格另行协商。

距离在1km以外的暂时不提供服务。

2.5人员配置

前期设业务员4名，主要负责业务对接；客服1名，负责客户满意度统计及反馈、派单、业务员考核、平台管理等工作。

后期根据经营规模在校内扩招业务员及客服人员。

2.6成本结构

1) 业务员提成

每完成1单，业务员根据客户评价提取该单费用：满意提取80%，不满意提取40%，改进服务后客户满意提取另40%。

2) 客服人员提成

提取公司整体营业额的10%。

3) 流动资金

余下10%作为流动资金，用于平台维护、品牌推广等项目。