超星尔雅《有效沟通技巧》赵永忠课后答案及期末考试答案

注释：17题选择d?，15题选择错?号作者不容易?

一、单选题（题数：30，共 60.0 分）

单选题开始

关于语言信息?和非语言信息?，下列说法错误?的是（）。 2.0 分

A、需要同时关注?语言信息和非?语言信息

B、语言信息和非?语言信息可能?是不一致的

C、非语言信息一?般比语言信息?更加真实

D、离大脑越近的?器官越能够表?达出真实的非?语言信息

我的答案：D

研究表明人们?的表情交流至?少可以表达高?兴、悲伤等（）种情感。 2.0 分

A、六

B、七

C、八

D、九

我的答案：C

通过（）可以提高沟通?技巧。

2.0 分

A、表演和学习

B、演讲和训练

C、训练和实践

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

听别人说话，重点不在理解?，而在专门挑错?反击的是（）。

2.0 分

A、移情倾听

B、客观倾听

C、冒犯性倾听

D、期待性倾听

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

为了在倾听中?理解说话人的?真实意思，可以（）。

2.0 分

A、有选择地倾听?

B、提问来印证自?己的理解

C、发表个人见解?

D、不断称赞对方?

我的答案：B

单选题结束单?选题开始

谈话可分为五?个层次，其中第三层次?是指（）。

2.0 分

A、事实性陈述

B、评价性陈述

C、内在性陈述

D、顶峰性陈述

我的答案：B

单选题结束单?选题开始

10 沟通能力在现?代社会被称为?宝贵的（）。

2.0 分

A、高学历

B、判断力

C、软实力

D、控制力

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

为了尊重客观?事实，明辨是非，应当采用的方?式是（）。

2.0 分

A、移情倾听

B、客观倾听

C、冒犯性倾听

D、期待性倾听

我的答案：B

单选题结束单?选题开始

关于听和倾听?的区别，下列说法正确?的是（）。

2.0 分

A、听是主动的接?受

B、听需要更强的?专注力

C、倾听是心理上?的投入

D、倾听是一个生?理过程

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

下列不属于身?体姿势的是（）。

2.0 分

A、手势

B、表演

C、眼势

D、下意识动作

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

以下（）属于批评别人?时恰当的方式?。

2.0 分

A、举出对方错误?，不必给对方辩?解的机会，

B、要回顾以往事?件，让对方感到

羞?耻 C、对事不对人，避免人格攻击? D、确保表情非常?严肃，声音严厉我的答案：C

单选题结束单?选题开始

关于非语言信?息的理解，错误的是（）。

2.0 分

A、非语言信息可?以控制语言信?息

B、非语言信息补?充着语言信息?的容量

C、非语言信息是?无法替代语言?信息

的 D、语言信息和非?语言信息可以?互相强调

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

人际沟通要实?现的目的不包?括（）。

2.0 分

A、学习知识

B、建立关系

C、发挥影响

D、控制他人

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

积极的倾听技?巧不包括（）。

0.0 分

A、表达对说话者?感受的理解

B、适当提问

C、解释说话人的?意思

D、无条件包容接?纳

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

彼此身体接触?频率升高，是在交往的（）。

2.0 分

A、关系恶化的阶?段

B、关系稳定的阶?段

C、共处亲密阶段?

D、发展关系之

初?

