电脑主机常见故障

电脑主机常见故障

引言：引起电脑故障的原因很多，从整体上来说可以分为软故障和硬故障两类。

1、软故障：

软故障一般是指由于操作不当、使用电脑软件而引起的故障，以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障。软故障一般是可以恢复的，但一定要注意，某些情况下有的软故障也可以转化为硬故障，常见的软故障有如下一些表现：

1)当软件的版本与运行环境的配置不兼容时，造成软件不能运行，系统死机、文件丢失或被改动。

2)两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱等。

3)由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。

4)基本的CMOS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置，电脑也会产生操作故障。

2、硬故障

硬故障是由电脑硬件引起的故障，涉及到电脑主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等，常见的硬故障有如下一些表现：

1)电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部份供电。

2)部件工作故障，电脑中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。

3)元器件与芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过高而不能正常运行。

4)电脑外部和电脑内部的各部件间的连接电缆或接插头（座）松动，甚至松脱或者错误连接。

5)板卡上的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。

一、电源的故障现象：

电源的维护：电源的维护就是除尘和给风扇加润滑油。

现象1：一台P4的电脑，运行正常，只是噪声大如马达。

处理：从现象上可以看出应该是电源风扇发出的这种噪声，拆开主机电源，用毛刷刷去灰尘，然后打开风扇加一点润滑油，即可处理。

现象2：开机后正常使用情况下，时不时主机发“滴滴”的声响，出现“重新启动”的假象，但它并不真正的重新启动，有时死机（关机）主机都会出现“滴滴”的声响。

处理：由上面的现象可以看出，故障是由电源接触不良造成电流瞬间性中断，从而导致重新启动故障的出现，建议重新换一根电源线或把机箱尽量靠近墙壁，让墙壁顶住电源线。

现象3：电脑启动时运行正常，但自检内存后就死机，按任何键均无反应；有时却又能正常启动，而且工作正常。

处理：从现象分析，电脑有时能正常工作，说明故障是随机性的。处理方法拔去所有扩展槽中的板卡，只留显卡。此时故障依然存在，这说明可能是在电源上。用万用表测量电压发现电压不正常，这时只能将电源送专业维修处处理或换一个新电源。

现象4：开机要按好几次开关方可启动，有时甚至无法启动。

处理：从现象分析，是主板电源或主机箱电源没有连接好，重新插了主机背后的电源后仍然不能解决问题。拆开主机，再按电源开关，发现开机后电源风扇转几圈就不转了，说明不是主板电源插不稳，更换一个新电源重新开机，正常。

现象5：一台电脑正常启动，但PCI声卡有“哒哒……”的噪声，换到另一台电脑上一切正常。

处理：换卡时，手无意间磁到机箱内壁上，有“突突”的感觉，立即意识到是被电了一下，可判定有漏电现象。用万用表测量电源外壳，如果与地有感应交流电，说明确实是漏电。换上一个新电源，故障消失。

二、CPU的故障现象：

CPU维护：CPU是电脑中的一个超大规模集成电路块，一般来说它本身是不容易被损坏，我们这里所说的CPU故障，大多是指CPU在主板上因使用不当、安装不当或CPU散热不当而引起的故障。

现象1：电脑开机后不一会就死机。

处理：CPU的性能是引起死机的一个重要原因，经常由于CPU温度过高而引起死机。可以打开机箱摸一下CPU散热片的温度，如果CPU温度过高，可先检查CPU风扇，可能是风扇性能不好或转速慢而引起的，加一点润滑油或更换风扇即可。

现象2：一台新组装的电脑，机箱内发现“哒哒”的碰撞声，时有时无。

处理：从现象分析，应该是CPU风扇在转动过程中碰到了什么东西。拆开机箱，发现布线很杂乱。重新用橡皮筋将数据线、电源线分组扎在一起，避开CPU上的散热风扇。

现象3：打开电源启动电脑，工作一切正常，只是声音特别大。

处理：检查电源风扇，声音不是从这里发出的，可以断定电源风扇无故障。打开机箱，发现CPU的风扇积尘很多，将灰尘用毛刷拆干净，再给CPU风扇加点润滑油即可。

现象4：电脑经常在运行一段时间后自动热启动，有时甚至连续几次，关机片刻后重新开机，故障依旧。

处理：先用杀毒软件进行检查，未发现病毒。打开机箱，把各部件重新拔插一遍，开机重试，故障仍然存在。这里发现CPU的散热风扇转动非常缓慢，有时干脆停转。用手摸摸CPU，发现CPU非常热。更换一个风扇后故障不再出现，说明CPU的风扇有问题了。

