《职业生涯规划(1)》开放式(大作业)试题

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西安广播电视大学2019年秋季学期期末考试开放教育专科《职业生涯规划（1）》课程开放式（大作业）试题

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一、案例分析题（每小题25分，共100分）

吴依敏的前程规划

吴依敏今年28岁，女性，刚获得企管硕士学位，并与陈震东先生一起工作，然而目前的职位并不是吴依敏所期望的，因此她正在犹豫自己是否应该留在光明投资银行。

光明投资银行具备清晰的管理结构，但并没有刻板的等级制度。其风格相对不拘形式，具有较大的灵活性，工作积极主动的人能迅速脱颖而出，具有创新意识的思路能够迅速传递到银行上层。光明投资银行不是一个只就备忘录所记载的事务而忙碌的公司，大量的工作是通过电话和面谈而得以完成的。这种环境并不适合所有的人。加人光明投资银行的人不要指望随波逐流，员工必须发挥主观能动性，努力寻找脱颖而出的新途径。光明投资银行引以自豪的是推崇唯才是举，在这里公司看重的是成果。

光明投资银行历来注意拓展员工的经验范围，重视各项业务之间技能的互通性，承诺为公司内的优秀人才提供最佳发展机会。当需要专业化技能时，公司鼓

励个人朝这个方向发展，但并不强求。客户交给公司的问题越来越复杂，公司认为，广博的经验和对公司运作的理解是满足他们需求的最有效的方法。

参观过光明投资银行的人都会感受到一种同事间的友谊和真诚，一种轻松自如，一种大门随时敞开的感觉。在这里，每个人都至关重要，个性得以充分的发展。光明投资银行是一个倡导鲜明个性、鼓励积极主动、重视创造能力的公司。

公司在客户的眼里是一个统一的整体。无论要解决的问题多么复杂和困难，公司都确保能调配整个公司内相应的人力和资源来为客户服务。这种通过团队协作解决问题的方法对公司的客户来说至关重要，而且这正是公司的工作重点所在。这种以公司整体开展业务的方法，要求公司注重互相协调和执行战略计划。公司通过研究长远发展的问题并不断进行调整，保证使公司战略成功的模式得到持续应用，以便公司能够在竞争中不断满足客户提出的各种各样的新要求。

光明投资银行个人发展的宗旨是将公司的战略目标同个人发展目标相结合，这种哲学始终是企业文化的一部分，也是公司未来计划中的一个具体组成部分。公司聘用的员工具有广泛的专业背景，以使公司人员专业能力的深度和广度都能得到拓展。他们来自世界各地，专业范围也越来越宽，从金融到哲学、从经济学到工程学。公司认识到保持技术领先地位至关重要。在为客户服务、句客户提供信息时，技术优势转化为公司的竞争优势，所以公司大打投入资源保持这一优势。

公司能持续发展，关键是在适应环境不断变化的同时，能够保持公司的优秀文化及形象的精髓——公司的信念：在工作方法方面，公司重视以客户为重点、业务范围多样化、团队合作和创新；在员工相互协作方面，公司重视信守承诺、职业精神、尊严和尊重；在员工事业发展方面，公司重视岗位流动、唯才是举以及提供优越的薪酬福利。

一、以客户为重点

公司的成功始于每一名员工对客户的奉献。客户知道公司会竭尽全力帮助他们达到其目标，也知道虽然形势在不断变化，但是公司在业务上着眼于长远的观点始终没有改变。正因如此，一些重要机构正在依靠光明投资银行执行涉及全行业的、最为错综复杂、最具有创新意义的交易。因为公司承担必要的风险以换取客户的最佳利益，也因为公司把客户的利益放在首位，所以许多客户都和公司保持着长期的合作关系。

二、业务范围多样化

公司的业务灵活多样，包括企业融资、并购、销售与贸易、资产管理和直接

投资等，每一项业务又都提供多种产品和多种服务。这种多样性可以为客户提供广泛的服务，以满足他们的需求。此外，这种多样性在市场波动很大的情况下，有助于避免收益不稳。

三、团队合作

公司提倡并奖励团队合作。这一方针使公司在目前尤为受益，因为满足客户的需求需要集思广益。比如，当投资者寻求更改风险和回报的方案时，其解决方案就涉及研究、资产分配与优化模型、上市融资和结构融资以及各种执行方法。公司的专业人员必须根据所需专业技术把各种人才组织成一支队伍，齐心协力制订出解决方案。一个真正的“一体化公司”应由具有高技能的个人组成，这些个人通过不断变更组合来解决不同问题。

四、创新

公司的客户现在不知道十年后他们会需要什么样的产品，但公司打算为他们做好准备。公司在多种业务之间调配人员和技术的独特方法，创造了一种激发创新能力的氛围。公司以其创新精神欢迎各种新想法和新方案；只要符合公司的标准，公司就会迅速将其推向市场，这将提高公司在创新方面的声誉，还能鼓励客户上门寻求新思路。