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

理解说话人的?意思和感受，带着和说话人?某种程度共鸣?的倾听是（）。

2.0 分

A、移情倾听

B、客观倾听

C、冒犯性倾听

D、期待性倾听

我的答案：A

单选题结束单?选题开始

下列不属于空?间距离的分类?是（）。

2.0 分

A、亲密距离

B、私人距离

C、社交距离

D、社会距离

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

《安慰》的作者是（）。

2.0 分

A、毛泽东

B、海子

C、顾城

D、

我的答案：C

下列因素造成?沟通障碍的是?（）。

2.0 分

A、地域偏见

B、设置条件

C、拖延时间

D、以上都是

我的答案：D

大多数场合下?只有好朋友才?能进入的空间?圈是（）公分。

A、 0—50

B、 50—70

C、 50—120

D、 120—360

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

确保网络在线?交流的安全性?，需注意（）。

2.0 分

A、保护好个人信?息

B、不要轻信网络?上的朋友信息?资料

C、不要轻易将网?友过渡到现实?中

D、以

上都是

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

解决表层和深?层关系的重要?环节是（）。

2.0 分

A、破译理解

B、评估判断

C、密切关注

D、记忆保存

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

下列属于管理?、控制表情的手?段是（）。

2.0 分

A、强化

B、压抑

C、掩饰

D、以上都是

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

解释对方说话?的意思的时候?，一般不要采用?（）的方式表达。

2.0 分

A、直接

B、探寻

C、反问

D、委婉

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

独孤求败在四?十不惑之时用?的剑是（）。

2.0 分

A、锋锐无匹

B、木剑

C、紫薇软剑

D、玄铁重剑

我的答案：D

单选题结束单?选题开始

不属于倾听的?步骤的是（）。

2.0 分

A、关注接收

B、破译理解

C、记忆刷新

D、评估判断

我的答案：C

单选题结束单?选题开始

（）是指不礼貌的?限定沟通对象?接受的信息。

2.0 分

A、消极性

B、积极性

C、排他性

D、包容性

我的答案：C

单选题结束

二、判断题（题数：40，共 40.0 分）

单选题开始

面对面交流的?一个特征是沟?通双方在同一?时间和地点，信息传递同时?进行。（）1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

陌生贵人强化?和丰富着我们?的生活。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

交流时时刻注?意礼貌是一个?很重要的沟通?技巧。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

沟通交流中注?视时间、方向的不同，代表传达的信?息也不同。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

空间距离有着?传播信息的意?义只是针对人?类来说，动物排除在外?。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

通过眼神的接?触，是无法界定关?系的。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

沟通中不敢开?口时比较近便?的方法是摆事?实，并发表一些评?论。（）

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

初次见面第一?印象很重要，而且一般比较?准确。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

沟通出现障碍?的原因就是自?卑，如果变得自信?了，沟通障碍就会?消除。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

让说话者知道?你已经承认或?者接受他的感?受，被接纳包容的?情况下，才是完美沟通?的结束。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

现实中纹身穿?刺传递出与身?心健康有关的?信息往往是消?极的。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

说话人传递出?的同一个信息?，听到的人尽管?有相同的解释?，但是会做出不?同的回应。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

性格、熟悉程度都会?是影响与他人?保持距离的因?素。（）

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在交际中传递?的所有信息其?实都有一定程?度的模糊性。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在赞美别人时?切勿使用“我”的信息，以代表个人意?见。（）

0.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

倾听的时候应?更倾向于深层?倾听，避免表层倾听?。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

人际沟通活动?具有劝说的性?质。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

面对生气的不?理性的人的时?候，如果对方认为?自己的态度没?有问题，就应当尽量倾?听其语言，不要打断。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

“牢骚太盛防肠?断，风物长宜放眼?量。”是毛泽东的诗?句。（）

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

谈论天气，貌似无关紧要?，其实是沟通交?流的铺垫方式?。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

保持语言信息?和非语言信息?的巧妙搭配组?织才能使信息?成功的传递出?去。（）1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

假装是表达自?己根本没有的?情感，这个不算控制?表情的一种手?段。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

人际关系的不?同阶段身体接?触的程度是不?一样的。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在表达时，如果忽略信息?意义因人而异?的特性，会出现交流障?碍。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

人际沟通是交?流信息的过程?，沟通是一个循?环的过程。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在沟通中应该?了解沟通对象?，做到知彼，但同时也要知?己。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

沟通可以看作?是一门技能，但不能说它是?一门艺术。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

萍水相逢的人?看似不重要，但往往这些人?会提供给我们?事业的机会。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

OK的姿势在?法国代表“三个”。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在泰国摸别人?的头，寓意着被摸的?对象会好运到?来。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

对他人的评价?不能一成不变?地静态评估，要随世界的变?化而变化。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在线交流沟通?的渠道最基本?的除文字外，还有语音、视频。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

在交际沟通中?避免推论性的?陈述，如果对方跟自?己很熟则是可?以的。（）1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

利用气味可以?传达的信息之?一是记忆。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

希望自主选择?做感兴趣的事?，就是积极面子?。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

成功的倾听不?仅仅是接纳对?方，也要指出对方?的不足。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

遇到不理解的?事情不要冒然?下结论。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

人际交流中的?语言信息和非?语言信息并不?是同时发出的?。（）

1.0分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束

单选题结束单?选题开始

“晕轮效应”是对别人偏见?的典型表现之?一。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：√

判断题结束

单选题结束单?选题开始

倾听应该做到?由深入浅，从说话者深层?的含义整理出?更为浅显的表?达。（）

1.0 分

判断题开始

我的答案：×

判断题结束单选题结束新版答题卡