现象5：一台雷鸟1G（超频到1.2G）的电脑，从Win98升级到WinXP后经常出现死机和重启。

处理：先用正版杀毒软件杀毒，如果没有解决，需将CPU频率还原到标准频率，便可解决此问题。

现象6：一台电脑开机后显示屏一点反应都没有。

处理：先按电源开关，检查一下主机电源是否正常，如果正常，说明主机是通电的，拆开机箱，将CPU风扇拆除，把手放在CPU上，CPU的温度没有变化，一直是冰冷的，说明CPU没有工作，更换一块CPU，问题解决，说明CPU已损坏。

现象7：一台电脑开机后显示屏没有反应。

处理：先按电源开关，检查一下主机电源是否正常，如果正常，说明主机是通电的，拆开机箱，将CPU风扇拆除，把手放在CPU上，CPU的温度有变化，说明CPU在工作，这时可将CPU取下，重新插上，计算机正常启动。这种情况是因为CPU针脚热胀冷缩，接触不良引起的。

三、内存的维护

对于内存的日常维护，可注意以下几点。

1、静电是内存的最大威胁，因人体或某些物品上带的静电有可能将内存的芯片击伤损坏，所以在取内存条时尽量用柔软防静电的物品包裹，当需要用手接触内存条时一定要先触摸一下导电体，将手上的静电释放掉。

2、潮湿的环境会导致连线的腐蚀或脱落，对内存产生损害，所以要注意机房内的湿度。

3、内存长时间持续高温，有可能导致内存上的元器件损坏。所以一定要注意机箱内的散热。

4、在运输过程中，要避免震动和碰撞，以免内存条受损或报废。

5、元器件的反复热长冷缩，可能会导致接触不良，所以尽量避免频繁开关机。

现象1：一台赛扬1.2G的电脑，内存128M，操作系统XP，能正常启动，但速度是非常慢，请问如何处理。

处理：先用正版杀毒软件升级后查杀病毒，没有病毒；再拆开主机，用手摸一下CPU的散热片，发现CPU的温度正常，但发现本机插了两条内存；重新开机，自检发现内存只有64M，说明有一条内存没有工作，重新把内存插一遍，再开机，内存恢复128M，计算机正常工作。

现象2：一台赛扬1.2G的电脑，内存128M，操作系统XP，能正常启动，但速度是非常慢，请问如何处理。

处理：开机看一下自检结果，发现各个配置均正常，再用正版杀毒软件升级后全面杀毒病毒，发现计算机中了很多种病毒和木马，病毒占据了大量的内存空间，清除病毒后，发现电脑的很多文件已经丢失，计算机的速度还是很慢，那说明系统软件已经崩溃，重新安装操作系统。

现象3：一台电脑开机到桌面后，速度会变慢，耐心等一下，发现弹出许多不重要的应用程序，然后报告内存不足。

处理：①Windows启动时可能会自动调入一些程序，这些程序占用了很多内存资源。可以关闭目前用不到的资源，释放他们占用的内存资源。在Windows 的【开始】菜单中选择【运行】，在对话框中输入【msconfig】，选择【启动】选

项卡，将不需要的程序取消掉。②有时在【剪切板】上也会存放大量的数据，这些数据同样也会占用内存，可以清除这些数据，以释放内存。③桌面的墙纸可能是很大的图，这也会占用一些内存，这部份内存对于本来内存不多的电脑来说比重也不少，所以将背景设置为【无】。④“内存不足”的现象如果只在运行某一程序时出现，则可能是此程序本身的问题，可以和程序供应商联系。

现象4：一台配置较高的电脑，在使用Word编辑完文档保存时报告“内存不足”，无法保存。再次打开该文档时，Word提示，只能使用备份文件。

处理：原因有以下几点：①文档过大：造成文档过大的原因有很多，可能是文档中有大量的OLE对象，如果文档过大，那么就需要使用大量的内存和大量的硬盘空间来供交换文件使用。如果是这样，可以将文档打开，把文件内容全选，复制到一个新文档中保存。②若上述方法不行，可能是宏病毒在作怪，只能使用正版杀毒软件升级后查杀病毒。③若上述方法都不行，只能是重新安装Word。

现象5：一台电脑内存升级后无法启动电脑，启动时主机发现蜂鸣声，显示器没有显示。

处理：可以根据电脑发出的蜂鸣声，判断很有可能是内存发生了故障，导至电脑的显示器没有显示。可以打开机箱检查内存是否有松动等现象，结果发现内存中有一条与插槽的引脚接触不良，重新插了内存后，电脑正常启动。

