网格化监管工作相关制度

网格化监管工作相关制度
网格化监管工作相关制度

网格化监管工作相关制度 Prepared on 22 November 2020

附件:1.网格化监管工作培训制度

2.网格化监管日常工作制度

3.网格化监管信息互通及案件移送制度

4.网格化监管督查办法

5.网格化绩效考核与责任追究制度

6.网格化日常监督巡查表

附件1

网格化监管工作培训制度

为了加强网格化监管培训工作,不断提高行政执法人员的行政执法水平和业务素质,结合工作实际,制定本制度。

一、网格化监管培训工作应本着常抓不懈、讲求实效、统一安排、严格管理的原则,切实推行网格化监管理念,提高执法人员的行政执法水平。

二、网格化培训实行分级、分批培训与集体培训相结合的制度,全体网格责任人全年参加各类网格化培训不少于4次。

三、局办公室和信息研究小组负责培训计划的制定、组织落实网格化监管学习培训工作,所制定的计划或具体培训工作情况按规定报市局备案。

四、培训形式:培训方法采取集中培训与自学相结合、培训学习和集体讨论相结合的方式。

(一)学习的主要方式是集体培训与自学相结合。按照网格化的要求学习掌握“三品一械”方面的法律、法规和规章信息。

(二)召开研讨会。定期收集、汇总网格化监管工作文件和监管工作中存在的问题、面临的困难等情况,结合执法实际进行案例分析和工作研讨,解决行政执法中的重点、难点问题。

(三)有计划地组织人员参加交流学习。

五、严格执行学习考勤制度,任何人不得无故缺席。执法人员确因特殊情况不能参加培训学习,应报领导批准,并做好考勤记录,对不能参加集体学习的个人必须做好补课安排。

六、为确保学习计划的落实以及提高学习质量、效果,局办公室要做好网格化学习培训的记录工作。

七、本局将网格化培训的考核情况与年终考核进行挂钩。附件2

花都区食品药品监督管理局

网格化监管日常工作制度

第一条为了规范实施网格化监管工作,提高科学监管能力,根据市局《关于印发网格化监管工作相关制度及巡查表的通知》的有关规定,制定本制度。

第二条在实行网格化监管过程中应当根据《关于落实2008年度网格化管理工作责任制的通知》(穗食药监花〔2008〕46号)按网格划分对相对人的监管职责、明确监管重点,逐步提高监管效能,实现科学监管。

第三条网格化监督管理工作遵循“片区清、人员明、主体清、状态明、责任清、任务明”的原则划分网络,按照“定人、定岗、定责”的原则进行分类管理,充分发挥网格责任人和协管员、信息员“知情报情”的作用。

第四条网格化监管的基本内容:

(一)日常巡查工作内容:

1、监管责任区内监管相对人是否依法办理相关许可证;

2、监管责任区内监管相对人是否按核准发证的登记和许可事项开展生产经营活动;

3、监管责任区内监管相对人是否具备相关法律、法规规定的生产经营条件;

4、监管责任区内监管相对人生产经营行为是否符合国家有关“三品一械”质量、标签标识、广告等法律、法规、规章的规定;

5、发现监管责任区内监管相对人已退出市场的,及时向日常监管部门反映,并督促其办理注销登记;

6、对日常巡查中发现的违法、违规问题及时处理(有权限的执法人员)或移送稽查科处理;

7、上级交办的其它日常巡查监管任务。

(二)违法线索的处理:

对日常巡查中发现的违法线索由网格化责任人负责检查,制作《网格化日常检查案件移交表》,移交稽查科。

(三)投诉处理工作内容:

对巡查中遇到的投诉举报或反映,具备现场处理条件的做好处理;不具备的要做好相关记录、上报工作。

(四)三品一械安全监管工作基本内容:

1、清晰掌握监管责任区内三品一械生产经营企业的基本情况;

2、及时落实与“三品一械”生产经营企业签订监管责任书和工作联系牌;

3、对责任区“三品一械”企业开展经常性的检查,督促其建立安全质量管理制度,定期、不定期进行抽查。

第五条网格化监管的基本形式:

(一)综合检查:指对辖区内的监管相对人(不含当年度新设立企业)按照信用分类监管的要求,结合《广州市食品药品监督管理局日常检查计划》实施全面检查。

(二)定期检查:指对下列企业在规定的时间内进行的实地检查,新设立企业(核发营业执照后六个月内);责令限期整改企业;结案后整改企业。

(三)专项检查:指省局或市局组织的对特定对象或特定内容所进行的不定期检查。

(四)重点检查:指稽查科根据案件线索有理由认为监管相对人存在违法行为或违法嫌疑所进行的检查。

在日常监管过程中,各网格可根据工作实际分别制定检查计划,将各种检查形式灵活运用、有机结合。

第六条网格监管的责任人应当根据本《制度》第五条第二项的规定实施检查,检查时必须有2名以上执法人员共同实施检查。

第七条检查结果分为:

