稽核工作计划表

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月度工作总结和计划表 月度工作总结和计划表 2020-03-31 【篇一】 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万,其中**2000万,**1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。 **常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(DN1000以上)销售量很少,**有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的**,XXX客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX 等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,

业务员周工作计划表格 导语】计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。这篇关于业务员周工作计划表格的文章,是为大家整理的,希望对大家有所帮助! 【篇一】 在20x x年我刚接触这个行业时,在和客户交谈时有很多失误的地方,那是因为我对这个行业还不熟悉,对客户的需求也不是很了解,所以今年我会加大对各地经销商的联系,了解市场的需求做好14年的工作任务。 201x年的工作计划如下; 一,对老客户和重点客户要经常联系,在有时间的情况下送一些小礼品或宴请客户,和他们搞好关系。 二,在拥有老客户的同时,不断地寻找在当地做的好的客户进行合作。 三,在工作的同时,加强业务知识的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式把业务做上去。 四,今年对自己的工作要求如下; 1、每次出差都需要增加3个新客户。 2、每天都要对自己进行反省,每月要认真总结,看看工作上有哪些失误,及时改正下次不要在犯。

3、见客户之前,要多了解客户的情况和需求,再做好准备工作,才能更好的和这个客户进行合作。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。 5、对自己要不断加强业务知识的学习,多看书、上网查阅相关资料,与同事们进行交流,学习他们的经验。 6、对所有的客户都要一样对待,给客户一个好印象,树立好公司的形象。 7、客户的质量问题及时帮他们解决,不要出了问题一拖再拖影响公司信誉,只有这样才能使客户更好的销售我们的产品,从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。 8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒的,我是的;不要讲消极的语言,时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度,才能好的完成公司下达的销售任务。 9、在公司要和同事经常沟通,加强团队意识,多交流,多探讨才能不断地增涨业务技能。 10、为了今年的销售任务,我将全力以赴,为公司创造利润,为自己增加收入。以上就是我对 【篇二】

年度工作计划表格模板 篇一:年度工作计划表格模板 个人每周学习计划表 (时间年月日至月日)篇二:部门年度工作总结和工作计划表部门年度工作总结及工作计划表篇三:XX年工作总结及XX年工作计划模板**部门XX年工作总结及XX年工作计划(宋体,三号)**部(宋体,四号) *************************************************** ***************************** *************************************************** ***************************** *正文内容(仿宋字体,四号)篇四:工作总结及工作计划 XX年度工作总结及XX年度工作计划 (一)年度内工作业绩注:①年初有明确目标计划的内容请照实填写,主要结合工作计划目标;无明确目标的内 容请填写在下面;附件及数据图表详细具体。各部门负

责人要与年初签订的目标责任书 对应。 ②表格内容不够时,请自行添加行。 (二)本岗位存在的问题不足及改进措施 (三)与自己工作相关的部门或人员在工作上的不足及改进建议二、XX年工作计划 (一)业绩目标 注:该项目原则上根据XX年度实际完成值做调整:a、XX年度实际完成值比目标值 下浮在30%以内的,XX年度目标值与XX年度目标值一致;b、XX年度实际完成值比目 标值下浮在30%以上的,XX年度目标值以XX年度实际值*130%为目标值;c、总值与人均 值分别予以核算确认;d、XX年度业绩目标完成的,按XX年度上浮5%为基础目标。 (二)改善提升目标 注:该项目主要描述品质、成本、效率等方面 (三)业绩目标及改善提升目标实现的保障措施注:

计划编号:YT-FS-4580-51 业务员周工作计划表格 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

业务员周工作计划表格(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 在20xx年我刚接触这个行业时,在和客户交谈时 有很多失误的地方,那是因为我对这个行业还不熟悉, 对客户的需求也不是很了解,所以今年我会加大对各 地经销商的联系,了解市场的需求做好14年的工作任 务。 201x年的工作计划如下; 一,对老客户和重点客户要经常联系,在有时间 的情况下送一些小礼品或宴请客户,和他们搞好关系。 二,在拥有老客户的同时,不断地寻找在当地做 的好的客户进行合作。 三,在工作的同时,加强业务知识的学习,开拓 视野,丰富知识,采取多样化形式把业务做上去。

