某集团销售管理与工作管理知识分析手册范本
***集团营销总部
销售系统工作手册
年月
目录
一、店面管理部工作手册 (1)
二、经销商管理部工作手册 (30)
三、集团消费部工作手册 (50)
四、物流管理部工作手册 (72)
五、大区管理部工作手册 (104)
***集团营销总部
店面管理部工作手册
年月
目录
第一章部门职能及机构设置--------------------------------------------3
第二章岗位职责与任职条件--------------------------------------------4
第三章员工培训与考核--------------------------------------------------
6
第四章销售指标及考核--------------------------------------------------
6
第五章营业员的调整与选择--------------------------------------------7
第六章营业店开设与调整-----------------------------------------------8 第七章营业店工作程序--------------------------------------------------
9
第八章例会及考勤管理-------------------------------------------------1
1
第九章服务规及店容管理-------------------------------------------12
第十章营业款管理--------------------------------------------------
--14
第十一章票据管理--------------------------------------------------
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第十二章营业店货物管理------------------------------------------------16 第十三章信息收集和反馈------------------------------------------------17 第十四章工作计划和总结制度------------------------------------------18
第十五章附则--------------------------------------------------
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第一章部门职能及机构设置
第一条店面管理部职能
1、负责各大区营业店面的开设、运营和调整等工作的指导和帮
助；
2、协助大区通过直接为顾客服务，实现公司下达的销售收入指
标；
3、协助大区制定店面管理工作的有关制度和工作计划与工作
方案，并对完成情况进行统计和检查；
第二条部门机构设置