(一)正常经营;

(二)已停产或歇业未办理注销;

(三)限期整改违法行为未改正;

(四)查无下落;

(五)其他违法违规行为。

第八条根据检查结果分别采取责令改正、当场处罚(有权限的执法人员)或移交稽查科查处等措施。

第九条检查人员应当根据检查情况当场填写《网格化巡查情况登记表》,并由被检查单位盖章或签字,《网格化巡查情况登记表》应当保存2年。

第十条网格化监管人员相关的业务知识培训按相关培训制度进行。

第十一条网格化监管工作情况考核依照各区网格化管理督查办法实施。

附件3

花都区食品药品监督管理局

网格化监管信息互通及案件移送制度

第一条为加强各业务科室在网格化监管中的工作联系,保证监管信息交流畅通和涉案案件移送,提高执法工作效率,建立上下联动、横向配合的工作机制,切实推动网格化监管工作实施,特制定本制度。

第二条本制度所称信息互通、案件移送包括网格化监管工作中涉及到的各业务科室监管表格汇总上报、监管信息交流、违法违规案件移交等。

第三条落实联络人员。各业务科室要指定一名联系人,负责汇总统计科室内每个月网格化巡查记录。

第四条监管表格汇总上报。各业务科室联系人负责将监管表格信息汇总,填写《网格化监管月份统计表》,于每月25日前递交信息研究小组或办公室;信息研究小组或办公室负责每月汇总统计辖区网格化监管的情况,及时向局领导报告巡查

中存在的主要问题,并按市局要求及时上报网格化监管的有关情况。

第五条搭建交流平台。网格化领导小组定期组织召开网格化监管工作会议,各网格化监管责任人总结交流网格化监管工作中存在的问题和不足,认真分析监管形势,解决监管难题。

第六条及时移交违法违规案件。监管责任人发现辖区内相对人存在问题后,应当及时填写《网格化日常检查案件移交表》,并根据实际情况向不同科室移交。如为一般违规行为,移交给有关业务科室,业务科室应及时调查处理。如涉及违法行为,移交稽查科进行查处。

第七条各相关科室应及时向监管责任人及所在科室反馈查处结果,由监管责任人建立查处记录。

附件4

花都区食品药品监督管理局

网格化监管督查办法

为进一步贯彻落实《广州市2008年药品质量安全专项整治行动实施方案》(穗食药监稽〔2008〕196号),切实保证

网格化监管工作收到实效和达到预期的目的,按照市局《关于印发广州市食品药品监督管理局网格化监管工作指导意见的通知》(穗食药监稽[2008]388号)及《关于规范网格化监管有关工作操作的通知》(食药监稽函[2008]37号)的有关要求,制定本办法。

一、督查原则

(一)坚持客观、公正。在督查过程中收集的材料、反映的情况应真实有效,对查出的问题要分析产生的主客观原因,既不扩大,也不缩小,力求查透查细。

(二)坚持突出重点。按照督查范围,有重点的进行督查。严防检查走过场,确保检查深入,清理彻底,收到实效。

二、督查要求

(一)统一思想,提高认识。督查工作中要加强领导,认真督查,确保查清问题,不走过场。

(二)明确方向,重点监督。监督检查主要针对重点产品、重点区域、重点企业,既要检查网格责任人落实网格化监管工作情况,又要查找企业在执行法律法规方面是否存在问题,做到监管不遗漏不缺位。

(三)全面分析,客观总结。督查结束时,督查组向被检查的网格负责人反馈检查意见,肯定成绩,指出问题,提出工作要求。

三、督查组组成

网格化监管督导工作的实施由局督导检查组即网格化管理办公室负责,局督导检查组局网格化监管工作区域分管领导亲自带队,担任组长,组员由各科室负责人、信息研究小组负责人担任。督导检查组要结合实际情况,有针对性的选择网格区域和管理相对人开展督查工作。

四、督查时间安排

每年至少开展一次监督检查工作。

五、督查内容

督查的范围是各网格负责人贯彻《网格化监管日常工作制度》的情况。内容包括:

(一)是否认真履行日常巡查工作

(二)案件查处程序方法是否得当

(三)是否切实执行网格化监管工作要求:

1、是否掌握网格责任区内食品药品生产经营企业的基本情况;

2、是否及时落实与食品药品生产经营企业签订监管责任书和工作联系牌;

3、是否对辖区“三品一械”企业开展经常性的检查,督促其建立食品药品安全质量管理制度;