四,今年对自己的工作要求如下; 1、每次出差都需要增加3个新客户。 2、每天都要对自己进行反省,每月要认真总结,看看工作上有哪些失误,及时改正下次不要在犯。 3、见客户之前,要多了解客户的情况和需求,再做好准备工作,才能更好的和这个客户进行合作。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。 5、对自己要不断加强业务知识的学习,多看书、上网查阅相关资料,与同事们进行交流,学习他们的经验。 6、对所有的客户都要一样对待,给客户一个好印象,树立好公司的形象。 7、客户的质量问题及时帮他们解决,不要出了问题一拖再拖影响公司信誉,只有这样才能使客户更好的销售我们的产品,从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。 8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒

办公室工作总结及工作计划表格 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了

公司员工的行为,增加了员工的责任心。 3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作 由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于XX 年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。 4、顺利完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

如何做工作计划表 篇一:如何做工作计划 如何制作工作计划 一、为什么要做工作计划: 1、工作计划可以提高工作效率 工作分为两种形式: 第一种是消极式的工作,主要表现特征是“等事做”,等待上级领导安排工作,等待下属指示工作,出现意外时去补救,也叫“救火式”的工作。 第二种是积极式的工作,主要表现特征是“找事做”,不等领导安排,按照自己或部门的目标,提前计划将要进行的工作,也叫“防火式”的工作。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。 2、工作计划可以周密思考将要做的工作,少走弯路 将要进行的工作可能分为很多种步骤,做工作计划时必然会考虑到完成计划的方法,对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测,还可能根据预测结果制订应急预案,以确保计划的完成。 3、工作计划可以避免遗漏重要工作 工作计划是一个阶段性工作的全面盘点,可以提前考虑

哪些工作该做了,避免遗漏重大事项。 4、工作计划可以把将要做的工作分清轻重缓急 工作计划不仅将工作事件罗列,同时也是一次时间和人力资源的整体分配,做工作计划时就可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。根据这种情况再分配时间资源和人力资源,这样就可以做到游刃有余。 5、分解计划可以化繁为简,化难为易 计划分解的过程是将工作事件剖析的过程,如果把一个复杂的事件分成三 个步骤和三个人共同完成,就可以顺利实现。 6、工作计划是上级组织实现目标的有力保障 工作计划是上级组织工作计划的分解,完成工作计划是上级组织完成工作计划的有力保障。如果有一个人的计划完不成,就有可能影响到整个部门的目标完成。 7、工作计划是上级协调和分配资源的依据 上级领导把每个人的工作计划收集整理之后,为了推动整体工作目标的实现,上级会将企业资源进行协调和分配,以有助于计划的完成。 8、计划能力是个人水平的体现。 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的部门来说,计划显得尤为迫切。部门小

本部和上级评价使用填写时间:年月日注:请针对各项认真详细填写,完成标准要明确可衡量;此表中新增了对过程的控制,请在填写时注意措施要具体,切实可行。 年月工作总结 状态:个人填报—上级沟通—终稿部门:岗位:姓名: 关键工作 实施过程 序 完成标准完成评价栏 计划项目完成情况 号可能遇到的困难及问题采取何种措施及解决办法时间 自评上级 A A B B C C D D 临时工作 序 完成标准实施过程完成评价栏 计划项目完成情况 号可能遇到的困难及问题采取何种措施及解决办法时间自评上级 A A B B C C D D 1、 A B C D A B C D 综自我评价: 合 评 上级评价: 价 重此处请填写在月度会中所强调针对本部/ 本人事项,或是针对本月工作上级给出的重要指示,及在次月需调整或注意事项。点 事 项 A--- 大大超过计划B---完成计划C---不能十分满意的完成计划D---没有完成工作计划 请严格按照SMART原则完成日、周、月工作计划及总结: Specific明确的明确工作目标,非笼统的,而是具体细化 Measurable可测量的目标须量化,或行为化的 Attainable可达成的目标通过 101%努力可达成,非过高或过低的目标 Realistic现实的目标实实在在,可证明和观察得到,而非假设 Time-bound有时限的使用时间单位,明确时间点;即设定完成这些目标的期限

年月工作计划 状态:个人填报—上级沟通—终稿部门:岗位:姓名: 关键工作 实施过程 序 完成标准完成 计划项目 可能遇到的困难及问题采取何种措施及解决办法完成情况 号时间 临时工作 序 实施过程 完成 完成标准 计划项目完成情况 号可能遇到的困难及问题采取何种措施及解决办法时间 综自我评价: 合 评 上级评价: 价 重此处请填写在月度会中所强调针对本部/ 本人事项,或是针对本月工作上级给出的重要指示,及在次月需调整或注意事项。点 事 项 A--- 大大超过计划B---完成计划C---不能十分满意的完成计划D---没有完成工作计划 请严格按照SMART原则完成日、周、月工作计划及总结: Specific明确的明确工作目标,非笼统的,而是具体细化 Measurable可测量的目标须量化,或行为化的 Attainable可达成的目标通过101%努力可达成,非过高或过低的目标 Realistic现实的目标实实在在,可证明和观察得到,而非假设 评价栏 上自评 级 A A B B C C D D A A B B C C D D A A B B C C D D A A B B C C D D 评价栏 上自评 级 A A B B C C D D

