保安公司策划管理方案说明
保安公司策划管理方案
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2013年7月31日
公司规划书
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本公司拟承接原桥头保安服务公司业务经营管理，为更好的承接原公司业务，继而大力开展其他保安业务，首先必须规划好有关人员安排，以便顺利开展保安服务工作。
一、经营地址
拟继续租用原桥头保安服务公司地方经营
二、人员架构
本公司以XXX为法定代表人，下设总经理XX人，经理XX人，教官XX人，督察XX人，文员XX人。
三、用人设想
以自愿为原则，现在职的公司人员如果他们愿意留任的，基本上可以继续在新的保安公司工作；如果不愿意的，空缺的职位将另行招聘。
四、客户管理
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原有客户签订的合同仍然有效，原有客户的保安归属于新保安公司管理；新客户的开拓由新保安公司自行开展。
五、客户保障
为了保障客户财产安全，拟与客户购买“保安责任险”。如客户财产受到损失，最高赔偿金额为30万元，从而提高客户前往保安公司聘请保安员的信心。
六、保安员待遇
保安员的工资发放日期参照原保安公司时间，在当月15日发放，承接经营后两个月内，每月提高保安员100至200元工资，从而提高稳定保安队伍。
七、严格招聘
在招收保安员工作中，必须按照《广东省保安管理条例》规定的年龄、身高、文化程度等进行招收，从而提高服务质量，树立公司的形象。
八、严格培训
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新招收的保安员，要按要求严格培训，合格后才能派驻各单位；不合格的继续培训，直到合格后方能山岗。
九、违规处理
保安员派驻到各单位后，如出现多次违规情况，即调回公司停薪培训两天，合格后才能派出工作。
公司管理方案
专业保安公司需根据不同业务类型进行全方位的管理策划，形成严密的管理体系，以确保保安公司各项业务的顺利开展。为使之成为正规化、专业化、科学化、规模化的高端保安公司，并根据保安公司的作用定位、功能定位、市场定位特制定管理规划方案如下：
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一、指导思想
在镇委镇政府的正确指导下，重视专业保安公司各项管理的规划，强化管理的规范化、制度化和现代化，避免各类问题的发生，从而为保安公司的对外扩展和对内安置提供强有力的管理保证，为保安公司各项工作的顺利开展打好坚实基础。
二、管理目标
通过管理规划的制定，使公司进一步端正经营理念和管理理念，严格规范工作行为，提升服务质量和信誉度，确保管理人员和保安队员从严要求自己，避免发生意外案件、事故和违法违纪等问题。保证公司各项安排部署的落实到位，保证公司相关工作的顺利开展，以“五星级”服务品质作为公司业务切入点，融入金融理念，以相关规定范围内为雇主提供各项新型业务为利润点使之成为正规化、专业化、科学化、规模化的高端保安公司。
三、管理原则
在管理规划中，坚持人本管理与制度管理的结合，融入人本管理和制度管理的精华。以人本管理为基础，强化情感管理和柔性管理。从而实现人本管理和制度管理相融合的理性管理，督促员工从内心生发出对人本管理的亲切感和认同感，生发出对制度规范的认同感和归属感，从而让保安公司员工成为自主管理的主体。
四、经营范围
（一）企事业单位、机关团体、居民住宅区、公共场所、工厂企业等的安全守护和巡逻；
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（二）贵重物资的守护、押运；
五、组织机构
（一）办公室
1、办公室是传递信息的中枢，能协助领导决策做好服务工作，起到上情下达、联系左右的作用，能保证公司的顺
畅有序、高效运转。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统，制定年度营销目标计划，负责业务推广的相关工作。
3、负责制定公司年度人力资源管理工作计划，制定相关人力资源管理细则，制定人才引进、培养、使用、激励策略和框架，制定岗位绩效考核体系，做好人力资源管理信息化工作和人事档案的管理工作。
4、负责公司的财务管理，做好相关财务工作，充分发挥会计的核算、监督及管理职能，做好核算工作、支出工作等。
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（二）督察部