4、是否定期、不定期对食品药品生产经营企业进行抽查;

5、涉案信息是否及时移送相关部门及处理、跟进的情况。

(四)辖区相对人、联络员对网格化工作的意见反馈

(五)其他违反网格化监管规定的情形。

六、督查方法

(一)听取汇报。督查组要听取各网格责任人工作的汇报,具体内容包括:管辖网格中管理相对人的情况、网格化巡查的频率和覆盖率、管理相对人存在的问题、违法违规行为处理移交情况、网格化监管工作开展中的问题和意见等。

(二)召开座谈会。督查组在听取汇报的基础上,要召开各级各类相关人员参加的座谈会,进一步了解网格化监管的适用和执行情况以及执行过程中的问题与建议。

(三)实地检查。根据掌握的情况,选择有代表性的网格进行实地检查,摸清情况,查清问题。

七、督查情况通报及责任追究

(一)督查工作结束后,召开情况通报会,肯定成绩,指出问题,提出工作要求。

(二)对工作开展不得力,存在问题较严重的网格责任人追究相应责任。

1、对管辖网格中管理相对人的情况不了解、不熟悉的,第一次作口头批评教育,记入督查档案,第二次责令做出书面检查;

2、网格化巡查的频率和覆盖率未达到要求的,责令做出书面检查并在本局内通报;

3、网格化管辖区的“三品一械”生产、经营、使用企业存在重大问题,网格责任人发现后未按规定权限处理或移交的,依照相关法律法规追究相应责任;

4、本制度执行中的问题,由网格化管理办公室负责解释。

本制度自印发之日起试行。

附件5

网格化绩效考核与责任追究制度

第一条为了规范实施网格化监管工作,保证网格化工作实效,切实落实网格化监管责任,全面考查并推进网格化监管工作、检验网格化监管工作的年度基本工作情况,总结工作经验和亮点,根据《花都区食品药品监督管理局网格化监管日常工作制度》和《花都区食品药品监督管理局网格化监管督查办法》的有关规定,制定本制度。

第二条考核原则

(一)坚持公平、公正、客观、公开的原则,严格依照本制度实施考核。

(二)坚持点面结合、深入现场、尊重事实的原则,既要全面考核,又要注重细节。

(三)坚持分析问题、相互学习、总结提高的原则,通过考核工作提高网格化监管水平。

第三条考核的组织

(一)网格化监管考核工作由本局网格化工作领导小组组

成考核小组,成员如下:

组长:范润明

副组长:李小华、向前勇、宁雅力

成员:宋惠敏、万赤男、汤淑军、吴建华、许敏、贾志刚、肖令军、徐素俊

(二)考核小组职责

结合市局网格化监管工作部署,针对网格化开展的各项工作实施考核,考核小组负责制定考核标准、考核表,按本制度的时间安排组织考核工作,并统计和公布考核结果,依照相关规定进行考核奖励和责任追究。

(三)局网格化工作领导小组负责跟进考核工作中发现问题的整改情况。

第四条考核的方式和内容

考核分为书面考核与现场考核两部分内容组成,具体安排如下:

(一)书面考核

书面考核以考核网格化监管日常工作的记录为主,重点考核网格责任人的出勤情况、各类检查记录表、案件移交率、监管覆盖率等情况。

(二)现场考核

由考核小组对辖区内的各个网格逐一进行现场检查,现场考核主要针对各网格责任人开展网格化检查和网格责任人留存

在行政相对人处的工作记录、文书及网格化监管实际效果等情况进行检查。

第五条考核时间安排

局网格化监管工作考核每年实施一次,于每年第四季度开展,具体时间由考核小组根据工作安排情况综合考虑。

第六条奖励与责任追究

(一)奖励

通过考核,对网格化监管工作完成情况好、所负责网格内在现场考核时未发现违法行为的人员,或在网格化监管日常工作中根据网格化知情报情原则发现重大违法线索、及时移交或查处案件的人员,评出网格化监管工作优秀责任人3名,并进行相关奖励,本奖励以精神奖励为主。

(二)责任追究

通过考核,对在网格化监管工作中发现违法行为或违法线索隐瞒不报、不及时移交,徇私枉法,不认真履行网格化监管职责等行为由有关部门依照相关规定追究相关责任人的行政执法责任。

第七条本制度自公布之日起施行。

附件6

广州市食品药品监督管理局网格化日常监督巡查表

检查单位:广州花都区食品药品监督管理局

注:此表一式两份,一份当场交相对人留存,一份由执法机关存档备案。

主题词:市场监管网格化管理△制度通知

广州市花都区食品药品监督管理局办公室2009年7月8日印发

网格化管理制度

网格化管理制度 导读:本文是关于网格化管理制度的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:网格化管理信息制度】 网格化管理信息制度 一、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现网格数字化管理。 二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。 三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。 四、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。 五、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在乡级网格,网格化管理中心负责乡台帐的管理,在村级网格,支部书记、村主任负责村台帐的管理。 六、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。 网格化管理问题处置反馈制度 一、各级网格排查收集的信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