天猫运营详细工作计划表 篇一:XX天猫运营年工作计划 ? 推进计划的目的是:能够按照计划推进排名、销售额,从而合理的控制营销费用。最终达到战略目标的目的。 ? 营销计划的目的是:为了能够让总经理清楚明年打算如何完成任务目标。让他清楚以何种方式,何种手段来进行。同时清楚需要哪些条件来满足才能完成。 1. 环境分析从市场需求、社会现状、市场竞争等主要因素考虑,市场对于时尚大众的产品更容易接受,而产品的***属性作为一种附加价值在目前的市场环境中越来越被重视起来,甚至在将来可以成为一款好产品的必备条件。所以我们切入市场以***为切入点,时尚作为次要的因素。 2. Swot分析 发挥优势:个性化设计,独家专利产品,***等优势,如何发挥?的材质本身相对于其他*****的材料来说,更容易被消费者接受其环保的一面。而我们需要做的就是在日常推广和活动推广中,不断的凸显皮*****的这个特色。再加上目前***还没有一家能够做的很好的店铺,所以这块市场还是比较空白的。个性化设计这方面,我们可以更容易的满足客户的多种需求。配合好发挥这个优势的话,我们需要更密切的跟进市场需求,并能够快速做出反应,比如*****,

我们可以推出新款式,可以增加多种尺寸选项等。 优化劣势:供应能力需要如何提高?虽然我们在切入***这个子类目有以上的优势,但是根据这几年的观察和实践,我们还是有一些问题需要重视。1、之前经常出现的问题就是推广起来的产品却出现经常断货的情况,一再要求不能断货的产品还是会经常出现断货。首先这个问题是非常严重的,因为即便是预售的话,客户也会因为不能及时收到货而打消购买的欲望(比如等到货再买,但到货就没有最初的那种心情了),销量增长趋势下降后,影响最大的就是搜索排名,然后又会反过来影响销量,如此恶性循环,等到货后才能再次加大推广力度以便能够恢复销量增长趋势。当然出现这个问题肯定不是一个部门的原因的,特别是我们的营销负责人以后会在销量预估和库存提醒上面加强,同时我也建议我们在需要卡位的产品备货量上可以比其他产品更多一些,以保证尽量不会断货,并让活动报名人员有更多的信心去报名产品。2、另一方面就是我们跟产品设计人员需要合作加强推出个性化设计产品的速度,以便能够快速的面对市场调整做出相应反应。 切入机会:市场对******需求的这一机会,该如何抓入?如何在正在调整的市场需求中抓住机会?关于团队、资金、产品这些方面我不是很懂,所以单单从我们小组这边来讲,

竭诚为您提供优质文档/双击可除电商运营周工作计划表 篇一:电商淘宝、阿里周工作计划 运营部周、日、总结工 作计划 运营阿里、淘宝具体量化计划: 客服具体量化计划: 美工具体量化计划: 篇二:电商运营计划 20XX年下半年工作计划 1.关于店铺运营: 1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员

关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。 2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。 3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。 4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,

工作计划表格篇一:月度工作计划表模板副总(分公司)月度工作计划表区域:深圳部门负责人:计划月份: XX 年 5 月份第一部分:月度工作计划(请详细阐述您的工作计划项目,考虑清楚:①要做什么?②我们怎样去做?③我们何时做?④我们与谁一起做?⑤花费多少?)项目属性行动日程项目目标行动步骤预计启始日预计完成日需要的支持重要程度备注紧急程度优先次序工作项目 1.“项目属性” 中填写 A 、 B、C、D 代码,其中 A 表示“新增项目” , B 表示“持续项目” 表示“拖延项目” 表示“常规工作” , C , D ; 2. “项目目标” 中请尽可能填写量化目标; 4“重要程度” 中填写 A 、B、 C 代码,其中 A 表示“非常重要” , B 表示“重要” 表示“不太重要” ,C ; 3. “紧急程度”中填写 A 、B、C 代码,其中 A 表示“非常紧急” , B 表示“紧急” 表示“不太紧急” , C ; 5 “优先次序”中填写数字排序,如一、二、三; 6. 各部门负责人在每月 28 日前提报本表,逾期未交,按有关规定处罚第二部分:上月工作回顾与总结工作项目项目属性完成情况已采取的行动步骤未达标原因备注 副总(分公司)月度工作计划表 C A A 说明: 1、完成情况中填写 A 、B、C、D 代码;其中 A 表示完成达标, B 表 示部分达表, C 表示已启动但未达标, D 表示未实施。篇二:周工作计划表

