郑州大学远程教育必知的问题

登录平台的帐号和学号相同，可以在录取通知书上查到，初始密码为学生本人出生年月日的8位数字，登录平台后请修改密码。登录郑州大学远程教育网站，在学生平台登录处输入帐号、密码，点击“登录”按钮，即可登录学习平台。

上学期的课程考试通过后是否可以继续点播课件学习？

不可以，如果有需要，可以在学习的过程中下载下来备份。

登录不了“郑州大学远程学习平台”，问题出在哪里？

如果提示“对不起，你输入的账号和密码未通过系统的验证。你

无法进入系统”，是因为帐号或密码错误，请通过服务QQ、留言本，服务向郑州大学远程教育学院求助，也可和所在学习中心联系帮助你修改密码。如果提示“你的帐号已失效，你无权使用本系统”，则可能是时间超时，请重新登陆。如果提示“你的帐号已冻结”，则可能是你未交学费或学籍信息有问题，帐号被所在学习中心老师或学院锁定，请和学习中心联系帮助解决。如果提示“抱歉，你的帐号XXXXX

已经失效，目前你尚无权使用本系统”，那么是你已经毕业，帐号已经拉到毕业库，无法再进入平台学习。

在哪里缴费和领取教材等相关学习资料？

根据需要在报到时预交，毕业时统一结算，多退少补。入学报到时，到所在学习中心缴费，并领取教材等相关学习资料。

课件点播时，只播放1秒钟就停止的解决方法

此问题是显卡硬件加速引起的，需要关闭显卡的硬件加速功能。

WIN7 关闭方法：1．右键单击桌面，屏幕分辨率。2．点击高级设置。3．单击疑难解答，更改设置，把指针从完全拖到无。4．点击确定。

XP 系统关闭方法：1、在桌面上击鼠标右键，选择快捷菜单中

的“属性”选项；2、点对话框上部的“设置“；3、点右下角“高级”；4。点“疑难解答”；5、拉动“硬件加速”到关的位置。

专升本学生的大专证在学信网上查不到导致专升本毕业证无法上网，

该如何处理？

先到教育部学历认证中心或其在您所在省设置的代理机构那里

去申请专科学历认证，认证报告拿到后查询专科学籍信息。如果专科学历查到了，专升本学历正常情况下是直接可以网上查到了；如果专科学历网上能查到，但专升本学历还查不到，再把专科学历查询结果发到学生科的邮箱。

本科毕业生报考网络教育本科阶段学习，毕业证上注明专升本还是本科?

注明专升本。普通高中起点本科毕业年限是 4 年，网络教育高中起点本科是 5 年，高起专或专起本的毕业年限是 2.5 年或3 年，从毕业时间看，报考第二本科我们承认是以专科同等学历来报考本科。