二、在处置责任上,涉及到本村组村民之间、本村组与其他村组民之间的事务,原则上由该村(组)网格责任人牵头处理;涉及到市、乡职能部门的事务,原则上由乡网格管理责任人协调职能部门牵头处理。 三、在处置时效上,属村级网格职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属乡级职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。 四、在处置协调上,如问题超出乡级网格职责范围,应当在3个工作日内报送市相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。 五、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。 网格化管理考核奖惩制度 一、乡网格化管理中心负责考核工作,实行平时检查和年终考核相结合的办法。 二、在网格化管理中发现工作不到位及出现重大失误者,将根据责任划分,追究个人责任,且取消年度参评各级各项先进荣誉的资格。 三、在信息排查上,不能切实履行职责掌握网格内动态情况者,给予通报批评;因未能及时掌握信息而给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分; 四、在平台管理上,对信息更新不及时、不准确,特别是数据虚假者,给予通报批评;给乡造成影响者,按照有关规定给予党政纪处分;

社区网格化管理实施方案及制度

社区网格化管理实施方案 为实现社区2012年工作目标,不断夯实社会管理的基层基础,创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权,实现社会管理全覆盖,现就社区开展网格化管理工作具体安排如下: 一、指导思想 以科学发展观为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,以树旗帜、优服务、作奉献为抓手,整合资源、搭建平台、分类指导,建立长效服务机制,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系,确保实现全年目标任务。 二、工作目标 依托我社区现有的社区管理体系,以辖区内的居民为服务对象,以社区为一个区域,每个区域划分成若干个网格,在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队,实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,努力使公共资源整合化,管理服务水平更有效率;业务流程规范化,管理服务机制更加便民;管理队伍务实化,管理服务作风更加深入。 三、工作方法 一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格,每个网格内居民约1000户左右,人口约2000人,网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋

长,形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条,辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与,以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。 二是定人定岗定责。“定人”,明确一名社区工作人员作为网格责任人,实行责任到人,承担网格管理职责。网格责任人进行公示,方便服务群众,接受群众监督。“定岗”,将巡查作为网格责任人的日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”,明确网格管理的职责内容,包括环境卫生,民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善,今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上,邻近的两个网格,要设置AB岗,入户访问时两人一道进行,如果一人请假,另一人可代为管理和服务。 三是健全工作流程。社区结合自身实际,以网格信息库、基础台账、民情日志等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制,实现事在网中办。对一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;协调性工作:网格责任人现场受理,带回社区商处,处理结果报社区办,同时反馈给服务管理对象;突发性工作:网格责任人立即上报,街道相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪;审批性工作:网格责任人掌握信息,社区受理,街道相关部门审核,领导审批。 四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会

网格化管理制度

网格化管理制度

湖南有线邵东网络有限公司 网格化营销管理方案 一、网格化营销内容及特征 为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,按照分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配置网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。 “网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体,形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台,实现“安、维、营”集中一体化。它经过对市场的细分,划分网格,配置相应的资源,搭建网格化营销体系,对网格内的销售团队进行整合,经过销售过程的支撑和管控,有效提高销售人员的工作效率和综合素质,提升销售成功率,从而促进业务推广的无缝隙覆盖,提高公司服务质量和水平。 二、实施网格化营销的目的与意义 当前市场竞争日趋激烈,各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷,公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要,加之客户消费需求不断升级,实施网格化营销非常必要,网格化营销主要有以下几种优势:

(一)、快速响应市场,实现区域内各项业务目标市场精细化运作。资源的落实以及片区责任制度的建立,使得营销员的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性和敏捷性,经过客户名单制、渠道名单制管理,推进营销单元的销售能力提升,扩大客户规模,促进公司业务发展,提升公司业绩。 (二)资源下沉,将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织,提高运营效率和效能,使网络资源实现最大化。 (三)从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应市场竞争需求,弥补劣势,发展优势,提高竞争力,经过实践网格化营销,可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。 (四)建立以业绩为导向的考核激励机制,实现责、权、利匹配,充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性,最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。 三、网格化营销实施步骤 网络化营销的实施不但是对营销部门自身的调整,而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。 步骤一:划分网格 网格化营销的基础是网格的划分,网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。网格划分要以空间为主要维度,方便公司营销团队在有限的