(范例) 周工作计划表本周重点工作: 上周未完成工作:上周工作不足总结注:※重要工作 O次要工作□一般工作 XX年8月第 3 周总监督人: 部门:喜洋洋前厅部计划人:何小锋任志陆春生张李平 二 00 八年八月十六日篇三:工作计划安排表格式(共 4 篇)篇一: 工作计划进度表模板畅游五环世界服务健康生活畅游体育工作计划进 度表部门:人力资源部月份: 备注:以上为人力资源部 8 月份工作计划进度表模板,请各部门按此模板认真填写项目或工作内容,谢谢!绿色标识部分表示进化进度,蓝色为周末,行政人事部会根据各部门各项目实际完成进度情况跟进,检查时段用黄色部分标识,未完成以 红色标识,各部门关键性工作或项目人力资源部将定期公示上墙,接受公司全体员工的监督与考评。 篇二:工作计划进度表格式工作计划进度表格式 - 一、目标概述 ( 一 ) 企业目标与计划的关系企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。金字塔的顶尖是一个企业的任务,也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来,战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。行动计划可以是与分阶段目标,或者总目标相关联,也可以是同时与两者相关联。

销售工作总结与计划表格 一、本年度工作总结 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积

累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,

计划编号:YT-FS-5877-31 年度工作计划表(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

年度工作计划表(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1至6月份 1.区委、区领导春节前检查安全生产工作。 2.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查; 3.开展元旦、春节期间的执法检查工作。 4.春节期间危险化学品和烟花爆竹经营单位安全检查; 5.XX年安全生产执法监察专项行动。 1.召开全区安全生产工作会议,确定安全生产控制指标; 2.区政府与各镇政府、区直有关部门签定安全生产责任书。 3.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查。 4.召开全区非煤矿山安全监管工作会议。

5.开展雨季前非煤矿山安全生产大检查。 6.XX年全区危险化学品和烟花爆竹安全监管工作会议。 7. XX年安全生产执法监察专项行动。 8.成品油批发经营单位、生产企业换证。 9.制定落实工商贸行业企业主体责任、实行安全生产分类分级管理具体实施方案。 1.开展全区春节安全生产大检查。 2.召开全区安全生产监督管理工作研讨会。 3.健全和完善政府行业主管部门安全监管职责规定。 4.XX年安全生产执法监察专项行动。 5.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证工作。 6.拟定并印发工商贸行业安全生产分类分级管理实施方案。 7.加油站和成品油批发经营单位换证、生产企业换证。

季度工作总结和计划表格 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0904

季度工作总结和计划表格 一、20xx年第一季度工作总结 1、“基智团”的工作 在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。 3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题,妥善解决 每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法

提出可行性方案,次日进行及时解决。 二、20xx年第二季度工作计划 1、增强基金客户的服务工作 目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢? 每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。 每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

新媒体运营工作计划表 篇一:新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营,搭建平台 (一)定位 重点:新媒体特色:内容运营:IT 知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动;文章,公众号,微信,微博,博客,贴吧,论坛,百科,问答等宣传导客方案 (二)运营 (1)账号资料库的建立 1.资料网站 2.资讯网站 3.内容素材 4.图片 5.文案 6.活动 (2)工作准备

1.内容准备 2.素材收集 3.运营规划 (3)定期总结与改进 二、宣传导客方案 (一)文章 公司产品软文推荐,准时推送,可以不必每日推送,一定要有规律。计划: 一周一到两次,上午11:00——2:00,或下午6:00——8:00进行推送 其他文章推送:每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客,以达到引流效果 (二)公众号 1.进行公众号注册 2.定位目标人群,关键词罗列 目标人群:IT爱好者,技术爱好者,企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3.消息推送