现象6：以前所有的电脑在开机时都是检测一遍，现在换了128M内存的电脑却检测三遍，内存的检测时间太长了，影响计算机的启动。

处理：开机后内存自检时间也越来越长，即使用快速检测把三遍改成一遍，时间也不短，所以需要使用【ESC】键直接跳过检测。

现象7：一台兼容机经常出现死机现象，主机电源指法灯亮，显示器没有显示，按键盘上任何键都没有听到报警声。

处理：显示灯亮没有显示，没有信号输入，拆开主机，扫去主机内的灰尘，重新插一下内存，如果不行，换一个插槽，电脑能正常启动，故障解决。

现象8：一台电脑，开机不久后死机，重启后自动跳到安全模式，重新选择“NORMAL”，还是进不了系统，再重启，不料屏幕在内存自检时就停止了。

处理：从现象分析，可能是内存出了问题。打开机箱，发现内存上积满了灰尘，用毛刷刷一下，重新插入插槽，重新开机，听到有内存报警声，再仔细检查一下内存，发现金手指已经没有光泽，可以橡皮擦把内存条的金手指擦一遍，再插上，开机便顺利进入系统。

四、主板的维护：

主板的维护，一般要做以下工作：

1、定期清除主板上的灰尘

2、定期检查电路板是否有氧化现象或腐蚀。

3、长时间不使用电脑的情况下，应定期开机加温一段时间，以免主机无件受潮，以便驱赶蚂蚁、蟑螂等小虫子进入损坏电路板。

4、电脑主机应放置在通风良好、温度和湿度合适、无辐射、电压稳定、无阳光直射的场所。

现象1：一台电脑使用一年之后，电脑刚进入自检，随即听到“嘟”一长声，紧

接着是八短声，显示器没有任何显示，键盘和硬盘的指示灯都不亮，可以听到硬盘转动的声音。重新启动，还是相同的故障。

处理：从机器发出警示声音可以断定，是硬件出现故障了，这里需要打开机箱盖，检测内部组件。从报警声可以断定，是显卡工作不正常，拔下显卡，看了没有问题，重新插一下显卡，重新开机，工作正常。

现象2：电源打开后，显示器没有显示，也没有报警声音。

处理：系统不自检，首先要考虑到是不是电源有问题，按电源的主机开关，没有反应；拆开主机，用金属丝短接主机跳线的PW针脚，没有反应，说明是主板的原因，只有更换主板。

现象3：开机后显示CMOS Battery State Low，然后死机。

处理：根据故障现象，可以判断该故障是CMOS供电不足引起的，重新更换一块CMOS电池即可。

现象4：由于忘记了系统开机的密码，无法通过系统级密码保护而启动机器。

处理：对于该问题，一般只能采用CMOS放电的方法。拆开机箱，将主板上的CMOS电池取下48小时或将电源的正负极快速短接一下。

现象5：忘记了CMOS密码。

处理：拆开机箱，将主板上的电池取下48小时或将电源的正负极快速短接一下。

五、显卡的维护

显示的日常维护需要注意三点：

1、防静电

2、防潮

3、防尘

现象1：一台电脑，一开机屏幕无显示，经常伴有开机自检发出报警声。

处理：开机自检发现报警声，主要是内存和显卡的原因，内存会发出蜂鸣声，显卡发“一长两短”的声音；一般的处理方法是重新插一下内存或显卡。

现象2：一台电脑，启动至桌面，发现字符脱落，移动鼠标时鼠标轨迹变模糊。

处理：从现象可看出，是显卡的显示芯片出问题了，打开主机箱，用手摸一下显卡芯片，如果太烫，更换一下显卡的风扇，否则就需要换一块显卡。

现象3：一台电脑，显示器显示的颜色不正常。

处理：从故障现象上分析，应该是显示卡的问题，利用替换法将显卡换到别的机器上，一切正常，那问题就应该是显示器的信号线由于经常扭动，内部线断了，找维修电视的重新换一个接头，正常。