网格化管理工作职责管理制度

网格化管理工作职责管理制度 社区级网格:镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作,主持召开社区的工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格的运转。 片区级网格:网格长负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领网格员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。 一、网格化管理责任人职责 1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。 2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人每星期到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及镇有关单位的,应紧急处理,并同时上报镇网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。 二、网格化工作排查报送制度 1、镇直各单位应结合社区工作实际,将工作领域所需求的信息内容分解至社区,各级网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。 2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。 3、网格管理点为排查主要环节,网格长应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《网格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。 4、网格员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于社区职责范围内的报送网格长,督促

网格化管理工作制度

网格化管理工作制度 (一)例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由村(社区)全体网格管理员参加,网格组织负责召集。 三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。 四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。 五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。 六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

(二)入户走访制度 为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度: 一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。 二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。 三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。 四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。 五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。

(三)民情通报会制度 为推进网格化管理工作全方位开展,让群众深入了解工作的开展情况,知晓工作的具体运行状况,使这项工作自觉接受群众监督,及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报,听取群众的意见,促进干群关系,切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”,特制定民情通报会制度。 一、召开的时间 为每月一次,具体时间自行安排。 二、参加对象 为村(社区)两委班子成员、各网格成员,党小组长,居民代表、党员群众。 三、通报内容 主要通报各网格员在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题,通报社区经济社会发展中的重大事项,通报全区经济和社会发展形式等内容。 四、通报会必须提前通知参加人员,准备好通报的材料,必要时可以印发给到会人员,对通报过程中提出的意见和建议要及时记录,以便下次会议上进行答复。

网格管理工作制度

网格督导员工作职责 督促网格其他成员履职;定期组织召开网格工作人员会议,整理、汇总、归类、分析、解决、分流网格其他成员收集上报的各类信息,能解决的立即协调解决,不能解决的必须及时上报、分流,督促回复办理结果,协助开展民生服务。 工作要求 每周到社区(村)督导网格化管理工作不少于1次;定期入户走访了解社情民意,撰写民情日志;每周对每个网格随机抽查户数不少于3户,随时帮助网格员解决居民反映的问题;主动为老年人、残疾人等特殊人群提供代办等上门服务;每季度走访1次网格内企事业单位、商户。 网格监督员工作职责 对网格员、网格督导员、网格警员、网格消防员履职情况进行监督,并就存在的有关问题提出加强和改进网格管理、网格服务的意见或建议,向乡镇(街道)反映情况。 工作要求 由社区居干兼任的网格监督员每月上报网格成员履职情况,每月开展一次群众满意度调查,调查结果汇总上报乡镇(街道)。

网格警员工作职责 经常深入网格排查社会治安隐患和不稳定因素,及时妥善处置突出的社会治安问题和矛盾冲突;加强特殊人群、重点人员稳控工作以及流动人口、出租房的管理服务工作;组织群防群治,推进小区治安联防;做好安全防范、法制宣传、国家安全等宣传教育工作。 工作要求 每周对所辖网格治安隐患排查不少于2次,一经发现必须及时化解;每月对流动人口及重点人员、特殊人群走访不少于2次,每年组织开展治安、禁毒等知识培训不少于4次。 网格消防员工作职责 做好居民用电、用气、防火等安全知识宣传教育;定期开展网格消防设施安全排查;要针对网格重点企事业单位,帮助制定和提醒落实消防安全措施;协助调查和分析消防隐患、事故原因和善后处理工作。 工作要求 每周对所辖网格消防隐患排查1次,每月对网格内消防设施安检一遍,每季度开展1次消防知识培训。

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇 【篇一】 一、网格员工作的主要内容 (一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。 (二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。 (三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。 (四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。 (五)定期和按需为群众开展健康服务。 (六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。 (七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。 (八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。 (九)完成网格化管理其他各项任务。 二、网格员工作形式 (一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一

定数量的居民,原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。 (二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。 (三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。 (四)原则上每月3号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。 三、网格员工作纪律 (一)六不准 1.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。 2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。 3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。 4.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。 5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。 6.不准无故缺席网格员开展的工作。 (二)六不让 1.不让上级布置的工作在我手中延误。 2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

社区网格化管理工作制度

社区网格化管理工作制度 为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下: 一、网格划分。 按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--1000户居民建立一个网格,每个网格中,按100-150户居民设立1个楼栋长,每个网格安排1名专职社工和一名民警或协警。 二、工作职责。 (一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。 (二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。 三、工作方法。 (一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。 (二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成

员的多元化,解决群众需求的多样化。 (三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。 (四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。 (五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。 四、工作要求。 (一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。 (二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