督察部是发挥监督、检查作用的部门，对各项工作进行监督考察，定期对保安人员核岗、视察工作，协助培训部对公司保安人员进行考核，以确保各项工作有条不紊，以保证保安人员言行规范，展现公司风采。
（三）培训部
培训部根据公司要求，着眼于公司的发展规划和发展要求，制定培训计划，组织讲师实施培训、评估培训效果，进行培训计划管理，制定管理人员培训计划和工作人员培训计划，进行培训资源管理，组织员工收集、整理、开发内部资源，以实现资源共享。同时不断积累实际培训经验，培养专业教学人才，为成立专业保安培训公司打下坚实基础。
六、保安机构设置
公司保安人员机构设置：分队、小组两个编制。
（一）分队
分队应满足大、中区域的治安保卫工作，保安人员在3人以上（含3人）的为分队建制。保安分队根据公司安排做好保安力量部署与任务分工。承担其相关单位的安保服务，坚持做到“责任到位，督察到位，落实到位”。
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（二）小组
小组应满足小范围的治安保卫工作，人员在3人以下的为小组建制。保安小组是公司的基层队伍其精神状态、能力水平和工作作风直接关系到保安梯队的发展。保安小组要根据公司安排和客户需要，做好日常安保、火警安保、灾害性天气安保等工作。
七、内部管理规划
（一）经营管理理念
公司坚持“以人为本”的经营管理理念，树立以“安全第一、预防为主、全面管理、高效执勤、优质服务”为经营策略，树立“安全重于生命、责任重于泰山”的思想意识，以“严管理、高质量、重信义、铸品牌”为宗旨，通过建立健全的符合公司自身发展特色和管理特色的管理制度，形成具有“管理一流、服务一流”的正规化、专业化、科学化、规模化高端保安公司，力争为保一方平安做出突出贡献。
（二）内部管理
1、保安人员八项纪律
⑴听从指挥，令行禁止；
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⑵严守岗位，履行职责；
⑶尊重领导，团结同志；
⑷警容严整，举止端正；
⑸提高警惕，保守公司秘密；
⑹爱护公物，维护公司形象；
⑺遵守社会公德，讲究文明礼貌；
⑻不参与黄、赌、毒等违法活动，不酗酒闹事。
2、组织管理
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公司应加强保安组织的管理，严格遵守《企业事业单位内部治安保卫条例》、《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》、《保安培训机构管理办法》、《广东省保安管理条例》，制定本公司的《保安员管理规定》，以规范保安员的保安服务行为，提高保安队伍素质。
⑴制定完善的安全防范和保安管理制度。
⑵接受当地公安机关的监督管理，通过检查、监督确保保安服务的合法性。
⑶实现保安服装、保安标志和保安器械的“三个统一”，坚持做到“统一制式、统一标准、统一管理”。
3、人事管理
公司应以人为本进行人事管理，重视员工的差异性、层次性，激发员工的能动性，完善招聘制度、绩效管理、薪金政策、企业文化等内容，从不同的角度赢得员工的心。
⒋招聘管理
完善招聘管理，建立完善的招聘选拔体系，为新进员工创造“公平、公正、公开”的机会。
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⑴根据保安市场需要，制定各类招聘计划
⑵明确选拔标准，招聘合适人才
根据保安公司的需要确定选拔标准，明确保安人员的年龄、知识、技能、经验、学历、专业等多方面的要求，以招聘到身强体壮，具有军事技能，能够吃苦耐劳，具有充沛精力的优秀保安员。
⑶通过多元比较，选择招聘渠道
保安公司进行保安员的招聘，要充分考虑到保安的岗位性质和招聘人员特点，以满足公司的用人需求。从宣传公司形象方面，可选择具有影响力的招聘广告渠道，既起到宣传公司的作用，又能其起到储备后备人才，充实人才库的目的；从人员招聘的角度，从选择一般的招聘广告进行宣传，最大化地招聘员工；分析各类招聘网站的求职分布特点，选择相应网站进行招聘，尽量使更多求职者明确公司的招聘需求。
5、问责制度
在日常管理中不但要对案件或意外事故防范于未然，且任何工作行为都要按照工作记录制度规定记录在案。意外一旦发生，决不能“抓大放小”，而应该“举轻若重”，做到“责任到人”。如发生大事故、大案件、大损失需要问责，对于“小事”中的“不作为”、“懒作为”、“乱作为”行为，同样也不能逃避和豁免其应承担的责任。这既是行政管理的基本理念，也是打造服务型保安公司应当恪守的基本原则。
二〇一三年七月三十一日