每天发布一条推送消息,包含六篇 文章,准备从以下几方面入手IT知识、 产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动; 4.每周进行数据统计,累计关注数以及图文的查看数,转发数; 5.与粉丝进行互动,例:设置签到活动,投票活动; 6.通过公众账号对客户进行分类管理,维护好老客户; 7.自动回复的设定,让用户觉得我们在乎他; 8.公众号一级栏目与二级栏目的设定; 9.利用微信制作工具,如易启秀,秀 米进行消息制作,以及排版。 (三)微信 1.微信互推,个人账号带动公众账

号,通过小号多做宣传 2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3.漂流瓶:用小号丢瓶子,写诱导留言 4.朋友圈推送消息,除产品之外体现对用户关怀,文章,消息发布 5.利用微信群发布消息,扩大知名度 (四)微博 1.文章关键词设置,优化文章关键 词,方便搜索引擎抓取,提高文章的自然排名 2.@微博大号,关注KOL 3.通过热点话题参与讨论,文章发布 4.微博文章增加公司链接 5.创建企业微博,加V认证 (五)博客

公司每日工作计划表 熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向; 二、学习业务知识,跟进项目情况 学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解《》资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。 三、制订学习计划 学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。 四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识 1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。 3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

2013年工作总结报告及2014年工作计划随着整个集团向3~5年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进,2013年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。作为一名普通员工,站在集团战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上,回顾一年来的工作和成长经历,有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等,值得我反思、总结和学习。 反思——即“其进锐者,其退速”,是为了吸取过去的经验教训,做得更稳健;总结——即“往者不可谏,来者犹可追”,是为了发扬以往的优势长处,做得更熟练;学习——即“博观而约取,厚积而薄发”,是为了丰富自己的知识技能,做得更专业。 遵循以上原则,综观全年工作,有以下总结、分析、收获和展望: 一、2013年工作完成情况: (一)培训工作的交接,部分工作的后续跟踪: 因人力资源部内部工作调整,2013年1月已将全部培训工作交接给×××,并将涉及培训、员工资质的证件和文件资料转交,协助其完成了部分工作的后续跟踪。 1.交接的证件和文件(资料)包括:预算员印章、质检员印章、证件借阅记录、年度培训计划、见证取样员印章、建造师执业印章、费用统计计划表、特种作业人员钢印、各部门培训考试试卷、建造师变更及注册材料、职称评定相关档案资料、集团相关员工资质及执业证件等。 2.协助完成的后续工作主要有:①××安全员(A、B、C类人员共55人)继续教育的报名、考试、组卷、报卷和取证工作;②完成部分特种作业(塔式起重机)人员的培训、理论考试和网上申报;③其他与政府部门、建设部门等有关的申报事项。 (二)1~6月份的招聘工作: 今年1~6月份共参加招聘会20场,其中校园招聘会2场,异地大型招聘会1场,××人才市场招聘会17场;结合网络招聘,上半年共为集团各用人部门推荐779人(不包含施工及一线生产人员)。经筛选,参加面试的约为120人,上岗28人,目前在职15人(见表一)。其中管理人员3人,财务人员3人,销售人员1人,工程技术人员6人,其他类别员工2人。推荐与面试比为约为6.5 : 1,面试与录用比约为4.3 : 1。 表一2013年1~6月份招聘情况汇总 表二为2013年1~6月份集团员工变动的情况统计;并且到目前为止,外部招聘仍为集团各部门、各子公司、各管理岗位人力资源的主要来源,约占员工入职及调动人数的71%。

月度工作总结和计划表 在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与 内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途 径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门 和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面 是为您整理的《月度工作总结和计划表》,仅供大家查阅。 【篇一】 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为 5000 万,其中 **2000 万, **1200 万,其他 1800 万,基本完成年初既定目标。 ** 常规产品比去年有所下降, ** 增长较快, ** 相比去年有少量增长 ;但 ** 销售不够理想 (计划是在 1500 万左右 ), **(DN1000 以上 )销售量很少, ** 有少量增幅。 总的说来是销售量正常, OEM 增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“ ** ”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不 好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX 客户的** , XXX客户的** 等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落 下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发 货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX 、 XXX 、 XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一 样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误 解, XXX 、 XXX 等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户 就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现, 老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团、上进的队伍。团队有分工,有 合作,人员之间沟通顺利,相处融洽 ; 销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了 为客户服务的思想 ;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总、