现象4：一台电脑，自检内存时死机。

处理：从故障现象上分析，CPU、主板、内存都没有问题，只能用替换法更换一块显卡后正常，原来是显卡有问题，信息从主机里显示不出来。

现象5：一台新组装的电脑，集成显卡，但还有一块独立显卡，接上独立显卡后提示报警声，拆掉独立显卡，系统正常。

处理：从故障现象上分析，表面上是独立显卡的原因，仔细看一下主板说明书，才知道，该主板默认是集成显卡，如果要使用独立显示卡，需在主板上进行跳线设置。

六、其他情况：

现象1：一台电脑，起初音箱发声时断时续，后来发现音箱彻底不发声了。

处理：从故障现象分析，可以先考虑不是音箱的问题，将音箱换到别的电脑上，音效正常。将声卡驱动程序删除后，系统提示没有找到新硬件，说明系统不能检测到声卡，拆开机箱重新插一下声卡，再安装驱动，如果还是检测不到声卡，这就是声卡的原因；如果是集成声卡，重新安装一块独立声卡，然后进入CMOS 将集成声卡屏蔽掉。

现象2：一台电脑，一开始各方面正常，重新安装上一个光驱后，便无法启动。

处理：从故障现象分析，可以考虑，新安装的光驱发生冲途，拆开机箱，发现光驱的数据线接反了。

现象3：一台电脑只有一个音箱有声音。

处理：从故障现象分析，因为只有一个音箱有声，可以判断没有声音的那个音箱可能出了问题或把声音关闭。打开电脑，打开【控制面板】，打开【音量控制图标】，看一下音量平衡，滑块是否在中间，如果不在中间，请调至中间再看，如果不行，请专业人员检查一下音箱。

现象4：开机自检后出现：CMOS checksum error defaults loaded 处理：这是“CMOS检测错误”，可以按‘F1’键继续，否则进入CMOS保存退出即可。

现象5：开机启动系统时出现：Disk boot failure，Insert system Disk and press enter

处理：这是检测不到启动盘，如果正在使用的电脑重新开机后出现类似的情况，请重新检测硬盘，如果计算机能检测到硬盘，代表启动文件已经被删除，需重新安装系统或复制启动文件。

现象6：一台1999年组装的电脑安装有WindowsXP系统的电脑启动至“欢迎使用”，无法到达桌面，鼠标却可以移动。

处理：这种情况可以拆开机主机箱重新插一下内存，重新开机；另外一种原因是到CMOS里检查一下系统时间，将时间设置为现在的时间，因为有些电脑的CMOS电池没有电压，关机后无法向BIOS供电，时间恢得到主板出厂日期，主板出厂时还没有XP，所以计算机无法启动；调整时间后重启。如果不行，就需要杀病毒或重新安装操作系统。

现象7：一台安装有Windows98的电脑，早上用还可以，中午不知怎么什么原因，进入Windows98的画面后就无法进入下一个界面。

处理：系统自检成功后，将启动权交给安装有操作系统所在的磁盘，然后执行三个启动文件（IO.sys Msdos.sys https://www.360docs.net/doc/ec5953375.html,）再执行自动批处理文件（Autoexec.bat），而有有些程序会非法修改这个文件，导至进入Windows98画面后就无法进入下一个界面。启动时，按住F8键，打开启动菜单，选择【safe mode Commnad prompt only】（安全模式下的命令提示符状态）项，在C:\>下输入“del autoexec.bat（删除autoexec.bat）”，重新启动计算机，即可。

现象8：有一位用户，由于调整了显示器的分辨率，将分辨率调得太高，导致显示器无法显示，该如何恢复。

处理：用户在调整分辨率时一定要小心，如果设置太高，会将显器烧毁，如果出现这种情况，赶快断电，重新启动，按住F8键，打开启动菜单，选择【Safe mode】（安全模式：是让计算机以最小系统的方式启动，不加载任何驱动程序），启动至桌面，重新调整分辨率至800×600或更小，确定，退出，重新启动计算机即可。

现象9：有一位用户，开始主机上没有光驱，它安装光驱后与硬盘共用一根数据线，安装好后，重新开机，无法启动，电脑出现：Disk boot failure，Insert system Disk and press enter。

处理：出现此现象是光驱与硬盘发生冲途，只要将光驱或硬盘背后的跳线重新跳一下，重新开机，即可。

现象10：一台正在使用的计算机，安装一个新软件后便无法启动。

处理：这是一种典型的软件故障，重新启动计算机，按F8键，打开启动菜单，选择【Safe mode】一项，打开控制面板，打开添加删除程序，删除刚安装的软件，重新启动计算机即可。

现象11：一台刚安装好的计算机，安装显卡驱动程序重启便无法正常启动。

处理：这是一种典型的软件故障，是由于所安装驱动程序不是本硬件最新的驱动程序，所以无法启动；重新启动计算机，按F8键，选择【Commnad prompt only】项，在DOS提示符下，输入【Scanreg】，打开注册表，恢复注册表，重新启动即可。