网格化管理制度

编号:SM-ZD-15083 网格化管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

网格化管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 一、网格划分 按照属地管理的原则进行网格划分,以部门或区域单位为单位建立一个网格,每个网格中设立2名网格管理人员,明确监管责任和工作内容,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干,并对片区责任人、公司领导负责,做到工作包干、责任到人。 二、管理员职责 1工作方法 1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查,巡查后要有工作记录,及时收集、整理网格区域内的基本情况,准确掌握网格内的安全生产情况,努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。 1.2采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,

自行解决,重大问题由公司进行解决。 1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈,对落实情况应进行跟踪,确保落实到位。 1.4建立定期汇报制度,将网格工作定期进行汇报,将难以解决或重大问题提交公司会议研究。 1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式,发动职工的积极性,提高职工自我管理意识,也有益于对网格化管理工作的支持监督,更好的发挥网格化管理作用。 2工作考核 2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况,每缺1次,扣100元。 2.2及时解决网格内存在的隐患,无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的,每处扣500元。 2.3网格内发生事故的,视情况罚款1000-5000元。 这里填写您的企业名字 Name of an enterprise

网格化管理制度

网格化管理制度 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度: 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。 5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件,一天内完成;

2、本办事处可处理的事件,两天内处理; 3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。 4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。 5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。 四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度: 1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民举报的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长,给予社区批评教育,写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查,对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理,对于社区共性问题应找上级部门研

党员网格化管理工作制度

党员网格化管理工作制度 一、网格管理员工作制度 (一)、网格管理员工作的主要内容 1、向网格内职工宣传、贯彻党的路线、方针、政策和法律法规。 2、定期、不定期走访网格内职工需求、困难、意见和建议,了解他们在政治思想、生产、生活等方面的动态。 3、搞好上情下达和下情上传,及时向支委会反映职工的诉求、意见和建议。 4、协调解决职工所难,说服解释职工所疑,积极做好职工的稳定工作。正确引导职工弘扬美德,树立文明新风,保持良好的发展环境。 5、开展应急管理、安全隐患防治等基础工作。 6、完成网格化管理其他各项任务。 (二)、网格管理员工作形式 1、由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格管理员的联络工作。 2、通过网格管理员定期进网格的针对性,为职工持续

提供需求服务。 3、遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。 (三)、网格管理员工作纪律 1、五不准 (1)不准弄虚作假,欺骗组织和职工,更不准虚报瞒报。 (2)不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害职工利益。 (3)不准泄露职工隐私和机密,确保信息安全。 (4)不准在职工中发表不利于工作的言论,不搬弄是非。 (5)不准无故缺席开展的工作。 2、五不让 (1)不让上级布置的工作在我手中延误。 (2)不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。 (3)不让正在办理的事在我这里积压。 (4)不让各种差错在我手里出现。

(5)不让职工反映的事情在我这里搁浅。 二、网格(总)责任人职责 1、负责网格网格管理员成员的召集,定期不定期组织开展进网格走访活动。 2、明确网格网格管理员成员的职责。 3、保持同网格管理员成员的经常性联系,掌握动态信息,检查、督促他们积极履行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。 4、如职工反映的情况确须立即办理的,能办的当即办理,不能办理的进行移交并予以说明。 5、完成网格化管理的其他各项工作。 三、网格网格管理员成员职责 1、时常走访了解网格内党员、职工的思想、工作和生产、生活等方面的情况。 2、履行网格化管理工作的职责,注重各类矛盾的发现和排摸,并加强动态跟踪。 3、及时向网格分责人、党支部反馈各类信息,并积极做好职工的思想工作和稳定工作。

网格化管理制度_范文

网格化管理制度 本文是关于范文的网格化管理制度,感谢您的阅读! 网格化管理制度(一) 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度: 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。 3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。 5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。 三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件,一天内完成; 2、本办事处可处理的事件,两天内处理; 3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。 4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。 5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。

四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度: 1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民举报的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长,给予社区批评教育,写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。 4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查,对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理,对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的,追究网格长的责任。 5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核,对于总分70分以下的,要给予教育培训,总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。 6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访,对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育,取消其年终评优资格。 网格化管理制度(二) 为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由社区全体网格服务团队参加,网格组织负责召集,并请镇联系领导到会指导。

网格化管理制度_规章制度.doc

网格化管理制度_规章制度 一、社区民情信息收集制度 为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度: 1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。 2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。

3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。 二、社区网管信息反馈制度 1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。 2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)

信息,每天格长组织检查、汇总、落实。 3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。 4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。 5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。

三、社区限时办结制度 1、本社区内可处理的事件,一天内完成; 2、本办事处可处理的事件,两天内处理; 3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。 4、如遇特殊情况,最迟不超过5个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责

任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。(告知处理结果)。 5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。 四、社区跟踪问效制度 为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:

社区网格化管理工作制度.pdf

一是信息收集机制。社区服务联络员通过在网格巡回排查、上门走访等形式,及时收集网格居民信息,同时通过公布社区服务联络员联系牌、开通社区网站等手段畅通居民信息反馈渠道。 二是协调处理机制。按照“前台一站受理、后台协调解决”的原则,社区落实专人及时登记收集到的信息,按轻重缓急原则建立特事特办、急事即办、限时办结等制度,确保问题得到及时有效处理。 三是督查反馈机制。对社区承办的事件实行全程监督,对已经解决的问题,在登记册上“销号”;对因客观条件制约未能及时办理的问题,协调有关单位继续办理,使居民反映的问题件件有着落、事事 有回音。

网格责任人工作职责 一、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易 问题处理等。 二、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、 创建、综治、安全生产等工作任务。 三、网格责任人每天到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 四、在网格责任区中如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的上报社区处理。遇突发性事件,立即上报社区,涉及街道相关科室的应紧急处理,并同时上报街道领导,网格责任人要现场跟踪。 网格责任人工作例会制度 一、例会时间:每月的第一个工作日下午,如遇特殊情况另行通知。 二、参加人员:街道各位领导、各科室、社区工作站负责人,由 街道党工委书记或办事处主任主持工作例会。 三、例会内容:通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施;阶段性重点工作的部署和安排;以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。 四、具体要求:各科室、社区会前要有准备,要把贯彻落实上级 有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来,认真总结上

网格化管理工作制度3篇

网格化管理工作制度3篇 一、监督检查对象 凤凰街道下辖11个社区,3个村的网格管理人员。 二、监督检查内容 1、“平安通”手机每日登录情况; 2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握; 3、每月是否开展经常性走访,并做好民情日记的记载; 4、对网格内居民的诉求是否及时处理,对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报; 5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。 三、监督检查方式 1、自查。由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。 2、每日检查。主要检查“平安通”手机登录情况。 3、定期检查。每季度检查一次,检查方式为听取网格长汇报,查阅民情日记。 4、不定期暗访。街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌

握。 5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。 四、监督检查措施 1、通过平安建设信息系统平台检查。街道管理员每日登录平安建设信息系统,在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。 2、电话抽查。随机对网格长到岗到位情况进行抽查;通过电话了解网格长对自己的身份、职责是否明了,对网格内基本情况是否掌握,对平安创建工作是否具有基本的认识。 3、实地走访。街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。 五、监督检查处理 1、发现网格长不明确职责任务的,责令其加强业务学习,并定期组织网格长业务能力集中培训。 2、发现网格长未坚持每日登录“平安通”手机的,提醒其按时登录;经3次提醒仍未登录或长达一个月以上未登录的,发文予以通报批评;因长期未登录被上级部门通报的,年终考核中扣分。 3、网格长因走访工作不落实、工作不到位导致诉求处理不及时,并引发严重后果的,将依法依纪进行处理。

乡镇网格化管理工作制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除乡镇网格化管理工作制度 篇一:社区网格化服务管理工作制度 社区网格化服务管理工作制度(试行) 一、网格划分和队伍建设 根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求,社区网格按现行行政区域划分,即每一个社区为一级网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则,结合社区实际情况,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格,原则上每个单元网格以200-500户为宜。 网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团 队的原则,进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员(由挂社区乡镇领导担任)、网格管理者(由社区书记、主任担任),网格管理五大员(管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员,由社区工作人员和社区民警担任)构成。单元网格服务管理队伍按“3+x”模式组建,“3”即网格长(也是网格管理员,由社区工作人员担任)、网格协管员(由居民小组长担任)、网格督导员(由镇挂居干部担任),网格长

和网格协管员实行“一格一员”,网格督导员实行“一员多格”;“x”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。 二、网格服务管理队伍职责 (一)网格督导员职责:1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;2.受理网格内的疑难问题,并在职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,提交上级部门解决,并积极协助参与;3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作;4.制定考核奖惩办法,对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。 (二)社区书记(主任)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.组织召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷; 5.上情下达,协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况; 6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。 (三)网格长工作职责:1.每日至少1次到网格内开展

网格化管理工作制度【最新版】

网格化管理工作制度 为进一步落实我校的安全管理主体责任,完善管理机制,建立校园安全监管网格,根据**省教育厅针对学校安全网格管理工作的要求,结合我校实际情况制定本规定。 一、指导思想 全面落实《**省教育厅基于全省学校安全隐患台账管理系统实施学校安全隐患网格化管理工作的通知》(冀教安[**]2号)精神,坚持“安全第一、预防为主”的方针,构建“分级管理、层层履责、一岗双责、责任到人、全面覆盖”的安全网格化管理模式,全面提升校园安全管理工作水平。 通过开展安全“网格化”管理工作,进一步落实学校的安全管理主体责任和安全监管责任,全面排查安全隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,建立学校安全隐患网格化管理的排查整改督办机制,实现专职人员管安全向全员合力抓安全、从发生事故事后处理向事故前防范、从粗放式管理向精细化管理、从安全隐患排查整改运动式的工作模式向常态化的工作模式的四个转变,有效防范安全事故的发生,确保学