项目工作量统计表 项目名称:推进OA系统应用,强化业务整合 一、推进OA流程应用工作量 序号阶段工作内容 人员 配备 人·日 1 项目准备现有系统配置情况检查 系统相关模块的基本数据情况检查 制定实施阶段计划,约定每个阶段的时长,准 确划分各阶段时间节点 预定培训实施期间培训日期安排 3 9 2 系统配置建立相关组织结构 建立相关角色 调整全局配置项 建立权限分配方案 2 12 3 流程调研落实需要上线的流程列表,这些流程主要包 括:党委发文流程、纪委发文流程、公司发文 流程、部门发文流程(报告、函、请示、通知)、 公司收文流程,以及:用印申请流程、出差申 请流程、会议管理流程等 培训流程图的标准画法 收集流程图,交流流程信息、修改流程图、流 程图定稿 4 36

4 设定流程建立流程,谁提交,谁批准,谁执行 建立流程表单,及相应说明 建立流程处理签 建立存档管理,配置相关归档目录 建立权限管理 5 85 5 模拟调试对所有流程进行模拟测试,特别是各个重要公 文流程,必须进行遍历测试 根据模拟测试发现的情况,对流程设置进行检 讨和调整 4 72 6 管理员培训 对流程管理员进行培训,使其掌握流程异常情 况处理、流程微调技巧 2 8 7 用户培训根据项目实际整理培训资料 落实培训人员、场地、时间安排 三场用户培训,需用户积极配合协调 2 8 8 系统启用建立起与系统运行相适应的管理规章制度 发布正式启用系统的通知 系统检查与实施补充 问题收集、反馈、调整 2 12 9 项目收尾 项目回顾 权限收回 2 2 合计244

二、新功能开发工作量 序号阶段工作内容 人员 配备 人·日1 需求调研、分析 了解用户业务,获取用户对功能、性能等方面 的需求 4 20 2 需求确认用户方、开发方对需求进行审核确认 这些功能包括:安全认证、电子印章、规章制 度管理、业务整合 2 10 3 总体设计系统初步设计 2 10 4 总体设计评审用户方、开发方对总体设计审核确认 2 2 5 详细设计 对系统功能、操作界面、处理逻辑、数据库、 代码体系等进行详细设计 2 20 6 详细设计评审开发组对详细设计方案审核确认 1 3 7 编程、单元测试编写程序、单元测试 系统管理(设置,备份还原) 操作人员管理及权限管理 2 24 安全认证 2 70 电子印章 2 64 规章制度管理 3 81 业务整合(初步) 2 20 业务整合(深入) 4 120 8 集成测试系统集成测试、系统测试,编程与测试可以交 4 24

20xx年工作总结报告及20xx年工作计划 随着整个集团向3?5年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进,20xx年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。作为一名普通员工,站在集团战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上,回顾一年来的工作和成长经历,有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等,值得我反思、总结和学习。 反思一一即“其进锐者,其退速”,是为了吸取过去的经验教训,做得更稳健;总结一一即“往者不可谏,来者犹可追”,是为了发扬以往的优势长处,做得更熟练;学习一一即“博观而约取,厚积而薄发”,是为了丰富自己的知识技能,做得更专业。 遵循以上原则,综观全年工作,有以下总结、分析、收获和展望: 一、20xx年工作完成情况: (一)培训工作的交接,部分工作的后续跟踪: 因人力资源部内部工作调整,20xx年1月已将全部培训工作交接给XXX,并将涉及培训、员工资质的证件和文件资料转交,协助其完成了部分工作的后续跟踪。 1.交接的证件和文件(资料)包括:预算员印章、质检员印章、证件借阅记录、年度培训计划、见证取样员印章、建造师执业印章、费用统计计划表、特种作业人员钢印、各部门培训考试试卷、建造师变更及注册材料、职称评定相关档案资料、集团相关员工资质及执业证件等。 2.协助完成的后续工作主要有:①XX安全员(A、B、C类人员共55 人)继续教育的报名、考试、组卷、报卷和取证工作;②完成部分特种作业(塔式起重机)人员的培训、理论考试和网上申报;③其他与政府部门、建设部门等有关的申报事项。 (二)1?6月份的招聘工作: 今年1?6月份共参加招聘会20场,其中校园招聘会2场,异地大型招聘会1场,XX人才市场招聘会17场;结合网络招聘,上半年共为集团各用人部门推荐779人(不包含施工及一线生产人员)。经筛选,参加面试的约为120人,上岗28人,目前在职15人(见表一)。其中管理人员3人,财务人员3人,销售人员1人,工程技术人员6人,其他类别员工2人。推荐与面试比为约为6.5: 1,面试与录用比约为4.3 : 1。 表一年?月份招聘情况汇总

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