五、信守承诺

公司在开发人力资源方面不惜花费大量资源。共同探索关于全球资本市场的深奥知识，并挖掘应用这些知识的能力。公司的目标是成为金融服务业中的最佳雇主。公司承诺为所有员工保持一个积极向上的工作环境，根据业绩提供晋升的机会。

六、职业精神

追求完美是公司一贯的作风，力求完善是公司与客户保持长久关系的基础。公司的文化是培养每位员工以最高的标准对待工作的作风。因此，在每年一次的专业人员绩效评估中，除工作效率与产品知识之外，在帮助他人、交叉销售和人员招聘等方面所花费的精力也包括在评估范围之内。

七、尊严与尊重

尊严与互相尊重是人们在共同工作、共同发展、共同学习中所形成的文化的核心表现。在光明投资银行中能体验到人与人之间的伙伴情谊、相互尊重和公司的荣誉感。公司的每个成员都扮演着一个不可或缺的角色，所以，公司中有许多人都长期留任，或以公司为其唯一雇主。

八、岗位流动

公司信奉的哲学是将每个员工在不同地区、不同业务领域之间进行流动，这有利于员工的全面提高和发展。公司将安排专业人员参加公司其他分支机构的工作。

九、唯才是举

公司引以自豪的是推崇唯才是举。公司注重的是成果，不管员工在公司里的级别如何，都能为公司做出贡献，对公司产生影响。虽然公司具有明晰的管理结构，但并没有刻板僵硬的等级，公司的风格比较随便、灵活，工作积极而主动的人能够迅速提升到高层。

十、提供优越的薪酬福利

公司的环境要求雇员保证充分的时间和精力进行工作。作为回报，公司也承诺为专业人员提供优越的报酬。从一开始，员工就会享受到较高的薪酬及福利。员工的年度收人一般包括基本薪金加上按业绩评定的浮动性奖金。

我们可以看出光明投资银行是一个充满活力、有大好发展前景的公司，那么为什么吴依敏要离开光明投资银行呢？

当吴依敏刚从大学取得数学学士之后，她进入了在上海市的大上海国际银行，担任电脑程式设计师。她晋升得很快!从程式设计师到系统分析师，她希望有机会去从事具有挑战性及重要性的工作，而且吴依敏感觉到她还需要追求一些别的。

由于吴依敏对银行方面知识十分了解，所以大上海国际银行派她到光明投资银行接一个计划。当然，吴依敏是设计规划小组的组长，她的责任就是帮光明投资银行发展一套在自动交换机上的软件程式，而计划的委托人就是陈震东先生。

在吴依敏尚未与陈震东先生谋面时，她就耳闻陈震东先生在光明投资银行是最闪亮之星，他四十五岁，似乎无所不通，而且他知道该如何去激励及激发他的下属。因此她立即和陈震东谈得十分融洽，她也花了不少次的午餐时间与陈震东先生谈到她目前的需求，她希望能拥有一个更广阔的前景，而非目前在大上海国际银行被指定的工作。陈震东先生鼓励她，并告诉她应该再去进修一些企管方面的课程，如获得企管硕士；如果她对行销有兴趣的话，陈震东先生向她保证在光明投资银行留个职位给她。

因此，在吴依敏完成了这个自动变换机软件程式的计划案以后，她就辞职去攻读她的企管硕士课程，该课程是令她兴奋的，但也是十分吃力的，不过，她仍

然维持着上进的努力。

当吴依敏毕业后，陈震东先生也兑现了他的诺言，给她一个十分好的职位——行销经理，负责自动交换机网络并负责建立起对新ATM制度行销活动，该行销活动是希望能将产品推展到郊区各角落。因此，吴依敏第一次真正尝试到她的经理经验。

吴依敏通过企管硕土课程，获得有关企管方面的知识，并且使她在思考上更有信心。因此，没多久吴依敏就不再需要在办事之前先去找陈震东先生讨论，也不再需要陈震东先生的忠告。她变成要监视并检查所有她负责的工作，而且也变得十分易怒，以往的她是那么懂得感激和鼓舞他人，可是现在变得很容易干扰他人，与他人冲突并且缺乏自制。对于如何行销ATM的产品，她也开始与陈震东先生意见相左，处处显示出她不是一位好的工作伙伴。

思考题：

1、吴依敏目前正处于何种阶段的生涯？（本小题25分）

2、在本案例所叙述的情景下，若您是吴依敏是否辞职，或继续留任？为什么？（本小题25分）

3、如果吴依敏要在公司继续留任，她应该有些什么知识来帮助她更适应她目前的职位？（本小题25分）

4、作为陈震东先生，你认为他应该采取一些什么措施来帮助吴依敏？（本小题25分）