校和师生安全。 二、安全网格管理巡查以及隐患整改主要工作内容 1.消防安全。建筑自动消防设施和消防器材、应急照明、指示标志、疏散通道、安全出口是否完好有效;检查是否存在堵塞消防通道现象;检查是否擅自将安全疏散门上锁的现象;学生宿舍管理制度落实情况。 2.饮食卫生与流行病传染病防控。在饮食卫生、流行病传染病的防控工作方面落实国家食品卫生、传染病管理等规章制度情况。 3.楼宇安全。楼宇是否存在安全隐患情况:楼道、楼梯、扶手和楼梯间照明设施以及消防通道符合国家有关标准的落实情况。图书馆、运动场、体育馆、实验室、学生宿舍等重要场所存在安全隐患情况。 4.设施设备安全。水电暖、电梯、锅炉、电气、体育器材、教学实验等重要设施设备的使用、维护情况;易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况。 5.校园周边安全。校园周边道路交通、周边治安及经营场所安全隐

某街道社区网格化管理督查考核制度

蜀山区笔架山街道社区网格化管理督查考核 办法 为全面推进街道社区网格化管理工作,充分调动网格责任人、片区负责人的积极性、主动性和创造性,按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求,努力提升社区管理与服务水平。根据合蜀办[2008]77号文件精神并结合街道社区网格化管理实施方案的要求,就进一步规范街道网格化管理日常督查工作,制定本办法。 一、督查考核目的: 激励先进,鞭策后进,优胜劣汰,确保双岗双责制度的落实。 二、督查考核原则: 坚持实事求是、客观公正的原则;坚持首接负责、主动解决的原则;坚持源头控制、快速处置的原则;坚持主动发现、及时解决的原则;坚持突出重点、促进一般的原则;坚持奖惩分明、以奖代补的原则。 三、督查考核对象: 街道所有网格工作人员,重点考核网格责任人、片区负责人的履职尽责情况。 四、督查考核机构: 1、街道成立督查考核组。由街道党工委书记担任组长,办事处主任担任副组长,其他班子成员为考核组成员,负责对两

个社区及20个片区负责人的履职尽责情况进行督查考核。 2、由两社区工作站站长牵头,街道各部门(科室)主要负责人参加,对其他三级网格责任人的履职尽责情况进行督查考核,并根据街道安排,交叉开展社区间的督查考核工作。 五、督查考核内容: 1、贯彻落实街道党工委、办事处布置的各项工作任务完成情况。 2、网格内招商信息、固定资产投资及协税护税工作是否按规定时间上报。 3、网格内社会治安综合治理、信访稳定信息排查是否做到及时、全面、准确。 4、网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户况信息是否做到及时准确发现、及时登记上报;育龄妇女的结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息是否按《街道住户信息登记表》的要求,填写完整并及时上报所在社区计生办;对政策外怀孕和政策外生育等重要信息,是否做到当天发现当天上报。 5、每月底,网格责任人收集登记上报的人口信息,社区计生专干是否做到及时核实、录入建档;是否定期对辖区内常住和流动人口清理登记情况进行检查督查。 6、网格内劳动用工、环保、安全生产等隐患排查,是否做到及时、准确。 7、网格内(含周边)市容环境卫生、门前三包、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。

网格化管理工作制度

(一)例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。 一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由村(社区)全体网格管理员参加,网格组织负责召集。 三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。 四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。 五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。 六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

(二)入户走访制度 为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度: 一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。 二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。 三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。 四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。 五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。

(三)民情通报会制度 为推进网格化管理工作全方位开展,让群众深入了解工作的开展情况,知晓工作的具体运行状况,使这项工作自觉接受群众监督,及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报,听取群众的意见,促进干群关系,切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”,特制定民情通报会制度。 一、召开的时间 为每月一次,具体时间自行安排。 二、参加对象 为村(社区)两委班子成员、各网格成员,党小组长,居民代表、党员群众。 三、通报内容 主要通报各网格员在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题,通报社区经济社会发展中的重大事项,通报全区经济和社会发展形式等内容。 四、通报会必须提前通知参加人员,准备好通报的材料,必要时可以印发给到会人员,对通报过程中提出的意见和建议要及时记录,以便下次会议上进行答复。

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